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電力局員工入職培訓方案
員工培訓是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段,做好新入職員工的培訓工作,更是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)必不可少的環(huán)節。目前,我國新員工培訓多以傳統的講座講授式或參觀(guān)考察式為主,缺乏因地制宜或因人制宜的具體方法和創(chuàng )新思維。這樣的培訓方式,有時(shí)會(huì )導致培訓流于形式或者千篇一律,起不到幫助新員工盡快轉型,從而對企業(yè)發(fā)展做出貢獻和回報的真正目的。因此,新入職員工培訓方法亟待革新。本文就新員工培訓的教學(xué)模式、方法等,結合實(shí)際經(jīng)驗和國外一些先進(jìn)做法,在新員工訓方法的革新上做了探討,旨在打破傳統、單一的培訓模式,激發(fā)新員工的個(gè)性特點(diǎn),點(diǎn)燃他們對企業(yè)的激情,增強培訓效果。

一、新入職員工培訓背景
新員工培訓,指的是為新聘入企業(yè)的員工引航指路,通過(guò)各種方法使他們了解公司的理念、文化、發(fā)展目標、規章制度等,具備和完善現在及將來(lái)工作的基本素質(zhì)、知識、技能,適應新的工作環(huán)境,以及改變和端正工作態(tài)度,從而能使之盡快融入企業(yè)并投入到工作之中。對于新員工來(lái)說(shuō),這樣的培訓是一個(gè)使自己從企業(yè)局外人轉變?yōu)槠髽I(yè)人的過(guò)程;對于企業(yè)來(lái)說(shuō),這樣的培訓是一個(gè)吸收新鮮血液、提升組織活力、開(kāi)發(fā)新人力資源的過(guò)程。
如今,新入職員工多為高;蚋叩嚷殬I(yè)院校的畢業(yè)生。同以往新招聘人員相比,他們有著(zhù)這個(gè)時(shí)代的鮮明烙印,其價(jià)值觀(guān)、生活經(jīng)歷、目標追求等更具個(gè)性化。他們的主要特點(diǎn)表現在以下幾個(gè)方面:
第一,知識素質(zhì)較高,渴望實(shí)現自我。作為高等院校的畢業(yè)生,他們的知識文化層次較高、專(zhuān)業(yè)素養較高、知識面廣泛,而且還懷著(zhù)滿(mǎn)腔熱忱,渴望掌握的知識有真正的用武之地,這是他們的最大優(yōu)勢。不過(guò),這也給培訓提出了更高要求,同時(shí)也對培訓的目標和意義有了新的界定。我們的主要目標,不再是培養他們的專(zhuān)業(yè)知識或者普通文化知識,因為他們從高校畢業(yè),已經(jīng)具備了相應的知識儲備。所以,培訓目標應該是他們工作、組織、協(xié)調能力和綜合素質(zhì)的提升。這些能力,將會(huì )是使他們的知識素養轉化為對企業(yè)誠信、奉獻的寶貴財富。
第二,創(chuàng )新能力強,勇于接受新事物,但缺乏處理意外事件的能力。新世紀的大學(xué)畢業(yè)生們,有著(zhù)更加靈活的頭腦,樂(lè )于接受和嘗試新事物的精神。他們不喜歡墨守成規,以及流水賬式的工作方式。這樣的思維習慣,使得他們愿意在工作中有所突破和創(chuàng )新,善于思考,善于化解和解決問(wèn)題,希望自己的創(chuàng )造價(jià)值得以實(shí)現以及被人賞識。這樣的思維習慣無(wú)疑非常具有創(chuàng )造性,但是天馬行空的設想卻缺乏系統的防范、控制、疏導能力,往往難以招架意外的挫折和困難。社會(huì )和校園有著(zhù)很大的差別,新員工雖然朝氣蓬勃,但現實(shí)中的問(wèn)題總是千頭萬(wàn)緒、紛繁復雜,活力似乎并不能解決這些問(wèn)題。這就要求培訓必須更加科學(xué)和現實(shí),能夠把理論和實(shí)踐相結合,更接地氣。既要鼓勵新員工的創(chuàng )新意識,又要引導他們端正心態(tài),把思想跟現實(shí)相結合,鍛煉其抗壓和解決沖突、矛盾的能力。
第三,有更多的興趣愛(ài)好,張揚個(gè)性,但責任心和使命感不強。80、90后的大學(xué)生們屬于新新人類(lèi),他們喜歡玩手機,離不開(kāi)電腦,興趣愛(ài)好也不僅僅局限在傳統的音樂(lè )、繪畫(huà)、寫(xiě)作等領(lǐng)域,F代社會(huì )的多元化發(fā)展和信息網(wǎng)絡(luò )的進(jìn)步,使得他們可以涉獵更多領(lǐng)域,培養更廣泛的興趣愛(ài)好。時(shí)代賦予了他們廣闊的個(gè)性發(fā)展空間和開(kāi)闊的視野空間,但卻也使得他們因為過(guò)于追求個(gè)性,缺乏對工作的控制力、責任心和使命感。這要求對新員工的培訓,不僅要形式新穎,而且還要內容豐富實(shí)用,這樣才能夠吸引他們的注意力,調動(dòng)其參與的熱情。同時(shí),還要注重培養他們集體榮譽(yù)感和敬業(yè)精神,樹(shù)立起對工作踏實(shí)、認真、負責的態(tài)度。
二、電力局員工主要培訓方法與效果
(一)講授法
具體來(lái)說(shuō),講授法是指培訓師通過(guò)幻燈片、黑板、教具、錄像等多種視聽(tīng)手段向受培訓者傳遞教材知識或經(jīng)驗方法。這類(lèi)似于教師的課堂教學(xué),是目前采用最為廣泛的一種培訓方式。它的優(yōu)點(diǎn)是操作非常簡(jiǎn)便,實(shí)際應用性強,理論性強,有利于向學(xué)員傳授系統、完整的企業(yè)文化、理念、業(yè)務(wù)知識、公司規章制度等。其缺點(diǎn)是單純的講授容易使人產(chǎn)生厭倦感和懶惰性,學(xué)員遇到感興趣的內容可能會(huì )聽(tīng)一會(huì )兒,不感興趣或者覺(jué)得枯燥無(wú)味,干脆不聽(tīng),這會(huì )使得課堂毫無(wú)生氣。很多企業(yè)為了改變這種僵硬局面,采用各種手段提高培訓師的培訓效果,促進(jìn)其教授方式不斷創(chuàng )新和改進(jìn)。比如組織專(zhuān)(兼)職培訓師的課堂、實(shí)操等培訓教學(xué)比賽;倡導以案例教學(xué)為中心的課堂教授法,把傳統的單方面灌輸轉向引導學(xué)員參與學(xué)習和討論,使學(xué)員成為課堂的中心,能夠積極主動(dòng)地探求知識,建構自己的理論知識框架。
通過(guò)各種嘗試,很多優(yōu)秀培訓師都能夠創(chuàng )造性地應用自己的一套教授方式,如角色扮演法、頭腦風(fēng)暴法、模擬實(shí)驗法、游戲法等。這有效彌補了講授過(guò)程中單向地傳遞信息,學(xué)員被動(dòng)應付,缺乏熱情和主動(dòng)性的弊端。
(二)實(shí)訓演練法
這種方法是指通過(guò)受訓者積極參與實(shí)際情景的演練過(guò)程來(lái)訓練開(kāi)發(fā)特定技能,學(xué)習某種操作方法或模擬有關(guān)行為方式等。這種實(shí)訓教學(xué)法能夠把真實(shí)的物件擺到學(xué)員面前,模擬現實(shí)中的工作項目,讓受訓者進(jìn)入到一個(gè)工作環(huán)境片段,由實(shí)訓師手把手地教授操作步驟、要領(lǐng)等,直接、有效地讓學(xué)員接觸、領(lǐng)會(huì )實(shí)際的操作技能,使他們在可控的無(wú)風(fēng)險的實(shí)際操作過(guò)程中掌握、提高相關(guān)的操作管理能力。如將要進(jìn)入電力行業(yè)的新入職員工在專(zhuān)門(mén)的變電實(shí)訓場(chǎng)地進(jìn)行對輸、配電等的操作,對于以后進(jìn)入相關(guān)領(lǐng)域工作有很大的幫助,有效地避免了大學(xué)理論知識和實(shí)際工作不能銜接的尷尬,是一種避免新員工眼高手低、行之有效的一種培訓方法,但此種方法對于場(chǎng)地、設備的要求較高,需要有專(zhuān)門(mén)的實(shí)訓實(shí)驗室或模擬訓練場(chǎng)地和配套的設備。指導教師必須是有相關(guān)實(shí)際經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人員,所以實(shí)訓較理論講課而言,授課時(shí)數比重沒(méi)有那么高。
(三)拓展訓練法
所謂拓展訓練,是指通過(guò)特定器材、障礙物或特殊體育項目等對員工進(jìn)行身心上的特殊訓練,比如破冰、背摔、攀巖、高空跳落等。這種訓練旨在考驗和加強員工勇敢、果斷的心理素質(zhì),增強體能、心理上的抗打擊能力。這對打破人與人之間的隔閡,增強向心力、凝聚力,增強集體協(xié)作意識有很大的促進(jìn)改善作用。不過(guò)這種訓練也存著(zhù)一定的局限性,需要有專(zhuān)業(yè)培訓師、特殊場(chǎng)地、特殊器具等。而且,這種課程設置不易過(guò)多,否則會(huì )導致學(xué)員疲憊和精神緊張,以每周一次為宜。如此,既能起到磨練員工意志的效果,又不會(huì )使其過(guò)分緊張疲憊,在專(zhuān)業(yè)素質(zhì)訓練和身體素質(zhì)訓練之間起到很好的調節作用。
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