銀行實(shí)習周記
一周的時(shí)間即將結束了，這一周內讓你有什么啟發(fā)呢？是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)周記了。那么我們該怎么去寫(xiě)周記呢？以下是小編為大家收集的銀行實(shí)習周記，歡迎閱讀與收藏。
銀行實(shí)習周記1
第一周
由于我選擇的是在銀行工作，因此實(shí)習我也選擇了銀行。在中國銀行實(shí)習的這一周里，我體會(huì )到了銀行工作的辛苦與復雜。這一周的實(shí)習生活，給我的第一印象就是累。我第一周的實(shí)習是在消貸部，作為一名應屆畢業(yè)生，剛剛要踏入社會(huì )，工作經(jīng)驗幾乎為零，因此做的工作一般也是從初級開(kāi)始。銀行規定的上班時(shí)間是朝9晚5，其實(shí)早上8點(diǎn)半就必須簽到，下午都需要工作到6點(diǎn)左右才能下班。因此銀行加班是一件非常平常的事情。剛來(lái)的時(shí)候我有點(diǎn)手足無(wú)措，根本不知道該做什么，怎么做。很感謝最先帶我的小駱，讓我很快地融入了這個(gè)小群體中。我每天主要的工作就是整理文檔，準備客戶(hù)需要填寫(xiě)的資料和填寫(xiě)合同內容。這些看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要花費很大的精力。由于資料不允許出錯，因此你在填寫(xiě)的時(shí)候需要特別的小心謹慎。再加上合同有上千份，因此其工作量是相當巨大的。平均下來(lái)，我每填寫(xiě)一份合同都需要花費10分鐘左右的時(shí)間，當填寫(xiě)完紙質(zhì)版的合同后，我還需要將信息存入電腦中，做完一份還需要反復檢查，以防出錯。一整天下來(lái)，我也只是完成了30份左右的合同。不過(guò)再小心我也出現了一些錯誤，比如填寫(xiě)錯行，寫(xiě)錯數字之類(lèi)的。幾位同事都是熱情的年輕人，對我也特別的照顧，雖然對我的過(guò)錯都是持以包容的態(tài)度，不過(guò)我自己覺(jué)得有點(diǎn)不好意思，這些錯誤如果再注意點(diǎn)是可以避免的，因此接下來(lái)的實(shí)習我要加倍小心，謹防再次出錯。
第二周
這周我在大堂實(shí)習。相比消貸部，大堂這邊明顯比消貸部要復雜得多。除了學(xué)習一些最基本的銀行業(yè)務(wù)知識，還需要學(xué)會(huì )如何向客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)。剛來(lái)大堂的第一天，我什么也不懂，客戶(hù)問(wèn)的關(guān)于卡類(lèi)的信息、轉帳需要填寫(xiě)的單據、匯款所需憑條、異地存取款手續費問(wèn)題等我都無(wú)法給出明確的答復。剛開(kāi)始確實(shí)比較尷尬，尤其是面對趕時(shí)間的客人時(shí)，我覺(jué)得我在這方面做得很不到位。不過(guò)值得高興的是，在經(jīng)過(guò)一兩天的學(xué)習之后，我也慢慢地能夠替大堂經(jīng)理疏導和幫助客戶(hù)。這周實(shí)習最深的印象莫過(guò)于跟不同國家的客人聊天，平時(shí)在學(xué)校里面只是跟老師、同學(xué)交流，并沒(méi)有接觸到各行各業(yè)的人群，因此收獲還是相當大的。同時(shí)能夠將我學(xué)到的知識應用到實(shí)際中，我感到非常的高興。在大堂實(shí)習的一個(gè)好處就是能夠接觸不同的人，不過(guò)它的缺點(diǎn)就是需要站一整天，在這一周里，我每天從早上9點(diǎn)開(kāi)始就站到了下午5點(diǎn)過(guò)后，中午也只是在吃飯的時(shí)間休息一下。由于這邊的中午銀行并沒(méi)有關(guān)門(mén)，因此大堂經(jīng)理午餐時(shí)間過(guò)后就需要到崗，所以這邊的工作量算是比較大的。大堂經(jīng)理不能休息太久，因此我也必須跟著(zhù)一同到崗，相比上一周，我這周確實(shí)辛苦了很多。不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái)，能夠有這樣的體驗，不僅鍛煉了我的意志，對于我今后的工作也是一種幫助。期待下一周的實(shí)習!
第三周
經(jīng)過(guò)前兩周的實(shí)習后，我來(lái)到了開(kāi)放柜臺實(shí)習。不同于消貸部和大堂，開(kāi)放柜臺這邊的系統操作顯得更加復雜和難懂。消貸部步驟單一但需要抄寫(xiě)的東西多，因此給我最深的印象就是每天都是手臂酸麻;至于大堂則是活動(dòng)自如但需要面對各種提問(wèn)和站著(zhù)，因此每次回來(lái)兩條腿就像是灌了鉛一樣。而開(kāi)放柜臺這邊則是考驗你的記憶能力還有繁瑣的工作。開(kāi)放柜臺主要是對公轉帳業(yè)務(wù)，看著(zhù)銀行職員對著(zhù)電腦錄入不同的信息，還有填寫(xiě)一系列的憑證和審核各種資料，我的頭一個(gè)有兩個(gè)大。再加上我只能看不能親自操作，因此學(xué)習起來(lái)更加的艱難。就拿最簡(jiǎn)單的插回單箱來(lái)說(shuō)吧，由于我輸入數字的速度比較慢，而且還經(jīng)常輸錯，每次一疊回單我都需要花費比他們多一倍的時(shí)間完成。不過(guò)插了一周的回單后我數字輸入的速度有了明顯的提高。很高興祥哥、小楊還有小白不厭其煩地對我進(jìn)行指導，讓我從一開(kāi)始的什么都看不懂到最后可以清楚明白對公業(yè)務(wù)的操作流程。開(kāi)放柜臺這邊很忙，每天都要處理很多文件，看似枯燥無(wú)味，不過(guò)由于大家在一起空閑或者午餐時(shí)間聊天說(shuō)笑，因此給我的感覺(jué)并不是非常的費心神，相反卻在輕松之中學(xué)到了銀行的業(yè)務(wù)流程知識。再過(guò)三周，我在銀行的實(shí)習時(shí)間就要結束了，從剛開(kāi)始的興奮到苦不堪言，到現在的上手，實(shí)習讓我充分感受到了實(shí)踐的重要性。下一周的實(shí)習，我會(huì )繼續加油的!
第四周
經(jīng)過(guò)了上一周魔鬼般的敲鍵盤(pán)訓練，我發(fā)現這周我在插回單的速度明顯有了飛速的提高。雖然也時(shí)常錯誤，但效率比以前提高了不少。由于大堂經(jīng)理出差，所以我只能臨時(shí)充當大堂經(jīng)理疏導客戶(hù)，結果身兼數職的我這一周忙得焦頭爛額，大堂這邊需要維持，理財那邊也需要幫忙，尤其是對公柜臺這邊，因為在月初很多公司都開(kāi)始做賬，需要提取回單和對賬單，結果這些都需要我負責。雖然一切都還順利，不過(guò)我也嘗到了在學(xué)校里不一樣的滋味。面對形形色色的人，有些人很和氣，有些人目中無(wú)人，有些人則沖得很。我這周也是幾次接受著(zhù)個(gè)人和公司的批評和指責，雖然這些并不是我的責任，不過(guò)本著(zhù)不能得罪客戶(hù)的理念，我只好陪笑臉。譬如，持有貴賓卡的客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，因為等的時(shí)間比較久，結果不停地向我抱怨，而我只能竭力表示會(huì )盡量處理她的事情，有的公司晚一點(diǎn)拿到回單，結果指責銀行速度慢，而我也很幸運的被連帶進(jìn)來(lái)。盡管苦澀，但是無(wú)奈之余，我確實(shí)也學(xué)到了更多的東西，比如我不會(huì )像在學(xué)校里一樣反唇相譏()，而是很好的控制了自己的情緒;比如我在待人接物方面也更加的游刃有余，而不像以前一樣青澀。而對于剛開(kāi)始都不懂的對公業(yè)務(wù)操作方面我也逐漸能夠略知一二，而不是一頭霧水，朦朧無(wú)知的樣子。實(shí)習，確實(shí)讓我在即將踏進(jìn)社會(huì )的過(guò)程中，給了我緩沖的時(shí)間。
第五周
這周是我實(shí)習生活的倒數第二周，除了幫助行長(cháng)處理一些日常事務(wù)外，我也是柜臺和消貸部?jì)深^跑，不過(guò)跟以往相比，我發(fā)現我沒(méi)有先前的那種疲勞感。雖然是覺(jué)得輕松了很多，但是回單的打印機著(zhù)實(shí)讓我有些無(wú)奈。這周的憑證打印機不知道是出了什么故障，并沒(méi)有按一筆一頁(yè)的順序打印，打印幾張后就會(huì )混亂，我不得不守在打印機旁時(shí)刻關(guān)注著(zhù)這臺機器的運作，幾十秒鐘后就要再調試一番。這周也遇到了些小麻煩，由于對公這邊有個(gè)職員請假，使得本來(lái)就人手緊張的柜臺變得更加忙碌，偏偏他又是授權的人，每次辦理業(yè)務(wù)都要找其他人授權。而其他人又有手頭工作要忙，每次都需要等他們忙完或者放下手頭工作跑過(guò)來(lái)，所以這周對公這邊的處理進(jìn)度異常緩慢。本來(lái)就不大的營(yíng)業(yè)點(diǎn)，一下子就被客戶(hù)擠滿(mǎn)了。我們很是著(zhù)急，卻無(wú)能為力。值得高興的是，雖然我不能操作系統，但是大堂經(jīng)理小白一直手把手的教我操作模擬系統，也跟我講了很多注意事項。不過(guò)在大堂這邊，對比剛剛來(lái)的心態(tài)，我確實(shí)自我放松了。起碼對客人的“三聲問(wèn)好”也沒(méi)有能夠堅持下去。更惡劣的是，還有點(diǎn)討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負面情緒�？偟膩�(lái)說(shuō)，這周似乎還挺順利，一切都在按部就班的進(jìn)行著(zhù)。而我在即將告別在一起共事了一個(gè)多月的同事時(shí)，心里難免有些不舍，不過(guò)心里還是由衷的高興能夠認識這幫伙伴。
第六周
實(shí)習已經(jīng)接近尾聲了，而在最后這周的時(shí)間里，我沒(méi)有和往常一樣待在行里進(jìn)行幫忙，而是跟著(zhù)小駱她們到房地產(chǎn)商那邊跟客戶(hù)集中簽單。說(shuō)實(shí)話(huà)，剛開(kāi)始有點(diǎn)小興奮，因為前五周都是在同樣環(huán)境中工作，已經(jīng)沒(méi)有了剛開(kāi)始的新奇感，而能夠跟著(zhù)客戶(hù)經(jīng)理們一起去樓盤(pán)那邊，我就當成了是一次游玩了�？粗�(zhù)精致的樣品房我忍不住瘋狂地拍照，心想以后如果住的是這樣的房子也是很不錯的，不論是環(huán)境舒適度還是美感都很符合我的個(gè)人要求。不過(guò)聽(tīng)完小駱的話(huà)后我頓時(shí)有些失望，因為樣品房雖然是這樣，設計圖也做得很美觀(guān)，但是并不是實(shí)用，現實(shí)和設計是有很大差別的。第一天還很興奮的我到了第二天才體會(huì )到了工作量的嚴峻性。早上沒(méi)多少客戶(hù)來(lái)簽，或者大多數都在考慮商量當中，可是到了下午就不一樣了，簽約區前擠滿(mǎn)了人，使得本來(lái)就很熱的房間頓時(shí)變得異常悶熱。尤其是在傍晚我們將要準備回家的時(shí)候，客戶(hù)是最多的，每次我們都不得不把已經(jīng)收拾好的資料再拿出來(lái)，拖來(lái)拖去都要留到7點(diǎn)多才能回學(xué)校。更倒霉的是，這時(shí)候往往是下班的高峰期，路上的車(chē)堵得車(chē)水馬龍，這樣一折騰回到學(xué)校都要將近8、9點(diǎn)。因此每次回到宿舍都是又餓又累。而這周我也體會(huì )到了周末加班的無(wú)奈，一連7天，我都是早上趕到離學(xué)校很遠的樓盤(pán)簽單，晚上又從那邊趕回來(lái)。心里由最初的興奮演變成最后的期盼這周實(shí)習趕緊結束。不過(guò)真的到了最后一天時(shí)，又有些不舍。天下無(wú)不散之宴席，希望大家今后在各自的崗位上都能夠得心應手，在將來(lái)創(chuàng )造出自己的一片天空。
銀行實(shí)習周記2
銀行出納實(shí)習周記1
今天非常的開(kāi)心，我工作實(shí)習的第一天，我懷著(zhù)惴惴不安的心情，之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習生的傳聞，說(shuō)他們在單位要么被當成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點(diǎn)擔心自己會(huì )和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著(zhù)和他們打招呼。從那天起，我養成了一個(gè)習慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我擔心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠”，做事也要“真誠”。做事必需按部就班，不能說(shuō)是死板那是做事的程序必須遵守。事實(shí)是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個(gè)星期的收獲。
銀行出納實(shí)習周記2
本周是我的第一個(gè)實(shí)習周，在接下來(lái)的日子里，我會(huì )在建行XX結算部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習。
本周最深的印象是第一天報到。那天如約來(lái)到建行的人力資源部報到，填好表格后，等待實(shí)習崗位的分配。原本好像說(shuō)是要去網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習的，但通電話(huà)后，辦公室的同志告訴我要去“6樓”實(shí)習，并讓一位剛從6樓下來(lái)辦事的面目和善帶點(diǎn)知識分子氣息的女士帶我一起上去。報到后，碰巧上次有過(guò)一面之緣的陳經(jīng)理帶我找師傅，緣分啊緣分，發(fā)現我的新師傅就是剛才領(lǐng)我上樓的女士，真是“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)”，看來(lái)我要好好開(kāi)始自己的實(shí)習修行了。
在接下來(lái)的幾天，我主要了解未來(lái)10周的工作環(huán)境及初步的內容。在師傅的幫助下，我主要學(xué)習了關(guān)于“同城交換”這一塊的簡(jiǎn)單操作。
本周，慢慢融入陌生的工作環(huán)境是我最迫切的任務(wù)，對人的一個(gè)微笑、一個(gè)熱情的招呼，做好認識新同事并讓同事認識我的互動(dòng)工作，是我邁向畢業(yè)實(shí)習的第一步。
銀行出納實(shí)習周記3
逐步適應了這里的工作，每天似乎在重復著(zhù)做一些事情，可這一切卻仍然對我充滿(mǎn)了新鮮感。抽憑的時(shí)候，我接觸了大量的記賬憑證和原始憑證，我對會(huì )計的認識也得到了進(jìn)一步提高。編表的時(shí)候，我逐步掌握了一些技巧，操作的速度也越來(lái)越快，怪不得別人說(shuō)在事務(wù)所干上一個(gè)月excel水平提高很多呵!那天，我被經(jīng)理安排到他們廠(chǎng)房去進(jìn)行存貨和固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)，當時(shí)真的是又害怕又興奮。我害怕我會(huì )做不好，因為我從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)別人怎么做，這對我來(lái)講是一個(gè)挑戰;但我我又因為這種挑戰感而興奮。在他們相關(guān)人員的陪同下，我們來(lái)到了他們的廠(chǎng)區。面對那些我從未見(jiàn)過(guò)的機器設備，大概我也最多看看上面的標簽而已;還有那成堆的產(chǎn)成品，當時(shí)我就顧著(zhù)他們在跟我說(shuō)，我真不知道怎么去盤(pán)那滿(mǎn)屋堆放的東西。就這么糊里糊涂的盤(pán)點(diǎn)完，出來(lái)感覺(jué)好失敗，感覺(jué)都是他們在說(shuō)，他們要是真想掩飾點(diǎn)什么，我根本發(fā)現不了的。也許是第一次做吧，有點(diǎn)緊張哈，不過(guò)感覺(jué)也就是那么回事。
銀行出納實(shí)習周記4
前一階段的時(shí)間主要是完善各式各樣的電子表格，主要包括程序表、審定表、明細表、會(huì )計報表調整系統表、財務(wù)決算表、財務(wù)報表附注等。對前面三張表還是比較熟悉的，至于后面三張我又陷入了緩慢的學(xué)習狀態(tài)�，F在看來(lái)其實(shí)也并不復雜，只是完成任務(wù)的時(shí)候只顧著(zhù)做，事先缺少了一些指導與思考，以至于大腦混亂、做事沒(méi)有條理�，F在來(lái)看這些表格，覺(jué)得在質(zhì)量控制上還是有些幫助的。會(huì )計報表調整系統主要是通過(guò)填列本年和上年的試算平衡表來(lái)對資產(chǎn)負債表、利潤表、現金流量表等進(jìn)行審定，最大的優(yōu)勢在于編制調整分錄來(lái)對報表進(jìn)行自動(dòng)調整，不過(guò)感覺(jué)該系統在某些方面還不夠智能;財務(wù)決算表的數據其實(shí)是從會(huì )計報表調整系統中審定數中直接獲取的，它是最終附于審計報告之后的報表，財務(wù)決算表工作簿里面自帶一張審核表，對會(huì )計報表之間的鉤稽關(guān)系進(jìn)行了一次審核;財務(wù)報表附注工作簿中主要有財務(wù)報表和個(gè)附注項目明細，工作簿中自帶的審核公式對表與附注的鉤稽關(guān)系進(jìn)行了很好的自動(dòng)審核。下一階段的工作便是打印整理復核工作底稿，對于從來(lái)沒(méi)有完整接觸過(guò)一個(gè)項目的我，這些底稿對我來(lái)講還是充滿(mǎn)了挑戰性。
銀行出納實(shí)習周記5
元旦過(guò)后，辦公室內迎來(lái)比較清閑的一周，這一周我實(shí)際操作著(zhù)前幾周慢慢學(xué)會(huì )的內容。
最近，辦公室里議論比較多的是實(shí)物黃金和“紙黃金”的金價(jià)的浮動(dòng)，低買(mǎi)高賣(mài)。美國的從中作梗，韓朝之間的摩擦不時(shí)的加劇升溫，讓金價(jià)波動(dòng)較大。，每次傳出兩國開(kāi)戰消息金價(jià)就上升，反之則下降。建行工作人員本身都是有買(mǎi)金的任務(wù)的，所以要及時(shí)關(guān)注金價(jià)。工作人員都開(kāi)通了網(wǎng)上銀行、手機銀行，這些既是工作需要，也的確為她們的生活帶來(lái)便捷。
在本周，在工作之外的最大收獲是生活與工作的融洽結合。將工大的作中的知識運用便能給生活帶來(lái)驚喜，而將生活中的新聞、常識等運用到工作中也能給予工作很幫助。財務(wù)工作本身就需要掌握經(jīng)濟動(dòng)態(tài)，而要了解這些也必須關(guān)注時(shí)事環(huán)境，這樣才能更好的把握工作動(dòng)態(tài)來(lái)為自己的工作錦上添花。
銀行出納實(shí)習周記6
我慢慢適應了上班的生活，慢慢適應了公司的環(huán)境，曾經(jīng)的孤獨似乎逐步淡化。那天部門(mén)經(jīng)理安排我去稅局幫忙，我好開(kāi)心，我終于可以有有關(guān)會(huì )計事情做了。到了那，了解了本年應繳未繳的企業(yè)所得稅的基本情況，主管安排了應收票據、長(cháng)期待攤費用、管理費用、財務(wù)費用等科目給我。面對著(zhù)那些我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的表格、從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的憑證、從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)的軟件，我似乎被打倒了，突然感覺(jué)自己什么都不會(huì )做，感覺(jué)自己學(xué)的都是理論，真正使用起來(lái)談何容易�？上攵�，那天我是怎么窘迫的度過(guò)的，當然那天我甚至連一個(gè)科目都沒(méi)有完成。沒(méi)有辦法，不會(huì )也要硬著(zhù)頭皮做，我相信自己會(huì )慢慢學(xué)會(huì )，于是我遇到不懂的地方就問(wèn)邰老師和張老師，一開(kāi)始還覺(jué)得不大好意思，后來(lái)臉皮好像變厚了不停的問(wèn)，呵呵，都不知道兩位老師有沒(méi)有嫌我很煩阿。慢慢的，我有了點(diǎn)思路，每個(gè)科目我要首先獲取或編制明細表，然后根據編制的程序表實(shí)施一些審計程序，主要是抽查憑證、分析性復核，再根據抽查的結果填制檢查情況表，最后再完成審定表。仔細想想這個(gè)過(guò)程最起碼從表面上看也沒(méi)有什么復雜的，不過(guò)對于一個(gè)什么實(shí)務(wù)也沒(méi)有接觸過(guò)的我卻被它困擾了一周。
銀行出納實(shí)習周記7
剛開(kāi)始公司的人并不安排我做會(huì )計先是讓我感受如何做銷(xiāo)售，公司也知道對于銷(xiāo)售，我是一個(gè)很新的新手，讓我主要是通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通。
現在開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì )客戶(hù)的意圖，同時(shí)準確的向客戶(hù)傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當的熟悉。于是每天上班我都會(huì )比同事去的早一些，準備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)電話(huà)，電話(huà)通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可，當然也有些客戶(hù)需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶(hù)滿(mǎn)意。而每次讓客戶(hù)滿(mǎn)意的掛電話(huà)的時(shí)候，自己心里都會(huì )覺(jué)得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話(huà)就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話(huà)特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時(shí)候可以安心的休息。電話(huà)一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應付，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。
銀行出納實(shí)習周記8
實(shí)習期已過(guò)半，同事間的融洽相處讓枯燥的生活增添了許多生氣與色彩。
本周，我跟隨同事樂(lè )樂(lè )去人民銀行開(kāi)戶(hù)。先是各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提交上要開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)的資料，然后我們根據基本戶(hù)、臨時(shí)戶(hù)、專(zhuān)用戶(hù)、驗資戶(hù)等的要求檢驗并錄入相關(guān)信息，等我們把一切都妥當，就帶起手續與資料去人民銀行開(kāi)戶(hù)。人民銀行是“銀行中銀行”，有許多同城交換的交換員也會(huì )來(lái)此完成工作。
其實(shí)在大學(xué)金融課里已經(jīng)學(xué)過(guò)銀行結算帳戶(hù)這塊知識，但并不代表現實(shí)操作就立馬能熟練正確操作。比如臨時(shí)戶(hù)和一般戶(hù)要求開(kāi)戶(hù)的時(shí)間在近兩年有所調整，并且市區和普陀所規定的時(shí)間也不同。而且，實(shí)際操作由于不止是大腦的想象，所以更深有體會(huì )。
本周的最大收獲是書(shū)本與實(shí)踐操作之間的聯(lián)系轉換、融會(huì )和形象化，有些書(shū)中無(wú)法體會(huì )的知識點(diǎn)在實(shí)踐中能幫助自己真正的理解，正所謂“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”。
銀行實(shí)習周記3
又一個(gè)酷熱的暑假，本是讓人深感無(wú)聊卻又無(wú)可奈何的時(shí)節;然而這一切卻因為有了民生銀行的實(shí)習而變得不同，校園自助銀行的實(shí)習活動(dòng)讓我們這個(gè)暑假洋溢著(zhù)青春的熱情，我們在實(shí)習中揮灑才情，為著(zhù)我們的銀行家夢(mèng)想而努力拼搏!
實(shí)習的日子
20xx-8-22
晨曦伴著(zhù)清新的鳥(niǎo)鳴照進(jìn)我的宿舍，此時(shí)的我已經(jīng)梳洗已畢，站在鏡前詳細端詳著(zhù)自己的著(zhù)裝打扮。今天是實(shí)習的第一天，我相信自己一定能做到最好!
入行后，我被分配到大沽南路支行工作。見(jiàn)過(guò)了主管領(lǐng)導李行和王行后，理財中心成為了我們實(shí)習的第一個(gè)學(xué)習的平臺，趙鴻春成為了我們的第一個(gè)師傅。
他是個(gè)健談?dòng)志I(yè)務(wù)的客戶(hù)經(jīng)理，剛一見(jiàn)面就給人以精明強干的印象。第一天，他向我們三個(gè)主要介紹了目前零售銀行，特別是該團隊所主推的幾種產(chǎn)品。我們之間的交流絲毫沒(méi)有任何的障礙，通過(guò)和他的交流，我們不僅熟悉了銀行產(chǎn)品的服務(wù)內容和優(yōu)勢，更對零售銀行的管理和營(yíng)銷(xiāo)有了更加深入和實(shí)際的了解。不覺(jué)間，一天的時(shí)間就這樣轉瞬即逝，第一天的實(shí)習雖說(shuō)沒(méi)有什么實(shí)際的工作，但是卻感到收獲不少，期待明天能有任務(wù)分配到我們手中，熱切期待中。
20xx-8-23 大胡同的“調查之旅”
23日下午，我接受了趙鴻春分配的第一個(gè)任務(wù)——去大胡同調查各種小商品的價(jià)格，為今后的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)采購贈品做參考。
實(shí)話(huà)說(shuō)，我覺(jué)得這任務(wù)蠻簡(jiǎn)單，也沒(méi)什么技術(shù)含量，無(wú)非是跑跑腿罷啦。于是，我很輕松地踏上行程，準備快速高效地完成這項任務(wù)。但實(shí)際中面臨的困難可真應了那句“說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難”。路上的時(shí)間就花費了近一個(gè)小時(shí)，待我來(lái)到大胡同的小商品批發(fā)市場(chǎng)時(shí)，已接近15：00。事不宜遲，我煞有介事地來(lái)到一家出售鑰匙鏈的商家的店鋪中：
“老板，這鑰匙扣多少錢(qián)?”
“一元!”她不冷不熱地答道
“這上邊能印字嗎?”
“不能!好好的印上字干嘛?況且這都是包裝好的，印不了!”
我這第一次問(wèn)價(jià)就這樣被硬生生的頂回來(lái)了。
不過(guò)我不擔心，商家多著(zhù)呢，況且她不熱情地接待我，無(wú)形中就失去了一個(gè)潛在的大客戶(hù)。我之前就初步制定了一個(gè)詢(xún)問(wèn)商品的方案，確定了主要進(jìn)行調查的小商品的種類(lèi)，并把砍價(jià)的話(huà)在心中演練了幾遍，一定要將我的調查進(jìn)行到底。
接下來(lái)的調查還是比較順利的，所到的商家都給出了我調查商品的最低報價(jià)和最小批量，我都一項項作了詳細的記錄，并把樣品拍照為的是方便參考。
臨近16：30，我的調查幾乎接近了尾聲，當我踏上歸途，渾身的疲憊一下子釋放出來(lái)，我抬抬腳，以釋放走痛的腳板;不過(guò)這趟調查還是小有收獲的，我計劃中要詢(xún)問(wèn)的商品都如愿找到，經(jīng)過(guò)貨比三家，我記錄了其中的最低報價(jià)并記錄了該商戶(hù)的聯(lián)系方式，接下來(lái)的工作就是整理報告了，看來(lái)今晚又要奮戰一番了，不過(guò)我喜歡這種感覺(jué)——小小的成就感。
20xx-8-24
今天我們三個(gè)有幸來(lái)到支行的個(gè)貸中心見(jiàn)習。她們總是繁忙地接待著(zhù)一個(gè)又一個(gè)客戶(hù)，悉心解答客戶(hù)提出的每一個(gè)問(wèn)題，辦起業(yè)務(wù)來(lái)有條不紊。在他們工作的間隙，我們和個(gè)貸的員工進(jìn)行了交流，同時(shí)也表達了我們想參與到其中，希望能分配給我們一些任務(wù)的愿望。
她們也理解到我們的這種希望有事做的迫切心情，于是分配給我們一項基本工作——寫(xiě)合同。要說(shuō)這項工作容易，那就是簡(jiǎn)單“復制”;可要說(shuō)這工作難，那就是合同必須字字正確，不容得半點(diǎn)錯誤!
粗心的我在寫(xiě)合同時(shí)，把兩項內容寫(xiě)錯了地方，從而不得不重新寫(xiě)。當時(shí)，我好不后悔，責怪自己辦事太大意，一點(diǎn)也不細致。分配給我們任務(wù)的姐姐并沒(méi)有過(guò)多的責備，但我總覺(jué)得過(guò)意不去，以后一定要多多注意!尤其是在做這種“高�！钡氖聲r(shí)，千萬(wàn)要全神貫注，容不得半點(diǎn)差池!
20xx-8-25 小組三人行，民生卡伴您
火熱的太陽(yáng)在秋日里盡情釋放著(zhù)熱情，我們三個(gè)人外出推卡的熱情也絲毫不比她弱。
我們來(lái)到了南京路上一家著(zhù)名的寫(xiě)字樓下，看著(zhù)指示牌上羅列的一個(gè)個(gè)公司名目，還正有些無(wú)從下手的感覺(jué)，最后我們選擇了8樓下手。
來(lái)到其中一家業(yè)務(wù)繁忙的公司的門(mén)口，我心里的小鼓又咚咚地敲起來(lái)：我這次貿然的舉動(dòng)會(huì )不會(huì )給他們帶來(lái)什么不便呢?到底他們會(huì )不會(huì )容許我把話(huà)說(shuō)完呢?
但是這一切都在樓層保安的一句詢(xún)問(wèn)中戛然而止：“你們辦業(yè)務(wù)嗎!預約了嗎!”顯然，我們躊躇的舉動(dòng)和裝束一下子被他們認為是推銷(xiāo)人員。在保安不太客氣地指引下，我們被帶到了保安室，接受了保安主管的教育并簽下了不再來(lái)推銷(xiāo)的承諾。慘啊!
經(jīng)過(guò)了這次經(jīng)歷，我覺(jué)得倒是沒(méi)有什么可以怕的了，大不了就是被別人訓唄，推銷(xiāo)工作就是這么艱辛。于是我更加堅定信心，我們三人行，只要同心協(xié)力，就一定能做好這項工作!
20xx-8-30 我的“電話(huà)生活”
剛剛從電話(huà)旁站起，晃晃有些僵硬的脖子，迎面就碰見(jiàn)了王行。我趕忙問(wèn)好，而王行也是一如既往的和善，她微微一笑：“這兩天大概做夢(mèng)都回夢(mèng)見(jiàn)在改密碼吧?”一句平常的問(wèn)候，在我聽(tīng)來(lái)卻是異樣的親切。我以微笑回應，然后又走回到電話(huà)前，繼續工作。
習慣于總是每天都有新的變化，不斷接受新事物的我，偶爾遇到這種重復而又繁瑣的工作，多少都會(huì )有些厭煩。但是，實(shí)際的工作就是如此。我很慶幸：在這為期不長(cháng)的實(shí)習中，能派到手中這些原本應該行內員工的工作。盡管累些、麻煩些，但是行領(lǐng)導和主管們真的把我們當作員工一樣分配任務(wù)，這很讓我感到幸運。
時(shí)值傍晚，我如期完成了手中的任務(wù)。當跨出大門(mén)的剎那，一絲成就感在心底里蕩漾。我是一個(gè)喜歡忙碌的人，通過(guò)這次實(shí)踐，回校繼續努力學(xué)習深造的念頭更加深刻了。要想能做好手中的工作，并且做自己想做的工作，沒(méi)點(diǎn)付出是不行的。
20xx-8-31
實(shí)習的倒數第二天，我既感到一絲愉悅，同時(shí)也有一絲懷念。尤其繁忙的那幾天——盡管回到宿舍就一頭扎在床上，但內心的快樂(lè )卻是無(wú)法比擬的。今天的工作比較輕松，但是有一件事卻給我留下了很深的印象，讓我受益良多。
銀行大堂是銀行的門(mén)面。銀行的服務(wù)和管理如何，看看大堂便一目了然。然而，我們作為還未走出校門(mén)的學(xué)生，對這一點(diǎn)認識欠缺的很多。曾經(jīng)不止一次，我們實(shí)習的同學(xué)在大堂里說(shuō)笑，或者好幾個(gè)人聚集在一塊聊天。這些舉動(dòng)無(wú)疑將給銀行的正常運作帶來(lái)負面影響，也給我們學(xué)校抹了黑。
寇琴琴及時(shí)提醒了我們，讓我們如夢(mèng)初醒。雖然我們作為實(shí)習的人員，但是對自己的要求不能有一絲的放松，既然入了行，就要以一名正式的員工標準去要求自己，否則就失去了這次實(shí)習的真正意義!
九天的時(shí)間轉瞬即逝。從每天的記述中，我不知不覺(jué)地發(fā)現自己和以前相比更加成熟了。在業(yè)務(wù)上、禮節方面、營(yíng)銷(xiāo)能力和待人接物方面都有了些收獲。幾天中，我認了好多師傅，憑著(zhù)自己對知識和技能的渴求，不放過(guò)任何學(xué)習的機會(huì )，因為我深知：以九天的時(shí)間去了解銀行的運作和管理，簡(jiǎn)直是天方夜譚。但是，能多學(xué)一點(diǎn)，就會(huì )有一點(diǎn)收獲。真的希望實(shí)習的時(shí)間能夠再延長(cháng)些，我們的機會(huì )能更多些。
今天臨行時(shí)，我特意望望支行門(mén)口那塊“大學(xué)生實(shí)習基地”的牌子，明天即將和她揮手作別，涌起的是一絲淡淡的傷感。畢竟，我未來(lái)的路還很長(cháng)，這一程在民生大沽南路支行的經(jīng)歷，將作為我人生軌跡中一道不可磨滅的印記。
衷心祝愿民生的明天更好!
銀行實(shí)習周記4
(20xx.2.26―20xx.3.2)
為了落實(shí)好生產(chǎn)實(shí)習我來(lái)到郵政儲蓄銀行，舅舅首先為我介紹了以下他們這里的郵政儲蓄銀行的組成，首先是銀行VIP區，這里是接待大客戶(hù)的地方分為四個(gè)區域，其中讓我覺(jué)得最貼心的是這里設有大客戶(hù)私密談話(huà)辦公室，辦公室室內裝飾溫馨是個(gè)私聊的好地方。走出VIP接待室在它的右邊是郵政儲蓄銀行的ATM機，舅舅說(shuō)郵政儲蓄銀行最好的業(yè)務(wù)要數小額信貸了，數額在一定數額以下的經(jīng)過(guò)一次程序就可自行通過(guò)ATM機進(jìn)行借貸和還款了。它的左邊是現金區也就是日常人們辦理業(yè)務(wù)的地方，還有大堂，大堂的陳設和別家銀行比如建設銀行、工商銀行等大體相同，在大堂了設有個(gè)人信貸區這個(gè)區域主要是受理業(yè)務(wù)及個(gè)人簽字的地方，業(yè)務(wù)受理后資料和數據就會(huì )傳遞到另外一個(gè)我們平日去銀行時(shí)見(jiàn)不到的區域，這里在銀行的最左端有一扇門(mén)即使敞著(zhù)我們也很少有機會(huì )被允許進(jìn)入，門(mén)里面有一條長(cháng)廊，長(cháng)廊兩旁有八間辦公室，第一間是員工休息室，這里有沙發(fā)有飲水機咖啡機，第二件是處理信貸的地方也就是信貸部，信貸部對面是一間規整的格子間辦公室是理財的地方，舅舅說(shuō)樓上還有辦公室和員工活動(dòng)室，員工活動(dòng)室在這里員工可以打乒乓球臺球還有跑步機等。這里的工作時(shí)間為早七點(diǎn)半，中午十二點(diǎn)下班，下午一點(diǎn)上班下午五點(diǎn)下班。來(lái)到公司的第一件事就是打掃衛生和整理資料計劃今天的任務(wù)，九點(diǎn)大廳正式營(yíng)業(yè)。
最后安排我去大堂當大堂經(jīng)理還為我安排了一位老師，老師說(shuō)有一位神秘人要來(lái)德州讓我好好記住他的樣子等他微服到大堂時(shí)一定要注意自己各方面的工作狀態(tài)另外下午老師安排我到行長(cháng)助理辦公室讓我跟著(zhù)另外一位姐姐，整個(gè)辦公室就我們兩個(gè)人，我第一天去到行長(cháng)助理辦公室的時(shí)候姐姐正在通過(guò)電話(huà)向人事部的人確認員工崗位安排情況，是人事部確定員工工資用的。我學(xué)習了一些怎樣教客人填表之類(lèi)和大堂經(jīng)理的崗位職責，師傅告訴我，來(lái)到這里我的主要任務(wù)就是多看多聽(tīng)少說(shuō)話(huà)用心去感受職場(chǎng)的人際關(guān)系，我有什么想知道的她會(huì )慢慢告訴我不讓我著(zhù)急，師傅還對我說(shuō)了這里的培訓分為入職培訓、綜合素質(zhì)培訓、心態(tài)培訓、各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域培訓（比如電話(huà)銀行培訓）等同時(shí)郵儲銀行配有網(wǎng)上學(xué)習中心，培訓方式主要是內部有經(jīng)驗且業(yè)績(jì)好的員工或主管，有機會(huì )我可以去聽(tīng)一聽(tīng)。
終于三天后我出山了，上午我終于站到了大堂里提醒客人取號排隊或者想正在座位上等待辦業(yè)務(wù)的人發(fā)放本行理財等產(chǎn)品宣傳頁(yè)，或引導客人去ATM機辦理一些業(yè)務(wù)。但同時(shí)我也發(fā)現了郵儲銀行存在校園招聘不及時(shí)的現象，因為師傅同時(shí)讓我問(wèn)是否還有同學(xué)愿意當大堂經(jīng)理的實(shí)習生這時(shí)我大部分該實(shí)習的同學(xué)已經(jīng)找到了實(shí)習崗位。
(20xx.3.3―20xx.3.9)
銀行一直以來(lái)對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)神秘的地方即使在這里已經(jīng)呆了兩周這種感覺(jué)對于我來(lái)說(shuō)還是時(shí)時(shí)縈繞，所以我感覺(jué)到銀行雖然是一個(gè)極佳的盈利模式但對于銀行同樣有銷(xiāo)售壓力，有指標，銀行最怕的是客戶(hù)投訴，銀行的大堂經(jīng)理是一個(gè)銀行的門(mén)面，本以為大堂經(jīng)理很好當，但往往大堂經(jīng)理使整個(gè)銀行風(fēng)口浪尖的第一人，他們需要更好地了解銀行的給一個(gè)地方包括細節，來(lái)到這第二周上午我還是站在大堂里下午安排在特定的時(shí)間看員工培訓材料（個(gè)人與公司業(yè)務(wù)）我和姐姐一起坐在行長(cháng)助理辦公室，姐姐有事出去時(shí)我就幫忙接聽(tīng)和記錄來(lái)電等姐姐回來(lái)我再匯報給她，此外有些要打印或別的地方需要幫忙的時(shí)候我能干的就去幫忙。對于銀行的業(yè)務(wù)我是一竅不通了，但我更關(guān)心的是銀行的組織架構，薪酬和績(jì)效體系以及員工福利等這些問(wèn)題姐姐給了我兩份材料是中國郵政儲蓄銀行簡(jiǎn)介及校園招聘宣傳方案，還將另一臺電腦開(kāi)放給我使。通過(guò)電腦資料我發(fā)現了郵儲銀行的薪酬體系為郵儲銀行員工薪酬結構=崗位工資+綜合補貼+技術(shù)等級津貼+加班工資+專(zhuān)項獎（業(yè)務(wù)發(fā)展將）+工改過(guò)度將補貼+保留工資+單列工資。另外還有一系列的報表等。
材料不多卻很精簡(jiǎn)，主要是電腦里的東西，我平日除了坐著(zhù)看這些材料等我還會(huì )看著(zhù)姐姐處理各種電話(huà)機材料還有下發(fā)通知，姐姐說(shuō)現在因為是剛過(guò)年還不是郵儲銀行最忙的時(shí)候，姐姐在閑時(shí)會(huì )主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)推銷(xiāo)他們的信貸產(chǎn)品，而且聯(lián)系時(shí)會(huì )留下自己的聯(lián)系方式并說(shuō)自己是信貸部的，可我的感覺(jué)行長(cháng)助理是不需要聯(lián)系業(yè)務(wù)的的，姐姐說(shuō)忙時(shí)就顧不上這些了。另外特別讓我佩服的是姐姐的概括能力，她能在整片整片資料中概括出重點(diǎn)整理后上報行長(cháng)或直接下通知，她說(shuō)她剛干事時(shí)也總是怕出錯但時(shí)間長(cháng)了總怕出錯這工作就沒(méi)法干了，她說(shuō)有時(shí)候還是需要自信些。
在這一周時(shí)間里我感到銀行工作的復雜而且是一個(gè)需要細心的行業(yè)姐姐說(shuō)別看你給別人利率多說(shuō)百分之零點(diǎn)零五對于公司信貸業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)都會(huì )給銀行帶來(lái)很大影響。另外在這一周中有一次我去打印一大疊材料，在文本文檔下方忘打了頁(yè)碼，打完后我一不小心把材料弄亂了就整理不好了，我想重打，因為用的是別的部的打印機他們不愿意了最后還是麻煩了姐姐，姐姐說(shuō)以后即使是現成發(fā)過(guò)來(lái)的資料需要打印還是要檢查一下有哪些影響打印的因素。而且我還要進(jìn)一步提高我的辦事效率，包括打字速度。
最后拿姐姐桌子上的那幾句話(huà)結尾，我認為這是給每一個(gè)做人力資源工作的很好的提醒“多了解員工，多關(guān)心員工，多激勵員工，提高團隊凝聚力�！�
(20xx.3.10―20xx.3.16)
時(shí)間飛快的來(lái)到我生產(chǎn)實(shí)習的最后一周，當我寫(xiě)完這篇周記時(shí)也就意味著(zhù)我的生產(chǎn)實(shí)習畫(huà)上了句號，這篇周記我是在辦公室的電腦上完成的。
郵儲銀行各支行崗位設置為支行長(cháng)，銷(xiāo)售主管、理財經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、信貸員、柜員、營(yíng)業(yè)主管、大堂經(jīng)理。各職位都有自己的晉升途徑比如做為大堂經(jīng)理可以選擇工作一段時(shí)間后走銷(xiāo)售晉升，可以從銷(xiāo)售助理到資深銷(xiāo)售，然后向銷(xiāo)售主管發(fā)展，到銷(xiāo)售主管這一層面大約年薪可以達到14萬(wàn)元。三周時(shí)間雖然不長(cháng)卻值得我銘記，在這里我懂得了職場(chǎng)恐懼，我發(fā)現在職場(chǎng)中我是一個(gè)膽怯之人但同時(shí)我對自己的要求又是嚴格的，我怕挨批評，怕自己做不好事情，但正如師傅說(shuō)的職場(chǎng)菜鳥(niǎo)多得是，誰(shuí)不是從不會(huì )到會(huì )從做不好到做的一般再到做的好的.呢。師傅說(shuō)剛入職場(chǎng)犯錯難免關(guān)鍵看你做事的態(tài)度。不過(guò)我還是要在這里鄭重的提醒自己，以后真正步入工作崗位一定要細心細心再細心，低級錯誤一定要少犯，就像有一天師傅出去有事告訴我到下班時(shí)間關(guān)上電腦就可以走了，結果走的時(shí)候我是關(guān)上電腦了可是忘關(guān)上燈了回家后才想起來(lái)我是懊惱了一個(gè)晚上，第二天上班才知道有人寺シ⑾值潑還馗關(guān)上了。
第三周我頭一次跟著(zhù)出去是跟著(zhù)信貸部的人出去長(cháng)見(jiàn)識的，這一次我跟著(zhù)他們去做資產(chǎn)評估，他們看看這看看那然后用筆記錄著(zhù)還不時(shí)詢(xún)問(wèn)者，他們說(shuō)原來(lái)的他們就是跟著(zhù)老師傅這樣時(shí)間長(cháng)了也就被熏出來(lái)了，聽(tīng)他們說(shuō)他們出來(lái)有時(shí)也是為了約見(jiàn)客戶(hù)拉攏他們投資本行的產(chǎn)品或在本行落戶(hù)，他們還驕傲的說(shuō)信貸部是銀行重要部門(mén)。
第三周我的大堂生活越來(lái)越熟練能簡(jiǎn)單指導一些客人填一些簡(jiǎn)單的單子了雖然時(shí)有錯誤，我還可以引導客人去相應柜臺辦理業(yè)務(wù)了，雖然也遇到一些不好對付的人，他們會(huì )問(wèn)你是不是新來(lái)的連這么簡(jiǎn)單的事都辦不好，有的自己來(lái)干什么都表達不清楚。最后一周我還遭遇到銀行停電電腦暫時(shí)癱瘓等突發(fā)狀況這時(shí)大堂經(jīng)理就需要安撫等待的人或推薦他們就近的銀行或給他們說(shuō)明情況如果愿意的話(huà)可以稍微等待，還可以幫各柜臺轉達一下信息。通過(guò)和高柜的工作人員交流我發(fā)現他們對郵政儲蓄銀行的福利還是想當滿(mǎn)意的就拿三八婦女節為例郵儲銀行在每年三八婦女節都會(huì )為女士發(fā)購物卡或組織出去旅游，年終獎也是很豐厚的。
另外下午下班時(shí)我會(huì )跟著(zhù)師傅打掃衛生，平日里我還會(huì )幫著(zhù)姐姐打掃辦公室等，師傅說(shuō)職場(chǎng)菜鳥(niǎo)需要的是勤快，她說(shuō)想當年她剛到這的時(shí)候從來(lái)沒(méi)從辦公室安穩的坐一會(huì )兒不就一會(huì )兒給老員工倒水就搶著(zhù)干活。
銀行實(shí)習周記5
第一周：
剛過(guò)完春節，等著(zhù)我的是接下來(lái)兩個(gè)月的實(shí)習生活。開(kāi)始我的心情一直是有興奮又緊張，興奮的是想到可以穿著(zhù)帥氣的正裝上班，緊張的是銀行制度的約束，也怕銀行員工都盛氣凌人。但是第一天來(lái)這里后完全沒(méi)有發(fā)生這樣的情況，這里的大部分職員年紀只比我們大幾歲，就像哥哥姐姐一樣，對我們悉心指導，有問(wèn)必答，心中的那股緊張與不安頓時(shí)拋到了九霄云外。
這周我們實(shí)習的主要任務(wù)是了解工商銀行的發(fā)展史、企業(yè)文化以及工行取得的各項成績(jì)。其實(shí)我們的實(shí)習安排很簡(jiǎn)單，以半個(gè)月為一個(gè)階段，實(shí)習總共分為四階段，分別是基本技能培訓、會(huì )計崗、信貸部和上柜操作。第一周的大部分時(shí)間我們都是在工行的一個(gè)會(huì )議室，每天都有經(jīng)理來(lái)教我們不同業(yè)務(wù)操作流程，我們要做的就是熟記它們，這種感覺(jué)好像又回到了課堂里。一周里學(xué)到的理論知識很多，能把它運用到什么水平還要從最后一階段的上柜操作檢驗出來(lái)。
第二周：
這周的實(shí)習我比較喜歡，是學(xué)習點(diǎn)鈔和使用計算器。記得以前看到電視上演過(guò)點(diǎn)鈔的畫(huà)面，當時(shí)真是羨慕不已，感嘆怎么會(huì )有如此快速之手呢！我也終于有這個(gè)機會(huì )來(lái)挑戰自己這不是太協(xié)調的雙手了。當然我們用的不是真正的鈔票，而是學(xué)習用的點(diǎn)鈔紙，手感和鈔票差不多，經(jīng)理要求我們盡快熟練點(diǎn)鈔的技能，因為在這一周里會(huì )進(jìn)行不定期的測試。剛開(kāi)始，我們每個(gè)人都笨手笨腳的，一疊整齊的點(diǎn)鈔紙，沒(méi)幾下就亂在手中，偶爾手松，還散落一地。不過(guò)慢慢地練習，掌握技巧，速度也逐漸加快了。
另外一項技能培訓是使用計算器�？刹荒苄】此�，倘若面前有一疊單據需要在限定時(shí)間內計算出來(lái)且不出錯的話(huà)，就要學(xué)會(huì )使用計算器，巧用計算器。將計算器放在右手邊，左手翻單據，右手五個(gè)指頭都有各自控制的范圍，眼睛只能看單據而不能看計算屏幕，不僅要有速度，還要保證計算結果的正確。這比點(diǎn)鈔還難，最煩躁的一次是我對這同一疊單據算了三次，每次得數都不一樣，既沒(méi)速度又沒(méi)效率。不過(guò)這兩種技能都不能速成，需要長(cháng)時(shí)間的訓練，所以大家即使在休息時(shí)間也會(huì )拿點(diǎn)鈔紙或計算器來(lái)練習。
第三周：
這周被分配到了會(huì )計崗，具體實(shí)踐會(huì )計崗的業(yè)務(wù)流程。雖然在第一周里已經(jīng)介紹過(guò)，但是在上崗之前大家都不太清楚會(huì )計崗做些什么。今天到崗才知道原來(lái)很瑣碎，兩天以后這種瑣碎就讓我理解成了煩。其實(shí)就是各種單據的分類(lèi)，有點(diǎn)像是歸檔，每種單據按不同的類(lèi)別分放。但是不能就事論事，我們在分類(lèi)的過(guò)程中也學(xué)到了各種單據的填制，每一種單據都有它特別需要注意的填制要求，在分類(lèi)的過(guò)程中，一些可以看出來(lái)，一些比較隱蔽的就需要多問(wèn)多思考了。因為本專(zhuān)業(yè)的會(huì )計課程中有一門(mén)金融企業(yè)會(huì )計，所以對這些單據就有似曾相識的感覺(jué)，遇到不懂的問(wèn)題，不僅可以問(wèn)經(jīng)理，還可以等下班回家把課本翻出來(lái)查找答案。這樣既能復習學(xué)過(guò)的知識，還能吸收新的東西，一舉兩得。
第四周：
仍然是在會(huì )計崗，雖然上周曾出現過(guò)消極情緒，但很快就轉變過(guò)來(lái)了�？傉f(shuō)“書(shū)到用時(shí)方恨少”，實(shí)習了才發(fā)現自己有著(zhù)這樣那樣的缺漏，在校學(xué)習時(shí)根本就沒(méi)有充分地去思考，考試死記硬背，真正實(shí)習只懂理論不會(huì )實(shí)踐，真是說(shuō)不過(guò)去。但在這里絕不允許不思進(jìn)取，每個(gè)人都在努力，想著(zhù)怎樣把事情做得更好，我也要將自己的不足挖掘出來(lái)，發(fā)現一個(gè)消滅一個(gè)，通過(guò)經(jīng)理的指導和其他同事的幫助，在改正缺點(diǎn)和彌補不足的同時(shí)不斷提高。沒(méi)想到在會(huì )計崗上能學(xué)到這么多內容，特別是課堂上缺少的操作部分。
第五周：
又換崗了。當我還對會(huì )計崗戀戀不舍的時(shí)候，不得不服從安排，來(lái)到信貸部門(mén)。首先學(xué)習信貸部信貸授信審批的流程，負責人把手頭上一份現成的貸款申請作為我們的實(shí)習案例。通過(guò)材料可以看出該企業(yè)是我行的一個(gè)大客戶(hù)，但是申請貸款依然要按照貸款的程序一步一步來(lái)。我從網(wǎng)上了解了一下這個(gè)公司的大致情況，同時(shí)跟隨著(zhù)銀行里的評估員，對這家企業(yè)的資產(chǎn)負債表和損益表進(jìn)行分析。進(jìn)行比率計算后，對其各項指標進(jìn)行評估，從而了解該企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。雖然很有壓力，畢竟這對于像我這樣從未接觸過(guò)貸款的實(shí)習生來(lái)說(shuō)，有一定的難度，但是這樣忙碌的一周卻讓我覺(jué)得很充實(shí)，畢竟自己真真正正的學(xué)到了一些有用的東西。
第六周：
經(jīng)過(guò)上周系統的學(xué)習，我對貸款的流程有了進(jìn)一步的理解。又是新的一周，要正式進(jìn)入學(xué)習貸款審批的狀態(tài)了。貸前調查所要收集的資料包括授信申請書(shū)（原件），申請人、擔保人經(jīng)過(guò)年檢的法人營(yíng)業(yè)執照，法人代碼證書(shū)或政府的有關(guān)批文（驗看原件、收集復印件），公司章程（驗看原件、收集復印件），申請人、擔保人法人代表授權委托證明文件（原件），申請人、擔保人的驗資報告（原件或復印件），申請人、擔保人的資料與貸款用途有關(guān)的資料，包括購銷(xiāo)合同、合作協(xié)議等。當然對非首筆業(yè)務(wù)、低風(fēng)險業(yè)務(wù)可以對上述資料適當簡(jiǎn)化，但資料簡(jiǎn)化不得影響信貸業(yè)務(wù)的合法合規性。原來(lái)申請一筆貸款需要這么多的手續，通過(guò)今天系統的學(xué)習，才發(fā)現辦理一項業(yè)務(wù)手續之繁雜，更何況銀行每天都要受理不同種類(lèi)的、數量繁多的業(yè)務(wù)。
第七周：
學(xué)完了貸前調查，接著(zhù)就要學(xué)習貸款的審查和批準了。審查部門(mén)在不接觸客戶(hù)的條件下對借款人提交的資料進(jìn)行核實(shí)、評定，復測貸款風(fēng)險度和授信額度。審查的內容包括：貸款用途是否符合政策法規和本行信貸投向政策；借款人、保證人是否符合資格條件，其誠信程度、償還能力、經(jīng)營(yíng)管理水平、保證能力、還款方式是否真實(shí)可靠；抵押物產(chǎn)權是否合法明晰、價(jià)值如何、實(shí)現抵押的可行性如何；貸款企業(yè)的資金占用水平、資金結構狀況等相關(guān)信息。審查委員會(huì )同意的貸款，銀行行長(cháng)有權否決；審查委員會(huì )否決的貸款，行長(cháng)是不能再同意的。
第八周：
我今天學(xué)到了什么內容，我今天解決了什么問(wèn)題；我今天得到了什么啟示，我打算在今后如何使用。每一天我都會(huì )在實(shí)習結束后對自己做一個(gè)小結，思考如何更好地處理銀行業(yè)務(wù)，如何與同事、客戶(hù)打交道，畢竟我們每天遇到的客戶(hù)是形形色色的。今天的實(shí)習內容和昨天大致相同，沒(méi)有什么特別的。實(shí)習這么久了，每天都準時(shí)到銀行報到，按時(shí)上下班，突然有了自己已經(jīng)是上班族的感覺(jué)，想把自己融入到這個(gè)公司，去思考公司如何運作的問(wèn)題。雖然我只是一名實(shí)習生，但能夠如此快地融入這樣一個(gè)集體，說(shuō)明我的適應能力還是很不錯的。
第九周：
終于等到上柜操作了，前面幾周的鋪墊最終還是要在上柜時(shí)表現出來(lái)。真是一個(gè)熟悉又陌生的環(huán)境，大家都有到銀行柜臺辦理存取款業(yè)務(wù)的經(jīng)歷，柜臺里看似簡(jiǎn)單的手續其實(shí)需要柜員全神貫注的辦理。由于我們都還是實(shí)習生，不能獨立上柜，因此邊上都坐著(zhù)有經(jīng)驗的職員來(lái)幫助我們完成工作。他們總是耐心地教我們如何操作，如何掌握并熟悉銀行業(yè)務(wù)具體操作流程。一周這樣的上柜操作，讓我對于銀行的現金業(yè)務(wù)操作有了一些大致的了解，也絲毫沒(méi)有疲憊的感覺(jué)，反而期待下周的到來(lái)。實(shí)習就要結束了，期待在最后一周能有讓自己滿(mǎn)意的表現。
第十周：
周一的時(shí)候我就在想，已經(jīng)是實(shí)習的最后一周了，馬上就要與陪伴我們走過(guò)這兩個(gè)月的良師益友們分開(kāi)，心里十分的舍不得，但是天下哪有不散的宴席呢。
通過(guò)實(shí)習我發(fā)現商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理是一門(mén)實(shí)務(wù)與理論結合性很強的業(yè)務(wù)，學(xué)習理論知識與具體操作業(yè)務(wù)有很大區別。在操作具體業(yè)務(wù)過(guò)程中會(huì )發(fā)現在書(shū)上看不到的細而雜的事務(wù)。只有親身經(jīng)歷才能發(fā)現問(wèn)題，只有多加練習才能牢牢掌握。除了加強與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的知識外，我還學(xué)到了很多課堂上缺乏的東西，比如銀行是如何運作的，處理業(yè)務(wù)的過(guò)程，規章制度的執行，銀行的管理體系等。在這家銀行我看到了一個(gè)集體的團結，奮進(jìn)，開(kāi)拓，求實(shí)的精神，他們堅持以人為本，系統管理，顧客至上的質(zhì)量方針形成了獨具特色的企業(yè)文化。在學(xué)習中，我深切的感到，學(xué)習就是為了提高，提高素質(zhì)，加強對工作的負責態(tài)度，每一個(gè)員工都有權利和義務(wù)去學(xué)習！衷心的感謝中國工商銀行福州倉山支行的領(lǐng)導和員工們！
銀行實(shí)習周記6
實(shí)習第一周
本周五天，充滿(mǎn)了挑戰的培訓課程，挑戰人的上課專(zhuān)心程度!由于在由于一學(xué)員將沓鈔票——練功鈔，引進(jìn)了學(xué)堂，跟著(zhù)在業(yè)務(wù)知識培訓的第一課堂開(kāi)展了練點(diǎn)鈔的第二課堂，上面行同事在講得稀里嘩啦，下面點(diǎn)鈔聲音噼里啪啦。
當然，由于這周大部分時(shí)間在電子教室上，于是很多人也啟動(dòng)電腦觀(guān)看愛(ài)國主義教育篇——霍元甲，也有女生們潛心研究“亞特蘭帝斯”游戲……鑒于我是信管專(zhuān)業(yè)出身，于是研究了用電腦做課堂筆記這個(gè)課題，同時(shí)也為了顯示我拼音打字速度之快，通過(guò)3小時(shí)得研究，我發(fā)現：如果使用電腦筆記，將會(huì )迅速提高學(xué)生效率，可以有效提高我們迅速總結重點(diǎn)，加強加深關(guān)鍵點(diǎn)印象和理解!因為你可以很快得在重點(diǎn)后打出你腦子里得個(gè)人看法，結合老師ppt和講解，能更通透了解。同時(shí)，對于老師提出得問(wèn)題，我們也可以隨時(shí)百度一下，來(lái)更全面，獨到的提出自己的觀(guān)點(diǎn)和看法!利用電腦進(jìn)行多方會(huì )議溝通授課等其實(shí)國外已有很多軟件，比如mindmanager這類(lèi)的軟件〕
周末行里再次組織出游，中越邊境憑詳友誼關(guān)。天氣雨加霧，去到那邊，先是在憑詳吃午飯，感覺(jué)這個(gè)城市就像10年前的我家一樣。雖然整體也和南寧一樣干凈。然后聽(tīng)這次開(kāi)車(chē)的師傅說(shuō)，今天邊界對面的越南和50年前一樣，一點(diǎn)都沒(méi)變!我和同行感嘆，社會(huì )主義好阿!在邊境還看到，中國這邊不斷有集裝箱貨物運送到邊境，而那邊則是用老式手推車(chē)來(lái)把卸載的貨物運回去。
不過(guò)你說(shuō)越南窮吧，我們在邊關(guān)路上的一個(gè)建行前面看見(jiàn)坐了6個(gè)穿著(zhù)一般的越南婦女，每人一個(gè)小板凳，一個(gè)大腰包。應該是兌換貨幣的同志。其中一位唆的一聲，在包里掏出一沓人民幣，你猜多少?你想一千吧?那是單位!少說(shuō)也是10沓一千!然后就噼里啪啦的用我們都不能理解的收拾迅速的點(diǎn)鈔!不一會(huì )兒就點(diǎn)罷捆好放進(jìn)兜里!我們嘖嘖稱(chēng)贊!說(shuō)這越南同志業(yè)務(wù)本領(lǐng)就是扎實(shí)!同時(shí)剎那間，這個(gè)大媽竟然又毫不含糊的又從兜里掏出另外一捆rmb，噼里啪啦噼里啪啦……
所以，我認為，金融業(yè)，在東盟組織的帶動(dòng)下，在廣西地區，大有前途!
一路顛簸〔其實(shí)我們走的是高速公路〕，在想行里人力資源太牛逼了!通過(guò)兩次出游，我們可以達到以下幾個(gè)目的：
1,迅速發(fā)展同事之間的友誼!這個(gè)在北海當天就達到了——男生在車(chē)上與身邊女生都交換聯(lián)系方式
2,觀(guān)察各個(gè)人的性格特征，團隊精神等綜合素質(zhì)。路遙知馬力，這兩次出行路程耗時(shí)均超過(guò)3小時(shí)，可以將個(gè)人一覽無(wú)余!
3,培養新員工對光大銀行的感情。吸引人才留住人才〔當然我們只還是潛力股〕的最好方法，就是優(yōu)待人才!給予他們好的環(huán)境使其安心工作!
4,通過(guò)提高機會(huì )成本，降低了毀約可能性。你說(shuō)，給你那么多好的，住如家賓館，在首府最繁華地帶培訓上班，帶你旅游……都會(huì )給想毀約的人以心理愧疚感，同時(shí)給大家更多的關(guān)懷感!
5,通過(guò)對比，增加了大家對光大的熱愛(ài)忠誠度。走了一圈中越邊境，你就會(huì )感到社會(huì )主義多么美好，光大銀行工作環(huán)境多么美妙，南寧城市多么發(fā)達了!落戶(hù)此地的慶幸之心油然而生!當然對比上海等有差距是必然的，但事物總是相對的嘛。
但也有一些不足，對于新進(jìn)的員工，最關(guān)心的工資和職業(yè)發(fā)展沒(méi)有具體提及!而前者又是大多數人關(guān)心而不敢詳問(wèn)的〔鑒于殘酷的就業(yè)壓力〕，當然，可能這就是語(yǔ)言技巧問(wèn)題了還牽扯到。后者，則應該從行的內部結構和整體目標來(lái)說(shuō)!得讓群眾們知道自己現在所處的位置，將來(lái)可能發(fā)展的路子，才好去針對性努力。
第二周：實(shí)習于業(yè)務(wù)發(fā)展部
在這個(gè)部門(mén)呆了兩周，很慶幸遇到了很好的老師，他們教給了我很多。這個(gè)辦公室比較大，有6個(gè)人在這辦公，他們分別姓黃，蔣，劉，雷，秦等。我通常叫他們××老師。這個(gè)部門(mén)主要負責銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù)。
其中一個(gè)姓黃的老師帶領(lǐng)我們做了一周的銀行卡業(yè)務(wù)。主要是處理大量的文案資料。大學(xué)期間經(jīng)�？吹接腥说綄嬍襾�(lái)推薦大家辦信用卡，還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業(yè)務(wù)后才知道，這種讓客戶(hù)填寫(xiě)的資料單只是很少的一部分工作內容而已，其實(shí)銀行工作人員還要將這些資料的信息反復使用，制作成很多其他的文檔資料，比如說(shuō)客戶(hù)信用評分表，客戶(hù)信息表等等。內容很簡(jiǎn)單，做的東西也基本上是在不斷重復，枯燥是難免的。不過(guò)這份差讓我明白了工作就是需要細致，哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事，也可以反映出你工作是否足夠認真。細節決定成敗，看來(lái)這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。
談到放貸業(yè)務(wù)，真的覺(jué)得銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理特別辛苦。時(shí)�？吹剿麄兗影�，有時(shí)還加班到很晚。有一天我就跟著(zhù)一個(gè)老師加班到七點(diǎn)半(五點(diǎn)半下班)，那天真的是餓慘了，后來(lái)跟其他的朋友一交流，才知道步入社會(huì )后加班是常事，我不抵觸加班，我覺(jué)得如果有工作需要還是應該多為自己所在單位做貢獻的，但是我認為不能將加班演變成一種制度，如此一來(lái)員工們的合法權益要如何得到保障，這不是阻礙我國法制建設的進(jìn)程么?扯遠了，還是談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)吧，銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過(guò)程中，非常注重客戶(hù)資信的調查，像個(gè)人信用記錄是否良好，還款來(lái)源是否真實(shí)可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶(hù)的一級、二級檔案，要掃描客戶(hù)資料，還要客戶(hù)多處親筆簽字�？此坪�(jiǎn)單，實(shí)則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員大家各持一部電話(huà)在和自己負責的客戶(hù)洽談或者是解答客戶(hù)的種種疑問(wèn)，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所干擾，很有一番股票市場(chǎng)的熱騰氛圍。
第三周：實(shí)習于綜合部
在這個(gè)部門(mén)呆了一周，如果說(shuō)在業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)到了一些實(shí)踐操作的皮毛，那么在這里我學(xué)到的純粹是理論知識和“少說(shuō)話(huà)，多干事”的工作態(tài)度。這個(gè)辦公室相較業(yè)務(wù)發(fā)展部很是冷清，里面只有三個(gè)老師，他們很少閑聊，即使說(shuō)話(huà)也大多不離工作內容，要么是詢(xún)問(wèn)他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務(wù)知識，要么就討論工作上的事。因為他們講的都是比較專(zhuān)業(yè)性的東西，我很少能插上話(huà)。通常我都是抱著(zhù)桌上那幾本《銀行結算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去買(mǎi)20卷雙面不干膠，我只知道什么是雙面膠，不知道什么是雙面不干膠，我問(wèn)了他大概買(mǎi)成多少錢(qián)一卷，他說(shuō)2、3塊。自認為這已經(jīng)問(wèn)得很詳細了，但當我買(mǎi)回來(lái)時(shí)他們說(shuō)寬了，于是我就去換，換了后那個(gè)姐姐又說(shuō)價(jià)值不到20元，不能開(kāi)發(fā)票，我央求了半天總算開(kāi)到了發(fā)票�？偨Y就是一點(diǎn)：領(lǐng)導交給你任務(wù)時(shí)一定要問(wèn)清楚點(diǎn)，否則不但領(lǐng)導不滿(mǎn)意，自己也費力費費時(shí)間。
在這個(gè)實(shí)習過(guò)程中還閱覽了余額表和憑證，但很多都看不懂，大概是會(huì )計的知識太欠缺，以后要狠補。在這學(xué)到最多的東西就是他們辦公室的工作風(fēng)氣：少說(shuō)話(huà)，多做事。我想這個(gè)信念會(huì )給我以后的工作帶去福音。
第四周：實(shí)習于營(yíng)業(yè)部
營(yíng)業(yè)部大家都很熟悉，就是俗稱(chēng)的柜臺和大堂業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作最累但是也最充實(shí)，成天有忙不完的事情。綜合部很清閑也很有穩重的感覺(jué)，但我最懷念的是營(yíng)業(yè)部。因為這兒有三個(gè)坐柜的是去年進(jìn)去的大學(xué)生，其中一個(gè)還是我們西財畢業(yè)的呢。所以覺(jué)得他們特別親切。我們在一起時(shí)共同語(yǔ)言很多，所以大有找到了志同道合者的感覺(jué)。在這幾天中，他們很耐心的教會(huì )了我很多柜臺技能和知識：交易碼，點(diǎn)鈔，打捆，捆錢(qián)，掛失等等，各種不同分類(lèi)的業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。
工作的間隙，我時(shí)�？吹綆业膸煾翟谠~，我開(kāi)玩笑說(shuō)他有強迫癥，他告訴我不放心，因為銀行點(diǎn)錯了錢(qián)要自己負責，所以他一旦沒(méi)事就扎賬。想來(lái)銀行這個(gè)規定可以促使柜員們工作更專(zhuān)注和認真，但是總覺(jué)得還是犧牲了不忿工作效率，增添了員工壓力。
本人的實(shí)習主要是前面四周，另外還有一天專(zhuān)門(mén)學(xué)習了銀行的規章制度和柜臺業(yè)務(wù)理論知識。另外在銀行的一大收獲是學(xué)會(huì )了五筆打字，常言道：技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的�？傊强吹搅算y行員工們操作各類(lèi)業(yè)務(wù)，自己也去切實(shí)體驗了其中一些業(yè)務(wù)流程�？吹搅四切┞殬I(yè)人士嚴謹的工作作風(fēng)，自己也學(xué)到了很多東西，其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏(yíng)。
銀行實(shí)習周記7
實(shí)習周記一
這是來(lái)到陜西招商銀行分行私人銀行中心的第一周，在這周里，我主要對私人銀行的工作有了大概的了解。
招商銀行自20xx年8月率先在國內推出私人銀行業(yè)務(wù)，始終秉承“助您家業(yè)長(cháng)青，是我們的份內事”的理念，根植于本土的高級客戶(hù)經(jīng)理與全球招募的專(zhuān)家投資顧問(wèn)組成“1+N”專(zhuān)家團隊，遵照嚴謹的“螺旋提升四步工作法”，為資產(chǎn)在千萬(wàn)以上的高端客戶(hù)量身定制專(zhuān)屬的投資規劃，提供全方位、個(gè)性化、私密性的綜合財富管理服務(wù)。經(jīng)過(guò)一年多的準備，20xx年9月3日，招商銀行私人銀行(西安)中心正式成立。這也是招商銀行在全國成立的第19家私人銀行中心。
中國經(jīng)濟快速發(fā)展，無(wú)數精英在實(shí)現自我價(jià)值的同時(shí)，個(gè)人財富也呈幾何級數增長(cháng)，據招商銀行于20xx年3月發(fā)布的《中國私人財富報告》顯示，全國個(gè)人可投資資產(chǎn)超過(guò)1000萬(wàn)的就有30.2萬(wàn)人，個(gè)人可投資資產(chǎn)超過(guò)1億元的超過(guò)1萬(wàn)人。在陜西，個(gè)人資產(chǎn)超過(guò)千萬(wàn)的就有4800人，其中80%以上由私人企業(yè)主組成。他們對財富保值、增值的需求更趨專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化，也需要尊貴、私密的綜合性個(gè)人資產(chǎn)管理服務(wù)。
招商銀行私人銀行成立以來(lái)，始終堅持本土化原則，大力發(fā)展人民幣理財業(yè)務(wù)，由私人銀行客戶(hù)經(jīng)理與其身后的投資顧問(wèn)團隊構成“1+N”組合，共同為私人銀行客戶(hù)度身定制一整套專(zhuān)屬理財規劃，包括提供基金、股權、債券、外匯、保險等多品種的投資組合建議，并在法律、稅務(wù)、會(huì )計等方面給予專(zhuān)業(yè)建議。除此之外，他們還將為客戶(hù)提供私募股權、房地產(chǎn)投資、藝術(shù)品、古玩、名酒收藏等領(lǐng)域的投資顧問(wèn)服務(wù)。
憑借在業(yè)界的良好聲譽(yù)和高端客戶(hù)財富管理等方面的優(yōu)異表現，招商銀行已連續三年蟬聯(lián)《歐洲貨幣》雜志評選的“中國區最佳私人銀行”。今年又獲得美國《環(huán)球金融》雜志頒發(fā)的“中國最佳私人銀行”、“中國最佳零售銀行”兩項大獎。獲此殊榮，標志著(zhù)招商銀行的私人銀行業(yè)務(wù)獲得了國際、國內權威媒體和業(yè)界的充分認可。
實(shí)習周記二
在第二周的工作了，我開(kāi)始對業(yè)務(wù)進(jìn)行具體的操作。我的工作主要是協(xié)助投資顧問(wèn)。招商銀行的私人銀行客戶(hù)很大一部分是通過(guò)下面的支行移交過(guò)來(lái)的，也就是說(shuō)不是由私人銀行客戶(hù)經(jīng)理直接開(kāi)發(fā)出來(lái)，所以對移交過(guò)來(lái)的客戶(hù)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)進(jìn)行雙算，雙算支行，雙算客戶(hù)經(jīng)理。另外每一周都會(huì )對各個(gè)高級客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)績(jì)進(jìn)行統計通報，并且要實(shí)際核實(shí)到雙算支行，雙算客戶(hù)經(jīng)理，所以對每種新的產(chǎn)品銷(xiāo)售情況，我要及時(shí)的進(jìn)行統計匯總，將郵件通過(guò)內部網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行發(fā)送，對表現優(yōu)異的支行，優(yōu)異的客戶(hù)經(jīng)理，及時(shí)的表?yè)P。這樣，能夠激勵行員的工作積極性。通過(guò)對一周產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的統計，最后進(jìn)行分析總結�？偨Y的內容就是私人銀行中心客戶(hù)經(jīng)理的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)排名，新開(kāi)戶(hù)數，行外資金轉入，各種理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)等等。并且與“投顧工作四步法”的預定目標進(jìn)行比較，及時(shí)的通告各個(gè)客戶(hù)經(jīng)理，以便他們更好的開(kāi)展工作。另外，我還有幸參加了招商銀行在本年的高爾夫錦標賽。當日，招商銀行西安分行“金葵花”杯高爾夫錦標賽總決賽如期在充滿(mǎn)詩(shī)情畫(huà)意的北郊國際高爾夫球場(chǎng)隆重舉行。西安市政協(xié)主席程群力、陜西省原副省長(cháng)鞏德順、招商銀行西安分行王冰劍行長(cháng)、招商證券西安營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理張力新、分行李金萍行長(cháng)助理、王晏蓉行長(cháng)助理及來(lái)自社會(huì )各界140余位貴賓客戶(hù)到場(chǎng)，桿隨心動(dòng)，酣暢淋漓的享受了一場(chǎng)與大自然親近的盛會(huì )，享受了高爾夫帶來(lái)的愉悅。當天下午六時(shí)許，組委會(huì )舉辦了頒獎晚會(huì )，本次比賽共產(chǎn)生了21個(gè)獎項，獲獎嘉賓給自己厚厚的榮譽(yù)簿上又增添了光輝的一頁(yè)。不僅放松了心情，愉悅了身心，同時(shí)結識了許多生意上、生活上的新伙伴、新朋友，收獲亦頗豐。所有嘉賓在參加了一次高水平、高質(zhì)量的比賽之余都感慨招商銀行服務(wù)之細致和尊貴在業(yè)界首屈一指。是夜，宴會(huì )大廳里歡歌笑語(yǔ)，各業(yè)界精英、社會(huì )名流齊聚一堂，共同舉杯展望美好明天。
實(shí)習周記三
在這一周，我主要學(xué)習做了關(guān)于產(chǎn)品推廣的產(chǎn)品名片，主要內容如下： 陽(yáng)光私募產(chǎn)品——鼎諾風(fēng)險緩沖1 期
產(chǎn)品名稱(chēng) 外貿信托?鼎諾風(fēng)險緩沖1 期證券投資集合資金信托計劃
投資顧問(wèn) 深圳市鼎諾投資管理公司 產(chǎn)品架構 風(fēng)險緩沖型
投資比例 權益類(lèi)資產(chǎn)：0-100%；固定收益類(lèi)資產(chǎn)：0-100% 信托計劃期限 3 年 募集規模上限 5 億元 投資門(mén)檻 300 萬(wàn)元，1萬(wàn)元累進(jìn)。
業(yè)績(jì)報酬 按季度提取30% 流動(dòng)性安排 每成立后每3個(gè)月開(kāi)放一次贖回；不開(kāi)放新資金申購
預定募集期間 20xx-5-23 ～20xx-6-3 銷(xiāo)售機構 招商銀行
認購費（%） 1% （內扣） 中途贖回費 5%
年管理費率（%） 2% 年托管費率（%） 0.2%
年客戶(hù)服務(wù)費率 1.05%
產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)：
一．引進(jìn)風(fēng)險緩沖機制：
1、管理人將投入募集資金總規模的15%做為風(fēng)險緩沖墊，并將以該15%的資金做為跟投，優(yōu)先承擔虧損風(fēng)險，若產(chǎn)品到期虧損，則此部分緩沖資金優(yōu)先承擔虧損。
2、若產(chǎn)品到期虧損15%以?xún)�，客�?hù)本金不會(huì )虧損，到期可拿回本金；若到期虧損超過(guò)15%，則客戶(hù)本金開(kāi)始承受虧損。
3、請注意：中途贖回不適用“風(fēng)險緩沖條件”。
二．我行首次合作伙伴：
在目前眾多可選擇的合作伙伴中，我行結合風(fēng)險收益的綜合考慮，決定與深圳市鼎諾投資管理公司成為合作伙伴，由此可見(jiàn)其出眾的基金管理能力。
三．基金管理人：
程能紅：在國內、香港股票市場(chǎng)以及PE投資領(lǐng)域內擁有近20年豐富投資經(jīng)歷，親身實(shí)地調研過(guò)逾百家上市公司，對諸多行業(yè)積累了眾多獨到而深刻的理解，并成功運用于投資實(shí)踐，多年來(lái)獲得了持續優(yōu)異的投資回報。
黃弢：從20xx年開(kāi)始從事證券行業(yè)，至今已有九年的從業(yè)經(jīng)驗。過(guò)去兩年A股處于震蕩市，黃弢所管理產(chǎn)品仍多數實(shí)現超額收益，同時(shí)經(jīng)理人投資策略側重長(cháng)期投資價(jià)值選股，有利于爭取風(fēng)險控制前提下的凈值增長(cháng)。
四．中間收入：
首發(fā)認購費：1.00%，以各分行首發(fā)實(shí)際銷(xiāo)量為基數，一次性計入分行零售中間業(yè)務(wù)收入。
固定收益率：1.00%/年，以產(chǎn)品開(kāi)放期各分行時(shí)點(diǎn)保有量為基數，每三個(gè)月計入分行零售中間業(yè)務(wù)收入。
浮動(dòng)收益率：超額收益的12%，以產(chǎn)品開(kāi)放期各分行時(shí)點(diǎn)保有量為基數，每三個(gè)月計入分行零售中間業(yè)務(wù)收入（若沒(méi)有則不計入）。
實(shí)習周記四
這一周，參加了私人銀行的路演活動(dòng)，主要學(xué)習了一下知識：
�。�1）公募與私募股權融資
公募股權融資是指融資方以社會(huì )公開(kāi)方式, 向公眾投資人出售股權進(jìn)行的融資, 包括首次公開(kāi)發(fā)行股票(IPO)和隨后的增發(fā), 配股等。企業(yè)要通過(guò)公募方式融資, 會(huì )受到很多條件的限制。證監會(huì )等有關(guān)市場(chǎng)監管部門(mén)對公開(kāi)發(fā)行股票制定了嚴格的法規, 嚴格規定企業(yè)準入資格和條件, 融資程序, 信息披露與監管等一系列事項。私募股權融資是指融資方通過(guò)協(xié)商/招標等非公開(kāi)方式, 向特定投資人出售股權進(jìn)行的融資, 包括股票發(fā)行以外的各種組建企業(yè)時(shí)股權籌資和隨后的增資擴股。私募融資方式條件寬松, 形式靈活。只要符合法律法規的規定, 當事人之間完全可以通過(guò)商談來(lái)量體裁衣, 約定個(gè)性化的融資方案。
�。�2）私募股權投資基金（PE）與二級市場(chǎng)私募基金的區別
a) 資金來(lái)源不同
私募股權投資基金主要由機構投資者認購；而二級市場(chǎng)私募基金主要由機構投資者和富有的投資人認購。
b) 投資對象和資產(chǎn)組合不同
私募股權投資基金主要投資于未上市的公司，通過(guò)對處于不同發(fā)展階段的企業(yè)，不同行業(yè)的企業(yè)的投資來(lái)分散風(fēng)險；二級市場(chǎng)私募基金一般投資于股票，債券和其他流動(dòng)性較強的證券。
c) 投資的變現方式不同
私募股權投資基金由于投資的對象主要是未上市公司的股權，所以沒(méi)有變現的靈活性，通常的退出方式是IPO，股權轉讓?zhuān)芾韺踊刭彽�；二級市�?chǎng)私募基金通常是短期投資于二級市場(chǎng)，投資組合變換很多，可以隨時(shí)沽空而變現。
私募股權（PE）投資是富人的游戲，私募股權投資機構是富人俱樂(lè )部，這樣的特征比較適合私人銀行客戶(hù)的參與。招行組織有興趣的客戶(hù)成立有限合伙基金或者其他類(lèi)型的投資載體，介入私募股權投資領(lǐng)域。邀請專(zhuān)門(mén)的VC或者PE機構作為基金的一般合伙人(GP)，負責基金的投資管理與運作。招行作為托管人或者以其他的身份參與基金的投資決策委員會(huì )。
銀行實(shí)習周記8
一：實(shí)習基本情況
實(shí)習時(shí)間：20xx年xx月xx日---20xx年xx月xx日
實(shí)習地點(diǎn)：中國銀行XXX支行
實(shí)習目的：熟悉中國銀行內部各個(gè)部門(mén)的運作流程，了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊，對銀行工作及知識有個(gè)具體的認知，促使返校后能對缺漏的理論知識及時(shí)補足。
二：實(shí)習主要內容
第一周&第二周：實(shí)習于業(yè)務(wù)發(fā)展部
在這個(gè)部門(mén)呆了兩周，很慶幸遇到了很好的老師，他們教給了我很多。這個(gè)辦公室比較大，有6個(gè)人在這辦公，他們分別姓黃，蔣，劉，雷，秦等。我通常叫他們××老師。這個(gè)部門(mén)主要負責銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù)。
其中一個(gè)姓黃的老師帶領(lǐng)我們做了一周的銀行卡業(yè)務(wù)。主要是處理大量的文案資料。大學(xué)期間經(jīng)�？吹接腥说綄嬍襾�(lái)推薦大家辦信用卡，還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業(yè)務(wù)后才知道，這種讓客戶(hù)填寫(xiě)的資料單只是很少的一部分工作內容而已，其實(shí)銀行工作人員還要將這些資料的信息反復使用，制作成很多其他的文檔資料，比如說(shuō)客戶(hù)信用評分表，客戶(hù)信息表等等。內容很簡(jiǎn)單，做的東西也基本上是在不斷重復，枯燥是難免的。不過(guò)這份差讓我明白了工作就是需要細致，哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事，也可以反映出你工作是否足夠認真。細節決定成敗，看來(lái)這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。
談到放貸業(yè)務(wù)，真的覺(jué)得銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理特別辛苦。時(shí)�？吹剿麄兗影�，有時(shí)還加班到很晚。有一天我就跟著(zhù)一個(gè)老師加班到七點(diǎn)半(五點(diǎn)半下班)，那天真的是餓慘了，后來(lái)跟其他的朋友一交流，才知道步入社會(huì )后加班是常事，我不抵觸加班，我覺(jué)得如果有工作需要還是應該多為自己所在單位做貢獻的，但是我認為不能將加班演變成一種制度，如此一來(lái)員工們的合法權益要如何得到保障，這不是阻礙我國法制建設的進(jìn)程么?扯遠了，還是談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)吧，銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過(guò)程中，非常注重客戶(hù)資信的調查，像個(gè)人信用記錄是否良好，還款來(lái)源是否真實(shí)可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶(hù)的一級、二級檔案，要掃描客戶(hù)資料，還要客戶(hù)多處親筆簽�？此坪�(jiǎn)單，實(shí)則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員大家各持一部電話(huà)在和自己負責的客戶(hù)洽談或者是解答客戶(hù)的種種疑問(wèn)，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所干擾，很有一番股票市場(chǎng)的熱騰氛圍。
第三周：實(shí)習于綜合部
在這個(gè)部門(mén)呆了一周，如果說(shuō)在業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)到了一些實(shí)踐操作的皮毛，那么在這里我學(xué)到的純粹是理論知識和“少說(shuō)話(huà)，多干事”的工作態(tài)度。這個(gè)辦公室相較業(yè)務(wù)發(fā)展部很是冷清，里面只有三個(gè)老師，他們很少閑聊，即使說(shuō)話(huà)也大多不離工作內容，要么是詢(xún)問(wèn)他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務(wù)知識，要么就討論工作上的事。因為他們講的都是比較專(zhuān)業(yè)性的東西，我很少能插上話(huà)。通常我都是抱著(zhù)桌上那幾本《銀行結算制度》自己研究。
工作的第一天我就被主任叫去買(mǎi)20卷雙面不干膠，我只知道什么是雙面膠，不知道什么是雙面不干膠，我問(wèn)了他大概買(mǎi)成多少錢(qián)一卷，他說(shuō)2、3塊。自認為這已經(jīng)問(wèn)得很詳細了，但當我買(mǎi)回來(lái)時(shí)他們說(shuō)寬了，于是我就去換，換了后那個(gè)姐姐又說(shuō)價(jià)值不到20元，不能開(kāi)發(fā)票，我央求了半天總算開(kāi)到了發(fā)票�？偨Y就是一點(diǎn)：領(lǐng)導交給你任務(wù)時(shí)一定要問(wèn)清楚點(diǎn)，否則不但領(lǐng)導不滿(mǎn)意，自己也費力費費時(shí)間。
在這個(gè)實(shí)習過(guò)程中還閱覽了余額表和憑證，但很多都看不懂，大概是會(huì )計的知識太欠缺，以后要狠補。在這學(xué)到最多的東西就是他們辦公室的工作風(fēng)氣：少說(shuō)話(huà)，多做事。我想這個(gè)信念會(huì )給我以后的工作帶去福音。
第四周：實(shí)習于營(yíng)業(yè)部
營(yíng)業(yè)部大家都很熟悉，就是俗稱(chēng)的柜臺和大堂業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作最累但是也最充實(shí)，成天有忙不完的事情。綜合部很清閑也很有穩重的感覺(jué)，但我最懷念的是營(yíng)業(yè)部。因為這兒有三個(gè)坐柜的是去年進(jìn)去的大學(xué)生，其中一個(gè)還是我們西財畢業(yè)的呢。所以覺(jué)得他們特別親切。我們在一起時(shí)共同語(yǔ)言很多，所以大有找到了志同道合者的感覺(jué)。在這幾天中，他們很耐心的教會(huì )了我很多柜臺技能和知識：交易碼，點(diǎn)鈔，打捆，捆錢(qián)，掛失等等，各種不同分類(lèi)的業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。
工作的間隙，我時(shí)�？吹綆业膸煾翟谠~，我開(kāi)玩笑說(shuō)他有強迫癥，他告訴我不放心，因為銀行點(diǎn)錯了錢(qián)要自己負責，所以他一旦沒(méi)事就扎賬。想來(lái)銀行這個(gè)規定可以促使柜員們工作更專(zhuān)注和認真，但是總覺(jué)得還是犧牲了不忿工作效率，增添了員工壓力。
本人的實(shí)習主要是前面四周，另外還有一天專(zhuān)門(mén)學(xué)習了中國銀行的規章制度和柜臺業(yè)務(wù)理論知識。另外在銀行的一大收獲是學(xué)會(huì )了五筆打，常言道：技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打速度的�？傊强吹搅算y行員工們操作各類(lèi)業(yè)務(wù)，自己也去切實(shí)體驗了其中一些業(yè)務(wù)流程�？吹搅四切┞殬I(yè)人士嚴謹的工作作風(fēng)，自己也學(xué)到了很多東西，其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏(yíng)。
忙碌工作，過(guò)得實(shí)在好快，這樣就實(shí)習了一周。這周的日子里，體驗了生活帶來(lái)的酸甜苦辣。首先，分享我的幾個(gè)第一次。在分享之前，作一點(diǎn)背景介紹。我們交行的大客戶(hù)偉力最近作了一次大規模的裁員行動(dòng)。并且偉力的資金帳戶(hù)要同一轉移到中行。因此，我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷(xiāo)戶(hù)與帳戶(hù)余額的轉移。因此，就有了以下幾個(gè)第一次的發(fā)生。第一次“大規模撕新存折“。很多人看到這個(gè)標題，會(huì )好奇，好端端的新存折為什么要撕掉。其實(shí)，不是全本都要撕掉。只是前面第一頁(yè)。為的是方便打櫻那為什么要打印存折。
對于一兩本存折來(lái)說(shuō)，這是不必要撕掉第一頁(yè)。但是我們要打印8000多本，如果不撕掉第一頁(yè)，我們的工作量可想而之了。嘿嘿，撕存折的聲音真的很像在撕鈔票，在我手上撕掉的就不下1000本，剛開(kāi)始還好，覺(jué)得很新鮮。但是每個(gè)人分配到頭上要撕將近1000本的時(shí)候，雙手開(kāi)始麻木起來(lái)，拿起存折，翻到第一頁(yè)，刷的一身，干脆的聲音伴隨著(zhù)一頁(yè)的掉落。一毛錢(qián)就這樣浪費了。一本存折就6頁(yè)加封面封底就8頁(yè)，成本1 元，那這一頁(yè)就值1毛錢(qián)。呵呵，當天晚上，我就差不多撕掉100快了。第一次體驗銀行加班到晚上11點(diǎn)。做銀行晚上7點(diǎn)能走就算是早下班了。我們估計是最多做到9點(diǎn)半就ok了，怎么知道11點(diǎn)還是剛剛收官。正確的說(shuō)是11點(diǎn)半才算是正式完工。那天晚上，全斗門(mén)支行的員工，除了不能出席的領(lǐng)導和要開(kāi)會(huì )的員工外，能過(guò)來(lái)新青的，都過(guò)來(lái)幫忙。
全支行能用的電腦、打印機都在不斷的錄入和打印存折。流水線(xiàn)式的流程安排，把我們分成了幾個(gè)小組，有的負責錄入(我是其中一個(gè))，有的負責蓋章，有的負責撕存折。全個(gè)支行除了7點(diǎn)半能吃晚飯的20分鐘。大家幾乎沒(méi)有停過(guò)。都是希望能早點(diǎn)干完早點(diǎn)回家。每個(gè)人的體力都在透支，但是還沒(méi)有誰(shuí)放棄。我看著(zhù)那份長(cháng)長(cháng)的錄入名單，頭暈是不在話(huà)下，眼淚不斷的流，出錯時(shí)，又要及時(shí)發(fā)現，真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認真態(tài)度，讓我不敢有一絲的松懈。堅持堅持再堅持。忍忍就過(guò)去了。第一次離家千里之外去“實(shí)習”。
說(shuō)實(shí)話(huà)，剛開(kāi)始的時(shí)候，對這樣的安排心中也有矛盾過(guò)。心想，實(shí)習而已為什么要去到那么遠的地方。家里附近也有交行的，心存僥幸心理。希望能就近實(shí)習。不過(guò)，經(jīng)過(guò)了這樣的一個(gè)星期，對比其他人的一個(gè)星期的實(shí)習待遇，我覺(jué)得 “塞翁失馬焉知非�！闭娴氖呛苷_。雖然在離家千里的地方去“實(shí)習”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個(gè)人都沒(méi)有架子。都能說(shuō)話(huà)聊天。沒(méi)有看不起我們是“門(mén)外漢”“幫倒忙”，趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對我們很好，很給我們機會(huì )去學(xué)習，去鍛煉。相比之下，如果環(huán)境很好，卻只要你去站大堂，這樣的實(shí)習有點(diǎn)浪費時(shí)間的意味，并且，每個(gè)人都有一個(gè)適應的過(guò)程。如果沒(méi)有機會(huì )去嘗試，讓新人去體會(huì )。
銀行實(shí)習周記9
時(shí)光匆匆而過(guò)，這樣就實(shí)習了一周。這周的日子里，體驗了生活帶來(lái)的酸甜苦辣。
首先，分享我的幾個(gè)第一次。在分享之前，作一點(diǎn)背景介紹。我們交行的大客戶(hù)偉力最近作了一次大規模的裁員行動(dòng)。并且偉力的資金帳戶(hù)要同一轉移到中行。因此，我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷(xiāo)戶(hù)與帳戶(hù)余額的轉移。因此，就有了以下幾個(gè)第一次的發(fā)生。
第一次“大規模撕新存折“。
很多人看到這個(gè)標題，會(huì )好奇，好端端的新存折為什么要撕掉。其實(shí)，不是全本都要撕掉。只是前面第一頁(yè)。為的是方便打印。那為什么要打印存折。
對于一兩本存折來(lái)說(shuō)，這是不必要撕掉第一頁(yè)。但是我們要打印8000多本，如果不撕掉第一頁(yè)，我們的工作量可想而之了。嘿嘿，撕存折的聲音真的很像在撕鈔票，在我手上撕掉的就不下1000本，剛開(kāi)始還好，覺(jué)得很新鮮。
但是每個(gè)人分配到頭上要撕將近1000本的時(shí)候，雙手開(kāi)始麻木起來(lái)，拿起存折，翻到第一頁(yè)，刷的一身，干脆的聲音伴隨著(zhù)一頁(yè)的掉落。一毛錢(qián)就這樣浪費了。一本存折就6頁(yè)加封面封底就8頁(yè)，成本1元，那這一頁(yè)就值1毛錢(qián)。呵呵，當天晚上，我就差不多撕掉100快了。
第一次體驗銀行加班到晚上11點(diǎn)。
做銀行晚上7點(diǎn)能走就算是早下班了。我們估計是最多做到9點(diǎn)半就ok了，怎么知道11點(diǎn)還是剛剛收官。正確的說(shuō)是11點(diǎn)半才算是正式完工。那天晚上，全斗門(mén)支行的員工，除了不能出席的領(lǐng)導和要開(kāi)會(huì )的員工外，能過(guò)來(lái)新青的，都過(guò)來(lái)幫忙。
全支行能用的電腦、打印機都在不斷的錄入和打印存折。流水線(xiàn)式的流程安排，把我們分成了幾個(gè)小組，有的負責錄入（我是其中一個(gè)），有的負責蓋章，有的負責撕存折。全個(gè)支行除了7點(diǎn)半能吃晚飯的20分鐘。大家幾乎沒(méi)有停過(guò)。都是希望能早點(diǎn)干完早點(diǎn)回家。
每個(gè)人的體力都在透支，但是還沒(méi)有誰(shuí)放棄。我看著(zhù)那份長(cháng)長(cháng)的錄入名單，頭暈是不在話(huà)下，眼淚不斷的流，出錯時(shí)，又要及時(shí)發(fā)現，真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認真態(tài)度，讓我不敢有一絲的松懈。堅持堅持再堅持。忍忍就過(guò)去了。
第一次離家千里之外去“實(shí)習”。
說(shuō)實(shí)話(huà)，剛開(kāi)始的時(shí)候，對這樣的安排心中也有矛盾過(guò)。心想，實(shí)習而已為什么要去到那么遠的地方。家里附近也有交行的，心存僥幸心理。希望能就近實(shí)習。不過(guò)，經(jīng)過(guò)了這樣的一個(gè)星期，對比其他人的一個(gè)星期的實(shí)習待遇，我覺(jué)得“塞翁失馬焉知非�！闭娴氖呛苷_。
雖然在離家千里的地方去“實(shí)習”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個(gè)人都沒(méi)有架子。都能說(shuō)話(huà)聊天。沒(méi)有看不起我們是“門(mén)外漢”“幫倒忙”，趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對我們很好，很給我們機會(huì )去學(xué)習，去鍛煉。
相比之下，如果環(huán)境很好，卻只要你去站大堂，這樣的實(shí)習有點(diǎn)浪費時(shí)間的意味，并且，每個(gè)人都有一個(gè)適應的過(guò)程。如果沒(méi)有機會(huì )去嘗試，讓新人去體會(huì )。
永遠就只能當一名“門(mén)外漢”，這樣還不如去學(xué)點(diǎn)其他知識來(lái)得充實(shí)。我覺(jué)得自己是個(gè)幸運兒。每次的社會(huì )時(shí)間都能在一個(gè)容易相處的集體中度過(guò)。我也更珍惜這樣來(lái)之不易的實(shí)習機會(huì )。工作是累人的，但是每天都過(guò)得實(shí)在，有所得。這也是我當初去實(shí)習希望的結果。
第一次參與到銀行柜臺的業(yè)務(wù)操作。
這里真的要謝謝趙行、煌兄、啊娟。尤其是啊娟，可以說(shuō)她是我們的入門(mén)師傅。啊娟性格很好的女孩子。工作認真細致。主要負責公積金的業(yè)務(wù)，最快一天能做幾百個(gè)銷(xiāo)戶(hù)。速度之快，無(wú)人能級。我們能跟到她學(xué)做公積金，也是我能參與到分行的公積金處理團隊的重要契機。
沒(méi)有啊娟的細致耐心的教導。我們不會(huì )有那么快的進(jìn)步。我們出現錯誤或者業(yè)務(wù)上有什么問(wèn)題，只要問(wèn)她都能解決。而且她對其他業(yè)務(wù)也很熟悉�？蛻�(hù)的咨詢(xún)都能快速解答。真是一個(gè)多面能手。能遇到這么好的入門(mén)師傅。真是我的福氣。
第一次處理掛失業(yè)務(wù)。
做掛失真的很麻煩，耗費的時(shí)間多，又需要主管核實(shí)。剛開(kāi)始做，很容易漏步驟，往往一切該登記的都記住，就是忘了點(diǎn)掛失。做銀行真的需要很多的耐心。如果做到又快又好是最高境界�，F在，我也就追求做好，不求快。等熟練了，再提高速度。
第一次吃“工作餐”。
工作餐就是免費的外賣(mài)。其實(shí)這樣一點(diǎn)也不好。公司包你吃就意味著(zhù)你要付出的比吃的要多得多。一句很現實(shí)的話(huà)就說(shuō)明了，你能給公司創(chuàng )造多少，公司才會(huì )回報你多少。但是創(chuàng )造永遠大于回報。
第一次外派到工廠(chǎng)里辦業(yè)務(wù)。
覺(jué)得光榮能和分行派來(lái)的員工一起工作。這對我來(lái)說(shuō)是臉上添光。其實(shí)，論實(shí)力我并不能和他們相提并論。就是比他們多操作了幾天的公積金業(yè)務(wù)。還是要努力干。
第一次體會(huì )到寫(xiě)字好看的重要性。
填寫(xiě)單據因字不好看而被說(shuō)了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說(shuō)明，如果能再寫(xiě)好一些，人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要認真，其實(shí)什么行業(yè)都類(lèi)似于工廠(chǎng)的流水線(xiàn)。
你做好一步，別人就跟著(zhù)你做下一步。不斷的分工合作，工作才能順利完成。楊姐也說(shuō)得對，每天半個(gè)小時(shí)堅持半個(gè)小時(shí)練字，對自己也是一份財富的積累。
懷念在校時(shí)，坐車(chē)很累人。
轉眼又在銀行實(shí)習了一周。這周大部分時(shí)間都在偉*力那里辦理公積金業(yè)務(wù)�；居稍缑Φ酵�，日子過(guò)得很快。難得周五可以不用去偉*力辦公而回到新青�？傆X(jué)得新青會(huì )比那邊清閑些，怎知道其實(shí)兩邊都很忙，只不過(guò)忙的不僅僅是公積金了。還有其它繁雜事情需要我們去幫忙、學(xué)習。
這周遇到了些小麻煩，可能是因為分行那邊系統設置權限的問(wèn)題，把我們新青這里的權限給削弱了。公積金掛失、解掛的業(yè)務(wù)都辦不了。本來(lái)就不大的營(yíng)業(yè)點(diǎn)，一下子就擠滿(mǎn)了整個(gè)大廳。
我們很是著(zhù)急，卻無(wú)能為力。一部分人開(kāi)始不滿(mǎn)并有點(diǎn)煩躁，我們一方面在勸導、一方面和保安毅哥分流人群。還好，經(jīng)過(guò)了半個(gè)小時(shí)的等待，上面似乎有了些解決辦法。辦法雖然能解燃眉之急，不過(guò)這不是長(cháng)久之計。果不其然，第二天就出問(wèn)題了�？蓱z的煌兄再次被趙行罵。
總的來(lái)說(shuō)，這周似乎還挺順利，一切都在按部就班的進(jìn)行著(zhù)。公積金的事可能接近尾聲了。趙行也有意的希望我們多學(xué)一些，雖然我們不能上柜做核心，不過(guò)幫幫其它柜員的忙倒是可以。說(shuō)實(shí)話(huà)，這里的業(yè)務(wù)量超大，有時(shí)候會(huì )忙不過(guò)來(lái)。就算是關(guān)門(mén)了，手頭上還有一大堆的東西還等著(zhù)處理。
這也是我們的機會(huì )，如果在一個(gè)很清閑的支行實(shí)習，你能幫得上忙的機會(huì )就變得很少，這也意味你能去親手實(shí)踐的機會(huì )就大大減少。
口誤連連，忘記“熱誠+微笑”？
實(shí)習第三周順利結束。這周依舊忙碌，公積金的事仍然是我這周工作的重點(diǎn)。這周，我選擇了在支行幫忙，部分原因覺(jué)得去偉*力辦公也僅僅是個(gè)過(guò)渡期，最終還是要回歸新青這。
這種我發(fā)現自己有點(diǎn)心情不平靜�？赡苁蔷司瞬∏榈膼夯尡緛�(lái)平靜的生活泛起波浪。部分的原因也是因為重復繁雜的工作讓自己浮躁起來(lái)。本來(lái)是一些簡(jiǎn)單的操作，但是面對不同的人，不同的情況。
往往需要自己內心去調整。以前也知道銀行這樣的工作，尤其是柜員，面對的不僅僅是顧客，更多的是后臺分行那一架架攝像機的監視。自己的一言一行都毫無(wú)保留的被實(shí)時(shí)傳送到監控室。
對比剛剛來(lái)的心態(tài)，確實(shí)自我放松了。起碼對客人的“三聲問(wèn)好”也沒(méi)有能夠堅持下去。更惡劣的是，還有點(diǎn)討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負面情緒。參照深圳招行的成功，有一點(diǎn)也是可以學(xué)習的，“熱誠+微笑”招行之所以在這幾年的發(fā)展壯大也就是因為顧客的忠誠度的不斷提升。
其實(shí)，交行的實(shí)力應該是比招行要高，畢竟是第五大，但是招行就在后面緊緊的追趕。而且，網(wǎng)上對交行的不滿(mǎn)普遍就是我們的服務(wù)態(tài)度。借鑒招行的“熱誠+微笑”起碼從我做起。
銀行實(shí)習周記10
實(shí)習第一周的生活可以用飽滿(mǎn)來(lái)形容，早晨5點(diǎn)15起床，坐6點(diǎn)20的公交，因避免堵車(chē)早早出門(mén)，總是提前到行，晚上回住處后也是8點(diǎn)以后，白天駐點(diǎn)、跑業(yè)務(wù)、站大堂，很是充實(shí)。今天的自己和昨天不一樣，明天的自己又和今天不一樣，每天都感覺(jué)在進(jìn)步，每天都在學(xué)習新東西。雖然每天回來(lái)后很累以至于只想睡覺(jué)，不過(guò)每天積極工作，在接觸社會(huì )的過(guò)程中樂(lè )此不疲。
所掌握的資源多少在金融業(yè)里至關(guān)重要，在產(chǎn)品推介和市場(chǎng)開(kāi)拓上，能夠不斷積累自身所掌握的資源，這是各階段金融服務(wù)的基礎。所以我對于每天出去跑業(yè)務(wù)，開(kāi)拓市場(chǎng)還是懷有飽滿(mǎn)精神的，自身的性格也是以他人的快樂(lè )為快樂(lè )，從事服務(wù)行業(yè)也是符合自身特點(diǎn)的。
所在的漢陽(yáng)支行也是一個(gè)溫馨的集體，有第一天就和我們懇懇而談的熊行長(cháng)，有教我們信用卡具體業(yè)務(wù)的張麗君姐姐，有活潑開(kāi)朗的杏兒姐，有漂亮的娟姐，有認真的徐曼姐姐，有放年假的曾姐，還有海龜妹妹、證券姐、保險哥等等，周六值班的時(shí)候和證券姐、保險哥還有娟姐請教到很多業(yè)務(wù)知識，站了一天大堂說(shuō)的最多的一句話(huà)就是“對不起，我是新來(lái)的實(shí)習生，您稍等，我請專(zhuān)業(yè)的行員來(lái)為您解答”，慢慢的，自己也可以解答客戶(hù)越來(lái)越多的問(wèn)題了。對了，還有打掃衛生的兩位阿姨，總是關(guān)心的提醒我們早點(diǎn)去食堂吃飯，保安叔叔工作時(shí)雖然嚴肅不過(guò)業(yè)余時(shí)間也是很風(fēng)趣的，保險公司的方哥還請我們吃肉串，在緊張的工作之中有不少開(kāi)心的事情。
今天很殘酷，明天很殘酷，后天很美好，做事情貴在堅持。招行實(shí)習來(lái)之不易，絲毫不敢懈怠，我將以飽滿(mǎn)的精神和堅持的心態(tài)迎接下一周的工作，相信自己每天都能不斷進(jìn)步。
實(shí)習第二周，漸入佳境。從第一周開(kāi)始，每天都感覺(jué)很累，睡不夠，不過(guò)到了第二周，可能漸漸掌握了工作節奏，知道了什么時(shí)候該休息，什么時(shí)候該工作，有了一定的技巧，不至于工作的時(shí)候犯困了。每天上班和下班途中都在公交上小憩，上班時(shí)候精神就更好了。
其實(shí)每天的事情都是循環(huán)往復，都是可復制性的，每天都可以遇到很多相同的事情，不過(guò)如果不求改進(jìn)，永遠只能停留在原地，任何一件小事都是可以精益求精的，都是可以不斷改進(jìn)形成一項完美的模式。
每天都能從身邊的行員身上學(xué)到很多東西，張麗君姐姐永遠都是精神飽滿(mǎn)、神采奕奕，每天都很high，每當看到張麗君姐姐那么high的工作的樣子，我也一下子很有精神。招行的工作氛圍真的是充滿(mǎn)激情的，讓每個(gè)人都有主人公意識，這一點(diǎn)從自帶水杯、節約復印紙就可以看出來(lái)，每個(gè)人都是把這里當做自己的另一個(gè)家，有時(shí)候有些同事休假見(jiàn)不到，還怪想的。
在銀行工作需要做到與時(shí)俱進(jìn)，每天都有新政策，每天都有新任務(wù)，要時(shí)時(shí)把握住新形勢下的規律，每天都要汲取新的知識。
總之，第二周較第一周而言，明顯感覺(jué)進(jìn)入狀態(tài)了。每天知道該主動(dòng)的去干什么了，工作的時(shí)候受整個(gè)大環(huán)境影響，一直都很high，下班之后全身心放松，每天都能學(xué)到新東西，很滿(mǎn)足。作息也更加規律，雖然有些像程序一樣，不過(guò)還是可以主動(dòng)的去填充生活，很充實(shí)。
第三和第四周過(guò)得格外的快，一下就過(guò)去了，每天還是在劉經(jīng)理的指引下，出去見(jiàn)客戶(hù)推卡；空余時(shí)間就站大堂向合作方同事學(xué)習業(yè)務(wù)知識，熟悉業(yè)務(wù)流程；還在辦公室使用招行一事通進(jìn)行短信營(yíng)銷(xiāo)以及電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)；偶爾去證券公司以及自助網(wǎng)點(diǎn)駐點(diǎn)，還去幫忙開(kāi)會(huì )了；說(shuō)到小事還有準備停車(chē)票、制作宣傳海報、整理大堂各種單據、為貴賓室購物、去湖北劇院開(kāi)展金葵花客戶(hù)看電影活動(dòng)、早會(huì )時(shí)學(xué)習各種基金……空閑時(shí)間就會(huì )和大家聊天，請教社會(huì )經(jīng)驗，每天都受益匪淺，這都是在學(xué)校學(xué)不到的，實(shí)習其實(shí)對我來(lái)說(shuō)，就像是一座橋，連接了學(xué)校和社會(huì )，尤其是招行實(shí)習，讓我有幸接觸到銀行大大小小多種業(yè)務(wù)，每天都迎著(zhù)工作任務(wù)的壓力熱忱地為客戶(hù)提供最完善的服務(wù)，行員嚴謹的工作態(tài)度和整體幽默和諧的工作氛圍，都讓我深深陷入這個(gè)集體無(wú)法自拔，從一開(kāi)始的陌生漸漸地愛(ài)上這個(gè)集體，漸漸地有了歸屬感。距離實(shí)習結束只有兩周時(shí)間了，從現在開(kāi)始已經(jīng)感到了不舍，不舍的是每天早晨的問(wèn)候；不舍的是每天吃飯時(shí)大家的關(guān)切，問(wèn)我們吃沒(méi)吃，讓我們趕緊上去吃飯；更不舍的是每個(gè)人都像對待弟弟一樣熱情地幫助我、教導我，讓我能在短時(shí)間內了解了很多各行各業(yè)的信息和很多業(yè)務(wù)知識，讓我從一開(kāi)始的一站大堂就緊張進(jìn)步到現在差不多也可以從容站到引導臺了。每天出去跑信用卡讓我在短時(shí)間內見(jiàn)識到各種各樣的人，和各種類(lèi)型的人打交道，在人際交往方面進(jìn)步幅度很大，最顯著(zhù)的進(jìn)步就是現在和陌生人談話(huà)不緊張了。
第五周和第六周基本上外勤一天，大堂一天，不用每天出去跑，輕松了些，不過(guò)用徐曼姐的話(huà)說(shuō)，就是剛來(lái)時(shí)的激情也消磨的差不多了，感覺(jué)每天精神不太好。想想在分行禮儀培訓時(shí)，有五項修煉，其中微笑方面是說(shuō)境由心生，精神狀態(tài)可以由心理來(lái)調節。所以即使身體疲乏，一方面需要注意工作節奏，休息時(shí)間要休息好，另一方面，也可以通過(guò)自我暗示來(lái)進(jìn)行調節，盡量以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中。
越來(lái)越多的在大堂值班，對當時(shí)分行的禮儀培訓有了越來(lái)越深的理解。從客戶(hù)的年齡、服飾、語(yǔ)言、行為、態(tài)度等方面可以先對客戶(hù)有個(gè)基本的了解，比如孕婦最好叫號坐著(zhù)等，而不是在快速現金通道排隊；有帶小孩兒來(lái)的客戶(hù)，可以送一個(gè)小扇子或是娃娃給小朋友。還要注意傾聽(tīng)，先讓客戶(hù)陳述完自己的需求，而不是自以為是的明白客戶(hù)的問(wèn)題，要理解客戶(hù)的真正需求，比如有的客戶(hù)陳述的時(shí)候說(shuō)自己要辦張卡，如果只聽(tīng)到這里很容易誤解客戶(hù)要開(kāi)戶(hù)辦卡，只有繼續聽(tīng)才明白原來(lái)客戶(hù)的卡遺失了，需要掛失補辦，這就需要填另外的單子了，所以有耐心的傾聽(tīng)很重要�！皝�(lái)有迎聲，去有送聲”這點(diǎn)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不易，對一位客戶(hù)有迎有送簡(jiǎn)單，對每一位客戶(hù)都有迎有送就難了，這也需要自己不斷嚴格要求自己，把事情做到盡善盡美。
實(shí)習就要接近尾聲了，每周都有實(shí)習的同學(xué)離開(kāi)，同伴越來(lái)越少，不過(guò)慢慢融入了招行這個(gè)集體中來(lái)，不再陌生。雖然離終點(diǎn)越來(lái)越近，但并不感到失落，越發(fā)的珍惜最后的一段日子，盡量做到完美結局，也許實(shí)習結束并非終點(diǎn)，卻是起點(diǎn)。
第七周總體來(lái)說(shuō)已經(jīng)是實(shí)習的尾聲了，最后一周主要把自己的手頭工作結尾，然后做好交接工作，心情上來(lái)說(shuō)越到尾聲越平靜。
招行實(shí)習，從面試開(kāi)始，到接到通知，再到分行培訓，支行報道，開(kāi)始漫長(cháng)的將近50天的實(shí)習期，一路走來(lái)，其實(shí)很佩服自己，以前做事情很難善始善終，這次招行實(shí)習，自始自終都堅持不放棄，不論上班路上的折磨，不論武漢夏天外勤的辛苦，還是不斷挑戰自己，從事自己以前從未接觸過(guò)的事情，每一天都在挑戰自己，每天晚上回到學(xué)校吃完飯也將近9點(diǎn)了，雖然很累，不過(guò)還是很欣慰的，自己終究還是又戰勝了自己一回。
從最開(kāi)始到現在，也一直在經(jīng)歷離別，有實(shí)習生程瑞晶、徐浩、范雨婷，也有合作方聯(lián)通的羅杏、陳苗，還有長(cháng)江證券的蔡同進(jìn)，來(lái)來(lái)走走，漢陽(yáng)支行就像個(gè)流水席，有人走了，又有人來(lái)，只可惜物是人非。不過(guò)雖然大家不再是同事，不過(guò)每個(gè)人都因此相聚之緣而成為了朋友，還是值得高興的。
實(shí)習這段時(shí)間，逐漸認識了社會(huì )，真正了解了自己的專(zhuān)業(yè)，熟悉了銀行基本的業(yè)務(wù)知識，增強了自己與人打交道的本領(lǐng)，感覺(jué)自己在短時(shí)間里得到了很大幅度的提升，和兩個(gè)月前的心境大不相同，雖然工作有壓力，但是每天都有收獲的感覺(jué)，樂(lè )此不疲。
因為這次實(shí)習，也讓自己對未來(lái)有了更清楚的規劃，明白自己真正想要的生活是一種什么樣的生活，明白自己還需要往哪些方面努力，明白自己所處的社會(huì )是一個(gè)怎樣的社會(huì )，明白自己所要珍惜的究竟是什么……生活很現實(shí)，但夢(mèng)想永遠不能放棄，即使行于漫道，也要振奮身心，從頭而越。雖然在這個(gè)即將從校園踏進(jìn)社會(huì )的過(guò)程中不斷地有許多迷茫，這兩個(gè)月的實(shí)習生活，即便沒(méi)有消除迷茫，也多多少少讓我變得更加淡然，坦然的面對將來(lái)要發(fā)生的一切。
銀行實(shí)習周記11
第一周：
剛過(guò)完春節,等著(zhù)我的是接下來(lái)兩個(gè)月的實(shí)習生活.開(kāi)始我的心情一直是有興奮又緊張,興奮的是想到可以穿著(zhù)帥氣的正裝上班,緊張的是銀行制度的約束,也怕銀行員工都盛氣凌人.但是第一天來(lái)這里后完全沒(méi)有發(fā)生這樣的情況,這里的大部分職員年紀只比我們大幾歲,就像哥哥姐姐一樣,對我們悉心指導,有問(wèn)必答,心中的那股緊張與不安頓時(shí)拋到了九霄云外.
這周我們實(shí)習的主要任務(wù)是了解工商銀行的發(fā)展史、企業(yè)文化以及工行取得的各項成績(jì).其實(shí)我們的實(shí)習安排很簡(jiǎn)單,以半個(gè)月為一個(gè)階段,實(shí)習總共分為四階段, 分別是基本技能培訓、會(huì )計崗、信貸部和上柜操作.第一周的大部分時(shí)間我們都是在工行的一個(gè)會(huì )議室,每天都有經(jīng)理來(lái)教我們不同業(yè)務(wù)操作流程,我們要做的就是熟記它們,這種感覺(jué)好像又回到了課堂里.一周里學(xué)到的理論知識很多,能把它運用到什么水平還要從最后一階段的上柜操作檢驗出來(lái).
第二周：
這周的實(shí)習我比較喜歡,是學(xué)習點(diǎn)鈔和使用計算器.記得以前看到電視上演過(guò)點(diǎn)鈔的畫(huà)面,當時(shí)真是羨慕不已,感嘆怎么會(huì )有如此快速之手呢!我也終于有這個(gè)機會(huì )來(lái)挑戰自己這不是太協(xié)調的雙手了.當然我們用的不是真正的鈔票,而是學(xué)習用的點(diǎn)鈔紙,手感和鈔票差不多,經(jīng)理要求我們盡快熟練點(diǎn)鈔的技能,因為在這一周里會(huì )進(jìn)行不定期的測試.剛開(kāi)始,我們每個(gè)人都笨手笨腳的,一疊整齊的點(diǎn)鈔紙,沒(méi)幾下就亂在手中,偶爾手松,還散落一地.不過(guò)慢慢地練習,掌握技巧,速度也逐漸加快了.
另外一項技能培訓是使用計算器.可不能小看它,倘若面前有一疊單據需要在限定時(shí)間內計算出來(lái)且不出錯的話(huà),就要學(xué)會(huì )使用計算器,巧用計算器.將計算器放在右手邊,左手翻單據,右手五個(gè)指頭都有各自控制的范圍,眼睛只能看單據而不能看計算屏幕,不僅要有速度,還要保證計算結果的正確.這比點(diǎn)鈔還難,最煩躁的一次是我對這同一疊單據算了三次,每次得數都不一樣,既沒(méi)速度又沒(méi)效率.不過(guò)這兩種技能都不能速成,需要長(cháng)時(shí)間的訓練,所以大家即使在休息時(shí)間也會(huì )拿點(diǎn)鈔紙或計算器來(lái)練習.
第三周：
這周被分配到了會(huì )計崗,具體實(shí)踐會(huì )計崗的業(yè)務(wù)流程.雖然在第一周里已經(jīng)介紹過(guò),但是在上崗之前大家都不太清楚會(huì )計崗做些什么.今天到崗才知道原來(lái)很瑣碎, 兩天以后這種瑣碎就讓我理解成了煩.其實(shí)就是各種單據的分類(lèi),有點(diǎn)像是歸檔,每種單據按不同的類(lèi)別分放.但是不能就事論事,我們在分類(lèi)的過(guò)程中也學(xué)到了各種單據的填制,每一種單據都有它特別需要注意的填制要求,在分類(lèi)的過(guò)程中,一些可以看出來(lái),一些比較隱蔽的就需要多問(wèn)多思考了.因為本專(zhuān)業(yè)的會(huì )計課程中有一門(mén)金融企業(yè)會(huì )計,所以對這些單據就有似曾相識的感覺(jué),遇到不懂的問(wèn)題,不僅可以問(wèn)經(jīng)理,還可以等下班回家把課本翻出來(lái)查找答案.這樣既能復習學(xué)過(guò)的知識,還能吸收新的東西,一舉兩得.
第四周：
仍然是在會(huì )計崗,雖然上周曾出現過(guò)消極情緒,但很快就轉變過(guò)來(lái)了.總說(shuō)“書(shū)到用時(shí)方恨少”,實(shí)習了才發(fā)現自己有著(zhù)這樣那樣的缺漏,在校學(xué)習時(shí)根本就沒(méi)有充分地去思考,考試死記硬背,真正實(shí)習只懂理論不會(huì )實(shí)踐,真是說(shuō)不過(guò)去.但在這里絕不允許不思進(jìn)取,每個(gè)人都在努力,想著(zhù)怎樣把事情做得更好,我也要將自己的不足挖掘出來(lái),發(fā)現一個(gè)消滅一個(gè),通過(guò)經(jīng)理的指導和其他同事的幫助,在改正缺點(diǎn)和彌補不足的同時(shí)不斷提高.沒(méi)想到在會(huì )計崗上能學(xué)到這么多內容,特別是課堂上缺少的操作部分.
第五周：
又換崗了.當我還對會(huì )計崗戀戀不舍的時(shí)候,不得不服從安排,來(lái)到信貸部門(mén).首先學(xué)習信貸部信貸授信審批的流程,負責人把手頭上一份現成的貸款申請作為我們的實(shí)習案例.通過(guò)材料可以看出該企業(yè)是我行的一個(gè)大客戶(hù),但是申請貸款依然要按照貸款的程序一步一步來(lái).我從網(wǎng)上了解了一下這個(gè)公司的大致情況,同時(shí)跟隨著(zhù)銀行里的評估員,對這家企業(yè)的資產(chǎn)負債表和損益表進(jìn)行分析.進(jìn)行比率計算后,對其各項指標進(jìn)行評估,從而了解該企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果.雖然很有壓力,畢竟這對于像我這樣從未接觸過(guò)貸款的實(shí)習生來(lái)說(shuō),有一定的難度,但是這樣忙碌的一周卻讓我覺(jué)得很充實(shí),畢竟自己真真正正的學(xué)到了一些有用的東西.
第六周：
經(jīng)過(guò)上周系統的學(xué)習,我對貸款的流程有了進(jìn)一步的理解.又是新的一周,要正式進(jìn)入學(xué)習貸款審批的狀態(tài)了.貸前調查所要收集的資料包括授信申請書(shū)(原件), 申請人、擔保人經(jīng)過(guò)年檢的法人營(yíng)業(yè)執照,法人代碼證書(shū)或政府的有關(guān)批文(驗看原件、收集復印件),公司章程(驗看原件、收集復印件),申請人、擔保人法人代表授權委托證明文件(原件),申請人、擔保人的驗資報告(原件或復印件),申請人、擔保人的資料與貸款用途有關(guān)的資料,包括購銷(xiāo)合同、合作協(xié)議等.當然對非首筆業(yè)務(wù)、低風(fēng)險業(yè)務(wù)可以對上述資料適當簡(jiǎn)化,但資料簡(jiǎn)化不得影響信貸業(yè)務(wù)的合法合規性.原來(lái)申請一筆貸款需要這么多的手續,通過(guò)今天系統的學(xué)習,才發(fā)現辦理一項業(yè)務(wù)手續之繁雜,更何況銀行每天都要受理不同種類(lèi)的、數量繁多的業(yè)務(wù).
第七周：
學(xué)完了貸前調查,接著(zhù)就要學(xué)習貸款的審查和批準了.審查部門(mén)在不接觸客戶(hù)的條件下對借款人提交的資料進(jìn)行核實(shí)、評定,復測貸款風(fēng)險度和授信額度.審查的內容包括：貸款用途是否符合政策法規和本行信貸投向政策;借款人、保證人是否符合資格條件,其誠信程度、償還能力、經(jīng)營(yíng)管理水平、保證能力、還款方式是否真實(shí)可靠;抵押物產(chǎn)權是否合法明晰、價(jià)值如何、實(shí)現抵押的可行性如何;貸款企業(yè)的資金占用水平、資金結構狀況等相關(guān)信息.審查委員會(huì )同意的貸款,銀行行長(cháng)有權否決;審查委員會(huì )否決的貸款,行長(cháng)是不能再同意的.
第八周：
我今天學(xué)到了什么內容,我今天解決了什么問(wèn)題;我今天得到了什么啟示,我打算在今后如何使用.每一天我都會(huì )在實(shí)習結束后對自己做一個(gè)小結,思考如何更好地處理銀行業(yè)務(wù),如何與同事、客戶(hù)打交道,畢竟我們每天遇到的客戶(hù)是形形色色的.今天的實(shí)習內容和昨天大致相同,沒(méi)有什么特別的.實(shí)習這么久了,每天都準時(shí)到銀行報到,按時(shí)上下班,突然有了自己已經(jīng)是上班族的感覺(jué),想把自己融入到這個(gè)公司,去思考公司如何運作的問(wèn)題.雖然我只是一名實(shí)習生,但能夠如此快地融入這樣一個(gè)集體,說(shuō)明我的適應能力還是很不錯的.
第九周：
終于等到上柜操作了,前面幾周的鋪墊最終還是要在上柜時(shí)表現出來(lái).真是一個(gè)熟悉又陌生的環(huán)境,大家都有到銀行柜臺辦理存取款業(yè)務(wù)的經(jīng)歷,柜臺里看似簡(jiǎn)單的手續其實(shí)需要柜員全神貫注的辦理.由于我們都還是實(shí)習生,不能獨立上柜,因此邊上都坐著(zhù)有經(jīng)驗的職員來(lái)幫助我們完成工作.他們總是耐心地教我們如何操作, 如何掌握并熟悉銀行業(yè)務(wù)具體操作流程.一周這樣的上柜操作,讓我對于銀行的現金業(yè)務(wù)操作有了一些大致的了解,也絲毫沒(méi)有疲憊的感覺(jué),反而期待下周的到來(lái). 實(shí)習就要結束了,期待在最后一周能有讓自己滿(mǎn)意的表現.
第十周：
周一的時(shí)候我就在想,已經(jīng)是實(shí)習的最后一周了,馬上就要與陪伴我們走過(guò)這兩個(gè)月的良師益友們分開(kāi),心里十分的舍不得,但是天下哪有不散的宴席呢.
通過(guò)實(shí)習我發(fā)現商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理是一門(mén)實(shí)務(wù)與理論結合性很強的業(yè)務(wù),學(xué)習理論知識與具體操作業(yè)務(wù)有很大區別.在操作具體業(yè)務(wù)過(guò)程中會(huì )發(fā)現在書(shū)上看不到的細而雜的事務(wù).只有親身經(jīng)歷才能發(fā)現問(wèn)題,只有多加練習才能牢牢掌握.除了加強與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的知識外,我還學(xué)到了很多課堂上缺乏的東西,比如銀行是如何運作的,處理業(yè)務(wù)的過(guò)程,規章制度的執行,銀行的管理體系等.在這家銀行我看到了一個(gè)集體的團結,奮進(jìn),開(kāi)拓,求實(shí)的精神,他們堅持以人為本,系統管理, 顧客至上的質(zhì)量方針形成了獨具特色的企業(yè)文化.在學(xué)習中,我深切的感到,學(xué)習就是為了提高,提高素質(zhì),加強對工作的負責態(tài)度,每一個(gè)員工都有權利和義務(wù)去學(xué)習!衷心的感謝中國工商銀行福州倉山支行的領(lǐng)導和員工們!
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