企業(yè)員工自我鑒定范文集錦七篇
自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)時(shí)期對自己的學(xué)習或工作生活的自我總結,寫(xiě)自我鑒定有利于我們工作能力的提高,因此我們是時(shí)候回頭做好總結。自我鑒定怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?以下是小編精心整理的企業(yè)員工自我鑒定7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
企業(yè)員工自我鑒定 篇1
幾個(gè)月前的今天我榮幸的加入xx公司成為公司人力資源中心招聘規劃師中的一名員工,現在實(shí)習期馬上就到過(guò)了,在這段時(shí)間里,我努力工作,虛心學(xué)習,對公司有了比較詳細的理解,對工作也得心應手,下面是實(shí)習階段的自我鑒定。
第一是熟悉公司各個(gè)崗位,入職后的第一項工作目標是了解公司組織架構、熟悉各個(gè)待招聘崗位的基本要求、以及公司內部的招聘流程等。通過(guò)一周的工作,我已對上述問(wèn)題有了大致的了解,開(kāi)始獨立工作。
第二是各中心招聘需求匯總及意見(jiàn)征詢(xún)。由于公司的在編人員接近飽和,為了有效的調節剩余人員編制,我在張總的扶持下,完成了各中心的招聘需求匯總及分析。并在后續的工作中,有效的控制了人員編制。
第三是《人員編制表》的分解和動(dòng)態(tài)更新,根據入職、離職、人事調動(dòng)及晉升的最新動(dòng)態(tài),調整《人員編制表》,并于每月x日前上報集團。另外,根據人員盤(pán)點(diǎn)的需求,又對報表進(jìn)行了設計和分解,重新制定了以管線(xiàn)為單位的人員明細,給各項人員統計工作提供了便捷的參考。
第四是建立了招聘系統分析臺帳。很多人都會(huì )帶著(zhù)錯誤的觀(guān)念去審視招聘工作,他們往往會(huì )以招人時(shí)間的長(cháng)短去衡量招聘工作的效率。其實(shí),招聘工作有著(zhù)x%以上的浮動(dòng)因素,這些因素涉及到社會(huì )政治、人才市場(chǎng)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、以及重大節氣等諸多方面,其中,任何一項因素的波動(dòng),都會(huì )直接影響到招聘的效果,簡(jiǎn)歷數量稀少、中段人才隱匿等問(wèn)題就是最快、最直接的體現。
建立招聘系統分析臺帳,可以全面的了解日常招聘動(dòng)態(tài),通過(guò)其中的匯總分析表,更能直觀(guān)的分析招聘效率。從而,體現出真正的工作價(jià)值和勞動(dòng)成果。目前,這套系統臺帳經(jīng)過(guò)多次了調整之后,已經(jīng)正式的投入使用。
第五是起草《大學(xué)生培養操作規程》文稿,秉承公司優(yōu)秀的`企業(yè)文化,把人才作為企業(yè)發(fā)展的一大戰略。我司制定了《大學(xué)生培養操作規程》,并以挑選及培育下一代業(yè)務(wù)骨干為目標,為大學(xué)生提供一條良好的發(fā)展途徑,協(xié)助他們深入企業(yè)文化、掌握公司業(yè)務(wù)的多方面知識及技能,逐步培養出一批會(huì )做生意的優(yōu)秀青年人才,為實(shí)現“七個(gè)三甲、三個(gè)第一”的戰略發(fā)展目標奠定堅實(shí)的基礎。目前,這套規程的已經(jīng)初具雛形,有待后續進(jìn)一步完善。
第六是日常人員招聘,入職以來(lái),我完成了x名協(xié)保司機、x名出納、x名土建工程師、x名工程管理工程師、x名土建審核師、x名工程資料員以及多名實(shí)習生的招聘任務(wù)。完成的后續工作有:妥善安排新員工入職體檢、oa通報、試用期情況跟進(jìn)等等。
第七是行政工作協(xié)助配合張總完成了多項行政工作,如管理費用預算、采購費用核價(jià)、全員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的車(chē)輛安排等等。
總的來(lái)說(shuō),這兩個(gè)月的工作對我是非常有幫組的,是我融入公司的橋梁,是進(jìn)入公司的第一步,在以后的工作中我一定再接再厲,爭取做一名對公司有用的優(yōu)秀員工。
總結過(guò)去的工作,既是一個(gè)檢查對照、自我反省的過(guò)程,也是鼓勵、鞭策我們努力工作的舉措。通過(guò)檢查對照,我深深感到,雖然工作取得了一定成效,但還存在一些薄弱環(huán)節,與領(lǐng)導的要求還存在一定差距。在今后新的工作中,我會(huì )在領(lǐng)導的指導下,團結同事,認真總結經(jīng)驗,再接再厲,以新的思想,新的風(fēng)貌,新的姿態(tài)投入到新的工作中,爭取取得新的成績(jì),再上新的臺階。
我始終堅信,只有努力工作,當你展示出了該具有的能力,能完成更多的工作時(shí),自然會(huì )有相當的回報。我會(huì )不斷朝著(zhù)我的目標努力,為美好的未來(lái)而奮斗。
企業(yè)員工自我鑒定 篇2
1、自從進(jìn)公司的這段時(shí)間我收獲了很多,對于我從學(xué)生到一個(gè)合格職業(yè)人的轉變具有重要意義。
2、在這次的試用期當中,我學(xué)習到了學(xué)校課本上所學(xué)不到的東西,今后我將更加加強自身實(shí)踐性的學(xué)習,盡快讓自己成長(cháng)起來(lái),獨當一面地去為單位坐出應有的貢獻。
3、我定的目標是在第二次的接觸中,讓那些在第一次接觸中只認同我服務(wù)少的客戶(hù),多認同我兩點(diǎn)服務(wù)內容而以,因為這是我在第一次中,所判定的一些可容易再次切入的點(diǎn)。我相信一次又一次的認同,將帶來(lái)我最終的成功。
4、當你已滿(mǎn)公司規定的一段時(shí)間的試用期后,當你已達到公司試用期的標準時(shí),緊接著(zhù)便是要轉正的工作了。這時(shí)給自己最好的總結就是要進(jìn)行這段時(shí)間的工作自我鑒定。如何寫(xiě)好工作轉正自我鑒定呢?以下是試用期轉正自我鑒定范文。
5、作為試用期的我,初來(lái)公司剛開(kāi)始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,而且和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也比較大。但是這一個(gè)月以來(lái),在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過(guò)項目領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導,我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉變,在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了項目的整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了項目交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
6、工作轉正自我鑒定:在公司3個(gè)月的試用期中,我較快地適應了新的工作,融入了新的團隊里,也得到了同事和領(lǐng)導的肯定,在他們的教導和培養下,自己的思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現將本人這三個(gè)月來(lái)的工作、學(xué)習情況作簡(jiǎn)要總結報告。
7、在公司領(lǐng)導和同事的熱心指導和幫助下我很快熟悉了公司的基本情況,并掌握了xx廠(chǎng)各種設備的基本操作規程和了解了其基本運行原理,為以后的工作打下了良好的基礎。使我的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,綜合素質(zhì)得到較大提高,同時(shí)也學(xué)到了一定的工作經(jīng)驗,適應了這個(gè)工作崗位。
8、工作期間我學(xué)習了《公司管理制度》、《崗位職責》等各項規章制度,并將其牢記于心,時(shí)刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度,維護公司形象。堅持每天上班提早到公司,打掃衛生,為同事創(chuàng )造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。
9、我畢業(yè)后進(jìn)入單位實(shí)習了三個(gè)月的時(shí)間,這三個(gè)月中我學(xué)習到了許多在學(xué)校沒(méi)有的知識和經(jīng)驗。從一個(gè)陌生的環(huán)境到現在的工作能夠得心應手,要感謝這里一切。終于,通過(guò)努力,我轉正了。我為自己的工作細心地做下了轉正自我鑒定,以下這優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)并存的資料里便是我的工作轉正自我鑒定范文。
10、思想上,自覺(jué)遵守公司的的規章制度,堅持參加公司的.每次的培訓。要求積極上進(jìn),一直嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì )竟爭也使我認識到,成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀銷(xiāo)售員的重要性。(.)
11、工作和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。當然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足,比如:對業(yè)務(wù)不太熟悉,處理問(wèn)題不能得心應手,工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實(shí),掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續學(xué)習以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強等。
12、雖然只有短短的三個(gè)月,但學(xué)到了很多,感悟了很多,以及對自身一些不足的處所得到了改良與晉升,促進(jìn)了對公司文化的更深懂得,看到公司的發(fā)展,我深深地覺(jué)得自豪和驕傲,也更加急切的盼望以一名正式員工的身份在這里工作。
13、時(shí)間匆匆轉走,現在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個(gè)多月的試用期下來(lái),自己努力了,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。
14、由于原單位從事的是客戶(hù)服務(wù)工作,對行政工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感謝公司領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在今后的工作中,我將揚長(cháng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻不辜負公司領(lǐng)導對我的期望與栽培;實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
15、四年的大學(xué)學(xué)習,學(xué)到的更多的是專(zhuān)業(yè)基礎知識再就是一種自學(xué)能力,而實(shí)踐經(jīng)驗、社會(huì )經(jīng)驗則十分匱乏。作為一個(gè)應屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習發(fā)展機遇,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。能夠正確面對
企業(yè)員工自我鑒定 篇3
我是xx,是xx大學(xué)的畢業(yè)生,我很榮幸能夠來(lái)到這家公司實(shí)習,在我實(shí)習工作的這段時(shí)間里,我收獲了很多。
作為一名家里的獨生子女,除了讀書(shū)之外,便是假期出去玩耍,在大學(xué)畢業(yè)之前,我都沒(méi)有過(guò)工作的經(jīng)驗。直到面臨找工作的時(shí)候,我才知道緊張,因為我們這個(gè)學(xué)校里,從來(lái)都不缺乏優(yōu)秀的學(xué)生,故此,很多學(xué)生為了加強自己的競爭力,早在大學(xué)的各個(gè)假期里就開(kāi)始了自己的假期兼職或者實(shí)習工作,還有的非常獨立的同學(xué),早在初中的時(shí)候變有工作的經(jīng)驗了。
說(shuō)我不緊張是假的,因為有太多的公司都有工作經(jīng)驗的硬性要求了,在多次碰壁之后,我們公司選擇了信任我。我非常開(kāi)心也非常激動(dòng),因為公司面試的時(shí)候,給了我一次展示自己能力的機會(huì ),我感到非常高興。我承認我確實(shí)沒(méi)有過(guò)工作或者兼職的經(jīng)驗,但是我卻精通我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)所有的知識點(diǎn),很多時(shí)候,我都能和我的老師和教授們探討學(xué)術(shù)知識。
所以,面對公司的考驗,我很輕松地通過(guò)了,原本不太看好沒(méi)有工作經(jīng)驗的我的面試官,在看到我輕松地通過(guò)考驗時(shí),不禁露出了詫異的神情,甚至還問(wèn)到為什么沒(méi)有去其他更強的公司,我只得擺擺手,沒(méi)有解釋?zhuān)驗槲也幌朐诔霈F任何的狀況被刷下去,這家公司我非常中意和喜歡。
之前的公司沒(méi)有給我實(shí)踐的機會(huì ),只是會(huì )問(wèn)我有沒(méi)有工作經(jīng)驗,沒(méi)有工作經(jīng)驗便直接淘汰了,所以我很灰心,同時(shí)也非?粗匚覀児镜淖詈鬀Q定。
我很幸運也非常榮幸,被我們公司錄取,在我實(shí)習的這段時(shí)間里,我一直非常努力,我的眼光沒(méi)有錯,我們公司是最適合我的地方,這里的工作環(huán)境和氛圍都讓我覺(jué)得非常舒適,在這樣的環(huán)境里工作,我的壓力會(huì )緩解。
才剛進(jìn)入公司的時(shí)候,同事們都非常照顧我,很多不懂得同事們都會(huì )過(guò)來(lái)指導我,但是我也有我的'長(cháng)處,有的時(shí)候甚至還能幫助同時(shí)解決問(wèn)題,因為,我很精通自己的專(zhuān)業(yè),所以除了自己不太熟練的工作事項之外,其他的基本上都能夠獨立解決,大部分工作我總能很快的完成并做到最好,因為我的努力,被主管和同事們所認可,我的內心也得到了極大的滿(mǎn)足,人的努力奮斗,不就是為的這一刻嗎?感受到自己的進(jìn)步是一種怎樣的喜悅!
正是因為被錄取的不易,所以我才更加珍惜,很多時(shí)候,我都會(huì )超額完成實(shí)習期的任務(wù),不斷虛心向周?chē)耐挛〗?jīng)驗,就這樣x個(gè)月過(guò)去了,因為我的努力,和突出的業(yè)績(jì),時(shí)常被同事和主管夸贊。
即使是千里馬,也需要有伯樂(lè )賞識。很感謝公司對我的信任,在下一階段的工作中,我一定繼續努力,不忘初心。
企業(yè)員工自我鑒定 篇4
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實(shí)現自身價(jià)值的機會(huì )。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,感受到了 **人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì )到了**人作為拓荒者的艱難和堅定。同時(shí),也為我有機會(huì )成為****的一份子而感動(dòng)高興。 記得當初應聘時(shí),公司和和諧、團結向上的氛圍深深打動(dòng)了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺(jué)。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里,在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的.進(jìn)步,
現將我的工作情況作如下匯報:
一、對公司的認識
****是從事****、**、****經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)公司,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )遍布省內各地市縣,總經(jīng)銷(xiāo)、代理諸多國際國內知名品牌,經(jīng)營(yíng)規模居**省第一。
****以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導,依靠精干的團隊,成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績(jì):
1、與**一起主持員工聯(lián)歡會(huì ),得到大家的認可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期**公司各品牌三證整理分類(lèi),并制作電子檢索,使調閱、查詢(xún)十分方便簡(jiǎn)潔。
3、每次例會(huì )前做好準備工作,會(huì )后及時(shí)整理會(huì )議紀要。
4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合管理科科長(cháng)整理車(chē)輛管理辦法,并制作每月油費、修理費等相關(guān)費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門(mén)良好溝通協(xié)調,較好的完成上傳下達工作。
6、熟練操作vip客戶(hù)檔案管理系統。
7、通過(guò)在**科的兩天實(shí)習中,初步了解公司的供應鏈系統,能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問(wèn)題及對其改進(jìn)方法
由于在原公司從事的是機要秘書(shū)工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,對于零售企業(yè)的進(jìn)、銷(xiāo)、存更沒(méi)有實(shí)質(zhì)理解,概念十分模糊,故對公司整體的運營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當然,我并不能以此為理由,我將會(huì )在今后的工作中多向前輩請教,勤問(wèn)、勤練,用最短時(shí)間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長(cháng)才干。
雖然只有短短的三個(gè)月,但對于我來(lái)說(shuō)受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長(cháng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負公司經(jīng)理室對我的期望與栽培。
在公司3個(gè)月的試用期中,我較快地適應了新的工作,融入了新的團隊里,也得到了同事和領(lǐng)導的肯定,在他們的教導和培養下,自己的思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現將本人這三個(gè)月來(lái)的工作、學(xué)習情況作簡(jiǎn)要總結報告。
企業(yè)員工自我鑒定 篇5
結束了四年豐富多彩的大學(xué)生活,我憧憬著(zhù)自己能夠進(jìn)入一個(gè)在社會(huì )上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過(guò)努力,終于圓了自己的夢(mèng)——我獲得了xx電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機會(huì )。在激情似火的七月我懷者激動(dòng)無(wú)比的心情進(jìn)入了夢(mèng)寐以求的xx電網(wǎng)公司,榮幸成為xx供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在貴陽(yáng)xx開(kāi)辦的20xx年新員工培訓班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個(gè)重要轉折點(diǎn)亦是一個(gè)新的起點(diǎn),在短暫的十天時(shí)間內我們進(jìn)行了軍事訓練、電網(wǎng)專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習以及觀(guān)看了抗冰保電專(zhuān)題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅強意志。
蘇軾有話(huà):古之立大事者,不惟有超世之才,亦有堅忍不拔之志。軍訓使我們學(xué)會(huì )忍耐、堅持、服從,讓我們錘煉了作風(fēng),增強了體魄也提高了組織紀律性,同時(shí) 使我們整個(gè)綜合素質(zhì)得到提升,讓我們增強了團隊意識,建立了同事間的友誼和信任?贡鶕岆U專(zhuān)題片的觀(guān)看,使我深深地被xx電網(wǎng)公司的每一名員工的抗冰保電精神震撼了。他們的高標準、嚴要求、快節奏的工作作風(fēng)不得不令人敬佩與驚嘆。他們始終堅持以不勝不休的態(tài)度在各級領(lǐng)導的和指導下進(jìn)行搶修復電,他們僅用一個(gè)月時(shí)間就創(chuàng )造了被眾多專(zhuān)家認定為至少需要半年時(shí)間方可恢復的電力設備、線(xiàn)路等、奇跡。這是南網(wǎng)人強大的凝聚力和頑強的與冰雪作斗爭的不屈不撓的精神的具體體現。他們這種保大家、舍小家勇于奉獻的精神我們一定要在今后的工作中不斷繼承和發(fā)揚。在培訓期間,經(jīng)過(guò)認真的學(xué)習,我對南網(wǎng)方略、企業(yè)文化、南網(wǎng)公司的戰略、南網(wǎng)用人理念與新員工職業(yè)生涯規劃、電力改革及電力市場(chǎng)現狀、企業(yè)人的職業(yè)訓練等都有了一定程度的認識。
近兩個(gè)月的培訓結束了,我分配到馬場(chǎng)坪供電所見(jiàn)習上班,從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的'問(wèn)題,當我耐心向所里面的同事請教時(shí),他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過(guò),我知道也堅信這股暖流是不會(huì )干涸的。所里面的每一名同事都極好相處,樂(lè )于助人,我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開(kāi)的吧。
上班到現在已經(jīng)兩個(gè)星期,恰逢收費高峰期,每天前來(lái)繳納電費和辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)還是比較多,有的時(shí)候從早上開(kāi)門(mén)幾乎可以說(shuō)是忙到下午六點(diǎn)過(guò)下班,實(shí)話(huà)說(shuō)累肯定是有一點(diǎn),但更多的感覺(jué)是充實(shí)和快樂(lè )。我實(shí)習的崗位屬于服務(wù)性窗口,不論是現在還是今后我每天都會(huì )以一個(gè)良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶(hù)服務(wù),要做到服務(wù)永無(wú)止境!爭取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人!
企業(yè)員工自我鑒定 篇6
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
現將自我鑒定如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺(jué)遵守各項法規。
工作上,本人自20xx年工作以來(lái),先后在某某部門(mén)、某某科室、會(huì )計科等科室工作過(guò),不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當行家里手。就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會(huì )計、計劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
每天都風(fēng)雨無(wú)阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車(chē),我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養成了早到單位的.習慣,現在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛生,再看看業(yè)務(wù)書(shū)或準備準備一天的工作,也是這個(gè)習慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習到更多的業(yè)務(wù)知識,為我幾年來(lái)工作的順利開(kāi)展打下了良好的基矗
我工作過(guò)的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶(hù),針對不同層次、不同需求的客戶(hù),我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶(hù),當我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便詳細地向他介紹了個(gè)貸的所有手轉自: 。除了在服務(wù)客戶(hù)上我盡心盡力,在行里組織的各項活動(dòng)中我也積極響應,經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績(jì),受到了單位的嘉獎。
學(xué)習上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專(zhuān),剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專(zhuān),并于xx年畢業(yè),但我沒(méi)有滿(mǎn)足于現狀,又于xx年自修**大學(xué)金融本科,由于學(xué)習勤奮刻苦,成績(jì)優(yōu)良,學(xué)習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全
企業(yè)員工自我鑒定 篇7
從20xx年3月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段,通過(guò)日常工作學(xué)習自己對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認知,同時(shí)積極與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求,在20xx年3月14日和3月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負責公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設;3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;4、從20xx年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識;5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的.晨會(huì ),通過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時(shí)學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓,通過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,指導營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的問(wèn)題;8、根據公司領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進(jìn):1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習,從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平;2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開(kāi)展與完成,尤其根據公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標,積極加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;3、對于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段,應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管理的認知加強創(chuàng )新能力,尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發(fā)現的不足認真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作,對公司客戶(hù)服務(wù)中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統的上線(xiàn)工作,認真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作,同時(shí)認真協(xié)助完成對公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展各項工作。
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