文員個(gè)人實(shí)習總結(優(yōu))
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編收集整理的文員個(gè)人實(shí)習總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

文員個(gè)人實(shí)習總結1
作為一名酒店管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我非常幸運地有機會(huì )在一家知名酒店進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習。在這段寶貴的實(shí)習經(jīng)歷中,我擔任了酒店文員的崗位,并且通過(guò)各種任務(wù)和挑戰提升了自己的專(zhuān)業(yè)能力和人際交往技巧。
酒店文員是酒店行業(yè)中非常重要的一個(gè)職位,他們不僅僅是負責前臺接待和信息轉達的工作,還需要在日常工作中協(xié)調各個(gè)部門(mén)之間的溝通和合作。我的實(shí)習首先從最基礎的前臺接待工作開(kāi)始,這包括了來(lái)賓的登記入住、領(lǐng)取房卡、解答客人的問(wèn)題等等。這個(gè)階段讓我體驗到了酒店服務(wù)行業(yè)的繁忙和快節奏,我需要同時(shí)面對多個(gè)客人的需求,并快速而準確地處理他們的問(wèn)題。
我開(kāi)始了一些與行政管理有關(guān)的工作。比如說(shuō),我需要協(xié)助酒店經(jīng)理制定每天的工作計劃和員工排班,確保酒店的運營(yíng)能夠順利進(jìn)行。同時(shí),我還需要協(xié)調各個(gè)部門(mén)之間的工作進(jìn)度,確保信息的流轉暢通,員工的任務(wù)得以按時(shí)完成。這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì )了如何處理緊急情況,如何調整計劃以應對突發(fā)事件,以及如何在高壓的工作環(huán)境下保持冷靜和專(zhuān)業(yè)。
在實(shí)習期間,我還參與了一些宴會(huì )和會(huì )議的籌備工作。這包括了與客戶(hù)溝通會(huì )議需求、確定場(chǎng)地布置和設備需求、協(xié)調餐飲部門(mén)提供合適的食物和飲料等等。這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì )了如何與客戶(hù)進(jìn)行有效的`溝通和商談,提供專(zhuān)業(yè)的建議和解決方案。同時(shí),我也學(xué)到了如何組織和協(xié)調各個(gè)部門(mén)的資源,以確保會(huì )議和宴會(huì )的順利進(jìn)行。
除了以上的工作內容,我還有幸參與了一些酒店的日常運營(yíng)管理工作。比如說(shuō),我參與了員工培訓和考核的工作,幫助酒店經(jīng)理對員工進(jìn)行績(jì)效評估和晉升調整。我還協(xié)助酒店經(jīng)理進(jìn)行了一些市場(chǎng)調研和競爭分析,幫助酒店了解行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢,并制定相應的發(fā)展計劃。
通過(guò)這段實(shí)習經(jīng)歷,我深刻地認識到酒店文員的工作不僅僅是傳達信息和處理文件,更是一個(gè)需要全面素質(zhì)和綜合能力的職位。我在這段實(shí)習中不僅了解到了酒店行業(yè)的繁忙和快節奏,也學(xué)到了如何在高壓的工作環(huán)境下保持冷靜和專(zhuān)業(yè)。同時(shí),我也意識到了在酒店行業(yè)中溝通和協(xié)調的重要性,以及如何與不同背景和要求的客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通和合作。
這段實(shí)習讓我對自己的職業(yè)規劃有了更明確的認識,并且提升了我的專(zhuān)業(yè)素養和實(shí)踐能力。我深知任何成功的職業(yè)生涯都離不開(kāi)對知識和技能的持續學(xué)習和提升,我將繼續努力,不斷學(xué)習和完善自己,為將來(lái)在酒店行業(yè)中的發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。
文員個(gè)人實(shí)習總結2
為了了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現代化管理方法,提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實(shí)際相結合的能力。深切體會(huì )人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。我來(lái)到xx公司進(jìn)行實(shí)習,并擔任辦公室文員職位,以下是我的實(shí)習報告。
一、實(shí)習時(shí)間
xx
二、實(shí)習地點(diǎn)
xx公司。
三、崗位介紹
我懷著(zhù)一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了xx公司,剛進(jìn)入辦公室的那一刻,我覺(jué)得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域,在這里我即將度過(guò)兩個(gè)多月的時(shí)間,更會(huì )在這里認識更多的同事和朋友,學(xué)到更多的知識。在公司實(shí)習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽(tīng)、轉接電話(huà)。接待來(lái)訪(fǎng)人員。負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生。做好會(huì )議紀要。負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學(xué)習,根據公司的規定,結合自己的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識,爭取有所創(chuàng )新,認真做好每一份工作。在實(shí)習完后,我不管是理論基礎方面,還是實(shí)際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實(shí)的基礎。
我從事的是辦公室文員的工作,只要負責以下一些工作:接聽(tīng)、轉接電話(huà)。接待來(lái)訪(fǎng)人員。統計每周考勤并交財務(wù)做帳,留底。負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會(huì )議紀要。負責傳真件的收發(fā)工作。管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理。做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節儉。接受其他臨時(shí)工作。
四、實(shí)習過(guò)程
剛進(jìn)公司時(shí),對整個(gè)公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導和同事的指導幫助下,開(kāi)始對公司對業(yè)務(wù),對職位職責有所了解,并充分地應用在學(xué)校學(xué)到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小,需要注意工作流程的了解。應用專(zhuān)業(yè)知識的熟悉。人際關(guān)系的協(xié)調。與上司、客戶(hù)和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習。
雖然一開(kāi)始只是接聽(tīng)電話(huà)和傳達旨意,但是這里還很有學(xué)問(wèn),你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調等等一些細節,還有就是打字復印等簡(jiǎn)單工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時(shí)間分寸。要是接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)就更是學(xué)問(wèn)大了,你需要察言觀(guān)色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會(huì )去接觸專(zhuān)業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。
盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學(xué)習和努力完成領(lǐng)導布置的任務(wù)之外,積極主動(dòng)地爭取更多的機會(huì )去接觸其他工作。一開(kāi)始會(huì )覺(jué)得很難堪,因為你實(shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專(zhuān)業(yè)出來(lái)的,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì )給你機會(huì ),也不會(huì )相信你,甚至有的還會(huì )給你臉色,要不就還會(huì )誤會(huì )你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習的時(shí)候我們要努力克服的。
我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會(huì )去參與部門(mén)里的其他工作,而不僅僅局限于了一個(gè)文員,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習期間公司招聘計劃里的職責編寫(xiě)工作,盡管還是犯錯了,但是我沒(méi)有受到過(guò)多的責怪,相反經(jīng)理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽(tīng)君一席話(huà),勝讀十年書(shū)”的感覺(jué)。
五、實(shí)習體會(huì )
其實(shí)我更多的.感受還是做文員,針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時(shí),我發(fā)現不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。
學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒,從而讓目光面向未?lái)。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會(huì )議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。準確,是對工作質(zhì)量的要求。
在這段實(shí)習的時(shí)間里,得到了領(lǐng)導和老員工的親切關(guān)懷與照顧,從而讓我更快地在這個(gè)大家庭里成長(cháng)。由于我剛跨出校門(mén),在社會(huì )閱歷和工作經(jīng)驗上還較欠缺,還需要得到各位前輩的指點(diǎn)和自己勤學(xué)多問(wèn)的學(xué)習。對于我們這些xx的新人來(lái)說(shuō)既是機遇也是挑戰。這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足,在發(fā)展整體態(tài)勢下,定位自己的目標,發(fā)掘個(gè)人潛力。作為新員工,我對自己的未來(lái)充滿(mǎn)信心!
文員個(gè)人實(shí)習總結3
在過(guò)去幾個(gè)月的行政文員實(shí)習中,我得到了很多寶貴的經(jīng)驗和機會(huì ),進(jìn)一步了解了行政工作的重要性和復雜性。我的實(shí)習期間主要負責協(xié)助行政部門(mén)的'日常運營(yíng)和各種文書(shū)工作。以下是我實(shí)習期間的詳細工作總結。
作為行政文員,我負責處理和協(xié)調公司內外的文件和資料。這包括收集、整理和存檔文件、合同和報告,并確保它們按時(shí)送到相關(guān)部門(mén)或個(gè)人。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì )了使用辦公軟件如Microsoft Office,尤其是Excel和Word,以幫助我更高效地管理和歸檔文件。我也要保證文檔的保密性,并負責處理公司文件的銷(xiāo)毀和存檔。
我在會(huì )議組織和管理方面也獲得了豐富的經(jīng)驗。作為行政文員,我負責預訂會(huì )議室、邀請參會(huì )人員、準備會(huì )議議程,以及記錄會(huì )議紀要等。在每次會(huì )議上,我需要確保所有相關(guān)文件和報告都準備齊全,并且及時(shí)將會(huì )議紀要發(fā)送給與會(huì )人員。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,我學(xué)會(huì )了如何高效地組織會(huì )議,并提高了溝通和協(xié)調能力。
作為行政文員,我還負責處理來(lái)自員工和客戶(hù)的郵箱和來(lái)電。這包括回復電子郵件、接聽(tīng)電話(huà)以及轉達信息給相關(guān)人員。我學(xué)會(huì )了如何高效地處理郵件和電話(huà),并盡可能準確地回答各種問(wèn)題。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,我不僅提高了我的溝通技巧,還學(xué)會(huì )了更好地處理和解決問(wèn)題。
除了以上的主要職責,我還有機會(huì )參與一些特殊項目的策劃與執行。例如,我協(xié)助行政部門(mén)與其他部門(mén)一起進(jìn)行員工培訓和慶;顒(dòng)的組織。在這些項目中,我能夠鍛煉團隊合作和管理能力,并發(fā)展我在這個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)技能。
在行政文員實(shí)習期間,我得到了非常有價(jià)值的指導和支持。我的導師們在每周例會(huì )上與我分享了他們的經(jīng)驗和建議,幫助我更好地適應工作環(huán)境。我還有機會(huì )參加一些職業(yè)培訓課程和研討會(huì ),進(jìn)一步提高了我的技能和知識。
行政文員實(shí)習期間我承擔了各種重要的職責和任務(wù)。通過(guò)這些實(shí)踐經(jīng)驗,我不僅提高了自己的專(zhuān)業(yè)能力,也加深了對行政工作的理解。我還發(fā)展了我的組織能力、溝通技巧和團隊合作能力。我對未來(lái)在行政領(lǐng)域的職業(yè)發(fā)展更有信心,并期待能夠在行政部門(mén)中繼續學(xué)習和成長(cháng)。
文員個(gè)人實(shí)習總結4
這一次的實(shí)習是為將來(lái)就業(yè)而鋪墊的,來(lái)這里實(shí)習尤如從學(xué)校到社會(huì )這個(gè)環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師或許變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時(shí)做不出成績(jì),會(huì )有來(lái)自各方面的壓力,上司的眼色、同事的嘲諷。而在學(xué)校,我們有同學(xué)和老師的關(guān)心和支持,每天只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。一個(gè)多月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng),但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)對我們的人生都是十分重要的。
自學(xué)能力,提高工作水平
“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識,還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識雖然羅列齊全,但平時(shí)我們只是草率應付考試,所以對于基本的操作我還是感到無(wú)從下手!皶(shū)到用時(shí)方恨少”這句話(huà)用來(lái)形容現在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員,平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作,打印、復印文件,有時(shí)會(huì )為領(lǐng)導打報告或者演講稿等等。如果現在僅僅用所學(xué)的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用,打印出來(lái)符合標準。所以,我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的'地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,然而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
與人相處,創(chuàng )造和諧工作環(huán)境
怎么說(shuō)我還是一名實(shí)習生,有許多事情都不懂。古語(yǔ)有云:不恥下問(wèn)。但在當今時(shí)代這似乎已經(jīng)沒(méi)有可恥不可恥的說(shuō)法了。踏上了社會(huì ),我們與形形色色的人打交道,由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )像老師、同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖,可以幫助你解決問(wèn)題。環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度,一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情,有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著(zhù)下班,早點(diǎn)回去陪家人,但是偶爾為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境,心情好,大家工作開(kāi)心,有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡,辦公室里的是非,能做的就是“多工作,少閑話(huà)”,而且在實(shí)習期間還曾與領(lǐng)導有交談,所以不但要學(xué)會(huì )怎么與同事相處,更需要學(xué)會(huì )如何與領(lǐng)導交談,謹慎行事路才能走得更長(cháng)遠。
剛踏入社會(huì ),我們如同一張白紙,在學(xué)校學(xué)到的只是知識的冰山一角,在這知識的海洋里,我們還要不斷探索,善于觀(guān)察。譬如有時(shí)上司要你為他復印或打印文件的時(shí)候可以留意這份文書(shū)的格式,要自己琢磨怎么去寫(xiě),行文是用什么詞語(yǔ)書(shū)寫(xiě),哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書(shū)寫(xiě)作不像在學(xué)校老師布置的作業(yè),隨便完成就可以了。一份文書(shū)要求是十分嚴格的,具體要求用什么字體,什么字號等等。這些細小的細節不是靠同事們或者上司指導,而是要靠自己善于言行觀(guān)察,無(wú)微不致。最重要的還是切記嚴守紀律,保守機密。這個(gè)辦公室是收發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會(huì )議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。
我是學(xué)文秘的,實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課,教會(huì )我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì )體會(huì )到難度有多大;在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面,學(xué)習的只能是一些初步的方法。我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
文員個(gè)人實(shí)習總結5
后勤部門(mén)是企業(yè)不可或缺的一環(huán),該部門(mén)的運營(yíng)決定了公司的正常運轉。作為一個(gè)后勤文員實(shí)習生,我深入了解了后勤部門(mén)的日常運作,并更好地了解了后勤文員的角色和職責。在這篇實(shí)習報告總結文章中,我將詳細介紹我的經(jīng)歷和收獲。
實(shí)習期間,我主要負責辦公室日常事務(wù)管理,包括組織公司員工簽到、管理公司印章、處理日常文件等工作。盡管這些任務(wù)看似簡(jiǎn)單,但我發(fā)現后勤管理對于公司運營(yíng)的成敗至關(guān)重要。任何一項工作出現差錯,都會(huì )嚴重影響公司整體形象。因此,我非常認真地執行我的職責,確保事務(wù)的.高效運轉和良好的協(xié)調。
除此之外,我還負責公司資產(chǎn)管理,包括耗材,設備等等。工作之初,我發(fā)現公司在管理資產(chǎn)流動(dòng)上存在一些問(wèn)題,比如相同種類(lèi)的資產(chǎn)存放位置沒(méi)有明確指出,公司資產(chǎn)清單沒(méi)有及時(shí)更新等等。為此,我與工作人員一起建立了一套科學(xué)的資產(chǎn)管理制度,有效地解決了公司管理資產(chǎn)流動(dòng)的問(wèn)題。
在實(shí)習期間,我非常注重發(fā)揮自己的主動(dòng)性。每當我完成日常工作之后,我會(huì )自己主動(dòng)尋找其他工作并參與其中,以便更有效地了解公司、了解職業(yè)發(fā)展以及發(fā)現我需要提升的弱點(diǎn)。同時(shí),我還經(jīng)常與就職于后勤部門(mén)的其他成員進(jìn)行溝通和交流,以了解他們工作的方式以及 各自的區別。
在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,我深刻地認識到,“勤奮刻苦,勞動(dòng)為先”是我們作為實(shí)習生必須得到的體驗。如何發(fā)揮全身心的投入并且取得顯著(zhù)進(jìn)步,這是我最大的收獲。
總體而言,我的實(shí)習報告總結顯示了后勤文員的職責和如何進(jìn)行良好的組織和管理工作。隨著(zhù)企業(yè)的不斷發(fā)展,對于后勤人員實(shí)現創(chuàng )新和管理的水平,將使公司更有效地運行以及發(fā)展經(jīng)濟。同時(shí),我也希望通過(guò)這篇文章,能夠向其他想要進(jìn)入后勤領(lǐng)域的同學(xué)們傳遞一些我自己的親身體驗,更積極地為公司的發(fā)展做出更大的努力。
文員個(gè)人實(shí)習總結6
在這段時(shí)間的實(shí)習中,我擔任了超市文員的職位,體驗了超市文員工作的方方面面。通過(guò)實(shí)踐,我不僅對超市流程和管理有了更深入的了解,也鍛煉了自己的溝通能力和團隊合作能力。以下是我對這段實(shí)習經(jīng)歷的詳細總結。
首先,超市文員的工作需要高度的責任心和細致的注意力。作為文員,我需要負責辦公室的文件整理、打印和存檔等工作。在這過(guò)程中,我學(xué)會(huì )了如何高效地管理文件資料并保存好備份,以便日后查找。細致的注意力也是非常重要的,因為準確的記錄和整理有助于確保文件的準確性和及時(shí)性。
其次,與我們的顧客進(jìn)行良好的溝通是非常重要的。我經(jīng)常需要回答顧客的疑問(wèn)、提供產(chǎn)品的信息和解決他們的問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì )了傾聽(tīng),因為有時(shí)候顧客并不是很清楚自己需要什么,所以?xún)A聽(tīng)他們的需求是非常重要的。同時(shí),我還學(xué)會(huì )了友善和耐心地與顧客溝通,這樣可以建立良好的顧客關(guān)系,提高他們的滿(mǎn)意度。
此外,團隊合作是超市文員工作中不可或缺的一部分。在實(shí)習期間,我經(jīng)常需要與其他同事協(xié)作完成一些任務(wù),比如庫存盤(pán)點(diǎn)和商品上架。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì )了與他人有效地合作,互相幫助,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,共同完成任務(wù)。團隊合作的經(jīng)驗對于我的個(gè)人和職業(yè)成長(cháng)起到了很大的促進(jìn)作用。
在這段實(shí)習期間,我還有機會(huì )了解超市流程和管理。我積極參與了超市銷(xiāo)售策略的'制定和促銷(xiāo)活動(dòng)的組織。通過(guò)這些經(jīng)歷,我對超市的運營(yíng)有了更深入的了解,也學(xué)到了如何制定有效的銷(xiāo)售計劃和與供應商進(jìn)行合作。
通過(guò)這段實(shí)習經(jīng)歷,我不僅鍛煉了自己的職業(yè)能力,也收獲了很多個(gè)人成長(cháng)。我變得更加負責和細致,學(xué)會(huì )了與不同類(lèi)型的人進(jìn)行溝通和合作。這段實(shí)習經(jīng)歷也加深了我對超市流程和管理的理解,并為我未來(lái)的職業(yè)規劃提供了更多的思考。
最后,我由衷感謝超市公司提供給我這個(gè)寶貴的實(shí)習機會(huì ),并感謝我的導師和所有同事對我的幫助和支持。這段實(shí)習經(jīng)歷將成為我人生中寶貴的財富,我將繼續努力學(xué)習和成長(cháng),為自己的職業(yè)生涯打下堅實(shí)的基礎。
文員個(gè)人實(shí)習總結7
這段實(shí)習工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì )努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習中不斷的總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的`力量!最后感謝愛(ài)我家裝飾的栽培和給予學(xué)習的機會(huì ),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來(lái),我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴(lài)部門(mén)經(jīng)理,不再依賴(lài)同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長(cháng)起來(lái)的人
在結束實(shí)習時(shí),辦公室主任對我的工作表現給予了肯定,最大的優(yōu)點(diǎn)就是能將領(lǐng)導交代的工作跟蹤到底,不管多長(cháng)時(shí)間,直到完成為止。還表示將來(lái)只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長(cháng)處,給了我很大的信心。
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,在今后的學(xué)習中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
文員個(gè)人實(shí)習總結8
時(shí)間如流水轉瞬即逝,三個(gè)月的頂崗實(shí)習在忙碌的生活中悄然而去,回首那些與同事相處的日子真是令人難忘,雖然有過(guò)彷徨與失落但當我要離開(kāi)他們的時(shí)候內心又是那么地不舍,在公司實(shí)習的這三個(gè)月將會(huì )成為我人生中最有收獲的歲月。
不知道頂崗的生活會(huì )是怎樣,公司怎么樣,同事好不好相處,會(huì )是收獲滿(mǎn)滿(mǎn)還是不如不曾經(jīng)歷過(guò),一切都充滿(mǎn)疑惑。問(wèn)了一下師姐師哥,答案卻是相差甚大,一切都是未知數。雖然對自己不是很有信心,但我相信應該有所收獲,想鍛煉一下自己,早晚都要面對就業(yè)還不如盡早地適應環(huán)境,有什么不足的地方回到學(xué)校還有辦法彌補。
回顧三個(gè)月以來(lái),作為公司的文員,在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我順利地完成了頂崗實(shí)習,也順利完成了實(shí)習期間的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
自學(xué)能力
在學(xué)校時(shí),老師總強調我們要培養自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會(huì )到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
工作辛苦
由于自己是實(shí)習生,所以要早早的到辦公室打掃衛生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說(shuō)是實(shí)習也不能隨心所欲地不想上班就不來(lái), 每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)接電話(huà)發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。犯錯遭領(lǐng)導責罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說(shuō)不干就不干,F將這三個(gè)月的實(shí)習、工作情況總結如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
三個(gè)月以來(lái),我堅持工作踏實(shí),自覺(jué)維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話(huà)時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員,對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作:制定出差計劃表,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況,如發(fā)現有不正常的快件,及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
三、實(shí)習所學(xué)知識:
1、學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、學(xué)習基本的知識、快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、英文軟件及學(xué)習方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的`簡(jiǎn)單封面設計。
5、學(xué)習在工作中有條理處理事情的方法。
6、費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、主要工作職責如下:
(1)日常文件、材料的收拾整頓、歸檔、保密
(2)坐班接待來(lái)訪(fǎng)、對來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行指引、疏浚溝通
(3)電話(huà)接聽(tīng)、記實(shí),重要信息的轉達
(4)計算機網(wǎng)絡(luò )的使用、維護、電子信息的查收
(5)辦公耗材的保管、使用、發(fā)放、登記存案
(6)證照印契的使用及治理
(7)員工考勤、及考勤設備的維護、治理、使用
(8)對本職工作泛起的題目,提出公道化建議,進(jìn)行修正
(9)案牘工作、部門(mén)后勤工作
(10)會(huì )務(wù)鋪排、籌備,部分溝通、關(guān)系協(xié)調
(11)輔助公司領(lǐng)導及部分負責人,與各個(gè)政府職能部分及社會(huì )權力部分溝通、協(xié)調工作,辦理各類(lèi)政府批文。
(12)公司和直屬領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)、配合其他部分工作等。
五、20xx年度需要努力的方向及感想
先就業(yè),后擇業(yè)。我現在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習,之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì )找個(gè)好工作來(lái)回報父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現在的待遇還不錯。在這一個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好,F在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(cháng)補短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈,F在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現自己真的變了點(diǎn),會(huì )比以前為人處事了。
文員個(gè)人實(shí)習總結9
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。由于我所在實(shí)習的單位是一家私企,所以我剛開(kāi)始的工作并不忙,沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在前臺和電話(huà)機旁邊。第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的領(lǐng)導們學(xué)習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現自己有很多都不懂的。雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng),但我覺(jué)得應該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能,在以后找工作也可以給我自己多幾個(gè)選擇。我現在上班近八個(gè)月了,在這短短七個(gè)多月中,我曾經(jīng)有幾次想過(guò)做完一個(gè)月不干了。也許我是剛開(kāi)始工作,有時(shí)受不了領(lǐng)導給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?
剛開(kāi)始就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗,現在有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì )干不好的。我現在的工作,自己感覺(jué)相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯的了,有時(shí)自己感覺(jué)也很幸福的,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現在這方面還有欠缺,F在才明白,在學(xué)校做一名學(xué)生,是多么的好!早晚要工作,早晚要步入社會(huì ),早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學(xué)習的機會(huì ),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫助。
在這里我主要負責的工作是以下的內容:
1、周日至周一,早上清潔前臺衛生。
2、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)及工作,重要事項認真記錄并及時(shí)傳達給相關(guān)人員,不遺漏,不延誤。
3、負責來(lái)訪(fǎng)人員的接待,基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴格執行公司的接待服務(wù)規范。
4、晚上4點(diǎn)到五點(diǎn)半之前做好當天的銷(xiāo)售報表。
5、做好分內事的前提下,認真協(xié)助其他人員交待的工作。
在文員這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而在工作中遇到的挫折主要發(fā)生在:
1、與客戶(hù)溝通不好;
2、上司給的某分工作感到吃力,難以勝任;
3、與上客戶(hù)發(fā)生爭執;
4、對瑣碎重復的工作感到怨煩;
5、情感方面。
針對這幾點(diǎn)我有以下的分析方法:
面對挫折,不妨從調整心態(tài)來(lái)紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行佛亂其所為;增益其所不能!庇鍪聭M(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫折的原因,采取有效的補救措施,樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒,從而讓目光面向未?lái)。
踏上社會(huì ),我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )像同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門(mén)的我很多時(shí)候無(wú)法適應。我覺(jué)得可能在學(xué)校的名單跟蹤問(wèn)題上沒(méi)有完整的流程,導致現在出現了些爭名單的現象,所以人與人之間的.關(guān)系有時(shí)候顯得有點(diǎn)緊張,但是環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。所以,辦公人員的情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著(zhù)下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個(gè)新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話(huà)”。且通過(guò),,這次的實(shí)習是我更加認識到同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。我要保持不評論,不背后說(shuō)人是非,也不與同事發(fā)生利益爭吵。
對于一直生活在校園保護下的我們而言,這段實(shí)習的經(jīng)歷無(wú)疑是一場(chǎng)難得的體會(huì )。也是給我們這些大學(xué)生正式走出校園的一次重要緩沖。
這段時(shí)間來(lái),我作為一名頂崗實(shí)習人員,在xx公司的文員崗位上積極的完成自己的工作,并在培訓和努力中學(xué)習了新的知識,并累積了自己對工作的經(jīng)驗。經(jīng)歷了這次的實(shí)習鍛煉之后,我的能力也得到了極大的進(jìn)步,現對自己的實(shí)習情況做如下總結:
一、實(shí)習的工作情況
進(jìn)入實(shí)習階段,我身邊的環(huán)境和人都變得陌生。面對自己不熟悉的地方和工作,我一方面積極鼓勵自己,充分準備好工作的熱情,另一方面也嚴謹的管理好自己,讓自己能在工作中了解工作的規定,不會(huì )隨意出現錯誤和問(wèn)題。憑借自身的準備,我在時(shí)期的期間較好的融入了工作的要求和環(huán)境中,能積極完成自身的任務(wù),并在領(lǐng)導的指點(diǎn)下,認真做好自己負責的責任。
作為一名文員,我工作的主要目標是做好前臺招待以及公司資料的整理,并協(xié)助做好面試工作。對一名新人來(lái)說(shuō),僅僅是資料的整理對我而言并不難。但在做好接待和協(xié)助面試上,我卻花費了很多時(shí)間去適應。畢竟想要做好這些工作,所要的不僅僅是知識,更是要掌握相應的禮儀,以及出色的溝通技巧。這方面的工作讓我在自身能力的上有了很大的鍛煉。
二、自我的學(xué)習和提升
即使來(lái)到了工作的崗位,但也不代表我們的學(xué)習就到此為止。倒不如說(shuō),正是因為來(lái)到了崗位上,學(xué)習才真正的開(kāi)始了!
在工作中,我很快就認識到了自己的許多不足和問(wèn)題!為了能在工作中及時(shí)改進(jìn)自身的問(wèn)題。我在工作之余積極的請教了領(lǐng)導和前輩們,并吸取了很多有用的經(jīng)驗。但畢竟工作不是學(xué)校,領(lǐng)導和前輩的時(shí)間也是十分有限的。為此,我也學(xué)會(huì )了通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和鍛煉來(lái)自我提升。
幾個(gè)月來(lái),在自身的鍛煉下我在文員上的工作已經(jīng)算是得心應手了。而且通過(guò)自我的擴展,我還了解到許多其他相關(guān)的知識,給自己的工作進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化。
如今,實(shí)習的工作也終于結束了,但對于我們而言,這還只是“熱身運動(dòng)”而已。相信在今后正式加入社會(huì )的隊列后,我們在工作中也會(huì )遇到更多的難題和成長(cháng)。我會(huì )繼續加油,讓自己在工作中取得更好的成績(jì)!
文員個(gè)人實(shí)習總結10
我是一名文員實(shí)習生,在過(guò)去的幾個(gè)月里,我得以在某大型企業(yè)中實(shí)習,與眾多經(jīng)驗豐富的同事共事,并深入體驗到了企業(yè)的日常運作。這次實(shí)習不僅讓我對文員工作有了更為直觀(guān)的認識,也鍛煉了我的協(xié)調和組織能力。
在實(shí)習初期,我對文員工作的認識僅停留在一些基礎的文件處理和會(huì )議準備上。隨著(zhù)工作的深入,我逐漸發(fā)現文員的工作遠不止于此。在日常工作中,我不僅要處理大量的文件資料,還需要負責內部溝通、會(huì )議組織以及與其他部門(mén)的協(xié)調工作。這其中每一個(gè)環(huán)節都考驗著(zhù)我的細心與耐心,要求我在繁雜的工作中保持清醒的頭腦和高效的工作狀態(tài)。
在文件處理方面,我學(xué)到了如何快速分類(lèi)、歸檔各類(lèi)文件,以確保信息的及時(shí)傳遞和保存。這不僅提高了我的工作效率,也鍛煉了我的組織能力。而在會(huì )議準備中,我學(xué)會(huì )了如何與不同部門(mén)溝通,收集意見(jiàn),并最終形成會(huì )議紀要。我發(fā)現,會(huì )議的成功與否往往取決于前期的準備工作是否充分。與此同時(shí),我也認識到與其他部門(mén)的協(xié)調工作是文員工作中不可或缺的一部分。只有保持良好的溝通,才能確保公司的日常運作順利進(jìn)行。
這次實(shí)習讓我意識到,文員工作雖然瑣碎,但卻需要極高的責任心和細致的觀(guān)察力。每一個(gè)細節都不能忽視,因為它們都可能影響到整個(gè)團隊的工作效率。同時(shí),我也明白了團隊合作的重要性。只有與其他同事保持良好的溝通與合作,才能使整個(gè)團隊更為高效地運轉。
回顧這段時(shí)間的實(shí)習經(jīng)歷,我深感自己收獲頗豐。在未來(lái)的工作中,我希望能夠將這次實(shí)習的經(jīng)驗運用到實(shí)踐中去,不斷提高自己的工作能力。同時(shí),我也希望能夠繼續深造,通過(guò)不斷學(xué)習來(lái)提升自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻自己的'力量。
對于這次實(shí)習經(jīng)歷,我深感慶幸。它不僅讓我學(xué)到了許多實(shí)用的知識和技能,更讓我明白了自己的不足之處。為了更好地適應未來(lái)的工作,我需要進(jìn)一步加強自己的溝通能力、組織能力和協(xié)調能力。同時(shí),我也需要更加注重細節,培養自己的細心和耐心。只有這樣,才能在工作中做到游刃有余,更好地服務(wù)于公司的發(fā)展。
我要感謝實(shí)習期間給予我指導和幫助的領(lǐng)導和同事們。是你們的支持和鼓勵讓我得以克服困難、不斷進(jìn)步。在未來(lái)的日子里,我會(huì )更加努力地工作和學(xué)習,不辜負你們的期望和信任。
文員個(gè)人實(shí)習總結11
我很榮幸能夠在這個(gè)暑假期間獲得了一份文員頂崗實(shí)習的機會(huì ),在這段時(shí)間里,我學(xué)到了許多寶貴的知識和經(jīng)驗,收獲了成長(cháng)和進(jìn)步。以下是我對本次實(shí)習的一些詳細、具體且生動(dòng)的總結。
我想強調的是在實(shí)習期間我學(xué)到了大量的文書(shū)處理和管理技巧。作為一名文員,處理各種文書(shū)是我們日常工作的重要一環(huán)。在實(shí)習的過(guò)程中,我不斷地與各類(lèi)文書(shū)打交道,如客戶(hù)合同、報銷(xiāo)單、文件存檔等。通過(guò)實(shí)際操作,我掌握了文書(shū)起草的基本要素和規范。我學(xué)會(huì )了使用辦公軟件,比如Word、Excel等,以提高我的文書(shū)處理效率和專(zhuān)業(yè)水平。我還學(xué)到了仔細審閱文書(shū)的重要性,以確保其準確無(wú)誤,杜絕因一些細節疏忽而導致的錯誤或糾紛。
在實(shí)習中我也意識到了團隊合作的重要性。雖然我是一個(gè)實(shí)習生,但我被分配到了一個(gè)非常棒的團隊中工作。團隊成員之間互相協(xié)作,相互幫助,共同完成了許多任務(wù)和項目。我學(xué)到了如何與他人有效溝通、協(xié)調并發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢以推動(dòng)整個(gè)團隊的工作進(jìn)展。通過(guò)與團隊成員的交流與合作,我也發(fā)現了自己的不足之處,并努力提升自己的`能力。團隊的氛圍也讓我感到非常溫暖和舒適,這種團隊合作精神將成為我未來(lái)職業(yè)發(fā)展中不可缺少的一部分。
我在實(shí)習期間也學(xué)到了良好的時(shí)間管理和壓力處理技巧。作為一名文員,我們通常需要面對大量的文書(shū)和任務(wù),有時(shí)會(huì )面臨一定的壓力。在實(shí)習期間,我發(fā)現只有合理安排時(shí)間,合理分配任務(wù),才能提高工作效率和質(zhì)量。我意識到,良好的時(shí)間管理可以幫助我更好地處理各項任務(wù),避免緊張和焦慮。同時(shí),我也學(xué)會(huì )了如何與壓力相處,并通過(guò)一些放松的方式來(lái)釋放壓力,保持良好的工作狀態(tài)和心態(tài)。
我也想特別強調在實(shí)習期間我對自己職業(yè)規劃的進(jìn)一步認識和規劃。通過(guò)接觸不同領(lǐng)域的工作和與優(yōu)秀的同事相處,我更加明確了自己未來(lái)的發(fā)展方向和目標。我認識到,雖然文員的工作是重要的,但我也應該繼續不斷學(xué)習和提升自己的知識和技能,以擴寬自己的職業(yè)發(fā)展空間。我打算在未來(lái)進(jìn)一步深造,以提高自己的專(zhuān)業(yè)素養和競爭力,并積極參與各類(lèi)培訓和交流活動(dòng),以不斷提升自己。
我的文員頂崗實(shí)習經(jīng)歷是非常寶貴和難忘的。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和實(shí)踐,我不僅提高了自己的文書(shū)處理和管理技巧,也鍛煉了自己的團隊合作和溝通能力。我學(xué)會(huì )了更好地管理時(shí)間和處理壓力,并進(jìn)一步明確了自己的職業(yè)規劃和發(fā)展方向。我相信,這段實(shí)習經(jīng)歷將對我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,并為我的未來(lái)之路打下堅實(shí)的基礎。
文員個(gè)人實(shí)習總結12
對于一直生活在校園保護下的我們而言,這段實(shí)習的經(jīng)歷無(wú)疑是一場(chǎng)難得的體會(huì )。也是給我們這些大學(xué)生正式走出校園的一次重要緩沖。
這段時(shí)間來(lái),我作為一名頂崗實(shí)習人員,在xx公司的文員崗位上積極的完成自己的工作,并在培訓和努力中學(xué)習了新的知識,并累積了自己對工作的經(jīng)驗。經(jīng)歷了這次的實(shí)習鍛煉之后,我的能力也得到了極大的進(jìn)步,現對自己的實(shí)習情況做如下總結:
一、實(shí)習的工作情況
進(jìn)入實(shí)習階段,我身邊的環(huán)境和人都變得陌生。面對自己不熟悉的地方和工作,我一方面積極鼓勵自己,充分準備好工作的熱情,另一方面也嚴謹的管理好自己,讓自己能在工作中了解工作的規定,不會(huì )隨意出現錯誤和問(wèn)題。憑借自身的準備,我在時(shí)期的期間較好的融入了工作的要求和環(huán)境中,能積極完成自身的任務(wù),并在領(lǐng)導的指點(diǎn)下,認真做好自己負責的責任。
作為一名文員,我工作的主要目標是做好前臺招待以及公司資料的整理,并協(xié)助做好面試工作。對一名新人來(lái)說(shuō),僅僅是資料的整理對我而言并不難。但在做好接待和協(xié)助面試上,我卻花費了很多時(shí)間去適應。畢竟想要做好這些工作,所要的不僅僅是知識,更是要掌握相應的禮儀,以及出色的溝通技巧。這方面的工作讓我在自身能力的上有了很大的鍛煉。
二、自我的學(xué)習和提升
即使來(lái)到了工作的崗位,但也不代表我們的學(xué)習就到此為止。倒不如說(shuō),正是因為來(lái)到了崗位上,學(xué)習才真正的開(kāi)始了!
在工作中,我很快就認識到了自己的許多不足和問(wèn)題!為了能在工作中及時(shí)改進(jìn)自身的問(wèn)題。我在工作之余積極的請教了領(lǐng)導和前輩們,并吸取了很多有用的經(jīng)驗。但畢竟工作不是學(xué)校,領(lǐng)導和前輩的時(shí)間也是十分有限的。為此,我也學(xué)會(huì )了通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和鍛煉來(lái)自我提升。
幾個(gè)月來(lái),在自身的鍛煉下我在文員上的工作已經(jīng)算是得心應手了。而且通過(guò)自我的擴展,我還了解到許多其他相關(guān)的知識,給自己的工作進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化。
如今,實(shí)習的工作也終于結束了,但對于我們而言,這還只是“熱身運動(dòng)”而已。相信在今后正式加入社會(huì )的隊列后,我們在工作中也會(huì )遇到更多的難題和成長(cháng)。我會(huì )繼續加油,讓自己在工作中取得更好的成績(jì)!
20xx年XX月至XX月期間,我在XX師范大學(xué)外語(yǔ)培訓中心辦公室文員崗位實(shí)習。XX師范大學(xué)外語(yǔ)培訓中心是一家有聲譽(yù)的培訓處,這里有許多經(jīng)驗豐富的`老師任教,能來(lái)這里實(shí)習,我覺(jué)得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑也很開(kāi)心。我明白自己要開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關(guān)心自己的人們。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆膶W(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jì)時(shí),會(huì )有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng),但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
一、實(shí)習收獲
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。
在這一過(guò)程中,我認真的觀(guān)察和認真的學(xué)習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,并了解了很多關(guān)于招生培養方面和宣傳方面的知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎,從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對我影響的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
二、工作概況
由于現在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補貼家用,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
三、同事相處
踏上社會(huì ),我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )像同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。比如我們招生的同事,他們很注意對自己客戶(hù)的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱娘埻,因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情,有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著(zhù)下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
四、總結
我是學(xué)漢語(yǔ)的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典理論,似乎很能說(shuō)服人,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正工作時(shí),才會(huì )體會(huì )到難度有多大。雖然這次實(shí)習的時(shí)間不是很長(cháng),但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開(kāi)始慢慢的轉變,思想上也是。非常感謝老板和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的知識,似乎很容易,又覺(jué)得很難,總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走創(chuàng )業(yè)之路做準備。
文員個(gè)人實(shí)習總結13
只有1一個(gè)月時(shí)間就即將畢業(yè),實(shí)習對我們這屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)越發(fā)重要。剛剛結束的這段實(shí)習可以說(shuō)是我大學(xué)幾年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習也給了我一定的工作經(jīng)驗,為我以后謀求一份好的工作好的職業(yè)打下了一定基礎,F將這些日子在工作中取得的成績(jì)和不足做個(gè)小小的總結。一來(lái)總結一下經(jīng)驗,二來(lái)也對自己的工作情況有個(gè)系統的認識。
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
XX集團前身造紙廠(chǎng)創(chuàng )建于1987年,1996年組建集團公司,現已發(fā)展成為擁有員工4800余名,集制鞋、造紙、房地產(chǎn)、對外貿易、酒店、網(wǎng)絡(luò )科技于一體的企業(yè)集團。目前作為主業(yè)的`造紙生產(chǎn)基地位于中國工業(yè)園號,占地面積近100畝,建筑面積12萬(wàn)平方米,擁有先進(jìn)的意大利、臺灣等國家和地區生產(chǎn)的制鞋流水線(xiàn)15條,年生產(chǎn)能力達1000萬(wàn)雙,產(chǎn)品銷(xiāo)往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。
XX集團是在廣州民營(yíng)企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔任公司高管的企業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng )新上也主動(dòng)尋求與國際接軌,從20xx年開(kāi)始,公司每年都聘請歐美國家的一流設計師對產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā),在造紙行業(yè)開(kāi)發(fā)新品種方面始終保持領(lǐng)先地位,并建立了標準化實(shí)驗室。20xx年,公司還通過(guò)與德國dhm公司的合作,實(shí)現了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營(yíng)企業(yè)中通過(guò)了sa8000社會(huì )責任國際標準體系認證,使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動(dòng)權益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達到國際相關(guān)標準,從而打破貿易壁壘,為企業(yè)更好地進(jìn)軍國際市場(chǎng)鋪平道路。
公司本著(zhù)“以人為本”、構建和諧勞動(dòng)關(guān)系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入,積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動(dòng)保險,20xx年斥資1000萬(wàn)打造面積近20xx平米的員工活動(dòng)中心,放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應俱全。并創(chuàng )辦了報,廣播站,滿(mǎn)足員工日益增長(cháng)的精神文化需求。
文員個(gè)人實(shí)習總結14
我非常榮幸地在最近的幾個(gè)月里作為一名建筑文員實(shí)習生,加入了一家知名的建筑公司。實(shí)習期間,我參與了許多有關(guān)建筑項目的文件處理和組織工作,這為我提供了一個(gè)寶貴的機會(huì ),深入了解和學(xué)習建筑行業(yè)的運作。在這篇文章中,我將詳細描述我在實(shí)習期間的經(jīng)歷和學(xué)到的經(jīng)驗。
作為一名建筑文員實(shí)習生,我的主要職責是處理和管理與建筑項目相關(guān)的文件。這包括搜集、整理和歸檔各類(lèi)文件,如設計圖紙、合同文件、施工計劃等。我學(xué)會(huì )了使用專(zhuān)業(yè)軟件來(lái)處理這些文件,如CAD和Revit,并且掌握了一些常用的建筑術(shù)語(yǔ)和標準。通過(guò)這些任務(wù),我對建筑工程的整體流程有了更深入的了解,并且培養了細心和組織能力。
我還參與了公司與客戶(hù)之間的溝通工作。在實(shí)習期間,我有幸能夠觀(guān)察和參與一些會(huì )議和電話(huà)交流,了解公司與客戶(hù)之間的合作模式。這讓我學(xué)會(huì )了如何與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通,并及時(shí)解答他們的疑問(wèn)和需求。我也明白了團隊合作和協(xié)調的重要性,因為建筑項目中涉及許多不同的部門(mén)和人員,必須緊密配合才能順利完成工作。
在實(shí)習期間,我還有機會(huì )參觀(guān)了一些實(shí)地工地。這給我提供了第一手的經(jīng)驗,讓我親身感受到建筑工地的運作和施工的復雜性。我觀(guān)察到了各種不同的施工方法和設備使用,并對建筑材料的選擇和處理有了更深入的了解。在工地上我還學(xué)到了如何管理和處理一些突發(fā)情況,如設備故障或人員調整。這些實(shí)地經(jīng)驗讓我意識到建筑文員的工作不僅僅是處理文件,還需要具備一定的現場(chǎng)管理能力。
除了具體的工作任務(wù),我還參與了公司舉辦的一些培訓和研討會(huì )。這些培訓包括專(zhuān)業(yè)技能的提升,如CAD和Revit的使用技巧,以及與建筑行業(yè)相關(guān)的知識,如建筑法規和安全標準。通過(guò)這些培訓,我不僅提高了自己的專(zhuān)業(yè)水平,還與其他實(shí)習生和員工建立了良好的關(guān)系,互相學(xué)習和交流。
在整個(gè)實(shí)習期間,我對建筑行業(yè)有了更深入的了解,并獲得了許多寶貴的工作經(jīng)驗。我學(xué)會(huì )了如何處理和管理建筑項目的文件,如何與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通,以及如何處理和管理實(shí)地工地的情況。這次實(shí)習讓我對自己的職業(yè)規劃有了更具體和明確的認識,并確定了我對建筑行業(yè)的興趣和熱情。
最重要的是,我在實(shí)習期間學(xué)到了一項重要的技能,那就是團隊合作和協(xié)調。在建筑項目中,團隊合作是非常關(guān)鍵的.,因為每個(gè)人的工作都相互依賴(lài)。通過(guò)與其他實(shí)習生和員工的合作,我學(xué)會(huì )了分享和傾聽(tīng),以及如何在團隊中起到積極的角色。這項技能將對我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要的影響,因為無(wú)論在哪個(gè)行業(yè),良好的團隊合作都是成功的關(guān)鍵。
建筑文員實(shí)習的這段經(jīng)歷是我職業(yè)生涯中的一個(gè)重要里程碑。通過(guò)這次實(shí)習,我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識和技能,還鍛煉了自己的組織能力和團隊合作精神。這段寶貴的經(jīng)歷將為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展提供堅實(shí)的基礎,我期待著(zhù)在建筑行業(yè)追求更高的目標和成就。
文員個(gè)人實(shí)習總結15
一、前言
20xx年X月經(jīng)日至20xx年X月X日近一個(gè)半月時(shí)間,我在X集團有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習。實(shí)習,顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后,或者說(shuō)當學(xué)習告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應當如何應用在實(shí)踐中。由于任何學(xué)問(wèn)源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗所學(xué),F在即將面臨畢業(yè),實(shí)習對我們更加重要起來(lái)。剛結束的這段實(shí)習時(shí)間可以說(shuō)是我高校四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是由于剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校內無(wú)法學(xué)到的學(xué)問(wèn)和技能,更提高了自己各方面的素養。同時(shí)實(shí)習也給了我確定的工作閱歷。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎,F將這些日子在工作中取得的成果和不足做個(gè)小結。一來(lái)總結一下閱歷,二來(lái)也對自己的工作狀況有個(gè)系統的熟識。
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
X集團有限公司前身皮鞋廠(chǎng)創(chuàng )建于1988年,1995年組建集團公司,現已進(jìn)展成為擁有員工3800余名,集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿易、酒店、消遣、網(wǎng)絡(luò )科技于一體的無(wú)區域企業(yè)集團。目前作為主業(yè)的鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號,占地面積近100畝,建筑面積12萬(wàn)平方米,擁有先進(jìn)的意大利、中國臺灣等國家和地區生產(chǎn)的制鞋流水線(xiàn)15條,年生產(chǎn)力氣達1000萬(wàn)雙,產(chǎn)品銷(xiāo)往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。
xx集團是在民營(yíng)企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔當公司高管的企業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng )新上也主動(dòng)尋求與國際接軌,從20xx年開(kāi)頭,公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā),在制鞋行業(yè)開(kāi)發(fā)新品種方面始終保持領(lǐng)先地位,并建立了標準化試驗室。20xx年,公司還通過(guò)與德國dhm公司的合作,實(shí)現了民外合璧,借梯登高,并領(lǐng)先在全省民營(yíng)企業(yè)中通過(guò)了sa8000社會(huì )責任國際標準體系認證,使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動(dòng)權益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達到國際相關(guān)標準,從而打破貿易壁壘,為企業(yè)更好地進(jìn)軍國際市場(chǎng)鋪平道路。
公司本著(zhù)"以人為本'、構建和諧勞動(dòng)關(guān)系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入,主動(dòng)為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動(dòng)保險,20xx年斥資1000萬(wàn)打造面積近20xx平米的員工活動(dòng)中心,放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應俱全。并創(chuàng )辦了報,廣播站,滿(mǎn)足員工日益增長(cháng)的精神文化需求。
三、實(shí)習工作內容
在這一個(gè)多月中,我的主要工作內容是關(guān)心辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中,我接受應用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。首先總結一下我的全部具體工作內容:
1、接應聘者來(lái)電,給應聘者進(jìn)行簡(jiǎn)潔初始,通過(guò)者送往各部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復試;
2、開(kāi)試工單通知復試通過(guò)者試工,并做好登記;
3、關(guān)心做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導,簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;
6、復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、關(guān)心辦理新進(jìn)人員入職手續,員工調職、離職手續;
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門(mén)核對簽字;
9、錄入月罰款單與嘉獎單,錄入員工養老保險資料;
10、制作20xx年全廠(chǎng)管理人員年休表;
11、關(guān)心接待最大客戶(hù)德國deichmann客人。
12、領(lǐng)導支配的其他工作。
四、實(shí)習收獲及體會(huì )
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)受,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被支配在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)受過(guò)的人才能體會(huì )。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告知我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)受,也是從被當成隱形人開(kāi)頭的,從打雜的過(guò)來(lái)的,勸我要挺得住,堅持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開(kāi)頭接觸的工作就是聘請,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊急也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專(zhuān)出名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的,所以也就有很多我不生疏的工種,如開(kāi)發(fā)部的做包,車(chē)包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車(chē)品檢、巡檢;總倉的`劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽(tīng)的多了,問(wèn)的多了,也自然就明白一些了。來(lái)應聘的人員多了,我發(fā)覺(jué)了一個(gè)差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數20歲左右就出來(lái)找工作了,就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛高校畢業(yè)步入社會(huì )。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,閱歷少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節奏快腳步的社會(huì )中,我要更加虛心的努力的吸取這里的一切。
工作幾天之后,領(lǐng)導對我的工作表現和態(tài)度有了一些確定之后,交給我一些我可以獨立完成的任務(wù)。比如送文件給各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導或某個(gè)員工簽字,這項工作現在對于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是小菜一碟,可在當時(shí),真的苦死我了,全公司30多個(gè)部門(mén),3000多名員工,5個(gè)副總分別負責哪些部門(mén),哪個(gè)部門(mén)在什么地方,是管什么的,部門(mén)主管是誰(shuí),手下員工有什么人這些我通通是一團霧水,而那些一堆一堆的文件我又必需送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問(wèn)題總是要解決。記得第一天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過(guò)公司大體概況,聽(tīng)的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過(guò)的才是自己的。于是這次我就只有自己?jiǎn)?wèn),問(wèn)辦公室的同事,問(wèn)各部門(mén)的文員,一天下來(lái),我最終把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點(diǎn),也算順當完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的,每個(gè)部門(mén)的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導,哪些送給部門(mén)文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨立辨別了。自己做過(guò)的永久都是自己的!通過(guò)實(shí)習,加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實(shí)際管理學(xué)問(wèn),使我對日常辦公行政管理工作有了確定的感性和理性熟識。熟識到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要留意管理理論學(xué)問(wèn)的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專(zhuān)業(yè),修過(guò)秘書(shū)學(xué)、人力資源管理、辦公自動(dòng)化等課程,這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應用。像如何接聽(tīng)電話(huà),如何接待客人等都是秘書(shū)學(xué)學(xué)過(guò)的學(xué)問(wèn);人員聘請、培訓、績(jì)效考核等是人力資源管理學(xué)過(guò)的學(xué)問(wèn);做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過(guò)的學(xué)問(wèn)。所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的學(xué)問(wèn)并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì )上根本用不上,而是要看你會(huì )不會(huì )用,學(xué)校學(xué)習的是理論,社會(huì )用到的是實(shí)踐,只要學(xué)會(huì )把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì )白學(xué)。
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