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實(shí)習期個(gè)人總結范文
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?下面是小編收集整理的實(shí)習期個(gè)人總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
實(shí)習期個(gè)人總結范文1
時(shí)光荏苒,歲月如梭,一轉眼三個(gè)月客服的實(shí)習期已經(jīng)過(guò)去了;厥走@三個(gè)月以來(lái)作為一名電商客服來(lái)到公司進(jìn)行工作的這段日子,有很多的成長(cháng)和進(jìn)步,也有很多有待加強的地方。為了讓自己好好的整理一下我在實(shí)習期的工作,也為了能讓我更好的迎接下一階段的工作,我做了如下實(shí)習期工作總結。
一、專(zhuān)業(yè)知識的培養
作為一名客服,當然是要對自家公司里的產(chǎn)品掌握的.非常了解和熟悉,才能夠做好這個(gè)崗位。所以在實(shí)習期的第一個(gè)月,我就一直在熟悉產(chǎn)品,和參加客服的專(zhuān)業(yè)培訓。在培訓里,我不僅了解到了我們公司電商后臺的基本操作,還提升了關(guān)于客服崗位的專(zhuān)業(yè)知識。除此之外,我還在空閑的時(shí)間里,做了很多功夫和準備。沒(méi)事的時(shí)候就喜歡研究有關(guān)客服的各種職業(yè)技巧與我們公司電商運營(yíng)的拓展知識。
二、服務(wù)意識的培養
作為一名客服,不僅要求自己的專(zhuān)業(yè)知識過(guò)硬,還要擁有一個(gè)良好的服務(wù)意識。有很多客戶(hù),其實(shí)他們在看產(chǎn)品的同時(shí),也是在看我們客服人員的一個(gè)服務(wù)和態(tài)度。如果我們家的產(chǎn)品好,有客戶(hù)過(guò)來(lái)咨詢(xún)問(wèn)題,卻遇上了我們客服工作人員的愛(ài)答不理,態(tài)度惡劣這種情況,那很大的可能就不會(huì )下單了。甚至還有可能會(huì )產(chǎn)生投訴等一系列的問(wèn)題。
所以,客服人員的服務(wù)態(tài)度其實(shí)是非常重要的。而在我實(shí)習期的時(shí)候,就十分的注重這個(gè)問(wèn)題。無(wú)論是面對有很多問(wèn)題的客戶(hù),還是面對很麻煩的客戶(hù),我都做到了耐心服務(wù),貼心服務(wù)。
三、有待加強的地方
在過(guò)去的實(shí)習期里,我覺(jué)得我在和同事關(guān)系這件事情的處理上做的還不夠好。因為在過(guò)去的這段日子里,我已經(jīng)和不少同事鬧過(guò)了矛盾,和同事之間相處的也并不怎么愉快。于是,我反思了一下自己,覺(jué)得有很多問(wèn)題都是出在我自己身上,所以在以后工作的日子里,我一定要好好的改正一下自己的脾性,盡量的多去理解和包容同事,友好的和同事進(jìn)行相處,和同事之間多加強溝通和聯(lián)系。
實(shí)習期已經(jīng)過(guò)去了,面對我以后未來(lái)的職業(yè)發(fā)展,我也已經(jīng)有了一個(gè)清晰的方向,也已經(jīng)做好了在公司里長(cháng)期做下去的準備,相信我能夠越來(lái)越優(yōu)秀,越來(lái)越努力。
實(shí)習期個(gè)人總結范文2
轉眼我到單位工作已經(jīng)3個(gè)月了,期間在領(lǐng)導的培養幫助、同事們的關(guān)心支持下,我逐步完成著(zhù)從一名懵懂畢業(yè)青年到__工作者設轉變和適應。歲首年終,我靜心回顧這三個(gè)月的工作生活,收獲頗豐,F將我這三個(gè)月的。學(xué)習工作情況總結如下:
一、虛心好學(xué),思想政治素質(zhì)高
作為年輕人,我深懂學(xué)習的重要性,認識到只有懂得學(xué)習、勤于學(xué)習、善于學(xué)習,才能不斷取得進(jìn)步。特別是,我在理論和業(yè)務(wù)上對自已提出了更高的要求,堅持把學(xué)習當作第一要務(wù),虛心向書(shū)本學(xué)習,向實(shí)踐學(xué)習。
二、努力提高自身的實(shí)際工作能力,把學(xué)習的成果運用到實(shí)際工作中去
通過(guò)實(shí)踐指導學(xué)習,循序漸進(jìn)的提高自身的工作能力。工作專(zhuān)業(yè)性強、職能復雜,要求工作人員必須具備一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、豐富的工作經(jīng)驗、組織協(xié)調能力和管理經(jīng)驗。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作,通過(guò)領(lǐng)導的言傳身教、精心培養和同事的.支持幫助、密切配合下,我學(xué)會(huì )了一些處理問(wèn)題的方法和工作技巧。不時(shí)的前赴項目施工現場(chǎng)也鍛煉了我待人接物的處事能力,也讓我了解了理論知識以外的業(yè)務(wù)知識。
三、嚴于律己,認真做好本職工作
在平時(shí)工作生活中,我能做到自重、自省、自警、自勵,心靜、身正;能認真遵守辦公室的各項規章制度,誠懇待人,和辦公室同事及周?chē)罕娬嬲\友好相處;能遵守各項財政紀律,做到勤儉節約,不奢侈浪費;能把工作橫向比,生活縱向比,把苦事干在前面,好事留在后面;能正確對待榮譽(yù)和失意,保持積極、樂(lè )觀(guān)的人生態(tài)度;能認真、坦率地對待自身存在的問(wèn)題和不足,踏踏實(shí)實(shí)工作,清清白白做人。
在這三個(gè)月的工作當中,領(lǐng)導和各位同志都給予了很大的幫助和關(guān)懷,對此表示感謝。在工作當中也學(xué)到了很多經(jīng)驗,在今后的工作當中,一定會(huì )虛心學(xué)習,將學(xué)到的經(jīng)驗等各方面的知識運用到工作當中,將信息工作開(kāi)展好,并協(xié)助領(lǐng)導完成各項工作,為公司的發(fā)展貢獻一份力量。
實(shí)習期個(gè)人總結范文3
轉眼之間,三個(gè)月的試用期就要過(guò)去,回首展望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一下是我對三個(gè)月來(lái)的工作總結:
實(shí)習期的工作可以分以下三個(gè)方面:
一、費用成本、客戶(hù)往來(lái)方面的管理
1、規范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買(mǎi)、領(lǐng)用。全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,加強管理。
2、在集團財務(wù)制度的基礎上規范了華品成本費用的管理,明確了成本費用的分類(lèi),重新整理了科目,為加強了項目管理,分門(mén)別類(lèi)的計算實(shí)際消耗的費用項目,真實(shí)反映當期的成本。為績(jì)效管理提供參考依據。
3、規范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設置,根據商業(yè)公司特點(diǎn),設置相應帳套,通過(guò)輔助帳中客戶(hù)、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財務(wù)數據,滿(mǎn)足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
二、會(huì )計基礎工作
。1)認真執行《會(huì )計法》,進(jìn)一步加強財務(wù)基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強化會(huì )計檔案的管理等。
。2)根據集團的指示,對華品公司會(huì )計電算化情況進(jìn)行了備案,使財務(wù)工作符合財政部的需要,更加規范化,為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。
。3)按規定時(shí)間編制本公司及集團公司需要的各種類(lèi)型的財務(wù)報表,及時(shí)申報各項稅金。
三、財務(wù)核算與管理工作
。1)按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對各項收入監督、審核,制定相應的財務(wù)制度。統一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的`意見(jiàn),與各分公司、集團財務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
。2)正確計算各項稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)新的稅收申報要求,及時(shí)發(fā)現違背稅務(wù)法規的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
。3)在緊張的工作之余,加強財務(wù)部團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)基層財務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財無(wú)部其他員工的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
。4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者,是集團財務(wù)管理部對外的一個(gè)窗口。要想做好財務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作。
新的工作崗位意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務(wù)精細化管理進(jìn)軍,精細化財務(wù)管理需要“確保營(yíng)運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。
要以“細”為起點(diǎn),做到細致入微,對每一崗位、部門(mén)的每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財務(wù)監督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。
實(shí)習期個(gè)人總結范文4
時(shí)間蹉跎,一眨眼我的實(shí)習期就已經(jīng)結束了。仿佛昨天的我還坐在學(xué)校的教室里上課,而今天的我就已經(jīng)成為了一個(gè)擁有六個(gè)月工作經(jīng)驗的社會(huì )人了。這是一場(chǎng)多么奇妙的體驗。而這場(chǎng)體驗讓我深刻的感受到了在學(xué)校和在工作的日子是有多大的差距,也讓我明白了職場(chǎng)生活的艱辛。雖然我到現在依舊還很懷念我在學(xué)校里的日子,但是人總是要長(cháng)大的,生活也總是要朝前看的。所以,為了讓這場(chǎng)體驗更加深刻,我給我實(shí)習期做了一個(gè)工作總結。
一、與人相處
在這份實(shí)習期里,我學(xué)習到了怎么和人相處。與人相處是一門(mén)學(xué)問(wèn),以前在學(xué)校的時(shí)候,我和同學(xué)之間的相處都是十分簡(jiǎn)單和輕松的,而現在到了社會(huì )上來(lái)了,有很多關(guān)系和事情都會(huì )牽扯到利益上來(lái),所以我們之間的相處就變得不再那么簡(jiǎn)單了。
所以我要學(xué)會(huì )靈活應變,學(xué)會(huì )怎么處理好和同事、領(lǐng)導之間的關(guān)系。對待領(lǐng)導,我要做到服從安排,尊敬有加。對待同事,我要做到以禮相待,相互包容理解,盡量多站在對方的角度來(lái)思考問(wèn)題,盡量的'減少爭執和矛盾的產(chǎn)生。
二、對待工作
除了學(xué)好與人相處這門(mén)學(xué)問(wèn),我還要積極努力的提高自己的工作技能。畢竟這才是我來(lái)實(shí)習的真正目的和重點(diǎn)。
在實(shí)習期里,我會(huì )把每天主管布置給我的任務(wù),都一絲不茍的完成好,盡量的把自己的本職工作做到盡善盡美。然后再來(lái)學(xué)習其他的工作技能。對待工作,我不僅做到負責盡職,而且三個(gè)月的實(shí)習期,我還做到了每天如一日的堅持了下來(lái)。
三、收獲和體驗
這次的實(shí)習讓我懂的了對待一份工作,既要有熱愛(ài)也要有責任心,更重要是堅持下去。這樣才會(huì )有所收獲和成長(cháng),如果我既沒(méi)有熱愛(ài)也沒(méi)有堅持,那我只能停留在原地踏步。所以對于以后的日子,我會(huì )好好的做一個(gè)規劃,然后再朝著(zhù)我規劃里的目標,努力付出,持之以恒下去。這就是我整個(gè)實(shí)習期里所獲得的所獲和體驗。
我的實(shí)習期,既充滿(mǎn)了艱辛也充滿(mǎn)了歡樂(lè ),艱辛是因為我剛出學(xué)校,沒(méi)有社會(huì )經(jīng)驗,學(xué)習事情來(lái)要比別人復雜一些。歡樂(lè )是因為我對這份工作充滿(mǎn)了熱愛(ài)和期待,而且我還在這份工作里,學(xué)到了很多東西,所以我感到很開(kāi)心。
實(shí)習期個(gè)人總結范文5
每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生,在進(jìn)入到社會(huì )工作以后都會(huì )經(jīng)歷一次實(shí)習期的考驗和成長(cháng)。我不知道其他的畢業(yè)生,在經(jīng)歷了他們的實(shí)習期以后,都有怎樣的感受和成長(cháng)。但是至少對我而言,我覺(jué)得這一次實(shí)習經(jīng)歷,是一個(gè)非常難得而又珍貴的經(jīng)驗。
在這次的實(shí)習期里,我不僅感受到了,步入社會(huì )工作和在學(xué)校讀書(shū)的日子的巨大區別,還感受到了自己慢慢成長(cháng)和變化的過(guò)程。
我的實(shí)習期工作,對我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)巨大的考驗和挑戰。因為我在大學(xué)里面,學(xué)習的專(zhuān)業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè),但是我實(shí)習的崗位卻是室內設計室助理的崗位。專(zhuān)業(yè)既不對口,而且我也沒(méi)有任何的經(jīng)驗基礎。所以,我要比別人多付出一倍的努力和代價(jià)。但是我也并沒(méi)有因此而退縮和放棄。因為我足夠熱愛(ài)這個(gè)崗位,足夠熱愛(ài)設計。從我小學(xué)的時(shí)候我就開(kāi)始對設計感興趣,只是一直因為家人的反對,而沒(méi)有過(guò)多的機會(huì )去接觸到設計的相關(guān)內容。所以在這次實(shí)習的時(shí)候,我就一定要把握住這次的機會(huì )。不管我能不能夠實(shí)現自己的夢(mèng)想,我都要勇敢的'踏出自己的第1步,去嘗試,去努力,為自己的夢(mèng)想而堅定自己前進(jìn)的步伐。
我作為一名室內設計師助理的實(shí)習工作,其實(shí)很簡(jiǎn)單。因為我沒(méi)有經(jīng)驗和基礎,所以在前期的時(shí)候我只能夠是跟著(zhù)師傅自己去學(xué)習,自己去把握技巧。偶爾還會(huì )幫同事們跑一下腿,負責一些公司里面的雜事。
每天來(lái)到公司以后,師傅都會(huì )教我一段時(shí)間的電腦設計軟件的操作,接下來(lái)的時(shí)間,就是靠我自己慢慢去琢磨和練習。我有不懂的地方,我也會(huì )隨時(shí)跟身邊的同事請教。遇到每次不熟練的地方,都用筆和本子記錄下來(lái),然后再回去自己反復的練習和操作。經(jīng)過(guò)了三個(gè)月實(shí)習期的練習和成長(cháng),雖然還不能達到相關(guān)專(zhuān)業(yè)實(shí)習生優(yōu)秀的程度,但是在這個(gè)過(guò)程里,我也掌握到了很多基礎知識和專(zhuān)業(yè)技能,取得了很大的進(jìn)步。
我在這段實(shí)習工作中積累經(jīng)驗,我在這段實(shí)習過(guò)程中學(xué)習成長(cháng)和與人相處。我在這段實(shí)習期間收獲到的東西,還有很多是無(wú)法言語(yǔ)的。我會(huì )在實(shí)習過(guò)后,更加的努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補自己的不足,爭取做到更好。
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