集體面試流程

　　面試是通過(guò)書(shū)面、面談或線(xiàn)上交流（視頻、電話(huà)）的形式來(lái)考察一個(gè)人的工作能力與綜合素質(zhì)，通過(guò)面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊。是一種經(jīng)過(guò)組織者精心策劃的招聘活動(dòng)。以下是小編為大家收集的集體面試流程，歡迎大家分享。

　　MBA面試有什么

　　MBA考試中最具特色的內容之一就是面試部分，特別是從2005年起筆試內容改革,取消管理知識考試之后，我國MBA招生加強了資格審查和復試環(huán)節，強調通過(guò)面試考察考生的綜合素質(zhì)和管理潛質(zhì)。一般院校MBA面試分數在最后成績(jì)的加權中占25%左右，一些著(zhù)名院校面試成績(jì)所占最后總成績(jì)的比重更多，甚至達到50%，如2005年的清華大學(xué)和北京大學(xué)的MBA面試分數占最后總成績(jì)的50%，從中可以體現面試的重要性。

　　1、面試全流程

　　根據面試的結構化(也就是標準化)程度，面試可以分為結構化面試、半結構化面試和非結構化面試等三種。所謂結構化面試，是指面試題目、面試實(shí)施程序、面試評價(jià)、考官構成等方面部有統一明確的規范進(jìn)行的面試；半結構化面試，是指只對面試的部分因素有統

　　一要求的面試，如規定有統一的程序和評價(jià)標準，但面試題目可以根據面試對象而隨意變

　　化；非結構化面試，是對與面試有關(guān)的因素不作任何限定的面試，也就是通常沒(méi)有任何規

　　范的隨意性面試。正規的面試一般都為結構化面試，MBA面試即為結構化面試。

　　所謂結構化，包括三個(gè)方面的含義：

　　一是面試過(guò)程把握(面試程序)的結構化。在面試的起始階段、核心階段、收尾階段，主考官要做些什么、注意些什么、要達到什么目的，事前都會(huì )相應策劃。

　　二是面試試題的結構化。在面試過(guò)程中，主考官要考察考生哪些方面的素質(zhì)，圍繞這些考察角度主要提哪些問(wèn)題，在什么時(shí)候提出，怎樣提，在面試前都會(huì )作出準備。

　　三是面試結果評判的結構化。從哪些角度來(lái)評判考生的面試表現，等級如何區分，甚至如何打分等，在面試前都會(huì )有相應規定，并在眾考官間統一尺度。

　　1.1面試高校分類(lèi)

　　中國目前開(kāi)辦MBA教育的辦學(xué)單位共有96所，由于歷史、地域等種種原因各學(xué)校生源情況有很大差別，因此面試的難易程度大致分為以下五類(lèi)：

　　第一類(lèi)為第一志愿爆滿(mǎn)，多為國內超一流院校，如北京大學(xué)、清華大學(xué)，復旦大學(xué)、上海交通大學(xué)等取得面試資格的同學(xué)大大超過(guò)錄取人數，面試淘汰率有時(shí)高達40%，并且還有部分同學(xué)達到國家錄取線(xiàn)而沒(méi)有達到該校面試線(xiàn)，這部分同學(xué)需要積極聯(lián)系第二志愿調劑。

　　第二類(lèi)為第一志愿合格者且發(fā)放面試通知人數與學(xué)校錄取人數基本相當，其面試淘汰率基本按國家規定不超過(guò)20%。

　　第三類(lèi)為第一志愿合格者基本達到學(xué)校計劃錄取人數，可能因人數不足,而調整錄取人數,但聲稱(chēng)不接收第二志愿。

　　第四類(lèi)為第一志愿合格者達不到學(xué)校計劃錄取人數,必須接受第二志愿面試。其中，又分為第二志愿面試有很大差額、差額很小或沒(méi)有差額。

　　第五類(lèi)為第一志愿，第二志愿均達到錄取人數。其中，個(gè)別東部高校出現這種情況。需要說(shuō)明西部院校以前較為冷落，但從2005年開(kāi)始，因為考生心理成熟，而且分數較低等原因，出現招生回暖，大部分學(xué)校在接受第二志愿調劑后，招生人數達到計劃錄取人數。

　　面對上述情況，大差額面試、小差額面試和無(wú)差額合格面試并存，面試的難易程度有很大差異，考生要注意區別，提前做好充分的心理準備和應變的準備。

　　MBA面試流程

　　1.2面試流程

　　面試前的基本流程

　　1.通知面試規則及政治考試范圍

　　2.面試登記分組，(出分后兩周左右)

　　第一志愿自動(dòng)分組或抽簽決定，

　　第二志愿需提前到調劑院校正式登記，并在第一志愿院校備案，以便轉送考生檔案，接受調劑的院校一般都有些附加條件，請考生調研清楚。

　　3.進(jìn)入面試考場(chǎng)，參加面試。

　　4.公布面試合格初步名單，核對考生檔案(1周左右)

　　5.體檢后確定最終名單(1個(gè)月左右)

　　MBA面試的兩類(lèi)形式

　　1.3面試形式

　　MBA面試形式主要分為二類(lèi)：一是，個(gè)人面試。主要內容有自我介紹、管理知識、管理實(shí)際問(wèn)答、案例分析、管理潛質(zhì)測試等，幾乎所有高校都采用這種形式，只是內容選擇上存在一定差異。中國人民大學(xué)的個(gè)人面試是內容較多且體系較全的。二是，小組面試。分為小組討論，或小組辯論式討論。以前只有部分高校采用，但今年情況會(huì )大為改變。

　　(一)個(gè)人面試內容

　　個(gè)人面試一般時(shí)間都很短，個(gè)人面試長(cháng)不會(huì )超過(guò)半小時(shí)，短則10分鐘左右，北大的個(gè)人面試與小組面試結合在一起。其他學(xué)�；�本分開(kāi)進(jìn)行。內容在以下范圍：

　　對個(gè)人面試，需要準備四部分內容：第一是對自己的自我介紹，可以有文字稿準備、口頭陳述準備兩種方式，不論哪種形式都需要深思熟慮、出口成章。關(guān)鍵是將自己工作生活中的亮點(diǎn)發(fā)掘展現出來(lái)，千萬(wàn)別說(shuō)成流水賬。通過(guò)亮點(diǎn)的展現給考官以良好的第一印象，產(chǎn)生積極的首因效應�？梢栽谶@部分間接或直接把你為什么要學(xué)MBA的思想動(dòng)力、雄心壯志表達出來(lái)。這一部分對錄取有重要影響，可達35%以上。

　　第二部分內容為管理基本知識和原理提問(wèn)，有些學(xué)校采取抽題目方式。對于這一部分內容，大家要認真復習一下管理基本教材和相關(guān)知識，但不必緊張，在面試前花一些時(shí)間，將看過(guò)的一些內容回顧一下可以了。當然管理實(shí)踐經(jīng)驗豐富的人完全沒(méi)有必要死背書(shū)本來(lái)回答問(wèn)題，只要結合以下你的工作實(shí)踐，將你是如何在實(shí)踐中處理問(wèn)題的陳述一下就可以了，這樣更能反映你的管理背景和潛能。

　　第三部分內容一般是考官隨機提問(wèn)。這一部分提問(wèn)主要針對的是在考生自我陳述中所反映出的信息當中，考官感興趣或不清楚的地方做一個(gè)追加提問(wèn)，也可能會(huì )結合你的工作實(shí)際提出一些現實(shí)中遇到的管理問(wèn)題，你是如何處理的，相對比較靈活而沒(méi)有答案，因此信息的把握主要在考生自己心中，只要隨機應變、自然回答、自圓其說(shuō)就可以了。如果在面試中你陳述的內容有不真實(shí)的情況，在此處被考官發(fā)現，那對于你的面試過(guò)關(guān)是非常不利的。而這一部分如果考官對于你工作中的亮點(diǎn)或行業(yè)感興趣，提出一些探討導向性問(wèn)題，你可以積極發(fā)揮、充滿(mǎn)信心，這對于通過(guò)面試是很有幫助的。但是要注意不要得意忘形并流露出驕傲之態(tài)。

　　第四部分內容，有些學(xué)校為時(shí)事政治內容、有些學(xué)校為管理靈活應用問(wèn)題。如果是時(shí)事政治內容，請將備考政治資料再看一遍；如果是管理靈活應用，則需要有進(jìn)取創(chuàng )新精神，這時(shí)考心理、考反應，切莫緊張。一般提出的問(wèn)題都很矛盾有沖突，讓你不知如何回答。往往這類(lèi)問(wèn)題是沒(méi)有標準答案的，完全看你臨場(chǎng)處事、變化能力。

　　(二)集體面試內容

　　1、小組討論式或互辯式。指多位考生同時(shí)面對面試考官的情況。面試時(shí)間一般為30分鐘左右。要求考生做小組討論，相互協(xié)作解決或討論某一問(wèn)題，或者讓考生輪流擔任領(lǐng)導主持會(huì )議、發(fā)表演說(shuō)或進(jìn)行商辯等。這種面試方法主要用于考察考生的人際溝通能力、洞察與把握環(huán)境的能力、領(lǐng)導能力等。無(wú)領(lǐng)導小組討論是最常見(jiàn)的一種集體面試法。在不指定召集人、主考官也不直接參與的情況下，考生自由討論主考官給定的討論題目，這一題目一般取自于擬任領(lǐng)導崗位的專(zhuān)業(yè)需要，或是現實(shí)生活中的熱點(diǎn)問(wèn)題，具有很強的崗位特殊性、情景逼真性和典型性。小組討論中，眾考官坐于離考生一定距離的地方，不參加提問(wèn)或討論，通過(guò)觀(guān)察、傾聽(tīng)為考生進(jìn)行評分。

　　各院校面試方式的選擇是不一樣的，需要做不同的準備。對于團體面試，面試難度較大，既反映個(gè)人能力也反映團體合作精神。從選擇討論題目，到相互之間的配合，沖突在所難免，而最后團隊精神的體現，對小組的成績(jì)影響是非常大的。能夠用人容人，或善于被人用，都是管理者必備的素質(zhì)。

　　2.無(wú)領(lǐng)導小組面試。小組面試的一種。無(wú)領(lǐng)導小組討論是評價(jià)中心技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測評技術(shù)，其采用情景模擬的方式對考生進(jìn)行集體的面試。了解它有助于應試者較好地備考，并能提高各方面的能力。

　　它通過(guò)給一組考生(一般是5—8人)一個(gè)與工作相關(guān)的問(wèn)題，讓考生們進(jìn)行一定時(shí)間(一般是1小時(shí)左右)的討論，來(lái)檢測考生的組織協(xié)調能力、口頭表達能力、辯論能力、說(shuō)服能力、情緒穩定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語(yǔ)溝通能力(如面部表情、身體姿勢、語(yǔ)調、語(yǔ)速和手勢等)等各個(gè)方面的能力和素質(zhì)是否達到擬任領(lǐng)導崗位的

　　用人要求以及自信程度、進(jìn)取心、責任心和靈活性等個(gè)性特點(diǎn)和行為風(fēng)格是否符合擬任領(lǐng)

　　導崗位的團體氣氛，由此來(lái)綜合評價(jià)考生之間的優(yōu)劣。

　　在無(wú)領(lǐng)導小組討論中，評價(jià)者或者不給考生指定特別的角色(不定角色的無(wú)領(lǐng)導小組討論)，或者只給每個(gè)考生指定一個(gè)彼此平等的角色(定角色的無(wú)領(lǐng)導小組討論)，但都不指定誰(shuí)是領(lǐng)導，也不指定每個(gè)考生應該坐在哪個(gè)位置，而是讓所有考生自行安排、自行組織，評價(jià)者只是通過(guò)安排考生的活動(dòng)，觀(guān)察每個(gè)考生的表現，來(lái)對考生進(jìn)行評價(jià)，這也就是無(wú)領(lǐng)導小組討論名稱(chēng)的由來(lái)。

　　無(wú)領(lǐng)導小組討論主要測試應試者論說(shuō)能力。其中既包括對法律、法規、政策的理解和運用能力，也包括對擬討論題的理解能力，發(fā)言提綱的寫(xiě)作能力，邏輯思維能力，語(yǔ)言說(shuō)服能力，應變能力，組織協(xié)調能力的考評。

　　MBA面試測評考生的12類(lèi)素質(zhì)

　　1.4基本內容

　　僅僅從理論上講，面試可以測評考生任何素質(zhì)，但由于人員甄選方法都有其長(cháng)處和短處，揚長(cháng)避短綜合運用，則事半功倍，否則就很可能事倍功半。因此，在MBA學(xué)生甄選實(shí)踐中，并不是以面試去測評一個(gè)人的所有素質(zhì)，而是有選擇地用面試去測評它最能測評的內容。面試測評的主要內容如下。

　　1.儀表風(fēng)度

　　這是指考生的一般體型、外貌、氣色、衣著(zhù)舉止、精神狀態(tài)等。對MBA考生而言，儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明，儀表端莊、衣著(zhù)整潔、舉止文明的人，一般做事有規律、注意自我約束、責任心強。

　　2.專(zhuān)業(yè)知識

　　考查考生掌握專(zhuān)業(yè)知識的深度和廣度，其專(zhuān)業(yè)知識更新是否符合所要申請MBA的要求，并以此作為對筆試的補充。MBA面試對專(zhuān)業(yè)知識的考查更具靈活性和深度，所提問(wèn)題也更接近申請者所從業(yè)崗位對專(zhuān)業(yè)知識的需求。

　　3.工作實(shí)踐經(jīng)驗

　　一般根據查閱考生的個(gè)人簡(jiǎn)歷或自我陳述，作些相關(guān)的提問(wèn)。查詢(xún)考生有關(guān)背景及過(guò)去工作的情況，以補充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗，通過(guò)工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗的了解，還可以考查考生的責任感、主動(dòng)性、思維能力、口頭表達能力及遇事的理智狀況等。

　　4.口頭表達能力

　　考查考生是否能夠將自己的思想、觀(guān)點(diǎn)、意見(jiàn)或建議順暢地用語(yǔ)言表達出來(lái)�？疾榈木唧w內容包括：表達的邏輯性、準確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調等。

　　5.綜合分析能力

　　考查考生是否能對主考官所提出的問(wèn)題，通過(guò)分析抓住本質(zhì)，并且說(shuō)理透徹、分析全面、條理清晰。

　　6.反應能力與應變能力

　　考查考生對主考官所問(wèn)的問(wèn)題理解是否準確，回答的迅速性、準確性等。對于突發(fā)問(wèn)題的反應是否機智敏捷、回答恰當。對于意外事情的處理是否得當、妥當等。

　　7.人際交往能力

　　在面試中，通過(guò)詢(xún)問(wèn)考生經(jīng)常參與哪些社團活動(dòng)，喜歡與哪種類(lèi)型的人打交道，在各種社交場(chǎng)合所扮演的角色，尤其可以了解考生的人際交往傾向和與人相處的技巧。

　　8.自我控制能力與情緒穩定性

　　自我控制能力對于企業(yè)的管理人員顯得尤為重要。一方面，在遇到上級批評指責、工作有壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí)，能夠克制、容忍、理智地對待，不致因情緒波動(dòng)而影響工作；另一方面工作要有耐心和韌勁。

　　9.工作態(tài)度

　　一是了解考生對過(guò)去學(xué)習、工作的態(tài)度；二是了解其對現在所報考所持的態(tài)度。在過(guò)去學(xué)習或工作中態(tài)度不認真，做什么、做好做壞都無(wú)所謂的人，在其他工作崗位也很難說(shuō)

　　能勤勤懇懇、認真負責。

　　10.進(jìn)取心

　　上進(jìn)心、進(jìn)取心強烈的人，一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標，并為之而積極努力。表現在努力把現有工作做好，且不安于現狀，工作中常有創(chuàng )新。上進(jìn)心不強的人，一般都是安于現狀，無(wú)所事事，不求有功，但求無(wú)過(guò)，對什么事都不熱心。

　　11.報考動(dòng)機

　　考查考生為何報考MBA及其對應的報考院校，對哪類(lèi)領(lǐng)導工作最感興趣，在工作中追求什么，判斷未來(lái)所就業(yè)的單位所能提供的職位或工作條件等能否滿(mǎn)足其工作要求和期望等。

　　12.業(yè)余興趣與愛(ài)好

　　考生休閑時(shí)愛(ài)從事哪些運動(dòng)，喜歡閱讀哪些書(shū)籍，喜歡什么樣的電視節目，有什么樣

　　的嗜好等，由此可以了解一個(gè)人的興趣與愛(ài)好，這對報考后的錄取工作安排非常有好處。

　　此外，面試時(shí)主考官還會(huì )向考生介紹本單位及所在職位的一些情況與相應職責要求，討論有關(guān)崗位職責、領(lǐng)導或管理風(fēng)格和方式等主考官關(guān)心的問(wèn)題等。

　　在MBA面試中，選擇哪些素質(zhì)項目作為面試內容，各項目之間的結構比例及搭配方式如何，都是有規律可循的。把握規律是考生面試成功的第一步。

　　集體面試技巧

　　1. 注意禮貌。進(jìn)場(chǎng)面對各個(gè)面試官時(shí)，最好能夠逐一趨前握手致意。若辦不到的話(huà)，至少要以眼神逐一掃過(guò)，同時(shí)配合微微地鞠躬或點(diǎn)頭打招呼。

　　2. 以現場(chǎng)的環(huán)境或自身的特征，大聲地以一句幽默或與眾不同的自我介紹作開(kāi)場(chǎng)白，再連結出你的特質(zhì)或應征動(dòng)機等。

　　因為現場(chǎng)有一群應征者與你一同做集體面試，之前準備的一分鐘自我介紹稿就可能不適用了；你得另花心思想幾句與眾不同的開(kāi)場(chǎng)白，好好的把握這短短的15秒，盡量讓自己脫穎而出。

　　例如，你的眼角有顆痣，你可以說(shuō)你可不是個(gè)愛(ài)哭鬼，個(gè)性堅強，抗壓性高；少年白頭者可說(shuō)你為人勤奮認真；大嘴大鼻者可以說(shuō)你面相好，做人不會(huì )倒…之類(lèi)的話(huà)。

　　遇到尷尬的情況，可以幽默地說(shuō)：「我是xxx，剛才我的眼鏡掉了，這就表示我不會(huì )再落第（落地）了。 我就是個(gè)能時(shí)時(shí)反向思考，樂(lè )觀(guān)向上的人。

　　3. 確實(shí)了解這份工作的要求條件。

　　不管有多少的面試官在場(chǎng)，問(wèn)了多少條問(wèn)題，繞了多大的圈子…，最終結果就是要選出最適工的人才。 所以只要抓住「最適工性」的大原則來(lái)發(fā)揮，你就不會(huì )腦袋一片空白了。

　　4. 迅速分辨主面試官。

　　說(shuō)的通俗些，就是擒賊先擒王的道理。判斷誰(shuí)是主面試官，不能單從衣著(zhù)好壞，誰(shuí)問(wèn)的多來(lái)判斷。有些主面試官更是會(huì )選擇低調地從頭到尾，冷眼旁觀(guān)、不發(fā)一語(yǔ)。 要做出正確的判斷，可以從以下幾方面著(zhù)手：

　　你剛進(jìn)場(chǎng)時(shí)，大家都是等誰(shuí)先坐下才跟著(zhù)坐的，或是發(fā)令叫大家坐下的？

　　座位的次序，極有可能由位高權重者居中間的位子。

　　各個(gè)面試官在交換意見(jiàn)時(shí)，一定會(huì )互相咬耳朵。留意一下他們的耳語(yǔ)流傳是向著(zhù)哪個(gè)人，那么這個(gè)人必然就是主考官。

　　同樣的道理，你也可以觀(guān)察各個(gè)面試官，是否都有意無(wú)意地，把目光投向某個(gè)人，等待對方的暗示，再進(jìn)行下一步；這個(gè)人必然就是主考官無(wú)疑。

　　5. 重視每一位面試官。

　　你的眼光必須時(shí)時(shí)照顧到他們每一位，有人提問(wèn)時(shí)，你的眼光一定是只在他身上，但回答問(wèn)題時(shí)，你的眼光就要不斷地來(lái)回掃視全場(chǎng)，表示你很重視每一位面試官。

　　6. 發(fā)掘可能的同志。

　　別想歪了，此同志非彼同志。意思是在眾多的面試官中，找一兩位與你格調相似的面試官，先從他/她的身上突破。 相似的地方可以是年齡、氣質(zhì)、性別（例如，可能全場(chǎng)只有你跟她是女性）、經(jīng)歷、性格、愛(ài)好、地域（彼此是同鄉）、感情（家庭背景相似）等等，由此著(zhù)手，盡量博得其好感，化被動(dòng)為主動(dòng)。 例如，你可以看著(zhù)對方說(shuō)“您應該了解……”、“您知道……”，無(wú)形中吸收對方與你站在同一陣線(xiàn)，在最后表決時(shí)，她/他的話(huà)，對于面試結果可能會(huì )起舉足輕重的作用。

　　7. 小心暗箭。

　　前面筆者有提到，有些面試官會(huì )從頭到尾，冷眼旁觀(guān)，不發(fā)一語(yǔ)的觀(guān)察你。這種由背后射來(lái)兩道陰冷目光的人，是最喜歡放大應征者的一言一行，一舉一動(dòng)的了。

　　假如你的表現良好，讓人無(wú)可挑剔，也就罷了。若不幸這個(gè)人的主觀(guān)意識頗強，你又被對方抓到某個(gè)無(wú)意識的小動(dòng)作，來(lái)大作文章，證明你有某方面的缺點(diǎn)；然后在表決時(shí)，權威地說(shuō)服其它的面試官據我暗中觀(guān)察的結果……、我是旁觀(guān)者清……，說(shuō)的有憑有據，一副你們聽(tīng)我的準沒(méi)錯的樣子。 事實(shí)上，他說(shuō)的話(huà)也的確有可能會(huì )一語(yǔ)定江山的哦。

　　但各位求職者別害怕，只要多練習幾次（和朋友家人排練，用錄音/影機反復聽(tīng)/看檢討），確定你能夠自始至終保持斯文有禮、不卑不亢，大方得體的言談舉止；把面試當成是與一群年齡稍長(cháng)的陌生人談一樁買(mǎi)賣(mài)，不要患得患失，過(guò)于害怕無(wú)法得到這份工作；抱著(zhù)這個(gè)心態(tài)，根本不用擔心什么冷箭不冷箭的。

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