汽車(chē)維修實(shí)習總結(精選15篇)
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?以下是小編整理的汽車(chē)維修實(shí)習總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
汽車(chē)維修實(shí)習總結 1
20xx年7月,我在xx4S店進(jìn)行電工實(shí)習。在這一年的時(shí)間里,我對汽車(chē)維修服務(wù)站的整車(chē)銷(xiāo)售、零部件供應、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì )。
xx銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是一個(gè)擁有東風(fēng)雪鐵龍定點(diǎn)、配套直接提供的一流維修設備:舉升機、輪胎動(dòng)平衡機、車(chē)身校正架、烤漆房等,使用于維修業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò )。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳,寬敞的維修車(chē)間,設置24個(gè)標準工位充分滿(mǎn)足維修作業(yè)的需要。規格齊全,優(yōu)質(zhì)純正的配件是雪鐵龍系列車(chē)輛運行的安全保證。東風(fēng)雪鐵龍銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是一個(gè)大型的四S店,銷(xiāo)售服務(wù)的車(chē)型有富康、愛(ài)麗舍,賽納,世嘉,薩拉畢加索,凱旋、C2,C4,C5,共九種車(chē)型
1.通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習加深對汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專(zhuān)業(yè)思想,激發(fā)學(xué)習熱情。
2.熟悉汽車(chē)修理環(huán)境、修理工具。為以后走上工作崗位積累一定的知識與經(jīng)驗
3.開(kāi)拓我們的視野,增強專(zhuān)業(yè)意識,鞏固和理解專(zhuān)業(yè)課程
4.通過(guò)現場(chǎng)維修實(shí)習和企業(yè)員工的交流指導,理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的'理論知識加以印證、深化、鞏固和充實(shí),培養分析、解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力,為后繼專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實(shí)的基礎。
現在越高檔的車(chē),其電控部分越復雜,傳感器越多,其線(xiàn)路非常繁多。在安裝時(shí)要特別注意其走向和每條線(xiàn)束的用途。否則就會(huì )出現線(xiàn)束太短或過(guò)長(cháng)等問(wèn)題。這要求修車(chē)師傅對車(chē)的線(xiàn)路走向要非常熟悉。在接插線(xiàn)合時(shí)要特別注意觀(guān)察對接兩個(gè)插頭孔的大小、孔位、顏色等特征。
裝儀表和工作臺
儀表總成的電路是現代集成電路,只需要將相應的插頭插在上面即可。工作臺上要安裝空調風(fēng)量控制口、負駕駛位置安全氣囊和固定工作臺的支架等部件。
實(shí)習收獲及總結
總的來(lái)說(shuō)這次實(shí)習給了我兩個(gè)方面的收獲:工作環(huán)境的適應與社交;理論與實(shí)踐的結合。
從以開(kāi)始到維修車(chē)間,跟我本家的師傅的微笑就給了我實(shí)習的以個(gè)良好的開(kāi)始,在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中我除了幾次特殊情況外,每天都按時(shí)上班、下班,經(jīng)常參加早會(huì ),跟大多師傅相處比較融洽,這次生產(chǎn)實(shí)習給了我個(gè)寶貴的人生經(jīng)歷,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。在實(shí)習中我的理論同實(shí)踐進(jìn)行真實(shí)地接觸,思維和現實(shí)有了結合點(diǎn)。這些都對我的觀(guān)念起著(zhù)或潛移默化或震撼的作用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。但這短短的3周實(shí)習時(shí)間遠遠不能夠對一個(gè)行業(yè)做深入地了解,對專(zhuān)業(yè)技能有較大的提高,所學(xué)所見(jiàn)都是膚淺的、粗略的。
實(shí)習中也讓我對自己的眾多不足有了一個(gè)清洗的認識:做事不夠踏實(shí)沉穩,社交能力有較大的提升空間,專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)不夠扎實(shí)。
汽車(chē)維修實(shí)習總結 2
時(shí)間如水流,一轉眼兩周的實(shí)習就要結束了,告別了每天早早的起床,拿著(zhù)個(gè)包子趕公車(chē),然后在汽修廠(chǎng)里弄得一身油污還有一身疲憊的生活,這種生活確實(shí)真夠狼狽,但是通過(guò)這次實(shí)習,我的確學(xué)到了不少東西,在我們的方盛汽車(chē)修理廠(chǎng)學(xué)到最多的就是給汽車(chē)做二級維護,二級維護也包括保養在內,二級維護一般就是做輪胎、發(fā)動(dòng)機的保養和檢查等。以前我對于汽車(chē)的構造的學(xué)習,只限于書(shū)本上,根本不知道做保養維護是怎么回事了,不過(guò)通過(guò)實(shí)習,我不僅知道了汽車(chē)的各個(gè)部位上的零件分別是什么,而且還知道,各自起的作用是什么。并且懂得了一些基本的修理,也算不枉這十天的實(shí)習生活。
下面說(shuō)一下我在實(shí)習中學(xué)到的有關(guān)于做汽車(chē)二級維護的知識,有一些是看師傅親自做還有教授學(xué)到的,有一些是通過(guò)自己通過(guò)各方面學(xué)習到的。
二級維護是對行駛一定里程的機動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行的以檢查、調整為中心的保養作業(yè)。保養范圍,除一級保養的作業(yè)項目外,檢查調整發(fā)動(dòng)機和電氣設備的工作情況,拆洗機油盤(pán)和機油濾清器,檢查調整轉向、制動(dòng)機構,拆洗前后輪轂軸承。添加潤滑油,拆檢輪胎,并進(jìn)行換位等。其目的在于維護車(chē)輛各零部件、機構和總成具有良好的工作性能,確保其在兩次二級保養之間的正常運行。而且一般大貨車(chē)出現的小問(wèn)題通過(guò)二級維護后基本都能解決掉。
汽車(chē)二級維護最重要的一部分是發(fā)動(dòng)機,發(fā)動(dòng)機的保養包括以下這幾部分:
(1)起動(dòng)發(fā)動(dòng)機,傾聽(tīng)發(fā)動(dòng)機的怠速、中速和高速運轉時(shí)有無(wú)雜音異響。
(2)檢驗氣缸壓力或真空度,必要時(shí)清除燃燒室積炭及研磨氣門(mén)、調整氣門(mén)腳間隙,檢查油封及曲軸后軸承有無(wú)漏油現象。
(3)根據情況拆洗化油器、汽油泵,必要時(shí)在試驗臺上試驗、調整,使其符合標準;拆換空氣濾清器和更換機油,清理汽油濾清器檢查管道和接頭。
(4)檢查緊固氣缸蓋,進(jìn)、排氣歧管及消聲器的螺栓、螺母,檢查發(fā)動(dòng)機固定情況,飛輪殼與缸體的連接和緊固情況。
(5)清理機油粗、細濾清器(更換細濾芯),拆洗油底殼,清洗機油泵和機油集濾器,擦試和檢查氣缸壁,檢查軸瓦
(必要時(shí)進(jìn)行調整),裝上油底殼并緊固,按規定加注對號的新機油至規定油面。
(6)檢查空氣壓縮機工作情況及管道密封性,調整皮帶松緊度,排除貯氣微內的油水及污物,檢查刮水器及其氣道。
(7)檢查散熱器及罩蓋的固定情況、水泵工作情況,有無(wú)漏水,水泵軸加潤滑脂,檢查百葉窗工作效能。
第二方面就是離合器及傳動(dòng)部分了。這幾方面的保養與維護主要是下面五個(gè)方面的東西。
(1)檢查離合器效能及底蓋螺栓,調整跳板自由行程,向跳板軸加注潤滑脂。
(2)檢查變速器放出齒輪油,清洗變速箱及齒輪,檢查齒輪、軸及變速機構的磨損器與飛輪殼螺栓的緊固情況,裝復變速器蓋,加注對號的齒輪油至規定高度。
(3)檢查萬(wàn)向節,根據情況調換十安軸的方向,檢查傳動(dòng)軸、伸縮套的松曠情況,檢查中間支撐架及軸承,加注潤滑脂,緊固拖車(chē)鉤螺母。
(4)檢查手制動(dòng)器工作情況,機伯連接緊固情況,調整手制動(dòng)部分,制動(dòng)蹄銷(xiāo)加注潤滑脂。
(5)根據情況拆栓主減速器和差速器,檢查齒輪的嚙合情況,調整軸承的松緊度,添加或更換齒輪油,疏通通氣孔,檢查是否漏油,緊固螺絲栓、螺母。
第三是前橋部分的檢查與維護:
(1)拆栓前制動(dòng)鼓、制動(dòng)片、彈簧、軸承、油封、蹄片軸、凸輪的磨損情況,調整制動(dòng)蹄片間隙及前輪轂軸承的松緊。
(2)檢查調整轉向器,加注潤滑脂,檢查調整方向盤(pán)的轉動(dòng)量及游隙,緊固固定螺栓、螺母,拆栓轉向橫、直拉桿,直拉桿臂、轉向臂球頭及彈簧等,調整松緊度,緊固并加注潤滑脂。
(3)檢查減震器固定情況及作用,根據情況補充減震液,拆栓鋼板彈簧、鋼板銷(xiāo)、支架和吊耳、夾子、騎馬螺栓、螺母的技術(shù)狀況,加注潤滑脂,裝復并緊固。
(4)緊固前保險杠,前拖鉤、翼板、發(fā)動(dòng)機罩、腳踏板、駕駛室的固定螺栓、螺母,等,檢查制動(dòng)器室的工作情況并緊固螺栓、螺母,制動(dòng)凸輪軸加注潤滑脂。
(5)檢查前軸(工字梁)有無(wú)彎曲、斷裂現象,檢查主調整前束,拆栓轉向橫拉桿球頭,加注泣滑脂,并調整緊固。
第四是后橋部分:
(1)拆檢后制動(dòng)鼓、制動(dòng)蹄片、彈簧、軸承、軸承、油封、足乍軸、凸輪的磨損情況,調整制動(dòng)足片間隙及后輪轂軸承松緊度,補充或更換潤滑脂,檢查軸距,根據情況進(jìn)行半軸換位,緊固半軸突緣螺栓、螺母,緊固輪胎螺栓、螺絲平和制動(dòng)室螺栓、螺母,制動(dòng)凸輪軸加注潤滑脂。
(2)拆檢主、副鋼板彈簧、鋼板銷(xiāo)、支架和吊耳、夾子、騎馬螺栓、螺絲母的的技術(shù)狀況,加注潤滑脂,進(jìn)得裝復和緊固。
(3)檢查緊固油箱架螺栓、螺母,車(chē)廂擋板、后門(mén)擋板,車(chē)廂固定螺栓、螺母,擋泥板螺栓、螺母等。
(4)檢查和緊固備胎架、工具箱。
第五是汽車(chē)電氣設備的一些基本檢查和維護:
(1)檢查蓄電池電解液比重,加注電解液比重,加注蒸餾水并充電,電樁頭涂凡士林,以防腐蝕,疏通蓋上的通氣孔,檢查起動(dòng)線(xiàn)路,緊固蓄電池支架。
(2)檢查汽車(chē)全部電氣設備及完好狀況,檢查調整喇叭、指示燈、制動(dòng)燈、轉向燈、大燈等以及電氣儀表的工作狀況,拆檢、清理和潤滑分電器檢驗離心塊彈簧拉力和真空調節器的工作情況,檢驗電容器和點(diǎn)火線(xiàn)圈和工作性能。
(3)檢查、清理泣滑發(fā)電機、調節器起動(dòng)機,試驗其工作性能,每行駛6000~8000km(可根據具體情況適當增減)又進(jìn)行二級保養時(shí),必須對發(fā)電機、起動(dòng)機解體進(jìn)行預防性檢查,消除隱患。
還有最經(jīng)常要檢查維護的就是輪胎部分了:
(1)清除治紋里的石子等夾雜物,栓查外胎有無(wú)鼓泡、脫層、裂傷、變殂、老化等故障
(2)拆卸輪胎,對輪輞進(jìn)行除銹,檢查內胎和誓帶有無(wú)損傷或拆摺現象,按規定氣壓充氣,進(jìn)行輪胎翻邊或換位。
(3)檢查輪胎與翼板、車(chē)箱底板、鋼板彈簧、擋泥板等有無(wú)摩擦碰掛現象。
(4)檢查一下剎車(chē)片有沒(méi)有故障,是否可以繼續用下去,如果磨損較大,就應換新剎車(chē)片,然后把車(chē)輪上的軸承取下來(lái)用汽油清洗干凈,抹上新的球子油,然后放回原位,裝好輪胎,裝上半軸,同時(shí)檢查半軸是否有打壞的跡象,如有:應換新的`然后裝上,就這樣輪胎的維修、保養就做好了。
做完以上的基本檢查維護后就要進(jìn)行對整車(chē)檢驗項目了:
檢查汽車(chē)全部外表完好狀況及油漆情況,檢查車(chē)架有無(wú)裂縫、鉚釘有無(wú)松動(dòng),檢查制動(dòng)系統工作效能及管路密封情況,檢查轉向系統的工作情況以腋號、照明設務(wù)的工作情況,按照全車(chē)潤滑圖中的規定檢查潤滑情況,如發(fā)現有故障或不合要求時(shí),分別由有關(guān)工種及工位調整修理。進(jìn)行汽車(chē)路試,傾聽(tīng)發(fā)動(dòng)機在加速、美中不足速時(shí)的運轉情況,有無(wú)不直正常的響聲,底盤(pán)部分有無(wú)不正常的響聲,在各種不同速度下試驗制動(dòng)器的制動(dòng)性能,應無(wú)跑偏、攔顫及制動(dòng)不靈現象和不正常的響聲,汽車(chē)停在陟坡上,將手制動(dòng)器拉緊,應停住不動(dòng)。路試一段距離后,檢查變速器殼、后橋主減速器殼、各制動(dòng)鼓等處是否過(guò)熱。路試后,發(fā)現有不正,F象,應立即予以檢查、調整、排除。
做汽車(chē)維護修理還要做的細節的東西還有很多,因為時(shí)間有限,有很多自己是缺漏學(xué)不完全的,但是通過(guò)實(shí)習我明白了許多道理:那就是要做任何事情都得用心才可以。并且做任何事情不能夠眼高收低,每一件事不管是拆螺絲,上潤滑油,或者是洗發(fā)動(dòng)機零件等小小的活,我們都應該親自參與其中,這樣子才能養成動(dòng)手的好習慣,這也是做汽修必備的素質(zhì)之一。
我們學(xué)的理論知識還不夠,對于有一些小修還不能完全會(huì )操作,在以后的學(xué)術(shù)中,我們還要更加認真、更加用心、更加努力的去學(xué)習,這樣才可以學(xué)會(huì )、學(xué)懂師傅所教的東西。
通過(guò)實(shí)習也讓我懂得干任何一件事都不是那么簡(jiǎn)單的,都要你付出行動(dòng)、付出精力,用心去干,才可以干得好,干我們這行,首先要不怕苦、不怕累、不怕臟,要多動(dòng)手、多動(dòng)腦,這樣才可以從師傅那里學(xué)到真正的技術(shù)。
汽車(chē)維修實(shí)習總結 3
20xx年暑假,我在桂林上海大眾維修公司進(jìn)行一個(gè)月的汽車(chē)維修社會(huì )實(shí)踐,F將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告如下:
實(shí)踐開(kāi)始在我踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著(zhù)和他們打招呼。從那天起,我養成了一個(gè)習慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運用。認識一個(gè)人,首先要記住對方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。在我第一次從辦公室踏出,走到維修組車(chē)間里時(shí),一陣陣汽油味迎面而來(lái),當時(shí)我還問(wèn)身邊的楊老板:“楊老板那里來(lái)的汽油味啊!是不是那里出了問(wèn)題?”楊老板就說(shuō):“沒(méi)有,你來(lái)到這里就是這樣,老實(shí)說(shuō)如果你頂不住現在都可以走了”。些時(shí)我內心涌現了家人和親戚對我期望和關(guān)心。我對楊老板說(shuō)了:“我不能用家人和親戚對我的希望,去換取失望的結果。我一定能做到最后,做到最好!本瓦@樣我給自己下定了很大的決心。
其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿(mǎn)激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個(gè)細節,精益求精。激情與耐心互補促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。當你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)踐單位的時(shí)候,都做過(guò)類(lèi)似復印打字的“雜活”;蛟S同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因為他們心中沒(méi)底,不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需,卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動(dòng)請纓”卻能為你贏(yíng)得更多的機會(huì )。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì )有意想不到的收獲。同樣地開(kāi)始時(shí)我每天都做著(zhù)給維修師傅拿拿工具打打開(kāi)關(guān),時(shí)間過(guò)去了我和維修師傅們產(chǎn)生了朋友般的友情。在與師傅們深入交談中發(fā)現他們文化水平不高,但他們對學(xué)習的熱情卻很高。在與萬(wàn)師傅聊天時(shí)他曾說(shuō)過(guò):“假如給我再回到十年前,我一定會(huì )好認真去地讀書(shū)。小馬啊,你們現在讀書(shū)真的好幸福!边@個(gè)時(shí)候我不感再正面望向萬(wàn)師傅,我為我以前浪費的時(shí)間后悔。同時(shí)我受到了啟發(fā),我應在以后每天都要認真去學(xué)習認真去做實(shí)事。起初我認為當一輛汽車(chē)車(chē)身掉漆了,進(jìn)到維修廠(chǎng)里把漆簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單涂上去就可以了,但實(shí)際與想法總會(huì )有差異的,涂就是涂了但是要經(jīng)過(guò)十三個(gè)工序才可以算完成,在做每一個(gè)工序都要認認真真地打磨,無(wú)令在那個(gè)工序都不能馬虎,那個(gè)工序都不能打亂,要不是前面所做的工作都白費。
在這個(gè)月里,我聽(tīng)師傅說(shuō)視為簡(jiǎn)單車(chē)輛破損修復方法有
1.應先清潔受損部位,利用修補漆進(jìn)行填補。為增強附著(zhù)效果,可以先用高目砂紙打磨一下。
2.如果砸痕處金屬外露,噴漆前還要涂抹具有防銹效果的氧化中和劑,待中和劑徹底干透后再?lài)娡康子,并重復噴漆、晾干、打磨的過(guò)程。
3.補漆最忌諱一次噴涂較厚的漆層,既費工費時(shí),又難以控制補漆效果,容易出現氣泡、流掛。有耐心、細心的車(chē)主可買(mǎi)一些工具自己動(dòng)手修補,能節約不少費用。但如果自己沒(méi)有把握,最好送到專(zhuān)業(yè)快修店修補。
4.如果暫時(shí)沒(méi)時(shí)間去維修站修車(chē),可以先在被剮的`部位涂一層指甲油,防止氧化生銹。一些專(zhuān)業(yè)汽車(chē)裝飾店也有漆面快烤急修業(yè)務(wù),使用進(jìn)口敷料、漆料可以在兩三個(gè)小時(shí)內完成,如車(chē)門(mén)的修復工作。
當初我認為維修廠(chǎng)當車(chē)主不在時(shí)都會(huì )給客戶(hù)換上舊的部件,但在我每天的觀(guān)察中發(fā)現每個(gè)維修人員都沒(méi)有做這樣的行為,還記得肖師傅和李師傅都說(shuō)過(guò):“我們不能只是為了爭錢(qián)就對車(chē)主的人身安全不負責任,不是出了我們這個(gè)門(mén)口就和我們沒(méi)有關(guān)系!贝_實(shí)是的。
在這次短暫的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中我學(xué)到了書(shū)本上看不到的知識,學(xué)校里體現不到的教育。我從實(shí)踐中明白到“三人行必有我師”的古訓;啟發(fā)了我小事成就大事,細節成就完美;更深刻地給我展示了什么叫做“誠信價(jià)更高”的實(shí)例。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。社會(huì )實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習,忽視實(shí)踐環(huán)節,往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的不同專(zhuān)業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身素質(zhì)特色,在實(shí)踐中檢驗自己的知識和水平。
汽車(chē)維修實(shí)習總結 4
很榮幸成為工廠(chǎng)的一份子,能夠加入充滿(mǎn)活力、技術(shù)過(guò)硬的員工團隊,同時(shí)也融入進(jìn)這個(gè)敬業(yè)奉獻、忠誠團結的集體,在此讓我感到無(wú)比的驕傲與自豪!
轉眼間進(jìn)入貴公司已經(jīng)兩個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里,讓我接觸到了更多的車(chē)型,了解學(xué)習到更多、更專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)維修技術(shù)知識,進(jìn)入工廠(chǎng)每天過(guò)得都是那么的充實(shí)。在此同時(shí)讓我對汽車(chē)維修技術(shù)有了全新的認識與了解;從實(shí)踐之中驗證理論,從工作之中總結經(jīng)驗,理論與實(shí)踐相結合,從而才能提高自己的技術(shù)水平,讓自己進(jìn)步的更快!
在工作上每位員工有著(zhù)認真誠懇的工作態(tài)度,在生活上都有互相關(guān)心、互相幫助的.習慣,在某些平凡的細節上做得是更加完美!在疑難故障面前,老師傅的耐心指教,同事之間的交流探討,使我們在技術(shù)上不斷得了提升!
在進(jìn)后的工作道路上刻苦鉆研汽車(chē)維修技術(shù),不斷提高自己的汽車(chē)維修技術(shù)水平,以精益求精、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)努力工作,為公司帶來(lái)更多的效益;
讓我們共同攜手,用真誠的服務(wù),為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值;以不斷學(xué)習創(chuàng )新,勇創(chuàng )高峰的執著(zhù),共創(chuàng )一流業(yè)績(jì);使我們的企業(yè)蓬勃發(fā)展,也使我們的事業(yè)得到更好的發(fā)展。為了美好的明天,讓我們一起共同努力吧!
汽車(chē)維修實(shí)習總結 5
在這一個(gè)月的時(shí)間里,我對汽車(chē)維修服務(wù)站的整車(chē)銷(xiāo)售、零部件供應、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì ),xx汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是一個(gè)擁有豐田定點(diǎn)、配套、直接提供的一流維修設備。
我在公司先是從事汽車(chē)漆面保養工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開(kāi)始的時(shí)候由于對拋光機的使用不熟練,工作中好多問(wèn)題都不會(huì )處理,后來(lái)在同時(shí)的幫助下慢慢的進(jìn)步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實(shí)汽車(chē)維修是一項比較簡(jiǎn)單的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個(gè)字“細心”。
我對汽車(chē)美容工實(shí)行了以下幾點(diǎn)原則:
1、耐心細致:汽車(chē)美容是精細工作,類(lèi)似工藝品的加工制作,我必須有耐心,精益求精。粗心大意容易出錯,稍有疏忽就會(huì )留下邊邊角角的污點(diǎn)。
2、求穩避災:車(chē)漆美容時(shí),一旦研磨或拋光過(guò)度,會(huì )造成原有漆面的破壞、很難補救。因此,當出現難題時(shí)我停下來(lái),規劃好后再繼續操作。
3、取輕避重:進(jìn)行美容作業(yè)時(shí),應根據部位及材料選用產(chǎn)品,并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開(kāi)始試驗操作,直至速度、用力大小滿(mǎn)足要求為止。
4、先試后用:為了保證作業(yè)要求,我在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內進(jìn)行試驗,以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。
通過(guò)現場(chǎng)維修實(shí)習和企業(yè)員工的交流指導,理論聯(lián)系實(shí)際,我把所學(xué)的理論知識鞏固和充實(shí),培養分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能在這一個(gè)月的時(shí)間里,我對汽車(chē)維修服務(wù)站的整車(chē)銷(xiāo)售、零部件供應、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì )。xx汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是一個(gè)擁有豐田定點(diǎn)、配套、直接提供的一流維修設備,我在公司先是從事汽車(chē)漆面保養工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開(kāi)始的時(shí)候由于對拋光機的使用不熟練,工作中好多問(wèn)題都不會(huì )處理,后來(lái)在同時(shí)的幫助下慢慢的進(jìn)步懂得了其中的'使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實(shí)汽車(chē)維修是一項比較簡(jiǎn)單的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個(gè)字“細心”。
我對汽車(chē)美容工實(shí)行了以下幾點(diǎn)原則:
1、耐心細致:汽車(chē)美容是精細工作,類(lèi)似工藝品的加工制作,我必須有耐心,精益求精。粗心大意容易出錯,稍有疏忽就會(huì )留下。
2、求穩避災:車(chē)漆美容時(shí),一旦研磨或拋光過(guò)度,會(huì )造成原有漆面的破壞、很難補救。因此,當出現難題時(shí)我停下來(lái),規劃好后再繼續操作。
3、取輕避重:進(jìn)行美容作業(yè)時(shí),應根據部位及材料選用產(chǎn)品,并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開(kāi)始試驗操作,直至速度、用力大小滿(mǎn)足要求為止。
本次實(shí)習為更好地實(shí)施素質(zhì)教育,落實(shí)教學(xué)計劃,本著(zhù)理論與實(shí)踐相結合的原則,以學(xué)生學(xué)有所長(cháng),學(xué)以致用為目的。在實(shí)習中,我們與實(shí)習單位或實(shí)訓基地積極聯(lián)系、協(xié)商、組織,讓學(xué)生積極動(dòng)手參與,親自實(shí)踐動(dòng)手操作進(jìn)行車(chē)輛的裝配、維修和維護,使廣大同學(xué)拓寬了知識面,鍛煉了能力,綜合素質(zhì)得到了較大提高。同時(shí)教學(xué)實(shí)習也推動(dòng)了我校與社會(huì )各汽車(chē)修理廠(chǎng)的聯(lián)系與合作,彼此進(jìn)一步加深了了解,密切了關(guān)系,為校企合作共贏(yíng)奠定了堅實(shí)的基礎,為以后的教學(xué)實(shí)習與教學(xué)改革提供了豐富的經(jīng)驗。
汽車(chē)維修實(shí)習總結 6
今年我在汽車(chē)公司的實(shí)習即將結束了,通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習工作,使我自身在專(zhuān)業(yè)上知識和其它各方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步,通過(guò)實(shí)習工作我對汽車(chē)有了更深刻的了解,通過(guò)工作使我得以邁進(jìn)更高的汽車(chē)行業(yè)的門(mén)檻,走上汽車(chē)開(kāi)發(fā)這條道路,從此努力成為一個(gè)優(yōu)秀的汽車(chē)人?赡苡泻芏嗳斯ぷ髟谄(chē)行業(yè),但并不是每個(gè)人都機會(huì )去拆車(chē),公司花費了大量的人力、財力和物力,為我們提供了十分難得的拆車(chē)的機會(huì ),為我們的迅速成長(cháng)提供了良好的條件,我想每一位新員工都該對公司的付出表示感謝,對作為技術(shù)中心的成員感到自豪和驕傲。在拆車(chē)的過(guò)程當中我得到了督導、指導老師以及很多同事的幫助,每次有不懂的地方他們總是細致耐心的解答,在那里只要你用心去發(fā)現去學(xué)習總能學(xué)到很多知識,可以搞懂很多看書(shū)看不明白的問(wèn)題,當然這主要要感謝那些熱心幫助我的各位督導、指導老師和同事。
通過(guò)拆車(chē)實(shí)習我收獲了很多東西,了解了汽車(chē)的基本構造和基本知識,增強了團隊合作精神,真正在工作中體會(huì )到了團隊合作的重要性,同時(shí)也增強了積極面對和克服困難以及吃苦耐勞的能力,為以后對工作的適應打下了比較好的基礎。
對于整車(chē)的拆解我們遵循著(zhù)嚴格的流程,有著(zhù)明確的分工,每個(gè)班分成三個(gè)組——主拆組、分拆組和數據登錄組,這都對我們順利的完成拆車(chē)實(shí)習起到了十分重要的作用。
在正式的拆車(chē)之前我們首先對車(chē)輛的整車(chē)姿態(tài)進(jìn)行了測量,對車(chē)輛的各個(gè)姿態(tài)進(jìn)行拍照。在此之后有做了些拆車(chē)之前的準備工作,例如斷電、放水和放油。之后我們進(jìn)入了正式的拆解環(huán)節,在現場(chǎng)督導的指導下整車(chē)的拆解緊張而有序的進(jìn)行。首先拆的是四門(mén)兩蓋,由于大多數同事沒(méi)有拆車(chē)的經(jīng)驗,所以在拆的時(shí)候都沒(méi)有找到技巧導致拆的比較慢。然后開(kāi)始拆保險杠和翼子板。在拆車(chē)之前我一直都認為保險杠都是用金屬等強度比較到的'材料制造的,但是拆車(chē)的時(shí)候發(fā)現我們拆的車(chē)的保險杠是塑料的,感覺(jué)到有些難理解,保險杠是塑料的在汽車(chē)發(fā)生交通事故的時(shí)候又怎么起到保險的作用呢?通過(guò)別人的講解使我走出了保險杠必須是金屬制造的這個(gè)誤區,原來(lái)采用塑料也有其優(yōu)點(diǎn)。乘用車(chē)上的保險杠的主要作用是在碰撞的時(shí)候可以吸收掉部分能量,從而保證車(chē)輛乘員的安全,我們這個(gè)車(chē)前保險杠后面沒(méi)有吸能塊,其他的兩輛車(chē)有吸能塊,這樣其吸能效果可能會(huì )更好。此外保險杠還可以起到裝飾的作用,同時(shí)還可以減輕車(chē)輛的重量,我想可能還和行人保護有關(guān)系吧。還有原來(lái)我對汽車(chē)的各個(gè)燈的名稱(chēng)和作用也不是很清楚,通過(guò)電器科室的陳工的講解是我了解了汽車(chē)各個(gè)燈的名字和作用,之后我又請教了我們班的宋督導進(jìn)一不加深了對車(chē)燈系統的了解,從而分清了遠光燈、近光燈、位置燈、制動(dòng)燈、轉向燈和倒車(chē)燈。像這樣的事情還有很多,我想如果要不是參加車(chē)輛的拆解實(shí)習我現在還是一個(gè)車(chē)盲,連最基本的汽車(chē)常識都不知道。再此之后我們又先后拆解了車(chē)輛的底盤(pán)部分包括離合器—變速器、前橋、后橋、前懸、后懸以及制動(dòng)和轉向的相關(guān)構造,之后移除了發(fā)動(dòng)機。在整車(chē)的拆解之中沒(méi)有去拆發(fā)動(dòng)機和變速器,只是將發(fā)動(dòng)機和變速器在離合器那里斷開(kāi)。在斷開(kāi)離合器之前也在書(shū)上看過(guò)離合器的構造,但是看了一段時(shí)間還是沒(méi)搞明白怎么回事,在拆解離合器之后我向幾個(gè)比較明白的同事請教了相關(guān)的問(wèn)題,在他們的耐心解答之下我基本上搞明白了離合器的工作原理。有時(shí)候有些東西并不能通過(guò)看書(shū)來(lái)搞明白,通過(guò)觀(guān)察事物和別人的講解理解起來(lái)就相對容易很多,以后在工作做要學(xué)習的東西還有很多,在學(xué)習的過(guò)程當中必須要注意方法,利用正確的方法可以得到事半功倍的效果。
學(xué)到了很多東西的同時(shí)也暴露了一些問(wèn)題。在開(kāi)始拆車(chē)的時(shí)候什么都比較新奇,因而還是比較有干勁的,到最后幾天打白車(chē)身的時(shí)候由于工作比較不好干也比較枯燥于是就不是很積極。自己也應該反省以下,以后的工作不可能什么時(shí)候都是新的內容,如何在保持自己工作的積極性就顯的十分重要,必須向那些一直積極工作的同時(shí)學(xué)習。
汽車(chē)維修實(shí)習總結 7
轉眼間都大四了,根據學(xué)校的相關(guān)規定和自己的努力我找了一個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售公司進(jìn)行了為期一個(gè)多月的實(shí)習工作。時(shí)間從2014年3月1日到20xx年3月31日,該公司的地點(diǎn)在xx汽車(chē)有限公司。由于我們專(zhuān)業(yè)的特殊性,計算機和管理結合的專(zhuān)業(yè),畢業(yè)之后大致從事計算機編程和銷(xiāo)售管理方面的工作,由于自己的興趣愛(ài)好等因素,我選擇了從事銷(xiāo)售管理方面的工作,所以在實(shí)習階段找了一個(gè)關(guān)于銷(xiāo)售方面的公司,在該公司我主要跟著(zhù)公司的老人學(xué)習銷(xiāo)售的技巧。
我實(shí)習的公司xx市xx汽車(chē)有限公司成立于20xx年3月,是由xx汽車(chē)集團公司授權在xx地區最早的第一家集整車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、零部件供應、信息反饋,四位一體的特約銷(xiāo)售服務(wù)店(行業(yè)稱(chēng)4S店)。xx汽車(chē)xx特約銷(xiāo)售服務(wù)店,成立十年來(lái)為本地區及周邊地區銷(xiāo)售近9000輛汽車(chē),為各類(lèi)轎車(chē)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)近12.5萬(wàn)輛次。分別在xx市、高州市、信宜市擁有特約店,是行業(yè)的開(kāi)拓者,更是行業(yè)的領(lǐng)先者。該公司通過(guò)對員工的有效激勵來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來(lái)更好的實(shí)現個(gè)人目標和企業(yè)目標的契合。
這公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。實(shí)習的過(guò)程和內容主要是銷(xiāo)售汽車(chē)、零部件的供應、售后服務(wù)、信息反饋,學(xué)習公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著(zhù)對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶(hù)源,向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。我在xx市xx汽車(chē)有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)多月的實(shí)習。在這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,同時(shí)我也虛心向他們請教學(xué)習,把大學(xué)所學(xué)的理論知識加以運用,在理論運用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷(xiāo)售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì )的第一步,雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,在實(shí)際社會(huì )中還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。雖然已經(jīng)大四快畢業(yè)了,我們要想適應社會(huì )的發(fā)展需求,我們需要了解到我們在學(xué)校和社會(huì )的差距在哪里。我們在學(xué)校學(xué)到的知識和能力還是有限的學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的.工作環(huán)境存在很大的差距,在學(xué)校由于諸多的因素,我們很少能有實(shí)踐的時(shí)間和機會(huì )少,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能;而社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。只有通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通,進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì ),投入到自己的工作中。讓自己在這競爭激烈的社會(huì )中立于不敗之地。
通過(guò)這段的實(shí)習從基本上幫助我們這群剛要畢業(yè)的大學(xué)生學(xué)到如何適應這個(gè)社會(huì ),如何將自己在大學(xué)四年學(xué)到的理論和社會(huì )所需要的實(shí)踐技能結合起來(lái),從而更好發(fā)展自己使自己更好更強大。我覺(jué)得同時(shí)也能讓我們學(xué)校在專(zhuān)業(yè)大綱修訂時(shí)也能更好根據社會(huì )的需求培養社會(huì )需要的人才。還有通過(guò)這一個(gè)多月實(shí)習,讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,及時(shí)補充相關(guān)方面的知識,讓我們更早適應社會(huì )的需求。
汽車(chē)維修實(shí)習總結 8
在繁忙的工作生活中,三個(gè)月的時(shí)間匆匆而過(guò),在花園店美容部和福州店美容部的輪崗實(shí)習中,花園店平均每天洗有80輛以上的車(chē),一個(gè)多月時(shí)間共洗有4000車(chē)次以上;福州店平均每天洗車(chē)25輛以上,一個(gè)多月共洗有800車(chē)次以上;輪崗實(shí)習三個(gè)月共計洗車(chē)4800輛車(chē)次,這段時(shí)間里學(xué)到了一些汽車(chē)美容的基本知識,相信在xx這個(gè)大家庭的領(lǐng)導下我們會(huì )繼續創(chuàng )造輝煌。
工作過(guò)程中有兩件事是印象比較深刻的,第一件是:在花園店公司過(guò)20xx年會(huì )當日,小半天的洗車(chē)數量為77輛已略等于平時(shí)一天的工作量,我們四個(gè)人在水房快速而熟練的`沖洗著(zhù)車(chē)輛,那臺洗車(chē)機的鳴叫聲就沒(méi)有停止過(guò),這是工作速度最快效率最大的一天;第二件事是:在福州店三月十幾號的一天,韓師傅接到前臺打來(lái)的電話(huà)說(shuō)有一奧迪車(chē)客戶(hù)在車(chē)間特別喜歡挑毛刺,一會(huì )兒有過(guò)來(lái)洗車(chē)讓我們在洗車(chē)過(guò)程中各項都要注意些,聽(tīng)到此點(diǎn)第一反應就是想到《海底撈,你學(xué)不會(huì )》一書(shū)中說(shuō)的同行,此事正是考驗我們的時(shí)候,一定要做的好,這過(guò)程中由我沖洗車(chē)輛,客戶(hù)一直站在旁邊看著(zhù)但沒(méi)有說(shuō)話(huà),最終在大家謹慎認真下洗凈順利交車(chē),我知道他的到來(lái)只會(huì )讓我們做的更好更優(yōu)秀,這就是我們的宗旨"用心服務(wù),創(chuàng )造卓越"。
在工作過(guò)程中,有一點(diǎn)是不能完全融入團隊協(xié)作中,有時(shí)對個(gè)別同事的做事做法看不慣,針對這點(diǎn)我以后會(huì )加強與同事間的交流溝通,增強自己的表達能力,融入團隊和同事處好關(guān)系,然后大家有不完善的你善于指出來(lái)他也樂(lè )于接受改善,達到大家一起進(jìn)步。在晨會(huì )的軍訓成果匯報表演上,我所看到的寶馬團隊是一個(gè)非常團結的隊伍,積極向上,因此我希望到寶馬車(chē)間工作加入寶馬這個(gè)團隊,像他們學(xué)習,大家團結協(xié)作共造美好明天。
汽車(chē)維修實(shí)習總結 9
書(shū)山有路,技海無(wú)涯?偨Y20xx:累,我成長(cháng)了;苦,我快樂(lè )著(zhù);在這個(gè)充滿(mǎn)著(zhù)歡歌笑語(yǔ)的一年里,我不僅讓自己的思想得到了升華,而且技術(shù)也提升了不少。知己知彼,百戰百勝;為了讓20xx更加順利,讓20xx學(xué)得更多,讓明天更加美好;
1、思想上,我懂得了三人行必有我師。
在過(guò)去的一年里發(fā)生了很多的事情,其中最讓我開(kāi)心的是今年與我一起工作的幾名學(xué)徒。雖然他們剛剛從學(xué)校步入社會(huì )實(shí)習生,但在他們身上還有很多東西是我需要學(xué)習;比如說(shuō)向云祥對工作的勤勞與細心、張軍對汽車(chē)的熱愛(ài)與學(xué)習、劉俊在汽車(chē)理論性知識與做人的圓滑,在他們身上的特點(diǎn)也許在我剛到公司的時(shí)候也曾經(jīng)有過(guò),只不過(guò)被現在這種安逸的生活給抹去了。在他們身上我尋找到了做人、做事離不開(kāi)“對待工作要勤勞、持之以恒的學(xué)習心態(tài)、為人處事要謹慎”。
2、技術(shù)上,金字塔也是一塊塊石頭堆積而成的。
在技術(shù)總監李揚的策劃下定期開(kāi)展上交一份案列,并且還需上臺與大家一起分享案列診斷的過(guò)程,這讓我在技術(shù)上得到了不少提升。以前的我根據經(jīng)驗直接將損壞或發(fā)生故障的總成更換掉,因為在李總的這種方案下我在工作上不斷思索與分析故障產(chǎn)生發(fā)生的原因以及解決的方案。通過(guò)案列報告,李總為精確的分析了故障產(chǎn)生的原因以及解決問(wèn)題的方案。在公司各同仁將自己的案列與我們分享時(shí),我心中感慨萬(wàn)千;在他們接觸的故障中我還沒(méi)有接觸過(guò),甚至新車(chē)我接觸到的也只有那么幾次。所以在技術(shù)上我積累很多自己還未接觸到故障卻懂得如何排除的故障。通過(guò)這一年做的案列我懂得了“泰山再高,只要持之以恒終有登頂之日;技術(shù)再難,只要肯專(zhuān)研終有出人頭地之時(shí)”。
3、業(yè)績(jì)上,唇完齒寒。
員工要想表現他對公司的忠誠,那的看他為公司做了多少貢獻。在過(guò)去的實(shí)習日子里,我以自己每月的業(yè)績(jì)再次向公司提交了一份我對公司的忠誠的答卷;在工作中我視汽車(chē)如生命細心呵護與治理,因為我懂得我是一名汽車(chē)醫生,醫治好每一臺車(chē)是我的職責!我最終用我的細心和良好的服務(wù)態(tài)度得到顧客的好評,因此也為企業(yè)保留了在顧客心目中良好的.形象。作為一名員工我們要知道“城門(mén)失火殃及池魚(yú)”,公司的效益與我們息息相關(guān)。
虛心學(xué)習向汽車(chē)銅牌技能證進(jìn)軍。在20xx年自己也有少許不足之處,其中通用銅牌技師證是我不敢挑戰的。為了讓自己的技能的到更快的提升,我接受挑戰,自己向銅牌技術(shù)看齊,在平時(shí)工作中積累工作經(jīng)驗,操作向銅牌已過(guò)的師傅們請教!常言道:“天下無(wú)難事,只怕有心人”。我堅信通過(guò)一年的努力,我的目標將會(huì )很快成為現實(shí)!20xx我將會(huì )以向企業(yè)與自己遞交一份滿(mǎn)意的答卷。一個(gè)人的功績(jì)不是他自己給自己一個(gè)評定,我想通過(guò)我的努力,我一個(gè)多月的實(shí)習工作將得到公司領(lǐng)導的認可。
汽車(chē)維修實(shí)習總結 10
我在神風(fēng)動(dòng)力、大眾4S店、三一重工、濱湖柴油機、吉利汽車(chē)實(shí)習的三個(gè)星期期間,在學(xué)校老師、企業(yè)領(lǐng)導的指導和幫助下,順利地完成了這個(gè)十分有意義的生產(chǎn)實(shí)習并且收獲很大。以下是我的實(shí)習總結:
通過(guò)這段時(shí)間的生產(chǎn)實(shí)習,我從無(wú)知到認知,到深入了解了各個(gè)公司的生產(chǎn)模式和經(jīng)營(yíng)模式,整個(gè)過(guò)程還算順利。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì ),想說(shuō)的很多,我總結下來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
1、各個(gè)公司的規章制度必須遵守
在學(xué)校里學(xué)習生活,雖然有一些校園紀律在約束自己的行為,但大多數還是非常懶散和不受控制的。因為這校園紀律大都是警告性質(zhì)的,不會(huì )對自己的發(fā)展有多大的影響。而在公司里面,方方面面都有詳細的規章制度,我們都是還沒(méi)有走入社會(huì )的學(xué)生,還不知道哪些事可以做和不可以做,完全只憑自己的想法來(lái)處理問(wèn)題,但公司的那些規章制度都是有一定作用的,那些條條框框并不是只是擺在那里好看的,雖然我們還不是真正地員工,但我們還是要做到認真遵守它們所制定的規章制度,樹(shù)立好的形象,留下好的印象,這也為我們以后走入社會(huì )成為一個(gè)真正地職業(yè)者打下良好的基礎。
2、多看、多想、多做
首先我們要明確一個(gè)概念,我們是來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習的,不是來(lái)玩的,我們是要通過(guò)這次實(shí)習真正學(xué)到一些對我們有用的知識的;谶@幾點(diǎn),那我們就必須多看、多了解、多思考。必要的時(shí)候還要求我們要自己親自動(dòng)手來(lái)完成一些工序,只有自己真正實(shí)踐了才能明白其中的奧妙。比如我們在濱湖柴油機廠(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習的時(shí)候那就要求我們自己親自動(dòng)手才能明白其中的裝配過(guò)程。我們在這里實(shí)習了整整一個(gè)星期,每天就是自己親自動(dòng)手來(lái)裝配柴油機,從機體開(kāi)始一直到柴油機的試驗包裝以及出廠(chǎng)。這樣的話(huà)就讓我們明白了解了整個(gè)過(guò)程,真正做到了實(shí)習的意義。
3、少埋怨、少說(shuō)廢話(huà)
在實(shí)習期間,我們會(huì )到一些條件不是很好的車(chē)間去實(shí)習,我們都是在校學(xué)校,根本就沒(méi)有體會(huì )到那些艱苦,因此難免會(huì )有一些同學(xué)會(huì )埋怨,怕臟、怕累。從而就導致了一些同學(xué)站在旁邊看,而自己卻不動(dòng)手。我想說(shuō)的是,我們是來(lái)學(xué)知識的,不是來(lái)好玩的,為什么那些公司的員工可以在里面全天候的工作,而我們只是在里面參觀(guān)并且實(shí)踐一下的會(huì )有抱怨呢,以后等到走入社會(huì ),還有更多的苦在等著(zhù)我們,這次實(shí)習也給了我們一次吃苦的機會(huì ),我們應該沒(méi)有抱怨反而應該感謝有這次機會(huì )。不怕苦,不怕累。等到以后走入社會(huì )才能更好的適應社會(huì ),融入社會(huì )。
4、虛心學(xué)習
在這次實(shí)習過(guò)程中,我們碰到很多問(wèn)題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向公司的師傅和老師請教,當別人教我們知識的時(shí)候,我們也應該虛心的'接受,不要認為自己是大學(xué)生就飄飄然。其實(shí)在他們眼中,我們就是一眼高手低的嬌貴大學(xué)生。因此,在我們遇到難題時(shí),我們應該虛心的向他們好好學(xué)習,學(xué)無(wú)止境。只有這樣我們的知識才能不斷成長(cháng),不斷的充實(shí)自己,超越自己。
以上是我的實(shí)習總結,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,我從中學(xué)到了很多課本沒(méi)有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛(ài)好,專(zhuān)業(yè)對口的工作,可現在我知道找工作很難,要專(zhuān)業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會(huì )才接觸。所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會(huì )的到來(lái),要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀(guān)。再就是時(shí)常要保持一顆學(xué)習、思考的心。作為一位大學(xué)生,最重要的就是自己學(xué)習和思考的能力。這次生產(chǎn)實(shí)習取得了圓滿(mǎn)的成功,也讓我的知識提高了不少,更重要的是讓我們走出了學(xué)校進(jìn)入到了企業(yè)這樣一種過(guò)渡。為我們以后走入社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。
汽車(chē)維修實(shí)習總結 11
為期一周的唐山市汽車(chē)專(zhuān)業(yè)培訓轉眼就結束了,通過(guò)這次培訓我收獲很大。這次在汽修廠(chǎng)實(shí)習培訓中,我學(xué)到許多在學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的東西。這次實(shí)踐培訓活動(dòng)針對汽修老師來(lái)說(shuō)是增強實(shí)踐經(jīng)驗、學(xué)習汽車(chē)新技術(shù)的最佳途徑,這將會(huì )給我在今后的學(xué)習和工作上指明方向并積累經(jīng)驗,并且使我對汽修專(zhuān)業(yè)的教育教學(xué)有了新的認識。本次學(xué)習主要感受如下:
首先是汽修廠(chǎng)的廠(chǎng)規和廠(chǎng)內的文化氛圍,讓我感到一個(gè)知名企業(yè)的員工在工作上是團結緊張并不斷與時(shí)俱進(jìn)的。這里的作息時(shí)間是很?chē)栏竦,遲到的員工必須向其他員工道歉,管理上既體現了嚴格性又體現了人性化。在汽修廠(chǎng)有客戶(hù)休息室,內有聯(lián)網(wǎng)的電腦和圖書(shū),客戶(hù)可以在等待修車(chē)時(shí)休閑娛樂(lè ),工人們也可以隨時(shí)查詢(xún)相關(guān)的書(shū)籍和維修資料,另外汽修廠(chǎng)還與汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家合作搞特約維修站和員工定期培訓,以便及時(shí)掌握國際上的一些新技術(shù),提高員工的素質(zhì),比如:汽油機缸內噴射稀薄燃燒技術(shù)、電控柴油機等。修理廠(chǎng)的員工們在空閑時(shí)間基本上都在研究新技術(shù),探討維修經(jīng)驗,真可謂是“在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作”。我們還碰到全體員工再給幾個(gè)員工過(guò)生日,給人一種家的氛圍。雖然在實(shí)踐培訓期間又累又臟,但我卻真正的感受到工廠(chǎng)的.生活!感受到修理廠(chǎng)的工作氣氛,讓我更加體會(huì )到了當一名工人的心情,使我們更加清醒地認識到工廠(chǎng)需要什么樣的員工,我們作為一名中職教師肩上的重任。
其次是對于汽修教師來(lái)說(shuō),從事教學(xué)活動(dòng)其專(zhuān)業(yè)理論比較扎實(shí)但缺乏維修實(shí)踐經(jīng)驗,在工廠(chǎng)經(jīng)驗豐富理論扎實(shí)的修理師傅結合實(shí)際車(chē)型給我們講得很透徹,許多課本上沒(méi)有的實(shí)用性技術(shù)經(jīng)驗和方法讓人耳目一新,比如:空調的維修,汽車(chē)防盜的解碼,鑰匙的匹配,節氣門(mén)體的匹配,噴油嘴清洗,油壓測量等項目,讓我們在車(chē)間實(shí)踐中學(xué)到了課堂上沒(méi)有的新認識。此外,工人師傅們又教會(huì )了我們一些課本上學(xué)不到的基本專(zhuān)業(yè)技能,比如:自動(dòng)檔加齒輪油、動(dòng)態(tài)數據流判斷傳感器好壞、動(dòng)平衡機和扒胎機的使用、用氧傳感器判定三元崔化器的好壞等。這次理論與實(shí)踐相結合的實(shí)踐培訓,不僅全面地檢驗我們的知識水平,還對我們以前在教學(xué)中盲目的講授汽車(chē)故障診斷與排除,指明了教學(xué)針對性和教學(xué)方法。工人們在實(shí)踐中學(xué)習,在學(xué)習中實(shí)踐、總結,逐漸形成了自身的寶貴的維修技能,這筆寶貴財富也正是我們教學(xué)中所缺乏的,也是我們應該教會(huì )學(xué)生的地方。
通過(guò)這次培訓,提高了自己的操作技能和動(dòng)手能力,加強了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉,提高了實(shí)踐能力。對我以后的學(xué)習和工作將會(huì )有很大的影響。隨著(zhù)汽車(chē)工業(yè)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應用,會(huì )有很多是我們未曾接觸過(guò)的,在培訓結束后根據自己的情況在原有的基礎上,去不斷的學(xué)習、感悟,勤時(shí)自勉,有所收獲,使這次培訓達到了他的真正目的,更好的運用自己掌握的知識和經(jīng)驗,做好本職工作。
汽車(chē)維修實(shí)習總結 12
20xx年7月至11月,我在xxx修理服務(wù)有限公司進(jìn)行汽車(chē)售后服務(wù)即保養修理實(shí)習活動(dòng),在這幾個(gè)月的時(shí)間里,我對汽車(chē)4S店的整車(chē)銷(xiāo)售,售后服務(wù),修理,信息反饋等有了肯定的了解和深刻體會(huì )。
吉利汽車(chē)六安大江修理服務(wù)有限公司是吉利汽車(chē)指定的服務(wù)站網(wǎng)點(diǎn),擁有定點(diǎn),配套的,一流的修理設備:舉重機,輪胎動(dòng)平衡機,車(chē)身校正架,烤漆房,四輪定位儀等,還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測儀器:X431電腦檢測儀,點(diǎn)火測試儀,雪種機等,及運用修理業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò ),寬敞,整齊的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶(hù)休息室為客戶(hù)供應舒適的環(huán)境,寬敞的修理車(chē)間,設置十幾個(gè)標準工位,充分滿(mǎn)意修理作業(yè)的須要,規格齊全,優(yōu)質(zhì)純正的配件是吉利汽車(chē)車(chē)輛運行的平安保證,該服務(wù)站是一個(gè)正規的4S店,銷(xiāo)售服務(wù)車(chē)型是帝豪,全球鷹,英倫等。
這家店不但擁有一批高素養,高技能的汽車(chē)修理技術(shù)人員,而且從國內,外購進(jìn)一批先進(jìn)的'汽車(chē)修理檢測設備,例如:電腦檢測分析儀,噴油嘴清洗分析儀,四輪定位儀……等等,使得該廠(chǎng)軟,硬件兼備且完善。
為了達到畢業(yè)實(shí)習的預期目的,在學(xué)校與社會(huì )這個(gè)承前啟后的實(shí)習環(huán)節,我們對自己,對工作有了更詳細的相識和客觀(guān)地評價(jià)。在這幾個(gè)月的實(shí)習中,我對汽車(chē)保養以及保養的必要性有了深刻的理解,對汽車(chē)售后服務(wù)顧問(wèn)的工作及修理保養后三日內的回訪(fǎng)有了深刻的理解,對汽車(chē)售后服務(wù)顧問(wèn)的工作及修理保養后三日內的回訪(fǎng)有了肯定的了解。身為服務(wù)顧問(wèn)及回訪(fǎng)專(zhuān)員的我平常的工作內容如下:一、接待服務(wù):按規范要求檢查儀容、儀表,打算好必要的表單、工具、材料:主動(dòng)迎接顧客,并引導顧客停車(chē);環(huán)車(chē)檢查,安裝吉利五寶,基本信息登錄,具體、精確填寫(xiě)接車(chē)登記表,了解顧客關(guān)切的問(wèn)題,詢(xún)問(wèn)顧客的來(lái)意,細致傾聽(tīng)顧客的要求及對車(chē)輛故障的描述;向顧客取得行駛證及保養手冊,查看DMS系統內顧客服務(wù)檔案,以推斷車(chē)輛是否還有其它可舉薦的修理項目;盡量精確地對修理費用進(jìn)行估算,并將修理費用按工時(shí)費和備品費進(jìn)行細化;預估完工時(shí)間;制作任務(wù)托付書(shū);支配顧客休息然后我與車(chē)間主任交接,進(jìn)行派工實(shí)施修理作業(yè),完成作業(yè)質(zhì)檢清洗車(chē)子后和我交車(chē)并通知車(chē)主,制作結算單,說(shuō)明費用,將資料交還車(chē)主,送顧客離開(kāi)!以上是我一日內上午工作,下午工作一般是跟蹤服務(wù),即三日內的電話(huà)回訪(fǎng),我將向車(chē)主進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),詢(xún)問(wèn)車(chē)子行駛狀況,修理效果及對于我服務(wù)站的滿(mǎn)足度。
找實(shí)習工作的相識:實(shí)習活動(dòng)是一個(gè)高校生到社會(huì )工作的一個(gè)過(guò)度階段,學(xué)校和社會(huì )的差別很大,我們大多數同學(xué)在學(xué)校時(shí)對自己以后工作的事情考慮的少,打算的少,一旦步入社會(huì ),我們心理上就一片空白,在踏入社會(huì )時(shí)對于自己究竟要干什么工作,自己有什么技能是什么料都不是很有把握,因此實(shí)習就顯得尤為重要。
實(shí)習和正常上班沒(méi)有什么兩樣,假如實(shí)習時(shí)就沒(méi)有方向,那么以后工作了,想找到方向就可能會(huì )走彎路。實(shí)習期間我每天都能做工作日記,早上上班前寫(xiě)好自己在這一天的工作目標,工作中應當留意的重點(diǎn)問(wèn)題,逐一去完成。任性不淡定的我在實(shí)習工作中曾與頂頭上司發(fā)生沖突,經(jīng)過(guò)此事務(wù),如今我已學(xué)會(huì )冷靜英勇地面對,在工作中多加留意,避開(kāi)再次發(fā)生這樣的事情!工作中踏踏實(shí)實(shí),認仔細真的做,時(shí)常和同事們總結,溝通,在探討問(wèn)題時(shí)發(fā)表自己的見(jiàn)解。雖然我在這家公司實(shí)習的時(shí)間不長(cháng)也不短,但是我在這家公司卻學(xué)到了許多我們想學(xué)習到的學(xué)問(wèn),使我對汽車(chē)行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解,我深知自己在學(xué)校學(xué)到的東西很有限,還有許多學(xué)問(wèn)是我不知道的,在實(shí)習期間,我仔細跟師傅學(xué)習汽車(chē)方面的學(xué)問(wèn),參與汽車(chē)售后前臺服務(wù)顧問(wèn)培訓,熟識售后服務(wù)流程,DMS修理系統,回訪(fǎng)錄音系統等,達到了實(shí)習的要求,使我在企業(yè)里了解到了企業(yè)文化和企業(yè)管理體制,通過(guò)干脆參加企業(yè)的運作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐學(xué)問(wèn),同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論學(xué)問(wèn)的理解,使理論與實(shí)踐學(xué)問(wèn)有所提高,圓滿(mǎn)地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù);我不僅在自己的專(zhuān)業(yè)有了突破,而且我學(xué)習到關(guān)于企業(yè)管理方面的學(xué)問(wèn),提高了實(shí)際工作實(shí)力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些珍貴的實(shí)踐閱歷;在實(shí)習單位得到認可并促成就業(yè),為我的畢業(yè)論文積累了素材和材料。
汽車(chē)維修實(shí)習總結 13
轉眼之間,兩個(gè)月的實(shí)習期即將結束,回顧這兩個(gè)月的實(shí)習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個(gè)月,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會(huì )見(jiàn)識。我將從以下幾個(gè)方面總結汽車(chē)類(lèi)崗位工作實(shí)習這段時(shí)間自己體會(huì )和心得:
一、努力學(xué)習,理論結合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力。
在汽車(chē)類(lèi)崗位工作的實(shí)習過(guò)程中,我始終把學(xué)習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現有的知識用于社會(huì )實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習工作中給我最大的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會(huì )實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節了,以至于在以后的學(xué)習和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習也是彌補自己的`不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,社會(huì )在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習,你就會(huì )落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習,并結合汽車(chē)類(lèi)崗位工作的實(shí)際情況,認真學(xué)習的汽車(chē)類(lèi)崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責。
在汽車(chē)類(lèi)崗位工作中我都本著(zhù)認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺(jué)得在汽車(chē)類(lèi)崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領(lǐng)導、同事請教使自己對汽車(chē)類(lèi)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統、全面的認知和了解。根據汽車(chē)類(lèi)崗位工作的實(shí)際情況,結合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn), 盡心盡力完成汽車(chē)類(lèi)崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導的贊許。
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門(mén)跨入到汽車(chē)類(lèi)崗位工作崗位,一開(kāi)始我難以適應角色的轉變,不能發(fā)現問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì )得到認可,沒(méi)有不會(huì )做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀(guān)念的轉變。
四、發(fā)揚團隊精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導的充分信任,并在按時(shí)完成上級分配給我的各項工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團隊,才能實(shí)現最大的價(jià)值。實(shí)習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步,相互合作,團隊如同一盤(pán)散沙。相互合作,團隊就會(huì )齊心協(xié)力,成為一個(gè)強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀(guān)點(diǎn)和創(chuàng )意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強化個(gè)人工作標準的特點(diǎn)。但工作團體主要是把工作目標分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標和責任,工作團體目標只是個(gè)人目標的簡(jiǎn)單總和,工作團體的成員不會(huì )為超出自己義務(wù)范圍的結果負責,也不會(huì )嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來(lái)的增值效應。
五、存在的問(wèn)題。
幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對汽車(chē)類(lèi)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心實(shí)習報告在今后的工作和學(xué)習中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
汽車(chē)維修實(shí)習總結 14
對于尚未畢業(yè)的自己,我很榮幸,也很感激公司能給我一次汽修實(shí)習的機會(huì ),針對這三個(gè)月的實(shí)習,我將對自己的`工作做一份自我鑒定。
實(shí)習期工作我主要涉及到了汽車(chē)維修服務(wù)站的整車(chē)銷(xiāo)售、維修以及信息反饋等。先是從事汽車(chē)漆面保養工作入手,剛開(kāi)始的時(shí)候由于對拋光機的使用不熟練,工作中出現好多問(wèn)題,好在有領(lǐng)導和同事的熱心幫助,我慢慢的懂得了其中的使用技巧。其實(shí)汽車(chē)維修是一項比較簡(jiǎn)單的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個(gè)字“細心”。在這一個(gè)月的時(shí)間里,我對汽車(chē)維修服務(wù)站的整車(chē)銷(xiāo)售、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì )。
對于汽車(chē)美容我總結了幾個(gè)要點(diǎn):
1、求穩避災:
一旦研磨或拋光過(guò)度,會(huì )造成原有漆面的破壞、很難補救。
因此,當出現難題時(shí),應該規劃好后再繼續操作。
2、耐心細致:
汽車(chē)美容類(lèi)似工藝品的加工制作,要求精益求精。
3、先試后用:
在隱蔽處小范圍內先進(jìn)行試驗,以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。
4、取輕避重:
需要根據部位及材料選用產(chǎn)品,并作好試驗。
盡量由低速檔位、小力量開(kāi)始試驗操作,直至速度、用力大小滿(mǎn)足要求為止。
通過(guò)三個(gè)月實(shí)習,理論聯(lián)系實(shí)際,我把所學(xué)的理論知識鞏固和充實(shí),培養分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力,為后繼畢業(yè)設計打下堅實(shí)的基礎。
汽車(chē)維修實(shí)習總結 15
隨著(zhù)社會(huì )的快速發(fā)展,當代社會(huì )對即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來(lái)越高,對于即將畢業(yè)的我們而言,為了更好的適應嚴峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入社會(huì ),同時(shí)能夠為自己步入社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,我系同學(xué)各自展開(kāi)了頂崗實(shí)習活動(dòng)。
20xx年x月至x月,我在xx汽車(chē)xx維修服務(wù)有限公司進(jìn)行汽車(chē)售后服務(wù)即保養維修實(shí)習活動(dòng),在這幾個(gè)月的時(shí)間里,我對汽車(chē)4s店的整車(chē)銷(xiāo)售,售后服務(wù),維修,信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì )。
xx汽車(chē)xx維修服務(wù)有限公司是xx汽車(chē)指定的服務(wù)站網(wǎng)點(diǎn),擁有定點(diǎn),配套的,一流的維修設備:舉重機,輪胎動(dòng)平衡機,車(chē)身校正架,烤漆房,四輪定位儀等,還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測儀器:x431電腦檢測儀,點(diǎn)火測試儀,雪種機等,及使用維修業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò ),寬敞,整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶(hù)休息室為客戶(hù)提供舒適的環(huán)境,寬敞的維修車(chē)間,設置十幾個(gè)標準工位,充分滿(mǎn)足維修作業(yè)的需要,規格齊全,優(yōu)質(zhì)純正的配件是xx汽車(chē)車(chē)輛運行的安全保證,該服務(wù)站是一個(gè)正規的4s店,銷(xiāo)售服務(wù)車(chē)型是xx、xx英倫等。
這家店不但擁有一批高素質(zhì),高技能的汽車(chē)維修技術(shù)人員,而且從國內,外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車(chē)維修檢測設備,例如:電腦檢測分析儀,噴油嘴清洗分析儀,四輪定位儀……等等,使得該廠(chǎng)軟,硬件兼備且完善。
為了達到畢業(yè)實(shí)習的預期目的,在學(xué)校與社會(huì )這個(gè)承前啟后的實(shí)習環(huán)節,我們對自己,對工作有了更具體的認識和客觀(guān)地評價(jià)。在這幾個(gè)月的實(shí)習中,我對汽車(chē)保養以及保養的必要性有了深刻的理解,對汽車(chē)售后服務(wù)顧問(wèn)的.工作及維修保養后三日內的回訪(fǎng)有了深刻的理解,對汽車(chē)售后服務(wù)顧問(wèn)的工作及維修保養后三日內的回訪(fǎng)有了一定的了解。
身為服務(wù)顧問(wèn)及回訪(fǎng)專(zhuān)員的我平時(shí)的工作內容如下:
一、接待服務(wù):
按規范要求檢查儀容、儀表,準備好必要的表單、工具、材料:主動(dòng)迎接顧客,并引導顧客停車(chē);環(huán)車(chē)檢查,安裝吉利五寶,基本信息登錄,詳細、準確填寫(xiě)接車(chē)登記表,了解顧客關(guān)心的問(wèn)題,詢(xún)問(wèn)顧客的來(lái)意,仔細傾聽(tīng)顧客的要求及對車(chē)輛故障的描述;向顧客取得行駛證及保養手冊,查看dms系統內顧客服務(wù)檔案,以判斷車(chē)輛是否還有其它可推薦的維修項目;盡量準確地對維修費用進(jìn)行估算,并將維修費用按工時(shí)費和備品費進(jìn)行細化;預估完工時(shí)間;制作任務(wù)委托書(shū);安排顧客休息然后我與車(chē)間主任交接,進(jìn)行派工實(shí)施維修作業(yè),完成作業(yè)質(zhì)檢清洗車(chē)子后和我交車(chē)并通知車(chē)主,制作結算單,解釋費用,將資料交還車(chē)主,送顧客離開(kāi)!以上是我一日內上午工作,下午工作一般是跟蹤服務(wù),即三日內的電話(huà)回訪(fǎng),我將向車(chē)主進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),詢(xún)問(wèn)車(chē)子行駛狀況,維修效果及對于我服務(wù)站的滿(mǎn)意度。
實(shí)習工作過(guò)程中,給我印象最深的不單單是專(zhuān)業(yè)的實(shí)習,還包括實(shí)習的一些體會(huì )。
二、找實(shí)習工作的認識:
實(shí)習活動(dòng)是一個(gè)大學(xué)生到社會(huì )工作的一個(gè)過(guò)度階段,學(xué)校和社會(huì )的差別很大,我們大多數同學(xué)在學(xué)校時(shí)對自己以后工作的事情考慮的少,準備的少,一旦步入社會(huì ),我們心理上就一片空白,在踏入社會(huì )時(shí)對于自己到底要干什么工作,自己有什么技能是什么料都不是很有把握,因此實(shí)習就顯得尤為重要。
實(shí)習和正常上班沒(méi)有什么兩樣,如果實(shí)習時(shí)就沒(méi)有方向,那么以后工作了,想找到方向就可能會(huì )走彎路。實(shí)習期間我每天都能做工作日記,早上上班前寫(xiě)好自己在這一天的工作目標,工作中應該注意的重點(diǎn)問(wèn)題,逐一去完成。任性不淡定的我在實(shí)習工作中曾與頂頭上司發(fā)生矛盾,經(jīng)過(guò)此事件,如今我已學(xué)會(huì )冷靜勇敢地面對,在工作中多加注意,避免再次發(fā)生這樣的事情!工作中踏踏實(shí)實(shí),認認真真的做,時(shí)常和同事們總結,交流,在討論問(wèn)題時(shí)發(fā)表自己的見(jiàn)解。雖然我在這家公司實(shí)習的時(shí)間不長(cháng)也不短,但是我在這家公司卻學(xué)到了很多我們想學(xué)習到的知識,使我對汽車(chē)行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解,我深知自己在學(xué)校學(xué)到的東西很有限,還有很多知識是我不知道的,在實(shí)習期間,我認真跟師傅學(xué)習汽車(chē)方面的知識,參加汽車(chē)售后前臺服務(wù)顧問(wèn)培訓,熟悉售后服務(wù)流程,dms維修系統,回訪(fǎng)錄音系統等,達到了實(shí)習的要求,使我在企業(yè)里了解到了企業(yè)文化和企業(yè)管理體制,通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)習知識,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)習知識有所提高,圓滿(mǎn)地完成了教學(xué)的實(shí)習任務(wù);
我不僅在自己的專(zhuān)業(yè)有了突破,而且我學(xué)習到關(guān)于企業(yè)管理方面的知識,提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)習經(jīng)驗;在實(shí)習單位得到認可并促成就業(yè),為我的畢業(yè)論文積累了素材和材料。
總而言之,此次頂崗實(shí)習的機會(huì )來(lái)之不易,工作的經(jīng)歷來(lái)之不易,也相信此次實(shí)習會(huì )令我終身受益。
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