公路站收費員的先進(jìn)事跡
愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)得具體點(diǎn)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。在我國經(jīng)濟建設飛速發(fā)展的今天,公路對經(jīng)濟起著(zhù)重要的支撐作用.正因為有這么一批無(wú)私奉獻的公路人,才使我國公路事業(yè)蒸蒸日上;他們在平凡的崗位上默默無(wú)聞,奉獻青春;他們用崇高的信念,用點(diǎn)滴的小事,譜寫(xiě)一幕幕愛(ài)崗敬業(yè)的新篇章。在千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)從事收費工作的公路人中,我為有幸成為其中一名最普通的收費員而驕傲。

收費站不但是公路交通部門(mén)的窗口,更是我們樹(shù)立行業(yè)新形象,展現行業(yè)新風(fēng)尚的地方。作為一名普通的收費員,我清晰的認識到我的一言一行,一舉一動(dòng)都直接影響到公路部門(mén)的形象。所以在實(shí)際工作中,我們每一位收費員都應該嚴格遵守站規站紀,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,以嚴明的紀律約束自己,以真誠耐心的服務(wù)對待工作。面對過(guò)往司機我們要做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲!蔽覀円獙W(xué)習3?18 部隊“特別能吃苦,特別能戰斗,特別能奉獻”的團隊精神。雖然我們的工作不艱苦,但是卻是漫長(cháng)而乏味的,我們需要的就是持支以恒的精神。
不可否認,年復一年重復著(zhù)原樣的工作:收錢(qián),打票,找錢(qián)……年復一年重復著(zhù)原樣的話(huà):“您好,請交費!”“請走好!泵鎸@樣單調而枯燥的工作,我們更需要有一種愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻的精神,更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識。有些同事常說(shuō),其實(shí)我也很愛(ài)我的崗位,我也有奉獻的精神,但是面對無(wú)理取鬧的司機,一次兩次我還可以微笑對待,次數多了,我再愛(ài)崗再有奉獻精神也微笑不也來(lái)了。面對這種情況我想跟大家分享一段故事,這是發(fā)生在一架民航飛機上的故事:在某次航班中,一位旅客口渴,要求乘務(wù)員給倒一杯水,后來(lái)因為這名網(wǎng)乘務(wù)員身體為適,為這位旅客送水的時(shí)間稍長(cháng)了一點(diǎn),遭到了這位旅客的指責,在整個(gè)過(guò)程中這名乘務(wù)員沒(méi)有替自己辯解一句,始終微笑著(zhù)向這位旅客道道歉,而且在接下來(lái)的時(shí)間里,每當這名乘務(wù)員為其他旅客服務(wù)的時(shí)候,她都會(huì )走到這位旅客的面前微笑著(zhù)問(wèn)一聲:請問(wèn),您是否需要幫助?飛機降落后,當這位旅客在意見(jiàn)薄上填寫(xiě)意見(jiàn)的時(shí)候,每一位旅客都認為這名乘務(wù)員會(huì )被投訴,可事實(shí)正好相反,這位旅客表?yè)P了這名乘務(wù)員。也許是看到其他旅客不解的表情,這位旅客解釋到:是這名乘務(wù)員的'十三次微笑打動(dòng)了我。原來(lái)從事情一開(kāi)始到最后,這位旅客下飛機的整個(gè)過(guò)程中,這名乘務(wù)員總共對這位旅客微笑了十三次!十三次微笑,既然這名乘務(wù)員做到了,我們一樣也能做到,而且會(huì )做得更好!所以當遇到不理智的司機時(shí),我們的微笑可以多一次,再多一次。
生命對我們而言不僅僅是日復一日的循環(huán),它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春充滿(mǎn)玫瑰色的希望,熱愛(ài)青春的蓬勃生氣,但其實(shí),青春的意義不僅限于此,它也是人生開(kāi)始擔負責任和走向成熟的路口,去挑戰自我,超越自我,奉獻自我。
“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線(xiàn)陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰士雷鋒在日記中的一段話(huà),它告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位,無(wú)論做著(zhù)什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做也最大的貢獻。今天,我們再重新體會(huì )這段話(huà)的含義,聯(lián)系到我們的實(shí)際工作,更發(fā)現它被賦予了更深刻的內涵,那就是青春獻收費,我無(wú)怨無(wú)悔。(古人云:業(yè)精于勤而荒于嬉。愛(ài)崗敬業(yè)是我們公司的創(chuàng )業(yè)精神,是我們集體主義思想的結晶。
有人說(shuō),如果你非常熱愛(ài)工作,那你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,那你的生活就是地獄。因為在你的生活當中,有大部分的時(shí)間是和工作聯(lián)系在一起的,不是工作需要你,而是我們每一個(gè)人都需要一份工作。正所謂不愛(ài)崗就會(huì )下崗,不敬業(yè)就會(huì )失業(yè)!所以我們搞工作就要干一行、愛(ài)一行,干一行、專(zhuān)一行,要立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)。
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