銷(xiāo)售個(gè)人實(shí)習總結(匯編15篇)
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售個(gè)人實(shí)習總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售個(gè)人實(shí)習總結1
不知不覺(jué)，我到ｘｘ服裝店實(shí)習已經(jīng)有兩個(gè)月了，從學(xué)校到社會(huì )，這個(gè)對我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個(gè)行業(yè)的規則的陌生。于是我從對的產(chǎn)品開(kāi)始了解。
在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習中我總結出如下幾條：
�。�、精神狀態(tài)的準備。
在銷(xiāo)售的過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到客戶(hù)，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來(lái)，具備一定禮儀知識的銷(xiāo)售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，因為在看一個(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員，成交的機率大很多。
�。�、身體的準備。
如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時(shí)間，在賣(mài)場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì )到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團隊所必備的。
�。�、專(zhuān)業(yè)知識的準備。
在接待顧客的時(shí)候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時(shí)候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(cháng)把中號的衣服拿給顧客，銷(xiāo)售結束后，店長(cháng)告訴我毛衣３２號是小號，３４號是中號，３６號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識，體現的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì )和你購買(mǎi)。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。
�。�、對顧客的準備。
當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部，讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的.了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和——諧的關(guān)系，創(chuàng )造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà)，然后分析顧客是否有購買(mǎi)的意向，推薦適合他的衣服。
在實(shí)習中店長(cháng)的一次銷(xiāo)售，讓我感覺(jué)到對顧客了解才是輕松銷(xiāo)售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長(cháng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來(lái)，讓顧客感覺(jué)到他很受尊重，一種親切的感覺(jué)，讓顧客對店長(cháng)產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷(xiāo)售的的銷(xiāo)售技巧。然后店長(cháng)對穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評價(jià)，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來(lái)，這件衣服所體現的感覺(jué)是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺(jué)很合適，然后給顧客一個(gè)購買(mǎi)的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買(mǎi)了。
銷(xiāo)售看起來(lái)是如此的輕松，其實(shí)在這里運用了很多銷(xiāo)售技巧。所以銷(xiāo)售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一定會(huì )有所提高的。兩個(gè)月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己；專(zhuān)賣(mài)店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現最優(yōu)秀的專(zhuān)賣(mài)店都具有５個(gè)最基本的堅實(shí)支柱，在５個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng )造了價(jià)值。 提供解決方案。比如，作為店長(cháng)，只是保證銷(xiāo)售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。
你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷(xiāo)售人員，他們需具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識，并提供專(zhuān)業(yè)知識；如雇傭專(zhuān)業(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂(lè )于接受特殊的訂單。當然，必須讓導購通過(guò)每期的培訓；確定培訓目標。如，ａ。服務(wù)技能培訓。ｂ。商品知識與管理培訓。ｃ。店務(wù)作業(yè)技能培訓。ｄ。思想觀(guān)念培訓。這樣，導購綜合素質(zhì)才有提高，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導購員也應注意：ａ。顧客的表情和反應，察言觀(guān)色。ｂ。提問(wèn)要謹慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。ｃ。與顧客交流的距離，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠。
實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識；實(shí)習又是對每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習，做到了鍛煉和提高自己，尤其開(kāi)拓自己的眼界，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時(shí)，也更加明確和肯定今后學(xué)習的方向和目標，也許我，一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學(xué)習，鍛煉自己。
銷(xiāo)售個(gè)人實(shí)習總結2
在xx4S店短短一個(gè)月的實(shí)習期很快就結束了，讓我學(xué)到了一些學(xué)習中學(xué)不到的東西，教會(huì )了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
剛去的時(shí)候，我滿(mǎn)懷信念，我相信：既然有新的開(kāi)始就會(huì )有新的收獲。因此報到的當天我去的很早，并且很快就見(jiàn)到了x經(jīng)理，接著(zhù)就上了崗，于是我就跟著(zhù)xx開(kāi)始了以后的工作。
每天早晨xx到，下午xx下班，剛來(lái)的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時(shí)間就特別的累，每天騎著(zhù)自己的愛(ài)車(chē)，載著(zhù)自己疲憊的身軀回到學(xué)校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺(jué)�？蓵r(shí)間長(cháng)了，我卻接受了時(shí)間對我的考驗。
店里的那些人都特別好接觸，有時(shí)我們也開(kāi)一下玩笑，但誰(shuí)都沒(méi)有被戲弄的感覺(jué)，尤其是xx跟xx最逗了，簡(jiǎn)直就是一對活寶，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來(lái)。有時(shí)候擦車(chē)也特讓我郁悶，xx的車(chē)最低的也有xx米，而我的個(gè)子小，夠不著(zhù)車(chē)頂，每天只擦車(chē)身，不擦車(chē)頂，總是不能完整的擦完一輛車(chē)。
我的主要任務(wù)就是擦車(chē)和洗車(chē)，順便可以跟著(zhù)銷(xiāo)售員學(xué)習一些銷(xiāo)售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來(lái)就是一個(gè)比較靦腆的男孩子，有的時(shí)候雖然與顧客接觸了，但總怕說(shuō)錯什么話(huà)，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機，光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀大，當時(shí)我都有點(diǎn)傻了，不知道從哪里說(shuō)起，也怕說(shuō)錯什么讓人家笑話(huà)，也感覺(jué)他是不是故意在戲弄我，看我是新來(lái)的，幸虧當時(shí)小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。
工作人員也經(jīng)常對我說(shuō)：要想賣(mài)好車(chē)，就必須先學(xué)會(huì )擦車(chē)。這就像擔子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復同樣的動(dòng)作，時(shí)間長(cháng)了，我騎自行車(chē)越來(lái)越快，車(chē)擦的越來(lái)越好，越來(lái)越干凈，原本從學(xué)校到公司用xx分鐘，而現在不到xx分鐘就到了，開(kāi)句玩笑話(huà)，別的沒(méi)學(xué)會(huì )，可車(chē)技卻練了出來(lái)。
有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無(wú)際的'草原上，不知道何處是我的歸路，有時(shí)候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標在何處，還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人，不知道眼前的光明在那里，而現在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，不知道從那里入手，看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì )經(jīng)驗呀，從此以后我要好好的干，為了實(shí)現自己的理想，苦點(diǎn)，累點(diǎn)那沒(méi)什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。
現在的顧客也特別難纏，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停，沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷(xiāo)售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說(shuō)的話(huà)記在心里了。
在某種情況下，語(yǔ)言也是一種障礙，有些顧客在看車(chē)的時(shí)候講的全是他們那里的方言，有時(shí)我根本就聽(tīng)不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過(guò)這件事看來(lái)我得多才多藝呀，會(huì )的多了，就會(huì )什么也不怕，誰(shuí)都別想難住你。
就在實(shí)習的最后一天，我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機會(huì )，我拿著(zhù)鑰匙帶顧客到車(chē)庫看他想要的xx，到了那里，我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹，就開(kāi)始回答他所提的問(wèn)題。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了，我感覺(jué)自己答的還不錯，忽悠那些對于汽車(chē)不在行的那些人還是可以的。
一個(gè)月的實(shí)習過(guò)完了，現在回想起來(lái)還是那么的津津有味，在那里我學(xué)到了很多知識，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現在基本上已經(jīng)有了銷(xiāo)售技巧，并且能夠把車(chē)賣(mài)出去。
銷(xiāo)售個(gè)人實(shí)習總結3
在XX為期XX周的實(shí)習已接近尾聲了，銷(xiāo)售培訓實(shí)習期間單位的領(lǐng)導和同事給與我很多的幫助和教導。他們以長(cháng)輩，朋友的情誼真誠熱情的關(guān)護著(zhù)我，教導我如何做一名合格的XX人，何如更好地與他人溝通和合作等等。
從表面上看我銷(xiāo)售實(shí)習的工作主要是抄寫(xiě)合同、填錄制XX申請表、復印資料、整理檔案等這些沒(méi)有創(chuàng )造性的工作，是學(xué)不到什么實(shí)質(zhì)性的東西的。我也覺(jué)得若是說(shuō)具體學(xué)到什么專(zhuān)業(yè)的知識是很少的，但是就此否定在XX實(shí)習工作的意義和作用是存在偏見(jiàn)和不理性的。
由于單位領(lǐng)導的安排，我和其他幾個(gè)實(shí)習生共XX人主要在個(gè)人信貸部和個(gè)人金融部實(shí)習工作。實(shí)習的第一周我們都帶著(zhù)好奇和探究的心理去揣度XX，對XX的一切事物都感到新鮮有趣。這周我們主要的工作是抄寫(xiě)合同，這似乎是一件很簡(jiǎn)單容易的活兒，無(wú)需太著(zhù)意。而正是這種放松的思想致使抄寫(xiě)合同時(shí)屢屢出錯：資料填錯格、文字數字錯填漏填、協(xié)議條款印簽印蓋不清晰等等。而合同的嚴謹和法律性決定了任何的錯漏和纂改都是不允許的，補救的方法只有重新寫(xiě)過(guò)，之前的工作也就白費了。
從抄寫(xiě)合同一事中我認識到XX的工作是嚴謹認真的，不管做什么事情都要時(shí)刻全身心的投入，不可有絲毫的松懈懶惰馬虎，一時(shí)的不注意都可能帶來(lái)難以彌補的錯誤。所以在下來(lái)的實(shí)習工作中，我時(shí)刻以嚴肅認真、謹慎小心的態(tài)度去要求和約束自己，不放過(guò)渠道銷(xiāo)售每個(gè)細節。不懂的及時(shí)問(wèn)，有錯誤立馬改正，最大程度上減少錯誤。
XX的工作雖然是嚴肅緊張的，但同事間的友好和諧相處使得辦公室到處洋溢著(zhù)活潑輕松的氣氛。繁雜瑣屑的工作并不能壓垮同事們，相反他們以嫻熟的專(zhuān)業(yè)技能輕松的給予還擊和解決。同事們認真嚴謹的工作態(tài)度給我留下深刻的印象，他們親如一家的友情更是讓我羨慕。這樣團結一心的集體是不會(huì )累的，因為有情有愛(ài)就會(huì )有激情熱情。
由于工作上的安排，第XX周到第XX周我們主要的工作是外出宣傳推銷(xiāo)電話(huà)轉賬機。電話(huà)轉賬機是XX針對個(gè)體商戶(hù)推出的新產(chǎn)品。它兼具普通電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)和普通XX機的基本功能，既可以打電話(huà)也可以完成轉賬、查賬、刷卡消費等業(yè)務(wù)。非常的簡(jiǎn)單方便、快速省時(shí)，能帶給商家很多益處。也因為如此商家比較容易接受，我們的推銷(xiāo)工作也就簡(jiǎn)單許多。
之前我不曾有過(guò)任何形式的推銷(xiāo)經(jīng)驗，所以剛開(kāi)始時(shí)有些緊張和無(wú)措。推銷(xiāo)的第一天，XX的同事“師傅”親自帶我去商鋪現場(chǎng)教我怎么向客戶(hù)宣傳和推銷(xiāo)，還教我一些推銷(xiāo)時(shí)的方法和技巧以及應該避免的一些東西等等。
在推銷(xiāo)時(shí)，“師傅”告訴我推銷(xiāo)也是一種技術(shù)，我們追求的不僅僅是銷(xiāo)售電話(huà)機這么簡(jiǎn)單，我們銷(xiāo)售的更是一種服務(wù)和信譽(yù)。推銷(xiāo)的產(chǎn)品要確實(shí)能起到方便客戶(hù)，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)惠的作用。如果你今天推銷(xiāo)的產(chǎn)品不是客戶(hù)所需要甚至損害客戶(hù)利益的.話(huà)，明天客戶(hù)就不會(huì )再和你合作，你的客源就會(huì )越來(lái)越少，推銷(xiāo)市場(chǎng)也會(huì )越來(lái)越小。一味的“死纏爛打”卻不講究技巧的推銷(xiāo)方式是最要不得的，要盡量避免使用。
“師傅”的告誡對我之后的宣傳推銷(xiāo)的行為有很大的影響。在向客戶(hù)推介電話(huà)機時(shí)我時(shí)刻以客戶(hù)的利益出發(fā)，真實(shí)誠懇的解答客戶(hù)的問(wèn)題和顧慮。不忽悠，不欺騙，不模糊和夸大電話(huà)機的功能作用，我覺(jué)得只有這樣才能贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)，樹(shù)立XX的良好形象，建立自己的良好信譽(yù)。
銷(xiāo)售個(gè)人實(shí)習總結4
時(shí)間總是轉瞬即逝，特別是這段在xx公司實(shí)習的日子，讓我感覺(jué)時(shí)間流逝的非�？��；仡櫸襾�(lái)到xx公司作為一名產(chǎn)品銷(xiāo)售員工作的這些日子，有很多美好的回憶，當然也有些許艱難的回憶，但也正是在這些艱難的時(shí)候磨煉了我堅強的意志。所以不管是美好的時(shí)刻，還是困苦的時(shí)候，我都會(huì )心懷感激的去面對它。面對實(shí)習的結束，面對與這段給我帶來(lái)成長(cháng)日子的告別，我要為它做一篇實(shí)習工作總結，以此來(lái)為它畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號，好讓我重新?lián)P帆起航，踏上我人生的征程。
通過(guò)這段實(shí)習的經(jīng)驗，我覺(jué)得作為一名銷(xiāo)售員，最重要的還是要學(xué)會(huì )根據客戶(hù)的需求來(lái)為客戶(hù)推薦產(chǎn)品。在我這段實(shí)習的日子里，我看到有些同事口若懸河，有些同事講起話(huà)來(lái)滔滔不絕，但是有時(shí)成交的訂單卻少之又少。這是為什么呢？我覺(jué)得主要還是要找準客戶(hù)的需求，對應客戶(hù)的需求來(lái)給他進(jìn)行精準定位和推銷(xiāo)。比如，有些客戶(hù)他要的是實(shí)惠，你給他推薦好的產(chǎn)品，但是價(jià)格很貴，那這個(gè)時(shí)候你跟他推銷(xiāo)的再多，也是沒(méi)有用，可能還會(huì )出現反作用效果。再比如有些客戶(hù)他不缺錢(qián)，要的就是你的產(chǎn)品和服務(wù)，那這個(gè)時(shí)候，你給他介紹好的產(chǎn)品，為他服務(wù)熱情和貼心，那這筆訂單不用多說(shuō)，成交的概率也會(huì )在百分之九十以上。當然能說(shuō)會(huì )道也是一門(mén)訣竅，會(huì )為我們銷(xiāo)售員更加的加分。
所以，在這段實(shí)習期里，我就一直不斷的在積累經(jīng)驗，不斷的學(xué)習怎么跟客戶(hù)做到精準的推銷(xiāo)產(chǎn)品，還包括怎么做好服務(wù)，怎么去提升自己的口才能力等等。
雖然經(jīng)過(guò)自己的努力，自己也摸出了銷(xiāo)售中的個(gè)別門(mén)道，但是還是有很多要去學(xué)習和改正的地方。比如自己在忍耐心這一方面，因為在有時(shí)候對待客服有耐心這一點(diǎn)也是非常重要的。比如，在實(shí)習期的時(shí)候，我的'性子比較急，面對一些經(jīng)常要買(mǎi)不買(mǎi)的客戶(hù)就會(huì )產(chǎn)生一種不耐煩的情緒，甚至還會(huì )當面表現出來(lái)，也因為這個(gè)事情，很多客戶(hù)都對我的服務(wù)感到不滿(mǎn)。
所以在下一階段的工作里，我要改正自己的這一缺點(diǎn)，慢慢的在工作中培養自己的耐心，為客戶(hù)做到耐心服務(wù)和貼心服務(wù)。努力提升自己，完善自己，為自己的事業(yè)打下堅實(shí)的基礎，為公司的發(fā)展謀取更大的利潤。
銷(xiāo)售個(gè)人實(shí)習總結5
20xx年已過(guò)，在此銷(xiāo)售實(shí)習工作期間，我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對我的銷(xiāo)售實(shí)習工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
一、簡(jiǎn)要總結
我是20xx年x月xx日來(lái)到公司工作的。作為一名新員工，我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情和喜愛(ài)，而缺乏對本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識，為了迅速融入到銷(xiāo)售實(shí)習工作中去，我一邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我會(huì )及時(shí)請教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在此，我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過(guò)不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在我對市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，對市場(chǎng)的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和積累經(jīng)驗的'同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
二、現存的缺點(diǎn)
對于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對專(zhuān)業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法，在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗。
三、市場(chǎng)分析
我所負責的區域為xx、xx、xx周邊，在銷(xiāo)售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格，客戶(hù)對價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習和掌握。xx區域現在主要從廣東要車(chē)，價(jià)格和xx港差不多，而且發(fā)車(chē)和接車(chē)時(shí)間要遠比從xx短的多，所以客戶(hù)就不回從xx直接拿車(chē)，還有最有利的是車(chē)到付款。xx的汽車(chē)的總經(jīng)銷(xiāo)商大多在xx，一些周邊的小城市都從xx直接定單�，F在xx政府招標要求xx以下，排氣量在xx以下，這樣對于進(jìn)口車(chē)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng)。
xx的經(jīng)銷(xiāo)商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解，幾乎都是在xx要車(chē)，xx主要從xx，xx要車(chē)，而且從xx直接就能發(fā)xx。
從20xx年x月xx日到20xx年xx月xx日我的總銷(xiāo)量是3臺，越野車(chē)一臺，轎車(chē)一臺，跑車(chē)一臺，總利潤xx元，凈利潤xx元，平均每臺車(chē)利潤是xx元。新年到了我也給自己定了新的計劃，20xx年的年銷(xiāo)量達到xx臺，利潤達到xx，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)10家。我會(huì )朝著(zhù)這個(gè)目標去努力的。我有信心!
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈，擺在銷(xiāo)售人員面前的是-平穩與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
四、接來(lái)下的工作計劃
1、深入了解所負責區域的市場(chǎng)現狀，準確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
2、與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系。
3、不斷的增強專(zhuān)業(yè)知識。
4、努力完成現定任務(wù)量。
最后，感謝公司給我這個(gè)銷(xiāo)售實(shí)習工作的機會(huì )，我會(huì )嚴格遵守職業(yè)操守，朝著(zhù)優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協(xié)作，讓團隊精神戰勝一切。我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬(wàn)丈。
銷(xiāo)售個(gè)人實(shí)習總結6
這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
回顧這兩個(gè)月來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強化自己的工作思想，端正意識，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。
作為一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng )造商業(yè)效績(jì)。在這個(gè)方向的指導下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細節，謹記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語(yǔ)言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費者的心。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
不知不覺(jué)間，兩周的店面實(shí)習已經(jīng)結束了。掐指細算，實(shí)際只在店里待了十來(lái)天的時(shí)間。
收獲與遺憾并存，快樂(lè )與郁悶交雜。
總結于店員
店面實(shí)習環(huán)節我被分在九鼎百腦匯東店，很幸運，據說(shuō)是九鼎兩個(gè)明星店之一。
總的來(lái)說(shuō)，我們店的店員很年輕也很敬業(yè)還很專(zhuān)業(yè)，對人沒(méi)有過(guò)分的熱情但很樸實(shí)也很隨和。進(jìn)店第一天我就發(fā)現現實(shí)與理論的差距——條框式的不能“坐、倚、靠”pk人性化管理。制度是死的，人是活的，是嚴格按制度辦事更嚴謹更正規還是“行道如水曲達”更高效，這是一個(gè)目前值得我思考的問(wèn)題，雖然現在還無(wú)法妄下結論，但我相信隨著(zhù)自己人生閱歷的豐富，終究會(huì )給自己一個(gè)答案，在此暫且埋下伏筆了。
店面實(shí)習期間，我也經(jīng)常抽空到其他聯(lián)想專(zhuān)賣(mài)店和其他品牌電腦專(zhuān)賣(mài)店轉轉，發(fā)現其實(shí)聯(lián)想的.店員并不是最熱情的，我不知道是因為店員認為聯(lián)想銷(xiāo)量好沒(méi)必要還是由于怕過(guò)分熱情導致顧客反感。
在店員身上我能看出早就聽(tīng)說(shuō)的一個(gè)結論：社會(huì )很磨人，磨人最初的夢(mèng)想，磨人的銳氣與斗志，磨到最后便讓你甘于平庸。很多店員都習慣現在的狀況，有的已經(jīng)安于現狀，或者他們比我更懂“知足者常樂(lè )”這個(gè)道理(因為我是一個(gè)會(huì )偶爾郁悶的人)，但我還是固執地認為年輕人應該要有沖勁兒才行，他們真的都還很年輕(呵呵，說(shuō)得貌似自己是一個(gè)老頭兒似的)。
最后，我認為公司應該進(jìn)一步強化對店員的培訓。勵志培訓、禮儀培訓、產(chǎn)品知識培訓、銷(xiāo)售技巧培訓......因為目前公司雖然也有培訓，但我個(gè)人認為培訓的強度和培訓的范圍還遠遠不夠，還不夠系統。據我與店員溝通發(fā)現，現在店員的流失量還是比較大的，我相信增加一些定期的相關(guān)培訓應該能夠增強店員的歸屬感，而這種歸屬感并非是對銷(xiāo)售代理公司的歸屬感而是對聯(lián)想的歸屬感，所以我認為培訓工作應該由聯(lián)想統一主持。另外，多一些科學(xué)系統的培訓也能增強店員對聯(lián)想產(chǎn)品的認同感，因為我個(gè)人認為只有當一個(gè)人真正認同一件事才能做好，店面銷(xiāo)售同樣如此，只有店員從心里認同自己的產(chǎn)品，才能感染顧客，有更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
總結于上帝
對于顧客，首先應該擺正心態(tài)——顧客就是上帝。實(shí)習之前就有前輩告訴我們上帝都喜歡貨比三家，不要期望銷(xiāo)售能一蹴而就。經(jīng)過(guò)店面實(shí)習，我發(fā)現大部分顧客都有這個(gè)癖好。對于大部分上帝，只有錢(qián)是最直接的購買(mǎi)驅動(dòng)力，誰(shuí)給我最優(yōu)惠的價(jià)格我就在誰(shuí)那兒提貨。我認為大致可以把上帝分為：闊氣直接購買(mǎi)型、謹慎對比購買(mǎi)型、了解暫不購買(mǎi)型。對于第一種上帝店員們自然非常歡迎，但對于后兩種類(lèi)型的上帝店員們似乎沒(méi)有足夠的耐心和熱情。我認為第一種是直接消費者，后兩種是潛在消費者。如果站在長(cháng)遠發(fā)展的高度，我們就應該一視同仁，將三種類(lèi)型合而為一，僅僅稱(chēng)之為“上帝”便可以了。
總結于己
首先自我評價(jià)同序。
遺憾：自我約束力不夠強，自己給自己找借口。實(shí)習前的培訓還讓自己信心滿(mǎn)滿(mǎn)，立志一定要售出電腦，實(shí)習前兩天就拼命的記產(chǎn)品知識，努力的聽(tīng)老店員對顧客講解的每一句話(huà)。到后來(lái)發(fā)現店長(cháng)對我們的定位只是了解銷(xiāo)售過(guò)程，基本不讓我們接顧客后便慢慢懈怠了。其實(shí)仔細想想店長(cháng)的這些考慮是可以理解的。畢竟我們只到店里實(shí)習兩周，根本不會(huì )給店里帶來(lái)多少利益，所以只要不添麻煩，不影響正常銷(xiāo)售就可以了。認識到這點(diǎn)后自己的激情就有所下降了，以至于現在對產(chǎn)品知識還只是泛泛了解，根部沒(méi)達到自己的預期目標�！傲⒅疽缟健�，接下來(lái)的工作中爭取不再留下遺憾。
快樂(lè )：結識了一堆店員朋友，以后買(mǎi)電腦還可以拿成本價(jià)，呵呵。我們“新手十人團”彼此間的了解增多了，友誼加深了，配合也更默契了。
郁悶：自我控制情緒能力還有待提高。
收獲：經(jīng)過(guò)這些天的店面實(shí)習，我認為自己最本質(zhì)的目的達到了——了解一線(xiàn)銷(xiāo)售流程與銷(xiāo)售技巧，不過(guò)僅僅是了解。還了解了一些目前電腦銷(xiāo)售中的潛規則。
銷(xiāo)售個(gè)人實(shí)習總結7
是我第一次做電話(huà)銷(xiāo)售，初次接觸感覺(jué)很新鮮，戴著(zhù)聽(tīng)筒，聽(tīng)著(zhù)對方人的聲音，感覺(jué)既神秘又好奇，總是會(huì )給人以無(wú)限的想象，由聲音便會(huì )不由自主的猜想著(zhù)這個(gè)人長(cháng)什么樣，脾氣是很好的還是很暴躁的，是善良單純的還是小心謹慎的，總之，對著(zhù)話(huà)筒總是有太多的迷讓人琢磨不透。也是因為如此，用電話(huà)來(lái)做銷(xiāo)售也被披上了一層神秘的面紗，帶給我的是無(wú)限的好奇和探索。
我來(lái)到這個(gè)公司給別人打電話(huà)已經(jīng)有四五天了，沒(méi)想到前幾通電話(huà)就賣(mài)出去了740元的藥，坐在旁邊比我年紀稍大的大姐對我是刮目相看，我當時(shí)也是很不敢相信自己，從此這通好運的電話(huà)給我后來(lái)的銷(xiāo)售增加了很大的信心，第二天又賣(mài)出了1480元，到第三天，也許是打得疲軟了，效果不是很好，一單也沒(méi)有。直到今天，我才看到了什么才是真正的電話(huà)銷(xiāo)售人員，她就是我們組的組長(cháng)謝麗娜，一個(gè)長(cháng)得身材很結實(shí)的姐姐，年齡跟我們差不多，走路說(shuō)話(huà)氣場(chǎng)卻很強大，有一次，我看到她直言不諱的對帖總說(shuō)拿一個(gè)電話(huà)來(lái)給新人打，我當時(shí)就想這個(gè)人膽子好大啊，要拿也是她自己拿啊，她怎么敢要老總拿。平時(shí)也是大大咧咧的，也些像男孩子。
到今天，我對她的了解更深了一步，今天公司很多人休假，她主動(dòng)要求我跟她坐在了一塊，我想我們坐在一起應該可以互相學(xué)習吧，反正她能力比我強。我沒(méi)打電話(huà)的時(shí)候就會(huì )聽(tīng)她打，后來(lái)越來(lái)越喜歡聽(tīng)她說(shuō)話(huà)，因為她說(shuō)話(huà)的感覺(jué)有種熟悉的.味道，好像在聽(tīng)我媽媽對著(zhù)電話(huà)說(shuō)話(huà)一樣，都是用很有氣勢的聲音很對方進(jìn)行一場(chǎng)很游刃有余的溝通，不管對方說(shuō)什么，她總是有自己強有力的辯詞讓對方在無(wú)形中相信自己，并且在不知不覺(jué)中改變著(zhù)別人的想法，對方說(shuō)的任何藥物、癥狀、藥物和癥狀之間的聯(lián)系她都很得心應手，并且也不放過(guò)任何微小的細節，她真的做的很好，專(zhuān)業(yè)，自信，細心，體貼，雄辯，機智這些無(wú)一不體現在她身上，幾乎每一個(gè)咨詢(xún)單沒(méi)有一個(gè)不成功的，內心里對她是佩服的五體投體，很想向她學(xué)習，達到像她現在的水平。
我想我現在要做的還有很多，要學(xué)習的也很多，電話(huà)銷(xiāo)售不是一件很容易的事情，每天需要打三十通以上的電話(huà)，在重復的動(dòng)作中創(chuàng )造一兩單銷(xiāo)量，這不是任何人都能承受的起得，這需要我們每天要保持一個(gè)很好的心態(tài)，不懼怕被拒絕，樹(shù)立自信，鞏固好自己的專(zhuān)業(yè)知識，機智的去應對任何可能的變化，讓我們的目標逐漸達成。
銷(xiāo)售個(gè)人實(shí)習總結8
xxxx年_月，在朋友的介紹下我來(lái)到了__酒店，得到要來(lái)__學(xué)習的消息，我很高興，很珍惜這樣的機會(huì )，我學(xué)習了五年的酒店管理，都沒(méi)有怎么實(shí)踐過(guò)，我想一切從頭開(kāi)始，這正是一個(gè)很好的機會(huì )，于是我懷著(zhù)熱情的心來(lái)到了__學(xué)習，剛開(kāi)始是學(xué)習__文化和理論課程，我很接受__的文化，我也很樂(lè )意成為一名__人，在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著(zhù)忐忑的心情來(lái)來(lái)到了____店，來(lái)的第一周我被分到了客房，自認為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準備，來(lái)到客房，主要和客房大姐學(xué)習的就是房間的清掃和鋪床工作，雖然已經(jīng)做了充分的準備，但第一天還是累的只叫苦，甚至懷疑自己能不能堅持下來(lái)，在客房大姐的鼓勵下我在心里暗下決心，鼓勵自己一定要堅持，六天的客房學(xué)習中，我學(xué)會(huì )了打掃一個(gè)房間的流程，酒店內最基本的做床，衛生間清掃以及簡(jiǎn)單的客房服務(wù)方法，使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習了如何擺臺、撤臺、點(diǎn)菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。
第三周我被分到了前臺，我很喜歡前臺接待這個(gè)工作，但我很忐忑，我不知道我能否勝任這份工作，不過(guò)令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的'熱情友好，他們并沒(méi)有因為我們是實(shí)習生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì )讓人感動(dòng)，總臺是一個(gè)酒店的門(mén)面，是客人對酒店形成第一印象的地方�？偱_的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的
服務(wù)項目，因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個(gè)部門(mén)都有足夠的了解才能為客人提供滿(mǎn)意周到的服務(wù)。在學(xué)習中，我 酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。
實(shí)習的日子就這樣一天天結束了，這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外，更學(xué)習到了做人， 如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應該具有強烈的服務(wù)意識。在一次與某部門(mén)經(jīng)理聊天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識，我非常贊同他的觀(guān)點(diǎn)：“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著(zhù)向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀(guān)念和愿望，同時(shí)應該對自己的同事也具有同樣的意識�！�
銷(xiāo)售個(gè)人實(shí)習總結9
一、時(shí)間：11年4月18晚至11年4月日早上
二、出差地點(diǎn)：××，
三、出差人員：××，
四、出差目的：了解××貨源、行情，
五、出差主要內容及地點(diǎn)：
第一站、煙臺環(huán)海市場(chǎng)：19號早上6點(diǎn)左右到達，市場(chǎng)不算大貨源不多，3斤左右的黑魚(yú)15元一斤，一共了解三家水產(chǎn)商戶(hù)，根其中一家做了深入溝通了解，當地黑魚(yú)很少，他們的貨源主要是南京方向通過(guò)大客發(fā)到煙臺，他是根據市場(chǎng)須求量發(fā)貨，他說(shuō)了南京貨源充足，我們也簡(jiǎn)單談了一下來(lái)的目的，也說(shuō)出合作意向，他同意我們合作的規格和要求，也能保證貨源和質(zhì)量，雙方都留聯(lián)系電話(huà)，8點(diǎn)離開(kāi)市場(chǎng)，打車(chē)去長(cháng)途汽車(chē)站。
第二站，山東省安丘市（地區市）已是中午1點(diǎn)過(guò)，在車(chē)站大體了解了一下當地情況、當地主要產(chǎn)大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開(kāi)長(cháng)途汽車(chē)站去黑魚(yú)養殖基地。
第三站；安丘市趙戈鎮峽山水庫，到達時(shí)間下午1點(diǎn)左右，通過(guò)當地一個(gè)姓田的黑魚(yú)經(jīng)濟人介紹，峽山水庫是國家自然保護生態(tài)區、黑魚(yú)養殖基地因它而形成，黑魚(yú)養基殖地上萬(wàn)畝，年產(chǎn)黑魚(yú)萬(wàn)斤左右，它主要銷(xiāo)售廣東、南京、天津、遼寧的營(yíng)口等地，貨源比較充足，也
是山東最大的黑魚(yú)養殖基地之一，山東人說(shuō)話(huà)嚎爽健談，說(shuō)了很多黑魚(yú)方面的知識，包括全國各地發(fā)貨途中黑魚(yú)換水等等，說(shuō)的很詳細，同時(shí)也得到更多的黑魚(yú)信息和行情，在交談中說(shuō)明了我們去得目的'，通過(guò)我們的談話(huà)，他也很原意和我們長(cháng)期合作，保證我們的規格和質(zhì)量要求，就是費用較高，現在行情3斤以上單價(jià)135元1斤，斤左右115元1斤、包塘大小一起95元1斤，我們談到下午3點(diǎn)多他才開(kāi)車(chē)送我們到車(chē)站。
第四站；山東淮坊市，到達時(shí)間下午4點(diǎn)左右，本來(lái)安排看看淮坊市場(chǎng)、考慮到已是下午沒(méi)有考查的價(jià)值后，就買(mǎi)車(chē)票回煙臺，于當天晚上113座船返回大連。
銷(xiāo)售個(gè)人實(shí)習總結10
時(shí)光荏苒，歲月如風(fēng)。彈指間，已到20xx年6月份，在貴州省習水縣習酒銷(xiāo)售公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“習酒公司”）的大力培養和學(xué)校老師的關(guān)心下，我順利完成了本次畢業(yè)實(shí)習。在此先感謝給我關(guān)心和指導的習酒公司以及學(xué)校的指導老師們！
習酒公司是人才的聚集地，是事業(yè)生涯的平臺。我很榮幸能在習酒公司實(shí)習，更榮幸能分到黔東南片區進(jìn)行實(shí)習。在為期八個(gè)月的實(shí)習中，讓我更深一層了解了自己，更進(jìn)一步提高了自己的市場(chǎng)實(shí)踐能力。
下面將本人實(shí)習情況總結如下：
20xx年10月進(jìn)入習酒公司以來(lái)，從企業(yè)文化的學(xué)習、市場(chǎng)基本運作的學(xué)習到活動(dòng)參與策劃的運作、pop廣告宣傳設計，讓我深感到作為習酒公司實(shí)習生的驕傲與自豪，這段實(shí)習是我人生中重要的一個(gè)旅程。
我記得在投簡(jiǎn)歷的時(shí)候，我寫(xiě)過(guò)這樣幾句話(huà)，“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)煉睿智，企業(yè)雄風(fēng)戰未來(lái)；借鑒傳統思創(chuàng )新，結合現代想創(chuàng )意；知行合一優(yōu)市場(chǎng)，狠抓發(fā)展強企業(yè)；與時(shí)俱進(jìn)促文明，努力拼搏創(chuàng )佳績(jì)�！�
下面我就這幾句話(huà)進(jìn)行分析作為我的實(shí)習總結。
“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)煉睿智�！痹谑袌�(chǎng)這幾個(gè)月來(lái)，掌握的理論知識得以了進(jìn)一步的實(shí)踐，也讓我看到了實(shí)際與理論的差異性和互通性。面對不同的客戶(hù)，不管是經(jīng)銷(xiāo)商還是終端經(jīng)營(yíng)戶(hù)，應該更細化的分類(lèi)，應用“一型一策”的管理方法進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理。進(jìn)入20xx年以來(lái)，隨著(zhù)白酒市場(chǎng)的變化，特別是團購單位的消費行為發(fā)生變化之后，白酒市場(chǎng)又回到了幾年前“得終端者得天下”的局面，終端建設成為了習酒公司的重點(diǎn)打造項目。在終端建設中，習酒公司花費了大量的財力、物力、人力，黔東南片區終端網(wǎng)點(diǎn)建設得到了進(jìn)一步改善，但是我們還得多向金沙回沙酒學(xué)習，他們在終端建設方面經(jīng)驗豐富，效果很明顯，從視覺(jué)上就給人一種整齊舒爽的感覺(jué)。在終端建設上我們習酒公司的市場(chǎng)還要做很多，例如客群維護方法、終端管理細則等等。
“企業(yè)雄風(fēng)戰未來(lái)�！痹诎拙剖袌�(chǎng)一度陷入低糜的時(shí)候，習酒公司仍然在大力開(kāi)展終端促銷(xiāo)活動(dòng)，在很多人看來(lái)是不可理解的，認為習酒在作秀。但是習酒公司確實(shí)有那樣的資本，大投入也換來(lái)了市場(chǎng)的回報，在上半年的`整個(gè)銷(xiāo)售看來(lái)，習酒公司完成今年的銷(xiāo)售任務(wù)是大有希望的，這就是大企業(yè)的風(fēng)范。
“借鑒傳統思創(chuàng )新�！痹诂F今營(yíng)銷(xiāo)里，特別是今年的白酒市場(chǎng)，要想在傳統的營(yíng)銷(xiāo)下得到進(jìn)展已是舉步難行。但是，在黔東南部分市場(chǎng)，經(jīng)銷(xiāo)商依然存在“你買(mǎi)我就賣(mài)，你不買(mǎi)我也不管”的銷(xiāo)售狀態(tài)。這一點(diǎn)是片區工作不能忽視的，在競爭如此激烈的今天，被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是死路一條，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)才會(huì )發(fā)展，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)才能進(jìn)步。在傳統的營(yíng)銷(xiāo)中，我們片區要與經(jīng)銷(xiāo)商共同努力，要協(xié)助好經(jīng)銷(xiāo)商做市場(chǎng)，更好的去實(shí)現更多的銷(xiāo)售。而我們如何去創(chuàng )新呢？省內經(jīng)銷(xiāo)商對習酒公司依賴(lài)程度是很大的，他們往往要靠習酒公司的促銷(xiāo)政策來(lái)做市場(chǎng)，假如沒(méi)政策，那么市場(chǎng)銷(xiāo)售就會(huì )相當的困難，導致習酒公司大量的投入。而作為廣告專(zhuān)業(yè)的我來(lái)講，我覺(jué)得終端廣告的宣傳還可以創(chuàng )新，在平日的X展架、pop廣告、橫幅的宣傳中，讓我看到了里面的部分不足，例如宣傳一次要報一次方案，導致廣告宣傳物料的浪費，而且活動(dòng)宣傳效果不是很明顯。我覺(jué)得可以作如下改進(jìn)，譬如在凱里市區，不同品系可以購買(mǎi)不同街道的燈箱廣告，充分利用資源，在沒(méi)有促銷(xiāo)宣傳的時(shí)候，我們可以作品牌宣傳廣告，在有促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候，我們可以作活動(dòng)宣傳。這樣一來(lái)，不僅僅美化了我們的廣告視覺(jué)，而且可以讓我們的忠實(shí)消費者及時(shí)了解活動(dòng)信息。
“結合現代想創(chuàng )意�！痹谑袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)里面，有很多優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)案例，我們習酒公司要學(xué)習的知識還有很多，特別是一線(xiàn)市場(chǎng)服務(wù)人員，要更大程度的去自我提升，自我修正。這幾個(gè)月來(lái)，我也充分接觸了我們習酒公司的一線(xiàn)市場(chǎng)服務(wù)人員，市場(chǎng)經(jīng)驗豐富的他們依然缺乏很多東西，職業(yè)素養、服務(wù)態(tài)度、營(yíng)銷(xiāo)工具應用等等都需要一線(xiàn)市場(chǎng)服務(wù)人員去學(xué)習、去掌握、去提高。正因為缺少這些東西，所以市場(chǎng)服務(wù)人員，特別是業(yè)務(wù)經(jīng)理在執行任務(wù)的時(shí)候往往很被動(dòng)，執行效果往往辜負期望。所以要想談創(chuàng )意，并不是領(lǐng)導的一兩句話(huà)能夠解決的，公司領(lǐng)導給的是方向指示，而要想出色的去完成任務(wù)，必須是一線(xiàn)的服務(wù)人員各方面素養要達到一定的標準。
“知行合一優(yōu)市場(chǎng)�！币痪�(xiàn)市場(chǎng)服務(wù)的水平取決于落實(shí)的情況，狠抓落實(shí)是唯一實(shí)現優(yōu)化市場(chǎng)的途徑。在市場(chǎng)服務(wù)中，不管是促銷(xiāo)活動(dòng)的執行還是與經(jīng)銷(xiāo)商合作溝通，關(guān)鍵一點(diǎn)是落實(shí)到點(diǎn)、執行到位。在片區工作中，我看到了這樣的現象，品牌經(jīng)理往往很出色的策劃了一次活動(dòng)，但是執行效果往往辜負期望，原因是業(yè)務(wù)經(jīng)理在執行時(shí)，沒(méi)有用心去體會(huì )，沒(méi)有將活動(dòng)的重點(diǎn)掌握，往往讀懂表面的意思時(shí)就放手去干。所以，在工作中，每一位一線(xiàn)市場(chǎng)服務(wù)人員必須做到“言出必行，行之必果”，如此以后一線(xiàn)市場(chǎng)才會(huì )更加優(yōu)越。
“狠抓發(fā)展強企業(yè)�！边@一點(diǎn)我認為我們習酒公司做的最好的一點(diǎn)了，只有發(fā)展才有進(jìn)步，只有發(fā)展才能更好的去開(kāi)拓市場(chǎng)。在片區工作中，營(yíng)銷(xiāo)責任制和任務(wù)分解是保障企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的經(jīng)濟基礎，所以我覺(jué)得這一點(diǎn)值得很多營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)學(xué)習。
“與時(shí)俱進(jìn)促文明�！彪S著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，習酒公司對人才的要求也愈加嚴格，這也是與時(shí)俱進(jìn)的一個(gè)表現，企業(yè)要發(fā)展，就要有高素質(zhì)的人才作為技術(shù)保障和服務(wù)保障。在過(guò)幾年后，要想加入習酒公司團隊難上加難，首先學(xué)歷，最重要的是綜合素質(zhì)。在職的習酒團隊也會(huì )接受到更加嚴格的訓練，更艱苦的磨練才會(huì )培養出更優(yōu)秀的人才。文明進(jìn)步應是習酒公司的一大發(fā)展追求，所以，在將來(lái)的日子里，我們應該把“文明”一次牢記心中，文明服務(wù)、文明工作、文明處事。
“努力拼搏創(chuàng )佳績(jì)�！边@個(gè)是對我個(gè)人寫(xiě)的，通過(guò)在習酒這段時(shí)間的學(xué)習，讓我深刻認識到現代社會(huì )的殘酷性和競爭性，在日后里，我將會(huì )更加努力拼搏，與時(shí)俱進(jìn)，我將會(huì )更努力去學(xué)習更多的社會(huì )知識，全方位的提升自己。將自己塑造成為一個(gè)優(yōu)秀的社會(huì )工作者！
最后，衷心祝愿習酒公司越來(lái)越強大！
以上是本人畢業(yè)實(shí)習個(gè)人總結，懇請公司領(lǐng)導給予批評和指正！
銷(xiāo)售個(gè)人實(shí)習總結11
三個(gè)月的實(shí)習時(shí)光如白駒過(guò)隙，轉瞬即逝，現在就到了實(shí)習期即將結束的時(shí)候。我在實(shí)習期里擔任的崗位是xx房地產(chǎn)公司的銷(xiāo)售員崗位，在這個(gè)崗位中學(xué)習到的一切都將讓我終身受益。
其實(shí)在這次作為一名銷(xiāo)售員實(shí)習之前，我還有過(guò)一份銷(xiāo)售的工作經(jīng)歷，那是在大二那年暑假的時(shí)候，我去xx服裝店打暑假工，工作的內容就是吸引顧客來(lái)店里，向他們推銷(xiāo)我們店里的`衣服。相比起賣(mài)房子，那這份銷(xiāo)售衣服的工作要簡(jiǎn)單和輕松很多，但掙得相應的也就少了很多。并且我那時(shí)對于服裝搭配還挺有研究的，不像對于這個(gè)房地產(chǎn)方面的知識，我了解到的少之又少。所以做起來(lái)，難度也增加了很多。一開(kāi)始進(jìn)入到公司里，我什么也不懂，只知道跟著(zhù)帶我的同事，四處去看房，拍照，找房源，并且那個(gè)時(shí)候還正好是夏天最熱的時(shí)候，我們每天都要到外面四處奔波，四處帶客戶(hù)看房。
雖然有一輛電瓶車(chē)，但一天下來(lái)，回到宿舍里，還是腰酸背疼的。嘴巴說(shuō)到發(fā)干，喉嚨說(shuō)到沙啞，也沒(méi)有成交幾單。但是盡管很累很疲勞，我心里卻是感到滿(mǎn)滿(mǎn)的充足感。因為在跟著(zhù)同事學(xué)習的過(guò)程中，我接觸到了這一整套的工作流程，了解到了這份崗位的詳細工作內容，也學(xué)習到了一些向顧客推銷(xiāo)的銷(xiāo)售技巧。之后，在學(xué)習了兩個(gè)星期后，我就開(kāi)始自己獨立工作了。單獨帶客戶(hù)看房的頭幾天，我根本連話(huà)都說(shuō)不利索，別人一看就知道我是新來(lái)的，并且還說(shuō)我一點(diǎn)也不專(zhuān)業(yè)，想起同事在介紹房子的時(shí)候，那種自信的樣子，我也嘗試著(zhù)讓自己自信一些�；卮痤櫩蛦�(wèn)題的時(shí)候，不要遲疑和猶豫，要馬上給出他肯定的答復。并且要有很自信和堅定的語(yǔ)氣，增加客戶(hù)的信賴(lài)值。并且還要學(xué)會(huì )圓滑的做人處事，一邊要維系好和房東的關(guān)系，一邊還要做好客戶(hù)的銷(xiāo)售工作，要做好這份工作的確很難。
通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習工作，讓我感覺(jué)到這里面的學(xué)問(wèn)實(shí)在是太多了，我在這里工作和學(xué)習了三個(gè)月之久，我感覺(jué)自己都沒(méi)有完全的掌握好這份工作的要領(lǐng)。要做好銷(xiāo)售這一職位，還需要我多加的鍛煉和磨煉。所以，在實(shí)習過(guò)后，我依然會(huì )繼續選擇留在xx房地產(chǎn)公司工作，繼續來(lái)深造自己，繼續來(lái)學(xué)習銷(xiāo)售的門(mén)道，繼續讓自己變得更加優(yōu)秀和強大。
銷(xiāo)售個(gè)人實(shí)習總結12
回顧這場(chǎng)實(shí)習，三個(gè)月來(lái)的經(jīng)歷和體會(huì )好像都不過(guò)是一場(chǎng)夢(mèng)幻一樣。曾經(jīng)以為十分漫長(cháng)和辛苦的實(shí)習期，竟也就這樣慢慢的結束了，讓然感到有些不可思議。
但經(jīng)歷了這次的實(shí)習之后，我也成長(cháng)和進(jìn)步了，如今我不過(guò)是在銷(xiāo)售的基本的工作上有了一定的經(jīng)驗和成績(jì)，要真正的完成自己的工作，我還需要很多的努力和奮斗！
現在，實(shí)習結束了，但社會(huì )卻一直等待著(zhù)我真正去踏足。為此，我將自己在實(shí)習期的個(gè)人工作經(jīng)歷和體會(huì )做總結如下：
一、心態(tài)變化
面對這場(chǎng)奇特的社會(huì )實(shí)踐，我在工作中的心態(tài)也發(fā)生了幾番改變。
期初，剛剛來(lái)到公司的我，還沒(méi)有真正的重視起銷(xiāo)售實(shí)習的工作。因為當時(shí)的我在心態(tài)中仍將自己當做是一名學(xué)生，以為這不過(guò)是學(xué)習的一個(gè)階段任務(wù)而已。為此，在工作中我總是重視學(xué)習和培訓，但在真正的工作實(shí)踐中卻馬虎膽怯，給大家添了不少麻煩。
后來(lái)，我開(kāi)始意識到，無(wú)論實(shí)習的目的是什么，自己已近身處于這個(gè)崗位，必須在工作中努力的發(fā)揮自己的作用！而這份改變，也讓我真正意識到自己的職責不是來(lái)這里學(xué)習理論，而是真正的在實(shí)踐中去發(fā)現，去體會(huì )！也因此，我在實(shí)踐中取得了不少經(jīng)驗，提升了個(gè)人的能力。
如今，通過(guò)在工作中的努力，我已經(jīng)不知不覺(jué)的將自己當做了xx公司的一份子，并能像一名真正的'員工一樣，要求自己，改進(jìn)自己。讓自己的工作更加的出色！
二、工作情況
在實(shí)習的工作方面，雖然我一開(kāi)始并沒(méi)有十分嚴謹的面對工作。但在進(jìn)入公司以來(lái)，我一直都十分珍惜這次的實(shí)習機會(huì )，認真對待領(lǐng)導的培訓和教導，努力嘗試在實(shí)踐中邁出各種第一次的體驗。為此，我收獲了很多獨特的經(jīng)驗。
在工作中，雖然我并算不得特備的優(yōu)秀，但我一直保持著(zhù)對自我的嚴格要求和管理，遵守公司的紀律規范要求，嚴格認真的處理好領(lǐng)導交代的事情。
三、工作不足
作為我第一次的實(shí)習，雖然還算是有不錯的表現，但依舊有不少需要改進(jìn)的地方。如：工作中的溝通交流和語(yǔ)言組織，不能僅僅靠公司的那套流程，還要加入個(gè)人的一些判斷，和對客戶(hù)的換位思考。這些都還需要我在經(jīng)驗和能力上繼續加強對自我的要求。
如今，實(shí)習結束，但我的道路還才剛剛開(kāi)始！我會(huì )繼續在社會(huì )中努力，讓自己真正成為一名出色的銷(xiāo)售人員！
銷(xiāo)售個(gè)人實(shí)習總結13
三年大學(xué)的生活與學(xué)習讓我們累積了充足的經(jīng)驗和知識。而在這次的實(shí)習中，我更是充分的發(fā)揮了自己的所學(xué)，在工作中將自己的知識實(shí)踐成經(jīng)驗，充分的適應了工作的環(huán)境，社會(huì )的生活！
如今，實(shí)習已經(jīng)結束，回顧并總結這幾個(gè)月來(lái)的經(jīng)歷。對于自己的成長(cháng)和收獲我又有了幾分新的認識，在此，我將自身的實(shí)習工作情況總結如下：
在這短短幾個(gè)月里，我從一名即將畢業(yè)的大學(xué)生完成了到實(shí)習工作者的轉變，雖然算不得經(jīng)驗有多么的出色，但比起過(guò)去在校園中的我，現在我的情況的確實(shí)已經(jīng)能算的上是判若兩人！
首先在思想上，我就已經(jīng)不再是那個(gè)只會(huì )追求在課本上學(xué)習的學(xué)生了。工作的經(jīng)歷和在珠寶銷(xiāo)售市場(chǎng)的體會(huì )讓我改變了自己的認識。雖然學(xué)習固然重要，但一切終歸還是要在實(shí)際發(fā)揮作用才能算是真正的有價(jià)值！這樣的經(jīng)歷讓我在實(shí)習中的工作和學(xué)習方式都發(fā)生了很大的改變。
此外，還有對于社會(huì )的生活的適應、工作環(huán)境中的團隊協(xié)作精神，以及自己對工作的自我責任感等等，這些都是我在實(shí)習中的收獲，是我在思想上的改變。
而在個(gè)人工作方面，作為一名銷(xiāo)售人員，我積極的發(fā)揮自己的熱情和積極性，堅持為每位客戶(hù)準備最好的服務(wù)，并充分展示我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)！當然，僅僅是這樣是遠遠不夠的，在這些基礎上，我又在領(lǐng)導和同事的指點(diǎn)的下學(xué)習了很多關(guān)于珠寶的知識，以及市場(chǎng)上競爭對手產(chǎn)品的相關(guān)資料。這些資料和知識的掌握，雖然對我自身的服務(wù)能力并沒(méi)有太大提升，但卻讓我大大的補充了珠寶行業(yè)的知識，在交流中也能更好的打開(kāi)話(huà)題，為客戶(hù)排除疑惑，更好的推薦我們的產(chǎn)品。
感受自己這段時(shí)間的工作情況，在這段實(shí)習中，我對自己以及自己今后要進(jìn)行的工作都有了較為詳細我的了解。如今對比下來(lái)，雖然這些了解都與我自身印象有不少的差距，但也給我的生活帶來(lái)了更多的樂(lè )趣，更加的激發(fā)了我積極向上的動(dòng)力！
實(shí)習現在雖然結束了，但在銷(xiāo)售這一條道路上，我才剛剛邁開(kāi)腳步！在今后的時(shí)間里，我會(huì )更加積極的去學(xué)習，去努力，讓自己能成長(cháng)為一名出色的社會(huì )工作者。在未來(lái)，將自己銷(xiāo)售“推廣”的更高、更遠！
轉眼之間在X公司實(shí)習的時(shí)間將近20天了，按照公司的規定，我即將結束我的實(shí)習工作。這段時(shí)間里我學(xué)到了很多的知識，現在就對這段時(shí)間的工作簡(jiǎn)單的總結一下，希望通過(guò)這個(gè)總結可以學(xué)到更多的知識。
當初在招聘會(huì )現場(chǎng)看到X的`招聘廣告，自己也有意從事銷(xiāo)售工作，于是選擇到X面試，最終公司也選擇了我，我獲得了這個(gè)寶貴的機會(huì )，成為金思維的一員。起初我很少接觸銷(xiāo)售工作，也并不知道銷(xiāo)售員的具體工作，只知道是要把產(chǎn)品賣(mài)出去。通過(guò)這20天的實(shí)習，我了解到了銷(xiāo)售人員是有很多的工作要做的，我們需要宣傳自己、了解客戶(hù)、了解對手，同時(shí)還要和客戶(hù)打好關(guān)系。這和在菜場(chǎng)買(mǎi)菜和商場(chǎng)賣(mài)產(chǎn)品是完全不一樣的，并不是簡(jiǎn)單的你問(wèn)一句“要不要，買(mǎi)不買(mǎi)”客戶(hù)回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問(wèn)題。銷(xiāo)售人員推銷(xiāo)產(chǎn)品同時(shí)也在推銷(xiāo)自己，只有客戶(hù)認可我們，我們才能成功的把產(chǎn)品賣(mài)出去。
作為一名銷(xiāo)售人員，我們要了解自己、了解公司、了解產(chǎn)品、了解客戶(hù)、了解對手。這樣，我們在和客戶(hù)交流的時(shí)候才能打動(dòng)客戶(hù)，才能以不變應萬(wàn)變。因此，在才來(lái)實(shí)習的時(shí)候，我用了兩天的時(shí)間閱讀公司有關(guān)的材料，了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線(xiàn)電纜、汽車(chē)配件、水電和火電這四個(gè)行業(yè)，在這四個(gè)行業(yè)里我們有很多的客戶(hù)，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗。我負責的是線(xiàn)纜行業(yè)，在線(xiàn)纜行業(yè)我們其中的一個(gè)優(yōu)勢就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節，我們在這方面就有做的很細致。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好，他們只是在財務(wù)方面做的比較好，但是生產(chǎn)卻是客戶(hù)極為關(guān)心的部分，因此我們可以通過(guò)生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節來(lái)引導客戶(hù)的需求。同時(shí)對于已經(jīng)上了財務(wù)軟件的企業(yè)，我們也有自己的解決，客戶(hù)可以替換掉原有的軟件，或者通過(guò)我們的軟件接口把原先的財務(wù)軟件連接到我們的系統上，成功的為客戶(hù)解決財務(wù)上的問(wèn)題。
實(shí)習期間我最主要的工作就是信息普查，因此打好電話(huà)對于我是至關(guān)重要的。沒(méi)來(lái)實(shí)習之前我認為打電話(huà)是很簡(jiǎn)單的事情，就是和客戶(hù)交流而已，后來(lái)我發(fā)現我錯了。在打電話(huà)的過(guò)程中我發(fā)現想打好電話(huà)是很困難的。我開(kāi)始打電話(huà)的時(shí)候經(jīng)常被客戶(hù)秒掛，開(kāi)場(chǎng)白還沒(méi)講完，客戶(hù)就已經(jīng)掛斷電話(huà)了，還有的就是詢(xún)問(wèn)用戶(hù)有沒(méi)有信息化需求的時(shí)候，用戶(hù)表示不需要后，我就不知道和用戶(hù)說(shuō)什么了�？傊诖箅娫�(huà)的時(shí)候心里比較緊張，也不自信，不知道該和客戶(hù)如何交流，打電話(huà)之前心里也比較膽怯，不愿意打電話(huà)和客戶(hù)交流。但是隨著(zhù)電話(huà)越打越多，通過(guò)不斷的向同事學(xué)習，我打電話(huà)的情況慢慢的變好了，可以和用戶(hù)交流了，心里也自信了，交流的時(shí)候也在不斷的尋找話(huà)題，以獲得更多的信息。剛開(kāi)始打電話(huà)的時(shí)候主要都是和公司的前臺聯(lián)系的，即便有企業(yè)領(lǐng)導的電話(huà)也不敢聯(lián)系，害怕自己說(shuō)的不好，影響以后的交流，但是隨著(zhù)電話(huà)聯(lián)系次數的增多，也慢慢的積累了一些經(jīng)驗，后來(lái)再看到領(lǐng)導的電話(huà)就這直接和領(lǐng)導聯(lián)系了。雖然目前打電話(huà)過(guò)程中還有很多問(wèn)題，但是通過(guò)不斷學(xué)習打電話(huà)的技巧和實(shí)戰積累，我相信我一定可以做好電話(huà)普查的工作。
尋找新的客戶(hù)也是我的工作，尋找新客戶(hù)主要有網(wǎng)上查找、114查詢(xún)和客戶(hù)普查時(shí)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)這三種方法，通過(guò)這三種方法我也找到了幾家新的客戶(hù)。同時(shí)我還出差到常州一次，雖然只是送合同，并沒(méi)有過(guò)多的和客戶(hù)交流，但是我知道此次出差的目的，并順利的完成任務(wù)。
這段時(shí)間也是我調整工作狀態(tài)的時(shí)間，畢竟當初在學(xué)校生活不規律，才上班的時(shí)候不適應，現在也慢慢的適應了工作環(huán)境。在實(shí)習的這段時(shí)間了，每一位同事都給了我很大的幫助，每當我有問(wèn)題請教他們的時(shí)候，他們都會(huì )耐心的幫我解答，很感謝你們。
銷(xiāo)售個(gè)人實(shí)習總結14
時(shí)間飛逝，一轉眼實(shí)習期的日子已經(jīng)到了尾聲，回顧我這段日子走來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有很多甜蜜美滿(mǎn)的回憶，也有很多經(jīng)歷痛苦和艱難的時(shí)候。其實(shí)現在回想起來(lái)，那些經(jīng)歷痛苦和磨難的時(shí)候，才是我最值得珍惜的時(shí)候，因為在那個(gè)時(shí)候，我是可以經(jīng)受生活對我的磨煉，我是在快速成長(cháng)和進(jìn)步的。所以，對于實(shí)習期給我帶來(lái)的成長(cháng)和歷練，我也一直是抱著(zhù)一顆感激的心來(lái)對待的.。
在這個(gè)實(shí)習期里，在我作為一名客服工作的這段日子里，我學(xué)會(huì )了一件很重要的事情，那就是在我們這個(gè)工作崗位上，一定要做到有耐心，不敷衍的服務(wù)工作。我還記得有一次，有一位顧客過(guò)來(lái)咨詢(xún)我一件產(chǎn)品起碼有十幾次了，但就是不買(mǎi)，而且有一些問(wèn)題甚至具體到那件產(chǎn)品的酸堿指數是多少，而我一開(kāi)始其實(shí)心里面是有一些不耐煩的，但是想起來(lái)在崗前培訓的時(shí)候，主管經(jīng)常跟我們說(shuō)的一句話(huà)是：一定要注意自己的服務(wù)態(tài)度，不管客戶(hù)有多么的麻煩和難搞，我們一定要注意自己的語(yǔ)氣和說(shuō)辭，不要讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的不耐煩和不專(zhuān)業(yè)。
想起這些，我就把自己心里的那些煩悶給壓了下去，為了給到客戶(hù)一個(gè)準確的答案，和一個(gè)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度，我又去花時(shí)間花精力的幫她做了一個(gè)實(shí)驗，檢測出來(lái)了產(chǎn)品的酸堿度，之后就把結果告訴了她。我以為她接下來(lái)還會(huì )問(wèn)下去，但是結果卻很出乎人的意料，她馬上就下單了三百件。
我在看到這個(gè)巨額訂單的時(shí)候，簡(jiǎn)直有一些不敢相信，但是事實(shí)就是如此，后來(lái)我有問(wèn)到她是干什么的，她說(shuō)她是一個(gè)私營(yíng)的化妝品專(zhuān)賣(mài)店的老板，經(jīng)常會(huì )在網(wǎng)上采購一些性?xún)r(jià)比較高的化妝品，而且一次性進(jìn)貨的量比較大，所以必須要仔細的了解產(chǎn)品之后，再來(lái)選擇和信賴(lài)我們。而其中最打動(dòng)她的一點(diǎn)就是我的服務(wù)態(tài)度，不敷衍，語(yǔ)氣親切，態(tài)度良好又顯得專(zhuān)業(yè)。所以她在詳細了解后，就毫不猶豫的下了訂單。而且她還說(shuō)，如果我們這款產(chǎn)品銷(xiāo)量好，后期還會(huì )與我們有合作。我在聽(tīng)到這些的時(shí)候，內心是抑制不住的在狂喜，有一種我努力了很久之后得來(lái)的驚喜。當然這其中也包含了能為公司帶來(lái)收益時(shí)的滿(mǎn)足和驕傲感。
這段實(shí)習的經(jīng)歷，對于我來(lái)說(shuō)是彌足珍貴的。我會(huì )帶著(zhù)在這段時(shí)期里學(xué)會(huì )的知識和得來(lái)的經(jīng)驗，一路在公司里走下去。
銷(xiāo)售個(gè)人實(shí)習總結15
實(shí)習不過(guò)短短的三個(gè)月，減去在培訓中“磨刀”的這幾周，就真的不剩下多少了。作為一名大四的學(xué)生，在畢業(yè)之前，我按照規定參加實(shí)習工作，并在前輩的推薦以及自己的努力下來(lái)到了xx公司，成為了一名銷(xiāo)售人員。
這三個(gè)月來(lái)，我拼命的去學(xué)習和提升自己，并在工作中努力的發(fā)揮自己的能力。盡管目前在工作中并沒(méi)有什么突出表現，但對我來(lái)說(shuō)，這仍然是一次出色的體驗�，F在實(shí)習即將結束了，我對自己的工作總結如下：
一、培訓的情況
作為一名銷(xiāo)售，我們在正式的工作之前被安排進(jìn)行了長(cháng)達幾周的培訓。盡管在一開(kāi)始的時(shí)候我也抱怨為什么要培訓這么久。但在經(jīng)歷了之后，我才明白這一切都是有必要的意義的。
在培訓中，我和其他的新人們一起，由xxx領(lǐng)導擔當我們的培訓老師。在老師的指點(diǎn)下，我們一步步了解了公司的歷程，還了基本的銷(xiāo)售技巧以及公司的'產(chǎn)品和各種必備知識。
其中對于知識的背誦是最為漫長(cháng)的，因為我們都是應屆畢業(yè)生，對于公司的產(chǎn)品，甚至對于銷(xiāo)售這個(gè)崗位都不甚了解。為此，公司給我們準備的資料非常的詳細，但為了彌補自己經(jīng)驗上的不足，我們必須嚴格的將這些都背誦下來(lái)！這就是我們在實(shí)習中的第一重考驗。
二、工作的情況
盡管培訓艱難，但幸運的是我擅長(cháng)的正是記憶，而且加上在培訓中的認真聽(tīng)講，對我來(lái)說(shuō)還是比較輕松的。
但是，真正讓我遲到苦頭的還是在之后正是的工作中。在工作中，我按照規定一步步的去完成自己的工作，但是卻很難順利的進(jìn)行。甚至有的時(shí)候連最基本的工作量都無(wú)法完成。這實(shí)在是讓我感到慚愧。
但我并沒(méi)有放棄，在前輩和領(lǐng)導的指點(diǎn)下，我慢慢的改進(jìn)了自己的工作方式，并在工作的時(shí)候多模仿前輩們的應答方式，讓自己在工作中進(jìn)步了不少，工作的情況也漸漸的有了進(jìn)步。
三、個(gè)人工作的總結
如今，在工作方面我已經(jīng)能基本完成自己的工作任務(wù)，盡管在很多地方比起前輩們還是差了一大截，但是就這三個(gè)月來(lái)說(shuō)，我已經(jīng)有了很多的收獲。
如今，我即將回到學(xué)校，在回去后，我會(huì )認真的吸收這段時(shí)間的收獲，并在今后正式走出大學(xué)校門(mén)的時(shí)候利用這些經(jīng)驗更好的完成自己的工作。
【銷(xiāo)售個(gè)人實(shí)習總結】相關(guān)文章：
銷(xiāo)售公司實(shí)習個(gè)人總結03-11
服裝銷(xiāo)售個(gè)人實(shí)習總結06-02
汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習個(gè)人總結04-08
2017銷(xiāo)售個(gè)人實(shí)習總結03-28
公司銷(xiāo)售個(gè)人實(shí)習總結05-07