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小型企業(yè)的培訓管理工作何去何從呢？
大型企業(yè)建立企業(yè)大學(xué)，是因為培訓資源充足，培訓基礎牢固，培訓體系完善。中型企業(yè)建立培訓體系，是因為培訓管理工作相對規范，師資隊伍較為健全，課程研發(fā)能力也較為突出。那么小型企業(yè)的培訓管理工作何去何從呢？
首先應當說(shuō)明的是，小型企業(yè)務(wù)必注意不要跟風(fēng)、隨大流，盲目建立培訓體系，以免勞民傷財而流于形式。企業(yè)建立培訓體系不是那么簡(jiǎn)單的事情，它絕不是規范一個(gè)培訓制度，建立一個(gè)培訓機構就能解決問(wèn)題。而真正有效的培訓體系是企業(yè)戰略的一部分，它需要有規范的管理流程、完善的師資隊伍和課程研發(fā)能力等基礎的軟、硬件資源要求。
我認為，對小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，建設一個(gè)嚴謹、高效的培訓管理工作流程就行了，用培訓管理流程來(lái)明確企業(yè)各單位、各部門(mén)的培訓責任，強化培訓需求分析與評估，優(yōu)化項目的設計與策劃，規范培訓的實(shí)施與運作，嚴格培訓效果的分析與評價(jià)等關(guān)鍵環(huán)節，并將全部串連起來(lái)而產(chǎn)生持續的培訓效果。
嚴格意義上講，培訓管理流程不僅僅是對培訓活動(dòng)的規范與指南，還提供了培訓每一環(huán)節的過(guò)程方法。其中確定培訓需求和設計策劃培訓兩個(gè)階段最為重要，也是技術(shù)含量最大的環(huán)節。兩個(gè)階段的具體工作流程是：
一、確定培訓需求
1.確定組織需求；
2.確定崗位要求；
3.評審員工能力；
4.確定能力差距；
5.選擇彌補方法。
二、設計策劃培訓
1.確定制約條件；
2.選擇培訓方式；
3.制定培訓計劃；
4.選擇培訓講師。
小型企業(yè)可以根據自身的資源與條件，有選擇、有重點(diǎn)的做好以上這兩個(gè)階段的工作。因為小企業(yè)的資源有限，不大可能都是專(zhuān)人來(lái)負責培訓，于是，所有的管理者都需要承擔相應的員工培訓責任。其中，人事部門(mén)要負責培訓規劃、培訓督導追蹤、培訓考核等管理責任，也要負責新員工的崗前培訓；各單位、部門(mén)主管則要負責各自下屬員工的技能培訓責任，既要組織實(shí)施，又應親自走上講臺做培訓；員工自己也要規定自身的主動(dòng)培訓學(xué)習成長(cháng)責任，以滿(mǎn)足企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)的需要。至于干部的管理技能培訓、職業(yè)化管理培訓，可以直接外包給外部的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、培訓機構來(lái)完成。
至于公司層面，要將所有培訓責任都能不折不扣地落實(shí)，還需要建立基礎的配套的人事政策來(lái)保證。如將部門(mén)培訓成績(jì)納入干部績(jì)效、將員工培訓成績(jì)納入調薪、晉升的必要條件等激勵措施，以此激勵全體干部重視培訓和參與培訓的良好意識。從而營(yíng)造一種氛圍，建立一種優(yōu)勢、健康的培訓文化。
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