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銷(xiāo)售實(shí)習自我總結1000字(通用25篇)
自我總結是個(gè)人在一個(gè)階段對自己的學(xué)習或工作生活的自我總結,寫(xiě)自我總結有利于我們工作能力的提高,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份自我總結吧。我們該怎么寫(xiě)自我總結呢?以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售實(shí)習自我總結1000字,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售實(shí)習自我總結 篇1
走過(guò)了大學(xué)三年的學(xué)習,現在開(kāi)始進(jìn)入到了實(shí)習崗位中鍛煉,我找到了一家手機銷(xiāo)售公司做銷(xiāo)售員,負責現下門(mén)店,新手機的銷(xiāo)售和推廣。
對于一個(gè)專(zhuān)門(mén)學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)的人來(lái)說(shuō),這并不難,難的是如何做,我雖然沒(méi)有做過(guò)手機銷(xiāo)售,但是以前在假期內做過(guò)服裝銷(xiāo)售員,所以對于銷(xiāo)售有一定的經(jīng)驗。來(lái)到手機店的第一天,我們就在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,熟悉了手機的各種款式,尤其是最新款手機,被放在了玻璃柜臺外面成為了體驗機。
這家手機店,是公司成立不久的一家線(xiàn)下實(shí)體店,我們的任務(wù)并不是銷(xiāo)售,而是推廣,讓線(xiàn)上客戶(hù)來(lái)到我們實(shí)體店體驗,同樣也負責銷(xiāo)售,只要客戶(hù)愿意購買(mǎi),就會(huì )銷(xiāo)售手機,我們銷(xiāo)售的手機是xx手機。我們店一共五個(gè)人,每個(gè)人負責一天推廣銷(xiāo)售,我被安排在了周三開(kāi)始銷(xiāo)售。對于進(jìn)入本店的客戶(hù),我都非常熱情,用我以前服裝銷(xiāo)售的經(jīng)驗,來(lái)推銷(xiāo)新產(chǎn)品手機。
有經(jīng)驗還是不一樣,這給我銷(xiāo)售提供了極大的幫助,經(jīng)過(guò)我一番講解,客戶(hù)也認可了我的說(shuō)法,然后對于最新款的手機開(kāi)始體驗,最后比較滿(mǎn)意的點(diǎn)了點(diǎn)頭,可是最后來(lái)了一句,我會(huì )在網(wǎng)上買(mǎi),讓我感到挺失落的。
現在線(xiàn)上銷(xiāo)售成了主要的銷(xiāo)售渠道,搶占了很多線(xiàn)下銷(xiāo)售份額,讓我們這些實(shí)體店銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售難度增加了不少。雖然明白但怎么可能就認輸呢?再怎么說(shuō)我也要拼一把,不然不甘心自己就這樣失敗。所以我就開(kāi)始在工作崗位繼續加油學(xué)習。我們店主經(jīng)常給我們講解一些比較重要的銷(xiāo)售手段,線(xiàn)下銷(xiāo)售和線(xiàn)上銷(xiāo)售不同,線(xiàn)下注重的是體驗,線(xiàn)上最大的優(yōu)點(diǎn)是優(yōu)惠的價(jià)格和送貨上門(mén)。
雖然我在實(shí)習內并沒(méi)有銷(xiāo)售多少手機,但是卻學(xué)會(huì )了很多銷(xiāo)售手段,尤其是推廣的手段更多,為了提高手機知名度,我們負責線(xiàn)下的'傳播。發(fā)傳單,線(xiàn)下店面體驗等,讓客戶(hù)感受到新手機帶來(lái)的新感覺(jué),讓他們明白手機的不同,從中體會(huì )到全新的感受,我要做的就是作為一個(gè)中間人,讓客戶(hù)感受到新產(chǎn)品手機的優(yōu)勢,當然我們也需要重點(diǎn)講述新手機比其他老牌手機強的地方,展示新手機的各種性能,這樣才能夠讓客戶(hù)感受到新手機的優(yōu)點(diǎn)。
我們雖然是一家體驗店,但是很多時(shí)候都會(huì )看到很多客戶(hù)來(lái)到線(xiàn)下店面來(lái)體驗手機的優(yōu)劣,從中感受這款手機的性能。讓我們在工作中學(xué)習了很多關(guān)于手機方面的知識,同樣,也學(xué)到了線(xiàn)下推廣的各種手段和方式,提高了自己的工作效率,我也能夠在以后的銷(xiāo)售中不斷的提升自己的銷(xiāo)售水平。實(shí)習結束了,當走出這家實(shí)體店,看到人來(lái)人往的人群,發(fā)現自己是如此的渺小,想要繼續在崗位上發(fā)展還需要繼續提升自己。未來(lái)依然需要努力。
銷(xiāo)售實(shí)習自我總結 篇2
為了讓自己的xx過(guò)的更有意義,并且鍛煉一下自己各方面的能力,xx剛到來(lái)不久,我就與好朋友一起尋找實(shí)習的機會(huì )。幸運的是,我們同時(shí)被xx市xx汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司錄取,成為該公司的銷(xiāo)售助理。
在將近xx個(gè)月的實(shí)習中,我學(xué)到了很多東西。相信它們會(huì )讓我受益終生。
一、關(guān)于工作和態(tài)度
作為大學(xué)生,我以前一直有著(zhù)一種優(yōu)越感,覺(jué)得自己以后肯定能過(guò)很容易的找到一份比別人好的工作并且能過(guò)做的很好,可是實(shí)習的第一天我就感到了自己的眼高手低。
雖說(shuō)是銷(xiāo)售助理,可是我們會(huì )時(shí)不時(shí)的被派去洗車(chē),擦車(chē),剛開(kāi)始的時(shí)候覺(jué)得挺有意思,做到后來(lái)我們就一直在抱怨,認為他們是大材小用。
后來(lái)老員工xx哥的一句話(huà)讓我們覺(jué)得羞愧無(wú)比,他說(shuō):“要想賣(mài)好車(chē),就必須先學(xué)會(huì )擦車(chē),基礎的工作雖然辛苦,卻也最能看出一個(gè)人的毅力和耐性。
”常聽(tīng)人說(shuō),聽(tīng)君一句話(huà),勝讀十年書(shū),我覺(jué)得這也許就是我真正應該學(xué)習的東西。所以到了后來(lái),面對每一輛車(chē),我們都會(huì )耐心細致的把它擦干凈,雖然很累,但是看著(zhù)閃閃發(fā)光的車(chē),也是很有成就感。擦車(chē)還了我另一個(gè)意想不到的收獲:鍛煉了身體。
二、關(guān)于交流和學(xué)習
我生來(lái)就是一個(gè)比較靦腆的女孩,在跟著(zhù)銷(xiāo)售員學(xué)習一些銷(xiāo)售技巧,與顧客溝通的時(shí)候,雖然與顧客接觸了,但總怕說(shuō)錯什么話(huà)。
記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下一款車(chē)的`性能,光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀大,當時(shí)我都有點(diǎn)傻了,不知道從哪里說(shuō)起,也怕說(shuō)錯什么讓人家笑話(huà),也感覺(jué)他是不是故意在戲弄我,看我是新來(lái)的,幸虧當時(shí)帶我們的xx哥幫我解了圍。事后xx哥語(yǔ)重心長(cháng)的對我說(shuō):“不要怕出錯,害羞是做不了銷(xiāo)售的,你應該給自己表現的機會(huì )!
所以為了能夠克服自己害怕犯錯,容易害羞的毛病,我會(huì )經(jīng)常跟那些資歷老的銷(xiāo)售員“套近乎”,從他們身上取經(jīng),并且在他們接待顧客的時(shí)候從旁記錄學(xué)習。
到了后來(lái),xx哥竟然讓我去試試接待顧客,雖然還是有點(diǎn)害怕,不過(guò)完成的總算順利,還得到了大家的肯定。經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的學(xué)習,我發(fā)現我在與各種人的交流溝通中少了很多的害怕和害羞,這讓我對自己的未來(lái)更加充滿(mǎn)了希望。
三、關(guān)于生活和其他
這將近xx個(gè)月的實(shí)習,不僅讓我學(xué)到了以上寶貴的東西,還讓我明白了父母賺錢(qián)的辛苦,懂的要戒奢以?xún);
讓我對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式有了大致的了解,能夠把理論知識運用于實(shí)踐;讓我更加懂的要學(xué)會(huì )約束自己的行為,學(xué)會(huì )守時(shí);讓我能夠更好的明白團隊精神,學(xué)會(huì )與他人合作;同時(shí)也讓我了解了汽車(chē)的世界,開(kāi)闊了眼界。
我知道我要學(xué)習的東西,這短短的實(shí)習只是一個(gè)開(kāi)始,我要以此為契機,加倍努力的去提升,完善自己各方面的綜合素質(zhì),成為合格的大學(xué)生,成為有益于社會(huì )的人。
銷(xiāo)售實(shí)習自我總結 篇3
通過(guò)這次實(shí)習,我學(xué)到了許多課外知識,在一定程度上拓寬了我的知識面,使我更深一層的認識了社會(huì )。我深刻地了解到了科技信息技術(shù)的重要性,認識到要把理論和實(shí)踐更緊密地聯(lián)系起來(lái),要把所學(xué)的知識運用到實(shí)踐中去。
但我們在學(xué)校里學(xué)校的專(zhuān)業(yè)知識都比較基礎,要使這些知識用于公司還遠遠不夠,不能滿(mǎn)足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續去學(xué)習。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不一定可以用得上,這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì )上的需求,因為學(xué)校學(xué)的東西與社會(huì )上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面,學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì )去針對xx個(gè)公司來(lái)開(kāi)設課程,所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況,要根據自已公司的要求來(lái)提高自己。對此,我要掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識,加強實(shí)踐和設計能力,這樣更有利于將來(lái)的發(fā)展,使自己在此領(lǐng)域內也有所作為。
其次我還認識到了工作態(tài)度非常重要。做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)是最考驗一個(gè)人的'工作態(tài)度的,在電話(huà)中,我們會(huì )遇到各種形形色色的人,而我們對工作的態(tài)度會(huì )直接反應在我們對待客戶(hù)的態(tài)度上,會(huì )直接影響到我們的業(yè)績(jì)。因此,在工作中必須做到認真而細致。
第三,工作要有堅強的毅力。在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中,我們每天都會(huì )遇到許多人的拒絕,這時(shí)候,我們需要有堅強的毅力來(lái)支撐下去,讓自己保持良好的心態(tài)。在這里實(shí)習,使我明白:沒(méi)有堅強的毅力是無(wú)法做好每一項工作的。
第四,虛心請教是做好工作的前提。實(shí)習是走上社會(huì )的第一步,實(shí)習可以積累工作經(jīng)驗,而虛心請教是積累工作經(jīng)驗最直接的途徑,因此,實(shí)習中遇到不明白的地方,我就虛心地請教同事或經(jīng)理,在他們耐心的教導中我不斷走向成熟,也積累起一定的經(jīng)驗。
通過(guò)這次電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習后,我發(fā)現自己存在的很多不足之處,了解到自身的整體能力不足,比如說(shuō)溝通能力、一些銷(xiāo)售技巧、與同事與領(lǐng)導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學(xué)校,在學(xué)校里,同學(xué)與同學(xué)之間、同學(xué)與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話(huà)就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。
所謂實(shí)習,就是從實(shí)踐中學(xué)習,這是我在實(shí)習中體會(huì )出來(lái)的。學(xué)習不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽(tīng)老師講理論,還要走出課室,拋開(kāi)重重的書(shū)本,走向社會(huì )去學(xué)習。因為,外面的世界無(wú)限大,那里有很多在書(shū)里學(xué)不到的寶貴知識,況且書(shū)本知識也是來(lái)源于實(shí)踐,理論知識就是在實(shí)踐中體驗生活、體驗工作而形成的理論概括。我們需要做好心態(tài)上的調整,要明白現代的科技日新月異,知識需要不斷拓寬。因此,我們更應學(xué)習、工作、再學(xué)習,發(fā)掘自己的實(shí)力,尋找我們的理想,實(shí)現我們的理想。
銷(xiāo)售實(shí)習自我總結 篇4
這次在房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位上的實(shí)習著(zhù)實(shí)令我加深了對職場(chǎng)生活的理解,雖然只是初次參與工作卻讓我體會(huì )到房地產(chǎn)銷(xiāo)售的獨特魅力,至少這種鍛煉的效果能夠讓我在短期內取得較大的進(jìn)步,待到實(shí)習結束以后再來(lái)回顧以往自然能夠從房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的經(jīng)歷中收獲很多,所以我對完成的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作進(jìn)行了總結并很珍惜這次實(shí)習的成果。
由于銷(xiāo)售類(lèi)工作向來(lái)壓力較大的緣故自然要加強對房地產(chǎn)市場(chǎng)的了解,在有所準備以后再來(lái)主動(dòng)出擊自然能夠在銷(xiāo)售工作中取得不錯的成果,事實(shí)上我在實(shí)習期間正是采取這種工作模式從而獲得了領(lǐng)導的認可,但是我也明白因為些許成果便沾沾自喜很容易在銷(xiāo)售工作中吃虧,所以在老員工的'建議下我便養成了定期收集房地產(chǎn)信息并進(jìn)行分析的良好習慣,至少我得了解客戶(hù)對房地產(chǎn)的需求以后再來(lái)開(kāi)展銷(xiāo)售工作比較好,看似謹慎的工作方式卻能讓我在工作中減少許多新員工常犯的錯誤,總體而言我對實(shí)習期間在房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作中的表現還是比較滿(mǎn)意的。
通過(guò)銷(xiāo)售技巧的運用讓我對畢業(yè)后的職業(yè)發(fā)展有了更多的信心,由于在實(shí)習之前對職場(chǎng)生活充滿(mǎn)未知數的緣故讓我感到比較惶恐,尤其是心態(tài)上的迷惘以及初期工作時(shí)的無(wú)所適從讓我感到很焦慮,所幸的是指導老師比較關(guān)注我在實(shí)習期間的心態(tài)變化并給予了自己不少鼓勵,所以我在逐漸轉變工作態(tài)度的同時(shí)也通過(guò)自身的努力適應了職場(chǎng)生活,當我開(kāi)始主動(dòng)學(xué)習銷(xiāo)售技巧以后才發(fā)現職場(chǎng)生活其實(shí)還是很好適應的,只不過(guò)由于以往從未參與其中才會(huì )將其想象得比較困難罷了。
實(shí)習雖已結束卻意味著(zhù)職場(chǎng)生活的歷程剛剛開(kāi)始,雖然還未做好這方面的準備卻也要為畢業(yè)以后的正式工作進(jìn)行考慮,無(wú)法否認的是實(shí)習期間積累的經(jīng)驗能夠為今后的正式工作帶來(lái)很大幫助,尤其是房地產(chǎn)銷(xiāo)售這類(lèi)需要和各類(lèi)客戶(hù)打交道的工作更能為自己提供不少的借鑒,所以我打算在畢業(yè)過(guò)后繼續從事這方面的工作并爭取盡快得以轉正,畢竟通過(guò)這段時(shí)間的努力已經(jīng)能夠讓我較好地處理銷(xiāo)售工作中的難題,而且這段時(shí)間的積累也能夠讓我在職場(chǎng)生活中學(xué)到不少實(shí)用的銷(xiāo)售技巧。
正因為不能夠辜負實(shí)習期間的努力才要規劃好以后的職業(yè)方向,無(wú)論是對于自身的成長(cháng)還是領(lǐng)導的照顧來(lái)說(shuō)這都是很重要的,所以我會(huì )牢記自己在房地產(chǎn)工作中學(xué)到的技巧并在以后更加努力些。
銷(xiāo)售實(shí)習自我總結 篇5
我畢業(yè)于xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院,是一個(gè)專(zhuān)科學(xué)校,在畢業(yè)之后,求職之路分外坎坷,最后我有幸來(lái)到了xx房地產(chǎn)公司,成為了一名銷(xiāo)售,如今我已經(jīng)順利的在這里度過(guò)了三個(gè)月的實(shí)習期,過(guò)程中不算順利,但是總得來(lái)說(shuō),我還是很滿(mǎn)意自己在工作中的表現的,以下就是我對自己這三個(gè)月的實(shí)習工作的總結:
我在擁有這份工作之后,我的心性是發(fā)生了非常大的轉變的,這也是我能順利的結束實(shí)習的主要前提。我從自己畢業(yè)以來(lái)就對自己的人生感到了迷茫,不知道自己能做什么,也不知道自己想干什么,在一次又一次被人拒絕之后,我是非常崩潰的`,后來(lái)我就得到xx房地產(chǎn)工作的認可,用了我。當時(shí)我就覺(jué)得人生充滿(mǎn)了希望,我直接就給自己定了一個(gè)目標,一定要把這份工作做好,這也是為了證明自己的個(gè)人價(jià)值,這是因為這個(gè)念頭,在我工作中遇到困難的時(shí)候,我一次又一次堅持了下來(lái)。
我在公司的主要任務(wù)就是進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售,對公司已經(jīng)貯備的目標客戶(hù)打電話(huà),詢(xún)問(wèn)是否有購房意向,如果有的話(huà),再詳細的問(wèn)對樓房的要求,然后再由公司的其他銷(xiāo)售帶領(lǐng)這中有意向的客戶(hù)看房,這就是我工作的流程。所以說(shuō)在說(shuō)話(huà)方面的造詣是十分重要的,什么的語(yǔ)氣是最讓人舒服的?每句話(huà)之間停頓的時(shí)機是什么?怎么樣才能激起客戶(hù)購買(mǎi)的意向?面對客戶(hù)的提問(wèn),應該怎么委婉的回答等等,我才知道原來(lái)打一個(gè)電話(huà)也是一門(mén)學(xué)問(wèn),一開(kāi)始我進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售的時(shí)候,得到的無(wú)非就是對方直接掛斷,或者罵我是片子,一單都沒(méi)成,后來(lái)慢慢的掌握技巧了,就變得十分的輕松了。至今,經(jīng)過(guò)我這里成功銷(xiāo)售的樓房已經(jīng)有34套房,其中還有一套別墅,按照公司提成比例算下來(lái),光是這一單別墅,我就拿了2.34萬(wàn),這也是我在實(shí)習期成功的最大一個(gè)單子。讓我瞬間對工作充滿(mǎn)了信心,我覺(jué)得這份工作十分的適合我,我的與人交流能力也是獲得了絕大的提成。
當然我的工作任務(wù)還有就是挖掘新客戶(hù),不能只是在公司已經(jīng)儲備的客戶(hù)里去尋找單子,我也是有職責要去尋找新客戶(hù)的,所有想辦法搞到附近住戶(hù)的號碼也是我的工作任務(wù)之一,每個(gè)小區的的物業(yè)部門(mén)都會(huì )有這種業(yè)主的聯(lián)系方式,這也是最直接的辦法,當然也能讓客戶(hù)主動(dòng)的聯(lián)系我們,發(fā)傳單,張貼廣告都是很好的手段,一般來(lái)說(shuō),主動(dòng)聯(lián)系我們的肯定成單率能達到80%,因為他們都是有這方面需要的,就是看我們有沒(méi)有這樣的房源。
實(shí)習期的工作,讓我有了人生目標,我相信我能在以后的日子里,把自己的工作完成的更好,更加完成。
銷(xiāo)售實(shí)習自我總結 篇6
實(shí)習給我們每個(gè)人帶來(lái)的感受和體會(huì )都是不一樣的,在這個(gè)復雜的社會(huì )當中我們會(huì )遇到很多的事情,很多的經(jīng)歷和體會(huì )。
如今,回首我在作為一名銷(xiāo)售實(shí)習生的這段時(shí)間里,我也通過(guò)自己的努力,感受到了在工作和自我提升中的樂(lè )趣和美好;仡欁约旱倪@段實(shí)習經(jīng)歷,我在此對自己的實(shí)習工作做總結的如下:
一、工作心態(tài)
作為一名新人銷(xiāo)售,在面對實(shí)際企業(yè)的工作和職責的時(shí)候,其實(shí)我的內心也十分的無(wú)助和迷茫。畢竟這是我第一次面對實(shí)際的工作崗位,在眼前的事物中,我看到了紀律、要求,也感受到了自己作為一名員工深刻的責任感。
但經(jīng)歷了三個(gè)月來(lái)的改進(jìn)和自我要求,我已經(jīng)學(xué)會(huì )了在工作中嚴格的要求自己,管理自己,能以嚴格的心態(tài),去認真的面對自己的職責!真正將自己視作一名銷(xiāo)售工作者,而不是一名來(lái)體會(huì )生活的大學(xué)生。這份思想認識的改變,讓我的工作有了根本性的提升。
二、個(gè)人銷(xiāo)售情況
在銷(xiāo)售工作上,起初我的工作并不算十分順利。面對銷(xiāo)售的工作和職責,我因為缺乏經(jīng)驗和溝通技巧,在工作時(shí)也浪費了不少的機會(huì ),給企業(yè)帶來(lái)了不少的麻煩。
但在領(lǐng)導的鼓舞下,我并沒(méi)有輕易的的放棄這份來(lái)之不易的工作。反而在工作中更加嚴格地要求自己,學(xué)習更多關(guān)于工作的方法和細節。并一步步的完善了自己,改善了自身的工作情況。
在后來(lái)的工作上,我一直也堅持著(zhù)自我的改進(jìn)和鍛煉。我深知自己的溝通技巧不夠,為此不停的向前輩們學(xué)習,交流。吸收他們的'經(jīng)驗技巧。并在工作中注重規定,絕不向客戶(hù)做出超出自己范圍的承諾。
在不斷的適應和挑戰中,我的工作基礎也一天天成長(cháng)起來(lái),并在工作的成績(jì)上也的終于有了明顯的進(jìn)步。
三、自我反思
在工作方面,我還是太缺乏自我的判斷能力。目前在工作上,我所發(fā)揮的能力,大部分都是對前輩的模仿和照搬照學(xué),工作雖然有了一些結果,但并不理想。為此,我要加強自己的判斷能力,在工作中優(yōu)化自己的行動(dòng),個(gè)客戶(hù)帶來(lái)更好的服務(wù)體驗,提高自己的銷(xiāo)售能力。
四、今后的計劃
如今,實(shí)習雖然結束,但工作依舊還會(huì )繼續。通過(guò)自我的反思,我意識到自己在銷(xiāo)售的禮儀上仍有許多細節問(wèn)題需要處理。在今后的時(shí)間里,我會(huì )更加注重自己工作上的細節完善,更好的提高工作質(zhì)量,取得更多客戶(hù)的信賴(lài)!
銷(xiāo)售實(shí)習自我總結 篇7
實(shí)習期的工作短暫又充實(shí),做銷(xiāo)售這一行我初次踏入,自己的這幾個(gè)月的實(shí)習期真實(shí)的感受到的了一名銷(xiāo)售的不易,一個(gè)工作需要我們花時(shí)間去適應,就像這次的工作一樣,我們總是在工作的時(shí)候面臨著(zhù)這些不適應,只有通過(guò)字自己的不努力,讓工作變得充實(shí)輕松,實(shí)習期我一直在努力,在同事們領(lǐng)導的幫助下,很多技能自己不知道的一些銷(xiāo)售知識大大的提升了, 在工作中能力是一個(gè)關(guān)鍵,我們自己有一個(gè)很高的能力做好這間事情絕對是有成就感的,現在實(shí)習期工作結束,我不敢說(shuō)自己做到的了怎樣怎樣,但這實(shí)習期的工作我真正的覺(jué)得自己做好了,我相信一個(gè)工作組好一定是值得慶祝的,也就這實(shí)習期的工作我做一番總結。
一、初步適應工作
來(lái)到xx公司,我作為一名新人,其實(shí)內心還是很多感想的,做這個(gè)工作的時(shí)候我一直在想著(zhù)自己未來(lái)的一個(gè)方向,這需要堅定地意志,我也知道作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作不是一個(gè)簡(jiǎn)單的活,我時(shí)常會(huì )把這個(gè)工作當自己未來(lái)的規劃,剛開(kāi)始就是很不適應,自己初次做銷(xiāo)售工作很多東西其實(shí)它不是一個(gè)的'好的選擇,就比如說(shuō)這個(gè)工作,但是我還是堅定了自己,我覺(jué)得工作往往就是需要這樣的形式去取面對,適應跟不適應也就是我們努力一點(diǎn)點(diǎn)罷了,剛開(kāi)始做這個(gè)工作,我一直在適應環(huán)境,適應工作,這是一定的,適應這里環(huán)境從日常的工作做起,房地產(chǎn)銷(xiāo)售需要一個(gè)穩重的心態(tài),穩重的心態(tài)就是在工作中不斷打磨,打磨自己內心的那份堅定。
二、工作經(jīng)過(guò)
說(shuō)到自己這實(shí)習期的工作經(jīng)過(guò),這是一個(gè)很值得一提的,我是從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這份工作,但是來(lái)到了xx公司我其實(shí)很感動(dòng),這里很多同事都是精英分子,很多同事都愿意把自己的心得跟我講,盡管是在實(shí)習期但是我的心態(tài)的一直很好,我也想做出一番好的業(yè)績(jì)美當然這在當時(shí)似乎離我很遙遠,就是因為這樣我也在慢慢的適應,我很是好學(xué)學(xué)習每一個(gè)人的經(jīng)驗一些銷(xiāo)售方面的知識,我喜歡深究或許一件事情我會(huì )反復的琢磨,但是我確實(shí)不厭其煩,實(shí)習期短短的時(shí)間,我在平時(shí)的工作中還是學(xué)習到了很多,這不僅僅是同事們的經(jīng)驗,還有我在日常工作中跟客戶(hù)交流的一些經(jīng)驗,這是我慢慢的積累的,實(shí)習期我的業(yè)績(jì)不明顯,但是我的進(jìn)步是看得見(jiàn)的。
三、自身不足
我太過(guò)于鉆一個(gè)牛角尖,其實(shí)做房地產(chǎn)銷(xiāo)售是需要靈活應用的,有著(zhù)些缺點(diǎn)我一定會(huì )逐步的改善,把銷(xiāo)售工作做好。
銷(xiāo)售實(shí)習自我總結 篇8
進(jìn)入實(shí)習之后,我一直都保持著(zhù)一個(gè)好的學(xué)習者的身份,在崗位上積極探索,也不斷的借鑒和進(jìn)步。這雖然是一次實(shí)習,是一次工作,但是對于我來(lái)說(shuō),首先就是要學(xué)習,然后才有可能。所以我這次實(shí)習最主要的目的就是學(xué)習、容納和探索。實(shí)習也快要結束了,我從不同的方面給自己進(jìn)行了一次總結。最后得出的結果也比較讓人欣慰,那就是我成長(cháng)了,我有了進(jìn)步,比之前的自己更好了一些。
我大學(xué)之內學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),之前選擇這個(gè)專(zhuān)業(yè)并不是我自己所做的選擇,是我的家人為我做的抉擇。所以在大學(xué)的.時(shí)間里,很多時(shí)候我都對這個(gè)專(zhuān)業(yè)并不是很感興趣,也沒(méi)有投入太大的精力在其中。直到畢業(yè),我都一直覺(jué)得自己不適合這個(gè)行業(yè),但是不管怎樣,我已經(jīng)學(xué)了四年了,我應該去嘗試一次,也應該去實(shí)踐一次,看自己是否適合這個(gè)行業(yè),也看看這個(gè)行業(yè)是否能給我帶來(lái)我想要的東西。
就這樣,我帶著(zhù)一份試探,一份冒險,一份探索的心理走進(jìn)了這個(gè)行業(yè),我在一家裝飾公司進(jìn)行銷(xiāo)售實(shí)習。對于這個(gè)市面上來(lái)說(shuō),很多銷(xiāo)售型的家裝公司銷(xiāo)售崗位的門(mén)檻都是比較低的。所以他們也非常需要有人去做銷(xiāo)售,去打入這個(gè)市場(chǎng)。在我面試的過(guò)程當中,我發(fā)現每家裝飾公司對銷(xiāo)售崗位的要求并不高,只要你愿意來(lái),我們就愿意帶你。后來(lái)我選擇了一家在省內做的還不錯的公司,然后在市場(chǎng)部做市場(chǎng)銷(xiāo)售。當我真正踏入了這個(gè)行業(yè)之后,我發(fā)現這個(gè)行業(yè)要比我想象中更加艱難,但是它能帶給我一些我所需要的東西。
做銷(xiāo)售,我領(lǐng)悟到的第一點(diǎn)就是要先有一個(gè)好的態(tài)度,能夠放下自己的面子,爭取別人的機會(huì )。也許我們知道別人會(huì )拒絕我們,會(huì )拉黑我們,但是我們也要堅持去溝通。而這一點(diǎn)我就總結為“不要怕拒絕”。這對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)難題,我是一個(gè)很怕被拒絕的人,所以我很少要求別人為我做什么事情。但一個(gè)星期的時(shí)間,我怕被拒絕的心理就被改變了,我經(jīng)過(guò)一個(gè)星期嚴格的訓練,開(kāi)始慢慢的不再怕拒絕,也就是放下了被拒絕的恐懼。簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是不再在乎這樣一件事情了,我們就會(huì )變得更好起來(lái)。其實(shí)在這個(gè)崗位之上,在這個(gè)行業(yè)之中,有很多領(lǐng)域都是涵蓋了的,這是一門(mén)看起來(lái)很單一,但實(shí)質(zhì)很豐富的事業(yè)。它慢慢的改變著(zhù)我對他的看法,也慢慢的改變了我對自己專(zhuān)業(yè)的見(jiàn)解,我逐漸喜歡其它來(lái),因為它不禁讓我刮目相看,也給了我最需要的東西,那就是成就感。
銷(xiāo)售實(shí)習自我總結 篇9
從進(jìn)入到公司到現在的時(shí)間也較短,由于我現在的業(yè)績(jì)已經(jīng)達到了轉正的要求,于是我已經(jīng)成功的跨過(guò)實(shí)習期的坎兒,這一次便對我整個(gè)實(shí)習期的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結。
一、積極學(xué)習,努力奮斗
其實(shí)我完全是從一個(gè)銷(xiāo)售小白開(kāi)始成為一位房產(chǎn)銷(xiāo)售員,能夠進(jìn)入這份工作完全就是一種機緣巧合,而我更是讓自己不斷地進(jìn)入到這份工作里,我堅信自己若真是一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員是也可以讓我在未來(lái)的人生中都有極大的收獲。我在工作上的努力是相當多的,畢竟之前的我什么都不會(huì ),所以我從開(kāi)始培訓起就一直在對自己進(jìn)行分析診斷,并向每一位同事、領(lǐng)導進(jìn)行學(xué)習,就希望自己可以在這份工作上完成得非常好。對于我個(gè)人所負責的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作,我都盡量做到我身為銷(xiāo)售員應該做的事情。
二、以更好的態(tài)度來(lái)面對客戶(hù)
我自己如今更是知道銷(xiāo)售人員就是一位服務(wù)者,為對于房產(chǎn)有需求的顧客提供他們所需要的服務(wù),所以我賣(mài)的更多算是服務(wù)。那我就必須要將我自己的服務(wù)做到非常的好,這一次我盡量多多的.保證自己在銷(xiāo)售過(guò)程中對客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度,我愿意拿出最好的自己,以及最好的房產(chǎn)來(lái)面向客戶(hù)。畢竟我每面對的一個(gè)客戶(hù)都是我接下來(lái)生活的很重要一員?蛻(hù)就是我的天,我必須要以最好的服務(wù)來(lái)向他們提供最好的幫助。
三、學(xué)會(huì )總結,規劃方向
每一天面對的工作,我最應該要做好的事就是將自己的工作完成好,并進(jìn)行實(shí)時(shí)的總結,只有多多對自己進(jìn)行總結才能更加了解自己,并且明白自己近期在工作上努力程度,如此才知道接下來(lái)的自己更需要努力的地方。每一次對自己做好總結之后,我都能夠在之后的工作中進(jìn)行得更好,我想這應該就是我自己在這些方面的努力。每一次我都會(huì )對之后的工作最需要再加點(diǎn)努力的地方列出來(lái),這樣我才能更有針對性的進(jìn)行工作,并且同事我可以在自己的工作上有更加名氣我的目標,這樣之后我便是能夠將自己的生活都有規劃的進(jìn)行。
在之后的工作上,我也是存在著(zhù)相當需要進(jìn)步的東西,就算是我已經(jīng)轉正了,不過(guò)我還需要學(xué)習的東西是有相當多的,我想未來(lái)我的生活就是可以將所有我必須要做好的事情都完成好。并且還要保證自己的效率。在這段時(shí)期的工作中我感受到的成長(cháng)是來(lái)自多方面的,現在我已經(jīng)與當開(kāi)始工作的我完全不一樣,我想這就是工作帶給我的改變,我也非常的喜歡這一份改變,這樣我會(huì )更加適應自己的工作生活,并且可以讓自己在工作中收獲到更多想要的。
銷(xiāo)售實(shí)習自我總結 篇10
2月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。我是今年月一號來(lái)到xxxx專(zhuān)賣(mài)店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到xxxx這個(gè)銷(xiāo)售團隊中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)xxx品牌的知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教店長(cháng)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)xxx品牌知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的`提高。
同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn): 對于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入,對xxxx的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(cháng)的帶領(lǐng)下,團結店友,和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊:銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣:養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。。
4、銷(xiāo)售目標:我的銷(xiāo)售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù),堅決完成店內下達的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為我們xxxx專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(cháng)的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷(xiāo)售實(shí)習自我總結 篇11
20xx年已過(guò),在此銷(xiāo)售實(shí)習工作期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對我的銷(xiāo)售實(shí)習工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
一、簡(jiǎn)要總結
我是20xx年來(lái)到公司工作的。作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識,為了迅速融入到銷(xiāo)售實(shí)習工作中去,我一邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì )及時(shí)請教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過(guò)不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在我對市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的`可以清晰。流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,對市場(chǎng)的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
二、現存的缺點(diǎn)
對于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對專(zhuān)業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗。
三、市場(chǎng)分析
我所負責的區域為周邊,在銷(xiāo)售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶(hù)對價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習和掌握。區域現在主要從廣東要車(chē),價(jià)格和港差不多,而且發(fā)車(chē)和接車(chē)時(shí)間要遠比從短的多,所以客戶(hù)就不回從直接拿車(chē),還有最有利的是車(chē)到付款。的汽車(chē)的總經(jīng)銷(xiāo)商大多在,一些周邊的小城市都從直接定單,F在政府招標要求以下,排氣量在以下,這樣對于進(jìn)口車(chē)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng)。經(jīng)銷(xiāo)商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,幾乎都是在要車(chē),主要從,要車(chē),而且從直接就能發(fā)。
從20xx年到20xx年我的總銷(xiāo)量是3臺,越野車(chē)一臺,轎車(chē)一臺,跑車(chē)一臺,總利潤元,凈利潤元,平均每臺車(chē)利潤是元。新年到了我也給自己定了新的計劃,20xx年的年銷(xiāo)量達到臺,利潤達到,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)10家。我會(huì )朝著(zhù)這個(gè)目標去努力的。我有信心!
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈,擺在銷(xiāo)售人員面前的是—平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
四、接來(lái)下的工作計劃
1、深入了解所負責區域的市場(chǎng)現狀,準確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
2、與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系。
3、不斷的增強專(zhuān)業(yè)知識。
4、努力完成現定任務(wù)量。
最后,感謝公司給我這個(gè)銷(xiāo)售實(shí)習工作的機會(huì ),我會(huì )嚴格遵守職業(yè)操守,朝著(zhù)優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協(xié)作,讓團隊精神戰勝一切。我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬(wàn)丈。
銷(xiāo)售實(shí)習自我總結 篇12
兩個(gè)月的房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習經(jīng)歷讓我體會(huì )到不一樣的人 生,個(gè)性是在xx的案場(chǎng),嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造 就了我穩重踏實(shí)的工作作風(fēng);厥走^(guò)去一步步的腳印,我總 結的銷(xiāo)售心得有以下幾點(diǎn):
一、“堅持到底就是勝利” 堅持不懈,不輕易放下就能一步步走向成功,雖然不明 白幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標越來(lái)越近。有了 頑強的精神, 于是事半功倍。
持續的工作, 難免會(huì )令人疲倦, 放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,再堅持一下也就過(guò) 去了; 同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議,放下對客戶(hù) 解釋的機會(huì ),客戶(hù)就流失了 ; 而再堅持一下、說(shuō)服一下也就 成交了。往往期望就在于多打一個(gè)電話(huà),多一次溝通。同時(shí) 堅持不懈的學(xué)習房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識,讓自我過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素 養從心地打動(dòng)客戶(hù)。
二、學(xué)會(huì )聆聽(tīng),把握時(shí)機 我認為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員就應是個(gè)好聽(tīng)眾,透過(guò)聆聽(tīng)來(lái) 了解客戶(hù)的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自我 的經(jīng)驗來(lái)決定客戶(hù)“一看客戶(hù)感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì )買(mǎi)房” “這客 戶(hù)太刁,沒(méi)誠意” ,導致一些客戶(hù)流失,就應透過(guò)客戶(hù)的言 行舉止來(lái)決定他們潛在的'想法,從而掌握客戶(hù)真實(shí)信息,把 握買(mǎi)房者的心理,在適當時(shí)機,一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,直 至成交。
三、對工作持續長(cháng)久的熱情和用心性 辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著(zhù)這一點(diǎn)。因此自 從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,我就一向持續著(zhù)認真的工作 態(tài)度和用心向上的進(jìn)取心,無(wú)論做任何細小的事情都努力做 到最好,推銷(xiāo)自我的產(chǎn)品首先務(wù)必要先充分的熟悉自我的產(chǎn) 品,喜愛(ài)自我的產(chǎn)品,持續熱情,熱誠的對待客戶(hù) ; 腳踏實(shí) 地的跟進(jìn)客戶(hù),使不可能變成可能、使可能變成現實(shí),點(diǎn)點(diǎn) 滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jì)。
同時(shí)維護好所積累的老客戶(hù)的關(guān)系,他們都對我認真的 工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我帶來(lái)了更多的 潛在客戶(hù),致使我的工作成績(jì)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售 工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
四、持續良好的心態(tài) 每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候,用心、樂(lè )觀(guān)的銷(xiāo)售員會(huì ) 將此歸結為個(gè)人潛力、經(jīng)驗的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨 練的過(guò)程,他們樂(lè )意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極、 悲觀(guān)的銷(xiāo)售員則怪罪于機遇和時(shí)運, 總是抱怨、 等待與放下 !
龜兔賽跑的寓言,不斷地出此刻現實(shí)生活當中,兔子傾 向于機會(huì )導向,烏龜總是堅持核心競爭力,F實(shí)生活中,也 像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會(huì ) 贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的人。人生有時(shí)候像爬山,當你年輕力壯的時(shí) 候,總是像兔子一樣活蹦亂跳, 一有機會(huì )就想跳槽、 抄捷徑 ; 一遇挫折就想放下,想休息。
人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得 勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一 個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而能 夠早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機會(huì ),運氣總有用盡的一 天。
一向以來(lái)我堅持著(zhù)做好自我能做好的事,一步一個(gè)腳印 踏踏實(shí)實(shí)的堅定的向著(zhù)我的目標前行。
銷(xiāo)售實(shí)習自我總結 篇13
在房地產(chǎn)實(shí)習也已經(jīng)半年多了,在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái),即從中發(fā)現得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習的地方,完善自己的銷(xiāo)售水平。
經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán),從前期的續水到后期的成功銷(xiāo)售,整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶(hù)當中,自己的銷(xiāo)售能力有所提高,慢慢的對于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶(hù)中,在對他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,我也體會(huì )到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
第一,最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二,做好客戶(hù)的登記,及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作,有于后期的銷(xiāo)售工作,方便展開(kāi)。
第三,經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強客戶(hù)的購買(mǎi)信心,做好溝通工作,并針對客戶(hù)的一些要求,為客戶(hù)做好幾種方案,便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售,使客戶(hù)的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。
第四,提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自己的'專(zhuān)業(yè)性,同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
第五,多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶(hù)提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶(hù)可以放心的購房。
第六,學(xué)會(huì )運用銷(xiāo)售技巧,營(yíng)造一種購買(mǎi)的欲望及氛圍,適當的逼客戶(hù)盡快下定。
第七,無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀(guān)念。積極、樂(lè )觀(guān)者將此歸結為個(gè)人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀(guān)者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八,找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個(gè)永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實(shí)生活當中,兔子傾向于機會(huì )導向,烏龜總是堅持核心競爭力,F實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會(huì )贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的人。
人生有時(shí)候像爬山,當你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會(huì )就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果靠的是機會(huì ),運氣總有用盡的一天。
對工作保持長(cháng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年的實(shí)習工作來(lái)我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅定的向著(zhù)我的目標前行。
銷(xiāo)售實(shí)習自我總結 篇14
一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員必須對自己的產(chǎn)品有深入的了解,準確的針對目標群體,嚴格執行擬定的銷(xiāo)售計劃,記錄完善的客戶(hù)信息。
銷(xiāo)售人員必須熟悉所銷(xiāo)售車(chē)型的產(chǎn)品定義和市場(chǎng)定位,然后根據定位鎖定目標客戶(hù)群,制定日常銷(xiāo)售工作量并嚴格執行。只有保證量變才能產(chǎn)生質(zhì)變,顧客的有效信息必須完整記錄。只有確?蛻(hù)存款,銷(xiāo)售才能穩定,腳才能增加。
1.目標客戶(hù)群的準確定位和人群挖掘
目標客戶(hù)的準確定位直接影響開(kāi)發(fā)客戶(hù)的準確性。存在才有意義。每輛車(chē)都有自己的客戶(hù)群。除了定期的來(lái)電,還有報紙、電視、商業(yè)名錄、網(wǎng)絡(luò )推廣、已成交客戶(hù)的推薦、同行經(jīng)銷(xiāo)商的介紹、擁擠場(chǎng)所的資料和名片的發(fā)放。
喬吉拉德,最偉大的汽車(chē)穿越推銷(xiāo)員,因其在1976年努力銷(xiāo)售1452輛新車(chē)而被列入吉尼斯世界紀錄,F在這么多年過(guò)去了,世界上沒(méi)有人能打破這個(gè)記錄。成功秘訣最重要的是他每天都在做與自己汽車(chē)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的事情,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在想著(zhù)實(shí)現專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)銷(xiāo)售。喬吉拉德來(lái)中國做銷(xiāo)售技巧講座。就職后,喬吉拉德簡(jiǎn)單介紹了一下自己,然后開(kāi)始發(fā)名片。45分鐘后,加上翻譯的翻譯時(shí)間,用了50分鐘。這時(shí),喬吉拉德說(shuō),我的第一堂銷(xiāo)售課已經(jīng)結束了。
2.有計劃地開(kāi)發(fā)客戶(hù)
有計劃的開(kāi)發(fā)客戶(hù)可以快速提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。通常我們認為開(kāi)發(fā)客戶(hù)從熟悉的人開(kāi)始,到他們腳下陌生的客戶(hù)。有一種說(shuō)法是,五個(gè)人反復轉身后就能看到總統,也就是說(shuō),這五個(gè)人分別代表五個(gè)群體。只有不斷擴大他們的社交圈,才能認識更多的人,認識更多的人,才能有更多的銷(xiāo)售機會(huì )。
有一句印度諺語(yǔ):第一句話(huà)最容易對朋友說(shuō),但其實(shí)每一個(gè)客戶(hù)都是我們的朋友。相反,每一個(gè)朋友都是我們的客戶(hù),一般認為開(kāi)發(fā)客戶(hù)先去最熟悉的地區縣,再去周邊的市省,只有在熟悉的地方才能更好的展現自己。所以開(kāi)發(fā)客戶(hù)在地域上從熟悉的地方到陌生的城市,在人脈上從朋友到朋友到陌生人。
3.讓手機有意義
任何毫無(wú)意義的電話(huà)都是對潛在客戶(hù)的騷擾,所以他們在與潛在客戶(hù)交談時(shí)有必要有所收獲。在接觸潛在客戶(hù)之前,他們必須做好相應的準備,盡可能全面地收集潛在客戶(hù)的信息。包括潛在客戶(hù)的'姓名、愛(ài)好、地點(diǎn)、行業(yè)、行業(yè)趨勢、行業(yè)新聞甚至家庭信息。盡量了解潛在客戶(hù)的需求。在聯(lián)系潛在客戶(hù)之前,你要克服打電話(huà)的恐懼,打電話(huà)前做好詳細的筆記,把可能需要的相關(guān)資料放在手邊。一些銷(xiāo)售人員準備了一些有趣的新聞故事和幽默的笑話(huà),滿(mǎn)足了潛在客戶(hù)的興趣和愛(ài)好。
4.關(guān)于客戶(hù)的準備工作
在提供客戶(hù)的時(shí)候,盡量在不值班的時(shí)候把客戶(hù)安排在同一個(gè)區域,盡量在熟悉的環(huán)境下把客戶(hù)提供到展廳洽談。如果你主動(dòng)提出去客戶(hù)辦公室,那么去辦公室之前要做好相關(guān)準備:比如gfd(制服),男士不戴飾品,女士淡妝,準備名片,佩戴工作證。準備好相關(guān)的模型資料、報價(jià)、合同、收據、計算器和筆,最好不要在午休后。
銷(xiāo)售實(shí)習自我總結 篇15
不禁感嘆歲月匆匆,在日復一日的有序的工作節奏陪伴下,于邯鄲銷(xiāo)區的實(shí)習期已盡三個(gè)月,在這三個(gè)月中,感觸很深,明白了許多,懂得了許多,也成長(cháng)了許多,真可謂,歲月使甘愿沉淪者繼續沉淪,使勇于挑戰者超越自我!
"萬(wàn)事開(kāi)頭難",古人這一句言件意賅的真理被生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴詮釋著(zhù),這一次正式上崗前的實(shí)習,讓我更深有體會(huì ),嚴格的說(shuō)這本就屬于正式工作,。在同事的帶領(lǐng)下來(lái)到了所要實(shí)習的品牌店面--法恩莎專(zhuān)賣(mài)店,這座華麗的.店堂坐落于被公認為邯鄲第一家居城的東信家園。東信里面的走廊錯縱復雜,再加上我本身就是一個(gè)路癡,方向感很差勁,因此記路成了我的一個(gè)難題。記得第一次被同事委托到另一個(gè)店面辦事就給迷路了,返回時(shí)在走廊里繞來(lái)繞去就是找不到自家店面,呵呵,最后幸好同事從玻璃看到我困窘的現狀,敲打玻璃指引我回到了店里,但現在看來(lái)那所謂的問(wèn)題都不算什么問(wèn)題。除此之外,當時(shí)讓我感到迷惘的就是看著(zhù)同事們各盡其職的忙碌著(zhù),自己除了幫著(zhù)打掃衛生以外其它的什么都幫不上,感覺(jué)像個(gè)閑人,因此心里有些找急,但當過(guò)了一段時(shí)間后,熟悉了工作流程和工作內容,突然感覺(jué)工作很有序,生活也很充實(shí)。所以要堅持,也要把心態(tài)放正,萬(wàn)事開(kāi)頭難,勿急勿躁。
俗話(huà)說(shuō)的好,"師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人",我個(gè)人也十分信服這句古人之云。就拿導購這個(gè)職業(yè)來(lái)說(shuō)吧,就我個(gè)人觀(guān)點(diǎn)的認識來(lái)說(shuō),根本沒(méi)什么可教的,完全在于個(gè)人學(xué)習、領(lǐng)悟、研究,產(chǎn)品知識多看些資料,熟能生巧因此也就記住了,這對任何人來(lái)說(shuō)只要你想干這行,這就不算什么問(wèn)題,最主要的就是銷(xiāo)售技巧的掌握,因此要多留意觀(guān)察老員工是如何完成整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的,吸取精華,然后結合自身特點(diǎn)來(lái)達到銷(xiāo)售成功的目的。亦要且記銷(xiāo)售的5S原則"微笑、迅速、誠懇、靈巧、研究",并在此基礎上要實(shí)現自我升華?傊粋(gè)"悟"字,蘊含了許許多多深刻而又淺而易懂的道理。
何校長(cháng)寄語(yǔ)中談到"活到老,學(xué)到老,干中學(xué),學(xué)中干",此道理在我的工作中也體現的淋漓盡致。導購員要不斷拓展自己的知識面,接觸新的知識,嚴格要求自己做到面面具到,行業(yè)專(zhuān)家,非本行業(yè)亦是專(zhuān)家,因為看的多了,學(xué)的多了,了解的多了也就懂得多了,因此和顧客也就除了單調的產(chǎn)品介紹外有話(huà)題可聊,拉近于顧客的距離,突破其心理防線(xiàn),真正做到朋友親人式導購,正如推銷(xiāo)產(chǎn)品的首要任務(wù)是先把自己推銷(xiāo)出去。何為"干中學(xué),學(xué)中干呢?",就拿工作中的簡(jiǎn)單事例舉例來(lái)說(shuō)吧,我們每天打開(kāi)店面的第一件事就是打掃衛生,擦拭潔具,但這決不是純屬的勞動(dòng),因為在擦拭潔具的過(guò)程中就在逐步了解產(chǎn)品的型號、規格、結構和一些性能,熟悉產(chǎn)品的擺放位置,進(jìn)而做到快速引導客戶(hù)。另一方面來(lái)說(shuō),我們要把了解到的一些東西運用到與顧客實(shí)際的面對面交流上,快速促成交易。
最后我想說(shuō),一個(gè)成功的職業(yè)人,首先是把自己真正當做一個(gè)職場(chǎng)人來(lái)認識和對待,其次是具有高度的工作熱情和工作態(tài)度,那么你就成功了90%,最后是是在遇到?jīng)Q擇和困難時(shí)要這樣問(wèn)自己,我想不想…,而不是我能不能…,因為想就一定可以做到,做好!
銷(xiāo)售實(shí)習自我總結 篇16
我從20xx年3月開(kāi)始到xx—x醫藥上海辦事處銷(xiāo)售部實(shí)習,在各位經(jīng)理和同事的指導幫助下,我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經(jīng)過(guò)系統培訓后,具備了基本的銷(xiāo)售技巧,但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我,從而才能讓自己在社會(huì )上立足,才能更好地為公司效力。
在經(jīng)理的指導下,我們對上海市場(chǎng)做了全面的調研,尤其是虹口、浦東、寶山等區域的社區醫院,無(wú)論是從它的地理位置、交通路線(xiàn)及醫院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中逐漸培養了自我獨立的工作能力和溝通協(xié)調能力。
在調研期間里,我努力過(guò),挫折過(guò),彷徨過(guò),喜悅過(guò),但從來(lái)沒(méi)有退縮過(guò)!
如:第一次去上海市一鋼醫院時(shí),向醫生索取信息時(shí),我顯得有點(diǎn)緊張,也不知如何組織語(yǔ)言順利地向醫生打聽(tīng)到我想要的信息,這一次拜訪(fǎng)就這樣失敗告終了。情緒難免有點(diǎn)低落,回去后向楊經(jīng)理報告今日的狀況,楊經(jīng)理耐心地聽(tīng)我們述說(shuō)當時(shí)的情景,覺(jué)得我們跟醫生交談存在著(zhù)漏洞,并引導且教我一些談話(huà)技巧。當我再次踏進(jìn)這醫院時(shí)向醫生問(wèn)取進(jìn)藥程序如何進(jìn)行時(shí),這次醫生向我透露一些情況,說(shuō)你去找管藥的楊院長(cháng)。得到這信息后我直接去找楊院長(cháng),可楊院長(cháng)只說(shuō)你找我們藥劑科孫主任登記一下吧!
我過(guò)去找孫主任,而孫主任只說(shuō)你要找臨床主任打報告,我們要開(kāi)藥事會(huì )通過(guò)后方能采購。同時(shí)也了解到該院的同類(lèi)產(chǎn)品是30mg拜心同。我是利用我們產(chǎn)品價(jià)格便宜的優(yōu)勢與30mg拜心同對比,一天不到8毛錢(qián)的費用,不會(huì )過(guò)多增加患者的經(jīng)濟負擔,效果也是比較好的,加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是浪費。說(shuō)著(zhù)說(shuō)著(zhù),臨床嚴主任開(kāi)始接話(huà)問(wèn)我們的藥多少錢(qián),自己算了一下,說(shuō)價(jià)格便宜是你們的優(yōu)勢,我先和其他醫生商量一下,不過(guò)我們的藥事會(huì )是不定期開(kāi)的,你先留份資料且寫(xiě)下你們藥的價(jià)格吧,我們考慮一下。這一次讓我感覺(jué)到要從醫生那獲取信息,談話(huà)技巧是很有講究的'。在這段時(shí)間里,我體味著(zhù)享受著(zhù)工作帶來(lái)的快樂(lè )與激情,并堅定著(zhù)有付出終有回報的信念。
4月份我們正式分配到青浦,把我這段時(shí)間所學(xué)到的東西運用到實(shí)踐中。為了更好的鍛煉自己,顏大哥給我分配5家衛生院。剛開(kāi)始我充滿(mǎn)自信,覺(jué)得自己一定能做好。誰(shuí)知練塘衛生院的醫生個(gè)個(gè)都是那么沉默,我無(wú)法跟他們進(jìn)行有效溝通。不知是什么原因,我一邊反省自己到底錯在哪里,一邊想怎么讓醫生接受我并記住有我這人存在。正巧過(guò)幾天就是端午節,我買(mǎi)了禮品在劉老師居住的小區門(mén)口等待她下班。借此機會(huì ),我了解到她們科室內部不和。找到這個(gè)突破口后,下次去跟進(jìn),我不再針對跟x個(gè)醫生聊天,而是整體進(jìn)攻他們。這一次我們聊得好愉快!
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我不僅很好地運用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會(huì )奠定了很好的基礎。
非常慶幸自己有一個(gè)這么寶貴的實(shí)習機會(huì ),讓我對社會(huì )、對工作、對學(xué)習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一面。其次,我還感謝各位師傅,感謝給我的指導,謝謝!我也要對各位經(jīng)理說(shuō)一聲謝謝,感謝你們對我的栽培!
銷(xiāo)售實(shí)習自我總結 篇17
在自己離開(kāi)學(xué)校之后,開(kāi)始自己的實(shí)習工作的時(shí)候,因為自己一直都找不到一個(gè)合適自己的實(shí)習工作,對于自己在學(xué)校也不夠努力,專(zhuān)業(yè)的知識也沒(méi)有學(xué)到足夠的扎實(shí),所以很多的時(shí)候,我也曾后悔自己當初在學(xué)校的時(shí)候沒(méi)有足夠認真的學(xué)習,以至于現在離校之后,找不到一份合適自己的工作,最后,在自己長(cháng)時(shí)間以來(lái)工作對我的打擊之后,我加入了XX公司,成為了一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售,現在自己的實(shí)習期也已經(jīng)過(guò)去,盡管自己剛開(kāi)始來(lái)到這里的時(shí)候也是迫于生活的無(wú)奈和壓力,但是現在自己也已經(jīng)完全的融入到公司,適應自己的工作,并且對自己的工作也充滿(mǎn)了斗志和期望。
沒(méi)有成為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售之前,我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己會(huì )成為現在這個(gè)樣子,自信大方,不管是和什么樣的人打交道自己都能夠心平氣和的去相處,在工作的過(guò)程當中,也可以一直向前沖,對自己的'工作有著(zhù)強烈的欲望去做好,我內心也有一股拼勁在推動(dòng)自己前進(jìn)和努力。當初自己剛剛進(jìn)入到公司的時(shí)候,我還不是很喜歡這份工作,感覺(jué)每天看別人的臉色,自己時(shí)常也會(huì )遇到很多的挫折和困難,對于客戶(hù)的抱怨自己也不能說(shuō)什么,但是慢慢的,隨著(zhù)自己一天一天的工作的結束,自己也慢慢的懂得了很多的銷(xiāo)售技巧和工作上的一些細節,我也懂得了自己要是想要做好銷(xiāo)售,成為一名出色的銷(xiāo)售人員,最先要做的就是需要去強大自己,只有當自己變得做夠的強大之后,我才能夠完成好自己的工作,所以在自己的工作當中,我除了完成好自己的工作之外,還不斷的提升自己,強大自己,學(xué)習更多的銷(xiāo)售技巧和公司房產(chǎn)的資源,保證在客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)的時(shí)候,我也能夠順利的解決客戶(hù)的問(wèn)題,所以在自己這段時(shí)間的實(shí)習工作當中,我也慢慢的學(xué)會(huì )了很多,也改變了很多,從自己當初那個(gè)只會(huì )抱怨的畢業(yè)生,到現在足夠強大的銷(xiāo)售人員。
銷(xiāo)售真的是非常鍛煉人的一份工作,自己所有的努力都掌握在自己的手上,努力的付出也是會(huì )得到相應的回報的,通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我也懂的了很多的人生道理,現在我也不再抱怨自己,也不后悔自己所作出的任何決定,在未來(lái),我也會(huì )更加的努力,保證自己不會(huì )后悔、反而會(huì )慶幸自己加入了銷(xiāo)售這個(gè)工作崗位,我也會(huì )加倍刻苦的盡力成為一名優(yōu)秀、合格的房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員。
銷(xiāo)售實(shí)習自我總結 篇18
大學(xué)這么長(cháng)時(shí)間,自己也已經(jīng)做過(guò)好幾分工作了,大多是促銷(xiāo)員的工作,比如xxx婚紗攝影,xxx化妝品促銷(xiāo),xxx微波爐之類(lèi)的工作。一開(kāi)始毫無(wú)經(jīng)驗,工作感覺(jué)很困難,但是經(jīng)過(guò)多次的磨練與培訓以后,自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的鍛煉,工作過(guò)程中,受到冷眼是很正常的,也就是說(shuō)必須忍受!
我的第一份工作并不順利,那時(shí)剛剛來(lái)到xx,對這里的.一切還都很陌生。第一次去面試,根據上面提供的信息我坐上工交車(chē),一個(gè)小時(shí)過(guò)去了可還沒(méi)到。電話(huà)得知我已經(jīng)過(guò)了目的的!哎!第一次面試就這樣流產(chǎn)了!
有了第一次的教訓,第二次好不容易才找到公司所在地址。面試的人還是挺多的?粗(zhù)這些陌生的面孔,心里有種不安的感覺(jué),我是害怕失敗吧!不管怎樣,總要面對的!這是第一次參加這樣的活動(dòng),不免有些緊張,臺上沒(méi)能完全的放松!經(jīng)過(guò)漫長(cháng)的面試,我還是滿(mǎn)幸運的獲得了我的第一份工作—-xxx促銷(xiāo)員工作時(shí)間是xx三天。節假日,xx廣場(chǎng)人山人海,我們的工作是負責招攬顧客到攝影電里拍照,對象是情侶,嬰兒或是消費能力高的人群(那家的消費可真不是一般人所能愿意花費的}!手里拿著(zhù)宣傳單穿梭在人群里,尋找目標。漫長(cháng)的一上午也沒(méi)拉到幾個(gè)顧客,這真的有點(diǎn)難,不免有些泄氣,很想不干了!那時(shí)已經(jīng)有幾個(gè)中途逃離了!也許,是第一份工作不想就這么結束了,最終我還是堅持里下來(lái)!可是我的努力卻只換的10塊一天的工資,理由是我沒(méi)拉到很多顧客!第一份工作很失敗。
之后是xxx微波爐的工作,這次面試相對前次好多了,沒(méi)有了上次的怯場(chǎng),痛快地表達自己!和以往不同的是,這次面試增加了辯論這一環(huán)節,所有人員分成兩組進(jìn)行辯論!所以,這次要求挺嚴格的,經(jīng)驗固不可少,更重要的是口才!兩個(gè)多小時(shí)所有環(huán)節都一進(jìn)行完畢,考官當場(chǎng)宣布錄取人員名單,這次幸運女神還是照顧我的,我成功的通過(guò)了面試!在工作之前,我們進(jìn)行了一天的培訓,半天的實(shí)習,然后正式分配任務(wù)。對于微波爐的促銷(xiāo),首先必須了解相關(guān)產(chǎn)品知識,并掌握一些必要的解說(shuō)技巧,這些在一天的培訓里都已經(jīng)有所領(lǐng)悟。白貓黑貓,抓到老鼠就是好貓!這次工作感覺(jué)還好,收獲也不少,當然也包括money了!
銷(xiāo)售實(shí)習自我總結 篇19
就快要從大學(xué)里面畢業(yè)了,可我在找工作的時(shí)候發(fā)現自己的專(zhuān)業(yè)能力實(shí)在是不太足夠,這令我在面試了諸多家企業(yè)后都沒(méi)有了下文了,即便入職了幾家公司,可是我最終還是因為各種原因選擇了離去,F在,我已經(jīng)在xx公司成為了一名銷(xiāo)售員工了,雖然我的銷(xiāo)售工作做得不算太好,但是至少讓我體會(huì )到了工作的滋味,對于未來(lái)的路也看得更透徹了。
在學(xué)校里面的時(shí)候我尚還不知道找一份工作這么麻煩,直到自己和室友們一同尋找好一陣子工作后,我才體會(huì )到了自己目前正處于一種十分尷尬的境地,我的專(zhuān)業(yè)水平很普通,這不支持我能找一份合適的對口工作,可我有沒(méi)有其它的工作經(jīng)驗,也沒(méi)有親戚朋友能幫助我,所以我只能靠著(zhù)自己了。既然找一份滿(mǎn)意的工作比較難,那么我也不強求多么好的實(shí)習工作了,于是我便找到了這份銷(xiāo)售的工作先做著(zhù),就算做不好倒也沒(méi)太多關(guān)系,反正還有機會(huì )能再做出調整。其實(shí)在我進(jìn)入公司之前,我就知道了銷(xiāo)售面臨的諸多壓力,每個(gè)月要是不能達到指定的銷(xiāo)售額,那么每個(gè)月就只能拿一拿底薪了,底薪就只能勉強讓自己在吃這方面不用太過(guò)于憂(yōu)愁了,不過(guò)想買(mǎi)什么東西啊、和別人出去玩就不太可能了。
剛進(jìn)入公司的時(shí)候,我和一些新員工一同參加了入職培訓,這個(gè)培訓也不是很長(cháng),主要就是給我們講解了一些公司的背景和工作上的業(yè)務(wù),讓我們明白最基本的`工作,然后便讓我們跟隨著(zhù)自己的小組長(cháng)去工作了。像我這種還沒(méi)有畢業(yè)的學(xué)生,在公司里面基本上就是一個(gè)小跟班,復雜一些的業(yè)務(wù)根本輪不上我,我也沒(méi)有什么機會(huì )去接觸更多的業(yè)務(wù),我每天要做的事情就是處理公司里面的一些雜事,雖然我會(huì )感覺(jué)自己好像受到了不公平的對待,但是我也沒(méi)有因此而放棄掉自己的工作,因為我知曉自己的能力還是太差了,目前能做的也只是打打醬油了。在公司里面待了一個(gè)多月后,公司里面的老員工才開(kāi)始帶著(zhù)我了解一些銷(xiāo)售的內容了,這時(shí)候我也明白了之前打雜的用意,那是讓我熟悉一些最基本的業(yè)務(wù),這樣一來(lái)就能接手正式的工作了……
直到現在,我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)情況還是一般般,這是因為我各方面的能力都還沒(méi)有達到要求吧,不過(guò)我會(huì )努力學(xué)到我成功為止!
銷(xiāo)售實(shí)習自我總結 篇20
轉眼之間,我來(lái)到公司實(shí)習的日子已經(jīng)結束了;厥走@三個(gè)月作為一名銷(xiāo)售實(shí)習的日子,既有頗多的感慨,也有很多需要去總結的地方。感慨是感慨于這三個(gè)月的時(shí)光過(guò)的太快,也感慨于在這三個(gè)月里經(jīng)歷的人和事?偨Y是總結我在工作中進(jìn)步的地方,還有做的不夠好的地方。接下來(lái),就為了我在實(shí)習期里所完成的工作做一個(gè)總結。
在大學(xué)期間,我也有過(guò)幾次促銷(xiāo)的經(jīng)歷,但是也只有嘗試了幾天的時(shí)間,所以對于銷(xiāo)售的體驗,根本沒(méi)有很深。而這一次不一樣,我是要正式的入職到公司開(kāi)啟我長(cháng)期的工作。所以這一次,就讓我更加全面和深層次的認識到了銷(xiāo)售的工作性質(zhì)和內容。
實(shí)習的第一個(gè)月,參加了一場(chǎng)為期一個(gè)星期之久的員工培訓活動(dòng),在培訓中,我不僅感受到了我們公司員工的團結力和凝聚力,也感受到了銷(xiāo)售這門(mén)學(xué)問(wèn)的深奧,也促進(jìn)了我對銷(xiāo)售工作的興趣。在培訓過(guò)后,我就開(kāi)始熟悉公司里所涉及到的各種行業(yè)領(lǐng)域和業(yè)務(wù),開(kāi)始熟悉公司里銷(xiāo)售的'產(chǎn)品,和運營(yíng)模式。這個(gè)熟悉和了解的過(guò)程就花費了我一個(gè)月的時(shí)間。
到了實(shí)習的第二個(gè)月,我才開(kāi)始真正的投入進(jìn)銷(xiāo)售工作中。才開(kāi)始擁有了自己的公司平臺賬戶(hù),開(kāi)始真正的接待客戶(hù),開(kāi)啟我的推銷(xiāo)工作。雖然剛開(kāi)始操作的時(shí)候,很不熟練,在接待客戶(hù)的過(guò)程中,也不知道該怎么跟他們怎么開(kāi)展話(huà)題,引起他們對我們公司產(chǎn)品的興趣。但是后來(lái),在觀(guān)摩和學(xué)習了很多個(gè)同事的實(shí)際操作后,發(fā)現他們各自都有一套自己的銷(xiāo)售模式,我從中也深受啟發(fā),除了把我們銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)話(huà)語(yǔ)深記再腦海中之外,我也開(kāi)始有了自己的銷(xiāo)售風(fēng)格。
到了實(shí)習的第三個(gè)月,開(kāi)始通過(guò)在崗位中的慢慢磨煉和鍛煉,我已經(jīng)積累到了比較多的銷(xiāo)售經(jīng)驗,在銷(xiāo)售能力和銷(xiāo)售技巧上面也有了較大的進(jìn)步。開(kāi)始知道怎么去引導客戶(hù)的思維,開(kāi)始知道怎么去更好的服務(wù)客戶(hù),也知道了如何去應對那些刁鉆客戶(hù)提出來(lái)的要求。
現在三個(gè)月的實(shí)習期已滿(mǎn),但是生活還在繼續,成長(cháng)和進(jìn)取的步伐也不會(huì )停止。面對未來(lái)職業(yè)的發(fā)展,我已經(jīng)做好了一份詳細的職業(yè)規劃,也做好了充分的準備去迎接它的到來(lái)。
銷(xiāo)售實(shí)習自我總結 篇21
我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名頂崗實(shí)習員工,剛到房產(chǎn)時(shí),我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,我積極配合x(chóng)x公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,我擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的`系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì ),該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
這一實(shí)習期是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一階段中將會(huì )有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,占有一席之地。
銷(xiāo)售實(shí)習自我總結 篇22
我自認為自己是一個(gè)抗壓能力很強的人,不管是對于生活還是工作,又或是之前學(xué)習上的壓力我都可以很好的去克服,去用自己的方式排解壓力,但是自從我來(lái)到xx公司成為了一名電話(huà)銷(xiāo)售之后,我才感覺(jué)到自己之前的人生里面所遇到的壓力都是對我的一種鍛煉,在實(shí)習的工作當中出現的壓力也不得不讓我不停的努力,在工作當中加倍的付出自己的力量去完成自己的工作。
在實(shí)習之初,我來(lái)到公司之后就參加了公司為我們新入職的員工組織的為期三天的培訓,通過(guò)這短短三天的培訓,盡管時(shí)間并不是很長(cháng),但是功效還是很有用的,我也懂得了公司的一些工作流程,以及對自己的工作崗位和內容有了更多的了解,公司也對我們進(jìn)行了全面系統的培訓,讓我們在工作的時(shí)候更好的去完成工作,去更好的去顧客溝通交流,我也知道公司培訓也只是讓我們可以進(jìn)入到工作當中,之后更好的促成自己的訂單還需要自己在工作當中積攢經(jīng)驗,所以在培訓過(guò)后,我也進(jìn)入到了正式的工作當中,我們的工作也是非常的簡(jiǎn)單的,就是撥打顧客的電話(huà)銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品,工作流程是非常的簡(jiǎn)單的,但是要想完成好自己的工作,盡可能的'去促成訂單的產(chǎn)生還是需要去努力和爭取的,所以我也很喜歡自己在工作上的那種拼搏的精神,起初,我還感自己的工作還算順利,因為公司并沒(méi)有給我們安排任務(wù),這段時(shí)間的工作也都是為了讓我們可以更好的融入到工作,將自己和公司相結合在一起。隨著(zhù)自己工作的越來(lái)越順手,公司也開(kāi)始給我安排任務(wù),對我的業(yè)績(jì)也有一定的要求,慢慢的我也感到了自己前所未有的壓力朝著(zhù)自己撲面而來(lái),我也更加的努力,每天上班時(shí)間都在格外用心的去完成自己的業(yè)績(jì)和任務(wù),盡可能的給公司帶來(lái)更多的利益,但是想要做好一個(gè)銷(xiāo)售所需要注意的東西還很多,自己現在很顯然沒(méi)有這樣的能力,所以只能靠著(zhù)自己的努力去彌補,去爭取。
實(shí)習的工作也給我帶來(lái)了很大的挑戰,但是我并沒(méi)有選擇放棄,而是選擇去迎難而上,所以我也希望自己可以很好的去完成自己的工作,在工作的時(shí)候很好的做好自己的事情,保證自己的能力可以戰勝自己身上的壓力,我也相信自己以后在工作上將會(huì )更加的努力,更好的完成自己的訂單,盡全力的去成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
銷(xiāo)售實(shí)習自我總結 篇23
時(shí)間總是轉瞬即逝,特別是這段在xx公司實(shí)習的日子,讓我感覺(jué)時(shí)間流逝的非?;仡櫸襾(lái)到xx公司作為一名產(chǎn)品銷(xiāo)售員工作的這些日子,有很多美好的回憶,當然也有些許艱難的回憶,但也正是在這些艱難的時(shí)候磨煉了我堅強的意志。所以不管是美好的時(shí)刻,還是困苦的時(shí)候,我都會(huì )心懷感激的去面對它。面對實(shí)習的結束,面對與這段給我帶來(lái)成長(cháng)日子的`告別,我要為它做一篇實(shí)習工作總結,以此來(lái)為它畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號,好讓我重新?lián)P帆起航,踏上我人生的征程。
通過(guò)這段實(shí)習的經(jīng)驗,我覺(jué)得作為一名銷(xiāo)售員,最重要的還是要學(xué)會(huì )根據客戶(hù)的需求來(lái)為客戶(hù)推薦產(chǎn)品。在我這段實(shí)習的日子里,我看到有些同事口若懸河,有些同事講起話(huà)來(lái)滔滔不絕,但是有時(shí)成交的訂單卻少之又少。這是為什么呢?我覺(jué)得主要還是要找準客戶(hù)的需求,對應客戶(hù)的需求來(lái)給他進(jìn)行精準定位和推銷(xiāo)。比如,有些客戶(hù)他要的是實(shí)惠,你給他推薦好的產(chǎn)品,但是價(jià)格很貴,那這個(gè)時(shí)候你跟他推銷(xiāo)的再多,也是沒(méi)有用,可能還會(huì )出現反作用效果。再比如有些客戶(hù)他不缺錢(qián),要的就是你的產(chǎn)品和服務(wù),那這個(gè)時(shí)候,你給他介紹好的產(chǎn)品,為他服務(wù)熱情和貼心,那這筆訂單不用多說(shuō),成交的概率也會(huì )在百分之九十以上。當然能說(shuō)會(huì )道也是一門(mén)訣竅,會(huì )為我們銷(xiāo)售員更加的加分。
所以,在這段實(shí)習期里,我就一直不斷的在積累經(jīng)驗,不斷的學(xué)習怎么跟客戶(hù)做到精準的推銷(xiāo)產(chǎn)品,還包括怎么做好服務(wù),怎么去提升自己的口才能力等等。
雖然經(jīng)過(guò)自己的努力,自己也摸出了銷(xiāo)售中的個(gè)別門(mén)道,但是還是有很多要去學(xué)習和改正的地方。比如自己在忍耐心這一方面,因為在有時(shí)候對待客服有耐心這一點(diǎn)也是非常重要的。比如,在實(shí)習期的時(shí)候,我的性子比較急,面對一些經(jīng)常要買(mǎi)不買(mǎi)的客戶(hù)就會(huì )產(chǎn)生一種不耐煩的情緒,甚至還會(huì )當面表現出來(lái),也因為這個(gè)事情,很多客戶(hù)都對我的服務(wù)感到不滿(mǎn)。
所以在下一階段的工作里,我要改正自己的這一缺點(diǎn),慢慢的在工作中培養自己的耐心,為客戶(hù)做到耐心服務(wù)和貼心服務(wù)。努力提升自己,完善自己,為自己的事業(yè)打下堅實(shí)的基礎,為公司的發(fā)展謀取更大的利潤。
銷(xiāo)售實(shí)習自我總結 篇24
通過(guò)一段時(shí)間的服裝銷(xiāo)售實(shí)習,讓自己收獲了許多的銷(xiāo)售經(jīng)驗,還讓自己對于服裝方面的了解也更加多了,所以可以說(shuō)這短短幾個(gè)月的實(shí)習生活,讓我受益頗多。
作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,對于銷(xiāo)售工作還是有一定的認識的,學(xué)校給我們的鍛煉機會(huì )也是比較多的,在每年的圣誕節和勞動(dòng)節的時(shí)候是專(zhuān)門(mén)給我們開(kāi)展了實(shí)訓課程的,就是在我們學(xué)校娥林蔭大道那里開(kāi)展展銷(xiāo)會(huì ),所以這么幾年來(lái)我還是積攢了一些工作經(jīng)驗的,所以當我實(shí)習找到這份服裝銷(xiāo)售的工作的時(shí)候還是信心滿(mǎn)滿(mǎn)的,覺(jué)得自己一定能夠升任這份工作,并且做出一個(gè)好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)……可是當我正式接觸這份工作的時(shí)候才知道并不是我想象的那樣。
在這之前我都還沒(méi)有接觸過(guò)服裝銷(xiāo)售的工作,所以我上崗之后才知道服裝銷(xiāo)售的工作并不簡(jiǎn)單,而且還十分之有難度。在商場(chǎng)里面做服裝銷(xiāo)售面向的客戶(hù)不像學(xué)校銷(xiāo)售對象都是學(xué)生,而是各種各樣、各行各樣的人都有,所以我們的銷(xiāo)售工作難度也會(huì )特別大。比如是年紀比較大的客人的話(huà),他們經(jīng)常會(huì )跟你講半天的假問(wèn)半天的問(wèn)題,也不一定會(huì )買(mǎi)。所以在剛剛進(jìn)入崗位的時(shí)候,沒(méi)少碰壁,在銷(xiāo)售的溝通方面和跟客人的搭話(huà)方面我是比較強的,但還是情況不樂(lè )觀(guān)。我是不想一直都這樣下去的.,所以我就經(jīng)常去請教店長(cháng),在沒(méi)有客人來(lái)的情況下去請教賣(mài)場(chǎng)的其他銷(xiāo)售熱源,問(wèn)他們解決問(wèn)題的方法,向他們學(xué)習服裝銷(xiāo)售技巧。通過(guò)他們娥幫助,我的工作情況才有所改變后面才算是正式走上了正軌。
通過(guò)這次的服裝銷(xiāo)售實(shí)習,我才知道我們做銷(xiāo)售就是要“看飯下菜”,比如面對年紀比較大的客戶(hù)來(lái)買(mǎi)衣服,我們就要多偏向服裝的質(zhì)量實(shí)用程度來(lái)介紹,因為他們更多會(huì )考慮服裝的實(shí)用問(wèn)題。面對年輕客戶(hù),我們就不能用這樣的方式,而是更多談服裝搭配以及當前的流行趨勢等方面來(lái)向客人推銷(xiāo)。通過(guò)這次的服裝實(shí)習我知道了做銷(xiāo)售工作,不僅僅要有好的溝通能力,還要有對自己的銷(xiāo)售產(chǎn)品要有深得認識,這樣才能夠更好地回答客戶(hù)的問(wèn)題,更好地將自己的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去。
這次服裝銷(xiāo)售實(shí)習雖然已經(jīng)結束了,但是對我的幫助卻一直都在,讓我知道了銷(xiāo)售更多的經(jīng)驗,讓我的銷(xiāo)售水平大大增加,我相信如果我以后還從事服裝銷(xiāo)售的話(huà),一定會(huì )做的更好!
銷(xiāo)售實(shí)習自我總結 篇25
轉眼間,我來(lái)到4S店已經(jīng)三個(gè)月了。這期間,從一個(gè)連AT和MT都不知道什么意思的汽車(chē)菜鳥(niǎo)蛻變成熟知汽車(chē)性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我都及時(shí)請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導能給我展示自我的平臺。
這三個(gè)月時(shí)間,我不僅僅學(xué)會(huì )了基礎的汽車(chē)知識,同時(shí)也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作,自己所銷(xiāo)售的汽車(chē)。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。
短短的三個(gè)月時(shí)間,我明白了做汽車(chē)銷(xiāo)售單憑自己的熱愛(ài)是不夠的,要學(xué)會(huì )如何進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的。這些是我一個(gè)剛入職的銷(xiāo)售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的,而我們老銷(xiāo)售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì )帶著(zhù)我這個(gè)新人,學(xué)習談判經(jīng)驗,這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以,到現在我有難以談的.下來(lái)的客戶(hù)我會(huì )吸取老銷(xiāo)售員的談判技巧,來(lái)進(jìn)行談判。
現在汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭的日益激烈,擺在所有銷(xiāo)售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現存的缺點(diǎn):
對于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對專(zhuān)業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗。
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì )摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習,請教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
下半年工作計劃
公司在發(fā)展過(guò)程中,我認為要成為一名合格的銷(xiāo)售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
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