員工培訓的認識和誤區

　　人才是企業(yè)最根本、最重要的競爭優(yōu)勢和可持續發(fā)展的寶貴資源。隨著(zhù)跨國公司的涌入和知識經(jīng)濟的發(fā)展，中國家族企業(yè)所面臨的市場(chǎng)形勢日趨嚴峻。為了適應這一變化，也為了使自己在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，許多家族企業(yè)越來(lái)越重視員工的培訓與開(kāi)發(fā)。

　　但由于家族企業(yè)員工培訓存在認識和操作誤區，難以取得良好的預期效果。因此家族企業(yè)必須采取相應的措施，建立科學(xué)的員工培訓機制，培養學(xué)習型員工，打造學(xué)習型企業(yè)，建立科學(xué)的員工培訓體系。

　　案例：花大力氣培訓，效果卻不好

　　中山市有家生產(chǎn)首飾的制造型企業(yè)，由于良好外部市場(chǎng)環(huán)境和正確的內部決策，這家公司獲得了高速發(fā)展的契機。目前現有人員700人、并正在積極進(jìn)行上市準備。

　　公司老板很快就意識到公司內部學(xué)習速度必需與公司發(fā)展速度相匹配，這樣才有利于公司的健康發(fā)展，因此培訓工作得到了所未有的重視。為此公司新增培訓專(zhuān)員一職，其隸屬人力資源部，并受人力資源部經(jīng)理的直接管理。培訓專(zhuān)人負責，使培訓逐步走向了正規化。

　　培訓專(zhuān)員實(shí)施單個(gè)培訓控制，增加了若干培訓跟蹤方法。例如：教師授課評估、5級課程滿(mǎn)意度調查、課后測試、關(guān)鍵指標追蹤等。隨著(zhù)培訓量的增大，培訓專(zhuān)員無(wú)法對所有培訓進(jìn)行跟蹤，只能選擇培訓投入大的、或課程重要性強的、或培訓被關(guān)注程度多的課程進(jìn)行評估。

　　雖然培訓工作似乎很有成效，但多數部門(mén)經(jīng)理反饋培訓并沒(méi)有達到持續改善的效果，似乎培訓只停留在課堂上，隨著(zhù)教室大門(mén)的合攏，培訓也就此結束了。

　　案例點(diǎn)評

　　培訓專(zhuān)員在培訓有效性工作上沒(méi)有找到工作重點(diǎn)。培訓的根本目的：通過(guò)培訓，企業(yè)得以持續改善，調整自身的知識結構，適應外部變化，持續地保持并增強競爭力。因此培訓有效性改善才是培訓專(zhuān)員應該努力的方向。

　　企業(yè)員工培訓，要用理性的眼睛去看待

　　培訓是增強企業(yè)競爭力的有效途徑

　　隨著(zhù)知識和技術(shù)的更新速度加快,企業(yè)需要不斷創(chuàng )新和引進(jìn)新設備、新技術(shù)、新工藝、新知識，這就要不斷地對員工進(jìn)行培訓。美國《管理新聞簡(jiǎn)報》發(fā)表的一項調查也顯示:由于企業(yè)對員工培訓不夠,而導致的低水平技能正在破壞本企業(yè)的競爭力。一些世界知名的大公司，如微軟、IBM、摩托羅拉等，紛紛建立了自己的員工培訓學(xué)院或大學(xué)。

　　也正是因為這些公司重視員工培訓，相信知識是保持企業(yè)持久發(fā)展壯大的基礎，才使得公司在全球競爭中處于優(yōu)勢地位�？偟膩�(lái)說(shuō)，通過(guò)培訓可以增強員工對企業(yè)決策的理解和執行能力，使員工掌握企業(yè)的管理理念和先進(jìn)的管理方法、技術(shù)，不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。

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