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數碼銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐范文
為了通過(guò)親身體驗社會(huì )，讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉才干，培養韌性，檢驗自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，自己的能力能否被社會(huì )所承認。在寒假期間我參加了社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
首先，感謝蘭州萬(wàn)能公司能給我這個(gè)機會(huì )在這里實(shí)習，我先介紹一下貴公司的情況吧。
蘭州萬(wàn)能數碼科技有限責任公司做為甘肅地區專(zhuān)業(yè)從事數碼產(chǎn)品推廣與銷(xiāo)售的大型公司,始終堅持“科技領(lǐng)先,應用為本“的產(chǎn)品理念,與眾多國際品牌緊密合作,不斷推動(dòng)甘肅數碼發(fā)展,將最新、最好、最時(shí)尚、最優(yōu)質(zhì)的數碼產(chǎn)品帶到甘肅蘭州。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，特別是近五年，公司整體進(jìn)入蘭大科技廣場(chǎng)后，依托優(yōu)質(zhì)的賣(mài)場(chǎng)環(huán)境，寬松的市場(chǎng)環(huán)境，緊緊抓住市場(chǎng)，取得了高速的發(fā)展。如今，萬(wàn)能數碼已經(jīng)在移動(dòng)存儲、MP3、MP4、數碼成像、筆記本電腦等多產(chǎn)品領(lǐng)域取得了數一數二的市場(chǎng)業(yè)績(jì)，業(yè)務(wù)區域覆蓋甘、青、寧，已成為蘋(píng)果、愛(ài)國者、飛利浦、愛(ài)可視等品牌在西北地區的核心代理商和重要合作伙伴。 萬(wàn)能數碼科技公司從創(chuàng )業(yè)之初，就本著(zhù)“一切為客戶(hù)著(zhù)想”的經(jīng)營(yíng)理念，認真服務(wù)、誠信經(jīng)營(yíng)，不斷提升自己的服務(wù)水平，為不同客戶(hù)群體提供了滿(mǎn)意的服務(wù)。
我所在的實(shí)習單位是萬(wàn)能營(yíng)業(yè)部，萬(wàn)能營(yíng)業(yè)部是萬(wàn)能公司直屬的營(yíng)業(yè)部之一，主要經(jīng)營(yíng)西北地區銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。營(yíng)業(yè)部坐落在蘭州東崗數碼廣場(chǎng)蘋(píng)果體驗店103號。蘭州東崗數碼廣場(chǎng)座落于蘭州市IT商圈核心位置，與西北電子商貿城對街相望,處在蘭州市IT商圈核心地帶，商賈云集，人流量大。商業(yè)配套、服務(wù)設施完善，金城首家專(zhuān)業(yè)3C賣(mài)場(chǎng)。蘭州東崗數碼廣場(chǎng)是復制上海舫舟的服務(wù)與管理體系，通過(guò)“亞渠道”模式降低價(jià)格，利用成熟的地段經(jīng)營(yíng)、完整的硬件優(yōu)勢，將蘭州東崗數碼廣場(chǎng)打造成金城乃至西北地區品種最全、檔次最高、配套最完善的專(zhuān)業(yè)IT賣(mài)場(chǎng)，秉承東崗“價(jià)廉物美，服務(wù)百分百”的宗旨，全心全意服務(wù)金城人民。同時(shí)，隨著(zhù)東崗數碼連鎖的進(jìn)駐，將充分發(fā)揮其在運營(yíng)模式和資源整合上的優(yōu)勢，徹底實(shí)現蘭州IT賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)水準的升級。東崗數碼廣場(chǎng)的進(jìn)入并不旨在洗盤(pán)蘭州IT市場(chǎng)現有的格局，而是通過(guò)品牌的拉力、豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗和強大的資源整合能力，刺激蘭州IT需求的增長(cháng)，提升金城數碼賣(mài)場(chǎng)的全面升級。
這次的實(shí)習中，就是介紹商品提供的利益，以滿(mǎn)足客戶(hù)特定需求的過(guò)程。商品當然包括著(zhù)有形的商品及服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)特定的需求是指客戶(hù)特定的欲望被滿(mǎn)足，或者客戶(hù)特定的問(wèn)題被解決。也就是說(shuō)，能夠找出商品所能提供的特殊利益，滿(mǎn)足客戶(hù)的特殊需求。 從這次的操作中，我總結了以下幾點(diǎn)：1. 電腦銷(xiāo)售人之家熟練掌握自己產(chǎn)品的知識。你的客戶(hù)不會(huì )比你更相信你的產(chǎn)品。
2. 專(zhuān)業(yè)的知識，要用通俗的表達，才更能讓客戶(hù)接受。
3. 銷(xiāo)售是一個(gè)不斷摸索的過(guò)程，銷(xiāo)售員難免在此過(guò)程中不斷地犯錯誤。反省，就是認識錯誤、改正錯誤的前提。
4. 關(guān)心客戶(hù)需求，表現為隨時(shí)隨地地關(guān)心他們，提供給客戶(hù)最好的服務(wù)和產(chǎn)品，保持長(cháng)久的聯(lián)系。
5. 銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己，銷(xiāo)售員在銷(xiāo)售服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候，如何獲得良好的第一印象，是至為關(guān)鍵的事。這時(shí)候，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的熱情
6. 用心能做好任何事情！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！
給我帶來(lái)最大的感受就是，成功的銷(xiāo)售員頭腦里有目標。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺(jué)。
這個(gè)寒期社會(huì )實(shí)踐我的心得體會(huì )我總結了四點(diǎn)：一.成功的銷(xiāo)售員都是他所在領(lǐng)域的專(zhuān)家，做好銷(xiāo)售就一定要具備專(zhuān)業(yè)的知識。
二.全面掌握競爭對手產(chǎn)品的知識：說(shuō)服本身是一種信心的轉移。 三.頂尖的銷(xiāo)售員都是注重學(xué)習的高手，通過(guò)學(xué)習培養自己的能力，讓學(xué)習成為自己的習慣，因為，成功本身是一種思考和行為習慣。
四.成功的銷(xiāo)售人員能看到客戶(hù)背后的客戶(hù)，能看到今天不是自己的客戶(hù)，但并不代表明天不是，尊重別人不僅僅是一種美德，而是自身具有人格魅力的體現。
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