醫院辦公室年終工作總結（通用14篇）
時(shí)間過(guò)得非�？�，一眨眼，一年就過(guò)去了，回首過(guò)去一年來(lái)的工作生活，我們有過(guò)挫折,現在就讓我們對過(guò)去的工作做一個(gè)詳實(shí)的總結吧。相信很多人都是毫無(wú)頭緒、內心崩潰的狀態(tài)吧！以下是小編收集整理的醫院辦公室年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫院辦公室年終工作總結 篇1
一、加強學(xué)習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為一名中共黨員，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致，擁護黨的領(lǐng)導，認真學(xué)習黨的十七屆六中全會(huì )報告，深刻領(lǐng)會(huì )“三個(gè)代表”重要思想的內涵，積極參加黨委組織開(kāi)展的各類(lèi)學(xué)習，注重不斷提高自身的政治素養與思想道德素質(zhì)，堅定對黨的信念，用正確的理論指導自己的行動(dòng)。尤其在今年開(kāi)展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，本人積極參加教育活動(dòng)的每階段活動(dòng)安排，認真記錄學(xué)習筆記，深刻思考撰寫(xiě)黨性分析報告，作為醫院辦公室主任，積極履行自己的職責，配合領(lǐng)導完成各階段的工作。
俗話(huà)說(shuō)：“肚里有知識，手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調問(wèn)題的能力。業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)管理理論，不斷更新自己的知識結構，拓寬知識面，具備一定的學(xué)習力。通過(guò)學(xué)習《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《公文寫(xiě)作》等理論知識以及醫療等政策、法規和條例等，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時(shí)不僅從書(shū)本上汲取養分，還謙虛地向周?chē)碚撍礁�、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習，取人之長(cháng)，補己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習，開(kāi)闊了視野，拓寬了思路，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作能力。
二、求真務(wù)實(shí)，不斷開(kāi)創(chuàng )工作新局面。
辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調部門(mén)，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化。要使辦公室工作真正實(shí)現規范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。一年來(lái)，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運轉機制，更高昂的工作激情，在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統的基礎上，結合不斷拓展的工作內容，結合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念，以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。
三、樹(shù)立人文化辦公形象，打造良好團隊精神
加強隊伍自身建設。深化服務(wù)職能，創(chuàng )新工作機制，最終靠的是素質(zhì)過(guò)硬的隊伍。兩年來(lái)在提高科室人員整體素質(zhì)上，抓了三個(gè)方面工作：一抓人員的協(xié)調磨合與內部團結。辦公室3個(gè)人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負其責，如何用其所長(cháng)，發(fā)揮個(gè)人和整體作用，是做好辦公室自身建設的首要任務(wù)，我們牢固樹(shù)立團結出戰斗力和一盤(pán)棋的.思想，著(zhù)重抓好團結協(xié)作，以大局為重。通過(guò)談心方式不斷加強協(xié)調意識，促進(jìn)了團結，形成了合力，戰斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫院的實(shí)際，同時(shí)要能夠把握大局，突出重點(diǎn)。因此，在空余時(shí)間組織學(xué)習與辦公室工作相關(guān)的書(shū)籍，通過(guò)多學(xué)、多看、多思考、多積累，并及時(shí)向院領(lǐng)導請教，摸清領(lǐng)導意圖、思路。在院領(lǐng)導的幫助指導下，不斷提高寫(xiě)作能力。三抓協(xié)調辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進(jìn)行傳幫帶，小至如何接聽(tīng)電話(huà)、請示報告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說(shuō)兩句話(huà)，一句是：辦公室工作無(wú)小事，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我們認為，只有經(jīng)過(guò)思考之后的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵學(xué)習，倡導鉆研。辦公室人員注重學(xué)習，通過(guò)向領(lǐng)導、向同事、向書(shū)本，向網(wǎng)絡(luò )學(xué)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，保證了辦公室工作有序的進(jìn)行。
回顧一年來(lái)的工作，如果說(shuō)做了一些工作，能順利完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導的支持和認可分不開(kāi)的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開(kāi)，與辦公室全體人員的團結協(xié)作分不開(kāi)。但自己深知離各位領(lǐng)導的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現在：一是政治理論學(xué)習雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復雜，減少了調研機會(huì )，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫院給我一個(gè)施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習，勤奮工作，以?xún)?yōu)異的工作業(yè)績(jì)?yōu)獒t院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
醫院辦公室年終工作總結 篇2
自從事辦公室工作三個(gè)月的時(shí)間以來(lái)，在院領(lǐng)導及科主任的關(guān)心指導下，在各級職能部門(mén)的配合下，繼承辦公廳室優(yōu)良傳統，本著(zhù)“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)臨床一線(xiàn)、服務(wù)患者”的原則，認真做好自己的職責。
一、及時(shí)上傳群眾意見(jiàn)，下達領(lǐng)導意圖，妥善處理電話(huà)通知、咨詢(xún)服務(wù)、投訴舉報等，并認真記錄。
二、修訂和完善醫院規章制度、工作職責、等有關(guān)規定，保證各項工作有序化、制度化。
三、認真做好醫院的接待工作，并按工作程序協(xié)調與相關(guān)工作部門(mén)的工作聯(lián)系，并及時(shí)向上級領(lǐng)導反饋信息。
四、做好公文處理、簽收來(lái)文并傳閱，以及發(fā)送各種函件，各種文件保管得當，無(wú)泄密及丟失事件發(fā)生。
五、認真記錄辦公室日常工作日志。
在實(shí)際工作中雖然取得了一定的成績(jì)，卻也認識到自己存在的不足：
一、由于工作的性質(zhì)，涉及工作多樣復雜，知識需求面比較廣泛，自己對此深感不足。
二、思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。
三、工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng )新完善。
四、由于自己還年輕，工作中缺乏強有力的管理，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。
在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
在以后的工作做種要做到：
一、加強學(xué)習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫院組織開(kāi)展的各類(lèi)學(xué)習，認真記錄學(xué)習筆記，注重不斷提高自身的政治素養與思想道德素質(zhì)，不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調問(wèn)題的.能力配合領(lǐng)導完成各階段的工作。
二、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報，好好領(lǐng)導的好助手。
三、不斷改進(jìn)個(gè)人的服務(wù)水平，以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步和更好的成績(jì)。
醫院辦公室年終工作總結 篇3
一、持續學(xué)習，提高素質(zhì)，主動(dòng)適應辦公室工作要求
20XX年，我從臨床科室來(lái)到院辦室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學(xué)起，從零做起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊干邊學(xué)，在實(shí)踐中歷練，在歷練中提高。一是向書(shū)本、報刊和網(wǎng)絡(luò )學(xué)。讀書(shū)、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶，記讀書(shū)筆記、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。三年來(lái)，我越來(lái)越深切的體會(huì )到，知識和信息的更新是永無(wú)止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習。二是向院領(lǐng)導學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會(huì )較多。三年來(lái),院領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲良多。三是向同事們學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我師。從不同角度看,包括在座各位的醫院每位同事都是我的老師,無(wú)論是為人處事、管理經(jīng)驗，還是業(yè)務(wù)能力、寫(xiě)作水平，我都從中學(xué)到了很多，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進(jìn)步。
二、嚴于律己，團結奉獻，認真履行崗位職責
院辦室作為醫院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，可謂“干好了默默無(wú)聞，干砸了轟轟烈烈”。三年來(lái)，我始終注意把握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫,對下不張狂;日常工作中，做到嚴于律己,寬以待人，時(shí)時(shí)、事事注意團結同志，維護領(lǐng)導的權威，維護醫院的形象，維護醫院的大局。三年來(lái)，我較好地完成了各項工作任務(wù)。一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領(lǐng)導交給的每一項材料寫(xiě)作任務(wù)，都能按時(shí)按要求完成，加班熬夜成了家常便飯。據粗略統計，三年共撰寫(xiě)各種材料300余篇，約50萬(wàn)字。二是與同志們一起完成了2000年以來(lái)《醫院院志》和《醫院規章制度》的編印和修訂，在醫院文化建設和加強醫院管理方面作出了有益的貢獻。三是在質(zhì)控方面，積極協(xié)調組織各有關(guān)部門(mén)做好每月的質(zhì)控檢查，并不斷改進(jìn)工作方法，編好每月的《質(zhì)控簡(jiǎn)報》。四是與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作、醫院形象廣告的制作、電視廣告的`發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，出色地完成了各項宣傳任務(wù)。五是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導的參謀助手。一方面，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調查研究，為領(lǐng)導決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù);另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在車(chē)輛調配使用等一些敏感問(wèn)題上，堅持向一線(xiàn)傾斜，把一線(xiàn)的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不脫、不等，全力保障一線(xiàn)需要。六是做好檔案管理，提升管理水平。經(jīng)過(guò)我們的積極努力和認真準備，檔案管理工作得到了省衛生廳和省檔案局的充分肯定，檔案管理工作被認定為國家二級，使醫院檔案工作上了層次、上了水平。
三、廉潔清正，腳踏實(shí)地，正確對待名和利、得與失
走上辦公室這個(gè)崗位后，我不斷提醒自己要執著(zhù)地追求，盡力地干好，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，不把以權謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實(shí)實(shí)做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作，把別人的困難當作自己的困難，從而贏(yíng)得同志對我們工作的支持與合作，創(chuàng )造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。
醫院辦公室年終工作總結 篇4
一、上周工作
1、整理各部門(mén)上報的材料，對不符合標準的逐一落實(shí)。
2、協(xié)調各部門(mén)提出的`問(wèn)題，盡可能按照理解的標準解答。
3、制定醫院迎檢手冊，并上傳到科教論壇，供全院學(xué)習迎檢策略。
4、制定醫院追蹤檢查方法，建立追蹤檢查手冊，并已經(jīng)對檢驗科、病理科、影像科、輸血科、藥事進(jìn)行模擬追蹤檢查，制定醫院管理檢查重點(diǎn)分項，并已經(jīng)開(kāi)始由主管院長(cháng)帶隊進(jìn)行評審檢查組可能追查的重點(diǎn)項目進(jìn)行審閱。
5、按照評審標準，為臨床科室制定了臨床工作手冊，將評審標準中涉及臨床科室日常工作的項目統一整理出來(lái)，一個(gè)99條，待領(lǐng)導審閱后決定是否下發(fā)臨床。
二、下周計劃：
1、按照評審辦整體評審實(shí)施方案，我們將在本月完成醫院迎檢整體的所有工作。
1、包括制作《醫院自我評價(jià)表》、《中心醫院評審過(guò)程指南 》
2、醫院管理組織結構圖，醫院建筑與科室布局平面圖
3、當前正在執行的規章制度、崗位職責、診療常規、用藥指南、操作規程
4、投訴管理與患者滿(mǎn)意度調查方案/計劃與執行記錄
5、患者安全目標實(shí)施方案計劃與執行記錄
6、實(shí)際病人在醫院接受的現行服務(wù)項目
7、各種醫療文書(shū)（病歷）記錄表樣本等大量準備工作。
2、下周爭取再次進(jìn)行一次急診模擬追蹤檢查，現標準已經(jīng)制定完成，爭取下周實(shí)施。
3、下周各部門(mén)的資料將返還，繼續補充資料，尤其是B級資料，由各部門(mén)領(lǐng)導負責監督審閱，待評審具體日期下達后再返回評審辦。
4、下一步各部門(mén)按照標準自行制定臨床檢查計劃，包括醫務(wù)、質(zhì)量、護理、公衛等，評審辦將不定期按照追蹤檢查法進(jìn)行抽查，尤其是職能部門(mén)的監管、改進(jìn)追蹤。
醫院辦公室年終工作總結 篇5
工作總結
1、協(xié)助院領(lǐng)導做好醫院行政管理工作，做好院長(cháng)辦公會(huì )、院周會(huì )等各種會(huì )議的準備和會(huì )議記錄工作，認真執行會(huì )議決議,并進(jìn)行檢查監督,及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導反饋.
2、認真做好材料的打印、信息上報等工作，確保及時(shí)上報。做好各種文件的收發(fā)，復印等工作。機要文件及時(shí)請領(lǐng)導閱辦，科室下達做好記錄，按時(shí)布置。規范文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記。
3、認真完成醫院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;
認真做好醫院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用.
4、在本職崗位上發(fā)揮應有的作用，積極協(xié)助院領(lǐng)導籌辦各類(lèi)會(huì )議和接待上級領(lǐng)導、兄弟單位來(lái)院視察參觀(guān)，做到服務(wù)熱情周到，盡最大努力讓“客人”有“賓至如歸”的感覺(jué)。
5、認真做好考勤工作，為保證醫院工作秩序，對考勤紀律所給出的考勤記錄進(jìn)行認真核對，保證考勤的嚴肅性和正確性。組織科主任以上人員進(jìn)行行政值班工作，做好值班工作管理有關(guān)記錄、登記事項，保證通訊聯(lián)絡(luò )暢通，確保了值班人員落實(shí)，安排職工的節假期值班工作，有效的維持了醫院的正常工作運轉。
6、嚴格管理好醫院車(chē)輛。加強對車(chē)隊的管理，嚴格車(chē)輛管理制度，合理調派用車(chē)。
一年來(lái)，我們雖然較好地完成了工作任務(wù)，做了一些應該做的工作，但與上級和醫院的要求，還有一定差距，在工作的高標準、零缺陷、創(chuàng )新上有待再下功夫，決心在新的一年團結奮進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，爭取新的進(jìn)步。
未來(lái)工作的思路
1、在院長(cháng)辦公會(huì )議上明確提出醫院上等級評審為醫院重中之重，我們辦公室創(chuàng )建小組按照評審標準進(jìn)行指標分解，分工明確、責任到人、調動(dòng)全科室員工的積極性，步調一致、上下齊心、通力合作，扎扎實(shí)實(shí)地做好創(chuàng )建工作。
2、沒(méi)有規矩，不成方圓。辦公室特殊的'崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗科室。要本著(zhù)從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進(jìn)一步完善辦公室工作規范、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開(kāi)展更加規范有序。
3、辦公室是院內調度科室，工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用，積極為領(lǐng)導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流，出現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報，也希望領(lǐng)導能夠及時(shí)對我們的工作不足進(jìn)行批評指正，使我們的工作能夠更加完善。
醫院辦公室年終工作總結 篇6
20xx年是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年，醫院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞醫改及綜合性醫院等級創(chuàng )建等中心工作，按照辦公室責任要求，認真履行各項規章制度，堅持“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將一年工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、加強文書(shū)管理，認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。通過(guò)學(xué)習我們進(jìn)一步強化了文件撰寫(xiě)、印發(fā)的規范性，加強了文件處理的及時(shí)性，并認真落實(shí)，嚴格督辦較好地將上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達下去。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。
二、認真做好會(huì )議安排和服務(wù)工作，包括院領(lǐng)導班子會(huì )、院務(wù)會(huì )、院中層干部例會(huì )及各類(lèi)專(zhuān)題辦公會(huì )等，電話(huà)網(wǎng)絡(luò )通知及時(shí)、會(huì )議記錄詳細，認真執行會(huì )議決議，并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導反饋。另外負責總值班排班及協(xié)調工作。較好地完成各級領(lǐng)導和兄弟單位領(lǐng)導來(lái)院視察參觀(guān)的接待工作。
三、加強信息宣傳工作。一年來(lái)，院辦牽頭、全院各部門(mén)協(xié)辦多期院，每一期均有主題文章，把醫院的工作動(dòng)態(tài)、職工的良好精神風(fēng)貌及時(shí)展示給外界，使醫院信息成為了醫院的`一扇窗口、一張名片，對醫院工作進(jìn)行宣傳。同時(shí)開(kāi)展醫院文化建設，在院內設立各科室特色宣傳展板，促進(jìn)外界對我院各部門(mén)、各科室的詳細了解。
四、逐步加強行政管理。根據等級醫院評審及院領(lǐng)導的要求對醫院各類(lèi)行政制度、崗位職責進(jìn)行修訂，平時(shí)嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查，對查處的問(wèn)題按規定堅決執行院領(lǐng)導班子的處理決定。
五、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。辦公室一貫來(lái)秉承是我們的任務(wù)堅決完成，需要我們配合的任務(wù)，不遺余力積極努力完成的工作作風(fēng)。比如積極配合醫教科、護理部開(kāi)展各類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓;配合全院各科室完成各項臺賬整理工作;積極配合各相關(guān)科室的專(zhuān)業(yè)檢查迎評準備工作等。
六、在完成日常工作的同時(shí)，積極著(zhù)手等級醫院復評的臺賬資料準備工作。等級醫院創(chuàng )建是我院這一年的頭等大事，我們積極認真學(xué)習標準，同時(shí)加強與兄弟科室的溝通聯(lián)系，加班加點(diǎn)努力工作，在等級評審中勇挑重擔，認真準備，在11月28、29兩天評審工作中醫院辦公室所做工作得到了管理組專(zhuān)家的認同肯定。
院辦公室在工作人員嚴重緊缺的情況下，我們身兼數職(院辦、人事)，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時(shí)間緊，任務(wù)重的工作中，不得不通過(guò)加班來(lái)保質(zhì)保量的完成。另外辦公室人員認真做好醫院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用。對上級電話(huà)通知，及時(shí)傳達確保上級政令在我院的暢通。
過(guò)去的一年我們的工作取得了一些成績(jì)，但還應不斷提高自身的服務(wù)意識、大局意識、節約意識和責任意識，全力以赴，以飽滿(mǎn)的工作熱情，昂揚的精神，努力完成下一年各項工作，努力提高科室窗口形象，為醫院改革與發(fā)展做貢獻。
醫院辦公室年終工作總結 篇7
2020年，醫院辦公室在院黨委的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞全局工作，在配合抗擊新冠疫情的同時(shí)穩步推進(jìn)日常工作，較好發(fā)揮了“參謀員”“協(xié)調員”“信息員”“服務(wù)員”“督察員”“宣傳員”的作用，現將工作總結如下。
一、開(kāi)展的主要工作
�。ㄒ唬﹪@以文輔政，當好“參謀員”
一是草擬系列講話(huà)稿及匯報材料。完成市長(cháng)醫療服務(wù)體系專(zhuān)題會(huì )、人才引進(jìn)等調研匯報材料、省衛生健康委書(shū)記調研、績(jì)效考核及核酸檢測先進(jìn)典型等重要匯報材料，并撰寫(xiě)仁濟春晚、學(xué)術(shù)年會(huì )、與中國醫科院簽約、共建醫美學(xué)院、2020年新進(jìn)人員崗前培訓會(huì )、兩委改選等重要領(lǐng)導講話(huà)稿，共計X篇。
二是做好各類(lèi)計劃確保價(jià)值取向。起草《2020年醫院重點(diǎn)工作實(shí)施方案》等重要政策性文件，確定醫院短期、長(cháng)期發(fā)展方向。草擬2019年度公立醫院改革相關(guān)工作進(jìn)展情況的報告、十四五規劃、三重工作料、疫情防控階段性總結、2020年工作總結及計劃等；修訂、印發(fā)《關(guān)于調整目標考核管理小組的通知》等X個(gè)文件。
三是牽頭修訂制度完善管理。修訂完善相關(guān)工作制度職責，并收集整理全院各職能科室制度職責，共修訂和新增工作制度X項，崗位職責X項，其中醫療管理制度X項，行政管理制度X項，經(jīng)多次校對核實(shí)，排版印制成冊，全書(shū)分《醫療管理分冊》《黨工團、行政管理分冊》《崗位職責》三部分，涉及黨工團、行政、醫療、護理、院感、科研教學(xué)、設備、財務(wù)審計、運營(yíng)、后勤保障管理。
�。ǘ﹪@統籌協(xié)調，當好“協(xié)調員”
一是做好各類(lèi)簽字件收發(fā)工作。收集、分發(fā)交由院長(cháng)簽字處理的文件、發(fā)票、合同等，共計X份，較去年同比增加X(jué)%，無(wú)文件、票據遺失、拖延現象。
二是規范管理法務(wù)部。與律師事務(wù)所合作，針對醫院非醫事類(lèi)工作提供咨詢(xún)、指導，協(xié)助醫院將經(jīng)濟管理和行政管理同法律法規相結合。2020年，非醫事類(lèi)法律顧問(wèn)提供服務(wù)X項次，出具書(shū)面法律意見(jiàn)書(shū)X份。針對全院職工開(kāi)展《中華人民共和國基本醫療衛生與健康促進(jìn)法》專(zhuān)題培訓，進(jìn)行了“�；�、強基層、促健康”的理念傳遞。運用院內電子屏、宣傳欄等對《中華人民共和國民法典》進(jìn)行集中宣傳，并納入政治生活學(xué)習，確保培訓考核全院全員全覆蓋。
三是做好各類(lèi)信件收發(fā)工作。2020年共接收信件X封；寄出信件X次；接收報紙X次，均及時(shí)完成分發(fā)。
四是醫院獲獎資料登記。2020年登記醫院獲獎資料X次，其中醫院層面獲獎X次，科室層面獲獎X次，個(gè)人層面獲獎X次。
�。ㄈ﹪@嚴謹有序，做好“信息員”
一是完成各類(lèi)文件收發(fā)處置工作。2020年，共接收各類(lèi)文件X余份，文件收發(fā)和傳遞及時(shí)、嚴謹，整理有序，無(wú)泄密事件；完成各類(lèi)文件校對、排版、印發(fā)工作，2020年共計行文X份；完成市衛健委轉來(lái)信訪(fǎng)X例，均及時(shí)、有效解決，按時(shí)回復。
二是進(jìn)一步強化全院保密意識。修訂保密工作制度，開(kāi)展全院保密工作及信息安全管理培訓，牢固樹(shù)立保密意識；會(huì )同信息中心、監察室對各職能科室保密工作進(jìn)行全面檢查，并接受市衛健委保密工作專(zhuān)項督查。
三是完成檔案收集整理歸檔工作。2020年修訂《檔案管理制度》《檔案室崗位職責》《檔案立卷歸檔制度》《檔案查閱、節約、保密制度》等系列規章制度，加強檔案風(fēng)險防范管理，確保檔案安全萬(wàn)無(wú)一失。2020年完成設備類(lèi)檔案X卷，總務(wù)類(lèi)檔案X卷；文書(shū)類(lèi)檔案X卷，其中永久檔案X卷、長(cháng)期檔案X卷、短期檔案X卷。臨時(shí)借查閱檔案X次，X卷；借出并回收檔案X次，X卷。
�。ㄋ模﹪@高質(zhì)高效，當好“服務(wù)員”
一是注重會(huì )務(wù)服務(wù)。做好會(huì )議室使用管理工作，2020年會(huì )議室共使用X次，較去年同比增加X(jué)%（X廳X次，第三會(huì )議室X次，X會(huì )議室X次，中會(huì )議室X次）。
二是做好復印服務(wù)。協(xié)助各科室做好資料復印工作，2020年復印總量為X頁(yè)。其中，A4復印量為X頁(yè)，A3復印量為X頁(yè)，為各科室提供堅實(shí)保障。
三是做好美工服務(wù)。啟動(dòng)標識標牌維護改造項目，日常推進(jìn)零星標識標牌維護改造工作，協(xié)助各部門(mén)（科室）完成黨建宣傳活動(dòng)、科室文化展示、義診活動(dòng)等各類(lèi)標識標牌制作。同時(shí)，在抗擊新冠肺炎疫情工作中，完成新冠肺炎疫情防控標識標牌緊急采購X萬(wàn)元，現根據防疫工作實(shí)際情況已使用完畢。
四是做好醫院職工形象服務(wù)工作。2020年分6批次組織開(kāi)展員工證件照、博士證件照及形象照共計X人次，為新進(jìn)、職稱(chēng)變動(dòng)、科室變更等職工制作工牌X個(gè)，展現了醫院職工良好的職業(yè)形象。
五是做好用章管理及服務(wù)。專(zhuān)人負責醫院公章保管，切實(shí)做到人離章收，嚴格實(shí)行用印審批登記制度，不開(kāi)具空白介紹信或在空白、內容不全、有歧義的紙上蓋章，在服務(wù)全院的`基礎上保證了印章使用的規范化、制度化。2020年共進(jìn)行合同、協(xié)議、執醫注冊、收入證明等蓋章萬(wàn)余份。
�。ㄎ澹﹪@檢查督辦，當好“督查員”
一是督辦重大節假日安全檢查。堅持督辦節假日節前檢查工作，通過(guò)科室自查，分管領(lǐng)導帶隊督導檢查，在全院開(kāi)展“拉網(wǎng)式”安全生產(chǎn)隱患排查，并針對發(fā)現的問(wèn)題，督導各科室進(jìn)行整改落實(shí)，切實(shí)做好節假日安全生產(chǎn)工作。
二是督辦辦公會(huì )決議落實(shí)情況。完成院長(cháng)辦公會(huì )資料收集、審核、復印以及會(huì )議紀要分發(fā)工作，共召開(kāi)院長(cháng)辦公會(huì )X次，收集會(huì )議議題共計X個(gè)，擬寫(xiě)、下發(fā)會(huì )議紀要X期，發(fā)放會(huì )議紀要X份，定期督辦決議執行情況。按照院長(cháng)專(zhuān)題推進(jìn)會(huì )安排部署，對醫院三級公立醫院績(jì)效考核管理、審計管理、信息化建設等責任部門(mén)下發(fā)督辦單X次，共X份，督促各科室認真落實(shí)會(huì )議精神。同時(shí)，全力以赴做好疫情防控工作，組織召開(kāi)領(lǐng)導小組會(huì )X次，下發(fā)紀要X期，督促各部門(mén)按要求做好疫情防控相關(guān)工作。
三是督辦年度目標落實(shí)情況。對醫院2019年目標績(jì)效考核扣分項進(jìn)行梳理，并召集涉及扣分項目的責任科室就扣分情況進(jìn)行研究，查找原因，提出整改措施。并對市衛健委印發(fā)的目標考核細則進(jìn)行任務(wù)分解，簽訂目標責任書(shū)，做到層層落實(shí)，全年開(kāi)展目標階段自查X次，完成目標績(jì)效考核年度自查報告初稿。
四是督辦科室印章規范管理情況。修訂完善印章使用制度并嚴格執行，對各部門(mén)印章使用進(jìn)行監督管理，確保印章使用的合法性和安全性。聯(lián)合監察室對行政科室從是否制定制度流程、印章使用是否登記、是否實(shí)現雙人保管及印章存放安全情況等公章使用及管理情況進(jìn)行了督查。
�。﹪@文化建設，當好“宣傳員”
一是完成2020年院刊共三期的約稿、組稿、編輯、印發(fā)、送發(fā)，及稿費發(fā)放，第四期正在排版中。二是推進(jìn)歷史文化弘揚傳承工程項目，收集院史館建立相關(guān)資料。召開(kāi)歷史文化高峰論壇籌備會(huì )X次，草擬完成院外及院內征稿通知，發(fā)布兩次院內征稿通知，并向部分寫(xiě)作積極分子單獨約稿。
三是匯編制作《一周醫訊》，提高辦公室成員對新冠疫情相關(guān)資訊的關(guān)注、掌握當前醫改前沿動(dòng)態(tài)、培養法律法規思維、學(xué)習全國醫院建設優(yōu)秀案例、提升“辦文、辦公、辦事”能力，截至12月31日，已發(fā)布X期。
二、存在的主要問(wèn)題
一是綜合素質(zhì)有待提高。辦公室工作比較瑣碎，突發(fā)事件較多，對應變應急、信息掌握，快速補位等能力有較高的要求，需在工作中不斷積累經(jīng)驗，加強學(xué)習以提高個(gè)人綜合能力。二是理論學(xué)習有待加強。辦公室人員系統性學(xué)習不夠，理論水平有待進(jìn)一步提高。三是綜合協(xié)調有待強化。辦公室工作全面廣泛，與各科室協(xié)作緊密，部分科室在工作上配合不力，導致工作推進(jìn)易受阻。
三、下一步工作計劃
2021年是“十四五”開(kāi)局之年，也是我院發(fā)展由規模擴張向內涵發(fā)展轉變的關(guān)鍵歷史時(shí)期，醫院辦公室更要一絲不茍，努力奮進(jìn)，不斷提升，助力醫院發(fā)展新高地創(chuàng )建計劃。
一要管帶結合，抓好人員培訓管理工作，提升辦公室人員綜合能力。二要建改并舉，抓好制度建設，完善一批管理制度，助力醫院新發(fā)展。三要嚴格程序，抓好印章管理、接待管理等事務(wù)管理，強調按原則，走程序，防止出現漏洞。四要加強溝通協(xié)調，做好院領(lǐng)導參謀助手。五要加強文化建設內涵提升，進(jìn)一步挖掘和提煉醫院百年歷史文化積淀，形成獨具特色的醫院文化，努力塑造群眾認可的醫院品牌。
醫院辦公室年終工作總結 篇8
自從事辦公室工作兩個(gè)月的時(shí)間以來(lái)，在中心領(lǐng)導及科主任的關(guān)心指導下，在各級職能部門(mén)的配合下，繼承辦公室優(yōu)良傳統，認真做好自己的職責。
一、及時(shí)妥善處理電話(huà)通知、咨詢(xún)服務(wù)等，并認真記錄。
二、認真遵守規章制度、工作職責、等有關(guān)規定，保證各項工作有序化、制度化。
三、認真做好每一項工作，并按工作程序協(xié)調與相關(guān)工作科室的工作聯(lián)系，并及時(shí)向上級領(lǐng)導反饋信息。
四、做好公文處理、簽收來(lái)文并傳閱，以及發(fā)送各種函件，各種文件保管得當，無(wú)泄密及丟失事件發(fā)生。在實(shí)際工作中雖然基本上完成了各項工作，卻也認識到自己存在的不足：
1、由于工作的性質(zhì)，涉及工作多樣復雜，知識需求面比較廣泛，自己對此深感不足。
2、對中心工作了解的程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗的同事比較差距還很大。
3、工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng )新完善。
4、由于自己還年輕，工作中缺乏強有力的管理，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。
在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
在以后的工作做種要做到：
一、加強學(xué)習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加中心組織開(kāi)展的各類(lèi)學(xué)習，不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調問(wèn)題的能力配合領(lǐng)導完成各階段的`工作。
二、以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步和更好的成績(jì)。
醫院辦公室年終工作總結 篇9
一直以來(lái)，在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持和指導下，在各部門(mén)和科室全體同仁的支持、配合下，我始終圍繞醫院的中心工作，立足本職，勤奮工作，以院為家，在科室人員少、工作量大的情況下，想方設法克服一切困難，圓滿(mǎn)地高質(zhì)量地完成了各項工作任務(wù)，為醫院上等達標和發(fā)展建設做出了應有的貢獻�，F將幾年來(lái)我的工作總結如下：
一、加強學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)
作為一名中共黨員，一直以來(lái)，我在思想、政治、行動(dòng)上始終與黨中央保持高度一致，與院方保持一致。一是加強理論學(xué)習。采取自學(xué)和集中學(xué)習的方式，按照院黨委的統一部署要求，認真學(xué)習了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神及有關(guān)文件，通過(guò)學(xué)習，使自己的思想覺(jué)悟和政治理論水平有了進(jìn)一步提高。同時(shí)，堅持用科學(xué)發(fā)展觀(guān)指導自己的實(shí)際工作。二是加強業(yè)務(wù)知識及國家有關(guān)法律法規及政策的學(xué)習，通過(guò)學(xué)習不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步增強法制意識和法制觀(guān)念，有效地指導了自己的日常工作。
二、嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設
在工作中，我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，模范遵守醫院的勞動(dòng)紀律，堅持出滿(mǎn)勤，干滿(mǎn)點(diǎn)，從不遲到、早退。經(jīng)常加班加點(diǎn)，從不計較個(gè)人得失。尊重領(lǐng)導，團結同志，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，受到領(lǐng)導和同志們的一致好評。
三、盡職盡責，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)
辦公室工作瑣碎、繁雜，隨機性、綜合性較強，很多工作無(wú)法預測也難以量化，但辦公室工作無(wú)小事，事事關(guān)形象，容不得半點(diǎn)馬虎。幾年來(lái)，我誠實(shí)敬業(yè)，甘于奉獻，始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好職工、服務(wù)好患者”的工作理念，本著(zhù)高度的責任感和事業(yè)心，以一絲不茍的工作作風(fēng)和積極熱情的工作態(tài)度完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，為院領(lǐng)導決策提供了科學(xué)、準確的依據，發(fā)揮了辦公室參謀的作用。
1、辦文工作。幾年來(lái)，我負責承辦上級單位來(lái)文，下發(fā)醫院行政文件、辦公室文件。安排組織院行政查房、院領(lǐng)導接待日，對行政查房和院領(lǐng)導接待日所發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)向院領(lǐng)導及相關(guān)科室進(jìn)行反饋，督導問(wèn)題的落實(shí)情況并認真做好記錄，定期進(jìn)行分析總結，及時(shí)準確記錄了醫院的大事記，認真做好辦公室的檔案管理工作，每年年初對上年度辦公室各種文件資料進(jìn)行整理、立卷、歸檔。
2、辦會(huì )工作。組織安排好各種會(huì )議，并認真做好會(huì )議記錄和會(huì )務(wù)保障，協(xié)調并督辦會(huì )議精神、會(huì )議決定的貫徹執行。
3、辦事工作。認真做好醫院行政查房計劃安排，做好總值班室的管理，落實(shí)安排總值班以及節假日的排班，定期對值班人員的值班情況及值班補助進(jìn)行匯總與統計。對各種來(lái)電、來(lái)信及上級機關(guān)下發(fā)的各項通知、工作要求等，及時(shí)向領(lǐng)導匯報并傳達到相關(guān)科室，即時(shí)反饋各種信息，做到快捷實(shí)效，保證上下政令暢通。同時(shí)，負責收集院務(wù)公開(kāi)有關(guān)資料和醫院宣傳資料。
4、印章管理工作。對于印章的'管理，一方面，工作上我做到了隨叫隨到，不分晝夜，不分節假日；另一方面，對于印章的使用，我總是慎之又慎，嚴格管理，不謀私事，不送人情，即使為此而得罪了有些職工，我也從不違反制度和原則。
5、制度修訂工作。配合醫院三甲工作，20XX年在辦公室人員少、任務(wù)重的情況下，對醫院的制度職責進(jìn)行了組稿并匯編成冊。新領(lǐng)導上任后，要求各部門(mén)完善各項工作制度，我根據自己的工作體會(huì )，參與修訂了《食堂管理制度》《車(chē)輛管理制度》《物資招標采購管理辦法》等。同時(shí)，具體承擔物資項目辦的日常工作。
總之，在工作中，我勇挑重擔，盡職盡責，在做好本職工作的同時(shí)，力求為醫院多操一份心，多出一份力，力求為領(lǐng)導多分一份憂(yōu)，為職工多辦一點(diǎn)事。一份耕耘，一份收獲，連續三年，醫院進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員年度考核我都是優(yōu)秀，都被評為“先進(jìn)工作者”，20XX、20XX年被醫院黨委授予“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱(chēng)號。但我深知，繁忙的工作讓自己忽略了業(yè)務(wù)方面的學(xué)習和研究，忽略了政治理論學(xué)習的深度和廣度�！爸蛔愣鴬^進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，未來(lái)的日子里，我會(huì )以更加昂揚的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作，為醫院的發(fā)展做出新的更大的貢獻！
醫院辦公室年終工作總結 篇10
一、管理原則
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指針，認真學(xué)習黨的十六屆五中全會(huì )精神，參照《醫院管理評價(jià)指南》，按照醫院黨委和醫院中心工作意見(jiàn)，除了做好黨辦如常工作外，積極做好精神文明創(chuàng )建各項工作，為實(shí)現醫院跨越式發(fā)展貢獻力量。
二、工作目標
1、落實(shí)好“三會(huì )一課”制度，使制度化、正�；�。
2、做好開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)后繼工作。
3、做好組織發(fā)展工作。
4、做好宣傳輿論工作。
5、力爭在文明單位檢查和精神文明各類(lèi)檢查中取得好成績(jì)。
6、對照醫院管理評價(jià)指南中的醫院服務(wù)要求，在堅持“以病人為中心”，樹(shù)立良好的服務(wù)理念和意識，加強職業(yè)道德和醫德醫風(fēng)建設，充分體現尊重患者、關(guān)愛(ài)患者、方便患者、服務(wù)患者的人文精神上想辦法做實(shí)事。
三、具體工作措施設想
1、加強學(xué)習，提高思想認識，認真組織好理論學(xué)習活動(dòng)，做到“有時(shí)間，有內容，有方法，有實(shí)效”。
有時(shí)間：利用好每二周四下午落實(shí)到中心組學(xué)習；
有內容：重點(diǎn)圍繞十六屆五中全會(huì )精神、現代醫院理論、法律法規政策、醫德醫風(fēng)工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)等進(jìn)行學(xué)習和討論；
有方法：堅持理論與實(shí)踐相結合、政治學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習相結合、集中學(xué)習與自學(xué)相結合；
有實(shí)效：通過(guò)學(xué)習，提高認識，不斷增強工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
2、做好加強黨風(fēng)廉政建設和反腐糾風(fēng)工作，積極轉變工作作風(fēng)，提高管理和服務(wù)水平。進(jìn)一步加強精神文明建設，加強病人反饋意見(jiàn)的整改督導力度，有的放矢地進(jìn)行開(kāi)展教育工作。
3、加強組織建設，進(jìn)一步強化黨建工作的制度化、規范化，注意黨建工作原始資料的收集、整理、歸檔工作，使黨建工作上臺階。
4、做好“三會(huì )一課“制度。落實(shí)組織好黨員進(jìn)行理論、業(yè)務(wù)學(xué)習，討論黨的工作中的一些重大問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，揭露和糾正工作中的'缺點(diǎn)錯誤，從而使黨員經(jīng)常受到黨性教育，增強黨性觀(guān)念，在各項工作中自覺(jué)地發(fā)揮先鋒模范作用。要注意不斷改進(jìn)內容和形式，注重質(zhì)量，避免流于形式。
5、積極做好組織發(fā)展工作。加大考察力度，堅持標準、保證質(zhì)量，把優(yōu)秀同志吸納到黨的隊伍中來(lái)。
6、 緊緊圍繞醫院中心工作，加大宣傳力度，做好法制教育、安全教育、心理健康教育等，堅持正確的輿論導向，始終弘揚主旋律，為醫院建設和發(fā)展營(yíng)造良好的輿論氛圍。
7、發(fā)揮團、工作用，形成工作合力，積極做好開(kāi)展創(chuàng )建“學(xué)習形組織”和開(kāi)展好各類(lèi)文娛體育活動(dòng)，增強凝聚力和戰斗力。
8、積極發(fā)揮主動(dòng)性作用，做好文明單位檢查和精神文明各類(lèi)檢查以及對照醫院管理評價(jià)指南中的醫院服務(wù)要求的前期資料收集準備和工作落實(shí)，為醫院發(fā)展做貢獻。
醫院辦公室年終工作總結 篇11
自從合管辦調到院辦工作以來(lái)，角色和職責發(fā)生了很大變化。在院領(lǐng)導的栽培、指導和大力支持以及同事們的熱情幫助下，邊干邊學(xué)，在實(shí)踐中歷練，在歷練中提高。積極做好每一項工作，從而使自己的思想意識和工作能力取得了很大進(jìn)步。
始終注意把握好自己的一言一行，積極配合好領(lǐng)導的工作，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂。充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導的服務(wù)和參謀助手。日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時(shí)時(shí)、事事注意團結同志，維護領(lǐng)導的權威，維護醫院的形象，維護醫院的大局。對于領(lǐng)導交給的每一項材料、寫(xiě)作任務(wù)，都爭取在最短的時(shí)間內及時(shí)按要求認真完成，做好了大量的文件起草和公文處理工作以及醫院宣傳工作。加班熬夜成了家常便飯，逐漸習慣了忙碌而又充實(shí)的工作環(huán)境。
在今年全國中醫藥先進(jìn)單位創(chuàng )建工作中，由于院領(lǐng)導的高度重視、班子成員的團結一致、硬件設施的妥善到位，才使得我有幸為中醫創(chuàng )建工作出一份微薄之力，在創(chuàng )建驗收中資料方面得到了檢查團的一致好評。一年來(lái)做好了檔案管理工作，提升了辦公水平，經(jīng)過(guò)長(cháng)期積極努力和認真準備，年終檢查中精神文明建設、檔案等資料管理工作得到了局領(lǐng)導的充分肯定，使我更加增強了對工作的信心，同時(shí)也使我院辦公室檔案管理工作從無(wú)到有，直至逐步完善，使之上了一個(gè)新的臺階。
在其計算機網(wǎng)絡(luò )管理中，經(jīng)常義務(wù)加班加點(diǎn)，維護及處理網(wǎng)絡(luò )故障，保障了醫院各科網(wǎng)絡(luò )管理工作的安全順利運行。多次幫助院內科室處理計算機軟硬件故障，參與并承擔起院辦網(wǎng)絡(luò )的管理維護工作。
不斷提醒自己要有執著(zhù)地追求，盡力地干好領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑，扎實(shí)做事、低調做人。嚴格遵守黨紀國法及醫院各項規章制度（院部會(huì )議保密制度、辦公室工作制度等）。一年的工作，贏(yíng)得了同事們對我工作的支持與合作，也創(chuàng )造了更加寬松、和諧的'工作氛圍。
一年來(lái)，談不上成績(jì)，不過(guò)從與院領(lǐng)導的接觸中，學(xué)到了一些珍貴難得的做人、處事、工作知識。但自己深知離領(lǐng)導的要求和同事們的期望還有很大的差距。主要存在的問(wèn)題有：工作積極性有待提高；工作協(xié)調能力有待改進(jìn)；寫(xiě)作能力有待增強；工作中還不夠大膽等。
下一年度，我將一如既往地努力提升自己的工作能力。把自己的薄弱環(huán)節及時(shí)學(xué)習整改，把完成的資料盡量發(fā)揮到極致。盡心盡力做好本職工作，圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)。
醫院辦公室年終工作總結 篇12
20xx年轉眼即逝，雖然我們所走過(guò)的道路是曲折的，但是，我們所做的工作是卓有成效的。這一年里，辦公室在以彭院長(cháng)為核心的院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和引導下，在他們無(wú)私的奉獻和帶頭下，我們緊緊圍繞全局工作的中心。在參與政務(wù)、管理事務(wù)、提高服務(wù)方面取得了一定的成績(jì)，較好地發(fā)揮了辦公室協(xié)調服務(wù)、監督把關(guān)、后勤保障的作用�；仡欉@一年，我們的工作忙碌而充實(shí)，現總結如下：
一、 加強學(xué)習，努力提高思想政治素質(zhì)
今年是各個(gè)行業(yè)的行風(fēng)建設年，端正行風(fēng)，提高工作作風(fēng)，辦公室緊密配合醫院中心工作，周密部署，認真貫徹學(xué)習院行風(fēng)評議有關(guān)文件和實(shí)施方案，進(jìn)一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平。各項工作更加規范，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。
二、 團結協(xié)作，增強凝聚力，努力完成各項工作服務(wù)
辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調部門(mén)。很多工作的到來(lái)不可預測，每天的工作都是新內容，但是我們始終追求更好更順暢的運轉機制，更高昂分工作激情，以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待我們所從事的工作。
1、全年完成了各類(lèi)工作匯報、工作總結、工作計劃以及各種請示報告、各種會(huì )議材料的起草50余篇，全年向荔城區衛生局定期發(fā)送衛生院信息19篇；出具各種證明20余份，如計生證明、個(gè)人身份證明等等。
2、機要文件收發(fā)、傳遞，做到及時(shí)傳閱收存，對上級下發(fā)的各種文件和上報材料，盡快呈送領(lǐng)導簽注擬辦意見(jiàn)，及時(shí)送到相關(guān)科室部門(mén)負責人進(jìn)行處理，全年收發(fā)文件560多份，院內文件70多份，并進(jìn)行歸類(lèi)存檔。
3、按時(shí)利用電話(huà)、黑板報發(fā)布院務(wù)會(huì )、科主任和職工大會(huì )通知共60多場(chǎng)，并做好會(huì )議記錄。
4、認真做好醫院各類(lèi)印章管理、重要的文件材料、合同書(shū)、協(xié)議書(shū)、單位人事報表、支票及轉賬單用印報送法人代表審批，并進(jìn)行登記。全年為辦理出生醫學(xué)證明的簽章628份，為新農合病歷復印件用印1000多人次。財務(wù)支票、財務(wù)轉賬、財務(wù)報表用印445份，人事辦理及文件材料用印600多份。利用空余時(shí)間為第六次人口普查中因各種原因出生醫學(xué)證明的錯填進(jìn)行查閱病例、查閱接生登記簿，并對出生證明錯填處加蓋印章幾十人次。
5、做好人事調配、人員入編的辦理等。全年辦理人事調配2人；辦理學(xué)歷更改2人；辦理護士注冊3人；辦理專(zhuān)業(yè)技術(shù)格考試30人左右。造冊通知上報繼續醫學(xué)教育二期共160多人次，辦理上報到上級培訓醫院3人。年度人事統計2份。
6、健全醫院制度，制定、整理黃石衛生院工作制度和工作責任匯編，并整理裝訂成冊2本，為醫院建設服務(wù)。
7、全年高質(zhì)量完成各類(lèi)文件、表格的打印任務(wù)，共打各類(lèi)文件15000多份。
三、 認真履行工作職責，不斷深化工作職能
1、對信訪(fǎng)工作，認真負責；對來(lái)函、來(lái)訪(fǎng)工作能做到答復及時(shí)，來(lái)訪(fǎng)熱情接待。應辦的事盡快辦，不能辦理的事講明政策，從而為我院樹(shù)立了良好的形象。
2、認真落實(shí)安排每周的行政值班及節假日的排班，督促科室按時(shí)上交排班表，對上級機關(guān)下發(fā)的各項通知、各種表格的填報、各項工作的要求等及時(shí)向領(lǐng)導匯報并傳達相關(guān)職能科室和臨床一線(xiàn)科室進(jìn)行落實(shí)。即時(shí)反饋各種信息做到快捷時(shí)效保證上下政令通暢。
3、今年我們制定上報審批了崗位設置方案、崗位設置實(shí)施方案，我們始終以職工的利益為最大化。在崗位設置上爭取到高中級最多的職數，所以當你聘任上高中級職稱(chēng)每月增加了工資都樂(lè )了——唱起了《東方紅》紅歌的時(shí)候，你是否還記得我們的領(lǐng)導班子成員所付出的努力，是否還記得經(jīng)辦人所付出的辛勞也為之樂(lè )了——唱起了《春天的故事》這首歌。一句話(huà)，職數的'設定，沒(méi)有付出努力，也許個(gè)別的今天還高職低聘。
4、認真做好積極應對各級領(lǐng)導多次來(lái)院的打擊“兩非”督查，人口與計劃生育工作督查以及主管部門(mén)的醫政工作檢查。起草20xx年獎勵性績(jì)效工資考核分配方案，組織實(shí)施一年一度的職工年度考核方案。
綜上所述，辦公室的工作一年到頭雖然談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌�；厥走^(guò)去的一年，我們這些成績(jì)的取得都離不開(kāi)醫院領(lǐng)導的支持和兄弟科室的幫助，同時(shí)，我們也深刻認識到工作中還存在不少的問(wèn)題和不足。在新的一年里，我們將繼續努力學(xué)習，勤奮工作。為了衛生院明天發(fā)展建設的大局而努力奮斗。謝謝大家！
醫院辦公室年終工作總結 篇13
一年來(lái)，醫院在院長(cháng)的帶領(lǐng)下，在各科室的支持幫忙下，辦公室緊緊圍繞全院工作中心，在管理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績(jì),較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調服務(wù)、監督把關(guān)、后勤保障的作用,回顧一年,我們主要做了以下工作:
一、加強學(xué)習，努力提高思想政治素質(zhì)。 認真學(xué)習了局、院下達各項精神，整體素質(zhì)得到了提高。堅持以人為本，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。
今年，辦公室緊密配合醫院中心工作，周密部署院領(lǐng)導安排，同時(shí)認真學(xué)習有關(guān)文件，通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平和駕馭實(shí)際工作的'能力，辦公室的各項工作更加規范，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。
二、加強團結，增強凝聚力、戰斗力，努力完成各項工作任務(wù)。
辦公室始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好職工”的工作理念。做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相幫助、互相理解，具有較強的工作凝聚力和戰斗力。
1、全年完成了醫院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的工作。
2、認真做好醫院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用。
3、機要文件收發(fā)、傳遞，能夠做到及時(shí)傳閱收存，全年沒(méi)有發(fā)生文件丟失及泄露現象，對上級下發(fā)的各種文件和上報材料，盡快呈送到領(lǐng)導手中，分送到有關(guān)部門(mén)。
4、開(kāi)展績(jì)效考核、統計工作，制定考核方案，提高職工積極性，保證工資及時(shí)發(fā)放。促進(jìn)全院職工業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)新臺階，為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫療服務(wù)。
5、完成了全年報刊、雜志、及各類(lèi)書(shū)籍、信件的發(fā)放工作。
6、做好后勤保障工作，醫院各種設施都已陳舊，辦公室及時(shí)維修，保障醫院工作有序進(jìn)行。
7、信息工作及時(shí)準確，做好網(wǎng)絡(luò )日常維護，保證計算機網(wǎng)絡(luò )正常使用，保證醫療、辦公網(wǎng)絡(luò )暢通，保證相關(guān)信息報送工作，提高信息報送的數量和質(zhì)量。
三、強化責任，不斷打造奉獻敬業(yè)的好團隊。
辦公室工作最大的規律就是“無(wú)規律、”“不由自主”，一年到頭談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌，辦公室人員始終牢記：責任心是工作的第一要素。踏上了這個(gè)崗位，就選擇一份責任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責任，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項工作，并且對所做的工作負責。
辦公室這些成績(jì)的取得，主要與各位領(lǐng)導和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開(kāi)，與辦公室全體成員的共同努力分不開(kāi)。同時(shí)，我們也清醒地認識到，工作中存在不少的問(wèn)題和不足，服務(wù)意識和服務(wù)水平與領(lǐng)導和同志們的要求還有很大的差距。今后，我們將繼續努力學(xué)習，勤奮工作，為了醫院發(fā)展建設的大局，做好我們的工作。
醫院辦公室年終工作總結 篇14
20xx年是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年，醫院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞醫改及綜合性醫院等級復評等中心工作，按照辦公室責任要求，認真履行各項規章制度，堅持"服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)同事、服務(wù)患者"的原則，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將半年工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、加強文書(shū)管理，認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。通過(guò)學(xué)習我們進(jìn)一步強化了文件撰寫(xiě)、印發(fā)的規范性，加強了文件處理的及時(shí)性，并認真落實(shí)，嚴格督辦較好地將上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達下去。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。
二、認真做好會(huì )議安排和服務(wù)工作，包括院領(lǐng)導班子會(huì )、院務(wù)會(huì )、院中層干部例會(huì )及各類(lèi)專(zhuān)題辦公會(huì )等，電話(huà)幾絡(luò )通知及時(shí)、會(huì )議記錄詳細，認真執行會(huì )議決議，并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導反饋。另外負責總值班排班及協(xié)調工作。較好地完成各級領(lǐng)導和兄弟單位領(lǐng)導來(lái)院視察參觀(guān)的接待工作。
三、加強信息宣傳工作。院辦和醫教科一年來(lái)出刊信息稿xx期，每一期均有主題文章，及時(shí)醫院的工作動(dòng)態(tài)，職工的良好精神風(fēng)貌及時(shí)展示給外界，使醫院信息成為了醫院的一扇窗口、一張名片，并且經(jīng)常與《xxxx》等媒體溝通，對醫院工作進(jìn)行宣傳，同時(shí)與信息科聯(lián)合積極申報辦理醫院門(mén)戶(hù)站，醫院站正式開(kāi)放，請專(zhuān)業(yè)公司設計了院徽。
四、逐步加強行政管理。根據醫院復評及院領(lǐng)導的要求對醫院各類(lèi)行政制度、崗位職責進(jìn)行修訂，平時(shí)嚴格考勤制度及行政
督辦制度。積極參與工作紀律檢查，對查處的問(wèn)題按規定堅決執行院領(lǐng)導班子的處理決定。
五、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。辦公室一貫來(lái)秉承是我們的任務(wù)堅決完成，需要我們配合的任務(wù)，不遺余力積極努力完成的工作作風(fēng)。比如積極配合醫教科、護理部開(kāi)展各類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓；配合衛事中心完成各項臺賬整理工作；積極配合各相關(guān)科室的專(zhuān)業(yè)檢查迎查準備工作等。
六、在完成日常工作的同時(shí)，積極著(zhù)手等級醫院復評的臺賬資料準備工作。等級醫院復評是我院今年的.頭等大事，我們積極認真學(xué)習標準，同時(shí)加強與兄弟單位、兄弟科室的溝通聯(lián)系，加班加點(diǎn)努力工作，在等級復評中勇挑重擔，認真準備。
我院辦公室是xx市屬醫院中人員最少的，我們身兼數職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時(shí)間緊，任務(wù)重的工作中，不得不通過(guò)加班來(lái)保質(zhì)保量的完成。另外辦公室人員認真做好醫院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用。對上級電話(huà)通知，及時(shí)傳達確保上級政令在我院的暢通。
過(guò)去的半年我們的工作取得了一些成績(jì)，但還應不斷提高自身的服務(wù)意識、大局意識、節約意識和責任意識，全力以赴，以飽滿(mǎn)的工作熱情，昂揚的精神，努力完成下半年各項工作，努力提高科室窗口形象，為醫院改革與發(fā)展做貢獻。
【醫院辦公室年終工作總結】相關(guān)文章：
質(zhì)檢辦公室年終工作總結11-25
辦公室文員年終工作總結12-01
行政辦公室年終工作總結12-01
辦公室后勤年終工作總結12-01
辦公室科員年終工作總結3篇06-10
辦公室內勤年終工作總結（通用12篇）01-22
辦公室年度工作總結11-29
辦公室工作總結與計劃02-25