職場(chǎng)禮儀之與上司相處的原則
隨著(zhù)競爭的越來(lái)越激烈,人們越來(lái)越意識到,在職場(chǎng)中處理好人際關(guān)系的重要性。而同事關(guān)系中的領(lǐng)導關(guān)系的處理,顯得特別重要。因為是否能和領(lǐng)導成功相處,和能否獲得領(lǐng)導信任、能否和領(lǐng)導共事等職業(yè)前途有關(guān)。

我們提倡敬業(yè),但也提倡會(huì )敬業(yè),這里有三方面的技巧要注意:
第一.對工作要有耐心、恒心和毅力。
第二.苦干要加巧干。
勤勤懇懇,埋頭苦干的敬業(yè)精神值得提倡,但必須注意效率,注意工作方法。
第三.敬業(yè)也要能干回“道”。
“道”就是讓領(lǐng)導知道或感受到你付出的努力,不必要做那種永遠的幕后英雄那種吃力不討好的事。要知道,領(lǐng)導是沒(méi)必要也沒(méi)那個(gè)義務(wù),去花時(shí)間去仔細探究這些細節的。
第四.要服從第一領(lǐng)導。
下級服從領(lǐng)導本來(lái)就是天經(jīng)地義的事情。但現實(shí)是,現在的人過(guò)于強調“個(gè)性”,遍地是“刺頭”。這不僅體現個(gè)人的素質(zhì),還體現出自己的敬業(yè)精神以及對本單位認可和別人的尊重。
第五.工作要有獨立性。
下屬工作有獨立性才能讓領(lǐng)導省心,領(lǐng)導才有可以委以重任。合適地提出獨立的見(jiàn)解、做事能獨擋一面、善于把同事和領(lǐng)導忽略的事情承擔下來(lái)是一個(gè)好下屬必備的素質(zhì)。
第六.領(lǐng)導的尊嚴不容侵犯、面子不容褻瀆。
領(lǐng)導理虧時(shí)要給他留下臺階;當眾糾正領(lǐng)導是最愚蠢的.方式;領(lǐng)導的忌諱不要沖撞;消極地給領(lǐng)導保面子不如積極給領(lǐng)導爭面子。
一般來(lái)講,領(lǐng)導者的面子在下列幾種情況下最容易受到傷害,必須多加注意:
1.能力不強,最怕下屬看不起自己。
2.領(lǐng)導至上的“規矩”受到侵犯。
3.有些人對領(lǐng)導不滿(mǎn),在背后亂嘀咕,有意詆毀領(lǐng)導的名譽(yù),揭領(lǐng)導的家底。
4.領(lǐng)導出現失誤或漏洞時(shí),害怕馬上被下屬批評糾正。
第七.還要學(xué)會(huì )為自己爭利益。
在利益面前,不要逆來(lái)順受,也不要過(guò)分謙讓?zhuān)瑧竽懙叵蝾I(lǐng)導要求自己應該得到的。其實(shí)很簡(jiǎn)單,工作的最根本目的,是為獲得物質(zhì)利益,所以在制定允許范圍內獲得自己的利益是合情合理的。所以,在執行重大任務(wù)以前,應該獲得利益承諾,最好是書(shū)面的或者企業(yè)制定里早已明確的;二是要求利益要把握好“度”,見(jiàn)機行事,不能見(jiàn)利就鉆,唯利是圖,而失去領(lǐng)導的信任。
與上司相處的藝術(shù)禮儀
與女上司相處的藝術(shù)
不要穿得像她的“孿生姐妹”。對擁有青春的下屬來(lái)說(shuō),穿得像女上司一樣雍容華貴,是對她的成就感的一種微妙侵犯。
情況不明之前,勿問(wèn)候她的家人。別冒冒失失問(wèn)候她的丈夫和孩子,許多女上司的生活比我們想象中的要獨特得多。單身的女子,你何必去加深她的形影相吊之感呢?除非被咨詢(xún),否則勿向她陳述養顏的秘方。交換美容心得是女性之間增進(jìn)親密感的秘訣之一,不過(guò)這一手法不適用于女上司和女下屬之間。女上司十有八九會(huì )失去平常心,因為她為自己的晉升付出太多。
不管女上司是否嚴肅,記住在電梯里要對她露出微笑。與男上司相比,女上司更關(guān)注你與他人融洽相處的能力,而不是你單槍匹馬的業(yè)績(jì)。
女上司生病時(shí),記著(zhù)對她打電話(huà)表示問(wèn)候。登門(mén)慰問(wèn)倒不必,一些從不以“素面朝天”形象出現的女上司,或許并不愿意向你展露她那種病弱的形象。
別跟她交流柴米油鹽及打毛衣的心得。人的精力有限,跟她談持家心得,會(huì )引起她的警覺(jué):“你是不是一個(gè)‘半顆心猶留在家里’的上班族” 。
與男上司相處的藝術(shù)
不管他喜歡不喜歡小鳥(niǎo)依人型的女子,別在他面前“發(fā)嗲”。也許男上司并不討厭你“發(fā)嗲”,但在旁觀(guān)者眼里,會(huì )認為你是心有企圖的,隨這而起的流言可能會(huì )使男上司有意利用你的這種“企圖”。
空閑時(shí)彼此聊聊兒女的近況總不會(huì )錯,F代成功人士總是樂(lè )于展示他們賢夫良父的形象,無(wú)論他是38歲還是58歲,兒女總在他的生命中占著(zhù)至關(guān)重要的位置。
如果你跟隨男上司外出談判或參加有關(guān)會(huì )議,衣著(zhù)要恰如其分。對此,曾有公司員工有過(guò)深刻的教訓。該員工本來(lái)只是事務(wù)性秘書(shū)之一,但有一次,她穿上色調深沉并飾金鈕扣的名牌職業(yè)女裝,讓談判對手誤以為她也是決策層中的人物之一,一定要聽(tīng)她的意見(jiàn),男上司當下臉色就十分難看。男上司往往對“職業(yè)身份”十分看重,人微言輕之際,何必去討那個(gè)沒(méi)趣呢?
上班穿著(zhù)一定要整潔、得體、大方。低胸衣、迷你裙、夸張的飾物等,除了會(huì )影響周?chē)鹿ぷ鲿r(shí)的專(zhuān)心程度外,更會(huì )使男上司懷疑你的工作能力。在工作環(huán)境中,太濃的妝或在工作時(shí)經(jīng)常補妝,有欠對男上司的禮貌,也會(huì )妨礙工作。
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