接待工作注意事項

接待工作是指各種組織在公務(wù)活動(dòng)中對來(lái)訪(fǎng)者所進(jìn)行的迎送、招待、接談、聯(lián)系、咨詢(xún)等輔助管理活動(dòng)，是秘書(shū)機構的一項經(jīng)常性的事務(wù)工作。接待工作它的基本要素包括，來(lái)訪(fǎng)者、來(lái)訪(fǎng)意圖、接待者、接待任務(wù)及接待方式。 社會(huì )發(fā)展所導致的接待工作最重要的就是最后一種，即接待方式，接待方式的不同直接導致了其所進(jìn)行事務(wù)的成敗，可以說(shuō)發(fā)展到了今天，接待工作在公司、公共場(chǎng)合、政府等各個(gè)行業(yè)都占據了主導地位。