通信實(shí)習報告范文集錦五篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告的用途越來(lái)越大，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，以下是小編整理的通信實(shí)習報告6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
通信實(shí)習報告 篇1
在學(xué)院的統一安排下，我上午在暑假期間為25個(gè)工作日的時(shí)間，中國移動(dòng)通信集團吉林分公司完成夏季管理實(shí)習。中國移動(dòng)通信集團公司，吉林移動(dòng)通信公司是根據國務(wù)院管理，郵電分營(yíng)，電信改革的精神要求，8月12日，1999年從企業(yè)分離，獨立運作，管轄8個(gè)市分公司，中國移動(dòng)通信集團，業(yè)務(wù)部門(mén)三個(gè)單位的40個(gè)縣（市）直屬的全資附屬公司。在保持與國際先進(jìn)技術(shù)的開(kāi)發(fā)力度，同時(shí)提供多種業(yè)務(wù)應用的同步，始終堅持以溝通，從內心的想法和追求顧客滿(mǎn)意。目前，全省客戶(hù)超過(guò)200萬(wàn)，并具有覆蓋面廣，在全省建立高品質(zhì)的溝通，業(yè)務(wù)豐富，服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò )，網(wǎng)絡(luò )容量3.98萬(wàn)。GSM移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)推出，在五大洲70多個(gè)國家超過(guò)140個(gè)移動(dòng)運營(yíng)商的國際漫游服務(wù)。正在大力發(fā)展GPRS技術(shù)，移動(dòng)數據和多媒體服務(wù)，并積極推動(dòng)第三代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )演進(jìn)。為了要了解該通信公司的實(shí)際運作模式，熟悉通信公司的運作模式，知識學(xué)習在實(shí)際工作中進(jìn)行測試，清楚了解他們的業(yè)務(wù)定位，良好的實(shí)習到明年的就業(yè)準備與的吉林移動(dòng)人力資源接觸，通過(guò)在人力資源處和辦公室兩次采訪(fǎng)，我的Mishu柯實(shí)踐辦公廳放在我的部門(mén)主要負責人是公司領(lǐng)導的日程安排，幫助以導致該公司的戰略和發(fā)展規劃，起草有關(guān)文件規定，企業(yè)職能及其他綜合事務(wù)的協(xié)調。
我跟隨在吉林移動(dòng)相關(guān)領(lǐng)導，青島海爾集團參觀(guān)，訪(fǎng)問(wèn)期間，豐富我的經(jīng)驗，提高自己的能力，我有一個(gè)新的企業(yè)文化，核心競爭力的理解，是否引入CRM管理系統的分析和研究，所以我有CRM管理系統的深刻理解，在參與吉林移動(dòng)客戶(hù)的短消息系統的可行性研究和發(fā)展，這樣我就可以應用他們學(xué)到了什么，以提高綜合能力；在吉林移動(dòng)我系統全面了解歷史移動(dòng)數據服務(wù)的方向和未來(lái)，其全面的概念有了更深的理解，積極關(guān)注。實(shí)習，我付出與領(lǐng)導和同事溝通，發(fā)展自己的團隊合作精神，增強集體榮譽(yù)感。我相信，在25個(gè)工作日內實(shí)習，將成為我的生活，華麗的運動(dòng)，提高青年，跳躍的音符！第一章是企業(yè)文化的價(jià)值觀(guān)和行為規范。企業(yè)文化，包括企業(yè)的宗旨，企業(yè)理念，企業(yè)價(jià)值觀(guān)，企業(yè)精神。企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現。企業(yè)文化涉及企業(yè)戰略，企業(yè)管理的深層次問(wèn)題。良好的企業(yè)文化，將企業(yè)的發(fā)展提供了源源不斷的動(dòng)力。企業(yè)文化正在逐步形成了集團在某些情況下，企業(yè)的各種資源，因此它具有唯一性和不可模仿性。我到吉林移動(dòng)實(shí)習，由有關(guān)公司領(lǐng)導的陪同下，我來(lái)到楊屏已久的青島海爾集團，海爾人的訪(fǎng)問(wèn)和研究，所到之處，是挑戰自我，勇于創(chuàng )新，文化氛圍無(wú)止境的追求卓越的感染。在多年的發(fā)展過(guò)程中，海爾形成了自己獨特的企業(yè)文化，這也是快速發(fā)展的海爾文化提供源源不斷的動(dòng)力。海爾文化三個(gè)層面，物質(zhì)文化-系統的行為，文化-核心價(jià)值觀(guān)。創(chuàng )新是海爾企業(yè)文化的靈魂，海爾發(fā)布創(chuàng )新的翻譯，指出了，戰略創(chuàng )新，創(chuàng )新的概念為指導，創(chuàng )新做保障組織機制的方向對技術(shù)創(chuàng )新的依托，以產(chǎn)品創(chuàng )新，市場(chǎng)創(chuàng )新的目的。茍日新，熏陶，但也是新的，這是海爾文化，這是海爾常勝經(jīng)久不衰的法寶。在吉林移動(dòng)近一個(gè)月的實(shí)踐，使我獲得了企業(yè)文化更深入的了解。
加強企業(yè)文化建設是移動(dòng)通信企業(yè)建立現代企業(yè)制度，以應對國內和國際市場(chǎng)競爭的考驗，企業(yè)的核心競爭力的內在需求的快速增長(cháng)。全面實(shí)施企業(yè)文化戰略，文化資源的開(kāi)發(fā)，形成共同的價(jià)值觀(guān)和員工的行為準則，并為企業(yè)的持續健康發(fā)展的需要，提供了一個(gè)重要保證。企業(yè)文化應該是企業(yè)文化為導向，以生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)理念，為企業(yè)發(fā)展戰略和員工的環(huán)保意識滲透到企業(yè)文化的企業(yè)和員工行為守則，反映在個(gè)人形象的整體形象和工作人員。建設一支高素質(zhì)的員工，并達到世界一流的通信企業(yè)的宏偉目標打下堅實(shí)的基礎。強調以人為本的管理思想。建設企業(yè)文化的核心任務(wù)是要關(guān)注人的價(jià)值，加強信仰的人，提高人的素質(zhì)，激發(fā)人的創(chuàng )造潛能，培訓和造就一流的員工，形成尊重人類(lèi)，理解，關(guān)心，培養人們良好的人際環(huán)境和用人機制。培養，建立商業(yè)模式的數字，反映企業(yè)和先進(jìn)群體的精神，創(chuàng )造與進(jìn)步的企業(yè)文化的命運，并逐步實(shí)現企業(yè)文化的人格化。文化和文化資源的開(kāi)發(fā)，加強文化設施建設，不斷滿(mǎn)足員工的需求，開(kāi)園的企業(yè)文化，企業(yè)文化論壇，以吸引更多的員工參與企業(yè)文化建設，不斷提高員工的思想文化意識，增強企業(yè)活力。吉林移動(dòng)應大力宣傳，企業(yè)理念系統，中國移動(dòng)通信集團公司將創(chuàng )建世界一流的通信公司。要樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高員工的整體素質(zhì)，鞏固業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位，贏(yíng)得了競爭的任務(wù)，以實(shí)踐集團企業(yè)制度的概念，員工行為規范的管理創(chuàng )新的重點(diǎn)，技術(shù)創(chuàng )新，機制創(chuàng )新，努力實(shí)現企業(yè)利潤最大化為目的，以提高企業(yè)的核心競爭力。
吉林移動(dòng)應用的企業(yè)精神，經(jīng)營(yíng)宗旨，在全省移動(dòng)員工的企業(yè)價(jià)值觀(guān)統一的想法，中國移動(dòng)，在每個(gè)員工的思想規范員工的行為顯然自律，調整的限制，最終的結果是一個(gè)共同的價(jià)值尺度來(lái)調整他們違背自己的行為和思維的主觀(guān)意識的員工，使員工的個(gè)人努力最終落實(shí)到發(fā)展的最高目標。吉林移動(dòng)創(chuàng )造了良好的企業(yè)形象。牢記創(chuàng )造無(wú)限通信世界，做信息社會(huì )棟梁的企業(yè)使命，追求顧客滿(mǎn)意的經(jīng)營(yíng)宗旨，文明辦公，文明服務(wù)活動(dòng)，將實(shí)現只讓放心，政府顧客滿(mǎn)意，誠信守法的社會(huì )公認的世界一流的移動(dòng)通信公司的目標。公司領(lǐng)導應加強企業(yè)文化的理論研究。通過(guò)多種方式對企業(yè)文化理論的宣傳和教育，使全體員工，特別是領(lǐng)導干部，管理人員進(jìn)一步明確了建設企業(yè)文化的內容，意義和運作模式的作用，并加強做一份好工作，在企業(yè)文化建設的自覺(jué)性，利用政策研究會(huì )開(kāi)展企業(yè)文化研究的理論，形成了一個(gè)企業(yè)的文化建設隊伍中的骨干。第二章企業(yè)的核心競爭力的核心競爭力是指企業(yè)獨特的核心競爭力，支持企業(yè)可持續的競爭優(yōu)勢。它可以是更詳細的業(yè)務(wù)形成企業(yè)的核心競爭力，很長(cháng)一段時(shí)間，的質(zhì)量在企業(yè)內部的含義，在企業(yè)獨特的表達；的過(guò)去，目前和未來(lái)的競爭優(yōu)勢，支持企業(yè)和企業(yè)很長(cháng)一段時(shí)間在競爭激烈的環(huán)境倡議可以實(shí)現的核心競爭力。參觀(guān)青島海爾集團的辦公主樓，映入我的眼睛是一個(gè)非常搶眼的10米長(cháng)的巨型橫幅，上面寫(xiě)著(zhù)：如果等待無(wú)序競爭的消亡，那么你會(huì )死在無(wú)序競爭。
聯(lián)想海爾通過(guò)艱難而輝煌的歷史，在這巨大的橫幅這面旗幟的深刻深遠的意義。在橫幅上，我看到海爾人勇于面對，積極進(jìn)取的態(tài)度。這使我認為移動(dòng)通信市場(chǎng)激烈的競爭局面，價(jià)格戰爭的硝煙已經(jīng)不清除移動(dòng)和中國聯(lián)通的服務(wù)競爭中脫穎而出，以保持在競爭中立于不敗之地，移動(dòng)會(huì )像海爾稱(chēng)為硬前進(jìn)，中國移動(dòng)的改革和創(chuàng )新，以只爭朝夕的精神，把壓力變成動(dòng)力，并迅速的發(fā)展，提高企業(yè)的核心競爭力。由吉林移動(dòng)實(shí)習了近一個(gè)月，我意識到：整體競爭力的企業(yè)，如營(yíng)銷(xiāo)競爭力，產(chǎn)品競爭力，一個(gè)唯一的企業(yè)某一方面的競爭力，企業(yè)中的核心地位的核心競爭力，影響該命令的一般競爭力的整體競爭力。從企業(yè)的核心競爭力的不同表現形式的角度來(lái)看企業(yè)的核心競爭力可以分為三類(lèi)：核心產(chǎn)品，核心技術(shù)和核心競爭力。產(chǎn)品從技術(shù)，技術(shù)來(lái)自能力之間的密切關(guān)系。競爭力的企業(yè)和其他類(lèi)型的核心競爭力的原因是為什么，是因為它具有以下三個(gè)主要特點(diǎn)：1。有價(jià)值的。豐富的戰略?xún)r(jià)值的核心競爭力，它可以為客戶(hù)提供一個(gè)長(cháng)期的關(guān)鍵利率，為企業(yè)，為企業(yè)創(chuàng )造長(cháng)期競爭力的舉措，創(chuàng )造價(jià)值利潤超過(guò)行業(yè)平均利潤水平。兩個(gè)。唯一性。企業(yè)的核心競爭力的獨資企業(yè)。它是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，長(cháng)期在企業(yè)文化的培育和積累，品種，深度整合內部員工之間的共同擁有的企業(yè)質(zhì)量，是難以模仿的其他企業(yè)和替代。3�？蓴U展性。
企業(yè)的核心競爭力，可以成為新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以更多的生命力擴展的大力支持。企業(yè)的核心競爭力是一個(gè)基本的能力，是一種固態(tài)的平在一起，企業(yè)的指導能力。延展性，以確保企業(yè)的核心競爭力的企業(yè)多元化戰略的成功。在競爭激烈的環(huán)境中，為什么有些公司經(jīng)�？梢耘畈l(fā)展，一些成功只能是暫時(shí)的，有些公司甚至有成功的機會(huì )不大？人們不能簡(jiǎn)單地從企業(yè)環(huán)境，行業(yè)，企業(yè)的所有制結構，企業(yè)組織，企業(yè)或公司的管理層和員工的努力程度解開(kāi)這一問(wèn)題的奧秘大小的形式，因為這是企業(yè)性質(zhì)的核心競爭力。企業(yè)之間的競爭本質(zhì)是戰斗的企業(yè)，為他們的生存和發(fā)展的資源環(huán)境，業(yè)務(wù)需求，企業(yè)的競爭力是企業(yè)對環(huán)境資源的能力。傳統的企業(yè)競爭力理論未能作出滿(mǎn)意的答復的興起和秋季長(cháng)期的原因。核心競爭力理論從企業(yè)的短期資源優(yōu)化配置能力，擴展到企業(yè)資源優(yōu)化配置能力的長(cháng)期性。為了確保生存和發(fā)展的可持續性，必須有長(cháng)期比其競爭對手更優(yōu)化配置資源的能力，也就是說(shuō)，必須有一個(gè)強有力的核心競爭力。如何進(jìn)行企業(yè)的管理，包括五個(gè)部分組成的鑒定，規劃，培訓，部署和維護的核心競爭力的核心競爭力的核心競爭力的管理。識別是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢，劣勢，能力，資源，并確定公司是否需要培育核心競爭力的支持元素。規劃是企業(yè)的基礎上確定的，必須具有前瞻性的發(fā)展計劃，以確保企業(yè)在激烈的競爭中往往蓬勃發(fā)展的核心競爭力。
需要長(cháng)期艱苦細致的工作，以培育新的核心競爭力，成功的關(guān)鍵是毅力。部署是使企業(yè)的核心競爭力發(fā)揮了作用。領(lǐng)先地位，保護和保持定期和不定期的對自己的核心競爭力的審查，特別是在重大戰略決策，甚至更多這樣的企業(yè)，企業(yè)的核心競爭力。參觀(guān)青島海爾集團，第三章的核心競爭力和企業(yè)文化，所以在各方面的收獲，特別是一個(gè)企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)文化之間的關(guān)系更深刻的認識。首先，什么是核心競爭力。一般所謂的企業(yè)核心競爭力，單獨有一個(gè)特殊的工具，為用戶(hù)提供長(cháng)期在一個(gè)特定的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢的能力資源或知識體系。兩個(gè)重要特征的核心競爭力的獨特性和不可模仿性。根據現代樹(shù)理論，一個(gè)企業(yè)就像一棵樹(shù)，最終產(chǎn)品是水果，像一棵樹(shù)的樹(shù)枝的核心產(chǎn)品，而他們提供養分的根，是企業(yè)的核心競爭力。使用海爾的話(huà)是，我們能夠創(chuàng )造別人不能創(chuàng )造的能力。什么是企業(yè)文化。企業(yè)文化是指在全體員工的創(chuàng )業(yè)和發(fā)展的過(guò)程中，培育形成和遵守的最高目標，價(jià)值觀(guān)，基本信念和行為規范的總和，包含三個(gè)層次：精神層面的企業(yè)理念形式的文化，制度層面。系統形式的文化和物質(zhì)文化的物質(zhì)方面的形式。形成的文化理念是企業(yè)文化的核心層，反映公司堅持的核心價(jià)值觀(guān)，是思想基礎，形成制度文化和物質(zhì)文化的靈魂。文化體制形式是中等水平的企業(yè)文化是一種商業(yè)組織和企業(yè)員工的行為守則的行為系統的約束和規范的具體物化。文化體制形式，以確保實(shí)施的核心理念。實(shí)物形式的文化，企業(yè)文化的代表級別是承運人和企業(yè)文化的外在表現，由文化規范和物資系統的行為模式，標志采用了一系列的感知，認知理化性質(zhì)，形狀文化表演抽象的概念。是分不開(kāi)的，相應的企業(yè)文化的三個(gè)層次的企業(yè)文化和企業(yè)形象，企業(yè)形象也分為三個(gè)方面的MI（理念形象），BI（形象的行為）和VI（視覺(jué)形象）。
企業(yè)文化是一個(gè)客觀(guān)存在的認知主體的現實(shí)，企業(yè)形象的企業(yè)文化是體現在認知主體理解的目光，是前者的主觀(guān)印象是，后者是標準的。良好的企業(yè)文化是基石，良好的企業(yè)形象，企業(yè)形象建設的過(guò)程是企業(yè)文化建設過(guò)程中的外部反映。文化建設內力，形象塑造磨練外功，內外兼修將成為邁向世界一流的電源，企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)文化是分不開(kāi)的。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。任何優(yōu)秀的長(cháng)壽企業(yè)都有自己優(yōu)秀的企業(yè)文化，可以說(shuō)，只有依靠先進(jìn)的管理理念，企業(yè)前無(wú)盡。這是由于各成員的共同的文化聚集一堂，以促進(jìn)能源的巨大數額，以推動(dòng)企業(yè)朝著(zhù)統一的目標。這是很難想象時(shí)，各成員企業(yè)有不同的價(jià)值觀(guān)和行為規范，任務(wù)可以順利完成。第四，新的月球的卓越的文化作出了極其重要的工作。一個(gè)對自己的文化，以及一些性能分析，一些隱性的業(yè)務(wù)。有些內容是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，一些阻礙企業(yè)的發(fā)展。文化創(chuàng )造新的月球提取一個(gè)良好的文化，拒絕不良文化，建立一種新的文化。文化變革是困難的，和文化的重新新的月球將是一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程必須是漸進(jìn)的，逐步完善。章CRM管理系統，CRM管理系統的前端互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)，客戶(hù)支持，客戶(hù)跟蹤，客戶(hù)挖掘和客戶(hù)自助服務(wù)，以吸引和留住客戶(hù)和業(yè)務(wù)伙伴和供應商的角色，以保持良好的礦業(yè)之間的關(guān)系協(xié)調企業(yè)的資源，包括信息資源，客戶(hù)資源，生產(chǎn)和人力資源，擴大生存空間，增強企業(yè)的核心競爭力的使用。從20世紀80年代中期，為了降低成本，提高效率，增強競爭力，許多公司業(yè)務(wù)流程的重新設計。以提供技術(shù)，業(yè)務(wù)流程再造，IT支持，許多企業(yè)使用企業(yè)資源管理系統ERP（企業(yè)資源規劃），或用不同的名字，但實(shí)質(zhì)是類(lèi)似的信息系統，內部業(yè)務(wù)流程（如金融，制造，庫存，人力資源，和許多其他方面的自動(dòng)化程度，使工作人員已經(jīng)從日常的日常事務(wù)中解放出來(lái)的），另一方面，原有的工藝進(jìn)行了優(yōu)化。因此，完成任務(wù)，以改善內部運作效率和質(zhì)量，可以有更多的精力和注意力的業(yè)務(wù)交互和外部利益相關(guān)者，以搶占商機。作為顧客為上帝，以突出的許多利益相關(guān)者對企業(yè)的重要性日益增加。
企業(yè)客戶(hù)（包括個(gè)人和團體），還要求公司尊重他們更多的，及時(shí)的服務(wù)，質(zhì)量等方面的高要求。在處理與外部客戶(hù)的關(guān)系，越來(lái)越多的人不足的IT支持的CRM，CRM系統應運而生。吉林移動(dòng)將引入CRM系統，本系統亞信CRM系統的建設，亞信的業(yè)務(wù)分析和決策支持系統AIOmniVison核心，采用數據倉庫，ETL，OLAP分析，顯示靈活的報告和數據挖掘技術(shù)，結合亞信經(jīng)驗在移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域。系統建成后，將幫助吉林移動(dòng)的現有和潛在客戶(hù)的基本屬性，利潤和信貸的價(jià)值，在深入了解消費者行為和傾向，資費水平，投訴記錄，客戶(hù)群的分解，其中有有針對性的提供了不同的市場(chǎng)策略，從多個(gè)角度，有針對性地，吉林移動(dòng)業(yè)務(wù)的深入了解，增加通話(huà)量和網(wǎng)絡(luò )利用效率，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住現有客戶(hù)和吸引新客戶(hù)，擴大市場(chǎng)份額，并最終幫助吉林移動(dòng)客戶(hù)數據分析，使運營(yíng)商能夠了解大客戶(hù)的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，以確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度，準確把握高端潛在客戶(hù)。行業(yè)，通信行業(yè)在20xx年上半年庫存后，顯然中國的通信市場(chǎng)有限，競爭的網(wǎng)絡(luò )競爭，服務(wù)競爭完美的競爭，從追求用戶(hù)數量來(lái)支付注意質(zhì)量用戶(hù)；注重硬件建設，把重點(diǎn)放在軟件投資；以及固定通信，移動(dòng)通信快速增長(cháng)的平穩發(fā)展態(tài)勢。因此，在最短的時(shí)間內改變觀(guān)念，業(yè)務(wù)發(fā)展轉移到以客戶(hù)為中心的模式，已成為時(shí)代的潮流。CRM系統由運營(yíng)商的青睞，是運營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)理念的變化。
中國移動(dòng)BOSS系統的建設完成后，投入巨資CRM建設，也顯示了蓬勃發(fā)展的勢頭。近年來(lái)，隨著(zhù)中國電信業(yè)的重組，運營(yíng)商必須從以產(chǎn)品為中心到以客戶(hù)為中心的過(guò)渡。我相信，激烈的競爭將繼續加劇運營(yíng)商的CRM解決方案的需求。介紹后，四川移動(dòng)和浙江移動(dòng)，吉林移動(dòng)CRM系統有深刻的歷史背景，更深層次的原因：在整個(gè)企業(yè)管理的理念和消費者的價(jià)值選擇的變化經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段：企業(yè)，其管理的核心理念，通過(guò)五個(gè)階段：第一是中心理論的產(chǎn)值。賣(mài)方市場(chǎng)，產(chǎn)品供不應求的總體趨勢的市場(chǎng)條件的.基本條件。當時(shí)，在制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，擔心的全盛時(shí)期，不能出售。因此，這個(gè)階段的企業(yè)管理的核心概念是產(chǎn)值的管理；第二階段是銷(xiāo)售中心的理論。由于現代化大生產(chǎn)的發(fā)展，該中心的管理產(chǎn)值已受到了嚴重的挑戰，特別是在1929-1933年經(jīng)濟危機和大蕭條，產(chǎn)品大量積壓，使企業(yè)進(jìn)入了銷(xiāo)售危機和威脅破產(chǎn)，企業(yè)為了生存已經(jīng)拒絕了該中心的輸出值的概念，企業(yè)管理本質(zhì)上是銷(xiāo)售管理的百分比。為了增加銷(xiāo)量，加強在外部的營(yíng)銷(xiāo)理念，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，以促進(jìn)銷(xiāo)售目標的興起，內部采取嚴格的質(zhì)量控制，提高產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和促銷(xiāo)活動(dòng)，實(shí)現銷(xiāo)售增長(cháng)，這導致銷(xiāo)售競爭運動(dòng)和競技體育的質(zhì)量；第三階段是一個(gè)利潤中心的理論。促銷(xiāo)活動(dòng)，使得在銷(xiāo)售競爭，質(zhì)量競爭日趨激烈，也使得產(chǎn)品的成本，銷(xiāo)售成本也越來(lái)越高，這種雙重業(yè)務(wù)銷(xiāo)售增長(cháng)的結果，但實(shí)際利潤不斷下降的企業(yè)背道而馳追求利潤最大化的終極目標。要做到這一點(diǎn)，把銷(xiāo)售的利潤，管理中心的絕對值，從市場(chǎng)的重點(diǎn)轉向企業(yè)內部逐步轉向利潤中心，成本管理的管理目標，即在生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的各個(gè)方面，最大限度地降低生產(chǎn)成本和銷(xiāo)售成本壓縮到利潤中心的時(shí)代，企業(yè)管理；第四階段是一個(gè)以客戶(hù)為中心的理論。一方面利潤中心的管理往往是過(guò)多強調對企業(yè)利潤和外在形象，而忽略了對客戶(hù)需求的價(jià)值，甚至不惜以損害企業(yè)形象和損害消費者利益。
這種以自我為中心的結果導致顧客的不滿(mǎn)和銷(xiāo)量下降，另一方面，大家都知道消耗或投入資源的成本，相對來(lái)說(shuō)，它是一個(gè)常量，不能無(wú)限期地繼續削減，當企業(yè)渴求利潤是不可能或難以取得削減成本，抱怨的聲音，當他們面對客戶(hù)，甚至是冷清，他們自然將目光轉向了客戶(hù)，了解和滿(mǎn)足客戶(hù)尋求，試圖保護他們的利潤客戶(hù)需求的價(jià)值。這使得對利潤中心退出了歷史舞臺，企業(yè)開(kāi)始從內部潛力，為客戶(hù)轉移時(shí)，客戶(hù)的地位已經(jīng)提升到一個(gè)前所未有的水平，由此進(jìn)入一個(gè)以客戶(hù)為中心的管理公司管理。建立以客戶(hù)為中心，其實(shí)質(zhì)就是以客戶(hù)為中心的市場(chǎng)需求的構成，以滿(mǎn)足國家的需求，需求構成了公司的盈利潛力，制約了企業(yè)的利潤數的需求。隨著(zhù)經(jīng)濟時(shí)代的知識型經(jīng)濟，工業(yè)經(jīng)濟和社會(huì )，經(jīng)濟全球化和一體化的服務(wù)已成為時(shí)代的潮流，顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)，成為為企業(yè)發(fā)展的決定性因素，在市場(chǎng)運動(dòng)的需求最好的條件得到滿(mǎn)足，顧客滿(mǎn)意是企業(yè)效率的源泉。因此，客戶(hù)服務(wù)中心和升華，進(jìn)入一個(gè)更高的境界，轉化為客戶(hù)滿(mǎn)意中心論，這是今天的企業(yè)管理的中心和基本概念，也就是說(shuō)，企業(yè)必須通過(guò)第五階段。最終消費者，選定值的變化經(jīng)歷了三個(gè)階段：第一階段是理性消費時(shí)代。很高的社會(huì )和物質(zhì)是尚未在這個(gè)時(shí)代足夠的恩格爾系數，生活水平低，消費行為是相當理性的，不能只著(zhù)眼于價(jià)格，更注重質(zhì)量，追求的是價(jià)格便宜，耐用。
在這一點(diǎn)上，消費者價(jià)值選擇的標準是好的和壞的；第二階段是消費時(shí)代的感覺(jué)。在這個(gè)時(shí)代，社會(huì )物質(zhì)財富的豐富，恩格爾系數降低人們的生活水平提高了消費者的價(jià)值選擇不僅耐用和價(jià)格低廉，但開(kāi)始把重點(diǎn)放在產(chǎn)品的形象，品牌，設計和易用性，和評選標準的好惡；第三階段是消費時(shí)代的感情。隨著(zhù)科技和社會(huì )的進(jìn)步發(fā)展迅速，人民生活水平大大提高，消費者越來(lái)越重視精神充實(shí)和滿(mǎn)足對商品的需求上升，價(jià)格和質(zhì)量水平，超越的形象和等作為限制品牌，上貨物是否激活靈魂的魅力很感興趣，更刻意記住在購買(mǎi)商品和消費過(guò)程中的滿(mǎn)意度的追求。因此，這個(gè)時(shí)代的價(jià)值，消費者的選擇是滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意。這兩個(gè)變化的客觀(guān)進(jìn)程，將促進(jìn)企業(yè)管理，客戶(hù)關(guān)系管理的新時(shí)代企業(yè)管理的內容和決定性因素，因此運營(yíng)商的生存和發(fā)展，必須是一個(gè)將引入CRM管理系統的時(shí)間。章客戶(hù)信息服務(wù)系統吉林移動(dòng)大客戶(hù)短信服務(wù)系統吉林移動(dòng)推出一項新服務(wù)，以提高企業(yè)的核心競爭力，經(jīng)過(guò)多次討論后，會(huì )議的先進(jìn)經(jīng)驗。短消息為大客戶(hù)服務(wù)體系的基礎上的公司或政府部門(mén)的網(wǎng)絡(luò )短消息服務(wù)系統。它可以實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)，短消息發(fā)送和其雇員的個(gè)人單發(fā)公司或政府部門(mén)的領(lǐng)導，并定期發(fā)送，您可以創(chuàng )建一個(gè)個(gè)人的電話(huà)簿記錄。公司（政府部門(mén)）的領(lǐng)導和管理的好幫手！它分為實(shí)時(shí)單呼，組通話(huà)，實(shí)時(shí)自動(dòng)發(fā)送個(gè)人電話(huà)簿，日歷，電話(huà)簿，系統管理幾個(gè)模塊�？蛻�(hù)使用過(guò)程中的客戶(hù)信息系統服務(wù)，發(fā)送部分：分實(shí)時(shí)發(fā)送和自動(dòng)發(fā)送。實(shí)時(shí)發(fā)送單一呼叫，組呼模塊準備的一部分，用戶(hù)可以根據自己的需要選擇一個(gè)單一的通話(huà)或組呼功能。呼吁在一個(gè)單一的模塊，用戶(hù)可以填寫(xiě)收件人的電話(huà)號碼的信息，收件人的電話(huà)號碼也可以選擇從目錄和企業(yè)部門(mén)。
通信實(shí)習報告 篇2
一、 公司背景描述
我公司于20xx年成立，具有五年建安施工歷程，當年省建委資質(zhì)審查時(shí)定為三級企業(yè)，20xx年資質(zhì)復查時(shí)晉升為二級企業(yè)，20xx年取得公路工程，水利水電工程資質(zhì)增項，20xx年新資質(zhì)就位時(shí)經(jīng)省建設廳核準，取得房屋建筑工程施工總承包二級，水利水電工程施總承包
二級，市政公用工程施工總承包三級。園林建筑、公路路基路面、起重設備安裝專(zhuān)業(yè)承包三級。
經(jīng)過(guò)公司全體員工的不懈努力，迄今已發(fā)展成擁有資產(chǎn)5000余萬(wàn)元，各種人才云集的大型企業(yè)。公司現有職工150余名，各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員100多人，其中國家認定的一級項目經(jīng)理14人，二級項目經(jīng)理24人，三級項目經(jīng)理6人；公司中高級職稱(chēng)的工程技術(shù)和工程管理人員共50余人，初級技術(shù)管理人員100余人。公司注重技術(shù)的改進(jìn)和設備的更新?lián)Q代，近年來(lái)淘汰了一批舊有的生產(chǎn)機械，引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設備，實(shí)現了生產(chǎn)的現代化。發(fā)展實(shí)業(yè)、振興企業(yè)是企業(yè)的發(fā)展目標，不驕不躁、嚴謹踏實(shí)是公司的一貫工作作風(fēng)，幾年來(lái)，公司在已有成績(jì)的基礎上，不懈努力、開(kāi)拓進(jìn)取，在省內外建筑市場(chǎng)占有了一席之地，贏(yíng)得了廣大客戶(hù)及質(zhì)檢部門(mén)的好評，被評為“質(zhì)量信的過(guò)單位。
公司由一支強有力的領(lǐng)導班子帶領(lǐng)公司員工組成一個(gè)團結的戰斗團體，下設工程安檢部、工程管理部、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)部、工程業(yè)務(wù)部、計算機網(wǎng)絡(luò )部、監察審計部、勞動(dòng)人事部、新技術(shù)開(kāi)發(fā)部、物資部、財務(wù)部、設計部、宣傳部以及辦公室等十三個(gè)部門(mén)，負責公司的總體規劃及運營(yíng)。公司狠抓質(zhì)量關(guān)，求信譽(yù)，謀發(fā)展，提高企業(yè)知名度，通過(guò)了ISO9001——20xx族國際質(zhì)量體系認證，并通過(guò)對公司員工的技術(shù)教育和知識考核，強化公司上至領(lǐng)導下到員工的質(zhì)量生存認識；公司重管理、講效率，向規模經(jīng)濟要效益，為嚴格公司紀律、明確責任、提高工作效率，引進(jìn)了當前先進(jìn)的管理體制，完善了各項規
章制度，把責任明確到公司的每一位員工身上，出現問(wèn)題能夠迅速解決，把事故消滅于萌芽；企業(yè)要發(fā)展，人才是關(guān)鍵，公司為謀求長(cháng)遠發(fā)展，建立并完善了人才資源庫，努力做到讓所有員工人盡其才，才盡其用，讓其在本崗位上發(fā)揮特長(cháng)，盡忠職守。
二、頂崗實(shí)習情況分析
1、頂崗實(shí)習經(jīng)歷
20xx年12月25日，家人介紹后，筆試面試，后錄取，工作至今。由基層技術(shù)員做起，慢慢發(fā)展到工程師助理。
2、崗位職責描述
維護公司局域網(wǎng),保障網(wǎng)絡(luò )安全、通暢、穩定運行 維護公司網(wǎng)絡(luò )設施、服務(wù)器、計算機、打印機、傳真機、電話(huà)系統等通信硬件，定期檢查與保養，確保通信設備的正常運行。
制定實(shí)施公司重要數據的備份方案，確保公司重要數據的安全。
不斷學(xué)習新技術(shù)，以提高網(wǎng)絡(luò )管理。
協(xié)助有關(guān)部門(mén)開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)并完成領(lǐng)導安排的其他工作。
3、工作流程描述
隨著(zhù)計算機及局域網(wǎng)絡(luò )應用的不斷深入，特別是各種計算機應用系統被相繼應用在實(shí)際工作中，各企業(yè)、各單位同外界信息媒體之間的相互交換和共享的要求日益增加。需要使各單位相互間真正做到高效的信息交換、資源的共享，為各單位人員提供準確、可靠、快捷的各
種生產(chǎn)數據和信息，充分發(fā)揮各單位現有的計算機設備的功能。為加強各公司內各分區的業(yè)務(wù)和技術(shù)聯(lián)系，提高工作效率，實(shí)現資源共享，降低運作及管理成本,公司有必要建立企業(yè)內部局域網(wǎng)。局域網(wǎng)要求建設基于TCP/IP協(xié)議和WWW技術(shù)規范的企業(yè)內部非公開(kāi)的信息管理和交換平臺，該平臺以WEB為核心，集成WEB、文件共享、信息資源管理等服務(wù)功能，實(shí)現公司員工在不同地域對內部網(wǎng)的訪(fǎng)問(wèn)。
我所在的部門(mén)是計算機網(wǎng)絡(luò )部，所在崗位是網(wǎng)絡(luò )管理員，每天負責機房?jì)鹊木W(wǎng)絡(luò )聯(lián)接及網(wǎng)絡(luò )間的系統配置，系統網(wǎng)絡(luò )拓撲圖的建立完善并做好路由的解析資料的整理，機房線(xiàn)路的布置和協(xié)議的規范工作，計算機間的網(wǎng)絡(luò )聯(lián)接、共享和網(wǎng)絡(luò )間安全性的設置，對網(wǎng)絡(luò )障礙的分析，及時(shí)處理和解決網(wǎng)絡(luò )中出現的問(wèn)題，利用網(wǎng)絡(luò )分析分析儀，定期對現有的網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行優(yōu)化工作。
必須保證公司各個(gè)部門(mén)網(wǎng)絡(luò )的暢通，通信系統的流暢，保證公司整個(gè)網(wǎng)絡(luò )的安全，配合其他部門(mén)的工作。完成領(lǐng)導安排的其他工作。
4、工作崗位所需知識及技能描述和分析
知識要求：
網(wǎng)絡(luò )方面：組建網(wǎng)絡(luò )，故障排除。
單機方面：根據實(shí)際安裝軟件，連接網(wǎng)絡(luò )。軟硬件常見(jiàn)故障。
服務(wù)器方面：配置服務(wù)器軟件，數據備份。
軟件：會(huì )數據庫日常維護。常用系統安裝。
安全：除安裝殺毒軟件外還要分析本網(wǎng)絡(luò )中的不安全因素。
熟悉主流操作系統，比如windows、linux、unix，掌握常用軟件的安裝調試，TCPIP知識，掌握常見(jiàn)route的配置和調試，綜合布線(xiàn)，熟悉服務(wù)器的安裝調試，磁盤(pán)陣列，隨時(shí)了解主流的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，并在工作中注意積累，良好的工作作風(fēng)。主要掌握以下的幾個(gè)重點(diǎn)：
�。�1）熟悉計算機系統的基礎知識；
�。�2）熟悉網(wǎng)絡(luò )操作系統的基礎知識；
�。�3）理解計算機應用系統的設計和開(kāi)發(fā)方法；
�。�4）熟悉數據通信的基礎知識；
�。�5）熟悉系統安全和數據安全的基礎知識；
�。�6）掌握網(wǎng)絡(luò )安全的基本技術(shù)和主要的安全協(xié)議與安全系統；
�。�7）掌握計算機網(wǎng)絡(luò )體系結構和網(wǎng)絡(luò )協(xié)議的基本原理；
�。�8）掌握計算機網(wǎng)絡(luò )有關(guān)的標準化知識；
�。�9）掌握局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)，理解城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)基本技術(shù)；
�。�10）掌握計算機網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)技術(shù)；
�。�11）掌握TCP/IP協(xié)議網(wǎng)絡(luò )的聯(lián)網(wǎng)方法和網(wǎng)絡(luò )應用服務(wù)技術(shù)；
�。�12）理解接入網(wǎng)與接入技術(shù)；
�。�13）掌握網(wǎng)絡(luò )管理的基本原理和操作方法；
�。�14）熟悉網(wǎng)絡(luò )系統的性能測試和優(yōu)化技術(shù)，以及可靠性設計技術(shù)；
通信實(shí)習報告 篇3
在通信可以日益發(fā)展強大的今天，通信質(zhì)量也力求精益求精。作為通信電纜的生產(chǎn)廠(chǎng)家，想要立于不敗之地，那么產(chǎn)品的質(zhì)量必須有嚴格的要求。所以在生產(chǎn)中，每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節都是出現質(zhì)量問(wèn)題的關(guān)鍵，所以要注意、研究的環(huán)節很多，在此不能一一列舉，下面以本人之間，對以下幾個(gè)問(wèn)題稍作分析。在串聯(lián)工序中，最主要的問(wèn)題是銅絲的線(xiàn)徑控制，例如我公司對直徑是0.4毫米的銅絲單線(xiàn)的導體直徑控制在
0.385~0.390mm.絕緣外徑控制在0.67~0.69mm.所以要想得到精度如此高的技術(shù)指標，必須每一個(gè)影響線(xiàn)徑的因素都要考慮，否則生產(chǎn)的產(chǎn)品就是不合格的。影響導線(xiàn)直徑的最主要的因素是出口拉絲模，它是生產(chǎn)不同線(xiàn)徑的銅絲的決定性因素，退火柜的退火電壓、牽引力和收線(xiàn)張力都是影響導體線(xiàn)徑的因素。若機器設備出現問(wèn)題了，也可能造成對線(xiàn)徑的影響，如出口模的損毀或出口邊緣的不光滑。
絕緣外徑的確定，主要是由擠塑機的出膠量和收線(xiàn)的速度有關(guān)，絕緣外徑的大小與擠塑機出膠量成正比，與收線(xiàn)架的收線(xiàn)速度成反比。出膠量的大小與螺桿的轉速是成正比的，不過(guò)對測徑儀設定產(chǎn)品的線(xiàn)徑后，測徑儀根據實(shí)際產(chǎn)品外徑和理想值上下相比較，自動(dòng)反饋到擠塑機和收線(xiàn)架，可以起到對機器的速度進(jìn)行微調的作用。還與各區的溫度調節有關(guān)，如果各區的溫度控制不當，那么擠塑機擠出來(lái)的絕緣料可能太稀不易控制，或把護套料燒焦出料不暢。都是造成線(xiàn)徑不合格的原因絞對工序看似簡(jiǎn)單。但是它的作用不容忽略的，它不僅是將兩個(gè)不同色譜的單線(xiàn)絞合在一起形成回路，更重要的是它不同色譜采用不同的節距(經(jīng)過(guò)嚴密計算精選出來(lái)的)，絞對后可以消除回路間的電磁干擾現象和線(xiàn)對間的串音。絞對工序的要求直接影響電纜的電器性能，是我們優(yōu)質(zhì)通信元件生產(chǎn)應著(zhù)重注意的，所以絞對工序是我們看似最簡(jiǎn)單，但是有著(zhù)重要技術(shù)指標的工序環(huán)節。
護套工序是通信電纜生產(chǎn)的最后一道工序，也是最關(guān)鍵的一道工序，如果操作不慎，那么釀成的后果損失是巨大的，不但員工的勞動(dòng)成效得不到體現，而且造成昂貴的原材料和資源的浪費，還增加了公司產(chǎn)品的成本，降低了企業(yè)的效益。因此，護套工序的工作一旦開(kāi)始就不能停止，必須保證生產(chǎn)的連續性。護套工序的核心技術(shù)在擠塑機，我公司生產(chǎn)市內通信用電纜大多都是用的長(cháng)徑比是25：1的擠塑機，擠塑機各區溫度的控制和模芯模套的選擇是關(guān)鍵。溫度控制不當，護套料融化不合格，若護套料被燒焦了，可能使擠塑機機頭內堵塞，也可能由于護套料太軟而使護套偏心，出料必須與收線(xiàn)速度同步。模芯模套的選擇與安裝要根據電纜的規格來(lái)精確計算而確定，不宜大，更不宜小。模芯模套的安裝中心要嚴格在同一個(gè)水平線(xiàn)上，才能保證護套部偏心。
在質(zhì)量檢測中，最重要的是認真和責任心，這是質(zhì)量檢測工作人員應必備的素質(zhì)，使用螺旋測微器(千分尺)測量單線(xiàn)的導體外徑和絕緣外徑時(shí)，在正確測量的前提下，想要得到正確的結果，必須保證對測量對象保留原型，單線(xiàn)不能用力拉，更不能測量時(shí)螺旋測微器用力過(guò)大，否則測量值的誤差將增大，測量結果將失效。后道檢測中，熟練是關(guān)鍵。尤其是在測量通斷和測量導線(xiàn)直流電阻時(shí)，只有熟練才能提高工作效率且保證測量準確。我公司還有dcm全自動(dòng)測試儀，dcm機能對電纜的一次參數、二次參數進(jìn)行一次性測量，可測量的參數有：衰減，串音，電容不平衡，電容，電阻，電阻不平衡等。
通信實(shí)習報告 篇4
實(shí)習目的：
為鞏固通信工程專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識，提高對實(shí)際操作生產(chǎn)技能的認識，加深對通信相關(guān)產(chǎn)品和生產(chǎn)流程的具體，了解更多的關(guān)于通信方面課本以外的知識，為以后對本專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習有更好的幫助。
前言：
通過(guò)近一周的學(xué)習，我們從感性上學(xué)到了很多東西，也對我們將來(lái)的學(xué)習和研究方向的確定產(chǎn)生了深遠的影響。通過(guò)這次參觀(guān)實(shí)習豐富了本人的理論知識，增強了本人觀(guān)察能力，開(kāi)闊了視野，并使我對以后的工作有了定性的認識，真是讓我收獲頗多�，F將本次實(shí)習就參觀(guān)實(shí)習內容、實(shí)習收獲、以及未來(lái)自己努力的方向和此次感想等三方面作以總結。
準備工作：
9月1日這一天我們參加了認識實(shí)習動(dòng)員大會(huì )，會(huì )上帶隊老師給我們詳細說(shuō)明了實(shí)習時(shí)的注意事項等各項事宜和這幾天實(shí)習的統一安排，并鼓勵大家見(jiàn)習時(shí)要勤于向技術(shù)人員提問(wèn)，希望通過(guò)這次實(shí)習，使我們對本專(zhuān)業(yè)有更好更深入的了解。
參觀(guān)實(shí)習內容
1.中國地質(zhì)大學(xué)通信系統實(shí)驗室
9月2日在老師的帶領(lǐng)下，我們坐車(chē)前往中國地質(zhì)大學(xué)，去參觀(guān)那的通信系統實(shí)驗室。在那里我們了解到中國地質(zhì)大學(xué)通信系統實(shí)驗室是面向本科生和研究生的重要通信與信息技術(shù)實(shí)驗教學(xué)基地，集實(shí)驗教學(xué)與科學(xué)研究于一體的開(kāi)放性實(shí)驗室。為培養創(chuàng )新性人才提供一個(gè)良好的實(shí)訓環(huán)境，為校企共建提供一個(gè)合作交流平臺。系統的總目標是建成實(shí)驗平臺。
在跟隨老師參觀(guān)的同時(shí)，內部老師介紹到該通信實(shí)驗系統由華為公司的 metro 系列光傳輸產(chǎn)品、 c&c08 程控交換機、 ma5300 寬帶設備、 h3c 二層和三層 數據通信設備、無(wú)線(xiàn)接入等五大硬件平臺和 專(zhuān)用通信軟件 組成。 各平臺在專(zhuān)用軟件( e-bridge 、 tXX 等)的支持下既可以開(kāi)設獨立實(shí)驗，又可以開(kāi)設系統性實(shí)驗，提供多種端到端的通信解決方案， 可同時(shí)容納 35 位同學(xué)上機操作。
依托此平臺可完成通信及信息專(zhuān)業(yè)的教學(xué)實(shí)驗、課程設計、生產(chǎn)實(shí)習、畢業(yè)設計及科學(xué)研究等。該平臺可涵蓋的課程： 接入網(wǎng)技術(shù)、 程控交換、 光纖通信、 sdh 、 計算機通信網(wǎng) 、 信息管理與安全、 電信信令與通信協(xié)議 、多媒體通信、語(yǔ)音處理、圖像處理 、通信原理、 移動(dòng)通信 、電磁場(chǎng)與電磁波等。 同時(shí)該平臺可支持華為光傳輸網(wǎng)絡(luò )和 h3c 網(wǎng)絡(luò )培訓認證業(yè)務(wù)，通過(guò)認證考試者，可頒發(fā)相應的認證證書(shū)。
對于次實(shí)驗室今后的發(fā)展，老師強調創(chuàng )新源于實(shí)踐，在溫總理“艱苦樸素、求真務(wù)實(shí)”的辦學(xué)宗旨指引下，把實(shí)驗室建成國內一流、功能齊全、面向社會(huì )、創(chuàng )新型通信實(shí)驗教學(xué)基地。
2.長(cháng)飛光纖光纜有限公司
9月3日，我們大清早就坐車(chē)趕往長(cháng)飛光纖光纜有限公司參觀(guān)實(shí)習，在大廳的時(shí)候，公司相關(guān)的工作人員就向我們介紹了下公司的概況。
長(cháng)飛公司創(chuàng )建于1988年5月，由中國電信集團公司、荷蘭德拉克通信科技公司、武漢長(cháng)江通信集團股份有限公司共同投資，是我國唯一具備制棒、拉纖及成纜一體化規模生產(chǎn)能力的專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家。公司位于武漢市東湖高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區關(guān)山二路四號，占地面積達十五萬(wàn)平方米，員工總數約1000人，年銷(xiāo)售額接近30億元，是當今中國產(chǎn)品規格最齊備、生產(chǎn)技術(shù)最先進(jìn)、生產(chǎn)規模最大的光纖光纜產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)基地。
自1992年投產(chǎn)以來(lái)，長(cháng)飛公司的光纖和光纜產(chǎn)品的產(chǎn)銷(xiāo)量連續十六年排名全國第一位，累計產(chǎn)銷(xiāo)光纖5250萬(wàn)芯公里、光纜123萬(wàn)皮長(cháng)公里(合光纖3600萬(wàn)公里)，銷(xiāo)售總額超過(guò)200億元。產(chǎn)品遠銷(xiāo)美國、日本、東南亞、中東、非洲等50多個(gè)國家和地區，并躋身成為全球第二大光纖生產(chǎn)企業(yè)及第五大光纜生產(chǎn)企業(yè)。
長(cháng)飛公司自創(chuàng )業(yè)至今，通過(guò)引進(jìn)、消化、吸收與創(chuàng )新，已經(jīng)探索出一條振興民族產(chǎn)業(yè)的成功之路。
研究與開(kāi)發(fā)中心，是長(cháng)飛公司專(zhuān)門(mén)從事對光纖和光纜制造技術(shù)、生產(chǎn)工藝、制造設備以及產(chǎn)品用材料進(jìn)行研究的部門(mén)，擁有博士和博士后13人、碩士54人、本科103人、高級技術(shù)專(zhuān)家22人，致力于世界領(lǐng)先水平的新型光纖、光纜產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和研制工作。
截至到目前，長(cháng)飛公司已獲得國家授權專(zhuān)利109項，其中發(fā)明專(zhuān)利達51項。同時(shí)，還獲得了多項美國專(zhuān)利授權。
同時(shí)，長(cháng)飛公司還多次承擔了國家級“十五”攻關(guān)項目、國家發(fā)改委信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級項目、國家級“863”項目、“科技興貿”項目、國家級火炬計劃項目、湖北省科技攻關(guān)項目、商務(wù)部“出口機電產(chǎn)品研發(fā)”項目、武漢市的科技攻關(guān)項目等，榮獲國家科技進(jìn)步獎一項、湖北省科技進(jìn)步獎一項、武漢市科技進(jìn)步獎兩項，并參與了國際電聯(lián)itu-t標準的制定工作。
此外，長(cháng)飛公司還大力開(kāi)展自主創(chuàng )新基礎建設。先后被認定為湖北省博士后產(chǎn)業(yè)基地，湖北省省級企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心，湖北省光通信材料工程研究中心，國家“863”計劃成果產(chǎn)業(yè)化基地，中國信息產(chǎn)業(yè)年度創(chuàng )新企業(yè)，國家級企業(yè)技術(shù)中心，武漢市光纖通信工程技術(shù)研究中心。
自1992年投產(chǎn)以來(lái)，長(cháng)飛公司已累計產(chǎn)銷(xiāo)光纖5250萬(wàn)芯公里、光纜123萬(wàn)皮長(cháng)公里(合光纖3600萬(wàn)公里)，銷(xiāo)售總額超過(guò)200億元。光纖產(chǎn)品和光纜產(chǎn)品的產(chǎn)銷(xiāo)量連續十六年排名全國第一位，并且在全球分別排名在第二位和第五位。
在國內市場(chǎng)，長(cháng)飛公司的光纖產(chǎn)品和光纜產(chǎn)品被廣泛應用于中國電信、中國網(wǎng)通、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國鐵通等通信運營(yíng)商，以及電力、廣電、交通、教育、國防、航天、化工、石油、醫療，全國市場(chǎng)占有率超過(guò)40%。在國際市場(chǎng)，長(cháng)飛公司已累計出口光纖光纜產(chǎn)品約1000萬(wàn)芯公里。產(chǎn)品遠銷(xiāo)美國、日本、東南亞、中東、非洲等50多個(gè)國家和地區，國際市場(chǎng)占有率超過(guò)10%。
在引進(jìn)現代化生產(chǎn)技術(shù)的同時(shí)，長(cháng)飛公司也引進(jìn)了現代化的管理方法和制度，尤其是現代化的質(zhì)量管理程序，使長(cháng)飛公司的每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節都處于嚴格而科學(xué)的質(zhì)量控制之中。
1993年，通過(guò)荷蘭kema公司的全面審核，長(cháng)飛公司成為全國光纖光纜行業(yè)第一家獲得iso 9002國際質(zhì)量體系認證的企業(yè)。
XX年，長(cháng)飛公司采用erp系統啟動(dòng)企業(yè)資源計劃體系，從原材料的采購、合同評審、產(chǎn)品生產(chǎn)、成品交付一直到售后服務(wù)，實(shí)行全過(guò)程質(zhì)量監控，確保產(chǎn)品、工藝和服務(wù)滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。
XX年，長(cháng)飛公司獲得iso 9001：XX版國際標準認證，這預示著(zhù)長(cháng)飛公司的質(zhì)量管理體系已經(jīng)由當初的引進(jìn)、借鑒模式，發(fā)展到自我完善和不斷提高的模式。
到XX年年，它的單跟光線(xiàn)預制棒拉絲長(cháng)度突破XX公里，并榮獲“中國制造企業(yè)500強”稱(chēng)號和“中國光纖光纜三十年最具影響力企業(yè)”稱(chēng)號。
跟隨著(zhù)工作人員，我們大致參觀(guān)了一下光纖光纜相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的流程，對整個(gè)預制棒的生產(chǎn)有了很好的了解。
烽火通信自1999年成立以來(lái)，將多模光纖產(chǎn)業(yè)化作為一項重要工作，實(shí)施了跨越式發(fā)展戰略。首先，在原中試車(chē)間，通過(guò)提升設備性能，增加新pcvd設備，改進(jìn)工藝技術(shù)等措施，就使XX年的光纖年產(chǎn)銷(xiāo)量比1999年增加了5倍。同時(shí)，在武漢?中國光谷新建的光纖廠(chǎng)即將投產(chǎn)，除了大規模生產(chǎn)單模光纖之外，還將采用最新一代的pcvd設備生產(chǎn)高性能多模光纖，生產(chǎn)能力將在現有基礎上再增加4～5倍。在新一代50/125祄多模光纖的研究方面，dmd測量是不可缺少的技術(shù)。烽火通信早有準備，研發(fā)人員收集、研究了相關(guān)技術(shù)資料，購買(mǎi)了dmd測量設備，進(jìn)行了消除rip缺陷的工藝研究。 3.烽火通信科技有限公司
公司簡(jiǎn)介
烽火通信科技股份有限公司(烽火通信)是國內優(yōu)秀的信息通信領(lǐng)域設備與網(wǎng)絡(luò )解決方案提供商，國家科技部認定的國內光通信領(lǐng)域唯一的“863”計劃成果產(chǎn)業(yè)化基地、“武漢?中國光谷”龍頭企業(yè)之一。
公司1999年成立，XX年烽火通信a股在上海證券交易所上市。烽火通信主要發(fā)起人武漢郵電科學(xué)研究院，是中國光纖通信工程研究中心、中國光通信的發(fā)源地。中國的第一根光纖、第一個(gè)光通信工程以及一系列重大科技成果都是在這里研制完成的�！》榛鹜ㄐ耪莆樟舜笈馔ㄐ蓬I(lǐng)域核心技術(shù)，其科研基礎和實(shí)力、科研成果轉化率和效益居國內同行業(yè)中之首，參與制定國家標準和行業(yè)標準200多項。近年來(lái)，烽火通信承擔了國家"十五科技攻關(guān)計劃“40gb/s sdh光纖通信設備與系統”、“自動(dòng)交換光網(wǎng)絡(luò )”、國家863計劃“tbpsdwdm傳輸系統研制”等項目的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化，代表國家向世界領(lǐng)先科技技術(shù)沖擊。
烽火通信是國家基礎網(wǎng)絡(luò )建設的主流供應商，其產(chǎn)品類(lèi)別涵蓋光網(wǎng)絡(luò )、寬帶數據、光纖光纜三大系列，
光傳輸設備和光纜占有率居全國首列，10萬(wàn)套設備在網(wǎng)上穩定運行，100余萬(wàn)皮長(cháng)公里光纜裝備國家基礎光纜干線(xiàn)網(wǎng);代表業(yè)界最高水平的ulh wdm、3.2t dwdm、ason系統率先應用于電信運營(yíng)商的國家一級干線(xiàn)網(wǎng)絡(luò );ftth率先成熟商用……創(chuàng )新的網(wǎng)絡(luò )設備、完善的客戶(hù)服務(wù)和個(gè)性化的解決方案，持續為客戶(hù)創(chuàng )造長(cháng)期價(jià)值。烽火通信堅持走可持續發(fā)展的產(chǎn)業(yè)道路，在信息網(wǎng)絡(luò )安全、計費軟件、集成業(yè)務(wù)等領(lǐng)域也取得了不俗的業(yè)績(jì)。
烽火通信本著(zhù)"創(chuàng )新、服務(wù)、盡責、共同發(fā)展"的企業(yè)精神，將進(jìn)一步提升資本的運籌能力、資產(chǎn)的運作能力、產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)能力、市場(chǎng)的拓展能力、高質(zhì)量的服務(wù)能力、強有力的行政管理能力，圍繞主業(yè)發(fā)展、核心能力的培育和整體優(yōu)勢的發(fā)揮，把"烽火"品牌做大、做精、做強，為通信技術(shù)的研究與應用開(kāi)辟新的篇章。
產(chǎn)業(yè)規模
烽火通信擁有亞洲一流的生產(chǎn)基地，總面積約8萬(wàn)多平方米，包括現代化的通信系統設備生產(chǎn)車(chē)間和光纖光纜制造車(chē)間。先后引進(jìn)了具有當代國際先進(jìn)水平的各種技術(shù)裝備和生產(chǎn)線(xiàn)50多條，年生產(chǎn)能力達50億元人民幣。
研發(fā)實(shí)力
烽火通信長(cháng)期專(zhuān)注于通信網(wǎng)絡(luò )從核心層到接入層整體解決方案的研發(fā)，歷年來(lái)承擔了國家“八五”、“九五”、“十五”期間光纖通信領(lǐng)域內絕大部分“863”、“攻關(guān)”項目，并朝著(zhù)實(shí)用化推進(jìn)。
烽火通信每年投入大量的科研經(jīng)費，并實(shí)施以人為本的人才戰略，擁有包括中國工程院士、itu-t專(zhuān)家組成。
通信實(shí)習報告 篇5
大學(xué)里的第一個(gè)暑假，作為我們通信系八人之一的我有幸到電信公司大客戶(hù)部實(shí)習。在將近兩個(gè)月的實(shí)習期里，我初步接觸到了大電信公司的一些企業(yè)文化背景及其運作過(guò)程。俗語(yǔ)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事要躬行。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當今大學(xué)教育是以理論為主，能有機會(huì )走進(jìn)電信公司實(shí)習，對我來(lái)說(shuō)是收益非淺的。
7月5日下午，我們8個(gè)人和隨同的指導老師蘇紅艷老師第一次來(lái)到電信公司，迎接我們的是大客戶(hù)部的魏主任、策劃部的陸經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)部的楊經(jīng)理。他們的盛情款待讓我們微微緊張的心情得到了放松，談?wù)Z(yǔ)之間逐步拉進(jìn)了我們之間的距離。7月5日到7月6日張經(jīng)理向我們耐心講解了電信的十幾個(gè)主要業(yè)務(wù)，我們不僅鞏固了本專(zhuān)業(yè)的知識，還在原有的知識上得到擴展，我們聽(tīng)的津津有味，張經(jīng)理也一一耐心地回答我們的提問(wèn)。然后陸經(jīng)理向我們介紹了我們這兩個(gè)月的工作流程和基本的職業(yè)道德。我們深知我們現在肩負著(zhù)雙重身份：一名大學(xué)生和電信的一員，有許多事情要我們同時(shí)考慮電信和學(xué)生兩方面。同時(shí)也被經(jīng)理身上的職業(yè)道德和素養所折服。
7月6日到7月21日是我們第一階段的實(shí)踐內容。我的任務(wù)是隨同經(jīng)理走訪(fǎng)客戶(hù)，開(kāi)展電信新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。在這半個(gè)月里我們跟著(zhù)嵇經(jīng)理等經(jīng)理學(xué)習了會(huì )易通、企業(yè)通、大家e等電信的新業(yè)務(wù)。我們開(kāi)闊了眼界，認識到電信真是個(gè)很了不起的行業(yè)，經(jīng)理們更是另人佩服。我們跟隨著(zhù)經(jīng)理走訪(fǎng)財政局、煙草局等地。我要把電信的新業(yè)務(wù)向那些單位的領(lǐng)導介紹，剛開(kāi)始我還有些緊張，怕自己說(shuō)的不清楚，但慢慢地我發(fā)現也沒(méi)什么可怕的，相反自己的口才和膽量得到了鍛煉，表達能力也得到了提高，我就越來(lái)越喜歡這項工作，也便投入了更大的激情。
在和很多經(jīng)理走訪(fǎng)的半個(gè)月以來(lái)，我的能力有了很大的提高，但我體會(huì )最深的是像經(jīng)理這樣的營(yíng)銷(xiāo)人員的敬業(yè)精神。他們都在營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)領(lǐng)域奮斗了好長(cháng)時(shí)間，可以看的出來(lái)他們都吃過(guò)很多的苦，每個(gè)人心中都有一份難以述說(shuō)的心靈之旅，但他們始終保持著(zhù)一顆對市場(chǎng)與客戶(hù)打交道的忠誠心態(tài)，在工作中有著(zhù)不減的激情。他們心里有著(zhù)一種跨越自我局限的革新理念，使的他們不斷走向更高更遠的平臺來(lái)展現自己，實(shí)現自己的人生價(jià)值。我想，這就是需要我們學(xué)習的地方，自己以后走向工作崗位也要兢兢業(yè)業(yè)，時(shí)刻不放松，努力做到自己的高峰。
7月21日到8月11日是我們第二階段的實(shí)踐。我們主要撰寫(xiě)小靈通如何打開(kāi)大學(xué)生市場(chǎng)的企劃書(shū)，必要時(shí)走訪(fǎng)客戶(hù)，開(kāi)展電信新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。企劃書(shū)這項任務(wù)我們要根據上一階段第一組的走進(jìn)校園開(kāi)展通信情況的調查報告進(jìn)行撰寫(xiě)。我們三組共8個(gè)人各進(jìn)其力，展開(kāi)了激烈的討論工作。
在這一階段中我體會(huì )最深的是“團隊精神，共同合作”在工作中的重要性。每個(gè)人對每件事的看法不會(huì )完全相同的，所以處理事情有分歧是很正常的，但隨著(zhù)大家的相互的逐漸了解，分歧會(huì )慢慢減少，工作開(kāi)展也會(huì )越來(lái)越順利。只有大家思想統一了，心往一處想，勁往一處使，工作才能順利出色的完成。最后，在我們八個(gè)人的共同的努力下，一份蘊含這我們集體力量的企劃書(shū)出爐了。
在這期間，我們還和省公司的一些負責人及及其電信公司大客戶(hù)的主任、經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)部的負責人開(kāi)展了多次交流討論會(huì )。每次我們都是面對面的進(jìn)行長(cháng)達三四個(gè)小時(shí)的激烈討論。我們交流思想，向他們學(xué)習一些營(yíng)銷(xiāo)策略與心得，增長(cháng)了知識與見(jiàn)識。
8月11日到8月16日是我們第三階段的實(shí)踐。我們的任務(wù)是準備高校開(kāi)學(xué)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在這半個(gè)多月以來(lái)。我們冒著(zhù)灼熱的陽(yáng)光，到個(gè)高校實(shí)地地考察。我們畫(huà)了每一個(gè)高校的地圖，實(shí)地測量掛幅的地點(diǎn)與長(cháng)度等。我們還把第二階段寫(xiě)出來(lái)的企業(yè)策劃書(shū)逐一細化。
這一階段，不僅考驗了我們吃苦的精神，做事的細心與耐心，更讓我深有體會(huì )的是宣傳工作和前期準備工作在整個(gè)工作中的重要性�！昂玫拈_(kāi)始是成長(cháng)的一半”這句話(huà)被人說(shuō)爛了，可只有經(jīng)歷以后才體會(huì )到它的真正含義。你要開(kāi)展一項活動(dòng)，如果宣傳工作做的不到位，沒(méi)人來(lái)參加，活動(dòng)怎么能開(kāi)展下去呢？即使你準備的在充分也白搭，給誰(shuí)看呢？如果你前期準備的不夠充分，觀(guān)眾或者說(shuō)參與者一多，你準備的不夠充分，肯定就會(huì )手忙腳亂，更別提發(fā)揮水平了。從這一就億第微秒年的活動(dòng)中，我充分認識到準備工作是一切工作的前提，只有做好充分的準備才有可能出色的完成任務(wù)。
在這次實(shí)踐中，我們還有幸參觀(guān)了電信大樓。企業(yè)之大真是令我驚嘆。我們先到8樓的網(wǎng)絡(luò )檢測中心參觀(guān)，即在那里可以監測出任何一個(gè)地方的網(wǎng)絡(luò )，如果出現任何問(wèn)題都可以立即查出并去修理。網(wǎng)絡(luò )之完善真令人嘆服。隨后我們參觀(guān)了萬(wàn)事通114和10000號服務(wù)臺。那里的每個(gè)服務(wù)員態(tài)度誠懇，耐心地解答每一個(gè)來(lái)電的疑問(wèn)。最后我們來(lái)到電信的頂層32樓，在這里可以俯瞰整個(gè)，使人聯(lián)想到電信業(yè)務(wù)之廣。電信的每個(gè)工作人員也都能高瞻遠矚，展望電信與自己的未來(lái)。
除了以上的實(shí)踐心得，我還有以下體會(huì )：
第一：真誠待人。我們剛來(lái)的時(shí)候，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說(shuō)太多的話(huà)，而且對工作未曾了解，開(kāi)始覺(jué)得不太適應。后來(lái)我也慢慢發(fā)現，只要真誠待人，虛心請教他們，他們也很樂(lè )意和我交往。還教會(huì )我一些技術(shù)，由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學(xué)會(huì )如何做事，而且要學(xué)會(huì )如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì )關(guān)系到你能否開(kāi)展工作。孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性，過(guò)于清高是很難融入大集體的。
第二：不要偷懶。我曾問(wèn)過(guò)一個(gè)經(jīng)理：什么樣的員工在企業(yè)里會(huì )受歡迎？他的回答是不偷懶的員工。我覺(jué)得很有道理，試問(wèn)有哪個(gè)老板會(huì )喜歡懶惰的下屬？于是我時(shí)刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。
第三：勤學(xué)好問(wèn)。剛來(lái)到電信公司時(shí)，我對很多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好問(wèn)。但必須注意的是：在問(wèn)人之前要分清哪些問(wèn)題可以問(wèn)，哪些問(wèn)題不該問(wèn)。還要注意在什么時(shí)候問(wèn)會(huì )好一點(diǎn)。比如新來(lái)的員工就盡量避開(kāi)報酬這個(gè)話(huà)題，不要對薪水太在乎，對于新人來(lái)說(shuō)，能學(xué)到東西才是最重要的。
第四：講究條理。剛到實(shí)習單位，也許會(huì )有些浮躁。這是正常的，但最好不要急功近利，機遇表現自己可能會(huì )使自己處于不利地位。我們要抱著(zhù)踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事，虛心點(diǎn)往往能做得到別人的認同。其實(shí)我發(fā)覺(jué)前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問(wèn)題會(huì )一步步去解決，而不是驚慌失措。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了，這真是難得的實(shí)習經(jīng)驗��！
這次的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)帶給我不僅僅是一種社會(huì )經(jīng)驗，更是我人生的一種財富。在此，我非常感謝學(xué)校領(lǐng)導，特別是毛主任和電信公司給我的這次難得的機會(huì )。這次實(shí)習，不僅全面提高了我的整體素質(zhì)，還將所學(xué)的知識應用于實(shí)踐，真可謂收益非淺。通過(guò)此次暑期社會(huì )實(shí)踐讓我更加知道社會(huì )競爭壓力是多么的大，也讓我明白了自己專(zhuān)業(yè)方向以及在以后的學(xué)習生活中如何去鍛煉自己，在走出校園時(shí)更好的去適應社會(huì )需求。以上只是一部分，請老師給予批評、指導。
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