關(guān)于實(shí)習周記集錦八篇
不經(jīng)意間,一個(gè)星期已經(jīng)結束了,相信大家一定感觸頗深吧,是時(shí)候好好地記錄在周記中了?墒窃鯓訉(xiě)周記才能出彩呢?下面是小編整理的實(shí)習周記8篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
實(shí)習周記 篇1
本周實(shí)習內容主要負責報關(guān):
1、每天早上第一件事就是把集港信息記下來(lái),這是一個(gè)好習慣。根據集港信息,就知道哪條船是著(zhù)急截關(guān)的,也就知道哪票需要優(yōu)先申報了。
2、整理報關(guān)單據,填制報關(guān)單,一般需要核銷(xiāo)單、發(fā)票、裝箱單、合同、委托書(shū),屬于商檢類(lèi)的還需要通關(guān)單和其他的許可證等等。哪票少什么單據心里一定要有個(gè)數,在申報前要準備齊全。
3、edi錄入,我們公司青島有專(zhuān)門(mén)的錄入員,黃島要在edi系統的公司錄入,像海豐或是鑫海。你要做的就是把填好的報關(guān)單交給錄入員,錄入員錄入完畢后會(huì )打印一張作為核對的edi報關(guān)單給你,然后核對。一定要仔細,不能有任何的差錯。
4、查詢(xún)出口預配艙單,有的需要在海關(guān)大廳里的電腦里查詢(xún),有的則可以在edi系統中查詢(xún),只有有預配艙單,報關(guān)單才可以發(fā)送,否則系統會(huì )自動(dòng)退單。
5、確定有預配艙單后,將核對無(wú)誤的電子數據發(fā)送,當系統提示該單已接單時(shí)打印正式的紙質(zhì)報關(guān)單。
6、將準備齊全的報關(guān)單據裝訂起來(lái),蓋章。裝訂單據從上到下的順序為打印報關(guān)單第一聯(lián)、手簽聯(lián)、報關(guān)委托書(shū)、發(fā)票、裝箱單。有通關(guān)單的通關(guān)單上寫(xiě)上報關(guān)單號,放在報關(guān)委托書(shū)后面,有許可證的按要求填制許可證并把它訂在通關(guān)單的后面。
7、蓋章:報關(guān)單第一聯(lián)和手簽聯(lián)上蓋報關(guān)章,并且報關(guān)員簽字。報關(guān)委托書(shū)上要蓋經(jīng)營(yíng)單位和委托公司的公章,并相應簽字。
8、遞單:剛開(kāi)始是掃描報關(guān)單號后排隊等待接單,但后來(lái)海關(guān)系統出現問(wèn)題就直接排隊了,這樣會(huì )快些。海關(guān)審核無(wú)誤后放行,官員在報關(guān)單放行欄簽字后退回打印報關(guān)單二、三聯(lián),這就是為什么上面要求那么裝訂單據的原因了。拿著(zhù)退回的單子到海關(guān)大廳的電腦里查詢(xún)放行信息。
實(shí)習周記 篇2
汽車(chē)檢測與維修實(shí)習周記1
20xx.2.02 星期三
現在天還是很冷,冬天天冷的時(shí)候,時(shí)常會(huì )有不容易著(zhù)車(chē)的情況, 現在天還是很冷,冬天天冷的時(shí)候,時(shí)常會(huì )有不容易著(zhù)車(chē)的情況, 這很有可能只是節氣門(mén)臟了,但他們建議你的是做個(gè) 三洗 三洗。 這很有可能只是節氣門(mén)臟了,但他們建議你的是做個(gè)三洗 。 工作開(kāi)始了,先是清洗進(jìn)氣道,F在最流行的就是用 專(zhuān)業(yè)免拆清洗 工作開(kāi)始了,先是清洗進(jìn)氣道,F在最流行的就是用專(zhuān)業(yè)免拆清洗 清洗, 打吊瓶, 液清洗,俗稱(chēng) 打吊瓶 ,這東西既熱鬧又好看,還讓人心里踏實(shí)。 清洗 俗稱(chēng)打吊瓶 這東西既熱鬧又好看,還讓人心里踏實(shí)。 我們自己平時(shí)有了小傷病小痛癢, 到了醫院不就給打吊瓶嗎?經(jīng)驗告 我們自己平時(shí)有了小傷病小痛癢, 到了醫院不就給打吊瓶嗎?
訴我們,打吊瓶就是比打針吃藥效果好、見(jiàn)效快。生活水平提高了, 訴我們,打吊瓶就是比打針吃藥效果好、見(jiàn)效快。生活水平提高了, 汽車(chē)也有這種待遇了,貴是貴了點(diǎn)兒,但誰(shuí)讓它好呢? 汽車(chē)也有這種待遇了,貴是貴了點(diǎn)兒,但誰(shuí)讓它好呢? 這種待遇了 然后是清洗節氣門(mén),化油器清洗劑噴上去,油黑的泥垢擦下來(lái), 然后是清洗節氣門(mén),化油器清洗劑噴上去,油黑的泥垢擦下來(lái),看得 見(jiàn)摸得著(zhù),功夫沒(méi)白費,工時(shí)費掏一百。 見(jiàn)摸得著(zhù),功夫沒(méi)白費,工時(shí)費掏一百?蛇@比起清洗噴油嘴的 300 元來(lái)說(shuō),并不算什么, 元來(lái)說(shuō),并不算什么,雖然噴油嘴 30000-50000 公里清洗一次就完 - 全可以。 全可以。 三洗過(guò)后,毛病果然消失了,但據內部消息介紹,只要洗了節氣門(mén), 三洗過(guò)后,毛病果然消失了,但據內部消息介紹,只要洗了節氣門(mén), 問(wèn)題 就已經(jīng)可以解決了。 吊瓶 雖然不敢說(shuō)是完全沒(méi)有作用, 那 吊瓶雖然不敢說(shuō)是完全沒(méi)有作用 但絕 問(wèn)題就已經(jīng)可以解決了。 吊瓶 雖然不敢說(shuō)是完全沒(méi)有作用, 對療效欠佳。 真正有效果的清洗進(jìn)氣道是全拆下來(lái), 像清洗抽油煙機 對療效欠佳。 真正有效果的清洗進(jìn)氣道是全拆下來(lái), 一樣的洗才行,而我們大可不必擔心, 萬(wàn)公里以上再洗也不遲, 一樣的洗才行,而我們大可不必擔心,10 萬(wàn)公里以上再洗也不遲, 而且這樣徹底洗的價(jià)錢(qián)比打吊瓶還便宜,只是麻煩了維修工兄弟。 而且這樣徹底洗的價(jià)錢(qián)比打吊瓶還便宜,只是麻煩了維修工兄弟。
汽車(chē)檢測與維修實(shí)習周記2
20xx.2.09 星期三
換火花塞也是經(jīng)常的事。一般的修理廠(chǎng)會(huì )建議你兩、三萬(wàn)公里就換, 換火花塞也是經(jīng)常的事。一般的修理廠(chǎng)會(huì )建議你兩、三萬(wàn)公里就換, 但實(shí)際用到五、 六萬(wàn)公里也是沒(méi)問(wèn)題的, 有些日系車(chē)的火花塞甚至可 但實(shí)際用到五、 六萬(wàn)公里也是沒(méi)問(wèn)題的, 萬(wàn)公里;蛘吣阌X(jué)得油耗增大了、不好著(zhù)車(chē)了, 以堅持到 10 萬(wàn)公里;蛘吣阌X(jué)得油耗增大了、不好著(zhù)車(chē)了,再考慮 換個(gè)火花塞吧。 這里介紹一個(gè)可以省錢(qián)的辦法: 自己去買(mǎi)一個(gè)火花塞, 換個(gè)火花塞吧。 這里介紹一個(gè)可以省錢(qián)的辦法: 自己去買(mǎi)一個(gè)火花塞, 幾十元錢(qián)而已,貴的也不過(guò)上百元,再找一個(gè)中型店鋪,花一、 幾十元錢(qián)而已,貴的也不過(guò)上百元,再找一個(gè)中型店鋪,花一、二十 元就可以親眼看著(zhù)給裝上。 這樣還有一個(gè)更大的好處, 就是可以防止 元就可以親眼看著(zhù)給裝上。 這樣還有一個(gè)更大的好處, 就是可以防止 修理廠(chǎng)把從別人車(chē)上拆下來(lái)的半新的火花塞再給你的車(chē)裝上。 修理廠(chǎng)把從別人車(chē)上拆下來(lái)的半新的火花塞再給你的車(chē)裝上。 修理廠(chǎng)也有省錢(qián)的辦法, 換機油就是一個(gè)機會(huì )。 修理廠(chǎng)也有省錢(qián)的辦法, 換機油就是一個(gè)機會(huì ) 一般捷達車(chē)大約需 升左右。
要機油 4.5 升,富康至少需要 3.2 升,奧拓則需要 3 升左右。標準是 將機油加注到油尺彎區上限。 將機油加注到油尺彎區上限。 但即使你親眼看見(jiàn)維修工將機油加到了這個(gè)位置, 但即使你親眼看見(jiàn)維修工將機油加到了這個(gè)位置,也并不一定眼見(jiàn) 為實(shí)。因為就像變魔術(shù)一樣,他讓你看到的、 為實(shí)。因為就像變魔術(shù)一樣,他讓你看到的、讓你相信的一定是已 經(jīng)有備在先的。他的準備工作是在放掉舊機油的時(shí)候。比如捷達, 經(jīng)有備在先的。他的準備工作是在放掉舊機油的時(shí)候。比如捷達, 這樣在注入新機油的時(shí)候, 他們通常只放掉 4 升,這樣在注入新機油的時(shí)候,就可以省下半升 了,誰(shuí)讓我們沒(méi)有將剩下的機油帶走的習慣呢。 誰(shuí)讓我們沒(méi)有將剩下的機油帶走的習慣呢。 對于汽車(chē)的其它毛病,修理廠(chǎng)的診斷就更虛實(shí)難辨了。 對于汽車(chē)的其它毛病,修理廠(chǎng)的診斷就更虛實(shí)難辨了。除非我們活 到老學(xué)到老,不然沒(méi)法對付得了。 到老學(xué)到老,不然沒(méi)法對付得了。
汽車(chē)檢測與維修實(shí)習周記3
20xx.2.16 星期三
這好像是每個(gè)修理廠(chǎng)招牌菜。 這好像是每個(gè)修理廠(chǎng)招牌菜。 每個(gè)修理廠(chǎng)招牌菜 四輪定位所要調整的是前后輪的前束 角、外傾角和主銷(xiāo)后傾角、主銷(xiāo)內傾角等等。數學(xué)好的人一下就能 外傾角和主銷(xiāo)后傾角、主銷(xiāo)內傾角等等。 算出來(lái)了, 四輪定位是至少要調 6 項內容。 項內容。
但修理工的算術(shù)都一般, 算出來(lái)了, 但修理工的算術(shù)都一般, 90%的維修店都只給我們調--前輪的前束角, --前輪的前束角 其它的一概省 因為有 90%的維修店都只給我們調--前輪的前束角, 去。有演技不錯的,還會(huì )在你仔細盯著(zhù)看的時(shí)候,在后輪附近表演 有演技不錯的,還會(huì )在你仔細盯著(zhù)看的時(shí)候, 有如卓別林在大機器前面只比劃扳子卻不擰螺絲的片斷。 有如卓別林在大機器前面只比劃扳子卻不擰螺絲的片斷。于是所謂 分鐘就搞掂。 你一定會(huì )覺(jué)得他們干活麻利收錢(qián)少。 的四輪定位 10 分鐘就搞掂。 你一定會(huì )覺(jué)得他們干活麻利收錢(qián)少。 結 果呢?八成是我們賠了本,又替人家賺了吆喝。 果呢?八成是我們賠了本,又替人家賺了吆喝。 現在我們明白了,為什么大小修車(chē)行都做四輪定位, 現在我們明白了,為什么大小修車(chē)行都做四輪定位,但價(jià)錢(qián)卻有從 三、五十到三百多的差距。簡(jiǎn)單的監督辦法不是看師傅的扳子怎么 五十到三百多的差距。 擰,而是那個(gè)電腦屏幕。如果那上面眾多的專(zhuān)業(yè)名詞和數據我們不 而是那個(gè)電腦屏幕。 懂,OK字樣我們總看得明白的。當一個(gè)車(chē)輪角度調好的時(shí)候, OK字樣我們總看得明白的。當一個(gè)車(chē)輪角度調好的時(shí)候, 字樣我們總看得明白的 那個(gè)數據會(huì )變成綠色的OK的 那個(gè)數據會(huì )變成綠色的OK的。 OK 一般維修之剎車(chē)系統 剎車(chē)問(wèn)題也比較急人。一般來(lái)講, 剎車(chē)問(wèn)題也比較急人。一般來(lái)講,剎車(chē)片和剎車(chē)盤(pán)的更換頻率以 2: 為宜,就是說(shuō),每更換兩次剎車(chē)片換一次剎車(chē)盤(pán)。 1 為宜,就是說(shuō),每更換兩次剎車(chē)片換一次剎車(chē)盤(pán)。若修理廠(chǎng)執意 每次都要為你換剎車(chē)盤(pán), 每次都要為你換剎車(chē)盤(pán),那他純粹是想多賣(mài)一副 1000 多元的剎車(chē) 盤(pán)。 系統的報警器報警, 我們就會(huì )比較緊張。
其實(shí)這時(shí), 遇到汽車(chē)的 ABS 系統的報警器報警, 我們就會(huì )比較緊張。 其實(shí)這時(shí), ABS 本身可能并沒(méi)有故障,只是周邊出現小問(wèn)題,比如線(xiàn)頭開(kāi)焊、 本身可能并沒(méi)有故障,只是周邊出現小問(wèn)題,比如線(xiàn)頭開(kāi)焊、 出現小問(wèn)題 虛焊、 電路問(wèn)題或是部件臟了, 這些問(wèn)題都是很容易檢查并排除的。 虛焊、 電路問(wèn)題或是部件臟了, 這些問(wèn)題都是很容易檢查并排除的。 有時(shí)是傳感器壞了, 多元換個(gè)傳感器也就可以了。 有時(shí)是傳感器壞了,100 多元換個(gè)傳感器也就可以了。千萬(wàn)別動(dòng)不 總成,那可就得花上千元了。 動(dòng)就換個(gè) ABS 總成,那可就得花上千元了。
汽車(chē)檢測與維修實(shí)習周記4
20xx.2.23 星期三
發(fā)動(dòng)機是汽車(chē)的心臟,不懂車(chē)的人對于車(chē)的心臟病 發(fā)動(dòng)機是汽車(chē)的心臟,不懂車(chē)的人對于車(chē)的心臟病是很害怕 的,要是汽車(chē)呼呼地冒藍煙,可是一件了不得的事情。送到修理廠(chǎng), 要是汽車(chē)呼呼地冒藍煙,可是一件了不得的事情。送到修理廠(chǎng), 人家說(shuō)發(fā)動(dòng)機得大修, 我們就得乖乖地把車(chē)交給他們。 但他們做的, 人家說(shuō)發(fā)動(dòng)機得大修, 我們就得乖乖地把車(chē)交給他們。 但他們做的, 也許只是處理一下氣門(mén)油封老化,活塞環(huán)磨損、 也許只是處理一下氣門(mén)油封老化,活塞環(huán)磨損、卡死等小毛病就可 以解決了。如果在城市中正常行駛,發(fā)動(dòng)機大修要等到 以解決了。如果在城市中正常行駛,發(fā)動(dòng)機大修要等到 10 萬(wàn)-15 萬(wàn)公里以后,感到車(chē)走起來(lái)沒(méi)勁兒、提不起速度來(lái)時(shí)再說(shuō)吧。 萬(wàn)公里以后,感到車(chē)走起來(lái)沒(méi)勁兒、提不起速度來(lái)時(shí)再說(shuō)吧。
修理廠(chǎng)還有既掙錢(qián)又掩人耳目的一招, 就是在價(jià)格上做游戲。 我們 修理廠(chǎng)還有既掙錢(qián)又掩人耳目的一招, 就是在價(jià)格上做游戲。 要修車(chē),不免貨比三家,這一比就發(fā)現,價(jià)錢(qián)相差甚多。 要修車(chē),不免貨比三家,這一比就發(fā)現,價(jià)錢(qián)相差甚多。除了剛才 提到的,價(jià)格便宜修理上也打折扣的情況外,還有其它的原因。 提到的,價(jià)格便宜修理上也打折扣的情況外,還有其它的原因。 比如,要換一個(gè)水泵, 比如,要換一個(gè)水泵,有的地方標價(jià) 220 元,有的地方只標 180 元。 元的店修完之后, 你在標 180 元的店修完之后,他卻向你要 280 元。他的解釋是換水 泵要拆下正時(shí)皮帶, 你一看報價(jià)單, 泵要拆下正時(shí)皮帶,拆皮帶工費 100 元。你一看報價(jià)單,還真有這 一項,也就啞口無(wú)言了。實(shí)際上, 一項,也就啞口無(wú)言了。實(shí)際上,這拆皮帶的工費是應該包含在換 水泵的工費里面的,他分開(kāi)來(lái)報價(jià),就是用低價(jià)吸引不注意或是不 泵的工費里面的,他分開(kāi)來(lái)報價(jià), 懂行又貪便宜的人的。結果我們反倒多花了銀子不說(shuō), 懂行又貪便宜的人的。結果我們反倒多花了銀子不說(shuō),被欺騙的感 覺(jué)也要獨自消化幾天。 覺(jué)也要獨自消化幾天。
實(shí)習周記 篇3
臨近畢業(yè)的半年,也是真正實(shí)習生活的開(kāi)始,亦是步入嶄新職業(yè)生涯的前奏,也是檢驗在學(xué)校懸梁刺股所得成果的一個(gè)濃縮。
參加了多場(chǎng)招聘會(huì ),面試了很多的公司,驚喜過(guò),落寞過(guò),碰壁過(guò),跌宕過(guò)。都沒(méi)拿到自己想要的滿(mǎn)意offer。最后懷揣著(zhù)學(xué)習和進(jìn)取心態(tài)來(lái)到了奕龍。
面對著(zhù)新的公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹,努力讓自己保持微笑,減少語(yǔ)言上的笨拙。
熟悉了公司的環(huán)境,結識了新的同事,發(fā)現大家亦似乎都有忙不完的事,恰是這種忙碌的感覺(jué)令我欣喜,我喜歡這種呼吸中都帶著(zhù)緊湊的感覺(jué)。
第二周周記
經(jīng)過(guò)了一周的實(shí)習,對公司的運作流程也有了初步的了解,雖然實(shí)踐尚欠缺良多,但亦不會(huì )再面對新的事物時(shí)而不知所措。
前期雖然只是看些圖紙,測量數據此類(lèi)簡(jiǎn)單繁瑣的事物,但細微之處見(jiàn)真知,相較之下,接觸新的標準體系,改變學(xué)校中的種種不足,挖掘潛在的亮點(diǎn),汲取全新的收獲才是緊要的。 而在這個(gè)過(guò)程中亦要明白主動(dòng)出擊的重要性,在一切自己可以選擇的時(shí)候,就要試著(zhù)把主動(dòng)權握在自己手中,只要做好分內事,勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做,總會(huì )有意想不到的成果。 第三周周記
一周的平淡工作,看著(zhù)周邊同事們上班,下班、宿舍的電視,電腦桌面的游戲,談笑間的牌娛、酒桌上的觥籌交錯。而時(shí)間恰在這歡笑中白駒過(guò)隙般溜走。我想,這并不是我想要的生活。
人總不能碌碌的過(guò),我得明白我自己想要什么,我能得到什么,我此時(shí)我正缺乏什么。這段萬(wàn)人簇擁的青苔故道終究是自己在走,沒(méi)有長(cháng)明的燈塔,沒(méi)有七彩的羽翼、亦沒(méi)有寶馬邁巴赫轟轟烈烈的載你駛向終點(diǎn)。而我要做的也只是步步向前,一路睜著(zhù)明亮的雙眼,努力不讓自己迷失在岔路邊。
機械師的圖紙就像列文虎克手里的那把樸實(shí)的筒鏡,它為你打開(kāi)了一個(gè)不一樣的紛雜世界。而唯一的區別卻在,鏡子下熙熙攘攘的排滿(mǎn)了等你來(lái)發(fā)現的新生命,而這張紙上有的卻是等著(zhù)你來(lái)創(chuàng )造的一切。
我很慶幸當初看似義無(wú)反顧的抉擇,它給我打開(kāi)了一扇門(mén),這扇門(mén)后又有一條條通向各處奇妙世界的棧道,液壓的靜極思動(dòng),流體力學(xué)的細致入微,機械傳動(dòng)的奇思妙想。而這一切都在也許某一個(gè)細小的零件的設計里得到體現。
還有什么比在工作中發(fā)掘了別人所不了解的奇異更令人妙趣橫生的喜事么。我想是沒(méi)有的。
第五周周記
“你就是我的魔障”我想起至尊寶對紫霞仙子說(shuō)的那句話(huà)。
我相信在他說(shuō)出那句話(huà)時(shí),周遭的空氣肯定有了不一樣的凝滯,而我蹲在實(shí)驗室的隔間里對著(zhù)面前這柄輪轂風(fēng)扇說(shuō)出這話(huà)時(shí)是不曾感受到的。沒(méi)有萬(wàn)人空巷的轟轟烈烈,沒(méi)有痛苦不堪的前言后事,有的,只是不曾改變的毅然決然。相似定律,空氣動(dòng)力學(xué),曲面分析。一座座擺在面前的大山讓我對它既愛(ài)又恨,以至于語(yǔ)無(wú)倫次時(shí)袒露了心聲。
在這之前我確實(shí)對它一知半解,但想來(lái)此刻我有義務(wù)讓這一切有所改變。
第六周周記
“也不算滔天的錯,雖然我,眼淚滾燙如火!
差之毫厘,謬之千里。古語(yǔ)摘句,警喻之意十足。當你曾嘗試著(zhù)細微間把握著(zhù)一類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量,一筆訂單的達成,一份工作的成敗。我想你定然控制的比我更謹小慎微、兢兢業(yè)業(yè),時(shí)刻注視著(zhù)它的方方面面。但磕碰在所難免,謬誤偶有發(fā)生。而仿真的好處即在于當這一厘
之差造就的巨大反響如一記耳光響亮的抽在你的面龐時(shí),亦不至于使你措手不及,顧此失彼。而忘卻了這個(gè)耳光在空氣摩擦生熱所做的功。
工作就像一種奉獻。
室外雷鳴驚電,簾雨潺潺,落地碎聲。而室內轟鳴的機床伴著(zhù)油污推擠著(zhù)滿(mǎn)車(chē)間充斥的蒸汽使溫度不斷的提升。窒息的感覺(jué)!斑@味道就像正在發(fā)酵的面粉團團”我想起鄭工略帶自嘲的詼諧比喻。但他們依舊熱火朝天,孜孜不倦奮力的完成著(zhù)面前的工作。裝配車(chē)間里大家雖面臨即將發(fā)貨的急迫,但卻依舊有條不紊、井然有序的的提升著(zhù)手里的速度。有時(shí)令我不禁在想,堅守崗位的工人才是最偉大的。因為他們撐起來(lái)整個(gè)社會(huì )的頂梁支柱。
實(shí)習周記 篇4
終于來(lái)到了連云港,這周是來(lái)這實(shí)習的第一個(gè)禮拜,算是適應。剛到公司時(shí)中聯(lián)貿易有限責任公司的劉總經(jīng)理熱情的接待了我們,然后給我們安排了相應的負責人。此次連云港實(shí)習就此拉開(kāi)序幕。這周我們主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。而且我通過(guò)這一周的實(shí)踐,在同事的介紹和幫助下主要了解中聯(lián)貿易有限公司的基本情況以及公司的產(chǎn)品進(jìn)出口流程做了調查.由于在前面的企業(yè)介紹中已有中聯(lián)進(jìn)出口有限公司的情況,這里就不再多介紹。
我剛進(jìn)公司的第一天我的負責人張姐給我拿了幾套單據讓我先看一下,這是我第一次接觸到真正意義上的單據。由于我剛參加完單證員的考試,對單據有了一定的了解,如今看起來(lái)就不是很吃力。我細細看了一遍這幾套單據,遇到不懂的就請教張姐,他雖然是新來(lái)的但還是盡全力給我解釋。等看完了這些單據,我才發(fā)現自己還有很多不足之處,不光是專(zhuān)業(yè)知識有的地方欠缺,更重要的是英語(yǔ)的極大不足,看到自己這兩個(gè)明顯的缺點(diǎn),我也是鐵定心要彌補過(guò)來(lái)。
幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎?蓜e小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。 為了能夠真正的學(xué)到知識,我很?chē)栏竦囊笞约喝プ龊妹恳患虑,即使再?jiǎn)單的事情我都會(huì )認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習,我可以簡(jiǎn)單的總結為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀(guān)察,多思考!一方面要發(fā)揚自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨立解決,這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當解決的時(shí)候也會(huì )獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團隊的結晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
最重要的是誠實(shí)---誠實(shí)是立業(yè)之本。誠實(shí)意味著(zhù)要信守承諾。每個(gè)人都要信守對公司、對同事、對顧客和對社會(huì )的承諾,這就意味著(zhù)要對產(chǎn)品、對服務(wù)、對自身形象和言行提出更 高的要求并努力踐行。
實(shí)習第二周開(kāi)始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于這些,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開(kāi)始讓我做的,主要是讓我先幫忙做一些單據,然后就是幫忙蓋章或者打印一些資料,而且他們外出咨詢(xún)一些問(wèn)題的時(shí)候都會(huì )把我帶上,讓我也聽(tīng)一聽(tīng),多了解一點(diǎn)。
當然現在還沒(méi)有到跟客戶(hù)交談的時(shí)候,跟客戶(hù)交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì )客戶(hù)的意圖,同時(shí)準確的向客戶(hù)傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當的熟悉。于是每天上班我都會(huì )比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。雖然我現在沒(méi)機會(huì )和客戶(hù)交談,但等我參加工作之后,這就是必備的。同時(shí)工作進(jìn)行的還是比較順利的,剛開(kāi)始自己獨立制做單據還是問(wèn)題百出,許多細節都注意不到,容易在這些方面出現問(wèn)題,也多虧把關(guān)的張姐對我細心的教導,對出問(wèn)題的地方作出詳細的解釋?zhuān)钡轿彝耆疄橹。在隨后的幾天里,工作起來(lái)是越來(lái)越順手,出現的問(wèn)題明顯減少,而其效率也提高了很多。雖然沒(méi)有機會(huì )和客戶(hù)交流,但在其他同事交流時(shí),我也認真觀(guān)察,學(xué)習他們的一些好的方式。工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。
事一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同照顧,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。通過(guò)這幾天的工作我不但對制單更加熟悉,而且我總結了一下出口的流程大體如下:報價(jià),訂貨,付款方式,備貨,包裝,通關(guān)手續,裝船,運輸保險,提單,結匯。同時(shí)了解了所謂的商事證明即國際商事證明就是做使館認證,一般是客戶(hù)第一次與你合作時(shí),要求供應商出具的證明,他需要帶著(zhù)此證明到所在國注冊然后進(jìn)口此產(chǎn)品。
國際商事證明通常都通過(guò)中國國際貿易促進(jìn)委員會(huì ),也就通常說(shuō)的貿促會(huì )去辦理,例如自由銷(xiāo)售證明的商事證明的辦理,需要提交自由銷(xiāo)售證明一正一副,需要填寫(xiě)商事證明申請書(shū)等。
時(shí)間在流逝,工作在繼續。上班已經(jīng)有一段時(shí)間了,工作所給我帶來(lái)的新奇和快樂(lè )遠遠超出我的預料。雖然每周有兩天的休息,但有時(shí)候不免會(huì )渴望放松,想要好好地依偎在時(shí)光的肩膀,悠悠閑閑的聆聽(tīng)生活的樂(lè )章。但,我工作的腳步一直沒(méi)有停息。
第1周
作為國際貿易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸能夠進(jìn)入國際貿易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習。相信每個(gè)人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會(huì )對第一天上班有著(zhù)深刻的感受及體會(huì )。尤其是從未有過(guò)工作經(jīng)歷的職場(chǎng)大學(xué)們。
頭幾天實(shí)習,心情自然是激動(dòng)而又緊張的,激動(dòng)是覺(jué)得自己終于有機會(huì )進(jìn)入職場(chǎng)工作,緊張是因為要面對一個(gè)完全陌生的職場(chǎng)環(huán)境。剛開(kāi)始,崗位實(shí)習不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個(gè)職位的一切還很陌生,但是學(xué)會(huì )快速適應陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過(guò)程,是我第一件要學(xué)的技能。這次實(shí)習為以后步入職場(chǎng)打下基礎。第一周領(lǐng)導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下,并給我分配了一個(gè)師父,我以后在這里的實(shí)習遇到的問(wèn)題和困難都可以找他幫忙。
一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,原以為實(shí)習的日子會(huì )比較枯燥的,不過(guò)老實(shí)說(shuō)第一周的實(shí)習還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話(huà)說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會(huì )繼續努力的。生活并不簡(jiǎn)單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著(zhù),總會(huì )有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習沒(méi)什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì )本著(zhù)積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習生活中。
雖然第一周的實(shí)習沒(méi)什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì )本著(zhù)積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習生活中。
第2周
過(guò)一周的實(shí)習,對自己崗位的運作流程也有了一些了解,雖然我是讀是國際貿易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè),但和實(shí)習崗位實(shí)踐有些脫節,這周一直是在給我們培訓那些業(yè)務(wù)的理論知識,感覺(jué)又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。雖然我對業(yè)務(wù)還沒(méi)有那么熟悉,也會(huì )有很多的不懂,但是我慢慢學(xué)會(huì )了如何去處理一些事情。在工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權握在自己手中。有時(shí)候遇到工作過(guò)程中的棘手問(wèn)題,心里會(huì )特別的憋屈,但是過(guò)會(huì )也就好了,我想只要積極學(xué)習積極辦事,做好自己份內事,不懂就問(wèn),多做少說(shuō)就會(huì )有意想
不到的收獲,只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第二周實(shí)習快結束了,來(lái)這里有一段時(shí)間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會(huì )覺(jué)得有些不適應。與當初想象中的職場(chǎng)狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會(huì )適應職場(chǎng)生活。
第3周
不知不覺(jué)進(jìn)入了實(shí)習的第三周,生活還在慢慢的適應,每天按部就班的工作。除了學(xué)習崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,我還加強大學(xué)國際貿易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識與自己崗位相結合,努力讓國際貿易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識應用到實(shí)際工作中。實(shí)習不想在學(xué)校,很多工作遇到的很多問(wèn)題都只能自己鉆研,不過(guò)好在有很多資料可以查,大學(xué)里學(xué)習的國際貿易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識能夠幫上忙,也不枉大學(xué)的學(xué)習。不懂時(shí)就查查資料,也培養了自學(xué)能力,同時(shí)了解許多相關(guān)的知識,一舉多得。
經(jīng)過(guò)2個(gè)多星期的正式實(shí)習工作,我已經(jīng)慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時(shí)候,有時(shí)候偷懶或者身體不適,就會(huì )請假或者逃課,老師也會(huì )很理解很包容我們這群他眼里的“沒(méi)長(cháng)大的孩子”。但是現在開(kāi)始上班,同事中沒(méi)有人再會(huì )把我們當成孩子,也不會(huì )像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰(shuí),遲到都是會(huì )受到領(lǐng)導的批評。所以每天早上都不敢偷懶,準時(shí)起床去上班,有時(shí)候為了不遲到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個(gè)辦公室做出的`一些貢獻。
第三周實(shí)習快結束了,我相信下個(gè)星期我能做得更好,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
第4周
這周頭一天星期一,我終于接到實(shí)習以來(lái)的第一個(gè)真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實(shí)習了快一個(gè)月了,但是工作的內容無(wú)非是協(xié)助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時(shí)間都是閑著(zhù)的,我的師父今天終于分配給我第一個(gè)工作任務(wù),我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習的國際貿易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識,把第一個(gè)任務(wù)圓滿(mǎn)完成。師父說(shuō),通過(guò)他的觀(guān)察,說(shuō)我態(tài)度積極,并且耐的住性子,已經(jīng)初步通過(guò)了他的考驗,所以分配給我一個(gè)工作任務(wù),對我進(jìn)行進(jìn)一步的考驗。
實(shí)習周記 篇5
在康復科實(shí)習的幾周,是我真正接觸臨床,開(kāi)始實(shí)習的幾周。剛開(kāi)始有些擔心不能適應,也不知從何下手,而且對于康復的印象甚是模糊。但幾天后,我原先的擔心慢慢消失了。
。ㄒ唬┫仁强谱o士長(cháng)給我們實(shí)習生講述康復學(xué)科的總論,使我們對康復有了大概的了解。隨后的幾天里,護士、老師們手把手地指導和不知疲倦地講解,使我在短短的一周時(shí)間里熟悉了科室的環(huán)境和物件擺設;學(xué)會(huì )了如何接待病人入院;加深了對配制藥液、靜脈滴注、肌注和擺放藥品、發(fā)放藥品嚴格的無(wú)菌操作技術(shù)和查對制度;能獨立完成生命體征的測量和描繪、記錄;試著(zhù)書(shū)寫(xiě)了4個(gè)病人的交班報告……
這一周是理論與實(shí)踐的“第一次親密接觸”,在實(shí)現理論向實(shí)踐轉化的同時(shí),我們仍不忘記加強理論學(xué)習。7月10日,伍老師給我們講授了頸肩腰腿痛的相關(guān)知識,她著(zhù)重闡述了頸椎病和椎間盤(pán)突出的發(fā)病機理、臨床表現和康復護理等,豐富了我們的專(zhuān)業(yè)理論知識的同時(shí) ,讓我切實(shí)感受到再學(xué)習的重要性。
。ǘ┰15日,那一天的太陽(yáng)特別猛烈,天氣尤其悶熱,偏不巧病房里的制冷機都出了故障,那里頭熱得更不用說(shuō)了。我隨護士長(cháng)和羅老師到病房里給病人做語(yǔ)言訓練和肢體運動(dòng)訓練,“喳、喳、喳”,“一、二、三”,“伸舌、鼓腮”,“舉手、抬腿”,“好,再來(lái)一遍”…… 病房里充滿(mǎn)了維修制冷機的聲響和訓練病人的口令。當時(shí)我看到老師們不厭其煩地幫助病人重復著(zhù)同樣的動(dòng)作;看到她們臉上流淌的汗水和被汗水浸濕的護士裝;更看到了病人和其家屬會(huì )心的笑容。
在這一周里,我也能給病人做些常用的語(yǔ)言訓練和肢體功能訓練,而且我還發(fā)現了康復科治療和護理的一大特點(diǎn),那就是愛(ài)心與耐心
。ㄈ┻@一整周我在物理治療室實(shí)習,這里只有一位技師,從她嫻熟的操作可知她在康復的物理治療方面算是位資深的技師。
理療室放置有多種不同的治療儀器,有國產(chǎn)的,也有進(jìn)口的,各有著(zhù)不同的治療作用。在操作過(guò)程中偶爾一個(gè)小小的多余動(dòng)作也會(huì )被老師發(fā)現且給予糾正,可見(jiàn)操作的規范性不容忽視,也可見(jiàn)帶教老師們嚴肅認真的態(tài)度和扎實(shí)的基本功。
下一周我們就要轉科實(shí)習了 ,按要求每個(gè)實(shí)習同學(xué)必須上交一份完整的護理病歷。我把打好的草稿拿給郭老師看,她從頭到尾每個(gè)細節都認真看了一遍,并補充了一些評估資料和護理措施,調整了護理診斷的時(shí)間、前后順序,讓我受益匪淺:一份完整的護理病歷不應只限于病歷本身,而應是以病人為中心進(jìn)行護理病歷記錄。
。ㄋ模┻@一周是我們在康復科實(shí)習的最后一個(gè)周,說(shuō)起來(lái)還真有些舍不得。因為在短短的四個(gè)星期里,已不知不覺(jué)習慣了這里的氛圍,訓練的口令、治療儀器的聲響仿佛仍環(huán)繞于耳旁。1月31日,按教學(xué)實(shí)習要求 ,我們每個(gè)實(shí)習生要各自進(jìn)行一次護理查房,而且護士長(cháng)要求我們“脫稿”查房。在老師們特意制造的輕松環(huán)境下,我開(kāi)始進(jìn)行了護理查房,偶爾思維中斷時(shí),是老師們那鼓勵的眼神讓我順利地完成了我的第一次查房工作。
之后,老師們對我這次的護理查房效果給予了肯定,而且護士長(cháng)還著(zhù)重強調了疾病護理中的健康教育問(wèn)題,希望今后揚優(yōu)補缺,表現更出色。
實(shí)習周記 篇6
今天上午辦公室可熱鬧了,來(lái)了好幾個(gè)房產(chǎn)公司的人,應該可以稱(chēng)他們?yōu)榧追酱。院里根據他們的要求已?jīng)出了效果圖,不過(guò)好像甲方不是很滿(mǎn)意,該項目是一個(gè)縣級市的商業(yè)步行街,甲方覺(jué)得還是最好把入口處的石門(mén)去掉,效果會(huì )更好。建筑方案是吳工做的,原先設計的時(shí)候就是根據甲方的要求來(lái)做的,甲方要求做石門(mén), 顯得氣派,現在效果圖出來(lái)了,又覺(jué)得不是很理想,要求設計院重新設計,把石門(mén)去掉。等甲方走了,我問(wèn)吳工這種情況多不多,他說(shuō)太正常了,這樣的重復勞動(dòng)對于設計院來(lái)說(shuō)是家常便飯,這次不過(guò)是去掉一個(gè)門(mén),基本上不會(huì )牽扯到太多東西,所以改動(dòng)的工作量 也不是很大,有的時(shí)候甲方會(huì )全盤(pán)否定你的設計方案,你就必須得重新設計,現在的甲方都很挑剔,設計費可沒(méi)那么容易拿。
我了解到建筑師和甲方的交流其實(shí)也是一個(gè)博弈的過(guò)程,如何將自己的想法完整清晰的向甲方講述,以及如何讓甲方接受自己的想法,這是一個(gè)建筑師應有的能力,所以一定的社交能力一定是一位合格的建筑師必備的。
一個(gè)出色的建筑師不僅需要具備良好的專(zhuān)業(yè)技能,而且需要有良好的心理素質(zhì),在面對事物的變化時(shí)都需要做出理智的判斷和決定?磥(lái)做哪一行都不容易啊!想象我的以后真有些擔心。
實(shí)習周記 篇7
在這次軟件工程課程中,我學(xué)到了很多東西,第一次深刻的體會(huì )到了什么叫做用工程化的思想來(lái)編寫(xiě)軟件,以前自己也寫(xiě)過(guò)一些小型軟件,沒(méi)有做過(guò)大型的項目,直到這次課堂我擔任組長(cháng)并組織組員共同完成"個(gè)人圖書(shū)管理系統"這個(gè)項目,第一次和別人合作,才發(fā)現運用工程化的思想來(lái)做是如此的有必要。
從這里,我才真正的意識到實(shí)施一個(gè)軟件工程并不是說(shuō)簡(jiǎn)單的會(huì )編碼就能夠解決問(wèn)題的,我們更多的精力不是放在編碼上,編碼只是一個(gè)很小的模塊,只占到那么小的一個(gè)部分。這個(gè)事實(shí)在很大程度上顛覆了我以前的思想,在我以前的認識中,似乎整個(gè)軟件就是編碼,除此無(wú)它,還好有老師的指導,不然真的會(huì )出現老師所說(shuō)的,撞得頭破血流之后才想起來(lái)用軟件工程的思想來(lái)完成這個(gè)工作。
剛真正開(kāi)始工作之前,我們費了很多的時(shí)間來(lái)完成一些前端工作,如需求分析和可行性分析,這塊工作在別人看來(lái)可能是相對無(wú)關(guān)緊要,甚至是多于的,其實(shí),換做在以前,我也會(huì )這么認為?墒,我現在算是深深地明白了磨刀不誤砍柴工的道理,這些工作的完成太有必要了,太重要了,要想你的軟件有用有市場(chǎng),能被別人接受和認可,在進(jìn)行過(guò)程中不會(huì )出現崩潰性的問(wèn)題,這些工作缺一不可。
還有就是接下來(lái)的一些設計模塊,此模塊與軟件編碼涉及比較緊密,主要是解決一些參數傳遞和接口通訊的問(wèn)題,此模塊對我的觸動(dòng)遠沒(méi)有上兩個(gè)模塊對我的影響大,因此再次也不做過(guò)多的介紹。
在整個(gè)活動(dòng)的完成過(guò)程中,作為組長(cháng),我收獲很多,我發(fā)現,要是組里有個(gè)人不怎么想做事情時(shí),他對于整個(gè)組織的影響是毀滅性的,正所謂"一顆老鼠屎,能壞一倉谷",以后我的組織里要是出現這樣的人,我絕不會(huì )給他繼續留下來(lái)的機會(huì ),我會(huì )在第一時(shí)間將他清除出去。還有就是,作為組長(cháng),你要做的最重要的事情,不是發(fā)揮自己的聰明才智,而是創(chuàng )造出一個(gè)平臺,讓別人去發(fā)揮,你所要做得,出了保證這個(gè)平臺的完整性和公平性外,還有就是協(xié)調好各組員之間的關(guān)系。
這就是我的實(shí)習感想。
實(shí)習周記 篇8
實(shí)習的第一周結束了,很累也很興奮,總算體會(huì )到上班族朝九晚五的全職辛苦,每次回到寢室都累到趴下,興奮是這五天收獲不少,金融基礎知識掃盲卓有成效。首先還是應該感謝川大的職業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì )提供這樣的機會(huì ),說(shuō)實(shí)話(huà)一直對川大的協(xié)會(huì )社團不太感冒,可能是偏見(jiàn)吧,但這個(gè)協(xié)會(huì )能保持與銀行、金融機構的廣泛合作和交流,做得還是非常有特色的。
由于所在的部門(mén)屬于中銀理財的VIP理財中心,正裝和禮儀是必須的,而接觸到的客戶(hù)都是具有一定背景和身份的人群。銀行里有個(gè)“二八定律”,20%的客戶(hù)創(chuàng )造80%的價(jià)值,VIP理財中心可以說(shuō)是這“20%客戶(hù)”的一個(gè)很好樣本。其實(shí)我個(gè)人也一直很好奇中國的“20%客戶(hù)”是什么樣的一個(gè)群體,他們具有什么樣的品質(zhì),他們是如何獲得成功的。通過(guò)我的觀(guān)察,以及傾聽(tīng)了我的上司分析后,我覺(jué)得可以大致分為三類(lèi)人,其中第一類(lèi)人我們可以把他們稱(chēng)作“豪門(mén)和企業(yè)家”,這類(lèi)人的最大特征是衣著(zhù)考究、良好的氣質(zhì)、強大的氣場(chǎng),他們的出現會(huì )讓大家把目光都聚焦到他們的身上,即使對我這種前臺卑微的小職員,他們也能不失禮節地問(wèn)候,讓人覺(jué)得心頭一暖。這一類(lèi)人群就像歐洲傳統的貴族需要一個(gè)精明能干的管家協(xié)助打理家庭或企業(yè)資產(chǎn)。上司曾提到過(guò),金融學(xué)的前身很大一個(gè)要素是“家政學(xué)”中的家庭財產(chǎn)管理,在美國這一專(zhuān)業(yè)最高可以授予博士學(xué)位,而我國由于文化背景的差異,家政基本等于保姆,現在隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,家政的概念才慢慢發(fā)生轉變;剡^(guò)頭來(lái)說(shuō),此類(lèi)客戶(hù)可以說(shuō)是VIP中的VIP,稱(chēng)得上“最具價(jià)值客戶(hù)”。他們最看重的是理財經(jīng)理個(gè)人的職業(yè)背景和品質(zhì)是否符合其標準,感覺(jué)很像選擇一個(gè)值得信任和托付的“管家”。針對此類(lèi)客戶(hù),理財經(jīng)理應當表現出個(gè)人的理財智慧和優(yōu)秀的判斷力,從而獲得對方的認同。一旦他們決定給予你機會(huì ),那么他們一定會(huì )給予你一定的理財自由,允許你發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性。
第二類(lèi)客戶(hù)則非?粗乩碡敭a(chǎn)品的最大收益化,他們會(huì )認真分析每家銀行提供的理財產(chǎn)品,此類(lèi)客戶(hù)一般處于財富增長(cháng)的瓶頸期或發(fā)展期,具有了一定的原始資本,希望開(kāi)拓出一塊全新的天地,賬戶(hù)上也想進(jìn)入一個(gè)新的數量級。但是收益和風(fēng)險就像孿生兄弟,高收益高風(fēng)險,低風(fēng)險低收益,如果要吸收這部分客戶(hù),需要根據客戶(hù)的心態(tài)和風(fēng)險承受能力推薦個(gè)性化的理財產(chǎn)品。第三類(lèi)客戶(hù)則屬于暴發(fā)戶(hù)或者小資本客戶(hù)(參照其他類(lèi)型的VIP客戶(hù)),他們的資產(chǎn)可能是百萬(wàn)甚至只有十萬(wàn)級別的,很多仍處于從普通客戶(hù)中抽離出來(lái)的自我炫耀期,他們對于其本身VIP的身份和特權具有濃厚興趣,其心理狀態(tài)和具有特殊權限的QQ VIP會(huì )員非常接近。針對此類(lèi)客戶(hù)需要定期進(jìn)行客戶(hù)關(guān)懷、通過(guò)各種“小恩小惠”的方式滿(mǎn)足其VIP心理。
至于本周實(shí)習最大收獲是如何端茶遞水,學(xué)了一周終于學(xué)精通了。也許大家難以置信,但是別小看了這個(gè)細節,要做好還是需要細心揣摩,這里與大家分享一下。
1. 準備茶水,拿常規紙杯來(lái)講,接近一半的熱水加少量涼水最佳,保證大約三分之一的空白。標準:熱氣騰騰卻不燙手。
2. 在客戶(hù)坐下后半分鐘左右遞上,與其側面屈身雙手放到客戶(hù)較近的位置,并清晰地提醒客戶(hù),“您好,請用茶”。
3. 每隔十分鐘詢(xún)問(wèn)一次客戶(hù)是否需要續杯,或者其他服務(wù)(復印、打印材料等)。
4. 當客戶(hù)離開(kāi)后走出理財中心,取走客戶(hù)紙杯,將其所坐靠椅歸位。
總而言之,服務(wù)應該是一個(gè)善始善終的過(guò)程,在此期間一定要注意察言觀(guān)色,主動(dòng)理解客戶(hù)需求,在客戶(hù)需要的第一時(shí)間主動(dòng)服務(wù)。
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