優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料(精選21篇)
在學(xué)習、工作或生活中,大家都寫(xiě)過(guò)事跡,肯定對各類(lèi)事跡都很熟悉吧,事跡可以起到宣傳典型人物、引導良好風(fēng)氣的作用。想擬事跡卻不知道該請教誰(shuí)?以下是小編整理的優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料,希望對大家有所幫助。

優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料 1
本人現任湖源牧業(yè)開(kāi)發(fā)公司計量部主管,她踏實(shí)工作、默默奉獻、爭創(chuàng )一流,在同事的幫助和領(lǐng)導支持下,取得了不錯的成績(jì),得到了領(lǐng)導和同事的一致認可和肯定。
一、在思想方面
作為湖源牧業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司的一名優(yōu)秀員工,在公司剛剛成立時(shí)從天津來(lái)到公司參加工作。從小在天津這個(gè)繁華的國際大都市長(cháng)大的來(lái)到氣候環(huán)境惡劣,氧氣稀薄的天峻縣來(lái)工作,心理的落差可想而知,這種落差會(huì )引起她的失落感,影響工作情緒。富有工作經(jīng)驗的她深知心態(tài)決定一切,只有適應這種落差,消除失落感才能把心投入到工作中去,她便把這種落差當成鍛煉自己的契機,把生活環(huán)境上吃的這一點(diǎn)苦當成是對自己的磨礪和人生財富,由此,調整了自己的心態(tài),使自己愉快地去接受,去適應這種生活,適應這里的工作。在自己的努力下,這個(gè)來(lái)自天津女孩得到了公司領(lǐng)導和同事的認可,被公司提拔為計重部主管,被同事推選為湖源牧業(yè)有限公司工會(huì )主席。
二、在工作方面
作為公司計重部的主管,其工作崗位的重要性不言而喻,計量的準確度直接關(guān)系到牧民的收入和公司的效益,在面對公司和牧民這“矛盾體”,她做到了雙贏(yíng),不偏不倚,全年誤差率控制在萬(wàn)分之零點(diǎn)六,得到了公司的認可和牧民的尊重。
作為公司工會(huì )主席,為了促`進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展,建立完善、穩定、和諧的勞動(dòng)關(guān)系,在領(lǐng)導下,工會(huì )組織機構完善,人員配備齊全,活動(dòng)經(jīng)費充裕。公司規定凡屬公司重大事項或涉及員工利益的問(wèn)題,必須召開(kāi)員工代表會(huì )議進(jìn)行討論。近期她又組織員工學(xué)習了《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《工會(huì )法》,并計劃參與討論公司《員工守則》、《人力資源管理制度》、《工資管理制度》的'修訂。工會(huì )成立后積極監督員工的各項合法權利是否得到落實(shí),全體員工簽定勞動(dòng)合同,并定期向員工公布各類(lèi)社會(huì )保險的激納情況。她根據公司發(fā)展大綱,集合公司企業(yè)文化,組織員工進(jìn)行職業(yè)道德、質(zhì)量、安全、誠信教育,并定期進(jìn)行培訓考核,安全衛生檢查,落實(shí)管理情況,檢查安全操作規程的執行情況,塑造企業(yè)良好形象,保障員工生命財產(chǎn)安全,同時(shí)也提高了公司的管理水平。
三、在組織紀律方面
作為公司的管理層和公司工會(huì )主席,以身作則,時(shí)刻高標準嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規定和上級組織部門(mén)的紀律要求,按時(shí)上班,按時(shí)參加會(huì )議、學(xué)習,沒(méi)有出現無(wú)故缺席想象。她在遵守公司各項規章制度的情況的同時(shí),認真、踏實(shí)、盡職盡責的做好各項工作。
四、在學(xué)習方面
作為公司計重部的主管,深知自己工作的重要性,為了更好的服務(wù)于公司和牧民,她依照公司的要求,不斷的提高自身的計量業(yè)務(wù)水平,不斷的學(xué)習計量知識,先后自學(xué)了《計量基礎知識講義》、《計量技能守則》等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。為了更好與牧民的溝通,她還自學(xué)藏語(yǔ),在她堅持不懈的努力下,藏語(yǔ)水平達到了能和藏民進(jìn)行基本的交流,得到了牧民的認同和公司的認可。
總之,從加入公司以來(lái),她兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的成績(jì),對于成績(jì)她永不不自滿(mǎn),對于困難她永不服輸,對于工作她永不放松,以飽滿(mǎn)的工作熱情迎接每一天,迎接每一天的挑戰!
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料 2
本人工作積極努力,團結同事,作為公司的管理者在公司的發(fā)展經(jīng)營(yíng)中敢于創(chuàng )新和變革,在工作的推動(dòng)和達成上取得了優(yōu)秀的成效。
1、通過(guò)努力創(chuàng )新推動(dòng)實(shí)現了對公司作業(yè)模式變革的有效推廣,由最初單一的作業(yè)模式,逐步推動(dòng)了小組作業(yè)、小分隊作業(yè)、二程接駁、區域直發(fā)、外部資源合作等作業(yè)模式,并在推行中不斷進(jìn)行創(chuàng )新和改進(jìn),確保了作業(yè)模式作用的有效發(fā)揮,實(shí)現了全區作業(yè)模式量的增長(cháng)和質(zhì)的突破,有效促進(jìn)了客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的改善和快件收派時(shí)效的提升。共計推動(dòng)區域直發(fā)線(xiàn)路8條,小組作業(yè)39組,大貨專(zhuān)派4組,AB班77組,小分隊作業(yè)98組,二程接駁線(xiàn)路49條,外部資源合作70家,校企合作2家。作業(yè)模式覆蓋率全區達到80%。
2、通過(guò)對公司營(yíng)運車(chē)輛資源閑時(shí)時(shí)間的梳理,推動(dòng)營(yíng)運車(chē)輛閑時(shí)二程接駁,實(shí)現了營(yíng)運車(chē)輛資源的充沛利用。針對不同點(diǎn)部的區域特點(diǎn),為保證快件時(shí)效提升和客戶(hù)感知度提升,推動(dòng)小時(shí)工二程接駁線(xiàn)路,通過(guò)二程接駁的推動(dòng),有效提升了快件收派時(shí)效和快件回倉率,減少的員工的往返耗時(shí),降低了員工勞動(dòng)強度。
3、通過(guò)作業(yè)模式的推廣推動(dòng),作業(yè)模式覆蓋率逐步提升,分別對全區單元區域的`服務(wù)里程數和油補數據進(jìn)行了梳理,通過(guò)對區域油補梳理,12年二季度油補成本下降2萬(wàn)多元,12年四季度油補成本下降3萬(wàn)多元,為公司節約了油補成本的支出。
4、通過(guò)對校園市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及高校合作模式的洽談推動(dòng),與高校建立了緊密的合作關(guān)系,為我司解決了人員需求和學(xué)校學(xué)生的就業(yè)輸送問(wèn)題。
5、日常中通過(guò)親身下到公司分點(diǎn)部,深入區域中,與分點(diǎn)部管理者面對面的溝通,及對各單元區域各項數據的剖析,對全區分點(diǎn)部的區域和人員進(jìn)行了梳理優(yōu)化,通過(guò)梳理12年三四季度全區共實(shí)現人員增長(cháng)114人,為市場(chǎng)的開(kāi)拓奠定了人員基礎。
6、通過(guò)對快件流程環(huán)節的管控與梳理,以及設備資源的適時(shí)投入運用和員工培訓制度的建立,出臺了多項質(zhì)量管控機制和考核機制,有效保證了公司快件質(zhì)量的穩定,使煙臺區在全網(wǎng)綜合排名穩定在前10名。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料 3
小紅2010年9月進(jìn)入工程部工作以來(lái),一直嚴格要求自己,處處以身作則。從不計較個(gè)人的得失。工作能力強,善于溝通,樂(lè )于助人,團結同事,有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現如下幾點(diǎn):
一、工作主動(dòng),認真負責,腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè)地完成部門(mén)領(lǐng)導交給的每一項任務(wù),不讓領(lǐng)導為之操心。
二、他做為物業(yè)公司南門(mén)國際項目工程部的一名普通員工,他愛(ài)崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團結友愛(ài),充分體現了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì),他履行公司的規章制度、服務(wù)規范、工作要求以及工作流程,堅信公司管理理念和公司一起進(jìn)步。
三、“大禮不辭小讓?zhuān)毠潧Q定成敗,泰山不拒細壤,故能成其高,江海不擇細流,故能就其深!彼诠ぷ髦凶⒁饧毠澾@是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家,為業(yè)主中的孤寡老人維修線(xiàn)路更換照明燈,得到了廣大業(yè)主的認可和好評,他的細心、耐心、熱心溫暖著(zhù)業(yè)主的心,照亮了行家萬(wàn)戶(hù),并于今年1-3月份被評為優(yōu)秀員工季度之星。
四、在平常的`工作中他不斷地提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,加強自己技術(shù)方面的學(xué)習,了解更多的設備設施的使用和維修知識,相繼在2012年8月和11月份經(jīng)考試以?xún)?yōu)異的成績(jì)取得了國家認證的高壓電工資格證和電梯管理員證,并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去,他的愛(ài)崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評,受到公司領(lǐng)導和員工的一致認可。
五、在這一年的的工作中,他沒(méi)有請假一天,節假日公司有事他準時(shí)到崗,逢年過(guò)節他都主動(dòng)要求留下堅守工作崗位,讓家遠的員工回家過(guò)年、過(guò)節,從來(lái)沒(méi)怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標,不管從事什么工作,他都會(huì )做好本職工作,樹(shù)立全局意識是重要問(wèn)題。隨著(zhù)行業(yè)的不斷發(fā)展,他會(huì )不斷提高專(zhuān)業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識,應用于實(shí)際操作中,更好地為業(yè)主服務(wù)。
六、平時(shí)工作時(shí)就把公司當做自己的家,將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái)。不僅工作努力,做事效率高,而且組織觀(guān)念強,勞動(dòng)紀律好,沒(méi)有一點(diǎn)私心雜念,用平常的心態(tài)對待平凡的工作,平時(shí)他總是這樣說(shuō):“我不需要領(lǐng)導表?yè)P,只求領(lǐng)導不批評就是最大的滿(mǎn)足!”用這樣的心態(tài)對待自己的工作,非常值得全公司的同事們學(xué)習。
七、一粒沙中著(zhù)世界,一滴水中見(jiàn)人生。他認為自己的職業(yè)是崇高的,幾年來(lái)雖然工作很辛苦,但他覺(jué)得只要能為自己所熱愛(ài)和追求的事業(yè)默默奉獻再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著(zhù)不平凡的敬精神,實(shí)現著(zhù)自己不平凡的人生價(jià)值。
在人生的道路上,許多人正在以無(wú)私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無(wú)聞地奉獻者,為自己所從事的事業(yè)付出了滿(mǎn)腔熱情,捧出了全部真誠,這樣的人值得我們去學(xué)習和贊揚。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料 4
小梅,2011年3月加入集團,現任財務(wù)部出納。幾年來(lái),工作積極主動(dòng),勇于奉獻,始終嚴格按照各項規章制度操作,以嚴謹細致的態(tài)度圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù),得到領(lǐng)導及周邊的普遍認可。
一、主動(dòng)作為,平凡崗位上創(chuàng )新突破
小梅日常的工作包括公司款項往來(lái),現金收付、銀行日常業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀轉款、臺賬登記、每日余額報送、發(fā)放工資等,這些工作在很多人看起來(lái)枯燥無(wú)味,按部就班,很難有什么創(chuàng )新與突破。但小梅并不這么想,就拿平常的臺賬工作來(lái)說(shuō),她率先建立起了一套賬務(wù)臺賬,逐筆記載現金收付的時(shí)間、數額、用途、收付款的單位等多項信息,使公司領(lǐng)導或部門(mén)隨時(shí)可以調取有關(guān)財務(wù)數據,能夠及時(shí)準確核對銀行存款和現金日記賬,及時(shí)向領(lǐng)導呈報好現金和銀行周報表、月報表。通過(guò)這種較為科學(xué)的辦法,加上本身的勤快,她一個(gè)人同時(shí)管理著(zhù)酒店、停車(chē)場(chǎng)等公司的臺賬。
二、認真負責,嚴格按照規章制度辦事
出納是一項細致而又繁瑣的'工作,由于公司快速發(fā)展,日常資金高效運轉,各種開(kāi)支異常頻繁。在審核每筆單據報銷(xiāo)或付款時(shí),她都堅持認認真真審核報賬手續是否齊全、報銷(xiāo)原始單據是否真實(shí)合法有效、大小寫(xiě)金額是否正確、票據粘貼是否規范,只有完全符合公司管理規定才予以支付。不少同事都在她嚴格的要求下重新寫(xiě)過(guò)報銷(xiāo)單;在財務(wù)轉款的時(shí)候,她更加小心,每一筆款的轉出,每一個(gè)數字的輸入,盡管已經(jīng)十分熟練,但她都要再三核對,確認無(wú)誤后再辦理業(yè)務(wù)。
也許由于女性的性格特點(diǎn)和多年工作的歷練,小梅十分細心和耐心。這是財務(wù)工作者的負責精神。
三、無(wú)私奉獻,黃牛精神貫徹日常工作
從事出納這么多年,小梅養成了“當天事當天畢”的良好習慣,“日清月結”已成為她的一個(gè)工作原則。由于手頭的工作較多,每天都將現金及銀行賬核對完畢才能下班,經(jīng)常重大節日都能見(jiàn)到她在辦公室加班,與會(huì )計核對明細。
小梅說(shuō),她最感激的是家人的理解和支持,讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時(shí)間基本都接近年底,而小梅總是站好最后一班崗,直到最后一天下班了,領(lǐng)導明確告知沒(méi)有任何事情了,她才收拾回家。
小梅不僅對本職工作兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,也團結同事,積極配合部門(mén)其完成各項工作。每當看到其它同事忙不過(guò)來(lái)時(shí),她總是主動(dòng)伸出雙手,即使節假日幫忙加班也毫無(wú)怨言。她的這種奉獻精神深深感染并帶動(dòng)了身邊的每一位同事,她們團結一心,高效高量完成本職工作,幾年來(lái)未出現重大差錯。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭,她在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jì),生動(dòng)詮釋了忠誠、嚴謹、奉獻的企業(yè)精神。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料 5
小溪,女,2007年入職,現任人力資源部經(jīng)理。該同志自2013年1月調入人力資源部至今,已經(jīng)從事人力資源工作6年了。這6年期間,她通過(guò)不斷的學(xué)習、總結和實(shí)踐鍛煉,不僅在業(yè)務(wù)水平上有了長(cháng)足進(jìn)步,更重要的是站在集團層面的高度,去指導安排人力資源部的工作,具有工作的前瞻性和未來(lái)規劃的指導性。在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和幫助下,已經(jīng)由一個(gè)初涉人力資源工作的普通員工成長(cháng)為一名優(yōu)先的人力資源部負責人。
工作雖然繁忙而瑣碎,但是她盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個(gè)細節,獲得了上級領(lǐng)導的認可。
一、主動(dòng)學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)技能,增強人力資源工作業(yè)務(wù)能力。
萬(wàn)事開(kāi)頭難。2013年1月,小溪同志初涉人力資源工作,在這之前,她只是企管部的員工,對于人力資源檔案、勞動(dòng)合同、人力資源信息統計、編制核算、招聘面試等新的工作內容讓她覺(jué)得自己還只是個(gè)人力資源工作的“邊緣人”。時(shí)逢公司進(jìn)行組織機構變更,領(lǐng)導給她分配了培訓管理的工作,負責推動(dòng)集團公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓的需求調研、專(zhuān)業(yè)部門(mén)培訓課件的制定、培訓方案的審核,到練兵課堂的管理。這些工作對于一個(gè)新人來(lái)說(shuō),任務(wù)重、時(shí)間緊,是一個(gè)很大的挑戰,但是她倒覺(jué)得這是一個(gè)認識企業(yè)、了解企業(yè)、熟悉企業(yè)的好機會(huì ),是一次學(xué)習的好機會(huì )。她利用各種時(shí)機走訪(fǎng)各部門(mén),了解部門(mén)具體工作情況,堅持到現場(chǎng)與員工進(jìn)行走訪(fǎng),匯聚了大量的資料,找到了突破點(diǎn)。很快練兵工作就顯現了成效,員工的基礎技能在行為上有了改善,工作有了很大轉變。贏(yíng)得了領(lǐng)導和同志們的信任。
起步的順利并沒(méi)有讓小溪對自己的工作滿(mǎn)意,她意識到自己在人力資源專(zhuān)業(yè)知識上的欠缺。她積極參加培訓,閱讀人力資源專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,為自己充電。通過(guò)知識積累,讓她在工作中更加得心應手,結合公司的實(shí)際情況,先后擬寫(xiě)了公司的《員工培訓管理制度》等多項人力資源制度,為公司人力資源工作的規范化起到了一定的推動(dòng)作用。
有了實(shí)踐的鍛煉,加上理論知識的學(xué)習,小溪同志于2015年5月考取了國家一級人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū),證書(shū)對她來(lái)說(shuō)只是一次知識和能力的認可,但是她更珍惜的是培訓中諸位人力資源管理名師的精彩講授,其中針對人力資源工作的操作技巧和管理經(jīng)驗,讓她覺(jué)得受益匪淺。
二、立足本職,嚴格要求,盡心盡力做好本職工作。
人力資源工作要求細致嚴謹,尤其作為公司的人力資源部門(mén),需要審核各部門(mén)報送的人力資源數據、信息,進(jìn)行匯總核對,為領(lǐng)導提供準確的人力資源數據資料。人力資源部負責著(zhù)公司員工的入職管理和離職管理,關(guān)系到公司人員“入口”和“出口”兩道關(guān)。所以,對于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴格嚴謹的進(jìn)行。作為一名人力資源負責人,不僅要為人員入口把好關(guān),也要為優(yōu)化公司人力資源配置花心思。小溪同志深刻意識到,在今后的工作中,要認真組織做好人才引進(jìn),根據公司戰略發(fā)展需要,對各崗位人員的招聘精挑細選,嚴把質(zhì)量關(guān),確保滿(mǎn)足招聘需求,使員工隊伍進(jìn)一步充實(shí)、壯大,人才結構更加合理。
在工作作風(fēng)上,該同志一貫堅持對自己高標準嚴要求,腳踏實(shí)地,勤奮敬業(yè)。作為一名中層管理干部,她時(shí)刻嚴格要求自己,主動(dòng)、積極地做好每一項工作,為本部門(mén)的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強部門(mén)人員的管理,提高員工的執行力,規范內部工作程序,注重溝通,調動(dòng)員工積極性。2019年在集團公司組織架構調整之際,公司大批人員要根據所屬公司轉移勞動(dòng)關(guān)系,簽訂勞動(dòng)合同,小溪同志為保證續簽工作的順利進(jìn)行,針對員工關(guān)心的幾個(gè)問(wèn)題,在公司例會(huì )上多次進(jìn)行講解說(shuō)明,并組織勞動(dòng)關(guān)系的同事一起積極為續簽合同的員工進(jìn)行現場(chǎng)答疑,保證了續簽工作的順利完成。
三、端正修養,用操守嚴把制度關(guān)。
人力資源管理中的錄用、考核、任免、獎勵、懲戒等多方面的工作有著(zhù)政策性強、情況復雜的顯著(zhù)特點(diǎn),這就要求人力資源從業(yè)者必須充分認識人力資源工作的重要性和嚴肅性,認真嚴格執行政策,對工作負責、對他人負責、對歷史負責,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。尤其是負責公司的招聘工作,來(lái)自方方面面的誘惑很多,人情世故的東西又摻雜其中,這更要求人力資源工作者的嚴肅性和職業(yè)操守,時(shí)時(shí)刻刻要秉持著(zhù)對公司負責的態(tài)度開(kāi)展工作。對于這一點(diǎn)要求,小溪同志比誰(shuí)都清楚,所以在工作中,她始終以“眼里不能揉沙子”的態(tài)度對待那些違反政策的.事情。
在人力資源工作的保密制度上,小溪同志更能意識到保密內容對于公司穩定團結的重要性。公司歷經(jīng)了多次組織機構調整,每次都涉及到管理人員的崗位變動(dòng),在沒(méi)有成文發(fā)布之前,她堅持原則,絕不泄漏任何信息,嚴守制度規定和工作要求。
四、從細節做起,為各部門(mén)提供服務(wù),為領(lǐng)導做好參謀助手。
作為公司的人力資源部門(mén),掌握著(zhù)最全最新的人力資源信息。小溪同志能夠積極落實(shí)職能部門(mén)的服務(wù)職責,為幫助各部門(mén)完善人力資源工作,主動(dòng)提供各種信息、政策的支持。在工作匯報中為領(lǐng)導提供人力分析報告和人力資源工作的可行性建議,充分發(fā)揮領(lǐng)導參謀助手的作用。
在人力資源崗位的工作經(jīng)歷和上級領(lǐng)導的指點(diǎn),成為小溪同志非常珍惜的學(xué)習經(jīng)歷。今后的工作依舊是繁忙,任務(wù)也是艱巨的,但是她決定,無(wú)論遇到多大的困難,都要無(wú)所畏懼,腳踏實(shí)地,帶領(lǐng)著(zhù)團隊圓滿(mǎn)完成任務(wù),奉獻她的力量。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料 6
每次出門(mén)工作臉上一定鑲著(zhù)淺淺的酒窩,帶著(zhù)一如既往的有點(diǎn)憨憨、有點(diǎn)靦腆的微笑,用手中的抄表機挨家挨戶(hù)不斷地記錄著(zhù)水表讀數,每月周而復始的工作著(zhù),這就是市區自來(lái)水公司飛云營(yíng)業(yè)所抄表工周磊,一位年輕、率真的小伙子。因為抄表這份看似普通而平凡,甚至有些單調的工作,他卻憑著(zhù)干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行的敬業(yè)精神,一次一次地用真誠、微笑的態(tài)度獲得了用戶(hù)的信賴(lài),做出了成績(jì),還與廣大的用水戶(hù)們建立了良好的關(guān)系。
在抄表技能方面,周磊憑借著(zhù)日常抄表的細心、恒心,在公司的各項技能比武中嶄露頭角,在今年營(yíng)業(yè)所內部的抄表員技能比武中,周磊以絕對的實(shí)力和優(yōu)勢獲得了第一名;在市區公司舉辦的“百日競賽”中,周磊也獲得了不俗的佳績(jì)。這些都與周磊日常的工作態(tài)度分不開(kāi)的。周磊從事抄表工作已經(jīng)有5年了,這5年中,不管是烈日當頭的酷暑盛夏,也不管是寒風(fēng)刺骨的三九嚴冬,他每月都按時(shí)準確地抄表,做到不誤抄、不漏抄、不估抄表底。在飛云營(yíng)業(yè)所雖然他是抄表員中年紀最小,工作時(shí)間最短的.抄表工之一,但是他憑借著(zhù)恒心,練就了過(guò)硬的本領(lǐng)。抄表時(shí)間通常需要在中午、傍晚和雙休日、節假日進(jìn)行,而這正是用戶(hù)就餐、休息的時(shí)間,有些用戶(hù)見(jiàn)抄表員上門(mén)打擾,難免會(huì )抱怨幾句。每當這時(shí),周磊都始終保持著(zhù)微笑耐心得向用戶(hù)解釋?zhuān)谜嬲\打動(dòng)用戶(hù),以又快又準的抄表時(shí)間來(lái)取得用戶(hù)的理解和支持。
在戶(hù)表方面,由于飛云片區管轄區域廣,每個(gè)抄表工分配的抄表區域往往會(huì )有很大不同,面對片區內很多水表被高高的草棚遮蓋,有些地方水表經(jīng)常會(huì )被一些很臭很臟的生活垃圾堆埋著(zhù),周磊每次都會(huì )不厭其煩的通知用戶(hù)需要清理雜草、垃圾,有時(shí)候有些用戶(hù)對這樣的勸說(shuō)置之不理,即便這樣他也不會(huì )擅自采用估噸的形勢來(lái)進(jìn)行抄表,他都會(huì )自帶清理工具幫忙清理,久而久之,用戶(hù)們被周磊這種不怕臟的認真態(tài)度影響,都會(huì )自動(dòng)清理垃圾以方便抄表;由于違章建筑的原因,很多水表都被遺落在了用戶(hù)的家中,有些甚至被遺落在了馬桶旁邊,經(jīng)常抄表的時(shí)候會(huì )聞到又臟又臭的味道,給抄表工作帶來(lái)了很大的不便,周磊針對這種情況,采取逐一記錄,摸清用戶(hù)們的生活習慣,利用用戶(hù)在家的時(shí)候過(guò)去抄表,難怕多跑幾次,也不隨便估噸,確保了自己抄表的準確性。周磊還利用抄表時(shí)間,勸說(shuō)用戶(hù)來(lái)營(yíng)業(yè)所辦理戶(hù)表移表、出戶(hù)手續,大大的方便了公司的戶(hù)表管理,雖然這樣會(huì )減慢抄表的總體時(shí)間,但是周磊說(shuō),哪怕自己的電瓶車(chē)多跑幾次那個(gè)村,但是能為公司減輕一些工作負擔也是好的。
在混合用水的監督方面,周磊抄表時(shí)發(fā)現有新增店面時(shí),總是一一告知用戶(hù)什么叫混合用水,并針對用戶(hù)的店面計算出合理的差價(jià);面對一些不開(kāi)的店面,他會(huì )及時(shí)告知用戶(hù)及早來(lái)營(yíng)業(yè)所辦理變更用水性質(zhì)。有一次,在閣巷閣一村,有一對夫妻開(kāi)了家理發(fā)店,由于生意一般般,用水量不大,周磊根據起實(shí)際用水情況予以了合理的差價(jià),并告知用戶(hù),但是該用戶(hù)就是聽(tīng)不進(jìn)解釋?zhuān)瑥钠鹣鹊膱詻Q要求不予差價(jià),到后來(lái)的破口大罵,周磊始終保持著(zhù)良好的態(tài)度跟他們解釋?zhuān)窃撚脩?hù)執意不肯,并要挾周磊不讓離開(kāi),周磊眼看這樣下去跟他們講制度講道理是行不通了,于是他想到了另一種辦法,他叫用戶(hù)跟隨他走一圈,碰到混合用水的戶(hù)表時(shí),并針對那家情況對這對夫妻做了一一分析,看看是不是所有的店面都存在混合用水,并不是對其一家搞特殊,經(jīng)過(guò)兩條街的觀(guān)察,這對夫妻終于心服口服,并對自己的失禮表示歉意,并表示了對周磊的工作的理解。周磊淺淺一笑,露出潔白的牙齒,靦腆的笑笑,連連說(shuō)沒(méi)關(guān)系沒(méi)什么,繼而繼續抄表。
在發(fā)放通知單方面,周磊考慮到敬老院老人們基本都不識字,視力不大好的特點(diǎn),每次發(fā)放通知單時(shí),都逐一親口告訴老人們讀數和噸數,針對有些記憶不大好的老人,周磊特意準備了筆,將噸數和金額重新寫(xiě)在水費單上,特意將字體寫(xiě)得很大,方便老人看;由于敬老院離營(yíng)業(yè)所距離很近,但是需要過(guò)馬路,幾乎過(guò)半的老人們有個(gè)習慣,拿到通知單時(shí)就會(huì )喜歡馬上來(lái)交水費,周磊發(fā)放通知單的時(shí)候總是會(huì )選擇上下午上班半小時(shí)之后,下班一小時(shí)之前就停止發(fā)放,這樣既讓老人們避開(kāi)了營(yíng)業(yè)所剛上班時(shí)交水費的高峰期,又不使老人們因為考慮營(yíng)業(yè)所快下班了而加快步伐匆匆過(guò)馬路來(lái)交水費增加安全隱患,同時(shí)也確保了收費員不會(huì )因為陸續趕來(lái)的老人們交水費而延后下班。
周磊就是這樣,用他特有的真誠、微笑和細致、細心的工作獲得了同事和用戶(hù)的肯定。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料 7
一、以誠相待,真誠服務(wù)
對待客戶(hù),我一直都是以誠相待,不管給客戶(hù)業(yè)務(wù)量大還是量小,都是誠心誠意、真誠地去對待。做到嘴勤、腿勤,打好“三張牌”,一是打好感情牌,積極幫助用戶(hù)解決所需的問(wèn)題,感情需要隨時(shí)建立,這樣在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)才能夠打好感情牌,只要客戶(hù)需要我幫忙的地方,比如一些客戶(hù)需要辦理郵政快件及包裹業(yè)務(wù)及其它郵政業(yè)務(wù)時(shí),我就盡快到柜臺替他們進(jìn)行辦理,讓客戶(hù)滿(mǎn)意;二是打好“資源牌”,緊緊抓住客戶(hù)檔案,仔細分析,開(kāi)展針對性攻關(guān)。每天晚上都要分析客戶(hù)檔案,明晰明天的服務(wù)重心,及時(shí)聯(lián)系,減少客戶(hù)的`流失。三是打好“服務(wù)牌”,以真誠服務(wù)來(lái)贏(yíng)得更多的客戶(hù)。我在給塔源牌紅花油做營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)時(shí),為盡快打開(kāi)塔源牌紅花油市場(chǎng),我除了向客戶(hù)詳細介紹郵政賀卡業(yè)務(wù),帶客戶(hù)參觀(guān)信函中心,使其充分了解郵政營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢外,還給客戶(hù)尋找到合適的經(jīng)銷(xiāo)伙伴;四是利用名片進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),將名信片發(fā)到客戶(hù)手中,只要辦理業(yè)務(wù)或其他任何事情,只要打電話(huà),我都會(huì )盡力去給用戶(hù)辦理。
二、樹(shù)立郵政形象 宣傳郵政業(yè)務(wù)
我在日常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中會(huì )利用一切機會(huì )宣傳營(yíng)銷(xiāo),不放過(guò)任何機會(huì ),時(shí)時(shí)刻刻不忘記宣傳郵政,以百年郵政來(lái)宣傳業(yè)務(wù),利用郵政這塊金字招牌去宣傳,感動(dòng)人。在營(yíng)銷(xiāo)工作中我最大的體會(huì )是:對營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)要耐心周到,熱情服務(wù),要能夠清楚發(fā)現潛在的客戶(hù),對待任何人都要進(jìn)行宣傳。不論是在上街購物還是在菜市場(chǎng)買(mǎi)東西,只要有可能,都要給客戶(hù)宣傳郵政。我還時(shí)常利用郵政的小宣傳品、有獎明信片、圍裙等來(lái)進(jìn)行宣傳,只要有宣傳品,都會(huì )將宣傳品贈送給客戶(hù),讓客戶(hù)對郵政放心,增加客戶(hù)的信任度,使得宣傳更有力、對業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了更大的作用。
三、建立客戶(hù)檔案培育新客戶(hù)
在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中我養成了個(gè)好習慣—隨時(shí)記錄。在筆記本上詳細記錄了各類(lèi)的客戶(hù)姓名、電話(huà)、地址等信息,同時(shí)還加強與客戶(hù)的溝通,經(jīng)常聯(lián)系、定期走訪(fǎng)客戶(hù),聯(lián)絡(luò )感情;而且還時(shí)常掌握客戶(hù)各方面的信息,若遇客戶(hù)生日、結婚、嫁女等事情,我都會(huì )主動(dòng)前去祝賀、幫忙。
四、主動(dòng)出擊,挖掘客戶(hù)資源
我平時(shí)注重各種信息捕捉,及時(shí)篩選攻關(guān),分析潛在客戶(hù),發(fā)展鞏固新老客戶(hù),并針對各種客戶(hù)制定出不同營(yíng)銷(xiāo)預案和營(yíng)銷(xiāo)手法,主動(dòng)出擊,先后發(fā)展了新疆統一企業(yè)食品有限公司、新疆日報社印務(wù)中心、烏魯木齊住房公積金辦公室、四川省駐烏辦事處等一批客戶(hù)。
以往的工作中,我在郵政營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)上做出了一些成績(jì),但與上級要求還相差很遠,但我想,只要首先與客戶(hù)建立感情,用感情去營(yíng)銷(xiāo),學(xué)會(huì )與客戶(hù)做朋友,能夠讓客戶(hù)信任,就會(huì )讓業(yè)務(wù)發(fā)展、為企業(yè)創(chuàng )收增效。我的信念是不拋棄、不放棄,只有這樣才能使郵政營(yíng)銷(xiāo)工作做得更好,才能達到客戶(hù)與企業(yè)雙贏(yíng)的目的。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料 8
我叫xxx,于xxx年參加工作,十幾年來(lái)我在普通的銀行崗位上始終兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,為銀行的發(fā)展做出了我應有的貢獻,工作以來(lái)我從三個(gè)方面始終嚴格要求自己。
進(jìn)修上從不言倦作為一名青年職工,我始終把進(jìn)修作為生活及工作的重中之重。眾所周知,銀行窗口人員的素質(zhì)決定了客戶(hù)對郵政銀行最根基的認知,我正是意識到自身的素質(zhì)直接影響工商銀行的整體形象。于是我內練禮儀外練手藝,積極加入各類(lèi)培訓,
刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識和操作技能,積極參加單位組織的技能比賽,積極參加各項新業(yè)務(wù)培訓,銀行的發(fā)展是與時(shí)俱進(jìn)的,各類(lèi)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)層出不窮,我能及時(shí)充電學(xué)習,始終保持嚴謹的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),積極參與到電子化支局統版工程、儲匯互通工程、營(yíng)業(yè)與網(wǎng)運互通工程、工商銀行匯兌大集中工程、工商系統大集中工程中去,認真貫徹“迅速、準確、安全、方便”的服務(wù)方針,
嚴以律己,優(yōu)質(zhì)完成各項任務(wù),無(wú)數次因為進(jìn)修,我冷落了家人,因為上課,我忘記了吃飯,為了學(xué)習我狠心將自己年幼的孩子托付給年邁的雙親照看,無(wú)數次我面對自己可愛(ài)的孩子暗暗心酸?墒抢щyxx阻止我前進(jìn)的腳步。我相信天道酬勤,通過(guò)我的堅持和努力,我一定能夠進(jìn)一步掌握最新的金融業(yè)知識,用知識武裝自己,為工商銀行的明天做出更大的貢獻。
作為一個(gè)會(huì )計工作者,除了快速準確進(jìn)行賬務(wù)處理以外,我還本著(zhù)“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個(gè)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù),真誠、周到的服務(wù)使我跟客戶(hù)建立了良好的關(guān)系。我對這些平時(shí)培養的潛在客戶(hù)展開(kāi)了營(yíng)銷(xiāo)攻勢,向他們詳細的介紹了我行的電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品,并不惜在班后時(shí)間親自上門(mén)解答疑難問(wèn)題,功夫不負苦心人,今年我成功營(yíng)銷(xiāo)了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶(hù),電話(huà)銀行30戶(hù),待發(fā)工資10戶(hù),待發(fā)工資戶(hù)月交易量上1000萬(wàn),為我行創(chuàng )下了可觀(guān)的中間業(yè)務(wù)收入。
自改革開(kāi)放以來(lái),全國的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺及外國投資者,敏銳的視覺(jué)和積極的思考,讓我認識到大量的新企業(yè)將要誕生,如何讓更多的'企業(yè)到我行開(kāi)戶(hù)以帶動(dòng)我行存款和結算量?為此我出謀獻策,向領(lǐng)導提建議,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下有的放肆的展開(kāi)了外勤攻關(guān),組織了銀企聯(lián)歡會(huì ),向企業(yè)介紹我行結算、資金等優(yōu)勢,這系列的工作沒(méi)有白做,如雨后春筍般成立的企業(yè)一個(gè)個(gè)來(lái)到了我行開(kāi)戶(hù)。
為穩住客戶(hù),穩住存款,支行采取了客戶(hù)定人跟進(jìn)服務(wù)制,考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗和較寬的人際關(guān)系,支行領(lǐng)導把一批大客戶(hù)分配了給我跟近。政府各部門(mén)、財政所是我支行營(yíng)業(yè)部的系統大戶(hù),我每天堅持對其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進(jìn),為其提供了一對一的貼身化服務(wù),不但穩住了存款,還保持了良好合作關(guān)系,為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢。
現在我從事會(huì )計報表編制崗,在今年賬務(wù)上收之后,工作量明顯的加大,每天超過(guò)7點(diǎn)下班是家常便飯,每月的1號都要加班做報表,每年的“元旦“、”五一“、”國慶“,是大部分人的三個(gè)法定的節假日,是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子,而在這黃金周的第一天,我依然堅守崗位,認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來(lái)我沒(méi)有真正的完整地度過(guò)一個(gè)“元旦“、”五一“、”國慶“,也從沒(méi)享受到加班待遇,但是我沒(méi)有任何一句怨言,因為這就是我的工作,我深知我所負責的報表的準確性和紀實(shí)性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營(yíng)效益的統計,我考慮的是如何及時(shí)、準確地完成報表,為領(lǐng)導和上級部門(mén)決策提供會(huì )計信息。
從年僅18歲入行到現在,我一直把工行當我家,我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無(wú)數次在心底深情的說(shuō):工行,我愛(ài)你,我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料 9
自今年參加工作以來(lái),我一直嚴格要求自己,始終堅持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”的服務(wù)理念,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)技能,用自己的辛勤和智慧為自己贏(yíng)得了榮譽(yù),受到行領(lǐng)導和同事們的一致好評。
剛走上工作崗位的時(shí)候,看到支行的業(yè)務(wù)比較繁忙致使客戶(hù)經(jīng)常排長(cháng)隊的情景,我感到身上的擔子不輕,暗下決心要盡快地學(xué)好業(yè)務(wù),掌握快捷、準確、周到的服務(wù)知識。于是我白天上班,晚上回家熟記理解規章制度、服務(wù)規則,練習點(diǎn)鈔和微機操作?嗑毘龀煽(jì),一次一位個(gè)體工商戶(hù)拿來(lái)十多萬(wàn)元零亂不整的錢(qián)來(lái)到支行存款,我專(zhuān)心迅速整理清點(diǎn)打捆,很快把準確數字告訴了顧客,顧客連聲稱(chēng)贊。過(guò)一段時(shí)間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了我行。這件事讓我深刻地認識到,只有樹(shù)立“工作學(xué)習化和學(xué)習工作化”的終身學(xué)習理念,努力加強自身學(xué)習,煉就過(guò)硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì),才能為客戶(hù)提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。從那以后,只要是銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù),我都率先及時(shí)學(xué)習,掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個(gè)細節,堅持邊干邊學(xué)邊練,虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習請教,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。
隨著(zhù)銀行規范化服務(wù)的`實(shí)施,對銀行柜員提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì),更需要能給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù),同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺(jué)以便及時(shí)捕捉來(lái)自各方面的信息。工作中,我本著(zhù)“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個(gè)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)跟客戶(hù)建立了良好的關(guān)系。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。平時(shí)總是提前到崗,搶著(zhù)做好內務(wù)工作,并按照省、市分行開(kāi)展規范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務(wù),以飽滿(mǎn)的熱情,迎接著(zhù)每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),對個(gè)別態(tài)度不好的客戶(hù),頂撞,而是好言相勸,耐心解釋?zhuān)谜媲槿ジ袆?dòng)他們,竭力使每一位客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。功夫不負苦心人。今年我的信用卡一月累計交表20張,不僅完成了任務(wù),還得到了上級的獎勵,另外,網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、手機wap、銀行理財金卡、u盾業(yè)務(wù)都超額完成全年任務(wù)。
成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去,并不代表將來(lái)。我沒(méi)有理由沾沾自喜,也沒(méi)有時(shí)間原地休息。新的一年已經(jīng)來(lái)臨,我會(huì )用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周?chē)總(gè)人的激情,感召激勵我的同事們?yōu)橹袠I(yè)務(wù)的發(fā)展做出更加突出的貢獻。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料 10
他一直嚴格要求自己,按照領(lǐng)導要求,較好地完成了自己的本質(zhì)工作。在工作中能夠遵章守紀、團結同事、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,處處嚴格要求自己,在任何時(shí)候都起到模范帶頭的作用。做事看條理,能夠分清重點(diǎn)、把握方法,工作效率高,多次得到部門(mén)領(lǐng)導表?yè)P。
他愛(ài)崗敬業(yè),遵守公司的各項規章制度,嚴守勞動(dòng)紀律,不遲到、不早退、不無(wú)故曠工,堅守工作崗位,從不擅自離崗。與同事交接班時(shí)提前到崗,做好各項準備工作。在崗期間能夠嚴格按照崗位要求做好巡視檢查。認真執行安全操作規程,全面、準確、完整、及時(shí)、清晰的做好各項數據記錄。根據進(jìn)水量、進(jìn)出水水質(zhì)、溶解氧等數據,確定進(jìn)水量,進(jìn)氣量并定期排泥。在工作中做到了兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。四年來(lái)在崗期間未出現一起事故,做到了零事故。
在學(xué)習方面:她堅持把學(xué)習作為自我完善和提高的途徑。在工作中感覺(jué)業(yè)務(wù)能力方面很欠缺,經(jīng)常主動(dòng)和同事交流不斷完善自己,提高自身素質(zhì)。在學(xué)好分廠(chǎng)培訓的同時(shí)并購買(mǎi)學(xué)習資料和網(wǎng)課學(xué)習不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力。認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不斷積累經(jīng)驗充實(shí)自己。在做好自己本職工作的同時(shí)經(jīng)常抽時(shí)間加強了解SV30、生物相觀(guān)察,于20xx年9月份通過(guò)生物相觀(guān)察發(fā)現污水中絲狀菌膨脹并及時(shí)上報、對絲狀菌膨脹做出了提前調控,避免了絲狀菌膨脹的進(jìn)一步擴大。
他勇于面對困難,并根據實(shí)際情況提出解決辦法。在巡檢過(guò)程中發(fā)現小缺陷能夠及時(shí)處理保障設備正常運行,處理不了的大缺陷及時(shí)上報,避免事故進(jìn)一步擴大。在二沉池出現浮泥過(guò)多不好清理現象,他通過(guò)現場(chǎng)查看分析提出對管道進(jìn)行改進(jìn),使二沉池浮泥現象減輕,節省了人力物力。
針對絲狀菌膨脹需加大脫泥降低污泥濃度的情況下,他積極主動(dòng)與同事探索更為高效的脫泥方法,通過(guò)多次試驗、時(shí)間調整,對兩臺脫泥機脫泥分別節省了一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,大大提高了脫泥效率,節約了能耗。
今年10月份去別的分廠(chǎng)交流學(xué)習期間通過(guò)學(xué)習開(kāi)闊了視野,豐富了實(shí)踐經(jīng)驗,給以后的運行工作方面得到了很大的'幫助。并且得到交流單位的一致好評。
“創(chuàng )造價(jià)值、成就人生!彼(jīng)常重復這句話(huà),他是這樣說(shuō)的,也是這樣做的。他在工作崗位上默默付出,更是為其他員工起到了模范帶頭作用,始終為公司貢獻著(zhù)自己的一份力量。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料 11
xx,女,1986年出生,中專(zhuān)學(xué)歷。該同志于工作至今,在自己的工作崗位上默默奉獻,始終把客人利益放在首位,愛(ài)崗敬業(yè),竭誠為客人服務(wù),把精力全部投入到本職工作中,堅持賓客第一,賓客至上的原則,對顧客熱情周到,文明禮貌,履行崗位職責,對業(yè)務(wù)精益求精,受到廣大顧客的稱(chēng)贊和上級部門(mén)的表?yè)P。
一、刻苦學(xué)習
該同志為了適應當今旅游酒店的快速發(fā)展,為給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過(guò)自己不斷努力鉆研業(yè)務(wù)和學(xué)習,該同志很快成長(cháng)為影視文化中心酒店的一名業(yè)務(wù)精英、骨干。餐飲部經(jīng)理說(shuō):“如果我們每一位同志都像同志一樣刻苦學(xué)習、鉆研業(yè)務(wù),那么服務(wù)質(zhì)量會(huì )更上一個(gè)臺階,她是大家學(xué)習的榜樣”
二、愛(ài)崗敬業(yè)
盡管在工作中取得了一定的成績(jì),但該同志從不驕傲自滿(mǎn),而是更加嚴格的要求自已,對工作始終一絲不茍,對服務(wù)流程中每一環(huán)節、每一道操作都認真對待,始終堅持以嚴謹的工作態(tài)度和旺盛勞動(dòng)熱情和良好精神狀態(tài)、高度負責的精神投入到工作崗位中去,克服一切困難,堅守崗位,盡心盡職完成自己的本職工作和領(lǐng)導交待的臨時(shí)性工作,掌握相應菜點(diǎn)和服務(wù)的業(yè)務(wù)技能并能熟練運用。工作勤奮,表現出眾,積極參與行業(yè)協(xié)會(huì )活動(dòng),執行重大任務(wù)表現突出,完成任務(wù)好,賓客滿(mǎn)意度高,一年中無(wú)賓客投訴,無(wú)重大崗位責任過(guò)失,受到領(lǐng)導和同事們的一致好評。從入職以來(lái)多次被評為月優(yōu)秀員工。
三、注重細節服務(wù)
1、個(gè)性化服務(wù)顯魅力
7月19日中午,某機關(guān)客人在湘西走玩包廂就餐,熱情地招待客人,由于是?,對客人的飲食習慣非常熟悉,對客人進(jìn)行針對性的服務(wù),其中有位客人喝白酒出汗非常厲害,當時(shí)屋內開(kāi)空調,且提供的面巾都是涼的,但仍抑制不住汗水隨意流,于是細心的她趕忙將客人的面巾洗凈后,把冰塊包裹在內,即保證了溫度,又保證了就餐的順利進(jìn)行?腿藵M(mǎn)意地點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō):“還是影視大廈的服務(wù)員好啊,真是太細心了”,隨后宴請主賓感覺(jué)非常有面子地說(shuō)了句,“在這我始終享受到尊貴、超值的服務(wù),真是名副其實(shí)的'三星酒店!笔潞蟛惋嫴吭诎鄷(huì )上對此事進(jìn)行了表?yè)P,卻謙虛地說(shuō):“做好服務(wù)工作是我的職責,賓客的滿(mǎn)意是對我工作的最大肯定!”
2、溫暖服務(wù)顯真情
9月23日,婚宴客人在一樓中餐廳舉行宴會(huì )。席間上了一道“百年好合湯”,有一位女客人看到后,說(shuō)里面的小紅棗很好,正好這幾天熬藥缺小紅棗,但是一直沒(méi)有買(mǎi)到,想把湯里的小紅棗帶走,聽(tīng)到后,馬上把這一情況匯報給管理人員,征得領(lǐng)導同意后,從廚房取來(lái)10個(gè)紅棗裝好交到客人手中,客人接過(guò)一直未買(mǎi)到的紅棗,非常高興并執意付款,被婉言謝絕,客人不?滟;“你們的服務(wù)真是太到位了……….”
3、體貼服務(wù)顯用心
10月1日中午,宴請的客人在二樓西餐廳就餐,由于是婚后宴請,兩位新人不斷向前來(lái)祝賀的人敬酒,由于新娘不勝酒力,經(jīng)過(guò)一輪勸酒后,坐在沙發(fā)上顯出非常難受的樣子,看到這一情況后,主動(dòng)聯(lián)系后廚為新娘做了一份醒酒湯,并主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人的身體情況,客人非常感動(dòng),連連感謝。
同志xx默默堅持著(zhù),始終如一的微笑定能打動(dòng)和感染身邊每一個(gè)人。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料 12
一、高昂的工作熱情
工作期間始終保持高昂的工作熱情和積極的工作態(tài)度。能吃苦耐勞,勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力,對工作報有極強的責任心。不論從事數據維護員還是區域中心經(jīng)理,該同志始終能夠找準自己的正確定位,樹(shù)立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項工作。在農村區域工作期間,長(cháng)期吃住在農村,將大部分精力投入到了農村的市場(chǎng)開(kāi)拓工作中。
二、積極的學(xué)習態(tài)度
不管在個(gè)人能力還是工作方面,他總是善于思考和學(xué)習。為提高個(gè)人素質(zhì)和能力,他通過(guò)自己的努力學(xué)習在2010年獲得了工商管理大專(zhuān)文憑,2011年又報考了工商管理的本科課程。在工作中,他對公司的各種資費、產(chǎn)品和方案總是認真學(xué)習,不懂的地方向身邊的領(lǐng)導、同事們詢(xún)問(wèn),還經(jīng)常帶領(lǐng)自己的團隊成員一起進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習和溝通。
此外,他還積極參加公司舉辦的各項業(yè)務(wù)培訓,每一次培訓都認真聽(tīng)講,做好筆記,并根據自己的特點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習和吸收。
三、良好的團隊協(xié)作
要創(chuàng )造良好的業(yè)績(jì)必須要有一支有激情、能吃苦、高效協(xié)作的團隊。他經(jīng)常組織團隊進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展的討論,發(fā)動(dòng)鄉鎮經(jīng)理為指標完成獻言獻策,集思廣益,充分吸取大家團隊智慧。幫助落后員工進(jìn)行業(yè)務(wù)和績(jì)效指導,提出需改進(jìn)之處共同分析原因,制定改善方法和措施,并積極帶領(lǐng)團隊成員進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展。2012年年初,公司成立“首季開(kāi)門(mén)紅“營(yíng)銷(xiāo)幫扶小組,他每天帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)分隊下到村里進(jìn)行整村營(yíng)銷(xiāo),不管刮風(fēng)下雪、他總頂著(zhù)惡劣天氣帶領(lǐng)大家。通過(guò)大家的齊心協(xié)力,最終完成了公司下達的.目標積分且排名第一,獲得市公司授予的“優(yōu)秀新春幫扶小組”榮譽(yù)稱(chēng)號。
四、較強的工作能力
他總是以“正德厚生臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)作為自己的價(jià)值觀(guān)導向,嚴格要求自己,做好團隊管理和工作協(xié)同、指標細化和分解、渠道服務(wù)和支撐、客戶(hù)服務(wù)和維系等工作,認真做好工作中的每個(gè)細節,提升個(gè)人和團隊工作效率。在農村區域中心工作的6年時(shí)間里,他總在業(yè)務(wù)發(fā)展中起到模范帶頭作用,和鄉鎮經(jīng)理一起走渠道、走集團、下村站,能很好的帶領(lǐng)團隊完成各項指標任務(wù)。2007-2008年曾帶領(lǐng)錦中區域中心獲得用戶(hù)規模、收入增幅和用戶(hù)增幅全市第一,2010-2011年帶領(lǐng)錦北區域中心獲得收入增幅和用戶(hù)增幅全市第一的好成績(jì)。
總之,工作幾年以來(lái)朱銘同志在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的業(yè)績(jì)。在今后的生活工作當中,希望他依然能夠秉承“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān),不斷加強學(xué)習,認真踏實(shí)工作,為移動(dòng)通訊事業(yè)再創(chuàng )卓越貢獻自己的力量!
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料 13
小剛,男,1958年10月生,1983年8月參加工作。大學(xué)專(zhuān)科畢業(yè),現為分公司紀檢監察干事、助理政工師,主要從事分公司紀檢監察工作。
小同志在自2008年10月從領(lǐng)導崗位下來(lái)以后主要從事紀檢監察工作。自2008年接任此項工作以來(lái),立足本職崗位、兢兢業(yè)業(yè),刻苦鉆研業(yè)務(wù)、勇挑工作重擔、貼心服務(wù)職工,腳踏實(shí)地做好每一項工作。在工作過(guò)程中,認真負責,謙虛謹慎,刻苦鉆研、善于總結,并結合紀檢工作的各自特點(diǎn)制定不同的應對方法,力求提高工作績(jì)效。在做好本職工作的同時(shí),積極配合科室工作主動(dòng)承擔黨建和一些上級部門(mén)和領(lǐng)導安排的臨時(shí)工作,他還注重通過(guò)不斷的學(xué)習提高自身的業(yè)務(wù)技能和綜合素養,受到了肯定和好評。
一、認真負責,確保工作質(zhì)量
紀檢監察工作雖然平凡、枯燥,小剛同志卻能報以極大的工作熱情認真對待。在具體工作中他認真負責,始終牢記公司黨委和分公司黨委的方針,緊緊圍繞公司紀委年度工作部署,努力做好黨員干部監督、宣傳、教育工作和各方面工作資料收集工作,并按要求填寫(xiě)記錄清單,并采用自編廉潔從業(yè)警示教育的材料的方式編撰廉潔教育通訊下發(fā)到各支部,不但方便了支部學(xué)習和工作的開(kāi)展,而且對支部開(kāi)展各階段工提供了便利,增加了可追溯性。
與此同時(shí),小剛同志開(kāi)展工作不是盲目進(jìn)行,他首先對整個(gè)工作的背景、要求作全面設計,提前對可能存在的問(wèn)題進(jìn)行梳理,并結合及黨風(fēng)廉政建設規定和工作經(jīng)驗找出重點(diǎn)和難點(diǎn);其次根據存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,如果遇到工作中存在疑問(wèn)或認為尚有欠缺的地方及時(shí)主動(dòng)的與當事人員溝通;然后嚴格按照相關(guān)規定要求有條不紊的進(jìn)行開(kāi)展工作,并按公司的黨風(fēng)廉政建設責任制的規定動(dòng)作要求提交相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行審核,并根據審核意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)處理;最后將處理結果向單位或當事人員進(jìn)行反饋、溝通,確保工作質(zhì)量。
二、注重學(xué)習,提高業(yè)務(wù)技能
在工作實(shí)踐中,小剛同志深知提高業(yè)務(wù)技能對做好工作的重要性。他從知識拓展和總結經(jīng)驗兩方面著(zhù)手提高自身業(yè)務(wù)技能。
在不影響工作的前提下,通過(guò)自學(xué)的'方式,在對基層黨組織管理、黨的基礎理論與相關(guān)法規、相關(guān)知識學(xué)習的同時(shí)注重對黨風(fēng)廉政建設、反腐倡廉等專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,力求不斷拓寬政治理論知識面,以應對更為多樣和復雜的情況。
如當效能監察工作遇上不懂時(shí),他會(huì )向項目申報人員和有經(jīng)驗的老同志虛心請教,研究,直至掌握,通過(guò)工作實(shí)踐不斷提高了知識面。小剛同志在工作過(guò)程中還注重對已完成工作成果進(jìn)行總結,并與類(lèi)似工作成果行對照分析,融會(huì )貫通,舉一反三,逐步積累起了一定的工作經(jīng)驗。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料 14
xxx于xx年來(lái)到地鐵行業(yè),在地鐵大發(fā)展的這二十余年間,她從一名普通的一線(xiàn)售檢票人員,到現在的四號線(xiàn)管理部經(jīng)理,用自己的勞動(dòng)和汗水,與軌道交通行業(yè)一同發(fā)展。20xx年,xx地鐵第三運營(yíng)有限公司成立,xxx隨即來(lái)到四號線(xiàn)客運,擔任黨支部書(shū)記兼工會(huì )負責人的工作。
作為黨支部書(shū)記,她每年都要及時(shí)掌握黨員動(dòng)態(tài),做好黨員發(fā)展的前期政審工作,處理公司黨委下達的各類(lèi)黨務(wù)工作,這些看似簡(jiǎn)單而又重復的工作,卻是作為黨支部書(shū)記的她每年的重點(diǎn)工作任務(wù),今年,四號線(xiàn)客運黨支部還被評為了優(yōu)秀黨支部的稱(chēng)號。
作為四號線(xiàn)客運的領(lǐng)頭人,她要處理來(lái)自全線(xiàn)各類(lèi)運營(yíng)生產(chǎn)工作,質(zhì)量檢查、消防安全、行車(chē)安全、后勤管理等工作都在她每天的工作中出現,上著(zhù)常日班的她,卻不常出現在自己的辦公室里,而是每天奔走于車(chē)站、公司之間,為的是讓一線(xiàn)的員工在遇到困難時(shí)能第一時(shí)間得到解決。在區域站長(cháng)的眼中,xxx是個(gè)閑不下來(lái)的領(lǐng)導,一線(xiàn)員工有任何問(wèn)題,她都會(huì )及時(shí)協(xié)調解決,不論是上班還是開(kāi)會(huì ),她都會(huì )想辦法處理,不讓問(wèn)題擴大,因此環(huán)線(xiàn)上常有人說(shuō)“有困難找領(lǐng)導”說(shuō)的便是她了。
作為四號線(xiàn)客運分工會(huì )負責人,除了解決工作上的困難,還要為職工謀求更大的利益。工會(huì )是職工工作生活的保障,xxx深知這一點(diǎn),因此每天都會(huì )舉辦各類(lèi)職工喜聞樂(lè )見(jiàn)的活動(dòng),做好前期的各類(lèi)宣傳準備工作,力求能讓每個(gè)職工都能在全年參加至少兩次活動(dòng),豐富職工的業(yè)余生活。同時(shí)解決職工生活困苦也是工會(huì )的工作職責,每年的.元旦、春節、國慶等節假日,她都會(huì )與區域站長(cháng)、值班站長(cháng)等一同進(jìn)行家訪(fǎng)慰問(wèn),不論刮風(fēng)下雨,有時(shí)一天要走訪(fǎng)3—4名職工,但她覺(jué)得只有職工生活上的問(wèn)題解決了,才能全身心的服務(wù)于崗位。今年,她還主動(dòng)挽起袖管,參與了義務(wù)獻血工作,為一線(xiàn)職工起了個(gè)好頭。
作為公司女工主任,她更是站在女職工的立場(chǎng),為廣大女職工著(zhù)想,每年三八婦女節舉辦各類(lèi)適合女職工的活動(dòng),同時(shí)持續兩年的女職工培訓班,讓女職工能在工作之余得到全方位的發(fā)展。
這五年來(lái),在她的引領(lǐng)下,四號線(xiàn)不論是生產(chǎn)運營(yíng)還是后勤保障工作都在有條不紊的進(jìn)行著(zhù),同時(shí)還涌現了不少的優(yōu)秀員工和集體,例如微笑天使—陳昱、跑跑服務(wù)員—徐辰玨、五星服務(wù)站—東安路、健康文化區—塘橋站等,這些在幸福環(huán)線(xiàn)上赫赫有名的名字背后都離不開(kāi)黨支部書(shū)記一次次的牽線(xiàn)、指點(diǎn)和創(chuàng )意,才能有如今的幸福環(huán)線(xiàn)。
其實(shí)她做的遠遠不止這些,但她常說(shuō):“作為一名領(lǐng)導,我卻要時(shí)常站在職工的立場(chǎng)思考問(wèn)題、解決問(wèn)題,我是一名決策者,但在地鐵的崗位上做要做一名執行者,融入到一線(xiàn)職工的工作、生活中去!
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料 15
xx,女,xx歲,xx地鐵集團有限公司客運部xx站站長(cháng)。曾就職于xx地鐵時(shí),被評為xx地鐵集團有限公司運營(yíng)總部?jì)?yōu)秀團員,度xx地鐵集團有限公司運營(yíng)總部?jì)?yōu)秀員工。后在xx地鐵任職期間,被評為度xx地鐵集團有限公司優(yōu)秀員工。
自加入xx地鐵以來(lái),勤奮刻苦鉆研業(yè)務(wù),在xx地鐵運營(yíng)一線(xiàn)員工培訓和規章編寫(xiě)工作中貢獻突出。在xx地鐵運營(yíng)前籌備期間,吃苦耐勞,身先士卒,帶領(lǐng)車(chē)站員工克服艱苦惡劣環(huán)境,不怕臟不怕累,排查各類(lèi)安全隱患和服務(wù)缺陷,為xx地鐵的順利開(kāi)通提供了安全保障。
從一名初入職場(chǎng)的實(shí)習生到一名合格盡職的站務(wù)員,再到業(yè)務(wù)扎實(shí)的值班員,再到一名做事磊落的值班站長(cháng),再到如今xx地鐵客流大站的站長(cháng),她通過(guò)自身的刻苦勤奮從最基層的崗位一步步坐起一步步晉升,積累了豐富的地鐵運營(yíng)一線(xiàn)工作經(jīng)驗。工作中,她認真負責完成每一項工作,盡職盡責,從未遭到過(guò)乘客一則投訴,也未出現過(guò)一次差錯。她以“要做就做好”的信念嚴格要求自己,爭取高質(zhì)高效的完成每一項工作。經(jīng)過(guò)她的不懈努力,xx先后被評為xx地鐵集團下半年優(yōu)秀團員、xx地鐵集團運營(yíng)總部?jì)?yōu)秀員工。3月,當聽(tīng)聞xx省第一條地鐵--xx地鐵開(kāi)始向社會(huì )廣納賢才的消息,一直關(guān)注著(zhù)家鄉地鐵建設的她毅然放棄了xx優(yōu)厚的待遇和閑適的生活投奔到了家鄉的地鐵建設隊伍中。經(jīng)過(guò)層層選拔面試,這個(gè)xx姑娘終于如愿以?xún)敾氐搅思亦l的懷抱。然而真正的磨練才剛剛開(kāi)始,xx地鐵運營(yíng)公司艱苦的籌備工作才剛剛拉開(kāi)帷幕。
在試運營(yíng)初期籌備期間,她絲毫沒(méi)有被艱苦惡劣的現場(chǎng)環(huán)境嚇到,xx勇敢地挑起了身為站長(cháng)的重任,在沒(méi)有通風(fēng)和水、滿(mǎn)是噪音和灰塵的環(huán)境條件下,她帶著(zhù)手底下幾個(gè)剛入職場(chǎng)尚無(wú)工作經(jīng)驗的大學(xué)生,一次次排查安全隱患和設計缺陷,積極跟進(jìn)工程進(jìn)度,將發(fā)現的'問(wèn)題及時(shí)反饋上級,爭取在初期將日后可能影響到車(chē)站運營(yíng)服務(wù)的問(wèn)題及時(shí)整改解決。在試運營(yíng)工作中,她發(fā)揚吃苦耐勞精神團結協(xié)作任勞任怨,帶領(lǐng)車(chē)站20余名員工圓滿(mǎn)完成多次大型接待,順利保障了xx地鐵3號線(xiàn)北段的開(kāi)通運營(yíng)。3號線(xiàn)北段開(kāi)始運營(yíng)后,車(chē)站客流量為全線(xiàn)之最,面對毫無(wú)乘坐地鐵經(jīng)驗的大批市民和毫無(wú)工作經(jīng)驗的新員工隊伍,她用心服務(wù)為乘客耐心講解,手把手教導員工引導站臺乘客排隊候車(chē)并取得良好效果。
她用嚴謹負責的工作態(tài)度要求車(chē)站每一位員工,在她的管理下,車(chē)站員工的業(yè)務(wù)日漸增強,服務(wù)意識和責任意識也明顯提高,車(chē)站在服務(wù)工作中多次受到乘客口頭及熱線(xiàn)表?yè)P。她本著(zhù)嚴格管理認真細致的原則,積極配合車(chē)間開(kāi)展各項工作并落實(shí)車(chē)站運作,在她的帶領(lǐng)下,她所負責的xx站獲得了xx地鐵集團有限公司度優(yōu)秀班組的榮譽(yù)稱(chēng)號。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料 16
堅毅的眼神,真誠的笑容,樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)……他就是本文的主人公,公司制藥生產(chǎn)線(xiàn)領(lǐng)頭人xx。從進(jìn)入公司到現在,二十多年,他一直堅守在制藥崗位上,傾注全部心血,多次被公司評選為先進(jìn)個(gè)人,所帶領(lǐng)的制藥班組也多次被公司評選為優(yōu)秀班組。
一、面對選擇,無(wú)怨無(wú)悔
他是一名退伍軍人,轉業(yè)安置到公司。來(lái)到公司報道后,后勤部室、工修車(chē)間、制藥車(chē)間都有意錄用他,當別人都在托關(guān)系、找門(mén)路進(jìn)入后勤部門(mén)的時(shí)候,他卻毅然選擇了危險性大且有毒有害的制藥車(chē)間。他說(shuō):“選擇制藥,也算是挑戰一下自我!边@一挑戰就是二十多年,他無(wú)怨無(wú)悔并與制藥結下了深厚的感情,即便期間有機會(huì )調離制藥崗位,他也不愿離開(kāi)。
二、刻苦鉆研,不斷進(jìn)步
剛開(kāi)始,制藥車(chē)間對他來(lái)說(shuō),一切都是全新的。他從第一個(gè)工序開(kāi)始學(xué)習,直到最后一個(gè)工序,不管臟活、累活他都沖在前面,遇到不懂的就問(wèn),從不放過(guò)任何一個(gè)疑問(wèn)。漸漸的,他不但能自己獨立操作了,還能在工作中提出一些想法和建議。業(yè)余時(shí)間,他會(huì )買(mǎi)來(lái)相關(guān)書(shū)籍進(jìn)行充電,彌補專(zhuān)業(yè)知識的.不足。這都讓帶他的師傅頗有感慨:“這個(gè)小伙子有學(xué)識、肯鉆研,有一股不服輸的勁”。
三、堅定信念,勇挑重擔
xx藥是新品種,只有發(fā)明者的實(shí)驗數據,沒(méi)有任何實(shí)踐性的東西可作參考。建線(xiàn)期間,他吃住在一線(xiàn),不分黑白晝夜,不斷調試設備,不斷進(jìn)行試驗,不斷進(jìn)行改進(jìn),心中只有一個(gè)念頭:盡快制出一批合格的藥來(lái)。終于,在他的努力下,新的生產(chǎn)線(xiàn)提前完成,制出了合格的藥且獨領(lǐng)風(fēng)騷數年。
四、嚴格管理,穩定發(fā)展
擔任制藥生產(chǎn)線(xiàn)的管理人員后,他將知識和經(jīng)驗毫不保留地傳授給制藥生產(chǎn)線(xiàn)的職工。在安全上,他嚴格執行公司的各項安全管理規定,對待違章違紀毫不留情,職工在背后都稱(chēng)他為“黑包公”。他說(shuō):“生產(chǎn)最重要的就是安全,一旦發(fā)生問(wèn)題,什么都晚了!边@也是制藥生產(chǎn)線(xiàn)多年安全生產(chǎn)的根本所在。在質(zhì)量上,他精益求精,為了尋找一批合格的原材料,他親自跑東北,跑河北,挑揀最有利于制藥的原材料,保證了班組所生產(chǎn)的藥質(zhì)量穩定、性能良好。
五、展望未來(lái),任重道遠
現在行業(yè)競爭較大,他所在的制藥也面臨技術(shù)發(fā)展瓶頸,如何把藥的安全性、穩定性、環(huán)保性更好的達成一體,是他正在思考的問(wèn)題。展望未來(lái),他不敢有絲毫懈怠,他說(shuō):“過(guò)去的已成為歷史,今天的我們依然要努力,相信在公司黨政領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們的明天會(huì )更好!闭f(shuō)這話(huà)時(shí),他一臉的平靜,灼灼有神的眼睛里充滿(mǎn)了堅強、自信和陽(yáng)光。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”、“沒(méi)有最好,只有更好”是他的追求。相信制藥班組在他的帶領(lǐng)下,一定會(huì )乘風(fēng)破浪、勇往直前,在這條光明的道路上越走越遠……
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料 17
華通機電集團川渝銷(xiāo)售公司總經(jīng)理,靠著(zhù)一個(gè)“勤”,一股拼勁,帶領(lǐng)公司員工不僅牢牢地占領(lǐng)了川渝市場(chǎng),而且生意越做越活,雪球越滾越大,業(yè)績(jì)逐年上升,成為集團公司的一面旗幟。黃xx被樂(lè )清市供銷(xiāo)員協(xié)會(huì )評為“度樂(lè )清市全國十大銷(xiāo)售精英”,他所帶領(lǐng)的公司連續幾年獲得華通銷(xiāo)售一等獎,獲特等獎。
黃xx現任華通機電集團川渝銷(xiāo)售總公司總經(jīng)理,稱(chēng)得上是溫州人中的一位優(yōu)秀代表。在加盟華通之前,黃xx已在河北、北京、山西等地商界摸爬滾打的8個(gè)年頭。上個(gè)世紀末,國家作出西部大開(kāi)發(fā)的重大戰略部署,頗具經(jīng)濟頭腦的黃xx從中看到了商機,他毅然決定放棄已經(jīng)創(chuàng )下業(yè)績(jì)、并被自己稱(chēng)為第二故鄉的燕趙大地——河北,轉戰西部重市——成都。
要在銷(xiāo)售市場(chǎng)上迅速打開(kāi)局面,必須要有一個(gè)好的項目。也算黃xx和華通有緣,來(lái)到成都不久,他便選擇了產(chǎn)品質(zhì)量一流、在市場(chǎng)上有一定知名度和信譽(yù)的山門(mén)變壓器廠(chǎng)(華通機電集團有限公司前身),并為成都地區總代理,從此開(kāi)始了他在成都的創(chuàng )業(yè)夢(mèng)。
溫州人成功的經(jīng)驗也許能總結出許許多多,而勤奮則成為他們的`本色。談起創(chuàng )業(yè)成功之道,黃xx總結了一個(gè)——勤。他說(shuō):勤又表現在眼勤、腳勤、嘴勤。眼勤就是要善于觀(guān)察事物、發(fā)現問(wèn)題、尋找商機、尋找目標客戶(hù);腳勤就是在找到目標客戶(hù)之后,要實(shí)地拜訪(fǎng),一次不行兩次,兩次不行三次——直到成功為止;嘴勤就是要多和客戶(hù)溝通,聆聽(tīng)客戶(hù)的要求和抱怨,仔細解釋我們的服務(wù)、宣傳我們的文化。
一次,黃xx得知成都的一家大企業(yè)正計劃購進(jìn)一批機電設備,為讓這家企業(yè)使用自己的產(chǎn)品,他便連續8個(gè)月38次登門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù),不厭其煩地向客戶(hù)講解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),介紹集團的服務(wù),宣傳企業(yè)的文化。盡管“跑斷了腿、磨破了嘴”,可最終付出換來(lái)了回報。黃xx不僅把與這家企業(yè)的首次合作“搞定”,而且使該企業(yè)成了集團的黃金客戶(hù),每年都達成百萬(wàn)元左右的合同成交額。
黃xx不僅做終端,而且做批發(fā)零售,生意紅紅火火。他的“勤”不僅體現在銷(xiāo)售上,而且也體現在服務(wù)上。他請來(lái)專(zhuān)業(yè)工程師擔任技術(shù)服務(wù)主管,建立客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),還購置了兩輛貨車(chē),配備8名專(zhuān)職客戶(hù)服務(wù)員,隨時(shí)為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
黃xx靠一個(gè)“勤”闖市場(chǎng),用一個(gè)“勤”影響一個(gè)團隊,培養了川渝銷(xiāo)售總公司拼搏向上的精神,保證了銷(xiāo)售市場(chǎng)越做越大,效益蒸蒸日上。目前他帶領(lǐng)的公司已設立57家銷(xiāo)售分公司,簽約123個(gè)特約經(jīng)銷(xiāo)商,成套配送生產(chǎn)廠(chǎng)家30多個(gè),已基本實(shí)現了城鄉網(wǎng)絡(luò )一體化的經(jīng)營(yíng)格局。近幾年來(lái),該公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)以每年平均40%以上的速度上升,就已突破銷(xiāo)售額萬(wàn)元大關(guān),連續幾年位居集團公司銷(xiāo)售前列。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料 18
小芳同志于xx年來(lái)到地鐵行業(yè),在地鐵大發(fā)展的這二十余年間,她從一名普通的一線(xiàn)售檢票人員,到現在的四號線(xiàn)管理部經(jīng)理,用自己的勞動(dòng)和汗水,與軌道交通行業(yè)一同發(fā)展。20xx年,xx地鐵第三運營(yíng)有限公司成立,小芳同志隨即來(lái)到四號線(xiàn)客運,擔任黨支部書(shū)記兼工會(huì )負責人的工作。
作為黨支部書(shū)記,她每年都要及時(shí)掌握黨員動(dòng)態(tài),做好黨員發(fā)展的前期政審工作,處理公司黨委下達的各類(lèi)黨務(wù)工作,這些看似簡(jiǎn)單而又重復的工作,卻是作為黨支部書(shū)記的她每年的重點(diǎn)工作任務(wù),今年,四號線(xiàn)客運黨支部還被評為了優(yōu)秀黨支部的稱(chēng)號。
作為四號線(xiàn)客運的領(lǐng)頭人,她要處理來(lái)自全線(xiàn)各類(lèi)運營(yíng)生產(chǎn)工作,質(zhì)量檢查、消防安全、行車(chē)安全、后勤管理等工作都在她每天的工作中出現,上著(zhù)常日班的'她,卻不常出現在自己的辦公室里,而是每天奔走于車(chē)站、公司之間,為的是讓一線(xiàn)的員工在遇到困難時(shí)能第一時(shí)間得到解決。在區域站長(cháng)的眼中,小芳同志是個(gè)閑不下來(lái)的領(lǐng)導,一線(xiàn)員工有任何問(wèn)題,她都會(huì )及時(shí)協(xié)調解決,不論是上班還是開(kāi)會(huì ),她都會(huì )想辦法處理,不讓問(wèn)題擴大,因此環(huán)線(xiàn)上常有人說(shuō)“有困難找領(lǐng)導”說(shuō)的便是她了。
作為四號線(xiàn)客運分工會(huì )負責人,除了解決工作上的困難,還要為職工謀求更大的利益。工會(huì )是職工工作生活的保障,小芳同志深知這一點(diǎn),因此每天都會(huì )舉辦各類(lèi)職工喜聞樂(lè )見(jiàn)的活動(dòng),做好前期的各類(lèi)宣傳準備工作,力求能讓每個(gè)職工都能在全年參加至少兩次活動(dòng),豐富職工的業(yè)余生活。同時(shí)解決職工生活困苦也是工會(huì )的工作職責,每年的元旦、春節、國慶等節假日,她都會(huì )與區域站長(cháng)、值班站長(cháng)等一同進(jìn)行家訪(fǎng)慰問(wèn),不論刮風(fēng)下雨,有時(shí)一天要走訪(fǎng)3—4名職工,但她覺(jué)得只有職工生活上的問(wèn)題解決了,才能全身心的服務(wù)于崗位。今年,她還主動(dòng)挽起袖管,參與了義務(wù)獻血工作,為一線(xiàn)職工起了個(gè)好頭。
作為公司女工主任,她更是站在女職工的立場(chǎng),為廣大女職工著(zhù)想,每年三八婦女節舉辦各類(lèi)適合女職工的活動(dòng),同時(shí)持續兩年的女職工培訓班,讓女職工能在工作之余得到全方位的發(fā)展。
這五年來(lái),在她的引領(lǐng)下,四號線(xiàn)不論是生產(chǎn)運營(yíng)還是后勤保障工作都在有條不紊的進(jìn)行著(zhù),同時(shí)還涌現了不少的優(yōu)秀員工和集體,例如微笑天使—陳昱、跑跑服務(wù)員—徐辰玨、五星服務(wù)站—東安路、健康文化區—塘橋站等,這些在幸福環(huán)線(xiàn)上赫赫有名的名字背后都離不開(kāi)黨支部書(shū)記一次次的牽線(xiàn)、指點(diǎn)和創(chuàng )意,才能有如今的幸福環(huán)線(xiàn)。
其實(shí)她做的遠遠不止這些,但她常說(shuō):“作為一名領(lǐng)導,我卻要時(shí)常站在職工的立場(chǎng)思考問(wèn)題、解決問(wèn)題,我是一名決策者,但在地鐵的崗位上做要做一名執行者,融入到一線(xiàn)職工的工作、生活中去!
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料 19
xxx是湘潭東信九華智能紡紗廠(chǎng)前紡車(chē)間長(cháng)日班質(zhì)檢員,40多歲的她,扎實(shí)肯干、勤奮好學(xué),銳意進(jìn)取、樂(lè )于助人,是位“全能”質(zhì)檢員。
管理范圍廣,業(yè)務(wù)能力強。
為挖掘潛力,減員增效,前紡長(cháng)日班只配置一位質(zhì)檢員。雖說(shuō)是質(zhì)檢員,可要兼管整個(gè)車(chē)間多條工序橫到邊,豎到底的管理職能。管理清梳聯(lián)、并條、粗紗三個(gè)工序,可謂橫到邊;還要負責從原料進(jìn)包,到機臺清潔,再到產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān),以及員工操作技術(shù)提升等各項工作,可謂豎到底。該員不僅具備獨當一面的工作能力,而且還要全面熟練掌握前紡清梳聯(lián),并粗各工種操作技術(shù),確保產(chǎn)品質(zhì)量。xxx雖是工作十多年的老操作員,但面對全新智能設備,所有的操作流程及方法,她也得從頭學(xué)起。美華承擔此重任后,不畏艱難,每一道工種都虛心向廠(chǎng)家學(xué)習,不懂的`主動(dòng)提問(wèn),及時(shí)掌握操作要領(lǐng)。在新設備逐臺開(kāi)出期間,她第一個(gè)到位,堅守在機旁,直到順利開(kāi)出。由于她悟性高,勤學(xué)肯干,結合老操作法,很快就掌握了各項操作技能,各項管理職能也都能管理到位。不僅如此,她還把學(xué)到的知識毫無(wú)保留地手把手傳教給員工,讓員工盡快掌握操作技巧,快速看滿(mǎn)臺,讓新設備發(fā)揮生產(chǎn)效能。
工作嚴細精,管理水平高。
在日常的工作中,xxx每天把每項工作安排得有條不紊,在原料配料方面,仔細核對把關(guān),確保無(wú)差錯;在清潔工作方面,細致檢查,員工清潔不到位的落實(shí)考核,并要求整改;在現場(chǎng)及質(zhì)量管理方面,嚴格把關(guān),對違章操作者嚴懲不貸。對輪班存在的問(wèn)題和不足及時(shí)指出,促進(jìn)各項工作的提高。如,在巡回中,當發(fā)現1#粗紗在開(kāi)紡過(guò)程中有片段性的紗疵滑落,她立馬關(guān)車(chē)取樣,做實(shí)驗,查出整臺車(chē)有規律性細節紗,經(jīng)落實(shí),是粗紗車(chē)頭中羅拉齒輪打壞所致,并追蹤出小半落疵品紗,避免了一次質(zhì)量事故。由于她愛(ài)管事,愛(ài)嘮叨,前紡整體的工作進(jìn)步大,現場(chǎng)競賽多次名列前茅,質(zhì)量較穩定。
操作技能好,團隊意識強。
在做完自己的量化工作的同時(shí),還會(huì )主動(dòng)協(xié)助輪班一些工作,別看她身材嬌小,但做事相當麻利,曾經(jīng)是操作能手的她調節粗紗后檔條子羊角叉,一根根條子在她手里包卷幾乎無(wú)端頭,且質(zhì)量好;粗紗壞車(chē)、洗車(chē)釣魚(yú)接頭,質(zhì)量也是杠杠的;清梳聯(lián)的大掃到場(chǎng)把關(guān)及協(xié)作生產(chǎn)。前紡車(chē)間隨處可見(jiàn)她忙碌的身影,團隊意識強,哪里有困難,她就出現在哪里,大家都喜歡這位肯幫、肯管、肯干的小大姐。
在工作之余,美華還挑燈敲擊鍵盤(pán),向集團公眾號積極投稿,及時(shí)宣傳身邊的先進(jìn)事跡和人物,為生產(chǎn)助力。
這位“全能”的質(zhì)檢員xxx在生產(chǎn)一線(xiàn)發(fā)揮著(zhù)重要的作用,她為前紡車(chē)間產(chǎn)質(zhì)量穩步提高付出了許多心血,我們?yōu)樗c(diǎn)贊!
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料 20
xx,1987年出生,xx年5月參加工作,現任鉗工組組長(cháng),同時(shí)負責車(chē)間安全、生產(chǎn),通過(guò)安全培訓和各方面學(xué)習,他成為機組一個(gè)普通操作工,在崗位上努力工作,虛心求教,不斷提高自身技能,利用業(yè)余時(shí)間鉆研鋼結構加工方面的相關(guān)書(shū)籍,xx年被調到鉚焊組工作,在工作中,不畏艱難,憑著(zhù)一往無(wú)前的勇氣、頑強拼搏的毅力和細心認真的工作風(fēng)格,贏(yíng)得了車(chē)間所有人的贊譽(yù),xx被選為鉗工組組長(cháng)。
經(jīng)過(guò)多年的`辛勤努力,他的工作技能和業(yè)務(wù)水平不斷提高,積累了很多鋼結構加工經(jīng)驗,并且帶領(lǐng)班組和個(gè)人取得了一個(gè)又一個(gè)可喜的成績(jì):xx年評為鋼結構分公司“先進(jìn)生產(chǎn)者”;xx年評為集團“青年崗位能手”;xx再次評為集團“青年崗位能手”;xx年評為集團“青年文明崗位”、鋼結構分公司“優(yōu)秀班組”;xx獲集團計量與節能降耗減排三等獎等。正是因為他有過(guò)硬的技術(shù),謙和的態(tài)度,時(shí)時(shí)地感染著(zhù)周?chē)耐聜,成為帶?dòng)全組員工不斷努力工作的動(dòng)力。
作為一名班組長(cháng),他時(shí)刻對自己高要求,高標準,用實(shí)際行動(dòng)來(lái)促使身邊人完成好每一項任務(wù),工作中他處處走在職工的前面,真正做到了吃苦在前享樂(lè )在后。當初來(lái)鉗工組時(shí),面對班組管理混亂,員工工作積極心差生產(chǎn)效率低,每位員工都有著(zhù)抵觸心理,個(gè)別員工及其不配合工作,經(jīng)過(guò)長(cháng)達3個(gè)月對員工摸底總結出一套管理方法,作為班組長(cháng)要充分發(fā)揮兵頭將尾的作用,以身作則。在他的帶領(lǐng)下,xx年全年裝卸車(chē)5000多噸,剪板、平料800多噸,制孔400多噸,構件除銹噴漆2500多噸。帶領(lǐng)數控直條機2人每班取得140米、焊鋼梁8小時(shí)93米的好成績(jì),同時(shí)帶動(dòng)機組xx、xx等人學(xué)習的熱潮,并且每天加班加點(diǎn)超額完成任務(wù),放棄所有節假休息日(年出勤330余天),為今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出巨大貢獻。無(wú)論多艱苦的工作環(huán)境,毫無(wú)怨言,和班組員工們一起,揮灑著(zhù)青春,揮灑著(zhù)汗水。
xx年制定出各崗位工作量,在班組內部建立健全了各項管理制度,針對試行中遇到的問(wèn)題,廣泛征求組員意見(jiàn),讓職工都了解到管理的重要性,積極參與到班組建設中,把管好人用好人作為干好各項工作的前提,在用人上只看工作態(tài)度和能力,在生活上重視團結友善和諧發(fā)展,真正把班組打造成為一個(gè)團結、和諧、奮進(jìn)的隊伍。
今年以來(lái),他帶領(lǐng)車(chē)間鉗工組、直條機、焊工崗位,頑強拼搏,迎難而上,生產(chǎn)效率取得了不凡成績(jì)。班組內部各項工作相互促進(jìn)、協(xié)調發(fā)展,成為其他班組的榜樣和典范,為各車(chē)間的發(fā)展樹(shù)立了標桿,起到了模范帶頭作用。
優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料 21
在人生的道路上,每個(gè)人都用自己的足跡書(shū)寫(xiě)著(zhù)自己的歷史。在平凡的工作崗位上,許多人正在以無(wú)私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神默默無(wú)聞、無(wú)聲無(wú)息地奉獻著(zhù),為自已所從事的事業(yè)付出了滿(mǎn)腔熱忱、捧出了全部真誠,這樣的人值得我們去學(xué)習和贊揚。他雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jì),也沒(méi)有世人皆知的名譽(yù),但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種平凡敬業(yè)精神。
小濤同志于二零一二年參加工作,作為唐運集團海港分公司的一名平普通機修工,他能根據領(lǐng)導交辦的工作,創(chuàng )新工作思路,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。同樣一個(gè)任務(wù),落在他手里,他總能想法提高工作效率,比別人較早地完成。在繁重的工作面前,他從不喊苦、叫累,從不推諉、懈怠,他認為機修不僅是一份工作,更是一份沉甸甸的責任。為了讓駕駛員開(kāi)上放心車(chē),確保乘客的生命財產(chǎn)安全,工作必須精益求精,有高度的責任心,才能更好的服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于社會(huì ),服務(wù)于人民。
該同志為人正直,遵紀守法,有高尚的品德和良好的精神風(fēng)貌。2016年5月22日,在下班回家的路上拾到了一個(gè)裝有600元現金、數張銀行卡、大量交易欠條及身份證的錢(qián)包。他不為金錢(qián)所惑,根據身份證上的信息第一時(shí)間聯(lián)系到失主并歸還全部財物。失主為了表示感謝,專(zhuān)程把一面寫(xiě)有“拾金不昧品德高傳遞社會(huì )正能量”的錦旗,送到了公司辦公室,他用實(shí)際行動(dòng)完美詮釋了一名唐運員工向上、向善的優(yōu)秀品質(zhì)。
在日常工作中,該同志始終堅持高標準嚴要求,在不斷提高技術(shù)能力的基礎上,通過(guò)自學(xué)考取了電工資格證,他經(jīng)常對場(chǎng)站用電線(xiàn)路、照明、電器設備,進(jìn)行檢修、維護,確保企業(yè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。為了給領(lǐng)導減壓為企業(yè)減負,遇見(jiàn)問(wèn)題,不論是份內還是份外,都積極協(xié)調解決。不管是修葺損壞的院墻,還是不顧污漬、強忍刺鼻臭氣冒著(zhù)暴雨疏通污水管道,他從不抱怨,從不埋怨。因為他從不把自己當作打工者,而是始終認為自己就是企業(yè)的主人,把自己的命運和企業(yè)的生存發(fā)展僅僅捆在了一起,只要認為對企業(yè)有利的事情從不計報酬,不計辛勞的去做。作為一線(xiàn)員工,他甘于奉獻,勇于擔當,為領(lǐng)導分憂(yōu)解難,如同一顆小小螺絲釘,雖然普通,卻發(fā)揮著(zhù)不可或缺的作用。好多人都說(shuō):哪里有需要哪里就有他的'身影,場(chǎng)站的每個(gè)角落都留下了他的足跡。
小濤同志就是這樣一名愛(ài)崗敬業(yè),勤奮進(jìn)取,為自己的事業(yè)付出滿(mǎn)腔熱忱,捧出全部真誠的機修工,他用自己的一言一行捍衛企業(yè)聲譽(yù),維護企業(yè)形象,并積極主動(dòng)向企業(yè)獻言獻策,為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量,他是海港分公司的一面旗幟,是職工學(xué)習的榜樣!
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