程蕾應歐萊雅總部之邀，來(lái)法國接受為期一年的培訓。公司首先從一家私人學(xué)校高薪聘請了法語(yǔ)老師，對她進(jìn)行"一對一"的語(yǔ)言強化訓練，然后安排她輪流到歐萊雅總部不同的部門(mén)實(shí)習，并為其承擔在法期間的所有費用。對一名來(lái)自中國的年輕職員進(jìn)行如此高投入的培訓，在法國公司中極為少見(jiàn)。

　　記者在專(zhuān)訪(fǎng)歐萊雅總部國際招聘部總監菲利普·盧韋先生和亞洲區人力資源總監皮埃爾·舒善先生時(shí)獲悉，歐萊雅每年在全球招聘1900名管理層人員，其中46％是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，10％的人具有初步工作經(jīng)驗。盧韋稱(chēng)，在人才大戰越演越烈的今天，歐萊雅已將職員的招聘作為其經(jīng)營(yíng)戰略的重要環(huán)節，并同全球110個(gè)知名的院校保持著(zhù)緊密的合作。有"法國第一商校"之稱(chēng)的巴黎高等商業(yè)學(xué)校（hec）近25年來(lái)為歐萊雅輸送了大量高水平的工商管理人員，該校還將歐萊雅的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略作為教學(xué)內容之一，歐萊雅也為他們的學(xué)生提供了大量來(lái)總部實(shí)習的機會(huì )。

　　除了招收一流的人才外，讓年輕人完全融入整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)運作體系才是歐萊雅用人之道的最終目的。為此，歐萊雅的歷任總裁均強調，要在公司內部營(yíng)造一種"家庭氛圍"，讓新入門(mén)的年輕人盡快成為家的主人。盧韋說(shuō)，讓程蕾來(lái)總部實(shí)習的目的之一便是要她"認識大樓里所有的人"。今后，她可以從上海直接打電話(huà)給總部的每個(gè)人，這將大大拉近分公司同總部的關(guān)系，以提高工作效率。

　　對于年輕人在培訓后離職是否給公司造成損失，盧韋先生表示，他們不希望用合同的形式將人"捆綁"起來(lái)，而是要使公司的每一個(gè)崗位都具有吸引力。"如果一個(gè)有前途有才干的年輕人要求辭職，這的確是令人遺憾的事情。但是，應該對此進(jìn)行檢討的是我們自己而不是他。"盧韋先生認為，如果由于擔心這種情況的發(fā)生而只雇用具備相當工作經(jīng)驗的人，甚至放棄對青年人的培訓，這是極不明智的作法，因為青年人的第一次在職培訓往往會(huì )對他未來(lái)的工作產(chǎn)生很大影響。

　　談到在中國的發(fā)展，舒善先生認為，歐萊雅中國分公司在短短的5年中從100人發(fā)展到3000人，這在很大程度上歸功于"大膽啟用青年人"的人才戰略�，F任歐萊雅中國公司全國招聘經(jīng)理的程蕾小姐則稱(chēng)，作為一名英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，她之所以放棄一家美國公司的優(yōu)厚待遇而進(jìn)入歐萊雅，就是因為"這里的年輕人非常受重視"。

　　針對中國年輕人對法國公司管理方式和跨國集團經(jīng)營(yíng)戰略缺乏了解的現狀，歐萊雅在培訓中國雇員方面投入了巨資，中國分公司的受培訓比例高達39％。舒善先生稱(chēng)，為保證職員的素質(zhì)，他們同復旦、同濟、上海交大等知名的高校建立了合作關(guān)系，并在中歐國際工商管理學(xué)院設立了一項獎學(xué)金，從該校60名申請者中選出一人，并為其提供兩年mba課程的全部費用。舒善先生表示，總公司對中國年輕職員的外語(yǔ)水平、活動(dòng)能力以及對歐萊雅整個(gè)運作體系的理解能力給予了高度評價(jià)，他相信歐萊雅在中國將取得更大的成功。