銀行工作日志（通用7篇）

　　在生活、工作和學(xué)習中，日志是一個(gè)漢語(yǔ)詞匯，是時(shí)候用心地寫(xiě)一篇日志了。相信許多人會(huì )覺(jué)得日志很難寫(xiě)吧？以下是小編收集整理的銀行工作日志（通用7篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　銀行工作日志1

　　我第一天上班的時(shí)候，遇到一個(gè)老人，72歲，存了33筆兩萬(wàn)定期，讓我給他做歸并，我一頓冒冷汗，手忙腳亂忙了半天。老人看我掛著(zhù)實(shí)習生的牌子，很溫和地說(shuō)，姑娘你新來(lái)的啊，沒(méi)關(guān)系，慢慢來(lái)，珍惜啊，這是份很好的工作。老人跟我說(shuō)，剛參加工作時(shí)自己跟我一樣。我忽然心情特別得好，他說(shuō)得很對，這是份很好的工作，我們正被這個(gè)社會(huì )需要，一個(gè)人能被社會(huì )需要是他最大的存在感。

　　有一天站大堂，人特別多。中午有個(gè)女客戶(hù)，帶著(zhù)小孩，等了半小時(shí)了。那個(gè)小孩開(kāi)始叫餓了，女客戶(hù)想帶他去吃飯，又怕錯過(guò)柜臺叫號。我留下她的電話(huà)號碼幫她盯著(zhù)柜臺。過(guò)了幾天，我在銀行附近的一個(gè)飯店吃飯，忽然有個(gè)非常有氣質(zhì)的女人特別熱情地跟我打招呼。我說(shuō)，太太你是不是認錯了？她說(shuō)，我沒(méi)認錯啊，你不是在XX銀行嗎？那天你幫我排隊。哦，我忽然想起她來(lái)，世界真小。她非常熱情地讓我去家里做客。雖然我沒(méi)去，但是卻覺(jué)得非常溫暖。我想，就算是做一個(gè)普通柜員，你要是為當地的每個(gè)居民取過(guò)錢(qián)存過(guò)錢(qián)，當你走在街上，這里的多數人都愿意跟你打招呼，也許這就是非常成功的人生了。世界那么大，如果你不熱愛(ài)世界，不熱愛(ài)這個(gè)世界的人們，誰(shuí)會(huì )熱愛(ài)你呢？

　　又一天，來(lái)了個(gè)掛著(zhù)大運會(huì )牌子的日本人。他在外面，支支吾吾地比畫(huà)了半天，不曉得說(shuō)什么，于是我趕緊跟主管請假出來(lái)問(wèn)他什么事。我用蹩腳的英語(yǔ)說(shuō)了半天，結果他一點(diǎn)反應也沒(méi)有。幸好，當時(shí)想到我一個(gè)朋友美美是日語(yǔ)翻譯，所以趕緊給她打電話(huà)，先讓日本人跟她通電話(huà)，然后她再跟我翻譯。原來(lái)，日本人要取錢(qián)，但日本的信用卡是不能在我們行透支現金的，要去中國銀行辦。剛好我的另一個(gè)朋友在中國銀行，又咨詢(xún)了她怎么辦理，我覺(jué)得非常抱歉，折騰了半天，他沒(méi)有取到錢(qián)，還要到中國銀行辦理。但是日本人走的'時(shí)候，給我鞠了個(gè)很端正的躬。我的人生里，從來(lái)沒(méi)有人給我鞠過(guò)躬。那是多么莊重的一個(gè)儀式，我當時(shí)完全被他感動(dòng)得熱淚盈眶——我確實(shí)沒(méi)為他做什么。

　　記得我面試的時(shí)候，一個(gè)老前輩問(wèn)我，如果這一生你都只能做一個(gè)小職員，你會(huì )不會(huì )覺(jué)得很失敗。我說(shuō)，不會(huì )，職業(yè)從來(lái)不分貴賤，只要是能被這個(gè)社會(huì )需要的行業(yè)，都是一樣偉大的事業(yè)。

　　上班雖然很累，但是一直覺(jué)得蠻開(kāi)心的。我認為，一個(gè)人要是能被這個(gè)社會(huì )需要，他才有在這個(gè)世界存在的理由。這份工作給予我的被需要感和充實(shí)感，本身就是件快樂(lè )的事情。

　　銀行工作日志2

　　我記得，剛來(lái)銀行的那天。我給一個(gè)領(lǐng)導打電話(huà)說(shuō)，我來(lái)了深圳，來(lái)了銀行，領(lǐng)導非常高興的說(shuō)中午請我吃飯。那時(shí)候，我是個(gè)不起眼的學(xué)生，那個(gè)領(lǐng)導從很遠的地方開(kāi)車(chē)到分行，給我開(kāi)了瓶很好的酒。吃飯的才知道，他已經(jīng)在上個(gè)月辭職了，他開(kāi)了公司，開(kāi)始做自己的事業(yè)。他跟我說(shuō)，小莫，雖然我不在這里工作了，但是我一樣代表公司歡迎你。你要記住兩件事，第一，你的第一份工作在這里，你不會(huì )吃虧，這是份很好的工作，我在這里20年，我能有今天，都是公司給予的。第二，永遠不要計較多一千塊和少一千塊，一份工作能夠給予你的，不只是工資。長(cháng)遠看來(lái)，每個(gè)月多點(diǎn)錢(qián)和少點(diǎn)錢(qián)，實(shí)在不會(huì )影響什么。過(guò)去了好幾個(gè)月，每每有所猶豫，總是想起他這兩句話(huà)。他雖離開(kāi)了公司，但是他讓我看到他對公司的愛(ài)，他從來(lái)沒(méi)說(shuō)過(guò)這里的不好，對一個(gè)新人，他從來(lái)都說(shuō)它的好。是的，假設你不喜歡一個(gè)人，不喜歡一件事，要么就當面說(shuō)，但永遠不要背后說(shuō)它的不好。在不在，都深?lèi)?ài)，一個(gè)人熱愛(ài)他的企業(yè)，熱愛(ài)的工作，哪怕是過(guò)去了，這都是一個(gè)值得你尊敬的人，因為他足夠真誠。所以，我一直記住他的話(huà)，我想，我會(huì )跟他一樣，熱愛(ài)這個(gè)企業(yè)，熱愛(ài)這份工作。跟一個(gè)積極樂(lè )觀(guān)有趣的長(cháng)輩交流，是再正確不到的事了。

　　有的時(shí)候，總會(huì )聽(tīng)到大家抱怨領(lǐng)導，抱怨工作。我那時(shí)就想，如果我是領(lǐng)導，我是不是也會(huì )這樣做，也許我也會(huì )。領(lǐng)導只要集體成績(jì)，領(lǐng)導只要企業(yè)盈利，領(lǐng)導不需要理會(huì )每個(gè)員工的心思，領(lǐng)導又不是每個(gè)人心里的神，所以，沒(méi)有必要去要求那么多。我老媽常跟我說(shuō)，當初是我們要死要活的去爭取這份工作，又不是銀行求我來(lái)工作，這就跟你追求一個(gè)男人追求了很久，然后他同意了結婚了，然后你覺(jué)得這個(gè)男人特別不好。這件事，該怪誰(shuí)呢。所以，一旦人家同意跟你結婚，你要知道珍惜，要不排著(zhù)隊的人要嫁給他，他一旦同意娶你，就意味著(zhù)他也放棄了爭取更好的人的機會(huì )，所以，要珍惜，他本身是個(gè)不錯的'男人。

　　我也非常感恩我的同事們無(wú)償的教我東西。如果按照經(jīng)濟學(xué)的前提，人是自私的。他教你干什么呢，你學(xué)會(huì )了，學(xué)歷還比人家高，還要跟他搶飯吃，又沒(méi)有法律規定說(shuō)，他必須教你什么。所以，如果有前輩愿意教我，哪怕是他每天指揮我干無(wú)限瑣事，我都覺(jué)得是應該的。如果按照，交易是公平的，我確實(shí)沒(méi)給他帶來(lái)任何收益，所以我能學(xué)到的東西，是天賜的好。如果將來(lái)，我能有幸帶新人，我一定好好教，因為曾經(jīng)，我剛入行，我的前輩們都無(wú)私的教過(guò)我。

　　銀行工作日志3

　　今天在小組長(cháng)王葦同學(xué)的帶領(lǐng)下，于上午開(kāi)始了對金鵬期貨經(jīng)紀有限公司的認識實(shí)習，在該公司實(shí)際體驗了顧客接受服務(wù)的具體過(guò)程，以顧客的身份進(jìn)入公司，從咨詢(xún)公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規章制度、體驗顧客購買(mǎi)期貨的整個(gè)過(guò)程。此外，在參觀(guān)結束后，參加了由金鵬期貨經(jīng)紀有限公司的`經(jīng)理主持的報告會(huì )，會(huì )中詳細介紹了中國期貨市場(chǎng)的發(fā)展歷程，尤其對今年推出的股指期貨予以解答，以及期貨業(yè)務(wù)的介紹。

　　股指期貨在XX年就已推出。著(zhù)名的太客里根做場(chǎng)外交易，日金500被新加坡拿走。中國遠東市場(chǎng)紛紛效仿，怕重蹈覆轍。XX年次貸危機，6000點(diǎn)下跌陳經(jīng)理還建議我們了解金融衍生品指數的計算方法。股指期貨不會(huì )對證券有影響，提前波動(dòng)預知可以減緩證券波動(dòng)，上漲慢下跌快。有的學(xué)科是相通的，上述的期貨規律就是運用到物理學(xué)原理，順時(shí)活，逆勢亡，如今股指3000點(diǎn)是中間價(jià)，分歧多，有對手，持倉。300元，門(mén)檻高，設計成迷你型，才能散戶(hù)參與。我國喜歡做遠期，外國喜歡做近期，因為物流發(fā)達，系統文華財經(jīng)是正版。貨幣美元指數和輪船指數，匯改對化工有利，對紡織不利。

　　通過(guò)今天的參觀(guān)學(xué)習，對期貨這一抽象的概念有了較深入的認識。

　　銀行工作日志4

　　今天是周二，在興業(yè)銀行股份有限公司開(kāi)始了我的暑假實(shí)習。

　　我是下午三點(diǎn)才來(lái)到興業(yè)銀行報到的。要進(jìn)去柜臺，我必須經(jīng)過(guò)兩道防盜門(mén)，門(mén)不能雙開(kāi)，也就是不能同時(shí)開(kāi)啟兩扇門(mén)，必須在第一門(mén)關(guān)閉后，才能開(kāi)啟第二扇門(mén)。在兩門(mén)之間有個(gè)小空間，將背包寄存于此，方能進(jìn)入柜臺。

　　走進(jìn)柜臺，看到每位柜員身后都有自己的尾箱，是用來(lái)存放現金的。會(huì )計主管簡(jiǎn)單地介紹公司了公司的業(yè)務(wù)流程和范圍，讓我對公司有了比較系統的了解，然后就讓我坐在柜員旁邊編寫(xiě)每日憑證的頁(yè)碼，并將需要給上級領(lǐng)導簽字的業(yè)務(wù)憑證折角，整理。通過(guò)查看每日每筆業(yè)務(wù)憑證，能深入了解銀行業(yè)務(wù)的`具體實(shí)行過(guò)程。

　　五點(diǎn)下班后，柜員們開(kāi)始盤(pán)庫，打印對賬單，核對等等。在我下班前見(jiàn)到了押運車(chē)又來(lái)了，柜員給尾箱上鎖，封簽，然后押運人員帶走了錢(qián)箱子。柜員的下班時(shí)候并沒(méi)有固定，六七點(diǎn)回家都是正常的。

　　第一天實(shí)習很快結束了，感覺(jué)很興奮，終于以工作人員的身份進(jìn)銀行了。明天繼續努力吧!

　　銀行工作日志5

　　今天，我在興業(yè)銀行有新的任務(wù)了，那就是把我之前編好的憑證，在給行長(cháng)、客戶(hù)經(jīng)理簽字后封簽，入庫。我們實(shí)習生不能上崗，所有做好的憑證，最后要編號封簽，入庫，憑證又分為永久保管憑證和有限期保管憑證。掛失類(lèi)憑證屬于永久保管，而每日憑證屬于十五年期保管。在經(jīng)辦柜員那呆久了，對主板的工作很好奇，研究下，主辦有兩名，她們笑說(shuō)自己是打雜的，什么都做，其實(shí)然亦不然。

　　負責記帳的主辦每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對，如打印工前準備，科目日結單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的`記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對應。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業(yè)務(wù)結束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專(zhuān)門(mén)的工作人員裝訂起來(lái)，再次審查，看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的主辦會(huì )計工作也就告一段落了。

　　銀行工作日志6

　　職業(yè)介紹：隨著(zhù)人們對金融服務(wù)需求的不斷提升，銀行大堂經(jīng)理越來(lái)越為人們所熟悉，并且成為銀行業(yè)改善金融服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節。銀行大堂經(jīng)理崗位涉及的業(yè)務(wù)內容非常廣泛，因此這一職位要熟悉幾乎所有的銀行服務(wù)內容，對綜合素質(zhì)的要求也較高。銀行大堂經(jīng)理所扮演的角色更大的部分是一個(gè)中間服務(wù)，他要向客戶(hù)簡(jiǎn)單介紹所辦理業(yè)務(wù)的條件和所需證件，指示客戶(hù)在相應的柜臺進(jìn)行辦理，指導客戶(hù)在相應的設備上進(jìn)行操作。

　　職業(yè)所需的能力：營(yíng)銷(xiāo)、引導、指導、溝通

　　1。營(yíng)銷(xiāo)：作為在大堂的工作人員，營(yíng)銷(xiāo)能力毫無(wú)疑問(wèn)是關(guān)鍵之一，由于工作的要求，他們是第一時(shí)間接觸到有各種需要的客戶(hù)，對于近期產(chǎn)品的了解會(huì )很好的幫助他來(lái)向客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

　　2。引導：引導客戶(hù)到正確的柜臺辦理業(yè)務(wù)，不僅可以提高業(yè)務(wù)員的工作效率，也提升了銀行的形象，現在到銀行來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人很多，效率是大家都非常關(guān)心的話(huà)題，一個(gè)好的大堂經(jīng)理可以在一般基礎上有效縮短大家辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間。

　　3。指導：指導更多的是為了讓客戶(hù)提高辦理業(yè)務(wù)的效率，有些比如像存取錢(qián)、轉賬……數目不大的都可以在大堂經(jīng)理的指導下通過(guò)設備來(lái)進(jìn)行，從而避免排隊等候的時(shí)間;有些業(yè)務(wù)需要在辦理之前填寫(xiě)一些表格，這樣也有一個(gè)提前的準備;取號前會(huì )遇到個(gè)人業(yè)務(wù)和公司業(yè)務(wù)，在大堂經(jīng)理的指導下也可以避免一些小麻煩。

　　4。溝通：溝通能力是各行各業(yè)的關(guān)鍵，作為窗口服務(wù)業(yè)的大堂經(jīng)理，更是要控制好自己的言談，和客戶(hù)交流，取得客戶(hù)的信任。

　　具備四種能力是作為大堂經(jīng)理的基礎，通過(guò)自己本身的一個(gè)融會(huì )貫通，以及在工作中的實(shí)踐可以更好的提高自己。

　　大堂經(jīng)理的工作任務(wù)主要集中在“四心二意”上：

　　熱心：協(xié)助管理和督導銀行事務(wù)，糾正違反規范化服務(wù)標準的現象;

　　大堂經(jīng)理一般在工作期間都在一個(gè)固定的地方，或是柜臺邊或是取號機邊，以此來(lái)有序的疏導顧客;柜面的工作人員有時(shí)會(huì )需要打印一些客戶(hù)資料，這時(shí)大堂經(jīng)理可以幫助柜面人員將資料遞給工作人員;有時(shí)會(huì )遇到一些顧客由于機器故障或操作失誤，大堂經(jīng)理會(huì )第一時(shí)間上前幫忙;大堂經(jīng)理會(huì )根據顧客的級別進(jìn)行相應的取號，如交銀理財客戶(hù)和沃德客戶(hù)、公司業(yè)務(wù);在每個(gè)工作日開(kāi)始營(yíng)業(yè)前一兩分鐘，大堂經(jīng)理會(huì )為顧客進(jìn)行分發(fā)序號，來(lái)保證業(yè)務(wù)有序進(jìn)行。

　　挖掘意識：收集市嘗客戶(hù)信息，挖掘重點(diǎn)客戶(hù)資源，與重點(diǎn)客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的關(guān)系;

　　大堂經(jīng)理會(huì )在與顧客進(jìn)行交流之后，會(huì )為顧客提出建議，如一般會(huì )建議卡內資金不少于5萬(wàn)的'顧客（年紀大者）辦理交銀理財卡，一是解決客戶(hù)等候時(shí)間較長(cháng)的困擾，二是為了很好的幫助客戶(hù)提供理財的建議;建議卡內資金不少于50萬(wàn)元者辦理沃德財富卡。

　　耐心：迎送客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求，引導、解答客戶(hù)業(yè)務(wù)，處理客戶(hù)意見(jiàn)，化解矛盾，減少客戶(hù)投訴;

　　在每一個(gè)顧客進(jìn)入銀行以后大堂經(jīng)理都會(huì )主動(dòng)詢(xún)問(wèn)顧客辦理什么業(yè)務(wù)，一般顧客會(huì )辦理的業(yè)務(wù)包括：

　　1。ATM機取現，操作過(guò)程：銀行卡插入，輸入密碼，根據提示如取款、查詢(xún)等，注意：非本行卡在進(jìn)行取現時(shí)每筆將會(huì )收取2元手續費;一人一天最多取2萬(wàn)，一次最多取2000元。

　　2。多媒體設備查詢(xún)，繳費，此設備一般包括查詢(xún)余額、基金等操作過(guò)程：插入銀行卡，輸入密碼，根據提示如繳費、查詢(xún)等熱鍵進(jìn)行操作。注意：此設備分為兩個(gè)插口，上面是IC卡如交通卡、

　　下面是銀行卡;繳費時(shí)按照提示，將水電賬單條形碼劃過(guò)即可;基金買(mǎi)入或賣(mài)出可以通過(guò)此設備，也可打印出明細賬單，顧客可以進(jìn)行核對，如遇到疑問(wèn)可以及時(shí)向大堂經(jīng)理咨詢(xún);

　　3。存款設備，存款設備只能進(jìn)行存款和劃錢(qián)（轉錢(qián)），操作過(guò)程：插入銀行卡，輸入密碼，根據提示操作。注意：紙鈔的面額一般為100元。

　　4。辦卡業(yè)務(wù)，一般包括申辦信用卡和太平洋卡。操作過(guò)程：辦卡業(yè)務(wù)需要填寫(xiě)表格。注意：銀行的一切業(yè)務(wù)均需本人的原件和本人辦理;信用卡一般只能由三種情況進(jìn)行辦理：

　　1。交通銀行代發(fā)工資卡

　　2。其他銀行的信用卡

　　3。交通銀行貴賓卡

　　4。三方存管業(yè)務(wù)、卡掛失、消卡等業(yè)務(wù)，均需本人持原件來(lái)辦理而且將填寫(xiě)相應的表格

　　6。異地轉賬或異地卡取錢(qián)，異地轉賬每筆收千分之四在柜臺上，50元封頂;異地卡取錢(qián)封頂則是100元;其他如保險產(chǎn)品和理財產(chǎn)品一般由保險公司人員和理財經(jīng)理進(jìn)行較詳細的推銷(xiāo)，說(shuō)明。

　　創(chuàng )新意識：推介銀行金融產(chǎn)品，提供理財建議;

　　大堂經(jīng)理會(huì )接受很多顧客的咨詢(xún)，包括設備的運用、理財產(chǎn)品的信息;一般大堂經(jīng)理會(huì )簡(jiǎn)單的向顧客介紹近期并可以銷(xiāo)售的理財產(chǎn)品，如果客戶(hù)有需要要詳細了解產(chǎn)品，大堂經(jīng)理會(huì )引導顧客到理財顧問(wèn)這里進(jìn)一步了解。特別是對于近期推出的理財產(chǎn)品，大堂經(jīng)理都需要及時(shí)了解情況，因為在網(wǎng)點(diǎn)附近的客戶(hù)會(huì )來(lái)詢(xún)問(wèn)，這樣可以盡快來(lái)解決客戶(hù)的問(wèn)題，對于一些猶豫不決的客戶(hù)則可以通過(guò)創(chuàng )新的方式來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

　　責任心：保持衛生環(huán)境，維持營(yíng)業(yè)秩序，及時(shí)報告異常情況，維護銀行和客戶(hù)的資金及人身安全;

　　大堂經(jīng)理在崗時(shí)，如果遇到顧客反應的設備問(wèn)題如ATM機、取號機、多媒體設備等在經(jīng)查實(shí)后，會(huì )及時(shí)向內控行長(cháng)匯報，得到允許后打電話(huà)找人維修，并壞設備處張貼醒目的標記提示顧客，同時(shí)向顧客道歉;有時(shí)有的客戶(hù)會(huì )取上萬(wàn)會(huì )十萬(wàn)的現金，大堂經(jīng)理會(huì )在顧客取完后提供顧客橡皮筋和現金袋;有的客戶(hù)會(huì )來(lái)銀行的驗鈔機上驗鈔，這時(shí)大堂經(jīng)理會(huì )幫助顧客將現鈔整理成扇形之后再放入進(jìn)行檢驗。

　　恒心：記載工作日志和客戶(hù)資源信息簿（重點(diǎn)客戶(hù)情況），安排人員。

　　大堂經(jīng)理會(huì )與銀行的重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行長(cháng)期交流，會(huì )及時(shí)傳達客戶(hù)理財產(chǎn)品信息、服務(wù)、活動(dòng)等，從而安排相關(guān)人員在約定的時(shí)間接待。

　　銀行工作日志7

　　今天，全行安全保衛工作會(huì )議召開(kāi)。李建華行長(cháng)、趙其宏副行長(cháng)出席了會(huì )議，總行相關(guān)部門(mén)負責人、各支行主管安全的副行長(cháng)及辦公室主任參加了會(huì )議。

　　xx總稽核做了《強化管理、狠抓落實(shí)、努力推進(jìn)寧夏銀行安全保衛工作再上新臺階》的講話(huà)，全面分析了全行安全保衛工作面臨的形勢，總結了近兩年安全保衛工作取得的'成績(jì)，查找了工作中的不足，進(jìn)一步統一了思想，明確了今后的工作方向和重點(diǎn)；五家單位做了重點(diǎn)發(fā)言。

　　李建華行長(cháng)做重要講話(huà)。李行長(cháng)強調：安全責任重于泰山，安全保衛工作是一項全行上下齊抓共管的大事，

　　一是要充分認識安全保衛工作的重要性，將安全生產(chǎn)擺在重要工作日程，領(lǐng)導重視、全員關(guān)心，做到全程監督和檢查；

　　二是針對案件專(zhuān)項治理工作面臨的新形勢，要認真組織開(kāi)展案件風(fēng)險排查工作；

　　三是要與時(shí)俱進(jìn)，完善制度，加大制度的執行力；

　　四是要做好安全隱患的整改工作，力爭不留死角；

　　五是要加強教育培訓，切實(shí)提高全行員工的安全意識。

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