實(shí)習的周記(集合15篇)
工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,我們會(huì )積累一些相應的經(jīng)驗,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)周記吧。周記怎么寫(xiě)才條理清晰呢?下面是小編整理的實(shí)習的周記,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
實(shí)習的周記1
時(shí)間:九月二十六日(星期一)~九月二十八日(星期三)
實(shí)習學(xué)校:武林國小
紀錄者:劉秀華
指導教授:蘇國榮
實(shí)習輔導教師:翁婉琦
代課
六年3班代課
由于六年3班的老師要去做畢業(yè)旅行的實(shí)地考察,所以教學(xué)組長(cháng)安排我到六年3班代課兩天,這個(gè)班級之前我就耳聞過(guò)秩序非常的好,而原班老師在考察前也交代過(guò)我,班級的狀況以及他所安排的作業(yè),所以這兩天我不大需要備課,只需要負責帶好學(xué)生、處理班務(wù)狀況就行,然而又加上此班的秩序非常良好,所以我沒(méi)有費很大的心力!
由于原班老師都已經(jīng)安排好作業(yè),我不需要多費神在課業(yè)上,這點(diǎn)更讓我有機會(huì )多觀(guān)察這個(gè)班級,讓我偷偷的學(xué)了不少呢!像是每節課上課前,學(xué)生會(huì )主動(dòng)站起來(lái)靜思六十秒,由班長(cháng)計時(shí),而在這六十秒之內,學(xué)生必須準備好課本等待六十秒的結束,這個(gè)方式可以讓學(xué)生在上課前就安靜下來(lái),使老師省下不少管秩序的時(shí)間。
第二天代課時(shí),有一堂體育課,原班老師安排學(xué)生跳新式健康操,幸好我們全校都是跳低年級的版本,恰巧我在附小集中實(shí)習時(shí)教過(guò)學(xué)生,所以非常的熟悉,故當學(xué)生要求我也要一起跳時(shí),我可以很大方的就跟著(zhù)他們跳,而且最令他們驚訝的是我的順序都有記住,由于我都一起跳了,所以學(xué)生也都會(huì )跟著(zhù)跳,這讓我想起當時(shí)在附小實(shí)習前,大家一起共同練習健康操的情況,而且當時(shí)的辛苦成果不僅在附小適用,沒(méi)想到在現今的武林國小也派上用場(chǎng)!
已習得的知識處處皆可用,所以學(xué)習宜認真確實(shí)
四年5班代課
第三天的代課是臨時(shí)接到的,原因是四年5班的老師在當天起床之后,突然沒(méi)有聲音了,而我在之前曾經(jīng)在她的班級見(jiàn)習過(guò),所以她趕緊來(lái)找我代星期三的課,因為我是早自習知道的,老師原本要我帶四節的,可是我跟她說(shuō)我需要一點(diǎn)時(shí)間備課,所以她就說(shuō)那帶后面三節就好,老師在第一節時(shí)就拿了數學(xué)和國語(yǔ)課本跟我說(shuō)明進(jìn)度,我就利用一節課的時(shí)間緊急備課,在上課時(shí),教學(xué)方面都還可以掌控,但是在秩序方面我就覺(jué)得有點(diǎn)亂,其實(shí)我也不大清楚原因,也許是我沒(méi)有帶過(guò)中年級的經(jīng)驗吧,至今我仍舊無(wú)法調適該用何種態(tài)度來(lái)面對中年級,看來(lái)我必須多找時(shí)間到中年級見(jiàn)習了。
實(shí)習的周記2
充實(shí)的一周的實(shí)習生活又結束了,我已經(jīng)慢慢適應了新的環(huán)境,漸漸的融入了工作中,在這一周里我還是有不少的收獲,實(shí)習結束后有必要好好總結一下。第一周實(shí)習具體也沒(méi)開(kāi)始做什么,第二周呢,就算是正式開(kāi)始學(xué)預算,計算工程量之類(lèi)的了。由于在學(xué)校里學(xué)的廣達算量軟件,在這里主要是用魯班軟件,在學(xué)校也沒(méi)有接觸過(guò)。我的計劃是先學(xué)會(huì )手算,手算學(xué)會(huì )之后再去學(xué)算量軟件,我想那樣應該會(huì )容易點(diǎn)。雖說(shuō)現在要學(xué)的東西有很多,但也只能一步步慢慢來(lái),學(xué)會(huì )一樣再去學(xué)另一樣,操之過(guò)急的話(huà)可能到頭來(lái)什么也沒(méi)掌握好。我現在的目標是穩扎穩打,步步前進(jìn)。
現在剛開(kāi)始做預算是用手算的,手算是很考驗人耐力的,像一個(gè)工程要計算的地方有很多,不能隨便舍棄,任何地方都要細心的對待。這周,經(jīng)理把***地下室的噴淋消火栓圖拿給我了,圖都是電子檔的。當我看到接圖紙和了解到以上的數據時(shí),我愣住了(我以前根本很少接觸消防這塊在學(xué)校學(xué)習的也就給排水),感覺(jué)無(wú)從下手,感到壓力很大,但是我必須接受這個(gè)挑戰。下定決心后我就開(kāi)始動(dòng)工了,同事發(fā)了我個(gè)天正給排水教我用這個(gè)看圖算量,打開(kāi)圖紙開(kāi)始仔細閱讀圖紙,由于對圖紙比較陌生,有一些地方要看好幾遍才能看懂,對于一些看的不是很懂的地方我及時(shí)做好筆記,最后去請教同事和經(jīng)理。一天的時(shí)間在不知不覺(jué)間過(guò)去了,第一次看圖紙看的這么累,深深體驗到了工作的辛苦,發(fā)現在學(xué)校里的生活是相當的安逸,心里也有了一些想法?磮D紙就花了我好多時(shí)間,不懂的地方還真的是很多,感覺(jué)到還有很多地方要加強學(xué)習。了解整個(gè)工程之后,就開(kāi)始計算工程量了,發(fā)現入手并沒(méi)有想象中的那么難,主要就是對消防這塊比較陌生而已其實(shí)和給排水算的方法差不多,懂得這些之后我慢慢步入正軌幾天下來(lái)這套地下室的消防工程算得差不多了,不過(guò)我發(fā)現自己還有很多要提升學(xué)習的地方,用電子檔看圖時(shí)CAD太不熟悉了要加強,對于消防這塊要平時(shí)多看點(diǎn)書(shū)了解了解這樣才會(huì )更有利于以后的工作。
第二周就在忙碌而充實(shí)中度過(guò)了,期間腦海里有過(guò)一些想法,對自己未來(lái)要從事的工作有過(guò)思考,盡管現在只是一個(gè)想法在腦海里,但我相信有了這個(gè)想法我會(huì )更努力的學(xué)習。
實(shí)習的周記3
在到了幼兒園的第二周,根據我的實(shí)際情況,園長(cháng)把我安排在中班。在我和幼兒初步認識和接觸的過(guò)程,了解和他們相處一定要把自己扮演的角色掌握好,那就是和他們成為朋友,并站在他們的角度考慮問(wèn)題。
例如:
1、不要以正規學(xué)校教育去要求幼兒,減少幼兒玩和睡的時(shí)間。
2、教育方式應符合幼兒的心理,以游戲形式對幼兒施以各種教育,讓幼兒在歡樂(lè )中學(xué)習,使生理器官和個(gè)性品質(zhì)都得到健康發(fā)展的。
3、尊重幼兒的自然發(fā)展,給以適當的幫助和指導,促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。教學(xué)的過(guò)程,也就是活動(dòng)設計過(guò)程;顒(dòng)在學(xué)前教育中具有極其重要的意義,活動(dòng)設計在幼兒教育理論課程中也占有特殊的地位,在小學(xué)教育中活動(dòng)往往被理解為是教學(xué)的輔助形式,而在學(xué)前教育中則代表著(zhù)教育的全部。幼兒園里沒(méi)有單純的講授和課本,一切教育都需要幼兒心理和身體系統的投入,都需要通過(guò)活動(dòng)來(lái)成。通過(guò)一年的工作和學(xué)習我總結出了幼兒教育的三種模式:
1、啟發(fā)式。
表現為一切活動(dòng)都不是按照預先設計好的程序來(lái)進(jìn)行的,唱主角的是孩子而不是xx。孩子們可以憑自己的興趣去隨意活動(dòng),并可以不受拘束的從一種活動(dòng)轉到另一種活動(dòng)。
2、秩序式。
表現為每一東西都有它固定的位置,每一項活動(dòng)都是在有秩序的方式下進(jìn)行的。幼兒有有條不紊的秩序中生活,會(huì )感到舒適和安心,并有助于培養他們做事一絲不茍的精神和責任感。
3、傳統式。
在這種模式里,一切活動(dòng)都是由教師安排和指導。這種傳統的習慣和結構有助于培養幼兒的安全感,并教會(huì )幼兒去組織自己的活動(dòng)和合理的安排時(shí)間。我認為這次幼兒園實(shí)習最有價(jià)值的就是對工作的概念有了了解,同時(shí)對今后要做的工作有了更感性的認識。相信我一定能成為優(yōu)秀的幼兒教師,和幼兒一起去感受成長(cháng)時(shí)的快樂(lè )。
實(shí)習的周記4
因為上個(gè)周末我親愛(ài)的xx來(lái)西安了,周末陪了兩天,周內時(shí)間太緊,所以就拖到了這個(gè)周才寫(xiě)。
10月8日,這是十一長(cháng)假后的第一天,不過(guò)話(huà)說(shuō)6、7號西工大附中開(kāi)運動(dòng)會(huì )……我們還犧牲假期幫了兩天。上午聽(tīng)第四節劉老師高二的課,要認真聽(tīng),因為我們后面也要講。下午有兩個(gè)初二的班,不過(guò)是之前答應他們的游戲課,只要管好紀律就好。不準他們說(shuō)話(huà)、不準玩魔獸、不準玩cs……但是這個(gè)不準說(shuō)話(huà)還真挺難做到的,那就小聲說(shuō)吧。額……
10月9日,上午劉老師交代這周的任務(wù),就讓我們把初二的機房打掃下,她是想第二天早上再讓我們打掃高二的機房,但我們?yōu)榱四芏嗨瘯?huì )兒,就主動(dòng)要求中午打掃。唉……悲劇的我們跨年級包機房。。!下午是謝同學(xué)三節高二的課,因為我們老師的關(guān)系14班出了些問(wèn)題,還好我們臨危不亂,順利完成課程,掌聲鼓勵!哈哈。
10月10日,上午第四節是我的初二的課,下午二、三節是我高二的課,因為是講了很多遍的課,所以這幾節課還算得心應手了。^_^只不過(guò)是把u盤(pán)落在了高二機房,已經(jīng)是第二次了,以后必須注意。!
10月11日,我們有多了一個(gè)打掃的地方,就是初中的科技室,究其原因是衡水中學(xué)要來(lái)參觀(guān)……何同學(xué)上午3、4節的課,我們其他三人就在科技室內又擦又掃。下午1、2是謝同學(xué)初二的課,第三節是馬琛的課,在吸取我的教訓后,紀律控制得都很好,是經(jīng)過(guò)劉老師鑒定過(guò)的。額……好消息是,明天下午學(xué)校舉行藝術(shù)節,我們就放假了,哦也。
10月12日,上午有簡(jiǎn)單得收拾了下高二的機房,第三節是馬琛初二的課,第四節是我初二的課,結果兩個(gè)班都沒(méi)來(lái)上課,應該是因為籌備藝術(shù)節的事,顯而易見(jiàn),這個(gè)課的地位,唉……算了,我們放假了,哦也。
從這周開(kāi)始,我們的課會(huì )慢慢增加,是壞事也是好事,加油吧各位!
ps:10月13日是仔的生日,小姨也在,真好。嘿嘿
實(shí)習的周記5
1
今天是個(gè)晴朗的日子,趁著(zhù)好天氣開(kāi)始我的第一篇實(shí)習周記。第一天到斯柯達真的有些不大適應,從學(xué)生的角色一下轉變到社會(huì )人的角色,從許多方面都要重新改變,重新樹(shù)立自己的觀(guān)念。慢慢的適應了這里的生活,也可以說(shuō)是在挫折中學(xué)會(huì )了生活,確實(shí)如老師所說(shuō)到了單位就沒(méi)有學(xué)校的純真簡(jiǎn)單的`氣氛了,在這里只有彌漫著(zhù)“利益”的氣氛。要想繼續下去,只有不同的充實(shí)自己,完善自己,讓自己盡快適應這里的一切,做好一名實(shí)習生應盡的義務(wù)。
2
剛開(kāi)始實(shí)習算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外嘗試與更同事多溝通,從交談中也能夠學(xué)到不少東西。同事們都很熱心很照顧我經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手令我非常感動(dòng)。幾天之后開(kāi)始在同時(shí)的幫帶下做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎?蓜e小看了這些活雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的。每件事情都至關(guān)重要因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功前面的每一步基礎都要打好。
3
現在開(kāi)始學(xué)習銷(xiāo)售流程,從接客戶(hù)進(jìn)店到介紹汽車(chē),在到價(jià)格談判。一系列的流程都開(kāi)始學(xué)習,聽(tīng)著(zhù)很簡(jiǎn)單,實(shí)際上很復雜,每一步都是基礎,環(huán)環(huán)相扣。不能錯也馬虎不的。十幾萬(wàn)的車(chē)子,給客戶(hù)報價(jià)做單子弄錯了,少說(shuō)都是幾百塊錢(qián)的事,對于我剛剛實(shí)習的來(lái)說(shuō),幾百塊錢(qián)就是一個(gè)月的生活費。不敢馬虎,也不能錯。幸好我師傅和其他同事對我都很好,很耐心的教我東西,F在正在處于學(xué)習階段,多是幫師傅打打下手,順帶著(zhù)跟在后面學(xué)習?傊F在的我還不能像他們那樣接客戶(hù),還是要慢慢的學(xué)習,到了一定程度就開(kāi)始正式工作!
4
在這里學(xué)的東西也越來(lái)越多。壓力也在逐漸增大,可是自己覺(jué)得很充實(shí),很開(kāi)心,這是不是就叫做化阻力為動(dòng)力,痛并快樂(lè )著(zhù)!上班后我就跟在韋師傅后面,由他負責教我銷(xiāo)售方面的東西。配置表、價(jià)格表、車(chē)型的競品等等。很忙碌,但是很充實(shí),我喜歡這樣的生活!每天都有新鮮事物發(fā)生,自己也必須冷靜面對,完成任務(wù)!我的師傅每天都教我很多知識現在自己的技能,也全都是她們教給我的,真的很感激!
5
很快,一星期有過(guò)去了,回想一下這周有什么重要的事情呢!慢慢習慣了這里的生活也掌握了出工作的要領(lǐng)也能獨自堅守崗位了!這就是最大的收獲吧!
實(shí)習的周記6
如果要用幾個(gè)詞概括我們在大學(xué)里應該學(xué)會(huì )做什么,學(xué)以致用應該是一個(gè)必不可少的一個(gè)詞。實(shí)踐能力對于一個(gè)即將進(jìn)入社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。
寒暑假是我們接觸社會(huì )的大好時(shí)機,然而在這個(gè)寒假,我在我姨媽開(kāi)的奶茶店打了一下工。她的奶茶店剛開(kāi)業(yè)沒(méi)多久,和其它奶茶店的口味完全不一樣,正好我放假了可以去體驗一回,可以積累一些社會(huì )工作經(jīng)驗,在這里打工讓我見(jiàn)識了很多陌生的人和事,心中不免有一種小小的成就感。
隨著(zhù)經(jīng)濟形勢的發(fā)展,奶茶的發(fā)展也隨之迅猛。我們比較熟知的有香飄飄、優(yōu)樂(lè )美、妙戀等,在我國,香港奶茶以“絲襪奶茶”著(zhù)稱(chēng),在印度,奶茶就以加入瑪薩拉的特殊香料聞名,奶茶會(huì )帶給世界人們溫暖、貼心、香醇的感覺(jué)。
奶茶是美好的東西,但奶茶店似乎沒(méi)有那么美好,新來(lái)的員工要在幾天之內學(xué)會(huì )做這些工作,而且要提高速度,高效率的配合其他人完成工作,我是一個(gè)慢性子的人,做事情總是慢吞吞的,剛開(kāi)始總是做錯事情拖累他人,第一天就因為手滑潑了半瓶椰果,導致他們都得停下手中的工作幫忙清理現場(chǎng),弄得我不好意思,回家路上,一直在想今天的事,想想事情怎么做才不會(huì )錯。
我是店里年紀最小的,社會(huì )經(jīng)驗自然比不上他們,能力也好不到哪去,可能是由于年齡的差距吧,彼此不怎么聊得來(lái),我想這樣會(huì )越來(lái)越疏遠,因此,我還是盡力的和他們找話(huà)題,雖然有時(shí)會(huì )聊不下去,但至少是一種交流。我來(lái)到這里,他們不能因為老板是我的姨媽?zhuān)蛯ξ叶喽嗾疹,在這里,我是他們的同事,沒(méi)有我的姨媽?zhuān)皇俏业睦习辶T了,我是這么想的。
轉眼間這個(gè)假期就過(guò)去了,但過(guò)的很有意義,而且現在還學(xué)會(huì )了泡一些簡(jiǎn)單的奶茶,也得到了歷練,作為我踏入社會(huì )之前的第一次實(shí)踐,這次的實(shí)踐給予了我很多,今后,我將繼續進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭取在以后的實(shí)踐中更好的運用所學(xué)的知識,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來(lái)做一名對社會(huì )有用的人。
實(shí)習的周記7
時(shí)光過(guò)得真快,轉眼第一周已經(jīng)結束了,因為剛進(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒(méi)有涉及,但是我并沒(méi)有灰心,也沒(méi)有覺(jué)得大材小用。我想只有從最基本的開(kāi)始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領(lǐng)導和同事放心,將來(lái)才能成就一番大事業(yè)!安环e跬步,無(wú)以致千里”,說(shuō)的就是這個(gè)道理。
初來(lái)乍到,我懷著(zhù)忐忑的心理過(guò)每一天,每天早上我都能保證提前到公司,在上班前的一段時(shí)光里,我會(huì )幫老師的桌子收拾一下,然后再打掃一下辦公室,讓辦公室的每一位前輩工作得更舒適,心情更愉快,這樣便于我向每一位前輩學(xué)習工作知識,F在的工作相對簡(jiǎn)單,所以閑暇時(shí)光比較多,每當有空的時(shí)候我就會(huì )溫習一下課本知識,畢竟這方面的知識掌握的不算好。只有通過(guò)多看書(shū)來(lái)彌補自己的短板了。
中午的時(shí)候,我會(huì )幫同事一起訂飯,但是大多時(shí)候都是自己做飯,大家在一起吃飯,我會(huì )少說(shuō)多聽(tīng),慢慢的融入集體,然后逐漸趁這個(gè)機會(huì )貼近與每一個(gè)人的關(guān)系。方便自己的實(shí)習之旅能夠得到更多的學(xué)習機會(huì )。就目前來(lái)看效果還是不錯的。在相處中大家都慢慢認可了我。告訴了我許多相關(guān)的知識和單位里的規則和細節,這些都是寶貴的經(jīng)驗。公司的人也很和善,沒(méi)有想象中的勾心斗角讓我覺(jué)得這樣的公司潛力無(wú)限,相對的我的干勁也更加充足精神也更為振奮。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的,不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里一直和書(shū)本打交道很不一樣,我感覺(jué)有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為和細細琢磨,通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值,也很快樂(lè )。
公司的制度是單休,每周六下午是大掃除,吃完飯略微工作一段時(shí)光就開(kāi)始大掃除,相對而言可以早點(diǎn)下班,可能是剛工作還有點(diǎn)懷念學(xué)生生活的緣故。我總是很期盼周六的到來(lái)。
雖然這一周我沒(méi)有學(xué)習到太多的相關(guān)知識,但是開(kāi)闊了自己的視野,開(kāi)始嘗試著(zhù)與社會(huì )接軌。學(xué)到許多人與人交流的知識。在成長(cháng)的道路上更進(jìn)了一步。這一周有些匆忙,還沒(méi)有太進(jìn)入狀態(tài)。希望新的一周自己能更好更快的融入工作的生活中去。
實(shí)習的周記8
這個(gè)星期,學(xué)習的是如何促成交易。之前也提到過(guò),網(wǎng)上的商品顧客是看不到摸不著(zhù)的,所以買(mǎi)東西的時(shí)候顧慮很多,這個(gè)時(shí)候,如何促成交易呢?在會(huì )議上,老大跟我們說(shuō)了兩點(diǎn)。第一招是利用“怕買(mǎi)不到”的心理,人們常對越是得不到、買(mǎi)不到的東西,越想得到它、買(mǎi)到它。當對方已經(jīng)有比較明顯的購買(mǎi)意向,但是還在猶豫的時(shí)候,可以告訴他:今天是優(yōu)惠價(jià)的截止日,要把握良機,或者是這款是我們最暢銷(xiāo)的,經(jīng)常脫銷(xiāo),現在庫存也不多了,喜歡的話(huà)就不要錯過(guò)等等。第二招就是利用顧客希望快點(diǎn)拿到商品的心理。大多數顧客希望在付款后我們越快寄出商品越好,所以,如果顧客如果已經(jīng)有購買(mǎi)意向,但是還在猶豫的時(shí)候,我們可以對他說(shuō),如果喜歡的話(huà)就要抓緊時(shí)間拍了哦,晚點(diǎn)就趕不上我們今天發(fā)貨的時(shí)候了。當顧客拍下商品后,但是沒(méi)有及時(shí)付款的,我們也可以利用第二招,讓顧客早點(diǎn)付款。當然我們也要了解支付的程序,因為有些顧客是第一次網(wǎng)購,有時(shí)候是需要我們指導他如何付款的。
實(shí)習感受:
顧客拍下商品,其實(shí)還不算交易成功,因為如果顧客不在3天內付款,那么系統會(huì )自動(dòng)關(guān)閉交易,那么我們之前所有的努力都白費了。因此,及時(shí)的跟進(jìn)顧客,讓他早日付款,這樣,我們售前客服的任務(wù)才算完成,F在我們是每天下午兩點(diǎn),都給顧客聯(lián)系,委婉的督促他付款。對于沒(méi)有在線(xiàn)的顧客,我們會(huì )給他們留言,內容大致上就是下午好,很高興您拍下了我們家的產(chǎn)品,現在我們正在準備今天的發(fā)貨,如果您想早點(diǎn)收到貨物,那就要趕緊付款了。然
后在加上一個(gè)旺旺的表情。我現在越發(fā)覺(jué)得,一個(gè)旺旺表情可以拉近買(mǎi)賣(mài)雙方的距離,促進(jìn)交流。我最近使用旺旺表情的頻率比以前多了。有時(shí)候,回答了顧客的問(wèn)題,但是顧客半天都沒(méi)有回應了,然而商品也沒(méi)有拍下,這個(gè)時(shí)候我會(huì )主動(dòng)發(fā)個(gè)疑惑的表情過(guò)去,或者再加上一句“您準備拍了嗎”,大多數情況下,顧客都會(huì )回應我,“還在看”,或者是一個(gè)簡(jiǎn)單的“嗯”。有時(shí)候,我覺(jué)得,這樣的做法,或許能挽留那些準備要走出店鋪的顧客。
實(shí)習的周記9
這個(gè)星期,學(xué)了一些糾紛處理技巧。首先是快速反應,因為顧客認為商品有問(wèn)題,一般是會(huì )比較著(zhù)急的,怕不能得到解決,而且也會(huì )很不高興。這個(gè)時(shí)候我們要快速反應,記下他的問(wèn)題,及時(shí)查詢(xún)問(wèn)題發(fā)生的原因,及時(shí)幫助顧客解決問(wèn)題。有些問(wèn)題,如果不能馬上解決的,也要告訴顧客我們會(huì )馬上為他解決,現在就給您處理。其次是熱情接待,要比交易的時(shí)候更熱情,這樣買(mǎi)家就會(huì )覺(jué)得你是個(gè)好賣(mài)家,而不是那種虛偽的,剛開(kāi)始的時(shí)候很熱情,等錢(qián)收到之后就愛(ài)理不理的那種。然后是誠懇道歉,不管是因為什么原因造成顧客的不滿(mǎn),都要誠懇的向顧客致歉,對此給顧客造成的不愉快和損失道歉。如果我們已經(jīng)非常誠懇的認識到自己的不足,顧客也不好意思繼續不依不饒。最后一點(diǎn)就是提出補救措施,對于顧客的不滿(mǎn),要能及時(shí)的提出補救的方式,并且明確的告訴顧客,讓顧客感覺(jué)的到我們?yōu)樗紤],為他彌補,并且你很重視他的感覺(jué)。一個(gè)及時(shí)的有效的補救措施,往往能讓顧客的不滿(mǎn)化為感謝和滿(mǎn)意。
實(shí)習感受:
因為以后是要上中班的,晚上的時(shí)候售后客服是不在的,所以我也要學(xué)一點(diǎn)售后的糾紛處理技巧。其實(shí)有時(shí)候客戶(hù)收到有問(wèn)題的商品,往往很生氣,然后就不管是不是售后客服,直接點(diǎn)一個(gè)旺旺,就開(kāi)始抱怨。這個(gè)時(shí)候我也是被迫接入一些售后的客戶(hù)。其實(shí)大部分的客戶(hù)還是比較好說(shuō)話(huà)的,商品有瑕疵,我們同意給他退換貨之后,一般情況下,客戶(hù)都是懷著(zhù)感激的心情跟你說(shuō)聲謝謝。那個(gè)時(shí)候,之前所受到的委屈也將化為烏有,然后大大的松口氣。有時(shí)候,我們售前售后熱情的為客戶(hù)服務(wù),他們收到貨物后,如果感到滿(mǎn)意,偶爾有些買(mǎi)家會(huì )評價(jià)說(shuō)某某客服非常熱情之類(lèi)的話(huà),這個(gè)
時(shí)候心里別提有多滿(mǎn)足了。記得第一次收到買(mǎi)家對我的服務(wù)的表?yè)P,心里很是激動(dòng),一個(gè)早上都沉浸在滿(mǎn)足感里。其實(shí),我真的覺(jué)得,這份工作很是微不足道,但是我也能在這份工作中找到屬于我自己的滿(mǎn)足感,成就感,我覺(jué)得很幸福。我會(huì )為了這份滿(mǎn)足感,拿出百分之百的熱情,投入到工作中。
實(shí)習的周記10
俗話(huà)說(shuō)的好一年之季在于春,一天之季在于晨,又是一個(gè)星期的開(kāi)始,早上起來(lái)呼吸著(zhù)窗外的新鮮空氣,來(lái)到公司開(kāi)始新的工作,將上個(gè)星期沒(méi)完成的工作整理起來(lái)起來(lái),我以為本來(lái)是很簡(jiǎn)單的事,不過(guò)事實(shí)并不是想象中的那樣的簡(jiǎn)單,在整理過(guò)程中出現了許多問(wèn)題,這下可把我個(gè)弄葷了,都不知道該從何下手,比如說(shuō)排版的過(guò)程中出現尺寸的不一樣,出現很大的間隙等等其他的許多問(wèn)題。一時(shí)間看出許多的毛病和錯誤,只好在次慢慢的修改,尋找還有沒(méi)有其他的錯誤。經(jīng)過(guò)幾天的奮斗,修改和檢查這個(gè)工作快臨近尾聲了,我總是在希望我的圖不要在出現其他的錯誤。這個(gè)星期雖然結束了,但是我還是有地方值得我去學(xué)習的,真的是不易樂(lè )呼
第六周周記
圖是弄好了,接下來(lái)是開(kāi)始進(jìn)行生產(chǎn),調試。真是毛病重重,錯誤多多啊!產(chǎn)品剛出來(lái)進(jìn)行調試微出現這樣那樣的毛病。后來(lái)才清楚知道是怎么一回事。不過(guò)通過(guò)這件事可以學(xué)到不少在學(xué)校所學(xué)不到的知識與經(jīng)驗,原來(lái)在設計繪圖,這個(gè)零件是考慮的并不單單是把圖繪出來(lái),還要了解一些關(guān)于市場(chǎng)方面的信息,比如說(shuō)價(jià)格,一些常用的毛坯,怎么做起來(lái)才方便簡(jiǎn)潔,如何把他設計成又好又方便的產(chǎn)品。還要考慮在加工過(guò)程中出現的誤差,還有一些熱處理方面的知識等等。如果不想到這些結果會(huì )是難以想象的,浪費時(shí)間上其次的,最重要的是公司經(jīng)濟的損失。
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà),永遠都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會(huì ),都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒(méi)有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次做那些不起眼的小事時(shí),雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現自己的不足,然后在彌補不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好,更舒心。
實(shí)習的周記11
兒科護理實(shí)習周記時(shí)間稍縱即逝,轉眼已是三月;仡欉@一路走來(lái),心里滿(mǎn)滿(mǎn)地裝著(zhù)豐收的喜悅,每天都在進(jìn)步中,日子過(guò)得忙碌,倒也安靜踏實(shí)。想起剛進(jìn)臨床時(shí)候的自己,帶著(zhù)對實(shí)習生活美好憧憬和期待來(lái)到長(cháng)沙市第三醫院實(shí)習,心中懷揣著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的激情;不覺(jué)當中九個(gè)月的學(xué)習時(shí)光悄然過(guò)去了,收獲頗豐,下面我對自己的實(shí)習生活做一個(gè)總結。
第一,醫療工作方面。在這短暫而又漫長(cháng)的九個(gè)月中,我按照學(xué)校教學(xué)辦公室所規定的要求,總共輪轉了13個(gè)醫院科室,其中包括內科、外科、兒科、婦科。這近一年的實(shí)習是一個(gè)醫學(xué)生走向醫務(wù)工作最重要的過(guò)渡。實(shí)習生的工作無(wú)非就是和正式工作一樣的參與,治療班給病人作治療,配藥打針及各項專(zhuān)科護理操作,主班就幫病人拿藥,送病歷,請會(huì )診,副主班就是坐在電腦面前為病人記賬,打印輸液卡,貼瓶簽,護記班就寫(xiě)護理查房,補護理記錄等等,內容看似簡(jiǎn)單枯燥,但是過(guò)程卻煩瑣冗長(cháng),等忙完了這一切,這一天的光景就結束了。
第二,思想品德及醫德醫風(fēng)方面。在這近一年的臨床實(shí)習中,我深刻地感受到:護理,不僅是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強的學(xué)科,而且是一個(gè)綜合性很強的學(xué)科,作為一名護士,除了專(zhuān)業(yè)知識和技能過(guò)硬之外,個(gè)人的品德和作風(fēng)都要體現著(zhù)大家風(fēng)范。古時(shí)的文人都以“懸壺濟世”、“妙手仁心”等成語(yǔ)來(lái)形容醫生,近代也已“白衣天使”來(lái)形容護士,可見(jiàn)護士和醫生同等的重要。在神經(jīng)內科實(shí)習中,我親眼看到醫護人員不顧辛勞,為一個(gè)個(gè)診斷不明的病人跑上跑下地請會(huì )診;考慮到病人的經(jīng)濟情況,他在不影響治療效果的條件下往往選用最便宜的降壓藥或降血脂藥。
第三,臨床教學(xué)方面。在這一年的實(shí)習過(guò)程中,我和小組的其他實(shí)習成員總共經(jīng)歷了三次教學(xué)查房,雖然花了我們許多精力和時(shí)間來(lái)準備,但是我們卻收獲了許多課本上看不到的臨床知識,加深了我們對疾病的理解和認識,打開(kāi)了我們診斷疾病的思路。
實(shí)習生活已經(jīng)結束,除了總結自己的收獲外,也對自己的不足做個(gè)總結。在與人相處上不夠大方,發(fā)言較少,在學(xué)習時(shí)遇到的問(wèn)題不夠主動(dòng)詢(xún)問(wèn),有時(shí)在處理事情上不夠細致等,這些都是自己需要注意的,因此在今后的工作學(xué)習中一定要努力提高自己的各方面能力,定好目標,踏實(shí)前進(jìn)。
實(shí)習的周記12
今天是我第一天去醫院實(shí)習,的確有點(diǎn)擔心,不是激動(dòng)昨天護士長(cháng)拿了一套舊護士服給我,今天穿起來(lái)還真有那么一點(diǎn)味道!嘿嘿!在血液科大多數病人都是白血病人,也都是長(cháng)期住院的病人,看得出來(lái)他們跟護士的關(guān)系還不錯的帶我的老師姓羅,是組長(cháng)她的操作水平的確很不錯,很多病人對她都很尊敬今天在老師的帶領(lǐng)下的確學(xué)到了很多很多
換上衣服出來(lái),老師帶著(zhù)我來(lái)到治療室,早上是最忙的時(shí)候,主要任務(wù)是配藥,老師教我怎么對單子然后把藥擺好,什么是一天一次的藥,什么是一天兩次的藥都要弄清楚擺好藥后得把每瓶藥做好標記,寫(xiě)好名字和床號看著(zhù)老師們迅速地把一切準備好,覺(jué)得這些事很簡(jiǎn)單,然而老師讓我自己來(lái)試時(shí)我就發(fā)現自己太小看這些事了用沙輪刮,敲掉注射液的玻璃帽不是看起來(lái)那么簡(jiǎn)單,從里面抽藥水也不是那么簡(jiǎn)單唉!當老師把要打針的藥擺好在推車(chē)上后,老師叫我一起去打針
我推著(zhù)車(chē)來(lái)到病房,老師強調了要三查八對,一定要叫病人的名字這里的病人由于要長(cháng)期注射,打針對他們來(lái)說(shuō)是件很痛苦的事,所以大部分病人都是用的靜脈留置針,老師給我介紹了如何在留置針上打針老師在給有的病人做靜脈穿刺時(shí)也教了我怎么找血管,如何排氣等等打完針后回到護士站老師讓我自己看看平時(shí)用的藥,大致了解了該科室的一般用藥,這里大部分是些化療藥,還有消炎藥,止血藥,大部分是肌苷胞苷,甲氨蝶呤,和頭孢類(lèi)的藥等等看完藥后有時(shí)候會(huì )去看看老師拔針,換藥水,封管等等,一個(gè)上午我一直沒(méi)停下來(lái)過(guò),坐都沒(méi)坐過(guò),看著(zhù)她們忙個(gè)不停我也不好意思停下來(lái)休息
下午的事情要少很多,不過(guò)卻領(lǐng)悟到一些東西下午老師沒(méi)什么事,我跟著(zhù)她們實(shí)習生一起學(xué)在這里有個(gè)實(shí)習生很好,她一直忙著(zhù)做事,我跟著(zhù)她,她教我怎么排氣,怎么封管看起來(lái)很簡(jiǎn)單的事情真的很難,你在排氣時(shí)要遵守過(guò)程,不能把空氣弄到身體里,封管時(shí)也要注意取針管時(shí)要捏住不讓空氣進(jìn)入她們的每一步操作都嚴格遵守無(wú)菌操作,這個(gè)概念真的很重要!
實(shí)習的周記13
今天是上班最后一天。轉眼間,就過(guò)了將近一個(gè)月。我們一起參加實(shí)習的大學(xué)生開(kāi)完最后一次周會(huì )后,就在工作了一個(gè)多月的辦公大樓前照了個(gè)大合照。
回想這差不多一個(gè)月的實(shí)習生涯,我真是獲益良多。不僅有了一段豐富的實(shí)習經(jīng)歷,還認識了許多志同道合的朋友。
作為一名將要升大二語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)類(lèi)的學(xué)生,面對這份人生第一份的實(shí)習工作,心態(tài)當然會(huì )合大二、大三的師兄師姐有很大的不同。少了找工作的壓力,讓我可以更多地區體驗。
文員的工作,更深入地了解政府部門(mén)的運作,以便為自己將來(lái)的就業(yè)搜集更多資料,積累更多的工作經(jīng)驗。
在一個(gè)城區的司法局實(shí)習,讓我了解了一個(gè)政府部門(mén)的人員編制、分工,各個(gè)崗位的指責和一些基本的運作。短短三星期,我明白政府部門(mén)如何從上而下地制定、貫徹執行上級政府機關(guān)頒布實(shí)施的一系列相關(guān)政策及法律法規。而部門(mén)又是如何進(jìn)行內部管理,以及如何與其他職能部門(mén)合作協(xié)同更好地實(shí)施上級的政策。以小窺大,以此及彼,變可以了解到中央政府怎樣通過(guò)運用一級一級的權利機關(guān),怎樣搭建一個(gè)完善的管理架構以保證整個(gè)國家有序地運作。
實(shí)習期間最常做的工作莫過(guò)于打印文件,整理文檔之類(lèi)。別看這些工作繁雜不堪,從中可以學(xué)到不少東西。通過(guò)把過(guò)去的一些文件錄入電腦,無(wú)形中有了一個(gè)很好的機會(huì ),讓我大體上學(xué)習了近幾年國家在司法方面頒布和實(shí)施的一些法律法規以及相關(guān)政策。在這個(gè)過(guò)程中,我又可以學(xué)到公文寫(xiě)作的一些技巧和注意事項,還有如何更熟練地運用word和excel整理文件。
同時(shí),我也學(xué)會(huì )如何嚴謹負責高效地完成工作。文件錄入整理工作一點(diǎn)都不輕松,因為是政府文件,所以要求沒(méi)有紕漏,因而需要細心和耐心。在這種高要求的情況下,原本粗心大意的我也不得不靜下心認真投入地工作。
為期三個(gè)星期的工作中,我也和同辦公室的同事相處融洽,而且發(fā)現原來(lái)文員并不像我想象中那么呆板。而這個(gè)職業(yè)也不像先前所想那么清閑和簡(jiǎn)單,相反,從中真的可以學(xué)到很多有用的東西。
暑假即將結束,我的實(shí)習生涯也告一段落。在這次實(shí)習中,我看到很多,也學(xué)到很多,最重要的是我過(guò)了一個(gè)開(kāi)心而有意義的暑假。
實(shí)習的周記14
20xx年7月29日-----20xx年8月2日
第一次踏進(jìn)延安市住房和城鄉建設局的大門(mén),心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的會(huì )是一種什么樣的生活,來(lái)到單位,我被安排在政秘科協(xié)助小齊從事文秘類(lèi)工作,第一天主要和小齊交流了一下自己的專(zhuān)業(yè)所學(xué)知識以及實(shí)習想學(xué)習的內容,同時(shí)也了解了單位辦公室工作的基本內容,第一周基本主要是熟練掌握了收文與登記,將不同的公文按來(lái)文機關(guān)的性質(zhì)進(jìn)行分類(lèi)登記,以便所需之時(shí)可以及時(shí)查閱。第一周很快過(guò)去了,從第一天的懵懂無(wú)知到現在我已經(jīng)可以掌握基本的辦公室工作。
20xx年8月5日-----20xx年8月9日
周末休息了兩天,重新回到工作崗位,比起上一周的陌生,這一周我已經(jīng)可以熟練掌握公文的運作流程,并且將自己所學(xué)的知識盡可能運用到實(shí)踐當中去,但是我也發(fā)現,辦公室的工作以及如何迅速有效地完成上傳下達,這些都是在課本上學(xué)習不到的,只能是大概的了解,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我對辦公室的工作有了真正的、全方位的了解,當然,還有很多東西目前掌握的還不夠,需要在以后的實(shí)踐中多加了解和學(xué)習。
20xx年8月12日-----20xx年8月16日
新的一周開(kāi)始了,在這個(gè)辦公室里,自己對各項辦公室的工作也已經(jīng)熟練掌握了!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力!睂(shí)習的時(shí)候,才能深刻地體會(huì )到這句話(huà)的含義,除了公文收發(fā)和計算機操作外,課堂上學(xué)到的理論知識可以用到的很少很少,我也意識到在這個(gè)知識爆炸的社會(huì )里,我們必須在工作中勤于動(dòng)手,慢慢琢磨,同時(shí)要虛心進(jìn)取、不斷學(xué)習,這是不被淘汰的唯一法寶。
20xx年8月19日-----20xx年8月23日
實(shí)習已經(jīng)開(kāi)始接近尾聲,這些天的工作讓我徹底明白到了上班的不容易,在學(xué)校每天還可以睡懶覺(jué),上班每天都必須早起,在這里的一個(gè)月,我學(xué)到了很多,包括做事、做人,在最后,我很感激單位給我這么一個(gè)平臺和機會(huì ),感謝這里的同事們對我的悉心指導和關(guān)懷,這些都將成為我以后人生中彌足珍貴的財富,我會(huì )在以后踏上工作崗位時(shí)時(shí)刻嚴格要求自己,不管在哪里,都下好“本位棋”,不馬虎,不懈怠,實(shí)習結束了,可以擁有這樣一段經(jīng)歷,我想,自己是很幸運的。
實(shí)習的周記15
為期三周的教學(xué)實(shí)習結束了,時(shí)間雖短,教學(xué)內容不多,但是和學(xué)生面對面接觸,從臺下到臺上,感受頗多。
首先感謝師兄弟姐妹的陪伴,讓我順利完成了實(shí)習,如果沒(méi)有你們的幫助,我的課堂達不到這樣好的效果。每當學(xué)生遇到問(wèn)題,你們總是耐心的指導,不厭其煩地示范,整個(gè)課堂都看到你們忙碌的身影,我表示衷心的感謝。
其次感謝老師的指點(diǎn),在每節課開(kāi)始之前,老師總是千叮嚀萬(wàn)囑咐:準備好了么?有問(wèn)題沒(méi)有?當我還不清楚每節課要交什么內容的時(shí)候,老師的一句話(huà)常常讓我茅塞頓開(kāi);在發(fā)現我對教學(xué)過(guò)程把握不好之后,老師親身示范。
所教的課程是全校公開(kāi)課“現代教育技術(shù)基礎”中多媒體課件制作單元,我上課的時(shí)間是周二6點(diǎn)半到9點(diǎn)半,地點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò )機房,學(xué)生是英語(yǔ)、日語(yǔ)、俄語(yǔ)專(zhuān)業(yè)20xx級學(xué)生。他們有一定的計算機基礎能力,對本門(mén)課程充滿(mǎn)好奇心,并會(huì )制作簡(jiǎn)單的演示型課件,如何在有限的時(shí)間—3次上機6個(gè)學(xué)時(shí)—之內讓他們多媒體課件制作技巧上一個(gè)臺階,是一個(gè)值得我們思考的問(wèn)題。我們課堂沒(méi)有教他們powerpoing軟件基本操作,也沒(méi)有教他們太多的技巧,而是以任務(wù)的形式:如完成一個(gè)下拉菜單、制作一個(gè)嫦娥繞月動(dòng)畫(huà),把技能操作蘊含于任務(wù)中,兼培養學(xué)生課件設計能力。下拉菜單看起來(lái)是一個(gè)技術(shù),其實(shí)蘊含于其中的技術(shù)成分并不多,學(xué)生稍微花一點(diǎn)時(shí)間就能學(xué)好,關(guān)鍵在于其中對課件各部分之間關(guān)系的理解以及對課件設計的創(chuàng )新,學(xué)生理念的變化—開(kāi)發(fā)助教型課件向開(kāi)發(fā)助學(xué)型課件轉變。
第一次課,教學(xué)生的內容是下拉菜單的制作,由于課前準備不足,我只是大概講了一下如何制作下拉菜單,并且只演示了前面幾個(gè)步驟,剩下的步驟安排學(xué)生自己完成。當我到學(xué)生中間,看學(xué)生操作時(shí),我發(fā)現他們基本不知道下一步該如何操作,老師也及時(shí)提出來(lái):我應該帶著(zhù)學(xué)生把整個(gè)過(guò)程走一遍。這時(shí)我才知道,教的內容不是操作,帶學(xué)生走一遍過(guò)程,是讓學(xué)生經(jīng)歷設計的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中增加課件設計能力,教學(xué)理論知識與課件制作的結合能力。
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