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怎樣做好銷(xiāo)售管理培訓?
昨天,一家公司的hrd電話(huà)我,對如何做銷(xiāo)售管理培訓正苦惱ing,這也要做,那也要做,但是只有1day時(shí)間,問(wèn)我到底應該做什么?時(shí)間資源少,問(wèn)題多,是許多國內企業(yè)的培訓障礙。在短時(shí)間內,要達成較高的培訓效果,基本是無(wú)解的。但是,這又是事實(shí)。就像有10個(gè)敵人要打,卻只有1發(fā)子彈。最佳的方法就是“擒賊擒王或傷其十指,不如斷其一指!
銷(xiāo)售管理的內容很復雜,大體上可以分為對高管、中層和一線(xiàn)三大類(lèi)。每類(lèi)的側重點(diǎn)是:策略與計劃、目標與管控流程,而一線(xiàn)主要側重日常行動(dòng)計劃及評估、反饋與輔導激勵。
這家公司是一家快速成長(cháng)的公司,兩年內,銷(xiāo)售人數翻了好幾倍,那么我認為,她的主要問(wèn)題在與一線(xiàn)的銷(xiāo)售管理,而對于中層和高層,由于公司管理還不成熟,還沒(méi)有成熟的策略和流程,而這些可能需要管理顧問(wèn)協(xié)助咨詢(xún)處理,僅僅投入一天的培訓是無(wú)法解決的。
最后,這位hrd滿(mǎn)意地接受了我的建議,一天的銷(xiāo)售管理培訓的重點(diǎn)在于:區域開(kāi)發(fā)計劃、時(shí)間管理、銷(xiāo)售數據分析與輔導激勵。
呵呵,在我看來(lái),這已經(jīng)是夠豐富的了,但是似乎這位hdr還不滿(mǎn)足呢!皼](méi)辦法,這是老板硬壓下來(lái)的,要‘培訓產(chǎn)出最大化呀!’”她無(wú)奈地說(shuō)。
我認為,“培訓應該重質(zhì),不重量”。量再大的培訓內容,就像給一個(gè)孩子,一頓飯吃下滿(mǎn)漢全席,不是促進(jìn)了成長(cháng),而是撐死了!消化不了的。呵呵,大多說(shuō)的國內企業(yè)老板們都是急性子,但是,他們可能要尊重專(zhuān)業(yè)和科學(xué),明白管理培訓是對“人”的工程,需要循序漸進(jìn)的道理,對于自己不擅長(cháng)的細節管理科學(xué),不必事必躬親了吧?
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