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展銷(xiāo)會(huì )考察實(shí)習總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編精心整理的展銷(xiāo)會(huì )考察實(shí)習總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
三月下旬忙完學(xué)校的事，我就按與公司協(xié)商好的實(shí)習日期南下廣東。之前我的第一打算就是畢業(yè)后去廣東發(fā)展，所以能得到這個(gè)機會(huì )讓我既激動(dòng)又興奮，當然孤身一人去往一個(gè)陌生的地方，這其中也有些許恐懼。不過(guò)還算順利25號安全到達公司。一切都很迅速，由于公司馬上要參加廣州琶洲國際家具展，所以把我簡(jiǎn)單安頓下來(lái)，便讓我開(kāi)始工作了。因為我是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的，所以公司安排我做外貿業(yè)務(wù)員并安排了帶我的主管。簡(jiǎn)單的說(shuō)，當天晚上就開(kāi)始讓我自己瀏覽公司的兩個(gè)網(wǎng)站：一個(gè)是中國制造上的，一個(gè)是阿里巴巴上的，并看公司的圖冊熟悉公司的情況及產(chǎn)品情況。人手不多，大家都很忙也沒(méi)時(shí)間管我。事實(shí)上，公司不大，但是似乎很舍得投資，辦了兩個(gè)網(wǎng)站還每年參加好幾次廣州、上海的展會(huì )。
xx月27日到x月31日是**家具展會(huì )，也就是從我工作的第二天開(kāi)始。由于公司業(yè)務(wù)員不多，所以老板讓新來(lái)的實(shí)習生也一起去。我心里很高興，剛來(lái)就有這么好的鍛煉機會(huì )。公司要求早上六點(diǎn)半集合，因為八點(diǎn)半開(kāi)館，要開(kāi)車(chē)去廣州，還要提前去布置展位。第一天弄得很凌亂。第一，不熟悉路線(xiàn)，繞了很多路，耽誤了時(shí)間;第二，負責展位的同事沒(méi)有問(wèn)清楚情況，不知道今年的入館程序有變動(dòng)，而且前一天忘了領(lǐng)入場(chǎng)證件，導致所有人都進(jìn)不去，只能臨時(shí)每人買(mǎi)一張當天用證件。這讓本來(lái)很早的行程拖到很晚而且白受了很多急與累，要知道琶洲會(huì )館有那么大。這件事讓我感覺(jué)公司辦事很欠缺，沒(méi)有提前做好規劃與準備。
第一天在會(huì )場(chǎng)中，我覺(jué)得所有的事都很新鮮，來(lái)參觀(guān)的人很多，外國人雖沒(méi)有中國人多但也不少，每次看到外國人經(jīng)過(guò)都很想跑過(guò)去跟他們說(shuō)話(huà)。由于我剛到對產(chǎn)品不熟悉，所以我的主要任務(wù)是接引外國客戶(hù)以及拿到外國商人的名片。一天下來(lái)我也接引了不少外國客戶(hù)，不過(guò)每次跟他們說(shuō)話(huà)時(shí)都會(huì )不由自主的緊張，有時(shí)連簡(jiǎn)單的一句話(huà)都說(shuō)不對，還好他們也不介意。因為剛來(lái)公司應該好好表現所以一直沒(méi)怎么休息，也許是第一天站這么久，回去的時(shí)候都累趴下了。接下來(lái)的幾天我慢慢熟悉情況了，有時(shí)其他人忙不過(guò)來(lái)時(shí)也招待一些顧客，有外國客戶(hù)就主動(dòng)與他們搭話(huà)，漸漸也就不緊張了也放得開(kāi)了。對于一般的客戶(hù)也能應付下來(lái)，而且發(fā)現其實(shí)也并不難。四天的會(huì )展，每天早出晚歸，雖然很辛苦，但是收獲很多，感覺(jué)自己瞬間成長(cháng)了不少，放開(kāi)了不少。
會(huì )展結束后的一周，我主要是學(xué)習，因為剛來(lái)時(shí)參加展會(huì )沒(méi)有時(shí)間。不過(guò)帶我的主管又跟老板去上海出差去了，公司在上海有展會(huì )。所以主管安排比我先來(lái)的實(shí)習生教我，剛來(lái)時(shí)主管給了很多材料，我每天主要就是學(xué)習業(yè)務(wù)員基本制度、產(chǎn)品知識，
然后記憶學(xué)的東西并用Word文檔整理并分別發(fā)送給教我的業(yè)務(wù)員和主管，再看她們給我修改后的。公司產(chǎn)品很多，要記住每個(gè)系列的特點(diǎn)以及熟悉價(jià)格，實(shí)在是一項挺大的工程。主管回來(lái)時(shí)我也通過(guò)了基本的考核，所以開(kāi)始給我安排一些其他的事。首先是讓我學(xué)習做英文報價(jià)單，有固定的模板也不難，卻很費時(shí)，做的多了也有些繁瑣。然后主管又給了我一堆客戶(hù)的資料，都是去年聯(lián)系過(guò)的，讓我先讀以前來(lái)往的郵件然后一一發(fā)郵件問(wèn)候并介紹公司最近參加的兩次展會(huì )，以爭取跟客戶(hù)保持良好的聯(lián)系。
由于只是短期實(shí)習，所以我的工作比較簡(jiǎn)單。對于有回郵件的客戶(hù)。1.回復客戶(hù)詢(xún)盤(pán)。2.報價(jià)：對于客戶(hù)有意向的產(chǎn)品，及時(shí)回復客人查詢(xún)，確定貨物品名，型號，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，并做好Proforma Invoice 給客戶(hù)做正式報價(jià)。3.與客戶(hù)洽談，爭取讓客戶(hù)下單。4.幫有需要的客戶(hù)詢(xún)問(wèn)運到相關(guān)港口的運費及所有的總費用。另外，幫主管給客戶(hù)做一些報價(jià)單，幫主管拍點(diǎn)客戶(hù)需要的產(chǎn)品照片并做點(diǎn)簡(jiǎn)單的處理，打印、復印資料等。有客戶(hù)來(lái)看廠(chǎng)時(shí)搞好展廳衛生并準備好客戶(hù)來(lái)時(shí)需要的物件。其余的大部分時(shí)間我都在給以前的客戶(hù)發(fā)郵件，整理公司在展會(huì )上得到的名片。不過(guò)在公司的最后級幾天里，我的工作有了一定的突破，開(kāi)始有人回復我郵件，跟我詢(xún)問(wèn)公司的產(chǎn)品，并有客戶(hù)有意向買(mǎi)公司的產(chǎn)品還讓我幫忙購買(mǎi)別的產(chǎn)品。很欣慰自己在短時(shí)間內就能得到客戶(hù)的信任，這是對我的工作的肯定，也是對我以后的工作的鼓勵。當然這也少不了主管的幫助。
實(shí)習圓滿(mǎn)結束了，對于自己在實(shí)習期間的工作，我還是很滿(mǎn)意的，取得了一定成效，也得到了老板和主管的肯定。但是我在工作中還是有很多欠缺的地方的。首先，沒(méi)有經(jīng)驗。雖然只要自己肯學(xué)，虛心請教，這也不是問(wèn)題，但是沒(méi)有工作經(jīng)驗會(huì )讓自己很被動(dòng)，遇事不能及時(shí)準確的做出反應，所有的東西都要一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習積累。所以我覺(jué)得正式工作之前有機會(huì )實(shí)習的話(huà)，還是去親身體驗一下好，別人說(shuō)的書(shū)本上說(shuō)的都沒(méi)法跟實(shí)戰經(jīng)驗相比較。其次，就是自己對辦公軟件的操作不夠熟練�，F在是信息技術(shù)的時(shí)代，工作基本上都是用電腦，所以學(xué)好辦公軟件的操作很有必要。再次，我發(fā)現自己打字速度亟待加強，這在一定程度上影響著(zhù)工作效率。最后，關(guān)于英語(yǔ)，我覺(jué)得要想有更好的發(fā)展，英語(yǔ)至少要保證能很好的聽(tīng)懂，不僅僅是聽(tīng)懂英美等英語(yǔ)國家的，還有其他非英語(yǔ)國家的英語(yǔ)。不一定要說(shuō)的多標準，但一定要能表達自己的意思并且保證對方能理解。
另外，在這次實(shí)習中我確實(shí)也學(xué)了不少東西。比如說(shuō)外貿中的一些常識以及簡(jiǎn)單PI的制作，word，excel的一些使用，還有簡(jiǎn)單的打印、復印材料、拍照、照片修改，以及產(chǎn)品的介紹，怎樣發(fā)郵件、怎樣回復詢(xún)盤(pán)等。感覺(jué)很多東西只要認真去做，認真去學(xué)，其實(shí)并沒(méi)有想象的那么難。而且英語(yǔ)好在做外貿工作中是一個(gè)很大的優(yōu)勢。這里也不得不說(shuō)做外貿是一項很辛苦的工作，很費時(shí)間，需要耐心和毅力，而且也要有一定的心理承受能力，難免會(huì )遇到棘手的客戶(hù)，尷尬的場(chǎng)合，要能夠放下面子問(wèn)題。
總而言之，這次實(shí)習讓我得到了很好的鍛煉，第一次真正感受上班族的生活，外貿業(yè)務(wù)員的生活，同時(shí)也感覺(jué)到工作后的不自由。這次實(shí)習也讓我對以后的工作有了信心與希望，讓我知道了自己能干什么，幫助我對以后的工作作出了短期的規劃。
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