【熱門(mén)】暑假實(shí)習報告范文8篇
在人們素養不斷提高的今天，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？下面是小編整理的暑假實(shí)習報告8篇，希望能夠幫助到大家。
暑假實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)踐內容：通過(guò)應聘為酒店（深圳民間瓦缸煨湯坊）的服務(wù)員，正式成為一名酒店員工，直接參與公司日常工作，在自身工作實(shí)踐中，發(fā)現問(wèn)題，提出建議，最后對全體公司員工進(jìn)行問(wèn)卷調查，在調查中發(fā)現問(wèn)題，提出有利管理的建議與意見(jiàn)，促進(jìn)公司管理水平的提高。
二、實(shí)踐目的：為了體會(huì )在社會(huì )中的工作生活，體驗打工的苦與樂(lè )，為將來(lái)融入社會(huì )打下基礎與作好心理準備；同時(shí)響應學(xué)校培養與提高大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的精神，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導實(shí)踐，與時(shí)俱進(jìn)，我滿(mǎn)懷信心地踏上了社會(huì )實(shí)踐之路。實(shí)踐經(jīng)歷：這學(xué)期的暑假，我只身去了深圳，深圳是個(gè)人才聚集的地方，特區的經(jīng)濟很發(fā)達。因為父母都在深圳的原因，所以就把深圳做為我的實(shí)踐地點(diǎn)；在深圳福田區的福華路，我找到了家江西系的酒店，應聘成為了酒店的服務(wù)員，從7月20日開(kāi)始了為期1個(gè)月的打工生活。在起先的日子里，我只是以觀(guān)察熟悉為主，學(xué)會(huì )一些酒店的工作流程和服務(wù)的程序，經(jīng)過(guò)我耐心的觀(guān)察和經(jīng)理及同事的細心教導與指引，我熟悉了我所要做的工作，其實(shí)說(shuō)到底就是把顧客服務(wù)好，但真正要做好它并不是那么容易，它也象是人與人之間的一種交道，你要學(xué)會(huì )很多原則與方法。這當中多虧有同事們的幫助，讓我得以應付我的工作。我的工作任務(wù)主要負責大廳的顧客，有五個(gè)大桌和兩個(gè)小桌，碗、筷、臺都由我負責處理；另外一個(gè)重要任務(wù)就是送外賣(mài)，外賣(mài)都是周?chē)纳钚^、寫(xiě)字樓、商場(chǎng)。一個(gè)月的實(shí)習當中，我親身感受著(zhù)酒店的每一個(gè)管理層面，聽(tīng)說(shuō)著(zhù)員工們的苦與樂(lè )，結合著(zhù)自己所學(xué)的知識，同時(shí)也發(fā)現了些問(wèn)題，便試著(zhù)向酒店管理層提些淺薄的建議。后來(lái)的工作中，我想到了用問(wèn)卷調查的方式來(lái)反映酒店管理存在的問(wèn)題，聯(lián)系我工作中所發(fā)現的，打印了多份問(wèn)卷，請員工們填寫(xiě)，我回收后總結了些問(wèn)題與建議，提交給了總經(jīng)理，希望對他有所幫助。實(shí)習結束后，總經(jīng)理給予了我1600的工資，這是我的勞動(dòng)所得。實(shí)踐成果：社會(huì )實(shí)踐的目的主要看你所學(xué)到的和所得到的，這是最重要的，而不在于你所從事著(zhù)怎么樣的社會(huì )實(shí)踐。你做個(gè)環(huán)境的調查報告，也許對你并沒(méi)有多大的促進(jìn)作用，所以在社會(huì )實(shí)踐當中有無(wú)對自己有所促進(jìn)，才是此次社會(huì )實(shí)踐的評價(jià)標準。通過(guò)本次的社會(huì )實(shí)踐我學(xué)會(huì )了很多，也體會(huì )和感觸了很多，我相信這些東西都對我以后成長(cháng)成才都很有幫助。
我總結了以下幾些認識：所學(xué)知識要用到實(shí)際工作中，需實(shí)踐的經(jīng)驗，要下大功夫。在當服務(wù)員的過(guò)程中，我總把自己當作是個(gè)管理者來(lái)看待公司的日常工作，從一個(gè)領(lǐng)導者的角度來(lái)考慮著(zhù)一些問(wèn)題，總想著(zhù)用所學(xué)過(guò)的管理方法與經(jīng)驗運用到實(shí)際工作當中去，但我發(fā)現，儲存在我腦中的知識少之甚少，即便是些管理方面的知識，都未能想起一些，更何談得來(lái)運用。那時(shí)我才發(fā)現我所學(xué)到的并沒(méi)有那樣的豐富，掌握的并沒(méi)有那樣的牢靠，就象一個(gè)不會(huì )打仗的戰士，卻拿著(zhù)槍矛站在了戰場(chǎng)上。大學(xué)四年之后，我是否也會(huì )象現在一樣，沒(méi)有準備好就踏入社會(huì )？其實(shí)這就讓我學(xué)會(huì )了一種緊迫感，讓我學(xué)好學(xué)更多掌握更多的緊迫感，大學(xué)四年并不漫長(cháng)，也并不空閑，需要我們學(xué)得其實(shí)很多，只是我們還沒(méi)有真正的發(fā)現。
暑假實(shí)習報告 篇2
x月x日，我按照學(xué)校的要求，抵達xx中學(xué)進(jìn)行為期xx天的教育實(shí)習活動(dòng)。一階段來(lái)，在xx中學(xué)校領(lǐng)導和有關(guān)老師的幫助指導下，我較好地完成了教育實(shí)習任務(wù)。下面，就實(shí)習期間自己在教學(xué)實(shí)習和班主任實(shí)習等方面的工作做一個(gè)自我鑒定：
一、教學(xué)工作實(shí)習。教學(xué)實(shí)習中，總的來(lái)說(shuō)，我能認真備課，所設計的教案及課件規范，內容準確。課堂教學(xué)中，教學(xué)效果好，教學(xué)內容能當堂消化、鞏固。教學(xué)語(yǔ)言表達清楚、流暢，課外輔導耐心細致，對不同程度的學(xué)生都能區別情況，因材施教，答疑解惑正確而有啟發(fā)性，批改作業(yè)仔細正確。剛到五星中學(xué)時(shí)，在第一周，我在學(xué)校的安排下，開(kāi)始熟悉實(shí)習學(xué)校、班級的情況，并隨班聽(tīng)課（不少于六節課），作好聽(tīng)課筆記。另外在指導教師的幫助下，熟悉教材、大綱。寫(xiě)出一課詳細完整的教案、課件。經(jīng)指導教師審閱后，先進(jìn)行試講。若試講不合格，經(jīng)幫助達不到要求者不能上臺講課。
二、班主任工作實(shí)習。實(shí)習期間，我能很好地掌握和熟悉全班學(xué)生姓名、個(gè)性特點(diǎn)、興趣愛(ài)好，思想情況、組織情況（干部、團、隊員）以及班級特點(diǎn)，工作積極主動(dòng)，認真負責，善于做思想工作，處理日常事務(wù)靈活而不拖沓，能制定切實(shí)可行的教育工作計劃，獨立工作能力強，教育效果好。
教育實(shí)習活動(dòng)已經(jīng)結束了，實(shí)習中，我也發(fā)現自己仍存在一些不足，主要是有時(shí)上課還有點(diǎn)緊張的現象，授課過(guò)程中，聲音不夠洪亮等情況。
教育實(shí)習的具體安排
第一周：熟悉實(shí)習學(xué)校、班級的情況，隨班聽(tīng)課（不少于六節課），作好聽(tīng)課筆記。另外在指導教師的幫助下，熟悉教材、大綱。寫(xiě)出一課詳細完整的教案。經(jīng)指導教師審閱后，先進(jìn)行試講。若試講不合格，經(jīng)幫助達不到要求者不能上臺講課。
第二、三周：分別為教學(xué)實(shí)習和班主任工作實(shí)習周。課堂教學(xué)每人二四課時(shí)，最好是在四課時(shí)內完整地講授一課。講課應力求講練結合，方法得當，語(yǔ)言要規范。需講授漢語(yǔ)時(shí)必須使用普通話(huà)；板書(shū)工整，教態(tài)自然，要參加課外輔導和批改作業(yè)。班主任工作實(shí)習須在了解班級情況的基礎上寫(xiě)出一份班主任工作實(shí)習計劃。在指導教師幫助下，了解如何做好班級的領(lǐng)導者和組織者，如何對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，如何了解學(xué)生課內學(xué)習和課外生活，如何評定學(xué)生操行。
暑假實(shí)習報告 篇3
大學(xué)里的第一個(gè)暑假，作為我們通信系八人之一的我有幸到淮安電信公司大客戶(hù)部實(shí)習。在將近兩個(gè)月的實(shí)習期里，我初步接觸到了大電信公司的一些企業(yè)文化背景及其運作過(guò)程。俗語(yǔ)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事要躬行。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當今大學(xué)教育是以理論為主，能有機會(huì )走進(jìn)電信公司實(shí)習，對我來(lái)說(shuō)是收益非淺的。
7月5日下午，我們8個(gè)人和隨同的指導老師蘇紅艷老師第一次來(lái)到淮安電信公司，迎接我們的是大客戶(hù)部的魏主任、策劃部的陸經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)部的楊經(jīng)理。他們的盛情款待讓我們微微緊張的心情得到了放松，談?wù)Z(yǔ)之間逐步拉進(jìn)了我們之間的距離。7月5日到7月6日張經(jīng)理向我們耐心講解了電信的十幾個(gè)主要業(yè)務(wù)，我們不僅鞏固了本專(zhuān)業(yè)的知識，還在原有的知識上得到擴展，我們聽(tīng)的津津有味，張經(jīng)理也一一耐心地回答我們的提問(wèn)。然后陸經(jīng)理向我們介紹了我們這兩個(gè)月的工作流程和基本的職業(yè)道德。我們深知我們現在肩負著(zhù)雙重身份：一名大學(xué)生和電信的一員，有許多事情要我們同時(shí)考慮電信和學(xué)生兩方面。同時(shí)也被經(jīng)理身上的職業(yè)道德和素養所折服。
7月6日到7月21日是我們第一階段的實(shí)踐內容。我的任務(wù)是隨同經(jīng)理走訪(fǎng)客戶(hù)，開(kāi)展電信新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。在這半個(gè)月里我們跟著(zhù)嵇經(jīng)理等經(jīng)理學(xué)習了會(huì )易通、企業(yè)通、大家e等電信的新業(yè)務(wù)。我們開(kāi)闊了眼界，認識到電信真是個(gè)很了不起的行業(yè)，經(jīng)理們更是另人佩服。我們跟隨著(zhù)經(jīng)理走訪(fǎng)財政局、煙草局等地。我要把電信的新業(yè)務(wù)向那些單位的領(lǐng)導介紹，剛開(kāi)始我還有些緊張，怕自己說(shuō)的不清楚，但慢慢地我發(fā)現也沒(méi)什么可怕的，相反自己的口才和膽量得到了鍛煉，表達能力也得到了提高，我就越來(lái)越喜歡這項工作，也便投入了更大的激情。
在和很多經(jīng)理走訪(fǎng)的半個(gè)月以來(lái)，我的能力有了很大的提高，但我體會(huì )最深的是像經(jīng)理這樣的營(yíng)銷(xiāo)人員的敬業(yè)精神。他們都在營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)領(lǐng)域奮斗了好長(cháng)時(shí)間，可以看的出來(lái)他們都吃過(guò)很多的苦，每個(gè)人心中都有一份難以述說(shuō)的心靈之旅，但他們始終保持著(zhù)一顆對市場(chǎng)與客戶(hù)打交道的忠誠心態(tài)，在工作中有著(zhù)不減的激情。他們心里有著(zhù)一種跨越自我局限的革新理念，使的他們不斷走向更高更遠的平臺來(lái)展現自己，實(shí)現自己的人生價(jià)值。我想，這就是需要我們學(xué)習的地方，自己以后走向工作崗位也要兢兢業(yè)業(yè)，時(shí)刻不放松，努力做到自己的高峰。
7月21日到8月11日是我們第二階段的實(shí)踐。我們主要撰寫(xiě)小靈通如何打開(kāi)大學(xué)生市場(chǎng)的企劃書(shū)，必要時(shí)走訪(fǎng)客戶(hù)，開(kāi)展電信新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。企劃書(shū)這項任務(wù)我們要根據上一階段第一組的走進(jìn)校園開(kāi)展通信情況的調查報告進(jìn)行撰寫(xiě)。我們三組共8個(gè)人各進(jìn)其力，展開(kāi)了激烈的討論工作。
在這一階段中我體會(huì )最深的是“團隊精神，共同合作”在工作中的重要性。每個(gè)人對每件事的看法不會(huì )完全相同的，所以處理事情有分歧是很正常的，但隨著(zhù)大家的相互的逐漸了解，分歧會(huì )慢慢減少，工作開(kāi)展也會(huì )越來(lái)越順利。只有大家思想統一了，心往一處想，勁往一處使，工作才能順利出色的完成。最后，在我們八個(gè)人的共同的努力下，一份蘊含這我們集體力量的企劃書(shū)出爐了。
在這期間，我們還和省公司的一些負責人及及其淮安電信公司大客戶(hù)的主任、經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)部的負責人開(kāi)展了多次交流討論會(huì )。每次我們都是面對面的進(jìn)行長(cháng)達三四個(gè)小時(shí)的激烈討論。我們交流思想，向他們學(xué)習一些營(yíng)銷(xiāo)策略與心得，增長(cháng)了知識與見(jiàn)識。
8月11日到8月16日是我們第三階段的實(shí)踐。我們的任務(wù)是準備高校開(kāi)學(xué)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在這半個(gè)多月以來(lái)。我們冒著(zhù)灼熱的陽(yáng)光，到淮安個(gè)高校實(shí)地地考察。我們畫(huà)了每一個(gè)高校的地圖，實(shí)地測量掛幅的地點(diǎn)與長(cháng)度等。我們還把第二階段寫(xiě)出來(lái)的企業(yè)策劃書(shū)逐一細化。
這一階段，不僅考驗了我們吃苦的精神，做事的細心與耐心，更讓我深有體會(huì )的是宣傳工作和前期準備工作在整個(gè)工作中的重要性�！昂玫拈_(kāi)始是成長(cháng)的一半”這句話(huà)被人說(shuō)爛了，可只有經(jīng)歷以后才體會(huì )到它的真正含義。你要開(kāi)展一項活動(dòng)，如果宣傳工作做的不到位，沒(méi)人來(lái)參加，活動(dòng)怎么能開(kāi)展下去呢？即使你準備的在充分也白搭，給誰(shuí)看呢？如果你前期準備的不夠充分，觀(guān)眾或者說(shuō)參與者一多，你準備的不夠充分，肯定就會(huì )手忙腳亂，更別提發(fā)揮水平了。從這一就億第微秒年的活動(dòng)中，我充分認識到準備工作是一切工作的前提，只有做好充分的準備才有可能出色的完成任務(wù)。
暑假實(shí)習報告 篇4
今年暑假已經(jīng)結束了，我又回到了校園，在暑假中，我利用業(yè)余時(shí)間參加到了實(shí)習中，在不斷地實(shí)習中得到了更好的進(jìn)步。今年暑假我實(shí)習的地方是兒童福利院，這是一個(gè)不被關(guān)注的地方，很多的現實(shí)情況導致我們一直以來(lái)對他們的存在不實(shí)十分的關(guān)心，可是他們是需要社會(huì )的幫助的，我應該去幫助他們！
以下是我的個(gè)人實(shí)習報告總結：
一、實(shí)習目的
社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)是指社會(huì )（政府或社會(huì )團體）以物質(zhì)精神和服務(wù)等方式對那些因外部、自身和結構性原因不能依靠自己的力量進(jìn)入正常的社會(huì )生活的個(gè)人與群體提供幫助，使他們回復社會(huì )生活能力，協(xié)調社會(huì )互動(dòng)關(guān)系，提高社會(huì )生活質(zhì)量，增強社會(huì )福祉的專(zhuān)業(yè)方法。社會(huì )工作是一門(mén)實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè)，所以深入社會(huì )，把理論運用到實(shí)踐中成為本專(zhuān)業(yè)的重要課程之一。本次實(shí)習的目的有：
1、了解兒童福利院的組織結構
2、深入學(xué)齡兒童中了解他們的生存狀況
3、鞏固理論知識，鍛煉實(shí)際工作能力，增強了社會(huì )工作的興趣和熱情
二、實(shí)習單位介紹
哈爾濱兒童福利院20xx年建院，主要收養了一些生理殘疾、孤兒等失依兒童，并采取家庭寄養等社會(huì )化的方式，接納了許多失依兒童，給予他們生活以及教育幫助。目前，其中兒童總數：170名。殘疾兒童：80名年齡段分別為：0-2歲，50名；8-17歲，35名；3-7歲，80多名，其中8-17歲為學(xué)齡兒童，3個(gè)高中生，十幾個(gè)初中生，其余的為小學(xué)生。我的工作主要是在教育科室，針對小學(xué)和初中的學(xué)生進(jìn)行學(xué)習輔導，批改作業(yè)，與他們聊天等，偶爾會(huì )接觸學(xué)前兒童，其余時(shí)間便是整理圖書(shū)。本文的報告主要圍繞與孩子們的工作展開(kāi)。
三、實(shí)習內容與個(gè)人工作總結報告
我原本是帶著(zhù)疑惑與好奇來(lái)到兒童福利院的，因為我們經(jīng)歷了一系列的程序才如愿以?xún)數剡M(jìn)入這個(gè)“神秘”的地方。體檢，門(mén)衛的質(zhì)問(wèn)，登記，會(huì )議室的等待，甚至是在真正開(kāi)始工作時(shí)才遇見(jiàn)院里的孩子，這讓我不由得對傳說(shuō)中的福利院心起疑惑。我也原本以為那些兒童會(huì )有我想像中怪異。
當是，我所經(jīng)歷的，卻顛覆了我的一切。福利院工作人員給我們一些簡(jiǎn)單的要求，不要打聽(tīng)他們的身世，為院里的工作保密。他們之中有一些是先天殘疾的孩子。有肢殘、侏儒、皮膚病、視聽(tīng)障礙、發(fā)音不請，智力發(fā)育不全等原因，幼時(shí)被父母遺棄，或者失去監護的失依兒童，生命以這種形式出現，讓我們去了解這個(gè)非正常社會(huì )化的孩子群體的生存狀況與精神生活。我最先接觸了是四五左右歲的學(xué)前兒童，學(xué)前兒童分為小中大班，較多的時(shí)間還是和學(xué)齡的兒童的接觸。在十天的實(shí)習中，我把他們的特點(diǎn)主要歸納為以下三點(diǎn)：
1、院里的孤獨與夢(mèng)想
因為孩子很多，院方的管理人員往往沒(méi)有能夠叫出他們各自的名字，特別是對于那些內向而不愿交往的孩子。我不想他們成為無(wú)名氏，所以我見(jiàn)他們的第一天，在課程過(guò)后，我先告訴他們我的姓名，電話(huà)號碼，然后讓他們在一張紙上寫(xiě)下自己的名字，第二天我就能夠記住他們了，我想這是對他們人格的尊重吧！也是和他們進(jìn)一步接觸的方式吧！福利院是一種封閉式的管理，除了學(xué)校上課的時(shí)間，他們便是呆在院里，很少出門(mén)，偶爾有大孩子去打籃球，他們很少有機會(huì )接觸外面的世界。他們在福利院，一般情況下是斷然不準出去的？我問(wèn)過(guò)他們，他們說(shuō)偶爾有機會(huì )帶他們出去玩，大一點(diǎn)的孩子對哈爾濱還是很熟悉的。我們發(fā)現他們的理想也是繽紛漂亮的，我問(wèn)過(guò)他們以后想干什么，他們有想當老師的，翻譯家的等。有的孩子，學(xué)習很認真，我告訴他們學(xué)習之改變自己的很好的出路。當然青春期的叛逆與煩惱，來(lái)不及讓他們想太多以后的事情。
2、他們大部分熱情而脆弱
學(xué)前的兒童有專(zhuān)門(mén)的幼兒老師，上午和下午都由那些受到專(zhuān)業(yè)訓練的老師帶領(lǐng)做活動(dòng)，唱歌，跳舞，學(xué)詩(shī)等等，她們都是年輕的而有活力的女孩子，所以這個(gè)院里的活力，很大一部分來(lái)自于她們，這是院方的明智之處。中午由老師帶領(lǐng)著(zhù)就餐，其余時(shí)間由生活老師帶領(lǐng)，在寢室休息。遇到我們這些陌生人，他們卻一點(diǎn)也不怕生，就湊到你的身邊，熱情叫“阿姨”，我最為感動(dòng)是，他們都及其希望他們的擁抱，哪怕是牽手，也可以讓他們開(kāi)心。往往，他們會(huì )莫名其妙地哭起來(lái)，僅僅只是引起別人的注意而已。老師的稍微的批評，他們也會(huì )放在心里。其實(shí)，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是需要他人的關(guān)注，我們知道，福利院雖然編制人員眾多，甚至正式編制員工是孩子人數的一般，但是真正與孩子接觸的人，卻是極為少的。而在家庭中的孩子，卻是眾人的寶貝，一大堆人圍著(zhù)他（她）。所以不難理解，他們的熱情來(lái)自于對他人關(guān)注的渴望。這也讓我認識到在兒童成長(cháng)時(shí)期，來(lái)自父母等親人的肢體交流的重要性。心理學(xué)上講，那些與父母有健康肢體交流的孩子，心理上比那些缺乏身體交流的人更健康，在以后的人際交往中也會(huì )更加順利、坦然。其實(shí)，成年人又何嘗不是？
暑假實(shí)習報告 篇5
從一開(kāi)始便對社會(huì )實(shí)踐充滿(mǎn)了期待，一回到家便迫不及待的尋找體驗的機會(huì )。我進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐的單位是中國工商銀行股份有限公司宿遷分行。
報到第一天，有些緊張也有些激動(dòng)，我受到了大家的熱情接待。熟悉工作之前我首先要知道的是在銀行工作要抱著(zhù)認真嚴謹的工作作風(fēng)，還要有謙卑認錯的工作態(tài)度，更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，給客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。大堂經(jīng)理對我有關(guān)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、價(jià)值觀(guān)念、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì )責任、經(jīng)營(yíng)形象的講解更讓我深刻的感受到了工商銀行的企業(yè)文化和這個(gè)團隊的熱情與和諧。
由于銀行所有工作人員都很熱情親切，和他們在一起工作沒(méi)幾天剛進(jìn)去的緊張感便消失了，我能夠更加自如的學(xué)習和工作。在銀行緊張有序的實(shí)踐生活中我一改自由散漫的作風(fēng)，自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中。
我主要跟隨大堂經(jīng)理學(xué)習和熟悉工作內容，有時(shí)也向保全人員求教。由于銀行的大堂經(jīng)理是每個(gè)銀行職員交替值班，學(xué)習起來(lái)不免有些重復和遺漏，但因為銀行所有工作人員的對我悉心的指導，以及我對于社會(huì )實(shí)踐的熱情，我還是比較順利和快速的適應了工作。
我主要的工作比較簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單的給客戶(hù)介紹業(yè)務(wù)和回答疑難問(wèn)題，指導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，以及文書(shū)打印和整理文件。雖然簡(jiǎn)單但是要做到這些必須對銀行業(yè)務(wù)有一定的了解和具備簡(jiǎn)單的專(zhuān)業(yè)知識，所以
我要更加認真努力的學(xué)習，同時(shí)工作要認真負責，不能馬虎大意。早上在上班之前我必須把衛生打掃干凈，把桌上的文件收拾整齊，備好工作用表，給客戶(hù)一個(gè)整潔的視覺(jué)感觀(guān)。銀行的工作也屬于服務(wù)行業(yè)，我們要給客戶(hù)滿(mǎn)意的印象和熱情的服務(wù)。
在暑假之前和期間銀行的客流量比較多，銀行業(yè)務(wù)比較繁忙，銀行的自動(dòng)提款機都排了很長(cháng)的隊伍，繁忙時(shí)大堂經(jīng)理身兼前臺人員的工作，所以大堂只由我和一個(gè)保全人員負責。 我們必須更加認真負責地工作來(lái)提高前臺人員的效率。要耐心的向客戶(hù)們講解業(yè)務(wù)的內容，回答他們所提的問(wèn)題，至于一些專(zhuān)業(yè)性很強的復雜的問(wèn)題，只能夠去請示大堂經(jīng)理。指導他們填寫(xiě)相應的業(yè)務(wù)單時(shí)，由于基本業(yè)務(wù)有樣單照看，我的任務(wù)便是檢查客戶(hù)填寫(xiě)的業(yè)務(wù)單，并檢查、打印整理好省份證等文件，銀行的業(yè)務(wù)單出現一點(diǎn)錯誤便不能涂改必須重新填寫(xiě)。一天下來(lái)往往口干舌燥并伴隨著(zhù)饑餓，但是看著(zhù)客戶(hù)滿(mǎn)意的表情，以及經(jīng)理對我的夸獎，卻有前所未有的滿(mǎn)足感和充實(shí)感。
時(shí)間飛逝，為期三個(gè)星期的暑期社會(huì )實(shí)踐很快就結束了。感謝銀行的所有人員對我的悉心指導和熱情對待。我認識到，一個(gè)好的企業(yè)必然有著(zhù)一個(gè)優(yōu)良的團隊，組織內部要團結和諧才能更高效率的出色的完成工作，在團隊的共同努力下企業(yè)才能創(chuàng )造輝煌。同時(shí)，一個(gè)企業(yè)的健康發(fā)展不僅要規章制度的完善和硬件設施的齊全，而且要培養企業(yè)文化，對組織的各成員形成指導規范和激勵作用。
能在大二期間參加社會(huì )實(shí)踐，是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后，迅速的加以實(shí)踐運用。鞏固學(xué)習成果。同時(shí)，在以后的學(xué)習過(guò)程中，能對所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解，便于更好的學(xué)習。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是，我們在實(shí)習中成長(cháng)的更加成熟，無(wú)論是思想還是心理上。通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐，我對銀行基本業(yè)務(wù)和工作有了一個(gè)全新的認識，接觸了形形色色的客戶(hù)，同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì )，他們拓寬了我的視野，也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。
同時(shí)也深感自己的不足，除了專(zhuān)業(yè)知識和技能外，我的獨立解決問(wèn)題能力和應變能力都還需要多加提高。作為在校大學(xué)生我們要有更多的機會(huì )將理論學(xué)生，和實(shí)際結合起來(lái)，在實(shí)踐中去感悟去收獲。大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)知識，還需要參加社會(huì )實(shí)踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。這樣才能在日益嚴峻的就業(yè)形勢中形成自己的優(yōu)勢。
三個(gè)星期的學(xué)習和感悟讓我認識到個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步需要豐富的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能，有了這些基礎你才能夠更好的工作。也需要以工作為中心的職業(yè)精神，在崗位上勤勤懇懇，盡職盡責，是銀行所有人員給我的標榜，也是九江銀行成功的原因。要在事業(yè)上獲得成功，必須勤懇的付出努力。遇到不懂的地方要虛心請教他人，并認真理解分析，畢竟課本知識和實(shí)際是有差異的，我們要更加積極主動(dòng)的去學(xué)習沒(méi)有掌握的內容。并且我明白了在哪個(gè)單位哪個(gè)部門(mén)工作，就代表了這個(gè)單位部門(mén)的形象，我們所要做的就是用令人滿(mǎn)意的行為去獲得外界的肯定。并且我也學(xué)會(huì )了更好的溝通協(xié)調人際關(guān)系，增強了自己的語(yǔ)言表達能力，人際溝通能力和協(xié)調能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅實(shí)而有力的基礎。同時(shí)，也有利于更好地實(shí)現由學(xué)校向社會(huì )的轉變。
這三周讓我感悟甚多。我進(jìn)一步的`體會(huì )到生活和工作中的本質(zhì)東西。原來(lái)，在自己的努力下能夠給予別人溫馨的服務(wù)和提供辦事的快捷，是多么令自己滿(mǎn)足��！也對服務(wù)業(yè)有了個(gè)全新的認識，他們是社會(huì )的給予者，給予社會(huì )方便和快捷。即使是辛苦的工作但是看著(zhù)客戶(hù)滿(mǎn)意的表情不是比任何回報都更加欣慰嗎？
經(jīng)過(guò)這二十一天，我如此深切的體會(huì )到社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，這是億萬(wàn)人民共同努力的結晶。是祖國和人民的呵護，我們在校大學(xué)生才能如此健康的豐富多彩的成長(cháng)。我們需要懷有一顆感恩的心，來(lái)回報祖國回饋社會(huì )了！我們隨祖國共同發(fā)展共同創(chuàng )造美好前程。
經(jīng)過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐，我學(xué)習到了不少新東西，積累了寶貴的社會(huì )經(jīng)驗，也豐富了人生閱歷，對日后的學(xué)習，踏入社會(huì )和參加工作都有很大的積極影響，起到了指導作用。更重要的是我感悟到了學(xué)習和工作的真諦，提升了我的社會(huì )責任感。我由衷的希望隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展我們的祖國越來(lái)越好，也希望盡自己的綿薄之力為社會(huì )為人民做一點(diǎn)貢獻。
暑假實(shí)習報告 篇6
一片葉子屬于一個(gè)季節，年輕的我們擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)？走出校園，踏上社會(huì )，我們書(shū)寫(xiě)了一份滿(mǎn)意的答卷……
剛開(kāi)始進(jìn)入社會(huì )時(shí)，進(jìn)入導游這個(gè)角色時(shí)就知道導游很累，得吃苦，但是沒(méi)有想多少，毅然決定去參加實(shí)習，因為只有實(shí)習了才能檢驗出我是否合適這個(gè)角色，才可以檢驗兩年的學(xué)習是否真正學(xué)進(jìn)腦子里……帶著(zhù)這些渴望我進(jìn)入了導游的前期培訓。
剛開(kāi)始的時(shí)候，真的很興奮，什么都不知道，什么都想學(xué)。但是有一點(diǎn)是我們新導游必須要克服的那就是講導游詞時(shí)不要那么死板而是像在說(shuō)話(huà)，剛開(kāi)始為了說(shuō)好一遍導游詞經(jīng)常在底下說(shuō)十遍不止，為的就是第二天在社里有個(gè)出色的表現。但是雖然練了好多遍但是底下練得時(shí)候是一兩個(gè)觀(guān)眾，到了社里就是十來(lái)個(gè)觀(guān)眾而且都是什么都知道的導游所以有時(shí)會(huì )很緊張，講的不好……但是隨著(zhù)時(shí)間的前進(jìn)，我們都少都有了些進(jìn)步。慢慢的成長(cháng)起來(lái)……這樣有半個(gè)多月吧，導游詞都熟練的說(shuō)下來(lái)啦，緊接著(zhù)就是實(shí)踐理論的時(shí)候啦…… 要想上車(chē)當導游，光會(huì )導游詞還是不夠的必須有實(shí)際操作能力，而這種能力也不是天生就有的，所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團……跟老導游的團，看他們是如何實(shí)際操作的，如何和全陪，司機和客人溝通、協(xié)調的。開(kāi)始跟團時(shí)感覺(jué)很輕松，因為只需要用眼睛看就行了，不用操太大的心。其實(shí)在這次跟團當中我還有個(gè)最重要的任務(wù)那就是認路，從小我的方向感就不強，因此當導游對于我來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的挑戰�？墒羌热晃疫x擇了，就會(huì )努力的做到最好。在學(xué)校我們可以隨便說(shuō)話(huà)，我們可以不太需要為自己的話(huà)負責任，即使出了什么問(wèn)題我們也只不過(guò)被同學(xué)老師師兄姐批評一頓，我們終究不太需要為自己的行為和語(yǔ)言負上太大的責任，可是當你出來(lái)工作的時(shí)候，你就得為自己一言一語(yǔ)負上全部的責任，你不可以胡言亂語(yǔ)，你不可敷衍了事，因為可能就因為自己的一句含糊不清的話(huà)而導致客人或公司有什么損失！我們在講每一句話(huà)的時(shí)候都要清楚這句話(huà)的準確度，不能隨口而出，我們必須為自己的話(huà)負上所有的責任，沒(méi)有人會(huì )為你的錯誤負責人，你自己也不可能讓他人為自己承擔責任！這是我們學(xué)姐在跟團中給我說(shuō)的，的確我們要學(xué)的還有很多。跟了五個(gè)團不僅領(lǐng)會(huì )這些話(huà)的含義還學(xué)會(huì )了每個(gè)景點(diǎn)該如何買(mǎi)票，該如何帶客人進(jìn)入景區，按什么路線(xiàn)進(jìn)行講解，時(shí)間上的安排……在與全陪接觸時(shí)應該說(shuō)什么不應該說(shuō)什么……真的學(xué)到了許多……但是自己上團以后才發(fā)現之前跟團所學(xué)的只是導游的皮毛而已，我還沒(méi)學(xué)到里面的精華……可以說(shuō)跟團只是一個(gè)小小的開(kāi)始…… 接下來(lái)就是帶團拉，這時(shí)就是獨立帶團啦，身邊不會(huì )再有人幫忙啦，什么事都需要自己去解決，什么事都要親力親為。我的第一團印象非常的深刻，那是一個(gè)十二人的團隊，都是醫生和護士，自從帶了他們以后，我對醫生和護士就特別的敏感，每次聽(tīng)說(shuō)是醫生和護士，心里難免咯噔一下……這就是所謂的后遺癥吧。雖然是十二個(gè)人，但是他們的車(chē)是"房車(chē)"（就是那種臥鋪車(chē)）場(chǎng)面相當壯觀(guān)。由于我是第一獨立帶團，還是把握不好講導游詞的時(shí)間的安排，而且還有點(diǎn)緊張，在說(shuō)的時(shí)候出了點(diǎn)錯，由于在車(chē)上邊講邊指路，這個(gè)對于我來(lái)說(shuō)好困難啊，因為外地司機不認路，一稍不留神就可能走過(guò)……印象非常深，回想起來(lái)覺(jué)著(zhù)自己好失敗啊……但是還是順利的帶了下來(lái)……回家后，總結了這次失敗的原因就開(kāi)始帶第二個(gè)團了。第二個(gè)團是教師團，以往的導游最害怕帶教師團，可是這一暑假我搜都覺(jué)著(zhù)教師團很好帶，只要真心對他們，尊敬他們，他們那就會(huì )對你導游很好……第二個(gè)團相對很好帶，因為是a、b、c車(chē)，只要第一個(gè)車(chē)安排，我們后邊的聽(tīng)令就可以啦。一路走下來(lái)，帶的相當順利……很開(kāi)心認識了他們，而且和帶他們的全陪成了好朋友，從中也學(xué)會(huì )啦，和全陪處理好關(guān)系，他也會(huì )在出事時(shí)幫你說(shuō)話(huà)。緊接著(zhù)就是第三個(gè)，第四個(gè)……第十四個(gè)……
在這個(gè)過(guò)程中說(shuō)不苦、不累、不心酸是假的。大家都應該聽(tīng)說(shuō)過(guò)一句話(huà)評價(jià)導游：起的比雞早，吃的比豬差。也許大家都不信，因為大家只看到導游是個(gè)掙錢(qián)的飯碗卻不知道其中的辛苦。北戴河這個(gè)地方一到暑期房間很短缺而我們本地導游只能回家住，雖然說(shuō)回家住很好但是大家想一想啊如果大家六點(diǎn)起床，那么我們導游是不是該五點(diǎn)起床啊�，F實(shí)就是這樣的，即使我們這么說(shuō)還是有人不理解的。我們這批實(shí)習的同學(xué)一見(jiàn)面總會(huì )說(shuō)：呀！你怎么瘦成這樣啦……是��！我們怎么都瘦了呢？？？這是因為在你們吃飯時(shí)，我們還忙著(zhù)為你們招呼飯菜，你們吃上飯菜了我們還沒(méi)吃，該我們吃了你們也快吃完了……導游誰(shuí)說(shuō)不辛苦都是假的，只有在發(fā)工資時(shí)我們才可以欣慰一下，這苦沒(méi)有白。心酸，難免不會(huì )有，像我們這樣的新導游有時(shí)就會(huì )被老全陪們欺負。好多同學(xué)都在此實(shí)習中落過(guò)淚……
如果辛苦，心酸我們都體驗過(guò)啦但是經(jīng)驗沒(méi)有學(xué)到經(jīng)驗那么我們是不是也太失敗啦。我堅持實(shí)習完啦，經(jīng)受住了這個(gè)社會(huì )的暴雨洗禮，我可以驕傲的對自己說(shuō)我成功了，我克服了自身的許多弱點(diǎn)……我在努力的變得完美。以前的自己性格是大大咧咧的，什么事都要拖到最后才會(huì )去想解決方案，可是當導游就不一樣啦，必須事事都提前考慮，要相當的細心，總以為那些小的細節，無(wú)關(guān)緊要，沒(méi)有關(guān)系，可是卻如此重要。一個(gè)小數字就會(huì )影響到公司的利益，一個(gè)小小的細節就會(huì )讓客人對你改變不同的看法。細心是當導游必備的。
在這次實(shí)習中還遇到了許多問(wèn)題，我想大家和我遇到的一樣，首先就是時(shí)間問(wèn)題，是��！如果你時(shí)間強調的不夠，客人會(huì )不按時(shí)回來(lái)，那樣就會(huì )直接影響接下來(lái)的行程。這也是我們導游最為頭疼的事。有時(shí)往往我們強調了很多遍，那些客人也一意孤行，即使我們說(shuō)了如果時(shí)間到了你們還不回來(lái)，我們就不等找我們導游的事啊。真的好麻煩……
還有的就是在帶團中你總會(huì )遇到幾個(gè)不講理的客人，什么都不懂卻還一直裝的很明白，跟他解釋了吧，不理解就算了，有時(shí)還說(shuō)出那些讓人惱怒的話(huà)。的確，我們都是長(cháng)在溫室的花朵，沒(méi)有受到過(guò)任何難聽(tīng)的話(huà)，就是父母也不會(huì )對自己大聲講話(huà)，可是在外面竟然聽(tīng)到這樣的話(huà)。而我呢，剛開(kāi)始我也受不了，很生氣，但是我忍了下來(lái)。因為我是導游，他沒(méi)素質(zhì)我不能沒(méi)有。如果有下次呢，我直接忽視不理就當沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)，這樣我竟然不生氣啦，心情也好了。有時(shí)呢，我不僅不生氣，我還要對他更好，讓他之前對我說(shuō)的話(huà)后悔、內疚去。這樣吶，你就不會(huì )被這些客人的話(huà)生氣了，如果這樣生氣下去還不得氣死啊。
這些事是和客人之間的溝通還有的就是和司機、全陪之間的溝通。其實(shí)吶和司機是很好溝通的，每次指路時(shí)不要死板的喊人家師傅可以叫他哥，他會(huì )覺(jué)著(zhù)你好親切的，也很高興和你配合。對于全陪，做事之前和他商量商量。稍微重視一下他，他有了被尊敬的感覺(jué)也會(huì )站在你這邊的。全陪和司機搞定了，在帶團中你也會(huì )輕松不少。這是我一小小心得。
團順利帶下來(lái)了，不僅你心情好了還有可能結交許多朋友。都說(shuō)當導游是一個(gè)很鍛煉人的工作。因為你要接觸不同的人，遇見(jiàn)不同的問(wèn)題，解決不同的事故。雖然暑期快接近尾聲了，但是這一次經(jīng)歷可以說(shuō)是我們人生一筆寶貴的財富，一次永遠不會(huì )忘記的經(jīng)歷。
暑假實(shí)習報告 篇7
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
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二、實(shí)習地點(diǎn)簡(jiǎn)介
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三、生產(chǎn)實(shí)習目的
生產(chǎn)實(shí)習是我們測繪工程專(zhuān)業(yè)知識結構中不可缺少的組成部分，并作為一個(gè)獨立的項目列入專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃中的。其目的在于通過(guò)實(shí)習使學(xué)生獲得基本生產(chǎn)的感性知識，理論聯(lián)系實(shí)際，擴大知識面；同時(shí)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)實(shí)習又是鍛煉和培養學(xué)生業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)的重要渠道，培養當代大學(xué)生具有吃苦耐勞的精神，也是學(xué)生接觸社會(huì )、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國情的一個(gè)重要途徑，逐步實(shí)現由學(xué)生到社會(huì )的轉變，培養我們初步擔任技術(shù)工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能；體驗企業(yè)工作的內容和方法。這些實(shí)際知識，對我們學(xué)習后面的課程乃至以后的工作，都是十分必要的基礎。
四、生產(chǎn)實(shí)習內容
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地形控制測量包括基本控制測量和圖根控制測量�；究刂泣c(diǎn)包括國家各級大地控制點(diǎn)、GPS—C、D、E級點(diǎn)和城鎮二、三、四等控制點(diǎn)以及一、二級控制點(diǎn)。
基本控制點(diǎn)應埋設固定標石，并繪制點(diǎn)之記。
平面控制測量可選用導線(xiàn)測量、GPS定位測量等方法。
圖根點(diǎn)的密度應根據測區內建筑物的稀密程度和通視條件而定，以滿(mǎn)足地形要素測繪需要為原則。要求每平方公里不少于64個(gè)點(diǎn) 。
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四等水準測量采用中絲讀數法進(jìn)行單程觀(guān)測，支線(xiàn)必須往返測或單程雙轉點(diǎn)觀(guān)測。觀(guān)測前應對水準儀和水準標尺進(jìn)行檢校，檢校的項目、方法和要求可參照《國家三、四等水準測量規范》。
五、實(shí)習心得
為期44天的暑期生產(chǎn)實(shí)習使我這個(gè)將要踏入社會(huì )的測繪學(xué)子收獲頗多，不管是工作上的經(jīng)驗，還是生活上的教訓，我想對于我們而言都是提高。從平面控制測量，到碎步測量，我們一直在進(jìn)步，與前面的課堂實(shí)習相比，時(shí)間更加集中、內容更加廣泛、程序更加系統，它完全從測量生產(chǎn)實(shí)際出發(fā)，加深對書(shū)本知識的進(jìn)一步理解、掌握與綜合應用，是培養學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、獨立工作能力、綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、組織管理能力等方面的重要教學(xué)環(huán)節，也是一次具體的、生動(dòng)的、全面的技術(shù)實(shí)踐活動(dòng)。在傳授知識、開(kāi)發(fā)智力、綜合素質(zhì)培養方面，具有更加重要的意義。
首先，團隊合作方面。本次生產(chǎn)實(shí)習也讓我真正體會(huì )到測繪專(zhuān)業(yè)是一個(gè)團隊合作的工種。的確，一個(gè)工程項目要順利地完成，單靠一個(gè)人的力量和構思是遠遠不夠的，也不可能將任務(wù)完成得很好，只有小組全體成員的合作和團結才能讓任務(wù)保質(zhì)保量地完成。正所謂“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”。此外，這次生產(chǎn)實(shí)習也培養了我們分工協(xié)作的能力，增進(jìn)了同學(xué)之間的感情，深化了友誼。在實(shí)習過(guò)程中難免會(huì )碰到一些疙疙瘩瘩的事情，鬧得大家都不愉快，但是我們能夠及時(shí)地進(jìn)行交流和溝通，忘記昨天的不愉快，迎接新的朝陽(yáng)。
其次，工作能力方面。通過(guò)此次實(shí)習，我發(fā)現作為一個(gè)測繪本科生，自己學(xué)的基礎知識還很不扎實(shí)，這些在工作的過(guò)程中都突顯了出來(lái)，我就針對一些個(gè)別的細節作以說(shuō)明。
1、平面控制測量：平面控制測量有一個(gè)前后視棱鏡，因為控制測量的精度要求很高，所以對立棱鏡的同學(xué)就是一個(gè)考驗，水準氣泡居中，那需要相當高的水平，但是，也許立棱鏡的水準氣泡居中了，可對中桿本身又不準呢？所以，我們就采取先瞄準對中桿的底部，然后固定水平角，視線(xiàn)上移至棱鏡頭，這樣，就使得控制的精度大大提高。當然，在圖根控制和碎步測量的定向時(shí)，這種方法依然適用。
2、草圖比例尺：剛開(kāi)始繪制草圖，比例尺太小，使得很多細小部件不容易識別，像井蓋，電桿等，從而在繪制電子圖的時(shí)候，整個(gè)草圖一團亂，這就要求我們在繪制草圖的時(shí)候比例尺要適中。通過(guò)此次生產(chǎn)實(shí)習，我個(gè)人的經(jīng)驗就是，根據架站的視野來(lái)繪制草圖，個(gè)別特殊的地方要在下一頁(yè)或旁邊繪制鷹眼圖。
3、高程點(diǎn)：這一點(diǎn)，不是簡(jiǎn)單地說(shuō)高程點(diǎn)的問(wèn)題，而是一個(gè)測繪標準，或者說(shuō)行業(yè)標準。在云浮市國土資源局的投標書(shū)上，“地形要素測量”的“高程注記”下明確規定，“本次測繪均按要求的密度（一般每方格不少于5個(gè)注記點(diǎn)）注記高程點(diǎn)”，可是，我們一直到最后幾天，一直都在補高程點(diǎn)的測量，只因為沒(méi)有認真研究大的標準，這是一個(gè)教訓。
當然，自己存在的不足還有很多，平差，野外測圖慢，內業(yè)繪圖慢，數據的保存沒(méi)有固定的格式，等等，這些都需要我們認真地反思。
暑假實(shí)習報告 篇8
目的和意義：為了讓我們把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識與社會(huì )實(shí)踐結合起來(lái)，深入了解自己的專(zhuān)業(yè)，體驗作為新聞工作者的實(shí)際生活以及媒體的業(yè)務(wù)運作，理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中領(lǐng)悟專(zhuān)業(yè)基礎知識與技能，了解日后就業(yè)的職業(yè)工作內容和性質(zhì)等實(shí)質(zhì)性?xún)热�，學(xué)校安排我們x新聞班全體同學(xué)進(jìn)行了為期二個(gè)月的認知實(shí)習，新聞專(zhuān)業(yè)暑假認知實(shí)習報告。
xx年x月x日-x月x日這段期間，我被安排在“合肥晚報-服務(wù)熱線(xiàn)”進(jìn)行實(shí)習工作。20x年x月x日-x月x日期間，自己聯(lián)系，在《中國食品質(zhì)量報》安徽記者站進(jìn)行實(shí)習工作，開(kāi)始了在學(xué)校時(shí)完全不一樣的生活。實(shí)習結束，回想起在暑假實(shí)習的那段日記，心里感觸頗多。
實(shí)習過(guò)程：
一、初到報社——懵懂
第一次道報社時(shí)6月22日，我跟班里其他三個(gè)同學(xué)一起去合肥晚報廣告部報到，實(shí)習報告《新聞專(zhuān)業(yè)暑假認知實(shí)習報告》。因為是第一次去，里面的人我們都不認識，里面的工作人員也都在埋頭于自己的工作中，我們幾個(gè)人都在那狹小的辦公室里坐也不是，站也不是的，覺(jué)得自己實(shí)在是多余。下午的時(shí)候，孫處把我和胡同學(xué)叫去，說(shuō)“服務(wù)熱線(xiàn)”那邊也缺人，問(wèn)我們可愿意去，想想自己在這邊也實(shí)在是“多余”和那邊的“缺人”，和學(xué)校說(shuō)的“服從報社安排”的叮囑，我和胡同學(xué)去了“服務(wù)熱線(xiàn)”那邊，開(kāi)始了在“服務(wù)熱線(xiàn)”為期一個(gè)月的接熱線(xiàn)的實(shí)習內容工作，就這樣懵懵懂懂的開(kāi)始了我的暑假認知實(shí)習。
二、實(shí)習生活初期
實(shí)習的前兩天，x主任說(shuō)我們主要是了解工作內容，學(xué)習一下x姐和x姐是如何接熱線(xiàn)的，同時(shí)要熟悉和準確了解服務(wù)內容和服務(wù)價(jià)格等工作細節。
兩天之后，正式上崗。剛開(kāi)始的時(shí)候還覺(jué)得挺新鮮，但是時(shí)間一久就沒(méi)耐心了。但是馬主任說(shuō)接電話(huà)時(shí)一定要熱心、真誠和耐心，因為也許我們的一句話(huà)就會(huì )影響到晚報社的聲譽(yù)。在本著(zhù)不給晚報社丟臉，不給學(xué)校丟臉的“工作態(tài)度”，我在那認真踏實(shí)工作了一個(gè)多月。我知道。即使遇到“服務(wù)熱線(xiàn)”解決不了的問(wèn)題，也要做一個(gè)良好的傾聽(tīng)者，俗話(huà)說(shuō)“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，我們的宗旨就是讓讀者和客戶(hù)滿(mǎn)意。
有好幾個(gè)都是因為對服務(wù)內容不太清楚，讓客戶(hù)在電話(huà)那邊等了好久，實(shí)在是很過(guò)意不去啊。漸漸地我知道只有熟悉工作內容和條款，是每個(gè)細節都不能放過(guò)的那種，才能真正的幫助讀者和客戶(hù)，更好地為讀者解決生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題。工作一定要有耐心和細心，讀者和客戶(hù)的需要時(shí)半點(diǎn)馬虎不得的。
三、心得小結
其實(shí)在“服務(wù)熱線(xiàn)”的那段日子，雖然漸漸地實(shí)習的內容也熟知了，得心應手了，但是心里多多少少還是有一點(diǎn)不甘心和覺(jué)得委屈�？吹綀蠹埳习嗬锿瑢W(xué)熟悉的名字出現在一篇篇新聞報道中，聽(tīng)他們說(shuō)自己跟記者跑新聞的經(jīng)歷，我心里實(shí)在是羨慕，覺(jué)得他們好充實(shí)，真的把兩年學(xué)到的東西運用到了實(shí)習實(shí)踐中了。我把我的心里的真實(shí)的想法告訴了黃老師，黃老師耐心的開(kāi)導我說(shuō)：“哪種實(shí)習不是一種認知呢？”也許我沒(méi)有學(xué)到采寫(xiě)新聞的技巧。但是步入了社會(huì )就會(huì )有所收獲的，而這種經(jīng)驗和收獲也都會(huì )是一生受益的，是隱性的，但是日后的生活和工作都是用的著(zhù)的。一番話(huà)，讓我心里平衡多了，我的實(shí)習也變得有意義，有價(jià)值，有收獲了。
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