精選實(shí)習工作總結范文合集十篇
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編精心整理的實(shí)習工作總結10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
實(shí)習工作總結 篇1
時(shí)間流逝歲月如梭20xx已悄然走過(guò)。
20xx是我人生旅途上的一個(gè)重要轉折點(diǎn)。離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì )的大門(mén)我的人生有了新的起點(diǎn)、新的開(kāi)始和新的目標。藍山屯河新材料有限公司給了我一個(gè)把理論運用到實(shí)際的實(shí)踐機會(huì )。在我工作的這段時(shí)間同事對我關(guān)懷備至時(shí)常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結如下。
一、工作收獲
在這幾個(gè)月我作為質(zhì)量檢驗員認真學(xué)習公司質(zhì)量管理控制流程根據崗位職責的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲。
1、原輔料的取樣存放工作我嚴格按照公司管理要求做到不漏取不少取。學(xué)習各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì)合理存放。
2、樣品檢驗檢驗工作是一項精細的檢驗過(guò)程�！凹毠潧Q定成敗”在試驗的過(guò)程中我本著(zhù)嚴謹的工作態(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們是你們教會(huì )我了這些。
3、數據處理在記錄數據時(shí)我本著(zhù)“務(wù)實(shí)求真”的原則對每一個(gè)實(shí)驗數據進(jìn)行記錄、總結以及上報。做到無(wú)誤報、謊報。
二、感想及體會(huì )
1、態(tài)度決定一切
工作時(shí)一定要一絲不茍仔細認真。不能老是出錯，有必要時(shí)檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)�？偨Y工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經(jīng)驗。雖然工作中我會(huì )犯一些錯誤，受到領(lǐng)導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事。因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類(lèi)似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長(cháng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣，而且幾天下來(lái)比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習
要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能這會(huì )使我的工作更加得心應手。
一個(gè)人要在自己的職位上有所作為就必須要對職位的專(zhuān)業(yè)知識熟知，并在不斷的學(xué)習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙，剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒(méi)有到，現在紙上工整的寫(xiě)滿(mǎn)了字跡。離開(kāi)學(xué)校單位是我的第二課堂。學(xué)無(wú)止境工作是另一種學(xué)習方式。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月在化驗室的學(xué)習現在我已達到了正式員工的工作水平。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì )以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個(gè)性原因不夠主動(dòng)。為了以后能更完美的完成工作我會(huì )主動(dòng)和領(lǐng)導以及同事多溝通交流。希望通過(guò)交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識。
自從走出校門(mén)之后，踏入這個(gè)歷史舞臺。首先讓我感覺(jué)到這個(gè)社會(huì )很陌生。不管是在工作上還是在人際關(guān)系上，對于我這個(gè)剛出茅廬的人來(lái)說(shuō)，什么都是困難。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的洗禮真的讓我成長(cháng)了不少。
20xx年的結束，20xx年的到來(lái)，是開(kāi)端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續學(xué)習深入實(shí)踐，不斷提升自我，不辜負藍山屯河，給我的這個(gè)機會(huì )和領(lǐng)導以及同事對我的栽培，我會(huì )和藍山屯河一起成長(cháng)......
實(shí)習工作總結 篇2
一年的時(shí)間又過(guò)去了，一年復一年，我又一次的長(cháng)大了。但是今年的這次長(cháng)大，讓我感到開(kāi)心，卻又覺(jué)得有些失落。
為期半年的實(shí)習期已經(jīng)結束了，現在的我，即將成為真正意義上的畢業(yè)生了。我很開(kāi)心，因為，我終于成為了一個(gè)真正獨立的達人了，但是我也很失落，因為，這意味著(zhù)，我的大學(xué)時(shí)代即將與我告別了。在實(shí)習的這段時(shí)間里，我一直恪守自己的本分，認真對待自己的工作，從未有過(guò)遲到曠工的現象，半年以來(lái)，我真的成長(cháng)了許多。繞記得半年前我和同學(xué)們還在宿舍的時(shí)候，我們天南地北的聊著(zhù)，憧憬著(zhù)自己的夢(mèng)想，說(shuō)著(zhù)自己要去的城市，隨后離別，四處奔波。宿舍有過(guò)工作經(jīng)驗的同學(xué)，告訴了我們很多道理，其中，也是我們聽(tīng)過(guò)最多的話(huà)，那就是社會(huì )比大學(xué)更加鍛煉人，在社會(huì )上，在工作中，肯定會(huì )遇到各種各樣的突發(fā)事情，挫折是避不可免的。
這半年以來(lái)，我也的的確確經(jīng)歷了不少的事情，漸漸得到了成長(cháng)，公司的整體氛圍較好，同事之間算屬于良性競爭，剛開(kāi)始的時(shí)候，同事們和領(lǐng)導對我都特別照顧，當然也不可避免有老員工會(huì )對新員工進(jìn)行壓榨和欺負的行為。在實(shí)習的這段期間里，我也逐漸學(xué)會(huì )了察言觀(guān)色。工作了一定的時(shí)間，很多的事情就要學(xué)會(huì )自己去摸索，別人不會(huì )告訴我，但是有些道理，我一定要懂，不會(huì )的，就問(wèn)自己的領(lǐng)導，領(lǐng)導總不會(huì )給我指引錯誤的方向。工作出現失誤，對于新人來(lái)說(shuō)是難免的事情，這期間，我也要感謝領(lǐng)導對我的包容和理解。只有出現錯誤才能知道自己的問(wèn)題出現在哪里。不得不說(shuō)，到了社會(huì )，確實(shí)是挺鍛煉人的，很多時(shí)候，一個(gè)人的改變，他自己可能感覺(jué)不到，但是認識的人一定能夠感覺(jué)得到。這是實(shí)話(huà)，很多時(shí)候，我也覺(jué)得自己的變化太大了，但好在我還是我自己，沒(méi)有迷失自己的本心，都是朝著(zhù)好的方向改變�，F在我的工作，已經(jīng)做的非常好了，時(shí)常能在部門(mén)中取得好的績(jì)效。
這半年以來(lái)，我不斷磨礪著(zhù)自己，不斷吸取工作當中的經(jīng)驗，和社會(huì )上遇見(jiàn)各種各樣的人和事給我的教訓，就這樣摔一跤爬起來(lái)，摔了一跤再爬起來(lái)，反反復復，我成長(cháng)了很多，俗話(huà)說(shuō)，沒(méi)上過(guò)當就沒(méi)有經(jīng)驗。很多時(shí)候，我受到的小小的挫折確實(shí)挺不開(kāi)心的，但是漲了自己的經(jīng)驗，算是一報還一報，因果相應，下一次再遇到這種事情，就不會(huì )輕易上當了。
這半年的實(shí)習，真的讓我成長(cháng)了很多，雖然過(guò)程有些曲折，但是現在的成果是非常美好的。
實(shí)習工作總結 篇3
短暫的畢業(yè)實(shí)習很快便結束了，在這次畢業(yè)實(shí)習過(guò)程中，在實(shí)習工地的現場(chǎng)技術(shù)員、工程師的幫忙下，我對實(shí)習過(guò)程出現的專(zhuān)業(yè)知識困惑和問(wèn)題，虛心向他們請教和學(xué)習，透過(guò)這次實(shí)習，我收益匪淺，不僅僅學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)知識，并且還從建筑工人師傅老前輩那學(xué)到了許多做人處世的道理，現將實(shí)習以來(lái)的心得體會(huì )總結如下：
認真做事，踏實(shí)做人透過(guò)這次實(shí)習，讓我了渭南秦泰公司的規模，管理體制，運營(yíng)模式，以及人才的培養�？辈煸O計的施工作業(yè)隊伍的水平，懂得了很多分項工程的注意事項，尤其是灌注樁的澆搗過(guò)程以及塔座鋼筋的下料和綁扎。在以后的工作中相信會(huì )有較大的幫忙，盡自我最大的努力做好每件事，自我要不斷的學(xué)習更多的知識，為公司貢獻自我的力量，使公司獲得更好的效益。同時(shí)與同事和諧相處，多關(guān)心人，幫忙人，做到不失信于人!虛心向別人學(xué)習!
在實(shí)際工作中好多東西都是我們在課本上學(xué)不到的，都是由不斷實(shí)踐中得來(lái)的，由經(jīng)驗得來(lái)的。從別人身上學(xué)習來(lái)的，我們務(wù)必抓住這個(gè)機會(huì )，認真的學(xué)習，不斷地自我總結，自我完善，從而全面的提高自我。
首先，透過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習，使我更深刻地了我們路橋專(zhuān)業(yè)知識。大學(xué)四年在學(xué)完專(zhuān)業(yè)基礎課和專(zhuān)業(yè)課后，逐步具有了較扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，但在校期間所學(xué)的資料都是理論知識，除上課程認知識習和假期專(zhuān)業(yè)實(shí)習外，在實(shí)踐中學(xué)習和運用已學(xué)理論知識還遠不夠。透過(guò)這次實(shí)習，我對以前學(xué)習和實(shí)習中存在的問(wèn)題和不足有了正確的認識。
以前課本上學(xué)的知識都是最基礎的資料，所運用的模型和原理也是最簡(jiǎn)單的類(lèi)型。但隨著(zhù)我國建筑行業(yè)的日趨規范和完整以及人民群眾對建筑安全、合理、經(jīng)濟的更高要求，工程上很容易出現各種問(wèn)題和疑惑，如何快速正確地處理好這些問(wèn)題?我想，那便是運用我們所學(xué)的知識和原理，根據問(wèn)題具體找出“瓶頸”所在，找到突破口去解決好。其實(shí)，這些基本知識和原理很多我們都學(xué)過(guò)，但如何將他們聯(lián)系起來(lái)，用于解決和、工程中的實(shí)際問(wèn)題，則需要我們在實(shí)踐中不斷學(xué)習和總結。
“學(xué)以致用”的另一方面是“以小見(jiàn)大”。許多知識、原理往往是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。其次，透過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習，使我更清醒地意識到施工管理的重要性。無(wú)論是從事設計還是施工或監理工作，我們都就應注重提高施工管理效率。這次畢業(yè)實(shí)習的幾處工程單位，他們的先進(jìn)管理理念和方法都值得我們學(xué)習。尤其是在莆田的工程實(shí)習時(shí)，給我的感受最深刻。
路橋施工管理要思考的資料多，范圍廣，所要安排的工作任務(wù)量更大，但這直接關(guān)系到土建工程的進(jìn)度和效率。印象最深刻的路橋工程，所以工作人員各司其職，各項工作開(kāi)展的有條不紊，工人們在工地上忙碌但有序，施工員、安全員、監理員也是在施工現場(chǎng)步步不離，認真將施工工作效率提高到最佳，而項目工程負責人則在工地現場(chǎng)指導。所以各項工作都在計劃進(jìn)行中。
另外，施工管理還包含員工的技能培訓，在莆田的仙港大道工程中實(shí)習，透過(guò)這些引入先進(jìn)管理模式和科學(xué)管理方法，施工效率有了很大提高，這樣十分有助于施工的連續性和可續性。
最終，透過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習，使得我更全面地明白了今后的努力方向。其實(shí)，在這么短暫的畢業(yè)實(shí)習中真的很難學(xué)到更多的知識和技能�？墒�，在這幾天的畢業(yè)實(shí)習中我從更全面的角度認清了今后所從事路橋工程工作所需努力的方向。正如在實(shí)習中許多教師和工人師傅們所說(shuō)：“畢業(yè)后從事路橋工程工作，需要的是謙虛和學(xué)習”。的確，從大學(xué)畢業(yè)走上新的工作崗位后，我們所面臨的如同一張白紙，一切都是新的，一切都在等待我們去努力。所以，應對那么多長(cháng)期從事路橋工程的同行前輩，他們工作經(jīng)驗比我們豐富，知識學(xué)的比我們扎實(shí)，學(xué)識比我們淵博，我們僅有耐下心來(lái)，虛心向他們請教學(xué)習，我們才會(huì )有更大的提高，我們也才會(huì )在土木工程這一艱苦而又充滿(mǎn)挑戰的工作領(lǐng)域取得更大的收獲。
實(shí)習工作總結 篇4
各位來(lái)賓、各位領(lǐng)導、同志們： 上午好! 教育實(shí)習是我院一項重要工作，是學(xué)院突出“職師特色”和落實(shí)“發(fā)展應用性教育、培養應用性人才、建設應用型大學(xué)”辦學(xué)宗旨的重要途徑，是師范教育貫徹理論聯(lián)系實(shí)際原則的重要教學(xué)實(shí)踐環(huán)節，是教學(xué)計劃中不可或缺的組成部分。通過(guò)教育實(shí)習，可使實(shí)習生熟悉學(xué)校教育的情況;初步掌握學(xué)校教育的規律;培養其獨立從事教育教學(xué)工作的能力;鞏固其專(zhuān)業(yè)思想，增強其從事教育工作的事業(yè)心和責任感;使其將所學(xué)的基礎理論、專(zhuān)業(yè)知識和基本技能綜合運用于教育和教學(xué)實(shí)踐，提高實(shí)際能力和整體素質(zhì)。 為做好教育實(shí)習工作，我院開(kāi)展了多方面的工作，其中，教育實(shí)習基地建設是一項重要工作。在建設教育實(shí)習基地工作中，從19xx年開(kāi)始，就與在座的各學(xué)校保持著(zhù)長(cháng)期穩定的合作關(guān)系，我們得到了大家的寶貴支持和無(wú)私奉獻，各學(xué)校為我院教育實(shí)習工作做出了重要貢獻。在此，我代表學(xué)院對各學(xué)校和各位校長(cháng)、主任深表感謝! 在今年，我院共有178名師范生和59名非師范生于20xx年10月8日--11月10日期間到42所中等職業(yè)學(xué)校和普通中小學(xué)進(jìn)行了為期4-5周的教育實(shí)習。本次實(shí)習取得了良好的實(shí)習效果，不僅學(xué)生教育教學(xué)能力得到了鞏固和提高，而且學(xué)院與各實(shí)習學(xué)校的合作更加深入和密切，是一次非常成功的教育實(shí)習。為了更好的總結過(guò)去，展望未來(lái)，現將本次教育實(shí)習工作匯報如下：
一、主要工作概況
(一)高度重視，積極籌備，各項準備工作有條不紊
1.學(xué)院領(lǐng)導高度重視教育實(shí)習準備工作，進(jìn)一步加大實(shí)現經(jīng)費支持力度。 今年的教育實(shí)習期間，正是我校接受本科教學(xué)工作水平評估的關(guān)鍵時(shí)期，做好實(shí)習準備及管理工作是迎接考察評估的重要環(huán)節。為此，上學(xué)期末開(kāi)始，學(xué)院領(lǐng)導就多次在教學(xué)會(huì )議上強調各有關(guān)單位要高度重視實(shí)習工作，要及時(shí)做好各項準備工作，確保實(shí)習效果，從而在思想上保障了教育實(shí)習工作。學(xué)院還及時(shí)召開(kāi)院務(wù)會(huì )，通過(guò)調整教育實(shí)習經(jīng)費的決定，加大了實(shí)習經(jīng)費支持力度，使教育實(shí)習經(jīng)費
總額翻了一番，緩解了教育實(shí)習經(jīng)費比較緊張的問(wèn)題，為教育實(shí)習工作提供了經(jīng)費保障，使實(shí)習工作更加順暢。
2.學(xué)院以評促建，進(jìn)一步完善實(shí)習管理制度。 為使教育實(shí)習更加規范、高效，針對我院教育實(shí)習工作狀況，結合我院進(jìn)行的本科教學(xué)工作水平評估的要求，學(xué)院教務(wù)處于20xx年6月對《北京聯(lián)合大學(xué)師范學(xué)院教育實(shí)習文件匯編》、《教育實(shí)習教案》格式要求進(jìn)行了系統修改，既規范了原有管理，又同時(shí)增加了《教育實(shí)習報告》、《教育實(shí)習記錄》等項目，使我院的教育實(shí)習管理文件更加完善、合理，為實(shí)習工作提供了制度保障。
3.各系精心準備各項實(shí)習工作。各系結合學(xué)院統一要求和教育實(shí)習管理文件的修改，在實(shí)習開(kāi)始前均成立了實(shí)習領(lǐng)導小組，選派帶隊教師和指導教師。在認真學(xué)習學(xué)院《教育實(shí)習文件匯編》、《教育實(shí)習手冊》及總結前幾屆實(shí)習經(jīng)驗基礎上，對教育實(shí)習進(jìn)行了精心的安排。各系還積極與各實(shí)習學(xué)校聯(lián)系，并得到了42所學(xué)校的大力支持。每個(gè)系都在各個(gè)方面開(kāi)展了有特點(diǎn)的、有針對性的精心準備工作。各系通過(guò)宣傳欄等形式加強教育實(shí)習宣傳，并積極進(jìn)行相關(guān)課程改革，為教育實(shí)習做好準備。各系領(lǐng)導對帶隊教師和學(xué)生做了教育實(shí)習動(dòng)員，明確實(shí)習的目的及意義，明確實(shí)習結束應該完成任務(wù)，以及一些注意事項和紀律要求，還進(jìn)一步明確了指導教師的職責，并就學(xué)校有關(guān)教育實(shí)習的規定做了詳細的介紹，使帶隊教師和學(xué)生從思想上更加重視教育實(shí)習工作。
(二)深入各教育實(shí)習單位，積極開(kāi)展教育實(shí)習工作
自20xx年10月8日開(kāi)始我院各系的教育實(shí)習工作全面進(jìn)入實(shí)戰階段，深入到實(shí)習學(xué)校，系帶隊教師、實(shí)習生以及實(shí)習學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導和指導老師全力以赴開(kāi)始了緊張的實(shí)習工作。 在實(shí)習過(guò)程中，院領(lǐng)導隨時(shí)了解實(shí)習情況，督促、指導和檢查教育實(shí)習工作和實(shí)習效果，把握和審定教育實(shí)習成績(jì)，并于20xx年10月26日在尹慶民副院長(cháng)的帶領(lǐng)下深入實(shí)習學(xué)校，與實(shí)習學(xué)校領(lǐng)導、指導老師和實(shí)習生取得聯(lián)系和溝通，觀(guān)摩了實(shí)習課堂教學(xué)和實(shí)習班會(huì )活動(dòng)。 在實(shí)習過(guò)程中，我院帶隊教師與實(shí)習學(xué)校共同制定實(shí)習日程，組織、落實(shí)教育實(shí)習工作，與實(shí)習學(xué)校指導教師研究制定實(shí)習生的教學(xué)實(shí)習和班主任實(shí)習計劃，配合實(shí)習學(xué)校指導教師做好實(shí)習工作，做到經(jīng)常與實(shí)習學(xué)校領(lǐng)導、指導老師、實(shí)習生溝通信息、交流思想、交換意見(jiàn)，精心指導實(shí)習生觀(guān)摩課、備課、試講、上課、課后輔導，及時(shí)處理實(shí)習過(guò)程中出現的新情況、新問(wèn)題，及時(shí)向系里匯報實(shí)習進(jìn)展情況，認真參與實(shí)習成績(jì)的評定，嚴格把握實(shí)習成績(jì)評定標準，做好實(shí)習小組總結。 在實(shí)習過(guò)程中，我院實(shí)習生端正實(shí)習態(tài)度，明確實(shí)習目的，充分認識到師范生實(shí)習當老師是大學(xué)生活中一個(gè)必不可少的環(huán)節，這是把自己學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識理論和教育教學(xué)實(shí)踐相結合的重要環(huán)節，通過(guò)實(shí)習，可以磨練自己，使自己更加成熟，為今后從事教育事業(yè)打下堅實(shí)的基礎。實(shí)習生充分認識到自己既是學(xué)生，又是教師的雙重身份，做到既虛心求教又為人師表。我院178名實(shí)習生在這初為人師的短短一個(gè)月里兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、踏踏實(shí)實(shí)、忠于職守、盡職盡責，虛心觀(guān)摩、認真備課、反復試講、教書(shū)育人，各個(gè)實(shí)習生組織的主題班會(huì )豐富多彩、有聲有色，贏(yíng)得了實(shí)習學(xué)校領(lǐng)導、老師和學(xué)生的贊譽(yù)。特別是各實(shí)習學(xué)校的實(shí)習組長(cháng)，督促本組同學(xué)完成實(shí)習計劃，協(xié)助帶隊老師和指導老師做好觀(guān)摩、試講、備課、相互聽(tīng)課和評議等工作，為實(shí)習工作了做了重要貢獻。
(三)各實(shí)習學(xué)校鼎力相助，教育實(shí)習工作成效顯著(zhù)
在我們所合作的實(shí)習學(xué)校中，每所學(xué)校都是一個(gè)有著(zhù)優(yōu)良學(xué)風(fēng)和校風(fēng)的學(xué)校，各個(gè)學(xué)校領(lǐng)導和教師對我院學(xué)生全方位的關(guān)心、指導和幫助，為我們創(chuàng )造了一個(gè)良好的教育實(shí)習環(huán)境。各實(shí)習學(xué)校教學(xué)處為實(shí)習生安排了教研室，配備了辦公桌椅和辦公設備，對他們進(jìn)行班組編排，并委派專(zhuān)人擔任班主任和教學(xué)輔導老師，全面負責實(shí)習工作，對我們的實(shí)習工作給予了大力支持。 在實(shí)習過(guò)程中，各個(gè)實(shí)習學(xué)校熱情接待實(shí)習生，選派經(jīng)驗豐富、責任心強的老師擔任指導教師，精心安排和實(shí)施專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)習和班主任工作實(shí)習。各實(shí)習學(xué)校為實(shí)習生安排了多堂優(yōu)秀教師的示范課、觀(guān)摩課，對實(shí)習生的成長(cháng)起了很大促進(jìn)作用。實(shí)習學(xué)校還為實(shí)習生提供了很好的實(shí)驗室環(huán)境。實(shí)習學(xué)校領(lǐng)導還對我院的師資培養計劃及課程設置等方面提出許多寶貴的建議，也使我們了解了中職學(xué)校最新發(fā)展動(dòng)向和需求。 例如，接收我院電子信息工程專(zhuān)業(yè)師范生實(shí)習的北京市電子工業(yè)技工學(xué)校、北京無(wú)線(xiàn)電動(dòng)力技工學(xué)校、北京電子信息學(xué)校、北京市電氣工程學(xué)校、北京郵電工業(yè)學(xué)校、北京城市建設學(xué)校、北京市第二輕工業(yè)學(xué)校、北京市朝陽(yáng)區技術(shù)學(xué)校等單位，他們都認真、詳細地接待、指導實(shí)習生的工作計劃，校領(lǐng)導和指導教師對實(shí)習生進(jìn)行精心指導，為學(xué)生實(shí)習創(chuàng )造便利條件，使我院學(xué)生得到了鍛煉，促進(jìn)了成材。多年來(lái)，由于實(shí)習表現突出，實(shí)習生受到實(shí)習單位的肯定，連續多年有多名學(xué)生被接收留在實(shí)習學(xué)校任教。 計算機科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習工作也得到了實(shí)習學(xué)校的極大支持與幫助。北京市醫療器械學(xué)校、西城電子工業(yè)學(xué)校、實(shí)用美術(shù)學(xué)校、豐臺區職教中心校、求實(shí)職業(yè)學(xué)校、宣武區職業(yè)學(xué)校、第二輕工業(yè)學(xué)校等實(shí)習單位，克服各種困難，盡可能的給我院學(xué)生營(yíng)造優(yōu)良的實(shí)習環(huán)境，特別安排了辦公室及微機等辦公設備，特別安排了非常有經(jīng)驗的老師傳、幫、帶我院的學(xué)生，對我院學(xué)生嚴格要求，從日常的生活到課堂教學(xué)，從課件的制作，教案的編寫(xiě)，到班主任例會(huì )，所有這些都得到了實(shí)習學(xué)校老師無(wú)私的幫助，有力保證了本次實(shí)習的圓滿(mǎn)成功，有力保證了我院學(xué)生實(shí)習質(zhì)量。我院學(xué)生感覺(jué)收獲非常大。實(shí)習結束后，醫療器械學(xué)校的安寧老師還就今后如何改進(jìn)教育實(shí)習工作與我院進(jìn)行了深入的探討。 北京財經(jīng)學(xué)校、對外經(jīng)貿大學(xué)附中、北京財會(huì )學(xué)校、團結湖二中和現代職業(yè)學(xué)校是我院穩固的教育實(shí)習基地，每年都接受經(jīng)濟貿易系的學(xué)生進(jìn)行教育實(shí)習，從學(xué)校領(lǐng)導到實(shí)習指導教師對我院的工作都給予了大力的支持。豐臺職業(yè)教育中心的校領(lǐng)導對我院的實(shí)習工作非常重視，專(zhuān)門(mén)組織了接待工作，校長(cháng)和教務(wù)主任對學(xué)校的基本情況進(jìn)行了介紹，并且當天就對每個(gè)實(shí)習學(xué)生安排好了授課輔導老師和帶班輔導老師，在繁重的日常工作中還抽出時(shí)間聽(tīng)實(shí)習學(xué)生的課，最后實(shí)習結束時(shí)還專(zhuān)門(mén)開(kāi)了座談會(huì )，互相交流心得和意見(jiàn)建議，給我校的實(shí)習工作給予了很大的支持。 求實(shí)職業(yè)學(xué)校特意為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)習生安排了各種講座，學(xué)校黨委書(shū)記和校長(cháng)親自主持座談會(huì )，座談教育實(shí)習工作，給實(shí)習生提出了殷切的希望，還特意安排了多節教育實(shí)習研究課。民族文化藝術(shù)學(xué)校以中非論壇北京峰會(huì )為契機，讓我院實(shí)習生指導和組織了“英語(yǔ)演講比賽”，并給實(shí)習生頒發(fā)了優(yōu)秀指導獎證書(shū)。和平街一中今年共接待我院英語(yǔ)和漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)共17名實(shí)習生，該校全力支持我校學(xué)生實(shí)習工作。從接待、安排實(shí)習生的教學(xué)任務(wù)、班主任工作、指導實(shí)習生的教學(xué)工作和班主任工作、評定實(shí)習生的實(shí)習成績(jì)等方面都是很令人滿(mǎn)意的，取得了良好的實(shí)習效果。該校對我院實(shí)習生嚴格要求、精心指導，使教育實(shí)習工作能按要求順利地進(jìn)行。
為了保證實(shí)習的效果，藝術(shù)教育系特別聯(lián)系了西城區教委，委托安排了西城159中學(xué)與阜外一小作為新的實(shí)習點(diǎn)，接納本系學(xué)生進(jìn)行教育實(shí)習。這兩所學(xué)校均是西城區中學(xué)與小學(xué)中的音樂(lè )優(yōu)質(zhì)校。西城區教委十分重視我院的實(shí)習工作，并專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了實(shí)習見(jiàn)面會(huì )，區教委主任到會(huì )做了講話(huà)，教研員梁洪來(lái)對我院音樂(lè )專(zhuān)業(yè)教育實(shí)習提供了很大的關(guān)心與幫助，實(shí)習前給實(shí)習講解當前西城區音樂(lè )教育教學(xué)的發(fā)展要求及對音樂(lè )老師的全面素質(zhì)要求，講解音樂(lè )新課程標準的要求，使實(shí)習生進(jìn)入實(shí)習前做好充分的心理與知識技能的積累。在實(shí)習過(guò)程中幫助安排西城區音樂(lè )教育發(fā)展較好的學(xué)校安排實(shí)習，并在實(shí)習過(guò)程中幫助指導教師指導實(shí)習生，也親自對實(shí)習進(jìn)行指導，使實(shí)習生受益匪淺。
宣武第三職業(yè)學(xué)校及音樂(lè )專(zhuān)業(yè)張晶主任對對藝術(shù)教育系教育實(shí)習幫助巨大，從19xx年開(kāi)始接收實(shí)習生，負責協(xié)調安排實(shí)習生的指導老師，安排實(shí)習班級，組織實(shí)習生的座談與總結，講解實(shí)習的具體任務(wù)與安排，并在實(shí)習過(guò)程中督促檢查實(shí)習生工作與指導老師工作，工作做得細致有效，很好地保證了我院音樂(lè )專(zhuān)業(yè)實(shí)習生的實(shí)習質(zhì)量與效果。 另外，教育實(shí)習是把我們師范學(xué)院與實(shí)習的中職學(xué)校聯(lián)系起來(lái)的一座橋梁。通過(guò)這次教育實(shí)習，我們可以清楚地知道目前中職學(xué)校的發(fā)展狀況以及未來(lái)的發(fā)展趨勢，可以了解他們的生源情況，了解他們的課程設置等。例如電子信息系考慮到他們今年的師范生是信息控制技術(shù)方向的師資班就給信息控制技術(shù)教研室的各個(gè)指導教師布置了任務(wù)：要求每位指導教師必須與實(shí)習學(xué)校進(jìn)行聯(lián)系和交流，了解他們的課程設置、他們的教學(xué)計劃、對師資力量的需求以及他們對畢業(yè)生的要求等，通過(guò)比較，來(lái)更好地促進(jìn)我們的專(zhuān)業(yè)課程的設置，確定我們培養學(xué)生的目標。我們要求每位教師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)論證，提出自己的觀(guān)點(diǎn)，目的就是為了更好的促進(jìn)我們以后的教學(xué)、合理的設置專(zhuān)業(yè)課程。事實(shí)證明，通過(guò)這次調研，每位老師的收獲都很大，提出了自己對電子信息系課程設置的觀(guān)點(diǎn)。
(四)嚴格管理，認真總結，高質(zhì)量完成教育實(shí)習任務(wù)
1.各系組織學(xué)生嚴格按學(xué)院規定做好實(shí)習報告撰寫(xiě)、實(shí)習成績(jì)評定及總結工作。 為加強實(shí)習管理，提高實(shí)習質(zhì)量，從今年開(kāi)始要求實(shí)習生撰寫(xiě)教育實(shí)習報告。為做好實(shí)習報告撰寫(xiě)工作，帶隊教師和實(shí)習生認真研讀撰寫(xiě)要求，嚴格按要求認真地完成了教育實(shí)習報告的撰寫(xiě)工作。各實(shí)習學(xué)校為實(shí)習生召開(kāi)了教育實(shí)習總結座談會(huì )。各系也對這次教育實(shí)習進(jìn)行了認真總結。
2.經(jīng)過(guò)系統實(shí)習，學(xué)生收獲頗多。 通過(guò)這次教育實(shí)習，學(xué)生們普遍反映增長(cháng)了見(jiàn)知，開(kāi)闊了眼界，教學(xué)能力得到了提高。他們的共同特點(diǎn)是：熟悉教材內容，能適度把握教材內容的深廣度，理論基礎扎實(shí);板書(shū)設計合理，書(shū)寫(xiě)整齊，教態(tài)自然大方;基本上都用啟發(fā)式教學(xué)，課堂氣氛活躍。同時(shí)認識到上課過(guò)程中運用教學(xué)課件，在課件設計上有自己的想法，同學(xué)們普遍認為制作課件的過(guò)程也是老師設計課程最好的過(guò)程。 總而言之，由于全院師生的積極參與和共同努力，圓滿(mǎn)完成了03級師范生的教育實(shí)習任務(wù)。
二、教育實(shí)習工作反映出的主要問(wèn)題及今后工作思路
(一)主要問(wèn)題
1.學(xué)生基礎知識欠扎實(shí)，適應能力、實(shí)踐能力及分析和掌握中學(xué)教材的能力需要提高。
2.學(xué)生與人溝通、交流的基本素質(zhì)及管理學(xué)生的能力等需要加強。
3.與實(shí)習學(xué)校的合作關(guān)系需進(jìn)一步加強。 各實(shí)習學(xué)校給我院的支持和幫助非常大，幾十所學(xué)校與我院有長(cháng)期、穩定的合作關(guān)系，并與12所學(xué)校簽訂了合作協(xié)議，但為更好地加強我院學(xué)生教學(xué)實(shí)踐能力的培養，我們深感與實(shí)習學(xué)校的合作關(guān)系還需進(jìn)一步加強，需要在一個(gè)新的平臺加強聯(lián)系和合作，形成一個(gè)良好的有利于合作雙方定期溝通、交流的機制。
(二)今后教育實(shí)習工作的主要思路
1.創(chuàng )造條件，下大力氣，加強學(xué)生基本素養及基本技能培養。 加強基礎知識、基本技能教學(xué)，尤其要提高學(xué)生實(shí)踐能力和適應能力。 加強學(xué)生的全面素質(zhì)培養，尤其是提高主動(dòng)性的教育，要求學(xué)生對實(shí)習工作中的每一件事，都要主動(dòng)、積極做好，做到位。 加強微格教學(xué)，強化師范生教學(xué)技能訓練。包括教案撰寫(xiě)、講課技能、板書(shū)技能、與學(xué)生溝通技能等。 總之，要創(chuàng )造條件，營(yíng)造氛圍，為學(xué)生各方面能力和素質(zhì)提高提供各類(lèi)活動(dòng)和機會(huì )。
2.打造平臺，加強合作，加快發(fā)展。 為了進(jìn)一步給實(shí)習工作打造一個(gè)良好平臺，學(xué)院決定發(fā)起成立“北京聯(lián)合大學(xué)師范學(xué)院教育實(shí)習基地建設合作委員會(huì )”，吸收關(guān)心、幫助和支持學(xué)院實(shí)習工作的各實(shí)習學(xué)校參加合作委員會(huì )，進(jìn)一步加強與實(shí)習基地校的交流和合作，組織學(xué)生到實(shí)習學(xué)校參觀(guān)、見(jiàn)習和實(shí)習，為學(xué)生教學(xué)實(shí)踐能力提高提供更好的平臺。并可聘請實(shí)習基地學(xué)校有經(jīng)驗的教師為師范生開(kāi)展教育教學(xué)講座，幫助學(xué)生盡快提高教育教學(xué)能力。
我們相信，隨著(zhù)我們教育教學(xué)改革步伐不斷加快，加上各實(shí)習學(xué)校的大力支持和無(wú)私幫助，我們的教育實(shí)習工作必將走上一個(gè)新的臺階，學(xué)院各項工作必將取得更加突出的成績(jì)。 謝謝!
實(shí)習工作總結 篇5
走出了校門(mén)，進(jìn)入了繁華且復雜的社會(huì )，首先面臨的就是工作問(wèn)題，生存問(wèn)題，我經(jīng)過(guò)了選擇進(jìn)入到了房地產(chǎn)實(shí)習，每天工作按時(shí)上下班，但是我們的作息時(shí)間是錯開(kāi)的，因為客戶(hù)有需要所以就必須要符合客戶(hù)的需要安排工作。
房地產(chǎn)工作并不如何繁瑣，但是卻有很多竅門(mén)，這都需要去工作中領(lǐng)悟，去工作中發(fā)展其中的規律，找到其中的因素才能夠做好工作，我們有線(xiàn)上的平臺，每個(gè)人都有好幾套房子需要去照看，一旦有客戶(hù)看上了就要及時(shí)的做好溝通尊卑，一旦回復的滿(mǎn)了回復的不及時(shí)，都會(huì )影響到最終的合作，客戶(hù)是來(lái)嗎，買(mǎi)房的不是我們讓客戶(hù)來(lái)而是想要把客戶(hù)爭取來(lái)所以這就需要我們對每一個(gè)客戶(hù)都要貼心細心，做好每天的工作，對待每一個(gè)客戶(hù)都要做到準確且安心，把我好他們的想法。
很多時(shí)候好地段的房子很容易被賣(mài)出去，但是卻有的地方的房子卻始終不能夠賣(mài)出去，因為客戶(hù)挑三揀四，但是有不愿意多掏錢(qián)，這就造成了很多尷尬的局面，想要的早就銷(xiāo)售一空，不好的位置卻沒(méi)有人問(wèn)津，就這樣始終不上不下，導致工作不能夠做好。
我們經(jīng)歷教導我們要做好就必須要，引導客戶(hù)，并且把房子的優(yōu)勢展現出來(lái)，幫助客戶(hù)分析去讓客戶(hù)心動(dòng)，同時(shí)也需要一些手段，如果數段不夠好就不能夠得到好房，這都要考自己的努力，在工作中因為我是新人，前三個(gè)月沒(méi)有成功邀到一個(gè)客戶(hù)，沒(méi)有一個(gè)客戶(hù)愿意來(lái)看房，這對我打擊非常大，讓我感覺(jué)自己不能完成，可是想要把房子賣(mài)出去，還需要更多的變法，不能光靠這想。
我發(fā)現自己的能力不足就去請經(jīng)理幫我參謀，最后我按照經(jīng)理教導我的方法去做，在第四個(gè)月我終于賣(mài)出了第一套房子，這是我實(shí)習以來(lái)第一次賣(mài)出房子，讓我的信心澎湃，更是讓我有了動(dòng)力，使我覺(jué)得我能夠做好工作，更能夠完成任務(wù)。
今后的工作我改變自己龜縮的策略，主動(dòng)出擊，主動(dòng)與客戶(hù)攀談，只要看到我們公司外面有人徘徊，我就會(huì )提前去主動(dòng)溝通，哪怕不成功也會(huì )試一試，這讓我收獲到了好幾個(gè)客戶(hù)，同時(shí)我也清楚了一點(diǎn)，就是工作需要的還是積極投入和參與，樂(lè )在其中才能夠收獲自己想要的，不能總是沉寂在公司里面了，很少有客戶(hù)在手機上面就談好的，只有經(jīng)過(guò)了看房才會(huì )購買(mǎi)。
在以后工作里，我會(huì )主動(dòng)去邀請客戶(hù)來(lái)看房，尤其是那些對房子有些猶豫的，不敢下輕易購買(mǎi)的，這就需要我提前做好安排了，當然這樣會(huì )很累，但是卻一定不能缺失，在努力后才會(huì )在意成果。
實(shí)習工作總結 篇6
在通信可以日益發(fā)展強大的今天，通信質(zhì)量也力求精益求精。作為通信電纜的生產(chǎn)廠(chǎng)家，想要立于不敗之地，那么產(chǎn)品的.質(zhì)量必須有嚴格的要求。所以在生產(chǎn)中，每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節都是出現質(zhì)量問(wèn)題的關(guān)鍵，所以要注意、研究的環(huán)節很多，在此不能一一列舉，下面以本人之間，對以下幾個(gè)問(wèn)題稍作分析。 在串聯(lián)工序中，最主要的問(wèn)題是銅絲的線(xiàn)徑控制，例如我公司對直徑是0.4毫米的銅絲單線(xiàn)的導體直徑控制在0.385~0.390mm.絕緣外徑控制在 0.67~0.69 mm. 所以要想得到精度如此高的技術(shù)指標，必須每一個(gè)影響線(xiàn)徑的因素都要考慮，否則生產(chǎn)的產(chǎn)品就是不合格的。影響導線(xiàn)直徑的最主要的因素是出口拉絲模，它是生產(chǎn)不同線(xiàn)徑的銅絲的決定性因素，退火柜的退火電壓、牽引力和收線(xiàn)張力都是影響導體線(xiàn)徑的因素。若機器設備出現問(wèn)題了，也可能造成對線(xiàn)徑的影響，如出口模的損毀或出口邊緣的不光滑。
絕緣外徑的確定，主要是由擠塑機的出膠量和收線(xiàn)的速度有關(guān)，絕緣外徑的大小與擠塑機出膠量成正比，與收線(xiàn)架的收線(xiàn)速度成反比。出膠量的大小與螺桿的轉速是成正比的，不過(guò)對測徑儀設定產(chǎn)品的線(xiàn)徑后，測徑儀根據實(shí)際產(chǎn)品外徑和理想值上下相比較，自動(dòng)反饋到擠塑機和收線(xiàn)架，可以起到對機器的速度進(jìn)行微調的作用。還與各區的溫度調節有關(guān)，如果各區的溫度控制不當，那么擠塑機擠出來(lái)的絕緣料可能太稀不易控制，或把護套料燒焦出料不暢。都是造成線(xiàn)徑不合格的原因絞對工序看似簡(jiǎn)單。但是它的作用不容忽略的，它不僅是將兩個(gè)不同色譜的單線(xiàn)絞合在一起形成回路，更重要的是它不同色譜采用不同的節距(經(jīng)過(guò)嚴密計算精選出來(lái)的)，絞對后可以消除回路間的電磁干擾現象和線(xiàn)對間的串音。絞對工序的要求直接影響電纜的電器性能，是我們優(yōu)質(zhì)通信元件生產(chǎn)應著(zhù)重注意的，所以絞對工序是我們看似最簡(jiǎn)單，但是有著(zhù)重要技術(shù)指標的工序環(huán)節。
護套工序是通信電纜生產(chǎn)的最后一道工序，也是最關(guān)鍵的一道工序，如果操作不慎，那么釀成的后果損失是巨大的，不但員工的勞動(dòng)成效得不到體現，而且造成昂貴的原材料和資源的浪費，還增加了公司產(chǎn)品的成本，降低了企業(yè)的效益。因此，護套工序的工作一旦開(kāi)始就不能停止，必須保證生產(chǎn)的連續性。護套工序的核心技術(shù)在擠塑機，我公司生產(chǎn)市內通信用電纜大多都是用的長(cháng)徑比是25：1的擠塑機，擠塑機各區溫度的控制和模芯模套的選擇是關(guān)鍵。溫度控制不當，護套料融化不合格，若護套料被燒焦了，可能使擠塑機機頭內堵塞，也可能由于護套料太軟而使護套偏心，出料必須與收線(xiàn)速度同步。模芯模套的選擇與安裝要根據電纜的規格來(lái)精確計算而確定，不宜大，更不宜小。模芯模套的安裝中心要嚴格在同一個(gè)水平線(xiàn)上，才能保證護套部偏心。
在質(zhì)量檢測中，最重要的是認真和責任心，這是質(zhì)量檢測工作人員應必備的素質(zhì)，使用螺旋測微器(千分尺)測量單線(xiàn)的導體外徑和絕緣外徑時(shí)，在正確測量的前提下，想要得到正確的結果，必須保證對測量對象保留原型，單線(xiàn)不能用力拉，更不能測量時(shí)螺旋測微器用力過(guò)大，否則測量值的誤差將增大，測量結果將失效。后道檢測中，熟練是關(guān)鍵。尤其是在測量通斷和測量導線(xiàn)直流電阻時(shí)，只有熟練才能提高工作效率且保證測量準確。我公司還有DCM全自動(dòng)測試儀，DCM 機能對電纜的一次參數、二次參數進(jìn)行一次性測量，可測量的參數有：衰減，串音，電容不平衡，電容，電阻，電阻不平衡等。
光陰似箭，轉眼間，一個(gè)月的實(shí)習時(shí)間即將結束。至于我的總體感覺(jué)，就用四個(gè)字來(lái)概括，那就是“輕松，扎實(shí)”。在這一個(gè)月中，安排我主要以自由學(xué)習為主的學(xué)習方式，我學(xué)到了很多生產(chǎn)工藝上的知識。作為一名初來(lái)乍到的大學(xué)生，也初步步入了社會(huì )，融入到了XXXX，來(lái)到這里，每天我的心里都很愉悅，在其中，我并沒(méi)有人們所謂步入社會(huì )后，為了物質(zhì)利益而所謂的爾虞我詐，勾心斗角。而更確切的說(shuō)是進(jìn)入了一個(gè)關(guān)系和諧，團結奮斗，積極向上的團隊，大家每一個(gè)忙碌的身影上都帶著(zhù)微笑。有性格豪爽，工作敬業(yè)負責的經(jīng)理上司，有自信而穩重的主任，有幽默且喜歡開(kāi)玩笑的師傅張立偉，更有熱心，樂(lè )于助人的同事們。在我工作學(xué)習中遇到問(wèn)題時(shí)，都能給我耐心細致的講解。學(xué)習質(zhì)量檢測時(shí)，同事們都能以一個(gè)學(xué)哥的態(tài)度來(lái)耐心的教我。測量中注意的問(wèn)題、測量方法、儀器的使用以及工藝標準要求，都一一細致的說(shuō)給我聽(tīng)。我雖然說(shuō)話(huà)部多，不善于表達，但是我由衷的感謝他們。就連車(chē)間的工人師傅都能容忍我初來(lái)乍到的疏忽與錯誤，在一次成纜工序中，我幫一位工人師傅穿線(xiàn)，由于我的不慎導致了好幾次的開(kāi)機斷線(xiàn)，在接線(xiàn)時(shí)，師傅們并沒(méi)有生氣，還耐心的給我講解我造成斷線(xiàn)的原因，以及由于機器老化壞損而性能不良的特性及其最好的應對方法。大家的關(guān)照，對于我一個(gè)不愛(ài)發(fā)問(wèn)的學(xué)習者來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是最大的動(dòng)力�，F在我可以說(shuō)：選擇XXXX，我選對了。
在車(chē)間的這一個(gè)月的實(shí)習時(shí)間，一直按照正常的作息時(shí)間安排，給我的第一印象就是讓我有了一種成熟的感覺(jué)，更讓自己多了一份責任心，在這份責任心的驅使下，使我對公司的生產(chǎn)環(huán)節更加強烈的去學(xué)習，去體會(huì )。也更加強了我對工作的期盼與向往。在想到即將要離開(kāi)公司返回學(xué)校一段時(shí)間的時(shí)候，反而有了一種難以割舍的情愫。工作給我的感觸更讓我加深了對以前工作的理解，不論做什么工作，都必須具備良好的職業(yè)道德水準和過(guò)硬的職業(yè)技術(shù)水平。不論多么簡(jiǎn)單的工作，都有其中的奧妙，所以不能輕視每一個(gè)小小的環(huán)節。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習。我學(xué)到了很多東西，更理解了工作的真諦。我有信心做號一名技術(shù)工作者，做一名優(yōu)秀的XX人。
實(shí)習工作總結 篇7
今年工作的時(shí)候并沒(méi)有多少天，但也不得不說(shuō)有一個(gè)全新的突破：第一次獨立完成地接工作；第一次處理客人的風(fēng)流債；第一次帶一個(gè)坐輪椅出行的客人；第一次因風(fēng)浪原因被困xx島；第一次既做全陪又做地接的完成xxxx工作……很多人說(shuō)，做三年的導游，相當于走三十年的人生路。雖然每個(gè)團的基本步驟是一樣：接計劃、接團、走行程、送團、報賬善后。說(shuō)起來(lái)，這個(gè)過(guò)程很簡(jiǎn)單，但每個(gè)團又不一樣，每個(gè)團都會(huì )經(jīng)歷一些過(guò)去沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情，從而讓自己更進(jìn)一步的完善自己，讓自己知道自己還有哪一些方面的不足，該補充哪方面的能量……
人各有千秋，素質(zhì)亦各有高低，面對不同層次的客人，做為一個(gè)團的真正領(lǐng)隊，你該怎么辦呢？
第一：認真聆聽(tīng)。
接到計劃開(kāi)始，你就是這個(gè)計劃的執行者，也就代表著(zhù)，此次出行，無(wú)論客人職位的高低，你永遠是這個(gè)團隊的真正領(lǐng)導。領(lǐng)導，并不是一手遮天，你想怎么做就怎么做。領(lǐng)導需要聆聽(tīng)，聆聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)和建議，與客人的領(lǐng)隊、司機、以及全陪（地陪）一起協(xié)調協(xié)商，共同服務(wù)好一個(gè)集體，讓這個(gè)集體發(fā)揮屬于它的光芒，玩得高興、買(mǎi)的高興！
第二：難得糊涂。
對于那些個(gè)不聽(tīng)話(huà)的客人，老故意找茬的客人，最好的辦法就是難得糊涂。在執行計劃的過(guò)程中，難免會(huì )有這樣或那樣照顧不周的地方，故而會(huì )出現某某地方的客人打導游的情況。但我想說(shuō)，客人與導游之間的沖突，絕不是偶然的。沒(méi)有人會(huì )突發(fā)神經(jīng)無(wú)緣無(wú)故地將人來(lái)打一頓，有其果必有其因。當感覺(jué)到客人故意為難的時(shí)候，用語(yǔ)言先哄著(zhù)他，不讓其情緒激化，惹不起我還躲不起嗎？我認認真真的完成我的使命，再從領(lǐng)導和其它客人的方面來(lái)側面打聽(tīng)此名客人的具體情況。當他一而再、再而三的找茬的話(huà)，請求領(lǐng)導出面，一同解決這個(gè)茬！但，做為導游，應該做到不卑不亢，客人無(wú)理取鬧打人或罵人的時(shí)候，要運用合法的手段保護好自己，為自己以及旅游行業(yè)維護正當的權益和形象。
第三：細致服務(wù)。
很多導游認為，我只是一個(gè)導游，我只負責引路和講解，只要能完成任務(wù)簽好意見(jiàn)單就可以了�，F在簽個(gè)意見(jiàn)單，更多的客人當著(zhù)一套，背著(zhù)一套，回到客源地，意見(jiàn)單更多的時(shí)候起不到作用了，他們根本就不認賬，說(shuō)什么是看導游說(shuō)好話(huà)的面子，或者說(shuō)是被導游恐嚇的……五花八門(mén)的理由一大堆。那，作為導游，對每個(gè)客人細致服務(wù)是必需的。一個(gè)團隊中，領(lǐng)隊是主心骨，自然的要多哄著(zhù)點(diǎn)，更事無(wú)巨細地要與領(lǐng)隊商量，才能彰顯出一個(gè)領(lǐng)隊在這個(gè)團體中的面子。對那故意找茬的客人，更好的方法，我還是認為當著(zhù)全團人的面，給予他一定程度的夸獎，雖然有些阿諛?lè )畛�，但一個(gè)喜歡找茬的客人，無(wú)非就是希望自己得到重視，記住他的名，時(shí)不時(shí)的喊出他的名，這個(gè)人會(huì )很高興的。對于老人、病人、殘疾人就更加要細致周到的服務(wù)了，上下車(chē)扶一把，上下樓梯扶一把，時(shí)刻提醒用藥或打針等等……總之，導游工作再小的事也是大事，把每個(gè)環(huán)節、每項工作盡自己最好的能力能得更好，客人是會(huì )看在眼里，記在心里的，讓你做得到好到讓客人不好意思！
第四：保留證據。
這是很關(guān)鍵的一點(diǎn)。在遇到投訴的時(shí)候，先不要著(zhù)急，找另外一位導游以及至少一名客人在處理現場(chǎng)，一起聆聽(tīng)客人投訴意見(jiàn)，將你現場(chǎng)處理的過(guò)程用錄音的形式給錄下來(lái)；對于無(wú)理挑刺的客人也用同樣的辦法，在送團的時(shí)候，詢(xún)問(wèn)客人是否滿(mǎn)意，將客人的回答同樣錄下來(lái)；特意留一張意見(jiàn)單給你認為有意見(jiàn)的客人填寫(xiě)，同時(shí)明確的告訴他：你的意見(jiàn)會(huì )影響團款回收的情況，對我們的建議會(huì )是一項非常的督促和提醒，更會(huì )促使我們更好的完善好自己的導游服務(wù)工作，同時(shí)把自己與這位客人的對話(huà)清楚的錄下來(lái)。證據，是防止客人出爾反爾強有力的真實(shí)證明，比任何人說(shuō)話(huà)做事都要強！
第五：善后工作。
很多導游會(huì )說(shuō)：送走他們，雞年馬月才能再碰一次呀？的確，也許這輩子我們都碰不上面，更有可能即使碰上了，也不認識了。因為我們每天碰到的人太多太多，要記清自己所有的客人簡(jiǎn)直就是天方夜談。但每帶完一個(gè)團，在做完自己總結工作之后，還是給客人去個(gè)電話(huà)問(wèn)聲好比較妥當，一來(lái)可以再次聽(tīng)取下客人對自己的建議，二來(lái)也讓客人給旅行社留個(gè)好的印象，爭取給旅行社攬下次生意。
古語(yǔ)有云：讀萬(wàn)卷出，不如行萬(wàn)里路。旅途中的所見(jiàn)所聞，能充實(shí)我們的內涵，這是一筆豐富的財富。無(wú)論喜與悲，淚與汗，導游途中所有經(jīng)歷，都是自己用辛苦的勞作換來(lái)的。很多的客人對進(jìn)購物店非常的敏感甚至是敏感，更多的導游感嘆團越來(lái)越不好帶了，錢(qián)掙得越來(lái)越少了。我覺(jué)得如果什么時(shí)候，我們這個(gè)行業(yè)里能有五險一金？能有正常的該享受的國家給予的福利待遇？什么時(shí)候能夠有正常的工資，而不是靠著(zhù)加點(diǎn)提成、購物提成來(lái)養家糊口呢？
每個(gè)導游帶團，都會(huì )碰到客人這么問(wèn)：哇，導游，真是個(gè)好職業(yè)，一個(gè)月你們掙多少呀？上萬(wàn)吧？我不喜歡這樣的提問(wèn)，更不喜歡回答這類(lèi)問(wèn)題。真的很希望旅游業(yè)能步入正途，能讓真正喜歡導游行業(yè)的人更加愛(ài)上這個(gè)行業(yè)，抓旅游業(yè)，還得從根源上找起！
一起祝福我們這個(gè)行業(yè)吧，更祝福我們親愛(ài)的導游，將會(huì )獲得公平公正的待遇！
實(shí)習工作總結 篇8
我從20xx年3月開(kāi)始到xx—x醫藥上海辦事處銷(xiāo)售部實(shí)習，在各位經(jīng)理和同事的指導幫助下，我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經(jīng)過(guò)系統培訓后，具備了基本的銷(xiāo)售技巧，但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我，從而才能讓自己在社會(huì )上立足，才能更好地為公司效力。
在經(jīng)理的指導下，我們對上海市場(chǎng)做了全面的調研，尤其是虹口、浦東、寶山等區域的社區醫院，無(wú)論是從它的地理位置、交通路線(xiàn)及醫院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中逐漸培養了自我獨立的工作能力和溝通協(xié)調能力。
在調研期間里，我努力過(guò)，挫折過(guò)，彷徨過(guò)，喜悅過(guò)，但從來(lái)沒(méi)有退縮過(guò)！
如：第一次去上海市一鋼醫院時(shí)，向醫生索取信息時(shí)，我顯得有點(diǎn)緊張，也不知如何組織語(yǔ)言順利地向醫生打聽(tīng)到我想要的信息，這一次拜訪(fǎng)就這樣失敗告終了。情緒難免有點(diǎn)低落，回去后向楊經(jīng)理報告今日的狀況，楊經(jīng)理耐心地聽(tīng)我們述說(shuō)當時(shí)的情景，覺(jué)得我們跟醫生交談存在著(zhù)漏洞，并引導且教我一些談話(huà)技巧。當我再次踏進(jìn)這醫院時(shí)向醫生問(wèn)取進(jìn)藥程序如何進(jìn)行時(shí)，這次醫生向我透露一些情況，說(shuō)你去找管藥的楊院長(cháng)。得到這信息后我直接去找楊院長(cháng)，可楊院長(cháng)只說(shuō)你找我們藥劑科孫主任登記一下吧！
我過(guò)去找孫主任，而孫主任只說(shuō)你要找臨床主任打報告，我們要開(kāi)藥事會(huì )通過(guò)后方能采購。同時(shí)也了解到該院的同類(lèi)產(chǎn)品是30mg拜心同。我是利用我們產(chǎn)品價(jià)格便宜的優(yōu)勢與30mg拜心同對比，一天不到8毛錢(qián)的費用，不會(huì )過(guò)多增加患者的經(jīng)濟負擔，效果也是比較好的，加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是浪費。說(shuō)著(zhù)說(shuō)著(zhù)，臨床嚴主任開(kāi)始接話(huà)問(wèn)我們的藥多少錢(qián)，自己算了一下，說(shuō)價(jià)格便宜是你們的優(yōu)勢，我先和其他醫生商量一下，不過(guò)我們的藥事會(huì )是不定期開(kāi)的，你先留份資料且寫(xiě)下你們藥的價(jià)格吧，我們考慮一下。這一次讓我感覺(jué)到要從醫生那獲取信息，談話(huà)技巧是很有講究的。在這段時(shí)間里，我體味著(zhù)享受著(zhù)工作帶來(lái)的快樂(lè )與激情，并堅定著(zhù)有付出終有回報的信念。
4月份我們正式分配到青浦，把我這段時(shí)間所學(xué)到的東西運用到實(shí)踐中。為了更好的鍛煉自己，顏大哥給我分配5家衛生院。剛開(kāi)始我充滿(mǎn)自信，覺(jué)得自己一定能做好。誰(shuí)知練塘衛生院的醫生個(gè)個(gè)都是那么沉默，我無(wú)法跟他們進(jìn)行有效溝通。不知是什么原因，我一邊反省自己到底錯在哪里，一邊想怎么讓醫生接受我并記住有我這人存在。正巧過(guò)幾天就是端午節，我買(mǎi)了禮品在劉老師居住的小區門(mén)口等待她下班。借此機會(huì )，我了解到她們科室內部不和。找到這個(gè)突破口后，下次去跟進(jìn)，我不再針對跟某個(gè)醫生聊天，而是整體進(jìn)攻他們。這一次我們聊得好愉快！
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，我不僅很好地運用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì )奠定了很好的基礎。
非常慶幸自己有一個(gè)這么寶貴的實(shí)習機會(huì )，讓我對社會(huì )、對工作、對學(xué)習都有了更深一步的理解和認識，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一面。其次，我還感謝各位師傅，感謝給我的指導，謝謝！我也要對各位經(jīng)理說(shuō)一聲謝謝，感謝你們對我的栽培！
實(shí)習工作總結 篇9
“沒(méi)有總結，就沒(méi)有收獲，更別說(shuō)進(jìn)步了……”我這樣對我的小侄子說(shuō)。因為他喜歡看動(dòng)畫(huà)片，我就告訴他看完之后一定要想想自己有什么想法。他還不到五歲，或許他聽(tīng)不太懂我講什么，但是我想說(shuō)，這話(huà)更多的是對我自己的一種提醒，提醒我應該對在移動(dòng)公司實(shí)習的一個(gè)月進(jìn)行總結了。
嚴格地講，自己并沒(méi)有實(shí)習一個(gè)月。協(xié)議是從7月14日簽到8月15日的，但是前幾天都在接受培訓，加之中間又有幾個(gè)雙休，感覺(jué)實(shí)習時(shí)間真的很短暫。
正式實(shí)習第一天，我們便被分了組，有的去了網(wǎng)絡(luò )口，有的到了營(yíng)銷(xiāo)組，而我則進(jìn)了客戶(hù)組。坦白說(shuō)，通信行業(yè)對于我是比較陌生的；我對于它來(lái)講，也是一個(gè)地道的“門(mén)外漢”。因為我甚至連這幾個(gè)部門(mén)是干什么的都未分清楚，也直到后來(lái)，我才知道，網(wǎng)絡(luò )口是市公司下的，而營(yíng)銷(xiāo)組、客戶(hù)組則是隸屬于利州區公司。
進(jìn)入客戶(hù)組后，我被分配跟著(zhù)劉姐，她是負責學(xué)生市場(chǎng)的客戶(hù)經(jīng)理。由于我是新晉員工，加之又是實(shí)習生，因此自己并不能幫太多忙，只能先學(xué)習。所以我的第一個(gè)任務(wù)便是熟悉移動(dòng)公司三大品牌，動(dòng)感地帶、神州行以及全球通。對于移動(dòng)的資費，我覺(jué)得公司考慮的非常周到，針對不同的客戶(hù)群，打造不同的品牌。但是有一點(diǎn)比較麻煩，資費更新相當快，令人目不暇接，因此大部分資費我都記不祝
像上次在實(shí)習半個(gè)月后的總結會(huì )議上所說(shuō)的一樣，在客戶(hù)組里，我覺(jué)得我們主要是同電話(huà)號碼以及客戶(hù)打交道。什么是客戶(hù)組，就是主要負責聯(lián)絡(luò )客戶(hù)，維護彼此間的關(guān)系，而其中的橋梁便是——電話(huà)號碼。
與電話(huà)號碼打交道貫穿了我的整個(gè)實(shí)習過(guò)程。在熟悉boss系統之后，我便開(kāi)始了電話(huà)號碼之旅，如將客戶(hù)加入某集團，將客戶(hù)從某集團中刪除，查詢(xún)客戶(hù)的欠費情況并為一些重要客戶(hù)轉賬，直到實(shí)習最后一天，都拿著(zhù)新卡為客戶(hù)開(kāi)戶(hù)，并辦理存費送費的業(yè)務(wù)。說(shuō)實(shí)話(huà)，這些工作都是十分機械的，可能前幾個(gè)號碼做著(zhù)還比較新鮮，可是后面呢，或許一不小心眼皮便黏在了一起，但是一想到這是在為客戶(hù)服務(wù)，一個(gè)小錯誤都極可能為客戶(hù)或公司造成損失時(shí)，便不得不謹慎得猶如做第一個(gè)一樣去做好每一個(gè)。動(dòng)輒成百上千的號碼或許會(huì )花去我大部分時(shí)間，但是我也從中得到了一些小小的好處，比如我對數字小鍵盤(pán)更加熟稔了，我的心態(tài)也更加沉穩厚重了。
與客戶(hù)打交道分為兩個(gè)方面，一是和客戶(hù)面對面交流，二是通過(guò)電話(huà)。
和客戶(hù)面對面交流主要是通過(guò)“上門(mén)服務(wù)”，推銷(xiāo)移動(dòng)公司的一些優(yōu)惠業(yè)務(wù)。在上門(mén)的過(guò)程中，我們遇到了各種人，有對移動(dòng)公司表示支持的，也有對其表示不滿(mǎn)的。對于前一種，我們由衷感謝；而后一種，我們也希望其能提出更加合理的建議。當然，這些我覺(jué)得都還比較容易應付，讓我感覺(jué)最難熬的是在日食前一天。當天，我和負責建行的客戶(hù)經(jīng)理到建行辦理事情。當時(shí)是我第一次見(jiàn)客戶(hù)，加之又不熟悉對方，因此凡事都表現得畢恭畢敬，話(huà)也盡量不多說(shuō)�？珊髞�(lái)發(fā)生的事情卻讓我們倍感尷尬，那就是移動(dòng)電話(huà)突然不能接通。當時(shí)，很多客戶(hù)都頻頻向我們發(fā)問(wèn)�？晌覀儗Υ艘彩悄涿�，因此只能揣測，可能是受日食的影響。最后回到公司才終于弄明白，原來(lái)是成都某處的地下光纜線(xiàn)被挖斷了�，F在想想，只是想對客戶(hù)表達歉意，在那一刻不能幫忙。盡管自己不是移動(dòng)公司的正式員工，但是當時(shí)自己的確著(zhù)急過(guò)，因為心里翻涌著(zhù)一種叫集體榮譽(yù)感的東西。
而打電話(huà)，對我來(lái)說(shuō)真是有些困難，因為我壓根就不擅長(cháng)。但轉念一想，這正是鍛煉的好機會(huì )，應該把握祝記得第一個(gè)號碼還是在同仁的鼓勵下才撥通的，要講的內容也是在心里默背了許多遍。在打電話(huà)的過(guò)程中，我們都遇到了許多類(lèi)似的狀況，有仔細聆聽(tīng)的，也有一張嘴便掛斷電話(huà)的，甚至有人說(shuō)“這是騙錢(qián)的”。漸漸得，我熟悉了推銷(xiāo)內容，也熟悉了形形色色的人的態(tài)度。不管客戶(hù)喜不喜歡這種方式，我反倒覺(jué)得，我一定要讓自己的聲音聽(tīng)起來(lái)充滿(mǎn)信任、向上和快樂(lè )。
在廣元移動(dòng)分公司實(shí)習的這一個(gè)月中，我還參加了第二屆成長(cháng)動(dòng)力營(yíng)的閉營(yíng)儀式以及針對部分中學(xué)銷(xiāo)售電話(huà)卡的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中。尤其是在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，我更加深刻體會(huì )到了省團委張彤副書(shū)記的那句話(huà)“理想與現實(shí)的差距、校園與社會(huì )的差距是巨大的”。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生，我們不能改變這一現狀，我們所能做的，就是盡力使這一差距得以縮校
短暫的一個(gè)月，我覺(jué)得自己收獲了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識，也明白了前方還有很長(cháng)的路要走，我會(huì )揣著(zhù)我的座右銘“功不唐捐”繼續前行！
實(shí)習工作總結 篇10
懷著(zhù)期待和雀躍來(lái)到了茶藝室上課，在這個(gè)課上我學(xué)到了很多茶藝知識。 中國是一個(gè)千年文明古國，禮儀之邦，崇尚禮節。中國有句民諺：無(wú)茶不成禮，中國茶文明傳達的是純，雅，禮和茶道的精神理念，傳播的是人與自然的交融，啟發(fā)人們走向更高的生活境界。
茶藝是我們中國傳統文化，茶藝課上我們感受到了茶藝的精神和魅力。 實(shí)踐前，老師講解了茶藝文化的定義和內容，介紹了泡茶的工序和技巧。 茶藝是指如何泡好一壺茶的技術(shù)和如何享受一杯茶的藝術(shù)，泡一壺好茶也需要也涉及了廣泛的內容，如識茶、選茶、品茶、茶葉經(jīng)營(yíng)、茶文化、茶藝美學(xué)。 茶藝具體內容包括了技藝、禮法、道三部分：
1.技藝是指茶藝的技巧和工藝
2.禮法是指禮儀和規范
3.道指的是一種修行，一種生活的道路。
泡茶茶具的不同，分為壺泡法和杯泡法，其中我們課上使用的是壺泡法，壺泡法是茶壺中泡茶，然后分斟到茶杯中飲用，所以我們此次學(xué)習是壺泡茶藝的范疇。
老師提醒泡茶的過(guò)程中動(dòng)作要慢心要靜，我們覺(jué)得泡茶一個(gè)能讓人心情平靜專(zhuān)注于泡茶的過(guò)程。
辨別茶葉的好壞，用手捏茶葉，易碎的這是存放的好的茶葉。
后面我們學(xué)習了泡茶的所有工序并自己動(dòng)手學(xué)習泡茶，和組內人員討論如何做到標準，學(xué)習的過(guò)程也很愉快，基本了解了怎樣泡茶。
茶藝工序如下：
一、燙壺：
在泡茶之前需用開(kāi)水燙壺，一則可去除壺內異味;再則熱壺有助揮發(fā)茶香。
二、置茶：
一般泡茶所用茶壺壺口皆較小，需先將茶葉裝入茶荷內，此時(shí)可將茶荷遞給客人，鑒賞茶葉外觀(guān)，再用茶匙將茶荷內的茶葉撥入壺中，茶量以壺之三分之一為度。
三、溫杯：
燙壺之熱水倒入茶盅內，再行溫杯。
四、高沖：
沖泡茶葉需高提水壺，水自高點(diǎn)下注，使茶葉在壺內翻滾，散開(kāi)，以更充分泡出茶味，俗稱(chēng)"高沖"。
五、低泡：
泡好之茶湯即可倒入茶盅，此時(shí)茶壺壺嘴與茶盅之距離，以低為佳，以免茶湯內之香氣無(wú)效散發(fā)，俗稱(chēng)"低泡"。一般第一泡茶湯與第二泡茶湯在茶盅內混合，效果更佳;第三泡茶湯與第四泡茶湯混合，以此類(lèi)推。
六、分茶：
茶盅內之茶湯再行分入杯內，杯內之茶湯以七分滿(mǎn)為度。
七、敬茶：
將茶杯連同杯托一并放置客人面前，是為敬茶。
八、聞香：
品茶之前，需先觀(guān)其色，聞其香，方可品其味。
九、品茶：
"品"字三個(gè)口，一杯茶需分三口品嘗，且在品茶之前，目光需注視泡茶師一至兩秒，稍帶微笑，以示感謝。
課程結束并通過(guò)了老師的考核，覺(jué)得這是讓人舒服和愉快的一節課。是提升修養的一個(gè)過(guò)程，課程中對茶藝有了更多的熟悉，以后會(huì )在生活中在次體驗，用平和的心態(tài)對待身邊的一切，即使面對困苦與艱難，一是一種淡然、寧靜的心態(tài)面對待，用修養的力量讓自己變得美麗動(dòng)人，用生活熱愛(ài)茶文化。
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