面試技巧和注意事項和實(shí)戰經(jīng)驗

　　面試是通過(guò)書(shū)面、面談或線(xiàn)上交流（視頻、電話(huà)）的形式來(lái)考察一個(gè)人的工作能力與綜合素質(zhì)，通過(guò)面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊。下面是小編給大家帶來(lái)的面試技巧和注意事項和實(shí)戰經(jīng)驗，希望能幫到大家！

　　1、基本注意事項

　　(1)要謙虛謹慎。面試和面談的區別之一就是面試時(shí)對方往往是多數人，其中不乏專(zhuān)家、學(xué)者，求職者在回答一些比較有深度的問(wèn)題時(shí)，切不可不懂裝懂，不明白的地方就要虛心請教或坦白說(shuō)不懂，這樣才會(huì )給用人單位留下誠實(shí)的好印象。

　　(2)要機智應變。當求職者一人面對眾多考官時(shí)，心理壓力很大，面試的成敗大多取決于求職者是否能機智果斷，隨機應變，能當場(chǎng)把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來(lái)。首先，要注意分析面試類(lèi)型，如果是主導式，你就應該把目標集中投向主考官，認真禮貌地回答問(wèn)題;如果是答辯式，你則應把目光投向提問(wèn)者，切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試，分配給每個(gè)求職者的時(shí)間很短，事先準備的材料可能用不上，這時(shí)最好的方法是根據考官的提問(wèn)在腦海里重新組合材料，言簡(jiǎn)意賅地作答，切忌長(cháng)篇大論。其次要避免尷尬場(chǎng)面，在回答問(wèn)題時(shí)常遇到這些情況：未聽(tīng)清問(wèn)題便回答，聽(tīng)清了問(wèn)題自己一時(shí)不能作答，回答時(shí)出現錯誤或不知怎么回答的問(wèn)題時(shí)，可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是：對未聽(tīng)清的問(wèn)題可以請求對方重復一遍或解釋一下;一時(shí)回答不出可以請求考官提下一個(gè)問(wèn)題，等考慮成熟后再回答前一個(gè)問(wèn)題;遇到偶然出現的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問(wèn)題的思路。

　　(3)要揚長(cháng)避短。每個(gè)人都有自己的特長(cháng)和不足，無(wú)論是在性格上還是在專(zhuān)業(yè)上都是這樣。因此在面試時(shí)一定要注意揚我所長(cháng)，避我所短。必要時(shí)可以婉轉地說(shuō)明自己的長(cháng)處和不足，用其他方法加以彌補。例如有些考官會(huì )問(wèn)你這樣的問(wèn)題：“你曾經(jīng)犯過(guò)什么錯誤嗎?”你這時(shí)候就可以選擇這樣回答：“以前我一直有一個(gè)粗心的毛病，有一次實(shí)習的時(shí)候，由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了，害的老總狠狠地把我批評了一頓。后來(lái)我經(jīng)常和公司里一個(gè)非常細心的女孩子合作，也從她那里學(xué)來(lái)了很多處理事情的好辦法，一直到現在，我都沒(méi)有因為粗心再犯什么錯�！边@樣的回答，即可以說(shuō)明你曾經(jīng)犯過(guò)這樣的錯誤，回答了招聘官提出的問(wèn)題，也表明了那樣的錯誤只是以前出現，現在已經(jīng)改正了。

　　(4)顯示潛能。面試的時(shí)間通常很短，求職者不可能把自己的全部才華都展示出來(lái)，因此要抓住一切時(shí)機，巧妙地顯示潛能。例如，應聘會(huì )計職位時(shí)可以將正在參加計算機專(zhuān)業(yè)的業(yè)余學(xué)習情況”漫不經(jīng)心’地講出來(lái)，可使對方認為你不僅能熟練地掌握會(huì )計業(yè)務(wù)，而且具有發(fā)展會(huì )計業(yè)務(wù)的潛力;報考秘書(shū)工作時(shí)可以借主考官的提問(wèn)，把自己的名字、地址、電話(huà)等簡(jiǎn)單資料寫(xiě)在準備好的紙上，順手遞上去，以顯示自己寫(xiě)一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時(shí)要實(shí)事求是、簡(jiǎn)短、自然、巧妙，否則也會(huì )弄巧成拙。

　　2、面試時(shí)如何消除緊張感

　　由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途，所以大學(xué)生面試時(shí)往往容易產(chǎn)生緊張情緒，有的大學(xué)生可能還由于過(guò)度緊張導致面試失敗。所以緊張感在面試中是常見(jiàn)的。緊張是應考者在考官面前精神過(guò)度集中的一種心理狀態(tài)，初次參加面試的人都會(huì )有緊張感覺(jué)，慌慌張張、粗心大意、說(shuō)東忘西、詞不達意的情況是常見(jiàn)的。那么怎樣才能在面試時(shí)克服、消除緊張呢?

　　(1)要保持”平常心”。在競爭面前，人人都會(huì )緊張，這是一個(gè)普遍的規律，面試時(shí)你緊張，別人也會(huì )緊張，這是客觀(guān)存在的，要接受這一客觀(guān)事實(shí)。這時(shí)你不妨坦率地承認自己緊張，也許會(huì )求得理解。同時(shí)要進(jìn)行自我暗示，提醒自己鎮靜下來(lái)，常用的方法是或大聲講話(huà)，把面對的考官當熟人對待;或掌握講話(huà)的節奏，”慢慢道來(lái)”;或握緊雙拳、閉目片刻，先聽(tīng)后講;或調侃兩三句等等，都有助于消除緊張。

　　(2)不要把成敗看得太重�！眲贁∧吮�家常事”要這樣提醒自己，如果這次不成，還有下一次機會(huì );這個(gè)單位不聘用，還有下一個(gè)單位面試的機會(huì )等著(zhù)自己;即使求職不成，也不是說(shuō)你一無(wú)所獲，你可以在分析這次面試過(guò)程中的失敗，總結經(jīng)驗，得出寶貴的面試經(jīng)驗，以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。在面試時(shí)不要老想著(zhù)面試結果，要把注意力放在談話(huà)和回答問(wèn)題上，這樣就會(huì )大大消除你的緊張感。

　　(3)不要把考官看得過(guò)于神秘。并非所有的考官都是經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)人才，可能在陌生人面前也會(huì )緊張，認識到這一點(diǎn)就用不著(zhù)對考官過(guò)于畏懼，精神也會(huì )自然放松下來(lái)。

　　(4)要準備充分。實(shí)踐證明，面試時(shí)準備得越充分，緊張程度就越小�？脊偬岢龅膯�(wèn)題你都會(huì )，還緊張什么?”知識就是力量”，知識也會(huì )增加膽量。面試前除了進(jìn)行道德、知識、技能、心理準備外，還要了解和熟悉求職的常識、技巧、基本禮節，必要時(shí)同學(xué)之間可模擬考場(chǎng)，事先多次演練，互相指出不足，相互幫助、相互模仿，到面試時(shí)緊張程度就會(huì )減少。

　　(5)要增強自信心。面試時(shí)應聘者往往要接受多方的提問(wèn)，迎接多方的目光，這是造成緊張的客觀(guān)原因之一。這時(shí)你不妨將目光盯住主考官的腦門(mén)，用余光注視周?chē)�，既可增強自信心又能消除緊張感;在面試過(guò)程中，考官們可能交頭接耳，小聲議論，這是很正常的，不要把它當成精神負擔，而應作為提高面試能力的動(dòng)力，你可以想象他們的議論是對你的關(guān)注，這樣你就可以增加信心，提高面試的成功的率;面試中考官可能提示你回答問(wèn)題時(shí)的不足甚至錯誤，這也沒(méi)有必要緊張，因為每個(gè)人都難免出點(diǎn)差錯，能及時(shí)糾正就糾正，是事實(shí)就坦率承認，不合事實(shí)還可婉言爭辯，關(guān)鍵要看你對問(wèn)題的理解程度和你敢于和主考官爭辯真偽的自信的程度。

　　3、面試九忌。

　　(1)忌握手無(wú)力，靠近試者過(guò)近。中國人見(jiàn)面問(wèn)候的方式是握手，面試時(shí)與主試者應恰如其分地輕輕一握，不要有氣無(wú)力地被動(dòng)握手，給對方一種精力不足，身體虛弱之感。落座后應與對方保持合適的距離，不能過(guò)分靠近對方，逼視對方。更不能以姓名稱(chēng)呼主試者，而應時(shí)時(shí)表現出你對他們的尊敬。

　　(2)忌坐立不安，舉止失當。面試時(shí)決不能做小動(dòng)作，如搖頭晃腦、頻頻改變坐姿，更不能嚼口香糖、抽煙。主試者可能示意你抽煙，但最好謝絕他的好意。主試者的“寬宏大量”是暴露應聘者弱點(diǎn)的最佳武器之一，在整個(gè)面試過(guò)程中，注意不要讓自己的小毛病浮出水面。

　　(3)忌言語(yǔ)離題。有的求職者講話(huà)不分場(chǎng)合，不看對象，讓主試者聽(tīng)得莫名其妙。例如說(shuō)些俗不可耐的笑話(huà)，談及家庭和經(jīng)濟方面的問(wèn)題，講些涉及個(gè)人生活的小道消息，或任意對面試室的家具和裝修評頭論足。主試者可沒(méi)有時(shí)間猜測你想真正表達的是什么。

　　(4)忌說(shuō)得太急。言談中迫不及待想得到這個(gè)工作，急著(zhù)回答自己沒(méi)聽(tīng)清或沒(méi)有理解透徹的的問(wèn)題，而不是有禮貌地請對方再說(shuō)一遍或再說(shuō)明;不加解釋就自稱(chēng)掌握某種技術(shù)，何處培訓、何時(shí)參加、何人教授一律避而不答，令人生疑。所謂“欲速則不達“。

　　(5)忌提問(wèn)幼稚。在想考官提問(wèn)時(shí)要考慮自己提的問(wèn)題是否有價(jià)值或者主考官已經(jīng)回答過(guò)或解釋過(guò)。千萬(wàn)別提一些很幼稚的問(wèn)題，如：“辦公室有空調嗎?”“你知道某某主任在哪里嗎?”

　　(6)忌言語(yǔ)粗俗。粗俗的語(yǔ)言，毫不修飾語(yǔ)言習慣并不代表你男子漢的氣概或不拘小節，反倒另人難堪、生厭。

　　(7)忌反應遲鈍。聆聽(tīng)主考官講話(huà)并非單純用耳朵，還包括所有的器官;不僅用頭腦，還得用心靈。如果對方說(shuō)話(huà)時(shí)你雙眼無(wú)神、反應遲鈍，這組已讓考官對你失去信心，不論你將來(lái)如何推銷(xiāo)自己，一切都基本上是徒勞，敗局已定。

　　(8)忌做鬼臉。頑童做鬼臉，人們往往覺(jué)得其天真可愛(ài)，而且在平時(shí)人們的表達中也經(jīng)常用到。但是，在面試中，夸張的鬼臉會(huì )使主試者認為你過(guò)于造作、善于偽裝、會(huì )演戲，另外，表達惡意的鬼臉更容易另對方覺(jué)得你是沒(méi)有禮貌、無(wú)教養的。

　　(9)忌像個(gè)嫌疑犯一般。應但意識到面試是一種機會(huì )平等的面談，不是公安機關(guān)審訊嫌疑犯。不要過(guò)多理會(huì )主試者的態(tài)度。一開(kāi)始就與你談笑風(fēng)生的主試者幾乎是沒(méi)有的，多數人的表情是正兒八經(jīng)的。但應聘者還是應該把自己解放出來(lái)，不要擔當被審察的角色。這樣才利于自己正常的發(fā)揮。自信別緊張，保持微笑。

　　電話(huà)面試技巧和注意事項

　　1、主動(dòng)選擇通話(huà)時(shí)間

　　接到電話(huà)的地點(diǎn)可能在任何地方，街道、商場(chǎng)、公共汽車(chē)站等等，這些地方聲音嘈雜，不利于溝通，這時(shí)，你可以主動(dòng)要求另約時(shí)間再聯(lián)系，如說(shuō)：對不起，我正有事，目前的環(huán)境比較吵，是否可以半個(gè)小時(shí)之后給您回電話(huà)?，HR一般都會(huì )答應這樣的要求。這時(shí)，你要留下HR的電話(huà)，等到約定的時(shí)間主動(dòng)回復電話(huà)。

　　2、主動(dòng)選擇通話(huà)地點(diǎn)

　　主動(dòng)選擇你可以安靜地坐下來(lái)，拿著(zhù)紙筆進(jìn)行記錄的地點(diǎn)進(jìn)行電話(huà)溝通。安靜的環(huán)境能保證你們雙方都能聽(tīng)清楚，不會(huì )有漏聽(tīng)或誤聽(tīng)。用紙筆對面試問(wèn)題要點(diǎn)進(jìn)行記錄，也可以適當地記錄回答的要點(diǎn)。

　　3、要坐直身體，并面帶微笑回答問(wèn)題

　　不要以為電話(huà)面試，就可以斜在沙發(fā)上，翹著(zhù)腿回答問(wèn)題，相信你的表情一定會(huì )被HR看到，要用重視、嚴謹的態(tài)度來(lái)對待電話(huà)面試。也不能一邊使用電腦、一邊上網(wǎng)，一邊回答電話(huà)面試，這樣的回答心不在焉，效果可想而知。

　　4、接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要用你好等禮貌用語(yǔ),絕不能說(shuō)喂，這樣印象分就會(huì )打折扣。要用你好謝謝等禮貌用語(yǔ)，禮貌用語(yǔ)也是職業(yè)化的一種表現。

　　5、拿著(zhù)準備好的簡(jiǎn)歷

　　電話(huà)面試的時(shí)候，只能憑聲音對對方進(jìn)行判斷，因此，應聘者在回答問(wèn)題的時(shí)候要冷靜干脆，手中拿著(zhù)簡(jiǎn)歷，有利于用肯定的語(yǔ)氣回答HR的問(wèn)題。拿著(zhù)簡(jiǎn)歷進(jìn)行自我介紹既有條理，也不會(huì )遺漏要點(diǎn)。

　　6、準備計算器、工具書(shū)，還可以準備一杯水

　　如果HR問(wèn)到一些技術(shù)性的問(wèn)題，有這些可以幫助你快速利落地回答，能夠突出你的專(zhuān)業(yè)能力。喝水不僅能幫助你潤喉，還是鎮靜情緒的好方法。

　　7、電話(huà)面試時(shí)的語(yǔ)速不必太快

　　無(wú)論對方在電話(huà)面試時(shí)是語(yǔ)速很快，還是不緊不慢，應聘者的回答語(yǔ)速都不必太快，主要是口齒清晰，語(yǔ)調輕松自然。如果你太緊張，可適當用深呼吸來(lái)進(jìn)行情緒調節，使自己放松下來(lái)，冷靜、自信是電話(huà)面試的成功關(guān)鍵之一。

　　8、如實(shí)回答問(wèn)題

　　如果沒(méi)有聽(tīng)清問(wèn)題，可以再問(wèn)一次，對問(wèn)題要盡量如實(shí)回答，如果覺(jué)得說(shuō)得不好，可以再重復總結一次。在總結的時(shí)候，加入1、2、3這樣的要點(diǎn)， 如對方讓你進(jìn)行自我介紹，你也沒(méi)有拿著(zhù)簡(jiǎn)歷，回答了之后覺(jué)得不太好，可以再總結：總之，我主要的優(yōu)勢是：1、在相關(guān)行業(yè)同類(lèi)崗位有3年工作經(jīng)驗;2、在大學(xué)期間，我就一直關(guān)注這個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域;3、我認為自己具備崗位要求的責任心與溝通能力。 這個(gè)補充的總結會(huì )給HR留下條理清楚、自信的印象。

　　9、詢(xún)問(wèn)HR的問(wèn)題

　　電話(huà)面試的雙方是對等的，HR在問(wèn)了你一堆問(wèn)題后，也會(huì )反問(wèn)你是否有什么需要了解的情況。你不問(wèn)問(wèn)題不好，顯得你并不太關(guān)心這個(gè)職位。問(wèn)得太多也不好，你可以問(wèn)下一步的招聘流程、面試時(shí)間、崗位期望的上崗時(shí)間等。此時(shí)，最好不問(wèn)薪酬，在雙方合作的意向還沒(méi)有進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段時(shí)，問(wèn)薪酬顯得過(guò)于功利。

　　10、電話(huà)面試結束時(shí)，要感謝對方

　　面試結束時(shí)，要感謝對方來(lái)電話(huà)，感謝對方的認可，表達進(jìn)一步合作的愿望，如你可以這么說(shuō)：感謝您的來(lái)電，謝謝您對我的認可，我希望能有機會(huì )與您面談，您有任何問(wèn)題請隨時(shí)來(lái)電話(huà)。 如果對方直接約定面試，一定要拿筆記下時(shí)間、地點(diǎn)，重復一次，保證準時(shí)參加面試。 最后，需要提醒的是，在整個(gè)電話(huà)面試的過(guò)程中，保持自信，語(yǔ)速合適，態(tài)度表現職業(yè)化 ，無(wú)疑是成功的關(guān)鍵。

　　注意事項

　　1.通話(huà)環(huán)境嘈雜減分程度：★★★

　　忌：覺(jué)得自己無(wú)論何時(shí)何地都能應對電話(huà)面試，所以毫不顧忌電話(huà)面試的所在場(chǎng)所。當你在馬路、茶坊、酒吧，或者在家里看電視時(shí)，都不宜進(jìn)行電話(huà)面試。你不介意，對方也會(huì )介意，而且嘈雜的環(huán)境容易使人焦躁。

　　宜：安靜是接受電話(huà)面試時(shí)最重要的條件。盡量選擇一個(gè)不被打擾的環(huán)境。即便是在家中進(jìn)行電話(huà)面試，也請將電視機或者音響關(guān)閉，甚至將房門(mén)關(guān)閉，以免受到家人打擾。請記住，千萬(wàn)不要橫七豎八地躺倒在椅子或者沙發(fā)里進(jìn)行電話(huà)面試，對方雖然看不見(jiàn)你，但這樣的姿勢會(huì )影響到你的聲音和態(tài)度。此外，記得微笑，對方會(huì )感受到你的笑容。

　　2.接聽(tīng)電話(huà)不禮貌減分程度：★★★★★

　　忌：電話(huà)接起時(shí)一通喂、喂，信號不好時(shí)更會(huì )大聲嚷嚷什么?你誰(shuí)啊?我聽(tīng)不見(jiàn)!就算是平時(shí)跟親戚朋友打電話(huà)都得注意禮貌問(wèn)題，況且HR又不是你的死黨。

　　宜：養成接聽(tīng)電話(huà)時(shí)先說(shuō)您好，請講的習慣。若是聽(tīng)不清楚對方的電話(huà)，可以說(shuō)：對不起，信號不好，聽(tīng)不太清。請稍等，我換個(gè)地方。

　　3.猶豫黏糊減分程度：★★

　　忌：在電話(huà)面試時(shí)使用我想想哦我盡量吧嗯(5秒以上)�？紤]的時(shí)間太長(cháng)，給出反饋和響應的速度太慢，會(huì )給對方給人缺乏邏輯、思維慢的印象。

　　宜：如果緊張或者需要整理思路，可以準備本子和筆，對于對方提出的問(wèn)題列個(gè)回答的大綱，更能方便地記錄下對方提出的要求。不清楚的問(wèn)題可以復述一遍，和對方做再次確認。

　　4.不成熟減分程度：★★★★

　　忌：以下這些不成熟的話(huà)語(yǔ)和做法，千萬(wàn)不要在電話(huà)面試中表現出來(lái)：

　　我記不住，你能給我發(fā)條短信嗎?手機號碼是私人信息，換了你也會(huì )不樂(lè )意。

　　我找不到地方，在哪兒?科技昌明，你可以借助很多手段查閱對方公司地址。

　　給我找支筆!(聽(tīng)語(yǔ)氣是在跟父母或者同學(xué)說(shuō)話(huà))在電話(huà)里不客氣地指使別人，在生活中也很可能沒(méi)有禮貌。

　　5.態(tài)度隨便甚至生硬減分程度：★★★★★

　　忌：對方公司的HR在表示完身份和來(lái)電目的后，有些求職者一臉無(wú)所謂地回復：哦�；蛘弋敃r(shí)你所處的環(huán)境不便接聽(tīng)電話(huà)，也不要很生硬地甩下一句：我在開(kāi)會(huì )/我在出差，現在沒(méi)時(shí)間!

　　宜：如果在電話(huà)中表現得無(wú)所謂，會(huì )讓HR懷疑你的求職意向是否強烈。如若你第一時(shí)間沒(méi)有反應過(guò)來(lái)是哪家公司打來(lái)的電話(huà)，可以這樣說(shuō)：不好意思，這里有點(diǎn)吵，能否請您再重復一下公司名字?。如你所處的環(huán)境的確不便接電話(huà)，應該及時(shí)說(shuō)明：不好意思，我現在不方便接電話(huà)，我們是否可以重新約一個(gè)時(shí)間，用人單位一般都會(huì )通情達理地同意你的要求。

　　6.語(yǔ)速過(guò)快減分程度：★★

　　忌：說(shuō)話(huà)語(yǔ)速過(guò)快，不但對方難以捕捉你的意思，更容易讓你的回答思慮不周，甚至引起你的情緒激動(dòng)，還可能越說(shuō)越錯。

　　宜：電話(huà)面試感到緊張是很自然的。試著(zhù)讓自己慢慢放松，注意吐字清晰，可以采用平時(shí)開(kāi)會(huì )或演講的語(yǔ)速。一旦你感覺(jué)到很緊張，無(wú)法繼續話(huà)題時(shí)，可以停下來(lái)做個(gè)深呼吸，然后說(shuō)：對不起，剛剛信號有些不好，我想說(shuō)的是盡量保持語(yǔ)調輕松，充滿(mǎn)自信。

　　7.重重地掛上座機減分程度：★

　　忌：電話(huà)面試順利結束，但最后一步的禮貌周到也不可忽視。若你使用的是座機，沒(méi)等對方掛機，就先重重地把座機掛上，也會(huì )讓對方愕然。

　　宜：當通話(huà)行將結束時(shí)，要記得感謝面試官，并保證面試官有你正確的電話(huà)號碼，以便他能找到你。

　　附：電話(huà)面試經(jīng)典實(shí)用語(yǔ)句：

　　如果沒(méi)聽(tīng)清楚對方的話(huà)，不要緊張，你可以這樣說(shuō)：

　　pardon?請再說(shuō)一遍

　　Would you please simplify the question?您能把這個(gè)問(wèn)題說(shuō)得簡(jiǎn)單些嗎?

　　Would you please speak a little bit louder?I can not hear you clearly.您說(shuō)話(huà)聲音能大一點(diǎn)好嗎?我聽(tīng)不清楚。

　　面對突襲的電話(huà)面試，你可以這樣說(shuō)：

　　May I call you back half an hour later?May I have your phone number and recall you?(完)

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