銀行專(zhuān)業(yè)實(shí)習周記
實(shí)習是運用所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)了解工作流程和工作內容，加深對工作的認識，將理論聯(lián)系于實(shí)踐，培養實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力，達到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會(huì )做準備。下面帶來(lái)銀行專(zhuān)業(yè)實(shí)習周記，歡迎閱讀!
銀行專(zhuān)業(yè)實(shí)習周記1
第一周：20xx-2-14——20xx-2-18
這周是來(lái)到鄞州國民村鎮銀行實(shí)習的第一周，行長(cháng)把我安排在房貸部，新同事是三位很熱情的年輕人，都只是畢業(yè)兩三年的前輩。第一天的上午，他們拿出一疊客戶(hù)資料讓我熟悉辦理房貸需要的基本客戶(hù)資料。第一周里，建行負責的幾個(gè)樓盤(pán)房貸的辦理也有不少業(yè)務(wù)。在這些新近辦理的業(yè)務(wù)中，我發(fā)現年輕人買(mǎi)房的比較多，一般多為中小套，大多也都是外來(lái)人口，在合肥發(fā)展。由于年輕人貸款買(mǎi)房壓力大，大多父母會(huì )協(xié)助其還款。由于國家即將繼續收緊買(mǎi)房政策，在房?jì)r(jià)居高不下的此時(shí)，還是有不少人選擇在政策變動(dòng)前買(mǎi)房。我想國家政策的制定實(shí)施真的有很多不定因素，畢竟有很多剛性需求，人們對于住房的需求還是很大，尤其是作為二線(xiàn)城市，很多在一線(xiàn)城市生活壓力大的人們退而求其次遠離廣上北，加上合肥這幾年高速發(fā)展，前景可觀(guān)。我想在目前來(lái)說(shuō)合肥的房?jì)r(jià)應該還將繼續漲價(jià)，而作為參與房地產(chǎn)市場(chǎng)的金融部門(mén)應該還是會(huì )繁榮發(fā)展的。
第二周：20xx-2-21——20xx-2-25
這周我主要負責整理客戶(hù)資料和對拖欠貸款的客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)催收。
聽(tīng)前輩們說(shuō)，今年的業(yè)務(wù)量只有去年的一半，只有前年的三分之一。的確，客戶(hù)資料需要整理的并不多。不過(guò)每一份檔案里所需的資料還是不少的，收入證明等，特別的外來(lái)人口，還需要1年的社保和稅單才可以辦理貸款，否則只能全額買(mǎi)房。如今在二套房1.2倍利率的情況下，二套房的購買(mǎi)相對比較少了。在房地產(chǎn)市場(chǎng)不是很紅火的情況下，我們銀行負責的新里程花園倒還是不錯，或許是中小套房比較多，所處位置也頗佳吧。
當我開(kāi)始給有不良記錄的客戶(hù)打電話(huà)后，我才深刻體會(huì )銀行的無(wú)奈。有的客戶(hù)只拖欠半個(gè)月的，有的只拖欠了幾十元，這也許是因為國家調整貸款利息的原因，一般還比較容易聯(lián)系上。但是有的釘子戶(hù)，電話(huà)不是停機就是打不通，要不就是錯誤的號碼，這些拖欠用戶(hù)的行為，對于銀行資產(chǎn)有一定的風(fēng)險，行長(cháng)還專(zhuān)門(mén)對房貸部開(kāi)會(huì )批評了這事。我想沒(méi)過(guò)前幾年的次貸危機也就是這種情況的井噴造成的吧，所以在對貸款客戶(hù)情況審核時(shí)，真的需要慎重、認真，而不是一味的拉客戶(hù)。
第三周：20xx-2-28——20xx-3-4
這周的工作量不是很多，和同事們也更熟了。
昨天晚上，我的一個(gè)好朋友X約我聊天。恰好他也是在銀行工作，不過(guò)是在一家小銀行。他已經(jīng)上班三周了。感覺(jué)還是不大適應。按他說(shuō)，是環(huán)境的問(wèn)題。別人對他的態(tài)度不友善。自己和他們的互動(dòng)也不多，每天中午都是自己一個(gè)人吃飯，覺(jué)得上班很痛苦。
相比之下，我覺(jué)得我很幸運�？赡苁俏覀円苍谝黄鸸ぷ鞯亩际�20多歲的同齡人，有著(zhù)很多共同話(huà)題，同事們都很親切，很快便熟悉了。也覺(jué)得他們都很好，很有人情味的集體。所以，我也要繼續努力，爭取能成為他們當中的一分子。心態(tài)的轉變不僅僅要求自己是一個(gè)實(shí)習生的姿態(tài)，更要像一個(gè)工作中的人。
我可能有點(diǎn)工作狂的味道。只要有工作，我會(huì )不斷的做下去，一點(diǎn)也不會(huì )覺(jué)得無(wú)聊或疲憊。不過(guò)，一旦手上的事做完了，人會(huì )覺(jué)得無(wú)聊而無(wú)動(dòng)力，心也慌。我心里覺(jué)得，如果在這樣的環(huán)境里，人人都在忙的時(shí)候，我卻閑下來(lái)很不自在�？傁胱鳇c(diǎn)什么。
不過(guò)也許是買(mǎi)房政策實(shí)在太緊，最近的工作量比較少，閑余時(shí)間，我多是和同事們請教些職場(chǎng)的問(wèn)題，以及提高自己的計算機操作水平。不過(guò)還是希望下周可以忙起來(lái)啊。
第四周：20xx-3-7——20xx-3-11
這個(gè)星期給我印象最深的就是天氣很不好，有天早上去實(shí)習的時(shí)候根本就沒(méi)有車(chē)搭，站在車(chē)站等很久都沒(méi)有車(chē)的影子，都是走著(zhù)去上班的人們，我想反正也沒(méi)有車(chē)搭，還不如走著(zhù)去，走了好久，當我走到銀行門(mén)口時(shí)已經(jīng)快八點(diǎn)半了，那是我實(shí)習以來(lái)到得最晚的一次。
到了銀行我開(kāi)始整理客戶(hù)的各種貸款所需的資料，復印件，幫客戶(hù)填寫(xiě)個(gè)人住房按揭貸款合同，貸款申請人資料，在征信系統查個(gè)人信用報告，做消費信貸調查報告...其實(shí)銀行信貸的工作并不復雜，只是需要絕對的細心和耐心。這兩天見(jiàn)到了很多人，各行各業(yè)形形色色，對自己也是很好的鍛煉。我從前幾天的“問(wèn)他們吧，我不知道”到今天客戶(hù)辦好貸款后的“謝謝哦!”進(jìn)步還真是不小。
現在的工作雖然很簡(jiǎn)單，但做好也是不容易的，我想就從做好中國建行的一顆螺絲釘開(kāi)始吧。
第五周：20xx-3-14——20xx-3-18
這周感觸最深的是我的師傅，房貸部的客戶(hù)經(jīng)理，他是一個(gè)很年輕的帥小伙。他比我只大了2歲，由于業(yè)務(wù)出色，在柜臺做了一年后，便開(kāi)始負責房貸部了。在這個(gè)星期里他教了我很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西，比如她告訴我對待來(lái)貸款的每一個(gè)人都要有禮貌，首先要給每一個(gè)人泡茶，然后在上下班的時(shí)候都要打掃一下地面的衛生，我覺(jué)得他說(shuō)的這些很有道理，人與人之間最起碼的就是禮貌與尊重，我很贊同他說(shuō)的這些。所以我很愿意與他交流自己的實(shí)習體會(huì )與遇到的一些問(wèn)題。
在快下班的時(shí)候師傅聊了一會(huì )有關(guān)實(shí)習的事情，不少的人都在銀行實(shí)習過(guò)一段時(shí)間，有些人自認為學(xué)到很多東西，也有些人覺(jué)得是浪費時(shí)間。其實(shí)我覺(jué)得不光是學(xué)習、上班等許多方面的事情都有兩面性，每個(gè)人都要有自己的理解，其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握。下個(gè)星期再接再厲。
銀行專(zhuān)業(yè)實(shí)習周記2
第一周銀行實(shí)習
由于我選擇的是在銀行工作，因此實(shí)習我也選擇了銀行。在中國銀行實(shí)習的這一周里，我體會(huì )到了銀行工作的辛苦與復雜。這一周的實(shí)習生活，給我的第一印象就是累。我第一周的實(shí)習是在消貸部，作為一名應屆畢業(yè)生，剛剛要踏入社會(huì )，工作經(jīng)驗幾乎為零，因此做的工作一般也是從初級開(kāi)始。銀行規定的上班時(shí)間是朝9晚5，其實(shí)早上8點(diǎn)半就必須簽到，下午都需要工作到6點(diǎn)左右才能下班。因此銀行加班是一件非常平常的事情。剛來(lái)的時(shí)候我有點(diǎn)手足無(wú)措，根本不知道該做什么，怎么做。很感謝最先帶我的小駱，讓我很快地融入了這個(gè)小群體中。我每天主要的工作就是整理文檔，準備客戶(hù)需要填寫(xiě)的資料和填寫(xiě)合同內容。這些看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要花費很大的精力。由于資料不允許出錯，因此你在填寫(xiě)的時(shí)候需要特別的小心謹慎。再加上合同有上千份，因此其工作量是相當巨大的。平均下來(lái)，我每填寫(xiě)一份合同都需要花費10分鐘左右的時(shí)間，當填寫(xiě)完紙質(zhì)版的合同后，我還需要將信息存入電腦中，做完一份還需要反復檢查，以防出錯。一整天下來(lái)，我也只是完成了30份左右的合同。不過(guò)再小心我也出現了一些錯誤，比如填寫(xiě)錯行，寫(xiě)錯數字之類(lèi)的。幾位同事都是熱情的年輕人，對我也特別的照顧，雖然對我的過(guò)錯都是持以包容的態(tài)度，不過(guò)我自己覺(jué)得有點(diǎn)不好意思，這些錯誤如果再注意點(diǎn)是可以避免的，因此接下來(lái)的實(shí)習我要加倍小心，謹防再次出錯。
第二周銀行實(shí)習
這周我在大堂實(shí)習。相比消貸部，大堂這邊明顯比消貸部要復雜得多。除了學(xué)習一些最基本的銀行業(yè)務(wù)知識，還需要學(xué)會(huì )如何向客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)。剛來(lái)大堂的第一天，我什么也不懂，客戶(hù)問(wèn)的關(guān)于卡類(lèi)的信息、轉帳需要填寫(xiě)的單據、匯款所需憑條、異地存取款手續費問(wèn)題等我都無(wú)法給出明確的答復。剛開(kāi)始確實(shí)比較尷尬，尤其是面對趕時(shí)間的客人時(shí)，我覺(jué)得我在這方面做得很不到位。不過(guò)值得高興的是，在經(jīng)過(guò)一兩天的學(xué)習之后，我也慢慢地能夠替大堂經(jīng)理疏導和幫助客戶(hù)。這周實(shí)習最深的印象莫過(guò)于跟不同國家的客人聊天，平時(shí)在學(xué)校里面只是跟老師、同學(xué)交流，并沒(méi)有接觸到各行各業(yè)的人群，因此收獲還是相當大的。同時(shí)能夠將我學(xué)到的知識應用到實(shí)際中，我感到非常的高興。在大堂實(shí)習的一個(gè)好處就是能夠接觸不同的人，不過(guò)它的缺點(diǎn)就是需要站一整天，在這一周里，我每天從早上9點(diǎn)開(kāi)始就站到了下午5點(diǎn)過(guò)后，中午也只是在吃飯的時(shí)間休息一下。由于這邊的中午銀行并沒(méi)有關(guān)門(mén)，因此大堂經(jīng)理午餐時(shí)間過(guò)后就需要到崗，所以這邊的工作量算是比較大的。大堂經(jīng)理不能休息太久，因此我也必須跟著(zhù)一同到崗，相比上一周，我這周確實(shí)辛苦了很多。不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái)，能夠有這樣的體驗，不僅鍛煉了我的意志，對于我今后的工作也是一種幫助。期待下一周的實(shí)習!
第三周銀行實(shí)習
經(jīng)過(guò)前兩周的實(shí)習后，我來(lái)到了開(kāi)放柜臺實(shí)習。不同于消貸部和大堂，開(kāi)放柜臺這邊的系統操作顯得更加復雜和難懂。消貸部步驟單一但需要抄寫(xiě)的東西多，因此給我最深的印象就是每天都是手臂酸麻;至于大堂則是活動(dòng)自如但需要面對各種提問(wèn)和站著(zhù)，因此每次回來(lái)兩條腿就像是灌了鉛一樣。而開(kāi)放柜臺這邊則是考驗你的記憶能力還有繁瑣的工作。開(kāi)放柜臺主要是對公轉帳業(yè)務(wù)，看著(zhù)銀行職員對著(zhù)電腦錄入不同的信息，還有填寫(xiě)一系列的憑證和審核各種資料，我的頭一個(gè)有兩個(gè)大。再加上我只能看不能親自操作，因此學(xué)習起來(lái)更加的艱難。就拿最簡(jiǎn)單的插回單箱來(lái)說(shuō)吧，由于我輸入數字的速度比較慢，而且還經(jīng)常輸錯，每次一疊回單我都需要花費比他們多一倍的時(shí)間完成。不過(guò)插了一周的回單后我數字輸入的速度有了明顯的提高。很高興祥哥、小楊還有小白不厭其煩地對我進(jìn)行指導，讓我從一開(kāi)始的什么都看不懂到最后可以清楚明白對公業(yè)務(wù)的操作流程。開(kāi)放柜臺這邊很忙，每天都要處理很多文件，看似枯燥無(wú)味，不過(guò)由于大家在一起空閑或者午餐時(shí)間聊天說(shuō)笑，因此給我的感覺(jué)并不是非常的費心神，相反卻在輕松之中學(xué)到了銀行的業(yè)務(wù)流程知識。再過(guò)三周，我在銀行的'實(shí)習時(shí)間就要了，從剛開(kāi)始的興奮到苦不堪言，到現在的上手，實(shí)習讓我充分感受到了實(shí)踐的重要性。下一周的實(shí)習，我會(huì )繼續加油的!
第四周銀行實(shí)習
經(jīng)過(guò)了上一周魔鬼般的敲鍵盤(pán)訓練，我發(fā)現這周我在插回單的速度明顯有了飛速的提高。雖然也時(shí)常錯誤，但效率比以前提高了不少。由于大堂經(jīng)理出差，所以我只能臨時(shí)充當大堂經(jīng)理疏導客戶(hù)，果身兼數職的我這一周忙得焦頭爛額，大堂這邊需要維持，理財那邊也需要幫忙，尤其是對公柜臺這邊，因為在月初很多公司都開(kāi)始做賬，需要提取回單和對賬單，果這些都需要我負責。雖然一切都還順利，不過(guò)我也嘗到了在學(xué)校里不一樣的滋味。面對形形色色的人，有些人很和氣，有些人目中無(wú)人，有些人則沖得很。我這周也是幾次接受著(zhù)個(gè)人和公司的批評和指責，雖然這些并不是我的責任，不過(guò)本著(zhù)不能得罪客戶(hù)的理念，我只好陪笑臉。譬如，持有貴賓賓卡的客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，因為等的時(shí)間比較久，果不停地向我抱怨，而我只能竭力表示會(huì )盡量處理她的事情，有的公司晚一點(diǎn)拿到回單，果指責銀行速度慢，而我也很幸運的被連帶進(jìn)來(lái)。盡管苦澀，但是無(wú)奈之余，我確實(shí)也學(xué)到了更多的東西，比如我不會(huì )像在學(xué)校里一樣反唇相譏，而是很好的控制了自己的情緒;比如我在待人接物方面也更加的游刃有余，而不像以前一樣青澀。而對于剛開(kāi)始都不懂的對公業(yè)務(wù)操作方面我也逐漸能夠略知一二，而不是一頭霧水，朦朧無(wú)知的樣子。實(shí)習，確實(shí)讓我在即將踏進(jìn)社會(huì )的過(guò)程中，給了我緩沖的時(shí)間。
第五周銀行實(shí)習
這周是我實(shí)習生活的倒數第二周，除了幫助行長(cháng)處理一些日常事務(wù)外，我也是柜臺和消貸部?jì)深^跑，不過(guò)跟以往相比，我發(fā)現我沒(méi)有先前的那種疲勞感。雖然是覺(jué)得輕松了很多，但是回單的打印機著(zhù)實(shí)讓我有些無(wú)奈。這周的憑證打印機不知道是出了什么故障，并沒(méi)有按一筆一頁(yè)的順序打印，打印幾張后就會(huì )混亂，我不得不守在打印機旁時(shí)刻關(guān)注著(zhù)這臺機器的運作，幾十秒鐘后就要再調試一番。這周也遇到了些小麻煩，由于對公這邊有個(gè)職員請假，使得本來(lái)就人手緊張的柜臺變得更加忙碌，偏偏他又是授權的人，每次辦理業(yè)務(wù)都要找其他人授權。而其他人又有手頭工作要忙，每次都需要等他們忙完或者放下手頭工作跑過(guò)來(lái)，所以這周對公這邊的處理進(jìn)度異常緩慢。本來(lái)就不大的營(yíng)業(yè)點(diǎn)，一下子就被客戶(hù)擠滿(mǎn)了。我們很是著(zhù)急，卻無(wú)能為力。值得高興的是，雖然我不能操作系統，但是大堂經(jīng)理小白一直手把手的教我操作模擬系統，也跟我講了很多注意事項。不過(guò)在大堂這邊，對比剛剛來(lái)的心態(tài)，我確實(shí)自我放松了。起碼對客人的“三聲問(wèn)好”也沒(méi)有能夠堅持下去。更惡劣的是，還有點(diǎn)討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負面情緒�？偟膩�(lái)說(shuō)，這周似乎還挺順利，一切都在按部就班的進(jìn)行著(zhù)。而我在即將告別在一起共事了一個(gè)多月的同事時(shí)，心里難免有些不舍，不過(guò)心里還是由衷的高興能夠認識這幫伙伴。
【銀行專(zhuān)業(yè)實(shí)習周記】相關(guān)文章：
2021護士專(zhuān)業(yè)實(shí)習周記03-17
世界語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)習周記09-27
最新檢測工程專(zhuān)業(yè)實(shí)習周記10-30
會(huì )計專(zhuān)業(yè)實(shí)習周記11篇12-06
大學(xué)生護理專(zhuān)業(yè)實(shí)習周記09-29
酒店專(zhuān)業(yè)實(shí)習周記大全【10篇】03-13
會(huì )計專(zhuān)業(yè)實(shí)習周記匯總9篇10-29