寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告集錦15篇
在當下社會(huì )，需要使用報告的情況越來(lái)越多，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編收集整理的寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告1
一、實(shí)踐簡(jiǎn)介
�。�1）實(shí)踐地點(diǎn)：常州市新北區西夏墅家客隆超市
�。�2）實(shí)踐時(shí)間：20xx-1-15——20xx-2-10
�。�3）負責事務(wù)：貨物搬運員及服務(wù)員
二、前言
大學(xué)期間，社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生生活的重要組成部分，積極參加實(shí)踐活動(dòng)對于提高大學(xué)生的做事能力及道德品質(zhì)有促進(jìn)作用，同時(shí)讓我們有更多機會(huì )接觸了解社會(huì )，為我們今后步入社會(huì )大家庭奠定基礎，擁有更多經(jīng)驗和技能，在以后的職業(yè)生涯中，我們會(huì )有一個(gè)明確的目標，從而更好適應社會(huì )生活。作為大學(xué)生，社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)不僅是我們的任務(wù)，也是我們的責任，通過(guò)參加實(shí)踐活動(dòng)，我們會(huì )重新認識自己，從而激發(fā)自己的更多潛能。
三、實(shí)踐感悟
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的打工實(shí)踐，我有很多感悟，通過(guò)親身經(jīng)歷，作為一個(gè)社會(huì )小角色，我逐漸融入社會(huì )之中，對很多事物有了一定了解，總結這個(gè)寒假的打工經(jīng)歷，我得到幾點(diǎn)體會(huì )及經(jīng)驗，當然，對于全面了解實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)際意義，對于我們大學(xué)生有很大幫助，在超市的辛苦工作讓我深有體會(huì )，我有了許多感悟，堅持、認真、責任是我們的態(tài)度，通過(guò)不斷磨練，我有了教訓及經(jīng)驗，這對于我今后的成長(cháng)有很大積極作用。
責任心是一個(gè)員工必備的素質(zhì)之一，對于每件小事，我們要有足夠的耐心對待，只有高度認真才會(huì )有好業(yè)績(jì)。當上司分配任務(wù)時(shí)，作為員工要擁有很高的熱情和高度的責任心才會(huì )圓滿(mǎn)完成。對待顧客，我們要負責任的告訴他們商品的信息。在平時(shí)的工作中，我們要檢查、擺放和保持貨物整潔，對過(guò)期貨物要及時(shí)檢查出來(lái)，這也是對廣大顧客的負責，。經(jīng)過(guò)很長(cháng)時(shí)間的工作，我掌握了一些技巧和知識，這對我以后踏入社會(huì )有促進(jìn)作用。
在這個(gè)崗位上長(cháng)期工作，我們要有足夠的耐心�？菰锓ξ兜墓ぷ骺简炛�(zhù)我們的耐心。當顧客詢(xún)問(wèn)基本信息時(shí)，我們要耐心地告訴他們情況，雖然有的顧客并不買(mǎi)東西，但我們仍然要告訴他們，為他們提供服務(wù)。面對超市空無(wú)一人的情況，我仍然要保持精神抖擻，堅持到底。另外，通過(guò)在超市的學(xué)習，我也體會(huì )到做生意的不容易，這也讓我有很多感觸。
不論我們做事還是做人，我們都要誠信，這是我們的成功條件之一。俗話(huà)說(shuō)“誠招天下客，譽(yù)從信中來(lái)”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和上好的服務(wù)才能誕生好的超市，作為經(jīng)營(yíng)者，一定要有好的職業(yè)操守，再加上誠信的員工，生意才會(huì )越來(lái)越好。再次，老板要會(huì )經(jīng)營(yíng)超市，有好的策略，才會(huì )贏(yíng)得顧客的好評。
雖然只有一個(gè)月的打工實(shí)踐，但是我很高興有機會(huì )接觸社會(huì )，打工除了賺錢(qián)外，它也為我提供一次鍛煉機會(huì )，面對生意人，面對顧客，面對社會(huì )，各種困難都需要自己解決，自己更要堅持。社會(huì )實(shí)踐的作用就是讓我知道自己的缺點(diǎn)，我提前進(jìn)入社會(huì )，了解社會(huì )，對社會(huì )有了好的了解，這避免我以后走彎路，當我遇到挫折時(shí)，我會(huì )有心理準備。其實(shí)，通過(guò)在外打工學(xué)習，我也接觸了許多未知事物，親身體驗了經(jīng)營(yíng)者的艱辛與辛酸，同時(shí)也學(xué)習到了許多為人處世的方法，如寬宏大度，認真負責等。我不僅拓寬了視野，而且認識熟悉了許多新朋友，這使我的交際圈更大了，結識了許多朋友讓我更全面了解社會(huì )。通過(guò)與各種人物的接觸和交流，作為大學(xué)生，我感到很幸運，因為我有機會(huì )學(xué)習各種知識。
總之，在超市工作，我有了很大的收獲，當然，我也有許多需要改進(jìn)的地方，比如我要學(xué)會(huì )思考如何工作更有效率，如何友好地與顧客交流。社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)讓我有了前進(jìn)的方向，給我一次機會(huì )，我會(huì )利用它努力實(shí)現自己的目標。
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告2
放了冷假出往打工了，是往超市當臨時(shí)促銷(xiāo)員了，固然時(shí)間不是很長(cháng)，但是我的收獲卻很大!對此我做了以下的工作總結：
�、賿赍X(qián)真的很藥店實(shí)習總結報告不輕易，我們一定要體諒家長(cháng)們的辛勞，我們一定要節省不要浪費浪費!
�、诠ぷ髡娴暮軣o(wú)聊，所以為了我們將來(lái)一定要好好學(xué)習!
�、蹖�(shí)在超市的東西也不一定是好的，我在我賣(mài)貨的柜臺四周就發(fā)現了一些過(guò)期的食品，所以大家往超市買(mǎi)東西一定要看生產(chǎn)日期哦!
�、艹械母蓛魧�(shí)在只是表面上的，大家看到地面什么很干凈，可是最新的青年志愿者代表發(fā)言稿你們往過(guò)倉庫什么的么?別的地方我就不說(shuō)了就在超市里面的柜臺下面就發(fā)現了老鼠在那里狂奔，那速度......可真是快啊，估計這些老鼠都是練出來(lái)的.....呵呵
�、蓐P(guān)于超市的一些促銷(xiāo)，實(shí)在就是把一些快過(guò)期或者比較爛的東西進(jìn)行低價(jià)捐資助學(xué)感謝信您們拋售，比如那個(gè)香蕉，原本是2.98元一斤，可是那些被人們挑剩下的就變?yōu)榱?元一斤，這些否是難免的，人家有不想賠錢(qián)。
�、蕃F在不是有限塑令么，要塑料袋還要掏錢(qián)，所以人們就開(kāi)始瘋狂的拿那些裝散食的簡(jiǎn)易塑料袋!
�、叱心切┧^的抽獎，咱么也就能拿個(gè)醬油食鹽，可是那些拿走電視機的都是內部職員，你們是永遠抽不到的.......
我只是對我冷假工作期間的事情進(jìn)行了一下簡(jiǎn)單的記錄，等我們畢業(yè)了以后還會(huì )發(fā)現更多更多的......實(shí)在社會(huì )真的是一個(gè)大煉爐啊!進(jìn)進(jìn)社會(huì )后我們會(huì )明白的更多!
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告3
前言
在大學(xué)學(xué)習期間， 社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要組成部分， 也是大學(xué)生自我能力培養的一 種重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認識社會(huì )、了解社會(huì )，提高自我能力的重要的機會(huì )。作為專(zhuān)生本的我們，社會(huì )實(shí)踐也不能停留在大專(zhuān)時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì )實(shí)踐 應結合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們在進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐之前應該有一個(gè)明確的目標，為自己制 定一個(gè)切實(shí)可行的計劃。應注重實(shí)踐的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高自己。因 此，為了更好的了解社會(huì )，鍛煉自己，感受社會(huì )就業(yè)的現狀，體驗一下工作，這學(xué)期的假期我根據時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份工作， 雖然僅有一 個(gè)月的時(shí)間，但我覺(jué)得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體 會(huì )到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì )的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè )，一種在學(xué)校自由天地無(wú)法體會(huì )到的殘酷競爭的“愉悅”。寒假一轉眼就過(guò)去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì )到很多，感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì )實(shí)踐使我從內心體會(huì )到勞動(dòng)的快樂(lè )和光榮。
實(shí)習簡(jiǎn)介
一、實(shí)習時(shí)間、實(shí)習單位及本人實(shí)習具體崗位與負責事務(wù)
實(shí)習時(shí)間：xx年1月25日——xx年2月10日
實(shí)習單位：商丘市虞城縣家和超市
實(shí)習崗位與負責事務(wù)：收貨部收貨員 主要負責事物是接收供應商貨物，收貨單據的保存、整理、分類(lèi)、歸檔，執行公司退貨或報損工作，保證周轉倉內商品碼放有序，通道順暢，重點(diǎn)商品管理盤(pán)點(diǎn)等等。
二、 實(shí)習目的
為了了解和熟悉超市物流，倉儲，營(yíng)銷(xiāo)以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計算機，營(yíng)銷(xiāo)渠道管理，數據庫，物流，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)濟管理等理論知識跟實(shí)踐相結合，在實(shí)習中檢驗，提高自己專(zhuān)業(yè)能力和技巧。
實(shí)習感悟
經(jīng)過(guò)寒假半個(gè)月的工作實(shí)踐，讓我感受到一些工作體會(huì )：
我的工作地點(diǎn)是在超市。這個(gè)超市在當地還是比較大的超市，經(jīng)營(yíng)范圍很廣， 每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作，以前也沒(méi)有做過(guò)這樣的 事情，所以還要接受了基本的培訓。幾天后，對基本的工作已有所了解。但是通 過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現我在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺。 超市前臺是接觸顧客 最多也是最麻煩的地方之一，要幫顧客解決一般的問(wèn)題的同時(shí)還要賣(mài)一些東西， 是需要人很細心的去做。我知道不管做什么要多做事，少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。
首先，服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多 的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服 務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。提高超市 服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來(lái)買(mǎi)東西的， 不能讓他買(mǎi)氣受，要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心，能讓顧 客倍感溫馨，下次顧客真的會(huì )再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會(huì )產(chǎn)生廣告效應，為你們的服務(wù)宣傳，會(huì )有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告，何樂(lè )而不為?
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告4
畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì )的機會(huì )很少，所以要讓自己面對的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學(xué)習工作中，需要有的體驗，的經(jīng)歷。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
不久，我在一家超市找到一份導購的工作，因為我的想法是先從小的事做起，第一天領(lǐng)導給我安排的工作是熟悉自己所在的貨品專(zhuān)柜的貨物的種類(lèi)，價(jià)格，和以后工作中應該做的工作，貨物的擺放報單等問(wèn)題。
就這樣我開(kāi)始了工作，由于自己平時(shí)也總是買(mǎi)東西，對這類(lèi)工作一有一定的了解，所以工作還是很順利的，雖然有些客人很叫真，很難纏，只要耐心解答就會(huì )解決問(wèn)題;同事還是很友好的，也許是由于我的工作時(shí)間短，對他們沒(méi)有競爭吧!
萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試，不然永遠都不知道自己的不足在哪里，自己也不會(huì )很快成長(cháng)起來(lái)。在經(jīng)歷了這次的工作之后，明白了“很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個(gè)小小的商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃�？傊�，任何事情都要考慮周全。
如果你真的想要成長(cháng)，那就要把自己投入到社會(huì )的大熔爐中去，只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”，鋒利無(wú)比，成長(cháng)是要一個(gè)過(guò)程的，學(xué)校教會(huì )了我們知識和做人的道理，而社會(huì )就是一個(gè)考場(chǎng)，考考你學(xué)的怎么樣，在社會(huì )的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用。我會(huì )不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉，在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習生活中會(huì )更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。
社會(huì )實(shí)踐，讓我們更多去關(guān)注社會(huì )，了解形勢與政策的動(dòng)態(tài)，認識自身，認識社會(huì )，是一個(gè)提升自我，鍛煉自我的寶貴平臺。在這個(gè)過(guò)程中，我們離開(kāi)了學(xué)校這個(gè)象牙塔，來(lái)到了現實(shí)的社會(huì )中體驗社會(huì )，體驗生活，體驗人生;社會(huì )實(shí)踐，讓我們更多貼近社會(huì )，去感受最真實(shí)的社會(huì )生活，體味最真實(shí)的人生。
通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷，使我學(xué)到和懂得了許多，我懂得賺錢(qián)的艱辛，我想我以后花錢(qián)肯定會(huì )很儉省的;我在工作的過(guò)程中，我學(xué)會(huì )了很多，我想這對于我未來(lái)很有幫助。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細節上，因為有句話(huà)叫“細節決定成敗”。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗。
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告5
一．實(shí)踐目的：
在當今社會(huì )中，許多大學(xué)生一畢業(yè)就失業(yè)，大學(xué)的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，就是為了讓我們能夠多多接觸社會(huì )了解社會(huì )生活，了解社會(huì )對人才的需求，也更深層次的了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)，鍛煉自己的意志力，不斷完善自己提高自己的學(xué)習能力和生活技能。當然另一方面也可以的到相應的酬勞，能感受生活的艱辛，并理解父母賺錢(qián)不易，激勵自己更用功學(xué)習。傳承中華民族的勤勞勇敢自強不息的優(yōu)良品質(zhì)，讓自己能在將來(lái)畢業(yè)時(shí)不遭到社會(huì )的淘汰 。
二．實(shí)踐內容：
實(shí)踐工作是在家鄉的一家較大的超市里當營(yíng)業(yè)員，超市在當地開(kāi)了有十余年，平時(shí)閑暇時(shí)候也會(huì )常來(lái)光顧。自以為自己對超市還是有一定的了解，春節期間客流量大應該會(huì )比較忙，這些都早已有心里準備。只是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到實(shí)際的工作起來(lái)卻還是比想象中要艱辛。超市一共兩層樓，一樓收銀和日用，二樓則是食品和服裝。我被分在食品部的散裝區，每天負責補貨上貨，把貨物排列整齊。并且會(huì )給顧客指路，帶他們去購買(mǎi)想要的商品。開(kāi)始幾天就是這樣平淡無(wú)奇，也談不上辛苦。但隨著(zhù)時(shí)間的推移，離春節越來(lái)越近了，超市也進(jìn)了大量的貨物想在春節前大賣(mài)一場(chǎng)。于是我們開(kāi)始瘋狂的搬運貨物，偌大的倉庫在幾天之內裝得滿(mǎn)滿(mǎn)當當，只留下可以通過(guò)一個(gè)人的小通道，貨物被堆的很高，每次進(jìn)倉庫都有一種窒息的壓抑感。搬運貨物時(shí)是全體出動(dòng)，整體協(xié)作的，一切都會(huì )聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮，一個(gè)傳給一個(gè)，有時(shí)候一傳就是幾個(gè)小時(shí)，如果是面包餅干類(lèi)的還好，如果是醬油酒水類(lèi)的真的讓人吃不消，本身貨物重，又害怕弄摔壞了，一方面還要有速度，不然會(huì )因為一個(gè)人耽誤一群人的流程，我們幾個(gè)大學(xué)生就常常因為平時(shí)不太鍛煉速度慢而被擠兌，雖然我不是什么養尊處優(yōu)的小公主但在家里也是沒(méi)有什么干重活的機會(huì )，總之第一次因為斯文被嫌棄，不是像在學(xué)校時(shí)被批評總是因調皮搗蛋。想到這樣的對比讓我不禁苦笑�；蛟S這就是在鍛煉我們要隨俗沉浮吧，終究是要我們去適應的，什么時(shí)候隨便換到一個(gè)全新的環(huán)境也能如魚(yú)得水，那就是成長(cháng)得完美的時(shí)候。
開(kāi)始的時(shí)候客流不大，拿貨物時(shí)可以有老員工一起，但是到即將過(guò)年那幾天基本就是和新結識的同是大學(xué)寒假工的小伙伴一起去的，因為自己管區的貨空了一定要補上，在人擠人的商場(chǎng)，我們往返的路途就很艱難，在倉庫中，各種各樣的箱子更是讓人眼花繚亂，每次爬上可以搬動(dòng)的金屬梯子拿貨物時(shí)，都有一種“捫參歷井仰脅息，以手扶膺坐長(cháng)嘆”的感覺(jué)，沒(méi)有暖氣空調但是每次我都會(huì )大汗淋漓，生怕把貨弄翻，砸到自己還好砸到貴重的貨物，比如一些家用電器類(lèi)的，那就得不償失了。即使自己那么小心謹慎，沒(méi)有出錯的情況下也還是會(huì )讓領(lǐng)導覺(jué)得不滿(mǎn)，領(lǐng)導說(shuō)客人那么多卻獨獨找不到我們，即使解釋說(shuō)了去拿貨，但是他心已定認為我們去偷懶了。我也無(wú)話(huà)可說(shuō)，想到政治老師說(shuō)過(guò)矛盾的哲學(xué)理念，老師說(shuō)他和我們就是一對矛盾雙方，所以要相互理解，現在的我和領(lǐng)導之間又何嘗不是呢。
到工作的后期也就是最后幾天，老員工都因為過(guò)年休假了，我就去擔起了打稱(chēng)過(guò)磅的大任，要知道每個(gè)散裝產(chǎn)品的條碼，這對我這只工作了不到一個(gè)月的新員工來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直太難了，開(kāi)始時(shí)幾乎每次有人來(lái)稱(chēng)商品時(shí)，我都要跑到他拿商品的地方看條碼，非常累也很費時(shí)間，但是顧客們都沒(méi)有怨言，知道我是大學(xué)生在打寒假工，也是很理解。
從開(kāi)始工作到工作結束，都有一個(gè)老員工在帶著(zhù)我們，她今年被評為了優(yōu)秀員工，她會(huì )教我們很多東西，上貨時(shí)候一定要看生產(chǎn)日期，再看產(chǎn)品是否變質(zhì)漏氣，價(jià)格簽條碼是否一致等等�；蛟S在那里上班的大多是中年人，所以我和小伙伴也時(shí)常被比年紀大的顧客叫阿姨，開(kāi)始時(shí)是非常介意的，但后來(lái)倒也無(wú)感了，不在意這些稱(chēng)謂，而專(zhuān)注于顧客的問(wèn)題。在超市里遇到形形色色的人，有善解人意豁達大度的也有尖酸刻薄無(wú)理取鬧的。會(huì )遇到一些顧客把東西碰掉了不撿起來(lái)無(wú)視走掉，或是更有甚者踢上一腳，善后的人都是我們員工。一個(gè)經(jīng)營(yíng)多年的超市一定是有他的過(guò)人之處的。每天早上都會(huì )合唱一首改編的但又是只屬于自己超市的歌，激勵員工們，每天都會(huì )喊口號。有種高考備戰的感覺(jué)。如果說(shuō)我的人生二十年來(lái)最拼搏最艱苦努力的時(shí)候就是在準備高考的時(shí)候了，雖然我至今不知道哪里來(lái)的那么多精力和激情，每天失眠但白天依然能不遲到在教室背書(shū)刷題，或許那些喊過(guò)但仍然被我遺忘的口號也曾默默給過(guò)我力量吧。在中午時(shí)候也會(huì )開(kāi)會(huì )交接工作，這真是非常妙的管理模式。但是還是會(huì )有許多意想不到的事情發(fā)生，細想又都是情理之中的，有一天晚上即將下班的時(shí)候，貨架倒塌了，因為貨架上放了很多庫存都是很重的東西，泡菜一類(lèi)的東西，幸運的是當時(shí)只有一個(gè)員工在那里，因為很晚了，也沒(méi)有顧客在那里，員工也沒(méi)有被重的貨砸到。第二天的時(shí)候領(lǐng)導說(shuō)她一晚上都沒(méi)睡好，嗯，或許責任在身，“天子與庶民同罪”也是這個(gè)道理吧。但是那天晚上我睡得和平時(shí)一樣香。
在學(xué)校會(huì )有課程表安排我們什么時(shí)候上什么課，上課會(huì )有老師指導我們該做什么，但是在上班時(shí)，客流量很少的時(shí)候，我時(shí)常不知道自己要做些什么，有時(shí)候真的很無(wú)聊很難受，不如每天忙累的時(shí)候，因為這樣又免不了被領(lǐng)導說(shuō)教，中午開(kāi)會(huì )的時(shí)候，他說(shuō)了“不積極的人就是做一天和尚撞一天鐘，得過(guò)且過(guò)”，深有體會(huì )。
三．實(shí)踐總結：
這將近一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，讓我學(xué)到了很多，鍛煉了許多，“親自過(guò)河知深淺，親口嘗梨知酸甜”工作是要去做了以后才能真正了解的，別人說(shuō)的辛苦或輕松都只是別人的�？赡軐�(lái)我不會(huì )從事這樣的工作，這個(gè)工作對我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)也沒(méi)有一點(diǎn)幫助和關(guān)聯(lián)，但是我堅信有些東西是可以讓我終身受益的，工作中員工們的細心耐心用心敬業(yè)，都是值得我學(xué)習的，他們從不會(huì )覺(jué)得自己的工作枯燥無(wú)聊毫無(wú)意義，有時(shí)候我們抱怨的時(shí)候，老員工們也都會(huì )說(shuō)在超市工作就是這樣的啊，我們不做這些的話(huà)誰(shuí)做呢。嗯，各行各業(yè)各有所長(cháng)，每個(gè)人都堅守自己的崗位盡職盡責，社會(huì )就會(huì )越來(lái)越有秩序。在這段時(shí)間里，感覺(jué)自己身體變得更健康了，每天回答一些顧客的問(wèn)題也很大的鍛煉了我處理問(wèn)題的能力和耐心，不急不躁，也會(huì )虛心接受領(lǐng)導的教導。雖然總會(huì )被批評誤解，但是我并沒(méi)有因此放棄或是氣餒，堅持完成自己的分內之責。大大的充實(shí)了假期的生活。
四．實(shí)踐總結：
我們都是成年人了，雖然還都是學(xué)生，但是也應該多接觸社會(huì )，畢竟人生百分之八十都是在社會(huì )中度過(guò)，將來(lái)會(huì )遇到許許多多挫折，不會(huì )像在學(xué)校那樣有人指導牽引著(zhù)都要靠自己去克服困難，明辨方向。通過(guò)這次的實(shí)踐，我深深的體會(huì )到不管是體力勞動(dòng)還是腦力勞動(dòng)都是需要用心去完成的，也不會(huì )說(shuō)哪一個(gè)比哪一個(gè)更高級，都是同樣重要的，腦力勞動(dòng)離不開(kāi)體力的支撐，體力勞動(dòng)沒(méi)有動(dòng)腦筋也會(huì )做的'一塌糊涂。這些社會(huì )經(jīng)驗的意義不僅讓我學(xué)會(huì )積極主動(dòng)的思考問(wèn)題，更教會(huì )了我要用行動(dòng)去落實(shí)，這些對將來(lái)融入社會(huì )都是有極大幫助的，也端正了我們的價(jià)值觀(guān)。雖然這些體力勞動(dòng)和動(dòng)畫(huà)一點(diǎn)都沒(méi)有關(guān)系，但是我相信藝術(shù)源于生活，只有讀懂生活才能生活的有藝術(shù)。不管在哪里都有一定的管理制度和規則，學(xué)會(huì )適應才能創(chuàng )新，在學(xué)習中也是如此，要認認真真的把基礎知識學(xué)牢固了，然后開(kāi)拓創(chuàng )新。多多學(xué)習吧，相信三人行，必有我師焉。
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告6
期末考試之后，我就像大多數同學(xué)一樣懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)興奮且迫切的心情離�；氐郊亦l，準備一家人團圓過(guò)馬年，共同迎接20xx年新年的到來(lái)。
回到家幾天后，和爸媽一起去鎮上的超市買(mǎi)東西，看見(jiàn)了店門(mén)上的招聘啟示：由于年關(guān)將至，店內較忙，需要踏實(shí)肯干、認真負責的收銀員一名。我想在家也沒(méi)事，還不如去嘗試一下。每次去超市買(mǎi)東西時(shí)看到收銀員那迅速敏捷且忙中不亂收錢(qián)找錢(qián)的時(shí)候就佩服不已，現在終于有機會(huì )自己去體驗一下了挺不錯的�；厝ズ图胰松塘苛艘幌�，他們也同意，我就去了，運氣挺好的，老板一聽(tīng)我還在上大學(xué)就很滿(mǎn)意的答應了，看來(lái)老板也是很看重學(xué)歷的嘛，嘿嘿！
第二天，我就開(kāi)始了新的工作，老板讓店里的另一個(gè)有經(jīng)驗的收銀員曉燕大概給我介紹了一下具體的工作內容，細節與注意事項等，看她工作了一會(huì )后，我就上手了。干了一會(huì )后我最大的感悟是：收銀員肯定都是練過(guò)的，不然怎么可以如此身手敏捷。到來(lái)年關(guān)那幾天買(mǎi)東西的人是越來(lái)越多了，我剛好也適應了習慣了這項工作，比起剛去的幾天順手多了，基本上能做到忙中不亂。最讓我欣慰的是我沒(méi)有給顧客算錯過(guò)賬找錯過(guò)錢(qián)，這點(diǎn)讓老板也很滿(mǎn)意。
如果一個(gè)人對某件事認真到了一定程度，真的是會(huì )忘記時(shí)間忘記吃飯的，這就是所謂的“廢寢忘食”吧！在超市工作的幾天我確實(shí)有幾次都是這樣。我，家里人從來(lái)都認為很懶的我居然這樣，他們都覺(jué)得不可思議，看我的眼神也從不信任逐漸變得贊賞高興。說(shuō)實(shí)話(huà)，平時(shí)在家里自己真的很懶，早上起不來(lái)床吃早飯，吃飯的碗也懶得刷，衣服有時(shí)還是媽媽給我洗的等等�？墒�，我現在明白了，自己已經(jīng)不小了，確實(shí)該讓自己動(dòng)起來(lái)了。
工作有苦有甜，有歡樂(lè )也有無(wú)奈，有理解也有抱怨，有安慰也有責備。剛開(kāi)始收錢(qián)時(shí)動(dòng)作慢，一個(gè)顧客的帳都要算上老半天，后面排隊等著(zhù)結算的人就會(huì )用不耐煩的神情不高興的說(shuō)能不能快點(diǎn)��！那時(shí)我的心里是心酸的，更是委屈的，人人都有第一次，可是別人從來(lái)都不會(huì )在乎你的感受。那些天確實(shí)很沮喪，店里的同事也經(jīng)常安慰我說(shuō)：“剛開(kāi)始都這樣，等你慢慢上手了也是很快的，這需要時(shí)間來(lái)練習，沒(méi)事的�！奔词故遣耪J識了幾天的同事，也讓我在這個(gè)寒風(fēng)凜冽的冬天感覺(jué)到陣陣溫暖，我一定會(huì )牢記這份難忘的同事情。
工作在年后的幾天就結束了，老板對我的工作也很滿(mǎn)意，我也得到了相應的報酬，雖然不多卻很沉甸甸。
20xx年是嶄新的一年，我已經(jīng)不是父母嚴重的小孩兒了，打了一歲就要成熟一些，該為自己以后的人生考慮了�，F在的社會(huì )是殘酷的，競爭日益激烈，必須為自己以后進(jìn)入社會(huì )積累些經(jīng)驗，這樣才不會(huì )到畢業(yè)時(shí)手忙腳亂不知所措，才能從容勇敢地應對社會(huì )的挑戰。
新的一年，新的學(xué)期，展現更好的自己，加油�。�！
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告7
有人說(shuō)過(guò):專(zhuān)科生與本科生多的就是動(dòng)手實(shí)踐!這一點(diǎn)也沒(méi)錯，因為專(zhuān)科沒(méi)有本科那么長(cháng)的學(xué)習時(shí)間，但為了要彌補這中間的不足，專(zhuān)科生就必須得鍛煉自己的動(dòng)手能力。當我們進(jìn)入大學(xué)，我們走進(jìn)社會(huì )也就越來(lái)越近了。就業(yè)圍繞我們頭緒，成了想不盡的問(wèn)題。在現今社會(huì )，招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可整天呆在校園里的學(xué)子們社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?
于是為了提高自己的能力，增加團隊工作經(jīng)驗，不少人競選班委、學(xué)生會(huì )職務(wù);在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。
有了這些經(jīng)驗就能夠解決社會(huì )實(shí)際問(wèn)題了嗎?答案是不夠的。校園與社會(huì )環(huán)境本存在很大的區別。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì )實(shí)踐。這也是老師要求我們寫(xiě)社會(huì )實(shí)踐論文的目的。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。實(shí)踐也是檢驗真理的唯一途徑。 在實(shí)踐中我們還可以檢驗自己學(xué)習的成效、檢測自己的所缺，以便我們日后學(xué)習有個(gè)側重點(diǎn)。另外，校園與社會(huì )環(huán)境的不同，接觸的人與事也不大相同，所以我們還可以在社會(huì )實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐的良性循環(huán)。 當今中國經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內外經(jīng)濟不斷變化，在機會(huì )越來(lái)越多的同時(shí)，也出現了更多的問(wèn)題，有了更多更艱巨的挑戰，這也就對人才的要求越來(lái)越高。
我們不僅要學(xué)好課本里的知識，還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì )，積極在實(shí)踐中學(xué)習其他的東西，不斷增加自己的經(jīng)驗，全方面武裝自已，才能在這個(gè)社會(huì )有立足之地甚至擁有不敗之地。
寒假一回到家鄉我就積極在家鄉的一家超市找了一份寒假臨時(shí)工——做促銷(xiāo)員。掛著(zhù)實(shí)習生的牌子站在柜臺旁，我一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長(cháng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。后來(lái)一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷(xiāo)產(chǎn)品。
我也慢慢地放開(kāi)膽去嘗試，其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮，但在臺上只顧著(zhù)自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。
在超市做促銷(xiāo)員不能坐著(zhù)，也不能在超市隨便逛來(lái)蕩去，得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天兩個(gè)人輪流，但一段時(shí)間下來(lái)，還是腰酸腳痛�；蛟S也正如孟子所說(shuō)“天將降大任于斯人也，必先勞其脛骨，餓其體夫，空乏其身�！�
在學(xué)校，每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì )告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿(mǎn)意你的表現扣你工資或者將你開(kāi)除。
積極的就是主動(dòng)接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷(xiāo)產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法，然后再作出適當的回應，不至于慌張得不知所措。 我們必須主動(dòng)努力才可能繼續干下去。在學(xué)校，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力，雖然這也存在的競爭，可校園里總少不了那份純真，那份真誠，一般不會(huì )招來(lái)嫉恨與報復。
可是在社會(huì )中，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會(huì )中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。
盡管存在競爭，我們還得不斷學(xué)習別人優(yōu)秀的地方，這需要我們有經(jīng)驗去調整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習與消遣還未來(lái)得及思考，便忽略了社會(huì )實(shí)踐的重要性。
最后我要說(shuō)的是:大學(xué)是一個(gè)教育我、培養我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì )是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會(huì )，我感覺(jué)學(xué)習與社會(huì )實(shí)踐是密不可分的。 實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)社會(huì )，運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門(mén)造車(chē)，實(shí)現了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。
增強了我認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。為認識社會(huì )、了解社會(huì )、步入社會(huì )打下了良好的基礎。
作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養學(xué)生的實(shí)踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養學(xué)生的實(shí)踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當代大學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì );同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習知識，鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社區，回報社會(huì )的一種良好形式。
所以為了同一個(gè)目標，同一種信念，我們加入了寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。一個(gè)月的寒期就這樣匆匆結束了，還有我這一次的社會(huì )實(shí)踐。整日呆在學(xué)校中的我，嘗到了生活的現實(shí)和不易�；蛟S，這種真切的體會(huì )，才是我最寶貴的收獲。
實(shí)習期間，我利用此次難得的機會(huì )，努力工作，嚴格要求自己， 社會(huì )真的是很殘酷，很現實(shí)。我唯一慶幸的是我還是一名在校學(xué)生，我只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好，才能在未來(lái)真正進(jìn)入社會(huì )時(shí)不至于這樣不知所措。 這一次參加社會(huì )實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向人民群眾，培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念，吸收新的思想與知識。社會(huì )實(shí)踐拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。
一、待人要真誠
踏進(jìn)辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著(zhù)和他們打招呼。從那天起，我養成了一個(gè)習慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問(wèn)候。往往一些細微的東西容易被我們忽略，輕輕的一聲問(wèn)候，卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運用。認識一個(gè)人，首先要記住對方的名字。了解一個(gè)人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動(dòng)去做。
三、要有熱情和信心
其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿(mǎn)激情，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個(gè)細節，精益求精。激情與耐心互補促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
四、要主動(dòng)出擊
當你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進(jìn)實(shí)習單位的時(shí)候，都做過(guò)類(lèi)似復印打字的“雜活”�；蛟S同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時(shí)候，是因為他們心中沒(méi)底，不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需，卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動(dòng)請纓”卻能為你贏(yíng)得更多的機會(huì )。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì )有意想不到的收獲。
五、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣�！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。
對于這次大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐，自己作為兼職導游中的一名，對此講述一些自己對于導游的認識。
實(shí)踐目的：通過(guò)實(shí)踐讓我們熟練掌握導游服務(wù)的具體工作程序，如服務(wù)程序、服務(wù)流程、服務(wù)標準、服務(wù)技能;根據已學(xué)的知識，學(xué)會(huì )設計旅游路線(xiàn);練習導游詞的寫(xiě)作方法;進(jìn)行實(shí)地導游模擬實(shí)踐，掌握導游講解的基本要求、基本技巧、常用的講解方法、副語(yǔ)言的使用等技能;理論與實(shí)踐有機結合，更好的鞏固所學(xué)的內容。
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告8
一、實(shí)習目的
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì )的機會(huì )很少，趁著(zhù)寒假有這樣一個(gè)節日，好好大干一場(chǎng)。
二、實(shí)習時(shí)間：
20xx—1—15—20xx—2—5
三、實(shí)習地點(diǎn)：
葉清超市
四、實(shí)習單位和部門(mén)：
食品部
五、實(shí)習內容
寒假一轉眼就過(guò)去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì )到很多，感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì )實(shí)踐使我從內心體會(huì )到勞動(dòng)的快樂(lè )和光榮。
我媽媽在本鎮的葉清超市當銷(xiāo)售員。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì )實(shí)踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節快到了，那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了臨時(shí)銷(xiāo)售員。
由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價(jià)格還知知甚少，所以還要接受媽媽的培訓。幾天后，對商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現我在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買(mǎi)東西，我媽在時(shí)銷(xiāo)售量就高，而我則不行。通過(guò)實(shí)踐我總結出幾點(diǎn)：
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
第二，創(chuàng )新注入新活力。
創(chuàng )新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要創(chuàng )新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過(guò)年，超市的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的�，F在生活水平提高了，消費水平也會(huì )提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代。
第三，誠信是成功的根本。
今年超市的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿(mǎn)意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實(shí)，真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認為我母親就是這樣一個(gè)人，她為人穩重，待認真誠，辦事周到，所以她得人緣很好，我認為這是作為銷(xiāo)售員成功最重要的一點(diǎn)。
第四，嚴格遵守超市的規矩。
俗話(huà)說(shuō)：國有國法，家有家規。自然，作為一個(gè)單位也有相應的規定了。超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。
我們每個(gè)銷(xiāo)售員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如，我是食品這邊的，就不能隨便跑到百貨那邊去，百貨上的人就不能隨便走到我們食品這邊。食品這邊邊比較大，還分三個(gè)部分：飲料和冷柜、餅干類(lèi)、休閑食品。
為什么不可以隨便串崗呢？其實(shí)是這樣的：我們鎮上，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會(huì )有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位，那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著(zhù)，東西就很容易少掉！
同樣，“不可以閑談”也類(lèi)似這個(gè)原因，如國百貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒(méi)人看著(zhù)貨物了，東西少了又是損失！還有，“不可以把手機帶在身上”，這個(gè)規定看似嚴格，其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認真上班，沒(méi)人看著(zhù)貨物。所以，后來(lái)經(jīng)理就規定了：不可以把手機帶在身上！
可以把手機帶來(lái)上班，但要放在辦公室。對于這個(gè)規定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然，還有很多的規定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。
第五，如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做。
所謂“上貨”，是我們常說(shuō)的話(huà)，說(shuō)通俗點(diǎn)，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了，貨架不就空了嗎？還賣(mài)不賣(mài)東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà)，不能只顧著(zhù)補貨，要看著(zhù)點(diǎn)的。當然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí)，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒(méi)有事做了嗎？就站在一個(gè)地方看著(zhù)貨架發(fā)呆，還是來(lái)回來(lái)回閑逛？
當然不是了！如果沒(méi)有什么顧客，也沒(méi)有貨要補，在過(guò)道里走來(lái)走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺(jué)上我沒(méi)事做，在混時(shí)間！畢竟是私企老板，不會(huì )養一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng )造財富的，不是養你的。
所以，我應該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì )有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(cháng)了、舊的，自然就不會(huì )買(mǎi)了。
這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像，而且貨物就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來(lái)！這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的，誰(shuí)能連續站那么長(cháng)時(shí)間��？所以，在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補時(shí)，可以抹貨架。
第六，將商品清好，做到一品一位。
清理好后就開(kāi)始將其輸入貨架標簽里，在這里是用RF槍掃描條碼，當然不會(huì )是用手抄了，那樣的話(huà)效率多低啊。在將所有商品條碼都輸入到貨架號后就要把標簽打印出來(lái)，再對號入座，貼入標簽。這樣遇到賣(mài)場(chǎng)需要補貨的時(shí)候我們就可以通過(guò)條碼查出商品的單品號，然后就知道商品所在貨架了。
這里所說(shuō)的單品號，其實(shí)標簽里面就有，我們一般不需要再查一遍。當賣(mài)場(chǎng)需要補貨時(shí)必須打印申請補貨報告給我們，我們才根據需要進(jìn)行備貨。第天商品出現破損或被盜是無(wú)法避免的，因此我們對于那些破損的或被盜的只留有條形碼的商品進(jìn)行報損處理，而這些商品必須是不能退貨的。學(xué)會(huì )了報損后，老員工又教我如何退貨，需要哪些資料及如何做退單和打印退單。
至于做退單，我們要知道它的單品號，因為做退單是需要輸入單品號而不是條形碼。所以我們要想更快地知道商品的單品號就要通過(guò)RF槍直接掃描商品條形碼，并且還要記下它的子代碼，因為有時(shí)候會(huì )出現單品號一樣但條形碼不一樣的情況，此時(shí)子代碼就顯示了它的作用。
再做好退單后，我要記下自動(dòng)生成的退單號碼和退貨金額，當打印退單的時(shí)候就會(huì )用到。還有就是盤(pán)點(diǎn)，雖說(shuō)這不是我們的主要工作，但還是要重示的，盤(pán)點(diǎn)是為了得到確切的庫存數據，從而方便訂貨部門(mén)做好訂貨工作。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(cháng)了見(jiàn)識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能，將來(lái)回報父母，回報一切關(guān)心我的人。
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告9
在大學(xué)學(xué)習期間， 社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要組成部分， 也是大學(xué)生自我能力培養的一 種重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認識社會(huì )、了解社會(huì )，提高自我能力的重要的機會(huì )。作為專(zhuān)生本的我們，社會(huì )實(shí)踐也不能停留在大專(zhuān)時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì )實(shí)踐 應結合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們在進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐之前應該有一個(gè)明確的目標，為自己制 定一個(gè)切實(shí)可行的計劃。應注重實(shí)踐的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高自己。因 此，為了更好的了解社會(huì )，鍛煉自己，感受社會(huì )就業(yè)的現狀，體驗一下工作，這學(xué)期的假期我根據時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份工作， 雖然僅有一 個(gè)月的時(shí)間，但我覺(jué)得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體 會(huì )到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì )的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè )，一種在學(xué)校自由天地無(wú)法體會(huì )到的殘酷競爭的“愉悅”。寒假一轉眼就過(guò)去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì )到很多，感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì )實(shí)踐使我從內心體會(huì )到勞動(dòng)的快樂(lè )和光榮。
我的工作地點(diǎn)是在超市。這個(gè)超市在當地還是比較大的超市，經(jīng)營(yíng)范圍很廣， 每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作，以前也沒(méi)有做過(guò)這樣的 事情，所以還要接受了基本的培訓。幾天后，對基本的工作已有所了解。但是通 過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現我在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺。 超市前臺是接觸顧客 最多也是最麻煩的地方之一，要幫顧客解決一般的問(wèn)題的同時(shí)還要賣(mài)一些東西， 是需要人很細心的去做。我知道不管做什么要多做事，少說(shuō)話(huà)！話(huà)雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。
首先，服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多 的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服 務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。提高超市 服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來(lái)買(mǎi)東西的， 不能讓他買(mǎi)氣受，要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心，能讓顧 客倍感溫馨，下次顧客真的會(huì )再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會(huì )產(chǎn)生廣告效應，為你們的服務(wù)宣傳，會(huì )有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告，何 樂(lè )而不為？
其次，誠信是根本。 不論我們做人還是做事，誠信是我們做人的根本，是我們成功的基本條件。 所以說(shuō)提高超市的誠信度是很重要的。俗話(huà)說(shuō)“誠招天下客，譽(yù)從信中來(lái)。經(jīng)商信為本，買(mǎi)賣(mài)禮在先。 ”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟 效益固然是根本，但是社會(huì )效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益，需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的。作為經(jīng)營(yíng)管理著(zhù)要招具有較高素質(zhì)的職工，但招高學(xué) 歷的還不太現實(shí)，但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工，就會(huì )有誠信 的企業(yè)，生意也會(huì )越做越大。
再次，提高經(jīng)營(yíng)管理水平經(jīng)營(yíng)管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人，對企業(yè)起決定性作用。就像一個(gè)形象的比 喻說(shuō)的——由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊，能夠戰勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊，足見(jiàn)領(lǐng)導者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑，而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高，才能樹(shù)立起良好 的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象，有利于超市的生存發(fā)展。
總的來(lái)說(shuō)， 在超市里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì )， 提前了解了社會(huì )， 對這個(gè)社會(huì )提前有了認識，我以后在社會(huì )上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一 樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當我認真工作起來(lái)就會(huì )很投入，但是當我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì )手足無(wú)措，畢竟還是學(xué)校里養著(zhù)的學(xué)生，做起事情 來(lái)一點(diǎn)也不老道。
社會(huì )實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn)，讓我們在一次 一次鍛煉中學(xué)會(huì )客觀(guān)地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇 業(yè)眼高手低，到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工，會(huì )永遠記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無(wú)論什么事都不能靠別人，只有靠自己！但是這一切首先， 是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識、能力是根本無(wú)法 在社會(huì )上立足的。但是沒(méi)有執行力，沒(méi)有勤奮的努力，更沒(méi)有成功的可能，有位名人說(shuō)過(guò)，勤奮的人不一定成功，但成功的人一定勤奮過(guò)。作為現代大學(xué)的一名學(xué)者，我們應有清晰的頭腦，客觀(guān)的目標，勤奮的努力，來(lái)實(shí)現我們的人生目標。
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告10
前言
又是一年寒假時(shí)。從小學(xué)到初中到高中再到大學(xué)，與暑假相比，總是不太喜歡寒假，因為寒假總是比暑假少放一個(gè)月的假，也就是回學(xué)校的危機感會(huì )提前到來(lái)。
不過(guò)今年學(xué)校似乎大發(fā)慈悲，竟然給了我們將近兩個(gè)月的放寒假時(shí)間，年前給放的，以至于還在學(xué)�？喟镜呐笥褑�(wèn)及我啥時(shí)放假的時(shí)候，我都會(huì )很邪惡的說(shuō)：“去年�！�
第一章家里蹲
不知不覺(jué)在家待了快一個(gè)月了，每天重復的標準“蝸居”式生活讓我暫時(shí)忘了假前對自己的良好承諾，光顧在家悠閑自在了�，F在很多大學(xué)生的假期生活亦是如此，明知自己在家吃了睡，睡了玩，玩了吃，吃了再睡的生活是十分無(wú)趣加上沒(méi)有成就感的，依然限制于其中無(wú)法自拔，直到放假前兩天才突然悔恨不已，卻依然樂(lè )于享受放假最后一天的蝸居生活直至坐上了返校的火車(chē)才有所頓悟。
為了擺脫這種庸碌的生活，年前我在我媽的介紹下來(lái)到了位于家門(mén)口不遠的一家大型超市上班，在食品專(zhuān)柜促銷(xiāo)糖果，我賣(mài)的糖果的名字叫蠟筆小新。所謂大型超市，就是那種一層是專(zhuān)賣(mài)店，二層以上才是超市的綜合性大樓，當然，為了顯示出其氣派的典范，往往還要挖個(gè)負一層當做停車(chē)場(chǎng)，真是苦了窮人，方便了富人。由于超市離家較近的緣故，我可以根據心情而選擇是坐車(chē)還是騎車(chē)來(lái)上班，甚至是步行也不為過(guò)，想想這和我去外地上大學(xué)是不能比的。
第二章初入超市
第一天上班，稍作了一番打扮，騎著(zhù)家里老式的26鳳凰上路了，路上很順利，我的鳳凰很給面子，只掉了一次鏈子。來(lái)到超市，很快便在顯眼的位置找到了糖果專(zhuān)柜，卻在極不顯眼的位置找到了我所要推銷(xiāo)的可憐的只有幾個(gè)小柜臺的蠟筆小新的品牌的糖果，現實(shí)與理想的落差讓我認清了牌子和牌子之間還是有差距的，我潛意識里把蠟筆小新在動(dòng)畫(huà)界的成就和這個(gè)只是借用了蠟筆小新的名字的普通糖果的影響力相提并論了，不得不說(shuō)，我所推銷(xiāo)的蠟筆小新糖果絕對是山寨，因為在包裝紙上竟然是snoopy的畫(huà)像，真然人費解。到超市認識的第一個(gè)人自然是員工大姐，員工和促銷(xiāo)員不一樣，她們是超市內部人員，負責看柜臺，上下貨，說(shuō)白了員工是超市發(fā)工資，促銷(xiāo)員是廠(chǎng)家發(fā)工資，可以看出促銷(xiāo)員間因為利益關(guān)系存在競爭關(guān)系，而員工則沒(méi)有。為了得到大姐一定的照顧，我和大姐很快便聊上了
“阿姨，貴姓？”我問(wèn)。
“姓桂（貴）�！贝蠼愦鸬�。
“什么？”我不解道，心想大姐你看我小，耍我啊。
“姓桂，桂花的桂�！贝蠼憬忉尩�。
“哦，這姓還蠻少的，呵呵�！蔽疫@才弄清楚，心想原來(lái)是這樣。
就這樣，在閑聊當中和大姐關(guān)系漸漸和諧了，大姐貌似還被逗得很開(kāi)心。我不由聯(lián)想到，現在有些年輕男孩，尤以學(xué)生居多，在面對自己喜歡的女孩子時(shí)，明明想和別人聊上幾句，卻又死要面子的在女孩面前一味沉默，不知是因為害羞還是想要裝酷，女孩當然不會(huì )主動(dòng)來(lái)拉著(zhù)你聊，除非她有非純潔性的目的，搞得回到宿舍后后悔不已以至于舍友抽他一根煙他都能罵半個(gè)小時(shí)，典型的睡不著(zhù)覺(jué)怪床歪，如果說(shuō)能像我對大姐這樣主動(dòng)出擊，便一定能收到很好的效果，因為和女孩相比，大姐是過(guò)來(lái)人，如果連大姐都能聊得如此開(kāi)心，那么換言之和女同學(xué)聊天更不是成問(wèn)題了！
借著(zhù)和大姐順利聊天的東風(fēng)，我又相繼和幾個(gè)促銷(xiāo)員大姐熟悉起來(lái)。了解得知，大姐們都是和我一樣的臨時(shí)促銷(xiāo)員，過(guò)年期間，由于家家戶(hù)戶(hù)購置年貨的緣故，超市便成為大眾心中理想的購物場(chǎng)所，不僅價(jià)格適中，而且顯示出一定的檔次，再者這也是大眾購物心理的一種體現，因而商家會(huì )在此期間不惜以每日五十至六十不等的工資來(lái)力邀我們這些所謂的臨時(shí)促銷(xiāo)員的加盟以達到宣傳自家商品的目的。
第一天的工作在不經(jīng)意間已近尾聲，總結下來(lái)，倒也發(fā)現了超市的一些規律。首先，大喇叭播放的始終就是那么幾首與過(guò)年有關(guān)的老舊歌曲，剛聽(tīng)時(shí)還能感覺(jué)到一絲過(guò)年的意味，而當它循環(huán)至第八遍時(shí)，我實(shí)在是只能把它當做噪聲看待了，據大姐說(shuō)，前幾天超市有放江南style這樣流行的歌曲的，后來(lái)被一位老大媽投訴說(shuō)聽(tīng)不懂之后便再沒(méi)放過(guò)，超市在這方面倒挺善于聽(tīng)取顧客意見(jiàn)。其次，臨時(shí)促銷(xiāo)員太多導致誰(shuí)都不認識誰(shuí)，以至于我走到一位鞋油促銷(xiāo)員的面前時(shí)，那哥們二話(huà)不說(shuō)就要幫我擦球鞋。再者，促銷(xiāo)員之間總是不務(wù)正業(yè)，工作之外，有逛超市的，有聚起來(lái)聊天的，有發(fā)呆的，更有甚者，我認識的小胖，居然沒(méi)事就去試吃促銷(xiāo)的商品，吃完還不忘加一番自己的點(diǎn)評，據我觀(guān)察，凡有試吃活動(dòng)，無(wú)一不被小胖所搶先參與，這丫的最不要臉的地方在于他總是循環(huán)參與，真印證了近水樓臺先得月這一說(shuō)。還有就是超市人員間的稱(chēng)呼都是只呼其所買(mǎi)商品的商標名，比如我就是小新，小胖就是金絲猴，還有徐福記啊，韓氏啊等等，這就必然造成一個(gè)問(wèn)題，比如像徐福記這樣的大廠(chǎng)家請了兩個(gè)促銷(xiāo)員怎么辦呢，我們是這樣想到解決方法的，由于他們兩個(gè)有一個(gè)發(fā)型比較另類(lèi)，于是乎“非主流”這個(gè)頭銜就應運而生，我再一次不得不佩服人類(lèi)無(wú)比的能動(dòng)性。
第三章混市
之后幾天，周邊又相繼來(lái)了不少促銷(xiāo)員，尤以學(xué)生居多，進(jìn)一步壯大了我們的隊伍，由于大家都是同齡人的緣故，很快便打破心理防線(xiàn)，以超光速的速度熟悉起來(lái)，大家來(lái)的原因大致分為兩類(lèi)，一個(gè)是因為無(wú)聊而被逼著(zhù)來(lái)的，一個(gè)是因為無(wú)聊而主動(dòng)要來(lái)的，第一種的人往往抱著(zhù)消極的心態(tài)來(lái)，第二種人由于是自愿請命，態(tài)度比較積極，而據我觀(guān)察，凡是干上一段時(shí)間的人，由于被超市實(shí)在無(wú)聊的工作內容所影響，往往態(tài)度都會(huì )歸一于消極。我時(shí)常想，沒(méi)有工作熱情，在哪不會(huì )無(wú)聊呢！
無(wú)聊歸無(wú)聊，飯總得吃，每每這個(gè)時(shí)候，往往可以看見(jiàn)從糖果柜臺走出來(lái)的一群促銷(xiāo)員，頗有團體購物之勢，實(shí)則是去解決吃飯問(wèn)題。吃飯前，我們必奔向傳說(shuō)中的一塊錢(qián)一瓶的三得利柜臺，以很猥瑣的動(dòng)作去拿一瓶便走以作飯時(shí)飲用，往往這時(shí)，在旁邊駐足已久卻又礙于面子而沒(méi)有去取這大實(shí)惠的飲料的個(gè)別顧客都會(huì )順勢也拿上兩，而我們也得至少排上個(gè)十分鐘的隊伍去把這一元錢(qián)給付掉，看著(zhù)前方動(dòng)輒購物幾百元的顧客，我手拿三得利，，懷揣一元錢(qián)，心想勵志哥。
這超市周?chē)燥堖�真沒(méi)啥選擇，總共就那幾家，我不過(guò)干十五天，以每頓一家的速度都可以把它們吃四遍以上，不過(guò)難得大家坐在一起吃飯，氣氛倒是挺好。吃完飯后我們都會(huì )找個(gè)地方歇息會(huì )，而徐福記那位于超市電梯底部的倉庫往往是不二場(chǎng)所，它的優(yōu)點(diǎn)溢于言表,不僅安靜無(wú)打擾，而且有糖可以吃，只要不是太過(guò)分并且不怕長(cháng)蟲(chóng)牙，吃個(gè)十幾二十塊錢(qián)的糖果是沒(méi)有問(wèn)題的，當然，這也是小胖最喜歡的去所，不過(guò)由于電梯底部空間狹窄，加上貨物擺的到處都是，小胖的體型在里面只能蹲著(zhù)，這也是小胖到此處來(lái)最大的不便之處，為了讓他位置，我們也只能擠擠坐著(zhù)，有了這樣的經(jīng)驗，之后我們都會(huì )背著(zhù)小胖來(lái)這里（未完待續）……
第四章時(shí)間如梭
雖然不如在家那樣惶惶度日的時(shí)間消磨的快，不過(guò)這社會(huì )實(shí)踐打工時(shí)間也就15天而已，很快便結束了。它如一段插曲般為我本就空白的假期生活添上了相對濃重的一筆，借著(zhù)這美妙的旋律，我又繼續開(kāi)始了自己的不著(zhù)邊際的假期生活……
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告11
大學(xué)的第一個(gè)寒假將到尾聲了，時(shí)光過(guò)得可真快，我的社會(huì )實(shí)踐也該結束了。在這次的寒假社會(huì )的實(shí)踐活動(dòng)里，我收獲可是匪淺啊，雖然只是在超市打工，賺的錢(qián)或許不多，但是經(jīng)歷的事情卻給了我很大的一個(gè)體驗，讓我明白無(wú)論何種工作，都要拼盡努力，才能成功。
此次放假，我就直接在鎮上的超市里應聘工作了，本來(lái)是想應聘超市的收銀員的，無(wú)奈已經(jīng)滿(mǎn)員，就只能退而求其次了，做超市的補貨員的工作了。剛開(kāi)始我覺(jué)得這工作應該會(huì )很簡(jiǎn)單，就只是把貨架上的貨物整理好，把缺少的貨物補上就好，可是等我真正的接觸下來(lái)，我才知道是不簡(jiǎn)單的。這份工作，每天都要排查貨物，要把所有進(jìn)購的貨物全部登記清楚，這就已經(jīng)是一個(gè)大工程了，此外，我還要把已經(jīng)在貨架上的貨物進(jìn)行清理，把過(guò)期了的清下來(lái)，然后才能把缺的給補上去，一天的時(shí)間就在超市的貨架之間穿梭，忙得都沒(méi)有什么休息時(shí)間，累的人不行。
不做這工作，一直覺(jué)得輕松，現在一接觸，真的是無(wú)比的苦啊。剛開(kāi)始一段時(shí)間，好幾次都差點(diǎn)放棄了，還是在大家的鼓勵下，我才堅持下來(lái)的�？赡苁情_(kāi)始是不熟悉，沒(méi)有做習慣，以前也沒(méi)有吃過(guò)這樣的苦，所以才會(huì )覺(jué)得特別的艱難，等做到后面，所有的貨架都熟悉，使用電腦操作登記各種商品的信息熟練后，工作開(kāi)始漸入佳境，慢慢的就步入了正軌了。每天檢查貨物，發(fā)現缺失，就補上，也不再是無(wú)止境讀的繁忙了。閑下來(lái)的時(shí)間，我就努力的跟著(zhù)老員工學(xué)習怎么整理貨架的方法，從老員工那學(xué)習經(jīng)驗，如此我再往后的工作，我就一點(diǎn)都不擔心了，就算是是顧客繁多的時(shí)候，我也能很好的補上架子上的東西了，不用急的跳腳，也不用擔心弄錯了，有了經(jīng)驗，做起事情來(lái)真的是很順利的。
接近工作末尾，說(shuō)實(shí)話(huà)，還真的挺不舍的，這份工作雖然不是什么技術(shù)活，但是費體力是真的，而且讓我這一個(gè)沒(méi)有吃過(guò)一點(diǎn)苦的人，可鍛煉了我很多呢。經(jīng)歷此番工作，我想以后若遇到困難，我應該不會(huì )在隨便的喊苦了，因為我知道只有熬過(guò)了艱辛，就一定會(huì )是幸福，得到的收獲也會(huì )很多。很感激寒假這次的體驗，我更加珍惜當前學(xué)習的機會(huì )了，努力讓自己更加優(yōu)秀起來(lái)。
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告12
在驚喜與迷惘中，一學(xué)期的大學(xué)生生活悄悄滑過(guò)，半年的大學(xué)生活讓我對社會(huì )實(shí)踐充滿(mǎn)無(wú)限熱情和向往。于是，在結束上學(xué)期的全部課程之后，我開(kāi)始奔走于商業(yè)街的各種大大小小的店面，想給我的社會(huì )實(shí)踐找一個(gè)可靠的落腳點(diǎn)。時(shí)值寒假，春節將至，各大商場(chǎng)，賣(mài)場(chǎng)都在籌備促銷(xiāo)活動(dòng)，于是促銷(xiāo)員便成為我的首選。
帶著(zhù)各種證件及一顆激動(dòng)的心情，在商業(yè)街的小道上穿行，終于通過(guò)重重面試，應聘上了中國的網(wǎng)通青島路分店的促銷(xiāo)員，當時(shí)的感覺(jué)妙不可言，毫不夸張的說(shuō)，我當時(shí)想四年后大學(xué)畢業(yè)，應聘上高薪工作的感覺(jué)也就如此了吧！
中學(xué)時(shí)期，雖然參加過(guò)社會(huì )實(shí)踐，但那如同中國的應試教育，呆板，枯燥，無(wú)味，只能在老師的帶領(lǐng)下尋規蹈矩，絲毫沒(méi)有自由發(fā)揮可言，走進(jìn)大學(xué)才有了自己的暢想和創(chuàng )意，才能真正去鍛煉自己，挖掘自己，從而提高自己！
在這次為期只有兩周的社會(huì )實(shí)踐中，我深刻體會(huì )到這一點(diǎn)，雖然時(shí)間不長(cháng)，卻讓我對自己有了全新的認識，對社會(huì )有了一定了解。
首先我看到了自身存在的問(wèn)題
對自己的工作沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識
當然，這次知識一名臨時(shí)促銷(xiāo)員，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識還可以原諒，但是如果作為網(wǎng)通員工，對顧客的疑問(wèn)作不出專(zhuān)業(yè)回答，那顯然不是意見(jiàn)小事，可能就得做好被炒的準備了，為了能更好的接納這份工作，全心全意的投入到這份工作中，我參加了臨時(shí)促銷(xiāo)員的培訓，了解了一些基本知識。
沒(méi)有工作技巧
工作要談經(jīng)驗，但更要談技巧，"做一份工作，可以沒(méi)有工作經(jīng)驗但不能沒(méi)有工作技巧"，這是推銷(xiāo)量排行榜，上榜的一位推銷(xiāo)員說(shuō)的，在這里引用一下，我覺(jué)得很有道理，在我工作時(shí)，這一點(diǎn)明顯體現出來(lái)，同樣是促銷(xiāo)，專(zhuān)業(yè)促銷(xiāo)員就懂得了解消費者的心態(tài)去工作，針對消費者的不同身份，不同年齡，不同職業(yè)去介紹不同款的產(chǎn)品，從而提高銷(xiāo)售量。
恒心和毅力
如果工作是娛樂(lè )活動(dòng)，能夠不停地變化，那么工作的人都在享受生活，但是工作畢竟是工作，每天重復做著(zhù)同一件事情，漸漸也失去了熱情，做為一名臨促，每天要站柜臺將近 2小時(shí)，慢慢地有些厭煩，將工作堅持到底，恒心和毅力便變的猶為重要，我從一開(kāi)始的期盼上班變成了期盼下班，從一開(kāi)始的主動(dòng)熱情變成了應付了事，不管怎樣，在自己不斷加油和堅持下，終于完成了我的實(shí)踐活動(dòng)。
當然，實(shí)踐活動(dòng)的視角不能僅僅停留在自我的層面，通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)，我更親密的接觸了社會(huì )。從手機的更新?lián)Q代看出了社會(huì )的日新月異，手機含概功能越來(lái)越多，外型設計越來(lái)越時(shí)尚美觀(guān)，而且趨向智能化。而透過(guò)消費者又能看出人民生活水平，消費水平都在不斷提升，社會(huì )科技發(fā)展又在提倡人文科技，追求著(zhù)綠色發(fā)展。以消費者作為一個(gè)樣本，進(jìn)行抽樣調查，我發(fā)現農民生活水平有了很大提高，這也透漏出國家召開(kāi)會(huì )議之后，提出的繼續推進(jìn)"三農"成功在望，人民思想道德素質(zhì)也上升到新層面，小眼看世界，也看出了社會(huì )的進(jìn)步與文明，小事情也反映出社會(huì )大問(wèn)題。通過(guò)對手機的了解，也看到了中國手機行業(yè)的問(wèn)題，與其他國家相比，中國產(chǎn)品在市面上價(jià)
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告13
社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要環(huán)節，是大學(xué)生成長(cháng)的重要途徑，也是大學(xué)生自我能力培養的一個(gè)重要方式。因此，對于我們在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，社會(huì )實(shí)踐給了我們一個(gè)認識社會(huì )、了解社會(huì )、適應社會(huì )及提高自我能力的重要機會(huì )。
作為一名大二的學(xué)生，社會(huì )實(shí)踐不能停留在大一那種漫無(wú)目的的迷茫階段。我們應該結合我們的實(shí)際情況，有目標有計劃地進(jìn)行實(shí)踐，從中收獲課外知識，從而提高自身我能力，而不是為了完成任務(wù)而實(shí)踐。因此，為了鍛煉自己，體驗工作的樂(lè )趣，從而了解社會(huì )，這個(gè)暑假，我根據自己的實(shí)際情況，在網(wǎng)上找了一份牛奶促銷(xiāo)的工作，雖然僅有短短的10天時(shí)間，但卻讓我受益匪淺。
工作第一天，領(lǐng)班給我們做了短時(shí)間的培訓，了解皇氏牛奶公司的概況以及牛奶的名稱(chēng)、口味、功效、價(jià)格等方面的知識和面對顧客時(shí)的文明禮貌、語(yǔ)言組織及儀容儀表等，接著(zhù)就開(kāi)始工作。接著(zhù)工作的那么多天里，我體會(huì )到“態(tài)度決定一切”這句話(huà)的含義。一開(kāi)始，我都敷衍了事，到了出錯的時(shí)候就嚇壞了。后來(lái)經(jīng)過(guò)檢討，對每一件事情都要保持良好的態(tài)度，這樣子，才能讓自己的工作順利以及讓公司滿(mǎn)意自己的表現。我還意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開(kāi)始的時(shí)候到達工作地點(diǎn)就發(fā)現競爭很大，小小的一塊地方有5個(gè)促銷(xiāo)點(diǎn)，讓我感到壓力,尤其是在客流量多時(shí)，由于我是新人，對環(huán)境還不熟悉，因此丟失了很多生意，但是通過(guò)觀(guān)察周?chē)闆r并認真學(xué)習。各品牌都在進(jìn)行多方面較量，惟有自信者才能勝出。后來(lái)與對手都熟悉了，了解了對方，偶爾也會(huì )幫忙隔壁的促銷(xiāo)點(diǎn)銷(xiāo)售，也同時(shí)懂得人際關(guān)系也很重要。
促銷(xiāo)通過(guò)我實(shí)踐我覺(jué)得就是通過(guò)自己把廠(chǎng)商的產(chǎn)品推銷(xiāo)給消費者，對于一個(gè)促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)，促銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷(xiāo)自己，同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。
我知道自己的一個(gè)很大的缺點(diǎn)：害怕接觸陌生人。剛開(kāi)始客人來(lái)的時(shí)候，我都幾乎不敢和顧客交流，后來(lái)覺(jué)得這樣子下去不行，我是來(lái)體驗社會(huì )的，就是要和人相處，所以經(jīng)過(guò)領(lǐng)班的開(kāi)導，我逐漸放開(kāi)來(lái)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，和顧客也可以交流起來(lái)，讓我自己的自信心也提升了，推銷(xiāo)起來(lái)也如魚(yú)得水一般。我意識到，要永遠堅定地相信自己，這樣子工作才會(huì )順利，以及人們才會(huì )相信你，而后才會(huì )來(lái)光顧促銷(xiāo)的品牌。
短暫的促銷(xiāo)工作的結束讓我在勞累中得到快樂(lè )，在汗水中得到磨練，我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高。雖然掙了很少的錢(qián)，但是卻掙到了用錢(qián)都買(mǎi)不到的經(jīng)驗。在這個(gè)過(guò)程中，我遇到了許多問(wèn)題：第一次應付顧客太緊張；犯錯后，心情焦躁，不知怎么辦雖然這么多的問(wèn)題擺在面前，但我努力，都把問(wèn)題解決了。讓自己覺(jué)得其實(shí)在社會(huì )上立足，隨機應變也是很重要的一點(diǎn)。
這次促銷(xiāo)是一次很好的工作經(jīng)歷，它讓我深切體會(huì )到促銷(xiāo)不僅僅是把產(chǎn)品推銷(xiāo)給顧客，同時(shí)也是向別人推銷(xiāo)自己，通過(guò)自己的語(yǔ)言和形態(tài)讓別人了解產(chǎn)品和自己，因此要想成為一個(gè)優(yōu)秀促銷(xiāo)員，必須具備以下素質(zhì)：
一、要有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
當我們促銷(xiāo)一種產(chǎn)品時(shí)，首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及公司的具體情況要有一個(gè)明確的認識，大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷(xiāo)過(guò)程中準確回答顧客提出的一系列問(wèn)題，通過(guò)自己的介紹使顧客了解產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比，使顧客明白放心地消費。
二、要有良好的語(yǔ)言表達能力及與陌生人交流的能力。
促銷(xiāo)是促銷(xiāo)員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語(yǔ)言表達必須合理得當，說(shuō)話(huà)要有條理，同時(shí)應讓顧客感覺(jué)你的親和力。要通過(guò)自己層次清晰的說(shuō)明，把產(chǎn)品介紹給顧客。這十天的時(shí)間都處在跟人說(shuō)話(huà)的狀態(tài)，漸漸體會(huì )到說(shuō)話(huà)也是一門(mén)藝術(shù)，要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說(shuō)話(huà)上下大力氣，要循序漸進(jìn)，語(yǔ)氣要恰當溫和，要給人一種親切的感覺(jué)。顧客是上帝，這話(huà)沒(méi)錯，一定要微笑待人，決不能板著(zhù)一張臉，尤其是不能帶著(zhù)情緒上班，這是工作的大忌。另外在遇到問(wèn)題時(shí)我們應保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。
促銷(xiāo)工作讓我接觸到社會(huì )上不同類(lèi)型的人。因為每個(gè)人的性格和道德修養不同，所以在工作過(guò)程中，難免遇到一些態(tài)度冷淡或故意刁難的顧客，這時(shí)就要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。無(wú)論遇到什么樣的顧客都要禮貌相待。剛開(kāi)始工作收獲不大，這時(shí)候我們不應氣餒，要學(xué)會(huì )自我鼓勵、自我調節，及時(shí)的進(jìn)行自我總結，從而得到自我提高。
四、要有吃苦耐勞、堅持不懈的精神。
促銷(xiāo)是一種比較枯燥的工作，每天站著(zhù)發(fā)傳單或爬樓梯送牛奶，用一個(gè)笑臉面對不同的顧客，這種乏味生活需要我們堅持。
短暫的促銷(xiāo)工作讓我在勞累中得到快樂(lè )，在汗水中得到磨練，我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高，達到了自己預定的目標，殘酷的社會(huì )就業(yè)壓力讓我不再感到恐懼，大家都說(shuō)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì )。我們不再是溫室里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練，我深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。我想，只要我們有能力有信心我們一定會(huì )創(chuàng )造一個(gè)屬于自己的樂(lè )園。
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告14
一、實(shí)習目的
通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習，了解和熟悉超市物流，倉儲，營(yíng)銷(xiāo)以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計算機，營(yíng)銷(xiāo)渠道管理，數據庫，物流，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)濟管理等理論知識跟實(shí)踐相結合，在實(shí)習中檢驗，提高自己專(zhuān)業(yè)能力和技巧。
二、實(shí)習時(shí)間、實(shí)習單位及本人實(shí)習具體崗位與負責事務(wù)
實(shí)習時(shí)間：20××年7月11日——20××年8月27日
實(shí)習單位：
實(shí)習崗位與負責事務(wù)：收貨部收貨員
主要負責事物是接收供應商貨物，收貨單據的保存、整理、分類(lèi)、歸檔，執行公司退貨或報損工作，保證周轉倉內商品碼放有序，通道順暢，重點(diǎn)商品管理盤(pán)點(diǎn)等等。
三、實(shí)習主要內容
�。ㄒ唬⿲�(shí)習單位簡(jiǎn)介：
人人樂(lè )連鎖商業(yè)集團股份有限公司，成立于1996年4月。XX年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，XX年躍居中國連鎖百強第18位，進(jìn)入中國企業(yè)800強，截止20××年12月，人人樂(lè )在全國20多個(gè)市級以上城市，已擁有經(jīng)營(yíng)門(mén)店81家，簽約門(mén)店100多家，員工人數超過(guò)1.8萬(wàn)人，20××年銷(xiāo)售額突破100億元。20××年1月17日在深成功上市。
深圳市崇尚百貨創(chuàng )業(yè)購物廣場(chǎng)（現代城店）下屬人人樂(lè )連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是人人樂(lè )第一家集大賣(mài)場(chǎng)、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場(chǎng)�，F代城店實(shí)行“大百貨（高檔百貨）+小超市（精品超市）”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進(jìn)百貨，百貨帶動(dòng)超市戰略，提升公司整體銷(xiāo)售額�，F代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區域，三樓另一半是超市區域，營(yíng)業(yè)面積7萬(wàn)平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租�，F代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷(xiāo)部，客服部，人事部，財務(wù)部等等部門(mén)，部門(mén)健全，制度完善。
�。ǘ⿲�(shí)習具體過(guò)程
實(shí)習具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習，成長(cháng)，相對成熟期三階段。
第一個(gè)階段，07月11———07月16日的學(xué)習期階段，這一階段，一邊參加培訓學(xué)習，一邊工作。把學(xué)習到的知識馬上應用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進(jìn)，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習了接收供應商貨物，退貨，報損相關(guān)流程，學(xué)習r(shí)f機（無(wú)線(xiàn)終端速錄機）和無(wú)線(xiàn)電子磅稱(chēng)的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關(guān)單據使用公司泰斯碼系統（一種主要使用數據庫原理的系統）進(jìn)行錄入保存以及傳財務(wù)單據等等。
第二個(gè)階段，07月17日———07月31日的成長(cháng)期。這一階段主要是通過(guò)重復工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉，比如對制作退貨單，報損單等有關(guān)單據進(jìn)行審單，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段，08月1日—08月27日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個(gè)階段，上司對我比較信賴(lài)，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲改造工作，讓一個(gè)人獨立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關(guān)單據錄入審核以及轉送，重點(diǎn)商品管理等等，把相對于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實(shí)習總結與建議
�。ㄒ唬⿲�(shí)習工作的總結
在這段將近2個(gè)月的實(shí)習時(shí)間里，從對超市物流，營(yíng)銷(xiāo)等迷糊的情況下，通過(guò)在收貨部，由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上，使我對超市物流，營(yíng)銷(xiāo)，倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉�，F揀一些認識和經(jīng)驗總結如下：
�。�1）在現在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱(chēng)，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統。在實(shí)習過(guò)程中，使我認識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本，進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門(mén)店，在商品一來(lái)一去的運輸過(guò)程中，這就增加了公司的運輸成本。
�。�2）超市倉儲是一門(mén)大學(xué)問(wèn)，比如既要保持商品一定庫存量保證賣(mài)場(chǎng)不會(huì )出現缺貨少貨，又要防止庫存量過(guò)大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發(fā)現不及時(shí)出現臨期過(guò)期等事情發(fā)生，這會(huì )提高公司損耗率，增加公司運營(yíng)成本和損失。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉場(chǎng)工作中，就發(fā)現到大量因商品庫存量大導致的臨期過(guò)期和盤(pán)點(diǎn)難問(wèn)題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。
�。�3）超市所有部門(mén)都是核心部門(mén)，各個(gè)部門(mén)之間，通過(guò)分工明確，協(xié)調工作，為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗，最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著(zhù)超市銷(xiāo)售狀況的好壞。比如，商品首先要通過(guò)收貨部驗收，接受質(zhì)量好的商品，根據商品條碼等相關(guān)信息錄入系統，為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規定進(jìn)行上架排放，同時(shí)保障商場(chǎng)衛生等等提供一個(gè)舒服購物環(huán)境，經(jīng)營(yíng)管控部，對商品進(jìn)行檢查，防止商品質(zhì)量出現問(wèn)題或是標價(jià)出現問(wèn)題。促銷(xiāo)部，根據店總安排，舉行一些促銷(xiāo)活動(dòng)，對顧客人流進(jìn)行引導。顧客購買(mǎi)商品，這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什么問(wèn)題，就需要客服部進(jìn)行調節。
�。ǘ┊厴I(yè)實(shí)習的體會(huì )、收獲
這次畢業(yè)實(shí)習，使我受益匪淺，有很多收獲和體會(huì )：
�。�1）心態(tài)上調整的體會(huì )收獲
學(xué)校人向社會(huì )人轉變，在學(xué)校接受了16年的教育，真正的和社會(huì )接觸并不是太多，而這次畢業(yè)實(shí)習，則是由學(xué)校人走向社會(huì )人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過(guò)程中最需要調整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒(méi)有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班，接受公司嚴格的規章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰，當然會(huì )使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰就是我們自己心理咨詢(xún)上的調整。要有一切歸零心態(tài)，從零開(kāi)始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來(lái)適應這個(gè)環(huán)境。
�。�2）相關(guān)知識上的收獲
我由一個(gè)不熟悉超市物流，倉儲，營(yíng)銷(xiāo)，管理等等，到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習加強，如數據庫，管理學(xué)，物流學(xué)，計算機，財務(wù)會(huì )計，營(yíng)銷(xiāo)渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個(gè)人綜合能力的，在工作中，我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢，這促使我改進(jìn)和加強。
�。�3）人生目標感的清晰
通過(guò)這次實(shí)習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理咨詢(xún)等等，但是最大的收獲，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規劃自己的時(shí)間，工作，生活，使我的許多目標變的清晰。
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告15
寒假到，我也應學(xué)校及父母的要求開(kāi)始了社會(huì )實(shí)踐。這次的社會(huì )實(shí)踐是令我畢生都難忘的，因為這是我第一次打寒假工，第一次親手掙到屬于自己的工資！雖然工資不多，但是感覺(jué)特別有意思。
第一次在公共場(chǎng)所上班，我既緊張又興奮。我上班的地方是一家超市，我的工作是在超市的專(zhuān)柜賣(mài)鞋子，也就是促銷(xiāo)員。雖然只是工作短短的十八天而已，但是一天工作六小時(shí)、一個(gè)星期只休息一天的工作時(shí)間安排還是讓我不是太適應，以至于開(kāi)始工作的那個(gè)星期我天天都感到非常疲憊，疲憊到沾床就睡、食無(wú)味、玩無(wú)趣的境界了。缺少磨礪的我，就是在這種條下一步步學(xué)到了不少東西。
我的具體工作很簡(jiǎn)單：到了賣(mài)場(chǎng)后，擺好排面，打掃一下衛生，接著(zhù)進(jìn)入賣(mài)鞋階段；每天閑暇之時(shí)用終端機查鞋子庫存，并結算記錄好鞋子的銷(xiāo)量，通過(guò)微信發(fā)送給上級；偶爾接收或寄出一些型號的鞋子，解決鞋子的庫存問(wèn)題；下班前需協(xié)助超市員工整理好專(zhuān)柜及鞋類(lèi)分區其他排面。工作不多也不算太細致，只是機械地重復，對我說(shuō)難度不大，只要上手了、熟練了，自然是沒(méi)問(wèn)題的。
因為我工作的十八天屬于春節前后，所以顧客在節前特別多，這點(diǎn)令毫無(wú)經(jīng)驗的我覺(jué)得措手不及、十分忙碌。顧客一般都是十分謹慎地考慮購買(mǎi)的，所以需要我為他們提供多種型號的鞋子的不同碼數試穿。而倉庫雖近在咫尺，但是倉庫十分狹窄，鞋盒又壘得高高的，需要用人字梯取鞋、找鞋，十分不便。第一次使用人字梯的時(shí)候，心里很害怕，怕自己會(huì )跌下去，雖然不高，但是也會(huì )很痛的。但是掌握了人字梯的正確使用技巧后，我能自如運用了，找鞋速度也快多了，不會(huì )再有顧客說(shuō)我笨手笨腳了。而這節前的忙碌，讓我體會(huì )到了服務(wù)行業(yè)是多么的不容易，在付出體力的同時(shí)也要承受顧客的責備。但同時(shí)顧客真心的贊揚，也會(huì )讓服務(wù)行業(yè)工作者的一天都晴朗了起。比如有次對面的童鞋專(zhuān)柜無(wú)人上班，我幫忙照看。一個(gè)母親給女兒買(mǎi)鞋，試了好幾雙都不合適，對跑跑去找庫存的我感到十分抱歉，離開(kāi)前一只對我道歉。幾天過(guò)去了，那位母親和小女孩逛超市無(wú)意經(jīng)過(guò)這里，小女孩甜甜地對我叫了聲“姐姐”。聽(tīng)到她充滿(mǎn)孩子氣的稚嫩聲音，以及她母親對我的問(wèn)候，我心里是十二分的高興，覺(jué)得自己被人記住是多么美好��！那是一種深深的受人尊重的感覺(jué)。我對于服務(wù)行業(yè)的體會(huì )，在這短短的十八天里更深刻了。
又因為是在春節前后上班，所以我平生第一次沒(méi)有在家里吃上年夜團圓飯。除夕夜，很不巧的，我上晚班，錯過(guò)了春晚也錯過(guò)了年夜飯。但是我不后悔，滿(mǎn)身能量地整理好排面，算好銷(xiāo)量，把一天的工作做完了才是春節里最開(kāi)心的事。
這短短的十八天，我遇見(jiàn)了很多善良的顧客，也遇見(jiàn)了很多挑剔的、常常冷眼的顧客，但對于服務(wù)行業(yè)工作者說(shuō)，顧客就是上帝，我們要盡自己的最大努力提升服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量，從而給顧客最好的服務(wù)才是王道，而他們的態(tài)度是不會(huì )動(dòng)搖我們對于追求更好服務(wù)的熱切念頭的。
我還遇見(jiàn)了許多善良友好的同事，她們都是我媽媽那個(gè)年紀的阿姨，心地善良，脾氣耿直。她們教會(huì )了我很多人生道理，以她們過(guò)人的身份和經(jīng)驗。我還從她們身上看到了我的父母的樣子。他們也是如她們一般的普通勞動(dòng)者，一樣是普通的工作，為了家庭，為了兒女，每天都辛勤堅持著(zhù)。因此，我們不僅要感恩父母給予我們生命，還要感恩他們辛辛苦苦工作掙錢(qián)養育我們的養育之恩��！
這十八天里，也有些不愉快的地方。第一個(gè)，也是最令自己不愉快的，就是自己控制不住的懶惰。平時(shí)在家里不喜歡做家務(wù)，總是吃飽了睡睡飽了吃，養成了懶惰的性格，一到工作的時(shí)候，立馬表現了出。剛的那幾天，心里感到新鮮，于是手腳都是十分勤快的。久而久之，天天重復幾乎一樣的工作，再加上有些勞累，“懶惰”的性格就開(kāi)始了。之后的每天，天天與懶惰、枯燥、勞累戰斗，我都已習慣了。難以忘記自己那段時(shí)間的努力，正如高考時(shí)期一樣，總是不斷鼓勵自己，戰勝心魔和體格不適。第二個(gè)，是與令自己不愉快的惹打交道。先是超市員工，一個(gè)胖胖的孕婦，她總是黑著(zhù)臉對我說(shuō)話(huà)，態(tài)度也是愛(ài)理不理。雖然我心里對她充滿(mǎn)了不滿(mǎn)，但是我不會(huì )幼稚地與她起爭執，而是虛心接受她所謂的批評，忍下了她無(wú)端的怨氣。也許是她快要生孩子了吧，脾氣暴躁了點(diǎn)。我的忍耐讓自我感覺(jué)成熟了許多，不管是為人還是處事。再是顧客，一些不懷好意的顧客。比如一個(gè)顧客，不像是專(zhuān)柜買(mǎi)鞋子的，倒是像四處找人搭訕的。他老是有一搭沒(méi)一搭地找我搭訕，可我不能發(fā)脾氣，于是學(xué)會(huì )了禮貌地回絕他問(wèn)的一些私人問(wèn)題，并禮貌地趕走了他。這是那天發(fā)生在我身上最成功的事情了！我也終于學(xué)會(huì )了如何與人交際，自己不再是那個(gè)總是宅在家里而變得對陌生人口齒不清、木訥的人了。
最后，我總結了這次社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷：在這個(gè)我求學(xué)史上最長(cháng)的假期里，我通過(guò)自己的努力第一次領(lǐng)到了工資，學(xué)會(huì )了好多本上沒(méi)學(xué)過(guò)的知識技能，了解了不同領(lǐng)域的許多不同事物，特別是了解了“上班”這個(gè)名詞背后是怎樣的樣子。而這十八天雖短暫，卻是給了我一個(gè)鍛煉的好機會(huì )。我決定接下的暑假依然找份工作，擯棄自己學(xué)生的身份，深入到人民群眾中去，做和他們一樣的工作，經(jīng)歷著(zhù)他們的經(jīng)歷，這將是何等的有意義��！
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