有關(guān)銷(xiāo)售實(shí)習日記范文合集8篇
忙碌而充實(shí)的一天結束了,這一天里,有沒(méi)有哪件事或某個(gè)人觸動(dòng)到我們呢?讓我們一起認真地寫(xiě)一篇日記吧。日記怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售實(shí)習日記8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇1
4月7日
今天午休之后經(jīng)理看我打字還挺快的,就讓我先到公司檔案室幫忙單據的錄入,說(shuō)最近檔案室工作很多,人手一下子不夠也忙不過(guò)來(lái),我今天手上沒(méi)那么多工作就讓我先過(guò)去幫忙。我說(shuō)好啊,也算是去見(jiàn)識見(jiàn)識。她說(shuō)讓我先打完就整理最近一個(gè)月公司的各種檔案。然后第一個(gè)任務(wù)是人事檔案裝盒,拿案卷目錄找到人事檔案然后對號把剛歸檔的材料放到相應的位置就可以了!人事檔案按照姓氏筆畫(huà)的多少排列。我先制作表格,然后根據整理的果諸次錄入,很快我就整了好多,經(jīng)理說(shuō)我挺細心的,其實(shí)這我在校團委有弄過(guò),做一會(huì )上手了就沒(méi)有多大的困難了。然后就是把銷(xiāo)售等檔案也一次歸類(lèi)整理清楚。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇2
2月29日 星期二 陰
成功銷(xiāo)售的主要因素在于個(gè)人的能動(dòng)性,一個(gè)如果積極主動(dòng),那么他銷(xiāo)售成功的概率就比較大,實(shí)話(huà)說(shuō)的好:推銷(xiāo)產(chǎn)品的本質(zhì)就是推銷(xiāo)自己!所以,今天我們培訓的內容就是:銷(xiāo)售意識的培訓。銷(xiāo)售意識的培訓第一點(diǎn),就是要讓自己知道,你不是為了完成自己的銷(xiāo)售任務(wù)和指標、也不是為了純粹賺取中間的差價(jià)和提成來(lái)向客戶(hù)進(jìn)行推銷(xiāo)的。而是為了客戶(hù)的需要而來(lái)的,是為了解決客戶(hù)的問(wèn)題而來(lái)的。只要有了這種想法,在同客戶(hù)進(jìn)行面談時(shí),你自己內心深處才不會(huì )有膽怯的想法,而是同客戶(hù)站在平等的地位上。即使受到客戶(hù)的刁難和拒絕也不要緊,因為是為了客戶(hù),而不是為了自己,那自己可以再試、再努力,知道解決了客戶(hù)的問(wèn)題和需要才會(huì )停下來(lái)。為了別人的驅動(dòng)力和為了一己之利益的原動(dòng)力是不同的。抱著(zhù)為了治病救人的想法和態(tài)度,你是不會(huì )輕易放棄的。當然了,你解決了客戶(hù)的需求,滿(mǎn)足了客戶(hù)的需要,銷(xiāo)售的目的和結果也就完滿(mǎn)的完成了。要知道,滿(mǎn)足顧客需求是保證推銷(xiāo)工作取得成功的關(guān)鍵。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇3
x月x日
實(shí)習第一天,我一大早匆匆的準備了一下就做車(chē)就來(lái)到了蘇寧電器城。對于這個(gè)公司我是很熟悉的,暑期社會(huì )實(shí)踐就是在這里進(jìn)行的。 到了公司,大堂的前臺文員接待了我把我領(lǐng)到了辦公室進(jìn)行的簡(jiǎn)單的程序,我就順利的成為了公司的一員。精彩的一天要開(kāi)始了。林經(jīng)理是個(gè)很和藹的中年人,我們有一句沒(méi)一句的閑聊著(zhù),她帶著(zhù)我在公司的參觀(guān)。把公司的設施和一些路線(xiàn)給我做了簡(jiǎn)單的介紹。之后就帶我去我的辦公地點(diǎn)。我是應聘的是公司銷(xiāo)售部經(jīng)理助理,是文員的工作。辦公室里就我和一個(gè)女同事,所以環(huán)境還是很不錯的。經(jīng)理說(shuō)明天開(kāi)始我就要接受為期1個(gè)禮拜的基本的的培訓。因為我之前沒(méi)有這方面的經(jīng)歷。第一天就是在辦公室里了解情況沒(méi)什么事做。
x月x日
今天開(kāi)始我就要接受公司的基本訓練。就是一些基本的禮儀和應該注意的事項。從早上開(kāi)始一天都在學(xué)習和實(shí)踐,訓練的老師蠻嚴格的。和我一起學(xué)習的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以期間的氣憤不錯挺活躍的。早上的時(shí)間是老師在公司的學(xué)習大廳給我們教學(xué)。教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展,以及做為公司的一員應該具備基本的情操和基本的素質(zhì)。是比較學(xué)術(shù)的東西。感覺(jué)和我們在學(xué)校上課沒(méi)什么區別。就是用我們本地話(huà)期間經(jīng)常用我們本地的語(yǔ)言進(jìn)行交流很親切也很有趣。大家都很積極的。下午是實(shí)踐老師帶我們很詳細的參觀(guān)了公司的人事處和安全部并且對其進(jìn)行了解說(shuō)。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以后都會(huì )很經(jīng)常的使用到的。
x月x日
雖然名義上我是在廣安消防器材有限公司實(shí)習,但是這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。平時(shí)習慣于睡懶覺(jué)的我頓時(shí)覺(jué)得時(shí)間不夠用!但是想想魯迅先生曾說(shuō):時(shí)間就是海面里的水,只要愿意擠,還是有的。而且我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。所以只好開(kāi)始慢慢調整自己的生物鐘來(lái)適應上班族的快節奏生活了。
x月x日
雖然才到剛到單位沒(méi)幾天,但是總體覺(jué)得同事們都很隨和,很好相處,并沒(méi)有因為我是新人而排擠歧視我,也沒(méi)有因為我是新人而使喚來(lái)使喚去的。感覺(jué)社會(huì )并非我當初想象的那么險惡和骯臟,對社會(huì )又恢復了點(diǎn)信心。而且這些天公司的指導人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規模、機構設置、人員配置等等,使我認識到對一個(gè)公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內部具體的細節是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個(gè)大概了解,在對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設那個(gè)崗位的目的,要達到預期的效果,才能保證公司的正常運行。而且部門(mén)運轉什么的呆了久了、熟悉了自然會(huì )明白其中奧妙了。
x月x日
之前連續的好幾天都在下雨很郁悶,今天放晴了,也許老天也預示著(zhù)今天將是順利的一天哈哈。在過(guò)去的幾天里面我基本上掌握了應該掌握的東西,回家一有空也會(huì )拿出來(lái)溫習溫習。今天是培訓的最后一天,就要進(jìn)行考核啦,導師說(shuō)不過(guò)關(guān)的還要個(gè)別進(jìn)行類(lèi)似于補習的訓練,要是考不合格就囧了,所以蠻緊張的?己碎_(kāi)始我前面的同事一個(gè)個(gè)的輪流上臺去回答和進(jìn)行表演,看起來(lái)很好玩,個(gè)別的表演還很搞笑,看來(lái)大家都沒(méi)有那么緊張,所以我看了之后心情也輕松了不少。但是說(shuō)歸這么說(shuō),等到我自己上臺的時(shí)候才知道那是種怎么感覺(jué),很緊張啊。主要是臺下有那么多人在注意著(zhù)你,還有就是考核嘛,當然有點(diǎn)緊張。還好以前也算見(jiàn)過(guò)大陣仗的,心理鎮定了一下表現的還不錯。不枉這幾天那么認真的學(xué)習?偹闶沁^(guò)關(guān)。明天就要正式的上班啦。期待~!
x月x日
又是大晴天。又是美好的一天。今天正式上班我穿上了公司的制服。深藍色的西服套裝配上自己的白襯衫很清爽。我人也很激動(dòng)。早早的來(lái)到了公司。也許是這幾天學(xué)習成了自然的習慣吧?吹饺硕紩(huì )自然的去行禮和微笑?磥(lái)有進(jìn)步。有學(xué)習到點(diǎn)東西。來(lái)到辦公事那個(gè)同事早到了。進(jìn)門(mén)一個(gè)微笑送過(guò)去,她也回了一個(gè)。不錯,是個(gè)好的開(kāi)始。晚點(diǎn)經(jīng)理進(jìn)來(lái)了交代了我一寫(xiě)要做的事情后就出去了。其實(shí)我根本就沒(méi)弄清楚自己該做些什么事情的。不過(guò)那個(gè)同事是個(gè)老員工了,對這些很熟悉不懂的我都向他請教。她都會(huì )教我。合作愉快。其實(shí)我的工作也很簡(jiǎn)單就是整理一些文件什么的。坐在辦公桌前忙了一早上也沒(méi)什么感覺(jué),認真去做一件事時(shí)間總過(guò)的很快的。吃午飯的是和經(jīng)理還有那個(gè)同事一起的。我們公司有專(zhuān)門(mén)的員工食堂;锸尺不錯,吃的很開(kāi)心。下午就是在重復早上的事了。
x月x7日
由于現在家搬得比較遠,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,只要不是周日,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我多么希望也能像那些事業(yè)單位一周五天的工作日啊,雖然就多那么一天工作日,說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短不短的,但是誰(shuí)會(huì )嫌休息時(shí)間長(cháng)呢?沒(méi)法了,領(lǐng)人薪水當然得準時(shí)到點(diǎn)給人家辦事了。叫苦叫累是沒(méi)資格的。所以我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),想早退就開(kāi)溜,想摸魚(yú)就偷懶,而在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,不想聽(tīng)課了就上上網(wǎng),自由許多。難怪那么多已經(jīng)工作的朋友都說(shuō)還是當學(xué)生的日子美好!
x月x日
今天來(lái)到公司一個(gè)上午沒(méi)什么事做,就是和客戶(hù)通通電話(huà)。中午我們幾個(gè)同事喊了外賣(mài)來(lái)辦公室享受享受呵呵。下午林經(jīng)理一直沒(méi)有來(lái),也沒(méi)有電話(huà)來(lái)安排什么工作給我,嘿嘿,我就忙里偷閑偷偷上了一段時(shí)間網(wǎng),辦同事復印文件,學(xué)會(huì )了使用復印件。這一天過(guò)的很慢很慢,可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個(gè),自己都覺(jué)得又帶領(lǐng)可笑,學(xué)會(huì )了使用復印件和傳真機;氐郊液蟛恢趺戳,感到有些疲倦。是因為閑的?我笑了一下,真是犯賤,身在福中不知福!忙的時(shí)候也是累的暈頭轉向的,沒(méi)事做居然也困的暈頭轉向,對自己真是無(wú)語(yǔ)了。算了,也許上班族都是這樣的吧。又或者是我自己的作息還沒(méi)調整過(guò)來(lái),還殘留放假時(shí)的懶散細胞。
x月x日
今天可沒(méi)有像先前幾天去的那么的早,我只是準時(shí)去了單位,F在我手里有了辦公室鑰匙,和前臺打個(gè)招呼,做個(gè)出勤登記,就進(jìn)了自己的辦公室。發(fā)現一個(gè)問(wèn)題:我們的林經(jīng)理好像有遲到的毛病。也許昨晚應酬多了,一大早沒(méi)醒酒起不來(lái)。哎,領(lǐng)導嘛,以后不被她挑毛病我就很高興了。我本來(lái)還蠻自信的,認為自己算是優(yōu)秀的,學(xué)校干部也不是沒(méi)擔任過(guò),大小活動(dòng)也不是沒(méi)參加過(guò)。但是到這里來(lái),感覺(jué)自己什么都不會(huì ),除了以前在學(xué)校學(xué)過(guò)的一些辦公軟件,word、excel、ppt什么的,雖然現在辦公中使用的還是很順手的,但是其他就得自己花時(shí)間琢磨琢磨了,就連使用傳真機和復印機都是同事教的。自我安慰一下吧,哎,第一次嘛,慢慢就能實(shí)現自我了?赡苓@些天太閑,覺(jué)得有點(diǎn)空虛,但這是我自己選擇的路,既然選了,我要堅定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。
x月x日
今天很開(kāi)心。因為今天經(jīng)理夸我了,說(shuō)我工作很認真。我非常的開(kāi)心啊。原來(lái)認真的去做一件事而得到別人的認同是一件這么開(kāi)心的事。就像通過(guò)自己的雙手和努力,達到目標,得到了別人的認同和尊重,最后實(shí)現了自己的價(jià)值一樣,是件非常有成就感的事情。通過(guò)幾天的相處,我和同事還有經(jīng)理都蠻熟了,還會(huì )時(shí)不時(shí)的開(kāi)開(kāi)玩笑。大家都很好相處的。有位同事姓張我就叫他張姐。因為她比我大,對我很照顧,所以很感激她。我有空的時(shí)候一有問(wèn)題就會(huì )請教她,她也很會(huì )很耐心的教我,不會(huì )因為我是新人什么都不懂就批評罵我。我的指導老師是林經(jīng)理,她平時(shí)也是個(gè)和藹可親的人,但是只要說(shuō)到工作上的事情的時(shí)候人就變的很?chē)烂C,有點(diǎn)怕怕的。不過(guò)自己小心的做事就不會(huì )有事的,小心駛得萬(wàn)年船嘛,嘻嘻,美好的一天。
x月x日
今天午休之后經(jīng)理看我打字還挺快的,就讓我先到公司檔案室幫忙單據的錄入,說(shuō)最近檔案室工作很多,人手一下子不夠也忙不過(guò)來(lái),我今天手上沒(méi)那么多工作就讓我先過(guò)去幫忙。我說(shuō)好啊,也算是去見(jiàn)識見(jiàn)識。她說(shuō)讓我先打完就整理最近一個(gè)月公司的各種檔案。然后第一個(gè)任務(wù)是人事檔案裝盒,拿案卷目錄找到人事檔案然后對號把剛歸檔的材料放到相應的位置就可以了!人事檔案按照姓氏筆畫(huà)的多少排列。我先制作表格,然后根據整理的結果諸次錄入,很快我就整了好多,經(jīng)理說(shuō)我挺細心的,其實(shí)這我在校團委有弄過(guò),做一會(huì )上手了就沒(méi)有多大的困難了。然后就是把銷(xiāo)售等檔案也一次歸類(lèi)整理清楚。
x月x日
今天的工作是接著(zhù)昨天的繼續錄入,感覺(jué)沒(méi)有什么新鮮的,但我還是想寫(xiě)自己的感受。雖然我以前也制作過(guò)卷內文件目錄,但感覺(jué)還是隨意性很大,沒(méi)有標準化,在這一刻的錄入中我才感覺(jué)到什么是標準,也才真正的感到了一個(gè)員工的責任!因為這個(gè)任務(wù)并沒(méi)有時(shí)間的限制,也就沒(méi)有人在后面催著(zhù)你快點(diǎn)打完,感覺(jué)自己的心平靜了許多,錄入起來(lái)自然就舒暢多了!輸入完我今天的工作就大致結束了。累了幾個(gè)小時(shí),伸伸懶腰拔直放松一下。給我感觸深刻的是覺(jué)得最近適應了這個(gè)辦公室了。我和兩位同事已經(jīng)樹(shù)立了良好的關(guān)系,和林經(jīng)理也很熟了。我會(huì )更加努力,相信朝對的方向,用對的方法,通過(guò)努力,最后會(huì )有回報的。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇4
2月30日 星期三 陰
最后一天的培訓了,今天培訓的內容就是做好客服與后勤?头秃笄谑敲總(gè)實(shí)習生必備的知識,在崗位輪轉的時(shí)候,有可能會(huì )安排你去做客服或者后勤中的任意職位,所以先做好相應的培訓?头D―即售后服務(wù)工作,是一個(gè)綜合技能要求相當高的工作,由對售后服務(wù)人員的要求也相當高,必須具備以下條件:
1、了解市場(chǎng)現狀,了解客戶(hù)需求,而且了解一些企業(yè)運作和服務(wù)途徑;
2、個(gè)人修養較多,有較高的.知識水平,對產(chǎn)品知識熟悉;
3、個(gè)人交際能力好,懂得一定的關(guān)系處理,第一印象好能給客戶(hù)信任;
4、頭腦靈活,現場(chǎng)應變能力好,能夠到現場(chǎng)利用現場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題;
5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度;
6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動(dòng),能及時(shí)為客戶(hù)服務(wù),不計較個(gè)人得失,有奉獻精神。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇5
1
今天是我第一次到藥店實(shí)習,心情既緊張又興奮,緊張是因為我第一次進(jìn)入藥店學(xué)習如何銷(xiāo)售藥品,興奮是因為我終于有機會(huì )可以將課堂學(xué)習到的知識運用到實(shí)踐中去。由于我是第一次銷(xiāo)售藥品,所以店長(cháng)特意安排了陳藥師指導我,陳藥師說(shuō)今天主要是交我記住藥品一共分為以下幾類(lèi):解熱鎮痛抗炎藥、消化系統藥、抗感染藥、呼吸系統藥、循環(huán)系統用藥等,陳藥師說(shuō)只有先把這些分類(lèi)記清記牢了才能更好的知道患者所需。接著(zhù)陳藥師還簡(jiǎn)單地跟我介紹了藥店的開(kāi)始時(shí)間和一些事跡等等。
雖然今天還沒(méi)有正式銷(xiāo)藥但是我很開(kāi)心,因為我記住了藥品的分類(lèi)而且也大概了解藥店的規模?傊,明天繼續努力?吹搅俗约涸趯W(xué)校里學(xué)到的理論知識運用到實(shí)際工作中的問(wèn)題。藥理學(xué)書(shū)本上面介紹的是一個(gè)大概的藥物分類(lèi)方向,實(shí)際應用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品,但我覺(jué)得萬(wàn)變不離其宗,只有具備扎實(shí)的藥理學(xué)知識,才能夠更好的認識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實(shí)踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。
2
今天早上來(lái)到藥店我先是打掃一下衛生,再把貨架上的藥品整理一下。陳藥師來(lái)了跟我說(shuō)從今天開(kāi)始我可以慢慢嘗試著(zhù)跟顧客介紹一下他們所需要的藥品。我心里既緊張又開(kāi)心,緊張的是今天自己真正一個(gè)人要學(xué)會(huì )如何面對顧客介紹他們所需要的藥品怕出錯,開(kāi)心的是我終于可以將課堂上學(xué)習到的知識運用到實(shí)踐中去。
中午的時(shí)候有個(gè)老奶奶想來(lái)買(mǎi)一些清熱的涼茶,剛好她需要的那個(gè)牌子沒(méi)有貨了,這是我就介紹另一種給她,但是老奶奶卻不要就只要她說(shuō)的那種涼茶。還沒(méi)有等我把話(huà)說(shuō)完老奶奶就走了,這時(shí)陳藥師走過(guò)來(lái)對我說(shuō),沒(méi)有關(guān)系老人家是這樣的了,他們一般只會(huì )買(mǎi)自己了解并一直用的牌子,所以我們不要太勉強他們,越是說(shuō)他們會(huì )覺(jué)得我們實(shí)在忽悠她。原來(lái)真正實(shí)踐起來(lái)還是有很多與課堂上不同的,但是我會(huì )繼續努力的。
3
今天我們需要盤(pán)點(diǎn)所有的藥品,雖然很累很多但是看到最后自己能堅持著(zhù)把所有的貨物盤(pán)點(diǎn)好真的是蠻有成就感的。今天最大的收獲就是,我們人生中需要面對很多事情并不是我們想象中那么好的,既然有時(shí)候我們沒(méi)有辦法去改變就不妨學(xué)著(zhù)去接受它。還有就是面對的事情又多又煩時(shí)一定要讓自己的心靜下來(lái),不要著(zhù)急慢慢來(lái)來(lái)。
因為只有這樣才能把我們的事情做好。我對這個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)的要求也有了新的認識。藥品銷(xiāo)售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專(zhuān)業(yè)知識外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,這就說(shuō)明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),顧客一般都有自己喜好的牌子藥,一量這個(gè)藥沒(méi)有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就會(huì )改選其它品牌的藥物,如電視臺廣告中經(jīng)常出現的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等,較多情況下聽(tīng)從藥師推薦。這時(shí)候就應該向顧客推薦適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌,當然還有價(jià)錢(qián)方面的問(wèn)題,醫囑很重要,這關(guān)系到病人的用藥安全問(wèn)題。
4
今天陳藥師讓我去做收銀,我一開(kāi)始還很猶豫因為我從來(lái)沒(méi)有做過(guò)收銀,也許陳藥師是看出了我的擔心,所以拍了拍我的肩膀說(shuō):不要著(zhù)急慢慢來(lái)就好。我一開(kāi)始先是將錢(qián)柜整理一遍,清點(diǎn)里面有多少錢(qián)在做好記錄。雖然今天是我第一次做收銀但是一天下來(lái)還是感覺(jué)挺好的。從中我也明白到一點(diǎn)就是在我們做事情時(shí)也許會(huì )有人來(lái)催但是一定不能心慌,總之慢慢來(lái)按程序走是不會(huì )出錯的。遇到的一些問(wèn)題,F在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫療保險卡,在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥十分的方便,但有時(shí)候也會(huì )遇到一些麻煩,如停電導致刷卡機無(wú)法使用、顧客的醫?ㄏ挪荒苁褂。這些事情發(fā)生后,都必須與顧客說(shuō)明原因并請其原諒所帶來(lái)的不便。
這個(gè)過(guò)程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識的老顧客會(huì )將醫?ǚ胖迷谒幍陜,等下次來(lái)時(shí)再來(lái)取,當然這也是該藥店信譽(yù)保障的一個(gè)體現,但也會(huì )遇到一些問(wèn)題比較多的顧客想賒賬。有時(shí)候還會(huì )遇到這樣的問(wèn)題,因為柜架上藥品品種繁多,在拿的過(guò)程中速度比較慢,這也會(huì )導致顧客對自己的意見(jiàn)。對于這一方面,我得提高自己的業(yè)務(wù)水平,平時(shí)多看多練,記住品名及放置位置,記住藥品的價(jià)格就更好了。
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今天非常的開(kāi)心,因為經(jīng)系安排到昌導汽車(chē)租賃企業(yè)下通知:今天是九月十日。我工作實(shí)習的第一天,我懷著(zhù)惴惴不安的心情,之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習生的傳聞,說(shuō)他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔心自己會(huì )和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著(zhù)和他們打招呼。從那天起,我養成了一個(gè)習慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。
僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說(shuō)是死板那是做事的程序必須遵守。事實(shí)是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個(gè)星期的收獲。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇6
我在西門(mén)藥店中醫館進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉。雖然只有短短一個(gè)月,但是對藥理知識、為人處事和經(jīng)營(yíng)管理等方面的認識都有了一定的提高。
藥理知識有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門(mén)學(xué)問(wèn)。對我們這一代來(lái)說(shuō),接觸中藥的機會(huì )是比較少的,即使在自己生病的時(shí)候也是西藥主治,因此,對中藥進(jìn)行基本的藥理知識學(xué)習和藥物實(shí)體認識是非常必要的。從生活上而言,平常的小痛小病可以自行處理,而且中藥的藥性比較溫和,沒(méi)有西藥那么大的副作用;從思想上而言,有助于中藥這項國粹的繼承和發(fā)揚。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習,我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物,如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術(shù)等,并對其藥性和作用有一定的認識;能看懂一部分藥方,對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度。
為人處事有所成熟。中醫館是一個(gè)向外開(kāi)放的窗口,所以在做好撮藥這項工作的同時(shí)還要和顧客、坐堂專(zhuān)家和同事進(jìn)行一定的交流。對中醫館而言,顧客群比較大,但是年齡特征比較明顯,大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期,所以必須對他們多一份耐心、多一點(diǎn)關(guān)心、多一些愛(ài)心。另外,也要區別對待患有某些特別病癥的病人,如精神上的疾病,這并不是說(shuō)對他們抱有歧視的心理,但由于其所患病癥的特殊性,往往伴隨出現一些突發(fā)性事件,我們需要對其多加關(guān)注。突發(fā)事件其實(shí)非常能鍛煉一個(gè)人的隨機應變能力,但是必須把握原則。拿藥店來(lái)說(shuō),就必須堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計錯誤,一位患者拿不到代煎的中藥,而且此時(shí)正好碰到藥店停水,這位患者非常憤怒,一直指責藥店不信守諾言,那么此時(shí),我們可以斷定責任方是我們,需要彌補顧客的時(shí)間和精力,所以我們提出了藥煎好后送貨上門(mén)的對策,并且得到了患者的認同。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇7
剛來(lái)的那天下午,我忙著(zhù)安頓自己的東西,銷(xiāo)售實(shí)習日記。第二天到辦公室里才好好地了解了一下附近的環(huán)境。這是處于江邊的一條小街上,來(lái)往的車(chē)輛絡(luò )繹不絕。這個(gè)地方的街道有些舊,但從對面的物流企業(yè)和自來(lái)水企業(yè)可以看得出這兒在鎮上算是某種程度的經(jīng)濟中心地帶。根據企業(yè)的要求,所有的銷(xiāo)售處都要有統一的門(mén)店設計版式,包括兩塊大型店牌、文化展覽kt板、樣品展區等,指定的顏色和規格。后來(lái)我走的時(shí)候,企業(yè)裝上玻璃大門(mén),鐵閘門(mén)還要刷上中化藍—我第一次知道那種藍色在企業(yè)被作中化藍,好一種帶有感情的名字。通過(guò)這些細節感受到中化化肥追求標準化的企業(yè)文化。
小池銷(xiāo)售處的辦公室里有幾臺電腦,幾個(gè)員工在不停地忙碌著(zhù),后面有一個(gè)資料室。企業(yè)里時(shí)不時(shí)有電話(huà)響起,或是從分企業(yè)來(lái)的指令,或是客戶(hù)來(lái)電話(huà)要提貨?蛻(hù)從上門(mén)繳款到提貨,基本上半個(gè)小時(shí)之內可以完全解決。企業(yè)幾年前在這里成立了銷(xiāo)售處,已經(jīng)有了一批比較穩定的客戶(hù)。無(wú)紙化辦公的一個(gè)特點(diǎn)是,在整個(gè)企業(yè)里面能見(jiàn)到文字材料很少。我剛去,高老師給了我一本《中化化肥貨權管理條例》,三天之后我便讀完了,對整個(gè)企業(yè)的貨源申請和貨物管理有了大致的了解。之后他們再沒(méi)有給我其他的資料,我自己去翻看了陳列在辦公室內的一些規章制度和文件,其中包括《業(yè)務(wù)員工作手冊》等,明白了相關(guān)崗位的職責和任務(wù),范文《銷(xiāo)售實(shí)習日記》。我是作為銷(xiāo)售實(shí)習生來(lái)學(xué)習的,理應多看一些關(guān)于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)方面的文件。有一些書(shū)籍上面印有此書(shū)涉及商業(yè)秘密不可供外人翻閱之類(lèi)的字樣,但是既然放在顯眼的位置上,針對我這樣的實(shí)習生來(lái)說(shuō),應該不算是什么秘密,果然經(jīng)理也同意我去翻閱。通過(guò)主動(dòng)的瀏覽和查閱,我看了不少有關(guān)企業(yè)的資料。
相信很多在大型企業(yè)實(shí)習的同學(xué)都有這樣的感受,那就是企業(yè)沒(méi)有分配專(zhuān)門(mén)的工作給實(shí)習生來(lái)承擔,甚至通常說(shuō)的導師也不會(huì )主動(dòng)過(guò)來(lái)手把手地教我們來(lái)做什么。這樣的情況下,我并沒(méi)有因此而無(wú)所事事。相反,我自己去看了很多文件,然后就不懂的問(wèn)題向其他員工請教。這樣我就了解了很多情況,如果我不自己去發(fā)現可能什么也不會(huì )了解。通過(guò)幾天的實(shí)習后,我給自己定下了兩條原則:一是“三多”,即多看、多聽(tīng)、多想;二是每天為企業(yè)多做一點(diǎn)事情。在后來(lái)的實(shí)習過(guò)程中,我無(wú)論是在辦公室還是生活中的交往過(guò)程中,我都是采取了多聽(tīng)、多看的做法,去體會(huì )別人的感受,去理解他的立場(chǎng),從而去分析他的想法。在辦公室里,看那些員工怎么跟分企業(yè)和客戶(hù)溝通,如何與同事交流。聽(tīng)他們打電話(huà),判斷對方的話(huà)語(yǔ)和他們的應答,這樣的機會(huì )是很珍貴的。去年我在武漢綠線(xiàn)做業(yè)務(wù)員時(shí)一直都是自己去打電話(huà),今年則可以看人家怎么去使用電話(huà),思慮自己的得失之處。我本來(lái)不太喜歡講話(huà),又是初來(lái)乍到,對環(huán)境不熟悉,所以在辦公室里基本上扮演聽(tīng)眾的角色。合適的話(huà)題我偶爾插一些話(huà),對大部分的情況缺乏深入了解,所以是聆聽(tīng)為多。還有一種情形,如果企業(yè)里不忙的時(shí)候,永遠不會(huì )有人安排你去做什么?赡苻k公室里連個(gè)固定的空座位都沒(méi)有,實(shí)習生常常是個(gè)很尷尬的角色,無(wú)聊的感覺(jué)非常強烈。我實(shí)習的地方也是這樣,但是我每天起床之后想的第一件事就是我今天能為企業(yè)做什么,是打掃衛生、接電話(huà),還是幫其他員工整理文檔?我一般提前都有準備,想好了再去做。辦公室不大,幾個(gè)員工都在顯得時(shí)很擁擠,因而我也沒(méi)有總是待在里面。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇8
今天下午終于迎來(lái)了久等的實(shí)習教育,下午早早地來(lái)到教室,就開(kāi)始和大家交流起了這次實(shí)習,可以感覺(jué)到大家都很期待我想應該是我們一直在學(xué)校里學(xué)習,從來(lái)沒(méi)有機會(huì )走出去,而我們其實(shí)最想的就是能夠走出去,看看現實(shí)社會(huì )是如何的,我們學(xué)的東西在社會(huì )能有什么用,我們又還欠缺什么畢竟大家都知道在學(xué)校呆得再久也得走出去,大家都想在走進(jìn)社會(huì )之前能做好最充足的準備,也不至于像現在有些大學(xué)生遲遲不敢踏入社會(huì )。
周老師很詳細的給大家講了這次實(shí)習的目的,內容及要注意的地方大家很很認真地聽(tīng)、記著(zhù)讓我印象最深的是,周老師講完后大家又問(wèn)了很多問(wèn)題,很細致,比如交的作業(yè)是否以電子稿、答辯的流程及需要的準備工作等。
我從大家在實(shí)習教育會(huì )上的表現看到了大家的熱情,大家都帶著(zhù)極大的興趣和熱情很認真地準備著(zhù),我一下子感覺(jué)到這個(gè)集體一股團結向上的氛圍,讓我很是感動(dòng),也為自己在這個(gè)集體中而感榮幸。
回宿舍后我們小組每個(gè)成員就開(kāi)始積極搜集材料,準備在接下來(lái)4天的實(shí)習中多問(wèn)問(wèn)題,將收獲化我們準備在明天上午大家一起再就收集的信息交流一下我們小組集體意識特別強,大家現在都要好好努力,起碼不在答辯階段給小組丟臉啊。
今晚10點(diǎn)才回學(xué)校,趕緊開(kāi)了電腦,寫(xiě)今天的日記,因為我這個(gè)人忘性太大,今天不記,明天說(shuō)不定就把今天的感受給忘了,起碼是沒(méi)那個(gè)感覺(jué)了呵呵至今還沒(méi)有認真研究明天要走訪(fǎng)的彩石山莊呢今晚要熬夜了~不過(guò)幸好上次去房展會(huì )的時(shí)候參觀(guān)了那天的一個(gè)樣板房,還和一個(gè)他們的銷(xiāo)售人員聊了很久,估計半個(gè)多小時(shí),對那個(gè)樓盤(pán)有個(gè)較詳細的認識現在才感覺(jué)到有些事情你做的時(shí)候不覺(jué)得有用,甚至覺(jué)得無(wú)用,只有當真正需要的時(shí)候才發(fā)現當初做的事的意義所在不過(guò)今晚還是要再做點(diǎn)功課的。
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