銷(xiāo)售實(shí)習日記合集九篇
轉眼一天又過(guò)去了，今天我們都做了什么了呢?是時(shí)候寫(xiě)好總結，寫(xiě)好日記了。那么什么樣的日記才合適呢？以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售實(shí)習日記9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇1
1
今天是我第一次到藥店實(shí)習，心情既緊張又興奮，緊張是因為我第一次進(jìn)入藥店學(xué)習如何銷(xiāo)售藥品，興奮是因為我終于有機會(huì )可以將課堂學(xué)習到的知識運用到實(shí)踐中去。由于我是第一次銷(xiāo)售藥品，所以店長(cháng)特意安排了陳藥師指導我，陳藥師說(shuō)今天主要是交我記住藥品一共分為以下幾類(lèi)：解熱鎮痛抗炎藥、消化系統藥、抗感染藥、呼吸系統藥、循環(huán)系統用藥等，陳藥師說(shuō)只有先把這些分類(lèi)記清記牢了才能更好的知道患者所需。接著(zhù)陳藥師還簡(jiǎn)單地跟我介紹了藥店的開(kāi)始時(shí)間和一些事跡等等。
雖然今天還沒(méi)有正式銷(xiāo)藥但是我很開(kāi)心，因為我記住了藥品的分類(lèi)而且也大概了解藥店的規模�？傊�，明天繼續努力�？吹搅俗约涸趯W(xué)校里學(xué)到的理論知識運用到實(shí)際工作中的問(wèn)題。藥理學(xué)書(shū)本上面介紹的是一個(gè)大概的藥物分類(lèi)方向，實(shí)際應用中，有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品，但我覺(jué)得萬(wàn)變不離其宗，只有具備扎實(shí)的藥理學(xué)知識，才能夠更好的認識這些藥品，所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實(shí)踐中運用這些知識，讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。
2
今天早上來(lái)到藥店我先是打掃一下衛生，再把貨架上的藥品整理一下。陳藥師來(lái)了跟我說(shuō)從今天開(kāi)始我可以慢慢嘗試著(zhù)跟顧客介紹一下他們所需要的藥品。我心里既緊張又開(kāi)心，緊張的是今天自己真正一個(gè)人要學(xué)會(huì )如何面對顧客介紹他們所需要的藥品怕出錯，開(kāi)心的是我終于可以將課堂上學(xué)習到的知識運用到實(shí)踐中去。
中午的時(shí)候有個(gè)老奶奶想來(lái)買(mǎi)一些清熱的涼茶，剛好她需要的那個(gè)牌子沒(méi)有貨了，這是我就介紹另一種給她，但是老奶奶卻不要就只要她說(shuō)的那種涼茶。還沒(méi)有等我把話(huà)說(shuō)完老奶奶就走了，這時(shí)陳藥師走過(guò)來(lái)對我說(shuō)，沒(méi)有關(guān)系老人家是這樣的了，他們一般只會(huì )買(mǎi)自己了解并一直用的牌子，所以我們不要太勉強他們，越是說(shuō)他們會(huì )覺(jué)得我們實(shí)在忽悠她。原來(lái)真正實(shí)踐起來(lái)還是有很多與課堂上不同的，但是我會(huì )繼續努力的。
3
今天我們需要盤(pán)點(diǎn)所有的藥品，雖然很累很多但是看到最后自己能堅持著(zhù)把所有的貨物盤(pán)點(diǎn)好真的是蠻有成就感的。今天最大的收獲就是，我們人生中需要面對很多事情并不是我們想象中那么好的，既然有時(shí)候我們沒(méi)有辦法去改變就不妨學(xué)著(zhù)去接受它。還有就是面對的事情又多又煩時(shí)一定要讓自己的心靜下來(lái)，不要著(zhù)急慢慢來(lái)來(lái)。
因為只有這樣才能把我們的事情做好。我對這個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)的要求也有了新的認識。藥品銷(xiāo)售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè)，除了有良好的專(zhuān)業(yè)知識外，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧，這就說(shuō)明要具備良好的職業(yè)素質(zhì)，顧客一般都有自己喜好的牌子藥，一量這個(gè)藥沒(méi)有什么大太的療效減輕不了病狀，他們就會(huì )改選其它品牌的藥物，如電視臺廣告中經(jīng)常出現的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等，較多情況下聽(tīng)從藥師推薦。這時(shí)候就應該向顧客推薦適合的藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌，當然還有價(jià)錢(qián)方面的問(wèn)題，醫囑很重要，這關(guān)系到病人的用藥安全問(wèn)題。
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今天陳藥師讓我去做收銀，我一開(kāi)始還很猶豫因為我從來(lái)沒(méi)有做過(guò)收銀,也許陳藥師是看出了我的擔心，所以拍了拍我的肩膀說(shuō)：不要著(zhù)急慢慢來(lái)就好。我一開(kāi)始先是將錢(qián)柜整理一遍，清點(diǎn)里面有多少錢(qián)在做好記錄。雖然今天是我第一次做收銀但是一天下來(lái)還是感覺(jué)挺好的。從中我也明白到一點(diǎn)就是在我們做事情時(shí)也許會(huì )有人來(lái)催但是一定不能心慌，總之慢慢來(lái)按程序走是不會(huì )出錯的。遇到的一些問(wèn)題�，F在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫療保險卡，在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥十分的方便，但有時(shí)候也會(huì )遇到一些麻煩，如停電導致刷卡機無(wú)法使用、顧客的醫�？ㄏ挪荒苁褂�。這些事情發(fā)生后，都必須與顧客說(shuō)明原因并請其原諒所帶來(lái)的不便。
這個(gè)過(guò)程中，大部分顧客都表示理解，一些熟識的老顧客會(huì )將醫�？ǚ胖迷谒幍陜�，等下次來(lái)時(shí)再來(lái)取，當然這也是該藥店信譽(yù)保障的一個(gè)體現，但也會(huì )遇到一些問(wèn)題比較多的顧客想賒賬。有時(shí)候還會(huì )遇到這樣的問(wèn)題，因為柜架上藥品品種繁多，在拿的過(guò)程中速度比較慢，這也會(huì )導致顧客對自己的意見(jiàn)。對于這一方面，我得提高自己的業(yè)務(wù)水平，平時(shí)多看多練，記住品名及放置位置，記住藥品的價(jià)格就更好了。
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今天非常的開(kāi)心，因為經(jīng)系安排到昌導汽車(chē)租賃企業(yè)下通知：今天是九月十日。我工作實(shí)習的第一天，我懷著(zhù)惴惴不安的心情，之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習生的傳聞，說(shuō)他們在單位要么被當成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點(diǎn)擔心自己會(huì )和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著(zhù)和他們打招呼。從那天起，我養成了一個(gè)習慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。
僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我擔心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠”，做事也要“真誠”。做事必需按部就班，不能說(shuō)是死板那是做事的程序必須遵守。事實(shí)是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業(yè)錯了可以一改再改！這就是我第一個(gè)星期的收獲。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇2
銷(xiāo)售意識的培訓，特別是在實(shí)操中想應用的成功，那還要有角色換位思考。你不能去盲目的治病救人。因為治病前，你要先確診病人到底得的是什么病，這樣才能對癥下藥。因此，在進(jìn)行推銷(xiāo)時(shí)，你先自己將自己想成是客戶(hù)，站在客戶(hù)的角度想，他們到底需要的是什么，如果他們沒(méi)有這個(gè)需要，你即使努力一萬(wàn)年也不會(huì )有結果。那樣你越努力，就會(huì )敗的越慘痛。就像我在別的地方提到的那句話(huà)：“做正確的事比正確的做事”要重要的多。
最后一天的培訓了，今天培訓的內容就是做好客服與后勤�？头秃笄谑敲總�(gè)實(shí)習生必備的知識，在崗位輪轉的時(shí)候，有可能會(huì )安排你去做客服或者后勤中的任意職位，所以先做好相應的培訓�？头D―即售后服務(wù)工作，是一個(gè)綜合技能要求相當高的工作，由對售后服務(wù)人員的要求也相當高，必須具備以下條件：
1、了解市場(chǎng)現狀，了解客戶(hù)需求，而且了解一些企業(yè)運作和服務(wù)途徑;
2、個(gè)人修養較多，有較高的知識水平，對產(chǎn)品知識熟悉;
3、個(gè)人交際能力好，懂得一定的關(guān)系處理，第一印象好能給客戶(hù)信任;
4、頭腦靈活，現場(chǎng)應變能力好，能夠到現場(chǎng)利用現場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題;
5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度;
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶(hù)服務(wù)，不計較個(gè)人得失，有奉獻精神。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇3
20xx年8月10日多云
一個(gè)背包，一個(gè)水桶，載著(zhù)我滿(mǎn)腔的暑期實(shí)習熱情，就連老天都不及我熱!滿(mǎn)頭的汗水就可以證明我的真言。
公車(chē)轉地鐵，地鐵再轉地鐵，過(guò)個(gè)馬路拐個(gè)彎，稍行便步就來(lái)到了我的暑期終站——金港。
寒假的時(shí)候我來(lái)過(guò)這實(shí)習半個(gè)月，我的記憶里仍很清晰地記得第一次走進(jìn)金港的情景…
背著(zhù)背包，提著(zhù)水桶，經(jīng)理領(lǐng)著(zhù)辦完相關(guān)手續，我被安排跟劉師傅學(xué)習。老板帶我穿過(guò)八個(gè)維修間，引起不少員工的私語(yǔ)，“…拎水桶的鄉下仔?…”最后走進(jìn)“單出口隧道宿舍”，最里面的“50平米8床無(wú)梯雜物上鋪”就是我的床鋪了!
我當時(shí)下巴沒(méi)掉下來(lái)，是因為我相信自己整理房間的能力。今天，這樣的情景再一次呈現在眼前，我興奮地再收拾了一遍上鋪。
傍晚下了場(chǎng)大雨，沖走了我所有重建家園的疲憊!我還格外殷勤地走了一圈維修車(chē)間，向所有認識的員工打了遍招呼。雖半年沒(méi)見(jiàn)，但他們對我變得更加熱情了，接下來(lái)的學(xué)習交流希望更加順利吧!這是我一直所祈禱的。
伴隨著(zhù)這美麗的遐想，晚餐時(shí)我扒下了三碗飯，并依舊沒(méi)忘記給飯堂阿姨的菜大夸特夸了一翻!
美妙的一天，即將過(guò)去。這里的夜晚會(huì )讓我不安，寂寞的夜里我選擇早睡。
1.“單出口隧道宿舍”：由許多蝸居宿舍兩排并列組成一條隧道長(cháng)寬形狀，而且宿舍里面是像隧道一樣手機無(wú)信號的，很大的原因可能是它的出口就是入口。
2.“50平米8床無(wú)梯雜物上鋪”：長(cháng)10米寬5米.8張床鋪.無(wú)上鋪梯.堆滿(mǎn)雜物的上鋪。
20xx年8月11日雷陣雨轉晴
我在個(gè)性簽名上這樣寫(xiě)道“伙食很好，住所很差，實(shí)習前一夜，失眠好多次!”
昨夜不堪回首，我只能向前看!
第一天上班，心中一把不滅的火，上班沒(méi)到兩個(gè)小時(shí)我就自殘了兩次。我這是熱情沖暈了大腦!?
響午的太陽(yáng)炎炎地烤著(zhù)，汽油、空氣壓縮著(zhù)、點(diǎn)燃著(zhù)，曲軸飛速旋轉著(zhù)，汽車(chē)也變得成滾燙滾燙的了。還要跟汽車(chē)進(jìn)行力量的抗衡，我都要溶化了!
老天爺最終還是眷顧了可憐的娃兒，中午的一場(chǎng)大雨沖淡了在車(chē)底下工作的男人味，瓦解了我體內溶化-ing的分子。
感謝天，感謝地，感謝Godblessme!
目前我能單獨完成的工作是：拆、裝、補、換輪胎，輪胎平衡和換機油、機油格、汽油格、空氣格等一部分汽車(chē)日常保養工作。
大一第二學(xué)期學(xué)習的底盤(pán)知識對我的實(shí)習還是有一丁點(diǎn)幫助的，至少這回我看懂師傅下午修的那輛車(chē)是轉向器的液壓部分出了問(wèn)題，導致轉向沉重。但是師傅并沒(méi)有打算花時(shí)間將轉向器分解，而是整個(gè)方向器換掉!當然，這樣做我們雙方都可以節省時(shí)間，并盡最大可能地保證維修質(zhì)量。
這讓我想到了一句話(huà)，“哥修的是車(chē)，不是零件!”
有錢(qián)就換新的吧，哪個(gè)車(chē)主愿意隔兩三個(gè)月又來(lái)返修!?
晚上我不甘寂寞、突發(fā)奇想地就搭車(chē)去棠下村探訪(fǎng)我的貓兒了，我在空間心情里寫(xiě)道，“第一次搭夜車(chē)游天河，我踩了好多人的腳啊!終于安全回到宿舍了，沒(méi)迷路�！父兄x哭貓的熱情款待」”
20xx年8月12日晴
早上路面濕漉漉的，夜雨把金港的空氣變新鮮了許多!本以為這是個(gè)很好的兆頭，誰(shuí)料今天卻是最累的一天，持續高溫、車(chē)水馬龍，能高興起來(lái)的估計只有老板了。
賺個(gè)錢(qián)容易嗎?再說(shuō)我是無(wú)薪愚民，犯得著(zhù)那么拼命，那么認真!?現實(shí)卻是如此，當今社會(huì )只讓“會(huì )認真的人”有活命的機會(huì )!
下午我們給一輛小貨車(chē)換剎車(chē)油泵的時(shí)候，為了裝一個(gè)剎車(chē)泵油管的螺栓，耗上了四個(gè)小時(shí)「螺栓與螺孔有一丁點(diǎn)過(guò)渡配合了」，螺栓由六角變無(wú)凌六角，無(wú)凌又被擰成了圓形，最終它還是漏油!油管剪掉，換條能用的給它唄!一一+
車(chē)主要車(chē)催了一遍又一遍，誰(shuí)能料到我們會(huì )栽在一顆螺栓手上呢…o_O…「過(guò)程太愚蠢了，不詳細說(shuō)明」
車(chē)沒(méi)修好，班還是下的。累了一天，竟有一輛沒(méi)能及時(shí)交車(chē)，原因還出奇地不可理喻~
今天我的耐心受到了嚴峻的考驗!我麻目了，沒(méi)什么體會(huì )可寫(xiě)…
晚上我出去天河公園提前送別我的貓，空間心情這樣寫(xiě)道，“往程用20分鐘，返程用140分鐘!?等夜車(chē)好累，擠夜車(chē)好累，走夜路更累!我是夜行動(dòng)物，我怕誰(shuí)”
20xx年8月13日晴轉多云
老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“我們是汽車(chē)的醫生，我們要深入學(xué)習、了解汽車(chē)的脾氣�！蔽矣X(jué)得汽車(chē)是有季節性的問(wèn)題，夏天每天幾乎都有補胎和修汽車(chē)空調的。
今天我們組接到的車(chē)里面有三輛是與空調問(wèn)題有關(guān)的，有一輛更換了空調壓縮機。汽車(chē)空調對我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的知識，它不是很復雜，所以一下子就找到學(xué)習的切入點(diǎn)了。
或許是因為這炎熱的天氣讓我們身和心都下意識地偏愛(ài)空調，盡管對工作原理還不太深入學(xué)習了解過(guò)，空調管路還如此縱橫交錯，我還是很有耐心的依葫蘆畫(huà)瓢，修啥學(xué)啥，干一行愛(ài)一行!
晚上在接車(chē)前臺和同事吹吹空調、吹吹水，我在空間心情里這樣寫(xiě)道，“累，但有所獲!傷，仍有所值!痛，并快樂(lè )著(zhù)!”
20xx年8月14日晴
藍天白云，天氣真好，心里真虛…在這熱辣辣的夏日里，我渴望的是“陰天、臺風(fēng)、大雨、暴風(fēng)雨…”之類(lèi)的詞語(yǔ)�？上](méi)有如愿，太陽(yáng)依舊燦爛!
今天給一輛老面包車(chē)的底盤(pán)部分換了一大批零部件，十個(gè)小時(shí)的班幾乎全耗在這輛面包車(chē)上了。但這花一千塊錢(qián)買(mǎi)零件賺四千塊人工的工作(大概的比例)老板哪會(huì )拒絕!抬油箱、拆鋼板彈簧、敲四個(gè)彈簧軸承的時(shí)候「當時(shí)專(zhuān)用的工具壞掉了o_O」，幾乎耗掉了我全部腦力+體力，最后換轉向器的時(shí)候我還想自己動(dòng)手的，可惜只剩余坐在一旁看的力氣了!
這幾天在高溫下連續上班十小時(shí)，還是蠻累人的。有時(shí)一天都是腦力勞動(dòng)會(huì )令大腦疲倦、犯困，像今天這樣都是體力較量的話(huà)，八、九個(gè)小時(shí)下來(lái)身體又吃不消。共3頁(yè): 上一頁(yè)123下一頁(yè)
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇4
書(shū)店銷(xiāo)售員實(shí)習日記一
今天是我輪休，我去現代書(shū)城考察了一下。雖然以前就經(jīng)常去那里，但當時(shí)都只是想去看書(shū)，這次不一樣了，是去考察，找一下差距。
現代書(shū)城以經(jīng)濟管理、文化休閑類(lèi)圖書(shū)為主，也比較齊全。我發(fā)現，它擺出的暢銷(xiāo)經(jīng)管書(shū)籍其實(shí)和我們書(shū)店的差不多，但陳列得非常好，用圓形展臺立體地陳列出來(lái)，使每一本展出來(lái)的書(shū)都非常搶眼。這些書(shū)雖然店里都有，但放得太亂太雜了，沒(méi)有重點(diǎn)，一點(diǎn)都不突出，根本不能引起別人注意。店里喜歡把最暢銷(xiāo)的書(shū)放在最前面，本來(lái)這是無(wú)可厚非的，但這個(gè)展臺正對大門(mén)，冬天寒風(fēng)颼颼，夏天遭太陽(yáng)曬，顧客都不愿意在那里停留久了，暢銷(xiāo)書(shū)就變成滯銷(xiāo)書(shū)了。應該引起警惕呀!
書(shū)店銷(xiāo)售員實(shí)習日記二
今天認識了個(gè)新同事，叫小黃，也是才畢業(yè)的大專(zhuān)生，來(lái)這里工作了幾個(gè)月了，對工作也比較熟悉了，給我介紹了一下店里的情況。我提到店里應該多多加強宣傳，她說(shuō)大禮堂管理處管的很?chē)�，上次在門(mén)口掛了條橫幅，就被罰了1000多，更不準亂發(fā)傳單、亂貼廣告等，真是有種有勁使不出的感覺(jué)啊!
沒(méi)事的時(shí)候我將店里的陳列擺設作了些調整，小黃說(shuō)這里好多書(shū)都壓在下面，賣(mài)都沒(méi)賣(mài)過(guò)，只有等到退貨的時(shí)候再找出來(lái)退給出版社，慘淡經(jīng)營(yíng)，說(shuō)起來(lái)都寒心。
書(shū)店銷(xiāo)售員實(shí)習日記三
今天主任又提到我上次提出的建議很好，就叫我和另一個(gè)同事把勵志教育的書(shū)放在了少兒區展臺前面，也讓經(jīng)管書(shū)有了更多的空間展示了。這一變動(dòng)，很快就收到效果了，下午的時(shí)候就有好多帶孩子的家長(cháng)來(lái)陪孩子看書(shū)的時(shí)候選購了一些勵志教育類(lèi)圖書(shū)。
據我觀(guān)察，門(mén)市的客源主要分為三大類(lèi)：計算機專(zhuān)業(yè)人士，來(lái)大禮堂觀(guān)光旅游或是來(lái)開(kāi)會(huì )的人，另一個(gè)就是附近居民(又以?xún)和佣?。一般來(lái)說(shuō)，第一類(lèi)：計算機專(zhuān)業(yè)人士購買(mǎi)力較強，他們買(mǎi)書(shū)的動(dòng)機較大，購買(mǎi)額度高，回頭客占絕大部分，多數為本公司會(huì )員，這樣的顧客群體穩定，他們看中的是門(mén)市計算機類(lèi)圖書(shū)的齊全;第二類(lèi)：來(lái)大禮堂觀(guān)光旅游或是來(lái)開(kāi)會(huì )的人是門(mén)市的客流中為數最多的，但多屬于偶然消費或刺激消費，不太穩定。他們多會(huì )購買(mǎi)一些旅游休閑書(shū)籍，另一些公費出差可以報帳的顧客回大量購買(mǎi)經(jīng)濟管理類(lèi)圖書(shū)，數額也比較大，利潤客觀(guān)，也應該引起重視;第三類(lèi)：附近居民，特別是兒童，經(jīng)常出入書(shū)店，交易也經(jīng)常發(fā)生，銷(xiāo)售量的也是少兒書(shū)籍，但每次交易額小，平均不到10元錢(qián)。這樣的客源是應該保持，但永遠不會(huì )成為利潤源。
書(shū)店銷(xiāo)售員實(shí)習日記四
今天是星期六，只安排了三個(gè)人上班，又了解到一些公司的狀況和歷史。據說(shuō)幾年前，門(mén)市本來(lái)在現在三峽博物館那個(gè)位置，但后來(lái)被迫搬到了現在這個(gè)背街的位置，生意忽轉直下。再加上近年來(lái)網(wǎng)上購書(shū)的發(fā)展，菜園壩圖書(shū)批發(fā)市場(chǎng)的威脅，書(shū)店的生存越發(fā)的困難了。跟副主任交流了一下，還有新發(fā)現。我們分析了圖書(shū)品種的利潤源：計算機圖書(shū)雖然利潤率不算高，進(jìn)價(jià)普遍偏高，但通常單價(jià)高，均價(jià)在70、80元左右，利潤就相應的多了;而經(jīng)管書(shū)是利潤率比較高，但單價(jià)相對較低，一般都是20、30元這樣。所以?xún)烧咂鋵?shí)具有很強的結構互補性。年 12月12日 星期一
我越來(lái)越覺(jué)得書(shū)店處境艱難啊!生意冷清不說(shuō)，想做一下宣傳都要被再三阻擾。據說(shuō)，店里曾向大禮堂管理處申請做一個(gè)燈箱廣告，半年過(guò)去了，還不給批下來(lái)，真是舉步維艱呀!
令我感到無(wú)法理解的是，作為一個(gè)計算機方面如此專(zhuān)業(yè)的書(shū)店，在自己強勢項目下卻沒(méi)有一個(gè)屬于自己的網(wǎng)站!電子商務(wù)這一塊尚處于一片空白中，讓人汗顏呀!如今網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)如此盛行，它卻無(wú)動(dòng)于終，真是令人費解。
還真該想想辦法讓書(shū)店解困呢!好好想想!
書(shū)店銷(xiāo)售員實(shí)習日記五
雖然今天還是一如既往的上班，不過(guò)今天領(lǐng)導又來(lái)了，還給我下了任務(wù)，推銷(xiāo)10本計算機書(shū)和10本經(jīng)管書(shū)，我想應該是沒(méi)有什么問(wèn)題的，我一般賣(mài)東西比較厲害，呵呵。
我一直在想解困的辦法呀!想來(lái)想去，覺(jué)得過(guò)期書(shū)刊好象還可以是個(gè)新賣(mài)點(diǎn)。過(guò)刊進(jìn)價(jià)低，容易被人們所接受，我想到在學(xué)校里每次看到有人在賣(mài)過(guò)刊隨便都要買(mǎi)幾本回去看看，因為過(guò)刊一般很便宜，又是沒(méi)過(guò)多久的期刊，時(shí)效性也差不到哪兒去，大家都愛(ài)買(mǎi)。恩，找時(shí)間跟主任說(shuō)說(shuō)。
書(shū)店銷(xiāo)售員實(shí)習日記六
今天我一口氣就賣(mài)了5本計算機的書(shū)，不知道是運氣還是天賦，銷(xiāo)售東西始終是我的強項，完成任務(wù)指日可待了，哈哈!
今天跟主任提了一下過(guò)刊的事，但被堅決地回絕了!主任說(shuō)，賣(mài)過(guò)刊風(fēng)險太大了，因為是現款交易，不能退貨，沒(méi)有保障，資金壓力太大了，不能做。不過(guò)后來(lái)我想想，主任說(shuō)的話(huà)也還是很有道理，本來(lái)就是過(guò)刊了，如果賣(mài)不出去，就更沒(méi)人接手了，就只有自己承擔所有風(fēng)險。而且，說(shuō)實(shí)話(huà)，在這里賣(mài)過(guò)刊不像學(xué)校那么有市場(chǎng)，這里的顧客多是附近居民，又以老人和小孩為主，他們估計對這個(gè)沒(méi)興趣。就此作罷吧!
書(shū)店銷(xiāo)售員實(shí)習日記七
最近，我們都在想如何使書(shū)店走出困境，大家都覺(jué)得問(wèn)題的關(guān)鍵在于書(shū)店現在的地勢不好，缺乏任期，過(guò)往的人都是居民和游客多，很難形成穩定高效的購買(mǎi)力。有人建議遷址好了，我認為，首先要找準定位。我們書(shū)店的優(yōu)勢在于計算機方面的圖書(shū)種類(lèi)齊全，夠專(zhuān)業(yè)，這是書(shū)店的特色，萬(wàn)萬(wàn)不能丟，丟了我們又拿什么去跟對手競爭呢?其次，做好市場(chǎng)分析。按重慶的兩家書(shū)店：一是新華書(shū)店，以做教材為主，大而全;二是現代書(shū)城，以經(jīng)管、文化類(lèi)為主，也比較全。我們不能去跟人比大比全，只能做好專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。在計算機圖書(shū)做好的同時(shí)，可以將經(jīng)管類(lèi)的嘗試走專(zhuān)業(yè)化路線(xiàn)，與其鏡子對手相區別。
書(shū)店銷(xiāo)售員實(shí)習日記八
如果說(shuō)到遷址，我倒有個(gè)主意。首先，我們必須找到具有較大計算機書(shū)籍需求的地區，在重慶來(lái)看，沙坪壩和石橋鋪都比較好。沙坪壩有多所大學(xué)，特別是重慶大學(xué)，又以計算機專(zhuān)業(yè)著(zhù)稱(chēng)，在大禮堂這邊經(jīng)常都會(huì )有好多重大的學(xué)生來(lái)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)書(shū)，但沙坪壩競爭太激烈了，目前就有現代書(shū)城和新華書(shū)店助陣，還有許多小型書(shū)店星點(diǎn)似的散布重大四周;另一個(gè)則是石橋鋪了，那里有重慶的電腦城，匯集了大量計算機從業(yè)人員和專(zhuān)業(yè)人士，計算機市場(chǎng)發(fā)展得比較成熟了，存在著(zhù)潛在的巨大消費需求，若目前還沒(méi)有大型書(shū)店入駐，也可以考慮將書(shū)店遷到石橋鋪去。當然，這些都還只是我個(gè)人的意想而已。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇5
1、良好的心態(tài)，飽滿(mǎn)的激情
做一行愛(ài)一行，選擇你愛(ài)的行業(yè)，一但選擇不言放棄。銷(xiāo)售是一個(gè)頑強的職業(yè)，無(wú)論碰到何種挫折，何等打擊都應能自己調節重新恢復飽滿(mǎn)的激情。
2、良好的溝通和書(shū)面表達能力
別跟我說(shuō)你不知道怎么寫(xiě)，別跟我說(shuō)點(diǎn)不知所云的東東。當你面對客戶(hù)，老板，同事，沒(méi)有良好的溝通怎么可以贏(yíng)得信任，取得資源。搞不好小三都不愿意跟你走。銷(xiāo)售中文采好的人大多都能成功。
學(xué)著(zhù)寫(xiě)點(diǎn)什么吧。哪怕是流水賬。
3、善于學(xué)習，善于總結
人和人的差距在于業(yè)余時(shí)間，取決于每晚8點(diǎn)到10點(diǎn)這兩個(gè)小時(shí)。你做了什么就會(huì )得到什么。一方面我們要去學(xué)習。一方面我們還要會(huì )學(xué)習。知道學(xué)什么。學(xué)習產(chǎn)品知識，銷(xiāo)售方法，學(xué)會(huì )怎么分析，如何
總結。知道你的資源在哪。到了客戶(hù)那里，選學(xué)習他們的企業(yè)文化。他們的產(chǎn)品，他們的組織架構等等。學(xué)以致用，把學(xué)到的用上�，F在不是挺流行學(xué)習型組織嗎，好好的`搞一搞，有點(diǎn)意思啊。
4、勇于實(shí)踐，勇于創(chuàng )新
學(xué)以致用，在同一個(gè)項目中，一百個(gè)銷(xiāo)售就會(huì )有一百種銷(xiāo)售方法。不用太拘泥于別人的成功經(jīng)驗，有時(shí)照搬別人的東東可能并不適合你。返到畫(huà)蛇添足。所以根據自身的情況實(shí)習，實(shí)踐，創(chuàng )新。
5、敏捷縝密的思維體系，良好的談判運籌能力
縝密的邏輯思維，敏捷的現場(chǎng)反應，具有快速的反應和答疑能力。有時(shí)我們總是抱怨這個(gè)客戶(hù)不好接觸�？偸潜痪芙^。認真分析一下還是我們與客戶(hù)溝通上出現了問(wèn)題。也許你一句話(huà)就可能贏(yíng)得客戶(hù)的
認可，然后就可以更加深入的與之接觸�；蛘吣阋痪湓�(huà)一件事使客戶(hù)反感，于是你就有可能被PASS掉。
6、敏銳的洞察力和市場(chǎng)反饋能力
銷(xiāo)售人員直接得到一線(xiàn)市場(chǎng)情況，產(chǎn)品情況，競爭對手情況。這時(shí)需要我們及時(shí)向公司反饋相關(guān)信息。公司會(huì )從戰略層面做出相關(guān)決策，對一線(xiàn)銷(xiāo)售會(huì )有很大好處。也對得到老板的更多關(guān)注。為職業(yè)生崖增加更多機會(huì )。
7、基本的應酬能力和調查征信的能力
要有社交和應酬能力。在中國這樣的國情下，關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)可能會(huì )更多一些所以相應的應酬是不可避免的，酒會(huì )把感情越喝越厚。在很多商務(wù)談判中為幾個(gè)點(diǎn)爭得面紅耳赤，這時(shí)不如換一個(gè)環(huán)境小酌兩杯，互相吹吹牛，問(wèn)題可能很快就解決了。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇6
用行動(dòng)打造更好的服務(wù)，那就是要我們能夠做到100%，我們寧可給顧客在價(jià)錢(qián)上打折扣，而不能在對顧客服務(wù)上打折扣。因此，公司要求我們全體人員要謹記，工作中要做到“承諾必須兌現，服務(wù)做到百分百”，要帶領(lǐng)我們的團隊，以百分百的精力與干勁公司持續、穩定的發(fā)展目標。人有時(shí)候是很奇怪的，你越是在意別人對你的感受，別人卻越記不住你;相反你越有性格，別人就對你印象越深。企業(yè)也是這樣。為了公司服務(wù)于社會(huì )，服務(wù)于人群，就讓“顧客就是我們的朋友”式服務(wù)成為我們個(gè)性化服務(wù)的理念，讓我們100%的服務(wù)贏(yíng)得顧客對我們的尊重和持久的記憶。
3月15日 星期五 晴
雖然銷(xiāo)售人員不是一個(gè)很高尚的職業(yè)，但要做好也不容易，需要豐富的知識和很高的涵養。所以，要成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員“好學(xué)肯鉆、知識廣博”是非常必要的。普通的崗位，不平凡的人生!一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，首先應該是一個(gè)愛(ài)學(xué)習、肯鉆研、知識面寬的人。作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，不可能一生中始終銷(xiāo)售一種或幾個(gè)產(chǎn)品，從廣義上講，不管什么產(chǎn)品都是銷(xiāo)售，業(yè)務(wù)上有一定的共性，但是產(chǎn)品與產(chǎn)品的不同，銷(xiāo)售策略、操作手段都需要根據具體的產(chǎn)品有所變化。首先，要熟悉業(yè)務(wù)必須先熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品不熟悉做好銷(xiāo)售是不可能的，因為每個(gè)客戶(hù)都是建立在深刻了解產(chǎn)品的基礎上做出決定的。公司要不斷的推出自己的新產(chǎn)品，銷(xiāo)售人員也需要不斷熟悉和掌握新的知識。要想對一個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作做好，不但要了解產(chǎn)品本身，而且要對國際、國內相關(guān)產(chǎn)品的資訊有所了解，對于生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品的公司有所了解。這就涉及到知識的廣博，這對自己的業(yè)務(wù)是很有幫助的。如果遇到一個(gè)知識廣博的客戶(hù)，提到別家的同類(lèi)產(chǎn)品，如果你能將他提到的產(chǎn)品進(jìn)行剖析，指出我們的產(chǎn)品和他提到的產(chǎn)品相比較，有哪些優(yōu)點(diǎn)，購買(mǎi)我們的產(chǎn)品比他們的產(chǎn)品有什么好處，功能上有何不同，試想結果和你對別人的產(chǎn)品一點(diǎn)也不了解能一樣嗎?好學(xué)肯鉆、知識廣博是銷(xiāo)售工作人員必備的素質(zhì)，每一位銷(xiāo)售人員必須注意培養和提高這方面的素質(zhì)。在實(shí)際工作中一定會(huì )受益非淺的。
3月11日 星期一 晴
體會(huì )社會(huì )人生，“一回生，兩回熟，三回要成老朋友”的待客之道要長(cháng)留心中。當我們在待客時(shí)，千萬(wàn)不要輕視任何一位顧客，我們要能夠超前預見(jiàn)到顧客的需要，這也就是交友之道。我們在對待顧客朋友時(shí)，如果你能與人友善，關(guān)心他們，能夠與他們投緣，那么我們的潛在顧客就會(huì )增多，就會(huì )門(mén)庭若市，而如何才能讓我們既快又準地與顧客成為朋友呢?那就要我們以交朋友的方式，對待我們顧客，就要我們學(xué)習很多待客知識，并運用到實(shí)踐中去。在人際交往時(shí)，我們常說(shuō)“一回生、兩回熟、三回要成老朋友”，那就要求我們的管理者們多多培訓下屬掌握待客之道，讓我們所有的人都會(huì )待人處事。在此，要求全體員工記住自已的言行舉止，注意自己的儀容儀表，更要注意自己的內在修養的塑造，成為品行兼優(yōu)的人，才能夠廣交天下客。在這幾天，我認識是幾個(gè)志同道合的顧客，雖然不在我這買(mǎi)任何東西，只是暫時(shí)先了解、了解，有兩個(gè)都是在校大學(xué)生，很談得來(lái)，都是打算買(mǎi)筆記本電腦，已經(jīng)來(lái)我們店4、5次了，每次來(lái)我們店都找我，在和他們的交談中，我也學(xué)會(huì )了不少電腦知識，也了解了他們的需求。其中，還一個(gè)還是學(xué)習計算機專(zhuān)業(yè)的，說(shuō)等他們決定配置、型號后就來(lái)我這買(mǎi)。其實(shí)，對我而言生意是次要的，“志同道合”這種知己的感覺(jué)才是人生最寶貴的東西。我們在一起聊人生、聊理想、聊創(chuàng )業(yè)、聊社會(huì )、聊民生……和他們的交流我可以看到我們這一代大學(xué)生的激情，有許多共鳴。我們有抱負、有理想，關(guān)心國家、關(guān)注民生，我們看到國家的希望和自己的前途。
3月12日 星期二
“逢客就笑”是一種做人的藝術(shù)，更是一種實(shí)惠的服務(wù)投資。平時(shí)，我們可以留意到我們的各個(gè)分店，甚至于部門(mén)，凡是各級員工總是保持笑容的，那個(gè)子公司或部門(mén)就一定有“市場(chǎng)”。相反，員工面無(wú)表情，動(dòng)作麻木的，就很容易出現問(wèn)題，假設客人來(lái)到我們的酒店拿預訂的房間時(shí)，前臺小姐主動(dòng)性較差，面部也無(wú)表情，這時(shí)客人即刻就會(huì )產(chǎn)生反感，如果再出現他根據前臺小姐提供房號進(jìn)行入住時(shí)，發(fā)現房間內住了他人，那么就會(huì )產(chǎn)生一宗投訴事件。再假設，若游客到動(dòng)物園游玩，買(mǎi)票時(shí)，若售票員面無(wú)表情，動(dòng)作生硬，游客就會(huì )產(chǎn)生陌生感，若再到驗票口，而驗票員面無(wú)表情，動(dòng)作生硬，游客就產(chǎn)生反感，若到乘車(chē)區，導游也是面無(wú)表情，講解生硬，那么投訴很可能就會(huì )產(chǎn)生，因為我們曾經(jīng)就有過(guò)這樣的事例。所以，工作中，我們必須滿(mǎn)懷熱情，笑臉迎客，實(shí)際上，笑容是服務(wù)中的一個(gè)很好的添加劑，也是經(jīng)營(yíng)管理中最實(shí)惠的投資。
3月13日 星期三 陰
服務(wù)不是講出來(lái)的，是做出來(lái)的!既然我們有“顧客是朋友”的服務(wù)意識，就要營(yíng)造“顧客就是我們的朋友”式服務(wù)需要加強內部管理。良好的服務(wù)，是做出來(lái)的，不是說(shuō)出來(lái)的，我們經(jīng)常強調執行力就是這個(gè)道理。要營(yíng)造“顧客就是我們的朋友”式服務(wù)，需要我們上下齊心協(xié)力，共同打造我們一流的團隊，一流的團隊是由一流的員工組成的，而這些就要考驗我們各級的管理人員的管理能力與水平。目前，我們離打造“顧客就是我們的朋友”式服務(wù)還存在一定的差距，因此希望公司內各級管理人員要身先士卒，帶頭成為我們這個(gè)理念的執行者、推行人，自己要多加學(xué)習，再多加培訓，營(yíng)造一流的學(xué)習型的團隊。在公司內，不管你是管理人員，還是一般的銷(xiāo)售人員，你都有責任在公司的總體戰略指引下，做好工作策劃，并向自己的下屬分配與落實(shí)好每一個(gè)環(huán)節，同時(shí)加強與協(xié)作部門(mén)的協(xié)調與溝通，認真地貫徹執行、跟進(jìn)指導、帶頭完成。公司在這個(gè)理念的指導下，要求所有人員要清楚自己的工作崗位，要向集團多提有建設性意義的可行性建議，因為公司的發(fā)是希望我們的各個(gè)環(huán)節要做正確的工作，而不是做不正確的工作，這是很可怕的。在此，希望我們的管理者要深刻銘記-----“做正確的事情，比把事情做正確更重要”。有了良好的工作方針做指引，就需要我們細化每一個(gè)流程，再以明確的書(shū)面工作計劃書(shū)將工作內容、責任人、完成的時(shí)間、資源運用等做有效的描述，一定要做到超前策劃、超前管理，做到有效分配，同時(shí)營(yíng)造出我們上下信息暢通的渠道，讓我們執行暢通無(wú)阻。我們要以“管理就是策劃”的思想貫穿服務(wù)的始末。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇7
3月31日 小雨
實(shí)習第一天，我一大早匆匆的準備了一下就做車(chē)就來(lái)到了xx器材有限公司。對于這個(gè)公司我是很熟悉的，暑期社會(huì )實(shí)踐就是在這里進(jìn)行的。 到了公司，大堂的前臺文員接待了我把我領(lǐng)到了辦公室進(jìn)行的簡(jiǎn)單的程序，我就順利的成為了公司的一員。精彩的一天要開(kāi)始了。林經(jīng)理是個(gè)很和藹的中年人，我們有一句沒(méi)一句的閑聊著(zhù)，她帶著(zhù)我在公司的參觀(guān)。把公司的設施和一些路線(xiàn)給我做了簡(jiǎn)單的介紹。之后就帶我去我的辦公地點(diǎn)。我是應聘的是公司銷(xiāo)售部經(jīng)理助理，是文員的工作。辦公室里就我和一個(gè)女同事，所以環(huán)境還是很不錯的。經(jīng)理說(shuō)明天開(kāi)始我就要接受為期1個(gè)禮拜的基本的的培訓。因為我之前沒(méi)有這方面的經(jīng)歷。第一天就是在辦公室里了解情況沒(méi)什么事做。
3月33日 小雨-多云
今天開(kāi)始我就要接受公司的基本訓練。就是一些基本的禮儀和應該注意的事項。從早上開(kāi)始一天都在學(xué)習和實(shí)踐，訓練的老師蠻嚴格的。和我一起學(xué)習的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以期間的氣憤不錯挺活躍的。早上的時(shí)間是老師在公司的學(xué)習大廳給我們教學(xué)。教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展，以及做為公司的一員應該具備基本的情操和基本的素質(zhì)。是比較學(xué)術(shù)的東西。感覺(jué)和我們在學(xué)校上課沒(méi)什么區別。就是用我們本地話(huà)期間經(jīng)常用我們本地的語(yǔ)言進(jìn)行交流很親切也很有趣。大家都很積極的。下午是實(shí)踐老師帶我們很詳細的參觀(guān)了公司的人事處和安全部并且對其進(jìn)行了解說(shuō)。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以后都會(huì )很經(jīng)常的使用到的。
3月33日 陰-陣雨
雖然名義上我是在廣安消防器材有限公司實(shí)習，但是這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。平時(shí)習慣于睡懶覺(jué)的我頓時(shí)覺(jué)得時(shí)間不夠用!但是想想魯迅先生曾說(shuō)：時(shí)間就是海面里的水，只要愿意擠，還是有的。而且我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。所以只好開(kāi)始慢慢調整自己的生物鐘來(lái)適應上班族的快節奏生活了。
3月34日 小雨
今天我們就要進(jìn)行基本禮儀的教學(xué)了，老師一大早就拿了很對的公司的道具和資料進(jìn)來(lái)。開(kāi)始她先對我們進(jìn)行示范的表演，看起來(lái)很滑稽的，我都不敢笑就怕被罵,害我憋到都要面癱了。有幾個(gè)人不識趣的笑出來(lái)，被老師發(fā)現著(zhù)了白眼。呵呵。老師的示范的東西我以前在電視的書(shū)本上有接觸過(guò)一些，但是真的做起來(lái)還真不一樣。很新鮮很有趣。我們一個(gè)的上臺去表演。比如與客戶(hù)的說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣和禮貌用語(yǔ)啦，看到客人要怎么樣接待啦等等很多啦 。就連笑都要怎么笑都有學(xué)問(wèn)。真是感覺(jué)有點(diǎn)像古代大家閨秀學(xué)習禮儀一樣，笑不露齒行不露足的。不過(guò)也還是蠻有意思的。下午我們參觀(guān)了其他的部門(mén)。這些都是我們以后工作的時(shí)候要去接觸的。但是一天下來(lái)學(xué)了這么多東西頭都有點(diǎn)暈了，但是還是蠻充實(shí)的。
3月35日 陣雨
雖然才到剛到單位沒(méi)幾天，但是總體覺(jué)得同事們都很隨和，很好相處，并沒(méi)有因為我是新人而排擠歧視我，也沒(méi)有因為我是新人而使喚來(lái)使喚去的。感覺(jué)社會(huì )并非我當初想象的那么險惡和骯臟，對社會(huì )又恢復了點(diǎn)信心。而且這些天公司的指導人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規模、機構設置、人員配置等等，使我認識到對一個(gè)公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內部具體的細節是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個(gè)大概了解，在對自己的崗位工作有所認識，要知道公司設那個(gè)崗位的目的，要達到預期的效果，才能保證公司的正常運行。而且部門(mén)運轉什么的呆了久了、熟悉了自然會(huì )明白其中奧妙了。
3月36日 陣雨 陰
今天指導人帶領(lǐng)我們這群初出茅廬的新人打掃衛生，說(shuō)這也是基本培訓的一大內容，而且權當為明天的考核勞動(dòng)放松下，所以今天就沒(méi)有實(shí)際意義上的教學(xué)課程了。公司庫房剛一進(jìn)去感覺(jué)挺干凈的，但一打開(kāi)密集架卻發(fā)現里面已經(jīng)積了好久的灰塵了!不過(guò)看到檔案整理的還挺不錯的，比檔案館的標準化程度要高，可見(jiàn)公司在檔案管理這方面還是下足了功夫。后來(lái)中午有人送來(lái)了幾份盒飯，這就是我們的午餐了。沒(méi)想到在實(shí)習期間公司居然還包餐，真是感動(dòng)哈哈。原來(lái)是指導老師覺(jué)得我們這批新人最近上課表現不錯的，于是今天大發(fā)慈悲請我們吃飯獎勵我們一下呢。才想的，當初面試的時(shí)候沒(méi)說(shuō)公司有包餐的。不管啦，白吃的午飯那就使勁的吃!然后就順便熟悉了下過(guò)幾天就要進(jìn)入工作的辦公室了，心情還是很激動(dòng)的，辦公環(huán)境不錯，寬敞明亮，讓人有愉快的心情進(jìn)行工作。
3月38日 多云
之前連續的好幾天都在下雨很郁悶，今天放晴了，也許老天也預示著(zhù)今天將是順利的一天哈哈。在過(guò)去的幾天里面我基本上掌握了應該掌握的東西，回家一有空也會(huì )拿出來(lái)溫習溫習。今天是培訓的最后一天，就要進(jìn)行考核啦，導師說(shuō)不過(guò)關(guān)的還要個(gè)別進(jìn)行類(lèi)似于補習的訓練，要是考不合格就囧了，所以蠻緊張的�？己碎_(kāi)始我前面的同事一個(gè)個(gè)的輪流上臺去回答和進(jìn)行表演，看起來(lái)很好玩，個(gè)別的表演還很搞笑，看來(lái)大家都沒(méi)有那么緊張，所以我看了之后心情也輕松了不少。但是說(shuō)歸這么說(shuō)，等到我自己上臺的時(shí)候才知道那是種怎么感覺(jué)，很緊張啊。主要是臺下有那么多人在注意著(zhù)你，還有就是考核嘛，當然有點(diǎn)緊張。還好以前也算見(jiàn)過(guò)大陣仗的，心理鎮定了一下表現的還不錯。不枉這幾天那么認真的學(xué)習�？偹闶沁^(guò)關(guān)。明天就要正式的上班啦。期待~!
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇8
今天上午的時(shí)間是實(shí)習以來(lái)最為充實(shí)的一段時(shí)間， 期待著(zhù)下午的 工作，我們的激情需要被點(diǎn)燃，我們的做事思想需要被錘煉，乃至完 成從學(xué)生到職業(yè)人的完美轉變。 陳威拿了本經(jīng)銷(xiāo)商手冊給我，讓我打電話(huà)給這些客戶(hù)聯(lián)絡(luò )感情， 了解他們的主營(yíng)品牌電腦，順便將他們拉攏成為我們本本達人的客 戶(hù)。讓人頭疼的一個(gè)任務(wù)。想起上學(xué)期在給銳捷做電話(huà)宣傳的時(shí)候， 他們的經(jīng)理對我說(shuō)的那一句話(huà)：“還好你不是投我們公司的銷(xiāo)售�！� 話(huà)外之意就是我在交流溝通方面太過(guò)欠缺，語(yǔ)言不夠嚴謹，聲音不夠 洪亮，沒(méi)有那么一種自信，那一種的氣勢。 拿起電話(huà)， 不斷的思慮著(zhù)要怎么說(shuō)， 要怎么去說(shuō)服。 想了好一會(huì )， 還是沒(méi)有撥出第一個(gè)號碼，思前想后，直至把自己的語(yǔ)言弄成一團散 沙，再也凝聚不到一起。冷靜、冷靜，自信一點(diǎn)，勇敢一點(diǎn)，不斷的 催眠著(zhù)自己，終于撥出了第一個(gè)號碼。
在店里實(shí)習了一個(gè)星期了了,最大的收獲就是了解了做為一個(gè)銷(xiāo) 售員最基本的要素. 第一,要有比較多的專(zhuān)業(yè)知識.只有有了足夠多的專(zhuān)業(yè)知識以后,我 們才能把一樣東西給顧客介紹清楚.第二,要有足夠多的耐心.因為裝 一臺電腦通常要花上幾千塊,顧客在購買(mǎi)的時(shí)候都會(huì )精挑細選.所以要 有足夠多的耐心去給顧客一樣一樣的去介紹去引導他們購買(mǎi)我們的 產(chǎn)品.第三,要有一定的銷(xiāo)售技巧.有些人可能今天不買(mǎi)電腦,但他們會(huì ) 來(lái)電腦城問(wèn)價(jià)格.對于這些人我們可以給他們打底價(jià)或者打虧價(jià),然后 等他們要買(mǎi)的時(shí)候給他們換東西. 這些天的學(xué)習我具備了一些裝機的基本技能， 了解了計算機內部各部 件及如何裝機等方面的內容， 還有對電腦城的整體運行情況有了一個(gè) 大致的了解。但是對電腦銷(xiāo)售這一塊還是欠缺，銷(xiāo)售電腦和電腦硬件 卻對技術(shù)方面的要求很高， 而我們對于這些硬件的詳細指標與性能的 了解卻不是十分的精細。這還要感謝副經(jīng)理的指導了，她對銷(xiāo)售的手 段還是很高明的，她經(jīng)常說(shuō)，耐心、熱情、微笑是銷(xiāo)售的法寶。在她 的銷(xiāo)售中，平均一天就接到一單生意，這也給我們上了一堂銷(xiāo)售課。
銷(xiāo)售實(shí)習日記 篇9
2月29日 星期二 陰
成功銷(xiāo)售的主要因素在于個(gè)人的能動(dòng)性，一個(gè)如果積極主動(dòng)，那么他銷(xiāo)售成功的概率就比較大，實(shí)話(huà)說(shuō)的好：推銷(xiāo)產(chǎn)品的本質(zhì)就是推銷(xiāo)自己!所以，今天我們培訓的內容就是：銷(xiāo)售意識的培訓。銷(xiāo)售意識的培訓第一點(diǎn)，就是要讓自己知道，你不是為了完成自己的銷(xiāo)售任務(wù)和指標、也不是為了純粹賺取中間的差價(jià)和提成來(lái)向客戶(hù)進(jìn)行推銷(xiāo)的。而是為了客戶(hù)的需要而來(lái)的，是為了解決客戶(hù)的問(wèn)題而來(lái)的。只要有了這種想法，在同客戶(hù)進(jìn)行面談時(shí)，你自己內心深處才不會(huì )有膽怯的想法，而是同客戶(hù)站在平等的地位上。即使受到客戶(hù)的刁難和拒絕也不要緊，因為是為了客戶(hù)，而不是為了自己，那自己可以再試、再努力，知道解決了客戶(hù)的問(wèn)題和需要才會(huì )停下來(lái)。為了別人的驅動(dòng)力和為了一己之利益的原動(dòng)力是不同的。抱著(zhù)為了治病救人的想法和態(tài)度，你是不會(huì )輕易放棄的。當然了，你解決了客戶(hù)的需求，滿(mǎn)足了客戶(hù)的需要，銷(xiāo)售的目的和結果也就完滿(mǎn)的完成了。要知道，滿(mǎn)足顧客需求是保證推銷(xiāo)工作取得成功的關(guān)鍵。
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