職場(chǎng)必知的基本禮儀
職場(chǎng)必知的基本禮儀1
初次會(huì )面
初次會(huì )面就是面試的時(shí)候，面試官定然會(huì )對我們的情況做一些了解，會(huì )問(wèn)一些問(wèn)題。我們在回答時(shí)，一定要態(tài)度誠懇，做到知之為知之，不知為不知。對于自己的說(shuō)的話(huà)要負責。說(shuō)不知道并不丟人，實(shí)事求是才是最好的回答。再有便是回答問(wèn)題時(shí)要把握重點(diǎn)、簡(jiǎn)潔明了、條理清晰。這樣才會(huì )給面試官一種清新愉快的感覺(jué)，這樣面試才會(huì )繼續下去。
那么如何才能把握重點(diǎn)、條理清晰呢？其實(shí)大家可以采用一種總分總的格式，即先表達自己的觀(guān)點(diǎn)，然后再陳述自己的觀(guān)點(diǎn)，最后再總結自己的觀(guān)點(diǎn)。在回答考官的問(wèn)題時(shí)，我們要明白面試官的初衷。他們往往并不是要我們回答一個(gè)確切的答案和數值。我們一定要讀懂問(wèn)題、巧妙應答。
商務(wù)交談
進(jìn)行商務(wù)交談時(shí)，只需要說(shuō)一兩次“謝謝”即可，多了就會(huì )淡化感謝之意，也會(huì )讓你看起來(lái)多多少少有些無(wú)助和需要別人的幫助。別交叉雙腿——容易令人覺(jué)得你太過(guò)隨意。
工作會(huì )議
如果會(huì )議的地點(diǎn)是在別家公司，最多提前5分鐘到，提前太久會(huì )讓他們覺(jué)得不自在，但是遲到又顯得非常沒(méi)有禮貌。
在會(huì )議的時(shí)候，如果突然上打斷別人可能會(huì )很難收場(chǎng)，所以雙方對峙的時(shí)候最好不要選擇在會(huì )議上，在會(huì )議上打斷別人會(huì )讓其他人感到尷尬甚至憤怒。
交換名片
交換的名片要保持干凈，裝在名片夾中，不要從褲兜里搜出一張像是廢紙的紙片兒遞給對方。雙手遞出去時(shí)，讓名片正面對著(zhù)對方。收到名片后，不要看都不看就放起來(lái)，至少看一眼，顯示出興趣。如果對方并沒(méi)有主動(dòng)交換名片，稍等之后你可以遞上你的，并表明希望交換名片，即使對方的職位比你高，也會(huì )根據商務(wù)原則與你交換。
商務(wù)宴請
商務(wù)宴請安排的餐廳很重要，過(guò)于廉價(jià)有不重視對方的嫌疑，太過(guò)昂貴客戶(hù)又可能覺(jué)得你太過(guò)浪費。所以不妨讓對方選餐廳。最好提前一周安排好商務(wù)宴請，如果是你發(fā)出的邀請，那你就是主人，由你來(lái)付賬（不管發(fā)出邀請的是男士還是女士）。
與客戶(hù)用餐
如果對方點(diǎn)了開(kāi)胃菜或甜品，你也要照做，要知道，獨自一人吃一道菜，旁邊還有人眼睜睜看著(zhù)，那很尷尬。不要滿(mǎn)嘴食物還高談闊論，記住每次都只吃一小口食物，即使被突然發(fā)問(wèn)，你也可以快速咽下。
職場(chǎng)必知的基本禮儀2
1、著(zhù)裝禮儀
人們經(jīng)常會(huì )在幾秒鐘內就形成對他人的第一印象，因此，確保打造良好的第一印象非常重要，這樣便于將自己展現為專(zhuān)業(yè)人士。
你的肢體語(yǔ)言也會(huì )影響他人看待你的方式，站直，保持目光接觸，微笑！是一個(gè)百試不爽的經(jīng)驗。
除此之外，在職場(chǎng)上，你還需要確保了解所在工作場(chǎng)所的著(zhù)裝要求和政策，準時(shí)到達并為重要會(huì )議做好準備。
2、問(wèn)候禮儀
職場(chǎng)人際關(guān)系，從問(wèn)候開(kāi)始吧，可以拉近人們的親近感。上班的時(shí)候，遇見(jiàn)同事招呼、以表尊敬，拉近同事的親疏感，建立同事日常關(guān)系。
特別有些員工，不喜歡遇到自己的上司，就像老鼠遇到貓，要等上司走了，才過(guò)去。這樣反而不好，要大方和上司打招呼，就如遇到自己的同事一樣。問(wèn)一聲“好”。
無(wú)論是同事，還是上司，低頭假裝沒(méi)有看見(jiàn)，千萬(wàn)不要使用這招，會(huì )顯得很不友好。
3、隱私禮儀
在一個(gè)公司上班就了，記住，這里是一個(gè)小社會(huì )，利益鏈的小社會(huì )。不是自家，這根弦不要忘記了，如果忘記了，絕對死得難堪，過(guò)來(lái)人的告訴你絕對錯不了。
同在一個(gè)公司上班，特別是同在一個(gè)大廳的同事，時(shí)間一久了，就會(huì )短暫忘記這個(gè)“社會(huì )關(guān)系”，就會(huì )向同事抱怨某個(gè)人或上司或公司。
如果你運氣好，遇到職業(yè)素養好的，還好。如果越多他（她）也沒(méi)有多少心機，把你原話(huà)告訴當事人，抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)，以后相處起來(lái)就比較麻煩。
還有就是這個(gè)職業(yè)素養好的告訴沒(méi)有告訴任何人，有一天他（她）當上司了，他（她）肯定不敢重用你，畢竟你愛(ài)抱怨，上司都希望下屬個(gè)個(gè)如豺狼一般，不喜歡總是抱怨或傳小道消息的人。
隱私，可大可小，容易造成同事之間產(chǎn)生糾紛，甚至升級打架，是極其危險的事。所以，職場(chǎng)中，少說(shuō)多做，肯定沒(méi)有錯。
4、電話(huà)禮儀
打電話(huà)，這個(gè)在辦公中，最常見(jiàn)。不要太大聲說(shuō)話(huà)，影響周?chē)碌墓ぷ�，打斷他們的思路�?/p>
特別有時(shí)，遇多一個(gè)項目，談了很久都沒(méi)有結果，突然今天說(shuō)，可以了。這樣喜事，一時(shí)忘記了周?chē)�，大聲笑起�?lái)，雖然情有可原，但同事仍然會(huì )把你當成怪物一樣看著(zhù)。
如果電話(huà)長(cháng)或你聲音大，建議去外面說(shuō)話(huà)，這樣不打擾周?chē)�。特別是你如果電話(huà)多，通話(huà)時(shí)間長(cháng)，要特別注意，不然你一直在說(shuō)話(huà)，人家還以為你在用公司電話(huà)聊私事呢。
5、名片禮儀
職場(chǎng)中交換名片，是比較常見(jiàn)的禮儀。這個(gè)需要特別注意，因為通過(guò)名片，可以準確了解對方是干嘛。
名片一般都是雙收遞給對方，有文字正面，收到名片后，建議快速看一下，特別是職位、公司、姓氏，同時(shí)，把名片放在面前的桌面上，這樣也方便接下來(lái)交流，不給叫錯。
特別是對方的公司、職位和姓，這個(gè)要是稱(chēng)呼錯了，會(huì )給對方留下很不尊重對方的感覺(jué)。有些人直脾氣，馬上就給你糾正。如果糾正還叫錯，估計就沒(méi)有必要談下去的可能了。
6、公共禮儀
“你好”、“謝謝”、“再見(jiàn)”……這些公共禮儀看似簡(jiǎn)單，卻容易被人忽略，如果處處都做得很好很到位，卻因為這些簡(jiǎn)單的細節影響了別人對自己的印象就有些得不償失了。
7、交談禮儀
聽(tīng)別人談話(huà)就要讓別人把話(huà)講完，不要在別人講得正起勁的時(shí)候，突然去打斷。假如打算對別人的談話(huà)加以補充或發(fā)表意見(jiàn)，也要等到最后。
在聆聽(tīng)中積極反饋是必要的，適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單重復一下對方談話(huà)的要點(diǎn)，是令雙方都感到愉快的事情，適當的贊美也是需要的.。
8、介紹禮儀
介紹和被介紹是社交中常見(jiàn)而重要的一環(huán)。介紹的規格雖不必嚴格遵守，但了解這些禮節就等于掌握了一把通往社交之門(mén)的鑰匙。
在較為正式、莊重的場(chǎng)合，有兩條通行的介紹規則：其一是把年輕的人介紹給年長(cháng)的人；其二是把男性介紹給女性。在介紹過(guò)程中，先提某人的名字是對此人的一種敬意。
介紹時(shí)，最好是姓名并提，還可附加簡(jiǎn)短的說(shuō)明，比如職稱(chēng)、職務(wù)、學(xué)位、愛(ài)好和特長(cháng)等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開(kāi)始交談的話(huà)題。
9、會(huì )議禮儀
會(huì )議中，電話(huà)關(guān)機是基本禮儀，但仍有人不注意這一點(diǎn)。相信你也不喜歡會(huì )議中別人的電話(huà)鈴聲一直打斷你的思路，同樣，如果你的電話(huà)不停地響，別人也會(huì )討厭你。
辦公區內通常是不被允許講私人電話(huà)的，如果遇到有急事也不應該擾亂辦公室的秩序，可以小聲地講話(huà)或是轉移到方便的區域。一定不能肆無(wú)忌憚地高聲通話(huà)，不但影響了大家的工作，還把自己的私事也順便和大家通報了一下。
10、時(shí)間禮儀
“遲到早退”都是不守紀律的表現，一個(gè)沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念的人是很難得到別人的認同的。一般情況下，如果事前知道自己會(huì )晚到，一定要告知上司并說(shuō)明晚到的原因，如遇到突發(fā)事件也要及時(shí)和領(lǐng)導、同事聯(lián)系。
你氣喘吁吁地跑進(jìn)辦公室，不僅擾亂正在工作的同事，也會(huì )因慌張而讓自己忙中出亂。建立良好的時(shí)間觀(guān)念，既是尊重他人的表現，也會(huì )讓自己的工作進(jìn)行得有條不紊。
以上職場(chǎng)禮儀算是比較常見(jiàn)的，實(shí)際日常職場(chǎng)中，還有如：約對方談項目的準確時(shí)間、握手、幫人按電梯、幫助他人、男士抽煙、應酬敬酒、應酬座位以及車(chē)位等。
不卑不亢、自信大方，一點(diǎn)一點(diǎn)觀(guān)察，職場(chǎng)禮儀也沒(méi)有那么難的。
職場(chǎng)必知的基本禮儀3
1） 早晨進(jìn)辦公室時(shí)互相問(wèn)早，下班回家時(shí)互相道別
2） 轉接電話(huà)時(shí)文明用語(yǔ)
3） 請求幫助時(shí)表達謝意，無(wú)論是上下級，秘書(shū)還是辦公室的后勤人員
4） 需要打擾別人先說(shuō)對不起
5） 不議論任何人的隱私
職場(chǎng)必知的基本禮儀4
一、“三不”原則
握手時(shí)傳達友誼、消除隔膜的有效方式，也是職場(chǎng)中國最常用的禮儀：
職位低的人，不主動(dòng)與職位高的人握手;
晚輩不能主動(dòng)與長(cháng)輩握手;
男士不能主動(dòng)與女士握手。
注意：職位低的女士也不要主動(dòng)與職位高的男士握手。
在握手時(shí)，要平視對方，身體略向對方靠攏，左手不要插在口袋里。
二、“三先”原則
介紹作為一種交流方式在職場(chǎng)中也經(jīng)常遇到：
先將年輕的人介紹給相對年長(cháng)的人;
先將職位低的人介紹給職位相對高的人;
先將男士介紹給女士等。
在介紹時(shí)，要掌心向上，用伸開(kāi)的四指朝向對方，千萬(wàn)不要叫錯對方的姓名和職務(wù)。
三、“高低”原則
正確的座次方式：
正對門(mén)的方向是主座，應該留給職位較高的領(lǐng)導；然后才是按照職位左高右低的次序坐在兩邊。
開(kāi)會(huì )時(shí)，中間的職位是主座，坐最重要的人或者領(lǐng)導；人數是雙數的情況下，中間的兩個(gè)位置左邊是一把手，右邊是二把手，兩邊的人再按照左高右低的原則排開(kāi)。
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