暑期實(shí)踐報告集合15篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,我們使用報告的情況越來(lái)越多,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編為大家整理的暑期實(shí)踐報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

暑期實(shí)踐報告1
隨著(zhù)國家經(jīng)濟建設的迅猛發(fā)展,國民收入的不斷增加,人們越來(lái)越重視生活的質(zhì)量,當人們已滿(mǎn)足衣食溫飽之后,便對住宅環(huán)境及其所在的社區文化提出了更高的要求。物業(yè)管理在我國雖然是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè),但也有20多年的發(fā)展歷史,應該說(shuō)也積累了一些經(jīng)驗,它由興起到發(fā)展,現已成為現代居民生活不可缺少的服務(wù)行業(yè),物業(yè)管理究竟能否走可持續發(fā)展道路?作為一名物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)者,在即將畢業(yè)之際,我作了一次實(shí)習調研。
xxxx年xx月至xxxx年x月,為進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識,理論聯(lián)系實(shí)際,我在xx市xx物業(yè)管理有限責任公司進(jìn)行了為期半年的訪(fǎng)問(wèn)學(xué)習。在實(shí)習期間,我們受到了xx市xx物業(yè)管理有限責任公司的熱情接待。通過(guò)到公司各物業(yè)管理處的實(shí)習,我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎。
一、調研對象的基本情況
xx市xx物業(yè)管理有限責任公司成立于20xx年5月,位于錫城北門(mén)楊木橋小區xx內,東連錫城路,南臨滬寧鐵路,西靠鳳賓路,北依213國道,是獨立核算、自負盈虧、自主經(jīng)營(yíng)的獨立法人企業(yè),資質(zhì)等級為三級,注冊資金為100萬(wàn)元。
近幾年來(lái),公司始終貫徹“以人為本、誠信服務(wù)”的理念,遵循“優(yōu)質(zhì)高效、一流服務(wù)、信譽(yù)至上”的宗旨,并擁有一批具有大專(zhuān)以上學(xué)歷,取得全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書(shū)的高素質(zhì)管理人才,造就了一支思想正、技術(shù)強、作風(fēng)好的物業(yè)管理隊伍,公司先后成功接管了xx、xx二期(民豐西苑)、綠洲花園等小區,取得了良好的社會(huì )效益,環(huán)境效益和經(jīng)濟效益。面對行業(yè)競爭激烈、困難重重的物業(yè)管理市場(chǎng),公司策劃了一條良性循環(huán)的發(fā)展道路。目前,我們正在積極準備ISO9001質(zhì)量體系的認證工作,并已取得內部審核員資格證書(shū)。公司承諾:嚴格按照“市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區”的達標標準,制定和完善各項管理制度,充分利用現代化管理手段,確保工作圓滿(mǎn)完成,為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)文明、整潔、安全、有序的生活環(huán)境,營(yíng)造一個(gè)賞心悅目的生活空間。會(huì )一如繼往、不斷創(chuàng )新,力爭為錫城更多的業(yè)主、住戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的服務(wù),進(jìn)一步提升企業(yè)形象,精心打造“新橋物業(yè)”的企業(yè)品牌,使新橋物業(yè)成為物業(yè)管理行業(yè)中一顆璀璨的明星。
二、調研的目的和意義
“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”,學(xué)了三年的物業(yè)管理,總是想把所學(xué)的知識用到實(shí)踐中去,這是我調研的目的之一;另外,想對現階段物業(yè)管理行業(yè)在社會(huì )上的發(fā)展狀況做一個(gè)了解,以便為今后正式走上工作崗位做一個(gè)堅實(shí)的基礎,這是我調研目的之二;物業(yè)管理雖然有良好的發(fā)展前景,但從物業(yè)管理的現狀來(lái)看,行業(yè)內部和社會(huì )環(huán)境之間有一系列的問(wèn)題需要解決。只是隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟進(jìn)一步發(fā)展,為物業(yè)管理創(chuàng )造良好的外部條件,行業(yè)內部不斷自我完善,這樣,物業(yè)管理的美好前景才能變?yōu)楝F實(shí)。我想通過(guò)此次實(shí)習,我會(huì )對物業(yè)管理有一個(gè)新的認識和體會(huì ),會(huì )從感性認識上升到理性認識,理論聯(lián)系實(shí)際,把自己所學(xué)用到社會(huì )實(shí)踐中去,注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認識,用實(shí)踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規律。從小方面講,為自己以后能有一個(gè)美好的未來(lái)而努力;從大處講,也為物業(yè)管理行業(yè)走上成熟和健康發(fā)展之路貢獻自己微薄之力。
三、調研的方法和范圍
本次調研我主要調研分析了新橋物業(yè)各管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運作規律,對管理處的設施管理、事務(wù)管理、保安管理也有了初步了解。在調研期間,我主要采用了現場(chǎng)采訪(fǎng)物業(yè)管理人員、進(jìn)行現場(chǎng)調研等方式,完成了調研工作。新橋物業(yè)管理有限責任公司現在有三個(gè)管理小區,分別為xx、民豐西苑、綠洲花園。
四、調研的結果及分析
在實(shí)習期間,我深深體會(huì )到了新橋物業(yè)的優(yōu)勢,以及其在黃巷街道的影響。雖然xx有限責任公司僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績(jì),這與新橋人辛勤工作勇于創(chuàng )新,敢于挑戰的精神是分不開(kāi)的。但在看到成績(jì)的同時(shí),我也發(fā)現了這其中存在的一些影響新橋物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題,現總結整理如下:
第一、內部管理不規范。首先,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門(mén)分工不明確,制度不健全,少有程序化、規范化的工作流程,大部分進(jìn)行著(zhù)簡(jiǎn)單粗放的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問(wèn)題眾多,各處體制不健全,各種關(guān)系錯綜復雜,需要協(xié)調、處理的關(guān)系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,處理好這些關(guān)系當然有利于公司的發(fā)展,但當因此而忽視了內部管理與對外服務(wù)時(shí),就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理健康的發(fā)展。
第二、責權利不明。責權利不明是影響公司發(fā)展的主要障礙。例如:一些房屋維修問(wèn)題、設施設備配套問(wèn)題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨立開(kāi)展,許多問(wèn)題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理的健康發(fā)展。還有,各物業(yè)管理處內部、各崗位之間責權不明,崗位職責分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,工作鏈斷檔,工作流程不流暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。
第三、缺乏專(zhuān)業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員,相對缺少專(zhuān)業(yè)知識,大部分是中途搞物業(yè),盡管經(jīng)驗相對豐富,但缺乏系統的理論知識。并且由于觀(guān)念、資金等問(wèn)題,企業(yè)很少引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的管理人員,這就導致了服務(wù)意識較差,觀(guān)念創(chuàng )新匱乏,使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
五、調研體會(huì )及建議
通過(guò)在實(shí)習中理論的研究和實(shí)踐的磨合,我提出自己的幾點(diǎn)建議和方法:
1、建立規范、高效、專(zhuān)業(yè)化的隊伍,作好基礎管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素,也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
(1)、規范服務(wù)人員形象,加大企業(yè)宣傳力度。規范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面,儀表規范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,統一著(zhù)裝,佩帶明顯的標志。語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話(huà)。比如說(shuō)在服務(wù)人的電話(huà)接待中要首問(wèn)“新橋物業(yè),可以為您做什么”語(yǔ)言要盡量熱情委婉,包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候,“新橋物業(yè)”應該成為每一個(gè)員工的口頭禪,這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規范,盡顯專(zhuān)業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對我們的保安人員顯的十分重要,在小區里保安人員擔任著(zhù)維持公共秩序的職務(wù),所以在工作中要盡量達到軍事化的標準,例如不要出現走路吸煙、打鬧的場(chǎng)面,以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè),其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程,即服務(wù)傳遞過(guò)程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來(lái)的不滿(mǎn)和怨言。此外,服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示,向用戶(hù)傳遞公司的良好形象。
(2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規范規章及各種檔案保持制度。完善的規范規章可以規范員工的行為,有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造,有利于提升企業(yè)的外部形象,其更是以后創(chuàng )優(yōu)、9000認證的必不可少的環(huán)節。所以,對內要建立員工的崗位責任制、工作內容要求并且要確保能落實(shí)下去,內部制度的設立要無(wú)時(shí)不刻的表現出一個(gè)絕對服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心,輻射每一個(gè)員工的行為。對于外部,我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個(gè)公眾制度的建立都要依據國家的法律法規,措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個(gè)責任事故的發(fā)生都能找出相應的責任人,并能配合相應的獎罰激勵措施。
暑期實(shí)踐報告2
實(shí)踐單位:
XXX網(wǎng)絡(luò )科技有限公司
實(shí)踐時(shí)間:
實(shí)踐崗位:
客服
實(shí)踐目的:
現在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的溝通協(xié)作能力,為了提前適應社會(huì ),鍛煉自己,今年暑假我在XXXX網(wǎng)絡(luò )科技有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐工作。
XXXX網(wǎng)絡(luò )科技有限公司是XXX專(zhuān)業(yè)從事網(wǎng)站制作、微信開(kāi)發(fā)、軟件開(kāi)發(fā)、IT外包、淘寶店運營(yíng)、400電話(huà)等IT業(yè)務(wù)的企業(yè),我在公司的實(shí)習崗位是客服一職。一個(gè)月的時(shí)間很快就過(guò)去了,回顧這一個(gè)月來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,發(fā)現自己受益匪淺,現將實(shí)習心得體會(huì )總結如下。
一、 保持個(gè)人良好儀態(tài),塑造公司形象
初入公司,就被公司雅致的環(huán)境所吸引,古典的木質(zhì)隔板,印花紋的淡黃色墻紙,墻壁懸掛的書(shū)畫(huà)作品,一個(gè)堪稱(chēng)時(shí)代前沿的網(wǎng)絡(luò )公司卻讓人感受到了一種古典傳統的文化魅力。公司負責人告訴我,在時(shí)下網(wǎng)絡(luò )新文化的時(shí)代,傳統的古典文化也是易微網(wǎng)絡(luò )公司所要傳承的。負責人還饒有興致的給我講解了易微的來(lái)歷。原來(lái),易微一詞,追溯于荀子的積微論,這是一個(gè)公司的文化底蘊,更體現了一個(gè)公司的態(tài)度,用心,對待客戶(hù),對待員工,對待自己。
客服作為與顧客交流的一個(gè)重要媒介,在公司形象塑造中起著(zhù)很重要的作用,通過(guò)在易微網(wǎng)絡(luò )的實(shí)習工作,我深刻的認識到這一點(diǎn)。公司負責客戶(hù)工作的主管從我實(shí)習第一天起,就督促我時(shí)刻注意保持自己的儀態(tài),整潔的著(zhù)裝,恰到好處的微笑,得體的語(yǔ)言,是作為一個(gè)客服人員的基本素質(zhì)。
作為一名還未走出校園的大學(xué)生,受學(xué)校環(huán)境的影響,自己在著(zhù)裝、言談方面都還有些稚嫩,但我相信以一顆真誠的心去面對客戶(hù),用我的熱忱可以彌補我在話(huà)術(shù)上的不足。實(shí)習期間,客服主管除了安排我公司客戶(hù)的接待任務(wù)外,也帶我拜訪(fǎng)了一些意向客戶(hù),他的言談舉止以及洽談業(yè)務(wù)的能力方式令我深受鼓舞,也體會(huì )到了自己能力的欠缺不足。
二、 學(xué)習業(yè)務(wù)知識,專(zhuān)業(yè)解決客戶(hù)疑問(wèn)
從幼兒園、小學(xué)、中學(xué)、高中到大學(xué),我們也學(xué)習了很多知識,但這更多是書(shū)本上的知識,在實(shí)習工作中,我就明顯感受到了學(xué)校所學(xué)的理論知識和實(shí)際運用中的差距。易微網(wǎng)絡(luò ),還處在成立初期,所以給了我很大的學(xué)習空間,公司的其他員工也在不斷的學(xué)習提高自己的工作能力,在這樣的氛圍中,自己的學(xué)習激情也被點(diǎn)燃。
一個(gè)客服,要為客戶(hù)服務(wù),首先要對自己公司所開(kāi)展的業(yè)務(wù)了解,只有熟悉了業(yè)務(wù),才能更好的為顧客推薦產(chǎn)品和解決問(wèn)題。因此,業(yè)務(wù)學(xué)習也是我這次實(shí)習的一個(gè)重要內容。
在這一個(gè)月的實(shí)習中,主管并沒(méi)有要求我去死記硬背公司的業(yè)務(wù),而是通過(guò)一些不同的案例讓我逐步了解。例如,我到的時(shí)候,公司正好與X酒店達成協(xié)議,為其量身定制企業(yè)網(wǎng)站。主管安排我也參與進(jìn)去,看他們如何分析行業(yè)特點(diǎn),跟客戶(hù)溝通了解客戶(hù)需求,制作出客戶(hù)滿(mǎn)意的網(wǎng)站效果。這樣,我就了解了公司的業(yè)務(wù)之一,XXX企業(yè)網(wǎng)站建設。
接下來(lái),又接觸了公司的400電話(huà)業(yè)務(wù)、XXX淘寶店運營(yíng)等案例,在參與這些案例的過(guò)程中,我也對公司開(kāi)展的業(yè)務(wù)獲得了一定的了解。
由于實(shí)習時(shí)間短暫,在業(yè)務(wù)方面,我還有很多的不足之處,還不能很好的貫通運用所學(xué)業(yè)務(wù)知識,進(jìn)而根據與顧客溝通情況量身為其推薦產(chǎn)品。
三、 善于與人協(xié)作,集合團隊的力量
現在的用人單位一直強調員工的團隊協(xié)作能力,剛踏上社會(huì )的學(xué)生也常常
因為協(xié)作意識差被用人單位拒簽。的確,公司作為一個(gè)團隊,不單單需要的是個(gè)人的能力,更需要團隊整體的協(xié)作,才能有效的增強公司的凝聚力。這也正是我們現在的大學(xué)生所缺乏的,我們這一代,大部分都是獨生子女,似乎已經(jīng)習慣了所有的人圍著(zhù)我們轉,我們就是核心,而這也造成了我們在社會(huì )上不可避免的碰壁。
在易微網(wǎng)絡(luò )的實(shí)習中,我就親身體會(huì )到了團隊協(xié)作的重要性。XXX微信開(kāi)發(fā)及微站制作也是公司的主要業(yè)務(wù)之一,在我實(shí)習期間,有幸參與了X公司微商城開(kāi)發(fā)制作的案例。出方案、建站、美工,每個(gè)人各司其職,配合默契,除了技術(shù)層面的要求,良好的團隊協(xié)作能力也是出色完成一單業(yè)務(wù)的核心。
四、 秉持良好心態(tài),耐心細致服務(wù)客戶(hù)
客服工作是一個(gè)耐心細致的工作,例如在的個(gè)案中,我們已經(jīng)詳細為客戶(hù)操作并解釋了微信發(fā)布流程,但第二天,顧客就又打電話(huà)聯(lián)系我們說(shuō)不會(huì )發(fā)送,主管把這個(gè)工作交給了我,極盡一個(gè)女子的細心,通過(guò)截圖、文字,與客戶(hù)QQ、微信,終于教會(huì )了顧客使用客戶(hù)端發(fā)布微信。
實(shí)習過(guò)程中,還有一次因為個(gè)人情緒的原因,我也與客戶(hù)發(fā)生了爭執,后來(lái)還是主管出面解決了問(wèn)題。事后,主管告訴我,作為一個(gè)客服,一定不能把自己的個(gè)人情緒帶到工作中來(lái),要學(xué)會(huì )合理的控制自己的情緒。而對于我們這些90后來(lái)說(shuō),向來(lái)都是唯我獨尊,哪里懂什么克制。所以,社會(huì )是一個(gè)磨合器,只有邁入社會(huì ),才會(huì )明白家庭、學(xué)校對于我們是多么的寬容,對于我們大學(xué)生而言,只有適應這些規則的約束,才能更好的適應社會(huì )。
五、 結束語(yǔ)
做一個(gè)合格的客服,還有很多需要學(xué)習的,時(shí)下媒介眾多,客服的種類(lèi)也有很多,例如網(wǎng)絡(luò )客服、電話(huà)客服、接待客服、售后客服等等,需要的技能也不盡相同。電話(huà)客服的電話(huà)禮儀,網(wǎng)絡(luò )客服的在線(xiàn)回復速度,售后客服的技術(shù)知識,都是需要去進(jìn)行針對性的學(xué)習,并在工作運用中不斷提升。
這次客服崗位的工作實(shí)踐,讓我對社會(huì )獲得初步的認知了解,也在一定程度上拓寬了視野,為自己今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
暑期實(shí)踐報告3
通過(guò)這次的社會(huì )實(shí)踐,讓我學(xué)會(huì )了很多東西,我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個(gè)道理:要創(chuàng )造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著(zhù)一個(gè)人對工作的執,堅定的信念會(huì )指引著(zhù)他走向完美的事業(yè)之路。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過(guò)自己的努力奮斗,體會(huì )到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現自己是最>幸福的。因為我還在學(xué)習的階段,還沒(méi)能真正地接觸事業(yè),沒(méi)能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來(lái),還是覺(jué)得自己現在還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書(shū),為以后的工作打下基礎,只是,我覺(jué)得個(gè)別慚愧,都怪自己不夠爭氣,不珍惜這好的時(shí)間和機會(huì )去好好讀書(shū),整天都無(wú)所事事,在家里一點(diǎn)事也不會(huì )做。是這社會(huì )實(shí)踐給了我學(xué)習的機會(huì ),同時(shí)也給了我記憶深刻的經(jīng)歷。
在實(shí)踐的過(guò)程中,我認真、負責地做好每一件自己該做的事,對自己產(chǎn)生,都得到了一個(gè)滿(mǎn)意的答案。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì )了一些基礎的知識就夠用了,可到了實(shí)踐的時(shí)候才知道原來(lái)自己要學(xué)的東西還有很多,以后自己要走的路還很長(cháng),不能只安于現狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長(cháng)起來(lái)的,雖然會(huì )有很多坎坷,但總是會(huì )有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠不能站起來(lái)。一定要相信自己,因為我總是對自己說(shuō)“勇敢點(diǎn),>挫折?怕什么,風(fēng)雨過(guò)后一定會(huì )有彩虹的”。于是,我便有著(zhù)一個(gè)堅定的信念,那就是克服自己在成長(cháng)中的困難,堅定不移地朝著(zhù)自己奮斗的目標前進(jìn)。我相信,自己的明天將會(huì )更加美好!
關(guān)于高中生消費狀況的調查與思考
一、問(wèn)題的由來(lái):
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,人們的金錢(qián)觀(guān),價(jià)值觀(guān),消費觀(guān)發(fā)生了很大的變化。而在現實(shí)生活中,在校高中生幾乎是純粹的消費者,我們每時(shí)每刻都在消費。作為有創(chuàng )新意識與強烈求知欲的當代高中生,我們很有興趣知道,順德高中生的消費欲望,消費方向是什么?影響因素又是什么?他們的理財能力怎么樣?圍繞這一系列的問(wèn)題,我們展開(kāi)了題為“關(guān)于順德高中生消費狀況的調查與思考”的綜合實(shí)踐活動(dòng)。
二、研究目的與意義:
通過(guò)這次研究,一方面可以對當代順德高中生的消費狀況與消費觀(guān)念進(jìn)行考察與反思,從而指出其中存在的問(wèn)題,并就問(wèn)題尋求解決方法,幫助順德高中生樹(shù)立正確的消費觀(guān),端正消費行為。另一方面,通過(guò)這次研究,可以培養我們組員的互助合作的精神,探究問(wèn)題的能力和實(shí)踐能力,從而提高我們的綜合素質(zhì)。
三、課題研究方法及途徑:
1、研究方法:?jiǎn)?wèn)卷調查法、小組討論法、采訪(fǎng)法;
2、途徑:上網(wǎng)、到圖書(shū)館查找資料,采訪(fǎng),問(wèn)卷調查。
四、研究步驟:
確定課題→設計調查問(wèn)卷→開(kāi)展問(wèn)卷調查→統計數據,分析問(wèn)題→小組討論提出看法→撰寫(xiě)研究報告
五、研究過(guò)程:
1、準備工作:在老師的指導下,先確定課題的研究方法及步驟,制定活動(dòng)計劃,確定要開(kāi)展的活動(dòng),并合理地分工,做好準備工作;
2、研究階段:
、俨檎屹Y料:主要通過(guò)上網(wǎng)查找資料,對資料進(jìn)行一定分析,以此對當代高中生的消費觀(guān)念有初步了解,以便更好地開(kāi)展研究工作;
、趩(wèn)卷調查:根據查找到的資料,結合我們自身消費的實(shí)際情況,經(jīng)導師指導和小組討論,挑選20道有代表性的問(wèn)題制作成調查問(wèn)卷,并對順德各鎮部分高中生進(jìn)行調查,統計百分比。
、蹅(gè)人采訪(fǎng):在校內選取個(gè)別有代表性的同學(xué)進(jìn)行個(gè)人專(zhuān)訪(fǎng),了解他們的消費狀況及消費觀(guān)念;
、苡懻,分析調查結果,得出相關(guān)結論;
、菥桶l(fā)現的問(wèn)題與導師進(jìn)行商討,提出解決問(wèn)題的方法。
六、研究結果:
、艈(wèn)卷調查結果分析:
A、我們在調查中發(fā)現,大部分同學(xué)的消費比較理智,有76、6%的同學(xué)認為錢(qián)該花就花,16%的同學(xué)認為應盡量節儉,只有約7、4%的同學(xué)選擇了有錢(qián)盡管花。就個(gè)人消費而言,有80%的同學(xué)以經(jīng)濟實(shí)惠為主要標準。這些數據,反映了受訪(fǎng)學(xué)生中大部分有較好的消費習慣,且勤儉節約在順德高中生心目中仍有一定地位。
B、對于影響消費的因素,有66%的同學(xué)會(huì )根據自己的實(shí)際需要,值得一提的是,有30%的非獨生子女表示受家庭經(jīng)濟狀況的影響最大,而這一比例在獨生子女中僅為14、2%,這說(shuō)明在以自己實(shí)際情況為主導的消費前提下,非獨生子女表現出比獨生子女更強的家庭觀(guān):
C、零花錢(qián)的來(lái)源及數量。受訪(fǎng)學(xué)生中,接近98%的同學(xué)的零花錢(qián)來(lái)自于父母。而平均每周的零花錢(qián)普遍在100元以下,這個(gè)零花錢(qián)數目比較合理;
D、理財能力較強。有50%的人能節制地使用零花錢(qián),有47、8%的同學(xué)對使用零花錢(qián)有一定的計劃,其中有20、21%的同學(xué)能堅持計劃。關(guān)于有否紀錄花錢(qián)情況,有57、45%的同學(xué)從來(lái)不記,只有6、38%的同學(xué)一直在記。至于零花錢(qián)夠不夠用的問(wèn)題,有48、94%的同學(xué)表示僅僅夠,有40、43%的同學(xué)每個(gè)月都有錢(qián)剩余,其中獨生男同學(xué)每月有錢(qián)剩余的比例更達到了63、64%。以上數據表明,同學(xué)們普遍能較好地使用自己的零花錢(qián),也能對零花錢(qián)的使用進(jìn)行一定程度的計劃與節制,說(shuō)明受訪(fǎng)學(xué)生的理財能力較高。
E、零花錢(qián)的最終用途。41、49%的同學(xué)的錢(qián)主要花在食品上,15、96%花在衣著(zhù)服飾上,21、13%用在學(xué)習方面,15、96%則花在娛樂(lè )方面。這反映了食品開(kāi)銷(xiāo)仍在高中生消費中占主要位置,而學(xué)習開(kāi)銷(xiāo)在當中也占有比較大的比重,說(shuō)明高中生還是比較注重知識方面的消費。
F、對個(gè)別消費行為的分析:78、43%的女同學(xué)認為不可以去網(wǎng)吧、歌舞廳,而有67、44%的男同學(xué)則認為可以。這反映男女同學(xué)的消費觀(guān)存在一定差異,這大概與男女生在心理上的差異有關(guān);在>環(huán)境保護問(wèn)題方面,有73、40%的同學(xué)會(huì )在消費時(shí)考慮到,這表明大部分同學(xué)能自覺(jué)在消費中履行保護環(huán)境的義務(wù),說(shuō)明順德高中生普遍的素質(zhì)較高,有較強的社會(huì )責任感。
G、對于花錢(qián)最有意義的一欄,多數同學(xué)填寫(xiě):“資助貧困生最有意義”,說(shuō)明眾多的順德人和愛(ài)國華僑樂(lè )善于好施的高尚的品行以及這種優(yōu)良的文化氛圍對當今的中學(xué)生,有潛移默化的影響。
、茝南M狀況看消費觀(guān),并就有關(guān)問(wèn)題研究對策:
、購母咧猩陨矸矫婵矗焊咧猩话隳挲g在16——19之間,自我意識較強,多數的高中生在消費時(shí)主要以自己為核心,認為自己已經(jīng)長(cháng)大,具備了獨立消費的能力。這就很容易導致盲目消費等不良消費現象的出現。有鑒于此,高中生應樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān),多聽(tīng)家長(cháng)、老師的教導,發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節約的精神,努力矯正不良消費習慣,提高消費的科學(xué)性。
、趶募彝ソ逃矫婵矗杭议L(cháng)是學(xué)生的第一任啟蒙老師。家長(cháng)的消費觀(guān)或多或少會(huì )對學(xué)生造成一定的影響,所以,家長(cháng)平日一定要言傳身教,多引導高中生正確消費。對于學(xué)生個(gè)人名下?lián)碛袛等f(wàn)資金的家長(cháng),應加強監管;最好減少子女名下的資產(chǎn),以免子女產(chǎn)生物質(zhì)生活的攀比、愛(ài)慕虛榮以及生活上的奢侈浪費等不良的思想和行為。
、蹚膶W(xué)校教育方面看。接受學(xué)校教育是高中生日常最基本的工作之一。學(xué)校應利用自己的這一優(yōu)勢,多對學(xué)生進(jìn)行有關(guān)的個(gè)人理財常識教育、綠色消費教育等,使學(xué)生的消費觀(guān)念得到真正提高,從小培養良好的消費習慣和理財能力。
、軓纳鐣(huì )方面看。順德經(jīng)濟發(fā)達,市場(chǎng)競爭激烈,在市場(chǎng)經(jīng)濟下,常有不法商人為牟取暴利而針對中學(xué)生販賣(mài)或傳播黃睹毒,搞坑蒙拐騙。在這樣的社會(huì )環(huán)境下,高中生容易被誤導,錯誤消費。因此,有關(guān)部門(mén)除了應加強有關(guān)方面的宣傳與教育外,還應加強整頓市場(chǎng)經(jīng)濟秩序,為高中生消費提供一個(gè)健康有利的環(huán)境。
總之,順德高中生的正確消費觀(guān)的形成,需要個(gè)人、家庭、學(xué)校、社會(huì )的共同努力。
暑期實(shí)踐報告4
xx月22日,一改昨日的電閃雷鳴,大雨傾盆,一大早,刺眼的陽(yáng)光就從陽(yáng)臺射了進(jìn)來(lái),暖暖的,啊,又是晴朗的一天,我們的實(shí)踐出行真是開(kāi)門(mén)紅啊。
按照提前安排好的路線(xiàn),我們分地區調研的第一站便是xxxxxxxx的蔬菜種植基地。早上六點(diǎn)半,我們幾個(gè)人就穿上實(shí)踐的服裝,在西門(mén)集合了,由于時(shí)間較早,我便幫大家買(mǎi)好了出行時(shí)的飲料和面包,按照提前查好的路線(xiàn),我們乘完地鐵后倒換公交,大約兩個(gè)小時(shí)后,我們便到達了第一個(gè)目的地———xxxxxxxx錦繡大地觀(guān)光園區,開(kāi)始了我們的調研之旅。
在工作人員的帶領(lǐng)下,我們首先參觀(guān)了當地的一些蔬菜種植基地,看著(zhù)這些綠油油的蔬菜,我覺(jué)得親切極了,因為我的家鄉壽光便是有名的蔬菜種植基地,在我的家鄉,到處都是蔬菜大棚的影子,各種各樣新鮮的蔬菜,每年一度的蔬菜博覽會(huì ),使壽光的蔬菜發(fā)展已經(jīng)登上了一個(gè)很高的臺階。我覺(jué)得,蔬菜大棚的種植技術(shù)各地雖有差異,但總有想通之處,如果我能在對xxxxxxxx郊區溫室蔬菜種植的調研中,參考回鄉后對壽光蔬菜種植的調查,對xxxxxxxx郊區生態(tài)農業(yè)的發(fā)展提出幾點(diǎn)可貴的意見(jiàn),那是再好不過(guò)了。在參觀(guān)的過(guò)程中,我認真的觀(guān)察了該地所采用的溫室的類(lèi)型,所種植的蔬菜的種類(lèi),以及當地所采用的管理方法,當地管理人員還向我們講述了一些當地政府對蔬菜溫室發(fā)展技術(shù)的重視,人們的收益,以及蔬菜的流向等很多方面的問(wèn)題,使我們對xxxxxxxx農業(yè)發(fā)展有了一定程度的認識。
耐不住嘴饞,看見(jiàn)紅紅的櫻桃小西紅柿,我們都摘了幾個(gè)來(lái)吃,但我們會(huì )很明顯的發(fā)現,xxxxxxxx蔬菜大棚的規模數量實(shí)在太小,且其蔬菜也遠沒(méi)有我們家鄉那么多。也許因為是首都,不宜過(guò)度發(fā)展農業(yè),但是我想作為首都,只要其存在農業(yè),且我們都稱(chēng)之為生態(tài)農業(yè),那么我們就應該把它發(fā)展好,我們一行人都對此項調研充滿(mǎn)了興趣。四點(diǎn)五十,我們坐上了回校的公交車(chē),一路上,大家有說(shuō)有笑,覺(jué)得這一天確實(shí)收獲了不少,不僅僅是因為對xxxxxxxx郊區的蔬菜大棚有了什么了解,更多的還是對首都生態(tài)農業(yè)發(fā)展的一份責任感。
暑期實(shí)踐報告5
這個(gè)寒假是我上大學(xué)后的第一個(gè)寒假,我得很充實(shí)。因為我以一名交通志愿者的身份參加了惠州市火車(chē)北站XX年的春運志愿服務(wù)。對于我來(lái)說(shuō),志愿者是一個(gè)光榮的稱(chēng)號,有幸參加這次志愿服務(wù)并從中學(xué)習,是很有益的,F將此次實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)情況報告如下。
活動(dòng)名稱(chēng):
火車(chē)北站春運志愿服務(wù)
實(shí)踐時(shí)間:
XX年1月16日、17日、18日三天
活動(dòng)地點(diǎn):
惠州市火車(chē)北站
實(shí)踐內容:
在火車(chē)站口幫助老、弱及懷抱小孩的旅客提行李及接受相關(guān)咨詢(xún)。
實(shí)踐目的:
豐富社會(huì )實(shí)踐能力,提升個(gè)人精神境界,充實(shí)課余時(shí)間,幫助需要幫助的人,為創(chuàng )建和諧社會(huì )出一份力。
早上10點(diǎn)鐘,我們早已站在火車(chē)站的進(jìn)站口,穿上了黃色馬甲,戴上服務(wù)證及志愿者徽章。我們認真的聽(tīng)完大隊長(cháng)和火車(chē)站站長(cháng)的指示及工作提醒,隊長(cháng)帶領(lǐng)我們熟悉了各個(gè)候車(chē)室及站臺后,我們便開(kāi)始了志愿服務(wù)。
我和幾位同學(xué)一起在火車(chē)站進(jìn)站口服務(wù)。第一次看到這么多的人手里、背上都是大大包的行李,有些行李還比一個(gè)人的體積大呢!我有些不知其解:回家過(guò)年,需要帶那么多行李嗎?由于今年春運實(shí)行實(shí)名制購票,也給車(chē)站工作人員帶來(lái)更多的工作量。我們也學(xué)了他們的提醒話(huà)語(yǔ):“請大家把車(chē)票和身份證拿在手上!”當我喊出這樣的話(huà)時(shí),一些旅客投來(lái)奇怪的目光。我才意識到,我喊得太小聲了。再后來(lái),我便把聲音提高,之前的尷尬也消除了。許多旅客都按照我們的提醒做了。
在這里,經(jīng)常會(huì )看到一些老年人背著(zhù)著(zhù)沉重的麻袋行李,手中還要提著(zhù)大個(gè)麻袋。我知道,這些都是外出打工的農民工們。也有很多一家人組成的,他們的行李更是多得無(wú)法想象。我們會(huì )主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn):“請問(wèn)需要幫忙嗎?”他們有的人起初會(huì )懷疑我們:“你們幫忙需不需要錢(qián)的?”當我們指著(zhù)志愿者證,告訴他們我們是志愿者,不需要報酬,“我們是義務(wù)幫助需要幫助的人!”
通過(guò)這樣詢(xún)問(wèn),他們有很多實(shí)在提不動(dòng)行李的旅客都會(huì )接受幫忙。我看到他們臉上揚起了回家的喜悅。
有一些中老年旅客,他們沒(méi)有親屬陪同,有親屬陪同的,也只能送到進(jìn)站口。因為車(chē)站沒(méi)有站臺票。我們找到了他們,把他們都一一帶進(jìn)車(chē)站,陪伴著(zhù)他們候車(chē),直到送他們上了火車(chē)。他們在進(jìn)站過(guò)程中,情緒變化也挺大。從一開(kāi)始的不知所措,到我們找到他們看到他們臉上有了開(kāi)心的笑容。又會(huì )在候車(chē)室里焦急得詢(xún)問(wèn):怎么車(chē)還不開(kāi)啊?我也經(jīng)歷過(guò)等待回家的不安,明白他們的心。當要開(kāi)往目的地的火車(chē)開(kāi)進(jìn)來(lái)時(shí),很多人都一擁而上,我也感到背后有一股力量把我推向前。有車(chē)站的工作人員在維持秩序,他們都排著(zhù)隊上車(chē)了?吹剿麄兤桨驳纳狭嘶疖(chē),心里踏實(shí)多了。有一次,一位老奶奶還對我說(shuō):志愿者,我會(huì )記住你的!聽(tīng)到這句話(huà),心里暖暖的……
每當送完旅客上車(chē)后,我們又回到進(jìn)站口,接著(zhù)幫助需要幫助的人……
可能是由于我們穿的顯眼,很多旅客都會(huì )對我們微笑。我們的臉上也是要以微笑對待旅客。雖然有時(shí)候會(huì )遇到不解,但還是微笑著(zhù)。雖然工作辛苦,甚至一天下來(lái),站的腳都起泡了,但是想到我們幫助了別人,受一點(diǎn)點(diǎn)苦,沒(méi)關(guān)系的,因為我們樂(lè )在其中!
暑期實(shí)踐報告6
系部名稱(chēng):
專(zhuān)業(yè):______
年級:_____
班級:_________
姓名:_____
學(xué)號:____
實(shí)踐單位:XXXX有限公司
實(shí)踐時(shí)間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日共x天
一、實(shí)踐目的:
介紹實(shí)踐的目的,意義,實(shí)踐單位或部門(mén)的概況及發(fā)展情況,實(shí)踐要求等內容。這部分內容通常以前言或引言形式,不單列標題及序號。
二、實(shí)踐內容:
先介紹實(shí)踐安排概況,包括時(shí)間,內容,地點(diǎn)等,然后按照安排順序逐項介紹具體實(shí)踐流程與實(shí)踐工作內容、專(zhuān)業(yè)知識與專(zhuān)業(yè)技能在實(shí)踐過(guò)程中的應用。以記敘或白描手法為基調,在完整介紹實(shí)踐內容基礎上,對自己認為有重要意義或需要研究解決的問(wèn)題重點(diǎn)介紹,其它一般內容則簡(jiǎn)述。
三、實(shí)踐結果:
圍繞實(shí)踐目的要求,重點(diǎn)介紹對實(shí)踐中發(fā)現的問(wèn)題的分析,思考,提出解決問(wèn)題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有依據,有參考文獻,并在正文后附錄。分析討論的內容及推理過(guò)程是實(shí)踐報告的重要內容之一,包括所提出的對策建議,是反映或評價(jià)實(shí)習報告水平的重要依據。
四、實(shí)踐總結或體會(huì ):
用自己的語(yǔ)言對實(shí)踐的效果進(jìn)行評價(jià),著(zhù)重介紹自己的收獲體會(huì ),內容較多時(shí)可列出小標題,逐一匯報?偨Y或體會(huì )的最后部分,應針對實(shí)踐中發(fā)現的自身不足之處,簡(jiǎn)要地提出今后學(xué)習,鍛煉的努力方向。
五、正文字體:
宋體小四號字。字數:3000字左右
大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐報告范文示例
實(shí)踐單位:XXX有限公司
實(shí)踐時(shí)間:XX—X—X至XX—X—X
實(shí)踐內容:西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓
實(shí)踐目的:通過(guò)實(shí)習了解西餐廳的基本操作過(guò)程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì )實(shí)踐能力。隨著(zhù)生活方式的更新和社會(huì )交往的活躍,我國吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國外客人的飲食習慣,有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長(cháng),又十分注重禮儀,講究規矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在XXX有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間,獲得了經(jīng)驗,更增長(cháng)了見(jiàn)識,使我對西餐有了更深的了解。
在XXX有限公司一個(gè)多月的實(shí)習已劃上了圓滿(mǎn)的句號。在這里,第一次接觸社會(huì )的實(shí)踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會(huì )交往的青年。實(shí)習的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè ),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂(lè )的是和同事領(lǐng)導的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂(lè )的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂(lè )的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習生活過(guò)程。其實(shí)實(shí)習的日子不是很長(cháng),當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂(lè )池內小樂(lè )隊演奏著(zhù)古典的名曲,服務(wù)員是身著(zhù)燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過(guò)長(cháng)期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個(gè)“M”。第一個(gè)是“Menu”(菜單),第二個(gè)是“Music”(音樂(lè )),第三個(gè)是“Mood”(氣氛),第四個(gè)是“Meeting”(會(huì )面),第五個(gè)是“Manner”(禮俗),第六個(gè)是“Meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì )特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì )對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓,會(huì )對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認定。在XXX實(shí)習最刻骨銘心的是XXX員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國西部音樂(lè ),韻味悠長(cháng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么XXX的服務(wù)魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話(huà)語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在那里實(shí)習的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿(mǎn)足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過(guò)去了就不會(huì )再來(lái),所以要在當下滿(mǎn)足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。在西餐廳實(shí)習的這一個(gè)多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。
因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習讓自己獨立自強。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷,沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實(shí)習中我深深的體會(huì )到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學(xué)習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!通過(guò)實(shí)訓、實(shí)習,我對西餐的專(zhuān)業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語(yǔ)言交流與表達能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì )有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì )做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì )上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì )經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會(huì ),參加工作,也許自己的這次實(shí)習就是自己新的`開(kāi)始,也就意味著(zhù)自己的成熟,我會(huì )在以后的工作和學(xué)習中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現自己的理想。結束語(yǔ):通過(guò)這次社會(huì )的實(shí)踐,我學(xué)會(huì )了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓,我會(huì )依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
暑期實(shí)踐報告7
今年暑假我的暑期實(shí)踐已經(jīng)結束了,雖然時(shí)間不長(cháng),可是學(xué)到的東西卻是不少,我在實(shí)習中找到了很多的不一樣的地方,我對自己說(shuō),我可以在不斷的發(fā)展中得到更多的進(jìn)步,我想在不斷的前進(jìn)中,得到更多的進(jìn)步,我相信這就是我一直以來(lái)要進(jìn)步的地方,我必須要努力了!
一個(gè)不一樣的暑假在我的期盼之中到來(lái)了,沒(méi)有了紛繁的作業(yè)任務(wù),也沒(méi)有了往日忙碌的補習課程。。。一切顯的是那么的悠閑。我突然想在這短短的2個(gè)月內也書(shū)寫(xiě)一些人生的美麗篇章,而不是那么惶惶忽忽地虛度。自從進(jìn)了大學(xué),一直想找機會(huì )證明一下自己的存在價(jià)值,我成人了,是應該獨立地去面對一些事情,而不是一味地依靠與逃避。我想闖出屬于自己的一片天空,組成天空的云朵就從這次的實(shí)踐出發(fā)吧。滿(mǎn)懷信心!整裝待發(fā)!
我的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開(kāi)了序幕。帶著(zhù)希望與渴望,開(kāi)始了我的找工作的征程。一開(kāi)始我期望很高,一心想怎么說(shuō),我也是個(gè)南郵的本科大學(xué)生,找個(gè)工作不在話(huà)下,一定要趁這個(gè)機會(huì )大撈一筆,但當我真正開(kāi)始時(shí),發(fā)現很多的工作都需要工作經(jīng)驗,那些端盤(pán)子,做促銷(xiāo)的工作我又不想干,覺(jué)的不能真正地鍛煉自己的能力,接觸社會(huì ),每天都以失敗告終,在無(wú)盡郁悶的同時(shí)我開(kāi)始了自我反省。關(guān)鍵在于我沒(méi)有正確地擺正自己的位子,放下一切,不在工資問(wèn)題上糾結。以“我就是一位打工者的心態(tài)“重新開(kāi)始。
總結了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,我決定社會(huì )實(shí)踐只要有工作,能供飯吃,試用的也可以干啊。于是我找到了中國聯(lián)通寬帶網(wǎng)絡(luò )授權代理有限責任公司。經(jīng)過(guò)面試經(jīng)理同意試用一個(gè)月。當時(shí)我興奮不已。第二天,我便開(kāi)始了我的暑假假社會(huì )實(shí)踐生活。雖然是試用,明知我只在公司干一個(gè)月,但我還是以飽滿(mǎn)的工作態(tài)度來(lái)開(kāi)始實(shí)踐的每一天,謙虛向一些前輩請教,主動(dòng)要求完成一些工作任務(wù)。有幾個(gè)同事都沒(méi)念過(guò)大學(xué),他們對大學(xué)生活很有興趣,我就饒有興致地跟他們介紹我的大學(xué)生活,一切發(fā)生地是那么的輕松愉快。
但我的實(shí)踐之路并不是只有這些元素的存在,它同時(shí)摻拌著(zhù)艱辛與汗水。我所在的部門(mén)是運行維護部主要是寬帶網(wǎng)絡(luò )售后服務(wù),我們搞售后服務(wù)的最重要的是想方設法解決客戶(hù)問(wèn)題,在我們看來(lái)整個(gè)部門(mén)就是一個(gè)整體,如果客戶(hù)上網(wǎng)有什么問(wèn)題就是我們整個(gè)部門(mén)十多個(gè)人的事情。在這里我們追求的是團體效益,是協(xié)作。
雖然也是計算機學(xué)院的一名學(xué)生,但是畢竟剛讀大一,只學(xué)過(guò)一些簡(jiǎn)單的計算機基礎課程,所以在完成某些任務(wù)時(shí)就寸步難行,一直問(wèn)前輩們又不好意思,他們的工作任務(wù)也非常繁重,于是我只能上網(wǎng)查找資料,一邊學(xué)習消化一邊處理工作,因此有時(shí)會(huì )耽誤完成任務(wù)的時(shí)間,而遭到上級的批評。為此我也感到很委屈,覺(jué)的我只是來(lái)實(shí)踐的,何必那么較真呢。而且我也在努力啊,又沒(méi)偷懶,憑什么還要遭人罵呢?有一天我就找了同部門(mén)的一個(gè)年長(cháng)的同事談心,向他訴說(shuō)了我心里的種種,他說(shuō),“我剛來(lái)時(shí)也是這種情況,經(jīng)常受到領(lǐng)導的指責,也覺(jué)的很委屈,但我覺(jué)的天道酬勤,只要不斷的學(xué)習,積累,總有一天能很出色的擔當這份工作,終于我熬過(guò)來(lái)了,有了今天的成績(jì)!拔衣(tīng)后感到茅塞頓開(kāi),只要一心撲向工作,不去計較太多,總有展露微笑的一天的!
短暫的實(shí)踐旅程很快就結束了,這里的一切并不只是回憶,更是一種收獲。在這里有很多東西是學(xué)校里邊學(xué)不到的,公司的生活與學(xué)校最大的區別就是一切與工資掛鉤:做好了有相應的獎金,做錯了哪怕你是不小心也要扣工資。這讓我很難適應,畢竟在學(xué)校的一切都是父母拿錢(qián)!沒(méi)錢(qián)了只要一個(gè)電話(huà)父母就打過(guò)來(lái),而出社會(huì )了呢?
我想不可能一輩子都靠他們吧!在這里,在同事們的身上我看到了競爭的激勵,看到了自立的艱辛以及需要的勇氣、韌性。他們也是一樣是大學(xué)畢業(yè),有專(zhuān)科,也有本科畢業(yè)的,但大都是計算機專(zhuān)業(yè)。而工作呢?一個(gè)非專(zhuān)業(yè)的我都能勝任——可想而知工作對他們來(lái)說(shuō)有多簡(jiǎn)單,更本就沒(méi)有挑戰性。我想這就是大學(xué)幾年辛辛苦苦而干的事情?
最大的可以區別大學(xué)生的就是在與客戶(hù)打交道時(shí),很多同事為了更好的完成工作都把經(jīng)歷投向客戶(hù),畢竟交往也是一門(mén)學(xué)科吧!“艱辛知人生,實(shí)踐長(cháng)才干“。通過(guò)此次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì ),開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了才干,并在社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中認清了自己的位置,大學(xué)生只是起點(diǎn)比較高,其它的也并沒(méi)有什么優(yōu)勢,我逐漸地發(fā)現了自己的不足,對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)。這在無(wú)形中使我對自己有一個(gè)正確的定位,增強了我努力學(xué)習的信心和毅力,這是難能可貴的一次收獲。
我的第一次社會(huì )實(shí)踐,飽涵了很多人生的哲理,這是成長(cháng)過(guò)程的一次邂逅,雖然一切并不那么綺麗,但依舊美麗,它在無(wú)形之中點(diǎn)綴了我的人生,熠熠生輝。
我相信在今后的生活學(xué)習中,我會(huì )做的更好的,我對自己說(shuō),應該做的更好了,前面的事情很多都是這樣,我相信自己能夠做的更好,我可以在不斷的前進(jìn)中得到更多的進(jìn)步,實(shí)踐就是這樣,只有自己努力了,就會(huì )做好這一切,我會(huì )努力的,我會(huì )一直努力下去的,我會(huì )的!
暑期實(shí)踐報告8
暑假到了,為了對增強自已所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識應用能力,于是我便根據自己所學(xué)專(zhuān)業(yè),結合自身條件,來(lái)到了一家監理單位開(kāi)始了我的暑期實(shí)踐活動(dòng)。
初到時(shí),我以一個(gè)初學(xué)者的態(tài)度來(lái)對待自己的所見(jiàn)所聞。帶領(lǐng)自己實(shí)習的是一位花甲老人,退休后被返聘,在這家公司有很高的威望。接過(guò)他遞過(guò)來(lái)的安全帽,便開(kāi)始了我一天的實(shí)踐活動(dòng)。
監理的工作就是在施工期間監督施工方施工,保證工程質(zhì)量。監理每天巡視工地的過(guò)程就是我學(xué)習的機會(huì )。在學(xué)校的學(xué)習大多是圍繞書(shū)本,很難接觸到實(shí)際的施工過(guò)程以及具體的操作規范。雖然學(xué)校也曾組織大家去施工現場(chǎng)進(jìn)行感觀(guān)的認識實(shí)習,但由于人數較多,很難像現在這樣一對一地講解,將每個(gè)人的問(wèn)題都解釋清楚,所以我更加珍惜這次實(shí)踐的機會(huì )。
此次我所實(shí)踐的工地是民用住宅,對我并不完全陌生。而本次實(shí)踐從基礎的開(kāi)挖到屋面防水,從建筑結構到施工過(guò)程,都有和以往不同的認識。在跟隨監理巡視工地的過(guò)程中,我大致了解了各部分的施工過(guò)程,如構造柱圈梁樓板的澆注,抹灰工程等,而在巡視中遇到的問(wèn)題,也是我學(xué)習的機會(huì )。例如,在查看抹灰時(shí),發(fā)現了表面有較多的砂眼,陰角陽(yáng)角不平整等問(wèn)題,這便要求施工人員注意水灰比或加強施工的工藝。從這些問(wèn)題中,我便可以從起因以及解決方式中了解實(shí)際施工中的操作方式,這也彌補了自己在學(xué)校中學(xué)習的空白。
施工方的施工依據是圖紙,而監理監督施工質(zhì)量的依據也是圖紙。在本次實(shí)踐活動(dòng)中,我接觸到了兩種圖紙,即建筑圖紙及結構圖紙。建筑圖紙是上大學(xué)后接觸最多也是最早的圖紙,因此較為熟悉,而結構圖紙則從未接觸過(guò),僅有的有關(guān)表示方法的知識是課堂上老師用兩個(gè)課時(shí)講解的內容,需要進(jìn)一步地學(xué)習,于是,每天在結束工地的巡視后,我都要熟悉結構圖的表示方法。從圖中的標注我了解了工程中我從未接觸到的結構和設計。例如,從“梁下皮為板下皮”這段標注中,我第一次知道了上反梁;“圈梁遇過(guò)梁用圈梁代替”這一設計等等。遇到不懂的問(wèn)題時(shí),我都會(huì )虛心請教。但是圖紙的表示畢竟過(guò)于抽象,如果想更具體更深刻地理解,就必須到工地上進(jìn)行感觀(guān)的認識。于是,在第二天巡視工地的過(guò)程中,我都會(huì )帶著(zhù)問(wèn)題去看建筑的結構,以求印象深刻。漸漸的,我也能夠大膽地提出一些自己的問(wèn)題了。
在本次實(shí)踐中我第一次直接接觸到了各種常用的建筑材料,如不同型號的鋼筋,苯板,擠塑板······除了認識材料的外觀(guān),還了解了各種材料的功能,雖然是基本淺顯的了解,但為我今后的學(xué)習打下了良好的基礎。
在這次的實(shí)踐過(guò)程中我還了解了所學(xué)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)信息。,工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)情況一直良好,雖然目前金融危機尚未結束,但國家加強基礎設施建設的政策一直未有改變,對工民建專(zhuān)業(yè)人才一直保持著(zhù)旺盛地需求。造價(jià)專(zhuān)業(yè)人才隨著(zhù)國家建設的進(jìn)行也一直處于較好的就業(yè)形勢。但大學(xué)生就業(yè)仍有許多困難,最主要的便是沒(méi)有實(shí)際的工作經(jīng)驗,而實(shí)際工作中有些問(wèn)題是在學(xué)校學(xué)習期間接觸不到的,這就要求大學(xué)生在剛畢業(yè)時(shí)找工作不能有過(guò)高要求,主要還是以積累經(jīng)驗為主。而一個(gè)富有經(jīng)驗的造價(jià)員的收入還是相當可觀(guān)的。
這次的實(shí)踐活動(dòng)為我提供了接觸實(shí)際的機會(huì ),讓我的知識不只是停留在書(shū)本和自己的主觀(guān)想象中,而是真真切切地反映在具體的實(shí)物中,讓自己得到了感觀(guān)的直接認識,使得印象更為深刻,記憶更加牢固。更重要的是,通過(guò)本次實(shí)踐,讓我初步認識了一個(gè)工程運作的各部門(mén)的職能范圍以及所需的專(zhuān)業(yè)知識,讓我對自己的職業(yè)人士規劃有了更清晰的認識,使自己的目標更為明確,讓我更加有動(dòng)力朝著(zhù)自己的人生方向勇往直前!
暑期實(shí)踐報告9
今年暑假,我到xx有限公司-進(jìn)行了xx時(shí)間的實(shí)踐工作,通過(guò)它內部的人事部面試,我進(jìn)入了氧化車(chē)間,崗位是下排,車(chē)間社會(huì )實(shí)踐報告。氧化車(chē)間的主要的業(yè)務(wù)流程是將擠壓成型的市場(chǎng)鋁材通過(guò)氧化,著(zhù)色,磨砂,封孔,電泳等技術(shù)保護鋁材。下排是氧化工序的最后一關(guān),就是將氧化好了的鋁材從排架上下下來(lái)放好,送到包裝車(chē)間去。
沒(méi)有實(shí)踐,就沒(méi)有發(fā)言權 ,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì )有那種超乎平常的感覺(jué)。今年自己的暑假和去年有所不同 ,雖然去年也有過(guò)暑期找工作的經(jīng)歷 , 但那是家教 , 也沒(méi)有什么挑戰性 , 與社會(huì )的接觸也不多。其實(shí)學(xué)校要求我們參加社會(huì )實(shí)踐 , 無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì ) , 了解社會(huì ) , 這樣才不會(huì )在真正走上社會(huì )的時(shí)候找不到生活的重心 , 于是我才決定今年要真正的去接觸社會(huì ) , 品嘗社會(huì )的酸甜苦辣。才決定到企業(yè)里去體驗工作的。
為了工作的更好,除了公司的培訓外我還去找過(guò)了好幾過(guò)老員工來(lái)教導,在這些交流中我深深感受到人與人交流的重要性,其實(shí)在生活中我們只要真誠的用心去放心去與別人交流,你會(huì )獲得很多意想不到的收獲。
記得打工的第一天,我不小心把一個(gè)老員工傷到了,我當時(shí)不知所措,連聲的說(shuō)了幾聲對不起,結果意外的讓我感到驚訝,他卻沒(méi)有任何的感到不好,他卻說(shuō)這沒(méi)有什么大不了的,在這里干活很容易被傷到和傷到別人,以后自己要多加小心!我連聲的說(shuō)到謝謝,我會(huì )的。在這些交流中讓我們感到很多的關(guān)心,也讓我們學(xué)會(huì )怎么有去關(guān)心他人。暑假打工第一天的工作就在我的激情和疑問(wèn)中結束。原來(lái)生活可以更加充實(shí);原來(lái)“自力更生”是挑戰與樂(lè )趣并存的。我敢保證從此我可以生活得比以前任何時(shí)候都好,都充實(shí)!
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì )從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應該做的。
我也從工作中學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執著(zhù)的?墒侨绻阒粏(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì )交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會(huì )和周?chē)娜藴贤ㄋ枷、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂(yōu),有歡樂(lè ),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),的打工生活是我人生中邁向社會(huì )的重要一步,是值得回憶的,F在想來(lái),四十一天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì )的,這也算是我的一分財富吧。
用一份日程工作來(lái)展示我一天的工作:
6:40 在車(chē)間門(mén)外結合排隊準備接班,等待車(chē)間主任,班長(cháng)的安排。
7:00 正式接班(白班與夜班的交換)。
11:30 正式午餐。
12:00 開(kāi)始工作。
19:00 結束工作(由班長(cháng)檢查當天的工作)。
暑期實(shí)踐報告10
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì )實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。護理專(zhuān)業(yè)大學(xué)生護理崗位社會(huì )實(shí)踐報告 參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)對于每一個(gè)即將跨入社會(huì )走上護理崗位的護士新生都是至關(guān)重要的一段經(jīng)歷,F代社會(huì )激烈地市場(chǎng)競爭,新的醫學(xué)護理模式,以及人們對健康與服務(wù)意識的增強,對我們的護理工作提出了更高更新的要求。而參加實(shí)踐護理學(xué)生在這一過(guò)程中通過(guò)護理實(shí)踐活動(dòng),應充分學(xué)習和得到鍛煉,在實(shí)踐中進(jìn)一步充實(shí)完善自己的理論,規范自己的行為,以便為自己將來(lái)步入社會(huì )打下良好的實(shí)踐基礎。
。1)對醫院的醫療環(huán)境和工作流程的了解
第一天進(jìn)入醫院,我內心有些迫不及待,希望快點(diǎn)進(jìn)入臨床的護理。護士長(cháng)讓我做的第一件事情就是了解醫院的環(huán)境和護士工作的流程。剛開(kāi)始我還有些不解,后來(lái)才知道要做一個(gè)醫務(wù)工作者最基本的就是了解你所處的環(huán)境。環(huán)境影響醫療護理工作。南丁格爾在護理工作中就曾經(jīng)指出環(huán)境對健康的影響,她曾說(shuō):"癥狀與痛苦一般認為是不可避免的,并且發(fā)生疾病常常不是疾病本身的癥狀,而是其他的癥狀--全部或者部分需要空氣、光線(xiàn)、溫暖、安靜、清潔、合理的飲食等。"所以護士需要了解環(huán)境和健康與疾病的關(guān)系,才能完成護理的基本任務(wù)--減輕痛苦、預防疾病、恢復健康、促進(jìn)健康。醫療環(huán)境對病人應該有積極的治療作用。
我在的是醫院的外科--骨科,住院的病人很多,醫生護士都繁忙的工作著(zhù)。我開(kāi)始了解科室的工作流程,以及病人的簡(jiǎn)單疾病情況,剛進(jìn)入臨床有很多想去嘗試,可是還是有些茫然,不知道做什么,怎么做,在護士長(cháng)的指導下,我了解了病區的環(huán)境,并隨帶教老師開(kāi)始進(jìn)入臨床實(shí)踐。幾天下來(lái)基本對醫院的環(huán)境熟悉,做起事情來(lái)也方便的多,而且從護士長(cháng)那里我學(xué)到了很多的東西,護理管理是一門(mén)藝術(shù),護理管理的好壞直接影響護理工作,護士長(cháng)的責任很繁重,需要對日常的護理工作進(jìn)行合理的組織、協(xié)調與控制,做為一個(gè)護理管理者要管理人力資源、計劃資金和物質(zhì)資源的使用,還要制定本科室的護理發(fā)展方向等等。我明白了護理工作并不是只應用專(zhuān)業(yè)知識。醫院的各部門(mén)都密確相關(guān),整個(gè)醫院好象是一個(gè)網(wǎng)絡(luò )體系,例如供應室、消毒室、供藥室等都與各科室的醫療工作相關(guān)。護士執行醫囑,藥房供藥,消毒室按時(shí)按質(zhì)量供給醫療消毒用品。
醫療護理工作和工廠(chǎng)的流水工作一樣,每天都有大量的工作,所以在工作上要求很高,不但需要高質(zhì)量,還需要高水平、高速度。我剛去實(shí)習的幾天,工作的速度太慢,質(zhì)量也不是很高。我記得第一次書(shū)寫(xiě)護理記錄就花了好長(cháng)時(shí)間。那天帶教的護士老師讓我給一個(gè)重癥病人做生命體征檢查和詢(xún)問(wèn)病人的病情,雖然當時(shí)我感覺(jué)自己很忙,可是做下來(lái)的時(shí)間差不多是老師的一倍時(shí)間,后來(lái)我詢(xún)問(wèn)了老師,老師向我提了幾點(diǎn)意見(jiàn)--做護理工作的時(shí)候要迅速、要準確,能一次做的一次做好,不要一會(huì )測體溫一會(huì )測血壓的,那樣不但費力而且浪費時(shí)間,給病人的休息帶來(lái)干擾。記錄的首要原則是及時(shí)、準確、完整、簡(jiǎn)要、清晰。實(shí)習一個(gè)月我都這樣去做,進(jìn)步了不少。
。2)護理的管理和工作方式
現在大多數醫院都采用網(wǎng)絡(luò )體系管理,建立信息網(wǎng),醫療工作效率也得到了提高。我所在的科室推行的是以整體護理為目標,主要是結合功能制護理和責任制護理的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行護理,針對具體的科室特點(diǎn),形成一套實(shí)用的工作方式。在工作中我感覺(jué)科室工作的特點(diǎn)主要是責任分明、流水作業(yè)、人力資源分配合理、工作效率高。
。3)護理學(xué)基礎在臨床護理中的意義
進(jìn)入臨床我才認識到護理學(xué)基礎的重要性,臨床護理與護理學(xué)有聯(lián)系有相區別。護理學(xué)基礎理論指導臨床的護理實(shí)踐,對提高臨床護理質(zhì)量、改善護理服務(wù)起到積極的作用,護理教學(xué)主要的對象是護士和護生,護理專(zhuān)業(yè)知識體系是專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力的基礎。臨床護理服務(wù)
護理學(xué)的基本理論和基本知識和基本技能為基礎,結合病人的生理、心理特點(diǎn),運用護理技能操作治療和護理病人,幫助病人恢復健康。臨床護理實(shí)踐要結合實(shí)際情況找到合適的護理方法,不可以生搬硬套護理學(xué)的護理方法。例如在給病人靜脈輸液時(shí),要根據病人的靜脈的情況選擇適合的進(jìn)針角度,如果就按照課本上的靜脈進(jìn)針角度25-30度,那在臨床中就有很大的問(wèn)題。我在的醫院給病人鋪床是兩個(gè)護士合作,并沒(méi)有選用課本上的單人鋪床方法,因為那相比之下不適用,外科的病人大多數是臥床的病人,在更換行李時(shí)需要兩個(gè)人協(xié)作,一個(gè)輔助病人翻身,另一個(gè)護理整理床單位。從這些方面看來(lái)臨床護理需要我們運用所學(xué)的知識,結合實(shí)際完成工作。
。4)護士與病人的關(guān)系
我覺(jué)得在臨床醫療工作中,護患關(guān)系對治療有很大的影響,護患溝通的效果好壞直接影響護理工作。因此護士的工作很多,護士要關(guān)心病人尊重病人,維護病人的權利和安全,保護病人的隱私。護士要有細心、耐心和責任心。護理人員只要有很小的差錯就會(huì )給病人帶來(lái)痛苦。在臨床中護士要事事用心,預防和避免醫療差錯的出現,這幾需要我們護理人員有職業(yè)道德和法律感,加強職業(yè)道德,嚴格遵守臨床制度,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,加強對醫療設備的管理,做好護理文件的書(shū)寫(xiě)和管理,準確核對執行醫囑。
護理工作是護士與病人為了醫療護理的共同目標而發(fā)生的互動(dòng)過(guò)程,需要護士和病人很好的互動(dòng)與協(xié)作,通過(guò)良好的溝通幫助病人促進(jìn)和維護病人健康。由于護患雙方不同的文化背景、人格特征,以及社會(huì )地位的不同,使護理過(guò)程出現了一些問(wèn)題。因此人員必須了解病人,建立良好的護患關(guān)系,應用溝通技巧給病人給以幫助,滿(mǎn)足其需要。
在臨床中我深刻的體會(huì )到很多病人的痛苦與無(wú)奈,昂貴的醫療費用,疾病的痛苦摧殘,使病人情緒低落。我希望我們的護理工作人員都去關(guān)心和幫助他們,做好醫療工作,F在一些醫院只抓業(yè)績(jì)和治療,卻忘記了關(guān)心了解病人的想法。我能做什么了?我想是去關(guān)心病人吧,不僅僅只是疾病的護理。
。5)我們需要做什么樣的護士
要做好護士就要先了解護士,該做什么樣的護士?人們習慣把護士比作白衣天使,多么高尚的稱(chēng)呼呀,我不禁為我是一個(gè)護理學(xué)生而驕傲。護士扮演著(zhù)很多的角色,護士既是護理活動(dòng)的計劃者、護理活動(dòng)的管理者、護理的研究著(zhù)和改革者,同時(shí)護士還是病人健康的教育者、咨詢(xún)者、病人利益的維護者。所以護士需要扮演好各種角色。
在臨床中,護士需要運用專(zhuān)業(yè)知識,收集護理對象的生理、心理、環(huán)境、社會(huì )狀況等資料,評估護理對象,運用護理程系,實(shí)施相應的滿(mǎn)足病人健康需要的護理措施。目前在醫院開(kāi)始實(shí)行健康教育、整體護理的方針。護士與醫生的目標具有一致性,根據專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)的不同,醫護人員所關(guān)注的重點(diǎn)不同,醫生主要關(guān)注如何確診和治療,在治療上負有主要的治療角色責任;護士主要關(guān)注的是確診和治療的反應,如何減輕病人的不適和并協(xié)調其適應病人角色,在護理上有重要的責任。
其次,護士需要協(xié)調有關(guān)人員及部門(mén),以使診斷、治療、救助和有關(guān)的衛生保健工作得以相互配合、協(xié)調。每個(gè)護士都需要依據護理對象的不同特點(diǎn)進(jìn)行健康指導,向病人和家屬傳授日常的生活保健知識,預防疾病、恢復健康,以改善護理對象的健康態(tài)度和健康行為。用治療性的溝通來(lái)了解答護理對象的問(wèn)題,提供有關(guān)信息,給以病人情緒支持與健康指導,澄清護理對象對疾病的疑惑,使護理對象清楚的認識自己的健康狀況,并積極的采取有效護理措施。
我覺(jué)得現在醫院更重要的是啟發(fā)護理人員積極的參與護理研究工作,擴展護理理論和護理實(shí)踐,改革護理服務(wù)方式,發(fā)展護理新技術(shù),推動(dòng)護理的發(fā)展。其實(shí)護士要做的很多,遠遠不止是上面的這些,希望廣大的護士能做好護理工作,發(fā)揚南丁格爾精神。
。6)在護理實(shí)踐中的發(fā)現
我在醫院上班的期間,針對外科病人長(cháng)期靜脈注射引發(fā)靜脈炎的問(wèn)題,在查閱大量醫學(xué)護理書(shū)籍后,向護士長(cháng)提出了一項有效的護理措施。由于外科的病人大多長(cháng)期臥床,靜脈輸液時(shí)間也相應很長(cháng),我發(fā)現許多病人的靜脈都受到不同程度的損壞,靜脈炎病人多,這給后繼的治療帶來(lái)了很多的麻煩,以前對靜脈炎的病人都采取停止靜脈給藥的方法。這從一方面有好處,可是也有問(wèn)題,在護士長(cháng)的同意和指導下,給病人患有靜脈炎的部位敷散有白藥的酒精濕紗布,每天三次,靜脈炎三天便可以治療好,此方法簡(jiǎn)便,用藥簡(jiǎn)單安全,病人無(wú)痛苦,在用藥后病人自己感覺(jué)疼痛消失,淤血消退。我希望此方法也能在其他臨床上廣泛使用。
總結這次社會(huì )實(shí)踐,最大的收獲也就是上面的七點(diǎn),這次進(jìn)入臨床使我成長(cháng)了許多,對護士職業(yè)有了更深的認識,護士并不是只會(huì )機械的操作護理技術(shù)就可以,也不是象別人說(shuō)的那樣,護士就是打針發(fā)藥的,我希望我們所有的護士生都要去發(fā)覺(jué)我們職業(yè)的美,去做好這項工作。護士生在剛開(kāi)始進(jìn)入臨床要學(xué)會(huì )眼勤,手勤,腳勤,腦勤。認真去實(shí)施每項護理實(shí)踐,對病人關(guān)心、熱誠,對工作細心、耐心。在空閑時(shí)間書(shū)寫(xiě)護理札記,工作中同樣寫(xiě)好護理病歷。
在學(xué)校的課程是很重要的,進(jìn)入臨床我才發(fā)現自己的知識太少,醫學(xué)是沒(méi)止境的學(xué)科,需要我們不斷的探索和學(xué)習。作為一個(gè)本科護生我們要站在一個(gè)高度去學(xué)習思考,做出屬于我們自己的特點(diǎn),學(xué)習護理、發(fā)展護理、創(chuàng )新和探索護理新天地。
暑期實(shí)踐報告11
隨著(zhù)國家經(jīng)濟建設的迅猛發(fā)展,國民收入的不斷增加,人們越來(lái)越重視生活的質(zhì)量,當人們已滿(mǎn)足衣食溫飽之后,便對住宅環(huán)境及其所在的社區文化提出了更高的要求。物業(yè)管理在我國雖然是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè),但也有20多年的發(fā)展歷史,應該說(shuō)也積累了一些經(jīng)驗,它由興起到發(fā)展,現已成為現代居民生活不可缺少的服務(wù)行業(yè),物業(yè)管理究竟能否走可持續發(fā)展道路?作為一名物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)者,在即將畢業(yè)之際,我作了一次實(shí)習調研。
xxxx年xx月至xxxx年x月,為進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識,理論聯(lián)系實(shí)際,我在xx市xx物業(yè)管理有限責任公司進(jìn)行了為期半年的訪(fǎng)問(wèn)學(xué)習。在實(shí)習期間,我們受到了xx市xx物業(yè)管理有限責任公司的熱情接待。通過(guò)到公司各物業(yè)管理處的實(shí)習,我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎。
一、調研對象的基本情況
xx市xx物業(yè)管理有限責任公司成立于XX年5月,位于錫城北門(mén)楊木橋小區xx內,東連錫城路,南臨滬寧鐵路,西靠鳳賓路,北依213國道,是獨立核算、自負盈虧、自主經(jīng)營(yíng)的獨立法人企業(yè),資質(zhì)等級為三級,注冊資金為100萬(wàn)元。
近幾年來(lái),公司始終貫徹“以人為本、誠信服務(wù)”的理念,遵循“優(yōu)質(zhì)高效、一流服務(wù)、信譽(yù)至上”的宗旨,并擁有一批具有大專(zhuān)以上學(xué)歷,取得全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書(shū)的高素質(zhì)管理人才,造就了一支思想正、技術(shù)強、作風(fēng)好的物業(yè)管理隊伍,公司先后成功接管了xx、xx二期(民豐西苑)、綠洲花園等小區,取得了良好的社會(huì )效益,環(huán)境效益和經(jīng)濟效益。面對行業(yè)競爭激烈、困難重重的物業(yè)管理市場(chǎng),公司策劃了一條良性循環(huán)的發(fā)展道路。目前,我們正在積極準備iso9001質(zhì)量體系的認證工作,并已取得內部審核員資格證書(shū)。公司承諾:嚴格按照“市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區”的達標標準,制定和完善各項管理制度,充分利用現代化管理手段,確保工作圓滿(mǎn)完成,為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)文明、整潔、安全、有序的生活環(huán)境,營(yíng)造一個(gè)賞心悅目的生活空間。會(huì )一如繼往、不斷創(chuàng )新,力爭為錫城更多的業(yè)主、住戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的服務(wù),進(jìn)一步提升企業(yè)形象,精心打造“新橋物業(yè)”的企業(yè)品牌,使新橋物業(yè)成為物業(yè)管理行業(yè)中一顆璀璨的明星。
二、調研的目的和意義
三、調研的方法和范圍
本次調研我主要調研分析了新橋物業(yè)各管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運作規律,對管理處的設施管理、事務(wù)管理、保安管理也有了初步了解。在調研期間,我主要采用了現場(chǎng)采訪(fǎng)物業(yè)管理人員、進(jìn)行現場(chǎng)調研等方式,完成了調研工作。新橋物業(yè)管理有限責任公司現在有三個(gè)管理小區,分別為xx、民豐西苑、綠洲花園。
四、調研的結果及分析
在實(shí)習期間,我深深體會(huì )到了新橋物業(yè)的優(yōu)勢,以及其在黃巷街道的影響。雖然新橋物業(yè)管理有限責任公司僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績(jì),這與新橋人辛勤工作勇于創(chuàng )新,敢于挑戰的精神是分不開(kāi)的。但在看到成績(jì)的同時(shí),我也發(fā)現了這其中存在的一些影響新橋物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題,現總結整理如下:
第一、內部管理不規范。首先,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門(mén)分工不明確,制度不健全,少有程序化、規范化的工作流程,大部分進(jìn)行著(zhù)簡(jiǎn)單粗放的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問(wèn)題眾多,各處體制不健全,各種關(guān)系錯綜復雜,需要協(xié)調、處理的關(guān)系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,處理好這些關(guān)系當然有利于公司的發(fā)展,但當因此而忽視了內部管理與對外服務(wù)時(shí),就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理健康的發(fā)展。
第二、責權利不明。責權利不明是影響公司發(fā)展的主要障礙。例如:一些房屋維修問(wèn)題、設施設備配套問(wèn)題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨立開(kāi)展,許多問(wèn)題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理的健康發(fā)展。還有,各物業(yè)管理處內部、各崗位之間責權不明,崗位職責分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,工作鏈斷檔,工作流程不流暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。
第三、缺乏專(zhuān)業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員,相對缺少專(zhuān)業(yè)知識,大部分是中途搞物業(yè),盡管經(jīng)驗相對豐富,但缺乏系統的理論知識。并且由于觀(guān)念、資金等問(wèn)題,企業(yè)很少引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的管理人員,這就導致了服務(wù)意識較差,觀(guān)念創(chuàng )新匱乏,使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
五、調研體會(huì )及建議
通過(guò)在實(shí)習中理論的研究和實(shí)踐的磨合,我提出自己的幾點(diǎn)建議和方法:
1、建立規范、高效、專(zhuān)業(yè)化的隊伍,作好基礎管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素,也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
(2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規范規章及各種檔案保持制度。完善的規范規章可以規范員工的行為,有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造,有利于提升企業(yè)的外部形象,其更是以后創(chuàng )優(yōu)、9000認證的必不可少的環(huán)節。所以,對內要建立員工的崗位責任制、工作內容要求并且要確保能落實(shí)下去,內部制度的設立要無(wú)時(shí)不刻的表現出一個(gè)絕對服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心,輻射每一個(gè)員工的行為。對于外部,我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個(gè)公眾制度的建立都要依據國家的法律法規,措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個(gè)責任事故的發(fā)生都能找出相應的責任人,并能配合相應的獎罰激勵措施。
(3)、充分重視業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個(gè)小區物業(yè)的所有權人,而業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )則是他們的代表機構和代表,也是小區重大決策的擁有者,所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用,處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會(huì )是業(yè)主大會(huì )的執行機構,同時(shí)也是物業(yè)企業(yè)的監督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(物業(yè)維修基金的使用、年度預算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營(yíng)等)必須要業(yè)委會(huì )審批,否則有時(shí)物業(yè)的好的想法,可能會(huì )變成違法的行為。此外,在日常的管理服務(wù)中,要定期或不定期的召開(kāi)與業(yè)主委員會(huì )或業(yè)主代表的座談會(huì ),以征詢(xún)在平時(shí)管理中的不足和缺陷,來(lái)完善自己,同時(shí)也要把對業(yè)主的合理要求和一些個(gè)別業(yè)主的不配合現象對業(yè)主委員會(huì )給予明示,請求其協(xié)助解決,做到雙方心中有數,必要時(shí)要達成書(shū)面協(xié)議。
2、服務(wù)管理要以專(zhuān)業(yè)化為方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。
(2)、寓法制化于其中,就是要求公司的每一個(gè)行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系,這也是我們在工作中始終都能占據主動(dòng)地位的關(guān)鍵,尤其在處理不可協(xié)調的糾紛中其作用更是可見(jiàn)一般。物業(yè)企業(yè)每時(shí)每刻要有法律自我保護意識,即在每一個(gè)潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說(shuō)在綠洲花園,我看到小區路面坑坑洼洼,如果在業(yè)主看房或是驗收時(shí),就存在了一個(gè)潛在的跌傷危險,而我們的物業(yè)沒(méi)有給予任何的警告,這就是我們的不作為,一旦發(fā)生事故我們就要承擔責任。如果我們給予醒目的警告,那我們只可能不承擔責任或是承擔連帶責任。所以法律上的自我保護意識應該被我們的每一個(gè)員工牢記在心,以避免不必要的麻煩。
物業(yè)管理是一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè),它集勞務(wù)、智慧、管理為一體,管理和服務(wù)的對象是“人”,最終目的是“滿(mǎn)足他人的需要”。這里談到的“管理”,絕不是單純的“約束”!肮堋笔羌s束,“理”則是疏導,只有把約束和疏導有機結合、融匯,才能實(shí)現有序、有效的管理過(guò)程。所以其經(jīng)營(yíng)管理的復雜性就不同于一般的生產(chǎn)制造型企業(yè),它的經(jīng)營(yíng)和管理是系統的、科學(xué)的、活性的、充滿(mǎn)人情味的,是一個(gè)既涉及自然科學(xué)又涉及社會(huì )科學(xué)乃至心理學(xué)、行為科學(xué)的廣泛領(lǐng)域。
未來(lái)我國的物業(yè)管理水平將逐漸與世界水平接軌。因此,發(fā)展的道路是漫長(cháng)的,我們每一個(gè)從業(yè)人員都應抱著(zhù)為之不懈努力的決心。我們有信心物業(yè)管理行業(yè)會(huì )越走越好!
暑期實(shí)踐報告12
系部名稱(chēng):
xxxx專(zhuān)業(yè):xx
年級:
班級:
xx姓名:xx學(xué)號: xx
實(shí)習單位:
超市化妝品柜臺
1.實(shí)習時(shí)間:
xxxx年08月01日至xxxx年08月15日共14天
2.實(shí)習目的:
身為大一新生,本次實(shí)習的目的著(zhù)重在于體驗社會(huì ),從而鍛煉自己的社會(huì )適應力。而且,我從事的是服務(wù)行業(yè),從中對我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)也做了一次實(shí)質(zhì)性的體驗,學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧,體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗的同時(shí)自身價(jià)值也得到了一定程度的提高。廣而言之,了解當前就業(yè)形勢,熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來(lái)的就業(yè)規劃更明了。
3.實(shí)習內容:
XX年暑期八月一日至八月十五日,為期兩周的時(shí)間,我在煙臺“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺從事化妝品銷(xiāo)售工作。
首先,通過(guò)招聘廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的實(shí)習請求。
實(shí)習過(guò)程,采取倒班制,每天工作八小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個(gè)工作經(jīng)驗豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷(xiāo)技巧以及各種注意事項,我在學(xué)習的同時(shí),積極主動(dòng)的熟悉各類(lèi)化妝品的說(shuō)明,牢記各項特性。我深信,過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識是從事服務(wù)業(yè)的堅實(shí)基礎。再者,我便開(kāi)始模仿同事的表情、語(yǔ)氣以及面對問(wèn)題敏銳的反應和解決問(wèn)題的有序與從容,這是事故可信賴(lài)我們的前提,飽滿(mǎn)的熱情、滿(mǎn)腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開(kāi)始主動(dòng)上前推銷(xiāo),首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀(guān)察顧客的膚質(zhì)從而做出準確的判斷,哪類(lèi)護膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的滿(mǎn)足顧客需求。從價(jià)位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。
起初,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷(xiāo),一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會(huì )自然很多,當然業(yè)績(jì)也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時(shí)采取其他措施維護到自己的柜臺和老板。
其次,我發(fā)現與同事的相處以及與周邊柜臺銷(xiāo)售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿(mǎn)意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現在到處充滿(mǎn)著(zhù)競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外,我還是覺(jué)得這次實(shí)習時(shí)間有限,對于工作還存在很多疑問(wèn),例如:顧客的消費心理。我覺(jué)得這是很深奧的東西,不是簡(jiǎn)單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過(guò)豐富的經(jīng)驗,不斷總結的。也應給算是一種學(xué)問(wèn)了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會(huì )繼續我的實(shí)習旅程。從這次實(shí)習結束我就要開(kāi)始計劃以后的實(shí)習規劃,進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),做社會(huì )需要的有用之人!
實(shí)踐結果及總結體會(huì ):
由于是短期工,有沒(méi)有太多經(jīng)驗,所以我的這次實(shí)習是無(wú)償的,很感謝店主給了我這次實(shí)習的機會(huì )。同樣,學(xué)校的實(shí)習要求也對我起到了督促作用,多方的支持使我有了這樣一次圓滿(mǎn)的實(shí)習經(jīng)歷。
通過(guò)這次實(shí)習,我接觸到了一些不同形式的獎懲制度,例如:定量提成制,彈性提成制等等一些制度,這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情,不得不佩服商人們的智慧。還有,就是銷(xiāo)售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費者,例如:定量減價(jià)制、贈品制、代金券等等,也是很多銷(xiāo)售方法,使我大開(kāi)眼界。另外,在推銷(xiāo)商品時(shí),針對同一現象的不同說(shuō)法,也會(huì )對銷(xiāo)售結果造成很大影響,例如:對于需要美白產(chǎn)品的顧客,若是說(shuō)“美白產(chǎn)品比較適合您”,對方很有可能只是聽(tīng)聽(tīng)你的意見(jiàn)而已,但若是說(shuō)“您的皮膚保養的很好,如果用一下美白類(lèi)的產(chǎn)品效果就更棒了,而且現在也是優(yōu)惠期間有贈品的!保ㄙ浧酚晌覀冏孕匈浻瑁。迎合顧客的心理是很關(guān)鍵的,也這恰恰能映射出一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售員的專(zhuān)業(yè)能力及專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。我們依然要不斷摸索,即使是有豐富經(jīng)驗的“老”銷(xiāo)售員,不斷的學(xué)習才是不斷進(jìn)步的捷徑。
這次實(shí)習是在銷(xiāo)售這方面的服務(wù)業(yè),同樣,對于我將要從事的旅游類(lèi)、酒店類(lèi)服務(wù)業(yè),大多數經(jīng)驗也是適用的。這次實(shí)習是我走出了自我封閉的世界,敢于接觸更多新事物和形形色色的社會(huì )人,一步一步成熟,一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼,不僅是長(cháng)大而是一種成熟。
這次實(shí)習,是我看到了社會(huì )會(huì )的復雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會(huì )繼續努力!努力實(shí)現自身價(jià)值的同時(shí),將自己塑造成當代人才!
感謝學(xué)校的支持,感謝老師們的厚愛(ài),感謝商家的信任!
暑期實(shí)踐報告13
一、盡快制定出臺服裝行業(yè)的特殊優(yōu)惠政策
政府和有關(guān)部門(mén)要針對服裝行業(yè)這一特殊性,從更加有利于服裝行業(yè)的發(fā)展壯大出發(fā),積極向上爭取特殊行業(yè)的優(yōu)惠政策,建立服裝行業(yè)的激勵和獎勵機制,至少要在以下四個(gè)方面有帶動(dòng)和促進(jìn)作用。一是服裝重點(diǎn)企業(yè)的龍頭帶動(dòng)效應,延伸行業(yè)鏈;二是促進(jìn)新興服裝企業(yè)的發(fā)展效應,擴大行業(yè)面;三是有利于企業(yè)聯(lián)合兼并,形成規;、規范化、集團化的集聚效應;四是對外商、外貿的吸納效應。政府要盡快制定一個(gè)符合實(shí)際和當前形勢的行業(yè)規劃,引導企業(yè)盡快適應中國加入wto后的新形勢。
二、盡快建立行業(yè)協(xié)會(huì ),實(shí)行行業(yè)自治
行業(yè)協(xié)會(huì )是當今社會(huì )任何一種有國際商貿往來(lái)的行業(yè)勢必要成立的一個(gè)社會(huì )團體,是與國際接軌的必然要求,它能起到政府機構和企業(yè)自身無(wú)法取代的重要作用。它可以在國際貿易出現糾紛時(shí)及時(shí)采取相應的對策;可以有效制止行業(yè)內的無(wú)序競爭現象;可以代表本行業(yè)與政府及有關(guān)部門(mén)協(xié)調,向政府提出有關(guān)本行業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟技術(shù)、政策方面的建議,成為政府與企業(yè)之間溝通的橋梁;可以出面組織培訓企業(yè)主、技術(shù)員工,提高行業(yè)的整體素質(zhì);還可以為會(huì )員企業(yè)開(kāi)展其他服務(wù),如組織本行業(yè)產(chǎn)品展覽展銷(xiāo),推薦行業(yè)內的高新技術(shù)產(chǎn)品、名牌產(chǎn)品、組織行業(yè)技術(shù)成果的鑒定和推廣應用,收集和發(fā)布行業(yè)信息,開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù),發(fā)展行業(yè)公益事業(yè)等等。
行業(yè)協(xié)會(huì )盡管是行業(yè)企業(yè)內部的事情,但針對目前的客觀(guān)實(shí)際情況,應該采勸政府搭臺、企業(yè)唱戲”的辦法,由政府主要領(lǐng)導牽頭,成立“服裝行業(yè)協(xié)籌領(lǐng)導小組”,落實(shí)責任,統一龍頭企業(yè)的思想認識。根據溫州地區幾個(gè)成功的行業(yè)協(xié)會(huì )組建而少點(diǎn)干預,政府和部門(mén)領(lǐng)導盡量不要在協(xié)會(huì )中兼任職務(wù);二是不要把行業(yè)協(xié)會(huì )變成政府的一個(gè)部門(mén)或機構。
三、強化服務(wù)意識,提高辦事效率,改善投資環(huán)境
首先要確?h委、縣政府制定的政策能不折不扣地順利執行,這就要求政府在機構改革中,要砍掉目前已不適應新形勢或沒(méi)有存在必要的單位和部門(mén),徹底轉變職能,保證政令暢通,有關(guān)職能部門(mén)不能只著(zhù)眼于部門(mén)利益,而要把服務(wù)企業(yè)放在第一位,全心全意為企業(yè)服務(wù)。其次要提高辦事效率,減少審批環(huán)節,簡(jiǎn)化手續。
同時(shí)我們建議,服裝企業(yè)的管理者要心胸開(kāi)闊,放眼未來(lái),消除小農意識,從大局出發(fā);不斷學(xué)習國內外先進(jìn)的管理經(jīng)驗;擴大生產(chǎn)規模(可走聯(lián)合兼并之路),提高產(chǎn)品檔次;沖破小富即安,安于現狀的思想框框,不斷開(kāi)拓,勇于創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn)。
只要找準企業(yè)發(fā)展的癥結所在,對癥下藥,的服裝行業(yè)就不僅能夠在國內外激烈的競爭中站穩腳跟,而且還能抓住有利時(shí)機,趨利避害,進(jìn)一步發(fā)展壯大服裝行業(yè)。
四、人才使用的調查
在各服裝企業(yè)調查期間,我了解了各企業(yè)的人才使用情況:xxx,女,工商管理專(zhuān)業(yè)本科生,1996年畢業(yè),現就任華服飾有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理,月薪350xxxx。xxx,男,經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)本科生,1998年畢業(yè),現就任欣華服飾有限公司財務(wù)部副經(jīng)理,月薪200xxxx。xx,男,經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)本科生,XX年畢業(yè),現就任春雁羽絨服裝公司生產(chǎn)部副經(jīng)理,年薪200xxxx。xx,女,1996年工商管理專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科生,XX年參加自修同專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè),現任春雁公司生產(chǎn)部經(jīng)理,年薪xxxx元。xxx,男,XX年工商管理專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè),現任斯威爾服裝公司總經(jīng)理助理,月薪200xxxx。
在調查中他們表示,以前在學(xué)校覺(jué)得知識好象和實(shí)際沒(méi)有什么聯(lián)系,放松了一些課程的學(xué)習,但真正的到了工作崗位,頓時(shí)覺(jué)得,書(shū)本上的很多知識點(diǎn)自己沒(méi)有能夠很好的掌握,現在每天都要在工作之余,學(xué)習一些新的管理知識。
他們在談到現在學(xué)校專(zhuān)業(yè)的開(kāi)設上說(shuō),現在高等學(xué)校普遍開(kāi)設的課程雖然有了很大的改進(jìn),但真正的離先進(jìn)管理水平還有很大距離,而且,現在學(xué)校的學(xué)生雖然能很快適應市嘗工作要求,但知識面狹窄是一個(gè)普遍的問(wèn)題。同時(shí),也不能腳踏實(shí)地的從基層做起,一工作就想要很高的回報。
在問(wèn)到他們對大四學(xué)生有什么要說(shuō)的時(shí),他們說(shuō)“希望你們先就業(yè),再擇業(yè),最終創(chuàng )業(yè),腳踏實(shí)地,扎扎實(shí)實(shí)完的完從學(xué)校到社會(huì )的轉變”。
五、后記
通過(guò)這次調查研究活動(dòng),我們對服裝這個(gè)原本陌生的行業(yè)有了比較深刻、全面的認識,并從中增長(cháng)了知識,鍛煉了能力。我們將繼續關(guān)注社會(huì ),了解社會(huì ),認真學(xué)習,為社會(huì )的發(fā)展作出貢獻。
暑期實(shí)踐報告14
前言
又是一年寒假時(shí)。從小學(xué)到初中到高中再到大學(xué),與暑假相比,總是不太喜歡寒假,因為寒假總是比暑假少放一個(gè)月的假,也就是回學(xué)校的危機感會(huì )提前到來(lái)。
不過(guò)今年學(xué)校似乎大發(fā)慈悲,竟然給了我們將近兩個(gè)月的放寒假時(shí)間,年前給放的,以至于還在學(xué)?喟镜呐笥褑(wèn)及我啥時(shí)放假的時(shí)候,我都會(huì )很邪惡的說(shuō):“去年!
第一章家里蹲
不知不覺(jué)在家待了快一個(gè)月了,每天重復的標準“蝸居”式生活讓我暫時(shí)忘了假前對自己的良好承諾,光顧在家悠閑自在了,F在很多大學(xué)生的假期生活亦是如此,明知自己在家吃了睡,睡了玩,玩了吃,吃了再睡的生活是十分無(wú)趣加上沒(méi)有成就感的,依然限制于其中無(wú)法自拔,直到放假前兩天才突然悔恨不已,卻依然樂(lè )于享受放假最后一天的蝸居生活直至坐上了返校的火車(chē)才有所頓悟。
為了擺脫這種庸碌的生活,年前我在我媽的介紹下來(lái)到了位于家門(mén)口不遠的一家大型超市上班,在食品專(zhuān)柜促銷(xiāo)糖果,我賣(mài)的糖果的名字叫蠟筆小新。所謂大型超市,就是那種一層是專(zhuān)賣(mài)店,二層以上才是超市的綜合性大樓,當然,為了顯示出其氣派的典范,往往還要挖個(gè)負一層當做停車(chē)場(chǎng),真是苦了窮人,方便了富人。由于超市離家較近的緣故,我可以根據心情而選擇是坐車(chē)還是騎車(chē)來(lái)上班,甚至是步行也不為過(guò),想想這和我去外地上大學(xué)是不能比的。
第二章初入超市
第一天上班,稍作了一番打扮,騎著(zhù)家里老式的26鳳凰上路了,路上很順利,我的鳳凰很給面子,只掉了一次鏈子。來(lái)到超市,很快便在顯眼的位置找到了糖果專(zhuān)柜,卻在極不顯眼的位置找到了我所要推銷(xiāo)的可憐的只有幾個(gè)小柜臺的蠟筆小新的品牌的糖果,現實(shí)與理想的落差讓我認清了牌子和牌子之間還是有差距的,我潛意識里把蠟筆小新在動(dòng)畫(huà)界的成就和這個(gè)只是借用了蠟筆小新的名字的普通糖果的影響力相提并論了,不得不說(shuō),我所推銷(xiāo)的蠟筆小新糖果絕對是山寨,因為在包裝紙上竟然是snoopy的畫(huà)像,真然人費解。到超市認識的第一個(gè)人自然是員工大姐,員工和促銷(xiāo)員不一樣,她們是超市內部人員,負責看柜臺,上下貨,說(shuō)白了員工是超市發(fā)工資,促銷(xiāo)員是廠(chǎng)家發(fā)工資,可以看出促銷(xiāo)員間因為利益關(guān)系存在競爭關(guān)系,而員工則沒(méi)有。為了得到大姐一定的照顧,我和大姐很快便聊上了
“阿姨,貴姓?”我問(wèn)。
“姓桂(貴)!贝蠼愦鸬。
“什么?”我不解道,心想大姐你看我小,耍我啊。
“姓桂,桂花的桂!贝蠼憬忉尩。
“哦,這姓還蠻少的,呵呵!蔽疫@才弄清楚,心想原來(lái)是這樣。
就這樣,在閑聊當中和大姐關(guān)系漸漸和諧了,大姐貌似還被逗得很開(kāi)心。我不由聯(lián)想到,現在有些年輕男孩,尤以學(xué)生居多,在面對自己喜歡的女孩子時(shí),明明想和別人聊上幾句,卻又死要面子的在女孩面前一味沉默,不知是因為害羞還是想要裝酷,女孩當然不會(huì )主動(dòng)來(lái)拉著(zhù)你聊,除非她有非純潔性的目的,搞得回到宿舍后后悔不已以至于舍友抽他一根煙他都能罵半個(gè)小時(shí),典型的睡不著(zhù)覺(jué)怪床歪,如果說(shuō)能像我對大姐這樣主動(dòng)出擊,便一定能收到很好的效果,因為和女孩相比,大姐是過(guò)來(lái)人,如果連大姐都能聊得如此開(kāi)心,那么換言之和女同學(xué)聊天更不是成問(wèn)題了!
借著(zhù)和大姐順利聊天的東風(fēng),我又相繼和幾個(gè)促銷(xiāo)員大姐熟悉起來(lái)。了解得知,大姐們都是和我一樣的臨時(shí)促銷(xiāo)員,過(guò)年期間,由于家家戶(hù)戶(hù)購置年貨的緣故,超市便成為大眾心中理想的購物場(chǎng)所,不僅價(jià)格適中,而且顯示出一定的檔次,再者這也是大眾購物心理的一種體現,因而商家會(huì )在此期間不惜以每日五十至六十不等的工資來(lái)力邀我們這些所謂的臨時(shí)促銷(xiāo)員的加盟以達到宣傳自家商品的目的。
第一天的工作在不經(jīng)意間已近尾聲,總結下來(lái),倒也發(fā)現了超市的一些規律。首先,大喇叭播放的始終就是那么幾首與過(guò)年有關(guān)的老舊歌曲,剛聽(tīng)時(shí)還能感覺(jué)到一絲過(guò)年的意味,而當它循環(huán)至第八遍時(shí),我實(shí)在是只能把它當做噪聲看待了,據大姐說(shuō),前幾天超市有放江南style這樣流行的歌曲的,后來(lái)被一位老大媽投訴說(shuō)聽(tīng)不懂之后便再沒(méi)放過(guò),超市在這方面倒挺善于聽(tīng)取顧客意見(jiàn)。其次,臨時(shí)促銷(xiāo)員太多導致誰(shuí)都不認識誰(shuí),以至于我走到一位鞋油促銷(xiāo)員的面前時(shí),那哥們二話(huà)不說(shuō)就要幫我擦球鞋。再者,促銷(xiāo)員之間總是不務(wù)正業(yè),工作之外,有逛超市的,有聚起來(lái)聊天的,有發(fā)呆的,更有甚者,我認識的小胖,居然沒(méi)事就去試吃促銷(xiāo)的商品,吃完還不忘加一番自己的點(diǎn)評,據我觀(guān)察,凡有試吃活動(dòng),無(wú)一不被小胖所搶先參與,這丫的最不要臉的地方在于他總是循環(huán)參與,真印證了近水樓臺先得月這一說(shuō)。還有就是超市人員間的稱(chēng)呼都是只呼其所買(mǎi)商品的商標名,比如我就是小新,小胖就是金絲猴,還有徐福記啊,韓氏啊等等,這就必然造成一個(gè)問(wèn)題,比如像徐福記這樣的大廠(chǎng)家請了兩個(gè)促銷(xiāo)員怎么辦呢,我們是這樣想到解決方法的,由于他們兩個(gè)有一個(gè)發(fā)型比較另類(lèi),于是乎“非主流”這個(gè)頭銜就應運而生,我再一次不得不佩服人類(lèi)無(wú)比的能動(dòng)性。
第三章混市
之后幾天,周邊又相繼來(lái)了不少促銷(xiāo)員,尤以學(xué)生居多,進(jìn)一步壯大了我們的隊伍,由于大家都是同齡人的緣故,很快便打破心理防線(xiàn),以超光速的速度熟悉起來(lái),大家來(lái)的原因大致分為兩類(lèi),一個(gè)是因為無(wú)聊而被逼著(zhù)來(lái)的,一個(gè)是因為無(wú)聊而主動(dòng)要來(lái)的,第一種的人往往抱著(zhù)消極的心態(tài)來(lái),第二種人由于是自愿請命,態(tài)度比較積極,而據我觀(guān)察,凡是干上一段時(shí)間的人,由于被超市實(shí)在無(wú)聊的工作內容所影響,往往態(tài)度都會(huì )歸一于消極。我時(shí)常想,沒(méi)有工作熱情,在哪不會(huì )無(wú)聊呢!
無(wú)聊歸無(wú)聊,飯總得吃,每每這個(gè)時(shí)候,往往可以看見(jiàn)從糖果柜臺走出來(lái)的一群促銷(xiāo)員,頗有團體購物之勢,實(shí)則是去解決吃飯問(wèn)題。吃飯前,我們必奔向傳說(shuō)中的一塊錢(qián)一瓶的三得利柜臺,以很猥瑣的動(dòng)作去拿一瓶便走以作飯時(shí)飲用,往往這時(shí),在旁邊駐足已久卻又礙于面子而沒(méi)有去取這大實(shí)惠的飲料的個(gè)別顧客都會(huì )順勢也拿上兩,而我們也得至少排上個(gè)十分鐘的隊伍去把這一元錢(qián)給付掉,看著(zhù)前方動(dòng)輒購物幾百元的顧客,我手拿三得利,,懷揣一元錢(qián),心想勵志哥。
這超市周?chē)燥堖真沒(méi)啥選擇,總共就那幾家,我不過(guò)干十五天,以每頓一家的速度都可以把它們吃四遍以上,不過(guò)難得大家坐在一起吃飯,氣氛倒是挺好。吃完飯后我們都會(huì )找個(gè)地方歇息會(huì ),而徐福記那位于超市電梯底部的倉庫往往是不二場(chǎng)所,它的優(yōu)點(diǎn)溢于言表,不僅安靜無(wú)打擾,而且有糖可以吃,只要不是太過(guò)分并且不怕長(cháng)蟲(chóng)牙,吃個(gè)十幾二十塊錢(qián)的糖果是沒(méi)有問(wèn)題的,當然,這也是小胖最喜歡的去所,不過(guò)由于電梯底部空間狹窄,加上貨物擺的到處都是,小胖的體型在里面只能蹲著(zhù),這也是小胖到此處來(lái)最大的不便之處,為了讓他位置,我們也只能擠擠坐著(zhù),有了這樣的經(jīng)驗,之后我們都會(huì )背著(zhù)小胖來(lái)這里(未完待續)……
第四章時(shí)間如梭
雖然不如在家那樣惶惶度日的時(shí)間消磨的快,不過(guò)這社會(huì )實(shí)踐打工時(shí)間也就15天而已,很快便結束了。它如一段插曲般為我本就空白的假期生活添上了相對濃重的一筆,借著(zhù)這美妙的旋律,我又繼續開(kāi)始了自己的不著(zhù)邊際的假期生活……
暑期實(shí)踐報告15
進(jìn)入大學(xué)后,總是想了解社會(huì ),加入社會(huì ),于是大家紛紛躍躍欲試。運氣很好的我在今年的暑假,很榮幸的進(jìn)入了一家保險公司進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐學(xué)習,希望通過(guò)實(shí)習來(lái)對自己的理論知識進(jìn)行補充,雖然在課堂上我們是以制造企業(yè)為例來(lái)進(jìn)行學(xué)習的,在保險公司學(xué)習與理論學(xué)習隔了很多,但是能夠接觸更多不同的東西也是一種全新的經(jīng)驗。
實(shí)習的第一天起了個(gè)早床,興致勃勃的走到公司。初到的第一天覺(jué)得什么都很新鮮,接到的第一件事情就是謄寫(xiě)銀行與企業(yè)的對帳單,這是在實(shí)訓中沒(méi)有接觸到的,在<<會(huì )計學(xué)原理>>中我們只是有了初步的了解,在<<中級財務(wù)會(huì )計>>中有提到并編制過(guò)表格。拿到的對帳單是一份尚未制成正式表格的草表。雖然只是需要謄寫(xiě),可是做為一名會(huì )計人員必須從謹慎性的原則出發(fā),所以為了避免出錯我將數據重新核算了一遍。在核算期間我發(fā)現有一個(gè)賬戶(hù)在最后發(fā)現竟然無(wú)法平衡,我計算了三四遍不管怎么樣算總是隔了幾萬(wàn),幾萬(wàn)可不是個(gè)小數目,經(jīng)過(guò)反復的查證才知道我將一筆業(yè)務(wù)登錯了,實(shí)訓的第一天就犯這樣的錯誤,哎做會(huì )計還真是不能馬虎啊。就這樣,第一天就在我不停的演算下過(guò)去了。
實(shí)習的第二天,有了前一天的教訓和經(jīng)驗要謹慎多了可是似乎還是不夠。因為今天我接觸到的是在書(shū)本上并未提及到的電子做賬,開(kāi)始覺(jué)得很棘手,密密麻麻的代碼搞得我頭昏眼花的,但后來(lái)在不斷的練習中竟然也會(huì )了。從而我知道了在課本上我們所學(xué)到的理論知識只是為我們的實(shí)際執業(yè)注明框架、指明方向、提供相應的方法論,而真正的執業(yè)技巧是要我們從以后的實(shí)際工作中慢
慢汲取的。而針對實(shí)際操作中遇到的一些特殊的問(wèn)題,我們不能拘泥于課本,不可純粹地“以本為本”,而應在遵從《企業(yè)會(huì )計準則》與《企業(yè)會(huì )計制度》的前提下,結合本企業(yè)的實(shí)際情況可適當地加以修改。更重要的是,我在此次實(shí)踐中深刻地體會(huì )到了會(huì )計電算化的重要性與便捷性。
在接下來(lái)幾天的時(shí)間里,我開(kāi)始接觸到各式各樣的憑證,也就是記賬憑證的原始憑證。保險公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是出售保險和賠償,因此我看到最多的憑證就是賠款收據,當然隨著(zhù)企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生我看到了不同類(lèi)型的憑證。在臨近月底時(shí)還看到了報銷(xiāo)單,這里面有我所熟悉的差旅費,雖然這樣的經(jīng)濟業(yè)務(wù)在會(huì )計實(shí)訓期間我曾經(jīng)做過(guò),但是畢竟不像現在是真實(shí)的發(fā)生過(guò),所以并沒(méi)有像現在這樣刻意的留意它。我還看到了增值稅發(fā)票,以及轉帳支票和現金支票。知道了它們的管理是很?chē)乐數。廢棄的支票要先蓋上作廢的印章,然后用剪刀剪下左下腳,最后粘貼在專(zhuān)用的支票帳簿類(lèi),由兩位會(huì )計人員簽字才算。由于業(yè)務(wù)金額過(guò)大所以并沒(méi)有涉及到現金的管理和使用。但是現金日記帳在實(shí)訓中見(jiàn)過(guò)也登記過(guò),雖然有點(diǎn)小遺憾可是并不影響學(xué)習的勁頭。
由于我所在的保險公司是武漢在我們家鄉的分公司,所以會(huì )有季中的一次檢查。很幸運,我到公司的第四天就碰到了。一大早就開(kāi)始整理資料(material)方便檢查,我負責的是三張銀行與企業(yè) 的對帳調節表的電子化,簡(jiǎn)單點(diǎn)就是將三張經(jīng)過(guò)銀行蓋章的調節表逐筆往電腦上登。很簡(jiǎn)單的工作忙了一個(gè)上午。眼睛往返與電腦和表格之間又酸又澀的。想想以后就經(jīng)常和這些數據打交道了,
心里又不禁暗暗叫苦。目前還是好好和它們搞好關(guān)系吧,以后習慣了就會(huì )好的。 中午11點(diǎn)左右終于迎來(lái)了檢查團,在寒暄過(guò)后開(kāi)始了檢查工作,查帳的查帳,
實(shí)地考察的實(shí)地考察。在反復的檢查中時(shí)間飛速的滑走。一天就這樣過(guò)了,從這次檢查中還發(fā)現了一些不完善的地方,在我工作的時(shí)候回更加注意。
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