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大學(xué)生初入職場(chǎng)說(shuō)話(huà)技巧
大學(xué)生初入職場(chǎng)，說(shuō)話(huà)很重要。
第一：不要認為停留在心靈的舒適區域內是可以原諒的。
每個(gè)人都有一個(gè)舒適區域，在這個(gè)區域內是很自我的，不愿意被打擾，不愿意被push，不愿意和陌生的面孔交談，不愿意被人指責，不愿意按照規定的時(shí)限做事，不愿意主動(dòng)的去關(guān)心別人，不愿意去思考別人還有什么沒(méi)有想到。這在學(xué)生時(shí)代是很容易被理解的，有時(shí)候這樣的同學(xué)還跟“冷酷”“個(gè)性”這些字眼沾邊，算作是褒義。然而相反，在工作之后，你要極力改變這一現狀。否則，你會(huì )很快變成雞尾酒會(huì )上唯一沒(méi)有人理睬的對象，或是很快因為壓力而內分泌失調。但是，如果你能很快打破之前學(xué)生期所處的舒適區域，比別人更快的處理好業(yè)務(wù)、人際、輿論之間的關(guān)系，那就能很快的脫穎而出。
在會(huì )議上，一個(gè)停留在心靈舒適區域的人會(huì )消極的聽(tīng)取領(lǐng)導的話(huà)語(yǔ)，消極的待命，很死的完成上級交給的事情，但從來(lái)不關(guān)心此事以外的任何事情，更不會(huì )想到多做一步，讓接下來(lái)的別人的工作更加容易上手。而敢于打破這個(gè)舒適區域的人，敢于在適當的時(shí)候提出自己的看法和不理解，并在得到上級認可和指點(diǎn)之后把手頭的工作盡快的完成，并隨時(shí)接受別人的批評和調整。(注意：永遠不要等待別人把你的想法說(shuō)出來(lái)，這是典型的前者)
在工作上，當前者遇到一名新的同事，他會(huì )裝作沒(méi)有看見(jiàn)，繼續自己的工作。殊不知新來(lái)的同事不久就變成了自己的上司。而后者則大方客氣的自我介紹，并了解對方和自己的關(guān)系。
在聚會(huì )上，前者總是等待別人發(fā)言，并喜歡私下里評論對方的言語(yǔ);如果這個(gè)桌子上沒(méi)有人發(fā)言，那直到用餐結束，也沒(méi)有人認識你。而后者是勇敢的和一同吃飯的開(kāi)始介紹和閑談，這看起來(lái)很困難，有時(shí)候會(huì )有失面子，但往往你會(huì )發(fā)現，對方是多么希望能和你說(shuō)幾句話(huà)。
以上只是很小的幾個(gè)例子，但是要說(shuō)明的是，大學(xué)生在走出校園的同時(shí)就要在工作上把校園中的“隨意性”從身邊趕走，盡早的沖出自己的舒適區域，開(kāi)始做好和這個(gè)社會(huì )交流的準備。
第二：開(kāi)始工作之后的十個(gè)不要
不要把“好像”;“有人會(huì )……”;“大概”;“晚些時(shí)候”;“或者”;“說(shuō)不定”之類(lèi)放在嘴邊。尤其是和上級談?wù)摴ぷ鞯臅r(shí)候。
我十分痛恨聽(tīng)到的一句話(huà)是：“我晚些時(shí)候會(huì )把這個(gè)文件發(fā)給所有的人”;因為這往往預示著(zhù)我必須時(shí)刻提醒他不要忘記。同樣，以下這些言辭也會(huì )讓人覺(jué)得厭惡至極：
“到時(shí)候有人會(huì )把那些東西都準備好”
“大概是明天”
“明天或者后天客戶(hù)會(huì )過(guò)來(lái)拜訪(fǎng)”
“好像他說(shuō)……”
一般是人都會(huì )這樣說(shuō)話(huà)的，因為這樣第一給自己留下了廣闊的余地，第二也不會(huì )給別人造成很大的壓迫感，好像什么事情一定要弄個(gè)水落石出似的。說(shuō)實(shí)話(huà)大學(xué)里面再用功的人都有一半是混的。一個(gè)人要么是在課堂上是混的，要么下課之后是混的。兩個(gè)都沒(méi)有帶有混的色彩的人，要么是超級牛人，要么是神經(jīng)病。所以，就因為人人都在混的，所以校園是一個(gè)浪漫的地方，校園也容易讓人單純。所以學(xué)生社團的工作往往是效率很低的，我現在回想起學(xué)校里做的工作，當時(shí)還覺(jué)得挺賣(mài)力的，但工作了之后才開(kāi)始感覺(jué)到什么是效率。當你進(jìn)入了用金錢(qián)計算時(shí)間的地方之后，你要盡可能的避免在學(xué)校里養成的這種習慣。如果上級問(wèn)你什么時(shí)候能實(shí)施你給他的承諾，而你回答“今晚或者明天早上”這樣的答案對于他來(lái)說(shuō)完全等同于你沒(méi)有回答，并且還給他留下了一個(gè)壞印象。(當然，這樣的回答往往在學(xué)校社團，學(xué)生會(huì )工作中是常見(jiàn)的)
有一個(gè)寓言故事，一只小老鼠剛剛出世不久，老鼠媽媽問(wèn)小老鼠：你現在能看見(jiàn)了嗎?小老鼠說(shuō)：能。老鼠媽媽說(shuō)：那你能看到那塊紅薯嗎?小老鼠說(shuō)：是的。老鼠媽媽說(shuō)：那是一塊石頭，這說(shuō)明你不但還看不見(jiàn)東西，你連嗅覺(jué)都還沒(méi)有。
似是而非的應答往往一樣會(huì )暴露出你更多的弱點(diǎn)�？赡苁且韵轮械囊粋�(gè)或幾個(gè)：
1.你之前沒(méi)有想到這個(gè)工作，或者一直在拖延。
2.你沒(méi)有責任心，認為這些并不重要。
3.你應付上級。
4.你不敢說(shuō)真話(huà)。
5.你喜歡逞能，答應一些做不到的事情。
6.你不能獨立工作。
當你的上級在以上選項中懷疑的時(shí)候，潛意識中你已經(jīng)同時(shí)具備了以上所有的弱點(diǎn)了。
相反的看來(lái)，這樣的回答，總是讓上司惱火。
1.他的問(wèn)題沒(méi)有得到回答，只是起到了提醒你的作用。
2.他依然需要記住提醒你，因為他不知道你是否真正已經(jīng)落實(shí)了工作。
3.他不知道有多少你已經(jīng)做了的事情中，都是這樣沒(méi)有落實(shí)的。(這點(diǎn)非常致命)
4.往往因為沒(méi)有得到滿(mǎn)意的答案，上司自己的計劃不得不被耽擱或推遲或不能給出明朗的結束時(shí)間。
所以——
甲問(wèn)：你什么時(shí)候能把要這個(gè)漏洞修好?
乙說(shuō)：我已經(jīng)通知他們了，他們大概明天就會(huì )來(lái)修的。
一天后
甲問(wèn)：維修公司什么時(shí)候回來(lái)，你找的是哪家維修公司?
乙說(shuō)：好像他們說(shuō)安排不出人來(lái)，如果可以的話(huà)，今天晚上或者明天下午就能過(guò)來(lái)。
一天后
甲問(wèn)：漏洞怎么還沒(méi)有修好?
乙說(shuō)：我晚點(diǎn)再問(wèn)問(wèn)他們。
甲說(shuō)：今天下午之前不解決，明天不用來(lái)上班了。
第三：不要拖延工作
很多人喜歡在學(xué)習和玩耍之間先選擇后者，然后在最后時(shí)間一次性趕工把考試要復習的東西突擊完成。但是在工作中請不要養成這樣的習慣，因為工作是永遠做不完的，容不得你“突擊”。又或者，當你在徘徊和彷徨如何實(shí)施的時(shí)候，你的領(lǐng)導已經(jīng)看不下去，自己去做了。這是一個(gè)危險的信號。
往往我們總是想把事情從頭到尾全部想好了，才開(kāi)始走第一步-就摔倒了。
舉個(gè)例子：我小學(xué)的時(shí)候第一次給我一個(gè)喜歡的女孩子打電話(huà)的時(shí)候，想象了各種情況:1，她接電話(huà)的時(shí)候在做作業(yè)。2，她在做作業(yè)，她媽媽接的電話(huà)。3.她也很無(wú)聊，很想找人說(shuō)話(huà)。4.她正在被父母訓斥。5.她正在想另外一個(gè)男孩。6.她父親接電話(huà)。7.她家正好來(lái)了什么親戚，親戚接了電話(huà)。8.她接了電話(huà)，但父母就在身邊，說(shuō)話(huà)不方便等等。我整整想了一個(gè)下午，想好了各種情況的心理準備和應對的策略。然后勇敢的拿起電話(huà)機，按下了那幾個(gè)按鈕。結果她不在家。
所以，當你徘徊不前而手足無(wú)措的時(shí)候，你要意識到你正在拖延工作。徘徊是因為害怕這個(gè)事情可能發(fā)生的后果需要自己承擔或應付。工作的時(shí)候需要一種起碼的自信，相信自己有能力，不管下一步是什么狀況，我都能把它引導到我需要的那條線(xiàn)上去的。另外，告訴自己，不要想太多時(shí)間，如果不知道，就趕快求助，或想辦法，苦惱和憂(yōu)慮會(huì )給你更多的壓力也會(huì )把剩下的時(shí)間蠶食殆盡。
另外，警告一下：永遠不要想，我知道了，先把上級派的事情放一下，等這集《越獄》看完再說(shuō)。90%的情況下，你會(huì )忘記，或者來(lái)不及，因為這件事需要比你原先想象要更多的時(shí)間。說(shuō)做就做，一直是很好的習慣。
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