銀行個(gè)人工作自我鑒定
自我鑒定是一個(gè)人在某個(gè)階段的學(xué)習和工作生活等表現的一個(gè)自我總結,自我鑒定可以使我們更加明確目標,因此十分有必須要寫(xiě)一份自我鑒定哦。自我鑒定怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編精心整理的銀行個(gè)人工作自我鑒定,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銀行個(gè)人工作自我鑒定1
20xx年已經(jīng)接近尾聲,逝去的時(shí)光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會(huì )在順境中感恩和體會(huì )幸福,在逆境中成熟和堅強!學(xué)會(huì )用激情創(chuàng )造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結才是成功之母,F就一年來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導及同事們總結如下,不到之處,請領(lǐng)導和同事們批評、指正。
1、強化服務(wù)意識,靠?jì)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩定客戶(hù)。
做為一名前臺柜員,窗口是一個(gè)極其重要的,前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶(hù)中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,我注重對服務(wù)意識的培養,將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,扎實(shí)有效地踐行我行以客戶(hù)為中心的理念,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,幫客戶(hù)理財,提供多方位的、超值的服務(wù),確保通過(guò)高效率、高水平的服務(wù)來(lái)穩定客戶(hù)。
2、加強內控制度建設,防范和化解金融風(fēng)險。
行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進(jìn)行了學(xué)習,重點(diǎn)學(xué)習了總行《中國建設銀行員工從業(yè)禁止性若干規定》和內控管理制度等內容。抓執行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴格執行,從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實(shí),逐步使管理工作向規范化方向邁進(jìn),提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務(wù)和細微的關(guān)注來(lái)打動(dòng)客戶(hù),贏(yíng)得客戶(hù)的支持。同時(shí),我把思想教育和實(shí)際工作相結合,對照工作找差距、找問(wèn)題,真正防范風(fēng)險工作落到實(shí)處。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極為客戶(hù)服務(wù)。
20xx年是對公業(yè)務(wù)轉型的一年,培育核心客戶(hù)的關(guān)鍵是增強客戶(hù)忠誠度。要增強客戶(hù)忠誠度,就必須把客戶(hù)關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度的基礎上,獲取應有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時(shí),在制定每項制度、流程時(shí),要從以?xún)炔抗ぷ饕鬄闃藴,轉變?yōu)橐钥蛻?hù)需求為標準,特別是要針對不同層次的客戶(hù),制定差異化的服務(wù)規范,為高端客戶(hù)制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹(shù)立服務(wù)無(wú)小事的觀(guān)念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)強化客戶(hù)關(guān)系管理,積極促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉變,由粗略化服務(wù)向精細化服務(wù)轉變,由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉變,真正與客戶(hù)形成利益均沾、雙贏(yíng)互利、唇齒相依的關(guān)系。
4、工作中存在的.不足及今后的打算。一是學(xué)習不夠。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù),每都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,面對這種嚴峻的挑戰,還缺乏一點(diǎn)學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。學(xué)習新的知識,掌握新的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、工作方法以之適應周?chē)h(huán)境的變化,這都需要我跟著(zhù)形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方面努力:
1.加強學(xué)習,我將堅持不懈的努力學(xué)習行里的新業(yè)務(wù)知識,并用于實(shí)踐,以更好的適應建行發(fā)展的需要。
2.努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
最后,一年來(lái)工作取得了一定的成績(jì),但也還存在著(zhù)諸多不足。在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長(cháng)處,彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。向其他同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步,明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩腳,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼于大局,著(zhù)眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績(jì)。
銀行個(gè)人工作自我鑒定2
白駒過(guò)隙,兩個(gè)多月的試用期即將結束!從x月xx號工作至今,每天都過(guò)得很充實(shí),我從剛進(jìn)來(lái)的陌生到現在的熟悉,這個(gè)過(guò)程,**信社的領(lǐng)導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進(jìn)步。
對于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機會(huì )進(jìn)入xx工作,對我來(lái)說(shuō)既是機遇又是挑戰。誠然,對于一個(gè)對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō),在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)xx的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。
在很短的時(shí)間里,我就已經(jīng)認識了大家,漸漸開(kāi)始熟悉了這里的一切,為了熟悉xx的各種業(yè)務(wù)和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會(huì )計準則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí),我就會(huì )在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋?zhuān)绻麑?shí)在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實(shí)際操作的這段日子里,由開(kāi)始時(shí)的緊張與生澀到現在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開(kāi)的,在我做的好的時(shí)候,他們給與了我肯定,在我出錯的時(shí)候,
沒(méi)有了責罵,而是理解與教導,他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我切身經(jīng)驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務(wù)知識還不夠,還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過(guò)學(xué)習職業(yè)道德規范讀本以及信社定期開(kāi)展的案件防控專(zhuān)項整治工作以及會(huì )議精神,我深知作為xx員工,一定得經(jīng)得起考驗,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實(shí)做到手握手的承諾,心貼心的服務(wù)。
在同事們需要的`情況下,我也會(huì )盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時(shí)上下班,回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準備工作,如泡茶、開(kāi)電腦或者是下班前的清潔,盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(cháng)的新人來(lái)講,在工作中還是會(huì )遇到不少這樣那樣的問(wèn)題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長(cháng)足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉變成一個(gè)社會(huì )人了。
我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們筠洲信社有著(zhù)的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?
總結這兩個(gè)多月來(lái)的日子,我自我認為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導的關(guān)懷與個(gè)同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開(kāi)始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉xx社這顆茁壯成長(cháng)的大樹(shù)!
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自20xx年xx月進(jìn)入xx信用社以來(lái)已近一年,在這近一年的實(shí)習工作和學(xué)習中,我深深體會(huì )到了實(shí)踐經(jīng)驗與理論知識的巨大差異。知道自己只有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負領(lǐng)導的期望。
所幸的是,單位領(lǐng)導們給了我足夠的寬容和耐心,加上同事們毫無(wú)保留的“授業(yè)解惑”,無(wú)論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高。
工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己的成長(cháng)歡欣鼓舞的'同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態(tài),有時(shí)候做事只求速度而忽略了質(zhì)量;如果不是同事們及時(shí)為我指正,恐怕到現在我也不自知而無(wú)法提高自己,因此我經(jīng)常是帶著(zhù)一種感恩的心態(tài)在工作。
其次就是業(yè)務(wù)不夠熟練。從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)我是需要向同事們學(xué)習的,希望以后能夠做到順手拈來(lái),不出差錯。當然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
工作本身就是一項團隊工作,作為其中的一分子,我惟有踏踏實(shí)實(shí)做事,謙虛低調做人,努力學(xué)習行業(yè)新知識,向同事們學(xué)習經(jīng)驗技巧,在領(lǐng)導和同事們的幫助下,盡力與其一起努力保證日常工作的運行,及時(shí)提供準確的數據以供領(lǐng)導層決策;這是我職責之所在,價(jià)值之所在。
總而言之,作為一個(gè)入職尚不足一年的新人,我會(huì )繼續以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,為信用社的發(fā)展建設添磚加瓦。
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xxx政治堅定,覺(jué)悟較高。他衷心擁護黨的領(lǐng)導,響應黨的號召,關(guān)心國家大事,在思想和行動(dòng)上能自覺(jué)與黨中央保持高度一致。牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀(guān)念,堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),能夠創(chuàng )造性的開(kāi)展工作,具有正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
xxx善于學(xué)習,勇于提高。該比較年青,綜合能力較強,文化水平較高,但他毫不懈怠,仍然十分注重加強學(xué)習,從而堅定理想信念,具有較高的政治覺(jué)悟和較強的政治敏悅性、政治鑒別力。二是向學(xué),努力掌握各項農村政策、法律法規和業(yè)務(wù)知識,鄉鎮工作與機關(guān)工作有很大的區別,林場(chǎng)工作又有不同于一般鄉鎮的'獨特性,林業(yè)工作業(yè)務(wù)性較強,但他不恥下問(wèn),勤于學(xué)習,很快就融入角色,成為行內人。三是深入村組,勤于調研,全面準確把握大局,樹(shù)立了加強基礎設施建設,加快產(chǎn)業(yè)結構調整的工作思路。
xxx勤政廉政,作風(fēng)務(wù)實(shí)。他對待工作嚴肅認真,積極主動(dòng),具有較強的領(lǐng)導能力和組織協(xié)調能力,出色地完成了全場(chǎng)全年的各項工作任務(wù),全場(chǎng)社會(huì )政治大局平穩,經(jīng)濟增長(cháng)加快,人民生活水平提高,各項社會(huì )事業(yè)協(xié)調發(fā)展。有較強的上進(jìn)心和優(yōu)良的個(gè)人素質(zhì),善于團結,與人為善、講大局,顧集體,與干部同事相處融洽,能正確處理上下級關(guān)系。工作中能正確擺正位置,不越權,不越位,不拉幫結派,與黨委書(shū)記達到了合心、合拍、合力。注重自身道德修養,遵紀守法,嚴于律己,廉潔奉公,工作原則性強,時(shí)刻以一名合格共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,做到清白為人,干凈做事。
1、良好的個(gè)人形象和素養,專(zhuān)業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司利益不計個(gè)人得失,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,為公司員工樹(shù)立良好形象并起到帶頭作用;為公司創(chuàng )造出較好的企業(yè)效益或社會(huì )效益
2. 良好的個(gè)人形象和素養,專(zhuān)業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務(wù)創(chuàng )造更多機會(huì )和效益,受公司客戶(hù)及合作企業(yè)好評,為公司創(chuàng )造出較好的企業(yè)效益或社會(huì )效益;工作認真負責,積極主動(dòng),服從整體安排,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè )于助人,與同事相處融洽,業(yè)務(wù)知識扎實(shí),業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,能帶動(dòng)東區的給為同事積極工作,勝任東區大區經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務(wù)熟悉,為我們成立起榜樣。
3. 工作認真負責,積極主動(dòng),服從整體安排,愛(ài)崗敬業(yè),業(yè)務(wù)知識扎實(shí),業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,與北區各位經(jīng)理相處融洽,樹(shù)立榜樣,勝任北區大區經(jīng)理工作;人品端正、做事塌實(shí)、行為規范、對待所負責區域進(jìn)行有效指導,并提出建設性意見(jiàn);高度敬業(yè),表現出色
4.工作認真刻苦,服務(wù)態(tài)度非常好,使經(jīng)理在xxxxx的時(shí)候沒(méi)有后顧之憂(yōu);工作積極,熱情周到,有一定
銀行對個(gè)人工作鑒定(2) 的領(lǐng)導能力,專(zhuān)業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,業(yè)務(wù)水平也在不斷提高,關(guān)心每一位合鑫人,是我們大家學(xué)習的榜樣;能勝任本職工作,愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,起榜樣作用,為我們樹(shù)立良好形象
5. 工作熱情高;人品端正、德行優(yōu)良、自身修養較高、對待客戶(hù)誠信;對待工作嚴謹、處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習進(jìn)步較快、受到大多數客戶(hù)的好評
6. 工作認真負責,愛(ài)崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,樂(lè )于助人,關(guān)心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用
7. 優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平,為公司創(chuàng )造出較好的企業(yè)效益,與同事相處和諧
8. 工作認真負責,積極主動(dòng),能完全勝任本職工作,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè )于助人,與同事相處融洽,善于合作
銀行個(gè)人工作自我鑒定5
自我參加工作到現在,已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一年的時(shí)間,這段時(shí)間里,在各級領(lǐng)導的指導和培養下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,
在見(jiàn)習期間,我一直嚴格要求自己,遵守銀行的各項規章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責,認真及時(shí)地做好每一項工作任務(wù)。
我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書(shū),
在平時(shí),我苦練點(diǎn)鈔、漢錄入、翻打傳票等基本功,虛心學(xué)習,勤學(xué)好問(wèn),并認真做好筆記。
我從一名普通柜員做起,努力學(xué)習操作技能,拓展業(yè)務(wù)知識,不斷積累工作經(jīng)驗,從第一天正式上柜臺時(shí)的依葫蘆畫(huà)瓢、謹小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶(hù),每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名窗口行業(yè)的'員工,我深知竭誠服務(wù)的重要性,秉持著(zhù)"以客戶(hù)為中心"的理念,我堅持為每一個(gè)客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù),而客戶(hù)的每一句謝謝,都是我繼續努力下去的動(dòng)力。
在這一年的時(shí)間里,我從普通柜員的崗位學(xué)起,現已基本掌握了高級柜員的操作和知識,目前正接手對公復核的崗位工作。我想,這不僅是領(lǐng)導對我這一年工作成果的肯定,更是對我本身的一種認可。在今后的日子里,我將繼續磨煉自己,并以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),迎接新的挑戰。
銀行個(gè)人工作自我鑒定6
自從去到xx銀行實(shí)習,在行領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導和各位同事的幫助下,在政治思想、業(yè)務(wù)工作方面都取得了較大的進(jìn)步。在一開(kāi)始我對這里的一切都是如此的陌生,要感謝各級領(lǐng)導的關(guān)心,以及同事們的幫助,我的進(jìn)步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)時(shí),我就會(huì )在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋?zhuān)绻麑?shí)在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識,F將實(shí)習期間工作來(lái)做自我評價(jià):
在工作過(guò)程中我還會(huì )單獨出去辦事情,我認為這樣對我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來(lái)講可以提高自己的表達能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會(huì ),讓自己變得更加成熟起來(lái)。
在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長(cháng)足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉變成一個(gè)社會(huì )人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們興業(yè)銀行有著(zhù)的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的。核銷(xiāo)工作內容特別多,從剛剛xx業(yè)銀行工作開(kāi)始,我先后趕上了三次核銷(xiāo)的工作,而且據說(shuō)今年每一批的數量又特別大,這正好是我學(xué)習這個(gè)核銷(xiāo)過(guò)程的大好機會(huì ),我通過(guò)了這幾次的練習,自己已經(jīng)逐步掌握了這個(gè)過(guò)程的.要領(lǐng)。
我核銷(xiāo)的過(guò)程中會(huì )有很多的步驟,首先就要印材料,還要從信貸系統里找出數字填寫(xiě)在相關(guān)的表格中,要知道核銷(xiāo)報告如何來(lái)寫(xiě),我也根據范本自己練習寫(xiě)過(guò)。我還要填寫(xiě)送審表,做核銷(xiāo)材料的目錄清單,包括裝訂材料,把核銷(xiāo)材料包裝好。反正感覺(jué)核銷(xiāo)的整個(gè)過(guò)程是比較忙碌的,不過(guò)這讓我更加高興,因為只有這樣的工作量,我才能得到更加好的鍛煉,才會(huì )有更加大的進(jìn)步的可能。
通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習和鍛煉,我已經(jīng)初步了解了本部門(mén)的業(yè)務(wù)知識,已經(jīng)基本能夠單獨處理核銷(xiāo)所具備的技能。從對銀行業(yè)務(wù)知識的陌生到現在,我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步,希望在今后能夠有更多的時(shí)間去努力學(xué)習,可以參加一些相關(guān)專(zhuān)業(yè)的輔導班,并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識方面的考試。積極提高業(yè)務(wù)水平,從而完全達到能勝任這份工作的能力。
銀行個(gè)人工作自我鑒定7
因為有了這次實(shí)習,我了解了銀行里面大概的業(yè)務(wù)流程。在實(shí)習期間,經(jīng)理教會(huì )我們怎樣做銀行各部門(mén)的業(yè)務(wù)考核表;教我怎樣做頭寸表;教我什么是明晰分類(lèi)帳;教會(huì )我怎樣查帳;教怎樣裝訂每日的傳票。在耳濡目染的過(guò)程中,我了解了銀行里各部門(mén)之間有怎樣的分工與合作,我們計劃財務(wù)部在銀行體系中發(fā)揮著(zhù)什么樣的作用以及銀行內外有什么樣的業(yè)務(wù)往來(lái)和資金流動(dòng)。
因為有了這次實(shí)習,我能用到以前學(xué)過(guò)的某些知識。比如當我知道銀行里面的資金是從帳面上直接劃來(lái)劃去的時(shí)候,我很興奮,因為知識遇到實(shí)踐的時(shí)候就會(huì )很有成就感——即便這是很簡(jiǎn)單很簡(jiǎn)單的.道理——但是,我有這樣的感覺(jué):這種經(jīng)濟作業(yè)的方式以后能給我的工作帶來(lái)很多靈感。
因為有了這次實(shí)習,我能接觸到我可能即將面臨的工作環(huán)境。我覺(jué)得我們的辦公室的氣氛就很和諧,很融洽。大家會(huì )為某個(gè)問(wèn)題去討論,然后很快的去解決!靶示褪侵t虛,就是交流,就是妥協(xié)和團結!蔽沂沁@樣體會(huì )到的。
因為有了這次實(shí)習,我意識到:
最后,我想再次感謝我們計劃財務(wù)部的經(jīng)理和各位師傅,謝謝你們能讓我學(xué)到這么多的東西,讓這兩個(gè)月星期的實(shí)習變得很充實(shí),很有意義。未來(lái)的道路還很長(cháng),仍需我們努力,努力了就不會(huì )后悔,也沒(méi)有后悔的余地。短短兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間就過(guò)去了,我要感謝計劃財務(wù)部的經(jīng)理和各位師傅的照顧和指導。
銀行個(gè)人工作自我鑒定8
在離xx銀行成為一名正式的員工來(lái)參加工作的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了一年,回顧這一年里我所有經(jīng)歷的一切,不管是從生活上來(lái)講,還是從工作上來(lái)講,我都過(guò)的十分的充實(shí)和幸福。因為在過(guò)去的一年里,我擁有了一份自己喜愛(ài)的工作,在這份工作中,我不僅找到了獨屬于自己的那份成就感和幸福感,還找到了自己未來(lái)以后的.一個(gè)發(fā)展方向。所以,在我享受這份工作給我帶來(lái)快樂(lè )的同時(shí),它也給我的生活帶來(lái)了很多樂(lè )趣,讓我對生活產(chǎn)生源源不斷的動(dòng)力,讓我不斷的期待美好和向前奔跑,讓我積極向上,勇敢生活。
在這一年的銀行工作經(jīng)歷里,讓我更加明白了怎么去和同事相處,怎么去和顧客打交道。
和同事維持良好的親密關(guān)系,在一份工作中是十分重要的存在。因為我們在一份工作少不了要和同事打交道。所以和同事之間的友好相處,不僅有利于我們工作時(shí)的心情愉悅,還有利于我們在工作中少走很多彎路,因為我們可以相互分享工作經(jīng)驗,相互幫助,相互鼓勵。
其實(shí)作為一名銀行柜員,我們不僅要掌握好辦理業(yè)務(wù)的基本能力,我們還要學(xué)會(huì )怎么去和顧客進(jìn)行有效的溝通,學(xué)會(huì )怎么去做好客戶(hù)服務(wù),也要學(xué)會(huì )怎么去推銷(xiāo)理財產(chǎn)品。在這一年里,經(jīng)我手處理的業(yè)務(wù)多到數不勝數,遇到的客戶(hù)也是千奇百怪的都有,但是不管是復雜或是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù),不管遇到的客戶(hù)是善解人意的,還是蠻不講理的,我都保持著(zhù)自己的一個(gè)原則,那就是以客戶(hù)為中心,時(shí)刻考慮客戶(hù)的感受和需求。我要站在客戶(hù)的角度來(lái)進(jìn)行問(wèn)題的思考,來(lái)解決問(wèn)題,來(lái)跟他們進(jìn)行耐心的溝通,以及適當的推銷(xiāo)。并且在工作中,我要時(shí)刻保持自己微笑的狀態(tài),做到熱心服務(wù),細心服務(wù),讓客戶(hù)感受到我們xx銀行人員給他們帶去的溫暖,和尊重。
我是在來(lái)到xx銀行工作才有了這些成長(cháng)和經(jīng)歷的,在工作中的成長(cháng)也給我帶來(lái)了人生中的成長(cháng)。所以我一直很感謝xx銀行的領(lǐng)導能夠在當初給我提供一個(gè)這樣發(fā)展和工作的機會(huì ),才讓有了如此大的進(jìn)步和成長(cháng)。在下一階段的工作里,我會(huì )繼續加倍努力工作,我會(huì )向著(zhù)自己的職業(yè)目標不斷的往前發(fā)展,我相信自己一定能達成自己的目標。
銀行個(gè)人工作自我鑒定9
實(shí)習之旅,時(shí)間雖短,收獲頗豐,一生受益。
能夠參加xx行的實(shí)習,是一次難得的實(shí)習機會(huì ),能夠到xx支行,更是一次難得的學(xué)習機會(huì ),透過(guò)xx行xx支行的這扇窗口,了解營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的日常工作,工作流程,客戶(hù)服務(wù)以及如何處理各種業(yè)務(wù);進(jìn)而對xx行,xx銀行,銀行業(yè)乃至整個(gè)金融系統,有了比書(shū)本更加深入的認識;同時(shí),xx支行有著(zhù)優(yōu)秀的從業(yè)人員,專(zhuān)業(yè)的隊伍,正是他們的熱情,負責的態(tài)度,在保密條款與工作權限許可的范圍內,最大限度地讓我接觸銀行的各種業(yè)務(wù),在他們的`耐心講解下,更牢固地掌握業(yè)務(wù)操作。
在實(shí)習過(guò)程中,懷著(zhù)珍惜實(shí)習機會(huì )的心態(tài),以虛心向各從業(yè)人員學(xué)習的態(tài)度,認真負責地去完成銀行人員交予的各項工作,高效高質(zhì)完成各項工作。樂(lè )觀(guān)向上,積極主動(dòng),態(tài)度良好,勤勞踏實(shí),吃苦耐勞,認真負責,責任心強,虛心學(xué)習,細心耐心,具有牢固的專(zhuān)業(yè)基礎知識和接受新技能的能力,學(xué)習能力強能很快掌握相關(guān)操作技巧,適應性強能很快投入到業(yè)務(wù)工作中。
走進(jìn)農行,四處看看,適應的開(kāi)始;投入工作,能力的鍛煉!
熟悉環(huán)境的過(guò)程中,適應能力得到了加強;文件資料的整理,耐心得到了鍛煉;辦公軟件的應用,相關(guān)操作技能加強;直接面對客戶(hù),工作交流溝通的學(xué)習過(guò)程;同事間的交流與合作,不僅學(xué)得如何與人相處,而且還能學(xué)習到他們的寶貴經(jīng)驗;參與信用卡業(yè)務(wù)的部分流程,個(gè)人信貸部門(mén)的部分工作,個(gè)人理財業(yè)務(wù)小小環(huán)節,對公業(yè)務(wù)部門(mén)支票與電匯單的小小環(huán)節,都使專(zhuān)業(yè)知識得到的鞏固和相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能的提升。
至于不足,相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識應進(jìn)一步加強學(xué)習,工作處事要學(xué)習禮儀禮貌,個(gè)人能力有待提高,各方面表現、能力不足之處還有很多,應不改進(jìn)。
總之,這次實(shí)習不但使自己的專(zhuān)業(yè)知識得到了鞏固和專(zhuān)業(yè)技能得到了提升,綜合素質(zhì)得到了提升,同時(shí)也發(fā)現了自許多不足,今后改進(jìn)。感謝農行,特別是xx行xx支行及其從業(yè)人員。
銀行個(gè)人工作自我鑒定10
從值班主任轉換成營(yíng)業(yè)經(jīng)理的那一刻起,我心理便多了一份沉甸甸的不安與職責感。因為我的工作主角從協(xié)助、配合網(wǎng)點(diǎn)主任到自我須獨當一面去處理網(wǎng)點(diǎn)的所有業(yè)務(wù)、會(huì )計核算和控制,所以覺(jué)得壓力大了,肩上的擔子也更重了。
為了能更好地擔負起營(yíng)業(yè)經(jīng)理的崗位職責,加強事中監督,我在緊張工作之余,每一天都擠出時(shí)間努力學(xué)習最新的金融理論和業(yè)務(wù)政策,不斷提高和完善自身的業(yè)務(wù)水平。在日常的學(xué)習、工作過(guò)程中,以書(shū)本為師、以專(zhuān)業(yè)部門(mén)的能者為師、以身邊的員工為師,學(xué)習他人所長(cháng),補自我所短,得以熟練掌握各項業(yè)務(wù)要領(lǐng),做到對會(huì )計核算程序心中有數,從容應對網(wǎng)點(diǎn)日常工作中發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題。在做好自身業(yè)務(wù)學(xué)習的`同時(shí),我還針對網(wǎng)點(diǎn)不一樣柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,因人而異,開(kāi)展有針對性的業(yè)務(wù)指導,將自我掌握的業(yè)務(wù)技能和管理經(jīng)驗傳授給其他員工。因為我始終相信,打造一個(gè)堅持執行制度、能抑制操作風(fēng)險的團隊,需要每一個(gè)員工的參與。
我經(jīng)常和網(wǎng)點(diǎn)負責人、主任進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通,探討如何規范柜員的業(yè)務(wù)操作。要求柜員處理業(yè)務(wù)時(shí)要操作定型和堅持自我復核,實(shí)施重點(diǎn)檢查監督,促使柜員養成良好的業(yè)務(wù)操作習慣。營(yíng)業(yè)經(jīng)理是會(huì )計核算控制的關(guān)鍵環(huán)節,這也就要求我在日常工作中,必須時(shí)刻堅持警惕和樹(shù)立風(fēng)險防范意識。對容易發(fā)生差錯的同志,我不斷提醒,使其在工作中引起重視;對一些因業(yè)務(wù)不熟而發(fā)生差錯的同志,就耐心幫忙其熟悉業(yè)務(wù);對復雜業(yè)務(wù)和有可能出差錯環(huán)節,就事先做好預警工作,到柜員的崗位當面指導。經(jīng)過(guò)嚴格規范操作,實(shí)施重點(diǎn)檢查監督,狠抓差錯原因分析,加強管理監督,培養柜員養成良好的業(yè)務(wù)操作習慣。
案件防范是我們會(huì )計結算的永恒主題,也是營(yíng)業(yè)經(jīng)理的首要任務(wù),把握好風(fēng)險點(diǎn),就能防范案件的發(fā)生。對權限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每一天我都堅持重點(diǎn)監控,重點(diǎn)檢查,決不走過(guò)場(chǎng)。把自我權限卡的密碼保管好,每次授權都用一塊擋板擋住密碼。每月的案防會(huì )議都認真的和大家一齊總結網(wǎng)點(diǎn)存在的不足,提出整改方案。加強案例分析,對自我和員工進(jìn)行警示教育,杜絕案件發(fā)生。
與慷慨激昂、代表著(zhù)我行一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員百舸爭流般的精彩的營(yíng)銷(xiāo)案例相比,在營(yíng)業(yè)經(jīng)理身上,能夠看到的是另外一種截然不一樣的風(fēng)采那就是默默耕耘、充滿(mǎn)自信。我所在的網(wǎng)點(diǎn),營(yíng)業(yè)經(jīng)理是最忙碌的一個(gè)。但,忙而不能亂,應對為了堅持制度而被個(gè)別客戶(hù)誤解、中傷,我們充滿(mǎn)了自信。因為我們肩上承載著(zhù)工行的廣大客戶(hù)、總省行、市分行黨委的信任。業(yè)務(wù)我們沒(méi)有理由不精通,制度我們沒(méi)有理由不執行。
當上營(yíng)業(yè)經(jīng)理以來(lái),我的歡樂(lè )是網(wǎng)點(diǎn)無(wú)差錯、無(wú)案件發(fā)生?嗟氖桥鹿ぷ髦羞存在許多不足,辜負了領(lǐng)導的信任。今后我將不斷完善自我,爭當一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)經(jīng)理。
銀行個(gè)人工作自我鑒定11
作為銀行的職員,我在銀行的工作是前臺柜員,為客戶(hù)辦理各項業(yè)務(wù)。如今自己的工作也完成的比較好,在回顧之前的工作,我從中所收獲了很多,也對自己工作進(jìn)行鑒定。
在銀行,首先我遵守銀行規章制度很?chē)栏,我自覺(jué)的去遵循各項規定,不給銀行抹黑,盡職盡責的做著(zhù)工作。為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)是把銀行員工的精神彰顯到底。每天上班面帶微笑,禮貌用語(yǔ)問(wèn)候,端正工作的態(tài)度,認真辦理業(yè)務(wù),不給客戶(hù)造成困擾。作為一名前臺柜員,直面客戶(hù),所有的行為舉動(dòng)都要按照規定來(lái),遵守著(zhù)所有的員工準則。我工作細心,在為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)準確快速,高效率為客戶(hù)把業(yè)務(wù)辦理好,為客戶(hù)解答疑惑,不把不好的情緒引向客戶(hù),努力的把自己的那份工作做好。
我在銀行工作,我有優(yōu)良自我修養,良好的職業(yè)道德,不做危害銀行和客戶(hù)的.事情,遵紀守法。每一筆業(yè)務(wù)我都能細心、用心的辦好,銀行的賬單每天都會(huì )把報表做出來(lái)交給上級領(lǐng)導審查,細心認真的把每一筆支出算好,不然銀行有損失。在為客戶(hù)辦理存錢(qián)的業(yè)務(wù)時(shí),核對客戶(hù)的每一筆錢(qián),精心算好數量和總賬。這些工作做的越多,我就越熟練,我的辦理業(yè)務(wù)的能力也在不斷的上升。幾年的工作我得到了客戶(hù)的認可,沒(méi)有受到客戶(hù)的投訴和不滿(mǎn),我把這份柜員的工作做的很好,證明了自己能夠在這工作上做出應有的成績(jì)出來(lái)。
生活中我很明白一個(gè)人的能力是有限的,所以我很喜歡跟銀行的同事們相處友善,喜歡團結他人工作,一起為這個(gè)銀行做貢獻。我格外的注重團隊精神,我相信只有大家團結起來(lái),才能戰勝困難,才能以更好姿態(tài)去迎接挑戰。本行的所有工作也都能夠聽(tīng)從領(lǐng)導的吩咐辦好,認真執行工作。做事考慮他人的想法,虛心聽(tīng)取他人對自己的意見(jiàn),會(huì )認真對自己進(jìn)行反思,并及時(shí)改正。
我對自己這份工作很滿(mǎn)意,所以今后我會(huì )發(fā)揮出自己更多的優(yōu)點(diǎn)去工作。面對未來(lái),我自信自己可以去做好柜員的工作,亦能讓自己更加的優(yōu)秀起來(lái),為我們銀行的榮譽(yù)貢獻一份力,盡心做好自己的本職,爭取在本行把自己的成績(jì)提高上來(lái),為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
銀行個(gè)人工作自我鑒定12
五年前,懷著(zhù)對未來(lái)生活的完美向往,懷著(zhù)對工作的無(wú)限憧憬,我成為了一名xx銀行的普通員工,從那天起,在日復一日、年復一年迎來(lái)送往的平凡工作中,我不僅僅有對工作滿(mǎn)腔熱忱、更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自我的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平,以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶(hù),以團結互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導同事一齊為華夏銀行的發(fā)展貢獻自我的力量,從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì )到了什么叫“以客戶(hù)為中心”的真正內涵,感受到了團體的溫暖和力量,并以此得到了領(lǐng)導同事和客戶(hù)的一致好評。
我很慶幸自我能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時(shí)也高標準嚴要求地給自我定下了工作目標:嚴格要求自我,不斷努力提高自我的專(zhuān)業(yè)技能,不斷擴充拓展自我的業(yè)務(wù)面,親切快捷地為每一位顧客供給服務(wù),成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規范從容的多面手。幾年來(lái)的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締,理解了服務(wù)的內涵,深知僅有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識,才能熟練掌握服務(wù)的技能規程,提高自身分析和處理問(wèn)題的本事,不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平,從而實(shí)現“準確、高效、快捷”的服務(wù)理念,增強客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度,從而贏(yíng)得客戶(hù)的信任,進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競爭中贏(yíng)得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言
微笑,是自信的一種表示,是無(wú)聲的語(yǔ)言,她傳遞著(zhù)友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口,柜臺員工的精神面貌代表著(zhù)銀行的水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。僅有發(fā)自?xún)刃牡奈⑿,才能和客?hù)進(jìn)行最真誠有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事,我沒(méi)有先天有利的條件,但我相信“相由心生”,僅有發(fā)自?xún)刃牡奈⑿Σ抛罹喵攘,才能把一顆真誠的心傳遞給客戶(hù),用我發(fā)自?xún)刃牡淖阋在A(yíng)得每一位客戶(hù)信任的會(huì )心的真誠的微笑,來(lái)溫暖客戶(hù)的心靈,從而贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。我深知客戶(hù)是銀行的寶貴資源,有了客戶(hù)才有我們的存在,服務(wù)是銀行的經(jīng)營(yíng)之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命,所以無(wú)論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開(kāi)心的臉色,因為這樣會(huì )使客戶(hù)感覺(jué)他是不受歡迎的人,將會(huì )引起客戶(hù)的猜疑和不滿(mǎn),無(wú)形中會(huì )把許多客戶(hù)拒之門(mén)外,理了幾次業(yè)務(wù)后,他告訴我們,他到全國很多銀行辦理過(guò)業(yè)務(wù),相比之下xx銀行的員工給他留下的印象最好,我真誠自然的`微笑讓他備感親切,在華夏銀行有家的感覺(jué),雖然他們單位此刻搬到離其他銀行較近的地方,可他還是愿意舍近求遠的來(lái)我行辦理業(yè)務(wù),成為我行的忠實(shí)客戶(hù)。其實(shí)在每一天的工作中,隨時(shí)隨地都應對著(zhù)客戶(hù)審視的目光,就好象是每一天都要應對“考官”,我做到了多少,也就意味著(zhù)“考官”能給我打多少印象分,也就意味著(zhù)他將決定以怎樣的態(tài)度對待我,客戶(hù)對我的態(tài)度,實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子,不能去挑剔鏡子的不好,而是要更多
地反省鏡子里的自我,哪里不夠好,哪里需要改善。然而要使所有客戶(hù)都對自我的示滿(mǎn)意那是很難的一件事,但我明白除了每一天著(zhù)裝整潔、禮貌用語(yǔ)、班前準備工作做充分外,微笑就是無(wú)堅不摧的利器,堅持良好的心態(tài),養成微笑的習慣,并且不僅僅是我自我微笑,更要讓我們的客戶(hù)微笑,這樣就能讓即使是初次到xx銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)也感到親切,在給別人帶來(lái)歡樂(lè )的同時(shí),我自我也能從中得到歡樂(lè )。
二、技能是提升服務(wù)水平的基礎
古語(yǔ)云:“工欲善其事,必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)員工,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無(wú)法為客戶(hù)供給完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員,沒(méi)有從事過(guò)類(lèi)工作,銀行工作對我來(lái)說(shuō)是一片嶄新的天空,所以我十分注重加強業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習和提高,深知技能是提高服務(wù)水平的基礎,僅有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶(hù)供給方便、快捷、準確的服務(wù);才能提高工作效率,贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。
八小時(shí)工作之內很難有充足的時(shí)間練習技能,于是我利用中午休息時(shí)間、晚上、休息天抽空練,并堅持“缺什么,補什么”的原則,我以前打字速度不夠快、準確率不夠高,就堅持每一天利用練十分鐘,二十分鐘,練打報紙、打書(shū)本,堅信有一天“鐵棒能磨成針”。點(diǎn)鈔工作沒(méi)有捷徑,僅有做準每一個(gè)微細的規范動(dòng)作,進(jìn)行無(wú)數次的機械重復訓練,做到心、口、手合一,這樣才能提高速度和準確率。我深知抓緊一切時(shí)間,嚴格要求自我,養成長(cháng)期學(xué)習的習慣,堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能練好技能。也僅有把基本功練好,才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
三、知識是提高服務(wù)本事的堅強保證
人們往往習慣于把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內涵,服務(wù)者必須具有良好的專(zhuān)業(yè)知識,遵紀守法的合規意識和善解心意、準確、快捷、高效的服務(wù)技能,而知識是提高服務(wù)本事的堅強保證。
良好的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)源于平時(shí)的學(xué)習和日常的實(shí)踐。我十分專(zhuān)注于將所學(xué)知識與實(shí)際工作的結合運用,在工作中學(xué),在工作中提高,在工作中體會(huì )。抱著(zhù)“博學(xué)、審問(wèn)、慎思、明辯、篤行”的原則,做到在工作中多聽(tīng)、多學(xué)、多做、多想。聽(tīng)師傅、領(lǐng)導的教導;學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時(shí)的操作技術(shù);做業(yè)務(wù)時(shí)要異常謹慎,注意容易犯錯的環(huán)節和細節,遇到難點(diǎn)和問(wèn)題時(shí)立即向師傅請教,及時(shí)為客戶(hù)解決,做到熟能生巧;做完業(yè)務(wù)后立刻再想一想為什么這么做,有沒(méi)有更好的方法,這樣就會(huì )做細做精,越做越好。在學(xué)習中提高理論水平,在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗。懷著(zhù)求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理,做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場(chǎng),家具老板習慣于以現金結算往來(lái),不能體會(huì )到大額現金的不性,并且有悖于人行關(guān)于加強大額現金管理的有關(guān)規定,于是,我利用所學(xué)知識及時(shí)向他們推介本地支付可選擇開(kāi)取本票,異地支付可選擇異地電匯,方便又快捷,同時(shí)盡量開(kāi)立單位結算賬戶(hù)辦理相關(guān)結算往來(lái)。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著(zhù),每一天都有新的東西出現、新的情景發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自我,更好地規劃自我的目標,學(xué)習新的知識,掌握新的技巧,適應不斷變化的工作目標,提高服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求?蛻(hù)的需求對
我既是一種壓力,也是一種動(dòng)力。我利用業(yè)余時(shí)間參加了專(zhuān)業(yè)專(zhuān)升本的學(xué)習,并于20xx年順利拿到了會(huì )計專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷,用知識充實(shí)和武裝自我,為服務(wù)技能的提高供給了堅強保證。
銀行個(gè)人工作自我鑒定13
經(jīng)過(guò)忙碌而又充實(shí)的一年,在這一年里,對工作更加得心應手;對自我的不足更加加快改善的步伐;對領(lǐng)導的關(guān)懷更加感恩;對同事的關(guān)心更加感動(dòng)……。
總體來(lái)說(shuō),在上年的工作當中,從我行開(kāi)始內部使用銀行卡,到正式發(fā)卡;從卡的資料單一,到如今很多功能建設中;從一開(kāi)始卡的發(fā)展沒(méi)有方向,到如今和各個(gè)商家進(jìn)行聯(lián)盟;我都很榮幸的經(jīng)歷并且親手參與了這一切,在整個(gè)過(guò)程中我經(jīng)歷了困惑;學(xué)習了經(jīng)驗;理解了幫忙;得到了收獲。
我的父親經(jīng)常告訴我,人的.一生都在學(xué)習,我一向把這句話(huà)記在心里。在工作中,想要把銀行卡業(yè)務(wù)做好,不只是需要銀行卡方面的知識,凡是和銀行卡相關(guān)的任何資料都是我在我的學(xué)習范圍之內:客服、制卡機的管理和使用、監控設施的巡查、報表的分類(lèi)和分析、銀行卡在前置機的設置、ATM管理辦法、銀行卡類(lèi)的中間業(yè)務(wù)、銀行卡代繳費相關(guān)的資料、與各個(gè)商戶(hù)的聯(lián)盟、銀行卡的市場(chǎng)調研、借記卡小額循環(huán)貸款、銀行卡的安防工作等等。在這十分感激基礎業(yè)務(wù)部、營(yíng)業(yè)部、科技部、辦公室等部門(mén)的協(xié)助,也十分感激xx省各城商行、xx銀行、xx銀行卡部負責人的支持,經(jīng)過(guò)他們進(jìn)取的配合,我對銀行卡的認識更加的深入,對于銀行卡將來(lái)的發(fā)卡趨勢有了明確的目標,為下一步工作打好了堅實(shí)的基礎。
在最近的一段時(shí)間,我行聯(lián)合銀聯(lián)發(fā)行xxx卡,xx要求在本市找尋頂尖的合作伙伴,和它們簽訂互惠互利的合作協(xié)議。在談判的過(guò)程中,遇到過(guò)很多的困難,包括在談判的過(guò)程中,有些商家不愿意供給最優(yōu)惠的服務(wù),只是在做表面功夫,這樣在后期我行高端持卡人會(huì )對我行銀行卡喪失信心,還有可能影響到其他相關(guān)業(yè)務(wù),所以經(jīng)過(guò)詳細的調查和仔細的談判,到最終還是實(shí)現了制定的目標。截止到x月xx日,已經(jīng)簽署了xx飯店、xx賓館、xx大酒店等6家高檔酒店,目前還有3家正在談判中,談成后對我行銀行卡會(huì )有十分好的影響。
總之,我對工作會(huì )一向堅持這份熱誠之心、職責之心、嚴謹之心,在未來(lái)的工作中,用我的每一分能量換取我行銀行卡業(yè)務(wù)的每一分提高,使我行銀行卡業(yè)務(wù)燦麗綻放。
銀行個(gè)人工作自我鑒定14
我來(lái)到銀行也有兩年的時(shí)間了,在這兩年的時(shí)間里我也經(jīng)歷了不少的事情,也在隨著(zhù)時(shí)間的流逝中得到了很大的成長(cháng)。我想我雖然只是銀行一個(gè)最普通的柜員,但是我既然來(lái)到了這里工作,成為了這個(gè)大家庭中的一員,我就應該讓自己擔起自己身為一名員工的責任,好好的在這里工作,不做出辜負銀行的事情。我也是一直抱著(zhù)這樣的心態(tài)在工作,因此也是讓自己成為了大家眼里的好員工,領(lǐng)導眼里的好幫手。這兩年也讓我收獲了很多,有了很多的感悟。下面就自己這兩年的工作來(lái)做簡(jiǎn)要自我鑒定:
一、思想上
在這方面我一直把銀行的利益放在第一位,因為我深知食君之祿,就要做出相對應的回報,所以我并沒(méi)有做出過(guò)任何超出自己工作職責的事情。一直聽(tīng)從著(zhù)領(lǐng)導的指揮,領(lǐng)導吩咐我該怎么做,我就不要任何的遲疑,就去盡自己的全力去完成領(lǐng)導分配給我的任務(wù)。雖然有時(shí)候也會(huì )感到懶惰,想要偷偷懶,但是一想到銀行對我的恩情,我就無(wú)法容忍自己做出那樣的`事情。
二、工作中
在日常的工作中我更是每天都在認真的工作,并且細致的對待每一件事情,讓自己爭取能夠不犯任何錯誤而導致影響到領(lǐng)導。當然人不是機器,難免也會(huì )在平常產(chǎn)生一些小錯誤,我也是立馬就向領(lǐng)導承認自己的錯誤從不狡辯,并且主動(dòng)的向領(lǐng)導申請處罰。而我之所以這樣的原因也是因為當初在剛剛來(lái)到銀行的時(shí)候領(lǐng)導對我提供了很大的幫助,當時(shí)的我并不能幫到領(lǐng)導什么,但是領(lǐng)導也沒(méi)有要求我回報的幫助我,也是讓我因此很快的融入了這個(gè)大家庭當中。
三、生活里
平常的生活中我也是一個(gè)活潑開(kāi)朗的人,見(jiàn)識的東西多了也知道這個(gè)世界上比我難的人還有很多,對比他們已經(jīng)很幸福了,所以我在平常也是一個(gè)知足的人。當然我也因為自己這樣良好的性格在銀行認識了大部分的同事,并且和他們有著(zhù)良好的關(guān)系。我也不是想圖點(diǎn)什么,只是自己本身喜歡交朋友。
這兩年的時(shí)間確實(shí)過(guò)得飛快,兩年前我都還是一個(gè)剛剛來(lái)到銀行啥也不懂的小菜鳥(niǎo),現在也已經(jīng)是能夠教導哪些新來(lái)員工的老人了。當然我也還很年輕,未來(lái)我還有許多的事情要經(jīng)歷,很多的人去見(jiàn)識,我也會(huì )始終保持住自己像現在的狀態(tài),去做一個(gè)讓別人都喜歡的人。
銀行個(gè)人工作自我鑒定15
作為一名銀行工作人員,我一直都對自己有著(zhù)很大的信心,這也是我應該要有的態(tài)度,對此我也是做的比較認真的,在近期的工作當中,我也感覺(jué)非常的有意義,現在回想起來(lái)的時(shí)候我,我也還是非常的充實(shí)的,也應該要對自身各方面做出足夠客觀(guān)的評價(jià)。
在工作當中,我也能夠在這樣的環(huán)境瞎下面得到很多的提高,回想起來(lái)這段時(shí)間以來(lái),業(yè)務(wù)水平上面在不斷的提高,這是非常有意義的,并且也是做的比較認真的,我也深知在這一點(diǎn)上面,對工作而言是很重要的,并且也一定會(huì )做出好的成績(jì)來(lái),銀行平時(shí)的工作需要細心,我作為一名普通的柜員,每天需要服務(wù)好每以為客戶(hù),對于客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題都是耐心的回答,在回答客戶(hù)問(wèn)題的過(guò)程當中,我也不斷的在回顧知識,鞏固知識,我認為這是我的一個(gè)進(jìn)步,是我個(gè)人能力的提高,這也是我應該要好好去落實(shí)的。
在平時(shí)的工作方面,我也堅定了自己的態(tài)度,我覺(jué)得我很有必要讓自己堅持一個(gè)好的狀態(tài),并且這是我應該要去做好的,在工作當中,也是在不斷的積累新的知識,所以我愿意讓自己嘗試一些新的'東西,我也覺(jué)得這樣下去是很有問(wèn)題的,在這一點(diǎn)上面,我還是很愿意去做好的,在這個(gè)過(guò)程當中,我也還是做的比較認真的,我平時(shí)除了在工作當中保持良好的作風(fēng),這對我而言確實(shí)是感觸良多,我養成好的生活習慣,能夠把生活和工作區分開(kāi)來(lái),不把生活中的情緒帶入工作。
對于近期的工作我也是感覺(jué)非常的充實(shí),當然我也知道我自身還是存在一些問(wèn)題的,我希望自己以后可以改掉這些不好的東西,過(guò)去的一段時(shí)間我覺(jué)得對于業(yè)務(wù)上面我還是不夠熟悉,我應該要繼續鉆研,爭取讓自己獲得更多的進(jìn)步,做一名經(jīng)驗豐富的銀行工作人員,這對我也是一個(gè)很大的鍛煉,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,所以我以后一定會(huì )堅定自己的態(tài)度,并且用實(shí)際行動(dòng)去證明自己,這是我應該要堅持去維持的,工作方面我能夠不斷的提高自己,和周?chē)耐绿撔牡膶W(xué)習,自身出現了問(wèn)題第一時(shí)間的糾正,這是我應該要去維持下去的,在這一點(diǎn)上面,我也應該要繼續鍛煉自己,接下來(lái)在xx銀行有更加長(cháng)遠的進(jìn)步,我不會(huì )辜負了銀行領(lǐng)導的期望,在未來(lái)的工作當中,做的更加認真一點(diǎn)。
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