超市寒假社會(huì )實(shí)踐報告
在日常生活和工作中,報告使用的頻率越來(lái)越高,報告包含標題、正文、結尾等。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲?以下是小編為大家收集的超市寒假社會(huì )實(shí)踐報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

超市寒假社會(huì )實(shí)踐報告1
這是我大學(xué)的第一個(gè)假期,隨著(zhù)工作的結束,假期也接近尾聲了。這個(gè)假期讓我明白了很多,關(guān)于自立,關(guān)于辛苦,關(guān)于責任。
以前看著(zhù)爸媽那忙碌的樣子,我還很向往,因為有事情干最起碼證明我們還是有價(jià)值的,還是能通過(guò)自己的努力給自己希望的?墒钦嬲ぷ髁瞬琶靼,原來(lái)一切都不是那樣簡(jiǎn)單。我們要付出的,絕對比想象的要多很多。
假期一開(kāi)始,他們并不支持我去工作,我明白那是出于對我的心疼,畢竟寒假時(shí)間短,還要在家里過(guò)年,一上大學(xué)陪家人的時(shí)間本來(lái)就少,難道還要把有限的時(shí)間分出去嗎?再說(shuō)這個(gè)冬天挺冷的,像我們這樣的大學(xué)生根本找不到暖氣屋的臨時(shí)工作,還不是在外面挨凍!笆罴贂r(shí)間是長(cháng),可是到了那時(shí)候你們又得說(shuō)熱了,老這樣,什么時(shí)候才合適呀?”我的這句話(huà)似乎把爸媽說(shuō)動(dòng)了。不過(guò)為了減少找工作的時(shí)間,他們幫我問(wèn)了問(wèn),是我們小區一個(gè)開(kāi)小超市的。
去工作的前一天晚上我還挺緊張的,媽還說(shuō)要陪我一起去!澳闩阄?這算怎么回事?怎么感覺(jué)像是送孩子去幼兒園呢?”我拒絕了媽的提議,畢竟像我這樣大的很多孩子,已經(jīng)闖出了自己的一片天,而我還在靠父母養活,想到這里,出去做臨時(shí)工作那就更是理所當然了!
第一天去打扮得很正式,化了妝,還穿了高跟鞋,因為以前讀過(guò)關(guān)于禮儀的書(shū),這是職場(chǎng)禮貌。去了之后,我就后悔了。因為臨近年前,所以很多東西賣(mài)的很快,進(jìn)貨的頻率也高于平時(shí)。而我這看貨的、擺貨的,不得不兼職成了搬貨的。開(kāi)始他們說(shuō)我是新來(lái)的,先適應下,不用干這么重的活?墒莿e人都在忙,我站在一旁愣著(zhù),也不舒服,于是,跟大家一起干了起來(lái)。很快和那些長(cháng)我幾歲的哥哥姐姐熟了。這個(gè)世界就是這樣,大家一起干事才會(huì )有快樂(lè ),集體總是能給人一種特別的力量。事后我總結了,其實(shí)最好的適應工作的做法就是開(kāi)始工作,盡快上手。搬不了重的,就拿輕的,再不然兩個(gè)人搬,愣在一邊,或許永遠不知道幫你搭把手的那個(gè)人是那么的有力量。不過(guò)呢,那天也做了個(gè)錯誤的決定,就是穿了高跟鞋。很累啊,平時(shí)覺(jué)得挺舒服的一雙高跟鞋,那天覺(jué)得很擠腳。晚上揉著(zhù)腳,我就在笑自己,什么職場(chǎng)禮貌啊,只不過(guò)是個(gè)打工妹而已,書(shū)上的東西,也得分時(shí)候靈活用!這就是第一天,洗完腳就攤在了床上,一個(gè)身子都沒(méi)翻就睡著(zhù)了。原來(lái)適合白羊座女生的最佳入睡方法真的是運動(dòng)!
那個(gè)超市雖然不大,也沒(méi)有暖氣,但是我從來(lái)沒(méi)覺(jué)得很冷。是一直在忙碌吧。年前那會(huì ),只有在中午吃飯時(shí)還能休息一會(huì ),我最喜歡那個(gè)時(shí)候。同事高姐會(huì )騎電動(dòng)車(chē)帶著(zhù)我去買(mǎi)飯,她的騎車(chē)技術(shù)可是真的太好了,而且有種很自由瀟灑的感覺(jué)。她都會(huì )讓我環(huán)腰抱著(zhù)她,把手抄進(jìn)她的口袋,這讓我想起了小婷,在學(xué)校的時(shí)候,我老忘記戴手套,她就是這樣把我的手抄進(jìn)她的口袋取暖的。我問(wèn)高姐騎車(chē)技術(shù)怎么那么好時(shí),她說(shuō)她16歲就出來(lái)打工了,還講了很多她的經(jīng)歷。她也大不了我幾歲,卻這樣的成熟,會(huì )照顧人,或許我想象不到她是怎么過(guò)來(lái)的,我只是覺(jué)得她很堅強,很勇敢,在我還在生氣爸媽為什么不給我買(mǎi)電腦時(shí),她卻在為家里一分一毫的攢著(zhù)錢(qián)。我和她相比,輸太多。唯一贏(yíng)得是,我比她幸福?蛇@幸福,也不能作為我的驕傲,這不是我的,我的在未來(lái),在我的手里。
曾經(jīng)有一次有個(gè)和老板比較熟的客戶(hù)打來(lái)電話(huà),說(shuō)要幾條煙,讓我們給送過(guò)去。老板派我去,囑咐了坐幾路車(chē),在哪站下,我就出發(fā)了。雖然那個(gè)地方我不熟,但不去永遠都不會(huì )熟,去看看唄。中途需要倒車(chē),等了很久公交車(chē)都沒(méi)來(lái),車(chē)站已經(jīng)聚集了很多人,這時(shí)突然聽(tīng)一個(gè)人說(shuō),前方出了車(chē)禍,很多公交車(chē)都堵在那里,還不知道什么時(shí)候能過(guò)來(lái)呢。這可怎么辦,總不能這樣回去吧。腦子里閃過(guò)一個(gè)念頭,要是我弟,這時(shí)候肯定打電話(huà)讓我爸開(kāi)車(chē)來(lái)送他去,可是我在工作,老爸也在工作,怎么能耽誤他?況且,二十多歲的人了,這點(diǎn)事都解決不好么?于是我打電話(huà)給公交公司,詢(xún)問(wèn)他們我該換乘幾路車(chē)到目的地。還好,那個(gè)車(chē)站離我不遠,我飛奔而去,心里很暢快,就像看到了什么希望似地。我發(fā)現,其實(shí)我就是這么簡(jiǎn)單,這么容易快樂(lè )!
工作的日子很苦,時(shí)間也很緊張。不過(guò)正是這樣,讓我更加珍惜和家人在一起的時(shí)光?偟膩(lái)說(shuō)整個(gè)假期是很充實(shí)的,得到第一筆工資的時(shí)候,我突然發(fā)現我渴求很久的第一筆工資也沒(méi)什么,竟然很坦然的交給了爸媽。他們啊,當然不肯收了,于是說(shuō)他們在湊些,給我買(mǎi)本本。他們或許永遠學(xué)不會(huì )從女兒身上索取,他們要的,只是我過(guò)的好!這一點(diǎn),我深信不疑!
人,在得到時(shí),往往最懷念的是曾經(jīng)拼搏的日子!而我,還要繼續我的拼搏!
超市寒假社會(huì )實(shí)踐報告2
一、實(shí)習目的
二、實(shí)習時(shí)間:
三、實(shí)習地點(diǎn):
四、實(shí)習單位和部門(mén):
五、實(shí)習內容
寒假一轉眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì )到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì )實(shí)踐使我從內心體會(huì )到勞動(dòng)的快樂(lè )和光榮。
我媽媽在本鎮的葉清超市當銷(xiāo)售員。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì )實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了臨時(shí)銷(xiāo)售員。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受媽媽的培訓。幾天后,對商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現我在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買(mǎi)東西,我媽在時(shí)銷(xiāo)售量就高,而我則不行。通過(guò)實(shí)踐我總結出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
第二,創(chuàng )新注入新活力。
創(chuàng )新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要創(chuàng )新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過(guò)年,超市的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的,F在生活水平提高了,消費水平也會(huì )提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。
第三,誠信是成功的根本。
今年超市的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿(mǎn)意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認為我母親就是這樣一個(gè)人,她為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以她得人緣很好,我認為這是作為銷(xiāo)售員成功最重要的一點(diǎn)。
超市寒假社會(huì )實(shí)踐報告3
要在超市這個(gè)魚(yú)龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結了一個(gè)經(jīng)驗:巴結上司拉攏同事,間歇施點(diǎn)小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多,所以當他們厚著(zhù)臉皮向你討食的時(shí)候,原則上你是不應該給他們偷吃的,因為如果偷吃的員工被抓負責該產(chǎn)品試吃的促銷(xiāo)員將一起受罰。但是如果你要清高而堅持自己的原則而拒絕他們,接下來(lái)你的路程將很難走下去。當領(lǐng)導來(lái)視察或者是暗訪(fǎng)的時(shí)候,有些話(huà)是不能說(shuō)的而有些話(huà)是要放寬尺度去說(shuō),領(lǐng)導的臉皮三分薄,如果你把過(guò)低的銷(xiāo)量告訴他,他面子掛不住,但是你若虛報的數量過(guò)多,等到月終審核的時(shí)候就有苦頭吃了。
總的來(lái)說(shuō),雖然我的專(zhuān)業(yè)是舞蹈編導方向,這個(gè)實(shí)踐可能在某種意義上講有一種偏離主題的感覺(jué),但在超市里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì ),提前了解了社會(huì ),對這個(gè)社會(huì )提前有了認識,我以后在社會(huì )上就能少走點(diǎn)彎路。這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我認真工作起來(lái)就會(huì )很投入,但是當我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì )手足無(wú)措,畢竟還是學(xué)校里養著(zhù)的學(xué)生,做起事情來(lái)一點(diǎn)不老道,這是我父母給我的評價(jià),我自己也是這么認為的,原來(lái)社會(huì )實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會(huì )客觀(guān)地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工,會(huì )永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識、能力是根本無(wú)法在社會(huì )上立足的。而沒(méi)有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會(huì )的棟梁。
超市寒假社會(huì )實(shí)踐報告4
20xx年12月20日—30日、我終于在剛繞xx超市找到一份寒假促銷(xiāo)工作。經(jīng)過(guò)近半個(gè)月的實(shí)踐工作,作為大學(xué)生的我們得到了鍛煉,了解了超市的基本管理與運作,學(xué)到了課本之外的知識,增長(cháng)了見(jiàn)識,我們也用辛勤的勞動(dòng)為xx超市貢獻自己的一份薄力,應該說(shuō)這次實(shí)踐活動(dòng)對我們有著(zhù)不同尋常的意義。
一、xx概況
xx購物廣場(chǎng)有限公司是由xx集團股份有限公司、山東xx投資集團有限公司投資興建的現代化大型購物中心。公司位于黃河三角洲中心城市——東營(yíng)市西二路468號西城區最繁華的商業(yè)中心,占地35畝,注冊資本6000萬(wàn)元,現營(yíng)業(yè)面積5萬(wàn)多平米,經(jīng)營(yíng)品種十萬(wàn)多個(gè),現有員工3600余人,主要經(jīng)營(yíng)大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運動(dòng)皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務(wù)項目等。目前在廣饒設立分公司,是廣饒迄今為止商品檔次最高,環(huán)境最優(yōu)雅,設施最先進(jìn)的“超市+百貨”業(yè)態(tài)的綜合性商場(chǎng),為廣大消費者提供“一站終點(diǎn)式”服務(wù)。
公司經(jīng)營(yíng)理念:真誠奉獻奉獻真誠。
服務(wù)理念:以親切、自然、體貼、隨和的服務(wù)為立店之本,以顧客真正感到滿(mǎn)意為每一位員工的服務(wù)準則。視顧客為朋友,盡力為顧客創(chuàng )造一種自如、舒適、典雅的購物環(huán)境。
管理理念:執行制度從我做起。
一層主要經(jīng)營(yíng):食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內衣、二層主要經(jīng)營(yíng):男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經(jīng)營(yíng):箱包皮具、男女皮鞋、女士?jì)纫,羽絨服、運動(dòng)休閑、兒童用品、床上用品、家用電器等。
二、實(shí)踐工作介紹
1、工作安排。xx超市里分為促銷(xiāo)小組,分發(fā)了實(shí)習工作證。我被分配到散糖金絲猴系列負責促銷(xiāo)工作。超市安排我們上全天班,時(shí)間安排是8:30—11:30晚班是12:00—17.30。18:00-21:00一直持續到實(shí)踐結束。
2、工作流程。早班是從晨會(huì )開(kāi)始,由部門(mén)主管負責召開(kāi),總結前一天工作存在的問(wèn)題,安排今天工作的任務(wù),會(huì )議介紹后,部門(mén)各個(gè)組長(cháng)分別召開(kāi)本組會(huì )議,所涉及的問(wèn)題更加的具體。最后在全體員工“執行制度從我做起。微笑在我們臉上,優(yōu)質(zhì)服務(wù)永記心中!钡目谔栔薪Y束晨會(huì )。
在一天的工作中,要不斷的對貨架進(jìn)行巡查,發(fā)現有缺貨的要及時(shí)的補上,補貨的時(shí)候要本著(zhù)“先進(jìn)先出的原則”就是生產(chǎn)日期較早的擺放在顯眼處,較晚的盡量往貨架里面擺放,這樣才能使方便面供應處于動(dòng)態(tài)流動(dòng)的過(guò)程中,不至于商品造成過(guò)期的現象。由于上午的客流量不是很大,在補貨和導購的同時(shí),還要不斷的去查驗庫存,核實(shí)缺貨商品然后打印訂單,貨到時(shí)還要負責接貨。
晚上客流量較大,人流高峰期在19:30—20:30。這時(shí)方便面的更新循環(huán)速度加快,需要不斷地進(jìn)行補貨,同時(shí)向顧客介紹最新的方便面品種,回答顧客的各種疑問(wèn)。到21:30超市營(yíng)業(yè)時(shí)間結束,要開(kāi)始送賓工作,整理一天的工作記錄,查漏補缺,為明天的工作打好基礎。
二、散糖的實(shí)踐調查
散糖分為金絲猴、雅客、馬大姐、徐福記四種。而每種糖又分為奶糖、硬糖、軟糖等幾種!金絲猴主要銷(xiāo)售奶糖、是幾類(lèi)糖品種奶糖味道最好的一種。雅客則以硬糖為主,馬大姐種類(lèi)繁多是其優(yōu)勢,徐福記則憑借酥糖與巧克力美名遠揚。我主要負責金絲猴的促銷(xiāo)活動(dòng),在這幾日的實(shí)踐活動(dòng)中,我發(fā)現買(mǎi)金絲猴奶糖作為年貨的人群主要分為老年人和青年人這兩類(lèi)!老年人喜金絲猴奶糖持久的奶香味道,二青年人大多買(mǎi)回家自己品嘗》許多中年人熱衷于徐福記巧克力糖。
三、實(shí)踐感想
1、到xx超市實(shí)踐是對我們大學(xué)生踏入社會(huì )之前的鍛煉,我們在工作中接觸到現實(shí)社會(huì )中的酸甜苦辣,在實(shí)踐過(guò)程中我們平均每天要站8.9小時(shí)進(jìn)行促銷(xiāo)工作,吃盡苦頭,但這本身并不是一件壞事,出身在這個(gè)時(shí)代的大學(xué)生衣食無(wú)憂(yōu),可能自身體會(huì )不到現實(shí)社會(huì )競爭的殘酷和生活的壓力,確實(shí)要親身接觸社會(huì )對自身進(jìn)行歷練,“吃到苦中苦,方為人上人”是每個(gè)人都明白的道理,也許未來(lái)吃的苦可能會(huì )比現在多得多。了解到這些就應該明白自己今后應如何發(fā)展,而不是在某個(gè)偏僻的角落里就那樣毫無(wú)意義得了卻一生。
2、對超市文化的感受。
首先是一種濃濃的粉脂氣息,超市女性員工的比例占到90%以上,我相信全國大多數超市員工也會(huì )是這種比例。然后就是超市嚴格、規范的管理制度,在工作中經(jīng)常會(huì )有現場(chǎng)科的檢查員工工作情況,并記錄在案,對在工作中違反規定的行為予以嚴格的處罰。并且超市的安全防范意識十分的強,上到超市經(jīng)理下到普通員工都經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓,超市還不定期得對員工安全知識的掌握進(jìn)行抽查,不合格的員工還要在晨會(huì )予以點(diǎn)名批評,嚴重得予以辭退。
3、超市也存在一些問(wèn)題。
第一是部門(mén)之間協(xié)調不利,效率低下,存在內耗的問(wèn)題。每當卸貨區來(lái)貨時(shí)就有大量的貨物堆積在一起,貨物上架要進(jìn)行驗貨,可是驗貨部門(mén)工作效率低下,并未按照先到先驗的原則,使一些貨架的貨大量堆積,不得不未經(jīng)驗查就直接上架,事后導致沒(méi)必要的部門(mén)沖突。
第二是超市的員工歸屬感較低,工作熱情不夠,部分員工的服務(wù)意識不夠,存在怠慢顧客的現象。超市工作十分單調,工資水平低,員工流動(dòng)性大,員工缺乏歸屬感和服務(wù)意識的欠缺應該是廣大超市普遍存在的問(wèn)題。但要使一個(gè)企業(yè)生機勃勃的展現給社會(huì )大眾,沒(méi)有一個(gè)具有自身特色的企業(yè)文化是行不通的。
第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況,有些商品則是大量的貨物積壓。
4、推銷(xiāo)技巧的總結。在散糖的購買(mǎi)中,顧客的年齡結構層次復雜,通常年輕人喜歡自己選擇喜愛(ài)的品牌,不愿導購員在身邊喋喋不休的推銷(xiāo)商品,這時(shí)導購員應注意與顧客適當保持距離,當顧客遇到問(wèn)題時(shí)再上前幫助其選購。而對中老年人則應該不時(shí)地向他們推銷(xiāo)各種品牌的商品,因為他們大多數對這些品種并不十分了解,他們更傾向于買(mǎi)經(jīng)過(guò)宣傳地商品,這時(shí)促銷(xiāo)的作用才真正的發(fā)揮出來(lái)。
總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì ),提前了解了社會(huì ),對這個(gè)社會(huì )提前有了認識,我以后在社會(huì )上就能少走點(diǎn)彎路。我非常感謝xx超市能給我這次時(shí)間的機會(huì )。
超市寒假社會(huì )實(shí)踐報告5
嚴霜凍結了整個(gè)世界,想把一切都包進(jìn)它瑟瑟的白色的外衣,寒冷的風(fēng)肆意的鉆進(jìn)人們的身體。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在寒假參加社會(huì )實(shí)踐的決心,我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能依靠自己的親身經(jīng)歷社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的水平,培養自己的韌性,想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐帶來(lái)一份額外的收入。
那么我的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開(kāi)了序幕。我穿著(zhù)羽絨服,帶著(zhù)帽子,騎著(zhù)自行車(chē)帶著(zhù)希望開(kāi)始了征程,最終,我在一家超市找到了一份工作,我想一天拿35塊錢(qián)也可以第二天我就開(kāi)始了我的寒假打工生活,我的工作是稱(chēng)散食的,就是餅干、果凍、糧食和豆油的。剛開(kāi)始的時(shí)候心里極不平衡,心想從小到大還沒(méi)有干過(guò)這種活,從來(lái)沒(méi)有這么累過(guò),但是人總要適應自己自上而下的環(huán)境,我不想在開(kāi)始的時(shí)候就干不下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松,首先要把自己同事之間的關(guān)系搞好,因此我只好暫時(shí)避其鋒芒,盡快熟悉自己所在的工作環(huán)境。
超市是一個(gè)人流擁擠的地方,每天的人很多,特別是在快要過(guò)年的時(shí)候,人是特別的多,比平常多好幾倍,其中那些買(mǎi)瓜子、糖的人很多,還有那些買(mǎi)火鍋丸子的人也很多,在冬天一家人在一起吃火鍋是一件特別幸福的事情,這種狀態(tài)一直持續到2月3號。
在我打工的這十幾天我獲得了許多信任。在xx月xx號,我的寒假打工終于結束了,在我打工的期間,我在網(wǎng)上看到了一些報道,那些報道說(shuō)絕大部分的實(shí)習的人(也就是在企業(yè)打工的人)所從事的的工作是日常事務(wù)工作,例如電話(huà)接待、資料整理、打印裝訂文件及其他初級工作;只有少數的同學(xué)從事的是相對專(zhuān)業(yè)的工作,比如項目設計、軟件制作、文件起草等。有許多人對實(shí)習效果并不滿(mǎn)意。許多同學(xué)覺(jué)得做的都是很瑣碎的工作,很難提高個(gè)人的能力,從而得不到充分鍛煉的機會(huì ),認為企業(yè)把自己當成打雜的,接觸不到實(shí)際工作。
我對社會(huì )實(shí)踐的總結有以下幾點(diǎn):首先分內的工作當然要認真的完成,但是勇敢的主動(dòng)的請教卻能為你得到更多的機會(huì ),只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì )有意想不到的結果。我在打工的期間變得逐漸勇敢,雖然開(kāi)始的時(shí)候也會(huì )有顧慮,怕主動(dòng)出擊會(huì )招惹“不知天高地厚”的藐視,但事實(shí)告訴我,應該對自己你有信心,應有勇氣的去嘗試,即使在嘗試中失敗,也能讓自己成長(cháng),沒(méi)有鍛煉的機會(huì )談何積累和成長(cháng)?而這一切只能靠自己我去爭取。等待只能讓你在沉默中消失;只有主動(dòng)才能為自己創(chuàng )造良機。
其次,無(wú)論哪個(gè)職位,都要有激情和耐心,激情上我們對職業(yè)充滿(mǎn)熱情,愿意為目標奮斗,耐心又讓我們細致的對待工作力求做好每個(gè)細節,精益求精。激情與耐心互補促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能一直做到最好。打工還讓我明白了一個(gè)道理———講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養成講究條理的好習慣。
最后一點(diǎn),實(shí)習中最大的收獲可以說(shuō)是對溝通技巧和能力的鍛煉,比如認識一個(gè)人首先要記住這個(gè)人的名字,了解一個(gè)人,則需要深入了解和交流。而這些是要自己主動(dòng)去做的。講到這,我不禁想起,曾幾何時(shí),寒假是一段美好的日子,可近年來(lái),隨著(zhù)就業(yè)壓力的增長(cháng),不少人在寒暑假的時(shí)候去企業(yè)打工,辛苦勞動(dòng)之后得到的只是一直如常的評價(jià),也難怪許多人不愿從事底層工作的,有的做不了幾天就走人了,也有的把實(shí)習當做應付雖然真正的工作是由那些底層的工作很平凡,但也只有真正地了解底層才能有效的進(jìn)行工作。
打工的生活雖然過(guò)得很累,帶式無(wú)論辛苦多少,工資多少只有這一份經(jīng)歷才能成長(cháng)。
超市寒假社會(huì )實(shí)踐報告6
寒假到,我也應學(xué)校及父母的要求開(kāi)始了社會(huì )實(shí)踐。這次的社會(huì )實(shí)踐是令我畢生都難忘的,因為這是我第一次打寒假工,第一次親手掙到屬于自己的工資!雖然工資不多,但是感覺(jué)特別有意思。
第一次在公共場(chǎng)所上班,我既緊張又興奮。我上班的地方是一家超市,我的工作是在超市的專(zhuān)柜賣(mài)鞋子,也就是促銷(xiāo)員。雖然只是工作短短的十八天而已,但是一天工作六小時(shí)、一個(gè)星期只休息一天的工作時(shí)間安排還是讓我不是太適應,以至于開(kāi)始工作的那個(gè)星期我天天都感到非常疲憊,疲憊到沾床就睡、食無(wú)味、玩無(wú)趣的境界了。缺少磨礪的我,就是在這種條下一步步學(xué)到了不少東西。
我的具體工作很簡(jiǎn)單:到了賣(mài)場(chǎng)后,擺好排面,打掃一下衛生,接著(zhù)進(jìn)入賣(mài)鞋階段;每天閑暇之時(shí)用終端機查鞋子庫存,并結算記錄好鞋子的銷(xiāo)量,通過(guò)微信發(fā)送給上級;偶爾接收或寄出一些型號的鞋子,解決鞋子的庫存問(wèn)題;下班前需協(xié)助超市員工整理好專(zhuān)柜及鞋類(lèi)分區其他排面。工作不多也不算太細致,只是機械地重復,對我說(shuō)難度不大,只要上手了、熟練了,自然是沒(méi)問(wèn)題的。
因為我工作的十八天屬于春節前后,所以顧客在節前特別多,這點(diǎn)令毫無(wú)經(jīng)驗的我覺(jué)得措手不及、十分忙碌。顧客一般都是十分謹慎地考慮購買(mǎi)的,所以需要我為他們提供多種型號的鞋子的不同碼數試穿。而倉庫雖近在咫尺,但是倉庫十分狹窄,鞋盒又壘得高高的,需要用人字梯取鞋、找鞋,十分不便。第一次使用人字梯的時(shí)候,心里很害怕,怕自己會(huì )跌下去,雖然不高,但是也會(huì )很痛的。但是掌握了人字梯的正確使用技巧后,我能自如運用了,找鞋速度也快多了,不會(huì )再有顧客說(shuō)我笨手笨腳了。而這節前的忙碌,讓我體會(huì )到了服務(wù)行業(yè)是多么的不容易,在付出體力的同時(shí)也要承受顧客的責備。但同時(shí)顧客真心的贊揚,也會(huì )讓服務(wù)行業(yè)工作者的一天都晴朗了起。比如有次對面的童鞋專(zhuān)柜無(wú)人上班,我幫忙照看。一個(gè)母親給女兒買(mǎi)鞋,試了好幾雙都不合適,對跑跑去找庫存的我感到十分抱歉,離開(kāi)前一只對我道歉。幾天過(guò)去了,那位母親和小女孩逛超市無(wú)意經(jīng)過(guò)這里,小女孩甜甜地對我叫了聲“姐姐”。聽(tīng)到她充滿(mǎn)孩子氣的稚嫩聲音,以及她母親對我的問(wèn)候,我心里是十二分的高興,覺(jué)得自己被人記住是多么美好!那是一種深深的受人尊重的感覺(jué)。我對于服務(wù)行業(yè)的體會(huì ),在這短短的十八天里更深刻了。
又因為是在春節前后上班,所以我平生第一次沒(méi)有在家里吃上年夜團圓飯。除夕夜,很不巧的,我上晚班,錯過(guò)了春晚也錯過(guò)了年夜飯。但是我不后悔,滿(mǎn)身能量地整理好排面,算好銷(xiāo)量,把一天的工作做完了才是春節里最開(kāi)心的事。
這短短的十八天,我遇見(jiàn)了很多善良的顧客,也遇見(jiàn)了很多挑剔的、常常冷眼的顧客,但對于服務(wù)行業(yè)工作者說(shuō),顧客就是上帝,我們要盡自己的最大努力提升服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量,從而給顧客最好的服務(wù)才是王道,而他們的態(tài)度是不會(huì )動(dòng)搖我們對于追求更好服務(wù)的熱切念頭的。
我還遇見(jiàn)了許多善良友好的同事,她們都是我媽媽那個(gè)年紀的阿姨,心地善良,脾氣耿直。她們教會(huì )了我很多人生道理,以她們過(guò)人的身份和經(jīng)驗。我還從她們身上看到了我的父母的樣子。他們也是如她們一般的普通勞動(dòng)者,一樣是普通的工作,為了家庭,為了兒女,每天都辛勤堅持著(zhù)。因此,我們不僅要感恩父母給予我們生命,還要感恩他們辛辛苦苦工作掙錢(qián)養育我們的養育之恩!
這十八天里,也有些不愉快的地方。第一個(gè),也是最令自己不愉快的,就是自己控制不住的懶惰。平時(shí)在家里不喜歡做家務(wù),總是吃飽了睡睡飽了吃,養成了懶惰的性格,一到工作的時(shí)候,立馬表現了出。剛的那幾天,心里感到新鮮,于是手腳都是十分勤快的。久而久之,天天重復幾乎一樣的工作,再加上有些勞累,“懶惰”的性格就開(kāi)始了。之后的每天,天天與懶惰、枯燥、勞累戰斗,我都已習慣了。難以忘記自己那段時(shí)間的努力,正如高考時(shí)期一樣,總是不斷鼓勵自己,戰勝心魔和體格不適。第二個(gè),是與令自己不愉快的惹打交道。先是超市員工,一個(gè)胖胖的孕婦,她總是黑著(zhù)臉對我說(shuō)話(huà),態(tài)度也是愛(ài)理不理。雖然我心里對她充滿(mǎn)了不滿(mǎn),但是我不會(huì )幼稚地與她起爭執,而是虛心接受她所謂的批評,忍下了她無(wú)端的怨氣。也許是她快要生孩子了吧,脾氣暴躁了點(diǎn)。我的忍耐讓自我感覺(jué)成熟了許多,不管是為人還是處事。再是顧客,一些不懷好意的顧客。比如一個(gè)顧客,不像是專(zhuān)柜買(mǎi)鞋子的,倒是像四處找人搭訕的。他老是有一搭沒(méi)一搭地找我搭訕,可我不能發(fā)脾氣,于是學(xué)會(huì )了禮貌地回絕他問(wèn)的一些私人問(wèn)題,并禮貌地趕走了他。這是那天發(fā)生在我身上最成功的事情了!我也終于學(xué)會(huì )了如何與人交際,自己不再是那個(gè)總是宅在家里而變得對陌生人口齒不清、木訥的人了。
最后,我總結了這次社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷:在這個(gè)我求學(xué)史上最長(cháng)的假期里,我通過(guò)自己的努力第一次領(lǐng)到了工資,學(xué)會(huì )了好多本上沒(méi)學(xué)過(guò)的知識技能,了解了不同領(lǐng)域的許多不同事物,特別是了解了“上班”這個(gè)名詞背后是怎樣的樣子。而這十八天雖短暫,卻是給了我一個(gè)鍛煉的好機會(huì )。我決定接下的暑假依然找份工作,擯棄自己學(xué)生的身份,深入到人民群眾中去,做和他們一樣的工作,經(jīng)歷著(zhù)他們的經(jīng)歷,這將是何等的有意義!
超市寒假社會(huì )實(shí)踐報告7
有人說(shuō)過(guò):專(zhuān)科生與本科生多的就是動(dòng)手實(shí)踐!這一點(diǎn)也沒(méi)錯,因為專(zhuān)科沒(méi)有本科那么長(cháng)的學(xué)習時(shí)間,但為了要彌補這中間的不足,專(zhuān)科生就必須得鍛煉自己的動(dòng)手能力。當我們進(jìn)入大學(xué),我們走進(jìn)社會(huì )也就越來(lái)越近了。就業(yè)圍繞我們頭緒,成了想不盡的問(wèn)題。在現今社會(huì ),招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可整天呆在校園里的學(xué)子們社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?
于是為了提高自己的能力,增加團隊工作經(jīng)驗,不少人競選班委、學(xué)生會(huì )職務(wù);在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。
有了這些經(jīng)驗就能夠解決社會(huì )實(shí)際問(wèn)題了嗎?答案是不夠的。校園與社會(huì )環(huán)境本存在很大的區別。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì )實(shí)踐。這也是老師要求我們寫(xiě)社會(huì )實(shí)踐論文的目的。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。實(shí)踐也是檢驗真理的唯一途徑。 在實(shí)踐中我們還可以檢驗自己學(xué)習的成效、檢測自己的所缺,以便我們日后學(xué)習有個(gè)側重點(diǎn)。另外,校園與社會(huì )環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會(huì )實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐的良性循環(huán)。 當今中國經(jīng)濟飛速發(fā)展,國內外經(jīng)濟不斷變化,在機會(huì )越來(lái)越多的同時(shí),也出現了更多的問(wèn)題,有了更多更艱巨的挑戰,這也就對人才的要求越來(lái)越高。
我們不僅要學(xué)好課本里的知識,還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì ),積極在實(shí)踐中學(xué)習其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗,全方面武裝自已,才能在這個(gè)社會(huì )有立足之地甚至擁有不敗之地。
寒假一回到家鄉我就積極在家鄉的一家超市找了一份寒假臨時(shí)工——做促銷(xiāo)員。掛著(zhù)實(shí)習生的牌子站在柜臺旁,我一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(cháng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。后來(lái)一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷(xiāo)產(chǎn)品。
我也慢慢地放開(kāi)膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著(zhù)自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。
在超市做促銷(xiāo)員不能坐著(zhù),也不能在超市隨便逛來(lái)蕩去,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天兩個(gè)人輪流,但一段時(shí)間下來(lái),還是腰酸腳痛;蛟S也正如孟子所說(shuō)“天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身!
在學(xué)校,每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì )告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿(mǎn)意你的表現扣你工資或者將你開(kāi)除。
積極的就是主動(dòng)接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷(xiāo)產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法,然后再作出適當的回應,不至于慌張得不知所措。 我們必須主動(dòng)努力才可能繼續干下去。在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會(huì )招來(lái)嫉恨與報復。
可是在社會(huì )中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會(huì )中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。
盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗去調整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習與消遣還未來(lái)得及思考,便忽略了社會(huì )實(shí)踐的重要性。
最后我要說(shuō)的是:大學(xué)是一個(gè)教育我、培養我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì )是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會(huì ),我感覺(jué)學(xué)習與社會(huì )實(shí)踐是密不可分的。 實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì ),服務(wù)社會(huì ),運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē),實(shí)現了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。
增強了我認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。為認識社會(huì )、了解社會(huì )、步入社會(huì )打下了良好的基礎。
作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當代大學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì );同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區,回報社會(huì )的一種良好形式。
所以為了同一個(gè)目標,同一種信念,我們加入了寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。一個(gè)月的寒期就這樣匆匆結束了,還有我這一次的社會(huì )實(shí)踐。整日呆在學(xué)校中的我,嘗到了生活的現實(shí)和不易;蛟S,這種真切的體會(huì ),才是我最寶貴的收獲。
實(shí)習期間,我利用此次難得的機會(huì ),努力工作,嚴格要求自己, 社會(huì )真的.是很殘酷,很現實(shí)。我唯一慶幸的是我還是一名在校學(xué)生,我只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好,才能在未來(lái)真正進(jìn)入社會(huì )時(shí)不至于這樣不知所措。 這一次參加社會(huì )實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),投身社會(huì )的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向人民群眾,培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念,吸收新的思想與知識。社會(huì )實(shí)踐拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干,一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
一、待人要真誠
踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著(zhù)和他們打招呼。從那天起,我養成了一個(gè)習慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問(wèn)候。往往一些細微的東西容易被我們忽略,輕輕的一聲問(wèn)候,卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運用。認識一個(gè)人,首先要記住對方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。
三、要有熱情和信心
其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿(mǎn)激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個(gè)細節,精益求精。激情與耐心互補促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
四、要主動(dòng)出擊
當你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習單位的時(shí)候,都做過(guò)類(lèi)似復印打字的“雜活”;蛟S同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因為他們心中沒(méi)底,不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需,卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動(dòng)請纓”卻能為你贏(yíng)得更多的機會(huì )。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì )有意想不到的收獲。
五、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。
對于這次大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐,自己作為兼職導游中的一名,對此講述一些自己對于導游的認識。
實(shí)踐目的:通過(guò)實(shí)踐讓我們熟練掌握導游服務(wù)的具體工作程序,如服務(wù)程序、服務(wù)流程、服務(wù)標準、服務(wù)技能;根據已學(xué)的知識,學(xué)會(huì )設計旅游路線(xiàn);練習導游詞的寫(xiě)作方法;進(jìn)行實(shí)地導游模擬實(shí)踐,掌握導游講解的基本要求、基本技巧、常用的講解方法、副語(yǔ)言的使用等技能;理論與實(shí)踐有機結合,更好的鞏固所學(xué)的內容。
超市寒假社會(huì )實(shí)踐報告8
在學(xué)校里的時(shí)候,我就已經(jīng)決定利用這個(gè)寒假的時(shí)間去做一點(diǎn)有意義的事情,這不,學(xué)校剛一放假,我就急忙的回到了家里,并約上了自己的好友一起找起了工作來(lái),我們主要找的是臨時(shí)工工作,最好是那種不需要什么經(jīng)驗的工作,這樣才比較適合我們這種沒(méi)有啥工作經(jīng)驗的學(xué)生,另外我們能利用的時(shí)間也不是很多,也就一個(gè)月左右。
在寒假里面,外面招工的店面還是比較多的,像一些餐廳、店面啊都會(huì )出現缺人手的情況,所以我們還是有不少機會(huì )能得到一份工作的。為了找一份較為合適的工作,我在大街上走了好多圈,最終我和好友在一家超市旁邊看到了招人的信息,上面的信息表明了這個(gè)超市正在招收一批員工,而且對員工也沒(méi)有什么要求,在打了電話(huà)過(guò)去詢(xún)問(wèn)之后,負責人是歡迎我們去超市工作的。就這樣,我和好友興奮地回到了家中,并準備起了相關(guān)的事宜。在超市工作也沒(méi)有太多要講究的事情,當我第二天來(lái)到超市里之后,我就被超市里面的老員工帶著(zhù)去學(xué)習了一些基本的知識,這讓我對超市有了更為細致的了解,也明白了自己每天要做的事情,我的職責就是負責好自己的那一片區域,看看有沒(méi)有什么意外情況發(fā)生,此外對客人們提供一些幫助就足夠了。
看上去這份工作還是蠻簡(jiǎn)單的,所以我在了解了員工的基本準則之后,就穿上了超市里面的工作服,不過(guò)我還是得先跟著(zhù)老員工們學(xué)習一兩天,不然容易出現一些麻煩。等到最開(kāi)始的這兩天過(guò)去之后,我就真的要開(kāi)始獨立的去干活了,我所負責的區域人流量并不是很多,所以我的壓力也不算很大,有時(shí)候顧客會(huì )來(lái)問(wèn)我一些問(wèn)題,我只需要妥善的解答就足夠了,這也讓我體會(huì )到了幫助別人的樂(lè )趣,以前來(lái)超市都是買(mǎi)東西的,沒(méi)想到自己有一天也能在超市里當一名服務(wù)人員,這可比窩在家里面打游戲要有意思多了,F在的天氣雖然比較寒冷,但是我已經(jīng)堅定了自己的信念,有時(shí)候上早班我也能早早地趕到超市里,但是我本以為自己能順利地度過(guò)這一月的生活并拿到完整的工資的,可惜肺炎疫情一下子就擴散開(kāi)來(lái)了,為了自己的安全,我和還有最終還是選擇了辭去這份工作,這一次我雖然沒(méi)能取得較好的成績(jì),但是以后我還會(huì )多參加類(lèi)似的活動(dòng)的。
超市寒假社會(huì )實(shí)踐報告9
社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要環(huán)節,是大學(xué)生成長(cháng)的重要途徑,也是大學(xué)生自我能力培養的一個(gè)重要方式。因此,對于我們在校大學(xué)生來(lái)說(shuō),社會(huì )實(shí)踐給了我們一個(gè)認識社會(huì )、了解社會(huì )、適應社會(huì )及提高自我能力的重要機會(huì )。
作為一名大二的學(xué)生,社會(huì )實(shí)踐不能停留在大一那種漫無(wú)目的的迷茫階段。我們應該結合我們的實(shí)際情況,有目標有計劃地進(jìn)行實(shí)踐,從中收獲課外知識,從而提高自身我能力,而不是為了完成任務(wù)而實(shí)踐。因此,為了鍛煉自己,體驗工作的樂(lè )趣,從而了解社會(huì ),這個(gè)暑假,我根據自己的實(shí)際情況,在網(wǎng)上找了一份牛奶促銷(xiāo)的工作,雖然僅有短短的10天時(shí)間,但卻讓我受益匪淺。
工作第一天,領(lǐng)班給我們做了短時(shí)間的培訓,了解皇氏牛奶公司的概況以及牛奶的名稱(chēng)、口味、功效、價(jià)格等方面的知識和面對顧客時(shí)的文明禮貌、語(yǔ)言組織及儀容儀表等,接著(zhù)就開(kāi)始工作。接著(zhù)工作的那么多天里,我體會(huì )到“態(tài)度決定一切”這句話(huà)的含義。一開(kāi)始,我都敷衍了事,到了出錯的時(shí)候就嚇壞了。后來(lái)經(jīng)過(guò)檢討,對每一件事情都要保持良好的態(tài)度,這樣子,才能讓自己的工作順利以及讓公司滿(mǎn)意自己的表現。我還意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開(kāi)始的時(shí)候到達工作地點(diǎn)就發(fā)現競爭很大,小小的一塊地方有5個(gè)促銷(xiāo)點(diǎn),讓我感到壓力,尤其是在客流量多時(shí),由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,因此丟失了很多生意,但是通過(guò)觀(guān)察周?chē)闆r并認真學(xué)習。各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信者才能勝出。后來(lái)與對手都熟悉了,了解了對方,偶爾也會(huì )幫忙隔壁的促銷(xiāo)點(diǎn)銷(xiāo)售,也同時(shí)懂得人際關(guān)系也很重要。
促銷(xiāo)通過(guò)我實(shí)踐我覺(jué)得就是通過(guò)自己把廠(chǎng)商的產(chǎn)品推銷(xiāo)給消費者,對于一個(gè)促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō),促銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷(xiāo)自己,同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。
我知道自己的一個(gè)很大的缺點(diǎn):害怕接觸陌生人。剛開(kāi)始客人來(lái)的時(shí)候,我都幾乎不敢和顧客交流,后來(lái)覺(jué)得這樣子下去不行,我是來(lái)體驗社會(huì )的,就是要和人相處,所以經(jīng)過(guò)領(lǐng)班的開(kāi)導,我逐漸放開(kāi)來(lái),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后,和顧客也可以交流起來(lái),讓我自己的自信心也提升了,推銷(xiāo)起來(lái)也如魚(yú)得水一般。我意識到,要永遠堅定地相信自己,這樣子工作才會(huì )順利,以及人們才會(huì )相信你,而后才會(huì )來(lái)光顧促銷(xiāo)的品牌。
短暫的促銷(xiāo)工作的結束讓我在勞累中得到快樂(lè ),在汗水中得到磨練,我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高。雖然掙了很少的錢(qián),但是卻掙到了用錢(qián)都買(mǎi)不到的經(jīng)驗。在這個(gè)過(guò)程中,我遇到了許多問(wèn)題:第一次應付顧客太緊張;犯錯后,心情焦躁,不知怎么辦雖然這么多的問(wèn)題擺在面前,但我努力,都把問(wèn)題解決了。讓自己覺(jué)得其實(shí)在社會(huì )上立足,隨機應變也是很重要的一點(diǎn)。
這次促銷(xiāo)是一次很好的工作經(jīng)歷,它讓我深切體會(huì )到促銷(xiāo)不僅僅是把產(chǎn)品推銷(xiāo)給顧客,同時(shí)也是向別人推銷(xiāo)自己,通過(guò)自己的語(yǔ)言和形態(tài)讓別人了解產(chǎn)品和自己,因此要想成為一個(gè)優(yōu)秀促銷(xiāo)員,必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
當我們促銷(xiāo)一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及公司的具體情況要有一個(gè)明確的認識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷(xiāo)過(guò)程中準確回答顧客提出的一系列問(wèn)題,通過(guò)自己的介紹使顧客了解產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比,使顧客明白放心地消費。
二、要有良好的語(yǔ)言表達能力及與陌生人交流的能力。
促銷(xiāo)是促銷(xiāo)員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語(yǔ)言表達必須合理得當,說(shuō)話(huà)要有條理,同時(shí)應讓顧客感覺(jué)你的親和力。要通過(guò)自己層次清晰的說(shuō)明,把產(chǎn)品介紹給顧客。這十天的時(shí)間都處在跟人說(shuō)話(huà)的狀態(tài),漸漸體會(huì )到說(shuō)話(huà)也是一門(mén)藝術(shù),要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說(shuō)話(huà)上下大力氣,要循序漸進(jìn),語(yǔ)氣要恰當溫和,要給人一種親切的感覺(jué)。顧客是上帝,這話(huà)沒(méi)錯,一定要微笑待人,決不能板著(zhù)一張臉,尤其是不能帶著(zhù)情緒上班,這是工作的大忌。另外在遇到問(wèn)題時(shí)我們應保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。
促銷(xiāo)工作讓我接觸到社會(huì )上不同類(lèi)型的人。因為每個(gè)人的性格和道德修養不同,所以在工作過(guò)程中,難免遇到一些態(tài)度冷淡或故意刁難的顧客,這時(shí)就要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。無(wú)論遇到什么樣的顧客都要禮貌相待。剛開(kāi)始工作收獲不大,這時(shí)候我們不應氣餒,要學(xué)會(huì )自我鼓勵、自我調節,及時(shí)的進(jìn)行自我總結,從而得到自我提高。
四、要有吃苦耐勞、堅持不懈的精神。
促銷(xiāo)是一種比較枯燥的工作,每天站著(zhù)發(fā)傳單或爬樓梯送牛奶,用一個(gè)笑臉面對不同的顧客,這種乏味生活需要我們堅持。
短暫的促銷(xiāo)工作讓我在勞累中得到快樂(lè ),在汗水中得到磨練,我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會(huì )就業(yè)壓力讓我不再感到恐懼,大家都說(shuō)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì )。我們不再是溫室里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練,我深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì )創(chuàng )造一個(gè)屬于自己的樂(lè )園。
超市寒假社會(huì )實(shí)踐報告10
社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養的一個(gè)重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認識社會(huì )、了解社會(huì ),提高自我能力的重要的機會(huì )。作為大二的學(xué)生,社會(huì )實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì )實(shí)踐應結合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們在進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐之前應該有一個(gè)明確的目標,為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計劃。應注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會(huì ),鍛煉自己,感受社會(huì )就業(yè)的現狀,體驗一下工作的樂(lè )趣,這學(xué)期的假期我根據時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷(xiāo)的工作,雖然僅有十多天時(shí)間,但我覺(jué)得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì )到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì )的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè ),一種在學(xué)校自由天地無(wú)法體會(huì )到的殘酷競爭的“愉悅”。
先來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境——××××超市。它是一家大型連鎖超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,它的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)被分為好幾個(gè)部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在崗時(shí)期要參與超市盤(pán)點(diǎn)和入庫整頓。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說(shuō)的卻正好相反!每當超市大庫來(lái)時(shí),每個(gè)人都將變的更加忙碌,根本就沒(méi)有休息的時(shí)間,哪怕是喝一口水,在那工作的半個(gè)月中,我就有那樣的體會(huì ),從卸貨到貨物進(jìn)倉往往要持續兩個(gè)小時(shí)左右,“累”成了每個(gè)人的寫(xiě)照!但當我們把貨物全部進(jìn)倉后,也不可能有什么時(shí)間去休息,工作中一直都是站著(zhù)或是在奔跑的途中,有時(shí)因為業(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區域負責人和主管的奚落。每到要進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候,就是我變成“!钡臅r(shí)候。所謂盤(pán)點(diǎn)就是在那天下班后,等到最后一位顧客跨出大門(mén)后,鎖門(mén)——交代各自所要盤(pán)點(diǎn)的貨架——開(kāi)始一一對應的數量、金額和品目盤(pán)點(diǎn)——各單位例行工作總結小會(huì )——打掃衛生。
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