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銀行實(shí)習總結12篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編整理的銀行實(shí)習總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行實(shí)習總結 篇1
每一個(gè)學(xué)生都要面對實(shí)習這也是我們必要經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程，這次實(shí)習，除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺的。作為一名一直生活在單純的學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
XXX銀行是四國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，XXX銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣客戶(hù)所信賴(lài)，已成為中國的銀行之一。在海外，農業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏(yíng)得了良好的信譽(yù)，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。XXX銀行X縣支行池分理處是X縣支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持X經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用，以?xún)?yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮個(gè)人客戶(hù)提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實(shí)習過(guò)程
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在農業(yè)銀行的實(shí)習，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
(一)了解實(shí)習單位基本情況和機構設置、人員配備等。
(二)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓練，如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現金存取等。
(三)了解銀行會(huì )計核算方法，科目設置與賬戶(hù)設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
(四)總結實(shí)習經(jīng)過(guò)，并完成實(shí)習手冊、實(shí)習報告。
三、實(shí)習內容
在正式學(xué)習銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習指導老師的指導下首先學(xué)習銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當的簡(jiǎn)單，卻沒(méi)發(fā)現我原來(lái)有這么多基本的`技能不會(huì )操作�？粗�(zhù)同事熟練的點(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算，剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎?后來(lái)慢慢才了解，原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤(pán)就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì )消失。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來(lái)，實(shí)習指導老師便讓我學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的蜀員負責制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)、存取現金、掛失、解掛、小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類(lèi)。此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷(xiāo)號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習，學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的，對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開(kāi)始學(xué)習銀行的會(huì )計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算(主要指票據業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記賬、復核與出納。池分理處的票據業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗印，或者是手工核對;再看小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會(huì )計記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì )計復核員，會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會(huì )計記賬員審核記賬，會(huì )計復核員復核。
四、實(shí)習收獲與體會(huì )
這次實(shí)習，除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺的。作為一名一直生活在單純的學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話(huà)，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶(hù)可能是自己認識的人，他們也會(huì )要求對方出示證件，而當對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習快要結束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導老師讓我上崗操作。沒(méi)想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當真正上崗時(shí)卻有這么多的細節需要注意，比如：對待客戶(hù)的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此，我體會(huì )到，如果將我們在學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們實(shí)習的真正目的。
銀行實(shí)習總結 篇2
在實(shí)習的這段時(shí)間里，每天都能吸收新的知識，每天都能見(jiàn)到新鮮的東西，從每個(gè)員工身上都能看到許多閃光點(diǎn)，每個(gè)員工身上都有我值得學(xué)習的地方，能和他們融洽的一起工作真是一件很快樂(lè )的事情，相信這段經(jīng)歷是難以忘懷的。
在銀行實(shí)習的這段時(shí)間也有許多感受，比如要學(xué)會(huì )適應銀行的.生活、要建立起來(lái)營(yíng)銷(xiāo)思維、要時(shí)刻要保持謹慎細心的態(tài)度、要耐心公平的對待每一個(gè)客戶(hù)……這些東西實(shí)在書(shū)本上學(xué)習不到的，只有踏上工作崗位了才會(huì )有真切的感受，我會(huì )珍惜學(xué)到的一切，我也珍惜以后在xx銀行工作的機會(huì )，慢慢用心積累屬于我自己的工作經(jīng)驗，我會(huì )認真的對待這份實(shí)屬難得的工作機會(huì )。
銀行實(shí)習總結 篇3
由于叔叔是信用社的老職工，經(jīng)他介紹，我得以在他工作的單位實(shí)習兩周，現將實(shí)習結果報告如下。
首先，我大體了解了一下所在信用社的機構性質(zhì)和組織結構。
信用社是銀行類(lèi)金融機構，所謂銀行類(lèi)金融機構又叫做存款機構和存款貨幣銀行，其共同特征是以吸收存款為主要負債，以發(fā)放貸款為主要資產(chǎn)，以辦理轉帳結算為主要中間業(yè)務(wù)，直接參與存款貨幣的創(chuàng )造過(guò)程。
農村信用合作社又是信用合作機構，所謂信用合作機構是由個(gè)人集資聯(lián)合組成的以互助為主要宗旨的合作金融機構，簡(jiǎn)稱(chēng)“信用社”，以互助、自助為目的，在社員中開(kāi)展存款、放款業(yè)務(wù)。
信用社機關(guān)包括科員、副科長(cháng)、科長(cháng)、（分財務(wù)科、信貸科、風(fēng)險科、綜合人教科、監查審計科、資金營(yíng)運科、清算中心科、后勤保障科、調研科）。信用社機關(guān)董事會(huì )成員又包括四把手監事長(cháng)、三把手財務(wù)副主任和綜合人教副主任、二把手信貸主任、一把手理事長(cháng)。我想，不管是在信用社工作還是實(shí)習，清楚信用社的基本情況還是十分必要的。
1月4日，我正式在農村信用社實(shí)習。早上8點(diǎn)正式上班，由于實(shí)習時(shí)間較短，主任沒(méi)有給我安排一些與業(yè)務(wù)有關(guān)的工作，我的任務(wù)主要是清潔衛生，幫忙遞送文件，宣傳欄的工作也交給我了。雖然工作比較瑣碎，本來(lái)是很失望的，但是幾天下來(lái)，我發(fā)現從這些工作中，我也學(xué)到了不少東西。因為在工作期間，空閑的時(shí)候我會(huì )站在大廳里，跟在大廳工作人員旁邊，學(xué)到了不少東西。顧客來(lái)來(lái)往往，形形色色，偶爾會(huì )碰到脾氣很差勁的顧客，但是工作人員都能很好的應對，我想做到這一點(diǎn)也是很了不起的，很好的處理人際關(guān)系本身就是一門(mén)學(xué)問(wèn)啊。
這樣4天后，我的實(shí)習指導老師給我安排了新的任務(wù)。他給我了一捆人民幣，假的，讓我練習點(diǎn)鈔，雖然在學(xué)校里已經(jīng)練習過(guò)了，但是速度還遠遠不夠，于是在老師的指導下，我又練習了點(diǎn)鈔，幾天下來(lái)，速度有提升了不少。指導老師告訴我，如果以后在信用社工作還得練習珠算，對計算機的要求也是很高的'。他讓我在學(xué)校的時(shí)候應該考一些這些方面的證書(shū)，為以后工作做準備。他還告訴我關(guān)于一些珠算的知識，他說(shuō)信用社柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤(pán)就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì )消失。對于計算機，雖然我學(xué)習過(guò)拼音輸入法，但是他們要求的是五筆輸入法，我想起以前學(xué)計算機的時(shí)候，曾經(jīng)發(fā)過(guò)一個(gè)口訣，當時(shí)感覺(jué)就挺難的，以后還得好好努力啊。
在這次實(shí)習的過(guò)程中，我感覺(jué)自己學(xué)到了很多東西。不僅僅是在服務(wù)禮儀、基本操作方面，通過(guò)跟工作人員的聊天以及自己搜集一些資料，在專(zhuān)業(yè)性知識方面，也能學(xué)到很多東西。
例如，我對儲蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、會(huì )計業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)等都做了初步了解。
一、儲蓄業(yè)務(wù)
儲蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負責制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì )計之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
二、信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買(mǎi)的標的物作為抵押，最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押（如汽車(chē)貸款）和不動(dòng)產(chǎn)抵押（如住房貸款）。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶(hù)開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
銀行實(shí)習總結 篇4
今天帶我實(shí)習學(xué)習的是趙經(jīng)理，他負責的主要是工商銀行的個(gè)人理財業(yè)務(wù)，對客戶(hù)進(jìn)行理財，理財規劃是指工行理財團隊根據您的現有資產(chǎn)狀況、未來(lái)收支狀況以及風(fēng)險偏好為基礎，通過(guò)按照科學(xué)的方法重新擺布資產(chǎn)、運用財富，助您更好的管理財富、實(shí)現理財和生活目標的服務(wù)，工商銀行實(shí)習小結。
對于為客戶(hù)理財規劃首先要了解客戶(hù)，例如客戶(hù)的用于理財的資金額度、活期定期存款額度、理清客戶(hù)的理財目標（知道客戶(hù)想要干什么，有什么樣的生活目標和理財目標，這個(gè)目標是一個(gè)量化的目標，需要具體的金額和時(shí)間）、客戶(hù)的'風(fēng)險偏好（不做不考慮任何客觀(guān)情況的風(fēng)險偏好的假設，例如，有的客戶(hù)因為自己偏好于風(fēng)險較大的投資工具，把錢(qián)全部都放在股市里，而沒(méi)有考慮到他有父母、子女，沒(méi)有考慮到家庭責任，這個(gè)時(shí)候他的風(fēng)險偏好偏離了他能夠承受的范圍）�？蛻�(hù)需要填寫(xiě)相關(guān)資料，然后理財師通過(guò)個(gè)人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理系統，判定客戶(hù)所屬投資種類(lèi)，從而為客戶(hù)制定相應理財方案。
目前工商行正努力開(kāi)發(fā)財富客戶(hù)，范文《工商銀行實(shí)習小結》。工行財富管理服務(wù)面向個(gè)人金融資產(chǎn)達100萬(wàn)元人民幣(含等值外幣)的人群，實(shí)現了簽約、個(gè)人風(fēng)險評估、財富規劃、資產(chǎn)管理、投資組合執行情況報告等系列服務(wù)，首先，通過(guò)財務(wù)分析和風(fēng)險測評，財富客戶(hù)可享受量身定制個(gè)性化的綜合理財與保險方案，同時(shí)，客戶(hù)經(jīng)理可為其提供投資產(chǎn)品組合和專(zhuān)屬的理財、保險產(chǎn)品，并借助基金專(zhuān)戶(hù)理財、券商定向理財等平臺，提供個(gè)性化的資產(chǎn)管理服務(wù)。此外，財富客戶(hù)還可享受貴賓通道、費率優(yōu)惠、融資便利等增值服務(wù)，有跨國理財需求的財富客戶(hù)，還將享受跨境賬戶(hù)代理見(jiàn)證開(kāi)戶(hù)等境內外聯(lián)動(dòng)金融服務(wù)。工行還在國內率先推出帶有芯片和磁條的雙介質(zhì)高端借記卡，作為財富管理簽約客戶(hù)的尊享識別介質(zhì)。
投資理財產(chǎn)品主要有：國債、基金、證券、保險、外匯買(mǎi)賣(mài)、黃金買(mǎi)賣(mài)。目前工商銀行代理435只基金銷(xiāo)售。選擇基金要看公司規模、以及、基金經(jīng)理的資歷等等。
工商銀行的主要理財產(chǎn)品業(yè)績(jì)比較好的是“靈通快線(xiàn)”——固定期限超短期人民幣理財產(chǎn)品（七天滾動(dòng)型），適宜交易的戶(hù)型保守型、穩健型、平衡型、成長(cháng)型、進(jìn)取型的個(gè)人客戶(hù)，購買(mǎi)起點(diǎn)金額5萬(wàn)元（追加認購金額為1千元的整數倍），本產(chǎn)品主要投資于國債、央行票據、政策性金融債、企業(yè)債等債券、回購、股票收益權信托融資項目、股權融資信托項目、股票回購信托項目、優(yōu)質(zhì)企業(yè)信托融資項目、票據信托融資項目、貨幣市場(chǎng)基金和債券型基金、以及新股申購等其它投資管理工具。
如今中間業(yè)務(wù)以成為商業(yè)銀行的重要利潤來(lái)源，也是衡量銀行創(chuàng )新能力的重要指標，個(gè)人理財業(yè)務(wù)就是其發(fā)展中間業(yè)務(wù)的重頭戲，所以個(gè)人理財業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展空間。
銀行實(shí)習總結 篇5
�、晔莤xx成立的第一年。一年來(lái)，在總部的正確領(lǐng)導和科學(xué)決策下，xxx認真貫徹落實(shí)總部ⅩⅩ年工作會(huì )議精神，緊緊圍繞總部各項部署和要求，明確部門(mén)職責，提高執行力，加強風(fēng)險管理，以機構改革為動(dòng)力，以提高資產(chǎn)質(zhì)量為核心，以加強信貸檢查為重點(diǎn)，以擴增貸款規模、實(shí)現安全效益為目標，取得了較好的工作成效�，F將ⅩⅩ年工作情況匯報如下：
一、全年工作整體情況
�。ㄒ唬┬刨J管理方面
1、信貸運行基本情況。截止ⅩⅩ年12月31日個(gè)貸中心各項貸款余額x萬(wàn)元，較年初增加x萬(wàn)元，其中：個(gè)人抵押擔保貸款x戶(hù)，貸款余額x萬(wàn)元,較年初增加x萬(wàn)元，占比x%；個(gè)人保證擔保貸款x戶(hù)，貸款余額x萬(wàn)元，較年初減少x萬(wàn)元，占比x%；創(chuàng )業(yè)促就業(yè)小額擔保貸款x 戶(hù)，貸款余額x萬(wàn)元，較年初增加x萬(wàn)元，占比x%；職工住房貸款x戶(hù)，貸款余額x萬(wàn)元，較年初減少x萬(wàn)元，占比x%；個(gè)人住房按揭貸款x戶(hù)，貸款余額x萬(wàn)
元，較年初減少x萬(wàn)元，占比x%。ⅩⅩ年個(gè)貸中心累計發(fā)放貸款x筆，金額x萬(wàn)元，累計收回貸款x萬(wàn)元。其中：個(gè)人抵押擔保貸款累計發(fā)放x戶(hù)，金額x萬(wàn)元；個(gè)人保證擔保貸款累計發(fā)放x戶(hù)，金額x萬(wàn)元，創(chuàng )業(yè)促就業(yè)小額擔保貸款累計發(fā)放x戶(hù)，金額x萬(wàn)元；職工住房貸款累計發(fā)放x戶(hù)，金額x萬(wàn)元。本年實(shí)現貸款利息收入x萬(wàn)元，利息回收率達到x %。
截止ⅩⅩ年12月31日，個(gè)貸中心正常類(lèi)貸款x戶(hù)，金額x萬(wàn)元，占比x%；關(guān)注類(lèi)貸款x戶(hù)，金額x萬(wàn)元，占比x%；無(wú)不良貸款。
2、審批網(wǎng)點(diǎn)超權限貸款執行情況良好。嚴格按照總部相關(guān)規定審批網(wǎng)點(diǎn)上報超權限貸款，對于超權限貸款我中心將貸款流程進(jìn)行了規范，設立了貸款審查崗位，嚴把審查關(guān)，確保信貸資料完整性和規范性。截止ⅩⅩ年12月31日，個(gè)貸中心復核網(wǎng)點(diǎn)上報超權限大額貸款x筆，金額x萬(wàn)元，電話(huà)調查約x人/次。及時(shí)組織召開(kāi)個(gè)貸中心貸審小組會(huì )，共召開(kāi)小組會(huì )議x次，共涉及金額x萬(wàn)元。積極配合總部貸審會(huì )議的召開(kāi)，共召開(kāi)貸審會(huì )會(huì )議x次，共涉及借款人x戶(hù)，金額x萬(wàn)元。均按規定范圍審議信貸事項，個(gè)貸小組會(huì )與總部貸審會(huì )資料齊全、完整，審議事項規范、高效，并做好會(huì )議記錄，總計形成會(huì )議記錄約139000字。
3、創(chuàng )業(yè)促就業(yè)小額擔保貸款執行情況良好。對于縣勞動(dòng)服務(wù)科、縣婦聯(lián)和縣團委送達我中心的符合貸款條件的下崗失業(yè)人員、青年創(chuàng )業(yè)人員、農村富余勞動(dòng)力、婦女等各類(lèi)就業(yè)困難人員，
我中心嚴格按照相關(guān)制度受理、辦理、發(fā)放該項貸款并按季與縣財政局、核算中心等相關(guān)部門(mén)溝通，及時(shí)劃撥財政貼息款項完成小額貸款的清息工作。
4、信貸經(jīng)營(yíng)管理制度執行情況良好。我中心嚴格執行信貸經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)規定，無(wú)超權限審查、審議貸款，貸款審查和貸審會(huì )運作均符合有關(guān)制度要求。在今年內外部檢查中，新發(fā)放貸款未發(fā)現相關(guān)問(wèn)題。
5、嚴格審查信貸業(yè)務(wù)及借款合同的法律效力。對貸款對象、貸款用途、貸款利率、貸款方式、借款合同進(jìn)行法律審查，對保證擔保貸款的擔保人是否具備擔保資格和擔保能力、抵（質(zhì)）押貸款的抵（質(zhì)）押率是否符合規定比例，抵（質(zhì)）押物是否辦理合法有效的登記手續等進(jìn)行重點(diǎn)審查，并納入貸后管理檢查。
6、認真做好清貸清息工作。對于每一筆到期貸款，我中心提前15個(gè)工作日以短信或電話(huà)方式通知客戶(hù)，便于客戶(hù)做好還貸工作，并督促相關(guān)責任人按期收回到期貸款，對于每個(gè)季度的應收利息，及時(shí)告知客戶(hù)按時(shí)清息。
7、加大貸后管理力度。按要求逐戶(hù)進(jìn)行貸后檢查和五級分類(lèi)認定。尤其加大對抵押貸款的貸后檢查工作，防止房屋毀損、滅失，防止土地用途變更，根據情況及時(shí)采取有效措施。
8、要求中心員工熟練掌握信貸系統和《人民銀行征信系統》的各項功能，充分發(fā)揮管理系統在線(xiàn)監測、數據統計和審批作業(yè)流程的職能。及時(shí)了解我行個(gè)人客戶(hù)的信用情況。
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1、按月、季、年及時(shí)準確上報工作執行情況良好。每個(gè)月月末與月初及時(shí)組織召開(kāi)中心會(huì )議認真總結、嚴格計劃個(gè)貸工作并形成書(shū)面材料，按時(shí)向綜合部報送中心工作總結、工作計劃、行務(wù)公開(kāi)。中心主任督促各項工作計劃的進(jìn)度和完成情況并提出建議。
2、及時(shí)登記和核對個(gè)貸中心貸款明細臺帳、總賬，為總部業(yè)務(wù)管理部、財務(wù)部等部門(mén)提供貸款相關(guān)數據。
3、建立網(wǎng)點(diǎn)上報超權限貸款臺帳、個(gè)貸中心發(fā)放保證擔保、抵押擔保貸款臺賬，對已發(fā)放和新發(fā)放信貸資料進(jìn)行整理、歸檔。
4、認真組織中心員工學(xué)習。積極響應總部建設學(xué)習型團隊的號召，組織員工學(xué)習信貸從業(yè)人員基礎知識、《x農村商業(yè)銀行信貸基礎管理實(shí)施細則》、《風(fēng)險管理》、《用心去工作》、《把事情做得最好》等相關(guān)書(shū)籍，既提高了業(yè)務(wù)水平又提升了工作能力，并開(kāi)展了批評與自我批評活動(dòng)，找尋問(wèn)題，彌補差距。十八大期間，組織員工觀(guān)看十八大開(kāi)幕，學(xué)習十八大主題與報告內容，并深入思考撰寫(xiě)心得體會(huì )。
5、認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制。按照總部要求，我組織學(xué)習了規定篇目，切實(shí)加強黨性修養和作風(fēng)養成，提高廉潔自律和自覺(jué)接受監督的意識，進(jìn)一步加強了作風(fēng)建設。
6、推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，展示新形象。積極參加總行舉行的各類(lèi)培訓會(huì )議，學(xué)習先進(jìn)的服務(wù)理念和技能，真誠對待客戶(hù)，讓我們
的每一位客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。定期辦公區6S，始終保持身心愉悅的工作環(huán)境。
7、做好總部及其它部門(mén)臨時(shí)安排的其它工作。
二、ⅩⅩ年工作中存在的主要問(wèn)題
回顧一年來(lái)的工作，我們雖然取得了一定的成績(jì)，但與總部的要求還有很大的差距，主要表現在：
�。ㄒ唬┯捎诒局行拇蟛糠謺r(shí)間放在貸款辦理以及信貸資料的.完善、網(wǎng)點(diǎn)上報超權限貸款的審批等日常工作上，信貸管理不到位，貸款業(yè)務(wù)檢查不夠，稽核審計部檢查中信貸業(yè)務(wù)存在著(zhù)一定的問(wèn)題；
�。ǘ┬刨J從業(yè)人員素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，思想方面認識還不夠，自我加壓意識不足，市場(chǎng)競爭意識不夠；部分信貸從業(yè)人員對信貸系統、人民銀行征信系統的操作還一知半解；
�。ㄈ┰诖箢~貸款審批上，注重求發(fā)展，個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)存在大額貸款不規范化操作情況；
�。ㄋ模┕芾碇贫葓绦辛皹I(yè)務(wù)操作不規范，信貸業(yè)務(wù)檢查問(wèn)責后，又重復發(fā)生類(lèi)似的問(wèn)題依然存在；
�。ㄎ澹┤藛T不足，貸前調查和貸后檢查工作有待進(jìn)一步提高，應加大對抵押物的貸后檢查力度；
�。﹤�(gè)貸中心辦公區客戶(hù)復雜、人員流動(dòng)性較大，信貸檔案資料、各類(lèi)重要文件等物品的存放，存在一定的風(fēng)險隱患。
三、20xx年個(gè)貸中心工作目標
針對ⅩⅩ年信貸工作中存在的問(wèn)題，我中心將圍繞全行20xx年目標，進(jìn)一步強化信貸管理，規范信貸操作行為，進(jìn)一步提高抵（質(zhì)）押貸款占比，優(yōu)化資產(chǎn)結構，進(jìn)一步加大信貸支農力度，保證信貸資金流入實(shí)體經(jīng)濟，努力降低不良貸款，實(shí)現信貸資產(chǎn)良性循環(huán)。
�。ㄒ唬┓e極完成總部制定的20xx年各項經(jīng)營(yíng)目標；制定本中心全年計劃，認真部署，積極貫徹落實(shí)，為全行發(fā)展做貢獻。
�。ǘ﹪栏翊箢~貸款審批程序，規范大額貸款資料，提高貸款審批質(zhì)量；
�。ㄈ┡c縣勞動(dòng)服務(wù)科、縣婦聯(lián)、縣團委開(kāi)展座談會(huì )，規范小額貸款審批流程，明確各流程工作職責，制定可實(shí)施的小額貸款投放計劃，使得小額貸款質(zhì)量與效率協(xié)調發(fā)展。
�。ㄋ模┘哟笮刨J業(yè)務(wù)學(xué)習力度，尤其是抵押貸款業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，提升中心信貸人員專(zhuān)業(yè)水平和操作技能；
�。ㄎ澹┘哟蟮盅嘿J款業(yè)務(wù)檢查力度，提高制度的執行力和規范業(yè)務(wù)操作；
�。┘哟蟮郑ㄙ|(zhì)）押貸款的宣傳力度，調整信貸結構，防范風(fēng)險；
�。ㄆ撸┱J真做好到（逾）期貸款及應收利息回收工作，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量；
�。ò耍⿲π刨J資產(chǎn)進(jìn)行及時(shí)、準確的風(fēng)險分類(lèi)認定，積極做好風(fēng)險分類(lèi)的匯總及上報工作；
�。ň牛┳龊每蛻�(hù)服務(wù)和本中心對各行（處）的服務(wù)工作。 總之，20xx年的信貸工作，我們將緊緊圍繞做實(shí)小額信貸、做強抵（質(zhì)）押信貸、優(yōu)化信貸結構的工作目標，加大貸前調查力度，突出對不良貸款的監控，有效化解信貸資產(chǎn)風(fēng)險，促使我中心信貸工作邁上新臺階。
銀行實(shí)習總結 篇6
短短的銀行實(shí)習馬上就要結束了，我也可以靜下心來(lái)好好的完成本次的實(shí)習總結了，這次實(shí)習真的讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，我懂得了很多為人處事的道理，也懂得了很多工作上的規則。這次實(shí)習的心得體會(huì )有很多，下面我做一下總結。
出來(lái)銀行實(shí)習已經(jīng)有兩個(gè)多星期了，第一次出來(lái)工作真的有很多感慨，記得第一天上班的時(shí)候組長(cháng)和張老師把我自己帶到銀行后就走了，對于第一天出來(lái)工作的我真的很難，我不知道該如何第一次面對陌生人，發(fā)現自己第一天真的好傻，銀行業(yè)務(wù)不熟，公司業(yè)務(wù)也不熟，來(lái)銀行的大多數是銀行業(yè)務(wù)的客戶(hù)，有人來(lái)問(wèn)我我都不知道該怎么應對，還好這里的護衛很了解銀行的業(yè)務(wù)，大堂經(jīng)理孫老師沒(méi)時(shí)間的時(shí)候我就問(wèn)問(wèn)他們，第一天來(lái)的時(shí)候這邊也有別的證券公司的――國信證券，和一個(gè)太平洋保險公司的，說(shuō)真的，我感覺(jué)還不錯吧，雖然目前為止真的還不知道怎么弄自己的客戶(hù)，但起碼感覺(jué)他們對我沒(méi)有敵意。
在銀行實(shí)習不到一個(gè)星期的時(shí)候，每天早上起來(lái)真的好累，每天很不想來(lái)，因為我發(fā)現在銀行自己是個(gè)多余的，很討厭來(lái)，那時(shí)真的很不想繼續做下去了，跟同學(xué)幾個(gè)人商量過(guò)，后來(lái)決定做一個(gè)月要把成本拿回來(lái)，雖然目的不怎么純，但畢竟堅持到現在。
現在已經(jīng)有兩個(gè)多星期了，每天的`時(shí)間沒(méi)有那么的難過(guò)了，因為我對銀行的業(yè)務(wù)熟悉多了，但理財那些東西我還是要問(wèn)別人的，至少能幫著(zhù)別人做點(diǎn)事了，自己不至于感覺(jué)自己礙眼了，早上起來(lái)也沒(méi)那么難過(guò)了。
目前為止還是不是很會(huì )開(kāi)展自己的業(yè)務(wù)，跟客戶(hù)說(shuō)開(kāi)戶(hù)，有人跟我講，大盤(pán)這樣小妹你表逗我拉;有人比自己懂的都多的很;有人直接告訴我，我家人說(shuō)在股票市場(chǎng)做的，不用跟我講了……其實(shí)，我知道自己的努力不夠，自己什么都不懂，第一次出來(lái)實(shí)習工作都不知道該如何去做。
出于我自己，我感覺(jué)這份銀行實(shí)習還是很不錯的，但我不會(huì )把這分工作當自己的事業(yè)做，我會(huì )有自己的一分穩定的工作，至于這段銀行實(shí)習我會(huì )當做一個(gè)經(jīng)驗，因為我不打算放棄，(投資銀行，政策性銀行，世界銀行它們的職責各不相同。
中央銀行：“中國人民銀行”是我國的中央銀行。
商業(yè)銀行：就是所謂我們常指的銀行是屬于商業(yè)銀行，有中國工商銀行，中國農業(yè)銀行，中國建設銀行，中國銀行，交通銀行，招商銀行，興業(yè)銀行等等。
投資銀行：簡(jiǎn)稱(chēng)投行，比如國際實(shí)力較大有：高盛集團摩根斯坦利摩根大通法國興業(yè)銀行等等。
政策性銀行：中國進(jìn)出口銀行、中國農業(yè)發(fā)展銀行、國家開(kāi)發(fā)銀行。
世界銀行：資助國家克服窮困，各機構在減輕貧困和提高生活水平的使命中發(fā)揮獨特的作用。
銀行實(shí)習總結 篇7
轉眼為期兩個(gè)月的實(shí)習即將結束，在實(shí)習期間我學(xué)習到了許多知識也長(cháng)了許多見(jiàn)識，也許是充實(shí)的緣故覺(jué)得時(shí)間過(guò)得特別快。
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
中國光大銀行成立于1992年8月，是由中國光大(集團)總公司控股，亞洲開(kāi)發(fā)銀行等228家中外股東參資入股的國內第一家國有控股有國際金融組織參股的銀行。
中國光大銀行成立13年來(lái)，伴隨著(zhù)中國金融業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，銳意進(jìn)取，各項業(yè)務(wù)不斷拓展，規模不斷擴大，截至20xx年末，全行資產(chǎn)總額達5301億元，一般存款余額4500億元，其中儲蓄存款余額792億元，實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤55.17億元，整體規模實(shí)力處于國內股份制商業(yè)銀行前列。 20xx年7月，在英國《銀行家》雜志最新評出全球1000家大銀行中，中國光大銀行排名第295位，成為一家對中國經(jīng)濟，社會(huì )有影響力的全國性股份制商業(yè)銀行。
13年來(lái)，中國光大銀行始終堅持“以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導向”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷創(chuàng )新產(chǎn)品優(yōu)化服務(wù)，較好地適應了市場(chǎng)和客戶(hù)不斷變化的需求，在綜合經(jīng)營(yíng)，公司銀行業(yè)務(wù)，國際業(yè)務(wù)，理財業(yè)務(wù)等方面培育了較強的比較競爭優(yōu)勢，成為唯一一家擁有全面代理財政國庫業(yè)務(wù)資格的商業(yè)銀行;唯一一家連續五年獲得摩根 ——大通銀行清算質(zhì)量認證獎的商業(yè)銀行;首批獲得短期融資券主承銷(xiāo)業(yè)務(wù)資格，承銷(xiāo)業(yè)績(jì)遙遙領(lǐng)先;首批同時(shí)獲得了企業(yè)年金基金托管人和賬戶(hù)管理人兩項資格; 首家推出人民幣理財業(yè)務(wù)，其理財品牌在同業(yè)處于領(lǐng)跑地位;首家推出固定利率房貸業(yè)務(wù)，引起社會(huì )客戶(hù)廣泛關(guān)注，特別是首家推出的“陽(yáng)光理財”本外幣系列產(chǎn)品深受客戶(hù)青睞，逐步成為國內金融知名品牌，樹(shù)立了精品銀行，理財銀行良好的社會(huì )形象。
截止20xx年12月末，我行“總對總”項下工程機械貸款余額達到117.8億元，較年初增長(cháng)58.9億元，增長(cháng)率100。
截止20xx年12月31日，總行為35家合作企業(yè)(含3家總對分合作企業(yè))累計授信162.65億，目前已使用額度117.8億元，占比72。截止 20xx年12月31日，“總對總”項下逾期率0.74，按五級分類(lèi)口徑統計，不良貸款兩筆，不良余額23.06萬(wàn)元(目前其中一筆已結清，另一筆借款人已償還部分貸款)，不良率近于0.01。
“總對總”業(yè)務(wù)開(kāi)展五年來(lái)，部分合作項目項下的合作企業(yè)(含經(jīng)銷(xiāo)商)對達到回購條件的貸款，按合作協(xié)議條款約定履行了回購責任。截止20xx年12月末，回購率為0.52。
二、實(shí)習內容
我在光大銀行的私人業(yè)務(wù)部進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習，該部門(mén)的工作內容主要為商品房貸款和個(gè)人工程機械貸款，現將個(gè)人工程機械貸款的有關(guān)概念準則報告如下。
所謂工程機械貸款是指貸款人向申請購買(mǎi)工程車(chē)輛或機械設備的借款人發(fā)放的人民幣貸款。該行目前開(kāi)辦的工程機械貸款業(yè)務(wù)，原則上僅限于總行與制造商簽訂的“總對總”項下的由工程機械制造商直接銷(xiāo)售或指定經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售的工程車(chē)輛和機械設備，特殊情況需上報總行審批�！翱倢偂惫こ虣C械貸款業(yè)務(wù)是指中國光大銀行總行及各分支機構分別與工程機械制造商，特約經(jīng)銷(xiāo)商簽訂《關(guān)于建立工程機械金融網(wǎng)合作協(xié)議》及《關(guān)于建立工程機械金融網(wǎng)合作協(xié)議的從屬協(xié)議》，為工程機械制造商，特約經(jīng)銷(xiāo)商推薦的終端用戶(hù)提供的個(gè)人工程機械貸款業(yè)務(wù)。
貸款對象：年滿(mǎn)18周歲，具有完全民事行為能力的中國國籍自然人。借款人必須同時(shí)具備下列條件：
1在貸款人本省(或地區)有常住戶(hù)口或有效居住證明，有固定和詳細的住址;
2有2年以上的相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗，具有一定的個(gè)人資產(chǎn)和償還貸款本息的能力;
3持有合法有效的工程機械購買(mǎi)合同或協(xié)議;
4在貸款人處開(kāi)立了人民幣個(gè)人儲蓄賬戶(hù)或持有貸款人同城分支機構發(fā)行的陽(yáng)光卡;
5具有不低于所購工程機械設備購買(mǎi)凈價(jià)(指實(shí)際成交價(jià)格，不含各類(lèi)附加稅費及保費等)的30 的存款作為首期付款，或提供有效的相應首付款發(fā)票或收據;
6借款人同意貸款人將所貸款項劃入經(jīng)銷(xiāo)商/制造商在貸款人處開(kāi)立的賬戶(hù)或貸款人認可的其他賬戶(hù);
7能夠提供貸款人總行認可的有效擔保方式;
8能夠提供已與建設單位簽訂的工程承包合同或租賃合同;9貸款人總行規定的其他條件。
貸款額度：貸款金額最高不超過(guò)工程機械設備購買(mǎi)凈價(jià)的70(含)，單一自然人或家庭貸款總余額原則上不得超過(guò)800萬(wàn)元。貸款期限：?jiǎn)喂P貸款期限最長(cháng)不超過(guò)3年(對于單價(jià)較高的挖掘機，懸挖鉆機，攤鋪機等特殊類(lèi)產(chǎn)品可適當延長(cháng)至4年)。貸款人在確定貸款期限時(shí)，應在綜合考慮借款人的經(jīng)濟收入狀況，還款能力，保證或抵押物狀況，健康狀況及年齡等因素的基礎上合理確定貸款期限。貸款到期時(shí)借款人的年齡不得過(guò)60周歲。貸款利率：貸款利率按中國人民銀行規定的相應貸款基準利率浮動(dòng)一定比例確定，原則上，可上浮但不得下浮。貸款期限在一年以?xún)?含)的，遇中國人民銀行調整基準利率的，仍實(shí)行合同利率，不分段計息;貸款期限在一年以上的，遇中國人民銀行調整基準利率的，我行規定在合同期內按年調整，即在下一年度的公歷1月1日起按相應利率檔次執行新的貸款利率。如未遇基準利率調整，則下一年度利率與上年度利率相同。對借款人未按合同約定用途使用貸款或未按合同約定日期還款的，貸款人按照中國人民銀行的規定計收罰息。本貸款還款方式包括按月等額，按月等本兩種還款方式。本貸款實(shí)行從放款的次月起開(kāi)始還款，每一個(gè)公歷月為一個(gè)還款期，均按月計收利息。合同約定的`首期和最后一期按實(shí)際占用天數計算利息。
貸款擔保方式：所購工程機械設備抵押 經(jīng)銷(xiāo)商/分公司/子公司/辦事處全額回購擔保 制造商全額回購擔保 一定比例保證金。即通過(guò)授信方式給予制造商一定的按揭回購擔保額度，為本業(yè)務(wù)項下借款人提供全額回購擔保，并要求制造商/經(jīng)銷(xiāo)商在我行存入一定的回購擔保保證金。
合作方的基本條件及合作方式：
(一)合作企業(yè)
1注冊資金在1億元人民幣以上，已在工程機械生產(chǎn)領(lǐng)域樹(shù)立國際著(zhù)名/知名品牌的行業(yè)龍頭企業(yè);
2產(chǎn)銷(xiāo)規模較大和技術(shù)力量雄厚的國內大型企業(yè)或績(jì)優(yōu)上市公司;
3年產(chǎn)量原則上應在全國相應類(lèi)別設備制造中占主導地位的前10名之內，年銷(xiāo)售額在10億元人民幣以上，企業(yè)總體贏(yíng)利水平較好。
4根據《中國光大銀行客戶(hù)信用評級試行辦法》，我行支持的工程機械合作企業(yè)信用評級原則上應在a級(含)以上。
(二)經(jīng)銷(xiāo)商
1原則上應與貸款人在同一城市;
2由合作企業(yè)推薦的;
3具有單一品牌專(zhuān)賣(mài)店模式或多品牌的綜合銷(xiāo)售市場(chǎng)模式;
4經(jīng)營(yíng)規范，能夠向客戶(hù)提供合作企業(yè)生產(chǎn)的正宗產(chǎn)品;
5有良好的信譽(yù)，且具有較強的催收，清收和代理訴訟能力。
借款人申請工程機械貸款，應以書(shū)面形式向貸款人提出申請并提交下列材料：
1借款人情況調查表
2借款申請書(shū)
3本省/地區常住戶(hù)口或有效居留證件
4有效身份證件(指身份證，戶(hù)口簿，護照，軍官證，居住證明等)
5本人或家庭經(jīng)濟收入證明
6婚姻狀況證明
7與指定經(jīng)銷(xiāo)商簽訂的購車(chē)合同或協(xié)議
8具有不低于所購工程機械設備凈價(jià)的30的存款作為首付款，或提供有效的相應首付款發(fā)票或收據
9與建設單位簽訂的工程施工承包合同
10制造商和經(jīng)銷(xiāo)商出具的工程機械貸款申請暨不可撤銷(xiāo)回購擔保承諾函
11貸款人總行要求提供的其他資料
貸款人在收到客戶(hù)(借款人)的申請材料后，應配合工程機械合作企業(yè)進(jìn)行客戶(hù)資信調查和評估工作，貸前調查原則上實(shí)行雙人調查制度，并明確主，協(xié)辦關(guān)系，調查過(guò)程由雙人共同完成，客戶(hù)經(jīng)理必須對借款人，擔保人資料的真實(shí)性負責。調查中與借款人面談的事項，經(jīng)辦部門(mén)需做詳細紀錄，經(jīng)借款人簽字確認后存檔。不得因有廠(chǎng)家提供回購擔保而放棄我行自主審查的工作。貸前調查應著(zhù)重審查借款人(或其所在單位)資信狀況，須認真分析借款人的還款能力。
三、實(shí)習過(guò)程中了解到的問(wèn)題
1受某些地區市場(chǎng)影響，因銷(xiāo)售量較小，個(gè)別經(jīng)銷(xiāo)商未按協(xié)議約定金額起存保證金
2因人力不足導致借款人在辦理按揭手續時(shí)未能與經(jīng)辦行人員接觸，從而存在借款人的收入證明，工程承包合同等與實(shí)際不符的情況
3有些廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商代墊資金歸還逾期貸款，造成貸款不滿(mǎn)足回購條件的假象
四、實(shí)習感受
兩個(gè)月的實(shí)習生活讓我對辦理貸款業(yè)務(wù)有兩點(diǎn)感受。首先，要熟練地掌握貸款知識，在與客戶(hù)洽談協(xié)商時(shí)能靈活善辯，對于社交禮儀也要了解熟知，這樣在談業(yè)務(wù)時(shí)不至于讓自己生硬死板，偶爾的談笑風(fēng)生是必要的。其次，就是手續辦理及放款速度一定要快，這樣會(huì )增加客戶(hù)的滿(mǎn)意度和信任度，促使再次合作的產(chǎn)生。
所謂“世間無(wú)難事，只怕有心人”，只要用心努力，就一定能做好。我想，經(jīng)歷了兩個(gè)月的銀行實(shí)習，自己學(xué)到了很多，以后不管在哪里工作，我一定會(huì )有所作為的，加油嘍。
銀行實(shí)習總結 篇8
我所在的實(shí)習單位是中國工商銀行。對我而言，銀行的一切都很陌生，自己平時(shí)去銀行也就是存錢(qián)取錢(qián)。
在實(shí)習的大部分時(shí)間里，我主要維持大堂的排隊取號以及解答客戶(hù)的咨詢(xún)。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為規范與準則。經(jīng)理告訴我說(shuō)要做好大堂的禮儀工作，最重要的就是以下兩個(gè)方面了：親和，自信。要解答客戶(hù)的問(wèn)題就要熟悉銀行的每一項業(yè)務(wù)及其操作流程，實(shí)習第一天的早上，有客人要開(kāi)通短信提醒業(yè)務(wù)，我馬上就懵住了，經(jīng)理給我仔細地演示了一遍，一直到下班還幾個(gè)客戶(hù)的短信業(yè)務(wù)很好的`給他們解決了（具體步驟如下：插入銀行卡—輸密碼—更多業(yè)務(wù)—賬務(wù)管理—工行信使—開(kāi)通—輸入手機號碼—開(kāi)通成功）在最后一步的時(shí)候，還要提醒他們這項業(yè)務(wù)前三個(gè)月是免費的，接下來(lái)每個(gè)月要直接從卡里扣除2元�？蛻�(hù)表示同意，才能繼續辦理。
還有一項業(yè)務(wù)是掛失銀行卡。辦理這項業(yè)務(wù)是需要本人持身份證辦理并填寫(xiě)掛失申請單。身份證和銀行卡一起丟或者他人持身份證為丟失人掛失等情況，這些都是不被允許的。當對方有質(zhì)疑時(shí)，也必須很耐心地解釋為什么必須這么做。
第一天的實(shí)習就這樣結束了，期待第二天的到來(lái)。
銀行實(shí)習總結 篇9
一、工作學(xué)習情況
作為新入職的員工，盡快的學(xué)習業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中，我深入了解了光大銀行的發(fā)展狀況、機構構成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作能力，勤學(xué)勤練，掌握了綜合知識、運營(yíng)知識及前臺的具體操作規范，并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習和工作中，我與行內的'同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內組織的新員工棋盤(pán)山拓展訓練中，增強了自己的團隊意識，并被評為本組最佳隊員。實(shí)習期間我積極向老柜員學(xué)習儲蓄前臺的操作，并順利通過(guò)了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個(gè)月的時(shí)間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì )積極向同事們學(xué)習，并認真記錄下來(lái);在柜臺操作過(guò)程中嚴格按照對私柜臺操作規程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲、走有送聲;始終把客戶(hù)的滿(mǎn)意放在第一位，對于客戶(hù)的問(wèn)題盡最大努力給出一個(gè)令客戶(hù)滿(mǎn)意的答復;結賬后，與同事交換檢查票子，及時(shí)發(fā)現錯誤并改正，減少差錯;下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復習，并學(xué)習一些我行特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等，豐富自己的金融知識。
二、存在不足
進(jìn)入光大銀行以來(lái)，面對新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動(dòng)地去適應，但是剛剛開(kāi)始接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應手。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉，為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)的準備不足。另外，從業(yè)時(shí)間太短，金融知識相對缺乏。
銀行實(shí)習總結 篇10
20xx的暑假，我來(lái)到交通銀行會(huì )計處實(shí)習。雖然真正的工作時(shí)間只有20天，但在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多大學(xué)課本上學(xué)不到的東西。我即將大學(xué)畢業(yè)，競爭激烈的求職就在眼前。對于我這種從未真正走出校門(mén)接觸社會(huì )的同學(xué)來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習給了我一個(gè)很好的學(xué)習機會(huì )，讓我親身體驗工作的滋味，為即將到來(lái)的職業(yè)生涯做準備。
本月在會(huì )計事務(wù)所實(shí)習期間，主要學(xué)習了綜合業(yè)務(wù)處理系統，熟悉了銀行的會(huì )計科目，基本掌握了系統的記賬和復核操作，能夠獨立辦理同城交換、證券清算和外匯核算。在實(shí)習操作過(guò)程中，我還向老師詢(xún)問(wèn)了操作原理和業(yè)務(wù)知識，試圖掌握操作流程，了解我在做什么，在整個(gè)系統中有什么因果關(guān)系。通過(guò)閱讀、詢(xún)問(wèn)和動(dòng)手操作，對會(huì )計部門(mén)的主要工作有了比較系統的了解，尤其是支票和匯票。實(shí)習前只從書(shū)本上學(xué)到它的基本概念，對真鈔沒(méi)有具體的了解�，F在對驗票結算的流程有了大致的了解。另外，我對銀行龐大的工作體系的概念比以前更清晰了。
以下是我在工作中的一些經(jīng)歷:
第一，銀行工作需要嚴謹的工作態(tài)度。其實(shí)任何工作都是要認真做的，尤其是會(huì )計部門(mén)，每個(gè)崗位都需要處理數字，往往要處理大量的數據，要求準確，任何一個(gè)小錯誤都會(huì )影響整體的結果。例如，在同城交易所，借款人和貸款人的金額數字必須完全準確，才能進(jìn)行結算和交易。在記賬時(shí)，每筆交易都必須在輸入電腦后由專(zhuān)人進(jìn)行核對，以確保匯款時(shí)間、金額、匯款人和收款人的.賬號等的準確性。
二、注意分工協(xié)作，工作程序詳細具體，每一步都有一定的操作規范。比如代理支付清算錄入匯票時(shí)，必須遵循以下步驟:計算核對總金額、記賬、復核、打印、批量滾動(dòng)。每張匯票的信息必須準確地輸入計算機并進(jìn)行核對。如果數據有錯誤，交易就不能成功。每一個(gè)過(guò)程都是相互關(guān)聯(lián)的，每一步都與整體結果相關(guān)，所以我們必須共同努力完成任務(wù)。
第三，和同事的相處和溝通很重要。因為一個(gè)完整的任務(wù)需要大家共同努力，所以和同事溝通很重要。工作過(guò)程中難免會(huì )出現一些失誤，給下一個(gè)過(guò)程的同事帶來(lái)不便；或者因為一些客觀(guān)原因，雖然一個(gè)人不應該完全負責，但是確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)候一定要用正確的方式和同事溝通，盡快解決問(wèn)題，才能共同努力做好工作。這個(gè)技能不是書(shū)本上能學(xué)到的，要在工作中慢慢學(xué)習積累。
實(shí)習期間得到了領(lǐng)導、老師、前輩的關(guān)心和幫助。所有的老師都耐心的教我，讓我不僅學(xué)會(huì )了做生意，也學(xué)會(huì )了很多為人處事。尤其是辦公室的老師，在繁忙的工作之余抽出時(shí)間，不僅在工作上給我指導，給我講解業(yè)務(wù)知識，還在生活上給我很多照顧。希望以后能向其他老師學(xué)習。
“論文會(huì )比較淺，我知道這件事應該做�！钡谝淮慰催@句話(huà)的時(shí)候，并沒(méi)有特別的感覺(jué)。然而，經(jīng)過(guò)這短暫的實(shí)習，我不僅真正理解了它的含義，也深深體會(huì )到了它的內涵。在我看來(lái)，社會(huì )和機構才是最好的大學(xué)。發(fā)現課本上的知識太有限，太淺薄。大家都是我在交通銀行的老師，我要學(xué)的東西太多，不僅是專(zhuān)業(yè)技能，還有專(zhuān)業(yè)精神和社會(huì )經(jīng)驗，這些都可以成為我以后勝任工作的基礎，也是我在激烈的競爭中脫穎而出的最重砝碼。
銀行實(shí)習總結 篇11
我于20xx年4月15日至20xx年5月18日在中國銀行xx分行人力資源部跟崗實(shí)習，在趙老師的悉心指導下，從事薪酬管理方面的輔助性工作。實(shí)習期間，認真負責、忠于職守，虛心學(xué)習業(yè)務(wù)知識，努力提高業(yè)務(wù)技能，圓滿(mǎn)完成了交辦的各項任務(wù)。通過(guò)實(shí)習，豐富了知識，提高了能力，開(kāi)闊了視野，做出了成績(jì)，為以后正式走上工作崗位打下了良好基礎。
人力資源部位于四樓電梯口，位置優(yōu)越，來(lái)往方便。室內環(huán)境舒適優(yōu)雅，辦公設備簡(jiǎn)潔大方，人員配置科學(xué)合理，工作氛圍輕松愉悅。主任統籌全局，人員崗位管理、績(jì)效考核與培訓、薪酬福利管理各司其職、密切配合。趙老師經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)嫻熟，主管薪酬管理工作，在他的精心指導下，我盡心盡力，邊學(xué)邊干，先后參與并完成了文件資料的歸檔整理、員工收入明白卡的制作、員工薪酬確認函的制作等工作，并與其他老師和同事一起，參與了省行對□□分行全轄員工的“金融產(chǎn)品知識與營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓”的籌備與組織工作，雖然工作辛苦，任務(wù)繁重，時(shí)常加班加點(diǎn)，但是過(guò)得很充實(shí)，心情很愉快。實(shí)習期間，我系統學(xué)習了員工薪酬的組成、確定、計算、匯總與錄入等業(yè)務(wù)流程，熟練掌握了文件歸檔的操作方法，大致了解了員工績(jì)效考核方面的基本知識，深刻體會(huì )了中行員工高度的敬業(yè)精神和良好的團隊精神，收獲很多，受益匪淺。同時(shí)，我也認識到自己還有許多不足之處：營(yíng)銷(xiāo)意識不強，溝通能力有待提高，今后定會(huì )大力改進(jìn)。
金融是現代經(jīng)濟的核心，銀行在金融體系中處于主導地位。當前，我國銀行業(yè)已經(jīng)全面對外開(kāi)放，行業(yè)競爭日益激烈。一流的銀行要考一流的績(jì)效來(lái)打造，一流的績(jì)效要考一流員工的一流服務(wù)來(lái)創(chuàng )造�，F代商業(yè)銀行的持續健康穩定發(fā)展需要知識全面、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)周到、勇于創(chuàng )新的一流人才。我很早就立志從事銀行工作，希望能夠成為一名優(yōu)秀的銀行員工，貢獻社會(huì )，實(shí)現自我。在學(xué)好大學(xué)課程的同時(shí)，我廣泛涉獵，購書(shū)自學(xué)，先后參加并通過(guò)了中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證考試和理財規劃師（三級）考試，功夫不負有心人，如今夢(mèng)想成真，身歸中行，且能獲得一個(gè)月的實(shí)習機會(huì )，感到萬(wàn)分榮幸，所以格外珍惜。 “工欲善其事，必先利其器�！币磺谐煽�(jì)的取得都需要從最基本的`做起。需要學(xué)習的還很多，需要改進(jìn)的地方還很多，雖然實(shí)習結束了，學(xué)習卻不會(huì )中止，離七月份的培訓還有一個(gè)多月，來(lái)日方長(cháng)，我會(huì )加倍努力的。
中行“追求卓越”的核心價(jià)值觀(guān)以及“誠信、績(jì)效、責任、創(chuàng )新、和諧”的企業(yè)文化深深吸引著(zhù)我，熱情奔放、充滿(mǎn)活力的中行員工的優(yōu)秀行為時(shí)刻鼓舞著(zhù)我，激勵著(zhù)我不斷反思自己、完善自己、超越自己。在以后的工作中，我一定會(huì )加強學(xué)習，提高技能，團結同事，服務(wù)大眾，為中行的基業(yè)長(cháng)青奉獻自己的青春和智慧。
20xx年銀行跟崗實(shí)習總結原文來(lái)源實(shí)習報告旗下的欄目：習總結，
銀行實(shí)習總結 篇12
雖然這次在建行的實(shí)習只有短短的20天，但是學(xué)到的東西，感受到的卻是我一生受用的。
�。ㄒ唬┳鳛橐幻筇媒�(jīng)理不但要熟悉業(yè)務(wù)知識、金融產(chǎn)品，更要加強自身職業(yè)道德修養，堅守自己的職業(yè)道德。平時(shí)在工作中，大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸到顧客的人，因此他的一言一行會(huì )第一時(shí)間受到客戶(hù)的關(guān)注，這就要求他必須要有過(guò)高的綜合素質(zhì)，才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象。由于很多顧客都是直接拿著(zhù)相關(guān)證件來(lái)咨詢(xún)，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導ATM操作等問(wèn)題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個(gè)大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì)，最基本的職業(yè)道德。
�。ǘ┳鳛橐幻筇媒�(jīng)理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時(shí)的發(fā)現顧客的需求與困難，隨時(shí)提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個(gè)客戶(hù)提供及時(shí)、完全、周到、熱情的服務(wù)，但不是對所有的客戶(hù)都提供千篇一律的服務(wù)，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的都是尋求利潤最大化，大堂經(jīng)理又是客戶(hù)與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶(hù)并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時(shí)，大堂經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)現顧客的問(wèn)題，積累并分析，為銀行提供具有建設性的建議，不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平，改善銀行的業(yè)績(jì)，為員工、客戶(hù)提供一個(gè)舒服的環(huán)境。
�。ㄈ┡c領(lǐng)導和同事的相處與交流很重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過(guò)程中難免會(huì )出現一些差錯，給下一道工序的同事造成不便；或者由于某些客觀(guān)原因，雖然不應由某個(gè)人完全負責，但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問(wèn)題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這方面的技巧，書(shū)本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習積累。
實(shí)習期間，我得到了各位領(lǐng)導和前輩們的關(guān)心與幫助，各位老師都非常耐心地教導我，讓我不但學(xué)會(huì )業(yè)務(wù)，也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們，在繁忙的工作中抽出時(shí)間，不僅在工作上給我指導，向我解說(shuō)業(yè)務(wù)知識，還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機會(huì )能再向各位老師學(xué)習請教。
同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì )工作者的區別。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實(shí)習以后，我才真正體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，而且開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力�！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識，更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的`時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì )所淘汰！
這次實(shí)習，除了讓我對建設銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎�！凹埳系脕�(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！背踝x此句時(shí)，我并沒(méi)有特別的感覺(jué)。然而就在這不長(cháng)的實(shí)習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會(huì )到它的內涵。對我而言，社會(huì )和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現自己在課本上學(xué)到的知識太有限，太淺薄。在交行里每一個(gè)人都是我的老師，我要學(xué)習的實(shí)在太多太多，不僅是專(zhuān)業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會(huì )經(jīng)驗，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎，也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。
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