文秘實(shí)習總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?下面是小編為大家收集的文秘實(shí)習總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
文秘實(shí)習總結1
為期一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習已經(jīng)結束,實(shí)習期間,我增長(cháng)了見(jiàn)識,拓展了視野。通過(guò)工作實(shí)踐,我更深層次掌握了本專(zhuān)業(yè)以及專(zhuān)業(yè)之外的知識和技能操作,積累了寶貴的認識和經(jīng)驗,F將我實(shí)習的相關(guān)情況報告如下:
一、 所在實(shí)習單位及實(shí)習目的:
在南寧市西鄉塘區XXX,主要負責辦公室文秘工作。實(shí)習目的:提高辦公自動(dòng)的實(shí)際操作能力,鞏固文秘專(zhuān)業(yè)知識,豐富時(shí)間工作經(jīng)驗和社會(huì )經(jīng)驗,把所學(xué)知識運用于實(shí)際工作。
二、 實(shí)習主要內容:
公文的處理分類(lèi)、組織會(huì )議;會(huì )議通知;電話(huà)接聽(tīng);收發(fā)文件;印發(fā)文件;編寫(xiě)信息;檔案管理;接待來(lái)訪(fǎng)、聯(lián)絡(luò )協(xié)調等秘書(shū)的日常事務(wù)與管理。比較注重辦公自動(dòng)化的運用和操作。
公文的分類(lèi)是機關(guān)溝通信息和更好實(shí)現管理目標的基本活動(dòng)手段,是文秘工作者最為經(jīng)常的本職任務(wù),也是秘書(shū)人員必有的基本能力之一。
學(xué)習完畢后第一天上班就是進(jìn)入主題,我開(kāi)始處理文件,強化了我對公文的分類(lèi)能力在單位里,主要有一些會(huì )議、事項性通知、通報、會(huì )議紀要等常用公文。在這段過(guò)程中,我通過(guò)對公文的整理分類(lèi)和閱讀發(fā)現,公文的語(yǔ)言都是進(jìn)行反復推敲、修改,力求達到篇幅簡(jiǎn)短、文筆樸實(shí)、內涵明曉、行文通暢的要求。
三、實(shí)踐主題:與就業(yè)密切結合的辦公自動(dòng)化與文書(shū)工作的熟悉過(guò)程
時(shí)間: 20xx年5月26日------20xx年6月17日
地點(diǎn):南寧市西鄉塘區委政府創(chuàng )衛辦
現將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況匯報如下:
經(jīng)學(xué)校介紹,我來(lái)到了南寧市西鄉塘區XXX開(kāi)始了為期一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐。對于才大二的我,對辦公室的文書(shū)工作生活還不很熟悉,此次社會(huì )實(shí)踐給予我很大的幫助。我加深了對社會(huì )的認識,漸漸熟悉了機關(guān)辦事程序。對于文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),就業(yè)方向主要有三個(gè):秘書(shū)文員、辦公自動(dòng)化和新聞傳媒,我的社會(huì )實(shí)踐也正緊緊圍繞其中的文書(shū)方向進(jìn)行。一個(gè)月來(lái),我積極配合辦公室其他人員參加文件處理工作,整理檔案,將文件分發(fā)至各科室,并做一些文字修改工作。通過(guò)反復的計算機操作,我已能非常熟練地使用Word20xx和Excel20xx。由于所在單位的工作性質(zhì)關(guān)系,我跟隨其中一名同事參加了時(shí)下正在進(jìn)行的保持創(chuàng )衛督查活動(dòng)。在檢查過(guò)程中,我認真閱讀了檢查的規章要求,并仔細對其檢查的三個(gè)鎮,金陵鎮、雙定鎮、壇洛鎮的檢查工作作了詳實(shí)的記錄;氐絾挝缓,收集檢查記錄匯錄成檢查報告。此外,我還積極打掃辦公室的衛生,負責收發(fā)辦公室郵件、傳真,打印復印材料,接聽(tīng)電話(huà)并作筆錄、進(jìn)行電話(huà)會(huì )議通知等等。
通過(guò)此次社會(huì )實(shí)踐,我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的實(shí)踐經(jīng)驗,F歸納如下:
第一,耐心。辦公人員需要批復大量文件,簡(jiǎn)單重復的工作是主題。浮躁缺乏耐心是無(wú)法做好工作的。由于辦公室所處的是一個(gè)特殊的場(chǎng)所,工作環(huán)境狹小,呆久了難免感到疲倦。然而即使這樣還是必須有充分的耐心,否則工作是無(wú)法完成的。
第二,細心。在參加督查的過(guò)程中,創(chuàng )衛辦同事認真細心的工作和詳實(shí)具體的`匯報給了我很深的印象,我將向他們學(xué)習這種精神。通過(guò)整整一個(gè)月的工作,我將會(huì )逐步改掉了粗心的壞毛病,這對我在今后的學(xué)習和工作中定是一筆不小的財富。
第三,待人接物從容不迫。這次社會(huì )實(shí)踐讓我見(jiàn)了世面,開(kāi)始改掉見(jiàn)人退縮的毛病,逐步學(xué)會(huì )大方的對待每一個(gè)人,搞好和同事領(lǐng)導的關(guān)系。這是我走向社會(huì )的
第一步,也是最基本的要求。
第四,熟悉了辦公環(huán)境和工作過(guò)程。這是我參加此次社會(huì )實(shí)踐的目的,也已經(jīng)基本達到。有條不紊的完成各項份內工作任務(wù),積極主動(dòng)的要求其他工作并順利完成,這是我嘗試接觸實(shí)際工作的一個(gè)成功的開(kāi)端。
第五,對新事物的學(xué)習和接受。例如打印復印文件材料和接受傳真等等是我以前沒(méi)有操作過(guò)的,此次實(shí)踐活動(dòng)給了我一個(gè)很好的實(shí)際操作機會(huì ),我已經(jīng)可以熟練使用這些設備。
第六,責任感的培養。辦公室同事對我的信任使我贏(yíng)得了一次參加外出檢查鄉鎮環(huán)境衛生工作的機會(huì ),我十分珍視這次實(shí)際工作的機會(huì ),在檢查過(guò)程中認真觀(guān)察他人,并作了詳細的記錄,并在檢查后收集檢查記錄匯錄成檢查報告。通過(guò)那次檢查經(jīng)歷,我著(zhù)實(shí)體會(huì )到了責任重大的感覺(jué),并將認真負責地對待今后學(xué)習生活中的每一件事。
經(jīng)歷了這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),我欣喜地發(fā)現自己得到了雙重收獲:業(yè)務(wù)技巧上的日趨完善以及心靈的成熟蛻變。這次社會(huì )實(shí)踐使我把所學(xué)的書(shū)本理論應用到實(shí)踐中去,可以更加熟悉就業(yè)市場(chǎng)、了解社會(huì )現實(shí)、加強自身競爭意識,同時(shí)也發(fā)現了自己知識結構上的欠缺。這只是一個(gè)初步的嘗試,但對于我來(lái)說(shuō)卻是一筆很大的財富,激勵和鼓舞我以后應當怎樣更成熟的面對實(shí)際工作。通過(guò)這次實(shí)踐引發(fā)我不斷地思考一些實(shí)際問(wèn)題:該怎樣完成所需的知識積累以及明確今后的努力方向。這將是我下一次社會(huì )實(shí)踐的主題。
先來(lái)說(shuō)說(shuō)我的收獲吧。首先是最細微的,我學(xué)會(huì )了復印機,傳真機,掃描機的基本使用,之前的我是一點(diǎn)常識也沒(méi)有。接著(zhù)是最基本的,通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習,我對政府機關(guān)的工作流程有了比較清楚和完整地認識,最后是最重要的,這次實(shí)習讓我真正體會(huì )到了工作的辛苦,對我來(lái)說(shuō),是一次不同往常的經(jīng)歷,一個(gè)寶貴的經(jīng)驗
財富。在工作中,我學(xué)會(huì )了認真嚴謹的態(tài)度,學(xué)會(huì )了怎樣和他人相處,看到了自己的不足,也找到了要學(xué)習的地方。都說(shuō)態(tài)度決定一切,可以在這樣一個(gè)環(huán)境中培養自己良好的工作態(tài)度對今后的我是很有幫助的。為人處事是一門(mén)學(xué)問(wèn),可以說(shuō)辦公室里的每一個(gè)老師在這方面都相當出色,他們要面對形形色色的任務(wù),處理好各種突發(fā)情況,所以應變能力和解決問(wèn)題的能力可想而知,而這方面我很欠缺,所以從中我收獲很多。
接下來(lái)我來(lái)做一個(gè)自我肯定和否定。自認為是一個(gè)比較有耐心的人,而且平時(shí)學(xué)習和工作時(shí)就很在乎細節,總是希望把每件事情做到最好,條理性也還不錯,這些對我的工作都是很有幫助的,但同時(shí)我也發(fā)現了自己不少的失誤和不足之處,還需加強鍛煉。
這些體會(huì )只是我實(shí)習中的一小部分,沒(méi)有辦法把所有我的所見(jiàn),所聞,所做,所感都記錄下來(lái),時(shí)間是結束了,可是我獲得的知識還沒(méi)有終止,今后我會(huì )更加積極努力地面對生活。除了用記憶來(lái)記住這段時(shí)間發(fā)生的事情,就是用這簡(jiǎn)簡(jiǎn)的文字來(lái)記錄我的經(jīng)歷和收獲。在此,我特別的感謝西鄉塘區XXX給了我這次實(shí)踐學(xué)習的機會(huì ),給了我這段難忘的回憶,讓我深刻的知道了自己的不足,也清晰的了解了自己在今后的生活和工作中應該做什么方向的努力,讓我在踏上工作的道路上又自信了許多;同時(shí)也感謝財經(jīng)學(xué)院的老師們對我的諄諄教導,讓我能夠如此快速的成長(cháng)起來(lái)。還有一學(xué)年的學(xué)習時(shí)間,我將好好的利用這段時(shí)間來(lái)充實(shí)自己,把實(shí)習的經(jīng)驗和教訓細致的做好總結,將其利用到今后工作中去。
文秘實(shí)習總結2
充實(shí)的時(shí)光過(guò)得特別快,為期兩個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習在不知不覺(jué)中已經(jīng)圓滿(mǎn)結束了。學(xué)校安排這次專(zhuān)業(yè)實(shí)習,主要的目的,一是提高我們的實(shí)際動(dòng)手操作能力,能夠適應各企業(yè)、單位的秘書(shū)崗位要求,掌握秘書(shū)工作主要環(huán)節的操作內容、要求、技能,探索新時(shí)期秘書(shū)工作的規律,并指導秘書(shū)的'實(shí)際工作。二是使我們對企業(yè)和社會(huì )有個(gè)初步的了解和認識,為接下來(lái)的畢業(yè)實(shí)習走向社會(huì )打下基礎。三是培養我們運用所學(xué)知識分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,從而為畢業(yè)后更好地適應文秘工作崗位的要求做好必要的準備。
從這次實(shí)習中深刻體會(huì )到了“紙上得來(lái)終學(xué)淺,得知此事要躬行”,在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎,從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用。
在實(shí)習秘書(shū)這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復的工作,但是從中學(xué)會(huì )了待人真誠,待事心思細膩;在工作中要善于思考,勤于思考,還要有主動(dòng)性;學(xué)會(huì )忍耐、學(xué)會(huì )感謝等。在實(shí)習單位實(shí)習期間,我能夠做到工作積極主動(dòng),學(xué)習認真,尊敬前輩,待人誠懇,能夠做到服從指揮,遵守勞動(dòng)紀律,團結同事,虛驚向前輩請教學(xué)習,不怕苦,不怕累,并能夠靈活運用自己的專(zhuān)業(yè)知識,解決工作中遇到的實(shí)際,在實(shí)習期間得到領(lǐng)導和同事的一致好評。實(shí)習生活是短暫的,但感觸是很深的,收獲也是很多的。實(shí)習中,我逐步熟悉了開(kāi)業(yè)慶典的基本流程,感受到了自由親切的工作環(huán)境,對禮儀慶典整體的服務(wù),同時(shí)也意識到了自身的不足,在今后的工作中,我將通過(guò)不斷努力,用高品質(zhì)高標準嚴格要求自己,爭取在工作中做出更好的成績(jì)!我會(huì )從此次實(shí)習中吸取經(jīng)驗,不斷追求進(jìn)步,不斷完善自己,不斷超越自己,我會(huì )走得更加堅定,更加努力的。
文秘實(shí)習總結3
XX坐落在常州市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園,是一家專(zhuān)注于研發(fā)制造小型家居電器的私人企業(yè),規模中上,有員工二百名。產(chǎn)品主要出口香港、歐美以及東南亞等地區。
今年暑假我有幸取得了該公司的實(shí)習職位,辦公室文秘。對這個(gè)來(lái)之不易的機會(huì ),我很珍惜。所以在實(shí)習期間,我的表現一直很優(yōu)秀,很少把自己的負面情緒帶進(jìn)工作中。一切服從老師的安排,和同事關(guān)系相處融洽,尊重老前輩。不遲到早退、認真完成領(lǐng)導和同事交代的工作,得到了公司上下的一致好評,同時(shí)也發(fā)現了自己的許多不足之處。
此次實(shí)習,主要崗位是代理辦公室文秘,辦公室是公司運轉的的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了做好本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較急,有時(shí)讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了賬,明天還會(huì )有其它工作要去處理。因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行彌補,把一些文字工作帶回家去寫(xiě)去打。在實(shí)習中,我處理了很多突發(fā)事件,真正從課本中走到了現實(shí)。在這段實(shí)習過(guò)程中,辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì )務(wù)工作較多,在這十幾天里,每當遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議,我都積極配合同事做好會(huì )務(wù)工作,心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較誰(shuí)干的多,誰(shuí)干的少,只希望把工作做好。
實(shí)習期間,我利用此次難得的機會(huì ),努力工作、嚴格要求自己,虛心向領(lǐng)導和同事求教,認真學(xué)習。利用空余時(shí)間認真學(xué)習一些課本內容以外的'相關(guān)知識,掌握了一些其它基本的技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)習過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的沮喪。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時(shí)才領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
在這半個(gè)月里,我主要完成了以下工作。文書(shū)工作嚴格要求,因為這個(gè)關(guān)系到公司的發(fā)展,即對公文和檔案進(jìn)行歸檔,保管以便查閱。編寫(xiě)辦公會(huì )議材料、整理會(huì )議記錄,辦公會(huì )議結束后,及時(shí)整理會(huì )議記錄,待總經(jīng)理修改后,送給同事輪閱。還有就是上傳下達。雖說(shuō)工作不是特別多,但是學(xué)到的東西很多。
“千里之行,始于足下”,這近半月短暫而又充實(shí)的實(shí)習,我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大的幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和公司規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自領(lǐng)導和同事們的幫助,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會(huì )做人的一個(gè)基本的問(wèn)題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習的東西很多。
人生難免會(huì )遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生是不完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書(shū)在工作中會(huì )遇到和上司溝通不好、上司給的某份工作感覺(jué)吃力,難以勝任;蚴菍Μ嵥橹貜偷墓ぷ鞲械皆篃、與上司發(fā)生爭執等多種情況。針對秘書(shū)這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力,要到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等各方面找出受挫原因,采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的的態(tài)度,要認識到正是失敗本身才最終早就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩、情緒樂(lè )觀(guān)、發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài)。
實(shí)習這半月期間,我開(kāi)始了與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們肩上開(kāi)始扛著(zhù)責任,凡是得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià)。
常言道:“工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)!卑雮(gè)月的實(shí)習時(shí)間太短,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,現在我更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走創(chuàng )業(yè)之路做準備。
文秘實(shí)習總結4
近期,我在一家大型企業(yè)的文秘部門(mén)實(shí)習了一個(gè)月。在這段時(shí)間里,我不僅深入了解了文秘工作的具體內容,還提升了自己的溝通能力和組織能力。下面我將詳細介紹我的實(shí)習內容及所取得的成果。
我在實(shí)習期間主要負責公司內外文件的處理和管理。每天早上,首先我需要查看郵件,并將重要信息整理出來(lái),上交給上級。隨后,我會(huì )根據上級的要求去處理一些日常的文件工作,如收發(fā)文件、歸檔、打印復印等。在處理文件時(shí),我時(shí)刻保持高度的警惕心,以確保文件的完整性和保密性。我還需要熟悉公司的文件分類(lèi)和編號規范,以便能夠快速準確地為每個(gè)文件進(jìn)行分類(lèi)和編號。
除了文件處理外,我還參與了會(huì )議和活動(dòng)的組織工作。在每次會(huì )議前,我會(huì )收集和整理相關(guān)資料,并準備會(huì )議材料。會(huì )議期間,我負責記錄會(huì )議要點(diǎn)和決策,并將會(huì )議紀要及時(shí)分發(fā)給相關(guān)人員。有時(shí),我還會(huì )協(xié)助安排活動(dòng),如組織員工的生日聚會(huì )和部門(mén)的團建活動(dòng)。通過(guò)這些工作,我學(xué)會(huì )了如何高效地組織和管理團隊,以及如何應對突發(fā)事件和提供解決方案。
在實(shí)習期間,我還有機會(huì )參與了一些項目的策劃與執行。我與同事們合作,收集市場(chǎng)調研數據,并根據數據分析結果,撰寫(xiě)項目報告和方案。我學(xué)到了如何進(jìn)行市場(chǎng)調研和數據分析,并且在團隊合作中提升了我的協(xié)作能力。我還參與了一次公司內部培訓的組織工作,為員工們安排培訓內容和場(chǎng)地,并協(xié)調各個(gè)部門(mén)的時(shí)間安排。通過(guò)這次經(jīng)歷,我不僅學(xué)到了如何制定和執行復雜的項目計劃,還鍛煉了我的組織和溝通能力。
在整個(gè)實(shí)習期間,我不僅學(xué)到了文秘工作的各個(gè)方面,還提高了自己的綜合素質(zhì)。我注重培養自己的溝通能力,主動(dòng)與各個(gè)部門(mén)的同事交流,以了解公司的各項事務(wù)。我還注重學(xué)習團隊合作,與同事們積極合作,共同完成工作任務(wù)。通過(guò)實(shí)習,我變得更加自信和獨立,在面對困難和挑戰時(shí),能夠果斷地做出決策和行動(dòng)。
通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習,我對文秘工作有了深入的了解,也鍛煉了自己的實(shí)際操作能力。我學(xué)到了如何處理和管理文件,如何組織會(huì )議和活動(dòng),并且提升了我的`溝通和組織能力。我相信這段實(shí)習經(jīng)歷將對我今后的工作有著(zhù)積極的影響,使我能夠更好地適應職場(chǎng)的要求。同時(shí),我也感謝公司文秘部門(mén)的同事們對我的指導和幫助,他們的經(jīng)驗和教誨將成為我寶貴的財富。我希望能夠將所學(xué)所得應用到以后的工作中,并不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力,為公司的發(fā)展做出貢獻。
文秘實(shí)習總結5
時(shí)間過(guò)得真快,不知不覺(jué),中專(zhuān)的學(xué)習、生活就要結束了,經(jīng)過(guò)兩年多專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,這個(gè)學(xué)期我們終于要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習了。
20xx年xx月xx日,我被學(xué)校安排到東山區稅務(wù)局征管科實(shí)習。到征管科實(shí)習,是我踏出校門(mén)步入社會(huì )的第一份工作。征管科是稅務(wù)檔案的管理部門(mén),里面的檔案資料征是各部門(mén)在稅收征管過(guò)程中直接形成的有保存價(jià)值的各種文字、圖表等的歷史記錄。檔案管理,聽(tīng)起來(lái)讓人覺(jué)得很輕松,因為當今社會(huì )電腦相當普及,任何資料都智能系統化。我來(lái)之前也是這樣想的,可當我來(lái)到這里真正接觸這項工作時(shí)才知道,事實(shí)并不是那么回事,因為有些東西電腦根本就做不到。
我剛來(lái)實(shí)習,正好遇到征管科資料倒庫。資料倒庫這個(gè)工作不僅工作量大(因為這個(gè)科的資料特別多 有兩個(gè)資料室,每個(gè)資料室都放滿(mǎn)了資料),而且很復雜 首先要把資料裝箱,然后進(jìn)行交換,交換完后就要把它們上架,上完架后還要給資料編新位置碼。特別重要的是:因為保存的都是納稅人的檔案,是絕對不可以泄漏出去的。因此,這項工作除了要有吃苦耐勞的精神,還要有專(zhuān)心致志的`工作態(tài)度,更重要的是要有很高的警惕性。
長(cháng)期以來(lái),資料的分類(lèi)、裝訂、歸檔、查閱、變更、移外區、管理等問(wèn)題一直困擾著(zhù)管理人員。
雖然隨著(zhù)社會(huì )的開(kāi)展,我市國稅系統在征管方面進(jìn)行了改革,很多方面都已躍上了新了臺階,走在時(shí)代的前沿。去年全市國稅系統征管數據大集中和稅庫聯(lián)網(wǎng),今年的辦公自動(dòng)化的推廣等等,標志著(zhù)我市國稅系統信息化建設的進(jìn)步。然而稅收征管資料管理模式仍停留在原有的水平上,存在各種問(wèn)題,處于落后的局面。所以,我認為有許多地方都要迫切進(jìn)行改良:
一、資料管理要科學(xué)
資料管理如果不標準、不科學(xué),就會(huì )影響工作效率,甚至給工作造成很大的被動(dòng)。比方說(shuō)稅收征管資料轉送到經(jīng)辦人那里后,按要求經(jīng)辦人應及時(shí)進(jìn)行整理、分類(lèi)、歸檔、上夾的,但由于現在各管理分局特別是小規模管理分局普遍存在:
1、管理戶(hù)多,失綜戶(hù)多,催報、催繳及看失蹤戶(hù)場(chǎng)地以及各種專(zhuān)項工作又異常繁重,造成工作中顧此失彼的狀況;
2、局部經(jīng)辦人不能合理安排工作時(shí)間。
由于這兩個(gè)原因,導致無(wú)暇顧及各類(lèi)應整理歸檔的征管資料,造成這些資料很容易遺失。如我所在的征管科就嚴重存在這種情況:一是資料沒(méi)有及時(shí)整理、歸檔,有些資料一放就一兩個(gè)月,二是資料堆放隨意性,從桌面到桌底到處都是。
二、資料管理要標準
1、資料一定要齊全,而且歸檔一定要符合標準。
資料不齊全或歸檔不符合標準,就會(huì )給工作造成很大的被動(dòng)。如我所在的征管科的資料就有“張冠李戴〞的現象,這樣一來(lái),不僅增加了工作的難度,更重要的是影響了單位的形象。
2、要有專(zhuān)用、足夠的場(chǎng)地。
沒(méi)有專(zhuān)用的場(chǎng)地或場(chǎng)地缺乏的話(huà),資料就很難整齊堆放,這樣一來(lái),就一定會(huì )出現資料查找不方便、檢找速度慢等現象,造成既費時(shí)又費力。如我所在的征管科,征管資料由于受存放場(chǎng)地及其它因素的限制,需查找資料時(shí),那么要翻箱倒柜,不僅容易造成資料破損,而且還嚴重影響了工作效率。
3、納稅人資格發(fā)生變更的,征管資料要及時(shí)轉移。
我所在的征管科就存在這種情況:在接收一般納稅人資料時(shí),發(fā)現有10多戶(hù)納稅人資格發(fā)生變化(有個(gè)別業(yè)戶(hù)變更時(shí)間在半年以上的),而稅收征管資料尚未移送到接管的小規模管理分局。
4、資料保管要平安。
目前,我市有些管理分局的征管資料是放在辦公室的資料柜里的。要知道,辦公室這種地方,前來(lái)辦事的納稅人是可以進(jìn)進(jìn)出出的,局部?jì)蓚(gè)管理分局共用的資料庫,除了上面這些人可以進(jìn)出外,各分局的經(jīng)辦人也可自由出入,這對資料的防盜、防火等都非常不利。
去年,我市國稅系統征管數據集中后,電腦已聯(lián)網(wǎng),日常稅收征管資料大局部都可以在電腦上查閱,因此,要使資料保管既妥善又平安,完全可以采用以下的做法:
、僭O立專(zhuān)用的庫房。
、陔娔X查閱為主。
三、資料管理要面向現代化。
當今社會(huì ),信息開(kāi)展一日千里,電子數據、圖像化、辦公無(wú)紙化、各相關(guān)行業(yè)資料共享,將是今后開(kāi)展的趨勢。我們稅務(wù)行業(yè),假設能從稅務(wù)登記到申報征收再到各類(lèi)待批文書(shū)、稅務(wù)稽查系列等所有協(xié)稅事項都電子數據化的話(huà),那么只作為行政復議及相關(guān)法律案件的原始稅收征管資料取證,是否也因此而改變方式呢?
總之,我相信在不久的將來(lái),紙質(zhì)稅收征管資料將逐漸被電子數據化、圖像化所替代。這是社會(huì )開(kāi)展的必然結果。但實(shí)現這個(gè)目標必須依靠廣闊稅務(wù)干部群策群力,發(fā)揮所長(cháng),才能共創(chuàng )輝煌的明天。
四、工作體會(huì )
在稅務(wù)局實(shí)習的這段時(shí)間里,讓我體會(huì )到做事的艱難。以前什么事都沒(méi)做過(guò),在家只知道飯來(lái)張口衣來(lái)伸手,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,讓我明白了兩個(gè)道理:
1、做任何工作都要積極、認真負責;
2、要不怕辛苦、不怕困難。
最后,非常感謝學(xué)校和東山稅務(wù)局給了我這次難得的實(shí)習時(shí)機。這次實(shí)習, 給了我一個(gè)鍛煉的時(shí)機,讓我從中得到了很多珍貴的經(jīng)驗,可以講是受益良多啊!
所以,今后,我會(huì )繼續努力,不斷豐富知識,不斷積累工作經(jīng)驗,不斷提高工作能力,爭取做一個(gè)對社會(huì )在奉獻的人。
文秘實(shí)習總結6
為了進(jìn)一步提高我校文秘專(zhuān)業(yè)同學(xué)的專(zhuān)業(yè)技能,把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識運用于實(shí)踐,培養我們的秘書(shū)職業(yè)意識,積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗,20xx年的2月13日開(kāi)始了我的實(shí)習旅程。
我在一家剛成立不久的公司實(shí)習。公司剛成立,相關(guān)部門(mén)制度還不夠健全,這給了我一個(gè)很大的舞臺,能在這里充分展示自己。我在公司主要是擔任辦公室文秘兼檔案管理員一職,工作的內容和我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)很對口,很感謝機場(chǎng)公司給了我這個(gè)展示自我的舞臺,讓我有機會(huì )可以把所學(xué)到的理論知識運用到實(shí)際的工作中。這次的實(shí)習讓我得到了許多寶貴的經(jīng)驗,同時(shí)也讓我看到了自己的不足之處,下面就簡(jiǎn)單介紹下我實(shí)習工作的內容:
一、辦公室日常事務(wù)
“一屋不掃何以?huà)咛煜隆、“小事不做難以成大事”作為一名文秘工作者,打掃衛生是我們每天的必修課,對于我們這些,剛參加工作的實(shí)習生就更不用說(shuō)拉,雖然說(shuō)打掃衛生是很容易的事,但是還是必須要注意一些問(wèn)題:
。ㄒ唬┺k公室東西很多,擺放且比較雜亂,在打掃衛生時(shí)不僅要把衛生打掃干凈,還必須注意主任辦公桌上的東西不能隨意挪動(dòng)位置。這個(gè)老師在課堂上講過(guò),所以在打掃衛生時(shí)我也注意到了,但是問(wèn)題就出在我剛來(lái)對辦公室不了解,也不知道打掃后該怎樣擺放,這就要求我們要有很快適應環(huán)境的能力,能夠在很短的時(shí)間里對公司、對相關(guān)文件有一個(gè)了解。剛來(lái)的兩天辦公室主任讓我做的第一件事就是熟悉公司文件,開(kāi)始我有覺(jué)得這沒(méi)什么困難,別人要文件,我就找給他,沒(méi)想到事情沒(méi)有我所想像的那么簡(jiǎn)單,對資料不了解,一個(gè)文件也許你花上一個(gè)上午也不見(jiàn)得能夠找到,這就嚴重的影響到了別人的工作,認識到了解文件的重要性后,我開(kāi)始認真的翻閱,并開(kāi)始從檔案著(zhù)手。來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境,這對我們秘書(shū)是一個(gè)大的挑戰,但我們只有迎難而上,這是我們文秘人員必須具備的一個(gè)職業(yè)素質(zhì)。
。ǘ、機場(chǎng)辦剛成立,什么都不齊全,地上也擺放了許多的報告、檔案,在拖地的時(shí)候就遇到了困難,我們必須要保證辦公室的干爽,不能太過(guò)潮濕,為檔案的存放創(chuàng )造一個(gè)良好的環(huán)境。所以在打掃衛生時(shí)也要特別的注意,不僅要把地拖干凈,而且還要拖兩次,濕拖把拖一次后還要用干拖把拖一次。雖然這些都是生活中的小細節、小事情,但是我們做秘書(shū)的就必須考慮到,考慮周全。
二、辦公自動(dòng)化的操作、寫(xiě)作
辦公自動(dòng)化的操作對我們文秘來(lái)說(shuō)是必須懂得的,而且我們也開(kāi)了相應的課程。這次的實(shí)習給我提供了一個(gè)很好的機會(huì ),可以把所學(xué)到的知識運用于實(shí)際的`工作中。在實(shí)習中我主要負責一些excle表格的制作和一些簡(jiǎn)單的文字起草。其實(shí)這些東西老師上課多半都講過(guò),但是缺乏實(shí)際操作,所以在真正操作的時(shí)候就有些困難,存在的最主要的問(wèn)題就是動(dòng)作太慢,在制作表格的時(shí)候還不能運用自如。在實(shí)習中我做的表格有考勤表、辦公室用品清單、車(chē)輛管理表、出差申請表、入庫單、領(lǐng)用單等,這些看似簡(jiǎn)單的東西做起來(lái)的真的有點(diǎn)讓人心煩,不僅做出來(lái)的要好看,還要結合公司的實(shí)際情況考慮是否有可操作性,這不僅考驗了我的專(zhuān)業(yè)技能,同時(shí)還考驗了我的耐心。
在這期間給我印象最深的,最大啟示的就是為可研評審會(huì )準備的一個(gè)支撐文件。當時(shí)我們購買(mǎi)了一個(gè)市政園林工程詩(shī)人定額的軟件,軟件不安裝不是很復雜,但是對于一個(gè)我從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的人有些困難。開(kāi)始是我們主任親自弄,但最后她弄不下去了,直接把任務(wù)交給了我,說(shuō):這個(gè)定額今天一定要發(fā)給北京的設計單位。我只能是硬著(zhù)頭往下做,中間遇到了諸多困難,但是我學(xué)會(huì )了向人請教,我開(kāi)始打電話(huà)給賣(mài)家的服務(wù)電話(huà),他們很熱心的幫助我,但是都沒(méi)有在軟件上找到我要東西,我又不得不打電話(huà)找貴州的售后服務(wù)電話(huà),可終無(wú)果,沒(méi)有辦法,我想到了網(wǎng)絡(luò ),加了售后服務(wù)的代表,遠程操作幫助我,最后完成了任務(wù)。通過(guò)這件事,我明白,有時(shí)候一個(gè)人的力量是有限的,有時(shí)候要完成一項任務(wù)的渠道是有很多條,一個(gè)人摸索也許你最后可能完成,但領(lǐng)導不會(huì )給你那么多的時(shí)間,些時(shí)我們就要知道與人協(xié)作。同事也讓我明白一個(gè)人如果沒(méi)有人逼你一把,你永遠也沒(méi)知道自己有多優(yōu)秀,如果沒(méi)有領(lǐng)導的那句:你今天必須把定價(jià)發(fā)給設計單位,我也沒(méi)會(huì )試盡各種方法,這也許就是叫作沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力吧。
還有一個(gè),就是我的打字速度,以前雖然是開(kāi)設了五筆課程,但速度一直不快,一直以為我的搜狗可以應付,但是當我看到主任的速度時(shí)我慚愧了,我知道我需要加強的地方真的還有很多。下班后我買(mǎi)了本《五筆打字速成》開(kāi)始練習,天天堅持,現在我的五筆也有了很大我提高,在公司同事身上我真的看見(jiàn)了活到老學(xué)到老的精神,這真的讓我感觸很深。
三、簡(jiǎn)單的文書(shū)草擬
第一次在公司接觸文字,是龍主任叫我起草一個(gè)會(huì )議紀要,那是我來(lái)公司真正上班的第一天開(kāi)的一個(gè)會(huì )議,當時(shí)我什么也不懂的坐在那里,手里拿的筆也不知道應該記下什么,什么才是應該記下的重點(diǎn)。當天龍主任把草擬會(huì )議紀要的任務(wù)交給了我。當時(shí)我的記錄不齊全,我就借了龍主任的會(huì )議紀錄,但寫(xiě)的時(shí)候還是有困難,主要還是因為對公司的不了解,她的會(huì )議記錄只記下重點(diǎn),一些重要數據,對于什么都不了解的我來(lái)說(shuō)要把這些重點(diǎn)連起來(lái),也是有困難的,但是領(lǐng)導交給的任務(wù)只有完成,我也只能一個(gè)一個(gè)的向同事請教,翻閱文件,終于完成了任務(wù)。作為一名文秘人員,寫(xiě)作能力是十分重要的,這也不是一朝一夕就能鍛煉出來(lái)的,相信以后會(huì )做得更好!
四、檔案管理
檔案管理工作是我在公司的主要工作,主要負責公司的收文和發(fā)文。建設工程的資料和檔案和一般事業(yè)單位的檔案工作有很大的差別,工程檔案的管理必須是在你對這個(gè)工程項目有一定的了解前提下進(jìn)行的,所以對我這個(gè)半路接手的人來(lái)說(shuō),工作并不一帆風(fēng)順的。在整理檔案的過(guò)程中你必須了解工程資料的管理規范:一般工程資料公為工程準備階段,施工階段、監理階段、勘測階段、工程竣工階段。在不了解工程施工開(kāi)展的前提下要整理資料真的可以說(shuō)是無(wú)從下手。第一次接觸工程資料,我不知道我們的工程處在那個(gè)階段了,更不知道在我前一位的工作人員是如何分類(lèi)的,我從一無(wú)所知開(kāi)始接手工作,開(kāi)始查找資料、熟悉資料、網(wǎng)上學(xué)習,必要的時(shí)候還要把以前的書(shū)翻來(lái)看看。就這樣,兩個(gè)月將要過(guò)去了,我也有了我的收獲:開(kāi)始可以在領(lǐng)導需要文件的時(shí)候及時(shí)找來(lái)而不擔誤領(lǐng)導的時(shí)間、開(kāi)始有了自己的檔案管理方法、也開(kāi)始把以前的文件檔案用自己的方法整理歸類(lèi)。檔案管理是一項枯燥而乏味的工作,本來(lái)我不適合這樣的工作,更不喜歡這種日復一日、沒(méi)有新意的工作,但是我既然選擇了,就沒(méi)有理由說(shuō)放棄,也沒(méi)有由不得我喜歡或是為喜歡。就這樣我在懵懵懂懂中學(xué)習,在懵懵懂懂中成長(cháng),懵懵懂懂中喜歡上了這份職業(yè),當然它也改變了我的性格,鍛煉了我的耐心。踏入社會(huì )這個(gè)大舞臺已經(jīng)快兩個(gè)月了,在兩個(gè)月所從事的工作讓我得到了許多寶貴的經(jīng)驗,同時(shí)也讓我看到了自己的不足之處,下面我就來(lái)談?wù)勎业慕?jīng)驗和不足。
一、經(jīng)驗
。ㄒ唬⿺[正態(tài)度、注重細節
不論做什么事情都應該擺正態(tài)度,實(shí)習也一樣,不要認為實(shí)習只是在浪費時(shí)間,學(xué)不到任何東西,這些都是沒(méi)有擺正實(shí)習態(tài)度的表現,同時(shí)也都是對自己沒(méi)信心的表現。
“態(tài)度決定高度”,不因為做的是小事而認為是在大材小用,我們積極對待;不要因為辛苦而輕言放棄,我們要堅持不懈,努力對待;不要因為領(lǐng)導的責備而氣餒,我們要學(xué)會(huì )排壓,輕松對待.......相信只要我們擺正在這次實(shí)習中的態(tài)度就一定會(huì )有所收獲!“細節決定成敗”,這是我很喜歡的一句話(huà),我一直覺(jué)得不管從事什么樣的工作,做什么樣的事情,也不管你是小職員還是大老板,要想成功都必須注重細節。在一次打掃衛生的時(shí)候,我看見(jiàn)彭總桌上的盆栽已經(jīng)滿(mǎn)是灰塵,于是就小心的用抹布擦了擦,沒(méi)想到這個(gè)小動(dòng)作被邵處看見(jiàn)了,這時(shí)他對我說(shuō):“還蠻細心的啊,你們做文秘的就必須要做事認真仔細,注重每一個(gè)細節!笔堑,“態(tài)度決定高度”、“細節決定成敗”身為秘書(shū)的我們更是要銘記這兩句話(huà),還要能把這兩句話(huà)真正的運用于實(shí)際工作中。
。ǘ┥朴趯W(xué)習
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”特別是在現在這個(gè)競爭日益激烈的社會(huì ),我們就必須更加注重學(xué)習,不斷的充實(shí)自己,這樣才不會(huì )被社會(huì )淘汰。在這兩個(gè)月的實(shí)習工作過(guò)程中我知道,只有不斷向你有經(jīng)驗的、年長(cháng)的人學(xué)習,你才會(huì )進(jìn)步的更快。我們公司大都比我年長(cháng),都是資深的工程師,有的是工作經(jīng)驗豐富的干部,在他們身上我學(xué)到的不僅僅是專(zhuān)業(yè)上的知識,更多的是做人的態(tài)度,和一種活到老學(xué)到老的精神。他們大多已是年過(guò)半百的老人,可是你不會(huì )覺(jué)得他們落伍:word、excel他們會(huì ),五筆他們會(huì ),寫(xiě)公文他們更是強手,所以在他們面前你永遠覺(jué)得自己所學(xué)的東西是不夠的,那么只有不斷的加強自身的學(xué)習,這是一種精神,一種人生的態(tài)度。
辦公室是一個(gè)公司的樞紐,起著(zhù)上傳下達的作用,在龍主任身上我學(xué)到了許多做人做事的態(tài)度。即使龍主任每天的工作雜而多,但是她每天總是笑臉迎人,干勁十足且充滿(mǎn)激情。對待工作她從不馬虎,對待我們這些剛參加工作的員工更是備加關(guān)心,讓我在工作中很放松,和這樣的人一起生活、工作是件很愉悅的事。在以后的學(xué)習和生活中我也要充滿(mǎn)自信與激情,擁有一個(gè)好的人生態(tài)度。
。ㄈ﹫猿直C茉瓌t秘書(shū)是為領(lǐng)導服務(wù)的,接觸的都是公司些機密文件和領(lǐng)導的私人信息,這時(shí)我們就要遵守我們的職業(yè)道德,堅持保密的原則。不輕易對外泄露,做一個(gè)令領(lǐng)導信任的秘書(shū)!
。ㄋ模┏钥嗄蛣
我們初級秘書(shū)從事的多半是事務(wù)性的工作,所以會(huì )很辛苦,但是我們應該有不怕苦不怕累的精神,腳踏實(shí)地的做事。實(shí)習過(guò)程中我要打掃衛生、要替領(lǐng)導跑腿、要當“搬運工”......但是我都沒(méi)有抱怨,而是積極主動(dòng)的完成了任務(wù)。記憶最深的就是公司召開(kāi)了一次中層下部會(huì )議,我做為列席人員在旁做記錄,散會(huì )后領(lǐng)導要求當天出會(huì )議紀要,但由于會(huì )議結束已經(jīng)是下午六點(diǎn),所以要求第二天早上上班這前必須要看到會(huì )議紀要,說(shuō):“不管
怎么樣,你們晚上加班也好,必須把會(huì )談紀要弄出來(lái)”這時(shí)我才真正領(lǐng)悟什么是領(lǐng)導:就是他布置的任務(wù)不管有多么困難,也不管你采取什么樣的辦法,都得完成。當天我就和主任加班到凌晨一點(diǎn),終于把會(huì )談紀要寫(xiě)出來(lái)了,這樣的加班在我們公司已經(jīng)是司空見(jiàn)慣了,這也驗證了總經(jīng)理說(shuō)的那句話(huà):我們不是來(lái)享福的,我們是來(lái)搞工程的,我們要有吃苦的精神。
兩個(gè)月的實(shí)習讓我發(fā)現了自己一個(gè)小小的變化:走路的步伐加快了,這也就是這個(gè)日益競爭的社會(huì ),一切講究的都是速度,時(shí)間就是金錢(qián)。這也
二、不足之處
。ㄒ唬┺k公自動(dòng)化的操作
1、在實(shí)習的過(guò)程中,我的文字錄入速度還不能完全滿(mǎn)足工作的要求,文字錄入還有待提高,。
2、Excle的操作還不是很熟練,還要對以前學(xué)過(guò)的知識進(jìn)行復習,經(jīng)常運用于實(shí)際操作中,這樣才能把在學(xué)校學(xué)習的知識運用到實(shí)際工作中去。
。ǘ┪淖值睦斫夂透爬芰γ貢(shū)在很多情況下都在和文字打交道,所以對文字的理解和概括能力是必須要加強的。在實(shí)習中領(lǐng)導偶爾好會(huì )叫我寫(xiě)點(diǎn)東西,但是因為平時(shí)在學(xué)校練習的少,所以感覺(jué)有點(diǎn)困難,所以在以后要加強這方面的訓練。
。ㄈ贤芰
秘書(shū)在工作中起到了上傳下達的作用,所以對秘書(shū)的溝通能力要求是很高的,在接待工作和上傳下達方面還很不足,但是相信通過(guò)努力以后,自己會(huì )做的更好。
文秘實(shí)習總結7
時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中,六個(gè)月的實(shí)習期轉瞬即逝;蛟S半年的時(shí)光對于整個(gè)歷史長(cháng)河來(lái)說(shuō),只不過(guò)是滄海一粟,不值一提;對于人的整個(gè)生命來(lái)說(shuō)也只不過(guò)是短暫的幾十分之一,不應該太過(guò)留戀。但是,這半年對于我這個(gè)剛剛走入社會(huì )踏上工作崗位的的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)可以用“意義非凡”四字來(lái)概括。
經(jīng)過(guò)短短四天的新員工培訓,我對中國聯(lián)通有了一個(gè)全面的認識,中國聯(lián)通于20xx年1月6日在原**通和原中國聯(lián)通的基礎上合并組建而成,在國內31個(gè)。ㄗ灾螀^、直轄市)和境外多個(gè)國家和地區設有分支機構,是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時(shí)上市的電信運營(yíng)企業(yè),連續多年入選“世界500強企業(yè)”。中國聯(lián)通主要經(jīng)營(yíng)固定通信業(yè)務(wù),移動(dòng)通信業(yè)務(wù),國內、國際通信設施服務(wù)業(yè)務(wù),衛星國際專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)、數據通信業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò )接入業(yè)務(wù)和各類(lèi)電信增值業(yè)務(wù),與通信信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統集成業(yè)務(wù)等。同時(shí)我也學(xué)習到了職場(chǎng)的一些技巧以及了解到怎樣成為一名合格的員工,做好自己的本職工作。
20xx年8月6日,我來(lái)到XX市分公司開(kāi)始為期半年的實(shí)習,經(jīng)過(guò)人力資源部安經(jīng)理的分配,我先到市區營(yíng)銷(xiāo)中心下的民主路3G營(yíng)業(yè)廳實(shí)習,因為這是最基層、業(yè)務(wù)最全面、
客戶(hù)最多的營(yíng)業(yè)廳,在這里實(shí)習可以掌握最全面的市場(chǎng)業(yè)務(wù)及公司各項營(yíng)銷(xiāo)方針的執行。同時(shí)還可以和客戶(hù)面對面交流,了解客戶(hù)的真正需求。15天后,我來(lái)到綜合部實(shí)習,帶著(zhù)些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進(jìn)了綜合部的辦公區域。作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很清楚的`知道,眼高手低是我們的通病,所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂(lè )意從最基本的東西學(xué)起、做起。
6個(gè)月的綜合部實(shí)習,讓我擁有了幾位師傅的關(guān)心和關(guān)照。首先是XXX師傅,她工作認真、踏實(shí)肯干,在指導我實(shí)習的時(shí)候非常有耐心,從她那里我學(xué)到了公司收文發(fā)文系統的使用以及怎樣登記收發(fā)文臺賬,對上級機關(guān)的來(lái)文和下設部門(mén)的報告,要及時(shí)轉給有關(guān)領(lǐng)導,根據領(lǐng)導批示,具體落實(shí)承辦單位和負責人。還有紙質(zhì)合同蓋章時(shí)必須要有審批單,還跟著(zhù)她去省工商管理局對公司營(yíng)業(yè)執照進(jìn)行了變更。其次是XXX師傅,她不僅是我的師傅還是我的學(xué)姐,她的綜合能力很強,而且知道的知識也很全面,她總是不厭其煩的悉心教導我,鼓勵我大膽地動(dòng)手操作,不要怕出錯,她教會(huì )我食堂飯卡及門(mén)禁系統、財務(wù)報賬系統、合同管理系統及檔案系統的使用,還有各個(gè)方面的工作。最后是我的部門(mén)經(jīng)理XXX,他總是仔細地盯著(zhù)我的工作,及時(shí)找出我工作中的錯誤及不足,然后耐心的教導我改正錯誤,我也很虛心的聽(tīng)取意見(jiàn)。
我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習和請教,一步一步地向前走
的。本著(zhù)積極上進(jìn)的態(tài)度,認真、努力地學(xué)習,并且理論結合實(shí)際,鍛煉了自己的工作能力。在工作中,我主動(dòng)學(xué)習、盡快適應,迅速熟悉環(huán)境和工作內容。其次,主動(dòng)、虛心向主管、同事請教、學(xué)習,基本掌握了日常上班的工作內容,工作流程、工作方法。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
雖然說(shuō)我已經(jīng)有了很大的進(jìn)步,但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足,主要表現在以下幾個(gè)方面:一是工作中有時(shí)自信心不足,對自己的能力產(chǎn)生質(zhì)疑,反而出現低級錯誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,粗心,在工作中出現了不必要的問(wèn)題;三是忘性大,稍微不留意就漏掉一些工作,導致工作中出現紕漏。
在工作過(guò)程中,我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習,堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養”;二是向周?chē)耐聦W(xué)習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法; 三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
通過(guò)實(shí)習,我對綜合文秘工作的重要性有了更深一步的了解,綜合文秘工作雖然瑣碎,但卻關(guān)乎到一個(gè)公司的方方
面面。要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會(huì )努力去完成它,并完成好,這樣愛(ài)你的工作,你的工作就會(huì )喜歡你。公司常宣導大家都要做到:認真做好自己的本職工作。這就是一種無(wú)形的責任,鞭策著(zhù)我朝著(zhù)這個(gè)方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。
過(guò)去的半年,是不斷學(xué)習、不斷充實(shí)的半年,是積極探索、逐步成長(cháng)的半年。我也深知,在業(yè)務(wù)知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學(xué)習中,自己要更進(jìn)一步嚴格要求自己,加強思想美德、業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習,認真總結經(jīng)驗教訓,克服不足,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè )觀(guān)向上的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
文秘實(shí)習總結8
一、實(shí)習背景
作為一名大學(xué)生,在結束大二的學(xué)習生涯后,我有幸進(jìn)入一家知名企業(yè)進(jìn)行了為期三個(gè)月的文秘崗位實(shí)習。這次實(shí)習不僅是對我所學(xué)知識的應用,更是一個(gè)實(shí)踐鍛煉的機會(huì )。在這三個(gè)月里,我通過(guò)參與各種日常工作任務(wù),深入了解了文秘工作的內容與方法。
二、實(shí)習內容
1.日常行政事務(wù)處理
作為公司文秘實(shí)習生,我主要負責處理日常行政事務(wù)。我參與了公司文件的起草、修改和歸檔工作,學(xué)會(huì )了如何使用辦公軟件以及處理各類(lèi)文檔。在實(shí)習期間,我參與了崗位培訓,學(xué)習了各類(lèi)文件的格式要求和標準,提升了自己的正式寫(xiě)作能力。
2.會(huì )議策劃與組織
在實(shí)習期間,我還參與了公司內部會(huì )議的策劃與組織工作。我負責與各部門(mén)協(xié)調,確定會(huì )議的時(shí)間、地點(diǎn)和議程,并協(xié)助領(lǐng)導完成會(huì )議的籌備工作。通過(guò)這一過(guò)程,我學(xué)會(huì )了如何高效地組織會(huì )議,與他人進(jìn)行溝通和協(xié)調,提升了自己的承擔責任和解決問(wèn)題的能力。
3.檔案管理
作為文秘實(shí)習生,我還負責公司的檔案管理工作。我按照公司要求,對各類(lèi)文件進(jìn)行整理、存檔和歸檔,并建立了一套便于管理的檔案系統。通過(guò)這一工作,我學(xué)會(huì )了如何根據文件的重要性和緊急性進(jìn)行區分和歸檔,并且提高了自己的細致和耐心。
4.外聯(lián)工作
在實(shí)習期間,我還有幸參與了一些外聯(lián)活動(dòng)。我代表公司參與了行業(yè)展覽和招聘會(huì ),并協(xié)助領(lǐng)導進(jìn)行對外交流與合作,增進(jìn)了與其他公司和相關(guān)人士的聯(lián)系。通過(guò)這些活動(dòng),我加深了對文秘工作的理解,學(xué)會(huì )了如何與外界進(jìn)行有效的溝通和合作。
三、實(shí)習收獲
通過(guò)這次文秘崗位的實(shí)習,我獲益良多。我對文秘工作有了更深入的了解,對企業(yè)的日常行政事務(wù)有了更全面的了解。我的組織能力和溝通能力得到了提高,學(xué)會(huì )了如何與他人進(jìn)行協(xié)作和合作。最重要的是,這次實(shí)習讓我更加明確了自己的職業(yè)定位和目標,對于未來(lái)的發(fā)展方向有了更清晰的認識。
四、對實(shí)習單位的建議
在這次實(shí)習中,我感受到了實(shí)習單位對實(shí)習生的重視和關(guān)心。但同時(shí),也存在一些可以改進(jìn)的`地方。實(shí)習單位可以提供更多的培訓機會(huì ),讓實(shí)習生有機會(huì )學(xué)習更多的知識和技能。實(shí)習單位可以提供更多的實(shí)踐機會(huì ),給予實(shí)習生更多的參與和負責的機會(huì ),提升他們的實(shí)際操作能力。
五、結語(yǔ)
通過(guò)這次文秘崗位的實(shí)習,我不僅學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識和技能,更鍛煉了自己的能力。我要感謝實(shí)習單位給予我這次寶貴的機會(huì ),也要感謝我的導師和同事們的幫助和支持。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì )繼續努力,不斷提升自己,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
文秘實(shí)習總結9
一、實(shí)習目的:
為了提高文秘的實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習時(shí)間:
三、實(shí)習地點(diǎn):
邯鄲市xx學(xué)校速錄班
四、實(shí)習主要資料:
按照老師的安排和要求,需要根據每周的工作狀況和心得體會(huì )。在實(shí)習期間對我所學(xué)的文秘知識的實(shí)際操作技能進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以實(shí)習階段根據實(shí)際操作技能的速錄打字水平到達老師指導日常工作實(shí)踐的目的,收到更好的效果。
實(shí)習工作狀況報告如下:我來(lái)到速錄班已經(jīng)有很長(cháng)時(shí)間了,記得報到的第一天,我們來(lái)的時(shí)間剛好是早上,剛到一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí)的茫然大概是人人都有吧,到門(mén)口時(shí)正好碰見(jiàn)在門(mén)崗值班的門(mén)衛,然后去向門(mén)衛作了個(gè)自我介紹,告訴他我是去速錄班報到的,他對我指明了方位,我才得以快速的找到速錄班。進(jìn)到速錄班里,雖然學(xué)員們有自己的同學(xué)和不認識的校友,但是指導老師確實(shí)我們平常所熟悉的王老師、馬老師和劉老師。這次帶我們速錄班的指導老師是劉老師,她先簡(jiǎn)單地給我們介紹了一下速錄班日常訓練的資料和目的。因為是第一天到這個(gè)比較陌生的環(huán)境,也對速錄班訓練的資料不了解,不明白該針對自己做什么訓練資料。所以只有劉老師叫打什么訓練就打什么訓練或者是在打訓練的資料的時(shí)候總是會(huì )請教老師。接下來(lái)的實(shí)習時(shí)間一天天地過(guò),我也漸漸地對速錄需要訓練的打字資料有了必須的了解、熟悉了,也了解針對我自己的強化訓練資料。從實(shí)習中也強化了速錄的技能,透過(guò)實(shí)習和指導老師的指導我學(xué)到了很多是在學(xué)校、書(shū)本上學(xué)不到的練習方法和知識,也讓我對電腦速錄有了更進(jìn)一步的認識和提高了自己的速錄水平。
我們最初從的入門(mén)學(xué)習,然后到簡(jiǎn)單的打字訓練,最后到之后的強化提速練習。每個(gè)階段都有不同的感受,都能從中學(xué)到新的知識,發(fā)現新的問(wèn)題,以便積累更多的'經(jīng)驗。學(xué)習速錄是連續擊打,熟悉鍵盤(pán),增強記憶的過(guò)程,并沒(méi)有什么竅門(mén)。要靠自己用心熟悉鍵位和指法,由生到熟,由淺到深,只有多練,勤練,用心練,學(xué)習速錄是沒(méi)有任何捷徑可走的。在這個(gè)過(guò)程中逐漸積累詞匯,熟練詞匯。同時(shí),在學(xué)習的過(guò)程中,也要講究方法,下面是我在實(shí)習中總結的幾種方法:
。ㄒ唬┮笞龅矫ご
所謂的“盲打”即擊鍵時(shí)不看鍵盤(pán)而能正確、迅速地擊鍵!懊ご颉睆牡谝淮谓佑|鍵盤(pán)是就已經(jīng)開(kāi)始了,也就是說(shuō),良好的習慣是從開(kāi)始時(shí)養成的。強調“盲打”主要是培養手對鍵盤(pán)的感覺(jué),將手鍛煉的像眼睛一樣的精確,用思維控制雙手。
。ǘ╇p手并擊和回鍵位
雙手多鍵并擊,并要求擊鍵后回到鍵位,這也是在開(kāi)始學(xué)習時(shí)就要注意的,對以后提速時(shí)擊鍵的準確率有很大的幫忙。還有,為避免小指不靈活而出現漏鍵等狀況,應在平時(shí)加強對小指的練習,生活中也盡量多用小指做事,來(lái)增加它的力度。
。ㄈ┧俣群驼_率同等重要
在練習的過(guò)程中,需要避免兩個(gè)誤區,即:不能只求速度,忽視正確率;也不能只求正確率,而不提高速度。一味追求打字速度,忽視正確率,鍵位按不準,一旦習慣養成,即便是打速度慢的文章時(shí),也會(huì )導致按鍵不準,正確率上不來(lái)的現象。而總追求正確率,不敢輕易提高速度,大速度快的文章時(shí)就可能落下句子跟不上。
五、實(shí)習體會(huì )
時(shí)間過(guò)得好快,三個(gè)月的實(shí)習時(shí)間轉眼就過(guò)去了,在這次實(shí)習中我學(xué)到了好多是在書(shū)本上、學(xué)校里學(xué)不到的提速方法和知識。在這三個(gè)月實(shí)習里我十分開(kāi)心,和老師、同學(xué)們相處得也很愉快,實(shí)習結束了我也要離開(kāi)那里了,要離開(kāi)老師和同學(xué)們了,真的有點(diǎn)舍不得。他們教會(huì )我很多東西,在那里給我留下了完美的回憶。透過(guò)實(shí)習我認識到了自己的不足,但同時(shí)我也認識了我自己的長(cháng)處,也明白了在以后學(xué)習的日子里我就應從哪方面學(xué)習,怎樣提高自己的打字水平和速度才會(huì )更有利于以后的就業(yè)。透過(guò)這次實(shí)習,我的打字速度和打字水準有了十分大的進(jìn)步。我也認識到必須要勤于練習,并提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能,努力做一名合格的速錄人員。
以上是我的畢業(yè)實(shí)習報告,有不妥之處,請老師指正。
文秘實(shí)習總結10
在過(guò)去的幾個(gè)月里,我有幸能夠參加一家知名企業(yè)的文秘實(shí)習。這段實(shí)習經(jīng)歷給了我很多寶貴的機會(huì )和教訓,讓我深入了解了文秘工作的復雜性和挑戰性。在這篇文章中,我將詳細回顧我的實(shí)習經(jīng)歷,并總結我在這段時(shí)間里所學(xué)到的重要經(jīng)驗和教訓。
我被安排在公司辦公室的文秘部門(mén),負責協(xié)助管理日常的辦公事務(wù)和文件處理。我從一開(kāi)始就注意到,文秘工作需要高度的組織能力和細致的注意力。我被要求處理大量的文件和郵件,并確保它們及時(shí)傳遞給相應的人員。起初,這讓我感到有些壓力,但我很快學(xué)會(huì )了如何有效地組織和跟蹤這些任務(wù)。我創(chuàng )建了一個(gè)詳細的文件和郵件跟蹤系統,以便隨時(shí)了解每個(gè)任務(wù)的進(jìn)展情況。這個(gè)系統不僅幫助我提高了工作效率,還讓我能夠及時(shí)回答同事的問(wèn)題,確保工作的順利進(jìn)行。
我參與了公司內部會(huì )議的組織和管理。這是一個(gè)非常重要的工作,因為會(huì )議對于團隊的協(xié)作和決策起著(zhù)至關(guān)重要的作用。我負責發(fā)送會(huì )議通知和議程,并確保所有相關(guān)的文件和材料在會(huì )議前準時(shí)準備好。在會(huì )議期間,我記錄了所有的討論和決策,以便后續的跟進(jìn)和參考。通過(guò)參與這些會(huì )議,我不僅學(xué)會(huì )了良好的時(shí)間管理和組織技巧,還了解了如何在團隊中有效地溝通和協(xié)作。
在實(shí)習期間,我還有機會(huì )學(xué)習和運用不同的辦公軟件和工具。我熟練使用了Microsoft Office套件,包括Word、Excel和PowerPoint,以及一些項目管理和團隊協(xié)作工具。這些工具極大地提高了我的工作效率和靈活性。例如,通過(guò)使用Excel,我能夠快速生成報表和圖表,以便更好地分析數據和提供決策支持。通過(guò)運用這些工具,我不僅提高了個(gè)人的技能水平,還為團隊帶來(lái)了更高的效率和可靠性。
除了技術(shù)方面的收獲,我還通過(guò)這段實(shí)習經(jīng)歷學(xué)到了一些重要的職業(yè)素養。首先是責任感和自律性。作為一個(gè)文秘實(shí)習生,公司對我寄予了很高的期望,希望我能夠始終保持高效和可靠。因此,我學(xué)會(huì )了自我管理和設定優(yōu)先級,以確保工作的及時(shí)完成。其次是溝通和團隊合作能力。在實(shí)習期間,我經(jīng)常需要與不同部門(mén)的員工進(jìn)行溝通和合作,以達到共同的目標。通過(guò)與他們的合作,我了解到了良好溝通和團隊合作的重要性,并學(xué)會(huì )了傾聽(tīng)和理解他人的觀(guān)點(diǎn)。
小編認為,我的.文秘實(shí)習經(jīng)歷對我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的學(xué)習機會(huì )。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐和努力,我不僅磨煉了自己的工作技能,還學(xué)到了許多重要的職業(yè)素養。我深知文秘工作的重要性和挑戰性,也認識到自身的成長(cháng)空間和不足之處。我將繼續努力學(xué)習和提升自己,以成為一個(gè)優(yōu)秀的文秘人員,并在將來(lái)的職業(yè)生涯中發(fā)揮更大的作用。
文秘實(shí)習總結11
辦公室文員工作是我的第一份工作,也是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我非常珍惜這份工作,并努力適應這份工作,F在,20年的工作總結如下:
第一,以踏實(shí)的工作態(tài)度適應辦公室工作的特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運營(yíng)中的重要樞紐部門(mén),它協(xié)調和溝通企業(yè)內外的大量工作,以便根據情況下達命令,這就決定了辦公室工作的復雜特點(diǎn)。每天除了自己的工作之外,經(jīng)常會(huì )有計劃外的事情需要臨時(shí)處理,而且一般都比較緊急,所以我不得不放心,手頭的工作應該先解決,所以這些臨時(shí)的事情占用的工作時(shí)間比較多,往往忙了一天之后,原本計劃要完成的事情就沒(méi)有完成。但是,手頭的工作不能耽誤。今天欠一個(gè)賬,明天還有其他工作要處理。所以我經(jīng)常利用休息時(shí)間補課,帶一些寫(xiě)作作業(yè)回家寫(xiě)。
辦公室人手不足,工作量大,尤其是企業(yè)會(huì )議工作多,需要部門(mén)員工的團結協(xié)作。20年來(lái),我積極配合各種活動(dòng)和會(huì )議,也一直在和部門(mén)的同事思考著(zhù)同樣的事情。我不在乎多做少做,只希望能順利完成活動(dòng)。
過(guò)去的二十幾年是企業(yè)的效益和服務(wù)年,辦公室是服務(wù)部門(mén),所以我認真做好各種服務(wù)工作,保證工作的正常開(kāi)展。如果其他同事來(lái)部門(mén)間查閱文檔或查閱電子文檔,我會(huì )及時(shí)處理;下屬機構來(lái)咨詢(xún)或求助,我會(huì )在第一時(shí)間解答解決相關(guān)問(wèn)題。真心為大家服務(wù)。
第二,我工作認真。在過(guò)去的20年里,我主要完成了以下工作:
文書(shū)工作很?chē)栏?/p>
1、文件流通歸檔及時(shí)。文件的傳閱和閱讀應嚴格按照企業(yè)規章制度和ISO標準化流程的要求進(jìn)行,以保證各類(lèi)文件準備和傳閱的及時(shí)性,及時(shí)向各基層機構傳達上級文件精神,確保政令暢通。負責文件閱讀后的歸檔、保管和查閱。
2、簽發(fā)的文件無(wú)錯誤。做好子企業(yè)的發(fā)文工作,負責復印修改文件、掃描附件、分發(fā)發(fā)送紅皮書(shū)、發(fā)送電子郵件,協(xié)助各部門(mén)核實(shí)發(fā)文文稿。企業(yè)發(fā)文量大,有時(shí)一天要發(fā)的文件很多。我逐一仔細檢查手稿,以確保文件的'質(zhì)量。20年來(lái),我發(fā)了X份紅色文件。此外,他還負責起草辦公室文件和各種活動(dòng)的會(huì )議通知。
3.準備辦公室會(huì )議材料,整理會(huì )議紀要。每月月底,檢查各部門(mén)月度計劃的執行情況,收集各部門(mén)月度總結和計劃,起草當月工作回顧,將辦公會(huì )議材料匯編成冊,供領(lǐng)導室參考。辦公會(huì )議結束后,及時(shí)整理會(huì )議紀要,經(jīng)領(lǐng)導修改后發(fā)送各部門(mén)傳閱。
監督工作的力度
監督是保證企業(yè)政令暢通的有效手段。20年來(lái),作為監察隊伍的主要執行者,在修訂和完善監察工作規則,將監察工作用紅頭文件制度化后,監察工作通過(guò)口頭和書(shū)面形式得到加強。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦審批的事項、基層單位貫徹上級企業(yè)精神的進(jìn)展情況和領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作,并定期向領(lǐng)導室反饋。
1、內外宣傳效果
宣傳工作是企業(yè)進(jìn)行科技創(chuàng )新的重要手段和窗口
對外宣傳除了協(xié)助編寫(xiě)發(fā)行黑板報外,還完成了分公司更名、公司慶祝、元旦慶祝等廣告的發(fā)布。另外,報紙基本上每個(gè)月都有信息發(fā)布。
2.完成辦公室文員的職責。
辦公室文員工作是一項負責任的工作。各部門(mén)的很多要求和工作報告都是我自己交給領(lǐng)導室的,有些需要保密,需要我在工作中細心耐心。20年來(lái),各部門(mén)、各事業(yè)單位向領(lǐng)導辦公室報送的各類(lèi)文件及時(shí)報送,領(lǐng)導辦公室交辦的各類(lèi)工作及時(shí)完成,做到對領(lǐng)導辦公室和相關(guān)部門(mén)負責。因為這份工作的特殊性,為了更好的服務(wù)領(lǐng)導,保證日常工作,我基本上每天6點(diǎn)下班。有時(shí)候遇到臨時(shí)任務(wù),需要加班,也沒(méi)什么怨言。
認真完成工作。
3.積極參與企業(yè)文化活動(dòng)
在過(guò)去的20年里,他積極參與規劃和組織了許多活動(dòng),如四清拓展訓練、員工家庭協(xié)會(huì )、省運會(huì )、中秋節爬山活動(dòng)、比較學(xué)習競賽等,為企業(yè)文化和凝聚力項目的建設做出了貢獻。20年來(lái),無(wú)論是思想認識還是工作能力都取得了很大的進(jìn)步,但仍然存在差距和不足,比如工作的總體思路不清晰,還處于簡(jiǎn)單的一件一件的應付事情的狀態(tài),為自己工作而鉆還不夠,腦子不怎么動(dòng),不先思考,先做;工作熱情和主動(dòng)性不夠。領(lǐng)導交代了一些事情后,沒(méi)有積極投入太多精力,有點(diǎn)懶。他們在領(lǐng)導催促下才開(kāi)始工作,導致工作被動(dòng)。
20年有新氣象。面對新的任務(wù)和壓力,我也應該以新的面貌和更加積極的態(tài)度迎接新的挑戰,在工作中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
文秘實(shí)習總結12
我于20xx年x月來(lái)到某某公司負責行政文秘工作,這份工作是我職業(yè)生涯最重要的一個(gè)轉折點(diǎn),我十分珍惜并懷著(zhù)滿(mǎn)腔熱誠在某某公司工作了三個(gè)年頭,在這三年里,我認真學(xué)習與本職工作相關(guān)的各類(lèi)知識,努力提升自己的業(yè)務(wù)能力,保持著(zhù)高度的責任心,在公司領(lǐng)導和部門(mén)經(jīng)理的大力支持下,也在同事們無(wú)私的幫助下,xx年我較好地履行了工作職責,基本完成了工作任務(wù),個(gè)人工作能力和處事態(tài)度都有了明顯提高。
一、踏實(shí)工作,成為部門(mén)間溝通的紐帶
綜合事務(wù)部是公司運轉的重要樞紐部門(mén),也是帶有服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),需要對公司內外的許多細節進(jìn)行溝通協(xié)調,做到上情下達,行政文秘的工作職責更是決定了我處在面對各個(gè)部門(mén)的第一線(xiàn)。在工作當中,各部門(mén)如有問(wèn)題要來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,我都會(huì )耐心回答并給予幫助,超過(guò)我的職責范圍的`問(wèn)題我也會(huì )在記錄后第一時(shí)間咨詢(xún)相關(guān)負責人員后予以答復或解決,我懷著(zhù)一顆真誠的心實(shí)事求是的為大家服務(wù),保障各部門(mén)日常工作的順利運轉。
二、盡心盡責,做好文書(shū)工作
。ㄒ唬┕墓芾淼臏蚀_性。秘書(shū)工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫(xiě)作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息,為及時(shí)決策提供可靠依據。為提高寫(xiě)作能力,我細心揣摩,購買(mǎi)公文寫(xiě)作書(shū)籍用于學(xué)習參考,并請公司領(lǐng)導和部門(mén)經(jīng)理幫忙把關(guān),提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,再經(jīng)過(guò)反復推敲后定稿。一年來(lái),我起草各類(lèi)
通知和請示共25份,會(huì )議紀要16份,簡(jiǎn)報5期,嚴格遵照公司辦文制度,20xx年共下發(fā)紅頭文39份,函件6份,會(huì )議紀要20份,簡(jiǎn)報13期,文件均準確無(wú)差錯。
為確保收文管理不混亂,我于xx年x月以EXCEL形式制作了收文登記薄,對文件的流轉和辦文情況均予以詳實(shí)登記,做到有據可查,確保領(lǐng)導閱辦各類(lèi)文件、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將領(lǐng)導批示及文件精神傳達至有關(guān)部門(mén),同時(shí)追蹤文件執行進(jìn)度及落實(shí)情況,及時(shí)向領(lǐng)導反饋辦理結果,保障了政令暢通。
。ǘn案管理的系統性。在文件閱辦完畢后,我將文件及時(shí)歸檔保管,以備有關(guān)人員查閱,20xx年共整理出檔案11卷。在部門(mén)經(jīng)理的支持下,檔案電子化管理已納入軌道,預計20xx年可順利實(shí)現檔案電子化管理。
。ㄈ┯≌鹿芾淼膰烂C性。為完善印章管理,我制作了公(合同)章使用登記薄共計四冊,配合公章使用申批單,保證了每一次公(合同)章的使用均有據可查。
三、細致認真,做好預算管理
我從小處著(zhù)手,嚴格控制20xx年低值易耗品的耗用,例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓,簽字筆只換筆芯不換筆,打印紙盡量雙面打印以節約紙張,并就超范圍文具申請與各部門(mén)積極溝通,使得各部門(mén)將文具申報控制在預算范圍內,20xx年低值易耗品的實(shí)際發(fā)生費用僅占xx年低值易耗品預算的63。67%,較好的控制了低值易耗品費用支出。
為降低辦公話(huà)費支出,我隨時(shí)關(guān)注通訊供應商的推出的各項優(yōu)惠活動(dòng),經(jīng)與移動(dòng)通訊供應商溝通,我收集公司員工意見(jiàn),為部分員工
辦理了集團網(wǎng)內手機5元市話(huà)包月服務(wù),養護部、營(yíng)運部由于辦公所在地點(diǎn)的固定話(huà)費以農話(huà)計費標準計算,話(huà)費較高,辦理此項業(yè)務(wù)后,可大大節約辦公話(huà)費支出;同時(shí)在辦文時(shí)注意盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文,以節約固定話(huà)費開(kāi)支,xx年辦公話(huà)費實(shí)際發(fā)生額占全年預算73。08%,話(huà)費控制成效明顯。
四、積極主動(dòng),做好辦公設備維護
為提高工作效率,我積極自學(xué)電腦相關(guān)知識,幫助各部門(mén)工作人員做好電腦日常維護工作,小的故障,我就自己動(dòng)手解決,避免因等待報修時(shí)間過(guò)長(cháng)而影響辦公效率。在xx年x月份ARP局域網(wǎng)木馬發(fā)作高峰期,公司電腦大量感染并受到ARP病毒攻擊,我及時(shí)提醒并協(xié)助各部門(mén)同事在每一臺電腦上安裝了ARP防火墻,基本保障了公司辦公網(wǎng)絡(luò )的正常運行。
五、積極參與,促進(jìn)企業(yè)文化建設
某某公司就是一個(gè)大家庭,領(lǐng)導關(guān)心員工,員工互相幫助,在這里工作,我的心情非常輕松愉快,因此,我積極的參與公司的各項員工活動(dòng),配合部門(mén)經(jīng)理組織的羽毛球運動(dòng)、圣誕節員工活動(dòng)、春節團年宴等多項員工活動(dòng),及與建行的籃球聯(lián)誼賽,為公司企業(yè)文化建設盡了自己的一份心力。
20xx年。我無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大地進(jìn)步,但差距和不足仍然存在,比如工作上還不夠細致,導致部分問(wèn)題反復出現,領(lǐng)導交代的部分工作,有時(shí)沒(méi)有積極主動(dòng)地投入進(jìn)去,造成工作上的被動(dòng),協(xié)調性也有所不足。20xx年,我計劃考取檔案管理資格證書(shū),為公司建立服務(wù)器用于辦公文件備份,完善檔案電子化管理,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)完成各項本職工作,主動(dòng)幫助同事,并將立足本職,開(kāi)拓創(chuàng )新,以更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,將20xx年的不足之處作為20xx年的改進(jìn)目標,更多的發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,在崗位上發(fā)揮積極作用。
文秘實(shí)習總結13
在我的大學(xué)生涯即將結束之際,我有幸獲得了一次辦公室文秘的實(shí)習機會(huì )。這份實(shí)習經(jīng)歷非常有意義,不僅讓我親身感受到了辦公室的工作氛圍和文秘工作的重要性,還鍛煉了我的溝通能力、組織能力和團隊合作精神。
在這次實(shí)習中,我主要負責協(xié)助文秘人員進(jìn)行日常辦公工作。我學(xué)會(huì )了如何高效地組織和安排工作時(shí)間。作為一名文秘,精確而迅速地完成日常事務(wù)是我們工作的重要任務(wù)之一。通過(guò)實(shí)踐,我掌握了如何合理地安排工作時(shí)間,合理地分配工作任務(wù),以確保工作的高質(zhì)量和高效率。我學(xué)會(huì )了利用電子郵件、通訊工具和辦公軟件來(lái)管理和協(xié)調工作。
我在這次實(shí)習中提高了我的溝通能力。作為辦公室中的文秘人員,我們需要與來(lái)自不同部門(mén)的人們進(jìn)行溝通和協(xié)調。我發(fā)現,良好的溝通能力對于順利完成工作任務(wù)至關(guān)重要。通過(guò)與同事們的交流和合作,我學(xué)會(huì )了如何用準確但友好的言語(yǔ)來(lái)表達我的意見(jiàn)和看法,如何仔細聆聽(tīng)他人的意見(jiàn)并作出適當的回應。這對我以后的職業(yè)生涯將是非常寶貴的。
我還學(xué)到了一項重要的技能就是組織能力。在辦公室文秘的工作中,我們需要經(jīng)常處理大量文件和文檔,并確保它們被正確地妥善管理和歸檔。我學(xué)會(huì )了如何使用不同的分類(lèi)和整理方法,如何制作和更新文件目錄,以及如何使用辦公軟件來(lái)管理電子文件。通過(guò)這些實(shí)踐,我的組織能力得到了顯著(zhù)提高,使我能夠更好地協(xié)助辦公室的日常工作。
最重要的是,這次實(shí)習經(jīng)歷還讓我更加珍惜團隊合作的重要性。在辦公室,不同部門(mén)之間的緊密協(xié)作是保證工作正常進(jìn)行的關(guān)鍵。作為實(shí)習生,我有機會(huì )與各個(gè)部門(mén)的人員進(jìn)行合作,并深刻地意識到了每個(gè)人的工作都與整個(gè)團隊的'目標息息相關(guān)。通過(guò)分享和互助,團隊能夠更好地發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢,達到更優(yōu)秀的工作成果。
雖然實(shí)習只是短暫的幾個(gè)月,但我從中獲益良多。在這次實(shí)習中,我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的工作技能,還確立了自己的職業(yè)目標。我發(fā)現自己對辦公室工作充滿(mǎn)了熱情,并決心將來(lái)能夠在這個(gè)領(lǐng)域取得更多的成就。我相信,通過(guò)不斷地學(xué)習和實(shí)踐,我能夠不斷提升自己,并成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘。
在這次實(shí)習中,我受益良多。我深刻體驗到了辦公室的工作氛圍和文秘工作的重要性,鍛煉了自己的溝通能力、組織能力和團隊合作精神。我將永遠銘記這段實(shí)習經(jīng)歷,并以此為動(dòng)力,不斷努力提升自己,為將來(lái)的職業(yè)生涯做好準備。
文秘實(shí)習總結14
青春似歲月,時(shí)間如流水般轉瞬即逝,短短的實(shí)習生活在忙碌和瑣碎中悄然而去,回首在那些日子,腦海里留下了深深的印跡,在實(shí)習過(guò)程中雖然有過(guò)傷痛與疲憊,有過(guò)彷徨與失落,但最多的還是欣慰。
學(xué)院給我們頂崗實(shí)習這一門(mén)課對于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)鍛煉自己的好機會(huì ),使我在這半年的實(shí)習期間學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,也提高了自己的動(dòng)手能力,同時(shí)也認識了很多真誠的朋友和善待我的同事,F將我的頂崗實(shí)習經(jīng)歷總結如下。
1、學(xué)習階段
20xx年xx月xx日,我懷著(zhù)美好的期盼來(lái)到xx辦公室開(kāi)始了我的頂崗實(shí)習生活,在實(shí)習的過(guò)程中讓我感慨良多,在領(lǐng)導的關(guān)懷與同事的幫助下,順利完成了頂崗實(shí)習這門(mén)課程,家一樣的工作環(huán)境讓我很快的融入了這個(gè)集體,使我成為一名自立、自強、自信的辦公室文秘工作者。
在我剛來(lái)到辦公室的'時(shí)候,感覺(jué)真的很陌生,一個(gè)原因是剛換了一個(gè)新的環(huán)境,而且我自己從來(lái)就沒(méi)接觸過(guò)這一行業(yè),對于這一份工作無(wú)從下手,與同事交流的時(shí)候放不開(kāi)。因此實(shí)習的第一周我的主要任務(wù)是適應現在的工作環(huán)境,梳理好同事之間的關(guān)系,同時(shí)了解我們單位的一些工作性質(zhì),及其相關(guān)的技能要求。
我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了政府文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識。
主要是上情下達、下情上傳,發(fā)揮樞紐作用;協(xié)調領(lǐng)導機關(guān)、領(lǐng)導同志籌備會(huì )議,處理文件,發(fā)揮助手作用;草擬文件、處理信息、搞好調查研究,使領(lǐng)導及時(shí)掌握各4種重要情況,發(fā)揮參謀作用。辦公室工作的主要職能,一是辦事,二是當參謀。辦事有辦文、辦會(huì )、辦信、辦機要交通、辦電話(huà)、值班及其他工作等等。
2、實(shí)踐階段
辦公室里的辦公用具主要有2臺電腦、一部電話(huà)、一部傳真機,一臺打印機和一臺復印機,一開(kāi)始我便是在熟悉各種用具的具體使用方法以及時(shí)常用到的物品所在位置,好在原來(lái)也接觸過(guò)一些,上手不是很難,很快便能協(xié)助同事完成一些簡(jiǎn)單的工作。
由于我到辦公室的時(shí)間正好是年底,這個(gè)時(shí)間正趕上年終總結和績(jì)效考評,辦公室的同事都十分忙碌。然后我有了兩個(gè)感悟,第一個(gè)感悟是單位越忙,適應的越快,學(xué)的越快、越多:第二個(gè)感悟是加班,特別是熬夜加班是培養同事友誼的最快方法。
在這個(gè)辦公室里,各個(gè)部門(mén)和全鄉鎮的群眾人來(lái)人往,我首先意識到我必須認得其他部門(mén)的同事,也就是整個(gè)政府的所有人,后來(lái)我發(fā)現這還不夠,我至少還要認得各個(gè)村委的村兩委成員。仿佛是回到來(lái)了大一開(kāi)學(xué)參加學(xué)生會(huì )的時(shí)候,學(xué)生會(huì )給的第一個(gè)任務(wù)是認識老師和學(xué)長(cháng)學(xué)姐,并在例會(huì )上抽查我們,這時(shí)我好像明白了老師及學(xué)長(cháng)學(xué)姐的良苦用心,并且心存感激。
有了第一次的經(jīng)驗,第二次我當然不會(huì )那么無(wú)措。同事和領(lǐng)導都很照顧,知道我是剛來(lái)的實(shí)習生,會(huì )主動(dòng)為我介紹來(lái)辦公室的人,告訴要怎么做,我有不懂的問(wèn)他們時(shí),他們都很有耐心的回答我,久而久之對于這份工作我就漸漸熟悉。
在工作中,互相諒解與幫助使我很感激他們。大家相處的很好,沒(méi)有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事,去向領(lǐng)導請幾小時(shí)的假,領(lǐng)導也都很體諒,直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心;遇到一個(gè)如此好說(shuō)話(huà)的領(lǐng)導。所以,感覺(jué)現在的工作挺不錯的,最重要的事就是周?chē)耐露己懿诲e的。心里上沒(méi)有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習。
xx公室作為黨委、政府的日常辦事機構,承擔著(zhù)服務(wù)全局、協(xié)調各方的重任,工作量大,涉及面廣,這就要求秘書(shū)必須加強學(xué)習,不斷提升自己的能力。主要有以下五點(diǎn):
1、提升語(yǔ)言表達能力
2、提升書(shū)面寫(xiě)作能力
3、提升實(shí)踐調研能力四、提升綜合協(xié)調能力
4、提升參謀服務(wù)能力
5、“艱辛知人生,實(shí)踐長(cháng)才干”。
要努力把工作激情與實(shí)事求是、與科學(xué)態(tài)度、與埋頭實(shí)干有機結合起來(lái),從小事做起,從一點(diǎn)一滴作起,從基礎工作做起,腳踏實(shí)地,專(zhuān)心做事,在實(shí)踐中積累經(jīng)驗、增長(cháng)才干,提升能力。
針對秘書(shū)這個(gè)職位的特點(diǎn),遇到挫折時(shí),不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!
學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒,從而讓目光面向未?lái)。
文秘實(shí)習總結15
為了了解和掌握現代文秘學(xué)科的新發(fā)展和秘書(shū)職崗的新特點(diǎn),強化職業(yè)道德和職崗意識,進(jìn)一步鞏固學(xué)科理論知識,提高自己分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,熟練掌握業(yè)務(wù)技能,根據社會(huì )需求和職業(yè)發(fā)展,拓寬更新自己的知識結構,積累實(shí)際工作經(jīng)驗,為畢業(yè)后從事文秘工作,勝任秘書(shū)職崗和以后深造打下良好的基礎,根據學(xué)校和文史學(xué)院文秘教育本科專(zhuān)業(yè)實(shí)習相關(guān)安排,本人于20xx年7月中旬至8月下旬在中共**市委辦公室進(jìn)行了為期40余天的專(zhuān)業(yè)實(shí)習,文秘教育專(zhuān)業(yè)實(shí)習總結,F將實(shí)習的相關(guān)情況總結如下:
根據學(xué)校實(shí)習安排意見(jiàn),本人自主聯(lián)系了實(shí)習單位,并及時(shí)與學(xué)校溝通落實(shí),然后在指導老師的精心指導和單位負責人的具體安排下,制定了詳細的實(shí)習計劃,注重在實(shí)習階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步鞏固和提高,實(shí)習期間潛心學(xué)習,努力工作,積極和指導老師聯(lián)系,按時(shí)匯報實(shí)習情況,經(jīng)常和其他同學(xué)交流實(shí)習體會(huì ),并在實(shí)習后期主動(dòng)到有關(guān)科室交流學(xué)習,聽(tīng)取相關(guān)領(lǐng)導和同志對本人實(shí)習情況的意見(jiàn),圓滿(mǎn)地完成了實(shí)習任務(wù),收到了較好的效果。
一、主要工作
市委辦公室是全市黨委辦公部門(mén)的領(lǐng)導機構和市委的綜合協(xié)調機構,在秘書(shū)長(cháng)的直接領(lǐng)導下開(kāi)展日常工作,主要通過(guò)文稿撰寫(xiě)、會(huì )議組織等來(lái)發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調、督促檢查、后勤服務(wù)的職能作用。所以我在實(shí)習期間所有的工作都是圍繞這些方面展開(kāi)的。主要是在逐步熟悉單位情況的基礎上,按照領(lǐng)導的安排與布置,協(xié)助科室負責同志做好相關(guān)工作。
協(xié)助做好日常工作。實(shí)習期間我的日常工作主要是協(xié)助部門(mén)負責人校對稿件、查詢(xún)資料、起草文稿、接聽(tīng)電話(huà)、分送報刊、檢測和維修辦公設備、編寫(xiě)大事記以及打印和送閱材料等,并做到每天打掃辦公室衛生和做好其它一些瑣碎性工作。
協(xié)助做好會(huì )務(wù)工作。實(shí)習期間先后參加了市委辦公室秘書(shū)科工作會(huì )議、市委秘書(shū)長(cháng)辦公會(huì )、市委常委會(huì )、市委中心組學(xué)習會(huì )等相關(guān)會(huì )議的會(huì )議通知、會(huì )場(chǎng)布置、材料分發(fā)等會(huì )務(wù)工作,并參加和旁聽(tīng)了有關(guān)會(huì )議,負責做好會(huì )議記錄和編發(fā)會(huì )議紀要,會(huì )后協(xié)助編制會(huì )議重要工作任務(wù)分解表。
協(xié)助進(jìn)行值班工作。實(shí)習期間,我主動(dòng)協(xié)助單位有關(guān)同志做好值班工作,并做到發(fā)現重大問(wèn)題、接到縣區和市直有關(guān)部門(mén)的緊急匯報以及群眾的來(lái)信來(lái)電來(lái)訪(fǎng)及時(shí)匯報。
主動(dòng)進(jìn)行交流學(xué)習。在熟悉自己所在實(shí)習科室工作的基礎上,每天抽出一定時(shí)間到本單位其他科室同相關(guān)工作人員交談,以此來(lái)了解單位整體工作和情況。并在此基礎上進(jìn)一步到市委其他部門(mén)和相關(guān)工作人員交流,以此來(lái)了解整個(gè)市委機關(guān)工作流程。
認真學(xué)習相關(guān)材料。我利用工作間隙,通過(guò)學(xué)習單位相關(guān)文件、閱讀辦公室訂閱的有關(guān)報刊雜志來(lái)了解當地相關(guān)方針政策和情況,學(xué)習相關(guān)文件的'寫(xiě)作方法,熟悉工作,提高自身理論水平。
二、主要體會(huì )與經(jīng)驗
在本次實(shí)習中我注重對工作中的細微之處進(jìn)行觀(guān)察,并經(jīng)常進(jìn)行一些深入的思考和總結。通過(guò)本次實(shí)習,主要有以會(huì )與經(jīng)驗:
思想政治理論知識對文秘工作人員十分重要,必須加強學(xué)習。很多時(shí)候,我們大學(xué)生往往覺(jué)得思想政治理論知識很大,很空,同時(shí)一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作為一位文秘工作者,那就必須加強思想政治理論知識的學(xué)習,因為我們往往是在單位的綜合樞紐部門(mén)和領(lǐng)導身邊工作,只有具備較高的思想政治理論水平,才能夠把握住大局和方向,才能夠和組織及領(lǐng)導保持一致。尤其是現如今領(lǐng)導們大都閱歷非常豐富,如果我們不注重提升自己的思想,就不能跟上領(lǐng)導的思維與步伐,更何談參政輔政。另外如果沒(méi)有較為扎實(shí)的理論知識功底,那么我們在起草一些文稿的時(shí)候就會(huì )很困難,往往把握不住要領(lǐng)和方向,不知道從何下手,因為公文具有很強的思想理論性。因此我們必須訓練自己獨立思考問(wèn)題能力,最重要的是要不斷提升自己的思想水平。
要努力培養自己的信息意識和主體意識,F代社會(huì )是一個(gè)信息大爆炸的時(shí)代,每時(shí)每刻都有各類(lèi)信息層出不窮,如果不及時(shí)了解和掌握相關(guān)信息,就會(huì )落后,尤其是對文秘人員來(lái)說(shuō),信息工作是我們工作中很重要的一個(gè)方面,只有隨時(shí)隨地留心觀(guān)察周?chē)娜撕褪,才能做到思想常新。只有圍繞主體工作,不斷獲取各方面的信息,并提升辨別、分析和處理信息的能力,才能夠真正做好領(lǐng)導的參謀工作。另外在工作中不要把自己當外人,以一個(gè)旁觀(guān)著(zhù)地身份去開(kāi)展工作,而要以主人翁的角色融入到單位中,這樣才能有組織的榮辱感,才能在工作中才能全身心地投入。
【文秘實(shí)習總結】相關(guān)文章:
文秘實(shí)習總結04-08
文秘崗位實(shí)習總結04-02
文秘實(shí)習報告總結04-04
文秘書(shū)實(shí)習總結03-13
文秘個(gè)人實(shí)習總結08-26
文秘個(gè)人實(shí)習總結范文04-06
文秘實(shí)習工作總結精選06-16
文秘工作實(shí)習總結范文01-11