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團購熱催生4大潛力職業(yè)
1000多家團購網(wǎng)站如雨后春筍般冒出來(lái)
{在百度上輸入“團購網(wǎng)”三個(gè)字，各種類(lèi)型的團購網(wǎng)站鋪天蓋地，團購時(shí)代已經(jīng)跑步來(lái)臨了。如果說(shuō)2010年，還有人認定團購只是一種促銷(xiāo)手段，無(wú)法形成商業(yè)模式，那么2011年，它的爆炸力已經(jīng)開(kāi)始全面蔓延開(kāi)來(lái)。團購網(wǎng)站作為一種新興的電子商務(wù)模式，通過(guò)各種組團形式，為消費者提供性?xún)r(jià)比最優(yōu)的網(wǎng)購服務(wù)，它改變了傳統消費觀(guān)念，迅速占領(lǐng)了25~35歲左右的年輕消費群體市場(chǎng)。巨大的市場(chǎng)，不僅為商家提供了巨大的商機，也向廣大求職者提供了潛力無(wú)限的就業(yè)空間。
團購業(yè)挖角與反挖角風(fēng)盛行
據了解，截至2010年末，中國初具規模的網(wǎng)絡(luò )團購企業(yè)數量已經(jīng)達到1880家，這其中并未包括700多家尚未開(kāi)團、已倒閉、剛開(kāi)團、開(kāi)團次數很少的小型團購網(wǎng)站。伴隨著(zhù)團購網(wǎng)的急劇擴張的是對人才的需求。歲末年初，全球團購網(wǎng)站的鼻祖Groupon化名高朋網(wǎng)高調進(jìn)入中國，第一步就是搶占人才，通過(guò)多個(gè)獵頭公司挖角專(zhuān)業(yè)人才，并許以高薪，迅速在業(yè)內掀起一股招聘與反招聘、挖角與反挖角的人才大戰。
據悉，Groupon中國打算招募1000名雇員加盟，其向求職者報出的年薪高達3萬(wàn)美元，比中國競爭對手的高4倍之多。在Groupon的招聘啟事中寫(xiě)道：“如果你擁有國際著(zhù)名大學(xué)的碩士學(xué)位，曾在知名銀行或咨詢(xún)機構工作過(guò)，擁有初創(chuàng )公司工作經(jīng)歷，那你就能加入管理團隊，否則的話(huà)，我們也能為你找到一個(gè)恰當的職位�！边@顯示，Groupon對候選人的要求很高。
不過(guò)，也有業(yè)內人士認為，實(shí)際上團購公司核心人才是銷(xiāo)售和服務(wù)團隊，其實(shí)對這些人才的需求并不像一些高科技的IT公司一樣技術(shù)要求那么高。據業(yè)內人士米向鵬介紹，一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)比較成規模的團購網(wǎng)站本部工作人員數量在20~30名，各地分站員工的人數在5~10名，如果一家頗具規模的團購網(wǎng)站在全國大的一線(xiàn)及二線(xiàn)城市都布點(diǎn)的話(huà)，需要的人手在數百甚至千名以上。
“團購”類(lèi)人才成熱門(mén)招聘崗位
其實(shí)團購并不是一個(gè)全新的業(yè)務(wù)，但是它最近確實(shí)很熱！在某招聘網(wǎng)站的職位搜索引擎中，“團購”這個(gè)名詞也漸成熱門(mén)詞語(yǔ)。以“團購”為職位名搜索詞，我們能在近兩個(gè)月時(shí)間內搜索到1500多個(gè)職位，其中80%的職位集中在最近一個(gè)月內。細數搜索結果，在團購業(yè)務(wù)上發(fā)展較早的建筑家居裝潢類(lèi)企業(yè)和食品、酒水類(lèi)企業(yè)提供了絕大多數的職位，而這些企業(yè)多為民營(yíng)企業(yè)。從企業(yè)對于求職者的要求來(lái)看，設定的硬性指標并不高：要求求職者有1~3年的工作經(jīng)驗；普遍要求求職者有大專(zhuān)學(xué)歷即可；給出的月薪也集中在2000元~6000元這個(gè)區間。
除卻這些直接與“團購”相關(guān)的職位，我們也能發(fā)現越來(lái)越多的企業(yè)在招收諸如“銷(xiāo)售代表”、“客戶(hù)專(zhuān)員”等人才時(shí)會(huì )特別強調“有團購從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先”。一時(shí)間，“團購”之熱不僅體現在白領(lǐng)們的消費中，也漸漸在企業(yè)的招聘需求中有所展現。
人才需求集中在銷(xiāo)售和客服崗位
從近兩個(gè)月職位搜索引擎所顯示的結果可以看出，搜索到的1500多個(gè)職位無(wú)外乎覆蓋了兩種人才類(lèi)型：一種是線(xiàn)上的網(wǎng)站技術(shù)支持，另一種是線(xiàn)下的業(yè)務(wù)拓展，其中后者占據了大多數。而一個(gè)成功的團購網(wǎng)站，必須結合覆蓋線(xiàn)上和線(xiàn)下的最優(yōu)人力資本。線(xiàn)上的技術(shù)支持類(lèi)職位，包括PHD程序設計員、網(wǎng)站編輯、美工等。線(xiàn)下的業(yè)務(wù)拓展則是團購網(wǎng)站的生命線(xiàn)，需要有最出色的廣告銷(xiāo)售、商家聯(lián)絡(luò )人員、媒體推廣人員作為保障。
隨著(zhù)團購網(wǎng)站數量的增多和規模的擴大，大量的團購網(wǎng)站都在網(wǎng)羅人才，其中，銷(xiāo)售和客服人員最為緊俏。團購銷(xiāo)售負責團購商戶(hù)的開(kāi)發(fā)，需要有較強的溝通能力和對客戶(hù)需求的把握。團購客服主要針對消費者的問(wèn)題解答、投訴處理等，需要有很強的服務(wù)意識和學(xué)習能力、抗壓能力。此外，市場(chǎng)專(zhuān)員也備受青睞，資深的市場(chǎng)專(zhuān)員對中國市場(chǎng)的現狀都有深入的了解，能夠幫助公司實(shí)現精準的廣告投放。這些對于一個(gè)團購公司來(lái)說(shuō)，都是非常重要的。
值得一提的是，這些崗位的入門(mén)門(mén)檻并不高，很多公司對學(xué)歷不做要求，或者學(xué)歷在中專(zhuān)或大專(zhuān)以上即可，但對工作經(jīng)驗和工作能力有一定要求。比如某團購網(wǎng)站招聘銷(xiāo)售經(jīng)理就要求應聘者有2年以上主動(dòng)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)優(yōu)秀；有城市餐飲娛樂(lè )休閑等消費行業(yè)客戶(hù)資源者優(yōu)先；有互聯(lián)網(wǎng)和其他媒體廣告銷(xiāo)售經(jīng)驗更佳，有團購網(wǎng)站工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
團購網(wǎng)站4大潛力職業(yè)
商家聯(lián)絡(luò )員
優(yōu)秀的商家聯(lián)絡(luò )員首當其沖，成為團購網(wǎng)站的人才寵兒。他的職責是保證團購價(jià)格低于市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品最低零售價(jià)，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)能得到有效保證。他需要擁有強大的人脈關(guān)系、良好的社交能力，為網(wǎng)站拉來(lái)優(yōu)質(zhì)的商戶(hù)，保證穩定的貨源，實(shí)現雙方合作的利益最大化。
媒體推廣人
這個(gè)職業(yè)的原型，是大家所熟識的網(wǎng)站推廣專(zhuān)員。需要媒體推廣人具備敏銳的網(wǎng)站觸覺(jué)，能將網(wǎng)站的產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)熱點(diǎn)有效地結合重組，進(jìn)行特色推廣。目前大多數團購網(wǎng)站的媒體推廣人主要集中在微博營(yíng)銷(xiāo)上，但這塊市場(chǎng)已經(jīng)過(guò)度飽和，如何在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)更多資源，為團購網(wǎng)進(jìn)行高效推廣，帶來(lái)有效的用戶(hù)轉化率，是團購站目前最渴求的新型媒體推廣人才。
團購體驗員
為了保證消費者在團購網(wǎng)站全程能真正享受到物有所值，增加用戶(hù)對網(wǎng)站的忠誠度，解決用戶(hù)的售后問(wèn)題，衍生了這項職業(yè)。目前投入資金較大的團購網(wǎng)站都開(kāi)始培養全職體驗員，通過(guò)體驗員對商戶(hù)提供的團購產(chǎn)品以用戶(hù)身份進(jìn)行試用，關(guān)注商戶(hù)提供的服務(wù)細節，來(lái)判斷該項團購服務(wù)是否可以放心投入交易，最大程度地保障了團購網(wǎng)站的信譽(yù)和消費者權益。
團購導航編輯
隨著(zhù)團購網(wǎng)站的火爆，團購導航站點(diǎn)也應運而生。他們通過(guò)每日整理抓取各團購網(wǎng)信息，為消費者提供最新最全的團購信息，而廣受用戶(hù)好評。第一類(lèi)導航編輯從事導航站點(diǎn)整理工作，從消費者需求出發(fā)，對抓取的團購信息進(jìn)行分類(lèi)整理，重點(diǎn)推送；第二類(lèi)導航編輯，是針對團購網(wǎng)本身的產(chǎn)品，進(jìn)行篩選推送，引導消費者在網(wǎng)站進(jìn)行有效消費。導航編輯的職能集時(shí)尚買(mǎi)手、網(wǎng)站編輯于一身，因此對此項工作的要求也越來(lái)越高。
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