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大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )

時(shí)間:2024-10-20 05:54:14 社會(huì )實(shí)踐范文 我要投稿

【必備】大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )范文匯編10篇

  當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),應該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢?下面是小編幫大家整理的大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )10篇,歡迎大家分享。

【必備】大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )范文匯編10篇

大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 篇1

  我有幸與團委一起參觀(guān)了中國國家博物館。這也是我上高中之后又一次走在這座中國歷史的殿堂中。國家博物館是一個(gè)國家歷史的象征。是中國向全世界遞交的一張名片。伴著(zhù)站在冷風(fēng)中一動(dòng)不動(dòng)的衛兵。我開(kāi)始了這次凈化自己心靈的旅程。

  博物館的西門(mén)。高聳的圓柱圍成的廣場(chǎng),是我們進(jìn)入國家博物館的入口。大理石的路面之通向博物館內部。馬路的對面是人頭涌動(dòng)的`天安門(mén)廣場(chǎng)。毗鄰車(chē)水馬龍的長(cháng)安街,這里卻聽(tīng)不見(jiàn)任何聲音。繁華擁擠的長(cháng)安街。仿佛在這里變成了靜止的,它就像是孤獨的建筑。好像周?chē)鷽](méi)有任何的東西可以影響到他。這就是國家博物館的奇妙,任何人在這里都會(huì )被他莊嚴肅穆的氛圍所感染。

  時(shí)間回到了 840 那是中國屈辱歷史的起點(diǎn)。也是中國蛻變的原點(diǎn)。外國列強們?yōu)榱司鹑≈袊锨甑呢敻。不惜發(fā)動(dòng)數次侵略行徑。中國被迫淪為西方人傾銷(xiāo)自己商品的奴隸。陳列在展柜中的一張張條約。一支支火炮和步槍。他們就是用這些東西硬生生敲開(kāi)了中國的大門(mén)。燒掉了肥沃的土壤。刺進(jìn)了中國人的胸膛。

  銅塑母親衣衫襤褸,她是在尋找著(zhù)自己逝去的家?還是望著(zhù)已經(jīng)被戰火蹂躪的千瘡百孔土壤已經(jīng)感到絕望。眼中對未來(lái)的恐懼核對現在的絕望怕是已經(jīng)決定了她的命運。

  南京大屠殺的萬(wàn)人堆 無(wú)助的小孩尋找著(zhù)他的媽媽?zhuān)致哉吒甙恋牟潦弥?zhù)刀上的鮮血。難道他們所謂的精神,所謂的共榮就是這樣的一片景象?只有在森森百骨冢上才有燈火千萬(wàn)家?所謂的幸福所謂的和平就是這一戳就破的窗戶(hù)紙,就是這般殘忍與虛偽。

  這次社會(huì )實(shí)踐對我來(lái)說(shuō)怕是再一次領(lǐng)略到中國復興之路的艱難歷程 國家博物館里 一張張的圖片,一個(gè)個(gè)先烈的遺物,都是對中國再次屹立于世界民族之林的訴說(shuō)。

  國家博物館不僅是在向后人展示中國歷史的發(fā)展 中國現代藝術(shù)的輝煌成就。

  同樣也是對這個(gè)年輕的國家,新生的政權的建立,流血流淚的先烈們的一個(gè)祭奠。站在國家博物館里。我又一次回到了那個(gè)戰火紛飛但同時(shí)又激情燃燒的歲月里。讓我對中國對這個(gè)新生的國家又有了一次新的認識。讓這個(gè)已經(jīng)養育我 9年的美麗的沃土。再一次有了新的認識和尊重。

大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 篇2

  只有流過(guò)血的手指才能彈奏出世間的絕唱,只有經(jīng)過(guò)地獄的磨練才會(huì )擁有創(chuàng )造天堂的力量!

  經(jīng)過(guò)了10天的社會(huì )調研,經(jīng)過(guò)了團隊組織性紀律性的考驗,我覺(jué)得自己開(kāi)始變成熟了。以前那個(gè)衣來(lái)伸手,飯來(lái)張口的我已經(jīng)一去不復返了。經(jīng)歷了一個(gè)個(gè)閉門(mén)羹,接受了一次次白眼的“洗禮”,企業(yè)負責人冷冰冰的言語(yǔ)讓我剎那驚醒了,原來(lái)我一直在扮演“井底之蛙”的角色,呆在學(xué)校這個(gè)“溫室花圃”里,根本覺(jué)察不到外面的世界已經(jīng)風(fēng)云變化。

  社會(huì )在進(jìn)步,經(jīng)濟在發(fā)展。機電類(lèi)企業(yè)更是日新月異。而他們對員工的要求也是日復一日地提高。對于我們這群在校生,我們所要做的不僅僅只是學(xué)好本專(zhuān)業(yè)的知識,不斷以企業(yè)用人的.要求來(lái)嚴格對照自己,要求自己,把自己所學(xué)的知識與實(shí)踐相結合,活學(xué),活用!那才是真正的出路!

  俗話(huà)說(shuō)的好:挫折能使人成長(cháng),是多么的正確!四季輪回,秋去冬來(lái),自然界萬(wàn)事萬(wàn)物各自演繹精彩。倘若沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴冬的洗禮,又怎能盼來(lái)初春的希望?

  也許我是一株稚嫩的幼苗,然而只要堅忍不拔。終會(huì )成為參天大樹(shù);也許我是一條涓涓小溪,然而只要鍥而不舍。終會(huì )擁抱大海;也許我是一只雛鷹,然而只要心存高遠,跌幾個(gè)跟頭,終會(huì )翱翔藍天。

  覺(jué)醒,就在此刻!行動(dòng)起來(lái)吧!同學(xué)們!我們不再是溫室里的無(wú)知嬌弱的花朵,我們將是用豐富的知識和過(guò)硬的技術(shù)武裝自己,與時(shí)代,與企業(yè)前線(xiàn)相接軌的新生代大學(xué)生!

大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 篇3

  30天的社會(huì )實(shí)踐終于結束了,這期間發(fā)生的一些事還歷歷在目,值得我好好思考和總結。因此我寫(xiě)下這篇社會(huì )實(shí)踐論文,用來(lái)總結這段時(shí)間的工作情況。除了任務(wù)需要,更希望在總結和反思中吸取經(jīng)驗,為以后的學(xué)習和生活更好的做準備。

  我很高興能在放暑假期間,在自家傍邊找到美容護膚的工作。剛進(jìn)店的第一天,有一個(gè)漂亮的姐姐帶著(zhù)我,給我提一些注意事項。姐姐很好相處,而我也比較勤奮好學(xué),所以一開(kāi)始她對我的印象很好。到我值班的那天晚上,我忘了調鬧鐘。結果第二天我就起晚了,直到姐姐打電話(huà)來(lái)才從夢(mèng)中驚醒,馬不停蹄的趕過(guò)去。姐姐說(shuō)剛才有個(gè)客戶(hù)過(guò)來(lái)拿東西,但是我們沒(méi)按時(shí)開(kāi)門(mén),所以客戶(hù)很生氣。我意識到自己犯錯了,連連跟姐姐道歉。姐姐的表情有些嚴肅,我有些害怕她接下來(lái)會(huì )責怪我。好在,并沒(méi)有責怪我,而是語(yǔ)重心長(cháng)的對我說(shuō):“姐姐不怪你,之所以嚴肅的跟你說(shuō)這件事,是想讓你記住,犯錯是難免的,但是不要認為我是新人,難免會(huì )犯錯。對工作要嚴肅認真,這對你以后走出校園,去迎接第一份工作是有益處的!庇行┑览砦覀兛赡苈(tīng)說(shuō)過(guò),但沒(méi)有沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)來(lái)得深刻,當講這些道理的人活生生的站在你面前對你說(shuō)的時(shí)候,你的印象就會(huì )非常的深刻。

  這看似是生活中的一件小事,但對我來(lái)說(shuō)卻意義非凡。如果現在有人問(wèn)我,一個(gè)大學(xué)生走上社會(huì ),開(kāi)始第一份工作最先要做的一件事是什么?我的回答是,從你還是一個(gè)新人的“學(xué)生味”中走出來(lái)。工作需要一種嚴謹的態(tài)度,不能像在學(xué)校那樣隨意!靶氯恕辈皇悄惴稿e誤的借口,很多低級的錯誤與是不是新人沒(méi)有關(guān)系,它跟你是否認真對待和足夠關(guān)注有關(guān)。工作有時(shí)是簡(jiǎn)單而有單調的`,但你要學(xué)會(huì )去考慮每個(gè)一細節,在開(kāi)始任務(wù)之前,想一想你要做的這個(gè)事,怎么做?我需要注意什么問(wèn)題?我可能會(huì )遺忘什么?工作要嚴謹對待,這才是對自己對別人負責任的態(tài)度。

  態(tài)度決定一切,在學(xué)校部門(mén)工作,犯了點(diǎn)小錯誤,學(xué)長(cháng)學(xué)姐都不會(huì )放在心上。一旦走出校園,如果還有許多學(xué)生時(shí)代的小毛病,不能?chē)栏褚笞约,那個(gè)你將很快被其他實(shí)力相當的新人比下去,一個(gè)公司需要的是有價(jià)值的員工。所以,嚴謹的工作態(tài)度必不可少。很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在學(xué)校讀書(shū);而已在社會(huì )的人都寧愿回學(xué)校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì ),獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識,明天才能更好地為社會(huì )服務(wù)。值錢(qián)的大學(xué)生正要求了我們扎實(shí)掌握專(zhuān)業(yè)知識還有社會(huì )實(shí)踐能力與經(jīng)驗。

  通過(guò)暑假的實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了不少東西,并從社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我,了解自己我,看到自己身上的一些小毛病。我們學(xué)習,是為了更有能力為社會(huì )貢獻一份自己的力量,但是在校園,除了學(xué)習之外,我們也要學(xué)會(huì )認真的對待每一件事。

大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 篇4

  這一次寒假雖然是我第二次社會(huì )實(shí)踐,卻讓我第一次真正擁有了收獲的感覺(jué),第一次認識到社會(huì )實(shí)踐是如此鍛煉我們大學(xué)生的機會(huì ),也是第一次明白了過(guò)去我浪費了多少青春的時(shí)光。

  過(guò)去那次社會(huì )實(shí)踐,也就是大一暑假的那次社會(huì )實(shí)踐,可以說(shuō)是不懂事的我被家長(cháng)“押送”著(zhù)去參加的社會(huì )實(shí)踐,完全沒(méi)有主觀(guān)能動(dòng)性不說(shuō),還在參加社會(huì )實(shí)踐的地方吊兒郎當地把懶惰當成是自由,沒(méi)有得到那塊兒的好評不說(shuō),還給別人留下了了xx家的孩子好吃懶做的評價(jià)。通過(guò)這一次的社會(huì )實(shí)踐,我意識到自己過(guò)去鬧得笑話(huà)可真是給我的家長(cháng)以及老師們丟臉了。

  我是學(xué)的學(xué)生,參加社會(huì )實(shí)踐的地方不外乎就是或者電視臺。上一次是在我們這邊的電視臺,我沒(méi)有好好把握,這一次在報社,我一進(jìn)報社的門(mén),就意識到自己肩上的那份責任了,一個(gè)新聞系學(xué)生的責任,一個(gè)未來(lái)新聞人的責任。

  事情也是那么趕巧,這次參加寒假社會(huì )實(shí)踐的時(shí)候,正好趕上了全國爆發(fā)新型冠狀病毒肺炎疫情,本來(lái)報社的老師是要我和其他幾個(gè)實(shí)習生都回家好好休息的,但因為急缺新聞人手,我也就跟著(zhù)報社的老師一起扛起了采訪(fǎng)的重任。平時(shí)學(xué)的不怎么扎實(shí)的新聞知識,我都會(huì )在晚上忙完了回去惡補,待第二天再出去忙活的時(shí)候,已經(jīng)收到報社老師對我的表?yè)P了,F在回想起來(lái),那些表?yè)P還是次要的,重要的是我真正愛(ài)上了做新聞,愛(ài)上了為人們傳播信息和知識的這種社會(huì )實(shí)踐。

  我這一次的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),其中的'采訪(fǎng)多是在醫院外圍進(jìn)行采訪(fǎng)和報道,和那些全副武裝在各個(gè)關(guān)卡嚴進(jìn)嚴出所有人口的戰“疫”工作人員一樣,我也全副武裝的對他們進(jìn)行著(zhù)采訪(fǎng)。還有一次機會(huì )是跟著(zhù)報社老師去醫院里面去采訪(fǎng)我們這里的醫院院長(cháng),本來(lái)還有些害怕的我,一看見(jiàn)白衣天使們在醫院里忙碌的身影,我的勇氣便戰勝了我的恐懼,和報社老師一起完成了對院長(cháng)的采訪(fǎng)。

  或許沒(méi)有過(guò)去對社會(huì )實(shí)踐的懵懂與浪費,也就沒(méi)有對這次寒假社會(huì )實(shí)踐的收獲以及珍惜吧!過(guò)去浪費的,我也不怪自己了,往后的社會(huì )實(shí)踐,我會(huì )繼續積極參加,為自己成為一個(gè)新聞人奠定扎實(shí)的實(shí)踐基礎,不給自己的大學(xué)生涯留下任何遺憾。

大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 篇5

  大學(xué)生暑期“三下鄉”社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是高校人才培養的有效途徑,通過(guò)這次下鄉活動(dòng),我受益非淺,我明白到農村缺少的是教育與信息,同時(shí)這也鍛煉、提高了我的綜合素質(zhì)。這雖說(shuō)是我第一次參加社會(huì )實(shí)踐,但我認為將會(huì )對我以后的學(xué)習起到重大作用,我堅信一個(gè)合格的大學(xué)生必須要有很好的實(shí)踐能力,同時(shí)也希望同齡人們珍惜青春,用無(wú)限的青春創(chuàng )造無(wú)限的美麗。

  “通過(guò)做事和與周?chē)娜吮容^才能發(fā)現自己的不足,才知道怎樣去提高”“如果想做就用心地做好,我相信只要用心了你便有收獲!”這是我在這次三下鄉活動(dòng)中感悟得到的。在支赴共青城實(shí)踐服務(wù)隊里雖然很辛苦,但是我們既然選擇來(lái)這里就應當克服一切困難,這才能體現我們當代大學(xué)生在將來(lái)的競爭中更能適應社會(huì )的能力。這忙碌的七天“三下鄉”的實(shí)踐活動(dòng),覺(jué)得只是剎那間的轉瞬而逝心中真有些不舍。在這七天里總有辛酸與歡笑。我印象最深刻的就是受到了當地領(lǐng)導和村民們的熱情的款代和歡迎。我們隊伍也搞了一系列宣傳等方面的活動(dòng)。給予當地村民深下了很好的一個(gè)大學(xué)生的形象。做為一名當代大學(xué)生的我們也一以個(gè)大學(xué)生的具體行動(dòng)證明了我們的一切。我們都感到無(wú)比自豪。

  我們此次三下鄉隊伍有2位老師,十幾名學(xué)生。大家既明確分工,又必須緊密協(xié)作,每一個(gè)人都是團隊不可或缺的一分子。能夠在這樣的一支營(yíng)隊中,我感到非常的開(kāi)心,同時(shí)也給我不小的壓力?傮w上說(shuō),我認為是成功的!俺晒Α,不光是說(shuō)活動(dòng)開(kāi)展的怎么怎么好,而是每位同學(xué)都多少知道了些現在的社會(huì )沒(méi)有知識、沒(méi)有社交主動(dòng)權,是不能夠適應這個(gè)社會(huì )的。每位同學(xué)都積累了一定的社會(huì )經(jīng)驗,懂得了怎樣與人相處,切身體會(huì )到了“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”的現實(shí)意義。參加三下鄉有一個(gè)重要的目的,就是培養在校大學(xué)生的社會(huì )實(shí)踐能力,所以我們這個(gè)團隊非常注重個(gè)人能力的提高。在這幾天能學(xué)多少就學(xué)多少,自己學(xué)到的東西才是真正的東西。在服務(wù)社會(huì )的同時(shí)實(shí)現自我的成長(cháng),是當代大學(xué)生的歷史使命。

  在下鄉的七天時(shí)間里,我們做了許多,走訪(fǎng)、座談、參觀(guān)學(xué)習、交流體悟。這短短七天的實(shí)踐路途并非一帆風(fēng)順,相反卻是坎坷前行。這其中最大的困難莫過(guò)于語(yǔ)言不通,難以交流。在問(wèn)卷調查時(shí)我傻眼了,農戶(hù)表現出的.熱情讓我們很開(kāi)心,但他們無(wú)法使用普通話(huà)與我們交流讓我們的交談甚是艱難,復雜的方言著(zhù)實(shí)讓人難以理解,集合歸隊的時(shí)候我們只做了全隊最少的2份問(wèn)卷,與另外兩個(gè)小組差距很大,讓我們小組兩人心里始終不是滋味。不過(guò)的失落并沒(méi)有挫敗我們對實(shí)踐的熱情,通過(guò)總結我們怎么與村民交流才能取得更好的效果,在之后的活動(dòng)開(kāi)展和調查的繼續進(jìn)行中起到了很好的效果。實(shí)踐出真知,古人誠不欺我也。只有親身參與經(jīng)歷實(shí)踐,才能獲得更多的知識和收獲,不斷完善自身。真正意義上的鍛煉自我,以在將來(lái)的工作中更好的服務(wù)他人。

  七天如白駒過(guò)隙般劃過(guò)。暑期“三下鄉”社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結束了,但社會(huì ) 實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠沒(méi)有結束。說(shuō)起我們這些大學(xué)生,空有書(shū)本知識,到基層鍛煉的機會(huì )是非常少的,但是基層的確可以鍛煉人,能將人的優(yōu)秀品質(zhì)充分展現;鶎邮强,條件是差,可誰(shuí)都知道“梅花香自苦寒來(lái)”的道理,況且基層是那么需要那些有知識,有能力的大學(xué)生去貢獻力量。能參加這次暑假“三下鄉”社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),我深感榮幸。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì ),走上了與實(shí)踐相結合的道路,到社會(huì )的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨,見(jiàn)識世面,增長(cháng)才干,以實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐和諧社會(huì )宣講。七天的社會(huì )實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是

  依戀?回想起來(lái),才發(fā)覺(jué),原來(lái)乏味中充滿(mǎn)著(zhù)希望,苦澀中流露出甘甜。共青城給我們留下了美好的回憶,留給我們的不僅僅是這一片富饒而美麗的土地,更是當地人的勤勞、豪爽、熱情的生活作風(fēng),在告別了當地的父老鄉親們,我們又將背上行囊,返回學(xué)校,走入一個(gè)新學(xué)期的開(kāi)始。通過(guò)這次活動(dòng),我認識到:基層需要大學(xué)生,大學(xué)生也需要到基層去,基層的鍛煉,可以不斷地增強我們的實(shí)踐能力,這樣才能成為一名合格的大學(xué)生。

大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 篇6

  這次暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),我們選擇了“宣傳中醫傳統文化”為主題的下鄉宣傳活動(dòng),為期兩周時(shí)間,感受頗深,收獲多多。了解了在民眾心中中醫傳統文化的知曉度及他們的平時(shí)就醫方式,了解方式,以及中醫藥普及過(guò)程中遇到的問(wèn)題及其自身的優(yōu)缺點(diǎn),F逐一述說(shuō)如下:

  我們選擇的目標群體為北京郊區東八間房北石家村的所有民眾。選擇理由:1,離北京較近,文化程度較好,普及廣,能代表大眾;2,處在城鄉結合的過(guò)度地段,選擇就醫方式有中醫及西醫,在調查過(guò)程中有所對比,符合當前醫學(xué)治療狀況;3,目標群體數量穩定,有利于調查普及的實(shí)施和效果;4,交通方便,有利于我們團隊每天方便定時(shí)到達,并按計劃實(shí)施方案;5,有本地醫療機構和村委會(huì )積極配合,取得了方便足夠的活動(dòng)場(chǎng)所,并獲得足夠的信任度;6,群體年齡分布均勻,18-70歲不等。

  我們采取的活動(dòng)方式為現場(chǎng)義診,包括量血壓,測心率,穴位貼附,推拿按摩,針灸,拔罐等現場(chǎng)演示,發(fā)放調查問(wèn)卷,發(fā)放宣傳冊,現場(chǎng)咨詢(xún),現場(chǎng)講座及討論。

  經(jīng)過(guò)為期兩周的活動(dòng),我們獲得大量資料,經(jīng)分析總結,當面了解發(fā)現,中醫傳統文化及中醫藥在大眾心目中的地位:67%的人認為中醫藥效果良好;59.6%的人人認為中醫在治療慢性病中優(yōu)于西醫;25%的`人稱(chēng)生了病,愿意首先看中醫,89.1%的人認為中醫實(shí)惠但不方便,治病效果較慢;21%的人不了解中醫;13.2%的人不相信中醫;53.5%的人平時(shí)習慣選擇中醫就診;68.9%的人認為現如今中醫應當在保健領(lǐng)域加快步伐;91%的人認為,中西醫結合比較好。

  通過(guò)了解,大多數人通過(guò)電視媒體了解中醫傳統文化,部分人在治療疾病過(guò)程中了解中醫,親身體驗并感知。少部分人只是見(jiàn)過(guò)中醫診治,但并未就醫過(guò),只有很少一部分人通過(guò)閱讀書(shū)籍,講座等了解。

  在對他們的回訪(fǎng)中,我們總結出中醫藥的缺點(diǎn)和普及中醫藥將遇到的問(wèn)題:1,中醫療效較慢,對大多數疾病來(lái)說(shuō),人們首選西醫,中醫逐漸被忽視;2,中醫藥治病,熬藥繁瑣費時(shí),在生活節奏較快的條件下,為了方便,節省時(shí)間,人們不愿去抓草藥,熬草藥;3,草藥味道苦澀難下,特別是現在的很多人,不能接受;4,中醫看病主觀(guān)性強,不能令患者一目了然,從心里接受;5,國家對中醫藥的宣傳及重視程度處在“點(diǎn)”的狀態(tài),并未達到“面”的效果,力度范圍還不夠;6,中醫藥的宣傳缺乏現場(chǎng)或生動(dòng)的展示,在宣傳過(guò)程中如果能親身體會(huì )和參與就診活動(dòng),可謂眼見(jiàn)為實(shí),心服口服;7,西方文化的沖擊,是中醫傳統文化受到一定的阻礙。

  但還是有其更多的優(yōu)點(diǎn):1,中醫治本,緩解癥狀的同時(shí),調整機體內部環(huán)境,功在千秋;2,中醫治療慢性病和疑難病癥中有絕對優(yōu)勢,通過(guò)長(cháng)期堅持服藥,可做到完全恢復或臨床癥狀消失或維持當前正邪相抗衡的動(dòng)態(tài)平衡;3藥物天然,副作用小;4,在保健養生方面獨具特色,符合當代人的生活需求;5,醫療費用較西醫廉價(jià),適合各類(lèi)群體,減少有病不治,小病變大病,有病沒(méi)錢(qián)治病的發(fā)生。

  總之,中醫藥傳統文化還需要大力普及,讓越來(lái)越多的人知道中醫,了解中醫,并使中醫成為他們健康的守護者,這也是我們這次活動(dòng)的遠期目標。本次活動(dòng)開(kāi)展期間,更多的人了解了中醫,并親身體驗了針灸,拔罐,推拿等治療,為許多老人測血壓,心率,呼吸,為他們的健康做了指導,并提出了許多可行建議,以及在今后如何調理預防。在養生保健方面也給他們發(fā)放指導手冊,以便他們查閱學(xué)習,大大方便實(shí)惠了眾多中老年人。甚至為有些病人當場(chǎng)解除疾病痛苦。我們也通過(guò)此次活動(dòng)的反復宣傳,了解了目前中醫藥傳統文化在大眾心目中的地位,大眾的認知與需求度,從而為我們今后宣傳,普及中醫藥文化掌握了重要信息掃清道路。亦讓我們在學(xué)習中與現實(shí)相結合,真正讓中醫以一種更合理的,貼心的方式,讓患者去感知接受。

  另外,本次活動(dòng)也促進(jìn)了大學(xué)生與民眾之間的關(guān)系與交流,是我們更有責任心的去關(guān)注民眾的健康問(wèn)題,也是民眾對大學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)強力支持,并給與我們寶貴的建議。同樣此次活動(dòng)也促進(jìn)了我們與當地醫療機構的交流合作,為我們醫學(xué)生的成長(cháng)和走向社會(huì )起舉足作用。

  作為團體中的一員,在享受成果的同時(shí),我們也成長(cháng)了許多。大家團結一致,相互協(xié)助,是完成團隊使命的重要保證。在工作過(guò)程中,相互鼓勵,相互關(guān)愛(ài),是我們多了幾分樂(lè )趣,更多了許多熱情,使我們朝氣的青春在此次活動(dòng)中健康幸福的美麗綻放。也讓我們認識到,自己身上的責任和擔子。在這樣一個(gè)朝氣的團隊,在這樣一個(gè)美麗的青春,在這樣燦爛陽(yáng)光的大環(huán)境下,我們完美的完成我們的計劃,正準備著(zhù)新的挑戰!

大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 篇7

  實(shí)習階段對于任何大學(xué)生來(lái)說(shuō)都是無(wú)法直接越過(guò)的一個(gè)有趣話(huà)題,因此為了以后的實(shí)習生活做好一個(gè)心理準備的我在這個(gè)暑假找了一份社會(huì )實(shí)踐的工作,因為我也明白自己是不可能永遠都在學(xué)校這個(gè)小圈子里面生活的,不過(guò)如果讓我一個(gè)人在外進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐的話(huà)還真不知道應該如何去面對社會(huì )上的各種各種競爭,在經(jīng)過(guò)思考之后我選擇在學(xué)校附近的超市找了一份自認為比較輕松的工作進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐。

  實(shí)際上超市員工這份工作的具體內容并沒(méi)有我想象中的那般輕松與簡(jiǎn)單,因為每天早上我都需要和其他同事一起去搬運貨物并進(jìn)行清點(diǎn),在清點(diǎn)好數目并交清貨款之后再分門(mén)別類(lèi)整理到超市中的每一個(gè)貨架之上,除此之外每周的周末還需要將貨架上面的貨物進(jìn)行再次清點(diǎn)并找出那些即將過(guò)期的商品進(jìn)行廉價(jià)處理,不過(guò)已經(jīng)過(guò)期的商品我們則會(huì )進(jìn)行銷(xiāo)毀處理避免產(chǎn)生危害。另外比較閑暇的時(shí)候我也會(huì )兼任一部分導購員的職責指點(diǎn)顧客找到他們所需要的商品,除此之外就是巡視各個(gè)貨架并將放置不規范的商品進(jìn)行整理并標注好相應的價(jià)格。

  雖然說(shuō)這份工作的工資比較少但相應的.工作壓力也是比較少的,讓我有些不滿(mǎn)的便是在工作期間不能夠與其他員工進(jìn)行聊天,不過(guò)我也能夠理解這樣的規定也是為了讓員工將自己的精力都投入到工作之中避免出現錯誤。不過(guò)我作為超市的員工之一有時(shí)也能夠享受到一般超市員工都能夠享受到的福利,其實(shí)也就是能夠將一些處理不掉的商品帶回家自己使用,畢竟有時(shí)候一些難以處理的商品全部扔掉的話(huà)也會(huì )讓我們覺(jué)得怪可惜的。

  在超市工作一段時(shí)間以后的我發(fā)現自己竟然能夠從容地與附近的居民進(jìn)行交流了,這可讓我再驚訝之余也感嘆自己在超市學(xué)到了如何為人處世,而且可能是經(jīng)常與超市的一些商品打交道的緣故導致我竟然對零食一類(lèi)的食品少了很多欲望,這樣的現象對我自身來(lái)說(shuō)還算是一個(gè)比較不錯得好處呢。不過(guò)如果一直都處于這樣平淡的生活的話(huà)很容易讓人喪失一些進(jìn)取之心,至少目前我覺(jué)得自己的這份社會(huì )實(shí)踐工作很難看出有什么能夠發(fā)展的潛力與光景。

  不過(guò)在假期快要結束的時(shí)候我得到了一些超市老板的鼓勵,這也讓我在感激之余也感受到了社會(huì )上的正能量與善意,我相信只要能夠堅持本心地去對待一份工作的話(huà)一定能夠在未來(lái)的社會(huì )上取得屬于自己的一些成就。

大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 篇8

  大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì )。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練,我們深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導我們深入社會(huì ),了解社會(huì ),服務(wù)于社會(huì ),投身到社會(huì )實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì )創(chuàng )造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(cháng),并有效的為社會(huì )服務(wù),體現大學(xué)生的自身價(jià)值。

  今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘實(shí)踐活動(dòng)培養人才的潛力,堅持社會(huì )實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會(huì )相結合,為國家與社會(huì )的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會(huì )實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會(huì )創(chuàng )造了新的財富。

  社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會(huì )。深入基層,同基層領(lǐng)導談心交流,思想碰撞出了新的火花。從大學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養,理解了“從群眾中來(lái),到群眾中去”的真正涵義,認識到只有到實(shí)踐中去、到基層中去,把個(gè)人的命運同社會(huì )、同國家的命運聯(lián)系起來(lái),才是青年成長(cháng)成才的正確之路。

  “艱辛知人生,實(shí)踐長(cháng)才干”。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì ),開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了才干,并在社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中認清了自己的位置,發(fā)現了自己的不足,對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)。這在無(wú)形中使我對自己有一個(gè)正確的定位,增強了我努力學(xué)習的信心和毅力。我是一名大一學(xué)生,更應該提早走進(jìn)社會(huì )、認識社會(huì )、適應社會(huì )。

  在社會(huì )實(shí)踐這七天中,我們收獲了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不論是物質(zhì)上還是精神上的東西。在惠來(lái)的日子里,這七天的生活讓我們刻苦銘心。記得剛去到時(shí),我們還是異常的興奮的,因為這是個(gè)陌生的環(huán)境,我們將在這里灑下汗水,傳播我們的知識,為當地人民服務(wù)。

  但是事情并不像想象中那樣的順利,在第一天我就體會(huì )了被拒絕的痛苦,因為在學(xué)校同學(xué)們總是很配合的,他們不會(huì )用冷眼相看,而是很熱情的配合工作。但是在這里確大不相同,我決得這里的人民有排外的心里,他們很不愿意回答我們的問(wèn)卷,雖然是衛生問(wèn)卷的調查,給我的感覺(jué)是他們在遮遮掩掩,說(shuō)出的話(huà)半真半假。但是經(jīng)過(guò)師兄得知,其實(shí)我們并不能給他們帶來(lái)什么,只是分析數據而已,這也有點(diǎn)讓我感到失望,我們就不能為他們實(shí)實(shí)在在的做些事情嗎?或許我們只是無(wú)能為力罷了,但在我心里真的有些失落,有些惆悵。

  在接下來(lái)的日子里,我們去參觀(guān)了一些當地的設施,電視臺,中國移動(dòng),圖書(shū)館,郵政局等一些地方,雖然設施有些落后,但是還是讓我們了解了知識的深度,讓我們明白了知識的重要性,激勵我們更加努力的學(xué)習,將來(lái)更好的為祖國做奉獻。

  在義教中,我收獲更大。首先是在備課方面的努力,其次和學(xué)生們的了解,更重要的是我認識了他們,還有和隊員們?yōu)橥粋(gè)夢(mèng)想而努力灑下的汗水。在前幾天我們就準備好了主題,但是在接到任務(wù)后,我們就傻眼了,因為課程是老師早就安排好的,很讓我們郁悶。但在這時(shí),我們也沒(méi)說(shuō)任何怨言,因為我們是經(jīng)過(guò)訓練的。所以我們很快就開(kāi)始討論,我學(xué)習到了很多人的思想。有很多人值得我去學(xué)習。然后在上課過(guò)程中,我們各顯神通,都盡力傳授知識給他們。這里學(xué)生對知識的渴求度比我們的還高,他們有一雙明亮的眼睛,那是對知識的'渴望。記得開(kāi)始時(shí),明君師兄就問(wèn)過(guò)我們一個(gè)問(wèn)題,在七天中,我們能給這里的孩子帶來(lái)什么???當時(shí)我不是很明白他是意思,但看到他們的眼睛時(shí),我就明白了。這里條件落后,但是不變的是那些孩子對知識的心,是不變的永恒,這是我最大的體會(huì );蛟S我們七天時(shí)間并不能給他們帶來(lái)真正的東西,但我希望我傳播的思想會(huì )給他們有點(diǎn)啟發(fā),影響到一個(gè)學(xué)生我都心滿(mǎn)意足了。

  在敬老院的慰問(wèn)中,我看到了一些老人艱苦的生活,但他們仍然自強不息,但我希望的是社會(huì )能更多的給他們一些關(guān)愛(ài),讓他們在老的時(shí)候仍有一份快樂(lè ),因為社會(huì )并沒(méi)有拋棄他們,他們需要關(guān)愛(ài),需要有人陪在他們身邊。

  在xx的七天日子很快就過(guò)去了,我明白了這里條件的艱辛,衛生條件的差,教學(xué)條件的落后,但是不變的是他們努力在改變自己城市的決心。

  大學(xué)是一個(gè)教育我、培養我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì )是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會(huì )。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì ),服務(wù)社會(huì ),運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強了認識問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認識社會(huì ),了解社會(huì ),步入社會(huì )打下了良好的基礎。從這次實(shí)踐中,我真的學(xué)到了很多很多。

大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 篇9

  開(kāi)學(xué)了,意味著(zhù)一個(gè)月的假期就這樣匆匆結束了,還意味著(zhù)我這第一次的社會(huì )實(shí)踐也結束了。整日呆在象牙塔中的我,第一次嘗到了生活的現實(shí)和不易;蛟S,這種真切的體會(huì ),才是我最寶貴的收獲。

  實(shí)踐期間,我利用此次難得的機會(huì ),努力工作,嚴格要求自己,社會(huì )真的是很殘酷,很現實(shí)。我唯一慶幸的是我還是一名在校學(xué)生,我只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好,才能在未來(lái)真正進(jìn)入社會(huì )時(shí)不至于這樣不知所措。第一次參加社會(huì )實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),投身社會(huì )的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向工農群眾學(xué)習,培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念,吸收新的思想與知識。

  一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情,拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。

  社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現,為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。希望以后還有這樣的機會(huì ),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。

  這些天來(lái),雖然付出了不少汗水,也感覺(jué)有些辛苦,但從中我的意志力得到了不少的磨練。我開(kāi)始明白:大學(xué)生只有通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì )當凌絕頂的狀態(tài),不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì )的接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì )的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。

  在今后的學(xué)習生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學(xué)習,努力提高自身的綜合素質(zhì),適應時(shí)代的需要,做一個(gè)對社會(huì ),對人民有用的人。

  對于大多數學(xué)生而言,掙錢(qián)是打工的首要目的。有的卻認為掙錢(qián)并不是大學(xué)生打工的惟一目的,不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì )實(shí)踐、提高自身能力的機會(huì )。因為打工一方面可以把學(xué)到的理論知識應用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。而且對于當代大學(xué)生來(lái)說(shuō),應當刻苦學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。

  從大學(xué)生活的開(kāi)始到走進(jìn)社會(huì )的大圈子中,就只有短短的幾年時(shí)間,誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì )中能有一席之地呢?所以大家認為大學(xué)生必須投身校園內外的各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng),有助于鍛煉品質(zhì),提高能力,一箭雙雕.不言而喻,無(wú)論誰(shuí)都不能否認有過(guò)打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來(lái)要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì )適應力更強。

  自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。先就業(yè),再擇業(yè)!教授的話(huà)時(shí)刻在耳邊圍繞.在現今社會(huì ),招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可君有誰(shuí)想身處校園的我們社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?

  為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì ),在瞬息千變萬(wàn)化的社會(huì )中嶄露頭角,能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐-走進(jìn)職場(chǎng)。在工作中,別人一眼就能把我認出--我是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁,他們說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),也許許多沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì )的打工的同學(xué)都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因為我在他們面前沒(méi)有經(jīng)驗而退后,我相信我行!

  雖然時(shí)間長(cháng)了點(diǎn),但熱情而年輕的.我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì ),了解了未來(lái)。我不再是父母含在嘴里,捧在手心的嬌嬌女.這里的工作繁而重,不會(huì )有人像在家里,校園里一樣分配你,幫你去完成,也不會(huì )因為做好了就夸你,一切必須靠自己,我要自覺(jué)地去做,而且要盡自己的努力做到最好.一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自已的能力!

  記得開(kāi)學(xué)初老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣形形色色的人和事,人事關(guān)系錯綜復雜,但我得去面對我從未面對過(guò)的一切。我深深體會(huì )到,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時(shí)候我會(huì )埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識讓人吃盡苦頭呢?這是社會(huì )與學(xué)校脫軌了嗎?

  但我覺(jué)得老師是正確的!盡信書(shū),不如無(wú)書(shū)!事不目見(jiàn)耳聞而臆斷其有無(wú),可乎?書(shū)上得終覺(jué)淺,得知此事要躬行!作為一名新世紀的大學(xué)生,應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往,處理一些社會(huì )上發(fā)生的事情,這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐,社會(huì )實(shí)踐必不可少。我們不可能永遠是學(xué)生,只懂得紙上談兵是遠遠不夠的,以后的人生旅途是漫長(cháng)的,我們終是社會(huì )一份子,與社會(huì )交流,為社會(huì )貢獻是我們的義務(wù)和責任。

大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 篇10

  這一切都為我們敞開(kāi)了大門(mén),提供了機遇,因此,我們要善于抓住它,把握它。要乘勢而上,時(shí)不我待,要急起直追。學(xué)海無(wú)涯,人生苦短。時(shí)代在前進(jìn),社會(huì )在發(fā)展。因此導游也要不斷地確立新高度,不斷地挑戰自己,不斷地超越自己。實(shí)踐出真知,讓我們在自己的工作崗位上中鍛煉成長(cháng),在風(fēng)雨中百煉成鋼,F在是競爭社會(huì ),竟爭激列,因此優(yōu)勝劣汰一成為一種歷史的必然。長(cháng)江后浪推前浪,奔騰不息向海洋。我相信,青出于藍而勝于藍,一代更比一代強。

  我相信,經(jīng)過(guò)目前這個(gè)短暫的混亂的過(guò)渡時(shí)期,在不久的將來(lái),經(jīng)過(guò)大浪淘沙,一定會(huì )出現一大批優(yōu)秀的、熱門(mén)思想匯報出類(lèi)拔萃的導游群體。那時(shí),人們會(huì )對導游隊伍刮目相看,重新評定。我以后的就業(yè)是為了在旅行社里能夠更好的利用自己學(xué)到的知識在旅游行業(yè)里混出自己的一片天空來(lái),所以我覺(jué)得以后在旅行社工作應該具備很多能力。

  能力是完成某一具體活動(dòng)所必備的知識、技術(shù)、本領(lǐng)及處世方式等因素的總和,包括完成一定活動(dòng)的具體方式以及順利完成一定活動(dòng)所必須的心理特征。能力并不局限于知識、學(xué)歷和資格。一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生可能具有良好的知識基礎,但并不能等同于他已具備實(shí)際能力。能力總是與某一具體的活動(dòng)聯(lián)系在一起,它隨著(zhù)活動(dòng)的改變而變化。能力包括的范圍非常廣泛,如對基礎知識的掌握能力,技術(shù)操作能力,與別人溝通交往的能力,自我管理和管理他人的能力,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,團隊合作能力等等。

  旅行社在一個(gè)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境中生存和發(fā)展,旅行社服務(wù)的無(wú)形性、不可見(jiàn)性、差異性、不可貯存性等特點(diǎn),對服務(wù)人員的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng )造性和適應性提出了更高的要求。這個(gè)假期我在長(cháng)春市仲意旅行社進(jìn)行了認識實(shí)踐,通過(guò)實(shí)踐我學(xué)習到了很多東西,我個(gè)人認為,旅行社專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員應該一專(zhuān)多能,他們應具備以下幾方面的能力:

 。ㄒ唬┙浑H能力

  善于與他人交往是旅行社專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員應具備的首要能力,專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員必須懂得怎樣與工作總結顧客接觸,建立和維持關(guān)系,學(xué)會(huì )傾聽(tīng)別人的意見(jiàn),表達自己的想法,注重交往藝術(shù),能夠區別不同性格、不同場(chǎng)合、不同年齡、不同文化背景的人應采取的交往方式,有正確的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

 。ǘ┖献髂芰

  旅行征服務(wù)工作不像某些物質(zhì)生產(chǎn)那樣工序分明,無(wú)論是前臺還是后臺的服務(wù)人員,都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應商等進(jìn)行合作。專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員應有全局的觀(guān)念,較強的協(xié)調、溝通意識,學(xué)會(huì )與供應商協(xié)商,與同事合作,充分發(fā)揮不同角色的作用,利用現有各種因素,為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù),真正發(fā)揮旅行社的紐帶、中介作用。

 。ㄈ⿲W(xué)習能力

  旅行社專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的過(guò)程,也是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程。服務(wù)人員必須根據顧客的具體需要確立服務(wù)方式。服務(wù)人員越了解顧客的期望,就越能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。市場(chǎng)需求的不斷變化,要求旅游服務(wù)人員應有不斷學(xué)習新知識、新技能的能力,有較強的適應性。

 。ㄋ模┙逃、說(shuō)服能力

  在旅游服務(wù)過(guò)程中,顧客往往必須參與服務(wù)過(guò)程,配合服務(wù)人員的`工作,因此,顧客在消費過(guò)程中,學(xué)習必要的知識和技能。然而,不少顧客,特別是第一次接受旅游服務(wù)的顧客,卻缺乏消費經(jīng)驗和足夠知識,這就要求專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員做好這類(lèi)顧客的指導和培訓工作。旅行社專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員應具備通過(guò)語(yǔ)言去吸引人、打動(dòng)人、說(shuō)服人的能力,懂得清晰、簡(jiǎn)潔、明了地表達自己的思想,為顧客提供準確、易懂的信息,服務(wù)的過(guò)程也是一個(gè)信息溝通的過(guò)程,個(gè)人溝通能力直接影響到溝通的結果。

 。ㄎ澹┢髽I(yè)環(huán)境、顧客知識

  在服務(wù)過(guò)程中,對企業(yè)內部環(huán)境、對市場(chǎng)情況、對顧客的特點(diǎn)掌握得越全面,就越能為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)。例如,服務(wù)人員善于觀(guān)察顧客的消費行為,設身處地為顧客著(zhù)想,根據企業(yè)本身的特點(diǎn),調整自己的服務(wù)方式,可以使服務(wù)工作更順利地完成。

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  旅游不僅是一項物質(zhì)享受,更是一項高尚的精神文化享受,旅行社專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員無(wú)疑應具備一定的文化修養,才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專(zhuān)業(yè)人員若能“上知天文,下曉地理”,具備廣博的知識和良好的精神面貌,將有利于與顧客之間的感情交流。

 。ㄆ撸┘夹g(shù)性能力

  技術(shù)性能力是完成某一具體服務(wù)活動(dòng)所需要的本領(lǐng)。旅行社往往可以通過(guò)培訓,使服務(wù)人員掌握一定的操作程序,適應崗位的需要。對于某些新招聘的人員來(lái)說(shuō),具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)的最起碼的要求。隨著(zhù)高新科技飛速發(fā)展,旅行社不斷地推出新的服務(wù)項目,服務(wù)技術(shù)越來(lái)越復雜,如果服務(wù)人員缺乏技術(shù)知識和技能,就無(wú)法為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),技術(shù)性能力是旅游服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的基礎。

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  旅行社專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中,需要與別人建立聯(lián)系,管理自己、激勵別人、處理沖突、控制情緒等等,這一切都與管理才能有關(guān)。對于大部分旅行社來(lái)說(shuō),許多人認為這一能力的要求往往是針對決策層、管理層而言,但是在市場(chǎng)導向的管理體制中,企業(yè)組織從“金字塔型”組織結構轉變?yōu)椤暗菇鹱炙汀苯M織結構,服務(wù)工作決策權從管理部門(mén)和職能部門(mén)轉移到服務(wù)工作第一線(xiàn),每位服務(wù)員都成為服務(wù)工作“管理”人員,因此,管理能力不再是高層管理人員的“專(zhuān)利”。

  作為一名當代大學(xué)生,我需要不斷地汲取外界的知識來(lái)充實(shí)自己,讓自己與時(shí)俱進(jìn)。

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