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培訓的四大禁忌
精彩的培訓似乎都有規律可循,其中培訓師的因素占到70%,還有30%的因素跟受訓者有關(guān)系。所以,當培訓過(guò)程中出現狀況的時(shí)候,不能完全歸罪以外,主辦方一定要承擔起應有的責任,全力為培訓師打造好的培訓環(huán)境、氛圍。這里就自己看到、聽(tīng)到、感覺(jué)到的一些現象拿出來(lái)和大家分享!
一、時(shí)間禁忌
很多時(shí)候,臺上的人講的是眉飛色舞、天花亂墜,而臺下的人卻早已昏昏欲睡、筋疲力盡。貌似坐著(zhù)聽(tīng)的比站著(zhù)講的還累!何故?其實(shí)就是很多培訓師習慣性拖延導致的!再怎么精彩的培訓也經(jīng)不起拖拉冗長(cháng)“掣肘”。真正的培訓大師永遠會(huì )善于留下懸念,并且有“余音繞梁三日而不絕”之感,讓你有繼續要聽(tīng)的欲望。
很多培訓師,從登臺之初就養成一個(gè)習慣:喜歡拖延,在規定時(shí)間內無(wú)法完成既定的內容,甚至無(wú)限制的拖延授課時(shí)間,這是一種極其錯誤的習慣。筆者送給培訓師一個(gè)建議:講的多不如講的好,講的好不如講的少。這里得少主要講的就是:時(shí)間運用其到好處,過(guò)猶不及。
二、環(huán)境禁忌
培訓其實(shí)對環(huán)境要求甚嚴,主要是根據不同的培訓內容營(yíng)造不同的培訓環(huán)境和氛圍。很多時(shí)候,商家很想學(xué)習,又想“節約成本”,就租用一些臟亂差的場(chǎng)地,甚至就在自己的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所開(kāi)始培訓。這是極其不負責任的做法,原因不是條件艱苦,而是如此這般會(huì )嚴重影響培訓的效果。
筆者一直強調:請尊重培訓者的心情和學(xué)習者的效果,要么提供較專(zhuān)業(yè)的培訓場(chǎng)地,要么就不要培訓。試想:沒(méi)有音響設備,沒(méi)有投影白板,還不時(shí)的有學(xué)員因為這樣或那樣的原因在課堂中進(jìn)進(jìn)出出,請問(wèn)何以為序?這不是矯情,一如筆者認為:條件及差者,不“培”也罷。
三、細節禁忌
很多時(shí)候,培訓師不太注意細節,比如:著(zhù)裝、言談、飲食等。如果不注意這些細節,也許會(huì )影響你的形象及授課的內容。所謂“為人師表”也就是此意吧,想想看:你所說(shuō)和所做如果極其不符,是否內容再精彩也會(huì )大打折扣。而在這一點(diǎn)上,是很多培訓師不經(jīng)意期間經(jīng)常犯的錯誤。
還有這樣的現象就是:很多商家一味的“砍掉成本”,就“失禮”、“失信”、“失真”。
所謂失禮就是:減掉了接待禮儀、少了很多應有禮節等;
所謂失信就是:拖延應付款、或不履行合理范圍內的相關(guān)職責等;
所謂失真就是:失掉真誠、真實(shí),缺失真我等。
四、內容禁忌
很多時(shí)候,培訓師講的也許并不是受眾想要的,不管精彩與否,只要不是受眾要的,就是不可饒恕的錯誤。而在培訓之前有沒(méi)有溝通、調查、設計、整合很重要。當然,很多時(shí)候雙方有過(guò)相關(guān)內容的交流,但是結果依然在內容上存在分歧。還有就是:在你的內容設置上,請不要抨擊時(shí)政,更不要貶低其他人、團隊等。
很多受眾也很糊涂,甚至根本不知道自己想要什么內容。而是盲目的聽(tīng)名氣、跟潮流。把當下最吃香的老師請來(lái)就可以改變團隊存在的問(wèn)題嗎?這是想當然。最好的方法就是:詳實(shí)的了解每一位員工,求大同存小異找到共同的需求點(diǎn),然后找與其想要內容相匹配的老師,以便帶來(lái)“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的學(xué)習內容。
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