- 相關(guān)推薦
與女下屬溝通的技巧
高明的領(lǐng)導,往往能輕而易舉地讀懂女性下屬這本書(shū),并善加使用;而一個(gè)不高明的領(lǐng)導,卻可能被女下屬弄得手忙腳亂暈頭轉向。最奇怪的是,一般神經(jīng)過(guò)敏的女性下屬只是對于私人事件較感興趣,卻不能用在公事上。這實(shí)在是非?上У,但是女員工并無(wú)感到不妥,只是一貫地保留好奇的性格。
對待想象力過(guò)強的女性下屬,上司不易經(jīng)常做出澄清,以免招致更多的話(huà)柄。在任何時(shí)候,都如常地工作,不跟她們談公事以外的事情。雖然你明知道是那一位下屬造謠,但是絕不能因為她搬弄你的私事而對她怎樣。除非她涉及損害公司聲譽(yù)的行為,否則毋須理會(huì )。
作為上司,更應該避免跟她談私事,更不要以公司內或大家認識的人為靶說(shuō)三道四發(fā)牢騷做評價(jià),這樣才能使她自我反省。對待這種類(lèi)型的女下屬,只要她們是在不影響工作的前提下,都是無(wú)須過(guò)分關(guān)注的,聰明的做法,是平時(shí)多注意她們的工作,使其把精力投入到工作中。
還有一些女性可能會(huì )有點(diǎn)小心眼兒。但是換一種角度看,小心眼兒的女性下屬往往有很優(yōu)厚的潛質(zhì),特別是她們敏感的觸覺(jué),可以發(fā)現一些別人忽略的小節。例如客戶(hù)的企圖和意愿,往往是女性營(yíng)業(yè)員較早預知,因而做出適當的應付方法的。
她們用心工作,對環(huán)境打求頗高,而且容易產(chǎn)生排斥新人的行為。尤其是一些被認為對他們的地位有威脅的同事,更加排斥之。這種過(guò)分關(guān)注小處的作用,可能忽略了重要環(huán)節,未能為大局著(zhù)想。
面對這類(lèi)下屬,身為主管應正視她們的優(yōu)點(diǎn),另一方面,引導她們處理一些大問(wèn)題。她們在開(kāi)始時(shí),或者會(huì )有逃避處理較復雜事項的心理,你不應讓她們故意逃避,反而要她們多想、多做,久而久之,才能把下屬訓練得在處理工作時(shí)巨細無(wú)遺,效率更見(jiàn)提高。
電話(huà)聊天,特別是私人電話(huà),對工作造成的影響不單只是效率方面,也會(huì )因為電話(huà)源被占用而影響工作進(jìn)度。
無(wú)論為了什么原因,經(jīng)常用電話(huà)來(lái)聊天均不宜姑息處之。當然,也可能是該下屬私生活出現問(wèn)題,必須靠電話(huà)與某方面保持聯(lián)絡(luò ),例如親友生病、朋友有困難襄助等,因此,偶一為之則不為過(guò)。
主管應予以體諒有真正需要的下屬,但對于經(jīng)常使用電話(huà)聊天的下屬,這里也教您幾招:
拳頭一;給她較多的工作量,并限時(shí)完成。
拳頭二:暗示公司不欣賞經(jīng)常電話(huà)聊天的下屬。
拳頭三:關(guān)切地詢(xún)問(wèn)她是否有難題,并勸她趕快解決,以免影響情緒。
由于女性較為敏感,日常所遇到的事情未能灑脫處理;有些則在公事上理智,私事上卻感情用事。主管應多了解下屬的性格,做出適當的引導,使他們知道公事被私務(wù)困擾是不明智的。
只要掌握上述訣竊,讀懂女性下屬這本書(shū)應該不是難事。
【與女下屬溝通的技巧】相關(guān)文章:
上司與下屬溝通竅門(mén)02-18
職場(chǎng)新人的溝通技巧12-10
職場(chǎng)人際的溝通技巧05-11
職場(chǎng)同事溝通技巧11-18
領(lǐng)導與員工溝通有哪些技巧_領(lǐng)導與員工溝通技巧大全11-08
員工離職時(shí)的溝通技巧05-17
6個(gè)實(shí)用的溝通技巧04-18
職場(chǎng)人際溝通的技巧11-27