公司銷(xiāo)售實(shí)習總結15篇
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?下面是小編為大家收集的公司銷(xiāo)售實(shí)習總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司銷(xiāo)售實(shí)習總結1
我叫xx,從學(xué)校畢業(yè)不久后,就來(lái)到了xxxxx科技開(kāi)發(fā)有限公司做電話(huà)銷(xiāo)售工作,電話(huà)銷(xiāo)售是此刻主流的一種銷(xiāo)售方式,因為大部分公司都不喜歡在上班時(shí)間,有上門(mén)銷(xiāo)售的人進(jìn)來(lái),所以電話(huà)銷(xiāo)售得到了普及,并且越來(lái)越廣,從我做為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),找工作不是很容易,所以社會(huì )上那些電話(huà)銷(xiāo)售、保險就成了我們的首要選擇,剛開(kāi)始,我以為這份工作應當很容易,只是打打電話(huà)而已,可是當我真正從事這份工作時(shí),我才了解到其中的不易和艱辛。
一、工作介紹
公司主要做的是農產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,記得剛來(lái)這家公司時(shí),發(fā)現它與別處的不一樣之處在于,公司規模大,有一百多人,辦公區域的面積也大,應當算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個(gè)部門(mén)組織,一個(gè)是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部,就是我所在的這個(gè)部門(mén),大約有快一百人了,另一個(gè)是技術(shù)部,主要做的是信息,如:掌握國內各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息,國外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng),國內各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。
而我們主要負責的是,連系客戶(hù),讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì )員,一年費用是7000元,我們能夠給他供給全國各地的糧、油、棉花等農產(chǎn)品的價(jià)格報價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是,我們經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )查找相關(guān)農產(chǎn)品企業(yè),撥打電話(huà)聯(lián)系負責人,向他推銷(xiāo)我們的服務(wù),并且給他供給一個(gè)的用戶(hù)賬號,并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶(hù)滿(mǎn)意的話(huà),雙方就進(jìn)行合作,他出錢(qián)辦理會(huì )員。
二、電話(huà)銷(xiāo)售工作資料
剛開(kāi)始工作時(shí),我們這些新來(lái)的員工,會(huì )被分批集中到會(huì )議試開(kāi)會(huì ),主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度,和獎處罰決定,因為剛來(lái)這家公司,所以我們都要先進(jìn)行一個(gè)星期的試用,如果合格的話(huà),公司會(huì )與員工簽署一份一年期的勞動(dòng)合同。會(huì )議結束后,我們被安排到各個(gè)小組,就這樣,我正式開(kāi)始了自我的電話(huà)銷(xiāo)售工作。
當我進(jìn)入到小組以后,組長(cháng)會(huì )發(fā)給我們一份客戶(hù)電話(huà)表,這份電話(huà)表是由小組負責電話(huà)查詢(xún)的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長(cháng)還會(huì )給我們一份對話(huà)單,主要寫(xiě)了如何與客戶(hù)溝通交流的對話(huà)示例,如:我們先問(wèn),請問(wèn),您這是xx公司嗎。對方回答是的話(huà),我們會(huì )介紹自我:您好,我們是xxx科技有限公司的,主要是給您供給糧油咨詢(xún)信息服務(wù)的。
對方有可能會(huì )繼續與我們通話(huà),或直接拒絕,這份對話(huà)單上都做了說(shuō)明,讓我們這些新人進(jìn)行。而第一天的工作就是,拿著(zhù)這份用來(lái)的對話(huà)單,把電話(huà)表上的電話(huà)全打完,我精略看了一下,電話(huà)表上有大約100多個(gè)電話(huà)呢。而我的辦公桌上僅有一部電話(huà),我只好先把對話(huà)單看了個(gè)明白,然后,拿起電話(huà)表打出了第一個(gè)電話(huà)。電話(huà)接通時(shí),難免有些緊張,嘴巴有些發(fā)抖,說(shuō)話(huà)接接巴巴的,但好在我及時(shí)控制住了,把要說(shuō)的話(huà)都和對方講了,可是和我預料的一樣,對方說(shuō)他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個(gè)電話(huà),我絕的有了些底氣,于是又照著(zhù)電話(huà)表打了下去,這其中有的電話(huà)打不通,或者是空號,這種情景很多,或者就是電話(huà)號是別的公司的,估計是以前的公司不干了,網(wǎng)上的信息又沒(méi)有更新,這種情景也很多的,還有的就是對方客服人員接電話(huà),可能她們經(jīng)常接這樣的電話(huà)吧,所以總是想法設法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說(shuō)領(lǐng)導沒(méi)上班,或者經(jīng)理出差了,當我說(shuō)要找別的負責人時(shí),她會(huì )說(shuō)所有負責人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負責人態(tài)度比較惡劣,我想,應當是經(jīng)常接這樣的銷(xiāo)售電話(huà),可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀,可是這種情景還是少的,因為大部份經(jīng)理負責人還是很有素質(zhì)的,他們會(huì )比較友好的拒絕你,或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
公司銷(xiāo)售實(shí)習總結2
社會(huì )是一個(gè)大染缸,只有走出自己的風(fēng)格,才能鑄就自己的夢(mèng)想。身在這個(gè)社會(huì )時(shí)代的我,深感科技的發(fā)展之迅速,體會(huì )到生活的艱辛,明白父母賺錢(qián)的辛苦,了解師長(cháng)教育的用心良苦。我會(huì )帶著(zhù)我自己的夢(mèng)想走下去。
在銷(xiāo)售領(lǐng)域,我深刻體會(huì ),良好的心態(tài)才是一個(gè)成功銷(xiāo)售員的必備條件,F在的銷(xiāo)售,不是單純的商品上的交易,更是服務(wù)上的交易,更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易。我更加深刻的體會(huì )到,社會(huì )的路,需要太多太多的實(shí)踐經(jīng)驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情,只有不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,才不會(huì )被社會(huì )所淘汰,才能滿(mǎn)足日益增長(cháng)的生活要求。我明白,任何一個(gè)行業(yè)中,都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢,預知發(fā)展方向,而這些,只有在不斷的學(xué)習中總結經(jīng)驗,才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力。在社會(huì )上人與人接觸方面,我更加深刻的明白,要對不一樣的人說(shuō)不一樣的話(huà),只有不斷的去完善自己的知識面,擴充各方面的見(jiàn)識,才能不斷充實(shí)自己的人生。一個(gè)人的反應能力和應對能力,將會(huì )決定一個(gè)人以后成功的幾率有多高,多注意一些細節,多留心身邊的人和事,會(huì )給自己帶來(lái)意想不到的收獲。
公司銷(xiāo)售實(shí)習總結3
回顧以往在教室里學(xué)習的銷(xiāo)售方面的學(xué)習,我有很多的不足之處,很多現實(shí)情況下,課本學(xué)習的和現實(shí)工作中要做到的不是十分的一致,我堅信實(shí)踐出真理,課本只是一個(gè)參考,我還有很多的地方需要改進(jìn),我相信我可以做的更好,不斷的努力,不斷的進(jìn)步,我相信以后的道路一定會(huì )走好。正是在這種情況下,我決定參加銷(xiāo)售實(shí)習。
一個(gè)月的銷(xiāo)售實(shí)習結束了,在保北地區實(shí)習經(jīng)歷使我對銷(xiāo)售有了初步的了解和認識,從中也學(xué)到了很多;仡欉@一個(gè)月的銷(xiāo)售實(shí)習,雖然很累,但是我過(guò)得很充實(shí),在工作中體會(huì )到了艱辛,也獲得了成功的喜悅。銷(xiāo)售大多是一些細小瑣碎的工作,在工作過(guò)程中往往是細節決定了成敗。銷(xiāo)售不是什么風(fēng)光的事,所謂的風(fēng)光是業(yè)務(wù)員用艱辛的汗水換回的輝煌的業(yè)績(jì)。整個(gè)實(shí)習我們主要工作就是貼底圍,跟車(chē)鋪貨,轉店理貨,工作繁瑣而艱辛,我們都咬緊牙關(guān)堅持了下來(lái),學(xué)到了不少東西,從中也了解到了銷(xiāo)售的不容易。這一個(gè)月來(lái),我徹底地體會(huì )到了"四千四萬(wàn)"的企業(yè)精神。
作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,最基本的是要了解自己的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)員應該清楚我們公司主要產(chǎn)品大骨面有12個(gè)口味:原汁豬骨,原汁牛骨,醬香豬骨,醬香牛骨,香辣豬骨,香辣牛骨,酸辣牛骨,骨湯雞汁,骨湯海鮮,土豆排骨,玉米排骨,西紅柿排骨。珍骨煲現在有7個(gè)口味:紅燒雙牛,香辣雙牛,酸辣雙牛,爆椒雙牛,原雞排骨,蹄花排骨,辣白菜豬骨。圣戰士有6個(gè)口味:孜然羊排,香辣牛排,法式香蔥,韓國燒烤,鐵板牛肉,香烤雞翅。了解并熟知政策,是推薦產(chǎn)品的保證。店主選擇經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品要考慮多方面的因素,而政策是店主關(guān)注的重要的因素之一。相信你的產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員的必要條件,這份信心會(huì )傳給你的客戶(hù),如果你對自己的商品沒(méi)有信心,你的商品沒(méi)有信心,你的客戶(hù)對它自然也不會(huì )有信心?蛻(hù)與其說(shuō)是因為你說(shuō)話(huà)的邏輯水平高而被說(shuō)服,倒不如說(shuō)他是被你深刻的信心所說(shuō)服的。
業(yè)務(wù)員不能夠盲目地追求銷(xiāo)售額的增長(cháng)。業(yè)務(wù)員應該讓經(jīng)銷(xiāo)商了解企業(yè)的方針,并且確實(shí)地遵守企業(yè)的政策,進(jìn)而促進(jìn)銷(xiāo)售額的增長(cháng)。一些不正當的做法,如擾亂市場(chǎng)的惡性競爭、竄貨等,雖然增加了銷(xiāo)售額,但損害了企業(yè)的整體利益,是有害無(wú)益的。因此,讓經(jīng)銷(xiāo)商了解、遵守并配合企業(yè)的政策,是業(yè)務(wù)員對經(jīng)銷(xiāo)商管理的重要方面。作為業(yè)務(wù)員,不僅僅要了解自己產(chǎn)品的政策,還要對競品的政策有一定的了解,以便于比較溝通,使客戶(hù)明白清晰地看到和比較出我們產(chǎn)品和競品的優(yōu)劣。對于公司產(chǎn)品有的資料,說(shuō)明書(shū),廣告等,均必須努力研討,熟記,同時(shí)要搜集競爭對手的廣告宣傳資料及說(shuō)明書(shū)等,加以研究,分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,采取相應對策。沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售,但不等于銷(xiāo)售人員去拜訪(fǎng)客戶(hù)就一定能實(shí)現銷(xiāo)售。一些銷(xiāo)售人員每次拜訪(fǎng)客戶(hù)都是三句話(huà):上個(gè)月賣(mài)了多少貨?這個(gè)月能回多少款?下個(gè)月能再進(jìn)多少貨?這無(wú)助于銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升。
最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員是那些態(tài)度最好,商品知識最豐富,服務(wù)最周到的業(yè)務(wù)員。所以業(yè)務(wù)員在熟悉業(yè)務(wù)的前提下,必須還要多讀些有關(guān)經(jīng)濟,銷(xiāo)售方面的書(shū)籍,雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家,社會(huì )信息,新聞大事,拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),這往往是最好的話(huà)題,且不致孤陋寡聞,見(jiàn)識淺薄。銷(xiāo)售是要一個(gè)團隊共同努力,一起拼搏才能創(chuàng )造輝煌業(yè)績(jì)的。僅僅靠業(yè)務(wù)員的努力是遠遠不夠的,還需要公司生產(chǎn)的支持,市場(chǎng)部的指導。僅僅是貼底圍這一項簡(jiǎn)單的工作,就給了我不少的啟示:
一、談判需要技巧,見(jiàn)不同的人說(shuō)不同的話(huà)。每個(gè)店,每一個(gè)店主都不是完全相同的,所以要采用不同的方法,使用正確的談判方式。貼底圍時(shí),有的店主同意貼在店內,隨便貼,有的店主絕不讓貼,而多數店主態(tài)度不明,猶豫不決,對這些情況,談判時(shí)說(shuō)話(huà)的側重點(diǎn)不同。對同意貼的不用太費力解釋,對不同意的可選擇折衷的方法,少貼或貼在店主指定住置,對猶豫的店主則應多講底圍的好處及貼了以后的好處。
二、要善于尋找方法。解決問(wèn)題有很多種方法,而最終只會(huì )有一種方法被我們采納使用,而尋找出最有效,最適合的方法至關(guān)重要。比如,貼底圍一般采用的方法是登著(zhù)梯子貼,但“梯子作業(yè)”有諸多弊端:扛梯子太費力氣,店內空間狹小,用梯子很不方便......而我們采用“竹竿作業(yè)”,不但節省了力氣,也不再受空間的限制,實(shí)際操作中也簡(jiǎn)便易行,而且貼出的效果很好。
三、選擇好工具,事情就做好了一半。所謂“工欲善其事必先利其器”,使用竹竿貼底圍,想要貼出好的效果,最先要做的就是對竹竿的加工。竹竿的長(cháng)度、粗細、硬度,竹竿頂部綁粘的硬紙的平整度、穩定程度、是否堅挺,都影響著(zhù)貼出底圍的效果。如果工具選擇的好,操作規范,那么貼底圍的效果一定很好。
四、底圍不僅是對顧客的廣告宣傳,更是對店主的潛移默化的影響,選擇貼底圍的位置很重要。要顧客一眼看到不如讓店主時(shí)時(shí)看到。顧客看到只會(huì )當作一個(gè)廣告宣傳,不會(huì )過(guò)多在意,而店主在自己的店里總是看到,就會(huì )影響他的思維,無(wú)形中被灌輸了我們的產(chǎn)品形象,使其在日常?經(jīng)營(yíng)中,會(huì )在不經(jīng)意間想到我們的產(chǎn)品,樂(lè )意賣(mài)我們的產(chǎn)品。
通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)習,不但學(xué)到了銷(xiāo)售上的知識,提高了自身能力,我也在工作中發(fā)現了一些問(wèn)題:一、現在市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)的我們的產(chǎn)品主要是大骨面,其他品類(lèi)仍然未打開(kāi)市場(chǎng),不被消費者認同。大骨面一枝獨秀這種現象存在著(zhù)極多的隱患,一旦大骨面銷(xiāo)售受到影響,而其他品類(lèi)又不能將影響沖減,會(huì )造成嚴重的后果。在此次實(shí)習轉店過(guò)程中,我特意留心觀(guān)察了其他品牌的方便面,對其質(zhì)量,價(jià)格,促銷(xiāo)手段都做了相應的了解。主要競品康師傅和華龍沒(méi)有什么大的舉措,而中旺面館力度很大,以高質(zhì)量強力促銷(xiāo)為武器,對我們產(chǎn)品的沖擊很大,另外還有一些小廠(chǎng)面以低質(zhì)低價(jià)充斥市場(chǎng),并模仿我們的主力產(chǎn)品大骨面,如京都生產(chǎn)的上骨面,包裝與大骨面的包裝基本相同,不仔細看不易發(fā)現。
五很多店主反映送貨不及時(shí)。這令店主們很失望和氣憤,以致有些店主不打算再賣(mài)我們的產(chǎn)品。這是經(jīng)銷(xiāo)商的問(wèn)題,但我們沒(méi)有監督協(xié)調好定會(huì )影響我們的銷(xiāo)量。
六、獎品令人失望。人們似乎對中獎不抱多大希望,但像圣戰士的集卡兌獎還比較期待。當顧客集好卡兌回獎品時(shí)卻對獎品很失望,很可能會(huì )打消再買(mǎi)我們的產(chǎn)品的念頭。
七、一些店主認為賣(mài)我們的產(chǎn)品利太小,即使是陳列店也把我們的產(chǎn)品放在貨價(jià)不明顯的位置,而競品卻擺滿(mǎn)了排面。另外產(chǎn)品質(zhì)量不及從前,而競品卻提高質(zhì)量并降低了價(jià)格,這嚴重沖擊了我們的產(chǎn)品,削弱了我們的優(yōu)勢。
到目前為止,我對銷(xiāo)售實(shí)習已經(jīng)有了很大的進(jìn)步了,我在銷(xiāo)售方面也有了自己的認識了,以后走上社會(huì ),我就會(huì )慢慢的適應目前的情況,我相信自己會(huì )做好的,只要自己一直不斷的努力下去,銷(xiāo)售工作并不是那么難做,我可以成功的,我堅信在以后的道路上,我的明天會(huì )更好!
公司銷(xiāo)售實(shí)習總結4
前言
XX年3月底開(kāi)始在xx市白云區xx昌盛宏裝飾材料經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習,實(shí)習的崗位是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售員,公司主要經(jīng)營(yíng)批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。通過(guò)這次實(shí)習,讓自己成長(cháng)不少,增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認識到社會(huì )實(shí)踐工作情況。
一、實(shí)習目的
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,讓自己認識社會(huì ),接觸認識網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養和鍛煉了自己所學(xué)的基礎理論,基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,增強了獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐有機結合起來(lái),為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實(shí)的基礎:
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售崗位的畢業(yè)實(shí)習,使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義,理解各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式的應用,熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的應用,使自己對電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認識。
2、通過(guò)在校期間對課程學(xué)習的基礎上掌握基本的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法,并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理論知識。
3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習,培養了自己觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。
4、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習,培養了自己理論和實(shí)踐相結合的能力,培養實(shí)事求是的工作作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,樹(shù)立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀(guān)念。
5、通過(guò)分析工作中的基本問(wèn)題,掌握基本的營(yíng)銷(xiāo)推廣方法;
6、通過(guò)從一些網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)案例中吸取經(jīng)驗,掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方法及其應用,為以后的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐工作做準備。
二、實(shí)習時(shí)間
XX年3月底至今
三、實(shí)習地點(diǎn)
xx市白云大道元下田工業(yè)區821號
四、實(shí)習單位和部門(mén)
xx省xx市白云區xx昌盛宏材料經(jīng)營(yíng)部,銷(xiāo)售部
公司現有銷(xiāo)售人員、工程技術(shù)員共8名。專(zhuān)門(mén)批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運寶等,并承接各類(lèi)工程項目。質(zhì)量第一、用戶(hù)至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的最高宗旨!總公司為xx銀輝貿易有限公司。經(jīng)南韓lg化學(xué)公司授權為中國xx。xx。xx之進(jìn)口卷材。國產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。
五、實(shí)習內容:
1、這次畢業(yè)實(shí)習是繼去年暑假實(shí)習之后的畢業(yè)實(shí)習,于是我嘗試找了去年暑假實(shí)習的單位—xx市白云區xx昌盛宏裝飾材料經(jīng)營(yíng)部的負責人,經(jīng)交流面試之后,又一次在這家公司進(jìn)行實(shí)習工作,由于隔了一學(xué)期的時(shí)間,所以對公司的產(chǎn)品也忘了七七八八,所以第一個(gè)星期,主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老板有空的時(shí)候與他多交流,多聽(tīng),從中也學(xué)到了不少東西。由于之前暑假在里面實(shí)習過(guò),當時(shí)工作業(yè)績(jì)、表現都不錯,所以老板也很照顧我,經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了,所以就獨立開(kāi)展工作,主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會(huì )員賬號,剛開(kāi)始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務(wù)。
公司銷(xiāo)售實(shí)習總結5
就快要從大學(xué)里面畢業(yè)了,可我在找工作的時(shí)候發(fā)現自己的專(zhuān)業(yè)能力實(shí)在是不太足夠,這令我在面試了諸多家企業(yè)后都沒(méi)有了下文了,即便入職了幾家公司,可是我最終還是因為各種原因選擇了離去,F在,我已經(jīng)在xx公司成為了一名銷(xiāo)售員工了,雖然我的銷(xiāo)售工作做得不算太好,但是至少讓我體會(huì )到了工作的滋味,對于未來(lái)的路也看得更透徹了。
在學(xué)校里面的時(shí)候我尚還不知道找一份工作這么麻煩,直到自己和室友們一同尋找好一陣子工作后,我才體會(huì )到了自己目前正處于一種十分尷尬的境地,我的專(zhuān)業(yè)水平很普通,這不支持我能找一份合適的對口工作,可我有沒(méi)有其它的工作經(jīng)驗,也沒(méi)有親戚朋友能幫助我,所以我只能靠著(zhù)自己了。既然找一份滿(mǎn)意的工作比較難,那么我也不強求多么好的實(shí)習工作了,于是我便找到了這份銷(xiāo)售的工作先做著(zhù),就算做不好倒也沒(méi)太多關(guān)系,反正還有機會(huì )能再做出調整。其實(shí)在我進(jìn)入公司之前,我就知道了銷(xiāo)售面臨的諸多壓力,每個(gè)月要是不能達到指定的銷(xiāo)售額,那么每個(gè)月就只能拿一拿底薪了,底薪就只能勉強讓自己在吃這方面不用太過(guò)于憂(yōu)愁了,不過(guò)想買(mǎi)什么東西啊、和別人出去玩就不太可能了。
剛進(jìn)入公司的時(shí)候,我和一些新員工一同參加了入職培訓,這個(gè)培訓也不是很長(cháng),主要就是給我們講解了一些公司的背景和工作上的業(yè)務(wù),讓我們明白最基本的工作,然后便讓我們跟隨著(zhù)自己的小組長(cháng)去工作了。像我這種還沒(méi)有畢業(yè)的學(xué)生,在公司里面基本上就是一個(gè)小跟班,復雜一些的業(yè)務(wù)根本輪不上我,我也沒(méi)有什么機會(huì )去接觸更多的業(yè)務(wù),我每天要做的事情就是處理公司里面的一些雜事,雖然我會(huì )感覺(jué)自己好像受到了不公平的對待,但是我也沒(méi)有因此而放棄掉自己的工作,因為我知曉自己的能力還是太差了,目前能做的也只是打打醬油了。在公司里面待了一個(gè)多月后,公司里面的老員工才開(kāi)始帶著(zhù)我了解一些銷(xiāo)售的內容了,這時(shí)候我也明白了之前打雜的用意,那是讓我熟悉一些最基本的業(yè)務(wù),這樣一來(lái)就能接手正式的工作了……
直到現在,我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)情況還是一般般,這是因為我各方面的能力都還沒(méi)有達到要求吧,不過(guò)我會(huì )努力學(xué)到我成功為止!
公司銷(xiāo)售實(shí)習總結6
一、實(shí)習目的
希望通過(guò)這次的畢業(yè)實(shí)習機會(huì ),可以了解廣告公司運作,了解報刊媒體的工作,了解代理公司日常業(yè)務(wù)活動(dòng)以及這個(gè)行業(yè)的整體狀態(tài),并從中認識到與策劃設計活動(dòng)有關(guān)的人力、資金、社會(huì )的關(guān)系,還能拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加報業(yè)的理論知識,在社會(huì )競爭中,鍛煉和提高自己的能力,更重要的是評估自己今后的事業(yè)方向。
二、實(shí)習要求
通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,熟練專(zhuān)業(yè)技能,了解藝術(shù)設計機構,其部門(mén)、日常業(yè)務(wù)活動(dòng)、整體狀態(tài)。并從中認識到藝術(shù)設計活動(dòng)與人力、資金、社會(huì )的關(guān)系。
三、實(shí)習單位概要
1.廣告的簡(jiǎn)介:
廣告是為了某種特定的需要,通過(guò)一定形式的媒體,公開(kāi)而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段。
廣告有廣義和狹義之分,廣義廣告包括非經(jīng)濟廣告和經(jīng)濟廣告。非經(jīng)濟廣告指不以盈利為目的的廣告,如政府行政部門(mén)、社會(huì )事業(yè)單位乃至個(gè)人的各種公告、啟事、聲明等。狹義廣告僅指經(jīng)濟廣告,又稱(chēng)商業(yè)廣告,是指以盈利為目的的廣告,通常是商品生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者和消費者之間溝通信息的重要手段,或企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)、推銷(xiāo)產(chǎn)品、提供勞務(wù)的重要形式。
2.公司介紹:
石家莊宏揚文化有限公本著(zhù)創(chuàng )意領(lǐng)先的原則,引進(jìn)國外廣告公司全新理念,并結合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢,探索出一套獨特而有效的廣告公司運作模式,是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專(zhuān)業(yè)廣告公司。同時(shí),以 “ 為客戶(hù)提供一流設計、協(xié)助客戶(hù)塑造良好企業(yè)形象 ” 為目標, “ 誠信為本、服務(wù)至上 ” 為原則,本著(zhù)踏實(shí)、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶(hù)提供滿(mǎn)意而有效的服務(wù)。
四、實(shí)習的感受
走出校門(mén),踏入社會(huì ),迎接挑戰未來(lái)的我。我懷著(zhù)興奮與激動(dòng)交加的心情拿著(zhù)簡(jiǎn)歷投向了石家莊宏揚文化有限公。
我應聘進(jìn)入到石家莊宏揚文化有限公司進(jìn)行了為期半個(gè)月的
實(shí)習活動(dòng),進(jìn)行學(xué)習。
從我進(jìn)入公司,公司員工穩定在10人左右,同時(shí)服務(wù)的廣告客戶(hù)不超過(guò)10個(gè),其中穩定的長(cháng)期客戶(hù)也只有五六家,還包括一些未知客戶(hù)群。固然如此,據我所知公司效益良好,處于穩步上升時(shí)期.公司內部設置大約也和其他同級公司相似:老板即公司總經(jīng)理,負責整個(gè)公司的統籌與管理;下設業(yè)務(wù)部、制作部、設計部、以及安裝部等。因為公司規模不大,內部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數個(gè)客戶(hù)的文案、創(chuàng )意、客服等方面的開(kāi)發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。以下是我的實(shí)習日記以及參與的主要客戶(hù)的設計項目的工作狀況。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后,并沒(méi)有給我留下過(guò)多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規模、部門(mén)、人員分工等。然后讓我對新飛智鑫人力資源公司宣傳冊的設計,設計的過(guò)程中正好測驗一下我的能力。
很幸運,一進(jìn)公司便能參與的設計項目之中,正好鍛煉一下自己。于是,我學(xué)以致用,很快在一天之內做出了三個(gè)方案,設計主任看后比較滿(mǎn)意,便可以放心的將其他的設計任務(wù)交給我。由于經(jīng)驗不足,我在開(kāi)始的時(shí)候,主要還是負責一些比較瑣碎的設計任務(wù)。還沒(méi)有真正地參與到比較完整的活動(dòng)方案之中。經(jīng)過(guò)兩天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機會(huì )比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶(hù)的要求并不能立即做出反應。
在為數不多的幾天時(shí)間里,我觀(guān)看了許多廣告方面的書(shū)籍和營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售,在廣告銷(xiāo)售方面有了一些瑣碎的思考。
五、實(shí)習結論及建議
廣告是品牌傳播的主要方式之一,它通過(guò)各種傳媒向消費者傳播品牌信息、訴說(shuō)品牌情感,構建品牌個(gè)性,進(jìn)而在消費者心理上形成強大的品牌影響力。從廣告心理學(xué)理論角度講,廣告在建立消費者品牌認知、培養品牌意向和改變對品牌的態(tài)度上有著(zhù)重要作用。
廣告對消費者主要具有六種影響力,它們是:
1吸引注意力。廣告以新穎獨特的方式給消費者以一定的震撼和吸引的注意力。
2傳播信息。廣告向消費者傳播商品和品牌信息,以形成對商品特別是品牌的認知和形象。
3情感訴求。廣告以情感訴說(shuō)方式打動(dòng)消費者的心理,引起
情緒與情感方面的共鳴,在好感的基礎之上進(jìn)一步產(chǎn)生商品或品牌信賴(lài)感。
4進(jìn)行說(shuō)服。廣告在傳播商品信息、引起情感共鳴的時(shí)候,逐漸影響消費者的態(tài)度,并說(shuō)服消費者改變原來(lái)的態(tài)度,促使消費者逐漸喜歡商品并購買(mǎi)商品。
5指導購買(mǎi)。廣告可以大力渲染消費或購買(mǎi)商品之后的美妙效果,給消費者明顯的示范作用,指導人們的消費與購買(mǎi)行為。
6創(chuàng )造流行與時(shí)尚。廣告常以完全相同的方式,向消費者多次重復同樣的內容和訴求,利用大眾流行的社會(huì )心理機制創(chuàng )造轟動(dòng)效應,激發(fā)更多的消費者參與購買(mǎi)。
六、總結
在為期數周的時(shí)間里,我看了許多報刊和與之相關(guān)的廣告策劃,在廣告策劃方面也有了一些瑣碎的思考。廣告傳媒并不是一個(gè)容易的行業(yè),其實(shí)報刊上很多廣告都是孤獨的而被遺忘,一樣的道理,很多策劃的活動(dòng)也并不是一呼百應的,F在努力的方向是如何策劃一個(gè)有新意的活動(dòng),怎樣讓好的創(chuàng )意可以激發(fā)人對公司和產(chǎn)品的熱情,如何提升一個(gè)產(chǎn)品活動(dòng)所帶來(lái)的廣告效應。我很希望未來(lái)能夠通過(guò)學(xué)習通過(guò)擴展知識面通過(guò)自身的努力,做出像樣的有價(jià)值的策劃來(lái),在策劃這個(gè)單元闖出個(gè)天地。
此外,這次實(shí)習中,我還參與了廣告設計、排版方面的工作,這是另一個(gè)大的收獲,為了我今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強了我在今后的競爭力。
在以后的生活更要注意理解這樣的一段話(huà):未來(lái)的世界:方向比努力重要,能力比知識重要,健康比成績(jì)重要,生活比文憑重要,情商比智商重要!
公司銷(xiāo)售實(shí)習總結7
我畢業(yè)于xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院,是一個(gè)專(zhuān)科學(xué)校,在畢業(yè)之后,求職之路分外坎坷,最后我有幸來(lái)到了xx房地產(chǎn)公司,成為了一名銷(xiāo)售,如今我已經(jīng)順利的在這里度過(guò)了三個(gè)月的實(shí)習期,過(guò)程中不算順利,但是總得來(lái)說(shuō),我還是很滿(mǎn)意自己在工作中的表現的,以下就是我對自己這三個(gè)月的實(shí)習工作的總結:
我在擁有這份工作之后,我的心性是發(fā)生了非常大的轉變的,這也是我能順利的結束實(shí)習的主要前提。我從自己畢業(yè)以來(lái)就對自己的人生感到了迷茫,不知道自己能做什么,也不知道自己想干什么,在一次又一次被人拒絕之后,我是非常崩潰的,后來(lái)我就得到xx房地產(chǎn)工作的認可,用了我。當時(shí)我就覺(jué)得人生充滿(mǎn)了希望,我直接就給自己定了一個(gè)目標,一定要把這份工作做好,這也是為了證明自己的個(gè)人價(jià)值,這是因為這個(gè)念頭,在我工作中遇到困難的時(shí)候,我一次又一次堅持了下來(lái)。
我在公司的主要任務(wù)就是進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售,對公司已經(jīng)貯備的目標客戶(hù)打電話(huà),詢(xún)問(wèn)是否有購房意向,如果有的話(huà),再詳細的問(wèn)對樓房的要求,然后再由公司的其他銷(xiāo)售帶領(lǐng)這中有意向的客戶(hù)看房,這就是我工作的流程。所以說(shuō)在說(shuō)話(huà)方面的造詣是十分重要的,什么的語(yǔ)氣是最讓人舒服的?每句話(huà)之間停頓的時(shí)機是什么?怎么樣才能激起客戶(hù)購買(mǎi)的意向?面對客戶(hù)的提問(wèn),應該怎么委婉的回答等等,我才知道原來(lái)打一個(gè)電話(huà)也是一門(mén)學(xué)問(wèn),一開(kāi)始我進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售的時(shí)候,得到的無(wú)非就是對方直接掛斷,或者罵我是片子,一單都沒(méi)成,后來(lái)慢慢的掌握技巧了,就變得十分的輕松了。至今,經(jīng)過(guò)我這里成功銷(xiāo)售的樓房已經(jīng)有34套房,其中還有一套別墅,按照公司提成比例算下來(lái),光是這一單別墅,我就拿了2.34萬(wàn),這也是我在實(shí)習期成功的最大一個(gè)單子。讓我瞬間對工作充滿(mǎn)了信心,我覺(jué)得這份工作十分的適合我,我的與人交流能力也是獲得了絕大的提成。
當然我的工作任務(wù)還有就是挖掘新客戶(hù),不能只是在公司已經(jīng)儲備的客戶(hù)里去尋找單子,我也是有職責要去尋找新客戶(hù)的,所有想辦法搞到附近住戶(hù)的號碼也是我的工作任務(wù)之一,每個(gè)小區的的物業(yè)部門(mén)都會(huì )有這種業(yè)主的聯(lián)系方式,這也是最直接的辦法,當然也能讓客戶(hù)主動(dòng)的聯(lián)系我們,發(fā)傳單,張貼廣告都是很好的手段,一般來(lái)說(shuō),主動(dòng)聯(lián)系我們的肯定成單率能達到80%,因為他們都是有這方面需要的,就是看我們有沒(méi)有這樣的房源。
實(shí)習期的工作,讓我有了人生目標,我相信我能在以后的日子里,把自己的工作完成的更好,更加完成。
公司銷(xiāo)售實(shí)習總結8
一、前言
俗話(huà)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺,欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習有關(guān)信息管理與信息系統專(zhuān)業(yè)的基礎理論知識已經(jīng)3年多了,但是我們還不怎么了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作,怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。為期一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習,我非常重視,也很認真。因為我們平時(shí)只能從課本上學(xué)習理論知識,能有這樣的實(shí)踐機會(huì ),當然就格外珍惜,希望能夠通過(guò)實(shí)踐學(xué)習一些書(shū)本學(xué)習不到是知識,積累實(shí)踐經(jīng)驗,為日后參加工作打下基礎。
二、實(shí)習時(shí)間和實(shí)習地點(diǎn)
本次實(shí)習的時(shí)間是:xx年3月20日到xx年4月8日。
實(shí)習地點(diǎn):xx移動(dòng)分公司
三、實(shí)習單位概述
中國移動(dòng)通信集團公司xx分公司于xx年4月20日成立,注冊資本3千億人民幣,資產(chǎn)規模超過(guò)萬(wàn)億人民幣,基站總數超過(guò)130萬(wàn)個(gè),客戶(hù)總數近8億戶(hù),是全球網(wǎng)絡(luò )規模、客戶(hù)規模最大的移動(dòng)通信運營(yíng)商。xx年,中國移動(dòng)位居《財富》雜志“世界500強”排名第71位,并連續六年入選道瓊斯可持續發(fā)展指數。
四、實(shí)習內容
對自助終端的研發(fā)、設計、使用、推廣進(jìn)行了解。
五、實(shí)習收獲
這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我發(fā)現,理論與實(shí)際的差距:剛踏上社會(huì )的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時(shí)學(xué)的知識終于可以派上用場(chǎng)了。但后來(lái)實(shí)踐發(fā)現實(shí)際上我看的只是基本理論學(xué),尚未具有發(fā)展潛力,沒(méi)有容入企業(yè)。學(xué)校主要是通過(guò)學(xué)習,掌握觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思路和方法。走進(jìn)企業(yè)才發(fā)現作為管理者工作者一要熟悉國家人事勞動(dòng)及其他法律法規政策,二要掌握最新的人力資源理論和技術(shù),三要具備戰略家的某些素質(zhì),最重要的是能夠根據外部環(huán)境的變化和企業(yè)實(shí)際把學(xué)到的知識具體化。因為知識老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復雜,到社會(huì )上繼續學(xué)習才是理論與實(shí)際的最佳結合辦法,大學(xué)課堂上學(xué)的都是理論知識,很多案例的分析其實(shí)也都不夠真實(shí),而且還會(huì )失去現實(shí)意義。工作中的管理工作,很多方案如果用大學(xué)的理論知識來(lái)做,最后都實(shí)行不通的,甚至會(huì )被全盤(pán)否定掉。
要認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在工作上爭創(chuàng )佳績(jì)。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于我來(lái)說(shuō),首要任務(wù)就是要學(xué)習、熟練掌握業(yè)務(wù)知識,始終一積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績(jì)在。
要揚長(cháng)避短,不斷完善自己。要正確的認識自己,在工作中不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀(guān)地面對自己的不足之處,更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力,不斷在工作中學(xué)進(jìn)取。
實(shí)踐讓我們成長(cháng),我也從實(shí)踐中有所收獲,做事要注重細節,即使很小,就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑,也會(huì )改變很多,連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候,不禁暗暗嘆氣,現代社會(huì ),想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時(shí)候是沒(méi)有信心為失敗去奮斗斗的,這樣就決定了這個(gè)社會(huì )上成功者并不多,成功也不會(huì )是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
這次實(shí)習不僅讓我了解學(xué)到很多東西,還鍛煉了我的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理 洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷(xiāo)員。一名優(yōu)秀的促銷(xiāo)員應該注意以下幾點(diǎn):一、保持良好個(gè)人形象,具有良好的休養和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;二、精通所銷(xiāo)售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識,以及促銷(xiāo)活動(dòng)的相關(guān)情況;三、具有良好的應變能力,能根據顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法,作出適當的回應;四、做好與廠(chǎng)家、商家及同事之間的溝通;五、不斷學(xué)習,掌握銷(xiāo)售能力和銷(xiāo)售技巧。
公司銷(xiāo)售實(shí)習總結9
在為期xx個(gè)月的實(shí)習里,我像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該廠(chǎng)的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習,一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西,對xx電腦城也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現了該公司存在一些問(wèn)題:
。1)由于受市場(chǎng)影響的客觀(guān)因素和主觀(guān)努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩定,使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng),直接影響工公司的較好運轉;
。2)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導比較多,有時(shí)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的,比較亂;
。3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細;
。4)售后服務(wù)太差,有時(shí)候會(huì )出現欺騙消費者的行為,缺乏有利的監管。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。
最后衷心感謝xx電腦城給我提供實(shí)習機會(huì )!
公司銷(xiāo)售實(shí)習總結10
本人進(jìn)公司已有兩個(gè)多月的時(shí)間,亦經(jīng)過(guò)這么多時(shí)間的工作和學(xué)習,現對于目前公司所面臨的市場(chǎng)形勢和我所展開(kāi)的銷(xiāo)售工作做一些總結和分析。如有不妥之處,敬請諒解指正。
自從__月份以來(lái),我這段時(shí)間詳細的研究了公司的銷(xiāo)售報表和銷(xiāo)售產(chǎn)品,發(fā)現:
1、公司的銷(xiāo)售額從5月份的100萬(wàn)左右到6月份的170萬(wàn)左右到7月份的近300萬(wàn)左右,從銷(xiāo)售額上來(lái)看,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是有了一部分的增長(cháng),但從銷(xiāo)售單價(jià)和銷(xiāo)售利潤來(lái)看,卻處于下滑的勢態(tài);
2、從經(jīng)銷(xiāo)商數量來(lái)看,__范圍之內的經(jīng)銷(xiāo)商公司亦都有過(guò)業(yè)務(wù)往來(lái),__比較有實(shí)力的如__、__、__,也有業(yè)務(wù)往來(lái),但綜合經(jīng)銷(xiāo)商分析來(lái)看,以上經(jīng)銷(xiāo)商尤其是比較大的經(jīng)銷(xiāo)商,從我司的拿貨一般局限于__和__的硫酸鎳和氯化鎳之類(lèi)的產(chǎn)品,其余的幾乎很少拿貨,而以上產(chǎn)品幾乎可以說(shuō)是保本或虧損銷(xiāo)售,毫無(wú)多少利潤可言;
3、從產(chǎn)品銷(xiāo)售分析來(lái)看,公司前幾個(gè)月主要是以鉻酐和inco系列為主,__月份到__月份有很大的增長(cháng),主要是當時(shí)以__為主的__的比較有實(shí)力的客戶(hù)貪圖公司的`__和__系列產(chǎn)品遠低于市場(chǎng)價(jià)格而大量進(jìn)貨,而造成短期增長(cháng)的虛假市場(chǎng)泡沫現象。
從以上三點(diǎn)問(wèn)題綜合分析來(lái)看,我們公司所面臨著(zhù)以下經(jīng)營(yíng)問(wèn)題:
第一、銷(xiāo)售額和利潤的問(wèn)題
我們公司在__月份的銷(xiāo)售量的增加和市場(chǎng)占有率提高的情況下,利潤并沒(méi)有提高或得到改善;其實(shí)這種銷(xiāo)量和市場(chǎng)占有率的提升,并沒(méi)有實(shí)際太大的意義,甚至可以說(shuō)是極為危險的現象。我們可以想象:一家銷(xiāo)售額很高但利潤率很低的公司,利潤率一旦降下來(lái),會(huì )不會(huì )產(chǎn)生巨額虧損?
從公司目前的形式來(lái)看,我們公司目前內部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少,而外部的市場(chǎng)壓力會(huì )越來(lái)越大,我們的銷(xiāo)售額一旦做起來(lái),首先會(huì )引起競爭同行的注視,沒(méi)有任何人愿意把碗里的飯無(wú)償的分給別人,在這種情況下,競爭同行肯定會(huì )調整銷(xiāo)售策略和產(chǎn)品價(jià)格,來(lái)?yè)屨伎蛻?hù)資源。其次,銷(xiāo)售人員和公司,亦會(huì )迫于銷(xiāo)售額和市場(chǎng)的壓力,拼命的降低售價(jià)或付出更大的銷(xiāo)售成本來(lái)爭取客戶(hù),本身來(lái)說(shuō),公司的產(chǎn)品售價(jià)已經(jīng)沒(méi)有任何可以再壓縮的空間,一旦迫于市場(chǎng)和銷(xiāo)售額的壓力再次壓低價(jià)格和提高銷(xiāo)售成本的話(huà),那么銷(xiāo)售額越高,利潤就越低,也可以說(shuō)是虧損越來(lái)越大。
第二、有關(guān)客戶(hù)的管理和控制的問(wèn)題
一流企業(yè)做規則,二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做市場(chǎng)。對于__市場(chǎng),包括(__)除__和__之外的電鍍材料企業(yè)來(lái)說(shuō),目前還都在為做市場(chǎng)而努力,尤其是在__、__兩地,對那些不入流的小經(jīng)銷(xiāo)而言,為了在做市場(chǎng)而生存,他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此,沒(méi)有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場(chǎng)形勢來(lái)看,他們又是我們公司的主要針對客戶(hù),因此,我們公司沒(méi)有辦法完全籠絡(luò )和控制這些小經(jīng)銷(xiāo)商.但是,目前的這些小散戶(hù)對于我們公司來(lái)說(shuō),在扣除人工及各方面銷(xiāo)售成本,都可以說(shuō)是在虧損經(jīng)營(yíng)。
公司銷(xiāo)售實(shí)習總結11
本次共有231位大學(xué)生參加了工廠(chǎng)實(shí)習培訓。在三個(gè)月的培訓時(shí)間里,我們根據事先制訂的培訓計劃,安排了理論課程7門(mén),培訓的內容涉及到公司運作流程、制造流程以及專(zhuān)業(yè)知識三個(gè)方面的內容。另外,我們根據公司人力資源本部、銷(xiāo)售公司人力資源部以及制造中心人力資源部的要求,結合各工廠(chǎng)的實(shí)際生產(chǎn)的情況,將所有的大學(xué)生分成了彩電一廠(chǎng)、彩電二廠(chǎng)以及l(fā)cd工廠(chǎng)三個(gè)培訓點(diǎn)進(jìn)行了工廠(chǎng)實(shí)習,每一位學(xué)員在不同的階段都安排了具體的工位,讓大家親身體驗。培訓的過(guò)程中,我們非常高興地看到,絕大多數的大學(xué)生都非常積極地配合我們的整體的培訓計劃,受到了車(chē)間領(lǐng)導的高度贊賞!
實(shí)習之余,部分的大學(xué)生還協(xié)助廠(chǎng)辦及其他部門(mén)做了大量的工作:首先,在合理化建議方面,我們共收到銷(xiāo)售公司大學(xué)生提交的合理化建議228份,其中有73份被工廠(chǎng)采納,53份被工廠(chǎng)留用。在這里,需要特別感謝的是***、***、***等幾位同學(xué),你們給工廠(chǎng)提交了相當數量的有價(jià)值的合理化建議,為我們的工廠(chǎng)改善工作作出了貢獻!其次,在宣傳方面,我們1車(chē)間的銷(xiāo)司大學(xué)生自發(fā)組織了編輯小組,制作了一版高質(zhì)量的大學(xué)生實(shí)習版報,為工廠(chǎng)的宣傳添設了亮點(diǎn),在此,要特別感謝主編***同學(xué),以及參與了投稿的所有的大學(xué)生們!
8-9月份的兩個(gè)月正值我廠(chǎng)的生產(chǎn)旺季,在你們當中,大多數的成員自始至終都同我們的一線(xiàn)員工戰斗在一起,卻沒(méi)有怨言,有一首老歌在唱:“軍功章啊,有我的一半,也有你的一半”!在此,我謹代表公司所有的車(chē)間和部門(mén)向你們表示衷心的感謝。
過(guò)完本周,我們的大學(xué)生培訓就要告一段落了,接下來(lái)大家要面對將會(huì )是具體的工作崗位,具體的工作任務(wù)。相信在座的各位都已經(jīng)分好了部門(mén),找好了歸屬。不管分在哪一個(gè)部門(mén),建議各位一定要端正好心態(tài),初到一個(gè)崗位,在一個(gè)時(shí)期可能是很長(cháng)的一個(gè)時(shí)期內,大家可能都會(huì )“打雜”,因為我們需要一個(gè)適應期,在這段時(shí)期里,建議各位不要急躁,在崗位中要虛心地向老員工請教、學(xué)習,作到不恥下問(wèn),盡快掌握好獨立上崗所需要的知識與技能。同時(shí),要根據自己所從事的崗位合理地調整好自己的職業(yè)生涯規劃,我們讀書(shū)的時(shí)候是希望愛(ài)一行干一行,但是,現在的就業(yè)形式以及社會(huì )的發(fā)展需要我們干一行愛(ài)一行。這幾年,我們看到很多的大學(xué)生由于對自己的定位及目標不清楚,頻繁地更換工作崗位,結果一晃幾年過(guò)去了,到頭來(lái)是一事無(wú)成,白白耗費了光陰,而能腳踏實(shí)地地工作的大學(xué)生,在短短幾年內成為經(jīng)理人的案例并不鮮見(jiàn)。
培訓期的結束不等于學(xué)習的結束,知識會(huì )貶值,機會(huì )永遠屬于學(xué)習型的人才,在你們實(shí)習的過(guò)程中,我們真正地感受到了當代學(xué)子的那種能吃苦耐勞、刻苦好學(xué)、積極上進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,我們公司的國際化進(jìn)程需要你們!我們公司的發(fā)展壯大需要你們!我們公司海外業(yè)務(wù)在不斷地擴大,正是需要各類(lèi)英才的時(shí)候,你們選擇了公司是正確的,在公司這個(gè)大舞臺上,我堅信:只要你們繼續保持這種積級上進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,你們一定會(huì )成為公司國際化的棟梁之材,國家民族工業(yè)的中硫砥柱,大家有沒(méi)有信心!
最后,祝福各位在自己的新的工作崗位中能大展鴻圖,在自己的職業(yè)生涯道路上一路走好!謝謝!
公司銷(xiāo)售實(shí)習總結12
轉眼之間,我來(lái)到公司實(shí)習的日子已經(jīng)結束了;厥走@三個(gè)月作為一名銷(xiāo)售實(shí)習的日子,既有頗多的感慨,也有很多需要去總結的地方。感慨是感慨于這三個(gè)月的時(shí)光過(guò)的太快,也感慨于在這三個(gè)月里經(jīng)歷的人和事?偨Y是總結我在工作中進(jìn)步的地方,還有做的不夠好的地方。接下來(lái),就為了我在實(shí)習期里所完成的工作做一個(gè)總結。
在大學(xué)期間,我也有過(guò)幾次促銷(xiāo)的經(jīng)歷,但是也只有嘗試了幾天的時(shí)間,所以對于銷(xiāo)售的體驗,根本沒(méi)有很深。而這一次不一樣,我是要正式的入職到公司開(kāi)啟我長(cháng)期的工作。所以這一次,就讓我更加全面和深層次的認識到了銷(xiāo)售的工作性質(zhì)和內容。
實(shí)習的第一個(gè)月,參加了一場(chǎng)為期一個(gè)星期之久的員工培訓活動(dòng),在培訓中,我不僅感受到了我們公司員工的團結力和凝聚力,也感受到了銷(xiāo)售這門(mén)學(xué)問(wèn)的深奧,也促進(jìn)了我對銷(xiāo)售工作的興趣。在培訓過(guò)后,我就開(kāi)始熟悉公司里所涉及到的各種行業(yè)領(lǐng)域和業(yè)務(wù),開(kāi)始熟悉公司里銷(xiāo)售的產(chǎn)品,和運營(yíng)模式。這個(gè)熟悉和了解的過(guò)程就花費了我一個(gè)月的時(shí)間。
到了實(shí)習的第二個(gè)月,我才開(kāi)始真正的投入進(jìn)銷(xiāo)售工作中。才開(kāi)始擁有了自己的公司平臺賬戶(hù),開(kāi)始真正的接待客戶(hù),開(kāi)啟我的推銷(xiāo)工作。雖然剛開(kāi)始操作的時(shí)候,很不熟練,在接待客戶(hù)的過(guò)程中,也不知道該怎么跟他們怎么開(kāi)展話(huà)題,引起他們對我們公司產(chǎn)品的興趣。但是后來(lái),在觀(guān)摩和學(xué)習了很多個(gè)同事的實(shí)際操作后,發(fā)現他們各自都有一套自己的銷(xiāo)售模式,我從中也深受啟發(fā),除了把我們銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)話(huà)語(yǔ)深記再腦海中之外,我也開(kāi)始有了自己的銷(xiāo)售風(fēng)格。
到了實(shí)習的第三個(gè)月,開(kāi)始通過(guò)在崗位中的慢慢磨煉和鍛煉,我已經(jīng)積累到了比較多的銷(xiāo)售經(jīng)驗,在銷(xiāo)售能力和銷(xiāo)售技巧上面也有了較大的進(jìn)步。開(kāi)始知道怎么去引導客戶(hù)的思維,開(kāi)始知道怎么去更好的服務(wù)客戶(hù),也知道了如何去應對那些刁鉆客戶(hù)提出來(lái)的要求。
現在三個(gè)月的實(shí)習期已滿(mǎn),但是生活還在繼續,成長(cháng)和進(jìn)取的步伐也不會(huì )停止。面對未來(lái)職業(yè)的發(fā)展,我已經(jīng)做好了一份詳細的職業(yè)規劃,也做好了充分的準備去迎接它的到來(lái)。
公司銷(xiāo)售實(shí)習總結13
很高興能參與這一次的迪彩實(shí)習,和幾十位戰友一起在武漢度過(guò)了一個(gè)炎熱而又漫長(cháng)的假期,大學(xué)生公司做銷(xiāo)售員實(shí)習總結。在這些日子里,遇到了很多不同的挫折和困難,孕育了許許多多的感觸和心情,盡管回憶起來(lái)是那么的辛酸,那么的慘痛,但這段日子確實(shí)又是充實(shí)的,讓人飛速成長(cháng)的,而且大家都是一起在痛并快樂(lè )著(zhù)地戰斗。在此,我對這為期一個(gè)多月的實(shí)習經(jīng)歷做一個(gè)總結。
第一點(diǎn),做事絕對不能只有“三分鐘”熱情。
我承認,我們這一批人都是有著(zhù)雄心壯志的,都有著(zhù)不服輸的精神,都有著(zhù)想要爭取拿第一的狠勁。但是,能夠把我們這些小小的目標付諸實(shí)踐、變成現實(shí),是需要時(shí)間、需要耐心、需要用強大的毅力來(lái)實(shí)現的。每個(gè)人都知道,做銷(xiāo)售是非常辛苦的,我自己也十分的明白,對于做銷(xiāo)售一開(kāi)始我是沒(méi)底的,因為我以前從來(lái)沒(méi)有下到過(guò)一線(xiàn)做促銷(xiāo)員,從來(lái)都不知道促銷(xiāo)員要面臨著(zhù)多大的壓力。但是我總是認為有壓力就會(huì )有動(dòng)力。于是,在和索芙特和馥佩的較量中,我們吳家山店發(fā)揮出了超乎正常水平的實(shí)力,以絕對的優(yōu)勢把索芙特和馥佩踩在了腳下。
但是,索芙特和馥佩落荒而逃以后,我們的正對面就沒(méi)有再搞過(guò)類(lèi)似的活動(dòng),一直都是零零散散的擺著(zhù)一些無(wú)關(guān)緊要的商品。這一點(diǎn),讓我們很得意于自己的實(shí)力,于是我們開(kāi)始沉溺在前兩次勝利的光環(huán)之中,銷(xiāo)量漸漸下降。問(wèn)題的出現讓我隱隱的感到不安,但是我又沒(méi)有當眾提出來(lái),而是選擇了一個(gè)人默默地思考解決問(wèn)題的方法。也許是運氣好,我選擇了一個(gè)優(yōu)秀的帶隊人——褚瑞琳。在這個(gè)很關(guān)鍵的時(shí)候,他的出現,讓我把懸在半空中的心放下了。他似乎看透了我的心思,在晚例會(huì )的時(shí)候把我們面臨的這個(gè)問(wèn)題提上了議事日程,一起討論該如何解決這個(gè)問(wèn)題,然后當著(zhù)古田辦眾人的面,為我們提出了解決問(wèn)題的方法——定制團隊銷(xiāo)量和個(gè)人銷(xiāo)量,按照完成率來(lái)算,完成了有獎勵,沒(méi)有完成的要懲罰。讓我意外的是,這個(gè)方法不僅為我們解決了一直縈繞在我心頭的問(wèn)題,而且還給我們吳家山店的戰士帶來(lái)了巨大的斗志,實(shí)習總結《大學(xué)生公司做銷(xiāo)售員實(shí)習總結》。從第二天開(kāi)始,我們吳家山店的人就一直在全力以赴地在戰斗,盡全力讓自己成為最優(yōu)秀的自己。我想,這也就是屬于我們店的風(fēng)格,絕不服輸,貴在堅持!在我要特別感謝褚瑞琳,為我指明了方向。讓我能把簡(jiǎn)單的事情重復做,重復的事情認真做!
第二點(diǎn),做自己的第一名。
關(guān)于這一點(diǎn),可能會(huì )有很多人持懷疑態(tài)度,我就來(lái)說(shuō)一說(shuō)我的拙見(jiàn)吧。在人類(lèi)社會(huì )的發(fā)展歷史中,關(guān)于競爭的話(huà)題是永遠都不可能消除的,有人的地方就會(huì )有競爭!在某一個(gè)時(shí)間,某一個(gè)地點(diǎn),你打敗了你的對手,這只能證明你在那個(gè)時(shí)間,那個(gè)地點(diǎn)是優(yōu)秀的,如果換了一個(gè)時(shí)間,換了一個(gè)地點(diǎn),你還會(huì )不會(huì )是最優(yōu)秀的呢?我想,這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有人能給出一個(gè)完美的答案。但是,如果你對自己的實(shí)力了如指掌,如果你時(shí)時(shí)刻刻都在全力以赴,盡全力做好每一個(gè)細節,如果你在不同的時(shí)間不同的地點(diǎn)都能達到屬于自己不同的目標,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍地堅持做好每一件事,那無(wú)論走到哪里,你都是優(yōu)秀的!在武漢會(huì )戰的時(shí)候,經(jīng)常有聽(tīng)說(shuō)別的店員在討論著(zhù)要“搞死褚瑞琳”、“搞死漢川”、“搞死古田”、“搞死吳家山”之類(lèi)的,我不想定性地評價(jià)這個(gè)事情到底是好還是不好,我的想法就是,無(wú)論如何都不要以別人的標準來(lái)衡量自己,因為每個(gè)人自身的潛力都是無(wú)限的,就像一只野生的跳蚤,本來(lái)能跳多高連它自己都不知道,但是如果把它關(guān)到一個(gè)小方盒子里關(guān)上一段時(shí)間的話(huà),以后它就永遠跳不出那個(gè)盒子了。人最大的敵人就是他自己,只要超越了自己,任何對手都不算什么了。
第三點(diǎn),保持良好的心態(tài)。
首先強調一點(diǎn):微笑永遠是屬于每個(gè)銷(xiāo)售員的,殺傷力最大的武器。在賣(mài)場(chǎng)做事,壓力是可以切身、直接感受得到的,主管會(huì )刁難你,競品促銷(xiāo)員會(huì )打壓你,就連消費者也會(huì )有一部分會(huì )用鄙夷的口氣丟下一句:“我不用雜牌子!”然后揚長(cháng)而去。這些事,都會(huì )影響到我們銷(xiāo)售時(shí)候的心情,心情不好,臉上自然就不會(huì )有好看的表情。所以,在做銷(xiāo)售的時(shí)候,只有調整好自己的心態(tài),才能笑得真誠,笑得自然,因為沒(méi)有人會(huì )愿意去理會(huì )一個(gè)滿(mǎn)臉烏云的銷(xiāo)售員。當然,對于我個(gè)人而言,有一點(diǎn)心得想在這里分享給大家:沒(méi)心沒(méi)肺,有時(shí)候也是一件好事。我這個(gè)人從小就是“好了傷疤忘了疼”的人,在我這里,是沒(méi)有隔夜的悲傷和痛苦的,但是好心情卻是可以一天天的傳下去。當天無(wú)論受到競品促銷(xiāo)員多大的打壓,無(wú)論受到消費者多少的白眼,只要睡一覺(jué),第二天依舊開(kāi)開(kāi)心心地去賣(mài)場(chǎng),依舊開(kāi)開(kāi)心心地賣(mài)貨,依舊開(kāi)開(kāi)心心地對待每一個(gè)顧客,每一個(gè)消費者。微笑依舊,陽(yáng)光燦爛,因為我相信,風(fēng)雨過(guò)后總會(huì )有彩虹!
這三點(diǎn),是為了鞭策自己,讓自己能在以后的工作和生活里繼續保持高昂的斗志與激情,讓自己成為最好、最優(yōu)秀的自己而提出來(lái)的,希望每一位武漢會(huì )戰的戰友和我身邊的每一個(gè)朋友都能找到屬于自己的成功之路,然后堅定不移地走下去!
公司銷(xiāo)售實(shí)習總結14
一、畢業(yè)實(shí)習單位的自然情況
首先介紹一下我的實(shí)習單位:沈陽(yáng)聯(lián)營(yíng)公司。該公司座落在沈陽(yáng)繁華的商業(yè)區中華路口處,交通十分便利,四通八達?偨ㄖ娣e達六萬(wàn)平方米,公司經(jīng)營(yíng)商品50大類(lèi),4 萬(wàn)余種商品;下設12 個(gè)商場(chǎng)。公司營(yíng)業(yè)大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀(guān)和諧,給購物增添了幾分溫馨的氣氛,先進(jìn)的中央空調和自動(dòng)扶梯等現代化設施,使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語(yǔ)大眾購物哪可靠還是聯(lián)營(yíng)老字號一樣深受廣大消費者青睞。
二、畢業(yè)實(shí)習內容
自實(shí)習開(kāi)始,在這5個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷(xiāo)售實(shí)習工作。實(shí)習可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是安排我在商場(chǎng)工作,主要是一般的銷(xiāo)售工作。通過(guò)對這一階段的工作使我知道了一般銷(xiāo)售流程。銷(xiāo)售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過(guò)程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現問(wèn)題使問(wèn)題得到解決的服務(wù)。我負責銷(xiāo)售,不要小看這只是看上去簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售,其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是看別人做銷(xiāo)售,覺(jué)得很簡(jiǎn)單,自認為不就是賣(mài)東西嗎?沒(méi)什么可難的,其實(shí)不然。剛開(kāi)始只能跟著(zhù)同事看他們怎樣做銷(xiāo)售從中學(xué)經(jīng)驗。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、消費心理學(xué)等知識和實(shí)踐結合起來(lái)用在里面。例如:為了使產(chǎn)品能夠銷(xiāo)售出去必須要十分了解產(chǎn)品,還要了解消費者心里,想他們之所想,讓他們認可產(chǎn)品,并銷(xiāo)售出去。但是各大商場(chǎng)都在打價(jià)格戰就使銷(xiāo)售工作有了很大難度。只有價(jià)格低廉才能吸引廣大消費者。在銷(xiāo)售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗,就像銷(xiāo)售時(shí)要注意語(yǔ)言技巧,分析消費心里,雖然實(shí)習時(shí)間只有短短的三個(gè)月但相信對我今后工作尤其在銷(xiāo)售方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!
接下來(lái)的第二個(gè)階段我被安排到售后服務(wù)工作。這個(gè)工作看上去沒(méi)有個(gè)什么,但實(shí)際上并不是。如果售后不好,銷(xiāo)售也不會(huì )好這兩者有直接關(guān)系。就像有時(shí)不光看產(chǎn)品的質(zhì)量好壞還要看售后服務(wù)所以說(shuō)也是很重要的。對于我這個(gè)絲毫沒(méi)有工作經(jīng)驗的人來(lái)說(shuō)售后確實(shí)很難的。剛開(kāi)始那幾天真的無(wú)從下手,只能跟著(zhù)單位同事看他們如何工作然后學(xué)學(xué)看看。就像聯(lián)營(yíng)公司顧客服務(wù)部秉承“用戶(hù)永遠是對的”的服務(wù)宗旨,真誠為用戶(hù)服務(wù),用戶(hù)的滿(mǎn)意是我們的工作標準,買(mǎi)聯(lián)營(yíng)家電,就是把舒心、放心買(mǎi)回了家。聯(lián)營(yíng)公司的售后服務(wù)相當好,他們承諾用戶(hù)永遠是對的,只要用戶(hù)一個(gè)電話(huà),剩下的事由他們來(lái)做而且隨叫隨到,到了就好。
公開(kāi)一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請用戶(hù)簽署意見(jiàn),服務(wù)人員為用戶(hù)提供一個(gè)產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后,不但要對此產(chǎn)品進(jìn)行全面的通檢、維護,同時(shí)主動(dòng)對用戶(hù)家中其它家電問(wèn)寒問(wèn)暖,對用戶(hù)提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決,直到用戶(hù)滿(mǎn)意。產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準)7日內發(fā)生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準)15日內發(fā)生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理;在包修期內,由于多次維修(兩次或兩次以上維修)仍不能正常使用,消費者要求退換的,按國家三包法相應規定予以辦理;在包修期內,符合換機條件,我方因無(wú)同型號同規格產(chǎn)品,消費者不愿調換其他型號、規格產(chǎn)品而要求退貨,我方給予退貨;在包修期內,符合換機條件,我方有同型號同規格產(chǎn)品,而消費者要求退貨,我方給予退貨,此時(shí)按規定標準向消費者收取折舊費。通過(guò)一段時(shí)間的努力我對售后有了很大提高,不在是當初那個(gè)消費者有問(wèn)題還要找別人解決自己無(wú)能為力的那個(gè)時(shí)候了,現在的我對一些售后基本問(wèn)題已經(jīng)能夠獨立解決。通過(guò)一段時(shí)間售后實(shí)習使我深明白到售后的重要性和做好售后服務(wù)是一件很辛苦的事,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì )到學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。
公司銷(xiāo)售實(shí)習總結15
三個(gè)月的實(shí)習期如轉瞬即逝,一眨眼就過(guò)去了;厥走@三個(gè)月的實(shí)習期,有很多不堪的回憶,也有很多值得令人回味的東西。所以即便這三個(gè)月里,我過(guò)的很煎熬,我也把它看成是一個(gè)鍛煉我成長(cháng)和進(jìn)步的歷程。接下來(lái),我就把我在這段實(shí)習期里所經(jīng)歷的工作做一個(gè)大致的總結。
其實(shí)一開(kāi)始對于這份實(shí)習工作,我是沒(méi)有多大的想法,純粹只是抱著(zhù)拿到一個(gè)實(shí)習證明的心態(tài)來(lái)工作。因為我大學(xué)雖然學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè),但是我始終沒(méi)有參透銷(xiāo)售有哪些吸引人的點(diǎn),而且也覺(jué)得自己的性格不太適合做銷(xiāo)售。這是我在來(lái)大學(xué)以后才意識到的這一點(diǎn)。只可惜自己又沒(méi)有什么特長(cháng),所以大學(xué)畢業(yè)出來(lái)以后,找實(shí)習工作還是只能找專(zhuān)業(yè)對口的。所以就這樣抱著(zhù)一顆沒(méi)有期待的心,我來(lái)到了我們公司的汽車(chē)銷(xiāo)售員的崗位。一開(kāi)始的時(shí)候,我確實(shí)很不適應,高壓的工作,復雜的人際關(guān)系處理,還有對顧客有求必應。這些都讓我覺(jué)得銷(xiāo)售這個(gè)崗位實(shí)在是太辛苦了。不僅身體上累,心理上更累。但是后來(lái),在慢慢的熟悉了這份工作,掌握了一些銷(xiāo)售的訣竅后,特別是在我開(kāi)出我銷(xiāo)售第一單的時(shí)候,我便覺(jué)得之前所付出和努力都沒(méi)有白費,也開(kāi)始對銷(xiāo)售這個(gè)崗位慢慢轉變了態(tài)度,因為我發(fā)現我能在這份工作中獲得莫大的成就感。銷(xiāo)售業(yè)績(jì)帶給我的自信,高額報酬帶給我的動(dòng)力,還有我能力的進(jìn)步和提升,這些都讓我越來(lái)越努力,越來(lái)越投入到工作中。
但是我想說(shuō)的是,雖然我在這份工作里成長(cháng)了不少,但我總還是覺(jué)得缺少一點(diǎn)激情,而且對于這個(gè)汽車(chē)行業(yè)我不太感興趣,所以在我實(shí)習以后,我應該不會(huì )在繼續留在這里工作了。
對于我未來(lái)職業(yè)的規劃,我也有了一個(gè)明確的目標和方向,那就是從事化妝品銷(xiāo)售的工作。因為通過(guò)這段實(shí)習期帶給我的經(jīng)歷,讓我對銷(xiāo)售有了不一樣的看法,也讓我對銷(xiāo)售這個(gè)工作崗位產(chǎn)生了想要堅持的想法,只是我對汽車(chē)的興趣和了解不多,所以我想換一個(gè)自己喜歡又擅長(cháng)的領(lǐng)域來(lái)工作。
至于我在這段實(shí)習期,在我們公司所得到的幫助,我向領(lǐng)導表示感謝。我會(huì )很好的珍藏這段實(shí)習期的工作經(jīng)驗和回憶,帶著(zhù)它們重新上路和出發(fā)。
【公司銷(xiāo)售實(shí)習總結】相關(guān)文章:
公司銷(xiāo)售實(shí)習總結06-29
銷(xiāo)售公司實(shí)習總結07-21
移動(dòng)公司銷(xiāo)售實(shí)習總結11-06
銷(xiāo)售公司總結12-01
大學(xué)生銷(xiāo)售公司的實(shí)習總結11-04
2022公司銷(xiāo)售人員個(gè)人實(shí)習總結10-14
銷(xiāo)售公司實(shí)習心得11-11