培訓是管理藝術(shù)下的重要環(huán)節，但它絕不是什么復雜的生硬的概念，不妨以活潑的心態(tài)，開(kāi)放的思維去面對它。

    有人的地方就有爭論，“培訓”也不能例外。正方認為培訓是起死回生的良藥，反方認為培訓是多說(shuō)無(wú)益的洗腦。其實(shí)，離了培訓，我們也能活，只是未必能活得很好。

    接觸下來(lái)，保險公司待過(guò)的人，接受的培訓最為系統。從新人入職培訓、業(yè)務(wù)研習訓練，到形式多樣的銷(xiāo)售理念、營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓，再到逐級晉升的主管培訓，環(huán)環(huán)相扣，從腳踏實(shí)地的執行力到運籌帷幄的領(lǐng)導力，配合相應的激勵與重獎措施，給人一種始終向上的感覺(jué)。一些財務(wù)狀況良好，注重員工素質(zhì)培養的外企，尤其是世界500強企業(yè)，投入培訓方面的人力物力財力更是難以想象，沃爾瑪雄霸全球的背后，又有多少培訓與被培訓的功勞呢？

    羅馬不是一天建成的，培訓也不是一天了事的。怕就怕冒進(jìn)的部分民營(yíng)企業(yè)，以為一天就能修煉成“六脈神劍”，縱然花了力氣和金錢(qián)，找來(lái)大理的高僧，若不能領(lǐng)悟要義與勤加練習，別說(shuō)什么收放自如了，傷及自身都有可能。

    老生常談的幾個(gè)問(wèn)題，我也拿出來(lái)談一下。

    一、培訓何用？

    被培訓是一個(gè)主動(dòng)學(xué)習的過(guò)程，培訓的作用力大小，取決于參加培訓者的心態(tài)。見(jiàn)過(guò)從一踏進(jìn)培訓教室就倒在桌子上睡覺(jué)的同志，也見(jiàn)過(guò)自始至終眼睛都沒(méi)離開(kāi)黑板的同志，培訓于前者是有用的，給了他足夠的時(shí)間約會(huì )周公；培訓于后者更是有用的，給了他足夠的頭腦風(fēng)暴，量變還是質(zhì)變，三分靠天，七分靠人。

    態(tài)度決定一切，培訓有沒(méi)有用，從每個(gè)人抱定態(tài)度的那一刻便注定了。

    二、如何選擇培訓師？

    論語(yǔ)說(shuō)：“三人行必有我師焉�！边@話(huà)沒(méi)錯，別人總有自己沒(méi)有的長(cháng)處，何況生活即吾師。選擇培訓師，光環(huán)是參考（一個(gè)個(gè)都吹到天上去，遲早有一天“十大”的稱(chēng)呼會(huì )不夠用），關(guān)鍵是能否解決問(wèn)題。培訓與咨詢(xún)之所以緊密結合，也是越來(lái)越多的企業(yè)需要既能看病又能治病的醫生，培訓這碗飯著(zhù)實(shí)不好吃。

    選擇的過(guò)程要擦亮眼睛，決定要一錘定音。

    三、如何掌控培訓經(jīng)費？

    一分價(jià)錢(qián)一分貨，習慣了網(wǎng)絡(luò )購物的朋友，相信都深有感觸，于是有了“便宜沒(méi)好貨，好貨不便宜”的思維定勢�！洞笸蟆分欣畛扇迥嵌巍爸毁I(mǎi)貴的不選對的”，則是另一番境界，聽(tīng)著(zhù)別提多氣派，聽(tīng)完一激動(dòng)，發(fā)現他原來(lái)是個(gè)精神病人�？磥�(lái)還是思維定勢靠譜，至少是正常人多年的經(jīng)驗總結。

    所以，掏錢(qián)的時(shí)候別貪圖便宜，也別任人宰割。

    四、如何鑒定培訓效果？

    任何一個(gè)購買(mǎi)減肥藥的人，最關(guān)心的不是花了多少錢(qián)，而是有沒(méi)有效果，效果能達到什么程度。減肥是立竿見(jiàn)影的，稱(chēng)稱(chēng)體重便一清二楚。一旦減肥成功，下一步關(guān)注的便是反彈的可能性�；ㄥX(qián)培訓的企業(yè)或個(gè)人，效果的追求，淺一點(diǎn)說(shuō)是學(xué)到了什么，深一點(diǎn)說(shuō)是成長(cháng)了多少，時(shí)間會(huì )告訴我們答案。

    所以，別完全相信什么反饋表或認證書(shū)，要相信自己的眼睛和自己的心。

    寫(xiě)完發(fā)現，自己說(shuō)了很多廢話(huà)，或者是婦孺皆知的道理。

    培訓不就是這個(gè)狀況嗎？只是，我們把這些道理加深了一遍印象，以各自不同的方式，再次灌輸到受眾的腦中，直到他本人參透個(gè)中的道理，甚至上升到真理的地位。