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藥品銷(xiāo)售實(shí)習報告范文
在當下這個(gè)社會(huì )中，報告與我們的生活緊密相連，不同的報告內容同樣也是不同的。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編為大家收集的藥品銷(xiāo)售實(shí)習報告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
藥品銷(xiāo)售實(shí)習報告范文1
實(shí)習目的
在畢業(yè)進(jìn)入社會(huì )前，將自己的理論知識與實(shí)踐融合，并找到自己喜歡從事的行業(yè)，從中正視社會(huì )、正視自己，走出自我，完成從空想到現實(shí)轉變的第一步! 實(shí)習單位及崗位介紹
《三陽(yáng)醫藥有限公司藥品分公司》，位于武漢市東西湖區。多年來(lái)致力與醫院托管.配送及服務(wù)。以及普藥和OTC產(chǎn)品的銷(xiāo)售。三陽(yáng)醫藥與中國的醫藥事業(yè)同步脈動(dòng)，走出了一條由小到大.由弱到強的民企發(fā)展之路，作為崛起在中國醫藥經(jīng)濟大潮中的一朵美麗浪花，三陽(yáng)醫藥銘記“嗬護健康”的行業(yè)操手，堅持專(zhuān)業(yè)發(fā)展的思路，重質(zhì)量.樹(shù)美譽(yù)，與國內眾多知名制藥企業(yè)建立深度戰略合作，逐步健全了本公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，形成了“凸顯客戶(hù)價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念。
采購員：負責采購公司缺少的藥品
銷(xiāo)售員：推銷(xiāo)并賣(mài)出公司里的藥品
保管員：保管好公司倉庫里存放的藥品
實(shí)習內容及過(guò)程
還沒(méi)過(guò)完春節，我就開(kāi)始了大學(xué)生涯中最后的實(shí)習生活。在我媽媽的幫助下，我來(lái)到了三陽(yáng)醫藥分公司。剛進(jìn)這家公司，感覺(jué)和我想象的相差比較大，公司大約200平方米左右，里面的員工也不是那么多，大約8、9人在各自的辦公桌后面忙碌著(zhù)。老板微笑著(zhù)把我帶進(jìn)了她的辦公室，簡(jiǎn)單地詢(xún)問(wèn)了一下我的狀況后，就讓我從公司的采購部這一塊開(kāi)始學(xué)起，第一天上班就正式投入到了正常工作中。我們采購部的經(jīng)理叫張騫，一個(gè)非常和善的小伙子，年紀比我大上幾歲，待人誠懇，所以第一次見(jiàn)面，他就給我了一個(gè)很好的印象�！皬堯q，這段時(shí)間你就帶帶王智超，他有什么不懂得你就多指導指導，讓他在這段時(shí)間內熟悉你這塊部門(mén)的流程�！崩习迦缡钦f(shuō)，于是，我們的采購部經(jīng)理給我的第一個(gè)任務(wù)就是，盡快地掌握本公司主要經(jīng)營(yíng)的藥品，和一些藥品上的常識。經(jīng)過(guò)一個(gè)上午的整理，我的辦公桌上就堆出了厚厚的一摞文件，是本公司兩年內的藥品采購計劃，看著(zhù)上面密密麻麻的藥品，心里突然有一種堵堵的感覺(jué)。但為了能夠盡快的掌握公司的一些基本信息，我也只能咬牙一張一張地背了。經(jīng)過(guò)連續2天的努力，我終于比較了解公司主要采購的一些藥品了，張騫考了考我之后，我就正式開(kāi)始了我采購員的短暫職業(yè)生涯。
實(shí)習是一個(gè)人走向成熟的其中一個(gè)標志，從人生平坦的學(xué)生生涯跨上崎嶇的上班族生活。每天早上六點(diǎn)半，我就要從溫暖的被窩里無(wú)比艱難地爬起來(lái)，八點(diǎn)半準時(shí)就要到達辦公室里，再也不像以前的大學(xué)生活那樣松散，一個(gè)星期有那么幾天可以睡到九點(diǎn)才起，甚至下午沒(méi)課的時(shí)候，還能打打球，和同學(xué)唱唱歌，有一個(gè)輕松、豐富的課余時(shí)間�，F在每天一到公司，就要把自己周?chē)男l生打掃一遍，有時(shí)輪到自己值日的時(shí)候，還要管理整個(gè)公司的衛生，對于我這樣一個(gè)嬌生慣養的人來(lái)說(shuō)，雖然一開(kāi)始很不習慣，但我不得不承認，這一個(gè)小小的制度，正一點(diǎn)一點(diǎn)地改變著(zhù)我的人生軌跡! 成長(cháng)是本來(lái)就是一段幸苦的旅程，要面對風(fēng)雨，要經(jīng)受住誘惑，更要學(xué)會(huì )承擔，負起責任。對于采購部，我一開(kāi)始并不是很了解，甚至僅僅膚淺的認為只是對于公司所需藥品的購買(mǎi)和置辦。這幾天來(lái)中，經(jīng)過(guò)慢慢地接觸和了解，才發(fā)現原來(lái)采購部擁有一系列規范的體系和流程。采購是個(gè)繁瑣又復雜的合作過(guò)程，涉及到銷(xiāo)售部、質(zhì)管部等多個(gè)部門(mén)的多個(gè)環(huán)節。首先銷(xiāo)售部接到客戶(hù)訂單，客戶(hù)對我們的藥品有所需求，然后銷(xiāo)售部會(huì )將客戶(hù)的需求反饋給質(zhì)管部，質(zhì)管部會(huì )根據客戶(hù)的訂單，在藥監局上一一查對藥品，如有違禁藥品，則會(huì )通知銷(xiāo)售部聯(lián)系客戶(hù)，告知該藥品屬于禁賣(mài)范圍。經(jīng)過(guò)一系列核實(shí)后，質(zhì)管部會(huì )聯(lián)系采購部寫(xiě)采購計劃，采購計劃寫(xiě)好后，采購人員會(huì )聯(lián)系相關(guān)藥品供應商，在其廠(chǎng)家進(jìn)貨。再在一切計劃寫(xiě)好之后，再將計劃重新交給質(zhì)管部人員進(jìn)行審核，如不合格就得重新聯(lián)系供應商。在得到質(zhì)管部的同意后，還要將采購計劃交給經(jīng)理簽字，待一切程序完成以后，就要開(kāi)始準備采購貨物了。
一般來(lái)說(shuō)，有的供應商聯(lián)系好以后，會(huì )將藥品送到公司的倉庫，但有時(shí)候我們采購的藥品不夠多，廠(chǎng)家就會(huì )通知采購員自己去取貨，由于我是第一次去取藥，什么都還不知道，看計劃上的藥品不是不多，就一個(gè)人興致沖沖地去了，可當我搬起那一箱不起眼的藥品時(shí)，心里頓時(shí)充滿(mǎn)了一萬(wàn)個(gè)后悔，早知一箱藥有這么重，真該多叫幾個(gè)人和我一起來(lái)搬貨的。最終以雙手發(fā)抖雙腿發(fā)軟，換回了這次無(wú)知的教訓。
每月月中，倉庫會(huì )進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，目的在于確保賬物相符。而月末，采購部則會(huì )與財務(wù)部進(jìn)行對賬，這一塊相對比較重要也比較麻煩。此外，每隔三個(gè)月，部門(mén)質(zhì)管員會(huì )配合采購員去審核供應商，對供應商進(jìn)行評分，并確認是否符合公司及客戶(hù)要求來(lái)決定是否繼續使用此供應商提供的藥品。一些大公司完整的采購流程也許并非如此，或許比我們要更加繁瑣復雜，這幾天的采購員學(xué)習也讓我認識到我應該學(xué)的，應該做的還很多很多，終于更深的.體會(huì )到那句常說(shuō)的老話(huà)：活到老，學(xué)到老。
2.20號早上八點(diǎn)半，我一進(jìn)公司，老板就叫住了我，“王智超，采購員這一塊你應該學(xué)的差不多了吧?今天開(kāi)始，我就讓小駱教教你銷(xiāo)售這方面吧”，小駱就是我們公司銷(xiāo)售部經(jīng)理，年紀也不是很大，是一個(gè)很風(fēng)趣很活潑的人，每天都是一副激情洋溢滴樣子�！靶●�，這段時(shí)間你就好好帶帶他，讓他多熟悉熟悉銷(xiāo)售部門(mén)這一塊的流程吧”，就這樣，我立刻從公司里面的采購員變成了銷(xiāo)售員�！巴踔浅�，你應該已經(jīng)很熟悉公司主要銷(xiāo)售的藥品了吧?待會(huì )我會(huì )把公司里面的銷(xiāo)售清單給你看看，讓你了解一下我們主要和哪些客戶(hù)，哪些醫院做生意，順便你留意一下他們一般在我們公司主要進(jìn)的藥品”，我們的銷(xiāo)售經(jīng)理駱婉君微笑著(zhù)對我說(shuō)道。于是，我又花了大約兩天時(shí)間，把公司一年內的銷(xiāo)售清單認認真真地看了一遍，公司里面的客戶(hù)我也基本上有了一個(gè)大致的了解。明天上班的時(shí)候，我也就正式成為公司的一名銷(xiāo)售人員了。
由于我剛踏入這個(gè)社會(huì )，對于社會(huì )上的一些規矩還不是很明白，說(shuō)話(huà)也比較稚嫩，為人處事上也沒(méi)那么老道，所以經(jīng)理也沒(méi)有直接讓我和客戶(hù)接觸，她讓我先和公司的銷(xiāo)售員一起去見(jiàn)客戶(hù)，讓我在旁邊多聽(tīng)多看，看看他們是如何和客戶(hù)交流的，哪些話(huà)該說(shuō)，哪些話(huà)不該說(shuō)，都讓我多留意留意，回來(lái)的路上，有什么不懂的，就多問(wèn)問(wèn)，盡快讓自己成為一個(gè)合格的銷(xiāo)售員。
在我實(shí)習的這幾天里，我主要負責的是孝感市第二人民醫院，這家醫院規模雖然不是我想象中的那么大，不過(guò)在當地也還算一家比較大的醫院了。一大清早，我們就帶著(zhù)幾箱藥品去了孝感，也許是我們公司長(cháng)期和這家醫院來(lái)往，所以我也沒(méi)接觸到什么高層管理人員。幾天下來(lái)，真是給了我不少的鍛煉，當然，主要是身體上的鍛煉，因為每次送貨都要爬很高的樓層，一箱接一箱地搬上搬下，幾趟下來(lái)之后，人都感覺(jué)腰酸背痛、四肢乏力了。
藥品銷(xiāo)售實(shí)習報告范文2
xx年的這個(gè)暑假，我在輝瑞做了兩個(gè)月的銷(xiāo)售實(shí)習生，靜下心來(lái)回想這次實(shí)習真是感受頗深。實(shí)習是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節，通過(guò)實(shí)習，可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識，去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結合起來(lái)，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，從無(wú)知到認知，到深入了解，，我每天都有很多的新的體會(huì )，新的想法。
這次的實(shí)習，主要是藥品銷(xiāo)售。我主要是在一個(gè)醫院打開(kāi)市場(chǎng)，讓公司的知名度有所提高，首先找到重點(diǎn)科室，重點(diǎn)客戶(hù)，然后與他們建立良好的關(guān)系，讓他們能夠使用我們的產(chǎn)品，推廣我們的產(chǎn)品，最后達到互利的狀態(tài)。
在正式跑業(yè)務(wù)前，經(jīng)理先給我們做了一個(gè)三天的培訓。從中我學(xué)到了一些銷(xiāo)售技巧，在醫院搞銷(xiāo)售的具體模式。經(jīng)理告訴我們，搞銷(xiāo)售并不是盲目的找客戶(hù)，在開(kāi)始找客戶(hù)之前，我們必須做好充分的準備，去到一家醫院首先要把醫院的科室結構熟悉，心里明白自己可以拜訪(fǎng)哪些醫生，然后想辦法弄清楚門(mén)診醫生每天的看病人數，出診天數，還有醫生的用藥觀(guān)念，住院部醫生所管的病床數，周轉率以及每天吃藥的片數，這樣就可以通過(guò)計算得出每個(gè)醫生的用藥潛力，從而可以大概分出哪些是A,B級客戶(hù)，哪些是C,D級客戶(hù)。然后我們的拜訪(fǎng)就有了方向，而不是像無(wú)頭蒼蠅一樣。
那么進(jìn)行專(zhuān)業(yè)拜訪(fǎng)之前又需要做哪些準備呢?首先，必須把我們的心態(tài)調整到最好，我們得讓醫生看到一個(gè)自信，熱情，激情的自己。接下來(lái)，我們得把自己的著(zhù)裝穿得大方得體，準備好名片，產(chǎn)品，資料，筆，筆記本。然后，我們要知道拜訪(fǎng)路線(xiàn)，醫生的辦公室在哪，再給自己定一個(gè)合理的拜訪(fǎng)目標。最后，我們要提前想好一些可聊的話(huà)題，進(jìn)行多次演練�；蛘呶覀冞�可以上網(wǎng)了解醫生的信息，甚至想想會(huì )遇到的困難該怎么處理??只有拜訪(fǎng)前做好充足的準備，才不會(huì )造成和醫生沒(méi)有話(huà)說(shuō)的尷尬局面。
那么，做好了準備，就可以進(jìn)行拜訪(fǎng)了，在拜訪(fǎng)中又該注意些什么呢?開(kāi)場(chǎng)白是一個(gè)重要的環(huán)節，如果一開(kāi)場(chǎng)就和醫生談及藥品，那么醫生一定是想著(zhù)怎么盡快的把你趕出去，所以開(kāi)場(chǎng)我們可以贊美或者關(guān)心一下醫生，每個(gè)人都喜歡別人的夸贊，醫生也不會(huì )例外，這樣做，醫生至少不會(huì )想把你趕出去了，然后我們可以和醫生聊一些日常工作的事情，比如最近的病人，門(mén)診量，病床數之類(lèi)的話(huà)題，或者探尋一下醫生最近關(guān)心的事，有什么需求，如果想發(fā)表文章，我們可以嘗試去幫助他，如果喜歡講課，我們可以讓醫生做講師，辦一個(gè)會(huì )議，以此來(lái)提高他的社會(huì )地位以及影響力。接著(zhù)我們嘗試去了解醫生的治療方案，看他有沒(méi)有用我們的藥，然后通過(guò)醫生的診療流程向他推薦我們的藥，推薦的時(shí)候必須突出藥的優(yōu)勢，可以通過(guò)和其他品牌的對比來(lái)突出，給醫生產(chǎn)品資料要選擇合適的時(shí)候，并且不能直接給醫生，應該用筆為醫生解讀，重點(diǎn)的部分用筆劃出來(lái)。如果醫生對我們的藥有興趣，我們要適時(shí)做一個(gè)締結，做締結要注意概述利益，這個(gè)利益則是由產(chǎn)品特征轉化而來(lái)的，比如說(shuō)我們的藥對腎有保護作用，所以醫生可以放心用藥，不會(huì )產(chǎn)生任何醫療事故。概述利益之后，便要提出一個(gè)具體的.可衡量的行動(dòng)承諾，并且說(shuō)清楚使用劑量，最后表示對醫生的感謝，并進(jìn)行下一次拜訪(fǎng)的預約。那么如果醫生沒(méi)有對我們的藥產(chǎn)生興趣，我們千萬(wàn)不能放棄，要多次拜訪(fǎng)，抓住醫生的弱點(diǎn)，想盡一切辦法讓醫生開(kāi)藥。
拜訪(fǎng)完了之后我們當然不能放任不管，我們和醫生的關(guān)系是通過(guò)一次次的反饋和跟進(jìn)來(lái)維持的，一個(gè)星期必須讓醫生看到幾次，客情搞好了之后，醫生也是會(huì )給我們提供很多幫助和信息的，他們甚至會(huì )是我們的好朋友。
經(jīng)過(guò)培訓后，我就被分到貴醫，面對這個(gè)大市場(chǎng)，說(shuō)實(shí)在的我有些膽怯，看到醫生和護士忙碌的身影，我完全不知道該干些什么，只能在走廊里來(lái)來(lái)回回的走，后來(lái)，我盡量讓自己冷靜下來(lái)，想起經(jīng)理說(shuō)她自己的經(jīng)理，她的第一次也曾這樣躊躇，好不容易進(jìn)去找醫生了，結果一進(jìn)去話(huà)還沒(méi)說(shuō)臉就刷的紅了，只能退出來(lái)，但是她不放棄，一次一次去嘗試，最后終于成功。我想，我也不能放棄，我給自己勇氣走進(jìn)辦公室去找醫生，給醫生做自我介紹，很多醫生都很平和的和我說(shuō)話(huà)，原來(lái)這一切其實(shí)并不難，只不過(guò)是自己不自信沒(méi)有勇氣罷了。
這兩個(gè)月的實(shí)習，我從第一天的拘謹害怕，到能夠與醫生隨意閑聊，甚至還開(kāi)發(fā)到了客戶(hù)，這個(gè)過(guò)程讓我感受很深。
首先，要勤勞，任勞任怨。要成功的推廣產(chǎn)品就必須對產(chǎn)品知識了如指掌，它的優(yōu)勢，劣勢，可以帶給病人的好處，可以帶給醫生的利益，這些都是我們剛進(jìn)去急需了解的，我們必須努力記住產(chǎn)品的特性，才能流利的給醫生傳達。還有公司要開(kāi)醫學(xué)會(huì )議，會(huì )有很多雜事要做，這些雖然繁雜，但作為年輕人我們也義不容辭，有時(shí)候幫醫生打水，泡茶，拖地，這些都是很好接近醫生的方法，所以無(wú)論在哪里都要勤勞，放低身段，這是年輕人應有的姿態(tài)。
其次，要有堅持不懈的精神。銷(xiāo)售不是一天兩天就能做成的，和醫生的良好關(guān)系也不是一時(shí)半刻能夠建立起來(lái)的，有時(shí)候醫生太忙會(huì )沒(méi)時(shí)間理我們，有時(shí)候醫生會(huì )因為社會(huì )環(huán)境害怕與我們接觸，有時(shí)候醫生會(huì )對我們感到厭煩而不給好臉色，甚至會(huì )出口傷人，這些對于我們都會(huì )造成心理傷害，會(huì )成為隱痛，但是我們絕不能放棄，我們應該站著(zhù)醫生的角度想問(wèn)題，考慮他們的感受，想想他們整天面對那么多病人，已經(jīng)很疲憊，如果遇到不講理的病人心情就更差了，所以他們有時(shí)候對我們態(tài)度不好，也是可以理解的。我們不能因為這點(diǎn)小挫折而放棄我們的工作，我想任何一個(gè)工作都是一樣的，如果我們無(wú)法堅持下去，是不可能做得好的，堅持才能決定成敗。
最后，學(xué)會(huì )利用團隊的力量。還記得經(jīng)理讓我們一個(gè)團隊綁在一起去穿鞋，澆花，倒水的游戲，我們一看到題目就盲目的拿繩子開(kāi)始綁，完全沒(méi)有考慮過(guò)團隊合作，甚至連題目的意思都沒(méi)有弄清楚，在玩游戲的過(guò)程中也沒(méi)有考慮到怎么樣才能更快的完成任務(wù)，而且還想投機取巧把水倒在了廁所外面，導致最后經(jīng)理把我們團隊的分數扣光。我想如果我們能夠分工明確，考慮周全，搶得優(yōu)先權，而不是只想到自己，各搞各的，那么應該就是另外一個(gè)局面了，經(jīng)理說(shuō)得對，人們總是習慣關(guān)注自己，而很少關(guān)注別人和團隊，但是只有我們把自己融入團隊，盡可能的利用團隊的資源和力量，在各自的工作中我們難免會(huì )遇到一些困難，這時(shí)我們可以請教團隊里的其他人，看他們是怎么想的，有沒(méi)有好的解決方法，溝通是解決問(wèn)題最好的方法，只有團隊中的人互幫互助，這樣做事情才能事半功倍。
在去公司之前，老師們就經(jīng)常教育我們做人要真誠，謙虛，正直，樂(lè )于助人，做事一定要認真，仔細，積極熱情。如今我已經(jīng)充分體會(huì )到你如何待人，他人就會(huì )如何回報你的道理了�？偠灾�，在公司的這兩個(gè)月里，我離開(kāi)了學(xué)校的庇護，開(kāi)始接觸社會(huì )，了解了醫藥營(yíng)銷(xiāo)的模式，把書(shū)本上學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識運用到實(shí)踐中來(lái)，在實(shí)踐中學(xué)到了為人處世的方法，提升了自己的表達能力，溝通能力，組織能力以及學(xué)習能力。在輝瑞實(shí)習的這兩個(gè)月，讓我感受到大公司的專(zhuān)業(yè)，任何培訓和操作都是高水準的，也讓我感受到輝瑞的大團隊，每一個(gè)同事都很照顧我們，很友好很和諧，還讓我感受到輝瑞“直言不諱”的精神，這樣的團隊才是一個(gè)優(yōu)秀的團隊，這樣的公司才能成為一個(gè)強大的公司，我感到非常的幸運能夠進(jìn)入輝瑞實(shí)習，也非常感謝團隊里的每一個(gè)人，希望輝瑞會(huì )越走越好，也希望我自己在今后的道路上能夠走好!
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