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暑假機械廠(chǎng)實(shí)習總結
篇一 : 暑假機械廠(chǎng)實(shí)習報告3000字
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)的實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。而且現在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿，國內外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí)，也有了更多的挑戰，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
這次我是在奉化市晶威機械廠(chǎng)實(shí)踐,通過(guò)在這里實(shí)踐,我學(xué)到了很多,不僅需要扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識,而且人際關(guān)系也是重要的,如何和外界溝通,如何去表現自己,在這里顯的尤為重要.同時(shí)還有團隊精神。一個(gè)人的力量是眇小的,一個(gè)人的智慧也是有限的,只有通過(guò)大家,一起商討,一起努力，才可以拿出一個(gè)比較完美的方案�？偟膩�(lái)說(shuō)就是社會(huì )是一個(gè)大學(xué)堂，教會(huì )了我們許多在學(xué)校學(xué)不到的東西。下面針對我這次實(shí)踐，做一個(gè)簡(jiǎn)單的匯總。
首先，我先介紹以下我實(shí)踐的單位，奉化市晶威機械廠(chǎng)。它是一個(gè)主要生產(chǎn)氣動(dòng)元件和模具加工的廠(chǎng)家，而且已有十余年了。前幾年重點(diǎn)搞模具制造和加工，主要是壓鑄模和塑料模。最近幾年順應時(shí)代的潮流，也開(kāi)始著(zhù)手開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，生產(chǎn)閥門(mén)。主要是自動(dòng)排水閥，主要用于自動(dòng)排水器，空氣過(guò)濾器等的水杯底部，排除水杯中的冷凝水。
而我在廠(chǎng)里主要是負責銷(xiāo)售。主要負責國外市場(chǎng)，因為老板想擴展業(yè)務(wù)范圍，而且現在的廠(chǎng)家大多都和外商做生意，老板也不例外。
剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候，我對機械產(chǎn)品一竅不通，就需要從車(chē)間做起。剛來(lái)的一個(gè)星期，我天天在裝配車(chē)間(我主要負責銷(xiāo)售產(chǎn)品)，從產(chǎn)品的制造到再加工及最后的產(chǎn)成品，每一步我都去做，因為我認為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，首先是要懂的銷(xiāo)售的產(chǎn)品的規格性能以及用途等。在這一個(gè)星期里，我邊做邊問(wèn)，為什么要這樣做，目的是什么，使用時(shí)要注意什么問(wèn)題，它的特性又在哪里等只要是自己疑惑的我都問(wèn)，而這里的師傅也很有耐心，會(huì )放下手中的活，認真仔細的告訴我，有時(shí)侯需要示范的，他就把我帶到那些機器旁，進(jìn)行實(shí)際操作。通過(guò)這一個(gè)星期的學(xué)習，基本上對產(chǎn)品有一個(gè)很系統的了解，對產(chǎn)品的性能，規格等都可以很清楚的介紹給顧客。
第二步，是要選一個(gè)好平臺。因為現在的銷(xiāo)售大多是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)實(shí)現，而且我負責的又是外貿，因此我也需要一個(gè)平臺。如何去選擇一個(gè)平臺呢，而且是可以容易找到外商的平臺呢?在我之前，公司主要是在百度上做宣傳，但是這是個(gè)搜索引擎，不是一個(gè)銷(xiāo)售平臺，因此需要選擇一個(gè)。在選擇的時(shí)候遇到了好多網(wǎng)絡(luò )公司，每個(gè)公司都有各自的優(yōu)點(diǎn)，如何找到真正適合自己呢，真的很難。這就需要從公司本身出發(fā)，首先要考慮資金。我廠(chǎng)的規模不是很大，資金還不是很充足，選擇時(shí)就不能找那些費用很高的。接著(zhù)還要考慮我們要把產(chǎn)品銷(xiāo)往國外哪個(gè)市場(chǎng)，那里的客商經(jīng)常使用什么樣的平臺。然后還要考慮這個(gè)網(wǎng)絡(luò )公司的服務(wù)是否周全。找到了平臺如何去維護，如何去發(fā)掘客戶(hù)，如何去跟蹤客戶(hù)，這就要看這個(gè)網(wǎng)絡(luò )公司的技術(shù)水平了。因此在選擇的時(shí)候是非常重要的。但是老板的網(wǎng)絡(luò )知識又不是很好，這就要求我在里面認真選擇了，起初的時(shí)候我對網(wǎng)絡(luò )也是一竅不通，感覺(jué)它是虛幻的，根本沒(méi)有邊際，就不怎么去了解它，現在老板把這個(gè)任務(wù)交給我，真的把我難住了，不斷的通過(guò)朋友了解，通過(guò)這些網(wǎng)絡(luò )公司的介紹，再加上自己對這個(gè)平臺的理解和從本公司的實(shí)際出發(fā)，最后和老板商量最后選擇了中國供應商，這是一個(gè)國家提供的一個(gè)平臺，我想通過(guò)國家的宣傳，可以很好的起到我們的目標。
第三步，選好了平臺，就要去宣傳。讓商家知曉。多進(jìn)一些平臺，發(fā)布供應信息，反正現在有很多平臺是可以免費注冊的，只要是平臺就在上面注冊、發(fā)布信息，發(fā)的地方多了，總會(huì )有人看到的，他們即使不買(mǎi)，看到這些產(chǎn)品能想到是我公司的也好，現在主要的工作就是打響我們公司。平臺上現在都設有博客，很多成功人士都愿意把自己的成功經(jīng)驗寫(xiě)出來(lái)和大家一起分享。做為我們這些新人，多進(jìn)里面，吸取經(jīng)驗，以后可以少走彎。不過(guò)從他們的經(jīng)驗中悟出了一個(gè)道理，要想把公司宣傳好，首先要學(xué)會(huì )把自己宣傳好，你知名了，大家都愿意找你，找到了你也就找到了這個(gè)公司�，F在想想那些寫(xiě)博客的人其實(shí)也是在通過(guò)這種途徑來(lái)宣傳自己，提高自己的知名度。對于我們這些新人，沒(méi)有什么工作經(jīng)驗可寫(xiě)。怎么可以吸引別人的眼球呢，提高知名度呢?從自己的摸索中，發(fā)現了以下幾種方法。第一，自己也開(kāi)通博客，寫(xiě)一些情商，幽默等的文章來(lái)吸引;第二，可以多進(jìn)一些，參加一些討論;同時(shí)自己也可以發(fā)起一些話(huà)題，讓大家來(lái)參加討論;第三，在網(wǎng)絡(luò )上有許多需要幫助的人群，可以幫助別人來(lái)實(shí)現。
第四，有那么點(diǎn)的知名度了，該銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品了。每天不斷的更新自己的供應信息，盡量讓信息在平臺上位于前幾名，特別是那些免費會(huì )員。沒(méi)有鈔票的幫忙，我們沒(méi)法和他們進(jìn)性直接的較量，但是我們可以比他們勤快些，每天起早幾分鐘，把供應信息盡早發(fā)布，同時(shí)把供應信息寫(xiě)的詳細點(diǎn)，能夠讓客戶(hù)直截了當的找到我們的產(chǎn)品，了解需要的信息。
第五，等了若干個(gè)月，終于把知名度打響了點(diǎn)，也有人來(lái)詢(xún)盤(pán)，我們就要打起精神，認真對待了。態(tài)度要相當的好，回答客戶(hù)問(wèn)題時(shí)要相當的專(zhuān)業(yè)。但是不知道為什么他們問(wèn)過(guò)價(jià)格之后就沒(méi)有下文了。這時(shí)候就要想了，是哪個(gè)地方出錯了，或許是價(jià)格太貴，也可能是競爭對手的試探，什么可能都有，這時(shí)就需要我們從中認真分析了。如何去報價(jià)，這是一個(gè)大的學(xué)問(wèn)，報好了，單子一張接一張，如果不好的話(huà)，就只有等的份了。具體怎么做，現在我還沒(méi)有想好，現在也是在一次次的嘗試中。
第六，有時(shí)候碰到好的買(mǎi)主的話(huà)，你報的價(jià)格他們愿意接受，這就算成了一半，這時(shí)候他們需要你去制單，一份銷(xiāo)售合同，怎么做，第一次接觸，無(wú)從下手，趕快問(wèn)問(wèn)那些老前輩，或者從網(wǎng)上搜尋一些做個(gè)參考，最好留個(gè)備份，以便下次再用。
第七，合同也簽了，就該通知車(chē)間生產(chǎn)了，寫(xiě)清楚產(chǎn)品名稱(chēng)，數量，交貨時(shí)間等，能夠讓車(chē)間明白如何做才能和合同的一致。
第八，到了交貨日期，裝貨等都完成了，就按照合同中約定好的交貨方式將產(chǎn)品發(fā)出，通知對方什么時(shí)候收貨。估計貨到了，打電話(huà)咨詢(xún)一下，貨是否收到，沒(méi)有的話(huà)再幫忙問(wèn)問(wèn)，收到的話(huà)，問(wèn)一下對產(chǎn)品是否滿(mǎn)意等相關(guān)性的問(wèn)題。
第九，售后服務(wù)，過(guò)一段時(shí)間，給這個(gè)公司打電話(huà)，詢(xún)問(wèn)一下產(chǎn)品的使用情況，有沒(méi)有損壞，需不需要維修�？傊酆蠓⻊�(wù)是最重要的，是維護客戶(hù)最重要的方法。
工作流程大致就是這樣，可能會(huì )有疑惑，為什么感覺(jué)是國內銷(xiāo)售啊。其實(shí)確實(shí)是國內銷(xiāo)售，由于我是新手，對于國外銷(xiāo)售還需要一段時(shí)間，先做的是國內，以后懂的如何報價(jià)和尋找國外客戶(hù)的時(shí)候，也就是我真正從事外貿的時(shí)候了。
通過(guò)這次在晶威機械廠(chǎng)的實(shí)踐，讓我學(xué)到很多，因為我在這里是外貿第一人，之前的業(yè)務(wù)全是老板一人拉的，我來(lái)之后他也沒(méi)怎么教我，全靠我自己一個(gè)人揣摩，可能有很多地方不對，但是因為我是新人，我不怕錯，而且這里給了我機會(huì )，我就要敢于嘗試，努力去做。什么事都是做出來(lái)的，一次不成就兩次，兩次不成就三次，總有成功的時(shí)候。我記得這樣一句話(huà)，只為成功找方法,不為失敗找理由!若有麻煩,就是方法不對;若有困難,就是能力不夠。只有不斷的提升自己，不斷的想辦法，沒(méi)有解決不了的問(wèn)題，過(guò)不了的坎。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內，我感受著(zhù)工作的氛圍，體驗著(zhù)工作的辛苦與快樂(lè )。這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，而且也在很多時(shí)候，我不時(shí)要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在這里，沒(méi)有人會(huì )告訴你要做什么，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力，無(wú)論是學(xué)習還是工作，都存在著(zhù)競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習別人怎樣做人，以提高自已的能力!
一片葉子屬于一個(gè)季節，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)我們意氣風(fēng)發(fā)，年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)?走出校園，踏上社會(huì )，我們書(shū)寫(xiě)了一份滿(mǎn)意的答卷……
通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練，我深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識，它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì )、深入生活、回味無(wú)窮。
篇二 : 2016暑假打工實(shí)習報告3000字
當一學(xué)期緊張的大學(xué)生活即將走向尾聲，大學(xué)生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個(gè)社會(huì )。當然，我們學(xué)校也不例外。許多學(xué)生都開(kāi)始謀劃著(zhù)自己的暑假生活，有的選擇回家，有的選擇旅游，有的選擇訪(fǎng)親，而更多的學(xué)生選擇了暑假打工。每一個(gè)意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的大學(xué)青年都渴望走出寧靜安逸的校園，擺脫乏味無(wú)聊的生活，踏入社會(huì )，找一份工作，靠自己的雙手和智慧，努力奮斗，換取屬于自己的勞動(dòng)成果，得到社會(huì )對自己價(jià)值的肯定。
作為一個(gè)渴望工作、渴望改變、渴望成功的大一學(xué)生，我也欣然地加入了這股勢不可擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢(qián)，更是為了融入這個(gè)現實(shí)的社會(huì )，鍛煉自己的能力，開(kāi)闊視野，增長(cháng)見(jiàn)識和閱歷，獲取寶貴的社會(huì )工作經(jīng)驗，為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎，提供知識和經(jīng)驗。我想，這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因為每個(gè)人都有能力賺錢(qián)，但并不是每個(gè)人都有豐富的工作經(jīng)驗和社會(huì )經(jīng)驗，而經(jīng)驗的富與貧都在很大程度上決定了個(gè)人工作能力的高低。經(jīng)驗，往往是我們大學(xué)生所最缺乏的東西!
當決定去工作以后，我便和一個(gè)關(guān)系密切的高中同學(xué)(現鄭州師院政治系大二學(xué)生)一起踏上了開(kāi)往上海這座國際大都市的火車(chē)。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區。
6月29日早上，我們的火車(chē)抵達了上�；疖�(chē)站，同學(xué)的妹妹接待了我們。她是在外高橋鎮夏碧路360號的金府大酒店(現更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她介紹進(jìn)入了該酒店工作，成為了一名服務(wù)員。7月5日，我們在欣源酒店開(kāi)始正式上班，至8月31日工作結束，工作了近兩個(gè)月。
對于涉世較淺、缺乏經(jīng)驗的我來(lái)說(shuō)，工作初期顯得十分吃力和窘迫。因為缺乏一定的服務(wù)經(jīng)驗和知識，由此初次工作時(shí)顯得非常緊張，動(dòng)作笨拙緩慢、手足無(wú)措、丟三落四、服務(wù)流程紊亂等等。這對于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)極大的挑戰，也是一個(gè)鍛煉自己、獲取經(jīng)驗的機遇。我沒(méi)有因為自己種種不好的表現而倍感失落和沮喪，而是更用心地向老服務(wù)員和主管學(xué)習，向他(她)們請教經(jīng)驗，并且跟從他(她)們認真學(xué)習席間服務(wù)，聽(tīng)其言、觀(guān)其行，不放過(guò)任何一個(gè)細微的動(dòng)作，一遍遍識記一整套的服務(wù)流程，努力要求自己對客人服務(wù)做到無(wú)微不至、周到體貼。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的勤奮努力和同事、主管的指導，我基本上熟悉和掌握了有關(guān)餐飲服務(wù)的各方面知識，并能很好地作用到服務(wù)當中去，一步步提高了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導們的夸獎。我也很高興，為自己出色的表現和領(lǐng)導的褒揚而感到滿(mǎn)意。然而，與這些相比，我認為自己所獲得的經(jīng)驗和認識要更有意義和價(jià)值。這不僅僅是一次簡(jiǎn)單社會(huì )實(shí)踐，更是一次知識和能力的超越。它讓我看到了能力和經(jīng)驗的重要性，讓我看到了自己的不足，更讓我獲得了前進(jìn)和奮斗的動(dòng)力!
雖然僅僅是短短兩個(gè)月的工作實(shí)踐，雖然并沒(méi)有獲得豐厚的物質(zhì)回報。但是，我認為它給我帶來(lái)的經(jīng)驗和認識，以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報酬要重要且有意義的多�？偨Y兩個(gè)月來(lái)的工作表現和工作認識，我得到了以下幾個(gè)方面的成果：
1、熟悉了餐飲服務(wù)的各方面知識，開(kāi)拓了眼界，增長(cháng)了見(jiàn)識。作為一名服務(wù)員，想要做好服務(wù)工作，讓客人滿(mǎn)意，就必須熟知與餐飲服務(wù)有關(guān)的知識。在欣源酒店工作的這短短的兩個(gè)月里，我學(xué)到了很多東西。例如，懂得了如何鋪臺擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務(wù)員，還要牢記各種菜品的名稱(chēng)、價(jià)格、材料、做法以及口味等等;要牢記茶和酒水的名稱(chēng)、價(jià)格等等;要識記各種海鮮的名稱(chēng)、重量、做法等等。只有識記這些繁瑣的東西，才能向客人更好、更清晰地推銷(xiāo)介紹酒店的飯菜茶酒。由此，我也了解了很多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的知識，也豐富了閱歷。2、了解并掌握了餐桌禮儀、交際用語(yǔ)，懂得了如何以“禮”服人。
在酒店工作的這段日子里，在與領(lǐng)導和同事的學(xué)習和交流中，我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語(yǔ)，懂得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我認為，這些遠遠要比我從大學(xué)《商務(wù)禮儀》的書(shū)本中所學(xué)到的知識更廣泛、更實(shí)用、更有價(jià)值。書(shū)本上的知識和理論過(guò)于干癟、平淡且毫無(wú)生動(dòng)趣味性，所以學(xué)習和記憶起來(lái)不深刻，總是容易忘記和記混。然而，在酒店工作中，經(jīng)�？梢韵蝾I(lǐng)導和有經(jīng)驗的同事學(xué)習很多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮儀，可以近距離地觀(guān)察他們與客人交流溝通時(shí)的行為動(dòng)作，可以向他們請教在各種不同場(chǎng)合和情景下所要運用到的禮儀和用語(yǔ)。在模仿和學(xué)習中學(xué)會(huì )記憶和運用知識，在行動(dòng)中發(fā)現問(wèn)題并予以更正，且更好的彌補不足，增長(cháng)見(jiàn)識。例如，在客人時(shí)要說(shuō)：“光臨，中午/晚上好!”客人進(jìn)入包房時(shí)要主動(dòng)開(kāi)門(mén)，要說(shuō)：“您請進(jìn)，您請坐�！痹诳腿俗聲r(shí)，要詢(xún)問(wèn)人數，然后拿出菜譜和酒水單請客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒。在倒茶酒水時(shí)要遵守“茶七飯八酒九”的原則，即茶水、飲料七分滿(mǎn)，飯八分滿(mǎn)，酒水九分滿(mǎn)(紅酒用紅酒杯盛，三分之一滿(mǎn))。添茶倒酒時(shí)都要從主人位的右手邊(即主賓位)開(kāi)始，并按順時(shí)針?lè )较蛞来翁聿璧咕�。換煙缸、骨碟等其他餐具時(shí)均從主賓位開(kāi)始。上菜時(shí)要先給客人打招呼，說(shuō)：“打擾一下(或請當心)，幫您上菜�！鄙喜藭r(shí)盡量不要從老人和小孩旁邊上，以免不小心燙到或碰到客人。上菜時(shí)一般從副主人位的左邊或右邊上起，還要注意不要在客人頭頂上方上菜，以免失禮。換煙缸時(shí)(一般超過(guò)3支煙頭)，要先用一個(gè)干凈的煙缸覆蓋在原來(lái)臟的煙缸上，然后輕輕撤下，再將干凈的放上，這樣以免原來(lái)的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋仔一類(lèi)的菜和湯時(shí)要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱(chēng)墊碟)，以免燙壞玻璃轉盤(pán)�；疱伒幕鹂诔瘍�(朝向轉心)，以免炙烤到客人。上日式刺身時(shí)要跟芥末料，且每人一位。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花)，以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多，且過(guò)于涉及寬泛，至于細節更是復雜，不能一一詳談，只能列舉一二。
在欣源酒店工作期間，我認為所學(xué)到的最重要的東西莫過(guò)于餐桌禮儀和交際用語(yǔ)，也學(xué)會(huì )了與人溝通的技巧。這些對我來(lái)說(shuō)是一種進(jìn)步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識，更豐富了我的社會(huì )經(jīng)驗，這對我的專(zhuān)業(yè)(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè))來(lái)說(shuō)是一種巨大的幫助，也會(huì )深深影響我今后的學(xué)習和工作，這將受用無(wú)窮。3、工作鍛煉了膽識和勇氣，服務(wù)學(xué)會(huì )了耐心和細心，努力換取了自信和快樂(lè )。
在酒店做服務(wù)員，需要做很多的工作，除了日常的服務(wù)工作(用餐服務(wù)、清潔服務(wù)、值班服務(wù)等)，還要做好推銷(xiāo)服務(wù)。這是一項非常具有挑戰性的任務(wù)，也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個(gè)月的酒店實(shí)習工作中，我一直堅持努力學(xué)習、勤奮工作，從一個(gè)茫然無(wú)知的實(shí)習生，到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的服務(wù)員，我也不斷提高了自信和勇氣，獲得了快樂(lè )。
每一崗位都有快樂(lè )和甜蜜，也充滿(mǎn)了痛苦與苦澀。作為一名社會(huì )底層工作者，服務(wù)員的工作也說(shuō)不完道不盡的酸痛：有時(shí)，客人會(huì )因為飯菜不合胃口，卻不分青紅皂白，劈頭蓋臉地謾罵自己，而自己卻要容忍客人的無(wú)理，還要強顏歡笑。有時(shí)，遇到素質(zhì)差的客人，他(她)們會(huì )故意刁難自己，指著(zhù)自己服務(wù)不好，向自己亂發(fā)脾氣，即使是客人的錯，而作為服務(wù)員也要容忍。有時(shí)遇到大型訂桌或者宴請，賓客滿(mǎn)堂，自己要頂住壓力、爭分奪秒，為客人倒茶倒酒、換碟換碗、上菜拿酒等等，自己忙碌不停，即使十分勞累也要咬牙堅持。有時(shí)，客人來(lái)的很晚，自己也不能下班，要留下來(lái)服務(wù)客人，即使是深夜十一、二點(diǎn)也要犧牲自己的時(shí)間堅持工作，直至客人走完………每一天我都要面臨著(zhù)挑戰和壓力，每一天我都要勇敢堅強地承受著(zhù)工作所帶來(lái)的痛苦和酸澀。我從沒(méi)有放棄過(guò)，即使再痛苦的時(shí)候我也會(huì )用“艱難困苦，玉汝于成�！焙汀俺缘每嘀锌�，方為人上人”來(lái)激勵自己勇敢面對，堅持不懈地努力，直到最后。在這里，我學(xué)會(huì )了寬容，學(xué)會(huì )了坦然，學(xué)會(huì )了勇敢自信地面對一切……這種良好的工作態(tài)度，這種優(yōu)秀的工作精神，這種積極的工作面貌是我從工作中學(xué)到的，從其他員工的工作表現中學(xué)到的。工作給了我痛苦，也賜予了我寶貴的經(jīng)驗和認識，這些是比任何收獲都要珍貴的�，F實(shí)教會(huì )了我成長(cháng)，而工作讓我學(xué)會(huì )了勇敢、自信和寬容……
4、遇到外國客人，我不斷挑戰自己，敢于主動(dòng)上前服務(wù)，學(xué)會(huì )了用英語(yǔ)交流，提高了自己服務(wù)能力和增長(cháng)了知識。
上海是一座國際性大都市，容納著(zhù)世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店，到處可以看到外國人的身影。在上海欣源酒店工作期間，我經(jīng)常遇到外國客人來(lái)飯店就餐。每次接待外國客人時(shí)(特別是沒(méi)有隨行的中國翻譯)，大家都倍感自卑和無(wú)奈，因為都不太會(huì )英語(yǔ)(大多數服務(wù)員文化水平較低，多為中學(xué)畢業(yè))，所以望而卻步。起初，我也感到特別尷尬和無(wú)奈，因為自己的口語(yǔ)差，更因為發(fā)音不準而緘口不言。然而服務(wù)工作必須要做，我便慢慢學(xué)會(huì )了勇于上前，用不流利的英語(yǔ)同客人交流。有時(shí)我也會(huì )遇到不懂和不會(huì )的地方，就去翻看英語(yǔ)電子詞典或者看《日常餐桌英語(yǔ)用語(yǔ)大全》，不斷地豐富自己的詞匯量和餐桌用語(yǔ)，由此我也慢慢地變得自信，并且樂(lè )于為外國客人服務(wù)。由于工作的需要和迫于工作壓力，我不斷地學(xué)習新的知識，勇于挑戰自己，學(xué)會(huì )了向客人問(wèn)好，學(xué)會(huì )了介紹菜品，學(xué)會(huì )了問(wèn)客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒，學(xué)會(huì )了詢(xún)問(wèn)客人意見(jiàn)……由于自己的耐心和熱情，由此也不斷地得到了外國客人的稱(chēng)贊。雖然，我的英語(yǔ)口語(yǔ)水平并沒(méi)有多少提高，服務(wù)能力也不是很突出。但是，我依然感到很自豪，為自己的勇氣，為自己的自信，更為自己知識和能力的進(jìn)步!
在酒店工作，雖然自己取得了很大的進(jìn)步，但是自身的劣勢和所產(chǎn)生的問(wèn)題無(wú)可回避。工作可以檢驗一個(gè)人的優(yōu)勢所在，但同樣也可以反映一個(gè)人的劣勢。在欣源酒店工作中，我清晰地看到了自己的劣勢和不足。具體總結有以下幾點(diǎn)：
1、在工作上與老服務(wù)員相比還有一定的差距，具體而言是缺少細心和經(jīng)驗。
作為剛剛踏入社會(huì )的實(shí)習生，難免缺乏工作經(jīng)驗，對此我感覺(jué)這無(wú)可避免。經(jīng)驗是從工作中總結和得出的，并非從書(shū)本的理論中可以學(xué)到。所以我認識到，工作是經(jīng)驗的源泉，只有在工作中才能豐富起來(lái)。
2、做事不太靈活，不太善于觀(guān)察細節，所以往往在細節服務(wù)上有所疏忽。
一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員，其優(yōu)秀之處就在于能夠在細節服務(wù)上做的完美出色。我坦言自己是認真稱(chēng)職的服務(wù)員，但并不是真正優(yōu)秀的服務(wù)員。因為自己缺乏善于觀(guān)察的能力，加之做事缺乏靈活性，這是導致我不能成為一名優(yōu)秀服務(wù)員的重要原因。這將是我繼續努力的方向。
3、知識水平不夠，導致服務(wù)能力減弱。
在工作上，我非常認真、勤勞，但是服務(wù)能力卻并沒(méi)有因此而顯得很突出。究其原因，是自身知識和閱歷的淺薄。這些是限制我能力發(fā)展的重要因素。例如在服務(wù)外國客人上就不能真正得心手。我坦言自己的英語(yǔ)水平差，口語(yǔ)發(fā)音不準，由此我的服務(wù)水平就顯得遜色。我深深認識到英語(yǔ)的重要性，為此，我也下決心要學(xué)好英語(yǔ)，制定好學(xué)習計劃，努力提高自己的英語(yǔ)水平。我相信我可以做到，正如我相信自己的潛力。
以上所有都是我兩個(gè)月以來(lái)的工作感受和心得，或許有不盡詳細之處，或許也有繁瑣冗長(cháng)之處，全是一己之言，難免有所偏差和謬誤，還請諒解�？傊�，此次暑假實(shí)習，收獲頗豐，也十分歡喜，不是因為賺到了很多的錢(qián)，而是學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗和知識。它開(kāi)始引導我真正走向社會(huì )，走進(jìn)了現實(shí)，讓我明白了很多道理，也有所頓。我調整好個(gè)人的心態(tài)以及價(jià)值觀(guān)，繼續努力和奮斗，為了夢(mèng)想，為了明天加油!
篇三 : 2016年暑假新聞專(zhuān)業(yè)實(shí)踐報告3000字范文
三個(gè)月說(shuō)起來(lái)那么長(cháng)，可一眨眼的工夫，在《xxxx》為期三個(gè)月的實(shí)習今天就正式結束了�；叵脒@三個(gè)月，在磨礪自己的同時(shí)，我對電視新聞?dòng)辛烁畹牧私�，尤其是民生新聞�(dòng)钟辛诵碌恼J識，使自己的專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐充分地結合起來(lái)。我深切意識到，生活在象牙塔里的大學(xué)生不要以單純的想法去理解和認識社會(huì )，只紙上談兵是遠遠不及的，而是要步入社會(huì )，進(jìn)行深入地探索。在學(xué)校學(xué)會(huì )更多得書(shū)面知識，在實(shí)踐中好好利用知識進(jìn)行運作。接觸、了解社會(huì )，從實(shí)踐中檢驗自我。
接電話(huà)、打字、復印文件、跟著(zhù)記者出去采訪(fǎng)、寫(xiě)稿子、編片子，這就是我暑假實(shí)習期間的工作，充分感受著(zhù)工作氛圍，這些都是在學(xué)校無(wú)法感受到的，而且很多時(shí)候需要你做工作以外的事，你還得做清潔工作，在學(xué)校也許有老師分配說(shuō)今天或明天做些什么，但在這里不一定有人會(huì )告訴你這些，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自己的努力做到最好，別忘了一件工作的效率會(huì )得到別人的不同評價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習的氛圍，畢竟是學(xué)習的場(chǎng)所，學(xué)生為取得高成績(jì)而努力，而這里的工作場(chǎng)所，每個(gè)人都為獲得更多的報酬而努力。無(wú)論在學(xué)習，還是在工作中，都存在著(zhù)激烈的競爭。在競爭中，我們也應不斷地學(xué)習別人先進(jìn)的地方，也學(xué)習怎樣做人，以提高自己的能力。記得老師總說(shuō)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，但我總覺(jué)得校園里學(xué)生之間的身份關(guān)系要簡(jiǎn)單的多，而一旦走進(jìn)新聞單位，接觸各種各樣的同事、上司、居民等關(guān)系復雜，我們就得面對的以前從未面對的一切，這就要求我們不僅要把事做好，而且還要把人做好。
在實(shí)習中，我最大的收獲還是在了解了電視新聞的工作流程后，自己第一次真正地參與到了新聞的采、編、寫(xiě)中。唯一遺憾的就是因為《xxxx》欄目的制度限制，我們實(shí)習生不能夠出鏡采訪(fǎng)。但每次記者帶著(zhù)我們出去采訪(fǎng)時(shí)，總是很照顧我們，給我們采訪(fǎng)的機會(huì )，回來(lái)后，也讓我們寫(xiě)稿子、上手編片子，給我們留下了充分鍛煉的空間。
在電視新聞中，記者第一步是要找選題，一般有兩種途徑：熱線(xiàn)本是其一，每天熱心觀(guān)眾打來(lái)電話(huà)反映自己的問(wèn)題，比如求突發(fā)現場(chǎng)、好人好事、助人熱線(xiàn)，還有就是記者固定的新聞線(xiàn)人提供的選題。確定選題后，必須得和總部報題，選題通過(guò)后，方可聯(lián)系采訪(fǎng)對象和攝像師進(jìn)行采訪(fǎng)。聯(lián)系好后，可進(jìn)行第二步采訪(fǎng)，第三步后期制作編片子。
和記者外出采訪(fǎng)已經(jīng)二十多次了，涉及的內容很廣，比如說(shuō)有好人好事《小區里的銀發(fā)保安》、《袖珍母親的精彩人生》、《福利院里的好護工——張愛(ài)英》，現場(chǎng)新聞《貨車(chē)撞斷電線(xiàn)桿電纜落地影響交通》、《超速超載漠視交規 三車(chē)相撞無(wú)傷亡》，法制案件《題目：老父殺女 情何以堪》、《販賣(mài)三女?huà)?鐵警全抓獲》，百姓困難《屋頂漏雨近半月 今日有望解決》、、《該向誰(shuí)交的暖氣費》，更榮幸的是在內蒙古成立60周年和xx大期間，也和記者一起參與了《祖孫三代攜手創(chuàng )作 十米長(cháng)卷繪就東河新貌》、《大慶祝福語(yǔ)》、《企業(yè)機關(guān)關(guān)注xx大》的采訪(fǎng)。在這么多的采訪(fǎng)中，真真切切的感受到了做一名好記者真的很不容易，每次到相關(guān)負責部門(mén)，遇到態(tài)度好的那就是幸運的了，吃到閉門(mén)羹這是常事，沒(méi)有被罵得狗血淋頭就算不錯了，在《為25元錢(qián)討說(shuō)法 這錢(qián)該我出嗎》的街道主任拒絕采訪(fǎng)，記者偷拍才完成了采訪(fǎng)，最后還給記者放下一句話(huà)，如果把事情曝光惡了，下次來(lái)采訪(fǎng)絕對不讓記者進(jìn)這個(gè)樓，最后由于上面領(lǐng)導的指示，很好的一個(gè)片子沒(méi)有經(jīng)過(guò)審核就被直接斃了。
現在算來(lái)，我已經(jīng)跟著(zhù)記者出去采訪(fǎng)過(guò)二十多次了，每次采訪(fǎng)中我都會(huì )把記者問(wèn)的問(wèn)題記下來(lái)，回來(lái)后自己都會(huì )主動(dòng)寫(xiě)稿子，寫(xiě)完稿子再讓記者看看，給我指出不足。以往自己就很少動(dòng)筆寫(xiě)稿子，現在看到自己第一次寫(xiě)的稿子都想笑，感覺(jué)就是干巴巴的，特生硬，口導寫(xiě)的太過(guò)生硬，沒(méi)有起到吸引觀(guān)眾關(guān)注的效果，解說(shuō)詞也寫(xiě)得像流水帳，在情感類(lèi)的片子中，解說(shuō)詞干巴巴的，不夠感人，同期寫(xiě)得太羅嗦，不夠精煉等等。。從后來(lái)的稿子就可以看出自己的寫(xiě)作能力也得到了相應的提高。我從中發(fā)現電視新聞的語(yǔ)言是越簡(jiǎn)單越好，要通俗易懂。同時(shí)句子要美，要有一種親和力，讓觀(guān)眾有一種輕松對話(huà)的感覺(jué)。說(shuō)起來(lái)容易可做起來(lái)就難了，就拿李海燕記者的《小毛賊偷錢(qián)棄包 好心人苦尋失主》一則新聞來(lái)說(shuō)，這個(gè)題目把事情的大意都概括清楚了，簡(jiǎn)潔、明了，使觀(guān)眾一看到題目就知道了結下去要講的事情，而且還急切地想知道這個(gè)心人最后有沒(méi)有找到丟包的人。相比之下我寫(xiě)的就有些差勁了《大媽拾包苦尋主 失主得包連言謝》，事情的經(jīng)過(guò)、結果都報包含在標題里，失去了引起觀(guān)眾看下去的好奇心，語(yǔ)言也過(guò)于太生硬，念起來(lái)拗口，有些像電腦五筆字跟口訣。當然自己也有好的題目被記者采納的，比如說(shuō)《車(chē)禍釀慘劇 交警伸援手》、《街頭污水橫流 行人苦不堪言》、《物品存放七個(gè)月 房主苦尋舊房客》。
x月x號，xxxx走進(jìn)社區大型活動(dòng)在錦繡小區進(jìn)行，居民們踴躍參與現場(chǎng)，現場(chǎng)的氣氛相當活躍，。我的工作是負責給活動(dòng)現場(chǎng)照相，觀(guān)眾、主持人、幕后的工作人員、出境記者、攝像師他們認真工作的樣子都被我的照相機搜羅在內，當然還有現場(chǎng)演員們的精彩表演。在這次活動(dòng)中，攝像師在攝像構圖、色彩、角度也給予我一定的指導，使我的現場(chǎng)攝像能力有所提高。
針對這次的實(shí)習，我總結出幾點(diǎn)心的體會(huì )，如下：
1溝通。記者這個(gè)職業(yè)在工作中更是要廣泛地接觸各種人，這就決定了必須具備很強的交流能力，在采訪(fǎng)過(guò)程中，記者要把自己的采訪(fǎng)目的和采訪(fǎng)對象進(jìn)行交流，相互了解，達成共識，做好新聞。了解社會(huì )需要與社會(huì )進(jìn)行交流、溝通，這就要求我們充分調動(dòng)耳、眼、口、手這些器官的功能了，當然口頭表達最為重要，只有把你想法告訴對方，對方才會(huì )了解你，雙方才能相互交流、溝通，在工作中達成共識。
2自信，即信自，相信自己。在我印象中，李海燕記者身上就有一種特別的自信，曾和她交流過(guò)，她給了我來(lái)兩個(gè)理由：喜歡自己從事的新聞這個(gè)行業(yè);讓其他人感受到你在真誠的向他微笑。的確，即使在新聞工作中也是需要自信的，這種自信是你身上自帶的一種威懾力，有了自信做事的成功率就會(huì )相應提高，它是你不斷努力的援助動(dòng)力。如果連你都不相信自己，那還會(huì )有誰(shuí)真的相信你?
3克服膽怯。這個(gè)也可列在自信欄中，成為反面教材，但為了針對我自己的問(wèn)題，我決定把它單個(gè)列出來(lái)，我這個(gè)人就是缺少自信，膽小的很，每次接到記者讓我做的工作，比如說(shuō)打電話(huà)詢(xún)問(wèn)事情，預約采訪(fǎng)時(shí)間等等，我都會(huì )問(wèn)兩三遍，生怕自己出了漏子，而且懷疑自己能做它做好嗎，有時(shí)自己寫(xiě)的稿子得到了記者的表?yè)P，我就會(huì )認為是記者不好意思指出毛病，自己的稿子寫(xiě)的太差勁了。這是我的障礙，我必須克服，重塑自信。
4豐富知識。在新聞工作中每天都會(huì )接觸不同的人、不同的事，會(huì )遇到這樣那樣的新問(wèn)題，比如在采訪(fǎng)中會(huì )遇到物業(yè)糾紛、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題等等，都不是我們所熟知的，讓一些權威人士進(jìn)行分析是一個(gè)方法，但這個(gè)時(shí)候最需要的是我們盡可能地多學(xué)習除了專(zhuān)業(yè)知識以外的其他知識。因為工作需要，這些天單位里的記者人守一本10月1日新出臺了《物業(yè)管理條例》，每天正在給自己充電。我想，不論什么時(shí)候，廣博的知識依然是必不可少的。
還想繼續在媒體單位進(jìn)行實(shí)踐，它對于我們大學(xué)生太重要了，能夠實(shí)實(shí)在在地在生活中把所學(xué)的理論知識應用到實(shí)際中去，充分使理論有用武之地，不再干巴巴的局限于書(shū)本上面。只學(xué)習理論而不去實(shí)踐，那么所學(xué)的知識就等于零。另外，新聞工作是一門(mén)實(shí)踐性很強的行業(yè)，通過(guò)新聞實(shí)踐可以學(xué)到一些學(xué)校里學(xué)不到的東西，將來(lái)再碰到問(wèn)題就會(huì )迎刃而解了。因為接觸的環(huán)境不同、接觸的人不同、接觸的事也不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。作為新聞專(zhuān)業(yè)的一名大學(xué)生更應懂得與社會(huì )各方面的人交往，處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面事情。畢竟一年后，我已不再是大學(xué)生，是社會(huì )中的一分子，要與社會(huì )交流。而且，中國經(jīng)濟正飛速發(fā)展，加入世界貿易組織后，每天更是有新的東西涌現出來(lái)，我們面臨的機會(huì )增加的同時(shí)，對我們的挑戰也在加重。前天才學(xué)的知識，很有可能今天已被淘汰，這就意味著(zhù)對人才的要求愈加嚴格。我們不只要學(xué)好學(xué)校里的理論知識，還要不斷從生活中、實(shí)踐中學(xué)習基礎知識，從各方面武裝自己，才能在將來(lái)的競爭中突出自己、表現自己。
“寶劍鋒從磨礪出，臘梅香自苦寒來(lái)�！边@個(gè)暑假參加了為期三個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng)，有苦也有甜，在磨練和充實(shí)自己的同時(shí)，讓我更多地認識社會(huì )、了解社會(huì )，使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )到社會(huì )的更多方面。同時(shí)，也意識到了記者是一份神圣的職業(yè)，記者身上永遠都有一份無(wú)形的責任，那就是“妙手著(zhù)文章，鐵肩擔道義”。
篇四 : 暑假超市實(shí)踐報告3000
前言
萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試，都要有開(kāi)始，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開(kāi)起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃�？傊�，任何事情都要考慮周全。
一、實(shí)習目的
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì )的機會(huì )很少，趁著(zhù)寒假有這樣一個(gè)節日，好好大干一場(chǎng)。
二、實(shí)習時(shí)間
xxxx年-7-18—xxx年xx月xx日
三、實(shí)習地點(diǎn)
xxx超市
四、實(shí)習單位和部門(mén)
私人永和飯店
五、實(shí)習內容
炎炎烈日當頭，正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會(huì )實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
由于家庭經(jīng)濟的原因，我不能像大多數同學(xué)一樣，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開(kāi)始就在超市里打工了。由于我的表現還不錯，老板比較喜歡我，所以這個(gè)暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒(méi)有放假，我就打電話(huà)到超市了，問(wèn)老板是否愿意讓我在他們超市工作，老板滿(mǎn)口答應，非常希望我來(lái)工作。我當然非常高興啦!
閑話(huà)少敘，言歸正傳。那年我還沒(méi)有到超市上班之前，我有一個(gè)長(cháng)輩就跟我說(shuō)：上班要多做事，少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話(huà)說(shuō)：做壞人簡(jiǎn)單，做好人難啊!只要做一件壞事，在別人的眼里，這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話(huà)，就要做無(wú)數的好事，但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)：
一。我決不破壞超市的規矩。俗話(huà)說(shuō)：國有國法，家有家規。自然，作為一個(gè)單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個(gè)部分：飲料和冷柜、餅干類(lèi)、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的：我們鄉下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會(huì )有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位，那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著(zhù)，東西就很容易少掉!同樣，“不可以閑談”也類(lèi)似這個(gè)原因，如國際歌理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒(méi)人看著(zhù)貨物了，東西少了又是損失!還有，“不可以把手機帶在身上”，這個(gè)規定看似嚴格，其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認真上班，沒(méi)人看著(zhù)貨物。所以，后來(lái)經(jīng)理就規定了：不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來(lái)上班，但要放在辦公室。對于這個(gè)規定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然，還有很多的規定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。
二。不管是誰(shuí)，隨喊隨到。在超市做理貨員，有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的，當然不能呆在一邊看了，為了表現好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去，把各個(gè)柜臺的貨物分開(kāi)，并分別送到各個(gè)貨架附近，再卸下來(lái)。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累!有時(shí)，睡覺(jué)到了早上，手膀都疼，還全身沒(méi)勁!沒(méi)辦法，誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以，不管有多累的活，我都會(huì )很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三。如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”，是我們常說(shuō)的話(huà)，說(shuō)通俗點(diǎn)，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了，貨架不就空了嗎?還賣(mài)不賣(mài)東西了?這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà)，不能只顧著(zhù)補貨，要看著(zhù)點(diǎn)的。當然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí)，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著(zhù)貨架發(fā)呆，還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當然不是了!如果沒(méi)有什么顧客，也沒(méi)有貨要補，在過(guò)道里走來(lái)走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺(jué)上我沒(méi)事做，在混時(shí)間!畢竟是私企老板，不會(huì )養一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng )造財富的，不是養你的。所以，我應該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì )有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(cháng)了、舊的，自然就不會(huì )買(mǎi)了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像，而且貨物就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來(lái)!這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的，誰(shuí)能連續站那么長(cháng)時(shí)間啊?所以，在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補時(shí)，可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現還是相當好的。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西�，F在，我們鎮上的超市越開(kāi)越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價(jià)格戰就打起來(lái)了。有時(shí)候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對于做“間諜”，我還總結了一個(gè)經(jīng)驗：要裝作是買(mǎi)東西的顧客，而且一定要像!一般超市是不會(huì )對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然，被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。
話(huà)說(shuō)回來(lái)，商家的惡性競爭對消費者來(lái)說(shuō)是絕對有好處的，但是作為經(jīng)營(yíng)者，我們是不愿意看到的!價(jià)格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎金可都是與這個(gè)利潤有著(zhù)直接聯(lián)系的啊!
總的來(lái)說(shuō)，在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì )，提前了解了社會(huì )，對這個(gè)社會(huì )提前有了認識，我以后在社會(huì )上就能少走點(diǎn)彎路。更何況我暑假兩個(gè)月還拿了一千多的薪水呢?雖然這一千塊不算多少，但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧?
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