精選畢業(yè)生實(shí)習總結4篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，因此好好準備一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編幫大家整理的畢業(yè)生實(shí)習總結4篇，歡迎大家分享。
畢業(yè)生實(shí)習總結 篇1
這次實(shí)習的任務(wù)主要包括：試作和試教這兩方面的工作。
對于試教這方面，我實(shí)習的是初一地理。由于學(xué)校師資緊張，學(xué)校要求我一邊聽(tīng)課一邊開(kāi)始上課。但是地理這方面的課本來(lái)就少一周兩節課，實(shí)習學(xué)校安排我接替尚海龍老師所帶的兩個(gè)班，初一三和初一四的地理課，這樣一周我就上四節課，沒(méi)課的時(shí)候就聽(tīng)其他老師的課。聽(tīng)了尚老師的兩節課后，老師就叫我開(kāi)始去上課，我硬著(zhù)頭皮答應了，其實(shí)我心里沒(méi)譜。下來(lái)我也認真的備課、查資料，把我在大學(xué)學(xué)的知識全用了。本來(lái)以為這樣就夠了，誰(shuí)知道上了下來(lái)才發(fā)現問(wèn)題多多。第一次走上講臺，非常緊張，差點(diǎn)說(shuō)不出話(huà)來(lái)，教學(xué)途中也多次忘了下一步該講什么了。這讓我體會(huì )到上好一節課真是不簡(jiǎn)單，同時(shí)發(fā)現了教案 與現實(shí)中的課堂又是兩回事來(lái)的!從而才發(fā)現自己對課堂常規教育 以及上課的技巧的了解是如此的缺乏。才知道要上好一節課在下面不知道要花費多少時(shí)間，要查多少資料才能上好一節課。做一個(gè)老師真難，做一個(gè)好老師更難。通過(guò)指導老師的耐心指導和自我的反省，我不斷的改掉自己不足的地方，一步一步的進(jìn)步。最后終于達到了比較理想的結果。
在教學(xué)環(huán)節，我 主要從以下環(huán)節對于這次 實(shí)習工作進(jìn)行總結。
一，備課。
在教學(xué)過(guò)程中，備課是非常重要的一個(gè)環(huán)節，備課好與壞直接影響著(zhù)教學(xué)內容的開(kāi)展，備課是一項艱巨復雜的工程。備課時(shí)不僅要對說(shuō)講述的內容熟悉掌握，而且要有主有次、重點(diǎn)突出。這樣才能在有限的上課時(shí)間里，完成自己的授課任務(wù)，使學(xué)生更好地掌握所學(xué)知識。因為地理學(xué)科是自然科學(xué)和社會(huì )科學(xué)的邊緣學(xué)科，和其它學(xué)科有很密切的聯(lián)系。備課時(shí)不僅要注意對本學(xué)科知識的熟練掌握，還要注意其它學(xué)科的融會(huì )貫通�？紤]到地理知識的理論性強，學(xué)生很難領(lǐng)會(huì )。我特地增加了一些圖片模型，是地理知識形象化、具體化，使學(xué)生們便于接受。如講到褶皺地貌時(shí)，因為我們地處平原，學(xué)生大多沒(méi)看見(jiàn)過(guò)褶皺地形。如果在課堂上展示褶皺模型和做書(shū)本擠壓成褶皺的實(shí)驗，就能使學(xué)生更好地理解什么是褶皺地貌及褶皺地貌的形成原因。如在講解民風(fēng)民俗時(shí)，適當地選取一些有代表性的圖片視頻，當地的標志性建筑，節日活動(dòng)時(shí)的視頻錄像等等，能給學(xué)生一種身臨其境的感受，使學(xué)生對當地的民風(fēng)民俗一目了然。
二、教學(xué)儀器的應用
由于地理教學(xué)的特殊性，用多媒體教學(xué)可以讓學(xué)生一目了然，但是由于實(shí)習學(xué)校的實(shí)際困難，所以只要運用的教學(xué)儀器只有地圖冊即掛圖。和地球儀。很想在教學(xué)過(guò)程中，應充分應用新技術(shù)。只是條件不允許，但是我還是做了一些幻燈片，由于我 很喜歡計算機，所以幻燈片也很愛(ài)做，但是并沒(méi)有找到多媒體教室給學(xué)生放映，也算是一種遺憾。但是在運用多媒體教學(xué)的手段在地下我還是依舊在學(xué)習運用，或許等我畢業(yè)了，那時(shí)多媒體教學(xué)就會(huì )普及了，多媒體教學(xué)對地理教學(xué)真的很有幫助，比如地球自轉和地球的公轉，讓學(xué)生去想象實(shí)在是難以想象，但是用動(dòng)畫(huà)做出來(lái)，學(xué)生則可以直觀(guān)，還有一些地形地貌，由于鄉村學(xué)生的經(jīng)濟基礎差，能出遠門(mén)的 特別少，有的學(xué)生甚至沒(méi)有走出過(guò)我們的慶陽(yáng)市，一出生就只知道黃土，讓他們去想象流水地貌冰川地貌巖溶地貌，真的很難，但是用一些圖片展示，則會(huì )加深他們的印象，因此，我個(gè)人認為，作為一名地理老師，熟練的運用多媒體教學(xué)，則是必備的基本功，在今后的學(xué)習中，把計算機技術(shù)的掌握也要給于重視。
三、授課
站在講臺上和坐在下面感覺(jué)就是不一樣。課堂授課使一項組織性的工作。在課堂上要適當地分配時(shí)間，對講解內容有輕有重，既要面面俱到又要突出重點(diǎn)。不失適宜地展示一下教學(xué)模型、等，不僅能緩解一下課堂的緊張氣氛，還能增強同學(xué)們的學(xué)習興趣，加強對知識的理解。甚至，當學(xué)生注意力不集中時(shí)，加一些笑話(huà)或學(xué)生感興趣的事情，調動(dòng)一下課堂氣氛，都很重要，而這也特別考驗老師的綜合素質(zhì)。
四， 板書(shū)和課堂紀律， 說(shuō)到板書(shū)，我 真的很慚愧，也很丟人，作為一名大學(xué)本科生，寫(xiě)的字很難看，為了不丟人，我還每天在地板上練粉筆字，由于我的鋼筆字不好，所以在寫(xiě)粉筆字時(shí)一筆一劃的很認真的寫(xiě)著(zhù)方塊字，這樣看起來(lái)板書(shū)還算漂亮，不過(guò)學(xué)生們多我還是很寬容。但是作為一名老師，粉筆字鋼筆字真的 很 重要，因此，平時(shí)寫(xiě)字的時(shí)候我都注意把字寫(xiě)的規范，并且買(mǎi)了一些字帖在練習，練習還是很有長(cháng)進(jìn)的，在實(shí)習的這一個(gè)多月我的粉筆字的確長(cháng)進(jìn)了不少，我的指導教師給我提出建議，讓我以后不要放松多字的練習。我是虛心接受。提到 課堂紀律，良好的課堂紀律是授課活動(dòng)順利進(jìn)行的有力保障。上課時(shí)要注意那些開(kāi)小差的學(xué)生，適時(shí)地提問(wèn)他們一些問(wèn)題，使他們的思緒回到教學(xué)能容上來(lái)。但注意不要太難，學(xué)生回答不上來(lái)，會(huì )打擊他的自尊心，不利于他們對后來(lái)課程的聽(tīng)講。對那些調皮搗蛋的學(xué)生，則要“嚴加看管”。
四、課后總結
總結是對以前所學(xué)能容的重現與再認識�？偨Y做得好，既有利于對所學(xué)知識的理解應用用，還有利于對后續知識的學(xué)習掌握。教師在帶領(lǐng)學(xué)生做學(xué)習總結時(shí)，還要引導學(xué)生對課外知識的拓展和與其它學(xué)科的聯(lián)系，要把知識學(xué)活、用活，應用到實(shí)踐中去。
五、實(shí)踐體會(huì )
加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習�！皶�(shū)到用時(shí)方恨少”，對于地理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，雖然掌握了一定學(xué)科知識，但是面對學(xué)生們提出的問(wèn)題和無(wú)限的想象力，也會(huì )感到迷惑不解，力不從心。因此要加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，提高自己的學(xué)科知識，為將來(lái)走向教學(xué)崗位后，能更好地和學(xué)生交流。
多參加實(shí)踐活動(dòng)。理論不等于實(shí)踐，在真實(shí)的課堂教學(xué)中，常會(huì )遇到一些突發(fā)事件，是課本知識所不能預料的。多參加一些社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，提高自己的應變能力，保障教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
對于試作方面的工作，學(xué)校給我安排了初一三班的副班主任職務(wù)，讓我感到興奮又感到壓力，興奮的是我也可以當班主任了，像以前自己的老師那樣管理學(xué)生了，但是壓力大的是其實(shí)要當好班主任還真不容易。
早上六點(diǎn)多的時(shí)候大家睡得正香的時(shí)候班主任要去守早操，上午還有課間操，中午的午休，晚上晚自習下課后本來(lái)應該會(huì )寢室休息了吧，但是還得去學(xué)生寢室查寢看那些同學(xué)沒(méi)回去。等同學(xué)們都睡了才能回家休息。而且一個(gè)班這么多同學(xué)你還得都照顧到，還得時(shí)刻關(guān)心到他們的學(xué)習情況。發(fā)現苗頭不對了還得趕快進(jìn)行思想教育�？傊嘀魅尉拖胍粋�(gè)高級保姆一樣，樣樣聚到。但是在整個(gè)實(shí)習期間，我覺(jué)得班主任的工作最讓我難以忘懷。初一年級的學(xué)生，剛剛從小學(xué)進(jìn)入初中，有的還沒(méi)有進(jìn)入初中這種學(xué)習的轉變，他們大多學(xué)習主動(dòng)性不高，還是要靠班主任跟在屁股后面給指導，但是他們特別聽(tīng)話(huà)，一般情況下，都會(huì )按時(shí)交作業(yè)和學(xué)習，跟他們在一起最快樂(lè )的時(shí)光還要算一周一節的活動(dòng)課，這些娃娃活潑好動(dòng)，他們會(huì )表演和唱歌，有時(shí)我也會(huì )跟他們一起參加活動(dòng)，那時(shí)我就好像他們的大姐姐，由于我看起來(lái)很小吧!
愛(ài)笑，在課后也容易和他們打成一片，忘不了在活動(dòng)課上，我給他們講<<長(cháng)恨歌》，看他們聽(tīng)歷史故事和文學(xué)詩(shī)歌的那種專(zhuān)注，真的很受感動(dòng)，尤其是從他們眼睛里獨到敬佩和崇拜時(shí)，那時(shí)真的很驕傲也很自豪，能把自己多人生的感悟把學(xué)到的知識傳授給他們，能多別人有幫助，能夠贏(yíng)得他們的信賴(lài)，沒(méi)有什么比這更讓人感到欣慰了。我愛(ài)上了教師這個(gè)職業(yè)。
從總體來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習 使我感悟到教與學(xué)的真正內涵。作為人民教師，工作在教育第一線(xiàn)，大部分時(shí)間都是在教室里度過(guò)，我的責任是教好初一的地理。沒(méi)有正式授課的時(shí)候覺(jué)得教書(shū)的工作很輕松，但是自己真正從事這份工作的時(shí)候才體會(huì )到并非如此。這個(gè)工作不僅僅是單純教書(shū)，還要育人，里面對教師的要求決不是別人想象的如此容易。如何讓學(xué)生聽(tīng)懂你的課，如何讓學(xué)生愿意聽(tīng)你的課，如何讓他們能像喜歡玩一樣喜歡學(xué)習，沒(méi)有一個(gè)不是讓老師傷腦筋的問(wèn)題。剛開(kāi)始我并沒(méi)有感受到工作所帶給我的壓力，當有一天我自己獨立站在講臺的時(shí)候才真正體會(huì )到了自己肩上的擔子有多么的重，體會(huì )到了作為一名人民教師的責任。
畢業(yè)生實(shí)習總結 篇2
轉眼間，半年的實(shí)習工作已成為歷史，在這半年的時(shí)間里，通過(guò)學(xué)習工作，與其他員工的
相互溝通，我已逐漸溶入了這個(gè)大集體當中。
俗話(huà)說(shuō)：“隔行如隔山”。我的專(zhuān)業(yè)是******，以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)這個(gè)行業(yè)，說(shuō)實(shí)話(huà)心里沒(méi)底。領(lǐng)導給我安排到了辦公室工作，可能這是出于對我的照顧，起初真有點(diǎn)不適應，不從何處下手。在這里我認識了**和**，他倆給了我很大幫助，有什么不明白的，我就去請教他倆。辦公室的工作是很瑣碎的，但又是不可缺少的重要部門(mén)。他要領(lǐng)會(huì )上級領(lǐng)導的意思，向下傳達文件;同時(shí)又要匯總其他部門(mén)員工的總結和合理化建議，向上
級領(lǐng)導反應。在這半年時(shí)間里，我勤勤懇懇，扎扎實(shí)實(shí)，腳踏實(shí)地地做好一個(gè)辦公室人員的本職工作，認真完成上級領(lǐng)導交給我的任務(wù)，虛心向其他員工學(xué)習先進(jìn)的工作經(jīng)驗，并
注意不斷閱讀有關(guān)房地產(chǎn)理理論和實(shí)踐的書(shū)籍，以充實(shí)自己。
現在我就以下幾個(gè)方面對這半年來(lái)的個(gè)人工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的個(gè)人總結：
1. 公司領(lǐng)導讓我發(fā)揮計算機的特長(cháng)，為“****項目分析報告”制作了一個(gè)幻燈片，受到了一致好評。
2. 加強了公司的計算機管理，日常對計算機的軟件、硬件進(jìn)行升級與維護，對其他員工按不同水平進(jìn)行了計算機知識輔導，使公司整體計算機水平有所提高。
3. 一段時(shí)間，在銷(xiāo)售部協(xié)助**辦理合同的備案工作，參加了兩次銷(xiāo)售部門(mén)的周工作總結會(huì )議。從中我學(xué)到了一些房屋買(mǎi)賣(mài)合同、房屋契稅的一些知識，并對房屋銷(xiāo)售環(huán)節有了一定的認識。
4. 做了一段時(shí)間的周工作計劃匯總，在每月例會(huì )上向領(lǐng)導作了總結報告，為年底個(gè)人總評提供了依據，并為公司做好工作周報、月報提供了相應的資料。
5. 在****的幫助下，我學(xué)到了一些勞資方面的知識，對計算工資所得稅有了一些了解。我同時(shí)在公司資質(zhì)年檢工作上，協(xié)助****做了些工作。
6. 日常為公司添置辦公用品，詳細記錄物品使用收支情況，有效地對公司辦公用品進(jìn)行了管理。
7. 地板采暖工程拍攝照片，以記錄工程過(guò)程中的違紀作業(yè)及工程漏洞。從中學(xué)到了相關(guān)知識。
8. 為公司新的辦公地點(diǎn)添置了新家具，遇到臨時(shí)特殊情況加班加點(diǎn)，多次與物業(yè)聯(lián)系，為公司入住新的辦公環(huán)境提供了條件。
9. 對公司部門(mén)計算機進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò )連接，加強了計算機網(wǎng)絡(luò )管理。為財務(wù)人員上網(wǎng)報稅以及查閱資料提供了方便;其它部門(mén)也可以共享文件、打印機，使各部門(mén)間有了互通性，大大提高了公司的工作效率。
10. 為公司組織了幾次活動(dòng)，如：游泳、臺球比賽，文體活動(dòng)，公司聚餐等等，豐富了員工的娛樂(lè )生活，使公司充滿(mǎn)活力。
11. 參加了公司關(guān)于“********”，對會(huì )議內容進(jìn)行了簡(jiǎn)單記錄，學(xué)到了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)及劃化設計的一些知識，并認識到公司的'未來(lái)意向，發(fā)展方向。
俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。通過(guò)閱讀大量的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，
正視自己，去其糟粕，取其精華，不斷提高自身素質(zhì)。
以上是我一年來(lái)的簡(jiǎn)單總結，在今后的學(xué)習和工作中，我要更進(jìn)一步的嚴格要求自己，
虛心學(xué)習，爭取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。
畢業(yè)生實(shí)習總結 篇3
一 、走近你,讓我充滿(mǎn)向往
當我在畢業(yè)生人才交流會(huì )上向海程邦達國際貨運代理有限公司投出我的求職簡(jiǎn)歷時(shí),我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì )把我帶進(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強溢在臉上,又帶著(zhù)那樣的迷惑,不安和好奇,參加過(guò)三次面試,見(jiàn)到的始終是充滿(mǎn)干勁的臉。我獲得了參加公司培訓的機會(huì )。也曾有過(guò)很多故事,但命運還是讓我走近了你，海程邦達，走近了你,也更讓我充滿(mǎn)了向往和渴望。
短短的五天培訓,像一個(gè)小小的切口,通過(guò)它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是邦達的好員工。五天里,從海運到空運,從報關(guān)到報檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著(zhù)自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著(zhù)自信的光芒；談起未來(lái),談起我們,他(她)們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。
從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門(mén)、踏進(jìn)社會(huì )的的學(xué)生心生敬佩呢！十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機構健全、社會(huì )口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。
是的,就是這樣, 僅僅三次面試, 五天的培訓, 就讓我對你充滿(mǎn)了向往, 邦達, 你是好樣的!
二、走進(jìn)你，讓我斗志昂揚
4月12日，星期一，我來(lái)到公司開(kāi)始實(shí)習，實(shí)習部門(mén)是海運部。帶著(zhù)些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進(jìn)了海運部的辦公區域。第一站，4月12日至4月17日上午，定艙部；第二站，4月19日至24日上午，拼箱部之美西航線(xiàn)；第三站，4月26日至28日，美加整柜；第四站，4月29日、30日，美東、加拿大拼箱。
a.一步一步走向前——專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習
作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂(lè )意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話(huà)什么的。4月12日，實(shí)習的第一天，我就在從座位到傳真機，從傳真機到座位的腳步中度過(guò)了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著(zhù)冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從4月13日，也就是實(shí)習的第二天到4月17日上午，我在定艙部實(shí)習。這條代號為06的航線(xiàn)工作主要是從接受定艙委托書(shū)開(kāi)始的。大致流程為：接受定艙委托后向船公司定艙，主要是通過(guò)傳真、電話(huà)或者edi等途徑。然后等船公司回傳定艙確認書(shū)，收到船公司的確認后，給客戶(hù)發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運價(jià)情況。
4月19日到24日上午和4月29、30日，我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實(shí)習的。在這兩條航線(xiàn)上實(shí)習，主要是學(xué)習了如何準備報關(guān)資料，打印下貨紙4-6聯(lián)；怎樣檢查shippingXX里已輸入的資料，特別注意貨物的件、重、尺，然后給客戶(hù)發(fā)提單確認；制作入倉通知、國內賬單、預配單及艙單等等。應該說(shuō)在這兩條航線(xiàn)上我動(dòng)手實(shí)際操作的機會(huì )最多，當然出錯的時(shí)候也不少啊。
4月26日到28日，實(shí)習范圍是美加整柜。這條航線(xiàn)上需要發(fā)的傳真比較多，但是我學(xué)會(huì )了不少東西。比如，我學(xué)會(huì )了寫(xiě)派車(chē)單，還知道寫(xiě)派車(chē)單時(shí)，“裝貨時(shí)間”一欄一定要寫(xiě)明白什么時(shí)間到什么地點(diǎn)，是工廠(chǎng)還是貿易公司。我還學(xué)會(huì )了定艙單的制作和更改的書(shū)寫(xiě)，留底文件的整理、歸檔等等。
總之，在上述四條航線(xiàn)上的實(shí)習，基本上完成了“實(shí)習指導書(shū)”里應該實(shí)習的10條內容，像了解航線(xiàn)基本情況，接受與審核委托書(shū)，繕制下貨紙，制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習和請教，一步一步地向前走的。本著(zhù)積極上進(jìn)的態(tài)度，認真、努力地學(xué)習了海運出口操作的一些最基本的常識和技能，并且理論結合實(shí)際，鍛煉了自己的動(dòng)手能力。
b.一點(diǎn)一滴的溫暖在心田——實(shí)習指導人的關(guān)照
十四天，短短的實(shí)習時(shí)間，卻讓我擁有了無(wú)數位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是牛兵和肖國暄師傅。他（她）們兩個(gè)工作挺認真的，在指導我實(shí)習的時(shí)候也比較有耐心。
其次是萬(wàn)娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個(gè)都很鼓勵我大膽地動(dòng)手操作，不要怕出錯。尤其是萬(wàn)娟娟和鄭蕾蕾，她們倆教會(huì )了我不少東西。
最后是吳梅和張家兩位師傅。因為她們這條航線(xiàn)一直很忙，所以，我的吳梅師傅每天都要加班，她和張家兩個(gè)人工作認真負責，有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習期間，吳梅還給我補過(guò)課，給我系統地講解了操作整柜時(shí)易出現的問(wèn)題和解決方法等等。
總之，那些個(gè)日子，每位師傅對我都能盡心盡力地指導和幫助，都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處，一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激她們。
三、海程邦達，我能為你做些什么
實(shí)習期間，除了淺層次地學(xué)習了專(zhuān)業(yè)技能外，我還感受和體會(huì )到了很多技能之外的東西。首先是邦達人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì )不由自主地年輕起來(lái)，你的腳步會(huì )不由自主地跟著(zhù)大家快起來(lái)，而你的工作態(tài)度更會(huì )變得努力、認真，再認真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”！
短期的實(shí)習，讓我學(xué)到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話(huà)想說(shuō)。實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，“物流”算是一個(gè)比較年輕的詞吧。目前，物流運輸仿佛處在“戰國時(shí)代”，足可以用一個(gè)“亂”字來(lái)形容。其實(shí)，打價(jià)格戰、無(wú)序競爭已經(jīng)使物流業(yè)成為一個(gè)微利行業(yè)了。也就是說(shuō)，中國物流業(yè)發(fā)展的現狀是不容樂(lè )觀(guān)的。但是，要想長(cháng)久的留住客戶(hù)，絕對不是靠壓低價(jià)格，還要靠品牌和實(shí)力，服務(wù)和硬件才是創(chuàng )造品牌、增強實(shí)力的途徑��！競爭如激烈，我們靠什么勝出？最簡(jiǎn)單的道理就是企業(yè)要跟隨市場(chǎng)的發(fā)展，市場(chǎng)需要什么，企業(yè)就要提供什么，我們必須提供給客戶(hù)１＋１００個(gè)最優(yōu)的服務(wù)！
畢業(yè)生實(shí)習總結 篇4
為了鞏固在校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，更好地把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái)，理論為了以后從事?tīng)I銷(xiāo)工作打下堅實(shí)基矗學(xué)校為我們營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生按排了5個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習。
我于20nn年8月24日至20nn年1月30日在昆明市嘉華食品有限公司實(shí)習。在實(shí)習中我從事?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)，了解產(chǎn)品價(jià)格，分銷(xiāo)、促銷(xiāo)的全過(guò)程；深入產(chǎn)品價(jià)格、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)的某一個(gè)具體環(huán)節，實(shí)習產(chǎn)品（商品）售前、售中和售后服務(wù)。
通過(guò)實(shí)習，我們得到了許多收獲和體會(huì )，現總結如下；
我學(xué)習了如何推銷(xiāo)商品，首先：全面熟練地掌握所在企業(yè)的相關(guān)知識和產(chǎn)品知識充分了解目標顧客的情況，誘導顧客產(chǎn)生購買(mǎi)興趣，描述產(chǎn)品給顧客帶來(lái)得利益和好處的意境，刺激顧客購買(mǎi)欲望，了解市場(chǎng)的概況。其次在推銷(xiāo)時(shí)，不做表面工作，認真對待每一位顧客，對每位顧客所有提的問(wèn)題都一一作答。始終牢記一個(gè)宗旨“顧客就是上帝”了解到消費者在購買(mǎi)時(shí)的心理行為：習慣性：長(cháng)期認定購買(mǎi)某一種或幾種品牌，消費習慣固定，購買(mǎi)時(shí)目標明確，不輕易調換品牌，理智性：購買(mǎi)時(shí)經(jīng)過(guò)深思熟慮不輕易做出決定， 一旦決定就不后悔，沖動(dòng)性：容易接受產(chǎn)品外觀(guān)包裝，廣告和推銷(xiāo)的景知向，購買(mǎi)的時(shí)對周?chē)旱姆磻苊舾�，決定輕率，易于動(dòng)搖和后悔，實(shí)用性：追求價(jià)廉物美，經(jīng)濟實(shí)用，特別重視價(jià)格，并由此獲的心理上的滿(mǎn)足，情感性：追求產(chǎn)品的情感效應，特別重視價(jià)格，并由此獲得心理上的滿(mǎn)足，情感型：追求產(chǎn)品的情感效應，特別重視產(chǎn)品的象征意義，聯(lián)想力較強。
不定型：年青的，才開(kāi)始獨立購物的消費者，要追求新事物，容易接受新產(chǎn)品，根據以上幾中類(lèi)型，我們就可以了解消費者是屬于哪種類(lèi)型的，然后針對性地開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。在做針對性的促銷(xiāo)時(shí)要注意自己的態(tài)度，說(shuō)話(huà)的方式，在介紹一個(gè)新產(chǎn)品時(shí)，要說(shuō)清楚它的味道，價(jià)格，性質(zhì)等等，其次，在推銷(xiāo)是應實(shí)事求是，掌握分寸不要說(shuō)自己企業(yè)的壞話(huà)，用事實(shí)說(shuō)話(huà)不輕易許諾，說(shuō)到做到，不要過(guò)分熱情，不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足，也不虛吹自己產(chǎn)品很好，在顧客已經(jīng)購買(mǎi)的物品，有多差，要巧妙應用口語(yǔ)，讓顧客在下次購買(mǎi)同樣的產(chǎn)品時(shí)選擇我們的產(chǎn)品，還不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足，公正地對待競爭，成為產(chǎn)品的專(zhuān)家。
二、掌握了一些推銷(xiāo)技巧。
一般來(lái)說(shuō)，如果顧客對推銷(xiāo)產(chǎn)品沒(méi)有產(chǎn)生購買(mǎi)欲望不強的話(huà)，推銷(xiāo)員就是把推銷(xiāo)品吹得天花亂墜，也不能說(shuō)服顧客購買(mǎi)推銷(xiāo)品，顧客之所以會(huì )買(mǎi)推銷(xiāo)品，其主要原因是推銷(xiāo)品，確實(shí)能滿(mǎn)足顧客的某種需要，并且推銷(xiāo)員確實(shí)刺激了顧客的購買(mǎi)欲望，顧客的購買(mǎi)欲望與顧客的興趣不是一回事，購買(mǎi)興趣是顧客對推銷(xiāo)品的欲望和要求，因此，刺激顧客購買(mǎi)欲望的方法當然有另外誘導顧客興趣的方法，推銷(xiāo)員即使夠非常令人信服地作了產(chǎn)品介紹和推銷(xiāo)演示。
那僅僅是誘導了顧客對推銷(xiāo)品的興趣，而對顧客夠買(mǎi)欲望的刺激，只靠產(chǎn)品介紹和演示是不夠的，推銷(xiāo)員要想刺激顧客的購買(mǎi)欲望，就必須巧妙的向顧客說(shuō)明，他在購買(mǎi)推銷(xiāo)產(chǎn)品以后將感到稱(chēng)心如意，并從中分享樂(lè )趣，得到好處，同時(shí)，顧客的購買(mǎi)欲望是因人而異的，千萬(wàn)不要對一切顧客都使用千篇一律的同種方式，刺激顧客購買(mǎi)欲望的一般技術(shù)原理是：在產(chǎn)品介紹和演示的基礎上把顧客需求與產(chǎn)品所具備的特性結合起來(lái)，闡述顧客購買(mǎi)產(chǎn)品后將的到的利益和樂(lè )趣，一般來(lái)說(shuō)，顧客的購買(mǎi)決定是很難預測的，顧客經(jīng)常在作出購買(mǎi)決定的瞬間會(huì )突然變的猶豫起來(lái)，靜心想一想又對自己一閃而出的念頭表示出懷疑。
三.面對顧客的異議時(shí)，正確認識顧客的議異，權拉正確的態(tài)度，顧客提出意義并不可怕，重要的是能否對顧客提出意義的異議給予滿(mǎn)意的答案，使顧客感但推銷(xiāo)員的重視其意見(jiàn)，對解決異議有誠意，一防為主，堅持準備訓練，答復之前認真辯析顧客異議。選擇恰當時(shí)機做出解答。
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