接待外商參觀(guān)的注意事項
1、外商來(lái)本地區(單位)參觀(guān)時(shí),對本地區(單位)介紹應簡(jiǎn)明扼要、實(shí)事求是;內容要真實(shí)、材料要豐富、形式要活潑多樣,既不夸大成績(jì),也不掩飾不足。
2、外商參觀(guān)工廠(chǎng)、學(xué)校不應停工、停課,工作和學(xué)習都要照常進(jìn)行。當客人主動(dòng)與我方人員握手、攀談時(shí),可熱情地做相應表示。
3、外商參觀(guān)的單位不應自行懸掛標語(yǔ)、國旗和外國領(lǐng)袖像等,應聽(tīng)從接待單位的`統一安排。
4、陪同參觀(guān)人員不宜過(guò)多,同時(shí)應做好保衛工作。指定陪同人員不應半途離去或不辭而別。
5、介紹情況應面向全體,注意避免冷落另一些客人。對方提出的問(wèn)題,應區別情況慎做簡(jiǎn)明答復,不要不懂裝懂,不要輕易表態(tài),更不要隨意允諾送給客人禮品、產(chǎn)品,資料等,注意內外有別,遵守保密規定。
6、參觀(guān)時(shí),不僅要照顧好主賓,還應照顧好其他客人,防止隊伍首尾不接。
7、我方陪同人員應利用有益于對外宣傳的事物,及時(shí)向客人介紹。
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