實(shí)習工作總結集錦15篇
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編整理的實(shí)習工作總結，歡迎大家分享。
實(shí)習工作總結1
實(shí)習生活快結束了，真的有點(diǎn)舍不得�；叵胍幌�10月8日，10月8日凌晨，院長(cháng)來(lái)給我們送行。上車(chē)后，我們逐漸從陽(yáng)泉師范學(xué)院搬走，去了一個(gè)新的環(huán)境。在路上開(kāi)了兩個(gè)多小時(shí)，車(chē)漸漸進(jìn)入郊區，很快就到了郊區教育局。在那里，我們會(huì )遇到要教的學(xué)校的領(lǐng)導，在那里，我們組的60多人會(huì )被分配到不同的地方。我想去的是郊區的桃園學(xué)校。我們兩點(diǎn)到了桃園學(xué)校，安排宿舍。從10月8日開(kāi)始，我們兩個(gè)要在這里實(shí)習將近半年。轉眼間，我們的實(shí)習就結束了。在這段時(shí)間里，我感覺(jué)自己的綜合素質(zhì)在各方面都有了很大的.提高，也為這里的教學(xué)工作貢獻了自己的力量。
來(lái)到這里的第二周我才登上領(lǐng)獎臺。剛來(lái)的時(shí)候沒(méi)什么經(jīng)驗，所以前幾天都在上課。我去的不僅是實(shí)習老師的班，還有當地老師的班。當然，我聽(tīng)當地老師的課，主要是聽(tīng)數學(xué)課。他們的講課各有特色，有很多方面值得借鑒。比如景老師講那些特殊三角函數的值的記法，用手指做引導，方便又有趣。所以那堂課是聽(tīng)課過(guò)程中印象最深刻的一堂課。
直到10月18日，我才登上講臺，開(kāi)始在桃園上第一節課。學(xué)校給我安排了六年級72班的數學(xué)。校長(cháng)把我交給小學(xué)的景老師后，我就跟著(zhù)她走了。本來(lái)荊老師上的這個(gè)課。我來(lái)了之后，我們一起上課。我在臺上講，景老師在下面聽(tīng)。如果有什么不對的地方，靖老師會(huì )指導我的。一開(kāi)始我很緊張，特別是17號晚上備課的時(shí)候，怕出什么差錯，耽誤明天的課程進(jìn)度。雖然之前學(xué)校有進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐，但是這次真的是舞臺。為了來(lái)桃園學(xué)校上第一節課，我準備了兩個(gè)小時(shí)，反復練習。剛登平臺的時(shí)候很緊張，聲音也有點(diǎn)抖，但很快就調整過(guò)來(lái)了，剛來(lái)的時(shí)候也不覺(jué)得害羞。隨著(zhù)教學(xué)的進(jìn)一步深入，課前的緊張感全部消失。我可以每天帶著(zhù)微笑自然地面對他們。
原來(lái)備課也是一門(mén)藝術(shù)，第一節課我準備了兩個(gè)小時(shí)，總是一遍又一遍的記著(zhù)。而且講課的內容是按照教案的設計一步一步進(jìn)行的，稍有改動(dòng)就無(wú)法進(jìn)行講課的內容。在這段時(shí)間的訓練中，備課已經(jīng)成為一項輕松的任務(wù)。無(wú)論課上內容變化多大，我都能靈活運用。有時(shí)可以完全脫離教學(xué)計劃進(jìn)行教學(xué)。這段教學(xué)對我來(lái)說(shuō)真的是很好的鍛煉，不僅備課，而且板書(shū)設計也比以前好很多。剛來(lái)那些班的時(shí)候，一節課后黑板上有很多粉筆字。數學(xué)課上數字應該占主導地位，但是我好像在班里教他們認識漢字。經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的教學(xué)實(shí)踐，雖然字還是不好看，但是板書(shū)設計進(jìn)步了不少。我不僅在教學(xué)中提高了自己，而且在與學(xué)生打交道時(shí)也鍛煉了自己。在課堂上，我們不僅要保持老師的威嚴，還要保持哥哥們的關(guān)心。我們不應該總是嚴格要求，讓他們走。畢竟他們處于青春叛逆期，自控能力不是很好。
這些孩子可愛(ài)好學(xué)，但基礎差，在教學(xué)中經(jīng)常遇到一些困難。他們有時(shí)候會(huì )對一個(gè)話(huà)題說(shuō)兩三遍，但還處于朦朧階段。有時(shí)候沒(méi)事可做，但是別無(wú)選擇，只能重復重點(diǎn)，加深他們的記憶。有時(shí)候會(huì )自己看一些資料，總結一些知識點(diǎn)或者一起總結一些問(wèn)題，這樣容易形成對比，記憶深刻。在處理習題的過(guò)程中，我的知識面拓寬了，很多以前模糊不清的東西，重新教了一遍之后，突然變得清晰起來(lái)。
實(shí)習工作總結2
好像每次在回望過(guò)去的時(shí)候，總要感嘆一番光陰的流逝。此刻的我也在做著(zhù)這樣的事：怎樣，我的實(shí)習這么快就結束了?好像還是不久前才去學(xué)校聯(lián)系的，此刻我就坐在電腦前回想著(zhù)我實(shí)習的情景，寫(xiě)著(zhù)我的實(shí)習總結。但就是這短短還不到一個(gè)月的時(shí)間，留給我的卻是無(wú)限充實(shí)的回憶。第一次上講臺，第一次收到教師節的祝福，無(wú)數的第一次就在這短短的一個(gè)月里發(fā)生。
在實(shí)習的階段中，印象最深刻的應當就是自我上的第一堂課。雖然上課前不斷的告訴自我要鎮定，要循序漸進(jìn)地進(jìn)行教學(xué)，可是在上課鈴聲敲響的瞬間，望著(zhù)臺下四十雙好奇的眼睛，緊張還是不請而來(lái)，即使偷偷地深呼吸也無(wú)濟于事，只能一個(gè)勁地重復著(zhù)教案里的資料，眼睛始終只敢盯著(zhù)教案，生怕漏了一個(gè)字，哪怕教學(xué)的資料早在上課前已經(jīng)在腦海里演練了許久，備課時(shí)設想的提問(wèn)、與學(xué)生之間的互動(dòng)已全然拋到九霄云外。好不容易下課鈴響了，我松了一口氣，這才發(fā)現，我“竟然”完成了我第一個(gè)教學(xué)課時(shí)。課后指導教師正面指出了我的'不足，同時(shí)也給予我很大的鼓勵。吸取第一次課的經(jīng)驗教訓和教師的指導，我的第二次課明顯提高很多，我最終能夠自然地應對學(xué)生，而不再是一味地盯著(zhù)教案。沒(méi)有了緊張的干擾，我上課的語(yǔ)速明顯放慢，音量也自然地提高，臺下學(xué)生的反應也比較進(jìn)取。指導教師也給予了很大的肯定，讓我信心備增，并帶著(zhù)這份信心順利地上好以后的課。
都說(shuō)實(shí)踐才能出真知，本以為自我已經(jīng)掌握教育學(xué)原理，在實(shí)際應用中才發(fā)現以前都只是紙上談兵，而教師們對素質(zhì)教育深刻的獨到的理解都讓我們受益非淺。教師們一向向我們強調，無(wú)所謂什么樣的教學(xué)手段，什么樣的教學(xué)資料，最重要的是要提起學(xué)生的學(xué)習興趣;教學(xué)以學(xué)生為主教師為輔;上課的時(shí)候教師要多留給學(xué)生思考的空間;善于發(fā)現學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，并及時(shí)地毫不吝嗇地給予表?yè)P……這些都是他們反復向我們強調并要求我們應用到實(shí)際教學(xué)中的教育理念。
而教師的豐富教學(xué)經(jīng)驗，更是讓我佩服不已。為了上好每一節課，讓學(xué)生認為枯燥的書(shū)本資料變成是生動(dòng)的科學(xué)知識，讓他們感興趣，教師們都要花上幾倍的時(shí)間來(lái)備課，對學(xué)生交上來(lái)的作業(yè)仔細的批改，指出錯誤的地方，更關(guān)鍵的是從作業(yè)看出學(xué)生的亮點(diǎn)，鼓勵學(xué)生獨立思考本事。在實(shí)習的期間，我聽(tīng)了幾位教師的課，收獲良多。教師們上課時(shí)生動(dòng)活潑，教學(xué)資料詳略得當，側重點(diǎn)分明，這些從課堂上學(xué)生的反應就能夠窺見(jiàn)一二。而這正是我們所缺乏的，也是書(shū)本上沒(méi)有教給我們的。
在教學(xué)中，我努力將教師傳授給我們的教學(xué)理念和教學(xué)方法融入，盡量做到資料選材生動(dòng)，貼近學(xué)生興趣，在課堂上做到以學(xué)生為教學(xué)的中心，一切活動(dòng)圍繞學(xué)生開(kāi)展，在教學(xué)上以引導為主，避免自我一頭熱，并注意對學(xué)生的觀(guān)察，及時(shí)發(fā)現他們的不足，耐心指導，但更多的是發(fā)現他們的優(yōu)點(diǎn)，對他們進(jìn)行表?yè)P，不斷地在他們學(xué)習過(guò)程中鼓勵他們，提高他們的學(xué)習興趣。
在教師教學(xué)理念的熏陶下，我也學(xué)會(huì )了重視學(xué)生在教學(xué)中的重要作用。雖然我沒(méi)有擔任實(shí)習班主任，可是我在力所能及的范圍內加強與學(xué)生的聯(lián)系，并在短時(shí)間內與他們建立頗深厚的感情。我負責的班級是個(gè)活潑的班級，可是在我實(shí)習的初期，因為彼此之間還不熟悉，他們上課時(shí)不是很活躍。在我們漸漸熟識之后，情景有了很大的轉變，他們變得很進(jìn)取主動(dòng)，這不僅僅表此刻課堂上敢于發(fā)言提問(wèn)，他們還經(jīng)常提出一些趣味的問(wèn)題，或者更進(jìn)取的加入自我的創(chuàng )意。正所謂“教學(xué)相長(cháng)”，我在學(xué)生身上學(xué)到的其實(shí)更多。學(xué)生的創(chuàng )意有的時(shí)候會(huì )讓你忍俊不禁，而他們也善于發(fā)現問(wèn)題，有時(shí)提出的問(wèn)題還會(huì )難到我呢，可是這也激勵我對教材進(jìn)行進(jìn)一步的研究。并且學(xué)生們都很可愛(ài)，在路上偶遇時(shí)都會(huì )很熱情地跟我打招呼，即便是最靦腆的學(xué)生，在課堂上偶爾講錯自我感到窘迫的時(shí)候，他們也會(huì )簡(jiǎn)便地化解我的尷尬，課堂上的氣氛十分融洽。就是因為有這么一群可愛(ài)的學(xué)生的支持，我更深深感覺(jué)到作為一名教師，即使是一名實(shí)習教師的職責感，我應當更進(jìn)取的準備教學(xué)資料，認真的備課，以不負他們口中的“教師”二字。
實(shí)習工作總結3
這篇總結我沒(méi)能按照一般的工作總結流程（基本情況—一些成績(jì)—經(jīng)驗及教訓—今后的打算）來(lái)寫(xiě)，想來(lái)是真的寫(xiě)不出，特別是一些成績(jì)及經(jīng)驗教訓，既然如此何來(lái)打算。也許是有一些，我自己都覺(jué)得有點(diǎn)牽強附會(huì )“學(xué)會(huì )了一點(diǎn)excle表格的簡(jiǎn)單排版算不算？學(xué)會(huì )了一點(diǎn)在工作中保護自己的小技巧算不算（其實(shí)我覺(jué)得那是在逃避責任）？對行業(yè)的一點(diǎn)小認識算不算呢？”之前在一本書(shū)上看過(guò)這樣的一句話(huà)：第一份工作最重要的是在工作中形成自己的工作原則和工作方法。我不知道這是不是最重要的，但對我來(lái)說(shuō)是一種遺憾。
從20xx年的12月6日至今，經(jīng)過(guò)了三個(gè)地方，三段路，現在回憶總結三段心路歷程。
第一段路，20xx年12月6日至20xx年3月20日，順德，大潤發(fā)賣(mài)場(chǎng)后勤管理部。當時(shí)還沒(méi)有畢業(yè)，只能算實(shí)習，但對我來(lái)說(shuō)沒(méi)什么兩樣，別人也沒(méi)把我當做實(shí)習生來(lái)看（不管是工作任務(wù)還是工資）。我的主要任務(wù)是：服務(wù)賣(mài)場(chǎng)工作人員（打印貨架卡之類(lèi)）、后來(lái)負責紡織（家紡、鞋、服飾）及生鮮各課的作業(yè)。應該說(shuō)那一段路還是很實(shí)在的，盡管很累，也學(xué)到了一些東西“做好自己的工作，不要管別人太多的想法，那樣會(huì )很累”。
快要過(guò)年的時(shí)候，思想發(fā)生了一些變化，也許是過(guò)了最初的那一點(diǎn)新鮮勁，每天繁瑣的工作是我筋疲力盡，沒(méi)有一點(diǎn)空閑的時(shí)間來(lái)思考問(wèn)題，我看不到盡頭。反過(guò)來(lái)想了想我的就業(yè)途徑，過(guò)年回來(lái)之后就提出了要離開(kāi)的意思，當時(shí)也沒(méi)想到找什么樣的工作，在哪里工作的問(wèn)題（反正就是去找工作的意思）。于是就有了第二段路。
第二段路，20xx年3月22日至20xx年6月25日，蘇州，蘇州康誠倉儲有限公司（大潤發(fā)華東物流配送中心）存控部，實(shí)習總結《我的實(shí)習工作總結》。不管是陰差陽(yáng)錯還是鬼使神差，我就被推薦到了這里學(xué)習培訓，心里想的是可以有機會(huì )過(guò)去蘇州學(xué)習的機會(huì )還是很不錯的。我的任務(wù)就一個(gè)：學(xué)習�，F在看來(lái)，這個(gè)學(xué)習的含義實(shí)在太深，我可能沒(méi)有完全的理解其中的某些含義，加上中間還有一些畢業(yè)的事情在做，總之這次的培訓學(xué)習是失敗的。
其實(shí)這段路是最平坦的，毫無(wú)壓力可言，每天就是看著(zhù)別人做事和做一點(diǎn)領(lǐng)導分配下來(lái)的事，不用自己決定做什么和怎么做。說(shuō)起來(lái)有一點(diǎn)收獲可能就是我認識了大多數現在跟我一起工作的領(lǐng)導們，并且關(guān)系還不錯以及平平淡淡的結束了自己的大學(xué)生活，但是對于自身的提高，沒(méi)有任何價(jià)值。
第三段路，20xx年6月26日至某年某月某日，廣州，廣州潤德發(fā)倉儲有限公司（大潤發(fā)華南物流配送中心）人資部及存控部。為什么特別提到人資部，因為確實(shí)在里面呆過(guò)（在大部隊還在華東的`時(shí)候我就先回來(lái)了，被安排在人資部幫手半個(gè)月）；也因為這半個(gè)月給了我一些感受和認識�！白鲆患虑橹皽蕚涔ぷ骱苤匾�，我被安排去為公司找一家合適的飯菜供應商，主任告訴我怎么做（一些具體的方法和注意事項）。我之后總結：第一，你得明白你是去干什么（收集餐廳資料，有名稱(chēng)、負責人及聯(lián)系方式、規模、能夠提供什么樣的服務(wù)等）并且不要偏離你的主題；第二，在哪里干（萬(wàn)頃沙鎮上）方向；第三，怎么干（主任告訴我不要有太多的限制，只要你覺(jué)得可以的都可以去試試）；第四，準備，你需要的資源（筆，筆記本、相關(guān)的證件等等）；第五，注意事項（天氣、乘車(chē)等）。在存控部我的主要任務(wù)是負責正常作業(yè)生鮮、日配、酒飲、休食，后來(lái)被調到促銷(xiāo)作業(yè)百貨組相關(guān)的訂貨、出貨與采購及門(mén)店溝通等。在這里我主要學(xué)到的是工作具體的知識及相關(guān)做法，僅僅做好自己的工作還不是那么的足夠，你對于你做的事情要負起責任。
九月底，心里開(kāi)始煩躁不安起來(lái)，美好的憧憬在現實(shí)面前不堪一擊，又一次迷茫了，應該說(shuō)是我重來(lái)都沒(méi)有想清楚過(guò)，只不過(guò)這次顯得更加的強烈。換一份工作似乎也沒(méi)那么簡(jiǎn)單，對于已經(jīng)工作快一年的我來(lái)說(shuō)，要思考的更加全面，所以顯得有點(diǎn)畏首畏尾了。我想不清楚應該干什么？在哪里干？怎么干？甚至我適合干什么？這幾個(gè)問(wèn)題還不知道什么時(shí)候能夠想的相對的明白一些，短時(shí)間內似乎不能夠解決的好。
三段路，沒(méi)有很多的好的經(jīng)驗教訓，但是失敗的經(jīng)歷可以總結一下。還需要好好的加以改正。
首先就是我對工作的遺憾了，在今后的工作里面得逐漸地形成自己的一套方法和原則，盡管現在還在尋找。
其實(shí)，不管是工作還是什么事，遇事應該更加的積極主動(dòng)一點(diǎn)，這是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，遇到事情總是喜歡拖一拖，不但不能解決問(wèn)題，可能更加復雜，積極一點(diǎn)也能使別人看到你的努力。
再次，要發(fā)現自己的興趣愛(ài)好，不管是什么樣的，要是自己真正喜歡的，愿意為之付出的。那些有著(zhù)自己的信仰，并為之奮斗的人特別的幸福。
三點(diǎn)都沒(méi)有那么容易，都還需要慢慢的尋找，慢慢的摸索，慢慢的改正。我要堅持下去！
實(shí)習工作總結4
大專(zhuān)的課程已經(jīng)結束了，我選擇繼續接本學(xué)習。和實(shí)習的學(xué)生相比我們似乎比較輕松，沒(méi)有加班、有的是足夠的休息時(shí)間。但是，我認為自己沒(méi)有浪費這些時(shí)間，接本課程之余我選擇看一些計算機，以及金融方面的書(shū)，大大豐富了課余生活。另外我也花了一部分時(shí)間做畢業(yè)設計，對于畢業(yè)設計，它就好比一門(mén)綜合的教程，讓我們把所學(xué)有所思。
本次設計的課題衛生筷子盒設計設計。從一開(kāi)始確定課題我就發(fā)現畢業(yè)設計不是件簡(jiǎn)單的事情，不同于往常的課程設計。本次設計的所有數據計算等都要由自己一個(gè)人獨立完成且量比較大。
我記得在確定課題那會(huì )，天天去圖書(shū)館找課題，但不管怎么找，就是找不到能做課題的內容，后來(lái)，通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)和社會(huì )調查，我發(fā)現目前人們對筷子的衛生情況越來(lái)越重視，但筷子的消毒的方面不盡人意，所以我就有突發(fā)對筷子盒設計的想法，通過(guò)進(jìn)一步的市場(chǎng)調研我發(fā)現了很多問(wèn)題。
目前市場(chǎng)上對衛生筷子盒的需求主要來(lái)自學(xué)校、軍隊、企業(yè)、機關(guān)等的食堂以及餐飲業(yè)和家庭用戶(hù)。無(wú)論在食堂還是在餐廳進(jìn)餐拿筷子時(shí)，食客們都有這樣的擔心：筷子消毒是否充分？許多筷子放在一個(gè)快筒里被不同的人碰觸，是否存在衛生隱患？
由于筷子的'衛生情況備受人們的關(guān)注，所以我確定了我的畢業(yè)設計課題是衛生筷子盒設計。
確定了課題就要開(kāi)始著(zhù)手設計了，當時(shí)我真的有些茫然了，不知如何下手。不過(guò)，在指導老師的細心指導下，終于使我對自己的工作方向和方法有了掌握。對于設計來(lái)說(shuō)更是茫然。后來(lái)在圖書(shū)館找到了一些設計方面的書(shū)，通過(guò)查找資料和指導老師的指導，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力，我的畢業(yè)設計終于完成了，設計的衛生筷子盒相較于與其他的消毒裝置具有以下特點(diǎn)：
首先，我設計的筷子盒在盒蓋處加了密封圈，密封效果良好，有效了避免了與空氣的直接接觸，好大程度上消除了由于接觸空氣而導致的污染，由此，使筷子盒對使用場(chǎng)所得衛生環(huán)境要求降低。
其次，本產(chǎn)品在筷子盒中采用了紫外線(xiàn)消毒裝置，由其安放位置決定了它消毒的負擔并不大，故所需的功率并不大，因此更加節能省電，同時(shí)由于一定時(shí)期內只消毒一定數量的筷子，滅菌效果更加理想；
畢業(yè)設計使我學(xué)到了不少新知識和研究方法，完善了知識結構，它使我在大學(xué)里所學(xué)的基礎理論知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識得到了融會(huì )貫通。通過(guò)做衛生筷子盒設計設備，使我增強了解決實(shí)際生產(chǎn)問(wèn)題的能力。同時(shí)，我也懂的很多，明白了世上無(wú)難事只怕有心人的道理。腳踏實(shí)地，認真嚴謹，實(shí)事求是的學(xué)習態(tài)度；不怕困難、堅持不懈、吃苦耐勞精神。我想這是一次意志的磨練。
畢業(yè)設計是我們大學(xué)三年來(lái)所學(xué)知識的一次總結和運用，是對我們自身能力的一次檢驗，通過(guò)這次檢驗，能讓我們知道自己的不足，在以后的工作中，不斷地改進(jìn)學(xué)習，以提高自己的綜合實(shí)力。
3年的大學(xué)生活，我們對專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行了系統的學(xué)習，在學(xué)完一門(mén)專(zhuān)業(yè)課后也進(jìn)行了課程設計。但是各學(xué)科之間的聯(lián)系較少，不能充分利用我們學(xué)科間的知識補充。本次設計，讓我們對三年的知識有了總體的運用，提高了我們的綜合能力和靈活運用所學(xué)基礎知識的能力，各科之間的聯(lián)系有了更加深的認識。
機械專(zhuān)業(yè)雖然是一門(mén)很成熟的專(zhuān)業(yè)，然而對我來(lái)說(shuō)，我掌握的機械方面的知識還是很有限的，所以這方便有所提高，我們還需在基礎理論上下功夫，以理論聯(lián)系實(shí)際，才能使我們的知識有一個(gè)量變到質(zhì)變的飛躍，才能勇登科學(xué)的高峰。
在這次畢業(yè)設計中，由于首次接觸產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程較少，加上課題的設計資料的不足，時(shí)間的緊迫，在設計中可能出現的錯誤和問(wèn)題，盡管指導老師全力指導，錯誤還是再所難免，請老師加以指正。
接下來(lái)，我還要完成畢業(yè)設計的答辯，在此更要感謝我的導師和專(zhuān)業(yè)老師，是你們的細心指導和關(guān)懷，使我能夠順利完成畢業(yè)設計。在此我要向我的指導老師高老師致以最衷心的感謝和深深的敬意。
實(shí)習工作總結5
時(shí)間過(guò)得真快。9月12日至10月26日，進(jìn)入華中師范大學(xué)第一附屬中學(xué)，離開(kāi)。在這40天里，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識和技能。同時(shí)，我得到了全面系統的各方面培訓。
在教學(xué)實(shí)踐中，我從聽(tīng)課和批改作業(yè)開(kāi)始。雖然這些任務(wù)很容易，但它們非常重要，因為它們是我了解學(xué)生情況的入口。我從兩個(gè)方面理解學(xué)生：上課答題和完成作業(yè)。當我站在講臺上，看著(zhù)下面一雙雙渴望知識的稚嫩的眼睛，我突然意識到我的角色已經(jīng)從學(xué)生變成了老師，我意識到我在課前一周的備課工作是認真備課，認真組織教案，孜孜不倦地嘗試說(shuō)話(huà)，反復改變教案并不是白費的，當下課后身邊有很多同學(xué)的時(shí)候，我才更加意識到。我總是以一顆真誠的心對待每一個(gè)學(xué)生，用清晰的文字解釋每一個(gè)問(wèn)題，用深情表達每一個(gè)核心知識。此外，我謹記導師張先生給我的所有建議，從教學(xué)方法到課堂組織和回答問(wèn)題，我收獲頗豐。
班主任實(shí)習期間，我積極協(xié)助前任班主任做好班主任工作。因為每天住在國內，所以上午自習和晚上自習都不能參加。不過(guò)我每天早上自習，課間練習，眼保健操，中午看報的時(shí)候都會(huì )去上課了解情況。下午自習我會(huì )經(jīng)常走進(jìn)課堂，幫助學(xué)生解決作業(yè)或課外練習中遇到的問(wèn)題和疑問(wèn)。偶爾會(huì )在上課的時(shí)候走進(jìn)班級和學(xué)生交流，幫助他們解決困難，基本上深入了解學(xué)生，另外，我還幾次走進(jìn)女生宿舍看望他們，關(guān)心他們的`生活。實(shí)習期間還主持策劃了三次主題班會(huì )——《別忘了國恥》
紀念9月18日《長(cháng)征》 《我的白色象牙塔》。
實(shí)習期間還做了教育調查報告，從學(xué)生的學(xué)習、生活、課外活動(dòng)中了解學(xué)生！
經(jīng)過(guò)40多天的實(shí)習，我通過(guò)以身作則，體會(huì )到了當老師的重要性、艱巨性和艱辛。雖然一直在努力，但還是有一些不足，比如上課表情不自然，好像還在背教案，上課要大膽一點(diǎn)，語(yǔ)氣太平和，需要提高對課堂的針對性。
總之，整個(gè)實(shí)習過(guò)程中收獲很大，感謝導師！感謝這次實(shí)習機會(huì )！
實(shí)習工作總結6
“年輕當勇，學(xué)以致用”在中石油昆侖燃氣廣西分公司經(jīng)歷四個(gè)月的工作實(shí)習結束時(shí)，我再次想到了這句話(huà)，而經(jīng)過(guò)這四個(gè)月的學(xué)習我想把這一句話(huà)改一下：年輕當勇，勇而不失穩重，學(xué)以致用，用而不失總結。這兩句話(huà)也許最能概括我實(shí)習這四個(gè)月的經(jīng)驗和收獲。下面，我將實(shí)習四個(gè)月的工作總結如下：
一、感想和體會(huì )
1、態(tài)度決定一切。
無(wú)論在什么樣的企業(yè)工作，態(tài)度始終是第一位的，尤其向我們這樣的國企，態(tài)度更是極為重要，一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)�？偨Y經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會(huì )犯一些錯誤，受到領(lǐng)導批評，但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
孔子說(shuō)過(guò)，學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的日常工作都會(huì )比較繁瑣，而且幾天下來(lái)也會(huì )比較枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設法改進(jìn)自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時(shí)間
3、不斷學(xué)習
要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。這會(huì )使你的工作更加得心應手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識有所熟悉，對自己來(lái)說(shuō)對于液化氣的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)和策略方面應該有十分細致的學(xué)習和積累。
二、工作成果與收獲
在這四個(gè)月里，我作為昆侖燃氣的一名新員工，認真學(xué)習公司的管理制度，根據崗位職責的要求，主要有以下工作成果及收獲：
1、邁開(kāi)步子，堅定信念
7月13至16日，在昆侖燃氣總部的組織下，我參加了在石油之城大慶舉辦的20xx屆畢業(yè)生入職教育培訓班。在為期一周的培訓中，我深入了解了公司的基本情況，認真學(xué)習了公司人事管理政策、企業(yè)文化、HSE基本知識、公司安全制度等，還積極參與了讀書(shū)討論活動(dòng)。同時(shí)，在培訓中，我還聆聽(tīng)了老一輩石油人對艱苦創(chuàng )業(yè)歷史的回顧和大慶精神鐵人精神宣講，參觀(guān)了鐵人紀念館、大慶油田歷史陳列館，觀(guān)看了影片《鐵人》，深入學(xué)習和體會(huì )到大慶精神和鐵人精神，并被這種精神力量深深地震撼和鼓舞著(zhù)，堅定了我立足本職工作，為能源行業(yè)奉獻清潔能源、服務(wù)和諧社會(huì )的信念。
2、挽起袖子，積極實(shí)踐
新員工培訓結束后，很有幸我被西南分公司安排至廣西分公司參加實(shí)習工作。在實(shí)習的四個(gè)月中，我參與了營(yíng)銷(xiāo)調運部的日常工作、廣西石化液化氣首銷(xiāo)前的各項營(yíng)銷(xiāo)準備工作、客戶(hù)見(jiàn)面會(huì )議的籌備工作、營(yíng)銷(xiāo)調運部各項規章制度的編制工作、與中石油運輸公司的車(chē)輛調運管理工作以及與廣西石化的液化氣購進(jìn)工作。四個(gè)月的'業(yè)務(wù)實(shí)習讓我完成了從大學(xué)生到社會(huì )的基本轉變，同時(shí)在實(shí)踐中學(xué)到各種液化氣營(yíng)銷(xiāo)方面的知識，極大的提高了我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作信心。
3、撲下身子，踏實(shí)學(xué)習
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作是一個(gè)特殊的崗位,它瑣碎繁雜，同時(shí)要求永無(wú)止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習和提高：一是向書(shū)本學(xué)。工作之余,我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間閱覽燃氣方面的報刊雜志，瀏覽集團總部網(wǎng)站和其他相關(guān)網(wǎng)站，通過(guò)各種渠道確保及時(shí)、準確地獲取各種信息。二是向領(lǐng)導和同事們學(xué)。在營(yíng)銷(xiāo)調運部工作,與領(lǐng)導接觸的機會(huì )相對較多。四個(gè)月來(lái),我親身感受了公司各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲頗豐。公司里每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)骨干,也有人際關(guān)系高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習求教,把書(shū)本經(jīng)驗轉化為實(shí)踐經(jīng)驗，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。工作四個(gè)月以來(lái),在同事們的幫助下，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,較好的完成了本職工作，具備了從事正式崗位的基本條件。
三、認識個(gè)人能力不足。
1、目前在對于液化氣這個(gè)行業(yè)的了解方面存在不足，只是對于基本的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識泛泛的有所了解，而涉及到深入的與液化氣相關(guān)的知識則顯得很是不足，為了讓自己做一個(gè)更稱(chēng)職的營(yíng)銷(xiāo)調運人員，一定努力學(xué)習并克服各種不足。
2、在與別人打交道方面由于性格等原因，缺乏主動(dòng)性，同時(shí)說(shuō)話(huà)時(shí)不注重語(yǔ)氣，容易引起別人的誤會(huì )。
四、今后自己努力方向
1、學(xué)無(wú)止境，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種技術(shù)知識，并用于指導實(shí)踐。對現今液化氣行業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈了，這加速了行業(yè)企業(yè)的淘汰步伐，在這方面我要加強自我學(xué)習。
2、光說(shuō)不做，不行。在以后的工作中不斷學(xué)習知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項技能。從液化氣購進(jìn)，銷(xiāo)售，價(jià)格，結算，購銷(xiāo)存錄入等各方面都需要一一掌握，這樣才能不斷的豐富自己，讓自己不提前被這個(gè)競爭激烈的行業(yè)所淘汰。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力及溝通能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
實(shí)習工作總結7
一、實(shí)習目的
1.1實(shí)習單位簡(jiǎn)介
某某保稅區某某合成制藥有限公司是某某醫藥集團股份有限公司下屬子公司，成立于某某某某年，固定資產(chǎn)投資1億多元，占地面積5萬(wàn)多平方米，是依據gmp(已通過(guò)認證)標準建設的頭孢菌素和半合成抗生素原料藥生產(chǎn)企業(yè)。地址位于某某保稅區內，某某某某年被市政府授予花園式企業(yè)稱(chēng)號。某某某某年兄弟公司某某保稅區麗達醫藥有限公司成立并由某某合成制藥有限公司治理、固定資產(chǎn)投資1億多元，占地面積4.3萬(wàn)多平方米，一期工程枸櫞酸鉍鉀生產(chǎn)車(chē)間現已落成。
500mt頭孢新車(chē)間，中試車(chē)間、中心化驗室等相繼落成，某某合成及麗達將成為合成原料藥生產(chǎn)及中試基地。公司現有員工近300人，主要產(chǎn)品為年產(chǎn)700噸的6-apa，600噸氨芐西林、阿莫西林，160噸頭孢曲松鈉，30噸頭孢他啶及頭孢呋辛鈉，其工藝和經(jīng)濟技術(shù)指標均已達到國際水平，產(chǎn)品質(zhì)量均符合國際最新藥典標準。年產(chǎn)值和銷(xiāo)售額均已近4億元。
現已成為國內規模的青霉素三水酸原料藥和頭孢類(lèi)無(wú)菌原料藥生產(chǎn)基地之一。同時(shí)為了適應企業(yè)的持續發(fā)展，對原有品種擴展的同時(shí)開(kāi)發(fā)頭孢類(lèi)原料藥頭孢匹胺、頭孢尼西、頭孢米諾等，心血管類(lèi)藥辛伐汀，消化系統藥枸櫞酸鉍鉀。本公司以市場(chǎng)為依托，以高新技術(shù)為動(dòng)力，以現代治理為手段，以創(chuàng )、上規模為目標，以“超越自我，挑戰極限”的企業(yè)理念，迎接新經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)。
1.2實(shí)習目的及意義
(1)了解藥廠(chǎng)廠(chǎng)區布局，車(chē)間布局，熟悉相關(guān)原則;(2)熟悉藥品生產(chǎn)工藝流程(從原料到成品)，學(xué)習各車(chē)間物料流程，加強gmp知識和安全知識的學(xué)習，把理論與實(shí)踐相結合;(3)了解各部門(mén)日常工作，親自體驗，并自我總結;(4)提高溝通及人際關(guān)系處理能力;(5)體驗上班族生活。豐富專(zhuān)業(yè)知識，積累工作經(jīng)驗，為以后走上工作崗位打基礎;(6)找到自身不足之處，早日彌補，增強自己適應社會(huì )能力。
二、實(shí)習內容
2.1公司生產(chǎn)部門(mén)介紹
合成部分：合成一車(chē)間，合成二車(chē)間，合成三車(chē)間，500mt車(chē)間，負責頭孢粗品的合成，離心干燥。精制部分：精制一車(chē)間，精制二車(chē)間，精制三車(chē)間，精制四車(chē)間，負責對頭孢類(lèi)粗品進(jìn)行精制加工無(wú)菌處理，得無(wú)菌粉，再送進(jìn)包裝車(chē)間包裝就得到成品。(1)合成部生產(chǎn)一車(chē)間合成生產(chǎn)一車(chē)間是某某合成有限公司四個(gè)合成車(chē)間中重要車(chē)間之一，該車(chē)間共有正式員工30人，車(chē)間主任1人，工站長(cháng)1人，技術(shù)員2人，分四個(gè)班，車(chē)間的主要生產(chǎn)產(chǎn)品為頭孢曲松鈉粗品，年產(chǎn)量300mt，車(chē)間員工操作崗位分為：反應崗位和離心干燥崗位。
2.2崗位實(shí)習內容
(1)離心干燥崗位職責和工作制度;了解離心干燥崗位標準操作規程，熟悉產(chǎn)品和半成品的質(zhì)量標準;把握該崗位主要設備的性能和使用注重事項
(2)熟悉車(chē)間布局和管線(xiàn)流向
(3)根據“上部料式離心機標準離心操作規程”，對頭孢曲松鈉粗品及中間體7-act進(jìn)行放料，離心，洗滌操作，把握離心機速度的控制和放料閥門(mén)的切換
(4)把握設備的清潔保養技能(離心機雙錐，粉碎機，出料車(chē)，濾包等清潔保養)
(5)使用搖擺式顆粒機進(jìn)行產(chǎn)品的粉碎操作
(一)離心機工作原理：離心機是立式刮刀卸料自動(dòng)過(guò)濾離心機，待分離的物料經(jīng)進(jìn)料管進(jìn)入高速旋轉的離心機轉鼓內，在離心機力場(chǎng)的作用下，物料通過(guò)濾布(濾網(wǎng))實(shí)現過(guò)濾，液相經(jīng)液管排出，固相則截留在轉鼓內，待轉鼓內濾餅達到機器規定的裝料量，停止裝料，對濾餅進(jìn)行洗滌，同時(shí)將洗滌液濾出，達到分離要求后，離心機低速運轉，刮刀裝置動(dòng)作，將濾餅刮下，完成一次工作循環(huán)。
(二)搖擺式顆粒機工作原理：電動(dòng)機直接針齒減速機，通過(guò)偏心凸輪帶動(dòng)齒條，驅動(dòng)制粉軸往復旋轉，使固體物料進(jìn)入刮粉軸內倉，再由齒輪頂角將物料推出篩網(wǎng)成粒，粉型固體物。
(三)回轉真空干燥機(雙錐)回轉真空干燥機(雙錐)工作原理：
干燥設備通過(guò)對設備夾套的加熱加溫，內膽不停地翻滾攪和，同時(shí)對設備內膽進(jìn)行真空抽濕，達到對物料的進(jìn)一步干燥與混合的目的，本廠(chǎng)生產(chǎn)的干燥機廣泛應用在化工，醫藥，染料，食品等行業(yè)。產(chǎn)品生產(chǎn)流程：7-氨基頭孢三嗪(7-act)反應—→離心干燥—→7-氨基頭孢三嗪濕料粉碎—→真空干燥—→7-氨基頭孢三嗪干料粗品—→貼產(chǎn)品標簽—→頭孢曲松鈉(ctr)反應—→離心干燥—→濕料粉碎—→真空干燥—→頭孢曲松鈉(ctr)粗品—→貼產(chǎn)品標簽—→包裝送進(jìn)冷庫頭孢曲松鈉的制備工藝屬于化然后再加入鈉成鹽劑進(jìn)行反應析出結晶而制得。
其特征在于溶媒是由烷的鹵代烴，乙酸乙脂或丙酮與醇類(lèi)溶劑和水組成的混合溶媒，在7-act和ae-活性脂的攪拌反應至澄清，再直接加入鈉成鹽劑進(jìn)行成鹽反應，待反應溶液變混濁時(shí)進(jìn)行養晶處理，然后用頭孢曲松鈉的不溶性有機溶劑將結晶析出，最后經(jīng)過(guò)常規的結晶洗滌、干燥后處理得頭孢曲松鈉成品。7-氨基頭孢三嗪的合成工藝方法以7-氨基頭孢烷酸(7-aca)為原料，經(jīng)3-位三嗪環(huán)取代，先制得7-氨基頭孢三嗪(7-act)。頭孢曲松鈉的生產(chǎn)工藝合成的制備技術(shù)領(lǐng)域，由氮氣保護，在溶媒中，由7-act和ae-活性脂在胺類(lèi)中間反應物的作用下進(jìn)行反應。
三、實(shí)習結果
在為期幾個(gè)月的實(shí)習里，像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，和上班族一樣上班，天天8：某某某某年某某月某某日)在某某集團集體宿舍門(mén)口等候公司專(zhuān)線(xiàn)車(chē)接送我們上下班，實(shí)習過(guò)程中我遵守公司的`各項制度，做到了不睡崗，托崗，闖崗，不缺勤，沒(méi)發(fā)生過(guò)重大事故，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，認真的完成領(lǐng)導下達的工作任務(wù)，并把在大學(xué)里所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識運用到工作當中，下班休息之余擴充自己的專(zhuān)業(yè)知識，使自己在工作中更有競爭力，在實(shí)習過(guò)程中我順利的通過(guò)了司級，車(chē)間級，班級的層層考核，獲得了獨立上崗操作的資格。
四、實(shí)習體會(huì )
實(shí)習是對一個(gè)應屆大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)非常重要的經(jīng)歷，實(shí)習是我們離接觸社會(huì )的一個(gè)平臺，最真實(shí)地感受社會(huì )的一個(gè)窗口。這次在某某某某某某合成制藥有限公司為期的實(shí)習生活讓我學(xué)到了很多東西，對我而言有著(zhù)十分重要的意義。我更深刻的了解社會(huì )，更便捷的融入社會(huì )，它不僅使我在理論上對制藥技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的熟悉，而且在實(shí)踐能力上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用，讓我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西。
有效的鍛煉了自己，長(cháng)了見(jiàn)識，開(kāi)拓了視野，實(shí)習是我們把學(xué)校學(xué)到的理論知識應用在實(shí)際中的一次嘗試，是我們邁向社會(huì )的第一步，通過(guò)這次實(shí)習，我發(fā)現了不少問(wèn)題，自己的缺點(diǎn)、不足，早該摒棄的陋習，逐漸被自己所認知，自己所學(xué)知識的膚淺，專(zhuān)業(yè)知識在實(shí)際運用中的匱乏讓我明白我需要學(xué)習的太多，使我熟悉到必須讓自己了解更多才能在當今競爭激烈的社會(huì )中擁有一席之地。
實(shí)習是步入社會(huì )前的預演，允許犯錯而且給你足夠的機會(huì )改正;但真正踏入社會(huì )后，沒(méi)人會(huì )寬恕你，犯錯的代價(jià)往往是失去工作。再次感謝每一為老師的寬容，感謝大家給予的經(jīng)驗和鼓勵，我會(huì )將學(xué)到一切帶到日后的工作中去，用勤勞和智慧在社會(huì )上立足。通過(guò)這次實(shí)習，學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西，增長(cháng)了許多學(xué)識和見(jiàn)識，受益匪淺。
通過(guò)實(shí)踐，深化了一些課本上的知識，獲得了許多實(shí)踐經(jīng)驗，另外也認識到了自己部分知識的缺乏和淺顯，激勵自己以后更好的學(xué)習，并把握好方向�？偠灾�，這次實(shí)習鍛煉了自己，為自己人生的道路上增添了不少新鮮的活力!最后，感謝學(xué)校和老師為我們提供的這次寶貴的實(shí)習機會(huì )!3個(gè)月的實(shí)習雖然短暫，但我到的東西卻不少，學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識是很重要的，但到工作地點(diǎn)實(shí)踐，學(xué)習并積累經(jīng)驗更為重要。
了解專(zhuān)業(yè)是必需的，但加強專(zhuān)業(yè)外的各種知識，技能的學(xué)習，認識社會(huì )也是不可乎視的。擇業(yè)要根據自身的特點(diǎn)和社會(huì )的需要選擇，作一個(gè)適應社會(huì )的綜合性人才是我的目標。這次實(shí)習看到的和領(lǐng)悟到的都讓我收獲頗豐，為以后的實(shí)習和工作奠定了基礎積累了經(jīng)驗。在取得不少收獲的同時(shí)我也真誠的感謝各位領(lǐng)導和老師為我們精心安排的一切，感謝他們一直以來(lái)給予我們的關(guān)心和照顧以及對我們的付出!
實(shí)習工作總結8
擁有這次實(shí)習的經(jīng)歷，使我在實(shí)習中了解社會(huì )對人才的要求，讓我學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，也許是實(shí)習日子短對開(kāi)AUTOCAD的了解還不是相當深入，對于CAD的見(jiàn)解還不是很深入，但我相信經(jīng)過(guò)這次以后我定會(huì )更加努力，因為實(shí)踐才是檢驗是與否的最佳驗金石。
在學(xué)習AutoCAD命令時(shí)始終要與實(shí)際應用相結合，要把學(xué)以致用的原則貫穿整個(gè)學(xué)習過(guò)程，以使自己對繪圖命令有深刻和形象的理解，有利于培養自己應用AutoCAD獨立完成繪圖的能力。而計算機繪圖的目標就是要使設計的結果在生產(chǎn)實(shí)踐中發(fā)揮作用。雖然計算機輔助設計的發(fā)展方向是達到設計、生產(chǎn)的無(wú)紙化，但除了極少數巨型的制造企業(yè)外，絕大多數普通的設計生產(chǎn)單位還是以紙基圖作為組織設計生產(chǎn)的依據。因此，怎樣將Auto CAD設計產(chǎn)生的電子格式的`圖紙轉換成描繪在規定幅面上的紙基格式的圖紙，是一個(gè)與生產(chǎn)實(shí)際結合得非常緊密的問(wèn)題，Auto CAD還有許多實(shí)用的功能，尤其是一些三維功能。哦相信只要在學(xué)習中善于總結和歸納，一定能找到最佳學(xué)習方法。
通過(guò)這個(gè)星期的實(shí)習訓練，我認真的學(xué)習了Auto CAD，通過(guò)試題的訓練，能夠將書(shū)本上所學(xué)到的結合到實(shí)際當中。應當看到的是，我學(xué)到的還是不夠的，應當不斷的總結，多去接觸一些知識，多練習一些實(shí)例，從實(shí)際當中去總結經(jīng)驗。用自己所學(xué)到的知識，真正地運用到日常生活中去，真正的使用Auto CAD軟件。
實(shí)習工作總結9
“您好，請問(wèn)有什么能夠幫您？”，“感謝來(lái)電，再會(huì )！”。這兩句話(huà)隨同了我一個(gè)半月的時(shí)刻。在電力公司市東供電公司，我在熱線(xiàn)話(huà)務(wù)員的崗位上實(shí)習了一個(gè)半月。在這段時(shí)刻內，經(jīng)過(guò)師傅們的以身作則、循循善誘，把積累了多年的人生財富和實(shí)踐經(jīng)歷毫不保留地傳給了我，很好地發(fā)揮了“傳、幫、帶”作用，使我受益非淺，收成頗豐，在思想知道、作業(yè)才能等方面都有了長(cháng)足的前進(jìn)和進(jìn)步，也為我往后的學(xué)習打下了鞏固的根底。
由于我是新手，所以，我就更要支付比他人的精力和時(shí)刻來(lái)學(xué)習，然后跟上咱們的腳步。在剛上渠道的時(shí)分，憑借著(zhù)自己盡力、吃苦、勤勤懇懇的作業(yè)心情，我除了解了語(yǔ)音渠道的操作和處理流程外，還更深一步地了解到設備的整個(gè)運作流程，讓我在作業(yè)時(shí)更能稱(chēng)心如意。
可是渠道作為一個(gè)大眾服務(wù)窗口，我作為一名一般的接線(xiàn)員，除了要懂得一些簡(jiǎn)略的技術(shù)和專(zhuān)業(yè)常識外，更重要的是需求與客戶(hù)進(jìn)行交流、交流，回答客戶(hù)的咨詢(xún)和疑問(wèn)。因而，我更需求具有的是把握全面的事務(wù)常識和杰出的服務(wù)、交流技巧。在平常的作業(yè)中，關(guān)于新下發(fā)的各種新事務(wù)、新常識，我都仔細學(xué)習，充沛領(lǐng)會(huì )其精力，而且緊記；關(guān)于一些根底事務(wù)常識，我常常會(huì )翻出來(lái)看看，做到溫故而知新，游刃有余。假如說(shuō)事務(wù)常識是做菜的質(zhì)料的話(huà)，那么杰出的服務(wù)、交流技巧、便是技藝高明的廚師，只要具有高明的廚藝，才能讓質(zhì)料展現出杰出的質(zhì)量和口味，服務(wù)也是相同的道理。假如沒(méi)有杰出的言語(yǔ)表達才能和交流才能，知道的再多，把握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來(lái)。所以我常常在網(wǎng)上學(xué)習相關(guān)服務(wù)、交流技巧，并將其運用到服務(wù)作業(yè)中去。
在與來(lái)電人的開(kāi)端幾分鐘攀談中，我專(zhuān)心致志傾聽(tīng)來(lái)電人的信息，堅持禮貌心情，進(jìn)步作業(yè)質(zhì)量。遇到反應定見(jiàn)，要聽(tīng)清楚來(lái)電人的悉數要求，精確了解來(lái)電人的.意思，要捉住問(wèn)題中心，盡可能防止多講無(wú)關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記載作業(yè)便利日后和用戶(hù)聯(lián)絡(luò )，為正常的作業(yè)狀況保駕護航。還要做好過(guò)后的回訪(fǎng)作業(yè)，當用戶(hù)反映表明不滿(mǎn)意時(shí)，應盡心仔細的用戶(hù)講述，盡可能的替用戶(hù)掃除問(wèn)題，做到急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。
在不斷的學(xué)習中，我發(fā)現自己的日子充沛了許多，也精彩了許多，本來(lái)那個(gè)默默無(wú)語(yǔ)的我也變得嘰嘰喳喳了，曾經(jīng)總被忘記的我也得到了咱們的認同�？墒怯捎谧约盒郧榉矫娴娜秉c(diǎn)，也使我錯過(guò)了許多時(shí)機。所以在新一天，我要再接再厲，做得更好。
日子過(guò)得真快，一眨眼的時(shí)刻，我不知不覺(jué)已在客戶(hù)服務(wù)中心忙忙碌碌的作業(yè)了一個(gè)半月�；貞涥傥�，展望未來(lái)，回憶這段時(shí)刻來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，取參考之資，關(guān)于我而言，沒(méi)有，只要更好。
實(shí)習工作總結10
大堂：銀行大堂經(jīng)理助理，到底是做什么的?有什么樣具體的要求?需求量大嗎?這一天，我來(lái)到市區南部的一個(gè)交行支行，開(kāi)始了一天的見(jiàn)習崗位體驗。
工作地點(diǎn)：交通銀行市中心某支行營(yíng)業(yè)大廳內
工作資料：配合大堂經(jīng)理做好對客戶(hù)的分流工作(有哪些呢)，維護大廳秩序并解決一般客戶(hù)糾紛(有哪些情景呢)。指導客戶(hù)正確填寫(xiě)各類(lèi)業(yè)務(wù)流程單，向有需求的客戶(hù)介紹營(yíng)銷(xiāo)交行各類(lèi)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品，向客戶(hù)解答(金融產(chǎn)品中哪些是普通老百姓接觸的多的哪些是僅有少部分人才有的)各類(lèi)關(guān)于交行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問(wèn)題。
任職條件：專(zhuān)科以上，有必須的金融知識基礎。五官端正，普通話(huà)標準，上海話(huà)(本地話(huà))流利。和人溝通本事強，健談，容易近人。對工作有職責心，有職業(yè)道德，能為客戶(hù)保密，不泄露銀行商業(yè)秘密。
我們見(jiàn)習的體驗
從字面上來(lái)看，這樣地工作顯然是沒(méi)有什么技術(shù)含量的，更談不上什么發(fā)展前景了。所以在體驗之前，在我聽(tīng)到這個(gè)崗位的第一感覺(jué)就是：“沒(méi)技術(shù)含量!”可是，一天下來(lái)，除腳酸以外，最大的體驗是：做好這個(gè)崗位真是不容易!
第一，這個(gè)崗位能夠成為銀行知識的全才
做好這個(gè)崗位需要全面的銀行業(yè)務(wù)知識。我的帶教教師說(shuō)，這個(gè)崗位接觸的業(yè)務(wù)知識覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務(wù)。象我們熟知的存取款這些現金業(yè)務(wù)就屬于柜面業(yè)務(wù)，包括對私人民幣儲蓄柜臺、外幣柜臺、VIP柜臺、個(gè)人理財服務(wù)柜臺、企業(yè)出納柜臺、自主銀行等。其次，要熟悉銀行的中間業(yè)務(wù)。例如基金就屬于中間業(yè)務(wù)，另外還有保險，國債以及各種信托產(chǎn)品�！@些都是要自我去記去熟悉!
第二，這個(gè)崗位是銀行服務(wù)產(chǎn)品的講解員
你得配合大堂經(jīng)理做好對各類(lèi)金融產(chǎn)品(中間業(yè)務(wù))的營(yíng)銷(xiāo)介紹。眾所周知，銀行的基本業(yè)務(wù)是存貸款，而如今隨著(zhù)資本市場(chǎng)的不斷發(fā)展，銀行的混業(yè)經(jīng)營(yíng)是大勢所趨。各種中間業(yè)務(wù)的收入占了銀行業(yè)務(wù)比重的很大一部分。目前每家銀行都不斷推出新的服務(wù)產(chǎn)品，這就得有人去發(fā)現潛在的客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)產(chǎn)品，這是大堂經(jīng)理助理另一工作資料，這也是銀行越來(lái)越重視這個(gè)崗位的資格本事的重要原因!作為助理需要協(xié)助大堂經(jīng)理進(jìn)行本行金融理財產(chǎn)品的講解和推介。就交通銀行而言，目前主要產(chǎn)品包括：開(kāi)放式的基金;各類(lèi)中長(cháng)期的國債;各種分紅型的'保險;以及人民幣和外幣的信托理財計劃等。
第三，這個(gè)崗位能培養足夠的應變本事
隨時(shí)隨地做好應付突發(fā)事件的準備，這也是該崗位特性的又一要求。
在日常的營(yíng)業(yè)大廳，往往有幾十上百的客戶(hù)，難免會(huì )發(fā)生摩擦(多指和銀行)，這時(shí)就是研究崗位本事的時(shí)候了。當天中午，銀行大廳內的叫號機出了故障，這個(gè)時(shí)候是銀行辦理業(yè)務(wù)的高峰，再加上天氣有熱，頓時(shí)大廳一片里混亂，埋怨聲充斥著(zhù)整個(gè)大廳。帶教教師快速地走到人群中，十分和諧的向客戶(hù)解釋?zhuān)康氖蔷S護好大廳的秩序。有時(shí)還會(huì )遇到個(gè)別情緒激烈的客戶(hù)，這時(shí)候，本事強的大堂經(jīng)理助理和能夠差的助理，一下就比較出了差異。我不得不佩服大堂經(jīng)理良好的應變本事足以讓人欽佩。
推薦見(jiàn)習的價(jià)值：
第一、未來(lái)需求很大
隨著(zhù)銀行服務(wù)的擴張，對私業(yè)務(wù)成為中資銀行的關(guān)鍵發(fā)展方向(國外的各大銀行早以有了幾十年的經(jīng)驗，所占銀行的業(yè)務(wù)收入比重很大)。由于服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)迅速增加，所以各大銀行對個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)崗位的各類(lèi)需求隨之上升。然而，能夠從事這類(lèi)崗位的現成人才十分緊缺，各類(lèi)銀行間只能經(jīng)過(guò)相互挖人才能暫時(shí)填補空缺。就拿交通銀行來(lái)講，全市100多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，現有的大堂經(jīng)理遠遠未達這個(gè)數，如果加上四大國有銀行(中，農，建，工)的近20xx個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，整個(gè)銀行系統對大堂經(jīng)理的人才需求量應當是巨大的。然而，一個(gè)合格的大堂經(jīng)理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養的。所以，如果你想進(jìn)入金融業(yè)，能夠先行進(jìn)入交行的大堂經(jīng)理助理崗位見(jiàn)習，經(jīng)過(guò)在6個(gè)月見(jiàn)習期，開(kāi)始自我新的職業(yè)生涯。
第二、是成為金融英才的臺階
另外經(jīng)過(guò)這段見(jiàn)習的經(jīng)歷，對有意向從事銷(xiāo)售工作的學(xué)員來(lái)說(shuō)也是很有幫忙的，尤其是想從事證券，保險，期貨以及信托工作的學(xué)員。銀行是如今中國資本市場(chǎng)上的老大，所占的比例是最大的，有過(guò)銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的，就勞動(dòng)力市場(chǎng)而言，這種復合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年，經(jīng)過(guò)一次良好的見(jiàn)習機會(huì )，供給自我一次快速成長(cháng)的機會(huì )!
就拿我來(lái)說(shuō)，一開(kāi)始應對客戶(hù)的最大障礙就是“緊張”，別人盯著(zhù)自我，就難免有點(diǎn)不自信。另外，如果空的時(shí)候，還會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊，如果忙的時(shí)候，又會(huì )感覺(jué)累得不得了�？墒�，帶教教師說(shuō)，每個(gè)人都有這么一個(gè)過(guò)程，關(guān)鍵問(wèn)題還在于對銀行業(yè)務(wù)的不熟悉，還有就是你的學(xué)習方法對不對。整個(gè)見(jiàn)習過(guò)程中，帶教教師不可能一向陪著(zhù)我，所以善于觀(guān)察，主動(dòng)理解，不斷嘗試，是使自我快速獨立的好辦法。每個(gè)學(xué)習工作都有一個(gè)過(guò)程，而開(kāi)始的過(guò)程又是最易讓人放棄的�！皥猿帧本褪敲總�(gè)學(xué)員走向成功的基石。
實(shí)習工作總結11
今年我們全體同學(xué)都來(lái)到了x學(xué)校，開(kāi)始為期3周的美術(shù)教學(xué)實(shí)習。x學(xué)校不是很大，兩棟教學(xué)樓，分初中部和小學(xué)部。
剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候，我十分的茫然。讀了十幾年的書(shū)，一向習慣坐在底下聽(tīng)教師侃侃而談，如今突然要轉換主角，感覺(jué)還是沒(méi)有做好準備。聽(tīng)了幾節帶領(lǐng)我們的教師的課，就輪到我們自我講課了。第一周開(kāi)始試講，主要是和同學(xué)們認識一下，做一下游戲，和同學(xué)們互動(dòng)，所以，我們都沒(méi)怎樣準備，就當臨場(chǎng)發(fā)揮。一走上講臺，我懵了，感覺(jué)嘴發(fā)干，手不知擱哪，總之很無(wú)措�？赡苊佬g(shù)課不是主課吧，這幫小朋友實(shí)在是太活躍了，有點(diǎn)控制不了局面。第一節課就在緊張無(wú)序的情景下進(jìn)行著(zhù)。
因為有了第一次上課的窘態(tài)，第二次上課之前，我就好好的準備了一番。認真的備好課，畫(huà)好每一張示范畫(huà)。還時(shí)不時(shí)地自我一個(gè)人自導自演。以為這一次上課，肯定沒(méi)什么問(wèn)題了，可一到了課堂上，由于紀律沒(méi)管好，準備好的東西，很難展示出來(lái)，所以效果不是很明顯。
時(shí)間可真快啊，轉眼到了最終一節課了。最終一節課的時(shí)候，也是最滿(mǎn)意的一節課，不管是上課的進(jìn)程還是紀律都好得很。原先什么都一樣，經(jīng)歷多了自然就明白該怎樣辦了!怪不得企業(yè)招人都要有經(jīng)驗的!感激x學(xué)校能給我們這個(gè)實(shí)習的機會(huì )，其中的感想以及收獲實(shí)在是太多了。我的志向是當一名人民教師，我覺(jué)得經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習更讓我堅定了自我的選擇—-當一名美術(shù)教師。從這次的實(shí)習經(jīng)歷當中，我明白了，很多事情表面看起來(lái)很難，其實(shí)當你一旦去行動(dòng)了，也就那么回事，經(jīng)歷得多了，自然明白的也就多了，不用自卑，而是要用行動(dòng)去戰勝膽怯。
經(jīng)過(guò)這一次的實(shí)習，人民教師的這個(gè)職業(yè)在我的心目中變得更加偉大了，異常是那些教師們。他們給予孩子們的'不僅僅是知識，更多的是愛(ài)以及耐心!所以，我在那里向所有的教師表示敬佩，真的不容易，有了你們的真心付出，才會(huì )真正的培育好祖國的下一代。
實(shí)習工作總結12
經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月的實(shí)習，讓我真正體會(huì )到了社會(huì )與學(xué)校的不同，更使我得到了鍛煉，增加了社會(huì )經(jīng)驗，加強了自己的工作能力，以及與他人的交流能力。能來(lái)到中信發(fā)我覺(jué)得我真是很幸運，因為在這里有一群很棒的領(lǐng)導和同事，在他們的幫助下我慢慢的跟評估這個(gè)行業(yè)越來(lái)越“熟”。
一開(kāi)始我覺(jué)得房地產(chǎn)評估從表面上看，好像是評估人員在給房地產(chǎn)定價(jià)評估人員認為值多少錢(qián)就值多少錢(qián)。但后來(lái)跟師傅們出去的多了才覺(jué)得，房地產(chǎn)評估不應是評估人員的主觀(guān)隨意定價(jià)，而應是評估人員模擬市場(chǎng)形成價(jià)格的機制和過(guò)程，將客觀(guān)存在的房地產(chǎn)價(jià)格或價(jià)值揭示、顯示出來(lái)，是科學(xué)與藝術(shù)的有機結合。要做好房地產(chǎn)評估，不僅需要通曉房地產(chǎn)評估的理論、方法和技巧，還需要具備房地產(chǎn)制度政策、開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)，以及經(jīng)濟、建筑、城市規劃、法律等多方面的知識，需要理論與實(shí)踐高度結合。
房地產(chǎn)、房地、土地和建筑物的含義有所不同，其中：房地產(chǎn)可指土地，也可指建筑物，還可指土地與建筑物的合成體；房地指土地與建筑物的合成體；土地僅指土地部分，如說(shuō)土地價(jià)格時(shí)，此價(jià)格不含地上建筑物的價(jià)格；建筑物僅指建筑物部分。
從專(zhuān)業(yè)上來(lái)講，房地產(chǎn)評估是指專(zhuān)業(yè)評估人員，根據評估目的，遵循評估原則，按照評估程序，選用適宜的評估方法，并在綜合分析影響房地產(chǎn)價(jià)格因素的基礎上，對房地產(chǎn)在評估時(shí)點(diǎn)的客觀(guān)合理價(jià)格或價(jià)值進(jìn)行估算和判定的活動(dòng)。
房地產(chǎn)評估應借助科學(xué)的`評估方法，不能單純依靠評估人員的經(jīng)驗。在房地產(chǎn)評估上產(chǎn)生了三大基本方法，即：比較法、成本法、收益法。除此之外，還有一些其大的評估方法，如假設開(kāi)發(fā)法、長(cháng)期趨勢法、路線(xiàn)價(jià)法、基準地價(jià)修正法等。但在實(shí)習中，通過(guò)一些案例，以及與評估人員的交談，可以看到，無(wú)論那種方法，最終還是由市場(chǎng)決定，任何一項房地產(chǎn)評估的案例，受市場(chǎng)這一因素的影響極大。
通過(guò)這次實(shí)習，我深刻的感受到自己各方面的不足，（尤其是對市場(chǎng)價(jià)格的把握不準確），從學(xué)校里學(xué)到的知識的確不少，但是來(lái)公司后發(fā)現用處不大，一切都得從頭開(kāi)始。即便這樣，我工作的非常開(kāi)心，整日彌漫在工作的氣氛當中，使我的神經(jīng)放松，我知道工作的過(guò)程中會(huì )遇到很多困難，但我相信前途是光明的，機會(huì )總會(huì )給那些準備充分的人。
這次實(shí)習最大的收獲就是學(xué)會(huì )了適應社會(huì )工作環(huán)境。讓我懂得社會(huì )是個(gè)什么樣子，工作得要怎么做才好。其次，通過(guò)這次實(shí)習使我對評估方面的有關(guān)知識在實(shí)際上有了更深一些的了解，能為以后考證打下良好的基礎。
實(shí)習帶給我的不僅僅是一種社會(huì )經(jīng)驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實(shí)習期間還結識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。
實(shí)習工作總結13
從2月10日進(jìn)單位以來(lái)已經(jīng)實(shí)習快三個(gè)月了，現就這段時(shí)間所學(xué)到的東西做個(gè)總結。
1、公司的組成
剛到公司之前我認為在這里只有營(yíng)業(yè)大廳、技術(shù)部還有一個(gè)呼叫中心，帶著(zhù)好奇帶著(zhù)期待的進(jìn)了公司，可進(jìn)了公司之后一切都和想象的不一樣，沒(méi)有那么簡(jiǎn)單，不僅僅只有這些。我進(jìn)了市場(chǎng)部BOSS組，我們市場(chǎng)部主要由營(yíng)業(yè)廳、大客戶(hù)、BOSS組、山口的營(yíng)業(yè)廳、小營(yíng)盤(pán)的營(yíng)業(yè)廳組成；除了我們部門(mén)，公司還有維護部、技術(shù)部、呼叫中心，以及其它公司都有的辦公室和財務(wù)室，是一個(gè)很大的集體。
2、我主要負責的任務(wù)
先來(lái)說(shuō)我的主要任務(wù)，我在公司的市場(chǎng)部BOSS組，這里的“BOSS”指的是我們系統的名稱(chēng)，公司的一半業(yè)務(wù)都要靠這個(gè)系統來(lái)完成，起到一個(gè)核心的作用。剛開(kāi)始主要負責營(yíng)業(yè)廳、小營(yíng)盤(pán)新領(lǐng)機頂盒申請單的錄入，其錄入流程主要是根據單子上用戶(hù)的信息先建地址，在建地址時(shí)最重要的就是選對光節點(diǎn)，每個(gè)片區有不同的光節點(diǎn)，光節點(diǎn)是接收信號的最重要的因素，它關(guān)系到用戶(hù)是否能看到電視，這個(gè)不容忽視。在依次將用戶(hù)的名稱(chēng)等建入我們系統，然后根據所開(kāi)發(fā)票進(jìn)行續費。有些用戶(hù)費用到期之后我們還需要人工進(jìn)行賬務(wù)催繳、賬務(wù)停機，賬務(wù)催繳就是通過(guò)系統以發(fā)短信的形式告知用戶(hù)需要交費了，在電視上會(huì )有信息顯示這樣只要看電視就能看見(jiàn)了。賬務(wù)停機就是切斷用戶(hù)家的信號。還有互動(dòng)機頂盒單子的錄入，互動(dòng)業(yè)務(wù)主要由大客戶(hù)負責辦理，互動(dòng)機頂盒就是比普通的機頂盒高一層，可以隨時(shí)點(diǎn)播，想看什么點(diǎn)什么。這種單子的錄入和普通單子的錄入差不多，只是在選擇接入方式時(shí)和普通的信號不同。在后期還學(xué)會(huì )了開(kāi)發(fā)票。
3、實(shí)習感想
我公司的發(fā)展主要靠的就是服務(wù)，而不是所謂的產(chǎn)品。究竟什么是服務(wù)？從概念上來(lái)說(shuō)，服務(wù)是指通過(guò)提供必要的手段和方法，滿(mǎn)足接受服務(wù)之對象的需求的.“過(guò)程”。即服務(wù)是一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中服務(wù)的供應者，通過(guò)提供任何必要手段和方法，滿(mǎn)足接受服務(wù)之對象的需求。在這個(gè)定義中，手段和方法，既可通過(guò)直接接觸，也可通過(guò)間接接觸；既包括非物質(zhì)手段和方法，也包括物質(zhì)手段和方法。通過(guò)這些手段和方法才能滿(mǎn)足接受服務(wù)的對象之需求。
結合本公司的具體情況來(lái)看，“服務(wù)”就是讓用戶(hù)能在家正常收看電視，看的滿(mǎn)意，當然不僅僅只是這些，和用戶(hù)能很好的溝通也非常重要，對于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)溝通就是開(kāi)啟企業(yè)與用戶(hù)之間的鑰匙，有效溝通才能知道客戶(hù)需要什么，只有清楚客戶(hù)的需求，才能利于公司發(fā)展，從而能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要�？蛻�(hù)的需求就是我們服務(wù)的宗旨。對于我們廣電網(wǎng)絡(luò )來(lái)說(shuō)，服務(wù)不僅在前廳重要，在售后也重要，既然客戶(hù)選擇了廣電網(wǎng)絡(luò )就是對我們的信任，就要一切為客戶(hù)著(zhù)想�；镜碾娨暪澞靠礋┝�，我們有專(zhuān)業(yè)節目，依據個(gè)人的喜好，有不同類(lèi)型的專(zhuān)業(yè)節目可供用戶(hù)選擇。用戶(hù)的需求多了我們也會(huì )盡力完善自己的業(yè)務(wù)，能更好的滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化的需求。甚至有的用戶(hù)家的遙控器不會(huì )使用，我們也會(huì )派專(zhuān)人上門(mén)服務(wù)，直到教會(huì )用戶(hù)會(huì )使用為止。用戶(hù)家信號有問(wèn)題的，只要告知我們話(huà)務(wù)員，隨后就會(huì )有專(zhuān)業(yè)維護人員上門(mén)進(jìn)行維護，直到修好能讓用戶(hù)正常收看到電視為止。從前廳到售后我們有一條流水線(xiàn)，這條流水線(xiàn)名為“服務(wù)”，其宗旨就是客戶(hù)至上，在我們范圍之內，為客戶(hù)排憂(yōu)解難。
這僅是實(shí)習期間遇到最多的問(wèn)題，以及感觸最深的實(shí)習經(jīng)歷，在這里讓我學(xué)會(huì )了什么是服務(wù)，作為一名服務(wù)者應該如何做好自己的服務(wù)，這些對我以后的工作都很有幫助，服務(wù)就像是用自己所學(xué)幫助別人解決困難，在幫助別人的同時(shí)也提高了自己各方面的能力。也學(xué)會(huì )了不少專(zhuān)業(yè)知識，提高了自己在其它領(lǐng)域的技能，感謝公司的培養也感謝學(xué)校給的這種實(shí)習機會(huì )，讓我們有機會(huì )在各個(gè)領(lǐng)域都能得到鍛煉。
實(shí)習工作總結14
實(shí)習地點(diǎn)：中國xx銀行
實(shí)習時(shí)間：xxxx年x月xx日～x月x日
為期一個(gè)月的實(shí)習即將結束。一個(gè)月前，根據學(xué)校的畢業(yè)實(shí)習要求，我來(lái)到了XX銀行進(jìn)行實(shí)習。雖然這只是短短的一個(gè)實(shí)習，但對我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累，這在我以后的學(xué)習生活中都會(huì )發(fā)揮很重要的作用，異常是我的同事們和上司給我的榜樣作用。
我在XX銀行實(shí)習的崗位是XX，在這一個(gè)月的學(xué)習與工作中，我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統地學(xué)習并較好掌握了銀行XXX工作，理論水平和實(shí)際工作本事均得到了鍛煉和提高�，F將工作實(shí)習總結如下：
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
中國xx銀行是中國四大銀行之一，最初成立于1951年，是新中國成立的第一家國有商業(yè)銀行，也是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京，位列世界五百強企業(yè)之一，“世界銀行1000強”排行第8位。20xx年，中國xx銀行由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為股份制商業(yè)銀行，更名為“中國xx銀行股份有限公司”，并在20xx年完成“A+H”兩地上市，總市值排行位居全球上市銀行第5名。
二、實(shí)習過(guò)程
此次實(shí)習的目的在于經(jīng)過(guò)在xx銀行的實(shí)習，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下資料：
(1)經(jīng)過(guò)在中國xx銀行實(shí)習，進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎知識，學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際，增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的本事;
(2)經(jīng)過(guò)實(shí)習到達學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求，并在單位指導教師的指導、幫忙和教育下，熟悉中國xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統地學(xué)習銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程;
(3)學(xué)會(huì )如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì )打下堅定地基礎;
(4)總結實(shí)習經(jīng)過(guò)，并填寫(xiě)實(shí)習鑒定表，寫(xiě)實(shí)習報告。
三、實(shí)習資料
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習和實(shí)習，我大體上把握了基本的業(yè)務(wù)流程。接下來(lái)便是學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制，就是每個(gè)柜員都能夠辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和xx字系統兩類(lèi)。
(1)xx業(yè)務(wù)
xx按是否具有消費信貸(透支)功能分為xx與借計卡。xx又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人必須的信用額度，無(wú)需預先交納準備金就可在這個(gè)額度內進(jìn)行消費，銀行每月會(huì )打印一張該客戶(hù)本月消費的清單，客戶(hù)就能夠選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納必須的準備金，然后銀行再授予其必須的消費額度的一種xx。借計卡是沒(méi)有透支功能的，但能夠進(jìn)行轉帳結算，存取，消費的一種卡。xx還能夠按使用對象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
(2)信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實(shí)際情景，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，可是，在各個(gè)銀行內部都有嚴格的控制。農行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂必須的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行供給有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買(mǎi)的標的物作為抵押，最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車(chē)貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶(hù)開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
在銀行實(shí)習，學(xué)習柜員間每一天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的，對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失、傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。雖然比較麻煩，可是這些都是必不可少的步驟，一個(gè)環(huán)節出錯也會(huì )導致彌天大禍。
四、實(shí)習體會(huì )
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶�(shí)習過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自我所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽晕覍W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自我明白的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
從這次實(shí)習中，我體會(huì )到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一齊，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，使一個(gè)本科生具備較強的.處理基本實(shí)務(wù)的本事與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們學(xué)習與實(shí)習的真正目的。
在農行的實(shí)習對我將來(lái)走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。
實(shí)習過(guò)程中每一次細微的提高都離不開(kāi)領(lǐng)導和同事給我的幫忙，在那里要感激他們，感激他們給我無(wú)微不至的關(guān)懷和幫忙，感激學(xué)校和農行給了我這次實(shí)習的機會(huì )讓我鍛煉自我，感激父母一向以來(lái)對我默默的支持。在將來(lái)的學(xué)習和工作中，我必須會(huì )扎實(shí)的學(xué)習基本功，始終堅持一顆進(jìn)取的心態(tài)去看待問(wèn)題，不辜負大家的教誨和期望。
實(shí)習工作總結15
我在xx銀行呆了幾天，大致對里面的一些制度有了了解，下頭說(shuō)說(shuō)我的看法。(主要是對南京的xx銀行)
我覺(jué)得xx銀行比較適合想要過(guò)安逸生活，沒(méi)有太多競爭壓力的人，尤其是女孩子。xx銀行的福利很好，小康不成問(wèn)題，可是也不會(huì )讓你大富大貴，或是有一番驚天動(dòng)地的事業(yè)，因為制度在那里。很多規定束縛你的手腳。
中行里的人員大致分為兩類(lèi)，編內和編外。編內屬于xx銀行編制，相對來(lái)說(shuō)工資起點(diǎn)比較高，福利也好一些，可是剛剛進(jìn)去工作都是做半年到一年的實(shí)習生才能夠轉正。轉正前月薪僅有XX多，轉正之后可能會(huì )漲到3000多。編外的相對慘淡一些，是經(jīng)過(guò)人才市場(chǎng)進(jìn)入中行，不屬于銀行編制，簽的合同也不一樣。實(shí)習期一年，并且這一年月薪僅有1000多，所有福利相對正式職工減半�？墒菗f(shuō)之后會(huì )有轉正考試之類(lèi)的，這個(gè)我還沒(méi)有摸清楚，現就這么多吧。
中行的工作就我所在的卡部而言不是很難的，稍加培訓任何人都能夠做。所以與我共事的同事有很多都是大專(zhuān)生或是夜大的�？墒撬麄冎械暮芏嗳嗽诠ぷ骱蠖加欣^續深造，或者雙文品，或者專(zhuān)升本�？傊^續學(xué)習很重要。
另外我還了解到有一個(gè)銀行從業(yè)人員資格考試。這個(gè)證書(shū)的含金量貌似不是很高，可是在銀行業(yè)內還是普遍認可的，有點(diǎn)像計算機三級證書(shū)，可考可不考的�？剂苏f(shuō)明你比較上進(jìn)吧。反正最近實(shí)習閑下來(lái)的時(shí)候我就抱著(zhù)本公共基礎的書(shū)在看，比較枯燥，多半也沒(méi)有什么太大的用處。不像cpa那么使用啦。
xx銀行里的關(guān)系戶(hù)也是很多的，所以人際關(guān)系比較復雜。有些人有資歷，有些人有后臺，有些人有關(guān)系，總之魚(yú)龍混雜，所以想要在里面發(fā)展的好，就必須要學(xué)好如何處理人際關(guān)系。其實(shí)很多銀行比較xx銀行要好很多，包括一些股份制銀行和地方銀行。比如中信銀行，寧波銀行。。。只是中行有國家作堅強后盾，所以相對穩定罷了。所以選擇進(jìn)中行還是要根據個(gè)人的性格而定的。
8月19日午時(shí)，在xx銀行總行三樓會(huì )議室召開(kāi)我系在該行實(shí)習學(xué)生總結會(huì )，鹿城合行的人事部經(jīng)理吳勇、系書(shū)記葉吉波和金融與證券教研室主任王賽芝及全體實(shí)習生參加會(huì )議。
會(huì )議由吳勇經(jīng)理主持，他首先談了自我的兩點(diǎn)感受：第一，感動(dòng)，這是溫州鹿城合作銀行歷史來(lái)最大規模的實(shí)習活動(dòng);第二，欣慰，大家有所收獲，各部、處和各支行所反饋的情景比較滿(mǎn)意，實(shí)習生們能遵守規章制度，出色得完成了各項任務(wù)。接下來(lái)由各位實(shí)習生對自我一個(gè)半月的實(shí)習情景作了總結，同學(xué)們都從心底里感覺(jué)州鹿城合作銀行和學(xué)校能為他們供給這么好的實(shí)習機會(huì )，他們學(xué)到了好多在學(xué)校學(xué)不到的東西，理論知識如何運用實(shí)際本事也得到了加強，明白了銀行操作的'各項流程，懂得了禮儀、細心、溝通本事和人際關(guān)系的重要性，同時(shí)感覺(jué)自身對技能方面(如五筆輸入、點(diǎn)鈔及EXCEL運用等)欠缺，還有對辦公設備的熟悉操作也比較欠缺，這些方面在以后的學(xué)習中要進(jìn)一步加強等。各位實(shí)習生談完總結之后進(jìn)行了表彰大會(huì )，對實(shí)習中表現突出的同學(xué)進(jìn)行了表彰和獎勵。隨后，由葉吉波書(shū)記作重要講話(huà)，他指出，實(shí)習是人生中不可或缺的一部分，尤其是在大學(xué)學(xué)習期間，并對同學(xué)們提出了四點(diǎn)期望：第一，期望同學(xué)們要做到細心、耐心和職責心;第二，期望同學(xué)們處理好人際關(guān)系;第三，期望同學(xué)們要學(xué)好理論知識，規范操作;第四，期望同學(xué)們要練好技能。最終由吳經(jīng)理講話(huà)，他指出，不管我們同學(xué)以后能不能或來(lái)不來(lái)溫州鹿城合作銀
行工作，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，大家首先是朋友，他也對同學(xué)們提出三點(diǎn)期望：第一，態(tài)度，期望同學(xué)們在工作中要進(jìn)取主動(dòng)。第二，溝通，期望同學(xué)們要把自我當成社會(huì )的人，在工作中鍛煉自我的溝通本事。第三，學(xué)習，這是成長(cháng)的必要條件，僅有不斷地學(xué)習才能提高自我。最終他也感激學(xué)校，選派優(yōu)秀的學(xué)生來(lái)銀行實(shí)習，同時(shí)也感覺(jué)實(shí)習生付出的辛勤的勞動(dòng)，同學(xué)們能夠經(jīng)過(guò)招聘會(huì )形式進(jìn)入銀行，也期望廣大的同學(xué)們成為他們的客戶(hù)。
經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習，同學(xué)們普通感到與專(zhuān)業(yè)相結合的實(shí)習更貼近社會(huì )，更感到自身的不足，期望自我在最終一年學(xué)習中加以努力改善，不斷提升自我的職業(yè)素質(zhì)和綜合本事，為自我高質(zhì)量就業(yè)打好基礎。
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