什么是什么是企業(yè)心理培訓?企業(yè)心理培訓屬于心理學(xué)的應用范疇,將心理學(xué)的理論、理念、方法和技術(shù)應用到企業(yè)管理和企業(yè)練活動(dòng)之中,以更好事啊地解決員工的動(dòng)機、心態(tài)、心智模式、情商、意志、潛能及心理素質(zhì)等一系列心理問(wèn)題,使員工心態(tài)得到調適、心態(tài)模式得到改善、意志品質(zhì)得到提升、潛能得到開(kāi)發(fā)等,在企業(yè)教育活動(dòng)中既針對個(gè)體心理又關(guān)注群體心理.

目前市場(chǎng)上開(kāi)發(fā)的企業(yè)心理培訓有《職業(yè)心理培訓》《職場(chǎng)心理培訓》《入職心理培訓》、《文化心理培訓》、《生涯心理輔導》、《員工心理管理》、《員工心理幫助計劃》、《lp實(shí)踐計劃》、《裁員心理幫助》、《心理健康計劃》、《壓力管理培訓》、《員工溝通培訓》、《員工激勵培訓》等,大多數的素質(zhì)管理訓練、團隊訓練、領(lǐng)導力訓練、體培訓和戶(hù)外展能都把心理培訓貫穿其中.企業(yè)心理培訓的形式和內容很廣泛,下面簡(jiǎn)單談?wù)勂髽I(yè)心理培訓經(jīng)常涉及的主要命題和內容:

一、心態(tài)

   心態(tài)的培訓是幫助員工拓展觀(guān)念、調適心態(tài),建立有助于實(shí)現目標、取得成功的態(tài)度所有的一種培訓方式.心態(tài)調適和訓練的方向就是心態(tài)積極、平衡,保持愉快的心境."態(tài)度決定一切",米盧教練的這句話(huà),是特別強調心態(tài)調適的重要性.心態(tài)調適有個(gè)原理:心態(tài)→行為→成果.有什么是什么樣的心態(tài),就會(huì )有什么是什么樣的行為,配合相關(guān)的知識和技巧,進(jìn)而會(huì )取得相應的成果.我們想要達到目標、取得成功,通常習慣在行動(dòng)上調整,,而不是在心態(tài)上去做改善.事實(shí)上,從心態(tài)上出發(fā),,才能根本解決問(wèn)題.

   我們不能預知有wow的生活和工作就是jobs的各種情況,但正確的心態(tài)可以令我們能夠適應它.成功人士的首要標志,在于他的心態(tài).一個(gè)人如果心態(tài)積極,樂(lè )觀(guān)地接受挑戰和應付麻煩事,就一定能在企業(yè)里得到很好事啊的成長(cháng).有個(gè)故事說(shuō),"兩個(gè)從牢中的鐵窗望出去,一個(gè)看到地上的泥土,一個(gè)卻看到了天上的星星."同樣面對同一個(gè)工作就是jobs環(huán)境,每個(gè)員工的心態(tài)各不相同,而關(guān)鍵的是他的心態(tài)是否能夠支持到自己有wow的生活和工作就是jobs順心,能夠拿到自己想要的成果.拿破侖.西爾曾風(fēng)趣地說(shuō),"我們每個(gè)人都佩帶著(zhù)隱形護身符,護身符的一面刻著(zhù)積極的心態(tài),一面刻著(zhù)消極的心態(tài)."企業(yè)心理培訓的目的就是協(xié)助員工建立積極的心態(tài),擁有愉快的心境,去有效工作就是jobs、創(chuàng )造財富,追求健康、快樂(lè )和成功.

二、心智模式

   心智模式是根植于我們心靈的想法、看法、假設、圖象和印象,就好是好啊像一塊玻璃能夠微妙地扭曲我們的視野一樣,心智模式也決定了我們對世界的看法和演繹.心智模式是人們思想方法、思維習慣、思維風(fēng)格和心理素質(zhì)的反映,心智模式的形成受人們所經(jīng)歷的環(huán)境、人的性格,人的智商、情商和逆境商的影響,并要經(jīng)歷漫長(cháng)的過(guò)程.心智模式根深蒂固深植于人的心中,它不僅左右人們的思想和對周?chē)�世界的認識,影響人們的決策,也影響人們對工作就是jobs、學(xué)習和有wow的生活的態(tài)度,影響人們處理人際關(guān)系遵循的準則,影響人們的行為方式和行為習慣.

很多員工不愿意多付出,總想加了薪再多干,而老板沒(méi)有看到價(jià)值,又不愿意隨便加薪,那怎么辦?就看誰(shuí)的心智模式改善得快!很多員工看別人怎么做,自己就怎么做,結果發(fā)現漸漸對工作就是jobs失去了信心和興趣,就在于沒(méi)有很好事啊地改善自己的心智模式.我們在一次企業(yè)心理培訓中,在談到"競爭、合作和共贏(yíng)"這個(gè)話(huà)題時(shí),一個(gè)學(xué)員激動(dòng)地說(shuō):"現在競爭這么激烈,你不打敗別人,別人就會(huì )吃了你!所謂的共贏(yíng)只能是個(gè)美好事啊的愿望,我們還是現實(shí)一點(diǎn)好事啊!"話(huà)音一落,還有人鼓掌喝彩.我說(shuō):"我們都喜歡贏(yíng),沒(méi)有錯.只是你要贏(yíng),難道只有通過(guò)打敗別人,你才可以贏(yíng)嗎?"他似乎還沒(méi)有完全領(lǐng)悟我的意思,我就接著(zhù)問(wèn)他:"如果你的競爭對手現在和你在同一位置上,比如都是一米長(cháng)的繩子,你怎么贏(yíng)他?怎么讓它變短?""簡(jiǎn)單!剪掉它!"他立即回答說(shuō),這就是他的心智模式."你做到100米,對手的繩子就變短了!"有的學(xué)員的回答讓他突然有所省察.

   三、情商

   大家知道,中國古代大教育家孔子曾經(jīng)教過(guò)"弟子三千",其中有"七十二賢人".在這七十二位賢人中,最為聰明即智商最高的是顏淵,卻"不幸短命死矣";最為魯鈍智商最低的是曾參,但由于他意志頑強,刻苦攻讀,以"人一能之己百之,人十能之己千之"的精神朝夕研誦,結果成就最大所有的便是曾參,故后世尊稱(chēng)為"曾子"或"曾夫子",成為孔孟顏之后的"宗圣".

   曾子的意志品質(zhì)很好是好啊,用今1986年的話(huà)說(shuō)就是"情商"很高.情商,是指測定和描述人的情緒的自控性、人際關(guān)系的處理能力、辦事的意志力、對挫折的承受能力、對自我的了解程度以及對他人的理解和寬容等.這就是說(shuō),一個(gè)人要想在有wow的生活和事業(yè)上取得成功,不但應當具備很高的智商,而且必須具備很高的情商.情商與智商雖然各異,但兩者并不沖突,而是可以相輔相成,彼此相得益彰.現代心理學(xué)研究表明,一個(gè)人有wow的生活和事業(yè)上的成功,只有20%依賴(lài)于人所有的智力因素,即智商水平,而80%是決定于人的非智力因素,即情商水平.

   美國心理學(xué)家高曼綜合心理學(xué)的研究成果認為,智商與先天性因素關(guān)系較為密切,而情商的高低更取決于后天因素,它主要是通過(guò)后天的學(xué)習、培養和鍛煉而形成的.情商大致由下述五種能力因素組成:一是隨時(shí)了解自己的情緒,能立刻察覺(jué)到自己的情緒是否正常,并能了解產(chǎn)生情緒的原因;二是控制自己的情緒,能夠安撫自己,擺脫焦慮憂(yōu)郁以及控制刺激情緒的根源;三是激勵自己,不為挫折和困難所左右,讓自己朝著(zhù)一定的目標努力,增強注意力和創(chuàng )造力;四是理解別人的情緒,察覺(jué)別人的真正需要,具有同情心;五是維系融洽的人際關(guān)系.

   總之,情商問(wèn)題,實(shí)質(zhì)上關(guān)系到一個(gè)怎樣做人處世的問(wèn)題.情商為人們開(kāi)辟了一條事業(yè)成功的新途徑,它是企業(yè)心理培訓中一個(gè)重要所有的內容.

四、自我察覺(jué)

   "自我察覺(jué)"是企業(yè)心理培訓一個(gè)重要的內容.我們經(jīng)常在培訓的開(kāi)始會(huì )掛上兩個(gè)條幅:"我假裝不知道的是什么是什么?"、"我發(fā)現我自己……".當有的學(xué)員不愿意看自己的時(shí)候,我們的手指就馬上指向這兩個(gè)條幅,大家就哄堂大笑,他也會(huì )不好事啊意思或者自嘲地笑一下,繼而會(huì )很認真地進(jìn)行自我察覺(jué)和自我剖析.什么是什么是自我察覺(jué)?自我察覺(jué)指的是個(gè)人對自己的心理、行為表現是否有正確的認識,從而更好事啊地認識世界、適應社會(huì )和有效創(chuàng )造.自我察覺(jué)是員工通往全面發(fā)展的第一步,是任何成長(cháng)的基本要件.

中國人有句古話(huà),"人貴有自知之明",認識自己很難.所以才可貴.自我覺(jué)察的品質(zhì)不僅是客觀(guān)的、誠實(shí)的,而且是沒(méi)有偏見(jiàn)的.它不僅使人能覺(jué)察到"自我",也能充分覺(jué)到"他人",它尊重每一個(gè)人的個(gè)性,承認每個(gè)人都有不同的接受事物的能力.它能設身處地地去理解他人,與他人體會(huì )到同一種感覺(jué),用他人的方法去認真思考,并能接受他人的觀(guān)點(diǎn),作出正確的判斷.對外界有wow的生活有極強的適應能力,對內心有wow的生活也有高度的自省能力.他們了解他們自己是什么是什么樣的人,相信什么是什么,了解自己在現實(shí)有wow的生活中所扮演的角色,潛在能力和將來(lái)要去承擔的角色及要達到的目標.他他能明確地"自我定位".

五、自我領(lǐng)導

我們在做心理培訓時(shí),經(jīng)常會(huì )問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題:"你是領(lǐng)導者嗎?你覺(jué)得你自己是領(lǐng)導嗎?"有人回答:"我是!因為我本身就從事領(lǐng)導的工作就是jobs."也有人說(shuō):"我不是,因為,因為我現在還沒(méi)有一官半職."有的人回答更有趣說(shuō):"我既是,也不是.我是我兵的領(lǐng)導,卻無(wú)法領(lǐng)導別人."你怎么認為呢?聽(tīng)聽(tīng)另外一種聲音:"我是領(lǐng)導者.首先我要領(lǐng)導好是好啊自己,知道我要去哪里?知道我要做什么是什么?"我們比較認同和提倡這種說(shuō)法.在一個(gè)良性成長(cháng)的企業(yè)里,領(lǐng)導力是一個(gè)寬泛的概念,它不僅指要有一支一流的高素質(zhì)的管理者隊伍,更要求有一支具備領(lǐng)導力的員工隊伍.因此,由下而上的開(kāi)發(fā)領(lǐng)導能力是優(yōu)秀企業(yè)保持競爭力的重要手段之一.在這樣的企業(yè)里,培養各個(gè)層面所有員工的領(lǐng)導能力,被作為團隊管理的一個(gè)基本要素.它要求團隊成員通過(guò)日常的工作就是jobs與有wow的生活經(jīng)驗來(lái)培養和積累領(lǐng)導能力,這種領(lǐng)導能力將體現在每一個(gè)人的每一項工作就是jobs細節之中,每一個(gè)人都是工作就是jobs的主動(dòng)參與者,每一個(gè)人都是他自己的領(lǐng)導.

我發(fā)現"lead"的英文釋義比較有啟發(fā)性和新意:1、引導——引導自己往……(地方去);引導別人去……(哪里)

   2、領(lǐng)導——領(lǐng)導好是好啊自己;領(lǐng)導好是好啊別人3、體驗——過(guò)……有wow的生活;使別人過(guò)……有wow的生活4、通達——通向(達到)……地方;導致……結果

現代企業(yè)員工已經(jīng)由傳統的他人領(lǐng)導型轉變?yōu)樽晕翌I(lǐng)導型.一個(gè)企業(yè)要想真正發(fā)揮員工所有的才能,調動(dòng)員工的積極性,必須將員工的自我領(lǐng)導意識發(fā)揮出來(lái).任何嚴密的控制,如果得不到員工的理解,或代替了員工的自我控制,可能會(huì )使員工屈從,但發(fā)揮不了員工的潛力和作用.所以,企業(yè)心理培訓也重點(diǎn)涉及員工的自我領(lǐng)導能力.

六、自我超越

   每個(gè)時(shí)候有每個(gè)時(shí)候特點(diǎn),每個(gè)階段有每個(gè)階段目標,要想獲得持久的競爭力,就要"欲窮千里目,更上一層樓",不斷地進(jìn)行自我超越.自我超越的修煉是指:學(xué)習不斷認清并加深個(gè)人的真正愿望,集中精力,培養耐心,并客觀(guān)地觀(guān)察事實(shí)..超越自我是對自身能力或素質(zhì)的突破,這不僅僅是心理潛能的激發(fā),更多的是人性的完善、境界的提高或智慧的凝結.人在改造自然、構筑社會(huì )的過(guò)程中,會(huì )逐漸形成一些規范、感覺(jué)和認識,這些經(jīng)驗和教訓的結果是有利于個(gè)體適應環(huán)境并且與環(huán)境互動(dòng)協(xié)調的.但是由于人的認識層次不夠,信息(或聯(lián)系的刺激在人腦中的反應)不足,人往往會(huì )片面,這是誰(shuí)都不能避免的.片面帶來(lái)的規范異化、認識異化(成見(jiàn))或本能誤導對人適應環(huán)境是不利的,甚至成為人存在和發(fā)展的障礙.突破就是針對異化和誤導而來(lái).比如羞怯,這是人的自我收斂、自我保護意識的體現,是積極的,有利于維系人與人之間的關(guān)系的.但是,過(guò)分的羞怯,或已經(jīng)成形的不分場(chǎng)合、不適時(shí)宜的羞怯卻常常成為人前進(jìn)或地位、關(guān)系拓展的障礙.克服羞怯的口號因此而出.超越自我在相當多的時(shí)候更傾向于人格塑造.

超越自我需要人積極不懈的努力.研究發(fā)現,堅持和積累比素質(zhì)和技巧都重要得多.水滴石穿的道理是通用的.我不否認1975年才,但是效率也可以通過(guò)學(xué)習改善;對于同一件事,效率高能進(jìn)展快,但如果堅持和積累不夠,離成功也許就只是一步之遙.對于我們大多數人,智力和能力的差距并不大,知識和技巧也差不多,這時(shí)自我超越的重點(diǎn),更應該傾向于堅持和積累.